【必備】工作計劃9篇
時間過得真快，總在不經意間流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。什么樣的計劃才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的工作計劃9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
XX年上半年，在局領導的正確領導和其他科室的積極配合下，人事科認真貫徹落實上級有關工作要求，在完成常規(guī)工作的同時，緊密圍繞辦人民滿意教育這一宗旨，加大工作創(chuàng)新力度，在教師隊伍建設與教師隊伍管理等方面做了以下工作并取得了較好的成績：
一、組織開展了XX年面向社會教師資格認定，共1367位人員通過認定（其中xx學院應屆畢業(yè)生880人），認定人數是近三年來最多的。通過資格認定進一步完善了教師隊伍專業(yè)化建設，嚴把教師入口關，也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開展了XX年局屬學校教師招聘工作，面向社會公開招聘23名教師，其中要求研究生學歷共15人，進一步提升了各學科教師學歷層次，目前已完成筆試和面試工作，正在進行體檢和政審。招聘中，共有157人報名參考，其中全國重點、名牌大學人數進一步提高，有2位國外留學人員報名，說明教師職業(yè)的吸引力和社會對教師職業(yè)的認可度不斷增強；幼教系統(tǒng)也在時隔XX年后首次公開招聘4名公辦在編教師，對提高我市幼教專業(yè)化水平，穩(wěn)定師資隊伍起到了好的作用。為16名xx生源地的高素質免費師范生聯(lián)系落實了就業(yè)單位，100%完成任務。
三、為加強全市教師隊伍建設，搭建教師專業(yè)發(fā)展平臺，建立名優(yōu)教師成長激勵機制，培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務精湛、理念超前、業(yè)績卓著的名師，帶動我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展，XX年初啟動了名師名校長培養(yǎng)工程。首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴上海華東師范大學完成了為期12天的集中培訓。華師大教科院為參訓同志精心選擇和設計了“教育家辦學”系列課程，通過開設講座、論文指導、到校觀摩交流和進課堂參與教學活動等形式，使參訓者不僅拓寬了眼界，掌握了最新的教育教學理論動向，特別在實踐操作層面得到了鍛煉和提高，有利于名教師不斷地增強自我學習、自我提高的內驅力，進一步提升了自身的綜合素質，為今后開展教育教學改革和個人專業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎。
四、組織開展了教師繼續(xù)教育需求調研，根據教師實際需求分類別、分層次制定了中小學（職教）及幼兒園教師全員培訓計劃。為全面提升職業(yè)學校教師的`綜合技能，精心籌備市級培訓，將職教教師和民辦學校教師首次納入培訓范圍。進一步完善幼教師資培訓體系，籌備了幼師入職（轉崗）培訓、骨干培訓、農村教師素質提升培訓等專項培訓。完成了55名中小學骨干教師、教研員“國培”調學任務和73名職業(yè)學校教師國家級、省級調學任務。
五、深入開展與銅陵市的合作交流工作，在總結教師支教工作基礎上，積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作，為打造銅陵——xx教育共同體打下基礎。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機關XX年度考核、評優(yōu)工作。完成對局屬義務教育階段學校校長獎勵性績效工資的考核發(fā)放。組織了工資核查工作小組，到20個局屬事業(yè)單位，對在職及離退休人員XX年工改以來的工資信息做了全面核查，進一步規(guī)范了工資收入分配秩序，提高了工資政策執(zhí)行的準確性。
七、認真做好信訪工作，包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪，接待原企業(yè)辦中小學（含職教幼教）退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
下半年工作計劃：
一、 教師隊伍建設方面
（一）組織好局屬學校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓等后續(xù)工作，認真總結教師招聘工作經驗，進一步完善招聘工作制度化、程序化建設體系，提高招聘質量。
�。ǘ┻M一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作，檢查培養(yǎng)計劃可行性并及時完善計劃，組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓工作，認真謀劃并啟動名師評選工作，籌備建立名師工作室有關工作。
�。ㄈ槌浞职l(fā)揮我市學科帶頭人在教學業(yè)務上的示范、幫扶、帶動作用，督促優(yōu)秀教師進一步加強教育科研能力，提升教學業(yè)務水平，認真籌劃，做好我市107位首批學科帶頭人的復審工作。
（四）認真貫徹落實教師繼續(xù)教育工作計劃，繼續(xù)做好“XX國培”各項派訓，將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項教師培訓工作中去，特別做好以下幾點：
1.完善新教師入職培訓導師制，規(guī)范新教師培訓機制，加強新入職教師師德教育，以提升基本技能和學科教學常規(guī)為培訓重點，培養(yǎng)他們初步的教研能力；
2.落實好職教教師各項繼續(xù)教育，做好總結反思，提高培訓針對性與實效性；
3.落實好幼教人員各項培訓，結合省發(fā)《“xx”幼兒教師培訓工作意見》要求，做好幼教人員入職培訓、骨干培訓以及農村幼教人員素質提升培訓，初步建立我市幼教人員綜合培訓體系，為“xx”期間我市幼師隊伍建設，發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎。
（五）以學習貫徹《安徽省加強教師隊伍建設的意見》為抓手，提升教師隊伍建設水平，促進教育均衡。在廣泛聽取意見的基礎上深入研究并制定好《安徽省加強教師隊伍建設的意見》各項配套文件。
二、表彰（宣傳）學習方面
