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年度工作計(jì)劃

時(shí)間：2023-06-21 14:25:01 工作計(jì)劃我要投稿

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實(shí)用的年度工作計(jì)劃范文8篇

　　時(shí)間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個(gè)計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的年度工作計(jì)劃9篇，歡迎大家分享。

實(shí)用的年度工作計(jì)劃范文8篇

年度工作計(jì)劃篇1

　　在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作目標(biāo)：

　　一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識，50項(xiàng)護(hù)理操作及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。

　　3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

　　1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

　　4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1. 培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　2. 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的'服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.

　　4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。()

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫

　　隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

　　六加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

　　加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止xx和其他利器損傷。

年度工作計(jì)劃篇2

　　一、指導(dǎo)思想

　　根據(jù)縣局工作安排，結(jié)合我校實(shí)際情況，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，著力加強(qiáng)教研管理和教師隊(duì)伍建設(shè)，深入開展教學(xué)研究和課堂教學(xué)改革，以創(chuàng)新求發(fā)展，向管理要質(zhì)量，使我校教育教學(xué)工作再創(chuàng)輝煌，再上臺階。

　　二、思路與目標(biāo)

　　嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)管理，著力強(qiáng)化教師培訓(xùn)，大力開展教學(xué)研究，深入推進(jìn)課堂改革，全力提升教學(xué)質(zhì)量。

　　三、方法與措施

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理

　　1.課程設(shè)置及安排。教務(wù)部門按照省市課程設(shè)置要求，開足、開齊、開好計(jì)劃規(guī)定的課程。教師嚴(yán)格按照課表上課，不得無故調(diào)課。

　　2.規(guī)范學(xué)籍管理。做好一年級新生建籍和插班生轉(zhuǎn)學(xué)工作。

　　3.組織好期中期末教學(xué)工作檢查。對教師的教學(xué)進(jìn)度、備課、作業(yè)批改等方面認(rèn)真檢查，及時(shí)反饋。質(zhì)量檢測做好質(zhì)量分析。

　�。ǘ⿵�(qiáng)化教師管理和培訓(xùn)，提高教師整體素質(zhì)。

　　1.建立教師集體學(xué)習(xí)制度。每周定時(shí)間定地點(diǎn)，組織教師學(xué)習(xí)教育法律、法規(guī)知識，學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論、專業(yè)知識和現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)。

　　2.加強(qiáng)教師專業(yè)成長。一是按照學(xué)校制定的教師專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)教師專業(yè)成長。扎實(shí)落實(shí)優(yōu)秀教師、教學(xué)能手和課堂教學(xué)優(yōu)勝者培養(yǎng)規(guī)劃，努力造就一支能支撐學(xué)校未來發(fā)展的名優(yōu)教師群體，促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。二是加強(qiáng)教師專業(yè)培訓(xùn)，提高教師專業(yè)技能。以信息技術(shù)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教材教法、教學(xué)模式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)為重點(diǎn)，舉辦形式多樣的校本研修和檢測活動，為教師發(fā)展提供展示的舞臺，引導(dǎo)、督促、激勵(lì)教師自主成長。三是根據(jù)教師的知識結(jié)構(gòu)和容量以及業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，充分利用網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源，加強(qiáng)研修，提升教師的綜合素質(zhì)。

　　3.充分利用課程標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行課堂教學(xué)培訓(xùn)，有計(jì)劃創(chuàng)造條件選派更多教師走出去參加省內(nèi)外各類培訓(xùn)學(xué)習(xí)、交流研討活動，組織推薦教師積極參加上級部門組織的各類評先選優(yōu)活動。

　�。ㄈ﹪�(yán)格執(zhí)行集體備課制度，提高集體備課質(zhì)量。

　　進(jìn)一步明確備課組長工作職責(zé)，強(qiáng)化集體備課工作，各備課組要認(rèn)真制定備課計(jì)劃，充分發(fā)揮備課組的集體智慧，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，落實(shí)集體備課程序，提高集體備課實(shí)效，提高各備課組的教研質(zhì)量。在每次的集體備課中，集思廣益、取長補(bǔ)短，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)。學(xué)校班子成員分工跟進(jìn)各教研組指導(dǎo)，教研組長負(fù)責(zé)組織教師教研活動的開展。

　　（四）開展課堂教學(xué)觀摩活動，“以教促研、以研促教”。

　　積極開展課堂教學(xué)研討活動，組織和安排好組、校等各級教學(xué)研究活動，切實(shí)提高教師教育科研的能力和水平。一是做好以教研組為單位的組內(nèi)觀摩活動；二是做好全校課堂教學(xué)模式示范觀摩活動；三是開展經(jīng)常性的聽課學(xué)習(xí)活動。要求每位教師每學(xué)期聽課不少于15節(jié)。教研室對聽課記錄及時(shí)檢查，使學(xué)校教研工作不斷改進(jìn)、深入開展。

　�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化教師課題研究意識，深化學(xué)校辦學(xué)內(nèi)涵。

　　教師只有參與教育科研，才能提高教師的教育教學(xué)水平和能力。我們將以課題為抓手，把骨干教師團(tuán)結(jié)在一起，共同學(xué)習(xí)，共同研究，共同提高。本學(xué)期學(xué)校將整合以往科研成果和現(xiàn)有研究課題，全方位推動全校的課題研究工作，充分發(fā)揮教科研在教改中的中心作用，提高教師的課題研究水平。

　　為了抓好學(xué)校各級課題組的開展工作，要加強(qiáng)對已有課題的督查、評估和指導(dǎo)工作。另外各課題組在學(xué)期初須召開課題組會議，制訂出本學(xué)期的活動計(jì)劃，確定本學(xué)期課題實(shí)施的目標(biāo)。平時(shí)還要做好活動的記載工作、完善資料。在期中和期末要對各課題落實(shí)情況進(jìn)行督查，按期完成中期評估、結(jié)題等工作。要求課題組成員在日常教育教學(xué)工作中進(jìn)行實(shí)踐，進(jìn)行探索。在實(shí)踐中思索，在探索中反思，在反思中改進(jìn)，在改進(jìn)中發(fā)展，以此提高教師的課題研究工作。

　　（六）進(jìn)一步完善校本課程的開發(fā)與研究工作。

　　規(guī)范校本課程管理，制定相應(yīng)的制度，進(jìn)一步完善校本課程的開發(fā)、實(shí)施和評價(jià)方案，挖掘校內(nèi)外課程資源，充分調(diào)動全體教師的積極性，發(fā)揮教師特長，開展形式多樣的校本課程競賽或展示活動，進(jìn)一步拓展學(xué)生自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展的空間，增強(qiáng)校本課程的系統(tǒng)性和實(shí)效性，讓學(xué)生在豐富多彩的活動中張揚(yáng)個(gè)性，發(fā)揮潛能，培養(yǎng)興趣與特長。

