健身俱樂部策劃書合集15篇
時(shí)光在不經(jīng)意中流逝,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,為了迎接新的工作目標(biāo),這時(shí)候十分有必須要寫一份策劃書了。相信許多人會(huì)覺得策劃書很難寫吧,下面是小編收集整理的健身俱樂部策劃書,歡迎大家分享。
健身俱樂部策劃書1
一、背景分析
校園健身房成立于20xx年1月。到目前為止,各種設(shè)施還不是很完備。也還沒有聯(lián)系很多固定的客戶。我們的健身房主要是針對學(xué)生,尤其是想減肥的女生。現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了許多對同學(xué)們健身的.好方法。
1、項(xiàng)目分析
現(xiàn)代人對健康的需求在持續(xù)增長,在滿足基本生活的同時(shí),加大了對養(yǎng)生的重視。食療法是養(yǎng)身中的其中一步,健身又是一步,兩者結(jié)合,從多個(gè)方面來尋求養(yǎng)身之道。
2、市場分析
目前我們的競爭還不是很大,因?yàn)殡x我們近的地方還沒有健身房。學(xué)生在校園的空閑時(shí)間不是很多,所以我們的健身房是他們最好的選擇。
二、預(yù)期目標(biāo)
1、三個(gè)月內(nèi)加大宣傳,讓更多的同學(xué)知道健身的重要性。
2、半年內(nèi)有30個(gè)固定客戶。
3、一年后,擴(kuò)大規(guī)模,在原來的基礎(chǔ)上增加50平方米。
三、主題
每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí),健康長壽沒問題
四、傳播方式
廣播、電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)
五、效果預(yù)測
附件:
活動(dòng)日程:
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
10:00-12:00 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身
14:30-18:00 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解
18:30-21:00 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 瑜伽 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞
經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算
設(shè)備5000元、裝修5000元、請教練3000元、租金一月1000元,合計(jì)14000元。
所需物品
設(shè)備主要有跑步機(jī)、坐姿推胸機(jī)、雙臂交叉訓(xùn)練機(jī)(大飛鳥機(jī))、肩部推舉機(jī)、坐姿劃船機(jī)、旋轉(zhuǎn)訓(xùn)練機(jī)、臂部復(fù)合訓(xùn)練機(jī)、腿部外彎機(jī)、腿部內(nèi)彎機(jī)、垂直蹬腿練習(xí)器、羅馬凳、腹背訓(xùn)練凳、啞鈴架、鈴片架、鈴片架、伸拉角、伸拉中心、腿部推蹬機(jī)、腿部伸展機(jī)、站式肱三頭肌訓(xùn)練器、站式肱二頭肌訓(xùn)練器、單杠提膝器、屈臂訓(xùn)練凳、復(fù)合高拉機(jī)、復(fù)合劃船機(jī)。
健身俱樂部策劃書2
場地租約的事項(xiàng):
1、場地租約費(fèi)用:租金,押金,物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用的核算;
2、場地的租約年限。
3、場地租約的每年遞增費(fèi)用。
4、場地租約的支付方式。
健身房場地與設(shè)施:
一、面積:按實(shí)際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
三、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實(shí)際情況,主要考慮:健身者的行走路線,各功能區(qū)的特點(diǎn)等要素,還是就是安全方面的考慮(消防通道等)。在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
1、俱樂部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
、徘芭_(服務(wù)臺):收銀/配送/咨詢。
、菩蓍e/休息區(qū):閱讀、下棋,內(nèi)設(shè)水吧臺、商品區(qū)。
、歉聟^(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間:男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房?)。
、绕餍祬^(qū)分為:有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等。
⑸健美跳操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操廳。
、疏ょ焓遥撼罔ょ、高溫瑜珈(可做舞蹈室)。
、藙(dòng)感單車房。
2、俱樂部的設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
配套設(shè)備:
、鸥聟^(qū)設(shè)備:配帶鎖更衣柜(儲(chǔ)物柜)、鞋架與長凳等。
、屏茉∈以O(shè)備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房)。
、怯醒跤(xùn)練設(shè)備:動(dòng)感單車、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等。
、戎亓坑(xùn)練設(shè)備:訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
、勺杂捎(xùn)練設(shè)備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。
、式∶啦僭O(shè)備:應(yīng)有獨(dú)立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
、诵菹^(qū):水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
、虇T工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等。
、退㈦、消防等設(shè)備。
裝修、風(fēng)格設(shè)計(jì):
、啪銟凡縇ogo的獨(dú)特設(shè)計(jì)(設(shè)在最為顯著的地方)。
、普信疲ㄒ宰铒@著的方式方法擺設(shè)和設(shè)計(jì))。
、莾(nèi)部裝飾:通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風(fēng)格(利用壁畫營造健身氣氛)。并設(shè)置教練介紹欄,優(yōu)秀員工榜,健康知識欄,俱樂部注意事項(xiàng)及條例欄,會(huì)員信息欄,健身卡價(jià)格欄。
⑶施工招標(biāo)、裝修。
四、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
1、俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理消防安全檢查意見書、營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可、稅務(wù)登記等相關(guān)手續(xù)。
2、計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
3、俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
五、市場環(huán)境分析
1、綜合環(huán)境分析。
2、競爭環(huán)境分析。
(五)員工招聘與培訓(xùn)
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求:
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)情況:可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理:
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等評估體現(xiàn)。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等,特別是健身會(huì)所客戶的評價(jià)是非常重要的。
招聘職位:
會(huì)籍顧問。(重點(diǎn)),要有良好的銷售能力。
私人教練。(在校學(xué)生)(重點(diǎn))要求:具有專業(yè)機(jī)健身知識,以及良好的籃球技術(shù)。
客戶服務(wù)。
后勤、財(cái)務(wù)。
健身俱樂部成本控制:
流程改選:改善成本構(gòu)成比如,目前健身房私人教練課第一階段掃射基本上都用跑步機(jī),跑到微微出汗為止?墒菬嵘硪欢ㄒ信懿綑C(jī)嗎?從技術(shù)角度講,熱身完全可以用低重量的力量器械與肢體組合動(dòng)作替代。一臺跑步機(jī)價(jià)格數(shù)萬元,一天耗電十幾度,如果少用幾個(gè)小時(shí),企業(yè)一年在器材折舊與電費(fèi)的節(jié)約金額會(huì)是一筆不小的數(shù)目,尤其對于分店眾多的大型健身俱樂部來講。教練與銷售一定要分開嗎?私人教練就不用巡場嗎?俱樂部一定要有熱水洗浴裝置嗎?私人教練課程一定要按熱身、力量訓(xùn)練、有氧訓(xùn)練、拉伸這四大流程上嗎?俱樂部一定要有免費(fèi)有氧課程嗎?每個(gè)流程都有改選的空間,關(guān)鍵在于我們有沒有改進(jìn)的頭腦,利潤的差別就在小小的流程之間。
永遠(yuǎn)做供貨商心中的壞孩子
如果把俱樂部從籌建到運(yùn)營過程中的采購一層層剝開來看,我們的每一個(gè)采購流程都有很大的成本控制空間。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),為了獲得好的折扣,幾乎所有的俱樂部用的都是同一品牌的器材。問題是,你在購買的時(shí)候有沒有同時(shí)對比5家以上的器械商?有沒有打聽同行最低的折扣是多少?有沒有利用網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行全球的器械采購?你的俱樂部有沒有拿到最低的折扣?了解信息的渠道其實(shí)很多,雜志、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、顧客、同行、展會(huì)甚至培訓(xùn)都會(huì)給你很多有效的信息,有效采購資料的收集,對成本控制無比的重要。我們也可以從以下幾個(gè)方面去采集資料。
◎上游法
了解你采購的產(chǎn)品由哪些材料構(gòu)成的,全部分析他的制造成本。◎下游法了解你采購的產(chǎn)品都用在什么地方,了解這一產(chǎn)品的需求量與價(jià)格,并分析在你的俱樂部是如何使用的。
◎平行法
了解你采購的產(chǎn)品有哪些替代品,比如跑步機(jī)是不是可以用橢圓要替代?是不是可以用自行車替代?獲得詳細(xì)的新產(chǎn)品的體格與供應(yīng)商資料。當(dāng)然,并不是每一筆采購都值得我們?nèi)プッ恳粋(gè)細(xì)節(jié),否則,我們的人力成本與交易成本都會(huì)比節(jié)省的錢多得多。所以我們要對俱樂部的每一筆采購分類,抓住主要的采購,如器材采購、裝修材料采購等等。比如采購器械,可能占俱樂部籌建預(yù)算的60%以上,所以我們一定要管理好器械采購合同。要制定好規(guī)范的采購合同書,包括簽定、記載、審核、處理、檢查等內(nèi)容,隨時(shí)檢查采購的進(jìn)度與規(guī)范采購人員行為。記住一個(gè)原則:能從全球采購就不要找代理商,能多家采購就不要找一家。
(三)一定要培養(yǎng)俱樂部全體員工的成本意識,其次才能達(dá)到成本節(jié)約的目的。在做教練時(shí)發(fā)現(xiàn),很多會(huì)員尤其是女會(huì)員,身體已經(jīng)非常瘦,還是在跑步機(jī)上不知疲倦地奔跑。對于這樣的會(huì)員,應(yīng)教育她們以力量訓(xùn)練為主,結(jié)合普拉提、瑜伽等練習(xí),同時(shí)配合個(gè)性營養(yǎng)計(jì)劃,這樣俱樂部會(huì)員的滿意度不但會(huì)提高,而且還可以降低跑步機(jī)使用的運(yùn)營成本。此外,如果俱樂部的教練采取如下的做法,跑步機(jī)的折舊一定會(huì)降低。私人教練在安排訓(xùn)練前的熱身改用其他方式,減少使用跑步機(jī)等用電有氧器械,可以有多功能機(jī)等耗電少的器械為主,如果天氣熱了,也可以已熱身操、拉伸等手段代替熱身。加強(qiáng)對會(huì)員健身知識的培訓(xùn),從專業(yè)角度來講,輕器械循環(huán)、多功能機(jī)、動(dòng)感單車、搏擊操等課程減脂效果更佳,所以俱樂部應(yīng)該引導(dǎo)會(huì)員以搏擊操、輕器械循環(huán)訓(xùn)練等作為減脂訓(xùn)練的主要方式。
市的.健身行業(yè)市場調(diào)查:
采用調(diào)查問卷、實(shí)地考察、文獻(xiàn)資料等方法對市區(qū)的健身行業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究。結(jié)果顯示:健身行業(yè)少,消費(fèi)者觀念落后;經(jīng)營不專業(yè)、管理不科學(xué)。
區(qū):面積682平方千米,人口24萬可以說是經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的中小城市。經(jīng)濟(jì)上去的人民對健康生活的追求也與日俱增,于是幾年前健身俱樂部在興起,但目前市健身俱樂部存在許多困難和問題,于是對市區(qū)的健身行業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀和發(fā)展出路進(jìn)行調(diào)查和研究。
研究對象和方法1。研究對象本次調(diào)研是對郴州市城區(qū)的所有專業(yè)健身俱樂部,以及廣大健身消費(fèi)者和潛在的健身消費(fèi)者進(jìn)行的。各種賓館的附屬健身項(xiàng)目,不在調(diào)研范圍內(nèi)。研究方法問卷調(diào)查法自制問卷調(diào)查表和自編問卷內(nèi)容。問卷分兩份,一份是針對健身俱樂部經(jīng)營者的問卷,從各方面了解俱樂部的現(xiàn)狀和存在問題;一份是針對健身消費(fèi)者的問卷,充分了解群眾的消費(fèi)習(xí)慣、需求和消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)。實(shí)地考察法深入各健身俱樂部與各俱樂部經(jīng)營者長談,獲取一些內(nèi)部資料,并親自參與健身活動(dòng),以一個(gè)消費(fèi)者的角度來觀察市的健身行業(yè)。文獻(xiàn)資料法查閱了有關(guān)健身行業(yè)和體育營銷等有關(guān)文獻(xiàn)資料。
健身俱樂部的營銷策略:
1、不管什么時(shí)候,會(huì)員在鍛煉還是購買產(chǎn)品或服務(wù),發(fā)給他們一些帶有特別促銷功能的游戲卡,或者蓋有印章的禮品盒。讓他們填寫一套完整的游戲卡,以獲取每月的免費(fèi)贈(zèng)品并參與到一個(gè)長期的獎(jiǎng)品豐厚的抽獎(jiǎng)活動(dòng)中去。許多俱樂部稱之為“WINGO”,即:當(dāng)你“Bingo”時(shí)就贏了。
2、新會(huì)員喜歡購買新產(chǎn)品和服務(wù),尤其是當(dāng)他們額外節(jié)省了開支時(shí)。給所有的新成員一張有時(shí)間限制的游戲卡,讓他們可以在雇傭私人教練、購買體育用品時(shí)能得到折扣。當(dāng)他們完成了表上某一列的購買項(xiàng)目(類似于井字游戲),他們就能得到一件免費(fèi)的T恤或贏得該月贈(zèng)品。
3、在當(dāng)?shù)匮赝景l(fā)放大量廉價(jià)的高爾夫球,球面印上俱樂部的品牌和客戶通行證。
4、給團(tuán)體企業(yè)送去一些小禮品并附上信函,請求召開一次會(huì)議,討論如何促進(jìn)公司員工的健康。確保送去的每個(gè)禮品上都標(biāo)有俱樂部的標(biāo)志,以及對客戶的邀請。
5、閱讀當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙,尋找婚禮公告。親筆為準(zhǔn)新娘寫一封個(gè)人邀請函,為她和她的客人們提供一份特別的訓(xùn)練計(jì)劃(這也適合于新郎。)
6、給會(huì)員們一些激勵(lì),讓他們?nèi)ツ愕墓勺,比如在牛奶冰淇淋飲料和冰沙的包裝上貼一些富于挑戰(zhàn)性的健身問題。如果會(huì)員回答正確,他們就有機(jī)會(huì)贏得每月設(shè)置的獎(jiǎng)品。也可以把這些貼紙貼在其他商品上,鼓勵(lì)會(huì)員再次購買。
7、為推薦人提供不同等級的俱樂部消費(fèi)券。會(huì)員可以在俱樂部內(nèi)部使用這些資金,而接受者憑此券進(jìn)行消費(fèi)時(shí),往往還會(huì)再補(bǔ)充大量的現(xiàn)金。
8、舉辦一場歷時(shí)6個(gè)月的活動(dòng),會(huì)員在俱樂部運(yùn)動(dòng)時(shí)每減下一磅重量,你的合作伙伴們就會(huì)為慈善機(jī)構(gòu)捐出一美元。準(zhǔn)備一個(gè)玻璃容器,里面裝入會(huì)員已籌集的資金。在捐贈(zèng)儀式上邀請媒體拍照,以此告知公眾你已經(jīng)將這些錢捐給了慈善機(jī)構(gòu)。
