【精品】方案策劃模板集合7篇
為了確定工作或事情順利開展，常常需要預(yù)先制定方案，方案是書面計劃，是具體行動實施辦法細(xì)則，步驟等。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的方案策劃7篇，歡迎閱讀與收藏。
方案策劃 篇1
一、公司概要
我們“XX莊園”快樂餐廳的創(chuàng)意來源于網(wǎng)上一款專為兒童設(shè)計的健康益智的社區(qū)游戲。之所以把它定為我們餐廳的名字是因為我們崇尚這款游戲的理念即：快樂至上，我們餐廳經(jīng)營理念也是為了給廣大的消費(fèi)者提供一個快樂、實惠、滿意的消費(fèi)場所。
我們餐廳餐飲主要分三大類：中式快餐、西點、韓國料理，主張用最實惠的價格給同學(xué)們提供選擇最多最美味的食物。我們餐廳還設(shè)置了許多優(yōu)惠政策，如：愛心卡、貧寒學(xué)子兼職、會員卡打折、送精美禮品等等。同時我們還提供各種特色服務(wù)，如：網(wǎng)上菜單、網(wǎng)上訂餐、分類訂餐、送餐上門等等。以期給同學(xué)們提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們選擇在緯七開設(shè)這樣一家餐廳的原因，主要有三：
1.時代背景。目前隨著國家經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，居民生活水平日益提高，再克服了物質(zhì)生存方面的問題之后就要追求一個精神享受。我們開設(shè)這樣一件以“快樂”為理念的餐廳不僅解決的顧客對各種飲食的需求同時也為他們精神方面提供了享受。
2.我們學(xué)校學(xué)生的就餐現(xiàn)狀。我們學(xué)校目前學(xué)生就餐出現(xiàn)以下三個嚴(yán)重問題：選擇性小、服務(wù)態(tài)度差、收費(fèi)貴�？吹竭@種情況，我們萌生了開設(shè)此餐廳的想法。專為學(xué)生設(shè)計了一款價格優(yōu)惠、服務(wù)好、選擇多的服務(wù)，希望我們在創(chuàng)業(yè)的同時能夠為同學(xué)們提供一點幫助。
3.地理位置優(yōu)越，緯七服務(wù)區(qū)面向高校園區(qū)的廣大的學(xué)生群，具有廣大的客戶群，我們的良好服務(wù)和專為學(xué)生設(shè)計的餐飲服務(wù)勢必會吸引廣大學(xué)生前來就餐。
我們餐廳的主要負(fù)責(zé)人是我們寢室的四人，我們志同道合、意趣相投，以共同的理念來經(jīng)營這家餐廳——我們的心血。我們的員工（除技術(shù)人員外）將會全部聘用高校園區(qū)的大學(xué)生，為解決貧寒學(xué)子的生活問題付出一點微薄的力量。
二、公司概述
(一)公司的宗旨
隨著大學(xué)人數(shù)的擴(kuò)招，安徽師范大學(xué)的一、二食堂已不能滿足同學(xué)們的需求。我們本著為同學(xué)服務(wù)的宗旨，特創(chuàng)辦了“XX莊園”快樂餐廳。
“XX莊園”快樂餐廳的創(chuàng)立主要考慮到以下幾種因素：首先，同學(xué)們買飯排隊要花費(fèi)大量的時間；其次，大多數(shù)同學(xué)對食堂的飯菜沒有胃口；最后，大學(xué)相對快節(jié)奏的生活讓同學(xué)們略感到疲勞。
本公司主要體現(xiàn)一下宗旨：
第一，快捷的服務(wù)。由于每天排隊買飯的人很多，同學(xué)們下課后還要背著沉重的書包去買飯，加上還要早點午休以便下午上課，因此在學(xué)校食堂吃飯會耗費(fèi)大量的時間。根據(jù)這一情況，“XX莊園”快樂餐廳特開設(shè)了電話訂購和網(wǎng)上訂購這一服務(wù)內(nèi)容。您只需要撥打任一電話（XX：XX，XX：XX，XX：XX，XX：XX）說明您想訂購的內(nèi)容并留下寢室號即可，或者登陸我們的網(wǎng)站：XX選購任一菜系。我們會在二十分鐘內(nèi)把飯送到您的寢室，讓您不再有排隊買飯的煩勞。
