[薦]實(shí)用的工作計(jì)劃8篇

　　時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了吧？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

工作計(jì)劃 篇1

　　一、工作思路

　　關(guān)愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生心里，成為學(xué)生的真正意義上的朋友，樹(shù)立信心。上好每一堂課，認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律，讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力，積極，向上,讓每一位學(xué)生做到“三節(jié)”“三愛(ài)”。

　　二、班級(jí)基本情況

　　本班學(xué)生學(xué)習(xí)努力，進(jìn)取心強(qiáng)。行為習(xí)慣方面：學(xué)生能按照一日行為規(guī)范來(lái)做，但自覺(jué)性還有待提高。學(xué)習(xí)情況：大部分學(xué)生思維活躍，作業(yè)能認(rèn)真完成，有一定的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。但也有少數(shù)學(xué)生沒(méi)有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　三、班級(jí)管理目標(biāo)

　　1.思想：樹(shù)立禮儀規(guī)范，做個(gè)講禮貌、講文明的好孩子。

　　2.學(xué)習(xí)：掌握學(xué)習(xí)方法，正確學(xué)習(xí)態(tài)度，享受學(xué)習(xí)樂(lè)趣。

　　3.紀(jì)律：課間紀(jì)律要保持，課堂紀(jì)律要活潑有序。

　　4.衛(wèi)生：做好每天的值日工作，細(xì)致認(rèn)真。

　　四、學(xué)期工作要點(diǎn)

　　1.進(jìn)行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，提高學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

　　2.學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索，為祖國(guó)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

　　3.進(jìn)行行為習(xí)慣教育，使學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好少年。

　　4.參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。

　　5.班委會(huì)，明確分工，提高學(xué)生的管理能力。

　　五、具體措施

　　(一)因材施教，做好培優(yōu)轉(zhuǎn)后的工作

　　1.重視尖子生的培養(yǎng)

　　(1)對(duì)尖子生加強(qiáng)培養(yǎng)，發(fā)掘其潛力，讓優(yōu)秀生留有擴(kuò)展延伸知識(shí)的機(jī)會(huì)，積極引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考，主動(dòng)探索，尋求解決問(wèn)題的.途徑。

　　(2)多方面了解學(xué)生的興趣特長(zhǎng)，課余時(shí)間因勢(shì)利導(dǎo)，勤學(xué)苦練。

　　2.重視后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化

　　(1)對(duì)后進(jìn)生，教師要多傾注些關(guān)心和愛(ài)心，耐心輔導(dǎo)。給他們創(chuàng)造表現(xiàn)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們的信心和勇氣。

　　(2)對(duì)后進(jìn)生進(jìn)行經(jīng)常不定時(shí)地家訪，同時(shí)了解學(xué)生的在家表現(xiàn)。

　　(二)做好勞動(dòng)、衛(wèi)生和安全教育

　　1.要求學(xué)生積極參加家庭中的自我服務(wù)性勞動(dòng)，讓學(xué)生真正做到自己能做到的事自己做。

　　2.教育學(xué)生做好個(gè)人衛(wèi)生工作，要勤洗頭，勤洗澡，保持衣服整潔，講究個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成講衛(wèi)生的好習(xí)慣，教育學(xué)生認(rèn)真做好值日生工作，保持班級(jí)的整潔。

　　3.加強(qiáng)安全教育增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自我防范能力，利用班會(huì)，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)安全須知》和《中小學(xué)自我防范安全常識(shí)》 增強(qiáng)安全意識(shí)，提高自我防范能力。

工作計(jì)劃 篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　本學(xué)期，綜合教研組將認(rèn)真解讀、貫徹、落實(shí)學(xué)校和教導(dǎo)處的教學(xué)工作計(jì)劃和工作思路，明確目標(biāo)，理清思路，設(shè)計(jì)切實(shí)可行的措施，在學(xué)校及教務(wù)處的指導(dǎo)下，有研究、有創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。加強(qiáng)課堂教學(xué)的管理，提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量;把學(xué)生培養(yǎng)成為能被社會(huì)公認(rèn)的“基礎(chǔ)實(shí)、思維活、興趣廣、能健體、會(huì)審美，初步具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的小學(xué)生”;為進(jìn)一步提升學(xué)校在社會(huì)上的知名度而努力。

　　二、工作要點(diǎn)

　　(一)加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，提高課堂教學(xué)效率

　　教師關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，認(rèn)真鉆研新課標(biāo)、新教材，根據(jù)學(xué)生實(shí)際認(rèn)真寫(xiě)好教案。要?jiǎng)?chuàng)造性地使用教材，并講究備課的實(shí)效;認(rèn)真解讀備課制度改革方案，本學(xué)期將按照“教師個(gè)人鉆研教材——形成個(gè)性教案——實(shí)施課堂教學(xué)——反思記錄教學(xué)得失”的過(guò)程進(jìn)行備課。

　　(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視提高自身素質(zhì)。

　　組織每位教師學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)相關(guān)教育理論，指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。通過(guò)“趙老師講座”提高教師的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，同時(shí)利用課余時(shí)間通過(guò)各種形式學(xué)習(xí)，不斷提高自己的教育理論水平、專業(yè)知識(shí)和教學(xué)能力。工作中，我們要加強(qiáng)同學(xué)科教師之間的交流與合作，在組內(nèi)形成一種和諧、默契的同事關(guān)系，以求大家共同進(jìn)步。

　　(三)組建興趣組，豐富學(xué)生課余生活

　　抓好特長(zhǎng)教學(xué)和學(xué)科競(jìng)賽，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，為學(xué)生的全面成長(zhǎng)搭建舞臺(tái)。積極指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課外活動(dòng)。重視課堂教學(xué)的拓展延伸，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課外活動(dòng)。處理好各學(xué)之間的關(guān)系，開(kāi)展學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，以賽促學(xué)，豐富學(xué)生的課余生活，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)。

　　(四)改革評(píng)價(jià)方式，完善評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)共享讀本不斷發(fā)展

　　新的學(xué)期，綜合組全體教師將本著為自己的成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，為學(xué)生的發(fā)展負(fù)責(zé)，為學(xué)校的口碑負(fù)責(zé)的`態(tài)度，積極投入到教學(xué)和教研工作中來(lái)，用學(xué)生的進(jìn)步證明自己的努力，用學(xué)生的出色證明自己的優(yōu)秀!

