(必備)工作計劃7篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又將迎來新的進(jìn)步,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢?下面是小編收集整理的工作計劃7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進(jìn)項目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運(yùn)作模式。目前主要了解部門資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進(jìn)程度,爭取盡快進(jìn)入項目角色,為項目順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補(bǔ)充完善項目進(jìn)度需求,在項目啟動前努力補(bǔ)給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊意識、增強(qiáng)服務(wù)意識
1、增強(qiáng)責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點(diǎn)會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強(qiáng)團(tuán)隊意識眾人拾柴火焰高,在團(tuán)隊精神的作用下,團(tuán)隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團(tuán)隊的.主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團(tuán)隊服務(wù),為團(tuán)隊補(bǔ)臺,并努力自覺地維護(hù)團(tuán)隊的集體榮譽(yù),自覺地以團(tuán)隊的整體榮譽(yù)為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強(qiáng)團(tuán)隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強(qiáng)自己的這種團(tuán)隊意識,通過發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,加強(qiáng)建設(shè)進(jìn)一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強(qiáng)服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在上半年中對自己的要求和計劃,對于我來說這是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
工作計劃 篇2
酒店之間的發(fā)展需要很多的部門之間不斷的努力,這才是一直以來不斷進(jìn)步的成果,在不斷的成長中,很多的事情需要我們來不斷的進(jìn)步,這些都是不斷的發(fā)展和進(jìn)步的成果,酒店之間的競爭也是愈發(fā)的激烈起來,這些都是一直以來社會發(fā)展的結(jié)果,我們要正視競爭的來臨!
為貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)的的中心思想:“為****五星級酒店培養(yǎng)一批專業(yè)人才”。因此20xx年度是我賓館進(jìn)一步提高員工素質(zhì)、服務(wù)技能的關(guān)鍵之年,這也是我們工作的重中之重,在未來的一年里,我將率領(lǐng)酒店全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營管理目標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平及經(jīng)濟(jì)效益。確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。 ****賓館自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任經(jīng)營各方面不良因素的影響,工作開展不太順暢,經(jīng)營情況也不太樂觀,為改善并加強(qiáng)酒店內(nèi)部管理與經(jīng)營。特制定20xx年度我酒店各部門的工作計劃:
一、房務(wù)部
1、大力提倡節(jié)能降耗和認(rèn)真執(zhí)行節(jié)約獎制度因客房部區(qū)域廣、范圍寬、設(shè)備多,需維護(hù)保養(yǎng)的項目內(nèi)容多,為督促和加強(qiáng)節(jié)能降耗及維護(hù)保養(yǎng),培養(yǎng)員工節(jié)約環(huán)保意識,嚴(yán)禁長明燈,長流水現(xiàn)象,我部將實(shí)行節(jié)約獎制度。
2、商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),房務(wù)部也將提供“五心”服務(wù)。簡:工作程序盡量簡化,工作指令盡可能簡單明了,意見反饋要做到簡明扼要。 便:要讓客人從進(jìn)店到出店,處處感受到方便?欤嚎腿说男枨笠宰羁斓乃俣鹊玫綕M足。 捷:服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷,對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對,然后進(jìn)行服務(wù)好:客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即:服務(wù)。 五心服務(wù):為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
3、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌隨著行業(yè)發(fā)展,南昌地區(qū)酒店競爭日趨強(qiáng)烈,在我賓館周邊地區(qū)大大小小酒店不少于十幾家。我賓館經(jīng)營理念與服務(wù)理念需不斷更新,僅僅讓顧客滿意是不夠的,還需做到讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù)。
二、保安部
1、作為酒店的安全衛(wèi)士,要嚴(yán)格履行各項職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行“三防”措施,把責(zé)任落實(shí)到崗,落實(shí)到人,實(shí)行責(zé)任追究制,末位淘汰制的內(nèi)部考核制度?傊,在新的一年里,我酒店全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我酒店各部門將緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗.