（一）利用慶祝教師節(jié)，廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者（第十批特級教師）先進事跡，慰問優(yōu)秀教師代表，結合慶�；顒咏M織各單位開展師德教育，加大對先進人物先進事跡的宣傳力度，營造尊師重教的良好氛圍，提高社會對教師和教育工作的理解、認同和支持。
�。ǘ┡c《xx日報》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽，面向社會大力弘揚師德，廣泛樹立師表，以模范人物的先進事跡激勵教師自我發(fā)展，以奮發(fā)昂揚的精神面貌迎接黨的十八大的召開。
�。ㄈ┴瀼芈鋵崱督處煂I(yè)標準》，采取宣講、討論、座談、培訓等多種形式開展專題學習活動，提高教師隊伍專業(yè)化水平，初步構建我市教師專業(yè)標準體系。
三、其它工作
�。ㄒ唬┙M織好XX年各級職稱評審，總結完善評審工作規(guī)范，提高評審質量。
�。ǘ┱J真準備，迎接XX年省教育督導考核。
�。ㄈ┱J真準備，迎接XX年市就業(yè)和社保工作考核。
�。ㄋ模┱J真梳理信訪隱患，做好信訪接待工作。對原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學退休教師等問題，整理好相關資料，做好工作預案和接訪準備。
工作計劃 篇2
眾所周知，初中英語教學的成敗就在中考一博。新課結束后如何組織復習是初中段后期教學的關鍵，直接影響到整個初中階段的教學結果，因此我們初三英語備課組經過熱烈討論、群策群力制定出以下中考復習教學計劃：
一、復習方法
采用“四位一體”中考復習方法，即：階段訓練、專項訓練、綜合訓練、模擬訓練。階段訓練要求是各個擊破，打牢基礎，教師精講、學生精練。專項訓練要提高能力、教師指點迷津、傳授方法。綜合訓練要查漏補缺，及時補上遺漏和掌握不透徹的知識點。模擬訓練要培養(yǎng)學生的臨場應變能力和臨場經驗。
二、復習資料
精選復習資料。以20xx年中考指要為主線，它不僅全面而且系統(tǒng)，不過有了這本《指要》并非萬事大吉了，教師還要認真精選與中考題型一致的題型，我們將根據復習的`需要，精選復習資料訂購聽力書一本和20xx年中考零距離，在專項訓練時要加強聽力專項訓練，篩選、整合和高信壓縮訓練題，做到事半功倍。
三、復習課堂
堅持每周用教研活動分組活動時間進行集體備課，統(tǒng)一這周的進度、重點、難點和考點，討論學生的學習內容，評價學生應該達到的預期目標。做到教師、學生全部都心中有數，課堂上教師只精講學生的疑難點。
四、復習計劃
制定詳細的復習計劃。復習計劃見附表（教學進度安排表）。
我們初三英語備課組根據所制定的詳細的計劃，確定了科學的輔導方法，精選了復習資料，并且堅信功在平時，效在課內。因此我們有理由相信對即將到來的中考交上一份令人十分滿意的答卷，因為付出終會有回報。
工作計劃 篇3
根據XX小學實際情況及發(fā)展需要，由教導處牽頭負責學校各年級各科教師對學生的培優(yōu)補差工作。為了達到做有目標，教有內容，導有措施，學有方法，特制訂我校培優(yōu)輔差工作計劃。切實到：
嚴格時間，保證質量，責任到人，獎罰分明。
一、培優(yōu)工作計劃
1、要分年級分學科對各班的優(yōu)秀生進行培優(yōu)思想教育，培養(yǎng)學生熱愛科學，渴求知識的性趣和愿望。
2、各教研組要認真制訂培優(yōu)工作計劃，做到：定培訓時間，定培訓地點，定培訓教師，定培訓內容，定培訓目標，定培訓措施。
3、輔導教師每大周培優(yōu)不少于一次。每次輔導要有詳實的輔導記錄，輔導前，要把教案交年級組長審定，輔導后，交教導處存查。
4、一學期對培訓的學生進行一次考試和問卷，及時了解各科教師的培訓情況及學生的反映。
5、培優(yōu)期間，要把對優(yōu)秀生的輔導與學科競賽結合起來，注意培養(yǎng)優(yōu)秀生的自學意識和探究能力。
6、建立學科興趣小組，加強對優(yōu)生的個別輔導，提升優(yōu)生的性趣愛好。
7、培養(yǎng)優(yōu)秀學生對讀書室、閱覽室的情感，創(chuàng)設有利于學科尖子才能發(fā)展的環(huán)境與條件。
8、引導優(yōu)秀生向古今中外的名人名家學習，保護好孩子的好奇心，激發(fā)他們的求知率。
9、輔導教師要有計劃有目的的為優(yōu)生送資料，介紹方法，鼓勵他們拔尖成才。
為了搞好培優(yōu)工作，教導處要及時組織競賽與檢查，積累這方面的典型事例，發(fā)現優(yōu)秀輔導教師與學生中的拔尖人才，確保培優(yōu)工作落到實處。
二、輔差工作計劃
學困生的不良行為是由于其不良的心理因素造成的。如，行為上的盲目性、心理上的逆反性、家庭及周圍的影射性，都直接影響著孩子的進步，他們受慣了批評，得不到愛心，常常明知故犯，不求進取，根據“學困生”的心理特點，特制訂以下補差計劃：
1、為了滿足家長及學生那種急切的補課欲望，要分年級分學科對各班級中的“學困生”進行全面補課、切實加強補差工作中的常規(guī)管理。
2、首先要幫助“學困生”克服自卑感、建立自信心。補課教師要建立對每位“學困生”的尊重心與信任感，設身處地的體諒和接納學生的過失與困惑，滿懷耐心地不斷激勵他們成為生活中的強者。
3、愛護“學困生”要從三方面做起：
�、偕顚W習中多鼓勵；
�、谀繕说拇_定要因人而異，最好讓“學困生”本人來制定；
�、蹖τ凇皩W困生”的不良習慣，不可操之過急，要把愛心化為一種關注和期待，笑納“學困生”的各種進步。
4、各教研組要認真制訂“學困生”補差計劃、定培訓時間，定培訓地點，定培訓教師，定培訓內容，定培訓措施，定培訓目標。
5、補課教師每周補差不得少于34次，每次輔導要留下補課的內容。補課前，要把內容交教研組長審定；輔導后，交學部核實存查。
6、重視個體差異，針對一些學生知識缺漏，充分利用課堂與自習，有針對性的給以補課。
7、利用自習課，解決班集體存在的共性問題及作業(yè)中的錯誤；利用空余時間，解決個別“學困生”當天存在的困惑；每堂新課 結束后，利用課堂時間，有意識地解決當堂中的問題。
8、一個學期，教導處要對“學困生”的家長進行一次問卷調查，了解“學困生”的心聲，聽取“學困生”家長的反映，掌握任課教師的教學態(tài)度與補課作風，努力提高教學質量，逐步達到曹小沒差生。
9、各教研組要加大對“學困生”的'補差力度，定期和不定期地檢查各教師的補課情況。側重點還是要放在課堂關注和面批面改上，緊緊盯住作業(yè)和練習、發(fā)現問題及時補課�？傊_到“堂堂清”、“天天清”、“周周清”和“月月清”。
為了搞好培優(yōu)補差工作，教導處要根據平時的檢查積累，結合各學部的評比與排隊，一學期召開一次培優(yōu)補差表彰大會，推動教學質量穩(wěn)步向前發(fā)展
