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健身房策劃書8篇
時(shí)光如箭，轉(zhuǎn)眼一劃而過，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，我們的工作將會有更高的難度，更高的工作目標(biāo)，是不是要好好寫一份策劃書了。一起來參考策劃書是怎么寫的吧，下面是小編為大家整理的健身房策劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
健身房策劃書1
健身房管理制度
為了促進(jìn)科學(xué)健身，防止造成人員以外傷害，保障設(shè)備和器材完好率，提高設(shè)備和器材的使用率，特制定本制度。
一、開放時(shí)間：周一至周六中午11：30-12：30，下午16：30-21：00，周日全天。
二、開放對象：本健身房只對本公司員工開放。
三、管理員設(shè)置：
健身房由行政部直接管理，因方便住在公司附近的`員工健身，特選定住在附近的兩名人員兼任健身房管理人員，他們分別為王均兵（聯(lián)系電話：18136082108）、陽輝桃（聯(lián)系電話：18136082137），如在開放時(shí)間要健身可聯(lián)系管理人員打開健身房門。
四、注意事項(xiàng)
1、活動前請做好熱身運(yùn)用，以免引起韌帶損傷。
2、愛護(hù)室內(nèi)健身活動設(shè)施，按說明正確使用健身器材，不得違規(guī)操作，不得隨意玩弄器材，以免造成傷害。因使用不當(dāng)造成自傷的，后果自負(fù)。故意造成的器材損壞，照原價(jià)賠償。
3、如有技術(shù)問題或發(fā)現(xiàn)器材故障請及時(shí)通知管理人員，請勿自行操作，以免造成運(yùn)動傷害。
4、未經(jīng)允許，禁止將健身器材拿（推）到室外或任意挪動，以免損壞或丟失器材。
5、健身房內(nèi)禁止吸煙，不得隨意吐痰、亂丟雜物垃圾，保持室內(nèi)衛(wèi)生。嚴(yán)禁酒后進(jìn)入健身房內(nèi)進(jìn)行鍛煉。
6、請遵守健身房秩序，互愛互讓，相互關(guān)照，爭做文明運(yùn)動者，營造健身房和諧友好氛圍。
7、最后一個(gè)離開健身房者請關(guān)閉器材電源，健身房內(nèi)燈具和門窗。
8、若違反以上管理制度者，一次罰款50元。
五、本制度由行政部制訂，自下發(fā)之日起生效！
江蘇東建投資建設(shè)有限公司
二〇一四年三月二十七日
健身房策劃書2
一、背景分析
校園健身房成立于20xx年1月。到目前為止，各種設(shè)施還不是很完備。也還沒有聯(lián)系很多固定的客戶。我們的健身房主要是針對學(xué)生，尤其是想減肥的女生。現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了許多對同學(xué)們健身的好方法。
1、項(xiàng)目分析
現(xiàn)代人對健康的需求在持續(xù)增長，在滿足基本生活的同時(shí)，加大了對養(yǎng)生的重視。食療法是養(yǎng)身中的其中一步，健身又是一步，兩者結(jié)合，從多個(gè)方面來尋求養(yǎng)身之道。
2、市場分析
目前我們的競爭還不是很大，因?yàn)殡x我們近的'地方還沒有健身房。學(xué)生在校園的空閑時(shí)間不是很多，所以我們的健身房是他們最好的選擇。
二、預(yù)期目標(biāo)
1、三個(gè)月內(nèi)加大宣傳，讓更多的同學(xué)知道健身的重要性。
2、半年內(nèi)有30個(gè)固定客戶。
3、一年后，擴(kuò)大規(guī)模，在原來的基礎(chǔ)上增加50平方米。
三、主題
每天運(yùn)動一小時(shí)，健康長壽沒問題
四、傳播方式
廣播、電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)
五、效果預(yù)測
附件：
活動日程：
星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日
10：00-12：00 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身
14：30-18：00 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解
18：30-21：00 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 瑜伽 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞
經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算
設(shè)備5000元、裝修5000元、請教練3000元、租金一月1000元，合計(jì)元。
所需物品
設(shè)備主要有跑步機(jī)、坐姿推胸機(jī)、雙臂交叉訓(xùn)練機(jī)(大飛鳥機(jī))、肩部推舉機(jī)、坐姿劃船機(jī)、旋轉(zhuǎn)訓(xùn)練機(jī)、臂部復(fù)合訓(xùn)練機(jī)、腿部外彎機(jī)、腿部內(nèi)彎機(jī)、垂直蹬腿練習(xí)器、羅馬凳、腹背訓(xùn)練凳、啞鈴架、鈴片架、鈴片架、伸拉角、伸拉中心、腿部推蹬機(jī)、腿部伸展機(jī)、站式肱三頭肌訓(xùn)練器、站式肱二頭肌訓(xùn)練器、單杠提膝器、屈臂訓(xùn)練凳、復(fù)合高拉機(jī)、復(fù)合劃船機(jī)。
健身房策劃書3
一、健身房介紹
（一）健身房概述
我們陽光健身房是以經(jīng)營時(shí)尚運(yùn)動概念館為核心，向大眾廣泛傳播清新、自然、積極地，倡導(dǎo)全面健康的wellne理念。公司于2012年成立于成都，致力于客戶的健康和美麗。以打造成都時(shí)尚運(yùn)動健身第一品牌為目標(biāo)，以推廣運(yùn)動理念，倡導(dǎo)快樂生活為愿景，為實(shí)現(xiàn)成都市民的全面健康而奮斗終生！陽光健身房作為成都市內(nèi)首家融合傳統(tǒng)有氧和無氧器械區(qū)、乒乓球館，室內(nèi)籃球館，室內(nèi)攀巖館、室內(nèi)高爾夫館等運(yùn)動館以及商務(wù)休閑區(qū)的時(shí)尚運(yùn)動概念館，首推一對一的私人健身教練服務(wù)，開設(shè)塑形瘦身、產(chǎn)后恢復(fù)、養(yǎng)心修身、抗衰老、減壓、中招達(dá)標(biāo)、賽前指導(dǎo)等精品課程。我們廣納賢才，精益求精，以實(shí)現(xiàn)全民健身為己任；我們崇尚完美、追求卓越，但不刻意追求名利，只是一直遵循“客戶為本、服務(wù)至上”的方針，盡心盡力地服務(wù)客戶和服務(wù)社會。
陽光勢必在wellne全面健康領(lǐng)域帶領(lǐng)潮流，將全球先進(jìn)時(shí)尚科技之硬件設(shè)備，融合東方身心平衡之道，開發(fā)成都市場，開創(chuàng)全面健康的人生之旅！
�。ǘ┙∩矸繕I(yè)務(wù)方面
主營業(yè)務(wù)是：為人們提供一個(gè)運(yùn)動健身的體驗(yàn)館，開設(shè)塑形瘦身、產(chǎn)后恢復(fù)養(yǎng)心修身、抗衰老、減壓、中招達(dá)標(biāo)、賽前指導(dǎo)等精品課程
�。ㄈ┙∩矸堪l(fā)展規(guī)劃
健身行業(yè)在隨著時(shí)代的發(fā)展而變化。在現(xiàn)今的社會，健身行業(yè)呈現(xiàn)多元化，為人們提供了一個(gè)休閑及娛樂的場所。而健身業(yè)的的發(fā)展卻得到很多實(shí)際性質(zhì)的阻礙，因?yàn)槭袌霈F(xiàn)狀及環(huán)境的改變，讓健身房的市場格局發(fā)生變化。在健身業(yè)競爭是不可避免的，因?yàn)槭袌鲈酱螅顿Y者越多，而現(xiàn)今的人們追隨時(shí)尚、追求美麗，去健身房的次數(shù)也越來越多，然而健身業(yè)的發(fā)展奠定了一定的資金基礎(chǔ)。
二、產(chǎn)品分析
（一）產(chǎn)品介紹
有氧系列：
跑步機(jī)、腳踏車、橢圓機(jī)、劃船機(jī)、登山機(jī)。無氧系列：
單站位訓(xùn)練器、多站位訓(xùn)練器（綜合訓(xùn)練器）、臥推床、腹肌板等板椅類專業(yè)訓(xùn)練器材；保健系列，帶式按摩機(jī)、機(jī)械式按摩椅、電動按摩椅等器材；形體室設(shè)備，體操把桿、有氧舞踏板、體操墊、瑜珈墊等器材等等健身器械設(shè)備。
（二）產(chǎn)品競爭能力
1、成本優(yōu)勢：健身房在成本方面擁有自身優(yōu)勢。因?yàn)榻∩砥鞑哪陀茫?/p>
2、技術(shù)優(yōu)勢：陽光健身房擁有專業(yè)的健身團(tuán)隊(duì)，健身團(tuán)隊(duì)中的人員都有著豐富地健身及養(yǎng)生知識經(jīng)驗(yàn)。
3、自身優(yōu)劣勢：陽光健身房的健身團(tuán)隊(duì)專業(yè)，有著豐富的健身經(jīng)驗(yàn)，人員協(xié)作能力和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)，產(chǎn)品類型多、豐富的養(yǎng)生之手、全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。唯一的不足是沒有固定的投資方。
（三）產(chǎn)品定價(jià)：健身房將對成都市場進(jìn)行問卷調(diào)查。然后根據(jù)問卷調(diào)查的結(jié)果及消費(fèi)觀、設(shè)備價(jià)來制定產(chǎn)品價(jià)格，使其產(chǎn)品價(jià)格既能吸引消費(fèi)者，也能使企業(yè)產(chǎn)生足夠的利潤。
三、市場分析
�。ㄒ唬┬袠I(yè)分析：
1．專業(yè)健身機(jī)構(gòu)供不應(yīng)求：
隨著近年來國民生活水平的提高，人們享受式消費(fèi)逐年增長，城市中白領(lǐng)階層的大量涌現(xiàn)，帶著各種需求的人們紛紛加入健身俱樂部，感受著新鮮時(shí)尚的健身方式。城市居民用于個(gè)人健身的消費(fèi)每年以30%的速度遞增，明顯高于全球20%的平均速度。
目前人們已經(jīng)不滿足于簡單的、直觀的、分散的室外健身，他們需要有專業(yè)的場地、專業(yè)的器械、行之有效的鍛煉效果以及有組織的、有專業(yè)教練指導(dǎo)的健身，渴望得到更多的健身知識、健身指導(dǎo)，專業(yè)健身機(jī)構(gòu)的需求量隨之增多。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我國現(xiàn)有大小健身機(jī)構(gòu)八千余家，按全國人口13億計(jì)，人均健身機(jī)構(gòu)擁有量為每15000人才擁有一家健身機(jī)構(gòu)，與澳大利亞等發(fā)達(dá)國家每30人擁有一個(gè)健身機(jī)構(gòu)相比，還存在很大距離。因此，即使在健身俱樂部呈幾何級數(shù)增長的情況下，仍不能滿足人們對專業(yè)健身機(jī)構(gòu)的需求。
