個人工作計劃范文匯編5篇

　　時間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的個人工作計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作計劃 篇1

　　20xx年，我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下，自己在各方面一定會有所成就。

　　 雖然說加入公司才不長時間，很多關于產品還有行業(yè)里面的知識和操作都不太熟悉，但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對20xx年銷售工作的一個計劃。

　　一、開發(fā)客戶

　　剛剛從事這一行業(yè)的我手頭上沒有現成的客戶，也沒有這方面的人脈，這不得不讓我把開發(fā)客戶作為重中之重，畢竟業(yè)務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發(fā)客戶的計劃如下：

　　1、電話拜訪。針對需求廠家進行電話溝通，爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者，爭取預約上門拜訪，使銷售工作進一步進行，這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪，我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。

　　2、陌生拜訪。每次出差可以了解客戶周圍相關產業(yè)的大致分布，拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。

　　3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家，先進行電話拜訪，然后爭取預約上門拜訪。

　　4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。

　　二、產品知識的學習和積累

　　產品是一個公司企業(yè)的心臟，過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久，對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解，還有競爭對手的大致對、銷售情況及優(yōu)劣勢。這方面是迫切需要加強的部分，所以接下來新的一年，我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解，讓自己更有信心去銷售。

　　三、新老客戶的維護

　　當工作進展到一定的時間段，手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發(fā)客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的.維護又有很大的差異。相對于新客戶而言，他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心，還有誠信度方面的問題，所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通，例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通，這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言，在維護時困難度較小，相對來說較容易，但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入，所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。

　　四、工作時間的安排

　　根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃，做好月初計劃月末總結的一系列工作，制定銷售業(yè)績完成計劃，給自己適當的增加壓力，保持每個月都有大的進展和突破。

個人工作計劃 篇2

　　一、指導思想：

　　認真貫徹區(qū)教委關于20xx—20xx學年度中小學寒假工作安排的通知，充分利用寒假這一有利時機，廣泛開展“弘揚航天精神，服務家鄉(xiāng)振興”活動，成立假日小隊，為公益勞動、社會治安、移風易俗、為民服務等作出少先隊員應有的貢獻，從而進一步弘揚**新風尚，展現當代少年兒童嶄新的精神風貌。

　　二、放假時間：

　　1、學生放假從20xx年1月14日起至2月28日止，共46天。

　　學生返校日：2月2日，2月16日。

　　2、教師放假從20xx年1月14日起至2月23日止，共40天，2月23日上班。

　　三、教師假期活動安排：

　　1、加強師生的安全工作。

　　2、后勤利用假期對學校的教學設施、校舍要進行全面檢查和維修，及時消除安全隱患，為新學期開學做好準備。

　　3、教師要積極進行業(yè)務學習。

　　4、班主任要與家長溝通，指導學生安排好自己的假期生活。

　　5、教師利用假期進行信息技術的學習，以便開學能熟練的應用微機進行辦公教學。

　　6、做好假期值班值宿工作，不漏崗，不遲到，不早退。

　　7、嚴禁教師利用假期對學生進行有償補課，一經發(fā)現嚴厲懲處。

　　8、教師假期做到不酗酒，不，不從事封建迷信活動，不從事有損師德形象之事。

　　9、假期出門要告知主管領導。

　　四、學生活動安排：

　　1、“我愛我家”為主題，學習在家庭生活中做個好孩子開展家庭“四個一”活動，把為家庭生活服務作為崗位，把當一天爸爸媽媽作為扮演的角色，學習在家庭中當一天家，在打掃房間、買菜做飯、洗衣服、照顧老人、鄰里溝通的過程中體驗父母持家的辛苦，獲得家庭生活的真實感受，明白孝敬父母的道理，培養(yǎng)生活自理的習慣。學習“如何合理使用壓歲錢，”制訂一份“壓歲錢消費計劃書”從而倡導愛心消費，培養(yǎng)現代金融意識，節(jié)約每一分錢，體會父母賺錢養(yǎng)家的'不易，并學好當家理財的本領。結合“春節(jié)”要求每位少先隊員自制一份“新春賀卡”或寫一句新春寄語給父母或親人，培養(yǎng)自己對家庭、親人的關愛之心。以“今天我當家”為題，每人寫一篇寒假日記，開學初以班級為單位進行評比。

