個(gè)人工作計(jì)劃(共7篇)
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著,是時(shí)候?qū)懸环菰敿?xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了?下面是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
新的一年來了,我在今年也找到了新工作,成為xx汽車銷售公司售后服務(wù)部門的一員,我勢(shì)必要在這實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,要在這提升自己的綜合能力,售后服務(wù)部門是我第一次涉及的崗位,之前從未從事過這方面的工作,我打算從頭開始,我認(rèn)為以我自身的能力適應(yīng)這份工作應(yīng)該是用不了太多的時(shí)間,為了更好的開展自己的新工作,我制定了一下的工作計(jì)劃:
一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力
售后部門的.工作對(duì)汽車銷售的整個(gè)過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對(duì)我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓(xùn)是最好的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時(shí)的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個(gè),這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對(duì)我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時(shí)保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
。2)解決產(chǎn)品問題,車輛因?yàn)閮?nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對(duì)接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查,這是對(duì)產(chǎn)品的非常重要的一項(xiàng)決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚?shí)的了解客戶是怎么看待他所購買的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)工作安排
我了解過一點(diǎn)售后服務(wù)部門,經(jīng)常會(huì)有很多臨時(shí)的工作分配過來,自己要學(xué)會(huì)分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)工作,一般都是去處理客戶對(duì)銷售人員的投訴問題,這一點(diǎn)算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項(xiàng)沒跟客戶解釋清楚,就會(huì)遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對(duì)起進(jìn)行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會(huì)。
這一份新工作將是我今年一個(gè)挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因?yàn)槲覍?duì)自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
自從我被選為壽寧縣小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象后,感覺十分榮幸,同時(shí)也感不安。為了不辜負(fù)這份榮譽(yù),真正的、更好的成為學(xué)科帶頭人,特制定如下個(gè)人學(xué)習(xí)與研究計(jì)劃。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),豐富專業(yè)底蘊(yùn)
只有不斷的學(xué)習(xí),充分為自己“充電”“蓄能”,才能不斷接受源頭活水的補(bǔ)給,有利于提高自己的理論素養(yǎng),也有利于提高自己的業(yè)務(wù)能力。
1、向書本學(xué)習(xí)。作為教師要向書本學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí)及教育教學(xué)理論。特別是學(xué)習(xí)新課程的理念,這些理念都是具有普遍的指導(dǎo)意義。為此,我們必須讀些教育理論書籍,不斷了解學(xué)科教學(xué)最新的動(dòng)態(tài)以及前沿的知識(shí),豐富自己的教育理論,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。
2、向他人學(xué)習(xí)。一是教師要積極參加教研組組織的各種教研活動(dòng),通過參加活動(dòng),與組內(nèi)其他成員的進(jìn)行交流互動(dòng),獲得他人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn),豐富自身的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。二是經(jīng)常參加各類專家講座、教學(xué)研討會(huì),有條件的可以積極爭(zhēng)取到學(xué)術(shù)單位進(jìn)修,開闊視野,增長(zhǎng)見識(shí),豐富知識(shí)。三是參加教學(xué)觀摩等方式向他人學(xué)習(xí),這種方式對(duì)獲取那些只可意會(huì),不可言傳的教學(xué)隱性知識(shí)非常重要。四是教師可以通過拜師或采訪名師、專家等相關(guān)人員,獲取自己所需要的知識(shí)。
3、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)巨大的學(xué)習(xí)空間,它打破了年齡、時(shí)間和空間等諸多限制,教師應(yīng)積極打造自己的網(wǎng)上學(xué)習(xí)策略,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。
首先網(wǎng)絡(luò)中強(qiáng)大的信息量,成為一線教師學(xué)習(xí)、參考的資源庫。我們一線的教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)中一些好的資源可以利用,如優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)、課件等,這樣既減少了自己預(yù)設(shè)教案、制作課件時(shí)花費(fèi)的時(shí)間,又能有效提高預(yù)設(shè)教案的質(zhì)量與制作課件的質(zhì)量,何樂而不為呢?