9、在人流量較多的地方發(fā)放俱樂部提供的7天免費(fèi)健身體驗(yàn)券。
10、全勤獎(jiǎng)勵(lì)。你可以發(fā)給新會(huì)員一張穿孔卡片,上面能記錄12次來訪。一個(gè)月中,會(huì)員每參加一次鍛煉,卡片就被打上一個(gè)孔。12次之后,他們就可以收到一張為他們的朋友準(zhǔn)備的一個(gè)月會(huì)員卡,或者兩張分別為期兩周的會(huì)員卡,或四張分別為期一周的會(huì)員卡。在會(huì)員第8次到第12次的來訪中,提醒他們想想自己最希望和誰一起分享在俱樂部健身的體驗(yàn),盡力從中挖掘一些新會(huì)員。
11、在公寓大樓中插入宣傳冊。這種安排有時(shí)候是免費(fèi)的或相當(dāng)便宜的。
12、和移動(dòng)等公司一起創(chuàng)建一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò),和協(xié)議相應(yīng)的贊助。
13、與水療中心共同合作,組成一個(gè)相互推介的網(wǎng)絡(luò)。許多水療中心都會(huì)為引介者支付百分之十的介紹費(fèi)。
健身經(jīng)營之道:
1、保持新鮮的體驗(yàn)對于日復(fù)一日,年復(fù)一年的在同一家健身中心工作或運(yùn)動(dòng)的員工和會(huì)員來說,沒有什么比對俱樂部失去新鮮感,失去熱情更糟糕的事情了。我們會(huì)因此而變得異常麻木,所以我們不會(huì)注意到俱樂部的地毯已經(jīng)發(fā)舊、色彩已經(jīng)疲倦、氣味已經(jīng)異常,員工工作室也已失去了往日的整潔和咖啡的香醇。當(dāng)然了,這種失去新鮮,失去熱情的落魄也會(huì)寫在每一名員工和會(huì)員的臉上…但是,每當(dāng)有新顧客走進(jìn)你的健身中心參觀時(shí),他們會(huì)更敏感自己所處的新環(huán)境。變質(zhì)、陳腐的健身中心無論對新顧客還是老會(huì)員,甚至是你的員工,都沒有什么吸引力。所以,當(dāng)市場出現(xiàn)新的競爭對手時(shí),要想活下來,你必須在俱樂部新鮮感體驗(yàn)上面做出360度的變革。更新觀念,改變擺設(shè)與服務(wù),才能給客人帶來超過他們想象的體驗(yàn),才能不讓他們覺得來到你的健身中心就仿佛被鎖在了上個(gè)世紀(jì)。
2、保持粘性對現(xiàn)有會(huì)員的粘性,應(yīng)該是你與剛剛闖進(jìn)來的掠食者競爭的最有效的武器。大家要注意,這里說的粘性,不僅意味著員工與會(huì)員之間關(guān)系健康穩(wěn)定,更重要的是,它還意味著你要努力保持會(huì)員與會(huì)員之間的粘性,讓你的健身中心成為他們舒適、安心的溝通平臺。所以,聰明點(diǎn),增加一些會(huì)員派對,小小的投入能換來大大的回報(bào)。要知道,保持粘性也是鄰里社區(qū)型的餐館或咖啡屋能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn),長久健康經(jīng)營的利器。
3、保持團(tuán)結(jié)很多健身中心的投資者和經(jīng)營者直到新的危機(jī)到來之前,都不能搞清楚自己團(tuán)隊(duì)的潛能有多大。所以,當(dāng)新的強(qiáng)大的對手闖進(jìn)你的地盤時(shí),你要化危機(jī)為機(jī)會(huì),要求激勵(lì)你的員工團(tuán)結(jié)一心,眾志成城,將俱樂部表現(xiàn)和業(yè)績推上一層樓,發(fā)揮更大的潛能。聰明的會(huì)所經(jīng)理會(huì)將他們的會(huì)籍組長,會(huì)籍顧問,教練部,團(tuán)操部甚至前臺小姑娘召集到一起,開展頭腦風(fēng)暴,祭旗出師,集群策之力將員工的表現(xiàn)發(fā)揮到極致。在這種情況下,被調(diào)動(dòng)起激情與斗志的團(tuán)隊(duì)將是你抗擊強(qiáng)敵的最有效的武器。
4、保持謹(jǐn)慎它有兩層含義。首先,每當(dāng)一個(gè)強(qiáng)有力的對手殺進(jìn)來時(shí),市場格局已經(jīng)變得今非昔比了。你需要對市場保持謹(jǐn)慎,以前市場環(huán)境下慣用的盈利法則需要做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整,以適應(yīng)新的游戲規(guī)則。其次,你需要在用人機(jī)制上保持謹(jǐn)慎,面對對手瘋狂的挖角戰(zhàn),以前慣用的薪酬考核體系和用人原則應(yīng)該做一些謹(jǐn)慎的調(diào)整,避免優(yōu)秀員工流失,并將他們與俱樂部捆在一條船上,乘風(fēng)破浪迎擊對手。
5、保持坦誠與溝通現(xiàn)在是時(shí)候向你的員工和會(huì)員征詢意見了。比如怎樣去改善俱樂部的業(yè)績并給會(huì)員更好的服務(wù)。只要你保持坦誠與溝通,放下身份與架子,鼓勵(lì)他們把真實(shí)的想法說出來,傾聽他們的不同的聲音。你的員工與會(huì)員的智慧和創(chuàng)造力所帶來的巨大的財(cái)富杠桿效應(yīng)會(huì)讓你大呼過癮。總之,他們總會(huì)以你意想不到的方式有效的提高會(huì)所的運(yùn)營表現(xiàn)。大部分建議不會(huì)讓你多花一分錢,但是它的收益卻是驚人的。這時(shí),記住要讓你的員工和會(huì)員知道他們的意見被采納,并適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣,他們的忠誠和被認(rèn)同的使命感又會(huì)使你的事業(yè)上升到一個(gè)新的高度。
6、保持正面積極的態(tài)度保持正面積極的態(tài)度,說的容易做起來難。記住生于憂患,死于安樂。作為老板或經(jīng)理,你需要讓你的員工時(shí)刻感受到你的正確領(lǐng)導(dǎo),自信與必勝的信念以穩(wěn)定軍心。所以,在你的團(tuán)隊(duì)甚至你的競爭對手面前,千萬不能消極負(fù)面?简(yàn)?zāi)愕念I(lǐng)導(dǎo)能力的時(shí)刻到了,不論怎樣,請保持正面積極的態(tài)度。任何對競爭對手的抱怨都是一種害怕失敗,不自信的表現(xiàn)?傊瑧(zhàn)略上藐視對手,戰(zhàn)術(shù)上重視對手。
7、保持清晰的定位定位清晰一直是健身中心健康持續(xù)經(jīng)營的不二法則。對于大部分經(jīng)營者來說,不論你是一家商業(yè)型健身中心,還是社區(qū)型會(huì)所,不論你是高端店還是大眾健身房,現(xiàn)在都不是你放棄原先定位的時(shí)候。相反,此時(shí)正是你清晰并強(qiáng)化原先定位的好時(shí)機(jī)。當(dāng)然,我們一定要做很多變革,但這并不和保持原有的定位相矛盾。而且,正是在定位明確的基礎(chǔ)上,才能讓我們的變革為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。只有這樣做,我們才能在面對新的掠食者時(shí)擺出積極進(jìn)攻的架勢,而非一味的消極防守,和對方陷入價(jià)格戰(zhàn)。
8、保持更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力面對新的對手,會(huì)所經(jīng)營者應(yīng)增加員工在銷售,服務(wù),專業(yè)上的培訓(xùn)投入,以幫助他們提高服務(wù)意識,專業(yè)水平和成交比率。由于競爭的加劇,原先的市場均衡被打破,你的俱樂部所具有的藍(lán)海優(yōu)勢正在消失,這將迫使你強(qiáng)化你的團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力,因?yàn)樵谛滦蝿菹,它才是提高銷售成交比例并創(chuàng)造超出顧客想象體驗(yàn)的關(guān)鍵。
9、保持正視現(xiàn)實(shí)的心態(tài)現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),不要把自己蒙在鼓里,并告訴別人對手不會(huì)給你帶來任何威脅。任何競爭對手都會(huì)在市場中分走一杯羹,哪怕只是一點(diǎn)點(diǎn),微不足道和暫時(shí)性的,也許他們只會(huì)帶走50、100或250名會(huì)員。但是對大部分健身中心來說,除去成本后,正是這10%,15%和20%會(huì)員給你帶來了100%的利潤。對手分走的這一杯羹恰恰決定了你的生死。所以,你要保持現(xiàn)實(shí)的心態(tài)正視每一個(gè)對手。
10、保持團(tuán)隊(duì)激勵(lì)沒錯(cuò),在戰(zhàn)爭一觸即發(fā)之前,你要將自己的團(tuán)隊(duì)和你緊緊地綁在一起,你們是拴在同一根繩上的螞蚱。對員工進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)永遠(yuǎn)是獲勝的關(guān)鍵。作為指揮官,你要戰(zhàn)前分軍糧,穩(wěn)軍心,戰(zhàn)后發(fā)軍餉,激勵(lì)團(tuán)隊(duì),這樣才能讓員工與俱樂部同生死共患難,爆發(fā)出驚人的戰(zhàn)斗力,你的俱樂部就會(huì)贏。
·健身俱樂部的名稱:
·健身俱樂部的口號和宗旨:生命在于運(yùn)動(dòng),健康締造完美!健康的體魄,柔美的形體,讓你充滿生活的激情和生命的活力。
健身俱樂部策劃書3
一、活動(dòng)背景
感謝新老會(huì)員對體育健身俱樂部的支持,讓會(huì)員對體育健身俱樂部本學(xué)期的活動(dòng)更加深入的了解,構(gòu)建一個(gè)社員與社員之間相互交流相互了解的平臺,增進(jìn)社員之間的友誼,促進(jìn)社員之間的團(tuán)結(jié)合作性和協(xié)調(diào)性,為以后社團(tuán)活動(dòng)的順利開展打好基礎(chǔ)。
1 活動(dòng)時(shí)間 4月9日星期五晚7:30―9:30
2活動(dòng)負(fù)責(zé)
3 活動(dòng)地點(diǎn) 5—教室
二、 活動(dòng)目的'、意義及目標(biāo)
讓各位社員了解體育健身俱樂部本學(xué)期的總體活動(dòng)規(guī)劃及社團(tuán)的規(guī)章制度。并由此充分發(fā)揮和帶動(dòng)社員的活動(dòng)積極性,增加社團(tuán)的活動(dòng)感染力,擴(kuò)大體育健身俱樂部在院里的影響力,得到新老會(huì)員的繼續(xù)支持。
三、 活動(dòng)開展
、 會(huì)場布置:宣傳部負(fù)責(zé)黑板部分,策劃部負(fù)責(zé)教室布置。
② 校園宣傳:宣傳部的下星期兩次海報(bào)宣傳,社干電話通知,社員之間的相互轉(zhuǎn)告。
、 秩序維持:組織部的調(diào)劑,各位社員的自覺維護(hù)。
、 會(huì)場清理:09級社干
四、 活動(dòng)流程
、 主持人:廖胡前 作開場白
、 主持人介紹特約在座嘉賓
③ 會(huì)長申珂發(fā)言
、 體健干部發(fā)言
、 會(huì)員代表發(fā)言
⑥ 游戲環(huán)節(jié)
《一》活動(dòng)名稱:“緣分大爆炸”
1) 提前準(zhǔn)備工作:工作人員事先將寫有電話號碼的紙條塞進(jìn)氣球內(nèi)
2) 游戲規(guī)則:主持人將播放一段音樂,會(huì)員中傳遞花球,幾組同時(shí)進(jìn)行,音樂停止后,花球在誰手中,則請?jiān)撏瑢W(xué)上臺選氣球,拆開其中的紙條,撥打該號碼,請?jiān)撎柎a的擁有者上臺與撥號者表演節(jié)目。
《 二》 尋找幸運(yùn)者
1、 提前準(zhǔn)備工作:工作人員事先將寫有獎(jiǎng)品的紙條貼在一些椅子下面。
2、 游戲規(guī)則:主持人告訴會(huì)員尋找紙條,找到者上臺領(lǐng)獎(jiǎng)。
、 相互交流
、 對優(yōu)秀會(huì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)
、 會(huì)長總結(jié)
五、活動(dòng)任務(wù)安排
、 秘書處通知所有干部到位
② 宣傳部負(fù)責(zé)海報(bào)制作與張貼到位(五棟、一食堂),并注意回收。
、 策劃部、網(wǎng)信部負(fù)責(zé)會(huì)場布置安排,物品準(zhǔn)備。
、 策劃部、網(wǎng)信部負(fù)責(zé)活動(dòng)所需資料準(zhǔn)備到位(PPT、簽到表、水)
、 組織部負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場人數(shù)清點(diǎn),干事維持會(huì)場紀(jì)律,并負(fù)責(zé)會(huì)員簽到登記。
、 其余的部門(外聯(lián)部、網(wǎng)絡(luò)部)部長帶領(lǐng)組織干事準(zhǔn)備臨時(shí)節(jié)目安排。
、 所以工作人員一律佩戴工作證(到秘書處領(lǐng))
、 注意通知社聯(lián)下放干部到場,所以干部有義務(wù)給邀請的會(huì)員講解等。
六 通知會(huì)員
1、海報(bào)宣傳
2.星期五中午一食堂前坪擺點(diǎn)宣傳報(bào)名
3、各位干事星期四晚之前通知各自負(fù)責(zé)的會(huì)員,星期五中午統(tǒng)計(jì)可能到場人數(shù)。
七 活動(dòng)所需物品及經(jīng)費(fèi)預(yù)算
話筒 音響 彩帶 氣球 膠布 便簽紙 活動(dòng)道具和獎(jiǎng)品
社團(tuán)聯(lián)系表、社團(tuán)規(guī)章制度
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:①宣傳費(fèi)用 80
、诨顒(dòng)器材采購:氣球、便簽紙、茶水等等 100
③獎(jiǎng)品 200
總計(jì) 380元
健身俱樂部策劃書4
一、創(chuàng)業(yè)背景
1、項(xiàng)目背景
這幾年的研究調(diào)查表明,大學(xué)生體質(zhì)健康狀況不容樂觀,例如體質(zhì)下降,容易生病等。這不僅影響了大學(xué)生當(dāng)前的學(xué)習(xí),而且也對他們未來所從事的事業(yè)產(chǎn)生了不可忽視的影響。尤其是這幾年NBA、英超等體育活動(dòng)的風(fēng)靡,激發(fā)了大學(xué)生在競技場上一展風(fēng)采的愿望。當(dāng)下大學(xué)生希望通過體育鍛煉來增強(qiáng)體質(zhì)。然而,學(xué)校提供的鍛煉設(shè)施較為陳舊,且目前市場上健身房的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)往往超出了大學(xué)生的承受能力,因此,開辦一間針對大學(xué)生的健身房具有明朗的前景。
結(jié)合福州高校學(xué)生健身房匱乏的現(xiàn)狀,擬選取大學(xué)城作為創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn),憑借大學(xué)城龐大的學(xué)生群體及在體能教育方面的優(yōu)勢,可以預(yù)見我們擁有龐大的市場空間和發(fā)展空間。
二、創(chuàng)業(yè)構(gòu)想
1、項(xiàng)目介紹
我們計(jì)劃成立一間健身房,以大學(xué)城為中心,顧客以附近大學(xué)的大學(xué)生為主,以及附近周圍的社會(huì)上的顧客。項(xiàng)目前期打算先租賃一間大倉庫,地點(diǎn)選在地價(jià)相對較低的地段。相關(guān)配套設(shè)施有:跑步機(jī)5臺、五人綜合訓(xùn)練器1臺、坐式蹬腿訓(xùn)練器1臺、坐式胸肌推舉訓(xùn)練器1臺、下斜舉重床1臺、臂力訓(xùn)練器2臺、乒乓球臺、桌球臺、桌游設(shè)備等。
2、項(xiàng)目的經(jīng)營
形勢分析:前期因?yàn)樵O(shè)施有限,并且知名度不高,顧客對我們的認(rèn)知度不高。
相應(yīng)對策:我們必須先把握住每個(gè)進(jìn)來的顧客,前期我們打算為每個(gè)來光顧的顧客量身定制健身方案,爭取每個(gè)顧客都有專門的教練手把手的指導(dǎo)與訓(xùn)練。在顧客中留下好的口碑、好的形象,通過顧客的口碑相傳,打開我們在大學(xué)城的市場,使我們能夠站穩(wěn)腳跟。后期發(fā)展壯大之后,首先進(jìn)行面積上的擴(kuò)展,設(shè)備的更新和新設(shè)備的引進(jìn),專業(yè)教練的人員數(shù)量增加。并且有可能發(fā)展成為全國一家針對大學(xué)生的專業(yè)健身連鎖店。
3、項(xiàng)目優(yōu)勢
大學(xué)城附近沒有一個(gè)設(shè)備齊全、價(jià)格適合大學(xué)生的健身房。并且即使有也沒有一個(gè)主要針對大學(xué)生人群的專業(yè)化的健身團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代社會(huì)對良好身體素質(zhì)的需要,要求我們迫切改變自己,提高自己的身體素質(zhì)。初中高中我們迫于學(xué)業(yè)壓力鍛煉的機(jī)會(huì)和時(shí)間都很少,大學(xué)的時(shí)間是很充足的并且我們處于一個(gè)從學(xué)校走向社會(huì)的轉(zhuǎn)折。有一個(gè)良好的體魄對于我們走向社會(huì)、走向職場都有很大的幫助。現(xiàn)在很多的職業(yè)面試都是先看外表。俗話也有說:好的身體是革命的本錢。所以,加強(qiáng)鍛煉,增強(qiáng)身體素質(zhì)是現(xiàn)代大學(xué)生的需求。這是一個(gè)正在增長的新興社會(huì)需求。
4、團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢
我們團(tuán)隊(duì)自己擁有有體育專業(yè)的學(xué)生、專業(yè)化的健身知識,優(yōu)良的管理和營銷策略以及對于事業(yè)的熱忱。