2、要從人員素質(zhì)、思想品質(zhì)、專業(yè)技術(shù)上入手,建立一支召之即來,來之能戰(zhàn)的保安隊伍。
3、抓好酒店防火、防盜、防事故的安全工作,與各個部門做好消防知識培訓(xùn),簽訂消防責(zé)任書,做到賓館上下人人肩上有擔(dān)子,個個心中裝安全的安全風(fēng)氣。
4、完善和遵守各項規(guī)章制度,在崗位上統(tǒng)一著裝,講文明、講禮貌、樹形象,把新的面貌展示給客人。
三、營銷部
酒店營銷部是負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門,是酒店提高知名度,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,它對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。針對營銷部的工作職能,我們制訂了以下工作計劃:
1、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實(shí),及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
2、打造一個在南昌的上饒人之家借助****駐南昌辦事處的天時地利人和的有利條件,開展一系列相關(guān)的促銷活動,凡是上饒地區(qū)身份證都能享受酒店的有優(yōu)惠房價等。
3、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點(diǎn)客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔,詳細(xì)記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體,各企事業(yè)單位,商務(wù)知名人士,企業(yè)家等重要客戶的聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。加強(qiáng)與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
4、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機(jī)制。今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,制訂并完善20xx年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實(shí)施細(xì)則,激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實(shí)行工作日志,通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
5、提高營銷代表的服務(wù)態(tài)度及業(yè)務(wù)水平接待團(tuán)體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務(wù),“全天侯”服務(wù),注意服務(wù)形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對性服務(wù),最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調(diào)整營銷方案。
四、工程部
工程部是酒店開源節(jié)流之關(guān)鍵部門,而且員工素質(zhì)培養(yǎng)要求較高,因工程部是集水、電、制冷、鍋爐及裝飾等多工種的技術(shù)部門,既要培養(yǎng)每個員工的工作責(zé)任感,更要求員工要有扎實(shí)的技術(shù)理論基礎(chǔ)和工藝操作水平,沒有理論就不懂安全用電、節(jié)約用電及如何通過高速技術(shù)參數(shù),做到合理利用能源及如何節(jié)約能源。不懂工藝操作就無法保證維修質(zhì)量及大型動力設(shè)備和安全運(yùn)行,甚至造成大型動力設(shè)備安全事故。進(jìn)入新的一年里,工程部將堅持每周二早晨的站班會,除工作安排好,抽出時間集中學(xué)飛有關(guān)操作規(guī)程及專業(yè)理論知識,通過學(xué)習(xí),要讓每個員工對本部門所屬設(shè)備及供電、供水系統(tǒng)有較深刻的了解。安排每季度對員工抽查考核一次,形成一種自覺學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的時尚風(fēng)氣,考核成績記錄在冊,作為今后對員工進(jìn)行考評的重要依據(jù)。
1、人性化管理關(guān)愛員工的生活,盡最大力量熱心幫助員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團(tuán)結(jié)友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的積極性、重要性,更有利今后工作的開展。