　　三、本學(xué)期具體工作安排

　　九月份：

　　1.教研組召開(kāi)教研會(huì)，共同商討擬訂工作計(jì)劃，保證各學(xué)科工作開(kāi)展目標(biāo)方向統(tǒng)一，增強(qiáng)教研組凝聚力。

　　2.制定大課間活動(dòng)方案。

　　3.抓好隊(duì)形隊(duì)列和廣播體操的訓(xùn)練，準(zhǔn)備參賽。

　　4.科學(xué)教研課。(執(zhí)教者：朱玉芹)

　　十月份：

　　1.組織本教研組全體教師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，主要學(xué)習(xí)《教師教育》等雜志上的教育案例、教學(xué)研究等內(nèi)容。

　　2.組織全體教師觀看課堂實(shí)錄，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)的教育理念和教學(xué)方法，以便提高教師的教育教學(xué)質(zhì)量。

　　3.音樂(lè)示范課。(執(zhí)教者：陳興業(yè))

　　4.參加學(xué)區(qū)文藝匯演。

　　5.體育教研課。(執(zhí)教者：曹文崗)

　　十一月份：

　　1.繼續(xù)開(kāi)展教研活動(dòng)。

　　2.學(xué)生體質(zhì)與健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試工作。

　　3.美術(shù)教研課。(執(zhí)教者：崔振芳)

　　十二月份：

　　1.繼續(xù)開(kāi)展教研活動(dòng)。

　　2.電腦示范課。(執(zhí)教者：安瑾麗)

　　3.學(xué)生體質(zhì)與健康標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試上報(bào)。(各班體育教師)

　　4.品德與社會(huì)教研課。(執(zhí)教者：王麗)

　　一月份：

　　1.各學(xué)科進(jìn)入成果匯總階段，做好各學(xué)科期末收尾工作。

　　2.期末考評(píng)。

　　3.召開(kāi)教研會(huì)議，交流教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)教研工作，為新學(xué)期的開(kāi)始做好鋪墊。

工作計(jì)劃 篇3

　　一、活動(dòng)對(duì)象

　　經(jīng)貿(mào)系xx、xx所有班級(jí)。

　　二、活動(dòng)主體

　　經(jīng)貿(mào)學(xué)生會(huì)全體。

　　活動(dòng)內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本次活動(dòng)是由治保部組織策劃，由學(xué)生會(huì)全體參與落實(shí)的，該活動(dòng)具有長(zhǎng)期性、連續(xù)性、偶然性等特點(diǎn)。長(zhǎng)期性是指該活動(dòng)一旦落實(shí)就會(huì)寫(xiě)入學(xué)生會(huì)責(zé)任制度，按照預(yù)先制定好的模式循環(huán)，連續(xù)性是指該活動(dòng)將以年度計(jì)劃為依據(jù)，對(duì)活動(dòng)對(duì)象進(jìn)行定量不定時(shí)連續(xù)的監(jiān)督，偶然性是指在執(zhí)行過(guò)程中具體哪天、什么時(shí)間查都由各組小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排，其他人一律不知一次保證活動(dòng)的公正。同時(shí)我們部門(mén)將設(shè)立記錄組，及時(shí)將檢查結(jié)果做好記錄，以便將來(lái)作為某些活動(dòng)（例如經(jīng)貿(mào)星光燦爛等）的評(píng)選依據(jù)，同樣對(duì)于某些缺課現(xiàn)象比較嚴(yán)重的班級(jí)將交給系里處理，我們可以用通報(bào)批評(píng)的方式按嚴(yán)重性給予一定的警告。

　　三、活動(dòng)具體操作模式

　　由我部門(mén)根據(jù)收集上來(lái)所有被查班級(jí)和查課人員課表，分組后對(duì)應(yīng)分配任務(wù)到個(gè)小組，各小組由一人帶隊(duì)，各組負(fù)責(zé)編制由本組負(fù)責(zé)班級(jí)每周的`上課時(shí)間表，同時(shí)編制本組所有人員無(wú)課時(shí)間表，然后上交兩表及查課計(jì)劃。查課是由個(gè)小組長(zhǎng)帶隊(duì)按照上交的計(jì)劃清查各班級(jí)到課人數(shù)，結(jié)果一式兩份一份由學(xué)生會(huì)集中保存，另一份交給該班級(jí)輔導(dǎo)員或班委，由他們結(jié)合當(dāng)堂課點(diǎn)名情況上交缺課人員名單及缺課理由最后集中保存期結(jié)果，這里就需要各班委和輔導(dǎo)員的協(xié)助。

　　四、活動(dòng)目的

　　a）加強(qiáng)校園學(xué)風(fēng)建設(shè)，為大家營(yíng)造合適學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。

　　b）通過(guò)活動(dòng)提高學(xué)生會(huì)各成員之間團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)、促進(jìn)相互認(rèn)識(shí)、增強(qiáng)其責(zé)任感。