三、市場分析
1、市場調(diào)查與行業(yè)分析
大學(xué)生,一群永遠(yuǎn)走在時(shí)尚和思潮前面的人,隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,健身這個(gè)及健康又時(shí)尚的行業(yè)越來越流行了,大學(xué)生自然不會(huì)落后。
一方面,對于大學(xué)生而言,健身并不是一項(xiàng)很簡單的很隨意的消費(fèi)。大學(xué)生沒有固定的經(jīng)濟(jì)來源,同時(shí)平時(shí)要上課,空閑時(shí)間有限。另一方面,健身房要怎么做才能吸引更多的大學(xué)生來作自己的會(huì)員呢?作為潛在消費(fèi)者,無疑現(xiàn)在的大學(xué)生將是以后健身房的主力消費(fèi)群體,在一定意義上來說,這是一項(xiàng)長期投資,但絕對值得,何況當(dāng)下就有回報(bào),只是相對的少點(diǎn)。何樂而不為?
目前的高校學(xué)生以80后期和90后出生的人群為主。這個(gè)群體是伴隨著我國經(jīng)濟(jì)快速成長起來的,而互聯(lián)網(wǎng)是他們?nèi)粘I畹腵一部分。因此這個(gè)人群的特點(diǎn)是思想開放、容易接收新事物,敢于嘗試新事物。對這樣的一個(gè)群體而言,高校之內(nèi)的傳統(tǒng)健身項(xiàng)目顯然不能滿足他們的基本的要求。而目前單在福州市的高校眾多,因此開拓這片高校健身市場具有重大的意義。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),福州大學(xué)生平均月消費(fèi)是750元左右,但是辦理一張力美健健身年卡最少需要3000元左右。對于一名普通的在校大學(xué)生,是不可能承受如此高額的健身消費(fèi)的,無疑福州的大學(xué)生想獲得適合自己的健身鍛煉只是一種奢侈的幻想。為此,我們針對性地開設(shè)了這個(gè)健身房。
結(jié)合大學(xué)城遠(yuǎn)離市區(qū)的地理位置和城內(nèi)龐大的消費(fèi)群體,因此此選址開設(shè)健身房即能吸引較多的大學(xué)生,而且競爭壓力相對較小。由于大部分高校學(xué)生有群體式消費(fèi)的習(xí)慣,他們鍛煉的時(shí)間比較集中,加上學(xué)習(xí)和社團(tuán)的任務(wù)與壓力都比較大,他們需要更多的體育活動(dòng)來減壓。而我們擁有比較專業(yè)的體能教練,能對不同的學(xué)生針對開設(shè)一套比較完善、符合他們需要的健身方案。
目前大部分學(xué)校的健身方式比較單一、內(nèi)容較為枯燥。部分同學(xué)急切關(guān)心自己的鍛煉成效、擁有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲望,他們希望通過體育鍛煉能獲得更多的成功體驗(yàn)。擬根據(jù)顧客的要求,設(shè)定最適合他們的健身方式。
男生市場:在師大和福大的宿舍附近的商業(yè)區(qū)開設(shè)以主要鍛煉大腿、胸腹、手臂等肌肉為主的健身項(xiàng)目。
女生市場:當(dāng)男生市場的運(yùn)作趨于穩(wěn)定的時(shí)候,我們將在福大、師大外附近開設(shè)瑜伽、普拉提、舍賓等健身項(xiàng)目。
健身俱樂部策劃書5
一、健身俱樂部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾帶給全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,此刻加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。所謂俱樂部(Club),就是由企業(yè)經(jīng)營者出面組織,會(huì)員在自愿、互助、互惠的基礎(chǔ)上自主參加,并有相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)的自由協(xié)會(huì)或團(tuán)體。俱樂部營銷即是指企業(yè)透過組建俱樂部吸收會(huì)員參加,并帶給適合會(huì)員需要的服務(wù),培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客,以此獲得經(jīng)營利益的營銷方式。
20世紀(jì)80年代以來,隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁舞、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。此刻在國內(nèi)很多城市,個(gè)性是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費(fèi)水平來說此刻的俱樂部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,相信健身俱樂部必須會(huì)有十分好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?/p>
二、俱樂部對于顧客的功能:
1.社交功能:比如:以運(yùn)動(dòng)為主要活動(dòng)資料的俱樂部,就具有良好的社交功能。許多人參加團(tuán)體運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目是為了運(yùn)動(dòng)中那種親密無間的情誼及期望有一個(gè)歸屬。
2.娛樂功能:俱樂部成員的一個(gè)重要活動(dòng)資料就是娛樂、健身。
3.心理功能:成功的俱樂部能夠起到滿足安全、地位、社交這三種需求的作用。
4.力量功能:一個(gè)人一旦成為某一俱樂部的成員,就可能樹立更強(qiáng)的信心,感到群眾力量的強(qiáng)大。
俱樂部能夠是贏利性組織,只要經(jīng)過工商部門注冊就行。從某種好處講,俱樂部比較容易活動(dòng),只要我和他們幾個(gè)合得來,商量好就能夠?qū)嵭校瑳]有許多規(guī)定,限制,能夠看作是私人間的活動(dòng)。雖然也有章程,但是更多的是個(gè)人意思的表達(dá),隨意性較大,不像協(xié)會(huì)是群眾的,要照章辦事。
三、健身俱樂部的籌建
(一)投資
在如今的社會(huì),人們越來越重視身體,注重健康的生活方式,我們開此俱樂部的目的也是為廣大的會(huì)員服務(wù),讓他們能夠在工作之余得到更好的鍛煉,讓小孩子能夠有一技之長,將來有更好的發(fā)展。所以我們準(zhǔn)備投資70萬元來建設(shè)俱樂部。
(二)團(tuán)隊(duì)管理與項(xiàng)目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、個(gè)性是主要管理人員、教教練員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練拉丁舞教練等,目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些問題:
1、沒有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。
2、沒有固定的教學(xué)資料,缺乏教學(xué)評價(jià)。
3、沒有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
4、從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不z齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂部運(yùn)營發(fā)展,會(huì)員服務(wù)、會(huì)員續(xù)會(huì)的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對教學(xué)團(tuán)隊(duì),個(gè)性是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。好的教練經(jīng)理他會(huì)給企業(yè)帶來收益;相反則讓企業(yè)倒閉。
(三)選取開辦俱樂部的適宜場地D中等城市(如宜昌、荊州等)
開辦俱樂部市場調(diào)查十分重要,首先要充分了解這個(gè)城市,對當(dāng)?shù)氐牡胤矫袼住⒔?jīng)濟(jì)、兒童教育、大人的思想觀念等等,都要詳細(xì)的深入了解。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,這是成功的關(guān)鍵。
1、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3D6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域,是健身娛樂會(huì)員的主要來源。
2、物業(yè)條件
也就是場地面積,俱樂部的實(shí)用娛樂健身的范圍,大概在800D1500,算是一個(gè)中型俱樂部的場地面積;健身房的空間、健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為應(yīng)在3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小能夠影響操廳的利用效果,一般應(yīng)在8m的間距較為適合;在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,健身房的設(shè)計(jì)要了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程,十分重要。
(四)與物業(yè)合作的方式
租賃:注意場租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成:根據(jù)俱樂部的流水收入按約定的'百分比提取場地費(fèi)用。
合資經(jīng)營:以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式,此刻按照我們的資金狀況和為了以后俱樂部的發(fā)展思考,我們愿意承擔(dān)租賃的方式或是將門面買斷。
四、組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。
按區(qū)域大致分為:
前臺
休息區(qū):閱讀、商品銷售。
操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操廳,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂部設(shè)備的設(shè)計(jì):水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。
俱樂部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì):
第一步、透過材料選取及主要色彩確定俱樂部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,會(huì)員信息欄。
也可按照實(shí)際調(diào)查,根據(jù)當(dāng)?shù)氐拿袼谆蝻L(fēng)格狀況來確定。
五、織購置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備:包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備:包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
操房設(shè)備:包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
還有一些硬件設(shè)備:包括電腦、電視、電話、音響、員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。
六、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序及計(jì)算機(jī)管理
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用:俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者能夠方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
七、員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場館經(jīng)理銷售人員、教練團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)人員、行政人員、運(yùn)營人員等。
2、招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
3、招聘要求:
一般狀況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)狀況:能夠分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用:要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對其工作潛力進(jìn)行考核。
4、人事管理:
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,就應(yīng)對其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
5、鼓勵(lì)機(jī)制:鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要透過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
6、評估體現(xiàn):對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成狀況評估表等,個(gè)性是健身會(huì)所客戶的評價(jià)是十分重要的。
八、健身俱樂部的預(yù)銷售策略
(一)選取適宜的宣傳媒體
俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體:主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體:主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會(huì)員的影響:主要是俱樂部會(huì)員的傳播潛力。
組織會(huì)員參觀俱樂部這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),應(yīng)遵循以下程序:
1、預(yù)約
問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
2、引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會(huì)對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接
的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的狀況,前臺工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域。在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本狀況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體狀況,推薦并帶給更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面,當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場地時(shí)應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標(biāo),在透過門時(shí)應(yīng)先為客人開門,讓客人先進(jìn),隨后跟上,在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間,切不要慌慌張張,更不能看表。爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會(huì)員展示會(huì)員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品,主動(dòng)熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,用心引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說明俱樂部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。并約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間,值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。
3、運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)
及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對健身的信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感
