個人工作計劃6篇【薦】
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候靜下心來好好寫寫計劃了。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的個人工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。
個人工作計劃 篇1
作為一個物業(yè)管理員,為居民創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境,帶領(lǐng)居民把自己的家園建設(shè)好是我的責(zé)任。以往的工作中我?guī)ьI(lǐng)全體工作人員順利將工作展開,并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務(wù)工作,新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃:
一、三個小區(qū)公共事務(wù)方面
1、全面推行租賃經(jīng)營服務(wù)工作,召開全體工作人員總動員會,明確租賃服務(wù)意義目的,統(tǒng)一思想,集體學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)推廣內(nèi)容和業(yè)務(wù)辦理操作流程,確保工作正常進(jìn)展。
2、為提高費(fèi)用收繳率,確保財務(wù)良性循環(huán),以專題會議形式組織各物業(yè)助理、前臺人員、領(lǐng)班級以上人員進(jìn)行學(xué)習(xí)《各種費(fèi)用追繳工作流程》。"
3、以專題會議形式,組織三個小區(qū)管理骨干及相關(guān)工作人員集體學(xué)習(xí)《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關(guān)作業(yè)表格,明確責(zé)任關(guān)系,杜絕各種同類負(fù)面案例再次發(fā)生,全面提高管理服務(wù)質(zhì)量,這也是20xx年工作計劃中的重中之重。
4、制定《保安器材管理規(guī)定》,包括對講機(jī)、巡更棒、門崗電腦等,并認(rèn)隊真貫徹實施,明確責(zé)任關(guān)系,誰損壞誰負(fù)責(zé),杜絕各種不合理使用現(xiàn)象。
5、回顧三個小區(qū)從去年7月份以來各方面情況,以對比分析、尋找差距,為下一步工作提高作出更可行的具體措施。
二、xx華庭項目
1、全力抓好30-35幢物業(yè)移交工作,確保業(yè)主滿意。
2、督促管理處及時做好26-29幢摩托車位車牌的制作及安裝;并督促管理處及時頒發(fā)通知,要求業(yè)主在5月20日前到管理處辦妥租賃停放手續(xù),該區(qū)域摩托車從6月1日起全面執(zhí)行收費(fèi)。執(zhí)行前協(xié)調(diào)保安做好落實工作。
3、繼續(xù)跟進(jìn)26-29幢綠化種植工作。
4、督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補(bǔ)種工作。督促工程部做好30-35幢相關(guān)附屬工程,如:道路、園林綠化、監(jiān)控中心、倉庫、車位規(guī)劃等。
5、做好個別崗位人員調(diào)整和招聘工作(如:綠化組長到位、管理處負(fù)責(zé)骨干到位等),確保項目工作正常運(yùn)行。
6、擬定"xx華庭首屆業(yè)主委員會成立方案"及籌備會一系列工作措施,為創(chuàng)建"市優(yōu)"工作打好基礎(chǔ)。
三、xx居項目
1、對第三期部分摩托車不配合管理工作進(jìn)行加強(qiáng),發(fā)揮標(biāo)識識別作用,強(qiáng)化憑辦理租賃手續(xù)方可停放,加強(qiáng)收費(fèi)工作。 2、加強(qiáng)第四、五期摩托車租賃辦理管理工作,杜絕各種長期免費(fèi)停車現(xiàn)象,維護(hù)秩序正常。
3、與財務(wù)協(xié)調(diào),及時做好壞帳處理。
4、督促全面檢測該項目紅外報警系統(tǒng)情況,找出問題所在,并做好相應(yīng)改善,確保系統(tǒng)的靈敏度和正常運(yùn)行。
5、對個別業(yè)主在私家花園內(nèi)亂搭亂建的屋棚動員拆除,以免影響整體觀容。
6、督促完善該項目小區(qū)商鋪的資料管理。
7、督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理,維護(hù)物業(yè)的完好。
8、督促做好第五期共7幢對講機(jī)故障檢修。
四、xx項目
1、督促整理好第12-15幢(共36戶,已收樓32戶)房屋檔案資料。