工作計(jì)劃 篇4

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)學(xué)校整體工作安排和教導(dǎo)處的工作計(jì)劃，以課程改革為重點(diǎn)，以課堂教學(xué)為抓手，立足課堂教學(xué)這一主陣地，堅(jiān)持全體學(xué)生的全面發(fā)展，尤其關(guān)注后進(jìn)生的成長(zhǎng)，注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和積極的情感，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量。充分發(fā)揮教研組的集體力量，開(kāi)展校本教研，鼓勵(lì)組內(nèi)教師積極參加課題研究，提高我校理科教研組教師整體教學(xué)水平。

　　二、主要工作

　　1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)

　　加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教學(xué)理念，全面推進(jìn)素質(zhì)教育理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用是巨大的。全體理科老師都要抽出業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)新理論，以先進(jìn)的教育理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)實(shí)踐。積極開(kāi)展教研活動(dòng)，領(lǐng)會(huì)教材的編寫(xiě)意圖和特點(diǎn)，認(rèn)真分析教學(xué)內(nèi)容、目標(biāo)、重點(diǎn)和難點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行《新課標(biāo)》的指導(dǎo)思想，參照《閬中市福星鄉(xiāng)中心學(xué)校課改方案》，全面改善教師的教學(xué)方式與學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，以期達(dá)到減負(fù)增效的目的。

　　2、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，促進(jìn)師生共同發(fā)展

　　抓好“備課”、“上課”、“作業(yè)布置”、“批改”、“課后輔導(dǎo)”等重要環(huán)節(jié)。

　�。�1）、備課：本組教師繼續(xù)實(shí)行同級(jí)同科備課制，每位教師應(yīng)明確樹(shù)立集體質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)做好備課過(guò)程中的各個(gè)細(xì)節(jié)，充分發(fā)揮群體智慧，備出優(yōu)質(zhì)課、特色課，全力打造實(shí)用課。

　　（2）、上課：在備好課的基礎(chǔ)上，上課前要“溫課”，在教學(xué)過(guò)程中要目標(biāo)明確，重點(diǎn)突出，講透知識(shí)點(diǎn)，訓(xùn)練要扎實(shí)有效，同時(shí)要注意師生活動(dòng)時(shí)間的分配，教學(xué)手段要多樣化，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)理科的積極性，提高課堂教學(xué)效率。

　�。�3）、作業(yè)布置、批改：作業(yè)設(shè)計(jì)既要在量上有所控制，更要在質(zhì)上有所提高，注意保護(hù)學(xué)生做作業(yè)的積極性。批改要準(zhǔn)確、及時(shí)，要有適當(dāng)?shù)狞c(diǎn)評(píng)，尤其關(guān)注后進(jìn)生的.點(diǎn)評(píng)，要有一定的糾錯(cuò)措施。

　�。�4）、輔導(dǎo)：要做好提優(yōu)補(bǔ)差工作，各位教師要確定好提優(yōu)補(bǔ)差學(xué)生名單，要定期的、有計(jì)劃的組織好提優(yōu)補(bǔ)差工作，盡力做到措施得力，效果顯著。

　　3、加強(qiáng)校本教研，聚焦課堂教學(xué)

　�。�1）、積極參加教研活動(dòng)，教師從崗位實(shí)踐出發(fā)，及時(shí)反思，認(rèn)真研究，撰寫(xiě)有獨(dú)到見(jiàn)解的論文。

　�。�2）、本學(xué)期理科教研組每位老師上一節(jié)校級(jí)公開(kāi)課，每位老師聽(tīng)、評(píng)課不少于十節(jié)，要邊聽(tīng)邊思，做好記錄及時(shí)評(píng)語(yǔ)，通過(guò)相互借鑒取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成濃厚的教研風(fēng)氣，不斷提高自身的教學(xué)水平。

　　（3）、本學(xué)期舉辦校級(jí)數(shù)理化競(jìng)賽，理科教研組每位老師認(rèn)真組織。每位老師根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)精心組織一次實(shí)踐活動(dòng)，做的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和實(shí)踐能力。

　　4、加強(qiáng)教師自身的建設(shè)。

　　鼓勵(lì)教師不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)方法，尤其在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

工作計(jì)劃 篇5

　　1．周一下午4：15在東樓多媒體室召開(kāi)全體教師例會(huì)，小學(xué)學(xué)校周工作安排。

　　2．增強(qiáng)責(zé)任，嚴(yán)格按照要求和細(xì)則，規(guī)范創(chuàng)建“山東省教育工作示范縣”檔案，迎接1月9—11日省評(píng)估組對(duì)我區(qū)省教育工作示范縣初驗(yàn)。確保微機(jī)室、語(yǔ)音室機(jī)器正常運(yùn)作；功能室檔案繼續(xù)完善。

　　3．樹(shù)立科學(xué)的素質(zhì)教育質(zhì)量評(píng)價(jià)觀，全面建構(gòu)素質(zhì)教育評(píng)價(jià)新體系。認(rèn)真細(xì)致地做好迎接全市素質(zhì)教育考核。時(shí)間：12月28日上午；內(nèi)容：規(guī)范辦學(xué)行為、科學(xué)管理、課堂教學(xué)改革、課程實(shí)施和品牌特色創(chuàng)建等工作。

　　4．精心組織中興—安城城鄉(xiāng)互助共體片區(qū)教研課堂教學(xué)觀摩研討活動(dòng)。時(shí)間：周二上午；地點(diǎn)：語(yǔ)文學(xué)科【東三樓多媒體教室】，數(shù)學(xué)學(xué)科【北二樓小多媒體教室】；英語(yǔ)學(xué)科【語(yǔ)音室】。

　　5. 認(rèn)真細(xì)致地做好北片區(qū)第五批新課程系列達(dá)標(biāo)課的組織工作。時(shí)間：周三、周四；學(xué)科：語(yǔ)文；地點(diǎn)：北二樓小多媒體教室。