義務教育的八年級階段，很多教師都感覺學生并不是十分的容易管理，特別是后進生的轉化工作更不容易做。該階段的青少年的生理心理都正處于過渡期，處于半成熟狀態(tài)，具有較強的可塑性。如果教師能夠采用正確的引導方法，就可以使他們重新跟上隊伍。因此，做為
教師就必須做一些耐心細致的工作。關于優(yōu)等生的培養(yǎng)工作相對好做一些�，F將本學期的培優(yōu)補差工作計劃如下：
首先是培優(yōu)工作，所為優(yōu)等生，是指他們的基礎比較好，具有較強的心理素質。而他們所欠缺的只是技術問題以及綜合運用能力。做為我們政治學科來說，對于該部分學生我們應該采取下面的措施，既展示各種題型，主要包括概括題、辨析題、分析說明題等。同時教師要給學生將清楚這些題目的出題目地、考察知識點之間的邏輯關系，怎樣從整體把握這些題型。聯(lián)系國內外的重大新聞事實，結合應用并且能夠寫出調查報告，發(fā)言稿等。也就是說讓學生從日常生活實際體會出發(fā)，寫出各種應用文從而培養(yǎng)他們的綜合應用能力，尤其是幫助他們在學習中及時的總結技巧和各種規(guī)律。
轉化后進生，則是一項復雜的長期工作，要成功完成這項工作必須遵守循序漸進的教學原則。轉化后進生的工作需要從根本上做起，即正本清源。了解后進生形成的原因及心理特點，對其轉化的工作主要從以下幾個方面入手。
會進行鼓勵，肯定其進步，多看到其閃光點；同時，引導后進生學習其他同學的優(yōu)點和長處，認識到自己的不足，樹立自己的學習目標。 第三，尋求家長的支持，積極進行家訪。家庭是社會的細胞，家庭環(huán)境對其成長有很大的影響。因此，利用各種方式與學生家長互通信息，及時了解學生情況，掌握其狀態(tài)，利用雙方的力量共同教育學生，必將在學生的轉化過程中起到積極作用。
工作計劃 篇4
一、班級基本情況和目標：
我班共有學生49人，其中男生24人，女生25人。這些學生大部分學習認真、思想純樸，進取心強，但有個別學生如闕洪永、張煜華等學習目的性不強。本學期我班的基本目標是：建立一支有進取心、能力較強的班干部隊伍，全體同學都能樹立明確的學習目的，形成良好的學習風氣；加強針對后進生的學習興趣和學習目的性的教育；培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，弘揚正氣，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。
二、具體措施：
1、加強少年兒童思想道德教育，開展愛國主義教育。通過“我說我”、“你說我”、“他說我”等各種形式，幫助他們了解自己的優(yōu)點和不足，與父母老師一起尋找發(fā)揚優(yōu)點、改正缺點的方法，根據自身特點，開展活動競賽，在家庭、學校、社會“做一個最好的我”。加強學生行為規(guī)范，養(yǎng)成良好的行為準則：用身邊事例，對學生進行誠信教育、利用班會、校會將行為規(guī)范訓練落到實處。在班中“設崗位，定專人”，加強行為規(guī)范的檢查和監(jiān)督。
2、加強班隊建設。班隊建設是學校精神文明的縮影。中隊班隊工作要落實四個有，即：期初有計劃，周周有安排，月月有重點，期末有總結。班隊設有“主題活動記錄”、黑板報（墻報）記錄、隊干部會議記錄、班級日志、光榮簿等。抓好每周一次的班隊活動課，必須切實上好班隊活動課，組織和開展生動活潑的班隊活動，定期舉辦中隊主題活動。增強班隊集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力，促進文明班風的形成。
3、抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現象，抓好課堂紀律，提高效率。
4、 加強安全與法制教育。通過法制專題講座、晨間活動等途徑對學生進行交通法規(guī)、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》為重點的法制教育系列活動，增強學生遵紀守法的自覺性和自我保護意識。
5、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念，增強班級凝聚力。
6、加強對小干部的培養(yǎng)。加強對隊干部的教育和培訓。設立更多類型的隊干部服務崗位，實行民主選舉和隊干部輪換相結合的小干部任職制度，并加強對他們的.思想教育、技能培訓。
7、定期開展學習活動，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。
8、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。
9、配合學生科加強學生衛(wèi)生保健和心理健康教育：抓好班級的室內衛(wèi)生及包干區(qū)衛(wèi)生；平均每周兩次下宿舍檢查宿舍衛(wèi)生，要求學生加強個人衛(wèi)生習慣，防止傳染病的發(fā)生。
10、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。
11、開展家庭教育指導工作：積極與學生家長進行聯(lián)系與溝通，多角度進一步了解學生。尋求在實際工作中獲得家長的支持。共同對學生進行教育。
12、把安全文明校園平安班級建設與學生思想道德教育緊密結合，為學生全面發(fā)展和健康成長營造良好環(huán)境，把維護校園安全穩(wěn)定、校園文化建設、安全文明教育等作為青少年思想道德建設的重要內容。
三、每月工作安排
9月份
1．做好學生報名工作。
2．抓好班級一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現象，抓好自修課紀律，提高效率。
3．挑選班隊干部，制訂班活動計劃，強化常規(guī)管理條例。主題班會：自我介紹和入學感想。
4. 慶祝教師節(jié)，開展活動：“我的心靈手更巧”為教師節(jié)獻禮。
5. 出好新學期班刊
10月份
1．行為規(guī)范教育：講文明，講禮貌。
2．號召班級學生爭做合格學生。
3．安排期中考試工作。
4. 參加愛我土樓知識競賽活動。
5. 出刊“安全伴我行”黑板報。
11月份
1．二年級學生中深化“中國少年雛鷹行動”，開展“雛鷹自理競賽”
2．抓好安全文明校園平安班級建設與學生思想道德教育
3．出一期以“心理健康教育”為主題的板報
12月份
1．行為規(guī)范教育：認真作業(yè)。
2．法制教育：青少年保護條例。
3．迎元旦板報評比。
1月份
1．認真學習，養(yǎng)成良好的學習習慣，準備復習迎考工作。
