[實用]個人工作計劃9篇
時間流逝得如此之快,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候認真思考計劃該如何寫了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編為大家整理的個人工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
個人工作計劃 篇1
一、掛職鍛煉目標
1、通過一年的交流學習,以聽、看、問的方式全面參與xx中學各項教育教學活動,全面了解xx中學的辦學理念、辦學目標、校園文化建設、教育教學情況、學校管理特色及管理流程,從中得到經驗與借鑒,更新教育觀念、教育理論,提高自身素質和管理水平,明確辦學思想,促進所在學校各項工作的順利開展,同時與選派單位共建友好學校。
2、通過參與學校行政例會、教研組工作會議、各學科教研組活動、各學科備課組活動,學習其先進經驗,兩校資源共享,創(chuàng)造性地運用。掛職鍛煉期間,積極參與各種活動,并做好筆記,寫好研修日志及掛職匯報總結,并及時高質量完成學校安排的任務,做到有反思,有總結,有提高。力求使自己的理論知識能呈現更清晰的脈絡,使實踐更出成效。
二、掛職鍛煉時間
20xx年3月-20xx年3月
三、掛職具體措施
1、多觀察,早融入。盡快熟悉xx中學的基本情況,如教育教學的主要特色,各教研組的基本情況等,使自己盡快成為xx中學的一分子。
2、多思考,勤交流。積極融入學校,積極為學校工作獻計獻策;要多參加各組的教研活動,還要在教研活動發(fā)表自己的見解,能和各教研組的老師深入進行教研活動,互相借鑒的好的經驗,交流好的見解。
3、多學習,善反思。日常工作中要注意留心觀察,及時記錄自己的感受,積極撰寫掛職日志;掛職期間至少閱讀一本教育管理理論書籍和一本教育雜志,并認真做好讀書筆記及心得體會。
4、多參與,重積累。掛職期間xx中學的各種會議、活動該參加的一定要參加,認真記錄,發(fā)表見解。如校本培訓、德育和教學一線的專題會議,各項主題活動,家長會等。
5、多請教,促提高。掛職期間要經常與學校校級領導、各處室的`老師教研組的老師等多交流,多向其請教,學習其好的做法,吸收其好的想法,促自己在各方面工作等方面能力的提高。
6、多整理,實匯報。掛職期間除了完成上級規(guī)定的學習外,還要較好地完成掛職期間的匯報課任務,并為返回學校后的匯報作準備。
四、掛職鍛煉方式
。、自學與拜師相結合
掛職期間,主動虛心向有管理經驗的領導學習,不斷總結、反思、提升,從實際出發(fā),制定出切實可行的各類計劃。
2、學習與實踐相結合
通過學習、體驗、反思、感悟、實踐、理論聯系實際,不斷提高自身的管理水平和專業(yè)水平。
3、考察與觀摩相結合
通過外出考察、現場觀摩,不斷開拓視野,轉變觀念,向更多的名師和管理精英學習,獲得更多的工作經驗。
五、掛職自我要求
1、嚴格遵守xx中學的各項紀律要求,遵守掛職學校的作息時間及工作流程。
2、從禮儀著裝、言談舉止等方面嚴格要求自己,注意自身形象。
3、學習態(tài)度要謙虛,主動與校方各管理人員取得聯系,參與學校各項活動,體驗生活,團結同事,協調好關系。
4、業(yè)余時間認真學習最新的教育理論和管理模式,不斷給自己充電,提高管理藝術和管理水平。
5、認真做好日常工作記錄,完成研修日志,積累材料,及時總結并撰寫心得體會。
個人工作計劃 篇2
(1)編制報送年度報表,發(fā)現問題,解決問題,總結經驗。
(2)整理憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結束歸集整理采暖費記賬收據聯并裝訂。
(4)積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。
(5)合理的`調配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的進行。
個人工作計劃 篇3
第一次擔任生活委員,首先感謝大家的支持!以下是這學期的工作安排,如有不當處,歡迎各位多提意見,我直入主題。
