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電子商務工作計劃
時間流逝得如此之快,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,該好好計劃一下接下來的工作了!計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的電子商務工作計劃,希望能夠幫助到大家。
電子商務工作計劃1
時間很快,20xx已經(jīng)悄然離去,在這一年里,在不斷的工作、學習著的一年,我從對網(wǎng)路的一無所知,到現(xiàn)在作為電子商務其中一員,使我對網(wǎng)路營銷得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的,這里我深表感謝!我知道自己有很多不足,自己很希望趕快成熟起來成為公司的一名強兵,這是我努力的方向。下面我將20xx的工作給匯報一下:
從3月22號能成為公司一員,我感覺很自豪。然而在接下的工作當中,因為對網(wǎng)路知識的`不足,及來很長時間沒有客戶信息,又使我有感到自己比較迷茫,我不知道選擇是對是錯。然而再接下來在公司電子商務趙總的領導幫助下,使我對工作重新獲得信心,及到現(xiàn)在.
xx年的經(jīng)驗教訓,行業(yè)知識不足與網(wǎng)絡知識不足是自己的一大弱點,針對這些自己要充分利用互聯(lián)網(wǎng)學習模擬,運用電子商務平臺多溝通多交流,來提高自身能力。
回頭看過去的一年工作,是不如意的一年,是跟自己目標差距很大的一年,自己需要深刻總結(jié).20xx已經(jīng)過去,20xx的腳步已經(jīng)到來。20xx所有一切的已成為過去,所以在到來的20xx我要更加努力的工作,進一步提高業(yè)務水平,抓住抓好每一個信息資源,強化自己把握每一個客戶,做出自己的成績,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己微薄之力。
最后是要感謝各級領導和同事在工作和生活上給我的信任和幫助,使我在來大銘的8個月學到了很多東西,使我在大銘這個大家庭里感到了鼓舞和工作的肯定。我真心表示感謝,以后的工作中我會更加努力。
電子商務工作計劃2
一、學制
1、本專業(yè)招普通初中畢業(yè)生。
2、學制
全日制四年。
二、培養(yǎng)目標
本專業(yè)培養(yǎng)與我國現(xiàn)代化建設要求相適應,德、智、體、美全面發(fā)展的,能利用國際互聯(lián)網(wǎng)或局域網(wǎng)進行數(shù)據(jù)交換,進行電子商務系統(tǒng)應用、實施、系統(tǒng)維護以及運用電子商務系統(tǒng)進行商貿(mào)營銷活動,撰寫和處理商務公文能力的技術(shù)性人才。
三、基本要求
。ㄒ唬┑掠
1、具有良好的思想品德、社會公德和職業(yè)道德,具有遵紀守法、熱愛勞動、艱苦求實、愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作的品質(zhì)。
2、具有較好的文化修養(yǎng)和社交能力。
3、具有健康的身體和心理素質(zhì)。
(二)知識結(jié)構(gòu)
1、扎實地掌握本專業(yè)的基礎知識和基本理論。既掌握電子商務基本知識和技術(shù),同時具備一定的計算機和管理學科的知識。
2、能夠運用電子商務技術(shù)進行企業(yè)的營銷、物流等管理,能夠運用電子商務技術(shù)解決實際工作中的問題。
3、了解本專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。
。ㄈ┠芰Y(jié)構(gòu)
1、掌握數(shù)據(jù)庫、程序設計的操作技能。
2、具備電子商務基本操作技能。
3、具備網(wǎng)絡應用能力。
4、具備電子商務網(wǎng)站的維護和管理能力。
四、課程教學大綱要求
文化基礎課程
《商貿(mào)英語》
商貿(mào)英語是一門實用性強,商務知識和英語知識并重的課程,教學內(nèi)容包括兩大板塊:基礎的經(jīng)貿(mào)知識和商務背景下使用的英語。本課程以英語為媒介語言介紹經(jīng)貿(mào)、的概念、運作程序為主題,同時通過提供不同的商務情景,介紹和練習商務技巧和語言技巧,給學生提供模擬運用商務和英語知識的機會。
《計算機基礎》
通過本課程的學習,學生應了解計算機系統(tǒng)的組成和計算機基礎知識,掌握計算機病毒的防治與計算機的多媒體技術(shù)。掌握Windows操作系統(tǒng)的基本操作,通過對Word和Excel的學習,能熟練地掌握文件、信函、表格的錄入、編輯、修改、存貯等操作方法,使用目前流行的辦公應用軟件,完成各種辦公任務,掌握計算機網(wǎng)絡的基礎知識及Internet(因特網(wǎng))的基本應用。在學習中,重點培養(yǎng)學生的動手能力,理論與實踐緊密結(jié)合的能力,使學生通過本課程的學習后掌握計算機的初步使用。
《商務禮儀》
通過本課程的學習,使學生基本掌握社交禮儀的本質(zhì)、起源、功能、原則、表現(xiàn)形式,以及社交禮儀在人際交往中的重要意義;學會在日常生活及交往中以禮儀指導、約束自己的言行。
專業(yè)基礎課程
《市場營銷》
《市場營銷學》是學習以滿足消費者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性,具有全程性、綜合性、實踐性的特點。通過本課程的學習,讓現(xiàn)代營銷精髓深入每一個學生的內(nèi)心,成為一種職業(yè)精神。熟悉營銷所服務的顧客的行為,培養(yǎng)學生能夠獨立進行某個方面的市場調(diào)研獲取相應的信息,并通過分析能夠獲得所需要的產(chǎn)品、競爭者以及顧客的營銷信息。培養(yǎng)學生能夠熟練掌握營銷策略,進行各種組合開展營銷活動。
《基礎會計》
通過本課程的學習,使學生深刻理解并掌握復式記賬原理及應用、憑證的填制、賬簿的登記、財產(chǎn)清查、會計報表的編制等會計的基本理論知識;同時,要求學生熟練掌握會計實務的操作技能。
《消費心理學》
通過本課程的學習,讓學生掌握消費心理學的基本理論知識,洞悉消費者心理活動的基本過程及心理特征,培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力。
《經(jīng)濟法》
通過學習本課程,要使學生能夠掌握經(jīng)濟法的基礎知識;加強對我國現(xiàn)行的經(jīng)濟法律、法規(guī)的認識和理解;增強法制觀念并使其初步具有運用自己掌握的法律知識觀察、分析、處理有關經(jīng)濟法問題的能力。使學生了解法律的基礎知識;掌握法人制度、代理、時效、財產(chǎn)所有權(quán)、債權(quán)等相關的法律知識;掌握經(jīng)濟法的概念、調(diào)整對象、特征和基本原則以及經(jīng)濟法的地位和作用;掌握經(jīng)濟法律關系的概念與特征、構(gòu)成要素和經(jīng)濟法律關系的產(chǎn)生、變更和消滅;了解經(jīng)濟法律關系的保護方法。
《ACCESS數(shù)據(jù)庫》
通過學習本課程,熟悉ACCESS20xx功能特點,了解數(shù)據(jù)庫的基本知識;了解創(chuàng)建新表、修改保存表設計的基本知識;了解創(chuàng)建窗體、使用窗體處理數(shù)據(jù)、修改窗體的基本知識;了解建立表關系、創(chuàng)建查詢、修改報表的基本知識;掌握創(chuàng)建數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)表視圖及設計視圖的操作方法;掌握窗體設計、創(chuàng)建查詢組件、創(chuàng)建數(shù)據(jù)分析報表的操作方法;掌握關系型數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建、數(shù)據(jù)庫管理的基本方法。
《計算機組裝與維護》
通過學習本課程,能掌握現(xiàn)代計算機組成結(jié)構(gòu)與內(nèi)部部件的連接,熟練掌握計算機的裝機過程與常用軟件的安裝調(diào)試,并能理論聯(lián)系實踐,在掌握計算機維修維護方法的'基礎上,判斷和處理常見的故障。
《稅法》
通過本課程的學習,使學生掌握稅法的基本原理、基本制度和基本技能。本門課程重點講授稅法基礎理論、稅收債務法原理、商品稅法律制度、企業(yè)所得稅法律制度、個人所得稅法律制度、財產(chǎn)稅和行為稅法律制度、稅收征管法律制度等。
專業(yè)課程
《電子商務概論》
本課程是電子商務專業(yè)的必修考試課,本課程的目與任務是使學生通過本課程的學習,了解電子商務的一般過程和基本概念和相關技術(shù),為更深入地學習電子商務打下良好的基礎,掌握計算機網(wǎng)絡技術(shù)、商務基本理論基本概念和基本知識,掌握電子商務的原理和相關技術(shù)基本技能。對電子商務專業(yè)有一個全面、概括的理解,為今后的進一步專業(yè)學習打下基礎。
《統(tǒng)計基礎》
通過本課程的學習,使學生能夠掌握統(tǒng)計學的基本原理、基本方法及基本統(tǒng)計指標的核算,并能運用所學知識,完成對統(tǒng)計資料的搜集、整理和分析,并能夠初步運用統(tǒng)計基礎的基本方法處理一般統(tǒng)計基礎問題。
《物流基礎》
通過學習該課程,應能掌握現(xiàn)代物流管理的基本知識、基本理論和基本原理,了解國內(nèi)外物流管理發(fā)展的新技術(shù),新方向和新理論,為專業(yè)課的學習和今后的工作打下良好的基礎。該課程本著掌握現(xiàn)代物流管理的基本概念、基本理論和基本原理為原則,結(jié)合案例和實際問題加強學生對基本理論和基本原理應用能力的培養(yǎng)。
《電子商務物流》
通過本課程的學習,使學生了解電子商務的概念,掌握電子商務的基礎理論、專門知識、電子商務的機理與運行模式,電子商務的網(wǎng)絡基礎,電子商務的安全技術(shù),電子商務的支付技術(shù),電子商務物流,電子數(shù)據(jù)交換標準,企業(yè)電子商務應用戰(zhàn)略。具有從事電子商務實際工作的基本技能和初步能力。
《網(wǎng)絡應用基礎》
本課程主要講授計算機網(wǎng)絡互聯(lián)的基礎知識。通過本課程的學習使學生掌握網(wǎng)絡互聯(lián)的基礎知識和路由器與交換機的基本配置方法。
《網(wǎng)頁制作》
全面介紹與網(wǎng)頁設計制作有關的知識,向?qū)W生闡明Web基本工作機制,并使學生具有解決一般網(wǎng)頁制作問題的能力。與此同時,通過對Web頁制作技術(shù)和制作工具的學習,使學生對于網(wǎng)頁設計中所涉及的相關知識有一個全面的了解。
《電子商務實務》
在電子商務專業(yè)教學計劃中,本課程處于電子商務理論教學與電子商務專業(yè)實習之間,是學生接受電子商務職業(yè)技能訓練的重要環(huán)節(jié)。通過學習,使學生接受電子商務職業(yè)、技能的訓練,提高在企業(yè)電子商務方面的動手能力和分析問題、解決問題的能力。