　�。ㄆ撸┳龊卯厴I(yè)班教師和學(xué)生的思想工作。

　　召開畢業(yè)班工作研討會，查找存在問題，制定解決措施，全面提高教學(xué)質(zhì)量，做好六升七的有效銜接。

　�。ò耍┳龊酶鞴δ苁液途W(wǎng)絡(luò)資源的`管理使用工作。

　　1.做好電教設(shè)備的管理與維護(hù)，提高教育部教學(xué)資源庫和學(xué)科

　　教學(xué)平臺的使用率，充分利用遠(yuǎn)程教育資源，建立并充實(shí)學(xué)校教學(xué)資源庫；完善學(xué)校網(wǎng)站，充實(shí)網(wǎng)站資源，積極參加優(yōu)秀校本課件資源征集活動，促進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)。

　　2.進(jìn)一步做好錄播教室等功能室的使用和管理。

　　我們會在今后的工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)方法，不斷創(chuàng)新模式，進(jìn)一步規(guī)范教學(xué)管理，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。重點(diǎn)抓好學(xué)科帶頭人和骨干教師的培養(yǎng)，圍繞教師在課堂教學(xué)中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展校本教研活動，增強(qiáng)教研的時(shí)效性、實(shí)效性，使我們的教研工作形成自己的特色，走出適合我校實(shí)際的校本教研之路。

年度工作計(jì)劃篇3

　　20xx年，街道基層組織建設(shè)工作緊緊圍繞“基層黨建規(guī)范提升年”這個(gè)中心，通過“落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制、整合優(yōu)化區(qū)域化黨建服務(wù)資源、探索提高黨員發(fā)展教育成效、打造干事創(chuàng)業(yè)的基層干部隊(duì)伍”這四個(gè)方面入手，全面加強(qiáng)基層組織建設(shè)，服務(wù)街道發(fā)展穩(wěn)定大局。

　　一、落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制，提升履職擔(dān)當(dāng)能力

　　1、強(qiáng)化主體意識，全面落實(shí)基層黨建工作責(zé)任制。起草制定了《街道20xx年黨建工作責(zé)任清單》和《黨工委書記20xx年黨建工作責(zé)任清單》，召開基層黨建工作專題分析會4次，有針對性地研究部署基層黨建重要工作，推動解決重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。同時(shí)，根據(jù)街道基層黨建年度重點(diǎn)工作任務(wù)，擬定了10項(xiàng)基層黨建重點(diǎn)項(xiàng)目，由各區(qū)域化黨組織按照“工作有基礎(chǔ)、試點(diǎn)出成果、面上能推廣”原則，分別認(rèn)領(lǐng)1~2項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目，并由街道對每個(gè)認(rèn)領(lǐng)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行季度督查和工作指導(dǎo)。按照整頓轉(zhuǎn)化軟弱渙散基層黨組織的標(biāo)準(zhǔn)要求，開展村社區(qū)班子動態(tài)評估，倒排出相對后進(jìn)基層黨組織，開展分類定級、星級管理。通過“先鋒指數(shù)”和“鋒領(lǐng)指數(shù)”兩項(xiàng)測評工作，強(qiáng)化基層黨員的宗旨意識教育，引導(dǎo)黨員積極參與支持重點(diǎn)工作中發(fā)揮好應(yīng)有作用。按照區(qū)委相關(guān)要求，開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育活動，以中心組學(xué)習(xí)、七一黨員大會、專題集中培訓(xùn)等形式開展了三個(gè)專題學(xué)習(xí)和研討活動。

　　2、完善街道黨員代表會議各項(xiàng)制度，提升黨員代表履職擔(dān)當(dāng)能力。在做好20xx年街道黨員代表大會各項(xiàng)試點(diǎn)工作的總結(jié)回顧基礎(chǔ)上，完善20xx年街道黨員代表年會的各項(xiàng)議程和內(nèi)容，重點(diǎn)抓好幾項(xiàng)制度的落實(shí)：一是啟動黨員代表提案制度。在20xx年黨員代表年會召開前，分代表團(tuán)片區(qū)開展提案征集活動，共征集提案13件，并在今年的年會上對街道實(shí)事工程進(jìn)行票決。二是完善街道黨員代表會議閉會期間黨員代表接待日、票決提案領(lǐng)銜督辦等各項(xiàng)制度，提升黨員代表履職擔(dān)當(dāng)能力。一年來，組織黨員代表對實(shí)事工程進(jìn)行專項(xiàng)督查3次，通報(bào)工程進(jìn)展情況1次。繼續(xù)發(fā)揮好“五水共治”黨代表工作室的動態(tài)排摸和監(jiān)督辦理作用，配合做好“護(hù)美浹江”水環(huán)境綜合整治項(xiàng)目工作，促進(jìn)治水成效惠及百姓。

　　二、整合優(yōu)化區(qū)域化黨建資源，實(shí)施黨建品牌工程

　　1、加快智慧黨建平臺建設(shè)增效擴(kuò)面。街道以“互聯(lián)網(wǎng)+”模式對民情快遞站線上服務(wù)平臺建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化和升級，提升基層問題解決的效能。新增手機(jī)app、推送通知、限期回復(fù)、延期說明等功能和模塊，優(yōu)化辦理流程和細(xì)節(jié)，加強(qiáng)后期維護(hù)。年初，啟動實(shí)施智慧黨建app“先鋒”項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。以移動互聯(lián)網(wǎng)為突破口，以智慧黨建app平臺為核心，把黨員信息采集、黨組織日常管理、黨員網(wǎng)上組織生活、活動項(xiàng)目實(shí)施、投票考核評價(jià)等有效整合，同時(shí)對接微信平臺和網(wǎng)站平臺，實(shí)現(xiàn)“移動黨組織”的功能模塊運(yùn)行。該平臺成為全省首個(gè)社交型智慧黨建app。截止目前，通過“先鋒”app發(fā)起的各類服務(wù)項(xiàng)目已累計(jì)達(dá)40余起，服務(wù)群眾上萬人次。

　　2、打造服務(wù)型區(qū)域化黨建工作新平臺。參考“紅領(lǐng)之家”黨建工作模式，整合各區(qū)域化片區(qū)原有社會組織資源，成立“紅領(lǐng)浹江社”黨員之家，并在四個(gè)區(qū)域化黨建片區(qū)分別設(shè)立了四個(gè)黨員志愿服務(wù)隊(duì)，相繼開展了醫(yī)護(hù)進(jìn)社區(qū)、結(jié)對松陽留守兒童等志愿服務(wù)活動。在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)干部和基層專職工作人員“走村入戶、聯(lián)社包片、進(jìn)企服務(wù)”基層大走訪工作的基礎(chǔ)上，通過推進(jìn)在職黨員進(jìn)社區(qū)、每季度微心愿認(rèn)領(lǐng)、開展創(chuàng)意組織生活等活動，打造服務(wù)型區(qū)域化黨建工作新平臺。在青峙社區(qū)公共服務(wù)中心，重新增設(shè)調(diào)整了相應(yīng)功能用房和電子沙盤展示欄目，創(chuàng)建示范性開放式組織生活基地。