覺你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去。如果一會(huì)員在規(guī)定的時(shí)間兩次沒有來上課,服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)與他電話聯(lián)系并問清狀況,督促會(huì)員要按規(guī)定的時(shí)間來上課,這樣會(huì)員就會(huì)感覺到俱樂部不光是為了掙錢,而真正目的是思考到他們健康。反復(fù)這樣做就會(huì)讓會(huì)員
構(gòu)成以個(gè)良好的健身習(xí)慣,對俱樂部的發(fā)展也是十分有利的。
(二)預(yù)售推廣方式:
俱樂部在前期推廣中,會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)會(huì)籍的銷售注重“應(yīng)對面”的銷售,應(yīng)對面的銷售會(huì)到達(dá)很好的效果,展臺的銷售正好貼合會(huì)籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時(shí)選取地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且貼合俱樂部消費(fèi)檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售采取應(yīng)對面的銷售。
1、布展資料:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場銷售俱樂部
會(huì)籍。
2、包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一向的俱樂部形象以外,銷售人員務(wù)必經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對俱樂部的狀況十分了解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
3、場地選取:俱樂部在前期還是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過時(shí)常調(diào)查周邊的社區(qū)、寫字樓及商場狀況以供布展的宣傳場所。
上述資料就是我創(chuàng)立俱樂部的一些相關(guān)信息,在如今年代,根據(jù)人們的意識和社會(huì)風(fēng)氣,這項(xiàng)xxx必須能夠取得良好的效果,是一個(gè)很好的xxx項(xiàng)目。
健身俱樂部策劃書6
一、前言(本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的簡單介紹)
。ㄒ唬┍緞(chuàng)業(yè)計(jì)劃性質(zhì)及其緣由
大眾體育的發(fā)展背景。
百年圓夢的北京奧運(yùn)會(huì)不止是彰顯和諧盛世中國體育的崛起,更重要的意義還在于回歸奧林匹克的原始動(dòng)機(jī)和本來涵義,要讓國人深刻領(lǐng)會(huì)體育鍛煉的重要,要自覺要求參與體育活動(dòng),達(dá)到強(qiáng)身健體,快樂生活。相比而言,國外很多國家雖然在獎(jiǎng)牌數(shù)上比不過中國,但大眾體育的普及程度卻相當(dāng)高。以日本為例,東京奧運(yùn)會(huì)后,日本政府并沒在競技體育上乘勝追擊,而是趁著這股奧運(yùn)熱潮,毅然將重心轉(zhuǎn)移到國民體育振興上。如今,日本社會(huì)上根據(jù)男女老少不同特點(diǎn)組織的各項(xiàng)群眾性的體育俱樂部遍布全國,體育愈益成為群眾業(yè)余生活的一項(xiàng)重要內(nèi)容。相信奧運(yùn)熱潮褪去后,中國大地必將掀起一股新的群眾運(yùn)動(dòng)熱潮。
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目概況
在后奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)中,正是看到了我國體育事業(yè)發(fā)展的趨勢以及大眾體育市場的巨大潛力,本團(tuán)隊(duì)欲乘著這股浪潮,推動(dòng)我國大眾體育市場的發(fā)展。該項(xiàng)目旨在立足于社區(qū),建立社區(qū)體育俱樂部,為社區(qū)居民提供完善的體育設(shè)施和優(yōu)質(zhì)的組織培訓(xùn)服務(wù)。通過會(huì)員卡的辦理為不同的群體設(shè)計(jì)更加豐富合理的健身產(chǎn)品,在適當(dāng)?shù)膬r(jià)格下吸引更多的人參與到社區(qū)的健身活動(dòng),豐富居民的業(yè)余生活。并將逐步完善的經(jīng)營模式不斷推廣,爭取占有更大的市場,打造中國的大眾體育第一品牌。
。ǘ﹦(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員與分工
我們計(jì)劃,該創(chuàng)業(yè)投資采用合伙制的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)模式。首先尋找投資者,確立投資者與創(chuàng)業(yè)者之間的權(quán)益關(guān)系。然后,我們將根據(jù)項(xiàng)目開展需要,確定以下團(tuán)隊(duì)成員,以及各自職責(zé)的分工:
參與者……
工作及職責(zé)分工……
項(xiàng)目投資者……
項(xiàng)目資金的供給……
創(chuàng)業(yè)者……
援助項(xiàng)目的開展……
管理者……
確定社區(qū)健身俱樂部的發(fā)展目標(biāo),發(fā)展方向……
監(jiān)督者……
統(tǒng)籌整個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃……
信息推廣者……
負(fù)責(zé)公司營銷推廣及品牌建設(shè)工作……
技術(shù)指導(dǎo)者……
負(fù)責(zé)俱樂部體育項(xiàng)目的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作……
協(xié)調(diào)者……
運(yùn)營過程中協(xié)調(diào)各層關(guān)系……
二、服務(wù)與市場介紹
。ㄒ唬┓⻊(wù)
社區(qū)體育組織的活動(dòng)內(nèi)容多元化,主要有跑步、散步、健身操、跳舞、乒乓球、羽毛球、武術(shù)、臺球、保齡球、游泳、棋、牌等。活動(dòng)的類型主要有三種:
其一,日常型,具體表現(xiàn)為人們利用早晚進(jìn)行體育健身活動(dòng),一般以個(gè)體單人為主,進(jìn)行體育健身活動(dòng)時(shí),活動(dòng)規(guī)模不受場地、器材的限制,參與體育健身活動(dòng)的內(nèi)容豐富多彩,主要內(nèi)容有慢跑、健身操、拳、舞等。
其二,假日型,在節(jié)假日里,社區(qū)的人們常以家庭為單位,進(jìn)行體育健身活動(dòng),一些集體性的球類項(xiàng)目受到人們的喜愛,如羽毛球、網(wǎng)球、保齡球、籃球等。另外,在社區(qū)各種以家庭為單位的體育休閑活動(dòng),如一家人去登山、郊游、遠(yuǎn)足等,己成為時(shí)尚。
其三,有組織的社區(qū)體育競賽,在社區(qū)開展各種社區(qū)內(nèi)外的群眾體育競賽,以充分地激發(fā)和調(diào)動(dòng)社區(qū)居民積極參與健身活動(dòng)的熱情。
另外,我們的服務(wù)會(huì)面向四類人群:老人、小孩、上班族和殘疾人。
現(xiàn)在家長越來越注重小孩的發(fā)展,關(guān)心他們的健康和智力發(fā)育。我們會(huì)組織開展開發(fā)小孩智力的體育項(xiàng)目。比如:游泳、旱冰、彈子球、象棋等。讓小孩在娛樂健身的過程中,開發(fā)智力,培養(yǎng)興趣。
老人一般比較寂寞,為了排解老人心中的寂寞,我們會(huì)辦老人專用的聊天室和麻將館等。有實(shí)驗(yàn)表明經(jīng)常打麻將的老人患老年癡呆癥和其他疾病的概率會(huì)下降很多。
現(xiàn)在的上班族也越來越注重自己的健康,因?yàn)樯眢w是革命的本錢,只有有了良好的體魄,才能創(chuàng)造更多的價(jià)值。但一般經(jīng)過一個(gè)星期的工作,他們都很累,因此,我們會(huì)為他們提供一些輕松的,能緩解疲勞的運(yùn)動(dòng)。比如:慢跑、保齡球、劃船、自行車、游泳、健美操等。
同時(shí),小區(qū)里還有部分的殘疾人我們也不能忽略,我們要讓他們走出家里,重拾生活的信心。
。ǘ┦袌鼋榻B
經(jīng)過我們現(xiàn)有的消費(fèi)市場初步調(diào)查,健身運(yùn)動(dòng)的消費(fèi)人群從性別和年齡來開有一些差距,但這人群中卻有一些共同特征:年輕、有活力、熱愛生活、追求高生活質(zhì)量,他們具有較強(qiáng)的購買力,同時(shí)他們的數(shù)量相對穩(wěn)定并且在不斷增加。
社區(qū)體育俱樂部作為我國大眾體育組織的新生事物,它的成長與壯大需有適于其發(fā)展的環(huán)境和條件。據(jù)調(diào)查,社區(qū)體育俱樂部發(fā)展的主要受三方面因素的影響和制約:
一方面,個(gè)體因素,即社區(qū)居民的余暇時(shí)間、文化水平、個(gè)人收入、體育活動(dòng)需求等。
另一方面,社會(huì)的影響,即經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、體育發(fā)展規(guī)劃與政策法規(guī)、體育社會(huì)化程度、社會(huì)環(huán)境和地方傳統(tǒng)習(xí)慣等。
最后,還與社區(qū)的自身建設(shè)有關(guān),即明確的目標(biāo)、協(xié)作的意愿、良好的溝通、健全的規(guī)章制度、獨(dú)立的自主權(quán)力、完善的經(jīng)營管理、“領(lǐng)導(dǎo)”角色和社區(qū)居民的參與程度等。
大眾的運(yùn)動(dòng)需求與對其滿足的“相結(jié)合”是社區(qū)體育俱樂部得以存在發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力,政府的帶動(dòng)與扶持以及民間資本投入的多元?jiǎng)訖C(jī)驅(qū)動(dòng)是其外部動(dòng)力,大眾的需求動(dòng)力是發(fā)展的基礎(chǔ)。我國社區(qū)體育俱樂部發(fā)展是在政府調(diào)控、社區(qū)居民參與、俱樂部自治三方面相互作用下,由目前松散的、組織不規(guī)范的,向組織規(guī)范、穩(wěn)定發(fā)展、高度自治的社區(qū)體育俱樂部的轉(zhuǎn)變的過程。即社區(qū)體育俱樂部正在經(jīng)歷“發(fā)育—成長—成熟”的過程。
三、競爭對手分析
略
四、商業(yè)模式
。ㄒ唬┥虡I(yè)模式:運(yùn)營性商業(yè)模式→策略性商業(yè)模式
運(yùn)營性商業(yè)模式創(chuàng)造企業(yè)的核心優(yōu)勢、能力、關(guān)系和知識,策略性商業(yè)模式對其加以擴(kuò)展和利用。
(二)營銷策略
首先在社區(qū)內(nèi)做好調(diào)研,主要研究內(nèi)容為統(tǒng)計(jì)社區(qū)各年齡段人數(shù),以及各社區(qū)居動(dòng)愛好項(xiàng)目,收入水平等。開始運(yùn)營后在社區(qū)大力宣傳并結(jié)合一些營銷手段,比如說開展社區(qū)活動(dòng),免費(fèi)開放中心一個(gè)月,贈(zèng)送會(huì)員卡,月卡等。寒暑假可召開一些訓(xùn)練班使一些喜歡打球的人接受更專業(yè)的`訓(xùn)練,還可以使迷戀上網(wǎng),看電視的孩子遠(yuǎn)離網(wǎng)吧,電視。這些舉動(dòng)將會(huì)受到廣大家長業(yè)主的支持。
。ㄈ┙(jīng)營策略
(1)加強(qiáng)健身路徑的安全性,社區(qū)中不同年齡階層的居民,他們在使用器械時(shí),安全性有差異,年少和年老者對器械的安全性要求更高。
。2)增強(qiáng)健身路徑的趣味性,社會(huì)關(guān)注兒童的健康成長,家長更關(guān)心,他們的身體正處于發(fā)育時(shí)期,如將攀、爬、鉆、滑等動(dòng)作融入路徑的設(shè)計(jì)之中,可使他們在鍛煉中既不感到疲倦,又能達(dá)到較好的練習(xí)效果。
(3)健身路徑的布局和器材外表的顏色應(yīng)與周圍的環(huán)境、建筑協(xié)調(diào),而又獨(dú)具特色,使它成為全民健身工程一道亮麗的風(fēng)景線,人們在這種環(huán)境里鍛煉,心情舒暢,是一種美的享受。
。4)加強(qiáng)健身指導(dǎo)方法,對健身路徑中各種器械的鍛煉方法、注意事項(xiàng)、時(shí)間長短等制定數(shù)值量化表,使居民在鍛煉中能夠自我診斷健身效果,以達(dá)到訓(xùn)練效果。
。5)加強(qiáng)社區(qū)健身路徑的保護(hù)和合理調(diào)配,使他發(fā)揮更重要的作用。
五、管理團(tuán)隊(duì)
。1)董事長
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話戶口所在地
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述健身俱樂部在社區(qū)內(nèi)開展放入的成功事例以及管理經(jīng)驗(yàn)。
主要職責(zé):確定社區(qū)健身俱樂部的發(fā)展目標(biāo),發(fā)展方向。統(tǒng)籌整個(gè)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,對重大事件的決策及主要負(fù)責(zé)人的任命。
(2)總經(jīng)理
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話戶口所在地
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
主要職責(zé):協(xié)調(diào)各部門的工作,對各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督管理。
。3)會(huì)員管理負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話戶口所在地
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
主要職責(zé):制定執(zhí)行會(huì)員制度,辦理會(huì)員卡,對會(huì)員資料進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)會(huì)員組織溝通,組織會(huì)員活動(dòng)。
。4)市場推廣負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話戶口所在地
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)聯(lián)系政府及體育贊助商,爭取政策及資金支持。負(fù)責(zé)公司營銷推廣及品牌建設(shè)工作。
。5)培訓(xùn)指導(dǎo)負(fù)責(zé)人
姓名性別年齡籍貫聯(lián)系電話戶口所在地
學(xué)歷學(xué)位所學(xué)專業(yè)職稱畢業(yè)院校
主要經(jīng)歷和業(yè)績:著重描述在本行內(nèi)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)及成功事例。
主要職責(zé):負(fù)責(zé)組織各個(gè)項(xiàng)目的教練對俱樂部體育項(xiàng)目的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。組織社區(qū)體育比賽。
六、發(fā)展目標(biāo)與規(guī)劃
作為大眾體育俱樂部,“社區(qū)e家人”秉承服務(wù)社區(qū),推廣大眾體育,提升國民素質(zhì)的宗旨。在未來10年,本公司將由點(diǎn)到線,再由線推廣到面的思路,一步一步向前發(fā)展。
發(fā)展目標(biāo):從社區(qū)試點(diǎn)逐步建立成熟的大眾體育俱樂部模式,并將這種模式推廣到各大中城市,再以加盟連鎖的形式推廣到全國各中小城市。在政府的領(lǐng)導(dǎo)下,建立完善的大眾體育體系,使更多的人參加到體育運(yùn)動(dòng),推動(dòng)中國由體育大國向世界體育強(qiáng)國的轉(zhuǎn)變。
發(fā)展規(guī)劃:(一)試點(diǎn)先行。選擇住戶密集的一到兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行試點(diǎn),建立適合社區(qū)發(fā)展的大眾體育模式。三年內(nèi)將俱樂部推廣到整個(gè)市,并在中心區(qū)域建立一個(gè)城市中心俱樂部,對各社區(qū)俱樂部進(jìn)行統(tǒng)籌管理,組織各社區(qū)進(jìn)行社區(qū)體育聯(lián)賽,培養(yǎng)高水平人員參加高級別體育賽事。
(二)多層次發(fā)展,多城市推廣。根據(jù)社區(qū)發(fā)展情況,適當(dāng)整合各社區(qū)的項(xiàng)目設(shè)置,推出各社區(qū)的品牌項(xiàng)目,并由此確定社區(qū)聯(lián)賽項(xiàng)目的舉辦地。針對不同的年齡、文化層次、收入水平,設(shè)計(jì)不同的健身產(chǎn)品,使俱樂部的服務(wù)在立足大眾化的基礎(chǔ)上,能夠適當(dāng)向差異化專業(yè)化發(fā)展,提升產(chǎn)品服務(wù)的層次。5~8年內(nèi),將運(yùn)作成熟的大眾俱樂部推廣到北京、上海、成都、合肥等各大中城市,將“社區(qū)e家人”向全國鋪開。