　　6. 開(kāi)發(fā)科學(xué)課程資源，提高教師的'專業(yè)水平和教學(xué)技能。構(gòu)思新穎實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案，注重演示性、趣味性，參加全區(qū)小學(xué)科學(xué)教師實(shí)驗(yàn)創(chuàng)新大賽【12月28日，抽簽】。

　　7. 認(rèn)真落實(shí)《山東省普通中小學(xué)管理基本規(guī)范》，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，范文《小學(xué)學(xué)校周工作安排》。⑴嚴(yán)格執(zhí)行課程方案，嚴(yán)禁私自調(diào)課；⑵規(guī)范教師行為，嚴(yán)禁存在體罰與變相體罰學(xué)生現(xiàn)象，杜絕教師私自安排補(bǔ)課并收費(fèi)現(xiàn)象；⑶規(guī)范作息時(shí)間，嚴(yán)禁學(xué)生提前到校；⑷嚴(yán)格課程計(jì)劃，科學(xué)細(xì)致地做好期末課堂教學(xué)、復(fù)習(xí)和總結(jié)工作。1月19日舉行10—11學(xué)年第一學(xué)期期終調(diào)研測(cè)試。

　　8．強(qiáng)化管理，注重體育藝術(shù)“2+1”項(xiàng)目質(zhì)量， 提高學(xué)生活動(dòng)熱情，促進(jìn)學(xué)生陽(yáng)光、健康成長(zhǎng)。⑴繼續(xù)充實(shí)完善創(chuàng)建資料；⑵豐富活動(dòng)形式；⑶專項(xiàng)節(jié)目演練。

　　9. 重視學(xué)生英語(yǔ)特色教育。⑴參加棗莊市小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科專家報(bào)告暨課堂教學(xué)展示活動(dòng)報(bào)名【12月29日前報(bào)教研室】；⑵參加20xx年1月1---3日在市電視臺(tái)舉行的全國(guó)青少年英語(yǔ)大賽棗莊賽區(qū)決賽。

　　10．強(qiáng)化法制教育，提高創(chuàng)安意識(shí)，著力精神文明建設(shè)。迎接礦區(qū)街道辦事處20xx年度社會(huì)治安綜合治理檢查工作。

　　10．12月31日下午舉行班級(jí)迎20xx年元旦聯(lián)歡活動(dòng)。⑴喜慶；⑵和諧；⑶安全。

　　11．幼兒園工作：精心組織慶元旦文藝聯(lián)歡。

　　12. 總務(wù)工作：⑴完善西綜合樓設(shè)計(jì)方案，征求意見(jiàn)；⑵完成取暖費(fèi)收繳。

工作計(jì)劃 篇6

　　20xx年我們?nèi)詧?jiān)持“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以產(chǎn)品和服務(wù)為技術(shù)工作中心，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)“的技術(shù)工作指導(dǎo)思想，堅(jiān)持即定的工作方針和基本戰(zhàn)略設(shè)想，在總結(jié)的基礎(chǔ)上，以需求為依據(jù)，以改善提升為主要內(nèi)容，追求成效和業(yè)績(jī)，創(chuàng)建技術(shù)管理工作新局面。

　　戰(zhàn)略思想：以制度化、信息化建設(shè)為主題，建立和完善工作體系，在管理模式運(yùn)作諸方面有所作為。

　　戰(zhàn)略描述：

　　1、思想教育以轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)工作意愿，明確工作方針：

　　2、人事調(diào)整以整頓組織，合理配置，增強(qiáng)執(zhí)行力：

　　3、制度優(yōu)化，規(guī)范共性，以保障技術(shù)協(xié)同和進(jìn)步;

　　4、信息化建設(shè)，以提升企業(yè)信息化技術(shù)水平和管理運(yùn)作效率。

　　一、技術(shù)部的工作使命

　　維護(hù)和推動(dòng)公司戰(zhàn)略思想和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，提升企業(yè)信息化技術(shù)水平，保障技術(shù)工作的正常運(yùn)作，積極有效的協(xié)同各項(xiàng)技術(shù)活動(dòng)，增強(qiáng)技術(shù)維護(hù)和創(chuàng)新能力，提高整體技術(shù)水平。

　　二、技術(shù)部的工作指標(biāo)

　　1、項(xiàng)目完成率80%;

　　2、內(nèi)部滿意度90%;

　　3、被投訴次數(shù)不大于6次;

　　4、無(wú)重大技術(shù)性泄密事故。

　　三、行動(dòng)綱領(lǐng)

　　1、轉(zhuǎn)變觀念和職能，管理和服務(wù)并舉，保障和提升同步，將技術(shù)部建設(shè)成集團(tuán)公司技術(shù)信息的管控中心，信息技術(shù)和技術(shù)活動(dòng)服務(wù)中心;

　　2、重視人的作用，培養(yǎng)中堅(jiān)力量，加強(qiáng)工作輔導(dǎo)和考核評(píng)價(jià)，促進(jìn)執(zhí)行力和效率的提升;

　　3、強(qiáng)化技術(shù)資產(chǎn)運(yùn)作的.監(jiān)督管理，維護(hù)技術(shù)資產(chǎn)和信息安全;

　　4、注重技術(shù)改造活動(dòng)的開(kāi)展，以項(xiàng)目管理為主要工作和服務(wù)形式，推動(dòng)技術(shù)工作的不斷進(jìn)步，獲取更大的技術(shù)經(jīng)濟(jì)效益;

　　5、關(guān)注事業(yè)部需求，在技術(shù)信息資源上給予實(shí)在的支持;

　　6、關(guān)注產(chǎn)品運(yùn)作，將目光聚集在滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品上;

　　7、關(guān)注公司發(fā)展方向，適時(shí)跟進(jìn)動(dòng)作。

工作計(jì)劃 篇7

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)全省素質(zhì)教育工作會(huì)議精神并研究如何在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研究中進(jìn)行貫徹落實(shí)