2、確保動力、電力設(shè)備的正常運(yùn)行,配合各部門及時保質(zhì)、保量安全完成各項維修任務(wù),F(xiàn)有客房的空調(diào)溫控開關(guān)、照明搖控開關(guān)因存在質(zhì)量不過關(guān)的問題,損壞率較高,且價格又非常貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實(shí)惠的開關(guān)面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。做好夏季中央空調(diào)開放的準(zhǔn)備工作,四月底至五月初中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行一次系統(tǒng)清洗和調(diào)試工作,確保中央空調(diào)隨時投入使用。
3、電力及動力設(shè)備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生堅持大型設(shè)備有專人負(fù)責(zé)管理,落實(shí)到個人,并形成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設(shè)備的外表,使設(shè)備表層不積土,保持光亮,并及時除銹補(bǔ)涮油漆。定期按說明書的要求對動力設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)進(jìn)行清洗、加油等。確保設(shè)備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關(guān)保護(hù)失靈等現(xiàn)象。
4、堅持值班崗位責(zé)任制度,做好交接班手續(xù)。堅持每天早晨交班人必須交衛(wèi)生的良好習(xí)慣,優(yōu)質(zhì)一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
5、開源節(jié)流根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù),在保證和滿足客人對空調(diào)水、熱水俱求的基礎(chǔ)上,調(diào)正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。重視功率因素的補(bǔ)償,大型電機(jī)設(shè)備投入使用后,及時觀察cos中的變化,保持cox中必須在0.9以上,從而達(dá)到節(jié)電的`目的。做好每天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結(jié)消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進(jìn)行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、提供有關(guān)收據(jù)有利決策時作參考。每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務(wù)部門,配合財務(wù)及時收回水、電費(fèi)用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費(fèi)。
五、行政辦
1、建立績效考核制度為提高員工工作積極性,開發(fā)員工的潛能,打破干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣這種消極作風(fēng)。行政辦將建立員工績效考核工作,配合各部門對員工的技能技巧進(jìn)行考核,建立新制度,采取優(yōu)勝劣汰制度激勵員工,以達(dá)成能者上、庸者下的目的。
2、搞好員工關(guān)系深入基層員工,與員工多溝通多交往,了解員工的思想動態(tài),建立一種和諧平等的關(guān)系,創(chuàng)建一個可以讓員工以酒店為家的歸屬感,提高酒店的凝聚力和向心力。
3、做好員工招聘及內(nèi)部人員配置工作行政辦將根據(jù)部門缺編情況,繼續(xù)開展招聘工作,并形成一個原則:“先內(nèi)部調(diào)整,再外部招聘”,這樣做可為員工提供更多的晉升或發(fā)展的空間,讓一些有基礎(chǔ)的員工在賓館不同部門或崗位學(xué)習(xí),培養(yǎng)多方面人才。
4、加大員工培訓(xùn)工作行政辦明年的重點(diǎn)工作將放在加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作上,為了提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,行政辦將在明年制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并配合酒店各部門施行了日常培訓(xùn)工作。做好員工培訓(xùn)工作,使培訓(xùn)課程成為員工的充電器,為酒店培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)人才。
5、做好員工的后勤保障工作,搞好員工餐廳,讓員工吃上可口的員工餐。并根據(jù)強(qiáng)人企業(yè)文化打造新上饒商務(wù)賓館,樹立新形象。
酒店的發(fā)展需要很多的方面的不斷進(jìn)步,這也是我們一直以來不斷努力的目標(biāo),社會的競爭和不斷的進(jìn)步是我們前進(jìn)的動力。由于社會發(fā)展,我們的社會中很多的事情都在不斷地進(jìn)步,我們酒店的客源也在不斷的增多,我們的發(fā)展就是與時代看齊,我們的進(jìn)步就是在發(fā)展壯大自己!