2、做好外圍紅線報警的使用與維護(hù),包括內(nèi)外圍兩側(cè)綠化植物遮擋的修剪等工作。
3、制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實,并明確解除警報及記錄操作相關(guān)要求,避免作業(yè)疏忽。
4、跟進(jìn)落實好會所泳池的'開張營業(yè),并做好相應(yīng)的管理與維護(hù)工作,包括門票發(fā)售、泳池水質(zhì)處理等。
5、督促做好12-15幢相關(guān)附屬工程,包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權(quán)面積的明確(公司要求架空車位出售)、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。
6、跟進(jìn)做好小區(qū)健身器材的安裝。
7、督促做好各種費(fèi)用的追收。
8、跟進(jìn)第7幢破裂玻璃門扇的安裝。
9、跟進(jìn)部分綠化植物的補(bǔ)種和改造等(如:大門入口處即將枯死的大葉油棕樹3棵,應(yīng)該更換)。
五、其它事項
1、xx"士多"招商登記等工作配合。
2、按公司《議事日程》要求開展各項日常工作。
3、協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成好各項工作任務(wù)。
以上是我的20xx年個人工作計劃,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)審核指示。
個人工作計劃 篇2
新學(xué)年、新氣象,在新學(xué)期的開始,團(tuán)體部要繼承和發(fā)揚(yáng)上學(xué)期團(tuán)結(jié)務(wù)實的工作精神,主動熱度的工作態(tài)度;要總結(jié)以前工作中的失誤,爭取在新的學(xué)期中把學(xué)生團(tuán)體的各項工作做的更好,順利開展第六屆社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)各項活動,將我校的學(xué)生團(tuán)體工作再上一個新臺階。
一、工作思想
學(xué)習(xí)《——文選》重要精神,本著更好的為同學(xué)服務(wù)的態(tài)度,將常規(guī)工作與評建工作相融合,以飽滿的精神和青春的活力迎接新學(xué)期的挑戰(zhàn),不斷提高部門的工作效率,優(yōu)化部門的工作形式,豐富部門的工作內(nèi)容,鍛煉部門干部與干事的工作能力,完善部門的工作制度,更好地發(fā)揮團(tuán)體部的作用,協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會譜寫出輝煌的工作樂章。
二、工作宗旨
團(tuán)體部會以“和諧、熱度、求實、拓新”為工作理念,主動引導(dǎo)、服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和考核全校學(xué)生社團(tuán),組織學(xué)生社團(tuán)廣泛開展豐富多彩、健康向上的學(xué)術(shù)、文化、體育、實踐及公益活動。
三、工作主題
在校團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全校工作的具體安排,以社團(tuán)發(fā)展為核心,以滿足廣大會員愛好為目標(biāo),以保證廣大會員權(quán)益為目的,以開展社團(tuán)會員為手段,以社團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ),組織豐富多彩的社團(tuán)活動,滿足學(xué)生的精神文化需求,服務(wù)校園文明建設(shè);加強(qiáng)學(xué)生社團(tuán)的監(jiān)管力度,對校級大型社團(tuán)活動給予大力支持;進(jìn)步完善學(xué)生社團(tuán)管理制度,維護(hù)學(xué)生社團(tuán)成員的合法權(quán)益,為評估做出努力。
四、重點工作
。ㄒ唬┱惺崭墒
。ǘ┥鐖F(tuán)開學(xué)注冊
(三)社團(tuán)招收新會員
(四)社團(tuán)管理層轉(zhuǎn)軌工作
。ㄎ澹┥鐖F(tuán)文化藝術(shù)節(jié)
。└鞣N電子版、紙制檔案的收取,整理。
(七)抓緊各個系院學(xué)生團(tuán)體部的職能,為成立社團(tuán)聯(lián)合會打好基礎(chǔ)。
五、具體工作
第一、二周
完成各個社團(tuán)開學(xué)注冊工作,張貼海報公式,并標(biāo)明具體招收社員時間(第四周內(nèi)),同時完成本部門干事招收工作,并分配各個任務(wù)。