2．健身市場規(guī)模：
隨著健身熱潮的持續(xù)升溫，特別是2008年北京奧運(yùn)會的成功舉辦，健身風(fēng)暴將更進(jìn)一步席卷全國，在20xx年年底和20xx年初，全國健身俱樂部會達(dá)到2萬家左右，每65000人擁有一家健身俱樂部的。而正常的應(yīng)該是每1000人就應(yīng)該擁有一家健身俱樂部，全國俱樂部就應(yīng)該有130萬家，由此我們可以看出市場需要有多大，20xx年10月1日《全民健身?xiàng)l例》頒布和實(shí)施將有力的促進(jìn)和保護(hù)健身行業(yè)的健康和有序的發(fā)展，我們有理由健身市場規(guī)模的急劇擴(kuò)張，會給健身行業(yè)帶來更大的商機(jī)。
3．健身市場的效益分析：
在前述各種原因的影響下，健身這個(gè)日益龐大的市場將會產(chǎn)生巨大效益，同時(shí)給成功的投資者帶來巨額回報(bào)。健身俱樂部的前期投資一般包括房屋租賃、裝修、設(shè)備配置、人員招募、廣告宣傳等費(fèi)用，后期經(jīng)營過程中相對支出較少，以每年健身人群在中國的比例千分之八計(jì)算，每年即有所在城市人口的千分之八有可能成為您的潛在會員，用年卡價(jià)格乘以潛在會員人數(shù)即可得到年收入的大致預(yù)估。按中國健身人群每年30%的增長速度，俱樂部在經(jīng)營的第二、三年，經(jīng)濟(jì)收益會有更大幅度增長。
�。ǘ┠繕�(biāo)市場：
溫江處于成長期很快的城市，有國色天香樂園，世界最大的泰迪熊館，非物質(zhì)遺產(chǎn)館等文化和娛樂的城市，另一方面溫江房地產(chǎn)迅速崛起，有大量外地居民入住，并且溫江有眾多的大學(xué)校園。所以將目標(biāo)市場定為溫江。目標(biāo)人群為上班族，閑賦在家的太太群，學(xué)生群體等。
（三）競爭者分析：
1．競爭對手分析
溫江目前主要的商業(yè)健身俱樂部有15家。這其中不包括一些小型社區(qū)健身俱樂部和高
校健身俱樂部。雖然，溫江有眾多的商業(yè)健身俱樂部，但是真正對陽光健身房有競爭力、構(gòu)成威脅的并不多。目前能與其競爭的主要有威爾尼斯健身俱樂部，圣力凱健身俱樂部，康林健身俱樂部。
2．潛在加入者分析
健身房的經(jīng)營，不管是從人力、物力還是財(cái)力上都是一筆很大的開支，這就決定了健身房的準(zhǔn)入門檻較高。但隨著資本的流動性加強(qiáng)，大批擁有外資背景的健身俱樂部對中國健身市場的不斷培育，以及人們消費(fèi)觀念、生活觀念的改變，愈來愈多的人會加入健身大軍，也就意味著更多的外資將加入競爭，可以預(yù)計(jì)今后成都地區(qū)商業(yè)健身市場的競爭將更加激烈。
3．替代者分析
去網(wǎng)球場、游泳館、高爾夫球場、保齡球館以及爬山、騎車、公園散步、家用健身器上鍛煉都是對健身俱樂部健身一定程度的替代。但是，所有這些替代品都不能像健身俱樂部一樣提供全面的、多功能的健身服務(wù)。而且，健身俱樂部動感的音樂、熱鬧的健身場面、良好的社交氛圍也是其優(yōu)勢所在。因此，替代品目前對陽光健身房的威脅并不大。
4．購買者分析
消費(fèi)者的討價(jià)還價(jià)能力在規(guī)范運(yùn)作的健身房面前是無法發(fā)揮出來的，像很多健身房的'統(tǒng)一定價(jià)，消費(fèi)者沒有還價(jià)余地。但是，消費(fèi)者有選擇權(quán)，他們在權(quán)衡之中自然會選擇性價(jià)比高，適合自己口味、生活習(xí)慣和居住地的健身房。處在密集和高檔住宅小區(qū)附近的健身房一般來說面臨的生存危機(jī)不是很大，只要價(jià)位不是定得太離譜，一般總會有消費(fèi)者圖方便來此健身。而像陽光健身房所處位置處于經(jīng)濟(jì)適中、人流量大的大學(xué)城中，房租合適，遠(yuǎn)離商業(yè)圈，大部分鍛煉的人都會選擇這種環(huán)境。
5．供應(yīng)商分析
對于供應(yīng)商的分析，重點(diǎn)在四個(gè)方面：器械提供商、房地產(chǎn)商、健身教練以及一些清潔公司，如洗衣房、保潔公司等。其中，器材提供商和健身教練兩方面又是重中之重。健身器材的國際知名品牌較多，健身房經(jīng)營者選擇余地比較大。選擇國際品牌有利于健身房形象的樹立。同時(shí)，健身房也可借國際品牌的影響力和知名度來銷售健身服務(wù)。之所以把健身教練看作供應(yīng)商，是因?yàn)榻∩斫叹氝@個(gè)軟投資的好壞在很大程度上決定了俱樂部的盈利水平。引進(jìn)知名的、高水平的健身教練是保證健身房經(jīng)營質(zhì)量和對外聲譽(yù)的重要環(huán)節(jié)，也必須規(guī)范、認(rèn)真地進(jìn)行管理。
6．新力量分析
健身房在市場主要面臨來自以上五種力量的挑戰(zhàn)，在新的形勢下，信息化、全球化和服務(wù)的個(gè)性化正在成為整個(gè)服務(wù)業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的健身房不再僅僅是與競爭者競爭，更是與以前的自我競爭。只有超越自我、不斷變革，才能贏取主動權(quán)。信息化是一個(gè)大趨勢，是參與全球競爭、降低成本、提供個(gè)性化服務(wù)和保證供應(yīng)鏈各方合作方盈利最大化的基礎(chǔ)。
四、生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃
（一）健身房生產(chǎn)介紹
1．陽光健身房是引進(jìn)器材，有專業(yè)的健身教練為其顧客服務(wù)。由于我們專業(yè)教練的分配，大部分消費(fèi)人員會選擇自由健身，而我們是根據(jù)顧客的需求及自身?xiàng)l件來進(jìn)行健身計(jì)劃，積極地為顧客服務(wù)，與顧客進(jìn)行零差距的溝通。對于自由選擇健身的消費(fèi)者，我們健身房的教練還是會隨時(shí)觀察消費(fèi)者的情況，若有不對時(shí)，教練會前去指導(dǎo)并幫助顧客完成健身計(jì)劃。 2．公司現(xiàn)有的生產(chǎn)技術(shù)能力：專業(yè)的健身和塑身能力
3．勞動力和雇員的情況：公司已雇傭職工近30名，全是有自身獨(dú)特能力的人，服務(wù)理念也特別強(qiáng)的職工。
4．生產(chǎn)經(jīng)營會員卡形式：年卡、半年卡、月卡、季卡、次卡
5．卡制費(fèi)用：包年1500元，包季420元，包月卡180元，以上三種形式在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi)均無次數(shù)限制。而次卡有10次卡和20次卡兩種，價(jià)格也分別為100元和200元。
�。ǘ╅T店選址：通過長期的考察，我們將門店選址在溫江大學(xué)城，健身需要選擇一個(gè)相對較為安靜并且環(huán)境好的地方，人流量也大，學(xué)生平時(shí)沒課的時(shí)候可以前來健身，上班族可以遠(yuǎn)離平時(shí)的喧囂，一邊健身的時(shí)候還可以回味學(xué)生時(shí)代的快樂時(shí)光。
�。ㄈ╅T店裝修：門店的裝修以暖色調(diào)為主從而體現(xiàn)我們健身鍛煉、健康生活的主題，店面的四周以透明的玻璃墻為主，讓消費(fèi)者可以從外面直接被我們的健身項(xiàng)目所吸引入健身房。
五、營銷計(jì)劃
�。ㄒ唬┺D(zhuǎn)變健身房經(jīng)營管理人員的觀念
健身房的工作并不只是片面地追求市場份額和利潤最大化，而是要通過有效的營銷手段和品牌宣傳達(dá)到健身房的健康、持續(xù)發(fā)展。經(jīng)營理念是健身房經(jīng)營管理的指導(dǎo)方向，是健身房在市場競爭中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益最大化的行動指南。健身房必須主動適應(yīng)市場環(huán)境等因素的變化，樹立以市場為主導(dǎo)、以客戶為中心的經(jīng)營理念。只有管理人員的經(jīng)營理念得到根本轉(zhuǎn)變，服務(wù)營銷策略才能有效實(shí)施。
�。ǘ┻m時(shí)改善健身房硬件設(shè)施，整合內(nèi)部資源，營建良好健身環(huán)境
健身房要充分利用場地規(guī)模優(yōu)勢，優(yōu)化內(nèi)部資源，提升硬件設(shè)施的經(jīng)營管理水平，營造清新的消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)核心競爭力。良好的健身環(huán)境是吸引會員的一個(gè)重要因素，健身房要為健身者提供良好的服務(wù)環(huán)境，營造良好的消費(fèi)氛圍，才能吸引更多的消費(fèi)者，并逐步使他們轉(zhuǎn)變?yōu)楣潭ㄏM(fèi)健身房群。
�。ㄈ┨岣呓∩碇笇�(dǎo)員綜合素質(zhì)，豐富經(jīng)營項(xiàng)目，建立科學(xué)健身服務(wù)體系
健身指導(dǎo)員是健身房的核心和靈魂，健身房可以組織一些健身專家或消費(fèi)者，不定時(shí)地對健身指導(dǎo)員的自身素質(zhì)和指導(dǎo)能力進(jìn)行檢驗(yàn)，實(shí)行一定的獎(jiǎng)懲制度來激勵(lì)指導(dǎo)員不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。此外，健身房還可考慮適當(dāng)組織有關(guān)人員到條件比較先進(jìn)、健身市場搞得比較活躍、運(yùn)營情況比較好的地區(qū)或俱樂部參觀學(xué)習(xí)，以利于提高指導(dǎo)水平與管理水平。健身俱樂部除了提供各健身項(xiàng)目技術(shù)指導(dǎo)外，可建立消費(fèi)者的健康檔案、體質(zhì)追蹤監(jiān)測表、運(yùn)動處方等。健身房應(yīng)當(dāng)兼顧男女顧客的健身需求，開設(shè)既有利于柔韌、協(xié)調(diào)素質(zhì)，又有利于力量素質(zhì)練習(xí)的健身項(xiàng)目，注意男女教練的搭配，鼓勵(lì)男女顧客積極參與，豐富顧客在俱樂部中的多種健身體驗(yàn)。加強(qiáng)俱樂部自主創(chuàng)新能力，提高俱樂部的課程研發(fā)力量，根據(jù)顧客需要，開設(shè)有針對性的個(gè)性化健身操，如康復(fù)健身操、孕婦健身操等，使健身操內(nèi)容更加豐富。并且鼓勵(lì)教練在音樂選擇、動作創(chuàng)編上改革創(chuàng)新，形成自己的教授風(fēng)格。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)與外界聯(lián)系，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺
健身房要充分利用各種媒體資源宣傳品牌，多推行公益健身活動。媒體作為現(xiàn)代信息傳播主要手段之一，是健身房向消費(fèi)者展示、推廣服務(wù)產(chǎn)品的主要窗口。健身房可通過舉辦公益活動或贊助賽事，宣傳健康理念和健身房文化，利用周末開展會員與家庭成員共同參與的活動，舉辦如懷孕期婦女的健身及營養(yǎng)須知、糖尿病患者如何制定健身計(jì)劃和飲食搭配等專題講座，豐富會員健身及營養(yǎng)知識，吸引新顧客參與俱樂部活動，挖掘潛在顧客。俱樂部經(jīng)營管理人員應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與健身房經(jīng)營之間的結(jié)合與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的管理，主要包括網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)絡(luò)咨詢洽談、網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)傳遞、網(wǎng)絡(luò)信息反饋、網(wǎng)絡(luò)會員管理等。要建立有效的會員信息系統(tǒng)，幫助實(shí)現(xiàn)對顧客群的細(xì)分，進(jìn)一步了解顧客的行為模式和對服務(wù)的需求，實(shí)現(xiàn)服務(wù)任務(wù)的管理和服務(wù)作業(yè)的調(diào)度。另外，還可以利用網(wǎng)絡(luò)，開設(shè)會員零距離交流平臺，以低成本建立和會員長期的、緊密的關(guān)系。
（五）開業(yè)階段的具體實(shí)施：初步營銷階段：
1．將健身房三公里范圍內(nèi)人流量最大的繁華地段陳列出來，招收發(fā)卡員并分為若干組別、由每個(gè)組的主管帶領(lǐng)到各相應(yīng)地段發(fā)放免費(fèi)一次健身卡。發(fā)卡員對感興趣的潛在顧客可以立即帶至俱樂部交于健身顧問進(jìn)行咨詢講解，促使顧客當(dāng)時(shí)辦卡。
2．組織教練、顧問、發(fā)卡員到全市高檔寫字樓和住宅小區(qū)發(fā)放宣傳單推廣,發(fā)掘潛在客戶群。
3．由全職顧問聯(lián)系政府相關(guān)部門、醫(yī)院、外資企業(yè)等收入高、效益好的單位到俱樂部開展活動，并進(jìn)行跟蹤回訪盡力簽下團(tuán)體單。團(tuán)體單的個(gè)人健身卡價(jià)格可以靈活制定，500—600元都可以。因?yàn)檎嬲骄銟凡拷∩淼娜丝赡懿坏娇側(cè)藬?shù)的10%，而且很難堅(jiān)持下去。所以，團(tuán)體卡的價(jià)格優(yōu)勢是最能夠吸引企業(yè)或單位集體購買的原因。
4．利用本市各大報(bào)紙投遞站做夾報(bào)廣告，省力又省錢，達(dá)到的宣傳效果奇佳。在夾報(bào)的過程中必須要求俱樂部員工監(jiān)督報(bào)紙投遞員，防止弄虛作假，避免付了投遞費(fèi)而沒有將宣傳單投出去，造成浪費(fèi)。正常經(jīng)營階段：
1．逐步減小發(fā)卡的力度，只保留一部分優(yōu)秀的發(fā)卡員在最好地段繼續(xù)發(fā)卡；全職顧問的隊(duì)伍逐步擴(kuò)大，并象保險(xiǎn)公司營銷隊(duì)伍一樣形成一種龐大的氣勢，使俱樂部銷售人員無處不在。
2．媒體方面：電視、雜志依然堅(jiān)持做品牌宣傳廣告，并繼續(xù)以抵卡或合作的形式進(jìn)行，做到少花錢多辦事。報(bào)紙則發(fā)布大量的硬廣告（以價(jià)格為主的宣傳廣告），告訴受眾俱樂部的價(jià)格優(yōu)勢。
（二）宣傳推廣階段安排和策略
第一階段：健身房處于初期，應(yīng)鎖定消費(fèi)人群，分清消費(fèi)層次，實(shí)地宣傳健身房的健身策略。
第二階段；健身房已經(jīng)發(fā)展到了中期�？梢栽诔啥际袌鲞M(jìn)一步地塑造健身房的陽光的形象及健身房的發(fā)展目標(biāo)，招募更多的會員，實(shí)行會員一體制。
第三階段：健身房已經(jīng)發(fā)展為成熟期，有固定的消費(fèi)群體。
六、健身房研發(fā)計(jì)劃
（一）健身項(xiàng)目研發(fā)
1．月度健身項(xiàng)目研發(fā)：在每個(gè)月的月末推出新健身項(xiàng)目，根據(jù)顧客需求來制定不同的健身需求，對新健身項(xiàng)目進(jìn)行強(qiáng)力宣傳，達(dá)到月度的新項(xiàng)目研發(fā)。
2．季度健身項(xiàng)目研發(fā)：在每一個(gè)季度的末期，對健身房的項(xiàng)目進(jìn)行測算�？茨切╉�(xiàng)目的受熱程度高。然后在季度推出這個(gè)季度的新健身計(jì)劃，為顧客提供專業(yè)的健身項(xiàng)目，改善顧客體質(zhì)。
�。ǘ┙∩懋a(chǎn)品研發(fā)：隨著健身房的消費(fèi)者的增多，陽光健身房將研發(fā)新的健身產(chǎn)品來滿足顧客的需求，同時(shí)增加健身房的經(jīng)濟(jì)效益。
七、融資計(jì)劃
（一）健身房融資方式
1．融資方式：注入資金，持有股份。
2．融資者：東方器材公司、南家健身器材、時(shí)尚塑身器材
3．融資數(shù)額：50萬元
�。ǘ┙∩矸课磥淼馁Y本安排
未來的資本將從國外引進(jìn)更多好的健身器材，納入國外的健身專業(yè)教練。健全國內(nèi)的健身體質(zhì)。
八、財(cái)務(wù)分析
（一）經(jīng)營成本分析
健身房正常運(yùn)營成本主要包括：
1．銷售及管理人員工資
2．健身教練工資
3．房租、水電費(fèi)
4．辦公用品、健身器材保養(yǎng)
5．廣告營銷支出
�。ǘ┩顿Y預(yù)算
在當(dāng)?shù)赝顿Y一個(gè)面積1000平米健身房估計(jì)在60萬左右。
1．健身房工商注冊和公關(guān)費(fèi)用：1萬
2．健身器材采購費(fèi)用：30萬元
3．營銷管理人員和教練培訓(xùn)費(fèi)用：6萬元
4．健身房設(shè)計(jì)及裝修：15萬元5．流動周轉(zhuǎn)資金：8萬元合計(jì)：60萬元
（三）盈利分析
年卡價(jià)格*銷售數(shù)量=年卡營業(yè)額1500（元）*600人/年=90萬元季卡價(jià)格*銷售數(shù)量=季卡營業(yè)額420（元）*400人/年=16.8萬元月卡價(jià)格*銷售數(shù)量=月卡營業(yè)額180（元）*300人/年=5.4萬元
10次卡價(jià)格*銷售數(shù)量=10次卡營業(yè)額100（元）*400人/年=4萬元
20次卡價(jià)格*銷售數(shù)量=20次卡營業(yè)額200（元）*300人/年=6萬元
總營業(yè)額：90+16.8+5.4+4+6=122.2萬元
（具體銷售模式詳見健身房相關(guān)人員培訓(xùn)策略）
九、風(fēng)險(xiǎn)控制
企業(yè)要想有很好的發(fā)展前景，風(fēng)險(xiǎn)是存在的。而自身方面限制也會影響風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)，當(dāng)我們現(xiàn)有的器材設(shè)備不足夠，私人教練人員缺乏時(shí)，企業(yè)存在一定的投資風(fēng)險(xiǎn)。而我們在發(fā)展中期時(shí)候還未見到一定的實(shí)際效益時(shí)，說明我們?nèi)狈I(yè)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)條件的限制，更或者是我們的自身的不足，引發(fā)了風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)。當(dāng)市場風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)時(shí)，那么可能是我們在發(fā)展時(shí)沒有確定好市場的需求性，也沒有找到產(chǎn)品開發(fā)的確定性。對于企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，我們都應(yīng)該采取實(shí)事求是的態(tài)度，認(rèn)真分析自身原因，對每一種可能的風(fēng)險(xiǎn)制定具體措施解決。
�。ㄒ唬┐嬖陲L(fēng)險(xiǎn)：
資源限制：現(xiàn)有的器材設(shè)備不夠，私人教練人員缺乏，裝修設(shè)計(jì)風(fēng)格過時(shí)管理經(jīng)驗(yàn)：缺乏專業(yè)行業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，健身俱樂部中的受傷事件
�。ǘ┵Y金退出策略：當(dāng)健身房出現(xiàn)危機(jī)狀況時(shí)，我們將采用資金退出策略，將健身房的一部分資金退出來，然后隱形化，用小部分資金繼續(xù)維持公司的發(fā)展。
�。ㄈ╅T店縮小策略：當(dāng)健身房出現(xiàn)危機(jī)狀況時(shí)，我們將縮小門店，減少服務(wù)人員來降低資金的開支，以此維持健身房的正常運(yùn)行。
健身房策劃書4
一、團(tuán)對治理與項(xiàng)目分析
組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指職員、特別是主要治理職員、教學(xué)職員的組建)、治理團(tuán)隊(duì)是俱樂部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)職員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練，目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些題目: 沒有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)治理職員。 沒有固定的教學(xué)內(nèi)容，缺乏教學(xué)評價(jià)。 沒有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。 從事教學(xué)職員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂部運(yùn)營發(fā)展，會員服務(wù)、會員續(xù)會的關(guān)鍵，同時(shí)教學(xué)上風(fēng)也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一，因此應(yīng)對教學(xué)團(tuán)隊(duì)，特別是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