　　從全省范圍來(lái)看，強(qiáng)力推行素質(zhì)教育是眼下的重中之重。應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)精神，明確形勢(shì)和任務(wù)。深入研究在新形勢(shì)下，如何更好的推動(dòng)素質(zhì)教育的實(shí)施。重點(diǎn)做好以下內(nèi)容：

　　(1)要研究如何進(jìn)一步減輕學(xué)生沉重的課業(yè)負(fù)擔(dān)，切實(shí)培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力，切實(shí)開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力。

　　(2)要研究如何突破時(shí)空的限制，讓學(xué)生到大自然中，到社會(huì)中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)，研究數(shù)學(xué)。

　　(3)進(jìn)一步探索學(xué)生數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)改革。

　　2、進(jìn)一步推動(dòng)全市小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革向前發(fā)展

　　(1)課程改革已經(jīng)進(jìn)行了五個(gè)年頭，現(xiàn)在已經(jīng)到了高年級(jí)。對(duì)于高年級(jí)如何實(shí)施課程改革，應(yīng)與低、中年級(jí)有所不同。重點(diǎn)研究以下幾個(gè)問(wèn)題：如何提高計(jì)算教學(xué)、應(yīng)用題(解決問(wèn)題)教學(xué)的有效性，如何在重視問(wèn)題解決能力培養(yǎng)的同時(shí)重視數(shù)學(xué)化研究過(guò)程，如何做到數(shù)學(xué)味與生活味的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，如何做好初中和小學(xué)的有效銜接，如何提高教師相應(yīng)的專業(yè)化水平。

　　(2)預(yù)計(jì)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)(修訂稿)將出臺(tái)。屆時(shí)應(yīng)組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于修訂的背景，增加、刪減的內(nèi)容要弄清楚，理解其中蘊(yùn)含的深刻意義，并準(zhǔn)確把握，用于指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。

　　(3)擬召開(kāi)一次全市小學(xué)數(shù)學(xué)課程改革研討會(huì)。主要內(nèi)容有觀摩課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)，交流重點(diǎn)研究的`理論成果，對(duì)骨干教師進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)化培訓(xùn)，必要時(shí)邀請(qǐng)專家來(lái)作報(bào)告，使廣大數(shù)學(xué)教師對(duì)課程改革的發(fā)展方向有清楚的認(rèn)識(shí)。

　　3、繼續(xù)到校本教研聯(lián)系學(xué)校開(kāi)展工作

　　開(kāi)展校本教研是新形勢(shì)下學(xué)校和教師提高教研和科研水平，發(fā)展教師專業(yè)化水平，提高教育教學(xué)質(zhì)量的有效途徑。

　　(1)要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)校本教研的理論，了解外地校本教研好的經(jīng)驗(yàn)和做法。

　　(2)經(jīng)常深入到校本教研聯(lián)系學(xué)校中，了解校本教研活動(dòng)開(kāi)展情況。

　　(3)具體參與到學(xué)校的校本教研活動(dòng)中，針對(duì)具體的情況進(jìn)行有效的指導(dǎo)和幫助。

　　(4)積累經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)校進(jìn)行深入的挖掘和系統(tǒng)的整理，形成典型，并及時(shí)推廣。

　　4、繼續(xù)扎實(shí)開(kāi)展小學(xué)生數(shù)學(xué)小課題研究活動(dòng)

　　小課題研究已經(jīng)激起了學(xué)校和老師們的極大興趣，并有了初步的成果。應(yīng)該繼續(xù)按照這條路走下去。

　　(1)對(duì)于課外研究課的研究，要進(jìn)行鞏固和提高，并使之常規(guī)化、長(zhǎng)期化。

　　(2)對(duì)于課內(nèi)研究課的研究，要繼續(xù)擴(kuò)大研究的領(lǐng)域，不僅涉及新授課，也要涉及練習(xí)課、復(fù)習(xí)課;不僅涉及空間與圖形的課，也要涉及計(jì)算課，解決問(wèn)題的課等，并逐步與單元教學(xué)、常規(guī)教學(xué)結(jié)合起來(lái)。

　　(3)積累好有關(guān)的材料，做好理論方面的提升，使學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)的和教師的科研水平同步提升。

　　(4)擬召開(kāi)一次全市數(shù)學(xué)小課題研究展示交流活動(dòng)，推動(dòng)小課題研究活動(dòng)上水平、上臺(tái)階。

　　5、發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教研活動(dòng)

　　網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展為現(xiàn)在的工作和生活提供了更加便利的條件。如何利用網(wǎng)絡(luò)提供的便利條件來(lái)為教學(xué)研究服務(wù)是當(dāng)下應(yīng)該研究的重要內(nèi)容。

　　(1)研究利用電子郵件、教育局網(wǎng)站、qq、博客進(jìn)行教研信息的發(fā)布、交流等。

　　(2)研究利用網(wǎng)絡(luò)與區(qū)縣教研員、基層學(xué)校的教師進(jìn)行溝通和交流，了解情況，提供指導(dǎo)和幫助。

　　(3)研究利用網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于文字的、視頻的教學(xué)案例、學(xué)術(shù)報(bào)告、教學(xué)課件等進(jìn)行及時(shí)的交流和研究。

　　6、為參加省優(yōu)質(zhì)課評(píng)選作準(zhǔn)備

　　今年，省優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng)計(jì)劃在五月份舉行。為了取得好的成績(jī)，同時(shí)也為了促進(jìn)對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行深入的研究，培養(yǎng)教學(xué)新秀，提升我市的課堂教學(xué)水平，應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。包括人選的確定，各種課型的研究，進(jìn)行試講鍛煉等。