第二，輕松的氛圍。進(jìn)入“XX莊園”快樂餐廳，您將會感到一種輕松愉快的氛圍，讓您吃得開心，舒解生活中的.壓力。在餐廳內(nèi)，我們將會裝飾成游戲“XX莊園”的風(fēng)格，有很多卡通的人物，還有城堡，讓大家感覺身處動物魔幻世界，周圍的一切都會變得簡單而可愛。我們還會有“卡通人物”的特色服務(wù)，讓電視中的卡通人物出現(xiàn)在我們餐廳，為您服務(wù)。大學(xué)生在生活中或多或少都會有點小煩惱，開創(chuàng)本公司的目的之一就是讓大學(xué)生們有個釋放壓力的地方。
第三，助人的快樂。安徽師范大學(xué)的在校大學(xué)生有很多都是來自農(nóng)村，大多數(shù)的家庭都不是很富裕。據(jù)我們先前的調(diào)查，有很多的學(xué)生都很想做請勤工助學(xué)，但是由于學(xué)校的勤工助學(xué)崗位為有限，只能幫到一小部分的同學(xué)。鑒于此種情況，我們會提供勤工助學(xué)的崗位，讓更多的同學(xué)能為家里解決一點困難。我們會根據(jù)學(xué)校的貧困生認(rèn)定表來面向全校公開招聘。除此之外，我們還會提供“愛心之餐”，對特困生免費(fèi)提供飯菜。
方案策劃 篇2
一、趣味運(yùn)動會的主題
趣味運(yùn)動會所倡導(dǎo)的理念，例如：享受運(yùn)動、快樂運(yùn)動；我運(yùn)動、我快樂、我健康；
二、趣味運(yùn)動會的組織架構(gòu)
1、主辦單位：趣味運(yùn)動會的主體單位
2、協(xié)辦單位：趣味運(yùn)動會的'協(xié)助單位
三、趣味運(yùn)動會的目的
趣味運(yùn)動會要達(dá)到什么樣的目的，包括個人的、團(tuán)隊的、社會的。
四、趣味運(yùn)動會的參賽對象和報名辦法
趣味運(yùn)動會什么樣的人可以參加，以及怎么報名參加。
五、趣味運(yùn)動會的積分方法和獎勵辦法
趣味運(yùn)動會怎樣評比名次，包括個人獎項和集體獎項，以及各比
賽名次的獎品。
六、趣味運(yùn)動會比賽項目
趣味運(yùn)動會要比賽的都有哪些項目，以及規(guī)則都是什么。
七、趣味運(yùn)動會項目注意事項
趣味運(yùn)動會比賽過程中常出現(xiàn)的一些問題，包括易違例犯規(guī)的、不公正的、危險的等等都要事先給參賽者寫明了，以免在比賽過程中影響比賽成績或是出現(xiàn)意外情況。
八、趣味運(yùn)動會器材配置
把趣味運(yùn)動會比賽現(xiàn)場需要的一切器材工具都要列出來，例如：趣味運(yùn)動器材、秒表、、發(fā)令槍、哨子等等，提前準(zhǔn)備好。
九、趣味運(yùn)動會比賽時間流程
1、開幕式
�。�1）各參賽代表隊入場，領(lǐng)導(dǎo)檢閱；
（2）升國旗奏國歌；
�。�3）領(lǐng)導(dǎo)致開幕詞并宣布運(yùn)動會開幕
2、閉幕式
�。�1）各參賽代表隊集合
�。�2）領(lǐng)導(dǎo)宣布獲獎名次并給參賽隊頒獎
（3）領(lǐng)導(dǎo)講話并宣布運(yùn)動會閉幕
方案策劃 篇3
一、節(jié)假日及聚集人氣部分
分時間段的活動安排:(為使活動具有連續(xù)性、銜接性，容易記憶，將活動按周安排，輪番對顧客進(jìn)行促銷，持續(xù)刺激消費(fèi)者的購物欲望，加深顧客對南康百貨的印象，不斷實施消費(fèi)行為。)
第一周:x月Xx日-x月x日
驚喜第一重:購物積分送大米，積多少送多少!