《網(wǎng)絡營銷》
通過本課程的教學,使學生對網(wǎng)絡營銷的理論體系有一個系統(tǒng)的了解,對在網(wǎng)絡虛擬市場開展營銷活動的原理和特點、環(huán)境與方法、工具和手段、目標與實施控制等相關內(nèi)容,得到全面的領會和感性認識,并掌握開展網(wǎng)絡營銷的操作思路和相應的運作技巧。
《圖像設計與處理》
本課程以Photoshop7.0軟件為藍本,系統(tǒng)講授數(shù)字圖形圖像的基本知識,文件格式,圖像圖形的要素的數(shù)字表示,圖形圖像的輸入,Photoshop中圖像圖形的編輯,特效處理,常用工具和技巧以及圖像的輸出印刷的分色方法和平面設計中該軟件的使用方法等等。培養(yǎng)學生圖像數(shù)字化處理的基本知識和基本技能。Photoshop圖像處理軟件的基本操作及運用,深入挖掘這些工具背后隱藏的技巧,并在學習制作圖形的過程中,幫助學生形成獨特的思維理念。
電子商務工作計劃3
一、指導思想
圍繞學校20xx年工作計劃,貫徹學校教務處20xx年工作計劃,堅持“適應新形勢,培養(yǎng)具有綜合職業(yè)能力的電子商務人才,打造骨干專業(yè)”的工作思路,強化教師管理,抓好學生綜合素質(zhì)建設。
明確專業(yè)奮斗目標、深化教學、教研改革,加強自身業(yè)務能力,提高教學教研水平。提高班級管理水平。
二、工作目標
1、明確專業(yè)奮斗目標。
專業(yè)目標:打造一支教師專業(yè)技能強、教學水平高,學生就業(yè)品位高、社會評價好、省內(nèi)知名的品牌專業(yè)。
教學目標:教學與崗位要求零差距,使明年學生對口高品位就業(yè)率50%以上,對口就業(yè)率100%。
管理目標:本專業(yè)學生綜合素質(zhì)全校最好,班級管理評分平均全校最高,無倒數(shù)后10名。
教師目標:爭當業(yè)務專家、管理、教學能手,鑄就雙師型教師
2、強化管理評價制度,落實《瀘溪職中教師教學質(zhì)量評價方案》
以學校和教務處管理制度為標準,在本組大力推行“向管理要成效”機制,認真配合學校相關部門對教師、學生的管理,在本組教師、學生中大力宣傳,落實學校相關制度,對教師的出勤、上課、備課、坐班按教務處要求提前進行抽查,確保每位教師盡量出滿勤、上好每堂課、坐好班,杜絕辦公室內(nèi)無事扯閑談現(xiàn)象,營造良好的辦公學習環(huán)境。對學生實行嚴格管理,在學習、紀律、衛(wèi)生、綜合素質(zhì)方面進行全方位教育,讓每位學生樹立“學習光榮、守紀光榮”的觀念,把專業(yè)技能提高到一個新的層次,積極配合教務處對學生的技能抽查。讓學習、守紀、講衛(wèi)生的觀念深入每位同學心中。
加強對本專業(yè)教師教學常規(guī)、過程管理。積極配合學校對教師教學的評價
3、加強課程體系建設
課程體系是一個專業(yè)組的核心內(nèi)容,課程體系建設是專業(yè)組生命力之所在,現(xiàn)已初步成型,但尚未完善,專業(yè)課還是課程建設的重中之重,為更好的與市場接軌,“實訓操作”是專業(yè)課的主要教學方法與手段,從本期起,要求專業(yè)老師必須增加操作課時間,力爭每一位學生都有充足的時間進行實踐。
4、加強師資隊伍建設
師資力量是專業(yè)組發(fā)展的關鍵,為更好的搞好專業(yè)組建設,在本組教師內(nèi)開展評先爭優(yōu)活動,以教學為載體,以常規(guī)檢查為手段,對本組進行評先爭優(yōu),上報學校給予重獎,加強“雙師型”教師隊伍建設。但師資是本組最為薄弱的環(huán)節(jié),望學校給予支持,尤其是年輕教師需要更多的學習,深造機會。
5、進一步落實信息貨教學資源建設任務
開展職教新干線為平臺的.信息化教學,教師將自己的教案上傳,便于學生課后補習。學生的將自己的作業(yè)上傳,便于學校督查。
6、營造良好的學習氛圍
舉行班級學科競賽,以賽促教、以賽促學、營造良好的學習風氣、學習環(huán)境和學術(shù)氛圍。
7、保生工作
生源不足,學生人數(shù)少是本組的現(xiàn)狀,為改變這種不利局面,我們將從開學的每一天起就把保生工作當成重要任務來完成,對于在校學生,在思想品德上多給予他們關愛,在學習上多幫助輔導他們,在生活上多關心照顧他們,讓這些學生生活在一個有愛的大家庭中,讓他們把專業(yè)組當成自己的家,讓他們自覺的去宣傳學校,宣傳專業(yè)組。同時,最大限度的減少了流失。
三、工作要點
二月份
1、制定工作計劃
2、搞好開學工作
3、學習學校及教務處工作計劃
4、召開教研會議
5、配合教務處搞好教學常規(guī)檢查
三月份
1、召開教研會議
2、抽查教師常規(guī)
3、積極組織教師參加優(yōu)質(zhì)課競賽
4、配合教務處搞好教學常規(guī)檢查
5、本組教師準備本期一份試題上教務處。
6、進一步完善課題建設工作
四月份
1、召開教研會議
2、配合教務處搞好動漫課題的檢查
3、配合教務處搞好教學常規(guī)檢查
4、積極組織學生參加職業(yè)技能大賽。
五月份
1、召開教研會議
2、組織一年級學生搞好計算機工程師認證考試
3、組織學生參加全國文明風采大賽學生作品。
4、組織學生參加湖南省職業(yè)院校學生技能大賽。
5、配合教務處搞好教學常規(guī)檢查
六月份
1、 期末班級工作
2、 上交教務處下學期課程計劃與教材訂購、師資配備
3、 提交全國“文明風采”學生作品。
4、 配合學校信息化教學資源建設驗收
電子商務工作計劃4
一、7月工作總結(jié)
1、完成縣域公共品牌,農(nóng)產(chǎn)品溯源體系;電子商務服務中心、服務站點的建設運營招標工作。
2、完成電子商務進農(nóng)村中期績效評價工作。根據(jù)自治區(qū)商務廳、州商務局對電子商務進農(nóng)村中期績效評價工作要求,對照電子商務進農(nóng)村綜合示范縣績效評價體系任務目標,編制完成了《霍城縣電子商務進農(nóng)村綜合示范績效評價自評報告》,并對當前電子商務進農(nóng)村工作進行了認真總結(jié),梳理了存在問題,制定了下一步工作計劃。
3、開展電子商務服務站點驗收工作。按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務服務站點建設方案》要求,對已建設完成的電子商務服務站點進行驗收,經(jīng)驗收目前合格服務站9個,服務點11個。
二、8月工作計劃
1、利用霍城縣電子商務公共服務中心,組織農(nóng)村青年、未就業(yè)大學生、兩后生、大學生村官開辦第五期電子商務創(chuàng)業(yè)培訓班。
2、按照《霍城縣鄉(xiāng)村兩級電子商務服務站點建設實施方案》,加快推進鄉(xiāng)村兩級電子商務服務站點建設進度,完成4個服務點的建設任務。
3、開展農(nóng)產(chǎn)品溯源體系、縣域公共品牌打造和供應鏈體系建設工作;電子商務服務中心、服務站點的.建設運營工作。
電子商務工作計劃5
一。 關于店鋪運營:
1。運營要點:產(chǎn)品質(zhì)量無疑在消費者心中無形建立一種信任,對于產(chǎn)品質(zhì)量當然是關鍵,還需要有美觀的形象出現(xiàn)消費者眼前,對于頁面設計需要更加美觀大方。需要練好內(nèi)功的基礎上,把握住有利的資源,更為重要,現(xiàn)在買家越來越成熟理性,我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內(nèi)功,再以多渠道的方式引入更多優(yōu)質(zhì)的流量,從而提高轉(zhuǎn)化率。跟蹤客戶會員信息,盡可能多做客戶回訪,建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。
2。營銷手法:整體營銷策略:集中利用淘寶系統(tǒng)推廣方式,發(fā)掘潛力熱銷產(chǎn)品并大力推廣,利用熱銷品拉動整體銷售,優(yōu)化銷售各個環(huán)節(jié),樹立公司形象,盡量避免客服溝通成本,逐漸建立口碑。產(chǎn)品營銷設計:產(chǎn)品在整體營銷中要有兩類,分別是銷售拉動型和利潤貢獻型,銷售拉動型要考慮產(chǎn)品購買量,在產(chǎn)品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產(chǎn)品品牌、競爭情況等因素,保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說,我們的80%流量是由20%的拉動型產(chǎn)品帶來的.,而我們的80%的銷售業(yè)績是有20%的利潤貢獻型產(chǎn)品帶來的。產(chǎn)品營銷分為培育期,成長期、成熟期三個階段,充分考慮羊群效用,尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式,在不同時期實現(xiàn)不同的價值。
3。培育期:包含產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品設計和產(chǎn)品推廣布局三部分。產(chǎn)品選擇是利用數(shù)據(jù)分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產(chǎn)品范圍,確定合適的產(chǎn)品后,產(chǎn)品拍照和產(chǎn)品描述設計然后發(fā)布;產(chǎn)品推廣布局是設計并實施培養(yǎng)期產(chǎn)品的推廣業(yè)務,通過熱銷產(chǎn)品搭配、網(wǎng)站其他產(chǎn)品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。
4。成長期:是指產(chǎn)品銷量穩(wěn)定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時,這時期主要工作是鞏固產(chǎn)品的推廣,并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。
5。成熟期:是指產(chǎn)品處于同類產(chǎn)品的銷量前五名,搜索在前五位可以看到,通過搜索的自然流量就可以穩(wěn)定產(chǎn)品銷售,這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產(chǎn)品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。提高產(chǎn)品連帶,提升客單價。
6。 客戶維護策略:對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶,鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定,讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者,一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷,吸引客戶二次消費。(需要客服人員完成)