　　三、實(shí)施黨員規(guī)范化管理機(jī)制，提高黨員教育成效

　　1、規(guī)范基層黨員日常教育管理。嚴(yán)格把好黨員入口關(guān)，按照新頒布的《黨員發(fā)展工作細(xì)則》中的新要求，規(guī)范發(fā)展黨員程序，進(jìn)一步提高發(fā)展黨員質(zhì)量。一年來，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正18名，發(fā)展24名，列入入黨積極分子并參加培訓(xùn)11人。加強(qiáng)黨員意識形態(tài)領(lǐng)域教育，一年來組織基層黨組織書記專題培訓(xùn)3次，黨工委書記上黨課2次；高度重視黨員干部參教信教情況的排摸，強(qiáng)化黨紀(jì)黨規(guī)教育。

　　2、穩(wěn)妥做好失聯(lián)黨員和不合格黨員處置工作。針對部分基層黨員長期不參加組織生活、不交納黨費(fèi)、與組織失去聯(lián)系后黨員意識不強(qiáng)、宗旨意識淡化等問題，街道統(tǒng)一制定下發(fā)失聯(lián)黨員排摸登記表，全面排摸在冊失聯(lián)黨員情況，重點(diǎn)詳細(xì)了解掌握失聯(lián)黨員籍貫、工作去向、失去聯(lián)系原因和時(shí)間以及可能可以聯(lián)系的方式等情況。同時(shí)，街道聯(lián)合公安等部門向失聯(lián)黨員戶籍所在地或工作去向所在地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨組織寄發(fā)函件或電話聯(lián)系，每次聯(lián)系都登記造冊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，共排查出因企業(yè)破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制、解散而癱瘓的黨組織2個(gè)（協(xié)和石化、聯(lián)合區(qū)域）、失聯(lián)問題黨員145名，占全街道黨員人數(shù)的9.6%，街道暫時(shí)將失聯(lián)黨員納入到一個(gè)“僵尸”支部統(tǒng)一管理，實(shí)施一人一檔，指定專人負(fù)責(zé)并分類處理，積極為能聯(lián)系上、已離職或退休的黨員辦理黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接提供便利和幫助。一年來，已有25名失聯(lián)3年內(nèi)的黨員把組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到現(xiàn)居地或工作地，對一名信教黨員進(jìn)行誡勉談話，對兩名長期不參加組織生活的預(yù)備黨員取消其預(yù)備黨員資格。同時(shí)，配合紀(jì)工委等部門對7名違法違紀(jì)的黨員按規(guī)范程序進(jìn)行黨紀(jì)處理，保持黨員純潔性。

　　四、注重培養(yǎng)優(yōu)秀獅子型干部，強(qiáng)化基層隊(duì)伍建設(shè)

　　1、加強(qiáng)街道機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。20xx年初，街道對所有機(jī)關(guān)中層崗位開展競爭上崗，共有19名機(jī)關(guān)干部報(bào)名競聘。通過競聘演講、民主測評、考察公示等規(guī)范程序，把17名優(yōu)秀的同志選拔到中層崗位上來，增強(qiáng)機(jī)關(guān)中層隊(duì)伍的生機(jī)與活力。

　　2、強(qiáng)化干部目標(biāo)管理考核制度。重新制定出臺了《街道20xx年機(jī)關(guān)干部目標(biāo)管理考核辦法》，通過征求意見和簽名確認(rèn)，把街道重點(diǎn)工作的落實(shí)情況與街道干部聯(lián)村、聯(lián)社“一崗雙責(zé)”結(jié)合起來，促進(jìn)街道整體工作開展。

　　3、加強(qiáng)基層專職工作人員隊(duì)伍建設(shè)。對村、社區(qū)主要干部、后備干部、一般社工三支隊(duì)伍開展分層次教育管理，一年來共組織和參加各類培訓(xùn)15次；進(jìn)一步深化社工分片走訪制度，加強(qiáng)日�？己撕投讲椋偈股绻ぷ黠L(fēng)轉(zhuǎn)變，提高服務(wù)水平。新招錄基層專職工作人員4名，充實(shí)社區(qū)工作力量。

　　20xx年，街道基層組織建設(shè)工作將按照區(qū)委組織部的工作要求和部署，結(jié)合街道實(shí)際，服務(wù)中心，開展各項(xiàng)工作，主要將做好以下幾方面工作：

　　一、繼續(xù)深化基層黨建工作責(zé)任制的落實(shí)

　　繼續(xù)以兩個(gè)責(zé)任清單為指導(dǎo)，結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動，將“三嚴(yán)三實(shí)”各項(xiàng)要求與街道黨建工作責(zé)任制的落實(shí)結(jié)合起來，不斷提升基層黨建科學(xué)化水平，夯實(shí)黨的執(zhí)政根基。

　　二、繼續(xù)優(yōu)化整合區(qū)域化黨建工作平臺

　　在智慧黨建“先鋒”平臺建設(shè)的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化整合街道區(qū)域化黨建工作資源。著力推進(jìn)“紅領(lǐng)浹江社”黨員之家建設(shè)，借鑒“紅領(lǐng)之家”黨員活動積分制、黨員掛牌上崗制、黨員服務(wù)承諾踐諾制等成熟的規(guī)范化管理機(jī)制，設(shè)置“菜單式”社會服務(wù)活動項(xiàng)目，提高基層黨員參與組織生活和社會服務(wù)的吸引力和積極性；依托各社區(qū)的社會組織，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，以黨員服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)的形式，為基層群眾提供各類家政護(hù)理、公益宣傳、義務(wù)勞動等服務(wù)，并對服務(wù)情況進(jìn)行登記跟蹤和評優(yōu)總結(jié)。

　　三、進(jìn)一步夯實(shí)基層干部隊(duì)伍建設(shè)

　　穩(wěn)步推進(jìn)李隘、沙頭整體拆遷村的撤村撤社并居工作。通過撤村撤社化解各類歷史矛盾；撤黨組織將各村黨員實(shí)行屬地化管理，解決目前整體拆遷村黨組織相對薄弱的問題；同時(shí)整合優(yōu)秀黨員資源，將優(yōu)秀的黨員干部充實(shí)到區(qū)域化黨建工作片區(qū)。將基層黨建工作與基層組織專職工作人員年度考評掛起鉤來，為各項(xiàng)工作的開展提供組織保證，培養(yǎng)和建設(shè)一支“有擔(dān)當(dāng)、有作為、有口碑”的'高素質(zhì)基層干部隊(duì)伍。

　　四、強(qiáng)化兩新組織黨建工作，不斷提升服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力

　　街道目前有78個(gè)兩新組織黨組織，其中75個(gè)是企業(yè)黨組織，黨員830名。如何幫助企業(yè)黨組織和黨員找準(zhǔn)定位，有效發(fā)揮“引導(dǎo)帶頭、凝心聚力”的作用，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營問題，是當(dāng)前我們“兩新”組織黨建工作的頭等大事，必須充分發(fā)揮黨建工作的服務(wù)性。作為上級黨委組織部門，計(jì)劃在以下兩方面下功夫：