(三)深入基層,全國鋪開。大眾體育終歸要深入到基層,才能實(shí)現(xiàn)其真正的價(jià)值。在10年內(nèi),就是將這種成熟完善的大眾體育俱樂部推廣到基層,以加盟連鎖的形式,選擇有實(shí)力有能力的加盟商在二、三級城市進(jìn)行推廣。建立完善的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)。
健身俱樂部策劃書7
第一、市場分析
A優(yōu)勢:作為奧運(yùn)會(huì)主辦地之一的xxx,運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮也逐步襲來,全民健身活動(dòng)正在被大多數(shù)人所認(rèn)同,而濱海新區(qū)在初被國務(wù)院列為綜合配套試驗(yàn)區(qū),未來發(fā)展前景相當(dāng)看好。以漢沽地區(qū)而言市場環(huán)境是前幾年無法比較的,生活水平的提高,消費(fèi)意識初步提升是顯而易見的。漢沽是xxx沿海地區(qū)的一個(gè)特殊區(qū)域與塘沽大港并稱濱海新區(qū),全區(qū)人口16.8萬人,全區(qū)人均收入1362元,同比去年增長了23%,收入的增加帶來人們更高的物質(zhì)享受和精神需求,加之目前此區(qū)域?yàn)榘l(fā)展中的二級城區(qū)該項(xiàng)業(yè)務(wù)及其缺少。
市場購買環(huán)境變好
1、健身消費(fèi)者儲(chǔ)量呈上升趨勢;
2、健身高消費(fèi)者和多種消費(fèi)者(如私教消費(fèi)等)在增加;
3、健身人群年齡結(jié)構(gòu)不再單一,老人小孩也成為有力的消費(fèi)者。
4、家庭與單位群眾消費(fèi)健身增多。
5、市場競爭力小,沒有完善有規(guī)格的健身中心,無可比較性。
可操作性思考
市場的空白點(diǎn),找沒有競爭對手的地區(qū)。
1、走價(jià)格;
2、走限制人群;
藍(lán)海戰(zhàn)略
健身產(chǎn)業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略我理解為與健身相關(guān)的多種產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā).如果我們能把俱樂部的贏利點(diǎn)放在健身卡之外,那么,很顯然,與其他俱樂部的競爭就沒有城市人群的爭奪血拼.大家明白的青鳥,私教銷售已經(jīng)成為它銷售中的重中之重.我們?nèi)绻馨阉浇、培?xùn)、加盟、管理輸出、健身產(chǎn)品會(huì)員銷售等做成俱樂部的主要經(jīng)濟(jì)來源,我想俱樂部的生存發(fā)展就少了風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)然根據(jù)區(qū)域與當(dāng)?shù)厝巳旱南M(fèi)承受力來講與其配套的藍(lán)海戰(zhàn)術(shù)是機(jī)動(dòng)性可調(diào)節(jié)的。
B劣勢:隨著奧運(yùn)的推動(dòng),全國各省市的健身俱樂部迅猛發(fā)展,只北京就有大小俱樂部1000多家,其中有投資數(shù)千萬元的,也有十幾萬元到幾十萬元的中小型俱樂部,于是在整個(gè)業(yè)界便存在著相當(dāng)大的競爭壓力。漢沽雖是市場空白點(diǎn),但隨著人口流動(dòng),相對的某些還是存在可比較性。在有該區(qū)域老齡化相對較高,市場開發(fā)存在必須困難,應(yīng)把前期目標(biāo)放低,針對一般普通人群入手。
同行業(yè)競爭,導(dǎo)致多敗俱傷。
多數(shù)俱樂部經(jīng)營項(xiàng)目、市場定位、營銷策略雷同。業(yè)內(nèi)一向流傳著“80%的俱樂部搶20%的消費(fèi)者”的說法。加之健身市場的不規(guī)范,規(guī)則性的條文較少且又缺乏行業(yè)保護(hù),使得競爭市場毫無秩序,最終像某些家電產(chǎn)品一樣,進(jìn)入價(jià)格戰(zhàn)的死胡同。
經(jīng)營收入少,比例嚴(yán)重失調(diào)。
目前絕大多數(shù)健身俱樂部以會(huì)員卡的銷售收入為主營,收入占到了總收入的80%以上。如此一來,一旦會(huì)員卡的銷售沒有按預(yù)期的目標(biāo)完成或是出現(xiàn)一些突發(fā)事件,就會(huì)使得健身房的經(jīng)營陷入被動(dòng)。而國外健身俱樂部會(huì)員費(fèi)只占總收入的60%,還有40%是場內(nèi)消費(fèi),比如營養(yǎng)品、服裝等。
健身房利用率制約經(jīng)營收入。
此刻各個(gè)健身房無不是大多數(shù)時(shí)間健身者寥寥無幾,而高峰階段則人滿為患。其實(shí)健身房的高峰時(shí)間只占營業(yè)時(shí)間的1/5,雖然大多數(shù)俱樂部都采取了一些諸如非高峰時(shí)段優(yōu)惠等促銷手段,但由于缺乏對健身者需求的研究,只是把帶給服務(wù)的項(xiàng)目局限于單一的健身,使之缺乏吸引力,無法到達(dá)分流會(huì)員、引導(dǎo)消費(fèi)的效果。
過速擴(kuò)張、扯斷資金鏈條。
多數(shù)健身俱樂部盲目擴(kuò)張,用心圈占市場,仿佛就能做成業(yè)內(nèi)的中堅(jiān),殊不知,投資策略失誤,擴(kuò)展太快加速了它走上一條不歸之路。在舊店未上軌道前便大力擴(kuò)張新分店,以致債臺高筑。結(jié)果令銀根本已緊絀的俱樂部更加捉襟見肘,資不抵債立現(xiàn),產(chǎn)生雪崩效應(yīng)。俱樂部不斷將資金投入新分店的開設(shè),戰(zhàn)線拉得過長,令整體開支不斷增加,在資金流入無法應(yīng)付開支的狀況下,惟有不斷向銀行借貸及延遲向債權(quán)人還款,利息開支也因此日益加重。另外,在業(yè)務(wù)擴(kuò)張過程中,很多俱樂部缺乏同銀行的緊密合作,致使公司出現(xiàn)資金困難時(shí),沒有銀行做后盾支持,最后在資金無法周轉(zhuǎn)的狀況下,迫使其不得不宣布清盤。
只重本身功能,不重需求層次。
目前多數(shù)俱樂部在健身本身功能的開發(fā)方面確實(shí)下了很大功夫,從硬件環(huán)境、器材選配到群眾訓(xùn)練課程、訓(xùn)練方法和配套設(shè)施等,都面面俱到。但會(huì)員的健身熱情依然不能被充分調(diào)動(dòng),直接表現(xiàn)為會(huì)員的續(xù)費(fèi)率低,會(huì)員流失率居高不下。
經(jīng)營、設(shè)施全盤照搬國外,缺少個(gè)性化。
健身休閑業(yè)在我國處于起步階段,而投資者在這種市場條件下,所表現(xiàn)出的`往往是缺少對健身休閑市場的深度認(rèn)知。國內(nèi)一些中高檔的俱樂部以同類國外知名俱樂部為樣本,從設(shè)備到管理全面引進(jìn),并未充分思考到國人的消費(fèi)習(xí)慣和東西方的文化差異,加之前期的巨額投入使得健身成本居高不下,使廣大健身愛好者難以承受健身費(fèi)用,造成曲高和寡的現(xiàn)象。而一些中小俱樂部又以國內(nèi)知名俱樂部做樣板,進(jìn)行“素描”,結(jié)果往往也是失敗。而真正屬
于俱樂部的個(gè)性東西少之又少,如此一來,導(dǎo)致健身房經(jīng)營現(xiàn)實(shí)與理想之間構(gòu)成巨大的反差。
缺少管理人才,與外部擴(kuò)展戰(zhàn)略脫節(jié)。
很多俱樂部只注重外部的擴(kuò)張速度,搶占銷售網(wǎng)點(diǎn),卻缺乏中層人才跟進(jìn)管理。內(nèi)部管理混亂,造成許多弊端。由于缺乏管理人才,俱樂部內(nèi)部許多環(huán)節(jié)管理失調(diào),導(dǎo)致采購的商品價(jià)格高,缺乏競爭力。結(jié)構(gòu)龐大,經(jīng)營決策上往往高度集中在一人身上。這種陳舊而缺乏科學(xué)活力的經(jīng)營管理方式,與現(xiàn)代化、大規(guī)模健身俱樂部發(fā)展的要求極不適應(yīng)。
加重經(jīng)營負(fù)擔(dān)。
在談及經(jīng)營管理的體會(huì)時(shí),不少俱樂部管理人都坦言:“此刻的經(jīng)營成本真的是太高了!”在健身產(chǎn)業(yè)剛剛興起的時(shí)候,不少健身俱樂部將店址選在了地下室。加上之后競爭不斷加劇,很多俱樂部盲目地比設(shè)施、比空間的大小,結(jié)果租賃了偌大的空間,實(shí)際利用率卻很小,加上租金逐年大幅調(diào)升,是俱樂部倒閉的另一死因。多數(shù)俱樂部在初期經(jīng)營成功之后,便認(rèn)定摸到了市場盈利的脈搏。這一策略可能在幾年前十分成功。但時(shí)過境遷,此刻各地樓價(jià)租金暴漲,健身市場的經(jīng)營環(huán)境已大為改變,面積越大,租金開支越多,雇請的員工就越多。同時(shí),健身行業(yè)經(jīng)營有其自身的規(guī)律,不像其它行業(yè),投資以后很快能夠得到回報(bào)。很多經(jīng)營者則忽視這一市場規(guī)律,機(jī)械地奉行原先的發(fā)展模式,盲目地?cái)U(kuò)充店鋪數(shù)量,由于許多新開的店缺少客源,幾年內(nèi)根本不可能盈利,導(dǎo)致越陷越深。
此外,市場定位模糊,缺乏吸引力、投資策略脫離實(shí)際,缺乏科學(xué)性,在投資策略上,很多店鋪選點(diǎn)缺乏科學(xué)性,脫離當(dāng)?shù)丨h(huán)境,盲目發(fā)展。缺乏對對風(fēng)險(xiǎn)缺少有效評估、內(nèi)部控制薄弱、職責(zé)難以追究也是俱樂部倒閉的原因之一。
第二、項(xiàng)目定位
1、健身房規(guī)格定位
根據(jù)當(dāng)?shù)厝巳合M(fèi)水平與其消費(fèi)觀念,中小型健身中心更益于管理經(jīng)營,在市區(qū)繁華地
區(qū),商場或地下室,150-200平米之間(可調(diào)整),5臺跑步機(jī)、2臺踏步機(jī)(登山機(jī))、2臺單車,力量型健身器材,一組啞鈴(5LB-100L)、
2、人員配備定位
初期營銷方案
1、將俱樂部三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來,招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費(fèi)一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客能夠立即帶至俱樂部交于健身顧問進(jìn)行咨詢講解,促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。
2、由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)、校園教師等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動(dòng),并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單。團(tuán)體單的個(gè)人健身卡價(jià)格能夠靈活制定,399-499元都能夠。因?yàn)檎嬲骄銟凡拷∩淼娜丝赡懿坏娇側(cè)藬?shù)的10%,而且很難堅(jiān)持下去。所以,團(tuán)體卡的價(jià)格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位群眾購買的原因。
3、組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單,還可進(jìn)行小型宣傳推廣活動(dòng),對小區(qū)居住人員進(jìn)行身體測試、健身咨詢等,發(fā)掘潛在客戶群。
4、利用本市各大報(bào)紙投遞站做夾報(bào)廣告,省力又省錢,到達(dá)的宣傳效果奇佳。在夾報(bào)的過程中務(wù)必要求俱樂部員工監(jiān)督報(bào)紙投遞員,防止弄虛作假,避免付了投遞費(fèi)而沒有將宣傳單投出去,造成浪費(fèi)。
俱樂部正常經(jīng)營階段
1、逐步減小發(fā)卡的力度,只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡;全職顧問的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大,并象保險(xiǎn)公司營銷隊(duì)伍一樣構(gòu)成一種龐大的氣勢,使俱樂部銷售人員無處不在。
2、媒體方面:堅(jiān)持做品牌宣傳廣告,并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進(jìn)行,做到少花錢多辦事。報(bào)紙則發(fā)布超多的硬廣告(以價(jià)格為主的宣傳廣告),告訴受眾俱樂部的價(jià)格優(yōu)勢。那些宣傳“怎樣健身、健身的好處”等有益于整個(gè)健身行業(yè)的廣告最好不做。我們始終不做市場的培養(yǎng)者和行業(yè)的“行善者”,必須要做市場的掠奪者和收獲者。所以當(dāng)其它俱樂部在報(bào)紙上做軟性宣傳時(shí),我們就在它的身旁推出硬性廣告,“從別人的口里搶食”。那么硬性廣告該如何做呢DD說白了就是做價(jià)格訴求廣告,告訴受眾XX俱樂部為慶祝XX節(jié)日,此刻推出年卡為XXXX元,限100名。在俱樂部開業(yè)初期至正常的運(yùn)做至少需要8個(gè)月的時(shí)間,透過前期的宣傳營銷工作,俱樂部會(huì)有必須的知名度,若此時(shí)搞個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),會(huì)吸引一批以前來俱樂部咨詢過,但因價(jià)格過高或別的原因沒辦卡的人會(huì)立即辦卡,因?yàn)閷︻櫩蛠碚f機(jī)會(huì)不容錯(cuò)過!跋100名”當(dāng)然永久也到不了100名。每推出一次硬性報(bào)紙廣告,其廣告效應(yīng)能夠延續(xù)三天。想要使每一天到俱樂部咨詢的顧客如潮,務(wù)必在全市的幾大報(bào)紙輪番推出廣告,而且每三天推出一次,將所有報(bào)紙的讀者搜索干凈,直至銷售額有所回落為止。報(bào)紙廣告投入的費(fèi)用與俱樂部透過廣告實(shí)現(xiàn)的銷售額之比為10%,即拿出4000元做廣告就能夠得到40000元的回報(bào),F(xiàn)今,中國的健身俱樂部舍得拿錢做廣告的,能夠說不到5%。而且專門成立營銷部的也很少,大部分銷售都是守株待兔,等顧客自己上門。殊不知健身俱樂部也是一個(gè)企業(yè),有投資就務(wù)必要有回報(bào)。健身俱樂部銷售的是服務(wù),既然是銷售就務(wù)必要進(jìn)入市場,務(wù)必要有銷售手段,設(shè)立營銷部和發(fā)布媒體廣告都是順應(yīng)市場競爭的需要。發(fā)展階段品牌營銷與業(yè)績營銷兩手齊抓,品牌營銷實(shí)際也是為經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的,當(dāng)我們的品牌已深入人心時(shí),經(jīng)濟(jì)效益會(huì)同時(shí)到達(dá)一個(gè)很高的水平。
健身俱樂部策劃書8
健身房得位置必需要給群眾帶來方便,所在位置要有寬闊得地方停放車輛,交通繁華更為適宜;俱樂部經(jīng)營具有明顯得地域性,周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域,俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū);主要應(yīng)對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后方可確定。
場地租約得事項(xiàng):
1、場地租約費(fèi)用:租金,押金,物業(yè)管理費(fèi)、公攤費(fèi)、水電費(fèi)用等費(fèi)用得核算;
2、場地得租約年限
3、場地租約得每年遞增費(fèi)用
4、場地租約得支付方式
健身房場地與設(shè)施:
一、面積:按實(shí)際需要而定
通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
二、空間要求:寬敞、明亮、空氣暢通
健身房得層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者得關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性得大空間為主,層高為3m以上才能保證良好得視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距得大小影響健美操廳得利用效果,一般8m間距較為常見。
三、設(shè)施與設(shè)備
根據(jù)實(shí)際情況,主要考慮:健身者得行走路線,各功能區(qū)得特點(diǎn)等要素,還是就是安全方面得考慮(消防通道等)。在專業(yè)設(shè)計(jì)人員得配合下,解有關(guān)方面得參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少得過程。
1、俱樂部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂部得平面布局及各區(qū)域得面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營得關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
、徘芭_(服務(wù)臺):收銀/配送/咨詢
、菩蓍e/休息區(qū):閱讀、下棋,內(nèi)設(shè)水吧臺、商品區(qū)。
、歉聟^(qū)、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間:男、女更衣室/淋浴室/衛(wèi)生間(蒸汽房?)
、绕餍祬^(qū)分為:有氧訓(xùn)練區(qū)、自由重量區(qū)、固定器械區(qū)等