第三、四周
完成所有社團(tuán)新社員招收工作,完成所有社團(tuán)管理層轉(zhuǎn)軌工作,確定新社團(tuán)負(fù)責(zé)人并做好相關(guān)通訊錄,確定社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)總方案并將子方案全部收齊;舉辦社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)開幕暨社團(tuán)巡展。
第五、六周
監(jiān)督審查各個社團(tuán)的活動。
第七、八、九周
做好學(xué)生團(tuán)體發(fā)展論壇預(yù)備工作,第九周論壇正式開始。
第十、十一、十二周
做好社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)當(dāng)中的每一個環(huán)節(jié)。在第十二周搞好閉幕式。
第十三、十四周
做好社團(tuán)文化藝術(shù)節(jié)的總結(jié)工作。
第十五、十六周
做好本學(xué)期收尾工作,各個社團(tuán)的學(xué)期總結(jié),部門的總結(jié)。
六、部門工作分配
根據(jù)團(tuán)委、學(xué)生會本學(xué)期的工作要求,我部現(xiàn)設(shè)立五個小組分配如下:
1、部長、副部長:做好平時的日常監(jiān)督管理;組織、策劃各類學(xué)生團(tuán)體活動以及協(xié)助各個社團(tuán)活動的開展;學(xué)期末對干事和社團(tuán)做最后的評定。
2、辦公室:做好檔案、資料及日常文件的分類整理工作;更新社團(tuán)工作人員的聯(lián)系方法,以保信息暢通。
3、秘書組:以主動的態(tài)度、堅韌的毅力、務(wù)實的作風(fēng),完成對新干部的培訓(xùn),引導(dǎo)新干部思想工作,使其更好的投入到工作中;做好歷史檔案的整理及存檔;做好每次例會的考評;作好每一次的會議記錄;協(xié)助辦公室做好各社團(tuán)資料的整理存檔。
4、活動、策劃組:做好日常工作的'同時并協(xié)助部長做好部門內(nèi)部各種活動策劃;審核各種社團(tuán)上交的文件;完成“校園社團(tuán)新秀匯演”的活動策劃書;上交主席團(tuán)進(jìn)行修正、審批;進(jìn)行招新的面試。
5、宣傳組:做好對各個社團(tuán)的海報通知;更新新的社團(tuán)社長通訊錄。
部門人員分配如下:
1、部長、副部長:——x負(fù)責(zé)人:——x
2、辦公室:——x負(fù)責(zé)人:——x
3、秘書組:——x負(fù)責(zé)人:——x
4、活動、策劃組:——x負(fù)責(zé)人:——x
5、宣傳組:——x負(fù)責(zé)人:——x
以上就是我這學(xué)期的工作骨干,我認(rèn)為有了骨干是一切的基礎(chǔ),有一個清晰的骨干就會有將來繁茂的枝葉,我們團(tuán)體部是有信心做到讓老師、讓同學(xué),讓所有人看到一個有活力、有生氣的部門,我們會盡自己的可能讓大家展示自己的才能,讓大家的大學(xué)生活過得開心快樂,為本科評估做出我們的努力。
個人工作計劃 篇3
11月16日,我在鎮(zhèn)明中心小學(xué)參加了聽課活動。在活動中聆聽了杭州倪玉瑤老師執(zhí)教的《認(rèn)識鐘表》、鎮(zhèn)明中心小學(xué)徐群老師執(zhí)教的《倍的認(rèn)識》和嘉興的徐芳老師執(zhí)教的《筆算乘法》,三位教師精彩的課堂教學(xué)讓我收獲頗多。
這三節(jié)課都在自然、親切的教學(xué)氛圍中進(jìn)行,師生關(guān)系相當(dāng)融洽;教學(xué)過程中充分了解學(xué)生的知識基礎(chǔ),找到探究學(xué)習(xí)的起點,激起學(xué)生探究新知的欲望;探究活動扎實而有效;教學(xué)活動一步一個腳印,扎扎實實,注重對學(xué)生解題策略的培養(yǎng),注重培養(yǎng)學(xué)生用數(shù)學(xué)知識解決生活問題的能力。
一、 追求簡潔扎實的課堂教學(xué)。
倪老師簡潔扎實的`課堂著實讓人耳目一新。簡單自然的課堂引入:知道老師是幾點到校的嗎?從而引入鐘表的教學(xué):認(rèn)識鐘面、閉上眼睛想一想、說一說,鐘面的最左邊是數(shù)字幾,最右邊是數(shù)字幾,最上面呢,最下面呢?簡簡單單的教學(xué)活動,輕松地使學(xué)生加深了對鐘表的認(rèn)識。同時,倪老師充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗知識,直接出示小明一天的生活場景圖,通過學(xué)生自主地認(rèn)、讀、寫、播,從而達(dá)到了使學(xué)生認(rèn)識整時的教學(xué)目標(biāo)。