　　1、挖掘企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)。計(jì)劃在逸盛石化、三星重工、路通水泥等企業(yè)黨建工作開展較為成功的外資或民營企業(yè)中，提煉基層黨組織和黨員發(fā)揮作用的方式方法，幫助完善相應(yīng)的活動場所和制度。街道將通過設(shè)立兩新組織黨建工作示范點(diǎn)創(chuàng)建專項(xiàng)活動經(jīng)費(fèi)等一些行之有效的激勵(lì)措施，引導(dǎo)兩新黨組織根據(jù)各自特點(diǎn)，不斷改進(jìn)黨組織的工作方式和方法，使黨建工作得到企業(yè)老板的認(rèn)同和廣大員工的歡迎，從而促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。

　　2、切實(shí)發(fā)揮兩新組織黨員骨干作用上下功夫。不斷壯大“兩新”組織黨員隊(duì)伍，把一些中堅(jiān)力量吸納到黨員隊(duì)伍中來。特別要重視對“老板黨員”的引導(dǎo)，讓其處理好雙重身份的關(guān)系，通過培養(yǎng)使之成為“書記老板”；業(yè)主不是黨員的，符合條件的要重視發(fā)展入黨，使之成為“黨員老板”，成為企業(yè)黨建的有效力量。與此同時(shí)，出臺相應(yīng)的黨務(wù)工作者補(bǔ)貼激勵(lì)政策，充分調(diào)動和發(fā)揮兩新組織黨務(wù)工作者的積極性，更好地促進(jìn)兩新組織黨建工作開展。

年度工作計(jì)劃篇4

　　20xx年我們將在10年的基礎(chǔ)上，以 “一切為了學(xué)生”為主線，以學(xué)生職業(yè)道德教育、行為規(guī)范成教育為重點(diǎn) ，提高科室工作人員的想認(rèn)識，規(guī)范班主任及學(xué)生的考核，營造健康活潑的校園氛圍，開展豐富多彩的活動，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣及良好職業(yè)道德。開創(chuàng)學(xué)生管理工作的新局面。

　　一、主要工作：

　　1、修改班主任等考核制度，細(xì)化學(xué)生科各項(xiàng)管理工作。

　　2、強(qiáng)化學(xué)生常規(guī)管理工作，認(rèn)真抓好各項(xiàng)檢查評比工作，促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)工作的落實(shí)，規(guī)范學(xué)生的言行，使其養(yǎng)成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣；學(xué)生率達(dá)98%以上。

　　3、加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，有計(jì)劃進(jìn)行班主任及學(xué)生干部隊(duì)伍培訓(xùn)，提高德育工作質(zhì)量。

　　4、以一切為了學(xué)生主線，開展豐富多彩的教育活動和社會實(shí)踐活動，同時(shí)根據(jù)學(xué)生實(shí)際開展青春期心理和生理健康教育、法制教育，增強(qiáng)學(xué)生法律意識，提高守法、守規(guī)的自覺性，完善學(xué)生健康的人格；

　　5、積極向上的校園文化生活，能使學(xué)生在良好的環(huán)境中受到熏陶和感染。因此，我們要加強(qiáng)校園文化建設(shè)，營造積極向上的人文氛圍，使校園處處見德育；

　　6、堅(jiān)持正面教育和引導(dǎo)，做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作；

　　7、加強(qiáng)家庭的聯(lián)系，形成學(xué)校、家庭的德育教育綜合體系。

　　二、具體措施:

　　（一）細(xì)化各項(xiàng)管理，扎實(shí)基礎(chǔ)工作

　　1、規(guī)范各項(xiàng)制度

　　圍繞學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的工作重點(diǎn)，修改班主任考核、學(xué)生量化考核、紅旗班評比考核、學(xué)生會班干部工作等制度，做到考核目標(biāo)明確，考核過程規(guī)范合理，學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)在學(xué)生科有效落實(shí)。做到考核目標(biāo)明確，考核過程規(guī)范合理，學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)在學(xué)生科有效落實(shí)。

　　2、加強(qiáng)規(guī)范教育

　　本學(xué)期，我們將繼續(xù)落實(shí)《職業(yè)學(xué)校學(xué)生日常行為規(guī)范》使學(xué)生思想上重視、內(nèi)容上了解，行為上落實(shí)，加強(qiáng)督促檢查，及時(shí)總結(jié)常規(guī)管理工作情況，表揚(yáng)先進(jìn)，促進(jìn)后進(jìn)，形成正確輿論導(dǎo)向，指導(dǎo)學(xué)生干部參與管理，保證值周檢查工作的客觀、全面、公正，促進(jìn)校風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

　　3、強(qiáng)化紀(jì)律監(jiān)督

　　強(qiáng)化校規(guī)校紀(jì)，加大監(jiān)察力度，深入開展調(diào)查研究，了解特殊學(xué)生（雙差、特困、厭學(xué)）的情況，通過談心、家訪、組織集會等形式促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化，控制打架斗毆等惡*事件，做到教育為主，預(yù)防在前，堅(jiān)持正面教育，恰當(dāng)使用紀(jì)律處分，做到處理一個(gè)、轉(zhuǎn)化一個(gè)、教育一片。

　　（二）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，營造良好氛圍

　　一支好的德育隊(duì)伍是做好學(xué)生工作的關(guān)鍵，本學(xué)期要不斷加大班主任與學(xué)生會干部的培訓(xùn)力度。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)班主任培訓(xùn)工作

　�。�1）有計(jì)劃組織班主任培訓(xùn)工作，重視理論學(xué)習(xí)，要求班主任要牢固樹立“教書育人，服務(wù)育人，管理育人”的思想。加強(qiáng)職業(yè)道德自律，增強(qiáng)愛生意識，關(guān)心學(xué)生品行健康發(fā)展。認(rèn)識并掌握教育規(guī)律，堅(jiān)持耐心教育與嚴(yán)格管理相結(jié)合，杜絕體罰與變相體罰事件發(fā)生。

　�。�2）加強(qiáng)班主任工作的管理和指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行《班主任工作評比考核方案》，對班主任進(jìn)行嚴(yán)格的考勤和考核，對班主任出勤情況，參加學(xué)習(xí)情況，班級計(jì)劃、總結(jié)及其他材料上交情況，班會檢查結(jié)果，主題活動的開展等，加以量化，量化積分的結(jié)果將作為評選文明班級和優(yōu)秀班主任的重要依據(jù)，使責(zé)任心強(qiáng)、管理效果好的班主任在校內(nèi)得到認(rèn)可和尊重

　�。�3）細(xì)化班主任工作內(nèi)容的`管理。要求班主任要以學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)定和校紀(jì)校風(fēng)建設(shè)等內(nèi)容，對照檢查班級工作、班風(fēng)狀況（包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、好人好事、違紀(jì)情況等），促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和守紀(jì)的自覺性。

　　第一，學(xué)期開始，班主任必須安排好學(xué)期工作計(jì)劃和班會課教育計(jì)劃報(bào)學(xué)生科，按計(jì)劃認(rèn)真搞好各項(xiàng)工作。