市場分析:目前，積分卡是我們吸引顧客長期實施消費(fèi)行為的一項有效促銷措施，但隨著中秋這個銷售大買點的逼近，競爭對手可能會推出更優(yōu)惠于我方的讓利手段，要穩(wěn)定積分卡客戶，勢必推出比對方更為有利的政策，削減競爭對手的力量。
活動時間:x月x日x月5日每晚7:30開始
活動內(nèi)容:
顧客是南康百貨的上帝，南康百貨的發(fā)展更離不開顧客的支持，為了感謝對南康百貨長期支持而又忠實的顧客，南康百貨超值大回報:凡于此期間當(dāng)日晚7:30以后憑積分卡一次性購物積分滿10分送10斤米，積15分送15斤，積20分送20斤，積30分送30斤，積40分送40斤，積50分以上限送50斤，如此優(yōu)惠，如此心動，還不趕快行動!憑積分卡和電腦小票(限當(dāng)日7:30之后小票，金額不累計)到商場出口處領(lǐng)取。送完即止。(建議由企劃部設(shè)計多種包裝的袋子裝上散裝米，定名為南康放心米。趁此次活動造勢推出南康自有品牌，關(guān)于自有品牌的推廣實施企劃案另行制定。)
第二周:月x日-x月x日
驚喜第二重:南康積分卡再次與您有約!
分析:由于第一周活動的促銷力度相當(dāng)大，不僅會吸引積分卡顧客的消費(fèi)，更會吸引無積分卡的顧客，那么，怎樣滿足這批無積分卡的顧客呢?唯一辦法:趁勢發(fā)起辦理積分卡的高潮，從而再次擴(kuò)大我們的積分卡客戶，爭取市場份額。
活動時間:x月6日-x日12日
活動內(nèi)容:喜迎中秋團(tuán)圓節(jié)，南康積分卡再次與您有約!只要您在我商場購物滿?(未定)元加?元即可獲得積分卡一張，這張積分卡除享受以前約定的'優(yōu)惠外，在中秋節(jié)期間享受更超值的優(yōu)惠、更無限的回報。一卡在手，驚喜時時有!
注:憑電腦小票(當(dāng)日小票有效，金額不累計)到我商場服務(wù)臺辦理。
第三周:x月13日-x日19日
驚喜第三重:捷足先登超值送
活動時間:x月13日-x月19日
活動內(nèi)容:活動期間凡在早上8點-8點30分在本商場一次性削費(fèi)滿38元的顧客均可到服務(wù)臺領(lǐng)取新鮮蔬菜一把，先到先得，送完即止。(每天限量50份)
注意事項:店美工需在活動期內(nèi)用醒目的廣告形式告知顧客，客服人員需注意未領(lǐng)到蔬菜的顧客情緒。
第四周:x月19日-x日28日
驚喜第三重:激情中秋加一元送一件
活動時間:x月19日-x月28日
活動內(nèi)容:凡于此期間，當(dāng)日在我商場一次性購物滿88元及以上者均憑小票加一元得一件超值禮品。(每日限量，先到先得)
購物滿88元加1元得散裝月餅一個(限量100份/天)
購物滿158元加1元得散裝月餅一斤(限量100份/天)
購物滿218元加1元得月餅一斤(限量50份/天)
方案策劃 篇4
一、活動意義
農(nóng)歷九月初九是我國的重陽節(jié)，重陽節(jié)又叫“老人節(jié)”，尊老、敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，所以結(jié)合重陽節(jié)開展關(guān)于“尊老、敬老”為目的主題活動是非常必要的。重陽節(jié)帶給我們不是登高、賞菊、吃重陽糕，而是一種信息：老年人更需要愛、需要健康、快樂。他們需要的也許并不是你的'錢物，不是禮物，而是你一聲深情的問候……、創(chuàng)建一個愛老敬老養(yǎng)老助老的氛圍，需要全社會的參與，兒童是祖國的未來，為了更好地從小培養(yǎng)他們尊老愛老的優(yōu)良習(xí)慣，xx社區(qū)織孩子們與自己的爺爺、奶奶們一起聯(lián)歡，用自己的方式表達(dá)對爺爺、奶奶等老人的關(guān)心和愛護(hù)。
二、活動目的