二、 教學(xué),需要我們教師精心制造風(fēng)浪。
徐群老師在教學(xué)《倍的認(rèn)識》中,制造了兩個風(fēng)浪:
(1)、(課件出示5朵的一組紅花),請學(xué)生說出:黃花是紅花的*倍。倍是兩個數(shù)量之間的倍數(shù)關(guān)系,但對于2年級的小朋友來說,理解是非常困難,通過徐老師設(shè)計的這一教學(xué)活動,使學(xué)生產(chǎn)生了思維碰撞:“沒有黃花怎么比啊”,不需老師刻意再去解釋,學(xué)生自然而然已經(jīng)知道了兩數(shù)之間才有倍數(shù)關(guān)系。
(2)、倍數(shù)關(guān)系中,標(biāo)準(zhǔn)數(shù)變了,倍數(shù)也就不一樣了。為了使學(xué)生理解,徐老師制造了第二個風(fēng)浪:將黑板上3個一組的三角形去掉一個,補(bǔ)上一個,讓學(xué)生自己動手?jǐn)[一擺、想一想、它們之間的倍數(shù)有變化嗎?自主探索中,學(xué)生是真的懂了:標(biāo)準(zhǔn)(幾個為一份)變了,倍數(shù)也變了。
值得商榷的地方:
1、 倪老師《 認(rèn)識鐘表》的拓展練習(xí)中,設(shè)計的鐘面,上面沒有數(shù)字也沒有12大格的顯示,但考慮到一年級學(xué)生剛剛接觸鐘面,為了讓其更準(zhǔn)確的認(rèn)時,是否可以出示12大格。
2、 鐘表的欣賞非常好,但能否與認(rèn)識整時結(jié)合起來,將一幅定格來認(rèn)識時間。
3、 徐芳老師的《筆算乘法》中,為加強(qiáng)雙基,在新授后,能否再出幾題模仿練習(xí),強(qiáng)化技能的訓(xùn)練。
個人工作計劃 篇4
人力資源部簡單來講又叫人事部,就是把整個公司的各類人士進(jìn)行一個系統(tǒng)的資源管理,責(zé)任重大。08年的過去我部在管理上取得了一些成績,但也有所不足,結(jié)合去年工作總結(jié)中的不足之處,就目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,20xx年人力資源部年度工作計劃如下:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、建立及時有效的績效考核制度與機(jī)制,并參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立河蟹、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
注意事項:
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的.公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要董事長與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請董事長與總經(jīng)理以及其它各職能部門全力協(xié)助。
3、此工作目標(biāo)僅為20xx年人力資源部工作計劃的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)董事長與總經(jīng)理研究并通過后才能付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、工作計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
個人工作計劃 篇5
幼兒戶外體育活動是幼兒體育活動的一種基本組織形式,是落實教育目標(biāo),促進(jìn)幼兒基本動作發(fā)展的重要途徑之一。
幼兒在戶外體育活動中,不僅身體能得到鍛煉,動作和機(jī)能獲得協(xié)調(diào)發(fā)展,而且在活動中幼兒的自我服務(wù)能力,合作能力、交往能力、解決問題的能力、創(chuàng)造能力,尤其是幼兒的主體性能得到很好的發(fā)展,而這些能力正是未來社會所需要的。
戶外活動玩具是幼兒參與體育活動、練習(xí)各種基本動作不得缺少的物質(zhì)材料,玩具的投放要有可操作性、安全性,幼兒能玩、能用,玩著放心,才能促進(jìn)幼兒的動作發(fā)展。另外,玩具還要賦予變化,以引起幼兒的興趣、愿望和激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力,從而主動地參與活動。玩具的投放與使用要結(jié)合幼兒的年齡特點和近期目標(biāo),有目的、有計劃、有選擇。例如:練習(xí)平衡能力時,投放的材料要有寬有窄,讓幼兒能走、敢走,既不感到太困難,也不感到很容易,這樣使每個幼兒都可以根據(jù)自己的能力選擇適合自己玩的玩具進(jìn)行活動,從而使每個幼兒在原有水平上獲得發(fā)展與提高。