工作計劃 篇3
1、做好汛期安全生產(chǎn)工作。
2、做好水稻、棉花等秋熟農(nóng)作物田間管理。
3、做好涉農(nóng)資金專項整治省重點(diǎn)檢查準(zhǔn)備。
4、做好農(nóng)業(yè)招商引資工作。
5、繼續(xù)開展農(nóng)資市場“夏季百日行動”。
6、加快省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)和國家糧食高產(chǎn)增效示范區(qū)興化核心區(qū)等農(nóng)業(yè)園區(qū)的建設(shè)工作。
7、繼續(xù)開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動。
8、做好農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。
9、做好20xx年度各項上爭及相關(guān)申報工作。
10、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)上半年考核“回頭看”。
11、報送農(nóng)業(yè)系列中級職稱材料 。
12、編制本部門責(zé)任清單。 (人事科)
13、做好創(chuàng)建國家可持續(xù)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)資料報送工作。
14、召開科技入戶工作推進(jìn)會。 15、舉辦4期新型職業(yè)農(nóng)民省級培訓(xùn)班。 (科教科)
16、開展高效設(shè)施農(nóng)業(yè)投保、續(xù)保工作。
17、開展農(nóng)業(yè)部農(nóng)情田間定點(diǎn)監(jiān)測和國家地面樣方監(jiān)測等工作。 (綜合科)
18、協(xié)助三大園區(qū)做好項目資金撥付工作。
19、做好工會會員會費(fèi)收繳工作。 (財審科)
20、正式開通“興化農(nóng)資信息網(wǎng)”。 (執(zhí)法大隊)
21、完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管能力提升項目的省級驗(yàn)收工作。 (質(zhì)標(biāo)科)
一、主要工作安排
1、配合市委巡查組做好相關(guān)巡查工作。(責(zé)任人:xx、xx)
2、組織班子成員總結(jié)上半年重點(diǎn)工作,謀劃下半年目標(biāo)任務(wù)。(責(zé)任人:xx)
3、推進(jìn)預(yù)算外資金的征管。(責(zé)任人:xx)
4、組織開展鎮(zhèn)村干部之間的'談心談話活動。(責(zé)任人:xx、xx)
5、組織開展“七一”系列活動。(責(zé)任人:xx、顧強(qiáng)、xx)
6、組織年中考核。(責(zé)任人:xx)
7、加快推進(jìn)在談?wù)猩添椖浚哟笸恋乜钫魇樟Χ,做好簽約項目開工準(zhǔn)備各項工作。(責(zé)任人:xx、xx)
8、研究化解園區(qū)企業(yè)、集鎮(zhèn)建設(shè)用地瓶頸。(責(zé)任人:xx、xx)
9、全力抓好防汛抗旱工作。(責(zé)任人:xx)
10、切實(shí)做好土地治理項目招標(biāo)進(jìn)場前期準(zhǔn)備工作。(責(zé)任人:xx、xx)
11、加快推進(jìn)涉農(nóng)項目、道路橋梁項目。(責(zé)任人:xx、xx)
12、做好第二季度村莊環(huán)境整治迎檢工作。(責(zé)任人:xx)
13、扎實(shí)推進(jìn)集鎮(zhèn)后街背巷環(huán)境整治工作。(責(zé)任人:xx)
14、組織好20xx年應(yīng)征青年目測初檢工作。(責(zé)任人:xx)
15、抓好改廁進(jìn)度的督查工作。(責(zé)任人:xx)
16、完成綜合健身廣場兒童樂園建設(shè)工作。(責(zé)任人:xx)
17、完成紅十字會文化街區(qū)規(guī)劃并加快推進(jìn)。(責(zé)任人:xx)
18、啟動實(shí)施集鎮(zhèn)污水管網(wǎng)建設(shè),做好關(guān)華復(fù)等村、農(nóng)貿(mào)市場周邊污水管網(wǎng)設(shè)計預(yù)算工作。(責(zé)任人:xx)
14、做好國家級生態(tài)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查復(fù)核迎檢及20xx-2014年度連片整治項目驗(yàn)收工作。(責(zé)任人:xx)
15、開展企業(yè)職工養(yǎng)老保險征繳突擊月工作。(責(zé)任人:xx)
二、主要活動安排
1、召開“七一”表彰大會暨微典型事跡報告會。(責(zé)任人:xx、xx)
2、召開月度重點(diǎn)工作督查推進(jìn)會。(責(zé)任人:xx)
3、組織開展鎮(zhèn)村干部“集中學(xué)習(xí)日”活動。(責(zé)任人:xx)
1.牽頭做好“美麗集鎮(zhèn)”創(chuàng)建活動的指導(dǎo)督查工作,抓緊成立“美麗集鎮(zhèn)”工作指導(dǎo)組,盡早明確年度創(chuàng)建對象,并制定指導(dǎo)工作方案,分片打造“樣板區(qū)”、“示范區(qū)”、“示范街(路)”;
2.講究管理藝術(shù),積極運(yùn)用疏導(dǎo)服務(wù)辦法和高新技術(shù)解決城市管理難題,提高夏季城市管理水平;