7。產(chǎn)品價格營銷策略:盡量不進行價格戰(zhàn)營銷,老客戶的打折優(yōu)惠可使用VIP制度,對所有人價格公平,商城正常銷售最低折扣不低于7折 (淘金幣、雙11大促除外)
店鋪裝修方面,先解決內(nèi)部視覺設計為先,頁面設計相當重要,應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果,再給予鋪墊式的推廣手法,短時間內(nèi)提升知名度,增加收藏量,提升轉(zhuǎn)化率。
二。關于參加團購網(wǎng):
可才考慮參與各個團購網(wǎng)的合作,重點對象為拉手網(wǎng)、窩窩團、美團等重大團購網(wǎng)站,關于團購合作產(chǎn)品應根據(jù)工廠實質(zhì)性庫存需跟店鋪安排,通過往期數(shù)據(jù)估算庫存供應。更種公司資料備存,以應對各個團購網(wǎng)站的資料要求,與團購網(wǎng)站收錄人員建立關系,長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網(wǎng)站可能因人氣不足銷量十分不理想,可繼續(xù)維護關系,以備后期連續(xù)性合作,謹記,商家是以盈利為主,賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會,哪怕銷量很少。
三。關于產(chǎn)品與庫存問題:
專供網(wǎng)上銷售的庫存:一般而言一間常規(guī)的店鋪大致需要50個產(chǎn)品填充整間店鋪?紤]到自身的庫存壓貨因素,我們可以壓縮至40-45個款式,(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產(chǎn)品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存,按照二八法則,需要定位選擇2個款式作為主推款式,平時庫存應該保證控制在現(xiàn)貨30-50個以上,以免出現(xiàn)客人投訴等情況,在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數(shù)量,以備工廠下單生產(chǎn),活動前一個星期內(nèi)必須有決定。沖信譽等產(chǎn)品應考慮更多的因素。考慮是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網(wǎng),則應納入團購預售出數(shù)量考慮。
四。人員安排:
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團隊;痉(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務比較繁重,部分任務運營會給予幫助,工作如下:1。需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復,引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪,引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應,有求必助。2。關于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,QQ群客服的關系維護,輔助店鋪宣傳推廣。3。負責每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。
美工:主要負責店鋪的視覺效果,以店鋪次重優(yōu)化頁面,配合促銷改良整店鋪提高訪問深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨立完成,可邊做邊學;顒悠陂g輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
運營:主要負責整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標,解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網(wǎng)關系。安排活動的籌備工作以及策劃。
推廣:前期暫行由運營負責完成,后期人員到再行安排。
五。店鋪活動安排:
跟蹤各大活動,如:雙12、淘金幣,天天特價,等其他節(jié)日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。
六。整體目標:
前一個月,主推款需要確定,以較低價格引入流量,服務好顧客,爭取高評分,進行直通車推廣,達一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動,利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設計店鋪活動,作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購,店鋪VIP,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動。定期參加一定的付費推廣:鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動后通過各種優(yōu)化以及引流作用目標定于每天50單以上!終極目標日單200!長期優(yōu)化老顧客。同時保證好評率在98。5%以上,按照轉(zhuǎn)化2%的目標來計算,進步人數(shù)為UV1萬!計劃雖完美但執(zhí)行很重要!
電子商務工作計劃6
十多年前,比爾蓋茨說過:21世紀,要么電子商務,要么無商務。迄今為止,企業(yè)對電子商務并不陌生,從阿里巴巴到京東商城,從店鋪營銷到商城營銷,無不說明,我國現(xiàn)在的電子商務發(fā)展已經(jīng)日趨成熟。
本公司幾年前也有開通網(wǎng)上商城,但是因為資源有限,效果一直不是很明顯。隨著公司的經(jīng)營腳步的發(fā)展迅速,原有的人員已滿足不了業(yè)務的需求。現(xiàn)在迫切需要成立一個專業(yè)的電子商務團隊,具體團隊建設計劃和團隊的管理等詳見下文。工具/原料電腦PC包年(月)電話企業(yè)郵箱2M網(wǎng)線3+1團隊模式1.1方法/步驟A、一個結(jié)構(gòu)完整的電子商務團隊一般可分為五個部門:客服部、市場部、采購及物流部、技術(shù)部、網(wǎng)站運營部?头康腵職能:就是客服服務、客戶咨詢、客服培訓和客服考核、售后等,通過各種方式提高用戶滿意度、訂單轉(zhuǎn)化率和平均訂單金額。售后的原則,同樣是快速反應,盡量減少客戶的時間、人力、財力成本;技術(shù)部的職能:負責網(wǎng)站、呼叫中心(CallCenter)和電子商務系統(tǒng)的建設,以及采購系統(tǒng)、倉儲系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)和各種系統(tǒng)之間的對接等。
電子商務工作計劃7
一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)
1、全力將“臨湘市釣具(浮標)電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng)建為湖南省電子商務務示范基地;
2、協(xié)助市浮標產(chǎn)業(yè)辦引進15家以上釣具(浮標)電商企業(yè)入園,爭取園區(qū)網(wǎng)上年交易額達到3億元以上;
3、引進中國網(wǎng)庫在線上建設打造中國釣具產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺。
二、做大做強電商市場主體
1、引進淘寶、京東商城、郵樂購開設“臨湘特色館”,開發(fā)上行我市浮標、竹制品、茶葉等特色產(chǎn)品,力爭特色館年網(wǎng)銷本地產(chǎn)品1億元以上;
2、幫助5家以上電商企業(yè)進入湖南省電子商務認定企業(yè),爭取1-2家電商企業(yè)進入湖南省電子商務示范企業(yè)。
三、做好阿里巴巴公司的對接工作
搞好阿里村淘項目的`調(diào)研,參考湘陰縣、岳陽縣等周邊縣市經(jīng)驗,形成臨湘市農(nóng)村村淘項目落地方案,提供領導決策,爭取阿里村淘項目早日落地臨湘,實現(xiàn)合作共贏。
四、全力推進電商扶貧
1、新建10個貧困村電商服務站,5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務中心;
2、鼓勵和引導貧困戶開設網(wǎng)店,實行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;
3、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開發(fā)工作,周密細致的采集好20個農(nóng)特產(chǎn)品的信息,搞好20個農(nóng)特產(chǎn)品的QS認證和原產(chǎn)地認證,建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設等工作。
五、搞好電子商務培訓
全年開展三期電商培訓,培訓500人次以上。時間和內(nèi)容分別為:
第一期,時間5月份左右,培訓內(nèi)容電子商務基礎知識,國家政策講解;
第二期,時間為9月份左右,內(nèi)容為電子商務操作實務,電商與特色產(chǎn)業(yè);
第三期,時間11月份左右,內(nèi)容為網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)店開店技巧、營運推廣等。
電子商務工作計劃8
一、電商平臺上線推廣
目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經(jīng)到了。所以,我建議申請?zhí)熵埳坛亲鰹槲覀冮_店的另一個接口。
天貓商城
揭由旺已經(jīng)在申請了,估計一個月的時間所有手續(xù)就可以成功。我們就可以付保證金,然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動,養(yǎng)店鋪數(shù)據(jù)。
京東商城
京東商城我們目前產(chǎn)品詳情頁預計在1月30日內(nèi)完成。以后我們所有平臺的產(chǎn)品都按照京東產(chǎn)品做為標準上傳。
京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人,成單82件。由于我們目前產(chǎn)品鏈條單一性,其中主線產(chǎn)品沒有明顯的促銷力度;顒赢a(chǎn)品也沒有較好的政策。
雖然,我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少,電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。