幼兒對玩具操作的時間長短,取決于對玩具的興趣和玩具本身所具有的功能,因此,教師在投放玩具時還要考慮玩具的多功能和可變性,以啟發(fā)引導(dǎo)幼兒探索玩具的不同玩法。不斷進(jìn)行想象與創(chuàng)造,而創(chuàng)造意識正是主體性的一種重要指標(biāo)。如繩子,教師可以啟發(fā)幼兒繩子的多種玩法,走、跑、跳等,除此之外,還要啟發(fā)幼兒繩子除了這些玩法以外還能做什么用?幼兒的'思維是活躍的,他們把繩子擺成不同的形狀,并用這些形狀做出各種動作,如把繩子拉成直線,能做起跑和左右行進(jìn)間跳,兩條繩子擺的寬可以練習(xí)跨跳,擺成窄路可以從中間走過,練習(xí)平衡,用繩圍成圈學(xué)跳荷葉。兩人拉一條繩,其他幼兒從繩下鉆過等,幼兒能探索許多不同的玩法,其他玩具也是如此,如:包、圈、紙棍、紙棒、球等都可以進(jìn)行一物多玩。這些玩具不僅可以練習(xí)幼兒動作,而且對于幼兒思維的變通性、靈活性、求異性有促進(jìn)作用。
教師在組織幼兒戶外活動時,要參與幼兒的活動,和他們一起玩玩具,一起做游戲,一起追逐、一起奔跑,這樣做不僅能調(diào)動幼兒參與活動的積極性,而且還能縮短師生之間的距離,曾進(jìn)師生之間的感情,教師參與幼兒的活動更有利于教師全面細(xì)致地觀察幼兒的活動表現(xiàn),了解他們的動作發(fā)展及對玩具的掌握程度,根據(jù)情況進(jìn)行指導(dǎo)。如對動作做得好的、玩具玩得好的要給予及時的表揚(yáng)、鼓勵,還可以請他們做示范表演;對于動作發(fā)展不協(xié)調(diào)的,玩具玩得不好或不會玩的,教師要幫助他們分析原因,找出問題,和他們一起練習(xí)。如果幼兒掌握起來的確有困難,教師要考慮適當(dāng)調(diào)整目標(biāo),調(diào)整玩具,以利于幼兒的學(xué)習(xí)掌握。教師還要充分挖掘戶外體育活動各種功能,使幼兒在主動活動中發(fā)展多方面的能力。
總之,教師主導(dǎo)作用的法揮,直接影響幼兒主體性的發(fā)揮,因此,教師要通過多種方式啟發(fā)引導(dǎo)、調(diào)動幼兒參與揮動的積極主動性,讓他們成為戶外活動的主人,使其多種能力在活動中獲得主動發(fā)展。
個人工作計劃 篇6
時光飛逝,不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束。默默地算來,從加入金宇房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,來到隆德縣項目部參加銷售工作到現(xiàn)在已經(jīng)有七個多月的時間了,七個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。
本人是20xx年7月初加入公司的,剛?cè)肼殨r,由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,背后確實下了不少功夫,也用了不少時間,當(dāng)然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷售工作,所以剛來的前半個月,一邊協(xié)助同事做好銷售工作,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識。慢慢地,對接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開始有一定的認(rèn)識。到七月份的下半月就開始真真正正獨(dú)立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下,都能順利將工作完成,也從中很快得到成長。一個月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受國家房地產(chǎn)調(diào)控政策及企業(yè)自身等因素的影響,我司的樓盤會出現(xiàn)間歇性的低迷狀態(tài)。當(dāng)然我們接待的來訪客戶和來電客戶數(shù)量也就有限了,而且大部分客戶對市場的觀望心理較強(qiáng)。本人在前幾個月共接待各類來訪客戶60組次左右,接聽各種客戶來電50人次左右。雖然來訪客戶較少,但我們銷售人員并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習(xí)、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力,也積累了一些意向較好的客戶群體,為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ)。