　　2、“情暖社區(qū)青春行”為主題，學習在社區(qū)生活中做個好主人以雛鷹假日小隊為載體，指導學生把為社會服務作為服務的崗位，深入敬老院、貧困家庭等，積極參加各項社區(qū)助殘、幫困、慰孤、助老獻愛心活動，開展形式多樣的“新春真情傳播行動”，例如幫助軍烈屬、殘疾人等，通過為他們讀一次報、買一次年貨、打掃一次衛(wèi)生、洗一次衣服等形式體驗關心他人、幫助他人、服務他人、服務社會從而實現自身價值的真實感受。以班級為單位，充分利用社區(qū)的各種資源，開展“弘揚載人航天精神”宣講團、“反邪教警示教育”宣講團等活動。

　　3、“我與家鄉(xiāng)同成長，爭做文明好公民”為主題，學習在家鄉(xiāng)生活中做個好公民以“四不四講”（不講粗話，講文明；不亂扔垃圾，講衛(wèi)生；不乘車搶座，講禮讓；不闖燈越線，講規(guī)則）為內容，開展我與家鄉(xiāng)同成長，爭做文明好公民活動。以中隊為單位開展《溫馨勸語》征集活動，在開展活動的同時培養(yǎng)學生的文明意識。積極組織學生參加“讀史修身”征文活動、社區(qū)文化廣場活動以及公共場所的志愿者活動，使少年兒童過一個文明、健康、快樂的寒假。

　　注意事項：

　　1．注意人身安全，不玩水、火、電。

　　2．參加健康正當的活動，不迷信、不。

　　3．保護視力，不打游戲機、不進網吧、不長時間看電視。

　　4．勤儉節(jié)約，不亂花錢、不向父母提過高要求。

　　5、力盡所能地幫父母干些家務，做個勤勞的孩子。

　　6、積極倡導開展唱好歌、看好片、看好書活動。

個人工作計劃 篇3

　　研究課題：《農村小學現代遠程教育模式三教學方法的研究》本學期我們學校開展了以“小學課堂教學有效組織形式研究”為課題的教研活動，為了提高自己課堂教學中的實效性，真正做到向課堂教學要質量，本學期特制定個人課題研究計劃：