團購方面:我們因為,沒有好的店鋪數(shù)據(jù)所以無法參加京東的活動,同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作,只是徒增了銷售數(shù)據(jù)。
商務艙方面:由于對方公司對我們的產(chǎn)品并不是很了解,所以在關鍵詞搜索方面和展現(xiàn)方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高,整體預算不足。
在此關于京東商城,我們就不過多做詳細的分析了。我建議xx年京東商城,優(yōu)化產(chǎn)品的關鍵詞。多做幾款爆款產(chǎn)品,并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產(chǎn)品。其中增加白酒的數(shù)量,因為目前白酒才有5款。
淘寶商城
淘寶商城,從開店至今,一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩(wěn)定的流量,甚至沒有長期的客戶進行二次購買。
xx年我建議淘寶商城設置專職店長,進行線上維護。因為淘寶的門檻很低,沒有太多手續(xù)方面的限制。所以,我建議我們把一些名品,例如:茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。
外部引流方面,我已經(jīng)做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。
微店、名品匯
微店、名品匯這是屬于手機端的.促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經(jīng)裝修完畢。
xx年建議名品匯和微店增加推廣力度,活動促銷。做好線上線下相結(jié)合。力求線上做成品牌,線下也做成品牌。
線上我們通過網(wǎng)絡推廣,利用網(wǎng)絡產(chǎn)品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日常活動促銷,產(chǎn)品上架。從而有銷量,做出名品世家特色020另一服務品牌。
二、電商平臺年度銷售任務150萬
我一直很欣賞一句話,厚積薄發(fā),我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。
xx年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。
但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊,畢竟不能走的很遠。所以,xx年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合,不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力。
三、公司相關產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣例如(葡萄園)
我們公司是一個綜合性的發(fā)展型公司,我們的領導者高瞻遠矚,是一個有智慧、有超靜界的人。所以,我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們xx年發(fā)展的新項目之一。
xx年我將結(jié)合自己的網(wǎng)絡推廣的優(yōu)勢,配合公司的企業(yè)發(fā)展。利用網(wǎng)絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻,多帶來些好的經(jīng)濟收益。
四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣
我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善,甚至沒有上線運營。xx年我建議,我們應該在PC端和手機端有新的方向和發(fā)展目標。如果我們立足于發(fā)展自己特有商城,我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好,并爭取上線。
微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。
五、跨界合作
跨界合作,是我們整合資源,拓展資金流,共同進步一個很好主流方向。對我們xx年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。
xx年,我將利用我自身在電商行業(yè)所認識的相關企業(yè)進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流,相互合作,互幫互助。
六、人員建設
由于我們公司是多平臺,多項目的公司所以我希望2120xx年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發(fā)展多進一些人才。人員建設如下:
運營12人
xx年,我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位,回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。
程序員1-2人
xx年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的網(wǎng)站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業(yè)的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。
網(wǎng)絡推廣1-2人
我們畢竟不是純電商公司,我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以,我們在促銷費用上和力求專業(yè)度方面我們都不可能投入巨大的精力和經(jīng)濟消費。
而我們公司的發(fā)展有很多的新項目,電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。
xx年我們招聘一到兩名有經(jīng)驗的網(wǎng)絡推廣。因為一個人的精力是有限的,就算有合理的時間去分配。但是網(wǎng)絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。
七、總結(jié)
**xx年名品世家是發(fā)展的一年,也是開拓的一年。xx年我們充滿了期待,xx年我們渴望進取。xx年名品世家必然電商平臺全部上線運營,xx年我們畢竟成為專屬酒行業(yè)O2O先驅(qū)者。
我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下,為xx年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。
電子商務工作計劃9
20xx年重點圍繞強化銷售和運營能力,提升客戶感知和品牌影響力開展工作,逐步探索和構(gòu)建能夠迎合網(wǎng)購需求的電子商務運營模式,優(yōu)化完善訂單處理、配送及導購等運營流程,在電子渠道營業(yè)額、用戶數(shù)和服務量等方面取得一定突破。
目前我公司電子商務工作仍面臨以下問題:
一、是銷售規(guī)模小。
全年銷售額20xx萬元,發(fā)展3G用戶4.2萬戶,占全網(wǎng)發(fā)展量1.8%,與廣東(6%)、江蘇(4.2%)等省差距大;二是品牌影響力弱。網(wǎng)廳關注度和手廳3G用戶滲透率等指標然偏低;三是客戶感知差。產(chǎn)品競爭力和服務體驗亟待提升,配套支撐流程體系有待完善。
同時,電子商務和通信行業(yè)格局正在發(fā)生深刻地變化。主要體現(xiàn)在:一是社會電子商務快速發(fā)展引發(fā)用戶消費習慣變化;二是電子渠道是運營商全程掌控的銷售服務渠道,銷售效率高,服務規(guī)范,品牌控制力強;三是電子商務成為運營商取得差異化競爭優(yōu)勢的手段;四是移動業(yè)務轉(zhuǎn)售將對運營商渠道能力提出新挑戰(zhàn)。這些變化將對聯(lián)通電子商務提出更高的要求。
我們?nèi)蕴幱谟呻娮忧澜ㄔO向電子商務運營轉(zhuǎn)型的初期,需要從公司戰(zhàn)略高度規(guī)模推進全業(yè)務電子商務和全渠道互聯(lián)網(wǎng)化,加快建立和完善電子商務運營體系,帶動公司整體運營效率和經(jīng)營水平的提升。
二、目標和思路
目標:能力上臺階,服務上水平,銷售上規(guī)模,品牌入人心,打造營銷服務主渠道。
思路:強化產(chǎn)品銷售、營銷推廣、集中運營、服務管理、IT支撐五個關鍵環(huán)節(jié),完善配套機制體制,優(yōu)化前后端業(yè)務和服務全流程,實施線上線下一體化協(xié)同,逐步打造高效的、覆蓋全業(yè)務、全渠道的電子商務運營體系,全方位提升客戶體驗。
三、工作規(guī)劃
以構(gòu)建和完善電子商務運營體系為核心,加速推進電子化銷售體系、運營體系、客戶服務與管理體系、IT支撐體系等四個子體系建設,理順與之配套的機制體制,促進電子商務服務與營銷各項能力提升。
(一)電子化銷售體系
1、線上產(chǎn)品體系與銷售政策
研究明確線上銷售政策。以公司產(chǎn)品政策為指導,結(jié)合線上銷售特點,進行成本收益測算,建立科學合理、可量化的線上銷售政策評價模型。
開發(fā)適合線上自有渠道/線上社會渠道的專屬產(chǎn)品。 配合寬帶無條件受理,加快推進固網(wǎng)寬帶網(wǎng)上預訂服務,并適時推出寬帶網(wǎng)上銷售。
研究為京東、蘇寧等有終端銷售能力的社會渠道匹配具有競爭力的產(chǎn)品政策。
發(fā)揮電子渠道優(yōu)勢,研究增值業(yè)務和移動應用業(yè)務的OTT銷售模式。
研究準備融合業(yè)務線上銷售工作。
2、新型營銷推廣體系
強化自有電子渠道推廣。一是制定并落實全年營銷活動;二是加強四廳聯(lián)動和與用戶交流互動,提升服務到銷售的轉(zhuǎn)化率;三是實體渠道與電子渠道的互相推介引導;四是實施傳統(tǒng)媒體與新媒體的組合宣傳,探索推進與龍廣合作。
加快網(wǎng)絡社會渠道的拓展。推進與天貓、拍拍、京東、蘇寧等主流電商的合作,加快微營銷等網(wǎng)絡分銷渠道的.建設。
加強對互聯(lián)網(wǎng)廣告、富媒體、網(wǎng)絡精準廣告、移動互聯(lián)網(wǎng)廣告等新興媒體廣告研究,實施業(yè)務高效率低成本宣傳推廣,探索以精準到達和成交為效果評價的媒體推廣合作模式。
研究和構(gòu)建利用二維碼、社交網(wǎng)絡推廣和銷售模式。
(二)運營體系
實施全省訂單集中處理,優(yōu)化實現(xiàn)訂單歸集、訂單處理、倉儲配送、號碼資源共享、統(tǒng)一結(jié)算等流程。
完善和豐富OTO模式,在現(xiàn)有電話營銷OTO的基礎上,