其次,利用網(wǎng)絡(luò)中的豐富資源,教師不斷接受新思想、新理念的熏陶,從而更新教育觀念。如校本修研網(wǎng)站中有教師論壇、與名師互動(dòng)、專題研討等,對(duì)一些當(dāng)前教育中困惑與問題進(jìn)行討論、爭(zhēng)論,也可以直擊教育現(xiàn)實(shí),引發(fā)我們教師的深入思考。
在加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí)要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,每學(xué)期讀書筆記字?jǐn)?shù)力爭(zhēng)不少于5000字。
二、勤于研究,積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
任何研究都始于“問題”。當(dāng)我們?cè)诮虒W(xué)中出現(xiàn)的某種“問題”或感到某種困惑時(shí),并想方設(shè)法加以克服,給合平時(shí)教學(xué)不斷地去探討、去解決,從中提高自身的業(yè)務(wù)能力。這樣我們就踏上了一條由“問題即課題———教學(xué)即研究——成長(zhǎng)即成果”的自我研討之路。
1、把“問題”當(dāng)作“課題”。搞教研強(qiáng)調(diào)解決教師自己的問題、真實(shí)的問題和實(shí)際的問題。在平常教學(xué)中經(jīng)常遇到困惑與問題,需要我們?nèi)ヌ骄、去解決的問題,這個(gè)問題就可以轉(zhuǎn)化為課題。
2、把“教學(xué)”當(dāng)作“研究”。絕大多數(shù)的教育科研,最終都要在課堂教學(xué)中進(jìn)行,即使是理論研究,其成果也要在教學(xué)中得到檢驗(yàn)和應(yīng)用。教學(xué)和科研是相互依存,相得益彰。
3、把“成長(zhǎng)”當(dāng)作“成果”。研討過程,我們將按計(jì)劃對(duì)整個(gè)研究過程進(jìn)行分析和總結(jié),寫出階段總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)。把自己對(duì)教育科研的認(rèn)識(shí)、體驗(yàn)、感悟?qū)懗鰜砼c同伴交流;把教學(xué)過程成功的案例記錄下來,并用新理論加以剖析與同事共享;把教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來,教學(xué)成果撰寫成論文呈現(xiàn)出來與同行們共同切磋交流,從而不斷從實(shí)驗(yàn)過程中總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),并用它去指導(dǎo)平時(shí)教學(xué)實(shí)踐,以提升自己業(yè)務(wù)水平,這是我們小學(xué)教師開展教育科研的意義和目的所在。
為此,我力求做到以下幾個(gè)方面工作。即:
1、主持并落實(shí)好“小學(xué)數(shù)學(xué)課堂練習(xí)指導(dǎo)的策略研究”課題研究,并不斷進(jìn)行總結(jié),努力形成理論加以推廣。
2、每學(xué)年承擔(dān)一至兩節(jié)縣級(jí)以上教學(xué)研討課或?qū)n}講座任務(wù),積極聽取同行的.意見和建議,修改教學(xué)中存在的問題,促進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力的提高。
3、積極參加縣數(shù)學(xué)名師工作室舉辦各項(xiàng)專題研討活動(dòng)。
三、自我反思,提升實(shí)踐智慧
葉瀾教授曾說:“一個(gè)教師寫一輩子教案不可能成為名師,如果一個(gè)教師寫三年教學(xué)反思就有可能成為名師。”說明了教學(xué)反思在教師職業(yè)生涯中的重要作用。通過反思正確地認(rèn)識(shí)自己,通過反思客觀地評(píng)價(jià)自己,進(jìn)而提高教師教育教學(xué)行為的自覺性。
一思:特色是什么。教學(xué)特色是指教學(xué)過程中表現(xiàn)出來的獨(dú)特風(fēng)格。獨(dú)具特色的教學(xué),給人的感受是別樣的,給人的回味是無窮的。它蘊(yùn)涵于教學(xué)評(píng)價(jià)的諸多要素之中:在教學(xué)理念上,看主體地位的突出,主導(dǎo)作用的發(fā)揮;在教材處理上,看教材特點(diǎn)的把握,知識(shí)聯(lián)系的溝通;在教學(xué)方法上,看教學(xué)層次的呈現(xiàn),實(shí)踐活動(dòng)的安排;在教學(xué)方式上,看學(xué)生參與的程度,知識(shí)獲取的過程;在教學(xué)效果上,看教學(xué)目標(biāo)的落實(shí),創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)。
二思:精彩在哪里。精彩的教學(xué)片段依附于教學(xué)過程的方方面面,如引人入勝的新課導(dǎo)入,別有風(fēng)味的氛圍營(yíng)造,得心應(yīng)手的教具應(yīng)用,新穎別致的難點(diǎn)突破,別具一格的智能開發(fā),出神入化的學(xué)法指導(dǎo),畫龍點(diǎn)睛的誘導(dǎo)評(píng)價(jià),回味無窮的課尾總結(jié)等等。