二、選擇開辦俱樂部的合適場地 1、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性，即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。
俱樂部開設(shè)位置大體分為貿(mào)易區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)，選址應(yīng)對周邊人流、收進(jìn)狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件 ?場地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800?以下為小型俱樂部，800 —1500?為中型俱樂部，1500?以上為大型俱樂部。 ?健身房的空間
健身房的層高及柱間間隔是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。 健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及練習(xí)空間。
柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。 ?健身房的設(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)職員的`配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。
與物業(yè)合作的方式 租賃
留意場租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電用度等。 流水分成
根據(jù)俱樂部的流水收進(jìn)按約定的百分比提取場地用度。 合資經(jīng)營
以場地進(jìn)股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部，按利潤獲得場地收益。 以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式，具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對當(dāng)?shù)厥袌龅男判�、治理水同等諸多因素確定。
三、組織設(shè)計(jì)裝修 俱樂部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。
按區(qū)域大致分為: 前臺 休息區(qū): 閱讀、商品銷售。 健美操廳: 根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操廳，內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū) ***區(qū): 有***柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。 俱樂部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、熱、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。 3、俱樂部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風(fēng)格。 第二步、施工招標(biāo)、裝修。 第三步、內(nèi)部裝飾。
利用壁畫營造健身氣氛，并設(shè)置教練先容欄，會員信息欄。 四、織購置健身設(shè)備
等重量練習(xí)設(shè)備、包括練習(xí)身體某一具體部位肌群的設(shè)備。 自由練習(xí)設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。 健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。 電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。 員工服裝、會員禮品、宣傳品等。 五、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序 目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按下列程序辦理。
俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、運(yùn)動場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)治理軟件的應(yīng)用。
俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)治理可完成健身卡治理(辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等)、儲物柜治理、收銀治理，俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，治理者可以方便、快捷、正確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于治理者進(jìn)行剛性控制柔性治理。
六員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下: 場館經(jīng)理 銷售人員 教練團(tuán)隊(duì) 財(cái)務(wù)職員 行政人員 運(yùn)營人員
2健身俱樂部策劃書 健身俱樂部的籌建
團(tuán)對管理與項(xiàng)目分析組建俱樂部一般分為硬件(裝修、設(shè)備購置)、軟件(指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建)、管理團(tuán)隊(duì)
是俱樂部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
(一)小區(qū)健身會所的優(yōu)勢 1、離家近人口密集交通便利資源穩(wěn)定等 2、節(jié)約房租水電等 3、唯一一家專業(yè)小區(qū)會所 (二)選擇開辦俱樂部的合適場地 ?場地面積
一般需了解使用面積，通常使用面積800?以下為小型俱樂部，800—1500?為中型俱樂部，1500?以上為大型俱樂部。 ?健身房的空間
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。
?健身房的設(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。
與物業(yè)合作的方式 健身俱樂部的價(jià)格定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。 2、在俱樂部運(yùn)營中要堅(jiān)持市場定的連貫性，要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭，立足開拓市場。 4、集中力量鞏固現(xiàn)有會員。
5、企業(yè)公司單位工廠醫(yī)院小區(qū)商場學(xué)校。 addAd(ad_2)3健身房策劃書 addAd(ad_3) 一、背景分析 校園健身房成立于20xx年1月。到目前為止，各種設(shè)施還不是很完備。也還沒有聯(lián)系很多固定的客戶。我們的健身房主要是針對學(xué)生，尤其是想減肥的女生�，F(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了許多對同學(xué)們健身的好方法。
1、項(xiàng)目分析
現(xiàn)代人對健康的需求在持續(xù)增長，在滿足基本生活的同時(shí)，加大了對養(yǎng)生的重視。食療法是養(yǎng)身中的其中一步，健身又是一步，兩者結(jié)合，從多個(gè)方面來尋求養(yǎng)身之道。
2、市場分析
目前我們的競爭還不是很大，因?yàn)殡x我們近的地方還沒有健身房。學(xué)生在校園的空閑時(shí)間不是很多，所以我們的健身房是他們最好的選
擇。 二、預(yù)期目標(biāo)
1、三個(gè)月內(nèi)加大宣傳，讓更多的同學(xué)知道健身的重要性。 2、半年內(nèi)有30個(gè)固定客戶。
3、一年后，擴(kuò)大規(guī)模，在原來的基礎(chǔ)上增加50平方米。 三、主題 每天運(yùn)動一小時(shí)，健康長壽沒問題 四、傳播方式
廣播、電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò) 五、效果預(yù)測 附件: 活動日程: 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 星期六 星期日 10:00-12:00自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 自由健身 14:30-18:00教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解 教練講解
18:30-21:00拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 瑜伽 拉丁舞 肚皮舞 肚皮舞 經(jīng)費(fèi)開支預(yù)算
設(shè)備5000元、裝修5000元、請教練3000元、租金一月1000元，合計(jì)14000元。
所需物品
設(shè)備主要有跑步機(jī)、坐姿推胸機(jī)、雙臂交叉訓(xùn)練機(jī)(大飛鳥機(jī))、肩部推舉機(jī)、坐姿劃船機(jī)、旋轉(zhuǎn)訓(xùn)練機(jī)、臂部復(fù)合訓(xùn)練機(jī)、腿部外彎機(jī)、腿部內(nèi)彎機(jī)、垂直蹬腿練習(xí)器、羅馬凳、腹背訓(xùn)練凳、啞鈴架、鈴片架、鈴片架、伸拉角、伸拉中心、腿部推蹬機(jī)、腿部伸展機(jī)、站式肱三頭肌訓(xùn)練器、站式肱二頭肌訓(xùn)練器、單杠提膝器、屈臂訓(xùn)練凳、復(fù)合高拉機(jī)、復(fù)合劃船機(jī)。
健身房策劃書5
健身房簡介
大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心健身房隸屬于學(xué)生工作處資助管理科下設(shè)的一個(gè)服務(wù)性部門，一直秉承“立勤工之志，育儉學(xué)之才”的宗旨，竭誠為每一位同學(xué)服務(wù)。