另外,就是在不斷地接觸各種客戶之后,跟其他樓盤相比的過程中更能深刻地體會到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來有,項目吸引客戶的地方主要有:位于隆德縣中心地段,交通十分便利,是隆德的首個高層建筑,是隆德的商業(yè)核心,是隆德的首座商業(yè)綜合體,也是隆德的地標(biāo)型建筑,也可實現(xiàn)一站式購物的便利,擁有現(xiàn)代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶購買信心的因素有:戶型設(shè)計不是很合理,采光度不是很好,公攤面積過大,擔(dān)心物業(yè)費(fèi)用過高,沒有車庫;商鋪公攤太大,擔(dān)心裝修效果達(dá)不到預(yù)期,擔(dān)心商場火不起來,擔(dān)心管理跟不上,投資戶擔(dān)心投資回報。
總之,本人在來公司的這段時間里,收獲頗多,當(dāng)然也積累了一些經(jīng)驗,總結(jié)出一些心得,希望20xx年借此把工作做的更好,歸納起來主要有以下幾點:
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),良好的心態(tài)也包括很多方面。a控制情緒我們每天工作在銷售一線,面對形形色色的人和物,要學(xué)會控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。b寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事,同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會寬以待人。c上進(jìn)心和企圖心:上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動去做應(yīng)該做的事情,要成為一個具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個性中除掉。企圖心,當(dāng)產(chǎn)生的時候,就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
2、不做作,以誠相待,客戶分辨的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之你所說的一切都將起到反效果。
3、了解客戶需求,第一時間了解客戶所需要的.,做針對性講解。
4、推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。
5、保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們就會將喜愛傳遞。
6、確定自己的身份,我們不是在賣房子,而仕問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其他樓盤,都可以增加客戶的信任度。
7、在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成公司新一年的銷售目標(biāo)。
8、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),因為再好的方法與計劃,也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的銷售人員,不僅要精通賣房業(yè)務(wù),對周邊的一些知識也必須了解,這樣才能更好為客戶服務(wù),讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,社區(qū)環(huán)境,物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。
最后,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會,感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、面對生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,忠于自己的職責(zé),也要忠于自己的業(yè)績,來年努力交出自己滿意的成績單。
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