一、班費
首先,把上學期班費收支情況給同學好,保證同學了解班費走向。其次,也就是開始這學期的工作。
1、根據上學期花費情況,具體收或不收本學期班費。
2、凡班級活動或其他小組活動需班費報銷的,都必須出示收據。
3、記錄、負責好貨獎學金或生活困難學生的情況,及各種票證的發(fā)放工作。
班費是我們班級的共同財產,我會做到節(jié)約花費、計劃開支,且收支透明,希望各位同學的監(jiān)督。
二、宿舍
宿舍是一個個小的集體,行動一致,衛(wèi)生觀念大致相同,或有不一樣者亦被同化,此外與其他同學交流較少,所以我的工作計劃如下:
1、宿舍衛(wèi)生
根據每周衛(wèi)生成績情況,選連續(xù)三次平均分最高者去各宿舍指導(男女宿各選一個宿舍)保證把其他宿舍成績提上去。
為提高大家整理宿舍的積極性,這學期實行獎勵政策:每月評選優(yōu)秀宿舍,男女宿各一。規(guī)則:月平均分最高者為優(yōu)秀宿舍(至少90分),最高分者獎勵洗衣粉等生活用品(此費用由班費支出)
2、宿舍文化
每個宿舍必須有自己的特色節(jié)目(至少一個,多者不限),例如:舍歌,舞蹈,小品,相聲等。(下周由宿舍長報給我,班級集體活動時驗收)
3、宿舍聯誼
每個學期需調換聯誼宿舍(男生比女生多出的12個人分為2個宿舍,選出名義上的宿舍長,此2個宿舍有女生抽簽作為自己的聯誼宿舍)每聯誼宿舍一個月聚餐一次,AA制,抵制浪費。
三、生活
作為生活委員,除了必要的記錄班費工作外,我覺得最重要的`是與大家搞好關系,真正的關心深入到大家的生活,而不只是名義的生活委員,我會積極的了解大家的生活與學習情況,尤其是生活上有困難的同學,把每個人放在心里,也希望大家又困難了找我,我很樂意為大家服務!
最后,在找好寢室衛(wèi)生、搞好衛(wèi)生檢查工作、豐富宿舍文化的同時,我會配合學院和各個班委的工作,把班里的各項工作做好。生活好是大家學習好的前提,希望在我的努力下,給大家創(chuàng)造一個好的學習氛圍、好的娛樂空間。如果還有其他問題,我會適時的作出調整。
個人工作計劃 篇4
教師的發(fā)展是實現教師生命價值的過程,是教師在充分認識教育意義的基礎上,不斷提高精神追求、增強職業(yè)道德、掌握教育規(guī)律、拓展學科知識、強化專業(yè)技能、提高教育教學水平的過程。我相信,有眼光才有境界,有想法才有出路。在認真研究了校長在學年開始時的工作計劃后,根據自己的特點制定了如下個人工作計劃:
1、學習,注重個人素質的培養(yǎng),不貪圖名利,切實提高自己的理論水平和專業(yè)水平,努力為學生創(chuàng)造教育。為了用教育理論武裝自己,盡快提高自己的教育教學水平,閱讀是一種至關重要的`方式,所以這學期我會堅持閱讀關于教育的書籍,比如《師生溝通的藝術》,《教學策略》,《教育新理念》,《課堂管理的策略》,《國家教學課程標準》。除了閱讀關于教學的書籍,我還必須不斷閱讀其他書籍來武裝我的頭腦。
2.師德——作為教育人的職業(yè),對其勞動素質的要求非常高,而且是無止境的。所以作為一名教師,我時刻告誡自己追求卓越,崇尚一流,拒絕平庸,注重自身創(chuàng)新精神和實踐能力、情感、態(tài)度、價值觀的發(fā)展,這樣才能真正成長為一名不辱使命感和歷史責任感的優(yōu)秀教師,把自己所有的知識和才華。想讓自己有更強的事業(yè)心和責任感,做好階梯,忠于教育事業(yè),有決心,無怨無悔。有必要建立一種現代的學生觀,學會從發(fā)展的角度看待每個學生。相信學生的巨大潛力,并努力發(fā)掘他們;在教育教學活動中弘揚學生的主體精神,促進學生的主體發(fā)展,努力因材施教。
3.教育教學研究——教育教學離不開教學研究。為了提高自己的教學水平,我應該積極向同齡人學習,走進同組老師和優(yōu)秀老師的課堂,積極完成每周的教學研究,把握組內各種學習機會,向同組老師學習。在同伴互助的基礎上提高我的教學質量。嘗試課堂創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的教學方法——教師教學、學生學習、學生學習興趣。這學期,我會運用各種靈活的教學方法來激發(fā)學生的學習興趣。在教學中,我要認真分析教材,認真設計每節(jié)課,及時反思每節(jié)課,認真分析課堂上的問題,及時做好反思記錄。充分發(fā)揮我的特長吸引學生,讓學生享受自己的課堂,在自己的課堂中發(fā)展,滿足學生的成長和行走。