健身房現(xiàn)有活動室10個(gè)，包括三個(gè)健身房（桃三a217、桃四a220、梅三b5211）、五個(gè)乒乓球室(桃二c220、桃三a618、桃四a417、竹二b1051、竹三a20xx)和兩個(gè)健美操房（桃二、竹三）。歲月積淀精華，在幾屆健身房負(fù)責(zé)人的`不懈努力下，運(yùn)行正規(guī)化、制度化，如今健身房已發(fā)展為礦大各組織中管理機(jī)制最健全，服務(wù)最完善的學(xué)生服務(wù)組織之一。
健身房主要負(fù)責(zé)健身器械的管理，為同學(xué)提供良好的健身環(huán)境。值班人員為前來健身的同學(xué)提供真誠服務(wù)和幫助，工作時(shí)間為周一至周日：19:00－22:00；周末：14:00－17:00。
值班人員全部由大學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)中心統(tǒng)一錄取，并進(jìn)行崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面，一是職業(yè)道德、組織、管理、紀(jì)律培訓(xùn)；二是業(yè)務(wù)工作技能培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)后由相關(guān)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一安排，適應(yīng)期過后正式上崗，參加部門工作。
健身房策劃書6
崗位描述
健身房領(lǐng)班
崗位名稱：
健身房領(lǐng)班
直接上級：
康樂宮主管
直接下級：
陪練員、服務(wù)員
本職工作：
主持健身房的日常工作
直接責(zé)任：
1.每月向康樂宮主管述職一次。
2.及時(shí)、正確地傳達(dá)上級的指示。
3.代表健身房向上級投訴。
4.每月制訂一份健身房的營利計(jì)劃，報(bào)批后執(zhí)行。
5.制訂健身房員工崗位技能培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)批后，協(xié)助培訓(xùn)部進(jìn)行實(shí)施、考核。
6.根據(jù)工作需要，調(diào)陪練員、服務(wù)員的工作崗位，報(bào)康樂宮主管批準(zhǔn)后執(zhí)行，并
轉(zhuǎn)入人力資源部備案。
7.制訂陪練員、服務(wù)員的崗位描述，并界定他們的工作。
8.向陪練員、服務(wù)員布置工作任務(wù)。
9.記錄陪練員、服務(wù)員的考勤情況。
10.受理陪練員、服務(wù)員提出的合理化建議，并按照程序進(jìn)行處理。
11.每月聽取陪練員、服務(wù)員的述職一次，并對其做出工作評定。
12.填寫陪練員、服務(wù)員的過失單和獎(jiǎng)勵(lì)單，根據(jù)權(quán)限，按照程序，進(jìn)行處理。
13.關(guān)心陪練員、服務(wù)員的思想、生活、工作。
14.每日召集陪練員、服務(wù)員進(jìn)行營業(yè)前布置，營業(yè)后總結(jié)。
- 1 -
15.如陪練員、服務(wù)員在工作中出現(xiàn)爭議，應(yīng)及時(shí)予以裁決，并做出界定。
16.巡視、檢查健身房的各項(xiàng)工作。
17.向健身房的'客人說明有關(guān)規(guī)定和注意事項(xiàng)，勸阻客人的違規(guī)行為和不文明舉動，
維持健身房的正常營業(yè)秩序。
18.拒絕已酗酒的客人進(jìn)入健身房。
19.受理客人對健身房工作人員的投訴，按照程序進(jìn)行處理。
20.根據(jù)陪練員、服務(wù)員提供的記錄，整理出客人消費(fèi)的帳單，按照程序，請客人
付款或簽單。
21.審批陪練員提出的報(bào)修單，檢查維修的結(jié)果，掌握健身器械的狀況。
22.記錄健身房營業(yè)狀況的流水帳，統(tǒng)計(jì)出每日的營業(yè)額以及成本費(fèi)用。
23.按照工作程序做好與相關(guān)部門的橫向聯(lián)系，如發(fā)生爭議，應(yīng)及時(shí)提出界定要求。
24.學(xué)習(xí)健身房的管理技巧，了解本行業(yè)其他健身房的經(jīng)營狀況。
25.熟悉健身房各崗位的工作，掌握一定的健身知識。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：
1.對健身房營利計(jì)劃的完成負(fù)責(zé)。
2.對健身房的環(huán)境質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
3.對所屬陪練員、服務(wù)員的紀(jì)律行為，工作秩序，整體精神面貌負(fù)責(zé)。
4.對健身房給酒店造成的影響負(fù)責(zé)。
5.對健身房的日常消耗，經(jīng)營成本負(fù)責(zé)。
6.對管轄范圍內(nèi)健身器械，以及其它相關(guān)設(shè)備的完好負(fù)責(zé)。
主要權(quán)力：
1.向上級報(bào)告健身房真實(shí)工作情況的權(quán)力。
2.代表健身房向上級投訴的權(quán)力。
3.對健身房的工作有對外代表權(quán)。
4.對陪練員、服務(wù)員的業(yè)務(wù)水平有考核權(quán)。
5.對陪練員、服務(wù)員有指揮權(quán)。
6.對陪練員、服務(wù)員的獎(jiǎng)懲，有建議權(quán)。
7.對陪練員、服務(wù)員的工作有監(jiān)督權(quán)，檢查權(quán)。
8.對陪練員、服務(wù)員的人事調(diào)動有建議權(quán)、執(zhí)行權(quán)。
9.對管轄范圍內(nèi)的健身場地，健身器械以及其它相關(guān)設(shè)施、設(shè)備有管理權(quán)。
10.對陪練員提出的報(bào)修單有審批權(quán)。
11.對維修部門維修健身器械的工作，有檢查權(quán)。
12.對酗酒后的客人有拒絕服務(wù)的權(quán)力。
管轄范圍：
1.健身房所屬陪練員、服務(wù)員。
2.健身房所屬健身場所，更衣室，休息場所以及其它相關(guān)設(shè)施。
3.健身房所屬健身器械，以及其它相關(guān)設(shè)備。
4.健身房衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
健身房策劃書7
1.計(jì)劃概況
我們擬將健身中心設(shè)在北京東城區(qū)，這里的居民收入比全國平均高出2.5倍;這里的工廠、企業(yè)以及其它單位的員工有著組隊(duì)進(jìn)行體育活動的傳統(tǒng)。我們健身中心的活動項(xiàng)目都是圍繞著人們的興趣而設(shè)計(jì)的，將會超過未來會員的期望。我們所提供的設(shè)備和經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)營管理人員將使健身中心的服務(wù)超過其他類似的俱樂部。
除了上述健身俱樂部所具備的成功外，更為重要的是，我們有一組經(jīng)驗(yàn)豐富、富有熱情和生氣并致力于經(jīng)營這個(gè)健身中心的管理人員。張大為先生是一位出色的推銷專家，他將出任健身中心的總裁;王麗華女士將出任項(xiàng)目部和公關(guān)部主管;劉國棟先生將主管設(shè)備處并負(fù)責(zé)職員的培訓(xùn)。以上這三位都具有企管碩士學(xué)位并具有多年的這一行業(yè)的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。魏麥先生是一位財(cái)務(wù)方面的專家，將出任本中心的財(cái)務(wù)主管。
健身中心的創(chuàng)建需購置土地5公頃，連同建筑和設(shè)備安裝費(fèi)用共需投資450萬元。以上提及的幾位主要經(jīng)理人員共投資60萬元，一些外部投資者以獲得40%的股份為條件已承諾投資約190萬元。健身中心還需向有關(guān)機(jī)構(gòu)貸款225萬元，擬將建造此中心的土地和造好的房屋作為貸款的抵押，同時(shí)將提供40%的付款以確保此項(xiàng)抵押貸款的可靠。我們預(yù)計(jì)健身中心第一年的總銷售額將達(dá)180萬元，利稅達(dá)7.5萬元。
2.經(jīng)營管理
經(jīng)理人員介紹
張大為先生，現(xiàn)年40歲，北京大學(xué)企管碩士，中山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士。張先生在廣健身俱樂部擔(dān)任副總裁之職多年，從事過健康俱樂部的選址、日常經(jīng)營和活動項(xiàng)目開發(fā)等多方面的工作。在此之前，張先生作廣州家庭健身中心的職員，從事過多年的直接銷售工作。張先生還是一位體育愛好者，他現(xiàn)在仍擔(dān)任中國室內(nèi)運(yùn)動協(xié)會的理事。
王麗華女士，現(xiàn)年35歲，中國人民大學(xué)企管碩士，北京師蕩大學(xué)教育學(xué)碩士。王女士現(xiàn)任職于四通集團(tuán)公司職工活動部經(jīng)理，對職工活動項(xiàng)目設(shè)計(jì)和體育器材有豐富的知識和經(jīng)驗(yàn)。王女士業(yè)余還兼任東城區(qū)青少年活動協(xié)會的理事會成員。
劉國棟先生，現(xiàn)年38歲，北京師范大學(xué)體育系學(xué)士，現(xiàn)任職于國際海員俱樂部器材管理部，劉先生是北京體育界的活躍人士，同時(shí)參加幾個(gè)業(yè)余籃球隊(duì)和排球隊(duì)并兼任教練。
魏麥先生，現(xiàn)年48歲，中國財(cái)經(jīng)大學(xué)企業(yè)財(cái)務(wù)碩士，具有高級會計(jì)師職稱，現(xiàn)任職于全國青少年體育運(yùn)動協(xié)會的主管會計(jì)師。
上述的每一位經(jīng)理人員均在自己的領(lǐng)域之中有多年的工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩位具有管理財(cái)務(wù)方面的經(jīng)驗(yàn)，三位曾經(jīng)有經(jīng)營健身俱樂部方面的經(jīng)驗(yàn)。這樣的經(jīng)理人員的組合給健身中心提供了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，即使萬一有某位經(jīng)理人員因故離任，其他成員可即時(shí)填補(bǔ)空白。
上述各位人士雖然目前仍在其他單位擔(dān)任要職，但并沒有與他們的單位簽定任何限制性合同，可以隨時(shí)離職而加入健身中心。這四位經(jīng)理人員已簽署的一項(xiàng)合同約定：他們從加入健身中心之日起將至少為本中心服務(wù)五年;如果任何一位將來離開本企業(yè)，那么從離開之日起五年這內(nèi)將不能從事與中心競爭性的業(yè)務(wù)。事實(shí)上，這四位原始創(chuàng)始人對創(chuàng)辦本中心投入了大量的人力和資金他們將會致力于辦成一個(gè)成功的健身俱樂部。