　　課題研究的主要目的：

　　1、通過《農村小學現代遠程教育模式三教學方法的研究》這個課題的研究與實驗，總結并形成農村小學現代遠程教育模式三網絡資源的教學應用方法。

　　2、通過對課題的研究探討，以優(yōu)化課堂教學結構，提高教學效率。

　　課題研究的.主要內容：

　　探索農村小學現代遠程教育模式三的教學方法，全面提高自己在網絡條件下信息收集、分析、整合、應用的能力，促進自身素質的提高。

　　3、本學期我準備重點學習模式三網絡資源教學應用十法中的“視聽資源創(chuàng)境法”。

　　本學期課題研究的具體實施計劃：

　　三月份：

　　（1）學習學校課題組的總計劃。

　�。�2）寫好《農村小學現代遠程教育模式三教學方法的研究》子課題研究計劃。

　　（3）撰寫個人課題研究計劃。

　　四月份：

　�。�1）加強理論學習，認真鉆研有關《農村小學現代遠程教育模式三教學方法的研究》的理論知識。

　�。�2）認真閱讀課題有關老師研討課的教案和說課稿，及時反思總結。

　　五月份：

　�。�1）繼續(xù)加強理論知識的學習，不斷提高研究水平。

　�。�2）認真閱讀課題組上課教師的研討課教案和說課稿，及時反思總結。

　�。�3）及時收集、整理課題組上課教師的教學設計、說課稿、評課內容等。

　�。�4）整理參加課題理論學習的筆記，總結各項課題活動情況，寫出心得體會上傳個人博客。

　　六月份：

　　（1）認真閱讀課題組上課教師的研討課教案和說課稿，及時反思總結。

　�。�2）及時收集、整理課題組上課教師的教學設計、說課稿、評課內容等。

　�。�3）撰寫個人課題小結，并參加校課題小結交流。

個人工作計劃 篇4

　　在這XX年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年工作計劃如下。

　　一、根據本年度工作情況與存在不足,

　　結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:

　　1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;

　　3、完成日常人力資源招聘與配置

　　4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;

　　5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

　　6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

　　7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。

　　8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。

　　9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

　　二、增加人員配置:

　　(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。

　　(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

　　三、強化人員素質培訓

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。

　　四、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。

　　五、加強市場調研,以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

　　六、品牌推廣

　　1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

　　2、進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

　　3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

　　七、客戶接待

　　客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的'重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。

　　因此,業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對管理模式和企業(yè)文化產生足夠的興趣。

　　20xx個人工作計劃與目標【二】

　　年度主題:

　　掌控好品牌上市前的準備工作、搭建銷售網絡渠道、組建銷售團隊、完成當年盈利150萬的業(yè)績目標。

　　工作重點:

　　1、根據銷售目標,不斷完善組建銷售網絡渠道。

　　2、根據公司盈利的要求,完善產品定位核算成本工作。

　　3、根據市場運營要求,完善品牌建設、推廣、宣傳工作。

　　4、確保完成各項任務、組建團隊、各級人員職責明確。

　　一.工作目標

　　1.工作定位及工作重點

　　工作定位:

　　通過對高端大米市場的不斷分析、參透、領悟,制定出合理的品牌推廣方案并加以實施,組織完成產品上市前的所有準備工作,建立各級銷售網絡渠道,完成銷售20萬斤盈利150萬的既定目標,組建初期銷售運營團隊。

　　年工作重點:

　　1、根據公司銷售目標的制定,完成至20xx年3月份前20萬斤、500萬銷售額的制定目標。

　　2、根據公司盈利額度的計劃,完成至20xx年3月份前給公司帶來不低于150萬的利潤額度。

　　3、根據市場運營要求,完成對實體店、網絡、團購等方面的營銷策略的制定和實施,并最終產生既定的銷量。

　　4、完善營銷部團隊的組建,完成營銷部初期團隊的組建,包括網絡、渠道、促銷三方面人員。

　　2、年度主題詞

　　制度落地、目標完成、專業(yè)高效、監(jiān)督管控。

　　3、總目標

　　圍繞完成公司盈利150萬的制定目標,完善市場營銷、產品銷售、利潤分解,團隊搭建的各項工作。

　　4、部門職能:

　　4.1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃;

　　4.2、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務,與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系;

　　4.3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

　　4.4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調整銷售運營政策;

　　4.5、建立高端行業(yè)客戶數據庫,了解不同規(guī)模用戶的現狀與可能需求;

　　4.6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;

　　4.7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍

　　4.8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　4.9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領域。

　　二. 總目標

　　掌握掌控好營銷部大盤、完成年銷售(20xx年3月前)盈利150萬銷售目標(確保完成20萬斤銷量500萬營業(yè)額)。

　　1、青島市確定經銷客戶,20xx年3月前收單訂20萬以上。;

　　2、網絡銷售11月份產品上市正式啟動,20xx年3月銷售10萬元

　　3、團購、會員銷售20xx年3月470萬目標。

　　4、共計總重20萬斤:越光26000斤、東津37000斤、香米137000斤

　　種植:越光60畝、東津60畝、香米180畝。

　　畝產:越光500斤、東津700斤、香米900斤

　　三.經營措施—工作效能目標保障措施

　　1、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,制定并組織實施完整的銷售計劃;