4.自我管理——作為老師,我要時刻提醒自己,我為很多孩子服務,不能犧牲自己的利益。這學期我會嚴格遵守勞動紀律,不遲到,不早退,不隨便逃課。
路很長,修遠很忙,所以我會上下搜索。
個人工作計劃 篇5
我和銷售行業(yè)接觸時間不長,剛開始接觸的時候難免會走很多彎路,但是在領導和同事的幫助下,我很快扭轉了不好的局面。對未來的銷售市場更有信心,有詳細的個人銷售工作計劃。我的工作計劃如下:
一、對銷售工作的理解
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學地制定銷售任務。暫定年度任務:銷售額為人民幣_ _萬元。
2、及時制定工作計劃,制定月計劃和周計劃。并定期與相關業(yè)務人員溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,關注并跟蹤績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估的全過程。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶和一般客戶,區(qū)別對待,加強與大客戶的溝通與合作,同時贏得最大的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識、新產品,為客戶帶來實用信息,更好的服務客戶。并結識弱電行業(yè)不同檔次的優(yōu)秀產品供應商,以便工程師需要時及時做好項目合作準備,與同行分享行業(yè)人脈和項目信息,實現雙贏。
6、先交朋友,和客戶發(fā)展好友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,做到思想和情感的交融。
7、不隱瞞或欺騙客戶,承諾客戶及時履行承諾。誠信不僅是做生意的基礎,也是做人的基礎。
8、努力保持與同事的和諧關系,善待同事,確保項目實施中各部門各項職能的順利實施。
二、銷售工作的具體量化任務
1、制定每月和每周的工作計劃和每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20個客戶,促進潛在客戶從量變到質變。上午回電預約客戶,下午拜訪客戶?紤]到北京地廣人多,交通擁堵,預約時最好選擇同地或近地的客戶。
2、認識客戶之前,多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求。最好了解決策者的個人愛好,準備一些對方感興趣的話題,為客戶提供有針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道收集更多的項目信息,供工程承包商投標參考,為工程承包商提供建議,配合工程承包商的技術和商務項目運作。
4、做好日常工作記錄,以便忘記重要事項,標記重要突出事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據項目進度跟進:初步設計、招投標、深化設計、備貨實施、驗收等。并完成所有階段的工作。
6、專注于前期設計項目的跟進,每周至少回訪客戶一次,必要時配合工程承包商做好業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少每兩周回訪一次。應牢記承包商的投標日期和工程進度的重要日期,并及時跟進和回訪。
7、在設計前期主動參與工程圖紙和方案設計,為工程承包商解決專業(yè)設計工作。
8、在投標過程中,應提前兩天安排好相應的商務文件,并通過快遞方式交給工程師,以防遺漏和錯誤。
9、投標后及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后,主動要求深化設計,幫助工程師承擔全部或部分設計工作,并做好準備