3.深化街面巡控序化行動、城市道路清爽行動、規(guī)劃防違拆違行動、建筑垃圾整治行動,完善聯(lián)動聯(lián)勤機(jī)制、源頭防控機(jī)制、聯(lián)合執(zhí)法治理機(jī)制,重點(diǎn)抓好路面、立面、街面“三面”規(guī)范,臟、亂、差、污“四治”綜合治理,實(shí)現(xiàn)城市網(wǎng)格管理全覆蓋;
4.加快桐張岙垃圾填埋場滲濾液處理和智慧城管(二期)項目建設(shè);
5.抓好四邊區(qū)域潔凈專項行動,加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)行業(yè)指導(dǎo)管理,加大環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)力度,提高城區(qū)保潔水平;
6.發(fā)揮智慧城管龍頭作用,強(qiáng)化平臺協(xié)同聯(lián)動機(jī)制,分類處置無主部件,開展專項治理行動;
7.加強(qiáng)法制教育培訓(xùn),認(rèn)真落實(shí)執(zhí)法行為規(guī)范,提升依法履責(zé)的能力;
8.加強(qiáng)綜合執(zhí)法調(diào)查研究和城市管理行政執(zhí)法“十三五”規(guī)劃起草工作。
工作計劃 篇4
辦公室作為一個綜合部門,其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,辦公室主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的。這就要求辦公室把“一切服從大局,一切服務(wù)大局”作為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)部門工作與基層的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
辦公室工作的服務(wù)性職能決定了其工作的被動性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮人員的主動性,善于在被動中求主動,變被動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要有靈活的應(yīng)變能力,做到忙而不亂。同時要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,謀領(lǐng)導(dǎo)之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務(wù)。
辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要積極諫言,但不能瞎摻和。
一是發(fā)揮參謀功能,突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達(dá)、溝通各方的橋梁和紐帶,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠(yuǎn)的大事上,放在情況復(fù)雜、矛盾突出的`熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的重點(diǎn)工作,既要了解上級領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,還要了解本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。善于增強(qiáng)整體合力,樹立團(tuán)隊協(xié)作精神和服務(wù)理念,善于對上加強(qiáng)聯(lián)系,對內(nèi)加強(qiáng)管理,對外搞好協(xié)調(diào),對下做好服務(wù)。要立足發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,在充分調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,提出可行建議和工作預(yù)案。
二是發(fā)揮辦事功能,突出“做得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事,辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細(xì)心、細(xì)致,二要從細(xì)小的事抓起。對任何一件經(jīng)辦的工作,都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍,來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。
三是繼續(xù)績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性?冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