三思:偶得有哪些。教學(xué)偶得是指教學(xué)過程中的意外收獲。意外收獲往往來自對(duì)課堂意外事件的處理:面對(duì)學(xué)生異想天開的發(fā)問,教師如何應(yīng)付;面對(duì)學(xué)生的歪答,教師如何引導(dǎo),等等。意外收獲往往來自學(xué)生思維火花的捕捉:學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的獨(dú)特渠道;提出問題的獨(dú)特途徑;分析問題的獨(dú)特思路;解決問題的獨(dú)特見解,等等。
四思:缺失在何處。上完一節(jié)課后,總會(huì)有或多或少的感慨,這樣或那樣的缺失。哪些內(nèi)容處理得不恰當(dāng);哪個(gè)環(huán)節(jié)安排得不合理;哪一重點(diǎn)突出不明顯;哪一個(gè)問題設(shè)計(jì)得不科學(xué);哪一項(xiàng)合作落實(shí)得不到位;哪一項(xiàng)交流時(shí)間不充分;哪一些語言評(píng)價(jià)不得體,等等。
五思:效果又如何。每一節(jié)課教學(xué)之后,教師應(yīng)認(rèn)真反思教學(xué)預(yù)案的實(shí)施情況。通過本節(jié)課的教學(xué),教學(xué)目標(biāo)是否達(dá)成,教學(xué)效果是否良好,教學(xué)組織是否科學(xué),活動(dòng)安排是否合理,等等。
因此,教學(xué)之后,應(yīng)及時(shí)撰寫教學(xué)反思,為今后再教這一內(nèi)容提供借鑒。
四、加強(qiáng)指導(dǎo),擴(kuò)大自身影響
承擔(dān)年輕教師指導(dǎo)任務(wù),帶動(dòng)年輕教師盡快成長(zhǎng)。首先,堅(jiān)持每?jī)芍芟碌桨嗉?jí)聽一兩節(jié)課,并與年輕教師共同分析教材、預(yù)設(shè)方案、篩選方法,進(jìn)行討論,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高;同時(shí),還與他們共同學(xué)習(xí)教學(xué)理論,研究教學(xué)方法,探討教學(xué)中的困惑與問題,督促他們要不斷充電,充實(shí)自己。其次,爭(zhēng)取每學(xué)年上一節(jié)能體現(xiàn)新課程理念的示范課來引領(lǐng)年輕教師。第三,每學(xué)年指導(dǎo)年輕教師開縣級(jí)以上教學(xué)研討課兩節(jié)以上;第四,每學(xué)年承擔(dān)縣級(jí)以上教育教學(xué)專題講座1場(chǎng)以上,引領(lǐng)年輕教師盡快成長(zhǎng)。
五、經(jīng)常練筆,提升理論素養(yǎng)
勤于練筆,多寫一些教學(xué)隨筆、教學(xué)日記、教學(xué)感悟以及教學(xué)論文,這對(duì)自身業(yè)務(wù)能力的提高大有幫助。勤寫,可以使自己的思想進(jìn)一步深化,原有的一些零碎的、散亂的、初步的心得、觀點(diǎn)得到進(jìn)一步的論證、充實(shí),使其更趨條理性和邏輯性。勤寫又能促進(jìn)學(xué)習(xí)和思考。因?yàn)橐獙,腦子里就應(yīng)有可寫的東西,需要了解他人在同一問題上的觀點(diǎn),需要準(zhǔn)備資料、素材,所以就要認(rèn)真學(xué)習(xí),研究教育教學(xué)理論和他人的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),要對(duì)自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思和總結(jié),要把以前想到的比較零碎、不太成熟的東西進(jìn)行整理。其實(shí),寫作的過程也是不斷學(xué)習(xí)、思考的過程,更是提升的過程。力爭(zhēng)每學(xué)年在CN刊上發(fā)表教學(xué)論文1篇以上,教學(xué)案例與反思3篇以上。同時(shí),要及時(shí)總結(jié)課題研討經(jīng)驗(yàn),不斷更新自己教育教學(xué)理念,努力提升自身理論素養(yǎng)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
為深入貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》,堅(jiān)持執(zhí)政為民,勤政愛民的執(zhí)政理念,全面推進(jìn)我鎮(zhèn)依法行政,建設(shè)法治政府的進(jìn)程,按照《關(guān)于印發(fā)〈xx縣XX年依法行政工作要點(diǎn)〉的通知》的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)依法行政示范單位活動(dòng),特制定如下實(shí)施計(jì)劃。
一、總體要求
XX年,我鎮(zhèn)依法行政工作的總體要求是:堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十八大對(duì)依法行政工作提出的新要求,圍繞建設(shè)法治政府目標(biāo),以體制、制度建設(shè)為重點(diǎn),深入推進(jìn)依法行政各項(xiàng)工作,為構(gòu)建和諧社會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。
二、工作重點(diǎn)
(一)規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行,加強(qiáng)行政權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督