1、讓孩子們了解重陽節(jié)的風(fēng)俗及民族文化含義；
2、培養(yǎng)孩子們敬重老人，關(guān)心老人的良好品質(zhì)，弘揚(yáng)中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)、
3、鍛煉幼兒在公共場合大膽表演及自信心的培養(yǎng)。
三、活動時間
20xx年xx月xx日下午15點
四、活動地點
xx社區(qū)
五、活動準(zhǔn)備
（一）物資及節(jié)目準(zhǔn)備：
1、標(biāo)語橫幅、音響、照相機(jī)、音樂、糖果、球及筐子若干等。
2、孩子們穿統(tǒng)一服裝。
3、幼兒排練節(jié)目
（二）場地準(zhǔn)備
1、提前與場地負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，確定。
2、根據(jù)場地情況進(jìn)行合理規(guī)劃，幼兒表演區(qū)及老人觀賞、休息區(qū)。
3、在場內(nèi)明顯的地方掛上條幅。
4、布置活動場地，營造尊敬老人的濃烈氛圍。
六、活動流程
（一）主持人開場
1、請爺爺奶奶入坐。
2、老師：爺爺奶奶真辛苦，今天是爺爺奶奶的節(jié)日，今天我們一起來給爺爺奶奶過節(jié)好嗎？
3、為爺爺奶奶慶祝節(jié)日，全體幼兒齊祝爺爺奶奶節(jié)日快樂；
4、小朋友代表講話
�。ǘ┯變汗�(jié)目表演
1、現(xiàn)代舞《給我?guī)酌腌姟?/p>
2小合唱《茉莉花》
3、爺爺奶奶與幼兒的互動環(huán)節(jié)：《擊鼓傳花》
4、歌表演《明月幾時有》
8、全體合唱《感恩的心》
�。ㄈ⒒顒幼詈�
1、幼兒給爺爺奶奶送上糖果，為爺爺奶奶捶捶背、錘錘腿，給爺爺奶奶說一句悄悄話。
2、合影留念。
方案策劃 篇5
一、活動主題：
“減卡救樹水果傳情”——讓水果傳遞你冬日的溫情
二、活動背景：
每到節(jié)日，特別是元旦圣誕，人們都會用精美的賀卡為同學(xué),為朋友,為親人送上一份真摯的祝福。
雖說現(xiàn)在有了很多其他的祝福方式，如：短信，電子賀卡等，但市場上的賀卡銷售量仍然很大。而誰又曾想起，每年大量的賀卡會浪費(fèi)多少寶貴的森林資源?溫馨的祝福背后是多么沉重的代價?有關(guān)數(shù)據(jù)表明，一張最普通的賀卡起碼要消耗掉10克的優(yōu)質(zhì)紙張，每10萬張賀卡以1噸計，意味著1000萬人每人郵寄一張賀卡，就要砍掉近3000棵十年生的樹木，耗電1萬多千瓦時，排廢水30000多噸!如果每張賀卡的購買費(fèi)、郵寄費(fèi)只以1元來計算，耗資就高達(dá)1000萬元。更何況每年郵寄賀卡的人數(shù)和次數(shù)遠(yuǎn)不止這個數(shù)字。賀卡代表一種時尚，必須每年換款式和制作工藝，每年剩余的賀卡幾乎不能夠再利用，這種浪費(fèi)是不可估量的。這些消耗對于資源已經(jīng)比較緊缺的中國來說，不啻是一種巨大的浪費(fèi)。少送一張賀卡拯救不了一棵樹，但如果12億人每人少送一張賀卡，那該能拯救多少棵樹?拯救多少物種?“賀卡是種表達(dá)愛的方式，我們不應(yīng)該拒絕”與“賀卡浪費(fèi)了我們所剩不多的森林資源，不應(yīng)進(jìn)校園”的矛盾可以解決。因為沒有賀卡，我們也能交流感情。也能在這寒冬的時節(jié)為朋友送去你的溫情。用水果代替賀卡不失為一種最佳的方式。通過“不送賀卡，改送水果”的形式，給您在異地求學(xué)的`好友送上您最最真摯的祝福!讓您度過一個溫馨綠色的圣誕元旦!讓我們攜起手來，為我們共同的環(huán)境作出我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)吧!