一、 以人為本,提高保安隊伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項特殊的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷發(fā)展,關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在招聘人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收
的保安人員嚴(yán)格按照:崗前培訓(xùn)、班長帶班實(shí)習(xí),實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增強(qiáng)隊員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌,公司每半年度評選一次品牌保安員、品牌班組,被評選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增強(qiáng)保安員愛崗敬業(yè)的意識。四是關(guān)心保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,讓大家感受到保安大家庭的溫暖,使大家能夠安心工作,確保受保單位安全。
二、 規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素質(zhì),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作情況及本周工作安排,對在工作中遇到的難題及時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作計劃進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,年要在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞公司的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好各種安全防范工作,維護(hù)治安秩序,力爭達(dá)到“讓客戶完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業(yè)主單位進(jìn)行報道,形成互動,使大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
工作計劃 篇5
上學(xué)期體育部在系領(lǐng)導(dǎo)以及團(tuán)學(xué)聯(lián)指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,完成了學(xué)院的各種大型體育活動。這學(xué)期體育部將繼續(xù)在系領(lǐng)導(dǎo)和院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,開展體育運(yùn)動,倡導(dǎo)大學(xué)生鍛煉身體,豐富校園生活。
一、指導(dǎo)思想:
在系領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)、向上的精神。豐富學(xué)生課余文化生活,提高學(xué)生綜合素質(zhì)。
二、工作職責(zé):
全心全意為學(xué)生服務(wù),豐富我系學(xué)生的課外活動,提高學(xué)生素質(zhì)。
三、工作目標(biāo):
(一)以全心全意為同學(xué)服務(wù)為宗旨,維護(hù)學(xué)生利益為依托,
堅持團(tuán)結(jié)、拼搏、奉獻(xiàn)、向上的工作精神。
(二)加強(qiáng)學(xué)生干部的自身建設(shè),學(xué)生干部要在學(xué)生中起到帶頭
作用,并且嚴(yán)格要求自我。
(三)積極主動開展對內(nèi)、外交流活動。加強(qiáng)與老師、部門、同
學(xué)之間的交流。
(四)開展部門活動,展示自我風(fēng)采。積極開展豐富的.體育活動,
豐富學(xué)生的課余生活。還可以從中發(fā)掘人才,培養(yǎng)人才,鍛煉學(xué)生的身體。
四、具體工作計劃
(一)擬于本學(xué)期三月初開展機(jī)電工程系第二屆球類運(yùn)動會。(詳細(xì)策劃書見附錄一)
(二)擬于本學(xué)期五月中旬開展機(jī)電系肩并肩活動。(詳細(xì)策劃書見附錄二)
(三)參加院體育文化節(jié)。(見附錄三)
工作計劃 篇6
XX年—20xx學(xué)年度第二學(xué)期中學(xué)部工作,以區(qū)教育局工作計劃和學(xué)校整體的教育教學(xué)思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)國家教育方針,以深化改革為動力,以提高辦學(xué)水平為核心,以提高質(zhì)量為根本,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識、質(zhì)量意識、服務(wù)意識、爭先意識、拼搏意識。圍繞課程改革,扎實(shí)開展教育科研,深入推進(jìn)素質(zhì)教育,趁勢而上,認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的各項教育教學(xué)教研任務(wù)。組織實(shí)施學(xué)校教育校教學(xué)工作計劃,加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理,規(guī)范教學(xué)行為,優(yōu)化課堂教學(xué),全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一。教學(xué)工作