、鄙罨姓䦂(zhí)法責(zé)任制,推進(jìn)行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)。以規(guī)范行政執(zhí)法主體及職權(quán)、完善行政執(zhí)法程序?yàn)楹诵,依法界定和公告各?jí)行政機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法權(quán)。進(jìn)一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案,落實(shí)行政執(zhí)法評(píng)議考核和責(zé)任追究制度.組織開展安全生產(chǎn)專項(xiàng)行政執(zhí)法活動(dòng)。
2.行政審批制度改革,創(chuàng)新行政管理模式。進(jìn)一步清理和調(diào)整行政審批項(xiàng)目,規(guī)范行政審批程序,創(chuàng)新行政審批方式。加強(qiáng)對(duì)行政許可項(xiàng)目及實(shí)施行為的監(jiān)管,對(duì)全鎮(zhèn)XX年以來新增行政許可項(xiàng)目予以審查公布。
3.強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督,完善行政監(jiān)督機(jī)制。自覺接受人大監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督和社會(huì)監(jiān)督,強(qiáng)化政府內(nèi)部監(jiān)督,支持監(jiān)察、審計(jì)等部門依法履行監(jiān)督職責(zé)。在全鎮(zhèn)推行以行政首長(zhǎng)為重點(diǎn)對(duì)象的行政問責(zé)制度,加快建立政府績(jī)效評(píng)估制度,科學(xué)評(píng)估政府工作人員履行職責(zé)的情況。
(二)創(chuàng)新政府管理模式,推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變
、睆(qiáng)化社會(huì)管理。加大對(duì)環(huán)境資源保護(hù)、食品安全監(jiān)管、安全生產(chǎn)監(jiān)管、勞動(dòng)和社會(huì)保障等領(lǐng)域的執(zhí)法力度;加強(qiáng)社會(huì)治安防控體系建設(shè),構(gòu)建治安防控新格局;落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,健全安全生產(chǎn)監(jiān)管體制,切實(shí)抓好各行業(yè)安全生產(chǎn)。
、矁(yōu)化公共服務(wù)。全面推進(jìn)基礎(chǔ)、要素保障工作,加強(qiáng)規(guī)劃編制管理、土地開發(fā)管理、供水供電設(shè)施建設(shè);啟動(dòng)衛(wèi)生強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè),加強(qiáng)公共衛(wèi)生體系建設(shè),大力開展全民健身運(yùn)動(dòng),全面推進(jìn)小康健身工程。
⒊統(tǒng)籌城鎮(zhèn)就業(yè)體系。貫徹實(shí)施《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》,發(fā)展和諧勞動(dòng)關(guān)系,維護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益;加大政策扶持力度,深化社會(huì)幫扶和救助體系建設(shè)。進(jìn)一步加大全鎮(zhèn)外出務(wù)工的群眾技能培訓(xùn)力度,完善長(zhǎng)效幫扶機(jī)制;全面落實(shí)“五!惫B(yǎng)條例,進(jìn)一步完善本鎮(zhèn)“五!睂(duì)象集中供養(yǎng)長(zhǎng)效機(jī)制。
、唇∪屯晟苹踞t(yī)療服務(wù)體系。深化完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,全面推進(jìn)城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保障制度建設(shè);完善惠民便民服務(wù),簡(jiǎn)化惠民醫(yī)院就醫(yī)手續(xù),發(fā)揮惠民救濟(jì)功能;完善農(nóng)民流動(dòng)醫(yī)院長(zhǎng)效機(jī)制,深入實(shí)施“優(yōu)生促進(jìn)工程”。
、荡龠M(jìn)教育公平。免除城鎮(zhèn)義務(wù)教育階段學(xué)生課本費(fèi)和符合入學(xué)條件的群眾子女義務(wù)教育,全面推進(jìn)貧困生資助擴(kuò)面和愛心營(yíng)養(yǎng)餐工程,進(jìn)一步完善家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系建設(shè)。
(三)健全行政決策機(jī)制,提高制度建設(shè)質(zhì)量
、蓖晟普畠(nèi)部決策的規(guī)則和程序。科學(xué)界定各級(jí)政府、政府各部門的行政決策機(jī)制,規(guī)范科學(xué)民主決策制度,進(jìn)一步健全公眾參與、專家論證和政府決定相結(jié)合的行政決策機(jī)制,切實(shí)提高行政決策能力。
2.建立健全重大事件公開制度。大力實(shí)施“陽光工程”,完善政府部門公共事務(wù)公開制度和重大事件公開制度,貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《政府信息公開條例》,擴(kuò)大公共事務(wù)的`透明度,把涉及人民群眾切身利益的各類權(quán)力運(yùn)行過程作為政務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容,擴(kuò)大公開的范圍和層次,規(guī)范公開的內(nèi)容和形式。