三、活動目的：
1.爭取降低賀卡發(fā)放使用量，為保護(hù)森林資源，水資源，大氣資源做出一些貢獻(xiàn)
2.借此機(jī)會向當(dāng)今大學(xué)生宣傳一些環(huán)境資源保護(hù)的知識
3.量讓所有項目成員都參與其中，進(jìn)一步體會學(xué)習(xí)環(huán)保行動的經(jīng)驗心得，感悟環(huán)保
4.加強(qiáng)與省內(nèi)各環(huán)保社團(tuán)，全國各高校環(huán)保社團(tuán)的交流聯(lián)系
5.通過與省內(nèi)各環(huán)保社團(tuán)及全國各高校環(huán)保社團(tuán)的聯(lián)合，擴(kuò)大活動影響力，將環(huán)保進(jìn)行到底
6.對目前市場上的賀卡發(fā)放買賣情況，人們對于賀卡的態(tài)度作一次系統(tǒng)調(diào)查。真正從源頭減少賀卡的使用
四、參與高校社團(tuán)：
方翻譯學(xué)院西南政法大學(xué)重慶理工大學(xué)(花溪校區(qū))大學(xué)
四川外語學(xué)院重慶師范大學(xué)(大學(xué)城校區(qū))西南大學(xué)(北碚校本部)
重慶工商(校本部和蘭花湖片區(qū))重慶郵電大學(xué)
五、活動時間：
xx年12月15日——12月24日
六、活動概況：
1.實施階段
1)準(zhǔn)備活動所需桌椅、展板、登記冊，并做活動宣傳
2)12月15日、工作人員擺攤，向同學(xué)進(jìn)一步介紹活動，同時開始報名登記
3)12月20、校內(nèi)活動報名截止，對報名表進(jìn)行整理匯總
4)12月21——月22日，根據(jù)報名表訂購情況采購水果
5)12月23日、對水果進(jìn)行包裝及發(fā)放人員的工作安排
6)12月24日、工作人員發(fā)放水果，傳達(dá)祝福，宣揚(yáng)環(huán)保
2.后期處理
1)進(jìn)行資金結(jié)算
2)反饋表：將活動的成果統(tǒng)一，做好后期反饋
3)做好后期總結(jié)工作，包括工作人員的個人總結(jié)和各部分負(fù)責(zé)任的總結(jié)
七、活動注意事項
1、信譽(yù)效率的保證，需把此作為活動原則
2、活動重點還是應(yīng)在于環(huán)保知識的宣傳，而并不只是單純的水果換賀卡
方案策劃 篇6
活動主題：愛在重陽
活動時間：20xx年10月9日下午隊課
活動目標(biāo)：
1、了解重陽節(jié)的風(fēng)俗及民族文化含義。
2、學(xué)會感恩，學(xué)會珍惜，學(xué)會感激老人。
3、用自己的行動來表達(dá)對老人的情感，動手又動腦。
4、培養(yǎng)學(xué)生敬重老人，關(guān)心老人的良好品質(zhì)，弘揚(yáng)中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng)。
活動準(zhǔn)備：
1、了解我國有哪些傳統(tǒng)節(jié)日，重點收集重陽節(jié)的有關(guān)資料。
2、教師向?qū)W生推薦與老人有關(guān)的書籍、報刊，學(xué)生利用課余時間到圖書館搜集資料，引導(dǎo)他們認(rèn)真閱讀并將典型故事記下來，結(jié)合自己的感想，準(zhǔn)備交流。
3、上網(wǎng)收集資料。利用利用關(guān)鍵詞上網(wǎng)搜尋有關(guān)尊老敬老的資料，為活動的開展做好充分的準(zhǔn)備，制作好PPT。