三、兼顧銷售和生活,工作愉快
1、定期組織同行舉辦端午節(jié),增進相互友誼,更好地交流。
客戶和同行之間雖然有競爭,但是同行之間互相學習交流是很有必要的'。我參加過類似的聚會,問過客戶,他們都愿意參加這樣的聚會。所以我覺得沒有矛盾,同行可以在工作之外享受生活,讓沙龍成為生活的一部分,讓工作在更快樂的環(huán)境中進行。
2、對于老客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許的情況下,送一些小禮物或者招待客戶。當然,宴請不是目的,而是注重溝通,這樣可以增進彼此的感情,更好的溝通。
3、利用下班時間和周末參加一些課程,學習更多的市場營銷和管理知識,不斷嘗試理論聯系實際,在線查看行業(yè)的最新信息和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我20xx年的銷售工作計劃。工作中總會有各種各樣的困難。我會向領導請示,和同事商量,共同努力克服,努力為公司做出最大的貢獻。
個人工作計劃 篇6
現公司土建和設備采購等都在按著計劃快速、順利的進行,這些都激烈著我們的工作斗志,同時這些都體現了公司給我們創(chuàng)造的優(yōu)質工作環(huán)境和廣泛發(fā)展空間。要想在下半年新的半年中工作有條不紊、順利的完成,就應該先行一步,做好20xx年度工作計劃安排,以此為準則加強自身建設認真努力完成工作,并對自己的工作進行自查,自我監(jiān)督。
一、繼續(xù)加強管理,完善各項管理制度,充分調動工作積極性
加強對人、財、物的管理,繼續(xù)完善過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確工作職責,完善辦公用品和辦公設備的需求計劃、領用,部門人員的請銷假、值班,司機的出車、油料報銷、車輛保養(yǎng)維修報銷等各種規(guī)章制度管理,充分體現對事不對人的管理思想,促使各項工作井然有序,明確工作任務和工作流程,責任清晰。做到從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),與其他各部門互相支持,互相協調,充分調動自己的工作主動性和積極性,有效促進公司的長遠發(fā)展。
二、加強學習,提高素質
通過各種途徑加強學習,合理利用書本和網絡資源學習各類相關知識,不斷提高理論水平、業(yè)務素質和工作能力,以適應公司的不斷發(fā)展壯大和自身工作的需要。
三、做好辦公室日常管理工作
1、對需辦公室后勤處理的.各類文件進行更加及時、規(guī)范、合理的收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱。
2、完善物品計劃和領用明細臺帳,每件辦公物品都有詳細記錄,按需領發(fā),出入庫記錄一目了然,以便及時補充辦公用品,更好地協助各部門的日常工作。
3、進一步加強辦公用品的領用管理,對辦公用品實行定額控制。對每個部門、每位員工實行限量使用制度,對沒必要使用或可以共用的辦公用品進行控制使用或用其他同等功能的辦公用品代替;
4、應制定《電話傳真接收制度》,做到傳真發(fā)送接收有記錄,方便后續(xù)工作的開展和發(fā)送、接收文件的查閱,有效提高工作效率。
5、規(guī)范辦公室考勤和請銷假制度的落實,配合人事專員對考勤記錄表進行進一步完善;對像以前出現的未先申請請假或批準就擅自休息而后補假條的行為進行嚴肅處理,提高了工作效率,加強公司的規(guī)范化管理。
6、進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作;定期對司機進行交通安全教育和車輛基礎保養(yǎng)維修知識的培訓,加強司機的責任心,減少安全交通事故的發(fā)生,同時也能更好地節(jié)省車輛維修費的支出。
7、做好辦公室用電安全教育,不使用辦公室禁用的用電類辦公設備,下班時必須關閉所有的電腦,打印機等辦公設備的電源,關閉所有電源插頭。