3.建立責(zé)任追究機(jī)制。按照“誰決策、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步建立健全行政決策后的跟蹤落實(shí)、督辦檢查、信息反饋和決策失誤責(zé)任追究制度,堅(jiān)決制止超越法定權(quán)限、違反法定程序的決策行為,對(duì)嚴(yán)重?fù)p害國(guó)家利益、公共利益和公民合法權(quán)益的決策行為,及時(shí)糾正并依法追究決策者的責(zé)任。
(四)預(yù)防和化解行政爭(zhēng)議,切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定
、睆(qiáng)化行政復(fù)議工作。暢通行政復(fù)議渠道,著力提高行政復(fù)議受案率,使行政復(fù)議成為行政機(jī)關(guān)解決行政爭(zhēng)議的主要渠道。堅(jiān)持法律、政治、社會(huì)效果的統(tǒng)一,提高辦案質(zhì)量,努力做到“定紛止?fàn)帯附Y(jié)事了”。創(chuàng)新方式方法,節(jié)約行政成本,減少當(dāng)事人訴累,切實(shí)提高行政復(fù)議辦案效率。
、布訌(qiáng)機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。要配備專(兼)職法制員,切實(shí)解決鎮(zhèn)行政執(zhí)法部門法制機(jī)構(gòu)編制不落實(shí)、人員不到位、工作兼職、保障不力等問題。
、惩晟浦贫群蜋C(jī)制。建立行政復(fù)議工作報(bào)告制度和責(zé)任追究制度,探索建立復(fù)議案件承辦責(zé)任制度、重大疑難案件集體討論制度、重大復(fù)復(fù)議決定備案制度,加強(qiáng)對(duì)土地征收、房屋拆遷、企業(yè)改制、工商管理、社會(huì)治安等難點(diǎn)重點(diǎn)領(lǐng)域行政爭(zhēng)議的調(diào)查研究,促進(jìn)相關(guān)制度和政策不斷完善。
⒋充分發(fā)揮人民調(diào)解化解行政爭(zhēng)議的作用。創(chuàng)新人民調(diào)解的工作機(jī)制和工作方法,拓展調(diào)解領(lǐng)域,加大對(duì)新農(nóng)村建設(shè)中涉及的土地承包、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面矛盾糾紛的排查調(diào)處,做到早發(fā)現(xiàn)、早介入,主動(dòng)協(xié)助行政機(jī)關(guān)疏導(dǎo)解決行政爭(zhēng)議;依托基層司法所,與有關(guān)部門密切配合,形成工作合力,快速有效化解行政爭(zhēng)議。
、低晟凭C合處理信訪問題的工作制度。積極引導(dǎo)群眾依法履行辦理、復(fù)查、復(fù)核三級(jí)終結(jié)程序,對(duì)疑難信訪事項(xiàng)盡可能運(yùn)用法律的、行政的、經(jīng)濟(jì)的手段加以處理,避免由此引發(fā)群眾越級(jí)上訪、集體上訪或非正常上訪。
三、保障措施
(一)建立健全推進(jìn)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。制定出臺(tái)保和鎮(zhèn)全面推進(jìn)依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室工作規(guī)則。建立健全相應(yīng)的工作機(jī)制和制度,并將依法行政工作列入部門年度工作計(jì)劃,保證領(lǐng)導(dǎo)小組工作正常、有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)建立領(lǐng)導(dǎo)干部和行政機(jī)關(guān)工作人員學(xué)法制度。以國(guó)務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為基礎(chǔ),結(jié)合有關(guān)法律和法規(guī),采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法,通過各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、專題講座等形式,進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部依法行政的意識(shí)和能力。深入開展“法律進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng),將法律知識(shí)、依法行政知識(shí)等作為公務(wù)員初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)及在崗培訓(xùn)必修課程內(nèi)容,落實(shí)行政執(zhí)法人員資格制度,提高全鎮(zhèn)行政執(zhí)法部門行政執(zhí)法人員尤其是行政領(lǐng)導(dǎo)干部的持證率,切實(shí)提高公務(wù)員的法治意識(shí)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