推出線上預受理線下辦理、小型渠道數(shù)字貨架,實現(xiàn)線上線下渠道的相互引流。
配合銷售推進寬帶線上預受理、寬帶線上銷售、非定制終端銷售、增值業(yè)務與移動應用銷售等產(chǎn)品上線和新型促銷模式的實現(xiàn)。
推進自主終端、迷你終端產(chǎn)能和覆蓋的提升,建立電子化管理手段。實現(xiàn)迷你終端號卡銷售功能。
建立健全電子商務稽核體系和配套手段。
(三)客戶管理與服務體系
完善在線客服體系,實現(xiàn)全電子渠道在線服務和導購,建立投訴處理快速反應機制。
建立電商客戶管理體系與經(jīng)營分析體系。
建立用戶行為分析手段,實施電商精準服務營銷。 探索全觸點的客戶服務和業(yè)務推廣模型。
開展網(wǎng)上客戶維系的策略政策和手段。
(四)電子商務IT支撐體系
1、個性化應用項目。依托手廳、微廳開放接口,開發(fā)本省個性化應用,改善用戶體驗。
2、社會化網(wǎng)絡營銷支撐系統(tǒng) 。實現(xiàn)社會化網(wǎng)絡渠道的資源支撐、運營管理、、考核評價。
3、線上線下一體化銷售服務支撐平臺。實現(xiàn)OTO線上線下一體化支撐。支撐總部功能落地開發(fā)。支撐集團客戶WO店。
4、在線客服及導購平臺升級擴容 。
5、全流程管控生產(chǎn)運營支撐系統(tǒng) 。實施四廳運營狀態(tài)監(jiān)控和兩終端電子化管理,實現(xiàn)全流程生產(chǎn)運營指令跟蹤與分析。
6、電商數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。支撐電商行為分析、全觸點管理及精準營銷。
(五)機制保障
推進集中化專業(yè)化,強化省公司集中運營職能,突出銷售導向;
線上產(chǎn)品銷售政策與專屬產(chǎn)品政策;
集中運營資源保障,如宣傳推廣成本、碼號資源共享、戰(zhàn)略終端匹配比例;
在線導購/OTO銷售激勵或傭金政策。
(六)電商指標體系
電子商務指標體系(包含KPI)將以銷售和服務兩大類指標為導向,強化運營支撐和渠道能力兩類指標,根據(jù)階段發(fā)展重點,突出相應指標。
1、銷售類指標
電子渠道發(fā)展用戶數(shù):包括3G、寬帶、2/3G融合 電子渠道銷售額:全部電子渠道銷售產(chǎn)生的交易額 業(yè)務收入:電子渠道發(fā)展用戶產(chǎn)生的通服收入
2、服務類指標
交易額:全部電子渠道銷售、服務產(chǎn)生的交易金額 服務量/占比:全部電子渠道業(yè)務查詢、受理、繳費等服務總量,占公司總服務量比
3、運營支撐類
自助終端開機率:現(xiàn)有終端開機比率
兩終端單臺產(chǎn)能:自助和迷你終端單臺日均交易額 兩終端交易額:自助和迷你終端單總交易額 訂單處理及時率:
在線客服接線率/20S及時率:
4、渠道能力類
網(wǎng)廳訪問量
手廳滲透率
微廳用戶數(shù)
業(yè)務定制量
全省電子商務發(fā)展和收入指標測算
1、 現(xiàn)狀
用戶發(fā)展情況:用戶數(shù)、發(fā)展速度、用戶分類、ARPU值 年銷售額:
業(yè)務收入:
2、20xx年發(fā)展測算
必要條件:集中運營、資源保障
用戶數(shù)發(fā)展測算,當月發(fā)展,全年發(fā)展、累計到達 收入測算
3、哈分公司網(wǎng)廳與實體廳成本對比匡算
結(jié)論:1、2、3、
4、電商服務指標與成本匡算
營業(yè)額與服務量,服務量遷移占比
服務量成本核算。交費、查詢。
5、江蘇成本測算依據(jù)。政策框架。成長歷程。收入規(guī)模。
1、KPI指標
當前集團對各省電子商務KPI考核指標包括營業(yè)額和手廳
滲透率兩項指標。
電子渠道交易額:所有電子渠道銷售、服務產(chǎn)生的交易金額
手廳滲透率:手機營業(yè)廳3G使用用戶占全網(wǎng)3G用戶比 自助終端開機率:現(xiàn)有終端開機比率
2、專業(yè)評價指標
電子渠道發(fā)展3G用戶占比:
電子渠道服務量:
電子渠道使用用戶數(shù):
自助終端日均單臺營業(yè)額:
自助終端在網(wǎng)時長:
業(yè)務定制量:
(七)20xx年各項目標
1、銷售目標
移動業(yè)務:全年發(fā)展3G用戶5.5萬戶,增幅30% 寬帶業(yè)務:全年發(fā)展寬帶用戶500戶
銷售收入:全年突破3000萬元,增幅50%
業(yè)務收入:
2、服務目標
網(wǎng)廳用戶數(shù)/瀏覽量:年末日均訪客達到3.5萬戶,增幅40%,日均瀏覽量達到25萬次,增幅25%
手廳、微廳用戶數(shù):年末手廳用戶達到80萬戶,微廳綁
定用戶1萬戶
業(yè)務量/遷移占比:達到70%
ECS自助終端開機率:95%
mini終端單機交易額:日均1000元 在線客服接線率:達到95%,提升10%
在線客服20s應答率:90%,超過集團要求10% 在線導購訂單轉(zhuǎn)化率:高于全國平均水平 在線導購用戶滿意度:高于全國平均水平
3、運營目標
訂單處理及時率:95%以上
電子商務工作計劃10
一, 下半年間城庫電子商務網(wǎng)的目標與任務。
城庫電子商務網(wǎng)主要是要搞好務虛與務實兩塊的工作。務虛即是網(wǎng)站的建設與管理。務實即是世界電子商務網(wǎng)絡公司的日常經(jīng)營管理與實際營銷網(wǎng)絡的經(jīng)營與管理。先談務虛工作。
世界電子商務網(wǎng)的網(wǎng)站將包括以下二方面內(nèi)容:
中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息:以行業(yè)分類的形式鏈接和制作中國工商企業(yè)及產(chǎn)品信息;成為網(wǎng)上商品大黃頁和專業(yè)性較強的網(wǎng)上工商信息搜索引擎。
商務旅游指南:為方便商務旅游者開設的網(wǎng)上服務網(wǎng)絡。由來自于世界各地的賓館、飯店、購物中心、旅游服務公司、客運公司、各地旅游資源等各種與商務旅游有關的信息組成。全球的因特網(wǎng)用戶可通過網(wǎng)絡進行信息咨詢和下訂單。
網(wǎng)站的建設在于精而不在于廣。我們計劃要將網(wǎng)站建設成為專業(yè)性較強的國內(nèi)著名的商業(yè)網(wǎng)站。我們將暫時投入5名專門工作人員從事網(wǎng)站的建設。
在務實方面,我們將在中國湖南鋪設營銷網(wǎng)絡為工作試點,以增強全國方案實施的可行性,為世界電子商務網(wǎng)的業(yè)務向全國及世界推廣積累經(jīng)驗,打好基礎。四個月內(nèi),我們將在湖南省的60%地區(qū)建立起我們的代理機構(gòu)及合作網(wǎng)點。第五個月起,我們將在全國范圍內(nèi)征集并設立代理機構(gòu)和合作網(wǎng)點。六個月內(nèi),我們將完成湖南省各地區(qū)代理機構(gòu)及合作網(wǎng)點的設立,建成湖南省業(yè)務營銷網(wǎng)絡。另外我們還將完成湖南商務旅游網(wǎng)絡的建設(我們將組織150家左右分布湖南各地的賓館、飯店、旅游公司、購物中心及湖南的各個旅游景點上網(wǎng),形成湖南商務旅游網(wǎng)絡。因特網(wǎng)用戶可在網(wǎng)上直接進行有關湖南旅游信息的咨詢和進行網(wǎng)上訂房、訂票等活動)。
附:工作時間表(劉亞飛進行的工作為A,張兵進行的工作為B)
時間 計劃工作開展內(nèi)容 預計工作完成情況
四月份 A, 制定國內(nèi)的工作計劃及實施細則;制定在湖南鋪設網(wǎng)點及開設湖南商務旅游網(wǎng)絡的工作計劃及實施細則;策劃網(wǎng)站各欄目的內(nèi)容;組織開展工作的人手;在湖南進行初步的聯(lián)絡。
B, 在加拿大申請注冊世界電子商務網(wǎng)絡公司;制定吸收風險資金計劃。 A, 完成制定國內(nèi)的工作計劃及實施細則;完成制定在湖南鋪設網(wǎng)點及開設湖南商務旅游網(wǎng)絡的工作計劃及實施細則;完成網(wǎng)站部分內(nèi)容的策劃;完成工作人員的.組織工作;
B, 完成加拿大公司的注冊。
五月份 A,世界電子商務網(wǎng)中國部開始工作。開始在湖南各地設立代理機構(gòu)及合作網(wǎng)點;開始著手組建湖南商務旅游網(wǎng)絡;策劃制作網(wǎng)頁內(nèi)容。
B, A, 預計能完成世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息、因特網(wǎng)大全欄目的框架建設和完成商務買賣公告板、電子商務論壇的設立。預計能與二家以上的單位達成代理或合作的關系。湖南商務旅游網(wǎng)絡開始運營面向湖南有關單位招商。
B,
六月份 A, 工作同五月份。B, A, 預計能完成與WECN的合作方案和收益欄目的框架建設;能更加充實世界工商企業(yè)及產(chǎn)品信息等欄目的信息內(nèi)容;預計能與三家以上的單位達成代理或合作關系;湖南商務旅游網(wǎng)絡的招商會略見成效。
B,
七月份 A, 工作同五月份。B, A, 預計能完成工商企業(yè)網(wǎng)絡營銷解決方案欄目的框架建設;能更加充實網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容;預計能與三家以上單位達成代理或合作關系;湖南商務旅游網(wǎng)絡的招商會有所成效。預計工商企業(yè)及產(chǎn)品信息欄目會開始創(chuàng)造少量的經(jīng)濟效益。
B,
八月份 A, 工作同五月份。B, A, 預計完成WECN世界財經(jīng)和網(wǎng)上超市欄目的框架建設;能更加充實網(wǎng)站其它欄目的信息內(nèi)容;預計能在湖南60%以上地區(qū)建立代理或合作網(wǎng)點。開始在全國設立代理或合作機構(gòu)。
B,
九月份 A, 開始著手全國代理營銷網(wǎng)絡的建設。
B, A, 基本完成網(wǎng)站的框架建設;湖南的代理營銷網(wǎng)點和商務旅游網(wǎng)絡將初具成效。鋪設全國代理營銷網(wǎng)點的工作將通過網(wǎng)上聯(lián)絡和電話聯(lián)絡兩種方式在全國全面展開。預計能完成北京、上海兩處代理點或緊密型分支機構(gòu)的設立。
B,
十月份 A, 搭成湖南的代理營銷網(wǎng)絡。完成湖南商務旅游網(wǎng)絡的建設。將工作的重點轉(zhuǎn)移到全國的代理網(wǎng)絡上。
B, A, 預計搭建完成湖南的代理營銷網(wǎng)絡。湖南的商務旅游網(wǎng)絡也將完工,到時,網(wǎng)民完全可以通過我們的網(wǎng)絡直接咨詢有關湖南各地的旅游情況、訂房、訂票等。
B,
二, 實施計劃所需的各項費用預算
完成半年計劃所需的人員配備:
從五月份起,我們將不斷招收6-10名的網(wǎng)頁制作、網(wǎng)絡營銷策劃、業(yè)務、財務等工作人員來完成以上的工作。電腦技術(shù)人員與業(yè)務人員對半。
完成工作預計所需的各項費用:
人員工資:以10個人五個月計算,電腦技術(shù)人員的平均工資大約在每月
3500元人民幣之間(好的還需加一點工作股份),業(yè)務人員的工資大約在每月1200元之間(不包括業(yè)務獎金,業(yè)務獎金多勞多得)。這樣完成計劃大約要付出12萬人民幣左右的工資。
