[優(yōu)]個人工作計劃8篇
日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),是時候認真思考計劃該如何寫了。好的計劃是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的個人工作計劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人工作計劃 篇1
一、廳面現(xiàn)場管。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復練習,員工見到客人要禮貌用語,特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節(jié)禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監(jiān)督,共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求。.合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合。的調(diào)配,以領班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負其責,明確各自的工作內(nèi)容,進行分工合作。
4、提倡效率服務,要求員工只要有客人需要服務的立即進行為客人服務。
5、物品管。從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管。公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放。齊、無傾斜。 7、用餐時段由于客人到店比較。中,往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象,客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目,為了進一部的提升自助餐服務的質(zhì)量,制定了《自助餐服務。體實操方案》,進一步規(guī)范了自助餐服務的操作流程和服務標準。
9、建立餐廳案例收。制度,減少顧客投訴幾率,收。餐廳顧客對服務質(zhì)量、品質(zhì)等方面的.投訴,作為改善日常管。及服務提供重要依據(jù),餐廳所有人員對收。的案例進行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使日常服務更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調(diào)。好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務質(zhì)量及團隊建設。根據(jù)新員工特點及入職情況,開展專題培訓,目的是調(diào)。新員工的心態(tài),正視角色轉(zhuǎn)化,認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心。上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態(tài),要求保持良好的工作狀態(tài),不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改進,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管。更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員員對日常服務有了全新的認識和。解,在日常服務意識上形成了一致。
三、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化,工作安排不合。,工作較多的情況下,主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通|方|案范|文。=..%^,常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓過程中互動環(huán)節(jié)不多,減少了生氣和活力
四、20xx年工作計劃
1、做好內(nèi)部人員管。,在管。上做到制度嚴明,分工明確。
3、將在現(xiàn)有服務水準的基礎上對服務進行創(chuàng)新提升,主抓服務細節(jié)和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優(yōu)質(zhì)服務窗口,制造服務亮點,在品牌的基礎上再創(chuàng)新的服務品牌。
4、在物品管。上責任到人,有章可循,有據(jù)可查,有人執(zhí)行,有人監(jiān)督。
5、加大力度對會員客戶的維護。
五、對餐廳。體管。經(jīng)營的策劃
1、嚴格管。制度、用工培訓制度,劃分明確崗位考核等級,增強員工競爭意識,提高個人素質(zhì)及工作效率。