活動內(nèi)容：
本次活動6個年級分別圍繞6個主題，上好少先隊活動課，主題分別是重陽溯源、重陽美食、重陽習(xí)俗、重陽詩文、重陽敬老、重陽調(diào)查。
1、一年級——重陽溯源
各中隊輔導(dǎo)員講述有關(guān)重陽的由來和相關(guān)的神話故事。
2、二年級——重陽美食
各中隊輔導(dǎo)員講述和隊員交流相結(jié)合，了解重陽節(jié)的美食，如重陽糕、北京的.栗子糕、上海五色糕……也可講講與重陽美食有關(guān)的傳說，有條件的可以品嘗美食。
3、三年級——重陽習(xí)俗
各中隊引導(dǎo)隊員交流重陽節(jié)的民間活動，包括出游賞景、登高遠(yuǎn)眺、觀賞菊花、遍插茱萸、吃重陽糕、飲菊花酒等。
4、四年級——重陽詩文
隊員圍繞重陽詩文進(jìn)行交流，如王維寫的《九月九日憶山東兄弟》，也可以圍繞詩歌創(chuàng)作書法、手抄報、賀卡等作品，獎勵中隊的“孝敬之星”。
5、五年級——重陽敬老
隊員介紹古代敬老故事，如《二十四孝》中《親嘗湯藥》的故事，古今中外名人敬老的故事等。
6、五年級——重陽調(diào)查
隊員課前調(diào)查周圍同學(xué)、鄰居或親戚等，了解重陽來歷、習(xí)俗和敬老的情況，把調(diào)查報告、采訪記錄、活動照片等在隊課上進(jìn)行交流。
活動注意事項：
活動時按中隊整理匯集活動過程的材料（包括收集的資料、設(shè)計方案、體驗文章以及觀察記錄卡、自制賀卡、書畫作品、調(diào)查報告、采訪記錄、活動照片、家長的評價表、隊活動資料、演講稿等）。
輔導(dǎo)員引導(dǎo)學(xué)生對自己活動的成果進(jìn)行反思，把自己的活動收獲及時記下來。
輔導(dǎo)員要重視活動過程的評價，肯定和發(fā)展每位學(xué)生身上的潛能，鼓勵學(xué)生發(fā)揮自己的個性特長。
方案策劃 篇7
體系設(shè)計應(yīng)該可以保證考核的公平、有效，老板也會對我刮目相看了吧，畢竟是專業(yè)人力資源管理科班出身，出手不凡吧？！”看著縝密、復(fù)雜的指標(biāo)/權(quán)重體系、計算公式、操作細(xì)則等等文件，張經(jīng)理不禁暗自得意�！暗揭患径饶┛己私Y(jié)果出來后，就可以向老板匯報工作成績了，也算是我新官上任三把火吧，這第一把火一定要燒得好才行……”
回到現(xiàn)實中，看著這堆考核統(tǒng)計數(shù)據(jù)，張經(jīng)理陷入了苦苦的思索：“問題到底出在哪里呢？”
這樣的例子在管理實務(wù)中屢見不鮮，那么張經(jīng)理的困惑到底是什么原因造成的呢？
太和診斷
多年的咨詢實踐中，太和顧問聽到了越來越多的抱怨，即在績效考核的實踐中，很多管理者陷入了這樣一種困境：“考核體系看起來很美，實施結(jié)果卻很糟糕！”主要表現(xiàn)在打分評價時考評人打分不真實，要么考評結(jié)果與員工實際表現(xiàn)有較大差異，要么所有員工的績效考評結(jié)果趨中現(xiàn)象嚴(yán)重，沒有拉開差距，導(dǎo)致考評的激勵作用大打折扣。這個問題在不可量化指標(biāo)的量表等級打分法中尤其嚴(yán)重，常常出現(xiàn)大多數(shù)員工得分均為滿分的現(xiàn)象。
這樣的考核結(jié)果產(chǎn)生了很壞的導(dǎo)向和影響：首先，員工認(rèn)為績效考核不過是個形式，個人績效高低與實得獎金沒有關(guān)系，干好干壞獎金一個樣，既打擊了高績效員工的積極性，也助長了低績效員工不求進(jìn)步的惡習(xí)；第二，人人得滿分，意味著人人工作很優(yōu)秀，而實際上員工的績效水平離管理者的期望和行業(yè)的標(biāo)桿還有很大差距，這樣混淆了員工自我評價的標(biāo)準(zhǔn)，失去了績效提升和改進(jìn)的目標(biāo)和動力。