辦公用房及硬件投資:大約需要100平方左右的辦公用房(長沙的辦公用房租金大約是2.5-3元人民幣/每平方/每天),一年的費用大約是10萬元人民幣左右。辦公桌椅、其他用品、電腦、通訊設施及簡單的裝修大約要花費10萬元人民幣左右。
網(wǎng)站租用網(wǎng)上空間的費用:目前網(wǎng)站的級別雖然較低,但升級一下還是可以用的,升級后的費用大約是每月150美元。
辦公費用:辦公費用包括每月辦公用品費用、通訊費用、水電費用等等。但通訊費用將占大多數(shù)。我們每臺電腦上網(wǎng)費用為每小時8元人民幣,以三臺電腦每天八小時上網(wǎng)時間計,上網(wǎng)的費用每月6000元左右。業(yè)務電話的費用大約每月將花費5000-10000元人民幣(市話每3分鐘2角,省內(nèi)電話每分鐘8角,省外電話每分鐘1元到1元2角,而國內(nèi)的業(yè)務基本上要靠電話、傳真開展)。半年的辦公費用將花費10萬元左右。
業(yè)務旅差費用:目前到中國城市出差每天大約花費400-500元左右,半年大約在10萬元左右。
根據(jù)上面的預算,完成半年的工作計劃大約要花費42-45萬元人民幣之間。當然還不包括請客送禮之類的費用。
(以上的費用我估計能在半年國內(nèi)的利潤中把它拉平,開始的時候我還可以盡量節(jié)約費用,如可以先用我現(xiàn)在的辦公室對外聯(lián)系,用我現(xiàn)在的一些硬件設施等等。假如有風險資金參與,使我們在資金上無后顧之憂,我想我們完全能在更短的時間完成我的半年計劃,并更早地創(chuàng)造出效益。)
以上為我的大致計劃,我將每月通報我這邊的情況。
電子商務工作計劃11
(一)加強與第三方實施公司的溝通協(xié)調(diào)
我局將加強與第三方三家簽約企業(yè)的溝通,做好相關部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和第三方公司之間的服務協(xié)調(diào)工作,確保年內(nèi)完成1個中心、26個站、80個點建設。并協(xié)調(diào)第三方公司結(jié)合我縣實際,因地制宜科學編制電商培訓教程,真正做到為電子商務進農(nóng)村奠定堅實人才基礎,全面提升農(nóng)村電商帶動能力,加快農(nóng)村電商發(fā)展。
(二)著力實施“1114+n”電商扶貧體系建設
建設1個電商服務服務中心。依托展銷中心建設面積不少于300平米的縣級電子商務公共服務中心,作為電子商務發(fā)展的服務和展示中心。以黨建為引領,組建專業(yè)團隊,配備相應設施設備,開展宣傳、外聯(lián)、服務、培訓、信息、研究和運營工作,作為縣電子商務進農(nóng)村綜合示范工作的推動引擎和服務機構(gòu)。
建設1個電商示范窗口。依托4a級景區(qū)印經(jīng)院1000余平米的游客中心,緊緊圍繞縣“113+n”扶貧產(chǎn)業(yè)體系”、以及“善地·康巴文化中心”這一辨識度高的區(qū)域品牌,立足全域統(tǒng)籌的指導思想,利用電子商務打造“善、善地、善地.”品牌為核心的農(nóng)產(chǎn)品、旅游品以及文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā),充分發(fā)揮示范窗口示范引領作用打造出具有推廣價值的品牌,持續(xù)打造商品品牌化,增加品牌的美譽度實現(xiàn)商品銷售。
建設1個鄉(xiāng)村旅游示范工程。依托獨木嶺牧俗風情體驗園區(qū)建設縣鄉(xiāng)村旅游示范工程,實現(xiàn)電子商務與農(nóng)旅結(jié)合,以此扶持特色旅游發(fā)展,帶動農(nóng)產(chǎn)品的銷售,提高農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)的知名度,以旅游“吃住行、游購娛”發(fā)展農(nóng)旅結(jié)合、文旅交融的'產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟。
打造4個重點片區(qū)。一是依托麥宿民族手工藝展銷中心,重點打造民族手工藝電商服務點,通過民族手工藝品和技藝的展示和售賣,實現(xiàn)“電子商務+民族手工藝品”的深度融合。二是依托牛奶加工廠,重點打造高原牦牛奶電商服務點,通過對高原牦牛奶制品的宣傳展示和在線售賣,實現(xiàn)“電子商務+高原奶制品”的深度融合。三是依托善地沿雅礱江百公里有機農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)帶,重點打造溫托有機蔬菜電商服務點,通過對高原有機蔬菜的售賣,實現(xiàn)“電子商務+有機農(nóng)產(chǎn)品”的深度融合。四是依托格薩爾機場服務集聚區(qū),重點打造機場集聚區(qū)電商服務點,通過對全域文創(chuàng)產(chǎn)品、特色商品的展示和售賣,讓游客帶上“”回家,實現(xiàn)“電子商務+全域”的深度融合。
設置n個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級電商服務站點。依托整合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村寨現(xiàn)有的“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店、物流配送站點以及村級活動中心等各類資源的優(yōu)化整合,建設n個鄉(xiāng)鎮(zhèn)級電子商務服務站和村級電子商務服務點,實現(xiàn)電商服務網(wǎng)絡和電商應用在鄉(xiāng)鎮(zhèn)級100%覆蓋。為農(nóng)牧民提供工業(yè)品、消費品、農(nóng)資農(nóng)具的網(wǎng)絡代購服務以及特色商品的在線售賣,實現(xiàn)“工業(yè)用品下鄉(xiāng)、農(nóng)特產(chǎn)品進城”。
電子商務工作計劃12
一、教學目的
使學生從整體上了解電子商務研究的基本內(nèi)容,認識電子商務的發(fā)展趨勢、電子商務運作的社會環(huán)境和技術(shù)環(huán)境,掌握電子商務的基本理論、電子商務信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡營銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內(nèi)容。通過本課程的學習,應當使學生樹立牢固的專業(yè)思想,堅信電子商務代表著未來商務活動的發(fā)展方向,并通過相關實驗培養(yǎng)學生獨立從事電子商務活動的綜合能力。
1、知道電子商務這門課程的性質(zhì)、地位和存在價值。知道這門學科的研究范圍、學習目的'、體系結(jié)構(gòu)、歷史沿革及未來發(fā)展趨勢。
2、理解這門學科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實際工作中的運用。
4、學會利用所學的方法、原理、概念、技能實際進行實際操作,處理一些基本的業(yè)務,提高學生分析問題,解決問題的能力。
二、課程特點:
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學生一個完整、系統(tǒng)的電子商務知識體系,體現(xiàn)商務應用,強調(diào)商業(yè)模式分析,學生通過本課程的學習,能夠?qū)⑵髽I(yè)電子商務模式介紹給用戶,并將用戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)電子商務模式。
2、強調(diào)案例教學,創(chuàng)新性地運用“五大模式”對電子商務案例進行系統(tǒng)、全面地分析,并將案例分析與討論納入課內(nèi)實踐教學。
3、強調(diào)創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)意識,鼓勵學生創(chuàng)新電子商務商業(yè)模式,鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。
三、教學方式
課堂講授為主,48課時中,講課28學時,實驗16學時,課堂討論2學時,習題2學時,復習機動2學時。
本課程全部采用多媒體教學,充分利用動畫、錄像、軟件等資源,讓學生身臨其境,使學生易于接受。
四、課時分配
序號
內(nèi)容
時數(shù)
學時分配
講授
討論
習題
實驗
五、教材
《電子商務》,卞保武主編,現(xiàn)代教育出版社,20xx年12月出版。
六、實驗教材
《電子商務技能實訓》,卞保武編著,現(xiàn)代教育出版社,20xx年1月出版。
電子商務工作計劃13
為認真貫徹《自治區(qū)人民政府辦公廳關于轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)千村電商工程實施方案的通知》(X發(fā)〔20xx〕X號)和自治區(qū)商務廳、財政廳《關于申報20xx年電子商務進農(nóng)村綜合示范縣的通知》(X發(fā)〔20xx〕X號)精神,為實現(xiàn)XX鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務平臺建設,使農(nóng)民能夠享受城市居民同等的網(wǎng)上購物環(huán)境,同時搞活農(nóng)產(chǎn)品流通,扶持農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè),促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收,為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展作出貢獻,特制定本實施方案。
一、總體思路
依托XX鎮(zhèn)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品,著力培育和壯大農(nóng)村電子商務經(jīng)營主體,支持搭建XX特色農(nóng)村電子商務平臺,加快農(nóng)村電子商務支撐保障體系建設,積極探索建立促進農(nóng)村電子商務發(fā)展體制機制,不斷提升XX鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務應用水平,拓寬我鎮(zhèn)農(nóng)特產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售渠道,促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
二、基本原則
(一)因地制宜、突出特色。發(fā)揮XX鎮(zhèn)獨特的地理和特色優(yōu)勢,突出品牌、品種、品質(zhì),以農(nóng)產(chǎn)品流通、優(yōu)質(zhì)水稻、制種玉米、蔬菜、華泰農(nóng)特色農(nóng)產(chǎn)品、鎖陽酒、清真牛羊肉、廟廟湖旅游等為重點,拓展品牌宣傳和網(wǎng)絡營銷,提升產(chǎn)品附加值。