　　7、為城鄉(xiāng)小學(xué)數(shù)學(xué)教研交流提供平臺(tái)并促使共同進(jìn)步

　　促進(jìn)教育公平是構(gòu)建和諧社會(huì)在教育上的反映。教育公平不僅僅體現(xiàn)在硬件建設(shè)上，也體現(xiàn)在軟件建設(shè)上。城區(qū)學(xué)校和鄉(xiāng)村學(xué)校的教研是存在差異的，如何形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，資源共享，共同進(jìn)步是一個(gè)值得研究的問(wèn)題�？梢赃x取幾所城區(qū)和鄉(xiāng)村的學(xué)校開(kāi)展小型的專題教研活動(dòng)，給他們提供交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)和機(jī)會(huì)，促使他們的教研水平共同提高。

　　8、探索新形勢(shì)下如何增強(qiáng)備課和作業(yè)的實(shí)效性

　　人們對(duì)備課和作業(yè)的研究要遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于對(duì)課堂教學(xué)改革的研究。對(duì)于如何消除備課中的形式化問(wèn)題，注重實(shí)效性，如何合理有效的利用電子備課，應(yīng)進(jìn)行深入地研究。對(duì)于如何在減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的情況下對(duì)作業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化，如何設(shè)計(jì)課外實(shí)踐性作業(yè)，也要進(jìn)行深入地研究。

　　各月份計(jì)劃安排

　　1月份學(xué)習(xí)全省素質(zhì)教育工作會(huì)議精神。

　　2月份召開(kāi)小學(xué)數(shù)學(xué)教研年度工作會(huì)議;探索如何利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行小學(xué)數(shù)學(xué)教研活動(dòng)

　　3月份選拔參加省優(yōu)質(zhì)課評(píng)選人選并積極準(zhǔn)備。區(qū)縣小課題研究調(diào)研

　　4月份召開(kāi)全市小學(xué)生數(shù)學(xué)小課題研究展示交流會(huì)議。

　　5月份參加省優(yōu)質(zhì)課評(píng)眩

　　6月份舉行優(yōu)秀課件評(píng)選活動(dòng);修訂“伴你學(xué)”

　　7月份探索新形勢(shì)下如何增強(qiáng)備課、作業(yè)的實(shí)效性

　　8份探索如何發(fā)展小學(xué)數(shù)學(xué)高年級(jí)教師相關(guān)專業(yè)化水平

　　9月份選取城鄉(xiāng)幾處學(xué)校進(jìn)行小學(xué)數(shù)學(xué)教研交流

　　10月份召開(kāi)小學(xué)數(shù)學(xué)新課程研討會(huì)

　　11月份到校本教研聯(lián)系學(xué)校調(diào)研和指導(dǎo);修訂伴你學(xué)

　　12月份20xx年工作總結(jié)，20xx年工作計(jì)劃

　　附：省以上主要教研活動(dòng)

　　4月份華東六省一市小學(xué)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)觀摩會(huì)

　　5月份山東省小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選

　　6月份山東省小學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)秀論文評(píng)選

　　10月份山東省小學(xué)數(shù)學(xué)骨干教師課堂教學(xué)觀摩會(huì)

工作計(jì)劃 篇8

　　要先入手認(rèn)識(shí)本店人員，大致的年齡以及背后的家庭。因?yàn)槟挲g間多少會(huì)有點(diǎn)隔膜!

　　了解本店之前一向負(fù)責(zé)的人員處理方式，如果覺(jué)得不是很滿那可稍微步步改進(jìn)，讓他們慢慢接受!

　　對(duì)上以理，對(duì)下以德，對(duì)客熱情

　�、僮龃�表人的工作：在這以公司最高經(jīng)營(yíng)人的代表的身份，跟地域關(guān)系者、顧客、商業(yè)關(guān)系者接觸，培養(yǎng)雙方良好的關(guān)系

　　②做情報(bào)收集者的工作：地域內(nèi)周?chē)�收集、采�?gòu)商品或變價(jià)

　　③做調(diào)整者的工作：在問(wèn)題發(fā)生時(shí)，以店長(zhǎng)的身份，盡早加以調(diào)整解決，并且處理的順暢得到雙方都能認(rèn)可

　�、茏鰝鬟_(dá)者的工作：將公司的方針、計(jì)劃目標(biāo)等，正確及快速地傳達(dá)給店內(nèi)的部下

　�、葑鲋笇�(dǎo)者的工作：教育和指導(dǎo)部下，

　　⑥做管理者的工作：管理店內(nèi)的營(yíng)業(yè)活動(dòng)并達(dá)成營(yíng)業(yè)目標(biāo)當(dāng)藥店店長(zhǎng)跨出家門(mén)時(shí)，就意味著新的一天開(kāi)始了，在保持心情愉快的同時(shí)，應(yīng)提前20分鐘到店。從職工進(jìn)出口入店并向值勤人員出示"工作證或入店許可證"，然后親自打出勤卡，同事們見(jiàn)面應(yīng)互相問(wèn)候"你好"。

　　換上工作服的同時(shí)，別忘了將胸卡配帶在左胸部，然后再一次檢查自身的儀容儀表。要知道"人是永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)創(chuàng)造第一次印象的"，給顧客良好的接觸印象也就意味著銷(xiāo)售成功了一半。

　　倒班制的藥店店長(zhǎng)還應(yīng)注意：除早晨上班，在中午交接班時(shí)應(yīng)提前30分鐘到崗，因?yàn)槟氵�擔(dān)任著清點(diǎn)藥品的重要工作。

　　營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作好與否，是做好一天接待服務(wù)工作的基礎(chǔ)。