8、協助好其他辦公室員工的日常工作,彼此間互作、互助,對工作不推諉,積極完成。
9、做好員工洗浴和其他服務設施工作的方案制作、管理制度的制定,保障員工的后勤生活保障和業(yè)余生活質量。
在今后的工作中認真履行后勤的職責,開拓創(chuàng)新,把工作提高到一個新的水平。
個人工作計劃 篇7
在過去的一個學期,在外語系自律會的正確領導下,廣大師生的支持配合下圓滿地完成了上學期的工作。新時代新階段,自律辦公室成員面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇。在新的一年,自律會辦公室成員會積極配合我院在校園文明建設,創(chuàng)建節(jié)約型和諧校園等方面積極開展工作,共同促進校園文化建設。
對于本學期的工作計劃如下:
(1)制定和完善自律會辦公室部門的工作手冊,根據自律會的規(guī)章制度和考勤管理辦法以及考核機制,對常規(guī)工作進行規(guī)范化的管理。
。2)以制度化促進工作管理規(guī)范化。為了確保工作管理規(guī)范化,辦公室部門必須嚴格落實部門的工作手冊。保證工作合理分配、合理進行、符合大部分同學的切身利益。做到“人無我有,人有我優(yōu),人有我轉”
。3)加大宣傳工作的.力度,以宣傳促效率,宣傳無小事,以宣傳為手段,進一步加強自律辦公室部門的知名度,使辦公室部門的組織達到規(guī)模效應,在全院基本樹立起自自律委員會員會誠懇親和的良好形象
(4)加速培養(yǎng)工作能力、改進工作方法,提高工作效率。學習科學管理理論,在實踐中不斷總結經驗,將理論和實踐有機結合,不失時機地全面改進工作方法,創(chuàng)新地運用或開發(fā)科學的管理工具輔助開展各項工作。始終堅持精簡節(jié)約的原則,有效利用各項資源,減少浪費,提高效率。促進本部門創(chuàng)新工作的經驗交流,相互取長補短,激發(fā)想象力,激活創(chuàng)造力,促進自律會辦公室部門創(chuàng)新工作的全面進步。
(5)做好自律會各項會議活動的考勤、申請教室、打印資料等日常工作,認真做好會議記錄,協助老師和主席團處理好自律委員會的日常事務。
。6)積極開展各項活動
根據學院實際情況,積極組織、開展一系列活動,加強各方面的交流,提高外語系自律會在學校的知名度和在同學間的親和力,提高自律會學生干部的整體素質。通過關心同學切身利益的活動和一系列“品牌活動”,建立自律會辦公室與學生溝通的渠道,樹立自律會辦公室部門的形象。
個人工作計劃 篇8
一、指導思想
圍繞學校工作計劃,有效、有序、有目的地開展信息技術工作。積極組織現代教育技術的培訓,努力提高教師現代教育技術水平,開展現代教育技術研究,大力提升校園網在校園文化中的作用,深入研究信息技術課堂教學,不斷提高信息技術工作管理水平,推進我校教育現代化,力爭在南山區(qū)“信息技術應用年”活動中脫穎而出。
二、工作目標
(1)、發(fā)動廣大教師提高校園網各平臺的使用效率。
(2)、組織各類培訓,提高教師現代教育技術應用水平。
。3)、積極配合學校做好教師網上考核的各項事宜。
。4)、努力做好各種電教設備的使用、紀錄、維護工作。
三、工作措施
。ㄒ唬、加強設備建設,滿足教育教學需要。
加強日常巡查,保證各項設備能正常運轉。讓教師能積極的參與各項信息技術活動,從而提升教師的.信息技術素養(yǎng)
。ǘ⒔M織校本現代教育技術的培訓,提高教師信息技術水平。
結合實際工作做好培訓工作,組織教師參加南山區(qū)資源管理系統(tǒng)的應用培訓,使其能更好的運用各類網絡資源。組織信息技術教師進行動漫及動態(tài)網頁培訓,提高自身工作能力。對校內宣傳員進行文字處理及圖片處理的培訓,以助大家更好的工作。
。ㄈ、積極進行信息技術課的教學研究,積極組織師生參與各及各類信息技術比賽。
定期開展教研活動,積極參與片區(qū)信息技術交流,提高自身信息素養(yǎng)。
四、主要工作
三月份:
1.集體備課。
2.組織教師參加信息技術說課比賽。
四月份:
1.檢查各任課教師的備課。
2.檢查信息教學計劃的執(zhí)行情況。
3.聽隨堂課。
五月份:
1.組織教學觀摩研究活動。