(二)政府推動,市場運作。按照“企業(yè)主體、政府推動、市場運作”的原則,充分發(fā)揮電子商務優(yōu)勢,突破農(nóng)村網(wǎng)絡基礎設施、電子商務操作和物流配送、人才等瓶頸制約,充分調(diào)動流通、物流、郵政、通信,建設完善農(nóng)村電子商務配送及綜合服務網(wǎng)絡,促進農(nóng)村流通現(xiàn)代化水平全面提升。
(三)整合資源,完善功能。堅持與便民服務、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、農(nóng)產(chǎn)品流通、美麗鄉(xiāng)村建設相結(jié)合,本著便民、務實、高效的'原則,整合農(nóng)村種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)產(chǎn)品合作社、家庭農(nóng)場等各類資源,構(gòu)建我鎮(zhèn)電子商務代購代銷服務體系,降低農(nóng)民購物成本,拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道。
三、建設內(nèi)容
引導、支持電商落地農(nóng)村,提高電商在我鎮(zhèn)農(nóng)村應用范圍,培育開發(fā)農(nóng)村電商企業(yè),充分發(fā)揮電商綜合服務功能,加快發(fā)展電子交易、網(wǎng)上購物、在線支付、快遞配送等協(xié)同發(fā)展的居民生活類電子商務生態(tài)鏈。
(一)建設主體
結(jié)合XX鎮(zhèn)實際情況,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)建設五個村級(社區(qū))電子商務服務站點,其中XX村、XX莊村、XX街社區(qū)合建一個,XX村、XX村合建一個,XX村、XX開發(fā)有限公司、XX農(nóng)農(nóng)業(yè)有限公司各建一個。
(二)建設標準
各電商按照縣人民政府《電子商務進農(nóng)村工作方案》(XX發(fā)〔20xx〕XX號)“十個一”要求進行建設,即:統(tǒng)一門頭尺寸及標示、一張辦公桌、一把椅子、一臺電腦、一臺電視機、一部POS機、一款系統(tǒng)軟件、一臺打印機、一組儲物柜、一組展示架。
(三)功能設置
建設具有網(wǎng)絡配寄送服務、農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售服務、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)服務、農(nóng)村基礎生活用品網(wǎng)上購買、貨物收發(fā)、電子支付、水電費繳納及農(nóng)村金融等各類惠民服務。進行本村農(nóng)產(chǎn)品價格、數(shù)量以及其他與農(nóng)產(chǎn)品市場有關的需求信息收集,對接縣級電子商務公共服務中心,獲取滿足農(nóng)村(社區(qū))村(居)民需求資源。
四、實施步驟
(一)情況摸底(x月xx日-x月xx日)
抽調(diào)人員,組織開展全鎮(zhèn)基本情況大摸底。一是全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展情況,主要包括20xx年地區(qū)生產(chǎn)總值、財政收入、固定資產(chǎn)投資、規(guī)模以上工業(yè)增加值、農(nóng)民人均純收入等基本情況。二是全鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)基礎情況,包括當?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、手工藝品、工業(yè)品、旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模及特色產(chǎn)業(yè)市場覆蓋面、市場占有率等情況。三是全鎮(zhèn)電商基礎情況,即當前電子商務發(fā)展現(xiàn)狀,包括從事電商的企業(yè)、人員、重點網(wǎng)銷產(chǎn)品、交易額以及本地網(wǎng)購金額等。四是全鎮(zhèn)電子商務進農(nóng)村物流快遞情況。
(二)制定方案(xx月8日-xx月xx日)
制定《XX鎮(zhèn)電子商務進農(nóng)村工作的實施方案》,成立電子商務進農(nóng)村示范鎮(zhèn)創(chuàng)建工作領導小組。進一步修訂完善項目實施方案,報縣商務局、縣財政局備案。
(三)宣傳帶動(xx月xx日-xx月xx日)
繼縣之后我鎮(zhèn)組織召開“電子商務進農(nóng)村工程”動員大會,充分發(fā)揮廣播、報紙、電視臺等多種媒體的宣傳、鼓動作用,承辦企業(yè)務求做到早準備、早宣傳、早落實。
(四)推動實施(xx月xx日-xx月xx日)
擬搭建XX鎮(zhèn)電子商務平臺及流通信息公共服務平臺,按照《招標法》及有關規(guī)定及時開展招投標相關工作,有序推進實施。鎮(zhèn)電子商務領導小組在實施電子商務進農(nóng)村過程中,確保各項安全、合法要求,根據(jù)情況發(fā)展做出相應工作計劃,推動工作實施進程。
五、成立領導小組
成立xx鎮(zhèn)電子商務進農(nóng)村建設工作領導小組,組成人員如下:
xxx
領導小組下設辦公室,辦公室設在民生服務中心,xxx任辦公室主任,具體負責日常工作,協(xié)調(diào)解決電子商務平臺工作建設的具體問題。
六、要求
(一)加大宣傳力度。加強對鄉(xiāng)村干部的宣傳、教育、培訓,提升他們開展電子商務進農(nóng)村工作能力和業(yè)務素質(zhì)。利用微信、微博、條幅等方式大力宣傳開展電子商務進農(nóng)村的各項舉措,增強企業(yè)投資和應用電子商務的信心。舉辦形式多樣的培訓班、講座等活動,營造政府、企業(yè)以及社會各界共同參與推動電子商務發(fā)展的良好氛圍。
(二)加大政策配套和支持力度。研究制定促進通信、金融與農(nóng)村流通信息化、電子商務互相扶持、協(xié)同發(fā)展的政策措施,建立健全適應農(nóng)村流通信息化、電子商務發(fā)展多元化、多渠道的融資機制。
(三)加強農(nóng)村電子商務行業(yè)監(jiān)管。建立健全管理制度,加強建設我鎮(zhèn)電子商務標準和統(tǒng)計體系,加強對網(wǎng)上涉及行政許可的商品和服務監(jiān)管,引導電子商務規(guī)范有序發(fā)展。配合公安、市場監(jiān)管、稅務、商務、文化等部門進行電子商務活動的監(jiān)管,促進網(wǎng)絡交易主體守法經(jīng)營,大力打擊網(wǎng)絡售假和網(wǎng)絡詐騙等違法行為,完善電子商務消費者權(quán)益保護機制。定期考核評價電子商務建設和應用情況,及時報送工程進展情況和年度工作總結(jié),確保工作取得實效,促進農(nóng)村電子商務健康發(fā)展。
電子商務工作計劃14
紹興市供銷電子商務有限公司是紹興市供銷合作總社投資直屬企業(yè),公司注冊成立于20xx年11月,注冊資金300萬元。20xx年4月3日,獲市政府授權(quán)承建淘寶特色中國·紹興館平臺。特色中國是阿里巴巴與當?shù)卣畱?zhàn)略合作的專門銷售區(qū)域性農(nóng)產(chǎn)品的淘寶網(wǎng)特色板塊。當年4月8日,公司通過淘寶特色中國項目陳述;
5月19日,通過淘寶服務商實地驗證;
6月23日,特色中國·紹興館試運行上線。8月7日,紹興館正式開館。近三年來,通過“紹興館”運營為本地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品上行,促進農(nóng)產(chǎn)品銷售,助力提升企業(yè)品牌價值做出了自己的貢獻。
一、20xx年工作總結(jié)
。ㄒ唬┴S富上線商品,提高平臺銷售額
20xx年度,紹興館積極豐富產(chǎn)品種類,擴大合作經(jīng)銷商,共計新增合作商24家,包括和潤商貿(mào)、大越酒業(yè)有限公司、豐豐糧油、雪溪茶廠、御善園等;
新增產(chǎn)品30余款,如會稽山純正五年、大越2.51十年陳、望海云霧茶等。同時,紹興館還與紹興大越酒業(yè)有限公司合作,打造兩款紹興館定制酒,助推紹興農(nóng)產(chǎn)品銷售。現(xiàn)紹興館已有合作商180家,產(chǎn)品300余款,涵蓋了紹興的6個區(qū)、縣(市)。20xx年以來,截止12月底,紹興館實現(xiàn)平臺銷售額12520.27萬元,較上年增長13.7%。
。ǘ┚o扣節(jié)日效應,主動參與網(wǎng)銷活動
20xx年以來,紹興館配合中秋、國慶、雙十一、雙十二、網(wǎng)絡年貨節(jié)等節(jié)日,推出豐富多樣的線上活動,吸引流量,進一步打響紹興館知名度。20xx年8月7日,紹興館開展2周年慶活動,線上優(yōu)惠活動與線下首屆互聯(lián)網(wǎng)。此外,紹興館還通過兩個公眾號推送、手機短信、鉆展、直通車等方式宣傳紹興館上架新品及各種活動。
(三)創(chuàng)新營銷方式,提升“紹興館”品牌度
開設“紹興館o2o體驗店”。公司為進一步提升“紹興館”品牌知名度,結(jié)合線上線下的融合發(fā)展新趨勢,主動出擊,公司在解放北路344號商業(yè)傳統(tǒng)地段,成立特色中國紹興館城市廣場o2o體驗店。該體驗店集“紹興館”線上商品的展示、銷售于一體,平時同步開展線上促銷活動,以線下傳統(tǒng)商業(yè)客流來促進線上平臺發(fā)展,以平臺知名度帶動門店銷售,以線下銷售提升平臺知曉度,以達到線上平臺與線下市場的互動、協(xié)同發(fā)展。
體驗店內(nèi)銷售的均為紹興各區(qū)縣市的名特優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品,包括紹興黃酒、越州茗茶、紹興特色早餐下飯菜、休閑零食、越窯青瓷以及援疆產(chǎn)品等。體驗店采用電子支付模式,支持線上線下體驗、購買、配送一條龍服務。
二、存在不足與相應措施
(一)尚須篩選地標商品。目前紹興館平臺上銷售的商品種類較豐富,但適合公司能起到關鍵主導作用的具有地標性質(zhì)的商品尚需篩選確定,缺少紹興館與其它城市館具有顯著標識性商品,致使進一步提升紹興館知名度受到一定影響。為此,紹興館正在著手定制商品,打造紹興館打標產(chǎn)品;
將更加注重平臺上線的引流款、形象款、利潤款選擇,進一步突出“農(nóng)、特、優(yōu)”屬性,穩(wěn)步提升平臺知名度。
。ǘ﹦(chuàng)新銷售模式還有空間;ヂ(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異,電子商務營銷方式層出不窮,網(wǎng)絡購物逐漸從pc端向移動端傾斜。淘寶直播、網(wǎng)紅經(jīng)濟等新版塊、新概念不斷沖擊傳統(tǒng)購物市場。公司將進一步發(fā)揮創(chuàng)新力,以開放的思想、融合的態(tài)度、創(chuàng)新的模式接軌這些新生事物,將“紹興館”打造成代表紹興、代表浙江的網(wǎng)銷知名品牌。