　　第二，班主任要認(rèn)真填寫“班會日志”，班會內(nèi)容嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。

　　第三，了解研究學(xué)生。通過觀察、談話、分析、檢查工作和調(diào)查訪問，組織培養(yǎng)班集體的凝聚力。選拔和培養(yǎng)積極分子，適當(dāng)組織集體活動，做好教育工作。

　　第四，深入本班課堂聽課，了解學(xué)生情況，組織學(xué)生按時(shí)參加學(xué)生科組織的集會，管理好本班學(xué)生會場紀(jì)律。認(rèn)真抽查自習(xí)課的出勤、紀(jì)律等情況。

　　第五，認(rèn)真組織班級每周大掃除，并加強(qiáng)教室、公區(qū)每天的清潔布置和檢查，

　　第六，對學(xué)生進(jìn)行教育幫助，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)苗頭，找學(xué)生個(gè)人談話，及時(shí)消除隱患；發(fā)生違紀(jì)行為，能及時(shí)制止；對違紀(jì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行批評教育，工作細(xì)致，不推卸責(zé)任，配合學(xué)校進(jìn)行處理。

　　2、充分發(fā)揮學(xué)生自我管理作用，提高學(xué)生自我管理水平

　　做好學(xué)生會干部的的組織培訓(xùn)與管理工作，定期召開會議，引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理、自我約束，提高其自我管理能力和水平。

　　（三）深化系列活動，突出主題教育。

　　以 “一切為了學(xué)生”為主線，開展系列主題教育活動。

　�。ㄋ模╅_展豐富多彩的活動，寓教育于活動中

年度工作計(jì)劃篇5

　　寧海溫泉大酒店明年的總體經(jīng)營思路是:在力爭完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的情況下，推行“三本”(人本、文本和成本)管理，努力樹立溫泉大酒店嶄新的品牌形象，以達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏。具體計(jì)劃分為如下幾個(gè)方面：

　　第一個(gè)方面：以努力提高賓客滿意度(四星級酒店要求達(dá)到90%，明年的指標(biāo)定為92%)為中心，力爭做好每一次對客服務(wù)，提高賓客的忠誠度，建立酒店優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，從而來提高酒店的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

　　要做到這一點(diǎn)，首先要讓全酒店員工樹立高度的賓客意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識。為此酒店總經(jīng)理室會在明年協(xié)同、督促和指導(dǎo)質(zhì)檢培訓(xùn)部對每一位員工再次進(jìn)行酒店意識的再培訓(xùn)，運(yùn)用生動的案例教學(xué)結(jié)合服務(wù)學(xué)理論，將這些意識深刻印記在員工心中。這樣在酒店內(nèi)形成“一線員工盡力做好對客服務(wù)，二線員工盡力為一線員工的對客服務(wù)提供保障”的良好風(fēng)氣和意識，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)抓住賓客的心，贏得顧客的回頭和忠誠。今年8月起我們的酒店意識培訓(xùn)工作已經(jīng)在重點(diǎn)抓了，明年我們還要抓的更深入，更有力度。為此，我們在明年會增強(qiáng)培訓(xùn)部的力量，將質(zhì)檢培訓(xùn)人員由1名擴(kuò)充至3名，使員工從進(jìn)店的第一天起就受到良好的酒店意識的培訓(xùn)，并使這方面的培訓(xùn)長抓不懈、常訓(xùn)常新。

　　要讓賓客滿意，贏得他們的回頭和忠誠，了解賓客和有針對性的服務(wù)與關(guān)懷賓客是至關(guān)重要的。具有良好的服務(wù)口碑的酒店都非常重視賓客檔案的建立和充分的運(yùn)用。他們在賓客檔案的建立和運(yùn)用方面具有良好的硬件保障(電腦網(wǎng)絡(luò)和內(nèi)部通訊系統(tǒng))和強(qiáng)有力的管理措施(軟件支持)。目前我們酒店在這些方面做得還很不夠，客史檔案很不健全，酒店的回頭客還沒有感受到應(yīng)有的關(guān)懷、親切和尊崇。明年我們要以營銷部為龍頭，充分注意盡可能詳細(xì)的收集和建立客史檔案，并以良好的信息溝通渠道和強(qiáng)有力的管理與激勵(lì)手段讓每一位員工都記住回頭客的客史資料，盡一切可能地為賓客提供有針對性的投其所好的個(gè)性化服務(wù)。

　　餐飲服務(wù)部門賓客是逗留時(shí)間最長的且對服務(wù)感受最深的地方。所以餐飲服務(wù)質(zhì)量的好壞強(qiáng)有力的影響著賓客對酒店整體服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)和賓客的滿意度。優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)也是凝聚人氣的重要方面。所以從今年8月份我接手酒店管理以來，一直非常注重餐飲菜肴的創(chuàng)新、菜肴口味與質(zhì)量的提高、菜肴價(jià)格的實(shí)惠性和餐飲服務(wù)質(zhì)量的提高，并注重與賓客感情的聯(lián)絡(luò)。讓新來的廚房班子成立菜肴創(chuàng)新研究小組，主要研究特色土菜創(chuàng)新，力爭打出“土、特、新”的`餐飲菜肴品牌。也有一些菜肴獲得了賓客的認(rèn)可，如“雙色麥餅”、“溫泉麥蝦湯”、“脆醬蘿卜”、“棕香仔排”、“金牌牛頭”及其它農(nóng)家菜等。對于重要團(tuán)隊(duì)的餐飲接待服務(wù)，我都親自過問和跟蹤，并在營業(yè)高峰期走動巡視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正和反饋問題，餐飲的服務(wù)質(zhì)量比以前也有了較大的起色。重要團(tuán)隊(duì)，總經(jīng)理室都親自帶營銷人員和各部門經(jīng)理前去敬酒，與客人聯(lián)絡(luò)感情，并真誠的聽取客戶的意見。這些做得好的方面，明年要繼續(xù)保持。餐飲服務(wù)目前也還存在一些問題，一是周末和節(jié)假日生意較好時(shí)，因人手缺乏或新員工熟練程度不夠，有時(shí)會產(chǎn)生上菜速度慢和服務(wù)質(zhì)量不到位的問題。這要靠進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)、吸引和留住優(yōu)秀的熟練餐飲服務(wù)人員，穩(wěn)定餐飲從業(yè)人員隊(duì)伍等手段解決�？傊�，明年餐飲菜肴方面還要繼續(xù)走“土、特、新”的路子，以充分的人力資源、堅(jiān)持不懈的餐飲培訓(xùn)和良好的激勵(lì)管理來提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，以“敬酒與征詢賓客意見并舉”的方式來聯(lián)絡(luò)感情并切實(shí)根據(jù)賓客意見來改進(jìn)餐飲服務(wù)工作，以提高酒店的餐飲服務(wù)品牌，進(jìn)一步為酒店積聚人氣，提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益和美譽(yù)度。