　　如果準(zhǔn)備工作做得充分，就能保證營(yíng)業(yè)期間忙而不亂，精力集中，提高工作效率。同時(shí)也能減少顧客等待的時(shí)間，避免發(fā)生差錯(cuò)和事故。所以藥店店長(zhǎng)們?cè)谏蠉徢皯?yīng)做好以下準(zhǔn)備工作：

　　1.參加工作例會(huì)

　　例會(huì)的基本內(nèi)容：

　　(1)早例會(huì)

　�、賲R報(bào)前一天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)以及重要信息反饋;

　�、诖_定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn);

　�、矍妩c(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷(xiāo)用品;

　�、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

　　(2)晚例會(huì)

　　①提交當(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;

　�、诘陠T表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;

　　③接受企業(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

　�、芾首x常用禮貌用語(yǔ)(根據(jù)各藥店的不同規(guī)定)。

　　(3)周、月例會(huì)

　�、偬峤桓黜�(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷(xiāo)活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷(xiāo)品的損耗作出解釋;

　�、谇妩c(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷(xiāo)用品;

　　③導(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議;

　�、芙邮芷髽I(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn);

　�、萋�(lián)誼活動(dòng)。

　　注：

　�、倜咳绽龝�(huì)--在藥店當(dāng)日值班的藥店店長(zhǎng)必須參加;每周、每月例會(huì)--所有地區(qū)的藥店店長(zhǎng)必須參加。

　�、谏鲜雒咳赵�、晚和每周、月例會(huì)的內(nèi)容均屬獨(dú)立執(zhí)行。

　　2.檢查、準(zhǔn)備好藥品

　　(1)復(fù)點(diǎn)過(guò)夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過(guò)夜藥品進(jìn)行過(guò)目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任;對(duì)實(shí)施"貨款合一"由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。在復(fù)點(diǎn)藥品和貨款時(shí)，如發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)或問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)處理。

　　(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過(guò)程中，根據(jù)銷(xiāo)售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷(xiāo)量。對(duì)于百貨商場(chǎng)和超市的藥店店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的'藥品同時(shí)上柜，以利于顧客選購(gòu)。

　　一.怎樣提高營(yíng)業(yè)額

　　一個(gè)簡(jiǎn)單有效的方法就是常見(jiàn)的發(fā)單子啦。

　　印點(diǎn)彩頁(yè)去附近的自行車(chē)停車(chē)處等發(fā)一下.

　　二.店員管理

　　在人事方面，店長(zhǎng)有權(quán)利參與營(yíng)業(yè)人員的招聘、錄用的初選;有對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的權(quán)利;有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工;有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見(jiàn);有權(quán)利對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查和評(píng)定;有權(quán)利對(duì)店內(nèi)的突發(fā)事件進(jìn)行裁決;對(duì)店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán).

　　三.店面日常運(yùn)行.

　　1、了解品牌的經(jīng)營(yíng)方針，依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷(xiāo)售策略。

　　2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，執(zhí)行上級(jí)指示，完成公司下達(dá)任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作，監(jiān)督考核導(dǎo)購(gòu)的工作表現(xiàn)，及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài)，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)。

　　4、負(fù)責(zé)盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。

　　6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問(wèn)題。

　　7、協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調(diào)。

　　8、定時(shí)按要求提供周?chē)�品牌在商�?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。

　　9、了解周?chē)�品牌銷(xiāo)售情況，登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

　　10、激發(fā)導(dǎo)購(gòu)工作熱情，調(diào)節(jié)貨場(chǎng)購(gòu)物氣氛。

　　作為一個(gè)店長(zhǎng)，她不能定位為促銷(xiāo)員或領(lǐng)班，她的心態(tài)就是老板，如何培養(yǎng)這種心態(tài)，這跟公司的文化、體制有很大關(guān)系，這是管理藝術(shù)，士為知己者死，作為一個(gè)有責(zé)任心的店長(zhǎng)，對(duì)于每天的工作細(xì)節(jié)，都要留心。

　　店面營(yíng)運(yùn)通常分為三個(gè)時(shí)段。營(yíng)業(yè)前除了開(kāi)啟電器及照明設(shè)備，帶領(lǐng)店員打掃店面衛(wèi)生，還要召開(kāi)晨會(huì)，內(nèi)容主要包括公司政策及當(dāng)天營(yíng)業(yè)活動(dòng)的公布與傳達(dá);前日營(yíng)業(yè)情況的分析，工作表現(xiàn)的檢討;培訓(xùn)新員工，交流成功售賣(mài)技巧;激發(fā)工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點(diǎn)貨品，專賣(mài)店要清點(diǎn)備用金以及核對(duì)前日營(yíng)業(yè)報(bào)表，傳送公司。

　　在營(yíng)業(yè)過(guò)程中店長(zhǎng)要注重以下工作：檢查營(yíng)業(yè)員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌;督導(dǎo)收銀作業(yè)，掌握銷(xiāo)售情況;控制賣(mài)場(chǎng)的電器及音箱設(shè)備(專賣(mài)店);備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時(shí)使用;維護(hù)賣(mài)場(chǎng)、庫(kù)房、試衣間的環(huán)境整潔;及時(shí)更換櫥窗、模特展示，商品陳列;注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;及時(shí)主動(dòng)協(xié)助顧客解決消費(fèi)過(guò)程中的問(wèn)題;收集市場(chǎng)信息，做好銷(xiāo)售分析;整理公司公文及通知，做好促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展前準(zhǔn)備和結(jié)束后的收尾工作。

　　在營(yíng)業(yè)后要核對(duì)帳物，填寫(xiě)好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表，營(yíng)業(yè)款核對(duì)并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患，專賣(mài)店檢查門(mén)窗是否關(guān)好，店內(nèi)是否還有其他人員。

　　貨品方面，店長(zhǎng)有權(quán)利對(duì)公司的配貨提出意見(jiàn)和建議，并有權(quán)利拒收有質(zhì)量問(wèn)題的貨品。

　　四.售前售后服務(wù).