基于多年咨詢實踐經(jīng)驗，太和顧問認(rèn)為產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因主要在于兩大方面：
（一）客觀原因
主要是績效管理體系完備性的缺失，包括對打分偏差現(xiàn)象的前饋控制和反饋控制的力度、手段不足，以及績效考核系統(tǒng)本身對打分偏差結(jié)果的糾偏能力不足。主要表現(xiàn)為——
考評人不能真正領(lǐng)悟績效考核指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)的含義；
考評人不能準(zhǔn)確把握打分等級與績效水平之間的對應(yīng)關(guān)系；
考評人打分出現(xiàn)偏差對其個人沒有任何的影響；
考評人不知道自己是否出現(xiàn)了打分的偏差；
考核系統(tǒng)對出現(xiàn)的打分偏差沒有任何的糾偏功能。
（二）主觀原因
除了客觀原因外，也有很多主觀原因?qū)е铝藛栴}的產(chǎn)生，甚至是許多企業(yè)出現(xiàn)問題的'最主要的原因，包括對待考核態(tài)度不嚴(yán)肅、各種認(rèn)知誤區(qū)以及老好人傾向等。主要表現(xiàn)為——
管理者對待考核的工作態(tài)度不嚴(yán)肅�；蛘哂捎诳荚u人不理解績效考核的真正目的和用途，對待績效考核持輕視態(tài)度，或者由于部門經(jīng)理不愿花費(fèi)時間和精力在人力資源管理上，在得不到真實績效結(jié)果的前提下打分過于草率、隨意。
管理者對績效考核存在許多理念和認(rèn)識上的誤區(qū)。如從眾效應(yīng)、趨中效應(yīng)、近因效應(yīng)、老好人傾向等等。
太和解決之道
分析可知，導(dǎo)致張經(jīng)理苦惱的根本原因在于：
第一，方案設(shè)計時沒有從指標(biāo)設(shè)計和分?jǐn)?shù)統(tǒng)計方法等角度考慮對方案執(zhí)行的約束和糾偏
第二，方案執(zhí)行時沒有針對方案設(shè)計思想和流程進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)，導(dǎo)致對方案的錯誤理解和執(zhí)行。
太和顧問認(rèn)為，可以從以下三個方面著手解決此問題——
（一）加強(qiáng)績效考核觀念轉(zhuǎn)變和對考核體系的理解
制度設(shè)計，理念先行！先有正確的理解，才有有效的執(zhí)行！通過培訓(xùn)加強(qiáng)員工觀念的轉(zhuǎn)變、態(tài)度的端正、理解的正確和執(zhí)行的有效。培訓(xùn)包括績效管理理念、方案設(shè)計思想和內(nèi)容、方案實施、考核及反饋技巧等方面的內(nèi)容。
（二）加強(qiáng)考核制度對考評人行為的約束
在考評人的考核指標(biāo)設(shè)計中，增加對其考核行為評價的指標(biāo)項。如在對部門經(jīng)理的“工作責(zé)任心”指標(biāo)定義中增加“對考評工作的正確理解和執(zhí)行”條款，并給予適當(dāng)加大的權(quán)重；
在績效分析與反饋環(huán)節(jié)加強(qiáng)對部門經(jīng)理打分情況的反饋，指出其在打分過程中的偏差和錯誤并給予指導(dǎo)，幫助改進(jìn)打分的有效性；