、山∶捞購d:根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)跳操廳,
、疏ょ焓遥撼罔ょ、高溫瑜珈(可做舞蹈室)
⑺動(dòng)感單車房
2、俱樂部得設(shè)備和裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
配套設(shè)備:
⑴更衣區(qū)設(shè)備:配帶鎖更衣柜(儲(chǔ)物柜)、鞋架與長凳等。
、屏茉∈以O(shè)備:冷、熱水淋浴汽,(如有條件可設(shè)計(jì)蒸汽房)
、怯醒跤(xùn)練設(shè)備:動(dòng)感單車、跑步機(jī)、橢圓機(jī)等
、戎亓坑(xùn)練設(shè)備:訓(xùn)練身體某一具體部位肌群得設(shè)備。
⑸自由訓(xùn)練設(shè)備:臥推架、杠鈴、啞鈴等。
、式∶啦僭O(shè)備:應(yīng)有獨(dú)立音響,墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
、诵菹^(qū):水吧相應(yīng)設(shè)備、商品展示柜、電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
、虇T工服裝、醫(yī)療急救用品、會(huì)員禮品、宣傳品等。
健身俱樂部策劃書9
一、背景分析
校園健身房成立于20年1月。到目前為止,各種設(shè)施還不是很完備。也還沒有聯(lián)系很多固定的客戶。我們的健身房主要是針對學(xué)生,尤其是想減肥的女生,F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了許多對同學(xué)們健身的好方法。
1、項(xiàng)目分析
現(xiàn)代人對健康的需求在持續(xù)增長,在滿足基本生活的同時(shí),加大了對養(yǎng)生的重視。食療法是養(yǎng)身中的其中一步,健身又是一步,兩者結(jié)合,從多個(gè)方面來尋求養(yǎng)身之道。
2、市場分析
目前我們的競爭還不是很大,因?yàn)殡x我們近的地方還沒有健身房。學(xué)生在校園的空閑時(shí)間不是很多,所以我們的.健身房是他們的選擇。
二、預(yù)期目標(biāo)
1、三個(gè)月內(nèi)加大宣傳,讓更多的同學(xué)知道健身的重要性。
2、半年內(nèi)有30個(gè)固定客戶。
3、一年后,擴(kuò)大規(guī)模,在原來的基礎(chǔ)上增加50平方米。
三、主題
每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí),健康長壽沒問題
四、傳播方式
廣播、電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)
五、效果預(yù)測
附件:
活動(dòng)日程:
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
10:00-12:00 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身
14:30-18:00 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解
18:30-21:00 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 瑜伽 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞
經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算
設(shè)備5000元、裝修5000元、請教練3000元、租金一月1000元,合計(jì)14000元。
所需物品
設(shè)備主要有跑步機(jī) 、坐姿推胸機(jī)、 雙臂交叉訓(xùn)練機(jī)(大飛鳥機(jī))、 肩部推舉機(jī) 、坐姿劃船機(jī)、 旋轉(zhuǎn)訓(xùn)練機(jī)、 臂部復(fù)合訓(xùn)練機(jī)、 腿部外彎機(jī) 、腿部內(nèi)彎機(jī)、 垂直蹬腿練習(xí)器、 羅馬凳 、腹背訓(xùn)練凳、 啞鈴架、 鈴片架、 鈴片架 、伸拉角 、伸拉中心 、腿部推蹬機(jī)、 腿部伸展機(jī)、 站式肱三頭肌訓(xùn)練器 、站式肱二頭肌訓(xùn)練器 、單杠提膝器、 屈臂訓(xùn)練凳 、復(fù)合高拉機(jī)、 復(fù)合劃船機(jī)。
健身俱樂部策劃書10
一、一家大型健身俱樂部的成功運(yùn)行務(wù)必要俱樂部的幾樣條件:
1、所在地健身市場的成熟和消費(fèi)者的消費(fèi)潛力
2、俱樂部的以后的經(jīng)營的路線確定,比如說做大眾化的俱樂部還是中高檔的(做大眾化的卡價(jià)格比較便宜,會(huì)員量相比較較多,要求俱樂部的面積要大器械要多。對于器械的品質(zhì)要求不高。做高中高檔俱樂部卡價(jià)相對要貴,服務(wù)的水平要求高。器械的品質(zhì)的要求也要高一點(diǎn)。
3、在一家大型俱樂部的啟動(dòng)之前就就應(yīng)確定好俱樂部的管理人員及主人員,大型的專業(yè)健身俱樂部的管理單靠俱樂部的投資人是無法妥善管理的,務(wù)必分派管理。以及俱樂部工作人員的前期培訓(xùn)。工作人員包括:教練,會(huì)籍及內(nèi)部的服務(wù)人員。
4、俱樂部的地理位置是至關(guān)重要的,選址要注意的,俱樂部的樓下要有足夠多的車位。大型俱樂部的會(huì)員會(huì)相比較較多,沒有夠多的車位會(huì)給會(huì)員帶來很多的不便。最好俱樂部的身旁會(huì)有高檔的主宅區(qū)以及一個(gè)夠大的停車場。
5、健身俱樂部的器械品牌的選取也是十分重要的,器械的選取要注意一下幾點(diǎn)。不要買品牌太好的器械,因?yàn)榻∩砥餍档钠放频暮脡闹挥薪叹氉约憾匾氖瞧餍档钠焚|(zhì)。器械的好壞在于它的訓(xùn)練的效果以及它的使用的壽命,請一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)教練基本上能夠都能夠辨別器械品質(zhì)的好壞。
6、俱樂部的管理模式的選取,在北京、上海等大型俱樂部的管理模式都采用分部門管理,每個(gè)部門確定管理人員,教練部要有教練主管,會(huì)籍有會(huì)籍主管,吧臺有吧臺的主管。如有需要的話能夠確定一個(gè)俱樂部管理經(jīng)理。
7、有一點(diǎn)要確定的就是如何做好俱樂部的宣傳工作,這一點(diǎn)直接關(guān)系到投資回報(bào)的效率。一家成功的大型俱樂部的宣傳要內(nèi)外結(jié)合。對外的話由廣告公司策劃,內(nèi)部的就是教練人員的選取,對于一家剛開業(yè)的俱樂部的做內(nèi)部宣傳的`話少不了教練,教練的選取要注意的就是不要太注重教練的塊頭的大小,塊頭太大會(huì)讓健身會(huì)員有中抵觸的作用,年齡段的選取也很重要,選取相對較年輕的教練比較有活力一點(diǎn),教練之間務(wù)必是一個(gè)很團(tuán)結(jié)的團(tuán)體,年齡大差距往往造成交流的不便。教練想象的好壞給參觀人員的第一感覺是十分重要的。
二、俱樂部的部門確定
A、系統(tǒng)部:(管理部)系統(tǒng)部負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂部的操作管理
B、內(nèi)務(wù)部:內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂部的內(nèi)務(wù)管理,及財(cái)務(wù)管理
C、教練部:里邊有有氧教練和器械教練兩類有氧教練負(fù)責(zé)俱樂部的有氧操類管理
D、服務(wù)部:會(huì)員在俱樂部的服務(wù)包括:前臺,吧臺都需要服務(wù)人員
E、會(huì)籍部:負(fù)責(zé)俱樂部的宣傳售卡及會(huì)員的售后服務(wù)
F、衛(wèi)生部:負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂部的內(nèi)部清潔
三、對員工的要求及招聘
1,俱樂部里最重要的人員就是健身教練,健身教練分為器械和有氧兩類。
目前做器械教練的人蠻多,但實(shí)際能說的上專業(yè)教練得很少。所以招聘器械教練的話,設(shè)定幾樣要求。
a、有國家或者國際專業(yè)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的教練證書,這至少說明此教練有受過專業(yè)的培訓(xùn)。
b、有兩年以上的工作經(jīng)驗(yàn),或者一年以上的大型俱樂部的經(jīng)驗(yàn)。保證有足夠的經(jīng)驗(yàn)。
c、個(gè)人形象的好壞也會(huì)給俱樂部的帶來很大的影響。
D、電腦的操作潛力是務(wù)必的
2、會(huì)籍部是負(fù)責(zé)銷售的,在內(nèi)在外形象都很注重。
a、有必須銷售經(jīng)驗(yàn)口才好是最重要的
b、沒有健身方面的知識沒關(guān)系,能夠由教練主管去培訓(xùn)。但務(wù)必在俱樂部開始營業(yè)之前完成。會(huì)籍主管務(wù)必要有大型健身俱樂部的的工作經(jīng)驗(yàn),這樣能夠保證在操作過程中遇到問題的時(shí)候去有效的解決。
3、服務(wù)部的前臺接待的要求形象要好個(gè)人素質(zhì)要高。吧臺人員要求有必須的酒店管理經(jīng)驗(yàn)
四、部門工作的安排及實(shí)施的方案。
1、教練部要求教練主管制作俱樂部的規(guī)章制度,器械的管理及維修維護(hù)的方案,會(huì)員訓(xùn)練服務(wù)的流程,訓(xùn)練計(jì)劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放,怎樣樣安排訓(xùn)練及如何合理的編排訓(xùn)練計(jì)劃。教練人員的工作安排,團(tuán)體課安排。
2、會(huì)籍部要求會(huì)籍主管具體的銷售方案的制作,工作時(shí)間表的安排。
3、服務(wù)部的具體的狀況具體的安排
4、以上幾樣都需要在俱樂部開業(yè)之前完成,所以俱樂部在啟動(dòng)之前就需要招聘各個(gè)部門的主管,因?yàn)槟軌騾f(xié)助管理配合以后的工作,工作人員招聘管理及培訓(xùn)。
五、工作人員的待遇的定位
器械教練主要分為幾個(gè)類別,
1、沒有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練,主要是體型比較好的教練,800-1200元
2、有專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的健身教練1200-1500元
3、有專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)證的證書的,及兩年以上的健身教練的1500-元
普通器械教練的工作范圍包括;
每一天7-8小時(shí)的上班時(shí)間,其中有包括值班的時(shí)間。如果有增加請按照你自己工資計(jì)算出每個(gè)小時(shí)的工作費(fèi)用計(jì)算加班費(fèi)。教練上班時(shí)間的工作資料有,一是檢查器械的是否有損壞,或者螺絲是否有松動(dòng),有的話請做好登記及維修,并報(bào)告教練主管。在有健身會(huì)員的時(shí)候主動(dòng)給與指導(dǎo)。當(dāng)會(huì)員在做一些需要保護(hù)的動(dòng)作的時(shí)候請給與保護(hù)。如在沒有會(huì)員需要指導(dǎo)的時(shí)候,要在器械去內(nèi)巡場。注意會(huì)員的訓(xùn)練動(dòng)作是否正確,又錯(cuò)誤及時(shí)給與指導(dǎo)改正。
健身教練主管的待遇,
1、沒有教練主管經(jīng)驗(yàn)的但具有管理潛力的1800-2500/元
2、有一年以上的教練主管經(jīng)驗(yàn)的有好的管理經(jīng)驗(yàn)的2500/3000
3、有多年管理經(jīng)驗(yàn)的教練主管,有好的管理模式的2500/4000
教練主管的工作范圍;對于器械的管理主要有兩樣,一是對器械的使用安排,二、器械的維修護(hù)理。對于服務(wù)的管理,如何統(tǒng)一安排健身會(huì)員訓(xùn)練,如何統(tǒng)一安排教練指導(dǎo)健身。
對于團(tuán)體課程的編排。會(huì)員訓(xùn)練動(dòng)作的統(tǒng)一安排及健身計(jì)劃表格的制作。包括所有健身教練人員的管理工作。
團(tuán)體課類的教練的待遇為,普通的有氧操教練得待遇為80-120/元的課時(shí)費(fèi),根據(jù)教練的個(gè)人潛力來確定。
六、俱樂部的具體設(shè)施及項(xiàng)目
目前人們的德消費(fèi)心理還處于享受休閑狀態(tài),很多人喜歡安靜的過著生活,悠閑自在。所以健身俱樂部也要根據(jù)消費(fèi)人的心設(shè)計(jì),增加休閑指數(shù)。做成一家及運(yùn)動(dòng)休閑于一身的現(xiàn)代健身俱樂部。能夠開設(shè)的項(xiàng)目有;
1、器械訓(xùn)練是一家俱樂部的最重要的一點(diǎn),也是投資的重點(diǎn)部位。器械是俱樂部的硬件設(shè)施,健身教練是俱樂部的軟件設(shè)施,這兩個(gè)缺一不可。要求器械具備很好的使用效果。
2、團(tuán)體課程是俱樂部的一個(gè)很亮的賣點(diǎn),女士最看重的就是團(tuán)體課程,項(xiàng)目開設(shè)的越全面吸引的人群會(huì)越多。有氧健身操、有氧拉丁、普拉提、瑜伽、動(dòng)感單車、跆拳道、泰拳、散打
3、在運(yùn)動(dòng)完的時(shí)候需要一個(gè)能夠休息的地方,那我們就能夠在俱樂部里邊設(shè)一個(gè)比較大的`休閑區(qū),內(nèi)部能夠供應(yīng),各種飲料、水果盤、(黃瓜、蘋果、西紅柿、香蕉、……)各種健康的水果、還能夠供應(yīng)健身飲料這一塊做的好的話利潤到達(dá)200%-300%、一個(gè)運(yùn)動(dòng)服專賣點(diǎn)(里邊包括運(yùn)動(dòng)服裝運(yùn)動(dòng)鞋,跆拳道服、健身手套、運(yùn)動(dòng)毛巾)其實(shí)就像在把休閑茶吧和健身俱樂部合開一樣,但兩者相補(bǔ)相成動(dòng)靜結(jié)合。
4、如果資金允許的話,能夠思考在俱樂部內(nèi)部增加一些新興的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目,例如室內(nèi)攀巖、壁球、室內(nèi)籃球(半場的跟壁球場地差不多大,三人一組玩籃球在消費(fèi)人群里有很好的人緣)籃球投資小玩的人也多,還能夠組織活動(dòng)。
七、設(shè)施整體的規(guī)劃圖的時(shí)候,需要了解的是怎樣把俱樂部的面積充分的利用是關(guān)鍵。
俱樂部里邊包括;
1、健身器械區(qū),特點(diǎn)是面積要大視覺效果要好,高度有4米以上,通風(fēng)效果要好,能在不開排風(fēng)扇的情
健身俱樂部策劃書健身俱樂部的整體策劃方案
況下空氣能夠自動(dòng)流通為最佳,面積要求在800至1000平方。
2、操房,特點(diǎn)是面積要求在300-350平方左右高度要求在280CM以上通風(fēng)環(huán)境好光線要好
3、瑜伽房,特點(diǎn)要安靜光線相對較暗,不受其他音樂的干擾能持續(xù)絕對的安靜。面積要求在250-300平方左右。
4、武道館,特點(diǎn)對位置沒有很大的要求,通風(fēng)即可。面積要求的200-250平方
5、休閑區(qū),能夠選在靠窗的為佳。內(nèi)部擺放要簡單但要有品位,舒適。面積在350-400平方左右。
6、動(dòng)感單車房,靠窗,面積要求在100平方左右
7、洗浴間及洗手間,的面積在300-400平方左右
8、辦公室等
整體面積在最高估計(jì)在3000平方左右。
健身俱樂部策劃書11
一、健身俱樂部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀(jì)80年代以來,隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
現(xiàn)在在國內(nèi)很多城市,特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費(fèi)水平來說現(xiàn)在的俱樂部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,相信健身俱樂部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?/p>
二 健身俱樂部的籌建
1 團(tuán)對管理與項(xiàng)目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些問題:
沒有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。
沒有固定的教學(xué)內(nèi)容,缺乏教學(xué)評價(jià)。
沒有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂部運(yùn)營發(fā)展,***服務(wù)、***續(xù)會(huì)的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對教學(xué)團(tuán)隊(duì),特別是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
三 選擇開辦俱樂部的.合適場地
1、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件
、賵龅孛娣e
一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
、劢∩矸康脑O(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