　　前廳是賓客抵達(dá)酒店的“第一站”，也是酒店的信息服務(wù)中心，還是收集賓客信息資料和賓客意見的最佳地方。搞好前廳服務(wù)與前廳管理非常重要。良好的前廳服務(wù)能給賓客產(chǎn)生良好的第一印象;有效的前廳管理能夠建立完善的客史檔案，并運(yùn)用客史檔案為賓客提供個(gè)性化的服務(wù)。以前，酒店前廳與客房合并為房務(wù)部，由事務(wù)較多的房務(wù)部經(jīng)理直接管理而兼顧不周。而前廳缺乏合適的前廳經(jīng)理。明年年初，酒店會招聘到位一名優(yōu)秀的前廳經(jīng)理，并高薪引進(jìn)金鑰匙一名，共同抓好前廳的培訓(xùn)與管理工作，開展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，營造親情服務(wù)和金鑰匙服務(wù)等個(gè)性化服務(wù)的氛圍，讓賓客感到我們的個(gè)性化服務(wù)也溫暖如溫泉。

　　要為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高賓客滿意度和忠誠度，工程部、保安部、財(cái)務(wù)部、采購部、行政辦公室等后臺保障與職能管理部門為一線部門服務(wù)的意識、服務(wù)的水平與質(zhì)量也至關(guān)重要。這些部門對一線部門的良好服務(wù)是一線部門對客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先決條件。故而抓好這些部門的服務(wù)意識、服務(wù)能力和工作績效應(yīng)該是先行一步的。以前，工程部的領(lǐng)導(dǎo)班子沒有執(zhí)行力，部門領(lǐng)導(dǎo)布置給下屬工作，下屬卻推委拖拉或敷衍了事，有部分員工存在著混日子的心理，工作責(zé)任心和酒店意識不強(qiáng)，做事效率低下。這種“人浮于事”和效率與士氣低下的運(yùn)作狀態(tài)嚴(yán)重地拖了酒店?duì)I業(yè)的后腿。后來我們果斷地撤換了過去的工程部領(lǐng)導(dǎo)班子，大膽起用新人，對新的工程部實(shí)行工作量化考核，并協(xié)助工程部實(shí)行內(nèi)部工作責(zé)任制考核，實(shí)行“能上能下”的用人機(jī)制。經(jīng)過一段時(shí)間的改革和運(yùn)行，工程部的執(zhí)行力強(qiáng)起來了，工作效率明顯提高了，拖后腿的事情沒有了。明年我們對后臺保障與職能管理部門要繼續(xù)實(shí)行這種工作量化考核責(zé)任制的績效考核體系，促進(jìn)這些部門持續(xù)提高工作績效、服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，為酒店的營業(yè)提供強(qiáng)有力的保障。

　　第二個(gè)方面：按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求，推進(jìn)酒店的制度化(文本管理)和規(guī)范化建設(shè)，提升執(zhí)行力，優(yōu)化內(nèi)部管理，形成穩(wěn)定的質(zhì)量管理體系。

　　“沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓”。新的領(lǐng)導(dǎo)班子自今年8月份接手酒店的經(jīng)營管理以來，對原有的管理制度進(jìn)行了清理整改和查漏補(bǔ)缺，著力按照四星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)和要求完善管理制度。新出臺的管理制度有：

　　管理人員折扣權(quán)限、人員選聘和錄用工作程序、班車司機(jī)考核辦法、中層管理人員工作完成考核制度、營銷員提成管理辦法、財(cái)務(wù)報(bào)銷制度、中層管理人員崗位職責(zé)等。明年我們要繼續(xù)梳理酒店現(xiàn)有的管理管理制度，，并按照ISO9001中質(zhì)量文件的編擬原則對現(xiàn)有制度逐步調(diào)整和完善，使制度建設(shè)科學(xué)化和規(guī)范化。明年制度建設(shè)的重點(diǎn)是績效考核制度的完善、兼職營銷人員的提成方案、全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法、薪酬制度的調(diào)整和完善等。為提升制度的執(zhí)行力，每個(gè)制度在出臺時(shí)都標(biāo)明制度的執(zhí)行部門和負(fù)責(zé)監(jiān)督制度執(zhí)行的機(jī)構(gòu)，并寫明違反制度的處理辦法，以加強(qiáng)制度的嚴(yán)肅性，有利于制度被嚴(yán)格的執(zhí)行下去。

　　要提升酒店的執(zhí)行力，培育有執(zhí)行力的酒店文化，完善的績效考核制度和賞罰分明的激勵(lì)制度是必不可少的。這些也是我們明年制度建設(shè)的重點(diǎn)。明年我們的績效考核體系建設(shè)的總體思路是：建立以明晰的崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)的、以平衡積分卡(BSC)和360度考核等考核方法為指導(dǎo)思想的，以目標(biāo)管理和關(guān)鍵績效(KPI)考核法為方式的績效考核體系。每個(gè)員工明晰的崗位職責(zé)的確定和部門間明晰的部門職能的劃分，是有效的績效考核體系的基礎(chǔ)。明年我們要在員工崗位職責(zé)和部門職能的明晰化方面繼續(xù)努力，特別是要將人力資源管理的職能從以前的行政人事部門中獨(dú)立出來，成立專門的專業(yè)化的人力資源管理部門，重點(diǎn)抓好員工培訓(xùn)與發(fā)展、績效考核、薪酬與激勵(lì)這三個(gè)方面的工作(這一直是我們酒店管理的薄弱環(huán)節(jié))，提高酒店人力資源管理的水平，吸引和留住酒店的核心人才，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

　　平衡積分卡的考核理念是企業(yè)不一味的只追求利潤而是注意企業(yè)與員工的同步發(fā)展，它的考核內(nèi)容分為：財(cái)務(wù)指標(biāo)(營業(yè)額、利潤、成本等)、客戶滿意度、內(nèi)部管理質(zhì)量、員工的學(xué)習(xí)與發(fā)展等相互平衡的四個(gè)方面。明年我們對部門和部門管理人員的考核將遵循平衡積分卡的考核理念，考核重點(diǎn)側(cè)重于營業(yè)或管理業(yè)績、管理與培訓(xùn)能力和客戶滿意度的測評。對于主管或領(lǐng)班等基層管理者則側(cè)重于工作態(tài)度、工作效率和管理與培訓(xùn)能力的綜合考評。對于員工，我們的考核重點(diǎn)側(cè)重于服務(wù)意識、工作態(tài)度、工作能力和工作效率。

　　規(guī)范和完善的制度，強(qiáng)有力的執(zhí)行力，有效的激勵(lì)體系，加上完善的質(zhì)量檢查、跟進(jìn)和控制體系，酒店的管理必定會走上規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

　　第三個(gè)方面：在壯大營銷人員隊(duì)伍、以培訓(xùn)提高營銷人員的綜合素質(zhì)、優(yōu)化營銷人員的激勵(lì)制度以及發(fā)揮營銷人員積極性的同時(shí)，改變營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷，努力增加酒店?duì)I業(yè)額。