2.對學生學習情況進行檢測。
六月份:
1.期末調測。
2.教學過程性資料歸檔。
個人工作計劃 篇9
本人在企業(yè)從事人力資源管理工作有十一年,經歷了不同行業(yè)的人力資源管理,具備創(chuàng)新型科技企業(yè)人力資源管理實際操作能力。大學里學習的專業(yè)為法律,實踐中能熟練將國家勞動法律法規(guī)運用到人力資源管理中去。本人自進入人力資源管理領域,經歷了傳統(tǒng)的人事管理和現代的人力資源管理的發(fā)展過程,也培養(yǎng)出我對人力資源管理的濃厚興趣,一直激勵我對這一領域的不斷學習、實踐、總結并經歷了個人能力提升的三個階段:
第一階段是學習摸索階段。在參加工作初期,主要是不斷學習和應用人事管理理論知識,并結合企業(yè)實際工作進行實踐,從中摸索、總結和積累實際操作經驗。這個時期大部分是基本操作層面工作,通過這些實際工作的日積月累,為日后的人力資源管理工作奠定了堅實的經驗基礎。
第二階段是成長階段。通過第一階段的經驗積累我開始獨立工作,并承擔主管的工作職責。這一階段招聘、考核、培訓等工作越來越多,同時迫使我不斷閱讀、總結以提升能力應對工作。以招聘為例,我不斷推進招聘渠道和形式的多樣化,包括網絡招聘和獵頭招聘等,在招聘形式上采用過筆試、實際操作、人才測評、無領導小組討論、實戰(zhàn)模擬、案例分析等等,所有這些使得個人在人才招聘領域的專業(yè)水平迅速提高。
第三階段是全面提升階段。通過前兩個階段的學習摸索和成長,漸漸地學會了系統(tǒng)地思考問題,明確了企業(yè)要發(fā)展,關鍵在人才,人才是企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)不僅要招聘到適合自身發(fā)展需要的人才,更重要的是如何有效地使用、培養(yǎng)、留住人才。這個階段更多的是將過去的實踐經驗上升到理論層面,以檢驗實踐的專業(yè)性和準確性。下面從幾個方面描述專業(yè)認識與實踐:
一、 研究人才招聘標準,總結人才招聘方法
在企業(yè)人才招聘實踐中,逐漸體會到人才招聘的關鍵在于標準要求。在長期的招聘實踐中充分認識到,以職位說明書為標準,往往只是招聘時要把握的一個大方向,而實際招聘標準還應該有招聘職位的業(yè)績目標。企業(yè)根據所招聘職位的業(yè)績目標設計面試題和評價標準,有利于招聘到真正符合企業(yè)具體崗位需要的人才。因此,企業(yè)人才招聘時,應以崗位業(yè)績目標為依據,對所招聘的職位進行業(yè)績描述,并根據業(yè)績描述設計面試問題,從而對應聘者進行判斷和評價。
在多年的學習、實踐和總結后發(fā)現,企業(yè)找到適合的優(yōu)秀人才,需要進行三個匹配,即人才與招聘的崗位要匹配,人才與所在的團隊要匹配,人才與企業(yè)的發(fā)展要匹配。因此,企業(yè)的人才標準應該是與企業(yè)招聘的崗位、以及進入企業(yè)后所在的團隊和企業(yè)未來發(fā)展的要求相匹配。而是否真正匹配,可以通過工作行為類型、個性特質和價值取向加以判斷。企業(yè)價值觀決定企業(yè)的用人標準,只有招聘到符合企業(yè)價值觀的人才,才能與企業(yè)共發(fā)展。
企業(yè)人才的甄選,需要針對不同層次的人才運用不同的甄選方法,而且大多數方法都具有很強的專業(yè)性和技術性。為了招聘適合企業(yè)的優(yōu)秀人才,在招聘實際工作中,靈活運用各種方法對應聘者進行甄選,其方法大致有集體面試法、PDP測評技術、無領導小組討論、情景模擬、案例分析等。多年的工作對企業(yè)人才的招聘選拔積累了大量的實踐經驗,并運用于實際工作中指導人才招聘與選拔,收到良好效果。
二、 逐步建立招聘職位勝任力素質模型
企業(yè)人才招聘選拔如何符合企業(yè)的實際需要是HR從業(yè)人員的一種挑戰(zhàn)。我在實際的人才招聘、使用和培養(yǎng)方面不斷進行實踐、總結和積累,逐步展開勝任力模型的建立工作,形成適合企業(yè)發(fā)展需要的人才標準,并為人才招聘工作提供準確依據。