新的學(xué)期,新的開始。我們的教學(xué)工作又將在忙碌中充實(shí)著,在喜悅中收獲著。我要把上學(xué)期的不足和收獲的經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)化成這學(xué)期的工作動(dòng)力。現(xiàn)制定計(jì)劃如下:
一、思想政治方面
全面貫徹實(shí)施黨的教育方針政策,加強(qiáng)師德建設(shè),進(jìn)一步提高教師職業(yè)道德水平,增強(qiáng)教書育人的責(zé)任感,始終如一地?zé)釔郾韭毠ぷ鳎瑘?jiān)持政治學(xué)習(xí),提高覺悟和意識(shí)。注重個(gè)人道德修養(yǎng),為人師表,嚴(yán)于律己,關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)、生活。團(tuán)結(jié)協(xié)作,樂于奉獻(xiàn)。尊重同志、團(tuán)結(jié)同志,搞好協(xié)作,顧全大局。正確對(duì)待個(gè)人和集體的關(guān)系,維護(hù)集體榮譽(yù),熱心公益活動(dòng)。作為青年教師,要虛心拜師,誠(chéng)懇請(qǐng)教,互相學(xué)習(xí),互相支持,心往一處想,勁往一處使,促進(jìn)素質(zhì)教育的全面實(shí)施。
二、個(gè)人業(yè)務(wù)方面:
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地,是學(xué)生茁壯成長(zhǎng)的快樂園。新學(xué)期我將做到:
1、勤聽課,勤質(zhì)疑。積極參與學(xué)校和教研組組織的教研學(xué)習(xí)聽課、說課、評(píng)課,與其他教師共同探討教學(xué)過程中產(chǎn)生的問題,尋找解決方法,發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互助、共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神, 在共同探索中達(dá)到共同進(jìn)步,從中得到真切的感受,不斷完善自我,促進(jìn)個(gè)人專業(yè)知識(shí)的提升,讓自己與新課程同成長(zhǎng)。
2、提倡引導(dǎo)式教學(xué),反對(duì)照本宣科。要理論聯(lián)系實(shí)際,突出重點(diǎn),難點(diǎn),簡(jiǎn)明易懂,營(yíng)造生動(dòng)活潑的課堂氣氛。并積極使用現(xiàn)代信息技術(shù),運(yùn)用信息技術(shù)服務(wù)于自己的教學(xué)。做到課前認(rèn)真?zhèn)湔n,教案完整,課堂認(rèn)真講授,板書工整,批改作業(yè)認(rèn)真。
3、教學(xué)方法上,切實(shí)轉(zhuǎn)變自己的行為,積極進(jìn)行教育教學(xué)實(shí)踐研究工作,不斷提高教學(xué)藝術(shù)水平,提高教育質(zhì)量。在數(shù)學(xué)教學(xué)方面,應(yīng)該更多的體現(xiàn)語文課的特色,用鼓勵(lì)的語言代替老師的指令,讓孩子們?cè)谝环N輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí),從而產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的興趣。采取故事、游戲貫穿課堂的方法,在游戲中解決枯燥的知識(shí)教學(xué)、充分地調(diào)動(dòng)孩子們的學(xué)習(xí)積極性,引導(dǎo)他們?cè)诶蠋煹?啟發(fā)下用腦、用耳、動(dòng)口、動(dòng)手去完成我所設(shè)計(jì)的各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。不斷練習(xí)基本功,優(yōu)化自己的教學(xué)方法。
4、經(jīng)常思考教育問題,積極把先進(jìn)的教育理念轉(zhuǎn)化為教師的行為等,從反思中提升教學(xué)研究水平。每節(jié)課后,把自己在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題和有價(jià)值的東西進(jìn)行反思,彌補(bǔ)不足。本學(xué)期我會(huì)積極利用一切可以利用上的資源,為孩子們創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,使他們?cè)谳p松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進(jìn)行積極地學(xué)習(xí)。
5、及時(shí)反饋、認(rèn)真反思自己的教學(xué)行為。記下教學(xué)中的成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)以及改進(jìn)方法,每周作好總結(jié)和課后反思,結(jié)合課堂實(shí)踐撰寫自己的心得體會(huì)、論文,在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中完善自我。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