報(bào)酬
四位創(chuàng)始人每年的工資收入定為5萬元，這與目前這個(gè)行業(yè)同等職位人員的工資水平相當(dāng)。
創(chuàng)業(yè)所有權(quán)分配
健身中心最初將發(fā)行10萬股普通股票，四位創(chuàng)始人每人投資15萬元，各換取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)將獲得1%(共4000股)的股份。另有三位不參與經(jīng)營的投資者共出資190萬元，將按出資多少分享40%的股份。
經(jīng)理人員的責(zé)任
總裁/推銷部：張大為先生將出任健身中心總裁，他是整個(gè)中心的核心。他的主要責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)理人員，同時(shí)還擔(dān)負(fù)訓(xùn)練和指導(dǎo)中心的銷售人員的責(zé)任。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)/公關(guān)：王麗華女士將出任這方面的主管。王女士將對健康俱樂部行業(yè)的發(fā)展情況以及顧客的需求進(jìn)行持續(xù)的分析，制定出符合市場需求的活動項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)中心的廣告和宣傳業(yè)務(wù)。
器材部/人事部：這個(gè)部門由劉國棟先生負(fù)責(zé)。劉先生將負(fù)責(zé)中心的器材購置、維護(hù)以及中心的雜務(wù)人員的管理。
財(cái)務(wù)/住處系統(tǒng)：這個(gè)部門由魏麥先生負(fù)責(zé)。中心的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以有相應(yīng)的數(shù)據(jù)、文件也由魏先生負(fù)責(zé)管理。
董事會成員
健身中心的經(jīng)理人員意識到自身缺管某些經(jīng)營此中心所必需的專長。為了襝這種缺失，經(jīng)理人員吸收一位律師、一位健美方面的醫(yī)生、一位健美專家和一位體明星加盟董事會。他們將對中心的發(fā)展提供寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧。每一位董事會成員將獲得1%的`股份作為報(bào)酬，如果他們決定離開中心的話，中心的經(jīng)理人員有對他們的股份進(jìn)行收購的第一優(yōu)先權(quán)。
3.市場分析
市場的分布情況
健身行業(yè)的市場分割最重要的形式是其區(qū)域性，80%的會員居住在距中心周圍9公里以內(nèi)，平均車程15分鐘可視確定距離范圍的基準(zhǔn)。健身中心是一個(gè)具有獨(dú)特體育運(yùn)動設(shè)施的俱樂部，由于有室內(nèi)滑冰場、排球沙灘以及特殊訓(xùn)練廳，將吸引一些居住較遠(yuǎn)的人們，估計(jì)所有會員的工作、居住地不超過13公里。健身中心之所以選址在北京市東城區(qū)，其原因是那里人口增長迅速、家庭收入高以及該地區(qū)人們對體育運(yùn)動有較大的潛在需求。
人口、年齡、家庭收入和從事管理、專業(yè)技術(shù)工作的人數(shù)是判斷顧客群中最重要的統(tǒng)計(jì)變量。東城區(qū)年人口增長率為2.5%，是全國人口增長率的1.5倍，是北京市人口年增長率的1.3倍。大約590，000人口居住在健身中心場址9公里以內(nèi)，據(jù)估計(jì)，這個(gè)數(shù)字到1995年將超過650，000。分析專家說健身行業(yè)會員的年齡中值是34歲，而東城區(qū)年齡中值為32歲。
根據(jù)中國國家室內(nèi)運(yùn)動協(xié)會(簡稱室運(yùn)協(xié))的抽樣調(diào)查，家庭收入是判斷顧客群的另一重要因素，約77%的會員家庭收入超過2.5萬元，而全國家庭收入超過此線的占56%;39%的會員家庭收入超過4.5萬元。從事管理、專業(yè)技術(shù)工作的人員參加健身運(yùn)動的人數(shù)遠(yuǎn)比其他行業(yè)人員多，而北京市專業(yè)技術(shù)和管理人員比例與全國平均相比多二倍以上。
對比全國平均水準(zhǔn)，東城區(qū)體育運(yùn)動的潛在市場高于95%。根據(jù)1991年國家統(tǒng)計(jì)局對以郵政編碼為區(qū)域范圍的居民各種服務(wù)的潛在需求量進(jìn)行的分析測算，東城區(qū)的需求指數(shù)為132，而全國的需求指數(shù)中值為103。
可行性分析
市場滲透分析是對興建商業(yè)娛樂、健身設(shè)施在一定的市場范圍內(nèi)的整體市場飽和狀態(tài)的預(yù)估方法。它已被公認(rèn)為重要的商業(yè)分析方法。這種方法被房地產(chǎn)評估者、金融機(jī)構(gòu)和專業(yè)顧問用于測量市場對新建健身設(shè)施的需求程度。本計(jì)劃中的計(jì)算結(jié)果是根據(jù)與目標(biāo)市場和設(shè)施建筑面積有關(guān)人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)得來的(請參照附錄有關(guān)計(jì)算方法和討論結(jié)果)。
應(yīng)用這套分析方法的結(jié)果表明：東城區(qū)以其現(xiàn)有的人口仍可財(cái)建一所7，500平方米的多種體育運(yùn)動俱樂部。這一市場滲透分析不能用于分析具體項(xiàng)目帶來的利弊，因而需要通過市場研究來進(jìn)一步確定該項(xiàng)目的可行性。我們的研究包括：選址分析，目標(biāo)市場調(diào)查，與一些體育組織、社團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人、競爭對手的會員和雇員進(jìn)行交談。
4.競爭分析
根據(jù)室運(yùn)協(xié)的調(diào)查結(jié)果得知，主要的競爭來自6公里以內(nèi)的提供同等設(shè)施條件的俱樂部，主要競爭對手是東城區(qū)中心的中央俱樂部。這個(gè)俱樂部建筑面積7，000平方米，設(shè)有舉重室、聯(lián)合健身器材、體操房、奧林匹克標(biāo)準(zhǔn)游泳池、健美體操房、飲食及營養(yǎng)教學(xué)中心。中央俱樂部的會員有2千人，同時(shí)有6個(gè)月的排隊(duì)名單。它的四周由醫(yī)院環(huán)繞，如果不是建筑中貴的話，擴(kuò)建是可能的。對比這下，健身中心除了提供給會員個(gè)人健身運(yùn)動項(xiàng)目，還將提供團(tuán)體和家庭集體運(yùn)動以適應(yīng)市場調(diào)查的結(jié)果。另一個(gè)競爭對手是東城俱樂部，位于健身中心西部5公里左右。同中央俱樂部一樣，東城俱樂部也只為成年會員服務(wù)。它擁有800多名會員，建筑面積2，000多平方米，設(shè)施包括舉重室、聯(lián)合健身器材、室內(nèi)網(wǎng)球場、桑娜蒸氣浴室及旋轉(zhuǎn)水按摩浴池。它的主要優(yōu)勢是會費(fèi)低廉;最大弱點(diǎn)是衛(wèi)生條件不佳，設(shè)備更新不及時(shí)。1990年，由于更衣室等衛(wèi)生條件太差而被政府罰款。
一些我們訪問過的東城俱樂部的會員正在積極地尋找其他合適的俱樂部。但由于中央俱樂部一時(shí)不能接受新會員，他們的選擇受到限制。80%的被調(diào)查者認(rèn)為清潔的設(shè)施對于行業(yè)是最重要的因素。室運(yùn)協(xié)的調(diào)查還表明，東城俱樂部每百平方米擁有40名會員，而按一般標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是每百平方米29名會員。我們準(zhǔn)備實(shí)施一項(xiàng)預(yù)防性的維護(hù)設(shè)備計(jì)劃，該計(jì)劃可以保證設(shè)備滿足會員要求，同時(shí)將保持一定的設(shè)備長期維護(hù)費(fèi)用。
東城區(qū)的網(wǎng)球俱樂部擁有8個(gè)網(wǎng)球場，其中6個(gè)室內(nèi)場地和2個(gè)室外場地，它還有旋轉(zhuǎn)水按摩浴池、小賣部等。這個(gè)網(wǎng)球俱樂部大概距我們的地址約4公里左右。盡管在我們的調(diào)查中網(wǎng)球被列為第三受歡迎的項(xiàng)目，但進(jìn)一步的調(diào)查表明該地區(qū)已有足夠的網(wǎng)球場，因而健身中心決定目前不提供網(wǎng)球服務(wù)。
次一級的競爭來自15公里范圍內(nèi)提供相似服務(wù)的俱樂部。這些俱樂部包括：北京朝陽區(qū)的朝陽俱樂部、東方俱樂部以及在崇文區(qū)的崇文俱樂部和國際俱樂部等。但這些俱樂部對于東城區(qū)的居民來說距離較遠(yuǎn)，乘車時(shí)間都超過20分鐘。
下表顯示我們的競爭地位：
中央俱樂部 東城俱樂部 健身中心
個(gè)人活動 有 有 有
團(tuán)隊(duì)/協(xié)會活動 有* 無 有
家庭會員 無 無 有
*中央俱樂部的健身房提供籃板供幾個(gè)人投籃活動。
5.企業(yè)操作計(jì)劃
選擇地點(diǎn)
經(jīng)過全面的分析研究(包括位置的可進(jìn)入性、大小、分區(qū)的限制及東城區(qū)的地價(jià)等)，決定將健身中心設(shè)在二環(huán)路與永定大街相交處該地位于一個(gè)“白領(lǐng)階級”的公司和高級收入居民區(qū)之間，并正在大力發(fā)展商業(yè)設(shè)施。
我們選了一個(gè)街道口作為建設(shè)點(diǎn)，過街行人和四輛容易看到，且出入方便。室運(yùn)協(xié)認(rèn)為，方便的地理位置是一個(gè)體育俱樂部為會員提供的最基本的利益之一，至于俱樂部的大小則由市場的需要而定。
我們所選的地點(diǎn)已被政府劃為工商業(yè)區(qū)，可以立即開始基建工作。場點(diǎn)地價(jià)是13萬元/公頃。
器材的配置
健身中心建筑面積7，5000平方米，是市場滲透分析中認(rèn)為該地區(qū)所需要的面積。考慮這個(gè)地區(qū)的人口增長，已買下2公頃土地留做備用，同時(shí)也避免隨人口增長的土地增值給未來中心擴(kuò)展增加困難。
北京市新華建筑設(shè)計(jì)公司(專長于娛樂設(shè)施的建筑設(shè)計(jì))已完成了符合建筑要求的設(shè)計(jì)工作。這家公司曾在設(shè)計(jì)方面獲獎(jiǎng)，有豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，能夠保證質(zhì)量。