2．學生思想品德考評．
3. 學期結束工作，布置寒假活動，假期前的安全教育
工作計劃 篇5
我xx年調入農業(yè)銀行工作，現任農業(yè)銀行客戶經理。從事基層客戶經理工作6年來，嚴于律己，愛崗敬業(yè)，不斷進取，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領導和同事們的好評。截止20xx年底，累計完成貸款合同金額xxx萬元，累計發(fā)放貸款xxx萬元，已完成并回收的貸款xxx萬元，無一筆出現不良。對農業(yè)銀行客戶經理這個神圣職業(yè)的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生！現將個人幾年來的工作業(yè)績及下步工作打算匯報如下：
一、強化理論學習，提升自身綜合素質
一年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針、政策和有關規(guī)章制度的要求，不斷規(guī)范經營行為；認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發(fā)展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策、文件，使理論水平、領導能力明顯提高。做到了知識更新、業(yè)務更新，做到了學有所用，正確應用科學發(fā)展觀知道業(yè)務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準；二是努力提高業(yè)務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環(huán)境和內容。在20xx-20xx年之間從xx萬存款增加到xxx多萬元，其中還有各項考核如中間業(yè)務、信用卡、保險、不良貸款催收等，都超額完成在各項考核，在全行的業(yè)績排名名列前茅，我連續(xù)xx年當選優(yōu)秀客戶經理。
二、堅持求實創(chuàng)新，做好各項業(yè)務工作
在日常的工作中，我能從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去；以優(yōu)質的服務，面對客戶；以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態(tài)度和腳踏實地的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。
1、建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的鎮(zhèn)海煉化公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集、整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。例如：有一次客戶在交流中，我了解到鎮(zhèn)海煉化公司將對員工進行集資的信息后，我及時介入，通過對外公關、對內協(xié)調、克服種種困難，終于在xx年x月份，成功發(fā)放個人貸款xxx余萬元。
2、建立重點企業(yè)和個人信用服務體系。我經常與企業(yè)重點客戶人員保持良好的個人關系。例如在xx年年底，我一次與xx公司某領導的閑談中了解到企業(yè)資金有點緊張，正在想通過向發(fā)電公司延遲付購電費的方式來緩解資金困難，我了解到這個信息后，他一邊向上級行了解銀行是否還有票據發(fā)放規(guī)模，一邊動員企業(yè)領導可使用他支行票據來解決資金困難，通過自己不懈努力，為支行增加了xx億元的票據業(yè)務。
3、做好存款營銷工作。在行長室和市場部的帶領下，配合網點主任把存貸業(yè)務及中間業(yè)務做好，在營業(yè)活動中，我把服務基層、服務客戶放在首位，與網點、客戶交流處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。我們客戶部與機關保障部門相比，多了經營的職能，與營業(yè)網點相比，多了管理的職能，既要管理、又要經營，上對上級支行所有的業(yè)務部門，下對所有網點，外對重點客戶，我們的任務是相當繁重的、責任也是相當大的�？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎，在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現。一是充分利用我行結算的優(yōu)勢，面向城鎮(zhèn)尋找開戶單位，可以從中挖掘不少優(yōu)質客戶。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。主動與客戶建立一種良好的感情關系，形成以客戶為中心的經營理念，想客戶所想，急客戶所急，讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。現在取得如下的工作業(yè)績：國際業(yè)務方面，去年結算量為5000多萬美元，處于支行領先地位；貸款存量xx億元，其中包括短期xx億元，住房和中長期xx億元，現有的管戶數xxx多戶，當前貸款存量還是管戶數都是全市第一名。
4、積極開展貸款營銷。為適應新時期農民和農村經濟發(fā)展的需要，解決農民貸款難、促進農民增加收入、改進農業(yè)銀行業(yè)務經營，我根據省分行深入開展“支農惠民行動計劃“的工作要求，積極推廣農戶小額信用貸款，宣傳農業(yè)銀行的惠農政策、服務承諾。本著“惠農富民、支農富社、誠實守信、區(qū)別對待、快捷高效、方便農戶、信用戶優(yōu)先“的原則，創(chuàng)新工作思路、增強營銷理念，大力推廣“扶持青年創(chuàng)業(yè)工程“、“信用建設工程“等。為保證支農惠民工作的順利開展，我經常走入到農戶中了解農戶的需求和想法，還與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委干部一起參與現場評定信用戶、現場發(fā)放貸款，公開信貸操作流程，增強群眾對“惠農卡“的了解和信任，保證了農行的“惠農卡“順利開展。20xx年，我累放各項貸款xx億元，有效地促進了農業(yè)產業(yè)化結構調整和中小企業(yè)的轉型發(fā)展。
三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象