首先是護(hù)士的管理工作,其實(shí)在其他科室也有這樣的問題,早上八點(diǎn)到下午一點(diǎn)之間是特別忙碌的,甚至我們?cè)谧o(hù)理工作中會(huì)產(chǎn)生一種人手不夠的感覺,但是在下午四點(diǎn)以后,護(hù)士的工作氛圍就變得散漫許多,這個(gè)情況是可以理解的,并白天是比較忙的,但是讓人無法理解的是值夜班的慵懶狀況,不但有靠在前臺(tái)玩手機(jī)的情況,甚至還有在上班時(shí)間發(fā)朋友圈的,像這般對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的狀況是絕對(duì)不能容忍的,因此必須要制定一份合理的夜班執(zhí)勤表,其中我要起到帶頭的作用,晚上的時(shí)候應(yīng)該在醫(yī)院巡視她們的工作狀況,并且還要在兒科各個(gè)病房照看,防止突發(fā)狀況的發(fā)生。
其次應(yīng)該要做好與后勤部門的溝通工作,鑒于兒科的特殊情況,可以申請(qǐng)一批嬰兒的物資,比如尿不濕和痱子粉一類的用品,畢竟嬰兒一類的病患比較特殊,要為家屬分擔(dān)一些壓力,這樣也能更好地完成兒科護(hù)理工作。另外也要做好一些大齡兒童的教育工作,防止一些不懂事的孩子在醫(yī)院中追逐打鬧,遇到這樣的情況必須站出來及時(shí)阻止,避免影響到其他幼兒病患的治療與休息。另外還要管理好部分大聲喧嘩以及抽煙的`家屬,遇到這樣的情況一定要提醒對(duì)方注意場(chǎng)合。
最后則是護(hù)士的培訓(xùn)工作,這一點(diǎn)是比較重要的,并非每一個(gè)護(hù)士都能熟練處理兒科的護(hù)理工作,因此對(duì)于護(hù)理技能不熟練的護(hù)士應(yīng)該要進(jìn)行培訓(xùn),這一點(diǎn)我會(huì)在之后的會(huì)議之中向院長(zhǎng)提到此事,到時(shí)候希望能夠引起重視。還有一點(diǎn)是兒科病房的衛(wèi)生狀況,一定要處理好幼兒病患以及家屬留下的垃圾,這一點(diǎn)我會(huì)和清潔阿姨進(jìn)行強(qiáng)調(diào),一定要多清掃幾次。
其實(shí)下半年的工作大致還是和上半年類似,但是鑒于以前出現(xiàn)的一些問題,因此工作計(jì)劃也不是絕對(duì)的,關(guān)鍵還是要看我們的隨機(jī)應(yīng)變能力,一旦出現(xiàn)突發(fā)狀況則要及時(shí)處理好,總之最為重要的還是安全工作,不僅僅是要做好兒童的護(hù)理工作,還要向家屬普及一些安全常識(shí),這樣當(dāng)孩子們出院以后也能夠得到很好的照顧。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
努力工作的時(shí)光總是過去的非常的快,對(duì)于我而言,四月份的工作的結(jié)束最能代表的就只有五月份工作的到來,但是既然是新的一個(gè)月的開始,那么我也要有新的發(fā)展和期待,展望五月份的工作,希望自己在五月份的時(shí)候可以有所成就,也能夠有一定的成長(zhǎng)和發(fā)展,所以在五月份還沒有到來的時(shí)候,我也要對(duì)自己五月份的工作作個(gè)計(jì)劃,并且在之后的工作當(dāng)中去認(rèn)真的按照這個(gè)計(jì)劃去執(zhí)行和努力,同時(shí)也希望這個(gè)計(jì)劃可以給自己的工作帶來更多的便捷。
我是公司的一名客服,我們公司的客服就是不管是售前還是售后都需要自己去認(rèn)真的負(fù)責(zé),所以對(duì)于我而言,在工作的時(shí)候有足夠的耐心,愿意去將自己的工作和幫助顧客解決問題融入一體就是最好的,作為一名客服人員,我也需要有足夠的耐心,以及對(duì)所有的事情都能夠有足夠準(zhǔn)確和優(yōu)秀的處理能力,在處理公司的問題上面,在處理顧客的問題上,我都能夠干凈利落的將事情解決,這也是自己成為一個(gè)客服所最大的目標(biāo),我也希望所有的經(jīng)過我手的顧客都可以對(duì)我們公司的服務(wù)以及客服的處理方式有一個(gè)很好的`認(rèn)可,所以我也希望自己可以在工作的過程當(dāng)中去慢慢的做到,我也希望自己可以將公司的發(fā)展變成己任,在工作的時(shí)候更加的認(rèn)真和負(fù)責(zé),以及盡職盡責(zé)的完成自己的工作,保證公司產(chǎn)品的順利銷售,以及對(duì)售后的問題可以及時(shí)有效的解決。
在四月份的時(shí)候,我對(duì)于一些客戶的問題也不能很好的解決,甚至于在自己的工作過程當(dāng)中,在處理顧客的問題上面沒有特別的有耐心,很多時(shí)候都會(huì)表現(xiàn)出不耐煩的樣子,我知道自己這樣是非常的不好的,也是非常的不專業(yè)的,所以在五月份,我也會(huì)及時(shí)的改正自己這樣的現(xiàn)象,調(diào)整好自己的情緒,不讓自己在工作的過程當(dāng)中出現(xiàn)任何的差錯(cuò),所以我也希望自己可以變得更加的優(yōu)秀。
五月份的工作即將來臨,在出色的完成自己的日常工作之外,也要去盡量的提升自己的職業(yè)素養(yǎng),豐富自己在工作上面的一些經(jīng)驗(yàn),提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在公司工作也要及時(shí)的審視自己的錯(cuò)誤,及時(shí)的去改正和完善自己,爭(zhēng)取在公司可以通過自己的努力去創(chuàng)造出更多的價(jià)值,也能給公司和自己帶來更多的有意義的成就和不錯(cuò)的成績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
在去年這一年的小學(xué)音樂工作與學(xué)習(xí)中,我覺得自己在理論與實(shí)踐中找到了一個(gè)橋梁,在教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與水平上都有所提高。在過去的一年里,能認(rèn)真參加學(xué)習(xí),努力提高自己,希望成為具有創(chuàng)新能力的研究型教師.