2、增強員工效益意識,加強成本控制,節(jié)約費用開支。培訓員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,合。用水用電等,發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象,及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。
3、加強部門之間協(xié)調(diào)關系。
4、重食品安全衛(wèi)生,抓好各項安全管。。
5、開展多渠道宣傳,促銷活動并與周邊各公司相互合作,增加會員率。
個人工作計劃 篇2
過去一年里,本人在市計委和縣計劃局領導幫助下,各方面都有較大的進步,也取得了較好的成績,工作能力得到進一步增強,工作水平得到進一步提高,工作方法和工作作風得到進一步改善,工作態(tài)度更加端正,F(xiàn)將一年來的工作情況向各位領導匯報如下:本人是搞目標管理工作的,我把目標管理工作分為兩個方面來做,一方面是對上,一方面是對下。所謂對上就是從目標管理角度來講,為了確保完成和超額完成年初市委、市政府下達我縣的各項工作目標任務,采取的措施和方法;對下就是為了貫徹縣委、縣政府的總體部署、工作思路和工作重點,圓滿實現(xiàn)縣委、縣政府年初制定的全年工作目標采取的措施和方法。
對上方面我們首先是認真研究、分析上一年度的國民經(jīng)濟和社會發(fā)展工作目標任務完成情況,不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,查找不足和存在問題,以便在落實新一年度工作目標任務時,揚長避短,制定更完善、更扎實的工作方案、工作措施和方法。第二是認真研究、分析市委、市政府領導與縣委、縣政府領導簽訂的本年度國民經(jīng)濟和社會發(fā)展工作目標責任狀全部內(nèi)容及目標獎懲辦法。找準著力點和切入點,對每一項目標進行細化,能量化的盡量量化,然后與各相關目標責任單位進行對接,明確目標任務,明確工作責任,共同分析、研究,制定出圓滿完成和超額完成每一項目標任務的實施方案、工作措施和方法,并將每一項目標,作為部門重點工作目標落實到相關目標責任單位的年度工作目標責任狀中,能分解落實到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,就分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作目標責任狀中,使每一個相關的目標責任單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都能增強責任心和壓力感。第三是對部分重點工作目標和完成難度較大的工作目標,配合縣“兩辦”督查科以領導交辦事項形式交辦下去,進一步加大工作力度,限期完成,進行定期不定期檢查、督查,隨時掌握這部分目標的完成進度,增強工作的計劃性和預見性,及時找出工作的薄弱環(huán)節(jié)和存在問題,及時制定針對性切實可行的工作措施,確保每一項工作目標都能按時完成,且完成到位。
對下方面,我們首先是制定本縣年度總體工作目標和目標管理體系;第二是對總體目標進行細化分解落實;第三是對各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標完成情況進行考核評比。目標的考核評比是圓滿實現(xiàn)總體目標的重要手段。目標任務下達后,我們?yōu)榱思皶r掌握完成情況,總結(jié)經(jīng)驗,找出存在問題,制定針對性工作措施,除了對目標進行半年初評、年終總評,還不定期地進行檢查、督促、總結(jié)。為了達到增強責任單位和責任人的責任感、緊迫感,激發(fā)工作動力的目的,目標考核評比的'程序、過程、結(jié)果都遵循實事求是、公開、公平、公正的原則。我們對年度目標考核評比采取了以下的工作程序:
、俑鬣l(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位對照年度目標進行自查;
②縣組織目標考核檢查組對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位年度目標任務完成情況進行綜合考評;
、鄹髂繕丝己素熑螁挝粸楦鬣l(xiāng)鎮(zhèn)、各單位提供單項目標完成實績或直接計分;
、苣繕宿k對檢查組和目標考核責任單位提供的實績進行核對、匯總;
⑤將被考評單位目標完成實績公布、反饋,供被考核單位核對;
、藿M織目標考核責任單位對存在問題的實績進行復查;
⑦目標辦對被考核單位的目標完成實績按照縣委、縣政府年初制定的目標考評獎懲辦法進行匯總、綜合計分;
、鄬⒂嫹纸Y(jié)果報縣委、縣政府審定通過;
、峁寄甓饶繕丝荚u結(jié)果。
在過去的一年里,雖然做了一些工作,也取得了一些成績,但離領導要求還有一定距離,在今后的工作中我將繼續(xù)努力工作,爭取每項工作完成質(zhì)量都能上一個新的臺階。
個人工作計劃 篇3
一、行政工作
1.做好各部門服務:加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案.每月月底召開一次信息員交流會議.保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位;
2.做好員工服務:工作的重點是及時的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時向公司領導反饋.做好員工與領導溝通的橋梁;