在金融行業(yè)從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優(yōu)秀客戶經理的本色，樹立了行業(yè)典范。通過專業(yè)誠信的優(yōu)質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的`贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人！
四、下步工作思路
客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協(xié)調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統(tǒng)性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督指導。
1、強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力、戰(zhàn)斗力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經理一定要團結一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身農行改革發(fā)展中去，重塑農行員工隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。
2、努力精益求精，全面服務客戶。一位學者說：真正的優(yōu)質服務是發(fā)自內心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務質量，爭創(chuàng)服務品牌，用優(yōu)質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。
3、加大營銷力度，做好貸款工作。
工作計劃 篇6
一：售后人員應具有的條件
售后服務工作是一個綜合技能要求相當高的工作，由對售后服務人員的要求也相當高，必須具備以下條件：
1、從事行內工作至少有五年以上經驗，最好是從事技術工作或銷售工作有幾年經驗，知道市場現狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運作和服務途徑。
2、個人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，如本科以上學歷，對產品知識熟悉，并且具備所使用銷售產品的機械，裝置，設備的知識。
3、個人交際能力好，口頭表達能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達，懂得一定的關系處理，或處理經驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現場應變能力好，能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產品代言人的風度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務，不計較個人得失，有奉獻精神。
二、處理顧客投訴與抱怨的程序：
1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。
接到客戶投訴或抱怨的'信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務人員手中，記錄的人要簽名確認，如辦公室文員，接待員或業(yè)務員等。
2、售后服務人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通，詳細了解投訴或抱怨的內容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產日期，生產批號，何時使用，問題表現狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。
3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。
4、將處理情況向領導匯報，服務人員提出自己的處理意見，申請領導批準后，要及時答復客戶。
5、客戶確認處理方案后，簽下處理協(xié)議。
6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關部門進行實施，如需補償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發(fā)出等。
7、跟蹤處理結果的落實，直到客戶答復滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴的方法：
1、確認問題
認真仔細，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關鍵因素。
盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進行詳細詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細講一次”或者“請等一下，我有些不清楚……”
把你所了解的問題向客戶復述一次，讓客戶予以確認。
了解完問題之后征求客戶的意見，如他們認為如何處理才合適，你們有什么要求等。
2、分析問題
在自己沒有把握情況下，現場不要下結論，要下判斷，也不要輕下承諾。
最好將問題與同行服務人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領導匯報一下，共同分析問題。
問題的嚴重性，到何種程度?
你掌握的問題達到何種程度?是否有必要再到其它地方作進一步了解?如聽了代理商陳述后，是否應到具體用戶，如修車店那兒了解一下。
如果客戶所提問題不合理，或無事實依據，如何讓客戶認識到此點?
解決問題時，抱怨者除要求經濟補償外，還有什么要求?如有些代理商會提出促銷，開分店幫助等要求。
3、互相協(xié)商
在與同行服務人員或者與公司領導協(xié)商之后，得到明確意見之后，由在現場的服務人員負責與客戶交涉協(xié)商，進行協(xié)商之前，要考慮以下問題。
a：公司與抱怨者之間，是否有長期的交易關系?
b：當你努力把問題解決之后，客戶有無今后再度購買的希望?
c：爭執(zhí)的結果，可能會造成怎樣的善意與非善意口傳的影響?(即口碑)。
d：客戶的要求是什么?是不是無理要求或過分要求?
e：公司方面有無過失?過失程度多大?