通過一年來的學(xué)習(xí)交流,我又重新審視自己,回顧以往的工作,可以說是個(gè)緊張忙碌,充實(shí)而又喜悅的。在今后的兩年里,希望自己能夠加倍努力,在各方面有更大的收獲。隨著教改的不斷深入,也時(shí)刻感到自己的不足。因此學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和新的教育理念,不斷的充實(shí)自己勢(shì)在必行,一直以來,在實(shí)踐中也是不斷反思自己。
一、自我情況分析
我自走上教育教學(xué)工作崗位以來,一直擔(dān)音樂學(xué)科的教育教學(xué)工作。經(jīng)過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)和鼓勵(lì),再加上自己不斷的努力,在各方面也取得了一些成績(jī),自己也正逐步走向成熟。
(一)仔細(xì)分析自己的現(xiàn)狀,我有以下優(yōu)勢(shì)
1.年齡優(yōu)勢(shì)。
有人說:“年輕就是本錢”,我很認(rèn)同。26歲的我,風(fēng)華正茂,有的是時(shí)間和精力去為教育事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
2.學(xué)科優(yōu)勢(shì)
音樂學(xué)科相比語文、數(shù)學(xué)、外語等其他學(xué)科來說,沒有考試、升學(xué)任務(wù),壓力相對(duì)較小,時(shí)間也相對(duì)充裕,有足夠的時(shí)間去備課、保證每節(jié)課的質(zhì)量,同時(shí)也有大量時(shí)間與學(xué)生溝通、了解學(xué)生、為學(xué)生排憂解難、成為學(xué)生的知己、朋友,為教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
(二)雖然我在工作中存在一些優(yōu)勢(shì),但同時(shí)也有許多不足
1.由于工作時(shí)間較短,我在日常教學(xué)和班級(jí)管理等方面還缺乏經(jīng)驗(yàn)。在教育教學(xué)過程中,雖然課前我都進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備,但有時(shí)面對(duì)課堂上的'“意外”,我的處理也并非完全盡如人意。
2.雖然我有豐富的專業(yè)理論知識(shí),但由于對(duì)學(xué)生學(xué)情的把握不到位以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重不足,致使一些課外活動(dòng)的開展并不順利。
。ㄈ┽槍(duì)上述不足,我要結(jié)合自身實(shí)際加以改正
1.在學(xué)校組織音樂興趣小組,器樂小組、聲樂小組。
2.積極參加各種教育培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)能力水平.
3.平時(shí),多和學(xué)生交流、談心,了解他們的所需、所想,與學(xué)生建立親切友好的師生關(guān)系。
4.加強(qiáng)實(shí)踐與創(chuàng)新。平時(shí)多給學(xué)生提供表現(xiàn)的機(jī)會(huì),鍛煉孩子們的膽量,但對(duì)不同的學(xué)生有不同的要求,多‘鼓勵(lì)’,少‘批評(píng)’,樹立起他們學(xué)習(xí)音樂的信心。
5.加強(qiáng)綜合與滲透,即融入其它學(xué)科知識(shí),真正體現(xiàn)學(xué)科間的的綜合。
6.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng);推進(jìn)課改,提高課堂教學(xué)效率;加大科研,推動(dòng)教育創(chuàng)新;夯實(shí)常規(guī),規(guī)范教學(xué)工作。
7.認(rèn)真貫徹落實(shí)有關(guān)加強(qiáng)中小學(xué)德育工作的意見,大力弘揚(yáng)以愛國(guó)主義教育為核心的民族精神,以培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣為重點(diǎn),加強(qiáng)行為規(guī)范的養(yǎng)成教育和班集體建設(shè),營(yíng)造健康向上的育人氛圍,努力創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)校德育環(huán)境,加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè),不斷提高德育工作水平,增強(qiáng)德育工作的實(shí)效。
教育工作是一項(xiàng)常做常新,永無止境的工作.作為一名教師,必須以高度的敏感性和自覺性,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決教育和管理工作中的新情況,新問題,掌握其特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責(zé)地做好工作,完成我們肩負(fù)的神圣使命,教學(xué)之藝,變化無窮,所以我們要不斷提高業(yè)務(wù)能力水平。這就是我對(duì)今后兩年的工作計(jì)劃,希望大家共同學(xué)習(xí)研究,取長(zhǎng)補(bǔ)短,推陳出新。
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