1、狠抓教學(xué)質(zhì)量,強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量第一,質(zhì)量是生命”的觀念。畢業(yè)班工作常抓不懈,爭取本屆中考創(chuàng)佳績。畢業(yè)年級重點(diǎn)抓好培優(yōu)、補(bǔ)差工作。摸清畢業(yè)班學(xué)生的實(shí)際情況,既要抓“尖子”同時也要嚴(yán)格控制低分率,力爭本屆中考上線人數(shù)創(chuàng)新高。
2、加強(qiáng)教育教學(xué)研究工作。規(guī)范年級組、教研組建設(shè),提高教學(xué)質(zhì)量。教研組是教學(xué)研究的基層組織,要切實(shí)發(fā)揮其積極作用。本學(xué)期要加強(qiáng)規(guī)范教研組建設(shè),組長要制訂好本組的教研組計劃,加強(qiáng)公開課研討,認(rèn)真做好本組的聽課、評課工作。教師應(yīng)著力提升教研能力,教研組長要發(fā)揮應(yīng)有的合作精神,團(tuán)結(jié)全組教師在鉆研教材、教法、學(xué)法上狠下功夫,使教研活動發(fā)揮其實(shí)質(zhì)性的.作用。
3、狠抓常規(guī)落實(shí),構(gòu)建良好的教學(xué)秩序。以"常規(guī)考核"為依據(jù),嚴(yán)格教師"六認(rèn)真"管理(備課、上課、批改、輔導(dǎo)、考試、教研),繼續(xù)按新課程標(biāo)準(zhǔn)要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)備課《標(biāo)準(zhǔn)》和教材,更新教學(xué)方法,著力培養(yǎng)學(xué)生的動手能力和創(chuàng)新能力。繼續(xù)推行校行政領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課,加強(qiáng)對常規(guī)工作的檢查督促。突出以教學(xué)為中心,努力提高課堂教學(xué)效益,加強(qiáng)教學(xué)過程的管理、教學(xué)效果的監(jiān)控,向管理要質(zhì)量,向科研要質(zhì)量。一要組織全體教師繼續(xù)學(xué)習(xí)與新課程改革的相關(guān)理論,使大家能真正理解課改精神,接受新課程的理念,進(jìn)一步解讀新課標(biāo),用好新教材;二要抓好典型引路,發(fā)揮骨干教師的示范作用;三要對全體教師的課堂教學(xué)進(jìn)行全面聽課評估,做好評估調(diào)研指導(dǎo)工作;四要“抓點(diǎn)帶面”,有序推進(jìn)。教研組建設(shè)要繼續(xù)加強(qiáng),教研組長要有高度的工作責(zé)任心,能以身作則,肯吃苦、肯學(xué)習(xí)、肯鉆研,樂于奉獻(xiàn),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)本組教師為同一目標(biāo)而勤奮工作、高效率工作。抓好常規(guī)教研:舉行優(yōu)質(zhì)課競賽、觀摩課等教研活動;要著力引導(dǎo)教師開展論文的撰寫與交流評比。本學(xué)期擬通過實(shí)績考評評出校級的優(yōu)秀教研組組長,給以表彰。
4、要著力加強(qiáng)教學(xué)過程管理,加強(qiáng)對教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控,教學(xué)效果的監(jiān)控,向管理要質(zhì)量,向科研要質(zhì)量。完善各年級月考制度,加強(qiáng)對命題、監(jiān)考、閱卷、質(zhì)量分析工作的監(jiān)控,測試成績由年段長負(fù)責(zé)統(tǒng)計,教務(wù)處進(jìn)行匯總分析,然后按年段召開質(zhì)量分析會。每期初一、初二不少于三次,初三不少于五次,特別加強(qiáng)初三年級月考工作的指導(dǎo)、檢查、評比、分析、總結(jié)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)籍管理,完善學(xué)生電子檔案。切實(shí)抓好學(xué)額鞏固,制止流失,提高鞏固率。
6、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè),為教師成長搭建平臺。本學(xué)期我們要充分發(fā)揮校骨干教師和學(xué)科帶頭人的示范作用,促進(jìn)教師業(yè)務(wù)能力的有效提升。加強(qiáng)新教師培養(yǎng),促使其健康成長。繼續(xù)抓好師德師風(fēng)建設(shè),以創(chuàng)文明校風(fēng)、樹師表形象為重點(diǎn),深入開展以“志存高遠(yuǎn)、愛崗敬業(yè)、為人師表、教書育人、嚴(yán)謹(jǐn)篤學(xué)、與時俱進(jìn)”為核心的師德教育。堅決杜絕歧視差生、體罰差生、向?qū)W生推銷學(xué)習(xí)資料私自亂收費(fèi)等一些有損教師形象的現(xiàn)象,做到依法執(zhí)教、廉潔從教、文明施教。對于屢禁不止的除教育幫助外,年度考核一律為不合格。全體教師都要有愛生精神、敬業(yè)精神、樂業(yè)精神和專業(yè)精神,自覺遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,忠于職守,服務(wù)學(xué)生,提高質(zhì)量。