作為公司意見的代理人，要決定給投訴或抱怨者提供某種補償時，一定要考慮以上條件，如果屬公司過失造成的，對受害者的補償應更豐厚一些，如果是客戶方面不合理;且日后不可再有業(yè)務來往，你大方明確地向對方說：“no”
與客戶協(xié)商時同樣要注意言詞表達，要表達清楚明確，盡可能聽取客戶的意見和觀察反應，抓住要點，妥善解決。
4、處理及落實處理方案
協(xié)助有了結論后，接下來就要作適當的處置，將結論匯報公司領導并征得領導同意后，要明確直接地通知客戶，并且在以后的工作中要跟蹤落實結果，處理方案中有涉及公司內部其它部門的，要將相關信息傳達到執(zhí)行的部門中，如應允客戶補償油品的，要通知倉管及發(fā)貨部門，如客戶要求油品特殊包裝的或附加其它識別標志的，應通知相應的生產部門，相關部門是否落實這些方案，售后服務便一定要進行監(jiān)督和追蹤，直到客戶反映滿意為止。
工作計劃 篇7
一、指導思想
以《體育與健康新課程標準》為動力，以滕州市教育局開展加薄弱學科教學為契機，深入開展體育與健康教育教學研究，不斷規(guī)范體育課課堂行為，提高全鎮(zhèn)教學水平，全面提高學生素質，使全鎮(zhèn)的體育工作越上一個新臺階。以《學校體育工作條例》為體育工作的基本法規(guī)，以“健康第一”為宗旨，把學校體育工作和“改薄創(chuàng)優(yōu)”作為實施素質教育的突破口，以科學的管理促進學校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學的管理體系，深化教學改革，全面推進素質教育。
二、工作目標
1、深入貫徹“改薄創(chuàng)優(yōu)”思想，努力加強薄弱學科建設。
2、繼續(xù)深化教育科研，強化學科研討，提高教學質量。
3、抓實棗莊市優(yōu)秀教學資源評選，努力開創(chuàng)體育教學新局面。
三、工作重點及主要措施
1、狠抓課堂常規(guī)，提高課堂質量
本學期將狠抓體育常規(guī)，提高課堂教學質量，根據大綱，新教材，積極組織好體育教師對新教材的理解和運用能力，使體育教師領會新課程標準的精神實質，根據新教材和學生具體情況制定好教學計劃，根據《羊莊鎮(zhèn)20xx-20xx學年度小學備課方案》備好室內和室外課教案。加強理論學習，提高體育教師師德修養(yǎng)，理論水平，教學和教科研能力。在各方面嚴格要求自己，做到為人師表，嚴守學校作息制度，不遲到，不早退。上課統(tǒng)一運動服裝，對待學生耐心細致。建立好各校體育科研小組，有計劃，有步驟地實施教科研。上課多練，多講，以達到提高學生身體素質的目的。
2、規(guī)范實施《學生體質健康標準》
嚴格執(zhí)行課程計劃，按課程表上足、上好體育課，認真落實“兩操及體育大課間活動”，課余時間讓學生真正動起來，確保學生每天有一小時的活動總量。本學期，要強化學生室內眼保健操的訓練，舉行廣播操和眼保健操比賽認真實施《學生體質健康標準》，確保成績合格率達市規(guī)定指標。
3、積極開展教科研活動
根據滕州市教育局20xx-20xx學年度教研工作計劃和各校關于開展教研活動的要求，本學期的體育教學的重點是提高課堂教學的效率和優(yōu)秀教學資源的領悟和運用能力，并更好的抓好各校運動隊的訓練，在已有的訓練經驗上不斷的總結提高和完善。在總結過程中注重訓練的實用性和科學性。正常開展教科研活動，深化課堂教學改革，優(yōu)化教學結構，切實提高課堂教學效率。認真組織全鎮(zhèn)教師學習體育理論知識和體育教學方法，召開體育課程培訓會和優(yōu)秀教學資源推介會，促進體育教學水平和業(yè)余訓練水平的提高。組織教師要開展好聽課、評課活動，加強隨堂聽課并及時反饋意見，以促進體育教學水平不斷提高。
4、抓好學校運動隊的訓練
我鎮(zhèn)是體育傳統(tǒng)項目優(yōu)勢學校，建立健全完善的校級運動隊框架，是長遠的'規(guī)劃。按照滕州市體育競賽計劃表，認真抓好體育訓練。制定好周密而詳細的計劃。每天保證訓練一個小時。并規(guī)范運動隊訓練制度，要求各學校領導的積極配合和支持。為我鎮(zhèn)校能成為體育特色學校而積極努力。加強田徑隊訓練,爭取在滕州市中小學生田徑比賽中獲得好成績。
三、活動安排
三月份
1、制訂體育工作計劃，召開體育教師學科培訓會和優(yōu)秀教學資源推介會會議，總結上學期教學資源上交情況，部署新學期體育教學工作。
2、組織各校制定教學計劃，備好課，做好開學前準備，認真進行體育教學工作。
3、檢查各學校訓練隊制定訓練計劃情況，健全梯隊建設組織建立田徑隊、乒乓球等各個訓練隊積極準備羊莊鎮(zhèn)春季田徑運動會。
四月份
1、組織全鎮(zhèn)陽光體育大課間開展情況。
2、檢查體育與健康計劃、備課，對各校優(yōu)秀教學資源的上報情況進行階段性總結和督導。