四 與物業(yè)合作的方式
租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成
根據(jù)俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費(fèi)用。
合資經(jīng)營
以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對當(dāng)?shù)厥袌龅男判、管理水平等諸多因素確定。
五 組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
前臺
休息區(qū):閱讀、商品銷售。
健美操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操廳,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。
六 俱樂部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,***信息欄。
七、織購置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
員工服裝、***禮品、宣傳品等。
八、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
九 員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場 館 經(jīng) 理 銷 售 人 員 教 練 團(tuán) 隊(duì) 財(cái) 務(wù) 人員
行 政 人 員 運(yùn) 營 人 員
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)情況:可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對其工作能力進(jìn)行考核。
十 人事管理
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評估體現(xiàn)。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等,特別是健身會(huì)所客戶的評價(jià)是非常重要的。
十一 健身俱樂部的定位
。ㄒ唬⒔∩砭銟凡康膬r(jià)格定位
1、決定因素
、倬銟凡康耐顿Y回報(bào),根據(jù)俱樂部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,***發(fā)展預(yù)測來確定年卡基本價(jià)格。
、谕染銟凡康膬r(jià)位參考,通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價(jià)格來確定價(jià)格。
③根據(jù)俱樂部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見價(jià)格體系
國內(nèi)的價(jià)格體系分為***制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。
***制:必須交納一定的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制:國內(nèi)近年通行***制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:
按時(shí)間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
。ǘ、健身俱樂部的市場定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運(yùn)營中要堅(jiān)持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有***。
十二、健身俱樂部的預(yù)銷售策略
(一)選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、internet為主。
***的影響
主要是俱樂部***的傳播能力。
組織
***參觀俱樂部
主要流程:預(yù)約 引導(dǎo)參觀 討論健身意義 約定第一次訓(xùn)練時(shí)間 跟進(jìn)。
預(yù)約
問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會(huì)對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前臺工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn):
在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。
當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場地時(shí)應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標(biāo)。
在通過門時(shí)應(yīng)先為客人開門,讓客人先進(jìn),隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。
不要慌慌張張,更不能看表。
如來賓的鞋不合乎要求,應(yīng)請之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的***展示***優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
討論健身意義、提供售價(jià)。
主動(dòng)熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說明俱樂部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。
約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間
當(dāng)接受一位新的***時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。
值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。
運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)
及時(shí)得到***或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對健身的信念。在客人成為***后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去.
十三 預(yù)售推廣方式 :
俱樂部在前期推廣中,會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)
中總結(jié)會(huì)籍的銷售注重“面對面”的銷售,面對面的銷售會(huì)達(dá)到很好的
效果,展臺的銷售正好符合會(huì)籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時(shí)選擇
地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且符合俱樂部消費(fèi)檔次的場所,例如:商場、寫
字樓、公寓等,銷售采取面對面的銷售。
a布展內(nèi)容:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場銷售俱樂部
會(huì)籍。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一直的俱樂部形象以外,
銷售人員必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對俱樂部的情況非常了
解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
c場地選擇:俱樂部在前期還是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過時(shí)常調(diào)查周邊的社區(qū)、寫字樓及商場情況有如下可供布展的宣傳場所
健身俱樂部策劃書12
一、團(tuán)對治理與項(xiàng)目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指職員、特別是主要治理職員、教學(xué)職員的組建)、治理團(tuán)隊(duì)是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)職員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些題目:沒有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)治理職員。沒有固定的教學(xué)內(nèi)容,缺乏教學(xué)評價(jià)。沒有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。從事教學(xué)職員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂部運(yùn)營發(fā)展,會(huì)員服務(wù)、會(huì)員續(xù)會(huì)的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)上風(fēng)也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對教學(xué)團(tuán)隊(duì),特別是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
二、選擇開辦俱樂部的合適場地
1、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。
俱樂部開設(shè)位置大體分為貿(mào)易區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對周邊人流、收進(jìn)狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件、場地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800以下為小型俱樂部,800—1500為中型俱樂部,1500?以上為大型俱樂部。健身房的空間
健身房的層高及柱間間隔是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及練習(xí)空間。
柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。健身房的設(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)職員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
與物業(yè)合作的方式
租賃
留意場租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電用度等。
流水分成
根據(jù)俱樂部的流水收進(jìn)按約定的百分比提取場地用度。
合資經(jīng)營
以場地進(jìn)股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對當(dāng)?shù)厥袌龅男判、治理水同等諸多因素確定。
三、組織設(shè)計(jì)裝修、俱樂部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的`關(guān)鍵。
按區(qū)域大致分為:前臺
休息區(qū):閱讀、商品銷售。
健美操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操廳,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
XXX區(qū):有XXX柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、熱、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。
3、俱樂部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。
利用壁畫營造健身氣氛,并設(shè)置教練先容欄,會(huì)員信息欄。
四、織購置健身設(shè)備
等重量練習(xí)設(shè)備、包括練習(xí)身體某一具體部位肌群的設(shè)備。自由練習(xí)設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。員工服裝、會(huì)員禮品、宣傳品等。
五、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、運(yùn)動(dòng)場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)治理軟件的應(yīng)用。
俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)治理可完成健身卡治理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜治理、收銀治理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),治理者可以方便、快捷、正確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于治理者進(jìn)行剛性控制柔性治理。
六、員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場館經(jīng)理、銷售人員、教練團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)職員、行政人員、運(yùn)營人員
2、健身俱樂部策劃書
健身俱樂部的籌建
團(tuán)對管理與項(xiàng)目分析組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
(一)小區(qū)健身會(huì)所的優(yōu)勢
1、離家近人口密集交通便利資源穩(wěn)定等
2、節(jié)約房租水電等
3、唯一一家專業(yè)小區(qū)會(huì)所
(二)選擇開辦俱樂部的合適場地
場地面積
一般需了解使用面積,通常使用面積800以下為小型俱樂部,800—1500為中型俱樂部,1500以上為大型俱樂部。
健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
健身房的設(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運(yùn)營中要堅(jiān)持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。
5、企業(yè)公司單位工廠醫(yī)院小區(qū)商場學(xué)校。
健身俱樂部策劃書13
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,亞健康和肥胖產(chǎn)生“三高”性的疾病給人們的生活帶來了不利。人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。
在未來的10年里我看好了濟(jì)寧的這個(gè)市場,雖然菲特在濟(jì)寧的影響力很大!但是通過這三年的經(jīng)營存在種種問題。在服務(wù)和管理上面欠缺了一些,導(dǎo)致07年開業(yè)以來一直沒有到達(dá)盈利。所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,相信“小區(qū)型健身會(huì)所”一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?/p>
健身俱樂部的籌建
團(tuán)對管理與項(xiàng)目分析組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的'組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
(一)小區(qū)健身會(huì)所的優(yōu)勢
1、離家近人口密集交通便利資源穩(wěn)定等。
2、節(jié)約房租水電等。
3、唯一一家專業(yè)小區(qū)會(huì)所。
。ǘ┻x擇開辦俱樂部的合適場地
、賵龅孛娣e
一般需了解使用面積,通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部,800—1500㎡為中型俱樂部,1500㎡以上為大型俱樂部。
②健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
③健身房的設(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
與物業(yè)合作的方式
健身俱樂部的價(jià)格定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運(yùn)營中要堅(jiān)持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。
5、企業(yè)公司單位工廠醫(yī)院小區(qū)商場學(xué)校。
根據(jù)你給的環(huán)境和面積,考察好周邊的消費(fèi)水平,來預(yù)算啟動(dòng)資金!