　　在新的領(lǐng)導(dǎo)班子接手管理酒店以前，酒店?duì)I銷部只有內(nèi)部接待3人、外銷員2名(且局限于寧海本地)、縣俯VIP接待專員1人和營銷部經(jīng)理1人等7名成員，外部營銷力量相當(dāng)薄弱，其營銷力度也就可想而知了。明年酒店將改變單一的營銷策略，采取多元化促銷手段，加強(qiáng)營銷力度，提倡全員營銷。

　　一、在明年初酒店擬在上海、杭州、寧波三個(gè)地方設(shè)立營銷辦事處，以增強(qiáng)營銷力度。上海辦事處輻射上海、江蘇、溫州、臺州等地;寧波辦事處輻射除寧海外的其他寧波的區(qū)和縣(市)、杭州辦事處輻射杭州和紹興等地。

　　二、酒店還擬在明年聘用若干名兼職營銷員，實(shí)行促銷額提成包干制，酒店不負(fù)擔(dān)任何營銷成本，只按兼職營銷員的促銷額支付提成。

　　三、酒店目前正在擴(kuò)大與上海和杭州等地旅行社或訂房代理機(jī)構(gòu)的合作，簽訂合作協(xié)議，明年還將進(jìn)一步擴(kuò)大合作對象。

　　四、酒店已經(jīng)與寧海的各大風(fēng)景點(diǎn)召開過聯(lián)合促銷和宣傳的協(xié)商會，聯(lián)合推出集“吃、住、娛、游、購”為一體的旅游線路，其中“吃、住、娛”是以我們溫泉為落腳點(diǎn)的。明年這種聯(lián)合促銷和宣傳會對我們酒店產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)，我們酒店會隨著旅游線路的推出而受益。

　　五、在寧海本地市場上我們除了原有機(jī)關(guān)單位市場外，還要努力攻克企業(yè)會議市場，擴(kuò)大他們在我們酒店的消費(fèi)額，(我們現(xiàn)在已制作金卡，面對企業(yè)發(fā)售或?qū)仡^客贈送貴賓卡，吸引企業(yè)單位或個(gè)人前來消費(fèi))。

　　六、酒店將更新酒店的網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，使網(wǎng)民對我們酒店網(wǎng)站的點(diǎn)擊率更高;各個(gè)營銷活動均同時(shí)在網(wǎng)站上發(fā)布，網(wǎng)民也可以直接通過我們酒店的網(wǎng)站來訂房，營銷部也將安排專人跟蹤負(fù)責(zé)網(wǎng)上訂房。

　　七、安排專人收集全國乃至國際會議信息，開展有針對性的公關(guān)營銷。

　　八、了解競爭對手的營銷策略、營銷手段與方法以及價(jià)格政策，采取有競爭性的營銷措施和靈活的價(jià)格政策(如實(shí)行淡季洗浴大眾價(jià))。

　　九、酒店服務(wù)產(chǎn)品、產(chǎn)品組合或營銷組合的創(chuàng)新，如客房新增IP電視系統(tǒng)，實(shí)行賓客有償點(diǎn)播，以增加營業(yè)收入;夏季開發(fā)溫泉冰浴產(chǎn)品等。除了上述營銷手段外，我們還將在酒店內(nèi)部推行全員營銷，出臺員工促銷成功的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

　　最后，值得一提的是使夏季“淡季不淡”的促銷策略。夏季是我們溫泉傳統(tǒng)上的“淡季”。其實(shí)夏季在我們溫泉還是大有營銷的文章可做，做得好還可以使得“淡季不淡”。那就是夏季溫泉森林公園的“避暑”和“森林氧吧”市場。夏季溫泉森林公園的氣溫要比市區(qū)低3-5度，茂密的森林釋放大量的氧負(fù)離子，加上開發(fā)夏季溫泉冰浴、夏季特色消夏冰飲、夏季時(shí)令水果菜等新產(chǎn)品，配以強(qiáng)勢的避暑勝地的廣告宣傳和強(qiáng)大的營銷網(wǎng)絡(luò)，加上有競爭性的價(jià)格策略，可以吸引以避暑和度假為目的的會議和團(tuán)隊(duì)市場。

　　第四個(gè)方面：加強(qiáng)為員工服務(wù)，強(qiáng)化員工培訓(xùn)和員工隊(duì)伍建設(shè)，培育“人文關(guān)懷”和“強(qiáng)執(zhí)行力”相結(jié)合的企業(yè)文化，提高員工滿意度(計(jì)劃從今年的67%提高到70%)和企業(yè)凝聚力。

　　“先有滿意的員工，然后才有滿意的賓客”。賓客的服務(wù)工作都是由員工來直接完成的，員工服務(wù)客人時(shí)，心情舒暢與否，肯定會影響對客服務(wù)的質(zhì)量，從而影響賓客的滿意度。故而，酒店應(yīng)該培育出管理者為員工服務(wù)的良好氛圍。明年酒店將從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)對員工的服務(wù)和人文關(guān)懷。

　　十、加強(qiáng)對員工的企業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)意識和主人翁意識教育，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，提高企業(yè)全體員工的凝聚力.

　　第五個(gè)方面：健全財(cái)務(wù)控制體系，加強(qiáng)成本管理，提高企業(yè)贏利能力。

　　明年這方面將采取的措施：

　　1、是酒店將從申購—批復(fù)—采購---驗(yàn)貨---入庫—報(bào)銷---付款等一系列環(huán)節(jié)來進(jìn)一步健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)控制。

　　2、對各部門制訂成本或費(fèi)用指標(biāo)，嚴(yán)格按照預(yù)算來控制成本或費(fèi)用支出。

　　3、以創(chuàng)建綠色飯店為契機(jī)，加強(qiáng)對酒店的節(jié)能降耗管理，爭取于明年評上綠色飯店。

　　4、要求采購嚴(yán)格執(zhí)行貨比三家的制度;大宗和日常采購實(shí)行合同采購或竟標(biāo)制;采購價(jià)格實(shí)行逐年下降，嚴(yán)格執(zhí)行核價(jià)制度。

　　5、加強(qiáng)對員工實(shí)行節(jié)能和節(jié)約意識教育，督促工程部和質(zhì)檢人員做好日常的節(jié)能檢查和跟進(jìn)。六、制訂酒店的綠色管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。

年度工作計(jì)劃篇6

　　根據(jù)xx鎮(zhèn)《維護(hù)社會穩(wěn)定暨社會治安綜合治理屬地管理單位目標(biāo)管理責(zé)任狀》，為確保我系統(tǒng)生產(chǎn)、生活秩序的穩(wěn)定，現(xiàn)就我系統(tǒng)實(shí)際情況，特?cái)M訂以下工作計(jì)劃：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視綜合治理工作，建立健全綜合治理、普法、幫教、調(diào)解、護(hù)院等群防群治組織工作。