3、組織羊莊鎮(zhèn)中小學春季田徑運動會。
五月份
1、加強薄弱學科建設，檢查體育教學開課情況和“改薄創(chuàng)優(yōu)”開展情況。
2、積極組織體育與健康優(yōu)秀教學資源的評選與上報。
3、羊莊鎮(zhèn)體育與健康優(yōu)質課評選。
六月份
1、積極搞好體育教學工作與運動隊訓練。
2、組織羊莊鎮(zhèn)小學體育技能分項考核。
3、檢查教師體育與健康備課情況，督促教師對學生進行體質健康測試。
七月份
1、考核學生體育成績，檢驗各校對于“改薄創(chuàng)優(yōu)”的開展情況。
2、總結本學期全鎮(zhèn)體育與健康優(yōu)秀教學資源的上報及評選工作，并對教師進行量化評估。
3、體育資料歸檔。
20xx.3
工作計劃 篇8
一、指導思想：
本學期主要以學校工作計劃為指導思想，以我校的辦學宗旨、育人目標及本學期工作計劃為指導，以小學部的工作計劃為行動指南，緊緊抓住教學質量這個核心，全面落實新課程的各項要求，依靠全組教師，精誠合作，團結共進，關愛全體學生，致力于每個學生的發(fā)展，為學生做好一切服務工作，為我校的發(fā)展爭光添彩，以開展多種形式、多功能的主題班會及各項活動為教育載體，以如何促進學生形成文明規(guī)范的行為習慣和良好學習習慣為教育主攻方向，全面確立“以人為本”的育人理念，進一步加強教育教學常規(guī)管理，實施全員育人的理念，進一步加強全體師生的常規(guī)管理，倡導優(yōu)良的教風、學風和班風，大面積提高高年級的教育教學質量。
二、工作目標：
1、落實德育工作重點，培養(yǎng)學生良好的文明素養(yǎng)。
2、落實新課程要求，推進參與式教學。
3、抓實五認真管理，教學質量再提高。
4、健全目標考核制度，促進管理上規(guī)范。
三、措施要求：
（一）、落實德育工作三個重點，培養(yǎng)學生良好的文明素養(yǎng)。
1、重點之一：強化行為習慣的養(yǎng)成，培養(yǎng)“文明人”。根據學校和兩處的工作目標，我組應該努力培養(yǎng)具有較高的文明素養(yǎng)，良好的行為習慣的文明人。必須把行為習慣的養(yǎng)成作為德育的重點來抓。本學期在上學期實行的大隊部與年級組聯(lián)合抓好“行為規(guī)范先進中隊”的基礎上，將檢查評比將作適當的改進：一是檢查內容的進一步拓寬，在每月考核表中反映出來。二是檢查過程進一步細化。注重不定期的抽查，抽查結果及時公布。三是切實改變以往學生常規(guī)存在的“早緊晚松”“前緊后松”現象，堅持管理細化，堅持持之以恒。把自主管理的過程貫穿全學期的始終。
2、重點之二：認真開展心理健康教育。
各班要認真上好每周的班隊課，做到有計劃、有專題、有活動、有成效。班會課要力戒說教式，要寓教于活動之中。各班要認真落實好一次高質量的中隊主題觀摩活動。要重視對學生的表揚與激勵，本學期要求各班每月班內進行一次評優(yōu)，可評出每月的單項優(yōu)秀學生，獎給榮譽稱號，及時給予閃光卡，把名單公布上墻，在鼓勵中激發(fā)學生的上進心，激發(fā)學生的`榮譽感。年級組也將對此作相關檢查。
3、重點之三：繼續(xù)重視抓好安全教育。
安全工作是一切工作之首。安全工作關鍵在二個方面：一是思想教育，二是落實管理。其中思想教育是關鍵因素，因為只有讓學生從內心深處認識到生命的可貴，健康的重要，才能形成良好的安全觀念與自我保護意識。本學期各班要重視熱愛生命的教育，學會自我保護的方法，使學生能正確對待學習、生活中的挫折，形成堅韌的品格。同時，落實好管理工作，尤其要落實好值班教師與生活老師的交接班，杜絕管理中的“真空”。年級組將對交接班進行經常性的檢查。
�。ǘ┞鋵嵭抡n程要求，推進參與式教學。
根據教代會通過的參與式教學教師的行為要求，本學期落實到教學工作之中。高年級段開始推行，通過集備、編制導學提綱，設計預習學案，變學生被動學習為主動探知。具體工作是：
1、重點抓集備。導學提綱的設計必須經平行班教師共同商量確定，要精心設計其中的學習方法、嘗試練習，本學期將由教研組負責進行相關要求的研究與實施工作，并定期進行檢查。年級組定期抽查各班導學提綱的設計與批閱情況。
2、抓好平時的聽課。課堂上要真正把落實學生的“主體”地位，加強學生之間的互動，激發(fā)學生的自信心，真正把課堂還給學生。每位教師要加強平時的互相聽課，取長補短。全學期聽課不少于20節(jié)。教研組長要注重平時聽隨堂課，聽課中研討課堂教學藝術。
3、繼續(xù)抓好“書香校園”與“寫字工程”，要求每班建立圖書角（每人不少于5本），對舊的圖書及時更換，語文老師要組織學生進行大量的課外閱讀，繼續(xù)抓好“寫字工程”，定期舉辦展覽與比賽。每位教師要從期末質量驗收中吸取相關經驗教訓，從培養(yǎng)學生素質的高度來認識這兩項工程。