量表打分法與關(guān)鍵事件法結(jié)合。純粹的量表打分法主觀性太強(qiáng)，在打分尺度的把握上會因人而異。將關(guān)鍵事件法結(jié)合到打分法中，對于每一個等級的打分必須列舉出相應(yīng)數(shù)量的關(guān)鍵事例來佐證，這樣就會減少不同打分者的打分差異，同時使得考評人在平時就會關(guān)注、記錄下屬的工作績效。
（三）對打分?jǐn)?shù)據(jù)的糾偏處理
實際考核操作中，獎金基數(shù)對應(yīng)的業(yè)績水平有兩種設(shè)計方法——100業(yè)績完成率（側(cè)重于負(fù)強(qiáng)化），或某個百分比水平，如80（正負(fù)強(qiáng)化并重）。
獎金基數(shù)對應(yīng)分值設(shè)定為滿分時，意味著員工績效必須達(dá)到完美狀況才能得到基本獎金。部門經(jīng)理如果按照真實績效水平打分，顯然績效評價標(biāo)準(zhǔn)和激勵機(jī)制有失客觀和科學(xué)；若部門經(jīng)理因不愿得罪人而給出與獎金基數(shù)對應(yīng)的評價分值（滿分），則意味著大多數(shù)員工的績效達(dá)到了優(yōu)秀水平，而這在現(xiàn)實中是不可能的，失去了績效管理的導(dǎo)向作用。
獎金基數(shù)對應(yīng)分值設(shè)定為某個分值（如80分）時，員工得到80分意味著績效水平一般，得到獎金基數(shù)額度的激勵，如果績效提升得到高于80分，就會得到超額的獎勵。方案本身設(shè)計思路是好的，但是執(zhí)行中如果考評人打分時送人情，均打100分，則既沒有達(dá)到激勵的目的，又增加了激勵的成本，得不償失。
可見，問題的關(guān)鍵是：“獎金基數(shù)對應(yīng)的績效標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)怎樣設(shè)定？”針對這個問題，太和顧問提出了“浮動定額標(biāo)準(zhǔn)”的概念：即以人均績效考核得分為達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)于獎金基數(shù)；低于此標(biāo)準(zhǔn)受到扣罰，實得獎金低于獎金基數(shù)；高于此標(biāo)準(zhǔn)，實得獎金高于獎金基數(shù)。
計算公式——
預(yù)期效果——
由于不知道多少分對應(yīng)于獎金基數(shù)，部門經(jīng)理打分時減少了心理顧慮，不會再考慮自己的評價得分是否會導(dǎo)致下屬獎金被扣，打分會相對客觀；
鼓勵少數(shù)真正優(yōu)秀的員工，體現(xiàn)了激勵的20/80原則；
鼓勵做的更好的企業(yè)文化，因為一個人即使績效絕對水平再高，如果相對團(tuán)隊其他成員績效低的話，一樣不會得到高評價和高獎勵；
獎金總額得到控制。
聽了太和顧問的分析和解決思路，張經(jīng)理恍然大悟：“我明白了，績效考核方案要想取得預(yù)期的效果，應(yīng)在方案的設(shè)計和執(zhí)行兩方面都做好。高效率的貫徹執(zhí)行體現(xiàn)出設(shè)計的先進(jìn)性，同時，設(shè)計當(dāng)中也要考慮到對執(zhí)行的約束，二者相互交融、不可或缺�！�
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