3.做好領導服務:及時完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時性的工作。
二、企業(yè)文化推廣
1.企業(yè)文化的宣傳對于企業(yè)文化的宣傳,將分三個步驟進行:首先,制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號,企業(yè)的價值觀,企業(yè)的行為信條;其次,企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺上建立一個各部門之間的意見交流共享文件夾;最后,進行企業(yè)文化知識培訓,可由公司經(jīng)理擔任講師;
2.員工活動①元月組織策劃年度經(jīng)營年會;②四月組織策劃以“百人耕耘”為主體的植樹活動;③八月組織策劃迎接新員工交流會;④十月組織策劃公司員工運動會;⑤十二月組織策劃圣誕假面晚會;
三、個人技能提升
1.積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能;
2.通過個人自主的'學習來提升知識層次;仡20xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務方面。在20xx年中,希望能將工作的側(cè)重點轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個人的知識層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。以上的工作計劃之中不足之處敬請領導的批評和指正。
個人工作計劃 篇4
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務方面安排了專業(yè)法律事務人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務,代理費用達x萬元以上(每件x萬元)。做訴訟業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。以至于達到x萬元以上代理費(每月不低于x萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《xxx商標》或者《xxx商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xxx商標》,承辦費用達x萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學習計劃
學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的`內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
個人工作計劃 篇5
一、指導思想堅持以“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導,緊密結(jié)合學校實際,努力德育工作水平,全面提高學生的素質(zhì),教育和引導每個學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,養(yǎng)成高尚的思想品質(zhì)和良好的道德情操。
二、幫教步驟及原則
1、轉(zhuǎn)變觀念,提高認識。有些學生之所以“后進”、“違紀”等,有各種各樣原因,但學生可塑性很大,我們要善于發(fā)現(xiàn)其閃光點,因材施教,切忌先入為主。我們要用發(fā)展的眼光,現(xiàn)代教育觀點來對待每一位學生,真正讓每一位學生都受到公平對待,有機會得到發(fā)展。這是教育全面成功的基礎。
2、深入調(diào)查,摸清情況。要教育學生必須要了解學生。了解學生不但要了解后進生的個人情況,如他的性格、習慣、愛好、特長、對人與事的態(tài)度、思想特點、主要“結(jié)癥”、后進違紀的原因等等,還要了解學校和家庭對后進生的教育情況。如原班主任、老師、家長對他的態(tài)度,采取過哪些教育措施,產(chǎn)生了什么效果,目前狀況如何等等,以便從中吸取經(jīng)驗教訓,采取有效措施。一般來說,調(diào)查對象包括原班主任、班干部、同學和家長,還要注意觀察后進生本人的表現(xiàn)。由于后進生“毛病”很多,只有找到“病根”,才能“對病下藥”。當掌握了較全面的情況以后,就要對所得的材料進行分析研究,
從中找出主要矛盾選準解決突破口,做好轉(zhuǎn)變和教育后進生的工作計劃。
3、動之以情,消除戒備心理。消除戒備心理的唯一途徑,對幫教對象要愛的真,愛的深,將嚴格要求滲透在愛之中。
4、尊重信任,喚起自尊心自尊心是人的自我意識的重要標志之一,是進步的動力之一,表現(xiàn)為對個人的自我尊重,也要尊重自己的權(quán)利和人格。我們應當尊重、信任行為不良學生,逐步消除他們的疑慮、自卑心理,喚起自尊心,培植自尊心。
5、曉之以理,增強行為不良學生分辨是非的能力。曉之以理,提高后進生的道德覺悟和上進心,培養(yǎng)幫教對象是非觀念,必須堅持正面誘導,以理服人,切忌簡單粗暴,以勢壓人。對他們說理要透徹,一定要結(jié)合榜樣教育和具體事例,利用集體輿論,輔之以分明的獎勵。