4、做好教師的專業(yè)發(fā)展工作。每位教師要根據上學期的自我評估及規(guī)劃，在本學期中進行落實，加強平時的理論學習，并在實踐中探索。每學期發(fā)表或獲獎至少一篇論文。對青年教師，年級組長，教研組長經常進行聽課，及時提出意見，組織好全組教師進行幫助指導，使青年教師在鍛煉中脫穎而出。
（三）抓實五認真管理，教學質量再提高。
1、繼續(xù)抓好每月一次檢查，堅持把檢查納入教師的月考核，每次考核分出優(yōu)良，避免檢查流于形式，檢查中注重集備內容，注重對作業(yè)布置與批改的檢查。
2、繼續(xù)抓好畢業(yè)班的教學。繼續(xù)做好語、數同科老師的協(xié)調與合作工作，加強集備，研究教材、教法、出卷思路。抓好每月的階段性考試的組織批卷與統(tǒng)計工作，注意命題的導引，并做好相應的分析，及時調整教學重點與策略。
3、繼續(xù)做好課堂主陣地的監(jiān)督，抓好上課和候課的檢查，副科教師要上足課時，禁止隨意調課占課，確保授課時間與質量。
（四）健全月考核制度，促進管理上規(guī)范。
1、要進一步加強平時的檢查，尤其是隨機抽查，真正了解實際情況，使考核結果更加公正，給教師正確的評價。
2、要加強考核后的及時反饋，把進步與不足在會議上或書面張呈現給師生，便于及時改正、加強。
本學期高年級段的各項工作將在學校行政的領導下，進一步做實做細，真正把低重心管理的優(yōu)勢發(fā)揮出來，為學校的發(fā)展為學生的發(fā)展盡我們的綿薄之力。
工作計劃 篇9
一、組織建設情況
2xx年，我XX縣進一步加強了計劃生育協(xié)會的組織建設，健全了各級組織機構。一是XX縣級專門配備了專職計劃生育協(xié)會秘書長，保證了各項工作的順利開展。二是各蘇木鎮(zhèn)調整了計劃生育協(xié)會組織機構，明確了理事、秘書長工作職責。三是各村嘎查借助選舉換屆的有利時機，進一步選齊配強了基層計生協(xié)會機構，確保了有人管理、有人負責。四是有效發(fā)揮了群眾自治示范村（嘎查）的引領、示范作用，擴大了示范村建設比例，規(guī)范了示范村建設標準，促進了群眾自治覆蓋面。截止2xx年底，建成群眾自治合格村36個、先進村28個、模范村7個。
二、流動人口計生協(xié)工作情況
經評比、考察，分別在商業(yè)單位---XXX、工業(yè)單位---XX公司依托其管理機構建設了流動人口計生協(xié)會。通過一段時間的運行，其在協(xié)助計劃生育部門開展流動人口自我管理、自我教育、自我服務方面發(fā)揮了重要的`作用。
三、“一杯奶”等生育關懷行動開展情況
將“一杯奶”生育關懷行動覆蓋范圍擴大到了非行政事業(yè)單位的城鄉(xiāng)所有政策內孕婦。截止2xx年X月X日，共為XXX名孕婦發(fā)放了牛奶。
全面啟動了計劃生育家庭意外傷害保險工作。經宣傳引導，共有XXX戶計生家庭、XX戶計生工作人員家庭參加了保險。
生育關懷公益金方面，經宣傳引導，前期投入生育關懷公益金XXX元。
有效開展“五關懷”行動，截止XX月底，關懷計劃生育困難家庭XX戶，投入幫扶資金XXXX元；關懷育齡群眾生殖健康XX人，投入資金XXXX元；關懷獨生子女XX戶，投入資金XXX元；關懷女孩健康成長XX人，投入資金XXX元；關懷計生工作者XX人（其中退休、患病干部X人），投入資金XXXX元。
四、開展宣傳教育情況
2xx年，我XX縣《人生》雜志訂閱XX份，保證了全XX縣71個村（嘎查、居委會）全部有該雜志。20xx年，《人生》雜志擬定XXX份，計劃將訂閱范圍擴大到婦聯(lián)、團委、企業(yè)等相關行業(yè)和部門。
隆重組織開展了“慶祝5.29計生協(xié)會活動日暨救助貧困母親啟動儀式”。XX縣計生局、XX縣計生協(xié)、XX鎮(zhèn)計生協(xié)、XX鎮(zhèn)社區(qū)計生工作人員XXX余人參加了此次活動。
五、存在的問題
一是計劃生育協(xié)會整體統(tǒng)籌機構尚不健全，機制、制度、人員等方面需要進一步完善；二是相關具體工作措施和方法與先進地區(qū)相比還存在一定差距，需要不斷提高。
六、20xx年工作目標和思路
工作目標：各級計劃生育協(xié)會機構、制度更加健全，能經常開展相關工作；協(xié)調XX縣人大、政府、政協(xié)參與相關工作，提高社會認知度。
工作思路：一是借助XX縣人大、政府、政協(xié)換屆，及時調整和充實計劃生育協(xié)會機構，完善相關工作制度，明確相關工作責任人。二是加強宣傳倡導，進一步有效開展社會化宣傳服務活動，積極提高社會認知度。三是加強生育關懷行動落實，協(xié)助政府落實好民生項目。四是繼續(xù)推進群眾自治示范村建設，引導群眾參與、評議、管理相關工作。
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