設(shè)備的維修和建筑設(shè)施的保養(yǎng)對會員很得要。90%以上的被調(diào)查者給予這個(gè)方面最高一級考慮。維修費(fèi)是一項(xiàng)可變開銷，這一行業(yè)的平均維修費(fèi)在4%-9%。我們強(qiáng)調(diào)預(yù)防性維修，可以使我們的費(fèi)用支出保持較低水平。
產(chǎn)品和服務(wù)介紹
健身中心將全年開放，每天開放14小時(shí)。為滿足喜歡早起鍛煉的會員需要，早晨6點(diǎn)即開始開放。健身中心將是一個(gè)室內(nèi)、室外多項(xiàng)體育運(yùn)動中心，提供以下活動設(shè)施：
滑冰場
籃球場
排球場
小型高爾夫球場
里環(huán)形跑道
游泳池
鍛煉室
市場研究結(jié)果表明，東城區(qū)的居民對建立一個(gè)可提供各種團(tuán)體比賽活動的多種體育運(yùn)動中心是有要求的。僅單一一項(xiàng)聯(lián)賽活動就有64%以上的人參加，50%的人已表示他們有興趣加入本中心，并愿意交墳一定的押金以保證他們的健身中心的會員身份。
進(jìn)一步的調(diào)研證實(shí)，我們最主要的競爭對手––––中央俱樂部和東城俱樂部都沒有提供排球、籃球、冰球等團(tuán)體比賽活動設(shè)施項(xiàng)目。中央俱樂部有籃球場地，但是僅為幾個(gè)人投籃而設(shè)計(jì)的，不能用作團(tuán)體比賽活動。以下我們具體介紹每項(xiàng)設(shè)施的內(nèi)容。
滑冰場
抽樣調(diào)查表明，33%的人認(rèn)為應(yīng)該有滑冰場。朝陽我東方俱樂部的主任說：“我們的滑冰場20%的人是來自東城區(qū)�！边@些人的單程路途都地15公里以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了平均的里程。
我們的滑冰場將用于花樣滑冰、冰球，并對公眾開放。評估結(jié)果顯示：80%的營業(yè)時(shí)間將用于冰球聯(lián)賽、花樣滑冰訓(xùn)練和滑冰協(xié)會租用。
籃球場
我們的市場調(diào)查顯示：43%的人認(rèn)為籃球是他們參加健身中心的是基本的考慮。中央俱樂部設(shè)有籃球場，但會員名額已滿，還有排隊(duì)名單。根據(jù)我們的研究，籃球場能更好地吸引那引起對團(tuán)體比賽感興趣的人們。
排球場
從最近的發(fā)展趨勢來看，利用沙地打排球?qū)⒃絹碓綖槿藗兯矏郏覀兊呐徘驁鲈O(shè)計(jì)成沙坑場即是為滿足這種要求。當(dāng)然，目前滸的排球聯(lián)賽場地是硬木地板場地，但我們的籃球場可以在需要的時(shí)候用作排球場地。
小型高爾夫球場
小型高爾夫球被這個(gè)區(qū)域的人產(chǎn)選為首選運(yùn)動。為了滿足這種要求，我們已設(shè)了一個(gè)室內(nèi)18孔小型高爾夫球場。由于有了這個(gè)設(shè)施，使得我們不同于那些公園、療養(yǎng)院及室內(nèi)網(wǎng)球俱樂部。研究表明，這種設(shè)施能吸引那些居住較遠(yuǎn)的人們。
跑道
從市場調(diào)查中得知，30%的會員認(rèn)為跑道的長度是非常重要的，大多數(shù)人希望有1/2公里的田徑跑道。中央俱樂部和東城俱樂部設(shè)有的短跑道被很多人認(rèn)為太短。因而，一些較正規(guī)的田徑比賽將在我們這樣的大田徑場舉行。
鍛煉室
我們將設(shè)兩個(gè)鍛煉室，一個(gè)出租給健美操運(yùn)動，一個(gè)用于其他類似的運(yùn)動。50人的健美課程需要大約300平方米的地盤，能夠達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)并出租的地方每月租租金約5000元，我們可以出租一個(gè)同樣大小的場地生小時(shí)收費(fèi)30元。我們已預(yù)先出租了一個(gè)場地給北京健美培訓(xùn)班，租金每月3千元，合同兩年，并可延期租用三年。由于北京健美培班與健身中心的合同順利進(jìn)行，我們已完成了50%抽樣調(diào)查所提出的對健美運(yùn)動的市場需求。
游泳池
根據(jù)室運(yùn)協(xié)的統(tǒng)計(jì)，設(shè)有游泳池的多種體育運(yùn)動俱樂部會員比沒有設(shè)游泳池的多40%。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)還表明，參加體育鍛煉的人有41%都參加游泳運(yùn)動，我們的調(diào)查中有26%的人要求設(shè)游泳池。
快餐小吃部
健身中心將設(shè)一個(gè)快餐部。中央俱樂部就設(shè)有一個(gè)快餐部并積極主動地為會員提供午餐和晚餐。我們市場調(diào)查表明，60%的人希望有快餐部，這樣的快餐部年收入約為60萬元。
6.營銷策略
國家健身運(yùn)動器材組織的住處與研究主任說，90年代健身及娛樂市場的發(fā)展將對經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他還說，從1990至1992年，參加健身運(yùn)動的人數(shù)嗇了6.2%，預(yù)計(jì)這個(gè)增長趨勢仍將持續(xù)。據(jù)權(quán)威估計(jì)，娛樂活動一年能產(chǎn)生3500億以上的收入。健身中心已制定出兩個(gè)銷售策略以保證市場滲透。
短期策略
直接郵信是我們向東城區(qū)及周圍地區(qū)居民傳遞信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法。很多俱樂部均采用此銷售方法，它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用于面向9公里以內(nèi)的組織和單位。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟(jì)的手段盡可能占領(lǐng)市場，我們將直接與一些大公司取得聯(lián)系。這樣將保證健身中心為它們開展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同，同時(shí)滿足他們的具體要求。
在推銷工作繁忙之時(shí)，我們將雇用臨時(shí)推銷員，經(jīng)培訓(xùn)后承擔(dān)一些推銷業(yè)務(wù)。全職雇員則負(fù)責(zé)經(jīng)常性的工作，保證不錯(cuò)過任何銷售機(jī)會。
長期策略
當(dāng)健身中心在建設(shè)期間吸收了第一批會員之后，我們將繼續(xù)在地方報(bào)紙上登廣告，并將健身中心的新聞發(fā)布信發(fā)給各協(xié)會組織，通過這些組織來建立健身中心的信譽(yù)和爭取會員。
直接郵寄也地我們的長期策略之一。我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標(biāo)市場傳遞信息我們已經(jīng)同幾個(gè)廣播電臺簽定了廣告合同，廣播的廣告費(fèi)用是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
推銷后的工作將由一位正式雇員處理，早晨和晚上將由一名正式推銷員來經(jīng)營。二名臨時(shí)雇員協(xié)助處理電話，引導(dǎo)顧客參觀中心，回答各種問題。
對于正式和臨時(shí)的推銷員的培訓(xùn)將是一個(gè)持續(xù)不斷的工作。這些培訓(xùn)包括：產(chǎn)品知識、經(jīng)營時(shí)間、電話交談技巧、了解會員合同以及健身中心的規(guī)章制度。培訓(xùn)的任務(wù)將由總裁來負(fù)責(zé)。
競爭性推銷策略
中央俱樂部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷的，他們也在地方報(bào)紙上做廣告，并參與東城區(qū)一些購物中心的健康知識普及及活動，以使顧客對健身運(yùn)動產(chǎn)生興趣。事實(shí)上，中央俱樂部在開放之前已將會員名額售滿足，并保證一個(gè)排隊(duì)名單。這說明它們的推銷工作是成功的，健身中心將采取類似的方法進(jìn)行開放前宣傳。
為了擴(kuò)大會員隊(duì)伍和增加收入，健身中心將在開放前進(jìn)行吸收會員的促銷活動。我們一次性入會費(fèi)是每個(gè)家庭300元，較中央俱樂部的600元低。雖然東城俱樂部的家庭會費(fèi)僅為100萬，但它們要求會員簽定三年合同。我們的月費(fèi)是20元，也較中央俱樂部的45元低。我們的會員在交付入會費(fèi)和月會費(fèi)之后，可免貫參加任何由健身中心支持贊助的聯(lián)賽活動，聯(lián)賽期間外可使用游泳池、田徑運(yùn)動場、排球場及籃球場。
觀眾入場費(fèi)是每人8元，由于難以估計(jì)人數(shù)，不好估計(jì)實(shí)際收入。因此，這部分收入不有包括在我們的財(cái)務(wù)規(guī)劃內(nèi)。
7.職工
健身中心預(yù)計(jì)第一年需要6名全職人員，19名半職人員。全職人員包括健身指導(dǎo)、維護(hù)人員、會計(jì)師和統(tǒng)計(jì)分析。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時(shí)8元至14元之間，另加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等)及免費(fèi)家庭會員證;工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時(shí)5元，也可獲得家庭會員證。根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗(yàn)，我們的工資在本地區(qū)是有競爭力的。
管理人員打算對雇員提供比其他俱樂部更廣泛的項(xiàng)目訓(xùn)練和定向訓(xùn)練。本行業(yè)的體育商業(yè)雜志強(qiáng)調(diào)，培養(yǎng)高素質(zhì)的雇員地保持老顧客的途徑之一。我們的雇員還將接受身體鍛煉、緊急救護(hù)和設(shè)備維護(hù)知識等方面的訓(xùn)練。我們的培訓(xùn)計(jì)劃比競爭者更為系統(tǒng)和正規(guī)。
我們正在與北京師院一起建立一個(gè)招收學(xué)生雇員的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃將使健身中心保持一批年青、熱情的臨時(shí)雇員，這些雇員可以工作二到四年。
一些特殊的服務(wù)項(xiàng)目如個(gè)人教練和比賽裁判，將根據(jù)需要臨時(shí)簽定合同。這主要是由于中心在開辦初期需求尚不穩(wěn)定，同時(shí)也是為了減少對正式雇員的開銷。
8.保險(xiǎn)和法律事務(wù)