6、持之以恒,反復教育,鞏固行為不良學生的良好行為習慣。幫扶教育學生的轉(zhuǎn)化不可能一蹴而就,一般要經(jīng)歷醒悟、轉(zhuǎn)變、反復、穩(wěn)定四個階段。因此,在轉(zhuǎn)化過程中,后進生故態(tài)復萌,出現(xiàn)多次反復,是一種正常現(xiàn)象。對這項十分艱苦的工作,一定要有滿腔熱情,必須遵循教育規(guī)律,“反復抓,抓反復”,因勢利導,使行為不良學生保持不斷前進的勢頭。鄭山街道中心小學20xx年2月篇八:
問題學生幫扶計劃鳳翔縣紫荊中學問題學生幫扶教育工作計劃陶行知先生告誡我們:
“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛頓,你的'譏笑中有愛迪生!眴栴}學生的轉(zhuǎn)化可以說意義重大,事關班級、學校的學風、校風。因此,我們要特別重視對問題學生的轉(zhuǎn)化工作。具體工作計劃如下:
一、幫扶對象主要問題:
本學期進行幫扶對象的主要問題是沉迷于電子游戲,上課經(jīng)常睡覺,不關心學習,紀律散漫,不上操,遲到,夜不歸宿,惹事生非,打架斗毆,酗酒,欺負同學,在社會上結(jié)識不良青年,隨意曠課,無心向?qū)W。
二、具體做法如下:
1、建立幫教檔案。及時填寫特別學生檔案(問題學生登記表)
2、進行心理輔導,對癥下藥。問題學生自制力較差,在思想和學習方面較其他同學有一定距離,他們在班里為數(shù)不多,但是給班級常常帶來一些負面影響,并且有一定的破壞性和反復性。因此,在做他們的工作時,要從根源上分析其存在原因。挖掘其內(nèi)心想法,剖析其行為,幫助他們樹立勇氣,克服自卑心理,從一點一滴小事中認識到他們的優(yōu)點,改正不良習慣。
3、加強思想教育、紀律教育和法制教育,提高他們的認識。創(chuàng)設良好的談話氛圍,對他們進行各種教育,通過典型的案例,讓他們認識到一些不良行為的危害,讓他們知道“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”,“千里之堤,潰于蟻穴”,小錯不改,就會釀成大錯,告誡他們要防微杜漸,改正不良行為。
4、加強親情教育。通過一些簡單典型的事例,讓他們明白父母對他們的養(yǎng)育不容易,對父母要有感恩之心,而如果他們沒有盡到作為學生、作為子女的責任,則是大大的不孝。
5、持之以恒地去轉(zhuǎn)化問題學生。轉(zhuǎn)化問題學生這項工作,具有長期性、反復性,因此一定要做好打硬仗的心里準備。每個學生肯定都想學好,表現(xiàn)好,但個別同學往往做不到。因此抓問題學生工作不能滿足于一時的成功,應該有反復抓的思想準備。針對這一現(xiàn)象,要經(jīng)常與家長聯(lián)系,分析自身的問題,促其行為及思想有所進步,讓優(yōu)秀的行為去感化他,使他在今年能有更好的表現(xiàn)。
6、對問題學生要過多的給予愛心。在一點一滴的小事上,善于發(fā)現(xiàn)問題學生的閃光點,給予肯定。在生活中、學習中充分注重他們,使他們感覺到老師在關注他們,認識到他們不是孤立的。另外要進行賞識教育,增強問題學生的自信心。
7、及時進行“電訪”和家訪活動。教育不能只靠學校,家庭和社會也起到一定的作用,只有家庭、學校、社會形成一股教育合力,才會達到事半功倍的效果。因此,本學期我將進行及時地進行“電訪”和家訪工作,與家長共商教子之道,有針對性地采取有效措施教育學生,以期取得事半功倍之效果。
8、密切關注,隨時跟蹤,了解動態(tài),及時教育。采取親自到班上和向班主任和其他學生了解相結(jié)合,隨時了解其思想和行為,及時進行教育。總之,本學期我們將盡自己的能力做好轉(zhuǎn)化問題學生工作,相信只要付出,一定會有好的收獲。
個人工作計劃 篇6
一、班級基本情況:
我所教的一年級共有學生57人,其中男生30人,女生27人。這是一群聰明、活潑的孩子,因此也是一群好動的小精靈。行為習慣,學習習慣都較欠缺,我將力爭讓孩子們適應緊張而有序的學校生活,并使他們形成良好的習慣,嚴謹?shù)陌囡L。
二、班級管理措施:
行為習慣方面:
1、利用晨檢、班會以及處理班級偶發(fā)事件的機會,對學生進行思想品德教育以及行為習慣的養(yǎng)成教育,使學生知道班規(guī)班紀、校規(guī)校紀的重要性,初步培養(yǎng)學生辨別是非的能力,團結(jié)協(xié)作的精神以及集體榮譽感。
2、利用課間和孩子們在一起的機會,教育學生樓道不打鬧、校園不瘋跑、上下樓梯靠右行、輕聲快步進課堂、磕碰多說文明語、同學之間好相處、上學放學排路隊、按時按點到學校、班級衛(wèi)生靠大家、共同愛護這個家。
。1)制定班級每周一句話,每人每天一句話制度。
。2)建立班級好人好事記錄本,考勤記錄本,優(yōu)秀路隊評比表,好孩子講衛(wèi)生評比記錄本。
。3)每周評選守紀小明星作為墻報文化的素材。
學習習慣方面:
1、對學生進行良好學習習慣的培養(yǎng),采取各種不同的課堂教學手段,使學生們個個都能愉快學習。培養(yǎng)孩子們的自我表現(xiàn)力和創(chuàng)新能力。
2、在平常的教育中處處滲透學習習慣的`養(yǎng)成教育。書本要愛護、學具要帶齊、讀書寫字有規(guī)定、坐姿站姿要記牢、收拾書包個人事、丟三落四不可取、布置作業(yè)按時完、書寫工整人人夸、多讀好書益處多、勞逸結(jié)合才算棒!