7、要抓好全體教師的繼續(xù)教育,不斷充實(shí)和提高全體教師的業(yè)務(wù)水平。做到既有學(xué)歷、更有能力。
8、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)籍的電子化管理,做好師生的各類檔案,重視教務(wù)工作檔案的收集和整理,努力完成學(xué)生各項工作的電子化管理。
9、及時安排課務(wù)、考務(wù)、作息時間、資料等日常事務(wù)工作。
10、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室、多媒體教室管理,使之更好地為教學(xué)服務(wù)。
二。教研工作
本學(xué)期在市、區(qū)教育局、學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合”教學(xué)管理年”活動,以自修反思為著手點(diǎn),以教研為載體,以課堂教學(xué)為主陣地,立足實(shí)際,注重實(shí)效,實(shí)踐創(chuàng)新,深入推進(jìn)校本行動研究,確保教學(xué)質(zhì)量全面提升,為教師鋪路,促進(jìn)我校教育和諧發(fā)展。切實(shí)做到求真、實(shí)效,努力做到“懂規(guī)律、能示范、善教研”,扎實(shí)開展教研、科研工作,促進(jìn)我校教研、科研、新課程改革等工作上臺階,使我校教師的教育教學(xué)水平有較大提高。
工作計劃 篇7
20xx年即將過去,也是在這一年我踏入證券行業(yè),選擇了xx證券。從事證券行業(yè)是自己夢寐以求的愿望,我熱愛這個行業(yè),也相信自己可以勝任這份工作!20xx年即將來臨,為了更好的做好的做好本職工作,特制定一年的工作計劃。
一:證書考試
證券行業(yè)專業(yè)性很強(qiáng),在券商集體轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展之際,純粹依賴傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)來獲取業(yè)務(wù)收入面臨很大挑戰(zhàn)。20xx年,我的目標(biāo)是考取期貨從業(yè)資格證,證券從業(yè)資格證要求的五門課程力爭全部通過,完善自己的證券知識體系,為之后的.職業(yè)要求打好基礎(chǔ)。
二:日常管理
1、營業(yè)部任務(wù)
作為基層營銷人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)營業(yè)務(wù)統(tǒng)一安排的各項內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)事項,積極完成營業(yè)務(wù)下達(dá)的各項創(chuàng)新業(yè)務(wù)指標(biāo),對外展示華泰證券良好的企業(yè)文化,做最具責(zé)任感的理財專家!
2、團(tuán)隊任務(wù)
團(tuán)隊是整個營銷業(yè)務(wù)鏈的關(guān)鍵執(zhí)行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團(tuán)隊經(jīng)理的安排,做好渠道建設(shè),拓寬業(yè)務(wù)渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團(tuán)隊經(jīng)理的調(diào)度,具體執(zhí)行分?jǐn)傁聛淼臉I(yè)務(wù)指標(biāo)。維護(hù)團(tuán)隊和諧,共同打造最有競爭力的團(tuán)隊。
三:業(yè)績目標(biāo)
1、開戶數(shù)
上半年開戶數(shù)達(dá)到40戶,其中有效戶達(dá)到15戶以上。下半年開戶數(shù)達(dá)到60戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數(shù)在120左后,有效戶達(dá)到50。2。托管資產(chǎn)托管資產(chǎn)是重要的考核要求,是硬性指標(biāo)。20xx年上半年托管資產(chǎn)要求達(dá)到200萬以上,全年力爭托管資產(chǎn)達(dá)到600萬。
四:職業(yè)目標(biāo)
1、證券經(jīng)紀(jì)人是最基層的營銷人員,力爭在完成業(yè)績考核的基礎(chǔ)上,一年內(nèi)做到高級證券經(jīng)紀(jì)人,力爭年末達(dá)到證券客戶經(jīng)理級別的業(yè)績要求。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)新業(yè)務(wù),華泰營銷人員全業(yè)務(wù)鏈。專業(yè)水準(zhǔn)達(dá)到投資顧問級別。
xx
20xx-12-08
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