　　二、加強(qiáng)系統(tǒng)干部、職工管理，做到系統(tǒng)無違紀(jì)、違法犯罪行為。

　　三、在鞏固“三創(chuàng)”基礎(chǔ)上，重點(diǎn)抓好無毒社區(qū)活動，對轄區(qū)內(nèi)吸毒、販毒人員摸底排查，有檔卡，有名冊。配合公安機(jī)關(guān)打擊涉毒，對100%吸毒人員首先強(qiáng)制戒毒，年內(nèi)無新增吸毒人員。

　　四、加強(qiáng)流動人員和重點(diǎn)人口的管理，做到底子清、檔卡齊全。

　　五、抓好普法教育，濾布組織干部職工參加全縣的普法學(xué)習(xí)和普法考試，合格率100%。經(jīng)常性地開展普法教育，組織干部職工學(xué)習(xí)《水利法》、《電力法》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》等法規(guī)。

　　六、加強(qiáng)情報(bào)信息工作，及時(shí)掌握系統(tǒng)各單位治安動態(tài)，爭取治安主動權(quán)，確保系統(tǒng)生產(chǎn)、生活正常，干部職工安居樂業(yè)。

　　七、深入開展社會主義精神文明建設(shè)教育，做到“四防”工作和各重大節(jié)日的`安全檢查與防范，把安全問題解決在萌芽狀態(tài)。

　　八、按時(shí)上報(bào)月報(bào)、年報(bào)、節(jié)假日值班表和年終總結(jié)。

　　九壓濾機(jī)濾布、對在治安保衛(wèi)和綜合治理工作中表現(xiàn)突出的人員適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，加強(qiáng)系統(tǒng)綜合總治理保衛(wèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　十、努力完成xx鎮(zhèn)交給的綜合治理臨時(shí)性工作。

年度工作計(jì)劃篇7

　　為了認(rèn)真貫徹落實(shí)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)目標(biāo)，保障員工生產(chǎn)生活安全，為服務(wù)區(qū)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，特?cái)M定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。

　　一、總體要求

　　按照集團(tuán)公司安全生產(chǎn)工作會議的部署安排，以及安全生產(chǎn)目標(biāo)要求，堅(jiān)持以人為本和全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展觀，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，牢固樹立“安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山”的觀念，強(qiáng)化對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，全面開展安全生產(chǎn)大檢查，繼續(xù)深化安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，推動服務(wù)區(qū)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，依法強(qiáng)化監(jiān)督管理，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況的.進(jìn)一步穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

　　二、主要目標(biāo)

　　一是服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，火災(zāi)事故為零，重大傷亡事故為零，伍佰元以上工傷率為零，伍佰元以下工傷率在1%以，治安案件發(fā)生率1%以下。

　　二是重點(diǎn)部門的安全狀況明顯改善，發(fā)生損失在1萬元以上的事故為零，食物中毒率為零，商品過期發(fā)生率為零。

　　三是進(jìn)一步建立健全服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制和工作機(jī)制，安全生產(chǎn)工作建設(shè)取得新的進(jìn)展。

　　三、具體安排

　　1.第一季度：制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃調(diào)整安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善各成員職責(zé)展第一季度安全生產(chǎn)工作檢查搞好春節(jié)期間節(jié)假日值班，加強(qiáng)安全巡查管理。

　　2.第二季度：召開服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)工作會議，明確目標(biāo)任務(wù)明確安全生產(chǎn)監(jiān)管員，明確安全生產(chǎn)管理員完善服務(wù)區(qū)各項(xiàng)安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案；做好“五一”節(jié)期間消防、防盜等安全檢查；開展“安全生產(chǎn)月”活動，制定具體實(shí)施方案開展第二季度安全生產(chǎn)工作檢查。

　　3.第三季度：加強(qiáng)食品安全管理，重點(diǎn)加強(qiáng)對餐廳、超市安全和消防安全的檢查、整治工作開展防事故保平安，保暢通，交通安全夏季戰(zhàn)役工作開展第三季度安全生產(chǎn)工作檢查

　　4.第四季度：開展火災(zāi)隱患普查整治工作好“國慶、中秋”期間安全生產(chǎn)和穩(wěn)定工作開展第四季度安全生產(chǎn)工作檢查及年終安排春節(jié)期間各項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查工作。

年度工作計(jì)劃篇8

　　本學(xué)期，我校教科研工作將圍繞“教研興�！边@一工作中心，積極開展教育教學(xué)的科學(xué)研究活動，開展教師隊(duì)伍建設(shè)工作，不斷提高教師的教育教學(xué)水平，不斷提高教師的教科研水平，取得更多的形式多樣的科研成果。

　　一．教研活動

　　繼續(xù)加強(qiáng)以導(dǎo)學(xué)案為核心的教研活動，嚴(yán)格落實(shí)《教研活動制度》的有關(guān)要求，做到每周有檢查，每月有通報(bào)，每學(xué)期有評比和表彰。

　　二、課題研究

　　1．“龍頭課題”：申報(bào)、立項(xiàng)省級以上重大課題1~2項(xiàng)，3年左右結(jié)題，爭取能涉及學(xué)校教育教學(xué)較多方面，能夠團(tuán)結(jié)各個(gè)學(xué)科，讓絕大部分一線教師參與，引領(lǐng)學(xué)校全面發(fā)展，提升學(xué)校教育質(zhì)量，推動教師教科研水平，促成學(xué)校走向可持續(xù)性發(fā)展的道路。

　　2．課題研究跟蹤督查：本年度建立課題研究校內(nèi)監(jiān)督機(jī)制。要求所有我校教師集體或個(gè)人或以協(xié)作等方式申報(bào)并立項(xiàng)課題，都須在教科室登記、建檔，定期填寫“課題研究情況匯報(bào)表”報(bào)存教科室，如期結(jié)題以及課題獲獎(jiǎng)等檔案，交由教科室建檔報(bào)存，形成完成檔案。

　　三．做好新教師的“拜師結(jié)對”工作：

　　（1）本年度要安排好年青教師教師參加“拜師結(jié)對”活動。9月底，要做好師徒結(jié)對簽約儀式，做好活動的中期檢查督促工作。檢查內(nèi)容為：新分教師的聽課情況；指導(dǎo)教師的指導(dǎo)備課情況；等等。

　�。�2）評選本學(xué)期“拜師結(jié)對”活動中優(yōu)秀師徒。

　�。�3）做好上述材料的`建檔工作。

　　四、校內(nèi)競賽

　　1、組織20xx全校優(yōu)質(zhì)課競賽。

　　2、組織好《天門市“一師一優(yōu)課、一課一名師、一校一門課”》活動。

　　五、教育論壇

　　期中前后安排一次“教育論壇”活動。主題是“教科研課題的生成與研究”，統(tǒng)一認(rèn)識到“教育教學(xué)問題即是研究課題”，將課題研究從“陽春白雪”下凡到人間，成為“下里巴人”。

　　六、校內(nèi)出版工作 1．編印優(yōu)質(zhì)課競賽教案集

　　12月份完成“20xx年教師優(yōu)秀教案集”，這一集將主要選用20xx年優(yōu)質(zhì)課競賽教案。

　　七．資助工作