　　(1)20xx年由于產量有限,確定以山東省青島為終端銷售樣板建立地區(qū)。在產品上市前半個月完場銷商的簽訂、賣場的進場的工作。

　　(2)20xx年11月前完成網店的建設,在產品上市后馬上可以在公司網店產生銷售。

　　(3)20xx年12月前完成對團購客戶的確定,確保企業(yè)自身客戶的需求數量。

　　2、開拓高端大米行業(yè)業(yè)務,與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關系;

　　(1)拜訪經營高端大米和農場品客戶,取得產品營銷方面的共識。

　　(2)與大米加工企業(yè)和農產品經銷商保持聯系后期可選擇OEM合作。

　　3、制定全年銷售費用預算,引導和控制市場銷售工作的方向和進度;

　　(1)確定實體店、網店等銷售網絡費用。

　　(2)確定加工、包裝、物流、人員等費用,保證公司純利潤在30%以上。

　　(3)明確細致核算出其他支出費用,盡最大努力降低成本,控制不必要的花銷。

　　4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法,制定、調整銷售運營政策;

　　(1)完成制定合理的產品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標、利潤150萬。簽訂好經銷商的銷售合同,制定合理的年、季、月銷售返利。

　　(2)對各個銷售渠道進行銷售目標分解,并對產生的費用進行精確核算,盡量減少加工、物流、人工等費用。

　　5、建立高端行業(yè)客戶數據庫,了解不同規(guī)模用戶的現狀與可能需求;

　　(1)組建高消費人群的會員體系。

　　(2)與高檔消費場所互動,吸引高消費人群關注。

　　(3)組織建立對企業(yè)、政府機構的團購體系。

　　(4)做好節(jié)假日禮品促銷活動。

　　6、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;

　　(1)、試吃:在高端賣場組織促銷,對往來購物人群進行免費品嘗活動。有意購買者留下聯系方式。中午在高檔寫字樓進行試吃活動。

　　(2)、贈送:與高端賣場和會所搞聯營活動。如當日購買5000元商品贈送大米一袋,年銷售5萬元的會員贈送大米一袋,重點發(fā)展成我們自己的會員,贈送大米會員卡。

　　(3)、網店可包郵、買禮盒送家庭裝等活動。

　　(4)、媒體廣告重點宣傳袁隆平院士監(jiān)制、育種、培育等。

　　(5)、對經銷客戶基本采用款到發(fā)貨原則,制定每月銷售目標,完成回款任務。

　　7、銷售團隊建設,幫助建立、補充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊伍

　　完成青島區(qū)域經理1名、長期促銷員2名的招聘工作

　　8、主持公司重大營銷合同的談判與簽訂工作;

　　(1) 完成各級經銷商的合同制定和簽訂關注。

　　(2) 完成生產廠家的加工方面的合同簽訂。

　　(3) 完成包裝廠家分小包裝工作方面的簽訂。

　　(4) 完成大企業(yè),禮品公司常年定制產品合同的簽訂

　　9、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領域。

　　(1)制定不同渠道銷售的營銷方案。

　　(2)針對不同用戶滿足合理需求。

　　(3)開發(fā)青島以外以及全國市場,拓展各區(qū)域市場的全渠道營銷體系。

　　四、重點工作進度計劃

　　3.第三季度:

　　(1)確定大米成本、包裝、人工、運輸、儲藏、市場、促銷、宣傳等費用后制定合理各級客戶銷售價格。

　　(2)確定不同等級包裝,包括材料、數量、素材、QS、條碼,企業(yè)各項資質等。

　　(3)確定公司網站、網店、微信、微博的設立。

　　4.第四季度:

　　(1)青島海信、佳世客進場。

　　(2)經銷客戶合同的簽訂和實施。

　　(3)產品正式上市,各個渠道產生銷量,并完成初期的回款目標。

　　(4)組織不同渠道的產品宣傳工作,確保產品的好深入人心。

　　五.風險及防范分析

　　1.工作績效風險

　　產品產量、產品品質、加工質量、包材質量

　　防范措施:

　　1、與生產部門溝通明確各個品種的產量;

　　2、與生產部門溝通明確各個品種的等級的質量標準;

　　3、 與生產部門溝通明確各個品種的出米率、碎米率、光潔度等;

　　4、嚴格把控包裝公司每次發(fā)貨的包材質量要求,做到實收品質不得低于樣品品質。

　　2.管理風險

　　商標的注冊、QS認證、條碼的申請、企業(yè)資質的審核

　　防范措施:督促和配合公司相關人員在10月中旬前一定把以上所需資質到相關政府部門認證審核并準備妥當,確保產品順利上市。

　　六.發(fā)展規(guī)劃

　　1.近期目標:

　　崗位目標:營銷部經理

　　技能目標:完成產品上市前各項工作,達到銷售20萬斤銷售額400萬元的銷售目標。

　　2.中期目標:

　　崗位目標 :銷售總監(jiān)

　　技能目標:完成山東省內知名品牌的建立,實現銷售額過3億元

　　3.遠期目標:

　　崗位目標 :米業(yè)集團總監(jiān)

　　技能目標:完成品牌全國知名品牌建立,銷售額過10億元。

　　七.部門組織架構 1. 組織機構圖

　　2、部門崗位職能 營銷部經理崗位職責:

　　1、完成制定企業(yè)產品VI的相關工作。

　　2、完成經銷商的簽訂、銷售渠道的建立、整理、實行。

　　3、完成制定合理的產品定位和各級價格,年銷售(20xx年3月前)500萬銷售目標。

　　4、完成組建銷售團隊。

　　5、完成組織產品宣傳活動和促銷活動。

　　區(qū)域銷售經理崗位職責(1人)

　　1、 完成區(qū)域市場的經銷商的建立

　　2、成促銷人員的日常管理

　　3、完成區(qū)域市場的促銷、宣傳工作

　　網絡銷售人員崗位職責:(1人,寇震已經入職)

　　1、 完成網站和網店的日常維護和銷售工作

　　2、 完成微博、微信、貼吧等網絡宣傳工作

　　3、 完成會員定期回訪和銷售工作

　　4、完成公司臨時安排的工作。

　　促銷人員崗位職責:(長促2人)(短促4人)

　　1、 完成賣場日常銷售工作

　　2、 完成產品貨架陳列、訂單跟進、庫存監(jiān)控工作

　　3、 完成對競品的監(jiān)察、信息的采集工作

　　4、 完成產品的試吃、贈送等宣傳等工作

個人工作計劃 篇5

　　20xx年，我科將根據醫(yī)院的總體要求，結合科室的具體情況，努力在原有基礎上，攻堅克難。我們的工作設想是：

　　一、全科人員將認真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度。

　　提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

　　二、盡可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結構，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學資質人員1名。這樣調配后，就能做到雙人雙核對發(fā)藥，減少差錯的產生。藥庫增加藥師1名，合理調整工作崗位，完善工作流程，充分調動全體人員的積極性。

　　三、嚴格執(zhí)行藥品網上集中招標采購，保證臨床患者用藥供應及時。

　　了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

　　四、加強藥品儲存與養(yǎng)護的管理

　　藥品儲存和養(yǎng)護易受外界因素的影響，如溫度、濕度光照等，直接或間接引起藥物質量，影響臨床療效，因此給西藥房、中藥房添一臺空調，保持西藥房、中藥房內適宜的溫度。

　　五、發(fā)揮藥品質量監(jiān)控小組的`作用

　　定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，每月召開科質控會議，將檢查結果匯總，發(fā)現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失。

　　六、希望院部配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報，并開展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作，并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學園地》，每季度定期更換宣傳內容。

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