在建立應用型職位勝任力素質模型過程中,不圖大而全,只講實際效果,從代表性職位入手,逐個職位建立起素質模型,并應用于實際招聘工作,并通過大量實踐檢驗每一職位的素質模型在實際招聘過程中的準確性和可操作性。一旦具有可操作性和準確性后,全面推行到其他崗位。素質模型的建立,采用的是企業(yè)實用型方法來實施,形成企業(yè)內部崗位素質模型建立七步法。
第一步:高層訪談。了解企業(yè)的經營目標和戰(zhàn)略方向,組織結構和主要業(yè)務流程,為素質模型的建立奠定一個大方向。
第二步:崗位梳理。明確崗位職責、績效目標和行為表現等,為素質模型的建立提供具體依據。
第三步:樣本訪談。找出企業(yè)內部某一崗位中業(yè)績優(yōu)秀的員工代表,通過與他們個人、主管和同事訪談,并觀察他們的日常行為,從中發(fā)現他們所具備的特質、能力、素質以及行為表現。同樣,也找出一些業(yè)績平平的員工代表,與業(yè)績優(yōu)秀者進行比較,發(fā)現二者之間的區(qū)別和差距。
第四步:信息處理。將訪談和收集的'相關信息、數據和意見進行整理,形成素質模型初稿。
第五步:討論溝通。與管理層溝通討論,對素質模型初稿的準確性和可行性進行充分交流和探討。
第六步:驗證評估。核心模型形成后,組織了解和熟悉對應崗位的員工、主管來進行驗證和測評,對每一素質的定義和級別進行討論,區(qū)分差異,避免重疊,符合邏輯,層次分明,并根據他們的意見進行修改和完善。
第七步:招聘實施。根據崗位素質模型,確定招聘職位的具體標準和要求,以招聘到符合企業(yè)實際需要的人才。同時,將模型應用于企業(yè)內部人才選拔、考核、培訓和職業(yè)規(guī)劃等領域。
三、做好培訓與人才開發(fā),進行人才儲備
根據業(yè)務狀況、團隊特點及員工個性,人力資源部門每年都制定有針對性的員工培訓計劃,定期組織新員工培訓和管理課程內部培訓(比如《非人力資源的人力資源管理》),并不定期組織員工參加外部培訓,開闊視野,提升個人能力。
在內部課程設計時我們一般都突出企業(yè)實際工作需要和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要。同時不斷督導員工參與培訓計劃并做好培訓效果評估(培訓中和培訓后)和培訓效果改進計劃。以最大限度提高培訓與企業(yè)績效的關聯度,是企業(yè)培訓工作的指南針。有針對性給予員工進行現崗位和更高崗位的知識及技能教育,并在企業(yè)中實施干部輪調制度,讓員工能在工作中有所學,在學習中有所獲。這樣可以激活管理體制、導入競爭機制、培養(yǎng)綜合性人才、防止管理思維僵化,讓企業(yè)在發(fā)展中處于主動地位,建立起人才能力儲備的良性循環(huán)。
四、建立績效管理系統(tǒng)
績效管理體系的建立,主要基于流程、目標和部門。根據企業(yè)經營管理策略和管理目標,可以制定適合的績效考核管理制度和績效考核方案,并在實施過程中不斷調整。經過不斷的實踐和調整我們綜合使用了平衡記分卡、關鍵業(yè)績指標、360度考評等多種管理手段,并擬制出一套績效管理系統(tǒng)。通過各部門參與的目標設定、計劃實施、績效評估、結果運用(主要是與薪酬掛鉤),使績效管理貫穿整個日常管理過程中。為了充分體現績效重在管理而不是考核,人力資源部門注重績效面談和績效改進的追蹤,特別建立了人力資源部對績效良好和較差的員工的抽查式績效溝通,保障管理過程的實時、有效。同時建立績效考核申訴渠道,確保管理體系的公平、公正和考核結果的客觀有效。
五、 員工關系管理
員工關系管理涉及到員工各項社會保險關系、勞動合同的簽訂、勞動爭議處理、員工離職及員工壓力管理。員工離職管理是員工關系管理中非常重要的部分,我們將離職分為:非自愿離職和自愿離職。以下重點談談離職管理:
同時,我們盡量將單方規(guī)章制度契約化,將人力資源管理規(guī)定轉向雙方約定與承諾,如保密制度轉成保密協議等。當然,人盡其才,養(yǎng)成員工對企業(yè)的歸屬感和凝聚力是保障失能性離職的最好方法。
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