　　咨詢處的工作人員由專業(yè)的醫(yī)生護(hù)士擔(dān)任，組成獨(dú)立的銷(xiāo)售服務(wù)部門(mén)，被稱之為"客情部"。產(chǎn)品的銷(xiāo)售及售前、售后服務(wù)都是在客情部完成的。只有對(duì)客情由真正深入的認(rèn)識(shí)，策劃、公關(guān)才會(huì)圍著客戶的腦袋轉(zhuǎn)而不是你自己的腦袋轉(zhuǎn)。客情工作是一個(gè)體現(xiàn)細(xì)節(jié)的地方，只有把握了細(xì)節(jié)才能把握全部。

　　(一)五意識(shí)一個(gè)也不能少

　　1、危機(jī)意識(shí)：即時(shí)時(shí)刻刻有坐在火山口上的感覺(jué)。藥店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個(gè)人的生存與發(fā)展。如保利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長(zhǎng)苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機(jī)意識(shí)，不能有絲毫懈怠。

　　2、經(jīng)營(yíng)者意識(shí)：開(kāi)門(mén)迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長(zhǎng)要從經(jīng)營(yíng)者的角度去考慮問(wèn)題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔(dān)，趨利避害。

　　3、教練意識(shí)：對(duì)店員，授之以"魚(yú)"不如授之以"漁"，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷(xiāo)售的方法等，并訓(xùn)練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時(shí)有恐懼心理，店長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)幫助他們消除這種恐懼心理。

　　4、超前意識(shí)：對(duì)藥品市場(chǎng)銷(xiāo)售信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)待、對(duì)手銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)保持高度敏感性，及早準(zhǔn)備，并將信息反饋至總部，以備參考。

　　5、成功意識(shí)：店長(zhǎng)乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過(guò)硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，更重要的是有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅(jiān)持不懈，不輕言放棄。

　　(二)三制宜：經(jīng)營(yíng)管理發(fā)威力

　　1、因地制宜：根據(jù)門(mén)店所處商圈形勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短。例如我店周?chē)�有兩家連鎖藥店總店，競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。我店在藥品價(jià)格、品種及品牌認(rèn)知度方面的優(yōu)勢(shì)均不明顯，但是離商圈內(nèi)唯一的二甲醫(yī)院最近，我根據(jù)這一地緣優(yōu)勢(shì)，拜訪門(mén)診醫(yī)師，引導(dǎo)一些處方外配品種，增加了客流，樹(shù)立了口碑，使銷(xiāo)售額大幅提升。

　　2、因人制宜：不要期望店員都是全能選手，關(guān)鍵是讓其發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。一個(gè)門(mén)店的員工是由年齡、性格、經(jīng)驗(yàn)、悟性不同的人組成，要想建立高效、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)，店長(zhǎng)應(yīng)賞罰分明、樹(shù)立榜樣。采取一對(duì)一的談話，幫助店員成長(zhǎng)，讓店員明確自己的閃光點(diǎn)，并加以擴(kuò)展。

　　3、因時(shí)制宜：作為店長(zhǎng)要學(xué)會(huì)樹(shù)立階段性目標(biāo)，確定工作重點(diǎn)，把有限的精力和時(shí)間集中起來(lái)，進(jìn)行重點(diǎn)突破。把工作重點(diǎn)分成三個(gè)階段：第一階段是聚人氣。改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，最大程度切分商圈內(nèi)零售藥品市場(chǎng)這塊蛋糕，解決"為什么銷(xiāo)"的問(wèn)題;第二階段做商品陳列，按照毛利率的高低，確定商品陳列。始終把高毛利商品擺在柜臺(tái)最醒目的地方，解決"銷(xiāo)什么"的問(wèn)題;第三階段制定適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售策略，幫助店員分析高毛利商品的賣(mài)點(diǎn)及相關(guān)銷(xiāo)售策略，解決"怎么銷(xiāo)"的問(wèn)題。

　　(三)Q12法則：激勵(lì)員工有妙法

　　眾所周知，店長(zhǎng)所率領(lǐng)的一線員工表現(xiàn)的好壞，往往決定企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的成敗。公司在評(píng)測(cè)員工表現(xiàn)方面制定了很多指標(biāo)，諸如銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、商品管理、勞動(dòng)紀(jì)律、專業(yè)水平及工作效率等。雖然這些指標(biāo)能夠客觀地反映員工或門(mén)店的現(xiàn)狀，但都是從企業(yè)或門(mén)店的角度出發(fā)來(lái)評(píng)測(cè)員工。如何從店員的角度出來(lái)，評(píng)測(cè)其工作表現(xiàn)，并不斷提醒激勵(lì)員工的進(jìn)步呢?借鑒Q12法則，讓員工在其之中不斷尋找自己的定位，發(fā)揮自己能動(dòng)性：

　　1、我知道對(duì)我的工作要求;

　　2、我有做好我工作所需要的材料和設(shè)備;

　　3、在工作中，我每天都有機(jī)會(huì)做我最擅長(zhǎng)做的事;

　　4、在過(guò)去的七天里，我因工作出色而受到表?yè)P(yáng);

　　5、我覺(jué)得主管或同事關(guān)心我的個(gè)人情況;

　　6、工作單位里有人鼓勵(lì)我的發(fā)展;

　　7、在工作中，我覺(jué)得我的意見(jiàn)受到重視;

　　8、公司的使命/目標(biāo)使我覺(jué)得我的工作是重要的;

　　9、我的同事們致力于高質(zhì)量的工作;

　　10、在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)，工作單位有人和我談及我的進(jìn)步;

　　11、過(guò)去一年里，我在工作中有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

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