。ㄈ┊a(chǎn)品結(jié)構(gòu)有待調(diào)整。紹興農(nóng)產(chǎn)品資源較為豐富,但各區(qū)、縣(市)農(nóng)產(chǎn)品分布不均勻,產(chǎn)品季節(jié)性強。如黃酒,秋冬銷量漲勢顯著,夏季回落明顯。計劃進一步突出季節(jié)性、時令性,增加地域性商品的.收集與儲備,以短平快的特色農(nóng)產(chǎn)品來增加平臺點擊量,提高點擊成交率。
三、20xx年工作計劃
。ㄒ唬├^續(xù)開展改造提升工作。在前一階段運作的基礎上,持續(xù)開展改造提升工作,深入研究農(nóng)產(chǎn)品標準化、保鮮、冷鏈物流、質(zhì)量安全追溯等領域。發(fā)揮紹興館平臺優(yōu)勢,積極探索產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,努力打造成真正具有紹興特色的、與眾不同的地方特色館,爭取實現(xiàn)瀏覽量、訪客數(shù)、轉(zhuǎn)化率和銷售額的穩(wěn)步增加。
。ǘ┰圏c建設“供銷淘”城鄉(xiāng)電商服務站。結(jié)合商務系統(tǒng)“推動社區(qū)電子商務新發(fā)展”工作新要求,20xx年公司將整合現(xiàn)有資源,促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與電子商務深度融合,應用電子商務的生產(chǎn)生活方式,通過線上線下融合發(fā)展,進一步健全“紹興館”農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡體系建設,創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品上行實踐方式,擴大農(nóng)產(chǎn)品銷售規(guī)模。
計劃發(fā)揮公司現(xiàn)有平臺、網(wǎng)店、移動電商的運營基礎與經(jīng)驗,通過優(yōu)選地址與商品,充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢,開展精準營銷,創(chuàng)新商品流通方式,服務城鄉(xiāng)居民。探索建設以供銷系統(tǒng)現(xiàn)有“新網(wǎng)工程”網(wǎng)點(農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營服務網(wǎng)絡、日用消費品現(xiàn)代經(jīng)營網(wǎng)絡、農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)代購銷網(wǎng)絡、再生資源回收利用網(wǎng)絡)為載體建設具有供銷特色的電商服務站模式。初期在越城區(qū)范圍內(nèi),以城市社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部、現(xiàn)有020線下體驗店為服務站載體,在現(xiàn)有越城區(qū)6個街道34個社區(qū)、2家農(nóng)貿(mào)市場、2家o2o體驗店、2家基層供銷社開展前期試點建設,第一批計劃籌建20—30家,探索確立實踐模式。
。ㄈ┥钊胪七M供銷電商園區(qū)建設。進一步完善現(xiàn)有電商園區(qū)基礎設施,多渠道開展園區(qū)招商工作,重點引進紹興本地農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營企業(yè)、糧批市場經(jīng)營戶、園區(qū)附近電商從業(yè)者,可優(yōu)選商品入駐“紹興館”、天貓店、服務站上架銷售,以上下聯(lián)動、電商園區(qū)與糧批市場協(xié)同發(fā)展的形式進一步拓展農(nóng)產(chǎn)品銷路,提升本市農(nóng)業(yè)企業(yè)品牌價值,為我市農(nóng)產(chǎn)品銷售助力。電商園區(qū)為中小電商提供攝影、設計、策劃、倉儲、質(zhì)檢、物流等一站式服務,形成濃厚的電商創(chuàng)業(yè)氛圍,成為新興創(chuàng)業(yè)基地。
新年新氣象,新年新計劃。相信在市委市政府的關心下,在市級各部門的支持幫助下,供銷電商公司將以項目建設為抓手,以線上線下融合發(fā)展為理念,充分發(fā)揮特色中國“紹興館”的平臺建設基礎,進一步服務城鄉(xiāng),促進商貿(mào)流通,為我市“三農(nóng)”發(fā)展助力,以切實的行動踐行“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略。
電子商務工作計劃15
20xx年,我們將堅持“穩(wěn)中求進”主基調(diào),統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩種資源,不斷擴大對外開放,深入拓展利用外資領域,促進社會消費持續(xù)增長,力爭商務經(jīng)濟各項指標達到以下目標:保持外貿(mào)進出口平穩(wěn)增長,實際利用外資7。2億元,境外實際投資到位資金1000萬美元,社會消費品零售總額230億元、增長10%。
。ㄒ唬┘涌焱赓Q(mào)轉(zhuǎn)型升級,營造對外經(jīng)濟新優(yōu)勢。一是加強骨干企業(yè)調(diào)度督促。開展外貿(mào)企業(yè)進出口情況調(diào)研,摸清底子,對孚日、豪邁、新春油脂等骨干企業(yè)一月一調(diào)度,協(xié)調(diào)解決影響進出口工作中存在的困難和問題。二是挖掘外貿(mào)增長潛力。推動有資質(zhì)無實績企業(yè)“開壺”,爭取新增外貿(mào)實績企業(yè)30家以上。積極推進高密市國際貿(mào)易中心發(fā)展,力爭每年吸引市外貿(mào)易型企業(yè)回流入駐10家以上。三是抓好國際市場開拓。深入推進“百展開拓”計劃,組織50個以上企業(yè)參加廣交會、巴西勞保展、美國拉斯維加斯汽配展等重點境內(nèi)外展會,大力開拓“一帶一路”沿線市場和自貿(mào)區(qū)市場以及俄羅斯、非洲、拉美等新興市場。四是加快發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)。推進新型貿(mào)易方式,落實“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”行動計劃,以晟綺港儲公司為龍頭,建設外貿(mào)綜合服務平臺和跨境電商綜合服務平臺,鼓勵企業(yè)借助阿里國際通、敦煌網(wǎng)、易貝網(wǎng)等跨境電商平臺擴大進出口規(guī)模。五是積極擴大進口。利用國家進口貼息等優(yōu)惠政策,鼓勵豪邁集團、永和金屬等企業(yè)擴大高端設備和關鍵零部件進口;推動孚日集團、錦昉棉業(yè)、新春油脂等企業(yè)加大棉花、棉紗、大豆等大宗商品進口。六是加大政策服務力度。積極宣傳、貫徹各級促外貿(mào)穩(wěn)增長政策,尤其是我市出臺的.《關于促進外貿(mào)進出口穩(wěn)定增長的十條意見》,落實展位費補貼、出口信保補助等扶持政策,切實為外貿(mào)企業(yè)減負助力。
。ǘ┲U大雙向投資,增強開放發(fā)展新動力。一是深化高端合作。繼續(xù)發(fā)揮孚日集團、豪邁集團、科樂收金億等龍頭企業(yè)帶動作用,推進傳統(tǒng)優(yōu)勢企業(yè)與世界500強和行業(yè)領軍企業(yè)合作,定點定向引進500強大項目和全球行業(yè)創(chuàng)新領軍項目,引進外來資金和技術(shù)。二是實施多渠道引進。創(chuàng)新利用外資方式,積極探索境內(nèi)外上市、私募資金、融資租賃、創(chuàng)業(yè)投資等多種外資引進渠道,支持外資以并購、參股等形式參與企業(yè)發(fā)展,實施嫁接招商和零地招商。三是鼓勵現(xiàn)有外資企業(yè)增資擴股。對外資企業(yè)進行走訪調(diào)研,推動清凈食品、中意德精密鑄造、科樂收金億等企業(yè)繼續(xù)增資擴股、利潤再投資。四是進一步優(yōu)化外商投資企業(yè)服務環(huán)境。暢通大項目綠色通道,強化公共服務,確保重點項目及時落地,打造以規(guī)則為基礎的投資環(huán)境,營造“零障礙、低成本、高效率”的服務環(huán)境。五是不斷深化外經(jīng)合作。積極跟進國家“一帶一路”戰(zhàn)略,以錦昉棉業(yè)、豪邁科技、永和金屬等企業(yè)為示范,支持紡織服裝、勞保制鞋等富余產(chǎn)能境外轉(zhuǎn)移,支持裝備、技術(shù)、標準、服務走出去融入全球產(chǎn)業(yè)鏈,培育發(fā)展本土跨國經(jīng)營企業(yè)。
。ㄈ┘涌煜M結(jié)構(gòu)升級,培育消費增長新熱點。一是推動社會消費增長。深入開展“滿意消費惠萬家”活動,大力發(fā)展品牌消費,擴大大眾消費,推動傳統(tǒng)消費方式轉(zhuǎn)型升級。組織金孚隆、維客、濰坊百貨等企業(yè)開展特色促銷活動,應用微信、支付寶等新型支付方式,加大促銷力度,激活消費潛力。依托餐飲協(xié)會,舉辦餐飲服務技能大賽及評比活動,提升餐飲業(yè)水平和檔次。二是加快電子商務發(fā)展。繼續(xù)開展電子商務人才培訓,加強對農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)村四職干部、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者的培訓,為發(fā)展電子商務提供人力支撐。扶持壯大電商孵化中心、柏城電子商務創(chuàng)業(yè)園、中科智谷創(chuàng)業(yè)園等電子商務聚集區(qū),健全園區(qū)配套服務,提升綜合競爭力。助推阿里巴巴、京東等知名電商延伸網(wǎng)絡,引導泰華食品、思美爾服飾等重點電商企業(yè)實施全方位營銷,培育一批運營規(guī)范的電子商務、網(wǎng)絡銷售平臺和企業(yè)。認真落實各級電商扶持政策,為我市電子商務發(fā)展創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。三是加強市場運行監(jiān)測,逐步增加監(jiān)測企業(yè)與商品品類,更加全面、及時地把握市場信息,加大對再生資源回收、二手車市場、典當行業(yè)、單用途商業(yè)預付卡的管理力度,保障市場平穩(wěn)有序發(fā)展。四是促進物流業(yè)提檔升級。加快晟綺、開發(fā)區(qū)臨港、柴溝散貨等物流園區(qū)建設,繼續(xù)助推物流企業(yè)申報國家“A級”、省“”物流企業(yè),實現(xiàn)規(guī)范化、標準化發(fā)展。
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