我相信以我的信心,一定能達(dá)到我的人生規(guī)劃。
健身俱樂部策劃書14
一、健身俱樂部的發(fā)展趨勢
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀(jì)80年代以來,隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
現(xiàn)在在國內(nèi)很多城市,特別是北京、上海、武漢等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費(fèi)水平來說現(xiàn)在的俱樂部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,健身俱樂部一定會(huì)有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?/p>
二、健身俱樂部對自身市場的定位
俱樂部位于學(xué)校內(nèi)部,主要的消費(fèi)者針對的是學(xué)校的學(xué)生,根據(jù)學(xué)校學(xué)生和周邊學(xué)校學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件的考察,我們健身俱樂部的應(yīng)屬于中低檔次的消費(fèi)。俱樂部的以后的經(jīng)營的對象確定,走大眾健身路線,以低收費(fèi),高等的服務(wù)去經(jīng)營我們每個(gè)會(huì)員。
1、決定因素
①俱樂部的投資回報(bào),根據(jù)俱樂部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,會(huì)員發(fā)展預(yù)測來確定年卡基本價(jià)格。
②同等俱樂部的`價(jià)位參考,通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價(jià)格來確定價(jià)格。
、鄹鶕(jù)俱樂部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見價(jià)格體系
國內(nèi)的價(jià)格體系分為會(huì)員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。
會(huì)員制:必須交納一定的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制:國內(nèi)近年通行會(huì)員制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:
按時(shí)間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
2、健身俱樂部的市場定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運(yùn)營中要堅(jiān)持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會(huì)員。
三、健身俱樂部管理部門的確定
。1)管理部管理部負(fù)責(zé)整個(gè)俱樂部的操作管理,協(xié)調(diào)各個(gè)部門內(nèi)工作,總結(jié)季度工作成績,并進(jìn)行追蹤策劃下階段工作計(jì)劃。
。2)內(nèi)務(wù)部內(nèi)務(wù)部負(fù)責(zé)俱樂部的內(nèi)務(wù)管理,及財(cái)務(wù)管理。
。3)教練部里邊有爵士教練和跆拳道教練以及有氧教練,有氧教練負(fù)責(zé)俱樂部的有氧操類管理。要求教練主管制作俱樂部的規(guī)章制度,器械的管理及維修維護(hù)的方案,會(huì)員訓(xùn)練服務(wù)的流程,訓(xùn)練計(jì)劃的編排。器械的如何的編排合理如何擺放,怎么樣安排訓(xùn)練及如何合理的編排訓(xùn)練計(jì)劃。教練人員的工作安排,團(tuán)體課安排。
。4)會(huì)籍部負(fù)責(zé)俱樂部的宣傳售卡及會(huì)員的售后服務(wù),要求會(huì)籍主管具體的銷售方案的制作,工作時(shí)間表的安排。
。5)市場部負(fù)責(zé)策劃和組織員工開發(fā)市場,通過不同的途徑宣傳俱樂部,搶先占領(lǐng)市場,增加俱樂部會(huì)員人數(shù),保證俱樂部順利的進(jìn)行教學(xué)。
。ㄋ模﹩T工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
。1)銷售人員、教練團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)人員
。2)行政人員、運(yùn)營人招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
1、對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的。篩選。
2、對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
3、商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
4、簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
試用:要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對其工作能力進(jìn)行考核。
人事管理
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對精神與合作精神,灌輸俱樂部大眾健身服務(wù)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制:
鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要通過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評估體現(xiàn):對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等,特別是健身會(huì)所客戶的評價(jià)是非常重要的。
對所有的員工進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任管理制度,對每個(gè)員工工作情況進(jìn)行階段驗(yàn)收,并與獎(jiǎng)金掛鉤。
(五)健身俱樂部的銷售策略
1、選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體:主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體:主要是電視、廣播、INTERNET為主。
會(huì)員的影響:主要是俱樂部會(huì)員的傳播能力。
2、組織會(huì)員參觀俱樂部
主要流程:預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身意義約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。
預(yù)約:問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀:這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會(huì)對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn):在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
討論健身意義、提供售價(jià):主動(dòng)熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說明俱樂部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。
約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間
當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。
值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。
運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn):及時(shí)得到會(huì)員或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對健身的信念。在客人成為會(huì)員后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去。
3、發(fā)展學(xué)員身邊的朋友
用良好的服務(wù)態(tài)度讓我們每個(gè)會(huì)員感受到回家的感覺,用最好的服務(wù)態(tài)度和教學(xué)水平贏得學(xué)員的好評,讓他們?nèi)バ麄魑覀兊木銟凡靠蛻艟褪巧系鄣淖谥?/p>
(六)追加營銷拓展更大的市場
定期在俱樂部會(huì)員中舉行各種聚會(huì),比如野炊、踏青、篝火晚會(huì)、學(xué)員風(fēng)采展示等等活動(dòng),目的一在于同我們的會(huì)員繼續(xù)簽下下個(gè)學(xué)期的合同,目的二在活動(dòng)舉行的同時(shí)要求每個(gè)會(huì)員可以邀請自己的朋友或同學(xué)一起參加,在贏得會(huì)員好評的同時(shí),也宣傳了俱樂部,為俱樂部贏得了聲譽(yù)。
健身俱樂部策劃書15
一、健身俱樂部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高,人們有了“想花錢買健康”的意識,健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾帶給全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織,此刻加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀(jì)80年代以來,隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立,也帶給我們一種全新的健身理念,使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展,并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目,如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
此刻在國內(nèi)很多城市,個(gè)性是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部,但相對與這些城市的人口和消費(fèi)水平來說此刻的俱樂部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場的需求,并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短,俱樂部的水平參差不齊,所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,相信健身俱樂部必須會(huì)有十分好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?/p>
二健身俱樂部的籌建
1團(tuán)對管理與項(xiàng)目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、個(gè)性是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂部成功的關(guān)鍵,其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練,目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些問題:
沒有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì),缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。
沒有固定的教學(xué)資料,缺乏教學(xué)評價(jià)。
沒有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂部運(yùn)營發(fā)展,xxx服務(wù)、xxx續(xù)會(huì)的關(guān)鍵,同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一,因此應(yīng)對教學(xué)團(tuán)隊(duì),個(gè)性是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
三選取開辦俱樂部的適宜場地
1、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性,即俱樂部周邊3D6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū),選址應(yīng)對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件
、賵龅孛娣e
一般需了解使用面積,通常使用面積800以下為小型俱樂部,800D1500為中型俱樂部,1500以上為大型俱樂部。
、诮∩矸康目臻g
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主,層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果,一般8m間距較為常見。
③健身房的設(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下,了解有關(guān)方面的參數(shù),以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部,這是不可缺少的過程。
四與物業(yè)合作的方式
租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成
根據(jù)俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費(fèi)用。
合資經(jīng)營
以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部,按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式,具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對當(dāng)?shù)厥袌龅男判、管理水平等諸多因素確定。
五組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為:
前臺
休息區(qū):閱讀、商品銷售。
健美操廳:根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操廳,內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū):有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。
六俱樂部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、透過材料選取及主要色彩確定俱樂部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛,并設(shè)置教練介紹欄,xxx信息欄。
七、織購置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
員工服裝、xxx禮品、宣傳品等。
八、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲(chǔ)物柜管理、收銀管理,俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn),管理者能夠方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù),從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。
九員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下:
場館經(jīng)理銷售人員教練團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)人員
行政人員運(yùn)營人員
招聘步驟:
發(fā)布招聘信息。
對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般狀況:姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)狀況:能夠分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作,對其工作潛力進(jìn)行考核。
十人事管理
員工和教練培訓(xùn):當(dāng)所需要的人員參加工作前,就應(yīng)對其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面:職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對精神與合作精神,灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動(dòng)精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段,它主要透過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評估體現(xiàn)。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。
如:建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成狀況評估表等,個(gè)性是健身會(huì)所客戶的評價(jià)是十分重要的。
十一健身俱樂部的定位
(一)、健身俱樂部的價(jià)格定位
1、決定因素
①俱樂部的投資回報(bào),根據(jù)俱樂部的總投資,預(yù)期回報(bào)率,xxx發(fā)展預(yù)測來確定年卡基本價(jià)格。
、谕染銟凡康膬r(jià)位參考,透過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價(jià)格來確定價(jià)格。
、鄹鶕(jù)俱樂部的特色,如:教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。
常見價(jià)格體系
國內(nèi)的價(jià)格體系分為xxx制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。
xxx制:務(wù)必交納必須的如會(huì)費(fèi),同時(shí)對入會(huì)的身份有所限制。
辦卡制:國內(nèi)近年通行xxx制實(shí)際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設(shè)置分類:
按時(shí)間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類:(根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
(二)、健身俱樂部的市場定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場狀況確定俱樂部的'核心客戶群體。
2、在俱樂部運(yùn)營中要堅(jiān)持市場定的連貫性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭,立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有xxx。
十二、健身俱樂部的預(yù)銷售策略
(一)選取適宜的宣傳媒體
俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的,他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
平面媒體
主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、internet為主。
xxx的影響
主要是俱樂部xxx的傳播潛力。
組織
xxx參觀俱樂部
主要流程:預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身好處約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。
預(yù)約
問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán),來賓對俱樂部的參觀會(huì)對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的狀況,前臺工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn):
在參觀前,首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本狀況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體狀況,推薦并帶給更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面。
當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并持續(xù)適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場地時(shí)應(yīng)伸出左手,一手掌指示目標(biāo)。
在透過門時(shí)應(yīng)先為客人開門,讓客人先進(jìn),隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。
不要慌慌張張,更不能看表。
如來賓的鞋不合乎要求,應(yīng)請之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許,來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的xxx展示xxx優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
討論健身好處、帶給售價(jià)。
主動(dòng)熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,用心引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說明俱樂部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格,同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。
約定第一次運(yùn)動(dòng)時(shí)間
當(dāng)理解一位新的xxx時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時(shí)間約定第一次的運(yùn)動(dòng)時(shí)間。
值得注意的是要負(fù)責(zé)人地告訴告訴客戶最佳的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí)尊重客戶的時(shí)間安排與愿望。
運(yùn)動(dòng)的跟進(jìn)
及時(shí)得到xxx或潛在客戶第一次運(yùn)動(dòng)后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應(yīng)急時(shí)加以解答,堅(jiān)定他們對健身的信念。在客人成為xxx后仍要與他們聯(lián)系,讓他們感決你是他們的朋友,使他們把健身融入到自己的生活中去.
十三預(yù)售推廣方式:
俱樂部在前期推廣中,會(huì)慣用會(huì)籍推廣的有效方法,在以往的銷售經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)會(huì)籍的銷售注重“應(yīng)對面”的銷售,應(yīng)對面的銷售會(huì)到達(dá)很好的效果,展臺的銷售正好貼合會(huì)籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時(shí)選取地點(diǎn)一般會(huì)在人員集中且貼合俱樂部消費(fèi)檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售采取應(yīng)對面的銷售。
a布展資料:俱樂部的平面廣告圖片以及發(fā)送文字資料,現(xiàn)場銷售俱樂部會(huì)籍。
b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一向的俱樂部形象以外,銷售人員務(wù)必經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn),著裝統(tǒng)一,且對俱樂部的狀況十分了解。整體效果要充分體現(xiàn)俱樂部高品質(zhì)、有特色的形象特點(diǎn)。
c場地選。壕銟凡吭谇捌谶是會(huì)有較強(qiáng)的地域限制,所以經(jīng)過時(shí)常調(diào)查周邊的社區(qū)、寫字樓及商場狀況有如下可供布展的宣傳場所
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