(1)每天一句話書寫訓練。
。2)朗讀能手賽,讀書大王比賽,硬筆書法比賽。
。3)評選每周發(fā)言小名星,作業(yè)小名星,朗讀小名星,讀書小名星做為墻報文化的素材。
(4)建立“我真棒”專欄本。
安全教育方面:
“安全第一”始終是班級頭等大事,時時刻刻提醒孩子們上學放學排路隊、路隊中間不打鬧、上下樓梯不追逐、馬路行走看車輛、橫穿馬路要不得、地下通道要行走、過街天橋別忘記、陌生人不搭話、安安全全回到家。
家校聯(lián)系方面:
家長是孩子們的第一任老師,他們的一言一行影響著孩子們的個性發(fā)展,因此只有家庭、學校、社會共同配合才能使孩子們更加進步,使用家校聯(lián)系本,作業(yè)有記錄,家長有簽字,每天有沓花,周周有總結(jié)。
個人工作計劃 篇7
(1)編制報送年度報表,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)經(jīng)驗。
(2)整理憑證并裝訂存檔。
(3)采暖期結(jié)束歸集整理采暖費記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。
(4)積極配合各部門工作,提前做好供熱工程的準備工作。
(5)合理的調(diào)配和運用資金,使得財務狀況有條不紊的`進行。
個人工作計劃 篇8
為了進一步提高安保員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發(fā)事件的能力。20xx年在商場的上級領導下,圍繞安全第一、預防為主、內(nèi)緊外松的工作方針,F(xiàn)特別針對安防、員工隊伍建設培訓、日常工作和宿舍管理,狠抓落實,特制訂工作計劃具體如下:
一、安全管理
1、貫徹和落實廈門市公安局關于商場的治安管理規(guī)定,實行群防群治,組織商場員工認真學習商場的治安管理制度和相關規(guī)定,從自身做起,狠抓落實。
2、加強對商場的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入商場區(qū)域,進行偷竊和破壞活動。
3、做好全商場營業(yè)場所的治安保衛(wèi)工作,做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、對于重要來賓及大型活動,安保隊伍將挑選精干力量,組成專業(yè)警衛(wèi)隊伍,以保證各項工作安全有序。
5、對外來裝修人員嚴格加強管理,外來裝修人員必須到商場相關部門做好登記,辦理相關的手續(xù),接受安全教育和落實有關規(guī)定,經(jīng)同意后方可進入,并對違反規(guī)定者給予相應的處罰。
6、加強保安隊伍內(nèi)部管理力度,對外來裝修人員的現(xiàn)場施工情況進行監(jiān)控,杜絕安全隱患;嚴格執(zhí)行商場員工憑工號牌進入的相關制度;引導非機動車輛到指定位置停放,嚴禁亂停亂放的現(xiàn)象;對外出物品進行嚴格檢查。
7、加強員工的培訓力度,使其有更好的能力處理各種突發(fā)事件,達到工作高效的方針。
二、協(xié)助消防
1、安保所有員工均為義務消防員,要求每位在職的員工必須做到“四懂”:即懂得火災的危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的方法。懂得“四會”,“四會”即會報火警,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
2、對商場所有安保人員進行消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高安保隊伍的應急能力。
三、安保隊伍建設及培訓
1、加強和完善安保隊伍的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方位的技能培訓,來增強員工的全面素質(zhì),每周一和周三進行技能培訓,并經(jīng)常性夜班查崗,以督促員工更好的完成工作。
2、樹立安保隊伍的整體形象,無論是上、下班都嚴格要求,特別是對客服務、儀容儀表、禮節(jié)禮貌方面要做到主動跟客人問好、服務、儀容儀表干凈整潔、語言文明禮貌、盡量盡快的滿足客人的要求。
四、日常工作
1、每日接班前對員工的.儀容儀表進行檢查,并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓。
2、每日進行安全巡查,并做好相關的記錄,開展防盜防火的宣傳,制止違反商場安全規(guī)定的一切行為。
3、增強安保員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務。
5、做好交接班的記錄,使每位員工對上班情況有所了解,安保主管需對記錄進行嚴格的審查。
五、宿舍管理
1、安保部員工宿舍需保持安靜整潔,嚴禁在寢室內(nèi)亂扔亂放雜物、
2、個人衛(wèi)生需保持干凈整潔,有良好的個人形象,衣物要勤洗勤換,身上不能有異味。
3、寢室設室長一名并實行輪流值日的制度,將每天的衛(wèi)生工作落實到實處,室長對寢室的衛(wèi)生及安全狀況進行監(jiān)督和檢查,使寢室每天干凈整潔、安全。
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