健身中心的保險(xiǎn)是通過中國平安保險(xiǎn)公司購買的。資產(chǎn)保險(xiǎn)將保險(xiǎn)固定資產(chǎn)和私人資產(chǎn)的實(shí)際市場價(jià)值，商業(yè)意外保險(xiǎn)保證賠償由于意外事故而關(guān)門造成的固定現(xiàn)金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員傷殘所引起的法律訴訟，我們還購買了一般責(zé)任保險(xiǎn)。當(dāng)然，中心管理人同會采取有關(guān)預(yù)防措施，如提供適當(dāng)指導(dǎo)，給予必要的警告，同會員簽署無責(zé)任條款合同等。健身中心還將為四位主管人員購買意外死亡和傷殘保險(xiǎn)。
中心的法律事務(wù)將由北京高三律師事務(wù)所負(fù)責(zé)處理，該事務(wù)所有豐富的經(jīng)驗(yàn)和良好的信譽(yù)。
健身中心是在北京市注冊的股份公司，公司及其管理人員沒有任何法律糾紛。中心已得到了在東城區(qū)建筑、經(jīng)營的商業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
9.業(yè)務(wù)的季節(jié)性和應(yīng)變計(jì)劃
季節(jié)性問題是娛樂樂、健身行來的老問題。多種體育運(yùn)動俱樂部由于提供了多種類型的設(shè)施，可使季節(jié)性問題減少到最低限度。健身中心已經(jīng)采取措施保證滑冰場和游泳池全年開放。對于季節(jié)性的現(xiàn)金流入下降，將采用收取月計(jì)會員和與健美訓(xùn)練班簽定短期合同來解決，這個(gè)收入約占年收入的7.2%。在夏季，中心將舉辦聯(lián)賽、醫(yī)療康復(fù)講演及體育講座以提高會員的技術(shù)水平，因此而來的收入將幫助調(diào)節(jié)市場需求，增加俱樂部的全年使用率和利潤率。
應(yīng)變計(jì)劃
針對進(jìn)入本地區(qū)的同行業(yè)競爭者：根據(jù)市場滲透分析，本地區(qū)的人口密度已難以支持另一個(gè)健身俱樂部;在9公里到15公里范圍內(nèi)再建立綜合性健身俱樂部的可能性不大。建立專業(yè)項(xiàng)目的俱樂部如保齡球俱樂部，不會對我們造成真正的威脅，專業(yè)俱樂部一般吸引更大范圍的會員。假如確有競爭者想進(jìn)入這一地區(qū)，我們將以競爭者難以成功為由要求東城區(qū)政府阻止競爭者的基建。如果此舉不能成功，我們將會通過促銷降價(jià)活動來吸引更多的人。
針對體育健身運(yùn)動的變化趨勢：我們的建筑設(shè)計(jì)留有一定的空間以適應(yīng)變化趨勢。我們已作出了可變計(jì)劃以使我們能在大眾化的體育項(xiàng)目上較容易較迅速地獲利，我們將觀察全國和本地區(qū)的變化趨勢，及時(shí)提供新的服務(wù)項(xiàng)目來保持顧客的興趣。
針對未能招收足夠計(jì)劃會員的應(yīng)急：如果我們未能招收足夠數(shù)量的會員，我們將通過降低起始會員費(fèi)或額外提供一些福利來吸引顧客，也可使用買二送一、團(tuán)體優(yōu)惠的促銷手段，直到收入可抵消短期的虧損。由于我們的主要收入是月費(fèi)，這種降低起始會員費(fèi)的促銷不會影響我們的長期收入計(jì)劃。
10.財(cái)務(wù)狀況
會員預(yù)測
據(jù)室運(yùn)協(xié)估計(jì)，綜合性體育運(yùn)動俱樂部每100平方米可接29名會員。健身中心擁有7，500平方米，將具有接納217名會員的能力。室運(yùn)協(xié)的最近一次調(diào)查也表明，一個(gè)新建的健身設(shè)施一般需要6至24個(gè)月收滿足會員。健身中心的各項(xiàng)計(jì)算采取了比較保守的前提，預(yù)計(jì)需24個(gè)月收滿足。根據(jù)我們所作的市場調(diào)查，估計(jì)預(yù)售會員資格可達(dá)總會員的50%。據(jù)室運(yùn)協(xié)的統(tǒng)計(jì)，在考慮了約30%的會員退會率的情況下，五年內(nèi)仍會有平均7%的年增長率。因此我們預(yù)計(jì)健身中心的會員情況如下：
上一年會員數(shù) 會員凈增加 總會員數(shù)
第一年 870*
432
1302
第二年 1302
523
1825
第三年 1825
127
1952
第四年 1952
137
20xx
第五年 20xx
146
*第一提的數(shù)據(jù)為預(yù)售會員數(shù)。
會員費(fèi)的制定
基于9公里到12公里范圍內(nèi)競爭對手的價(jià)格數(shù)據(jù)、全國健身行業(yè)的價(jià)格數(shù)據(jù)及我們的市場調(diào)查，健身中心的收費(fèi)選擇了下列價(jià)格：
家庭會員費(fèi) 個(gè)人會員費(fèi)
首次入會費(fèi) 300元
200元
每月會費(fèi) 35元
20元
由于我們經(jīng)營的地區(qū)內(nèi)沒有任何健身俱樂部提供協(xié)會比賽服務(wù)，我們只能參考公園區(qū)的價(jià)格。按不同類型的比賽，公園區(qū)的價(jià)格在250元到375元的范圍多內(nèi)。我們協(xié)商決定對所有類型的比賽都采用一致的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)運(yùn)動隊(duì)300元。
財(cái)務(wù)收支及資債平衡預(yù)測條件
我們將貸款225萬元用于建房，目前市場的商業(yè)利率為11%。據(jù)與銀行界人士的交談得知，我們需村出總投資的40%。中心管理人員的投資和外界投資者的投資將用作進(jìn)貨、流動資金和開建費(fèi)用。除此之外，我們還具有以下條件：
(1)會員費(fèi)的計(jì)算將按上節(jié)所述的價(jià)格表。在第三年以后，預(yù)計(jì)每晚應(yīng)有兩場聯(lián)賽比賽。這種估計(jì)是較為保守的，因?yàn)橹行拿客砜扇菁{三個(gè)或更多的聯(lián)賽。
(2)對于滑冰場、小型高爾夫球場和游泳池的收入，我們是按本行業(yè)的平均銷售的百分比而估算的。
(3)我們計(jì)劃合同出租快餐部的場地，租費(fèi)為每月4000元。為了吸引租憑者，我們頭二年將保持固定租費(fèi)，以后每年增加5%。
(4)練習(xí)室將以每小時(shí)30元出租，以后租費(fèi)以5%的年率遞增。
(5)管理費(fèi)包括經(jīng)理人員的工資、工資稅和福利費(fèi)用，每個(gè)管理人員的年工資為5萬元。
(6)正式雇員的平均每小時(shí)工資為10元，臨時(shí)雇員為每小時(shí)5元。
(7)操作費(fèi)用預(yù)計(jì)為銷售額的87%。
(8)所得稅以利潤的40%計(jì)算，每季付一次。
(9)土地費(fèi)用65萬元，建筑、設(shè)備費(fèi)用390萬元。按國家有關(guān)規(guī)定，我們彩雙倍下降的方法計(jì)算建筑物的折量費(fèi)用，時(shí)間為30年。建筑費(fèi)用的估算咨詢了建筑設(shè)計(jì)公司。
(10)這類綜合性的體育健身中心的應(yīng)收帳目平均為銷售額的11%，存貨應(yīng)為銷售額的2%。
(11)中心的預(yù)交費(fèi)是各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用。
(12)應(yīng)付款將于30天內(nèi)付清，這樣我們可能得到折價(jià)優(yōu)惠。
月收入表和財(cái)務(wù)變化的條件
(1)收入將以常值流入，這是由于72%的收入是來自于會員月費(fèi)和合同租憑費(fèi)。
(2)經(jīng)營費(fèi)用以常值按月積累，夏天提供較多的活動費(fèi)用將由減少的聯(lián)賽費(fèi)用所抵消。
(3)收支平衡是按下列公式計(jì)算：
(實(shí)際收入×固定費(fèi)用)/(實(shí)際收入-生產(chǎn)費(fèi)用)
(4)貸款利息將按月交納。
健身房策劃書8
健身俱樂部的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢
隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人們的生活水平逐漸提高，人們有了“想花錢買健康”的意識，健康生活理念已經(jīng)越來越深入人心。健身俱樂部是為大眾提供全面體育服務(wù)的經(jīng)營性組織，現(xiàn)在加入健身俱樂部為自己的健康投資已成為了人們實(shí)現(xiàn)自己健康生活最佳途徑。
20世紀(jì)80年代以來，隨著國內(nèi)各種規(guī)模的健身俱樂部的廣泛建立，也帶給我們一種全新的健身理念，使的有氧健身操、健美項(xiàng)目等得以廣泛的發(fā)展，并從中派生出一些新的健身項(xiàng)目，如街舞、踏板操、拉丁健美操、爵士健美操及瑜伽、形體操等。這些新的健身項(xiàng)目不僅給大眾帶來了健康的體魄并且成為了一種不同年齡段的人們共同追求的時(shí)尚。
現(xiàn)在在國內(nèi)很多城市，特別是北京、上海等大城市已經(jīng)出現(xiàn)了不少各種規(guī)模的健身俱樂部，但相對與這些城市的人口和消費(fèi)水平來說現(xiàn)在的俱樂部數(shù)量還遠(yuǎn)不能滿足市場的需求，并且健身俱樂部在我國發(fā)展的時(shí)間還比較短，俱樂部的水平參差不齊，所以只要有良好的市場定位和先進(jìn)的經(jīng)營管理方法，相信健身俱樂部一定會有非常好的發(fā)展?jié)摿褪袌觥?/p>
健身俱樂部的籌建
團(tuán)對管理與項(xiàng)目分析
組建俱樂部一般分為硬件（裝修、設(shè)備購置）、軟件（指人員、特別是主要管理人員、教學(xué)人員的組建）、管理團(tuán)隊(duì)是俱樂部成功的關(guān)鍵，其中總經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員的人選及教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建應(yīng)盡可能體現(xiàn)專業(yè)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)。
教練經(jīng)理的人選是組織教練團(tuán)對的關(guān)鍵
教學(xué)團(tuán)隊(duì)指器械教練、器械服務(wù)及健美操教練，目前國內(nèi)大部分俱樂部都存在以下一些問題：
沒有固定的教學(xué)團(tuán)隊(duì)，缺乏敬業(yè)的專業(yè)教學(xué)管理人員。
沒有固定的教學(xué)內(nèi)容，缺乏教學(xué)評價(jià)。
沒有有效的培訓(xùn)體制及培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)。
從事教學(xué)人員素質(zhì)參差不齊。
高素質(zhì)的教學(xué)隊(duì)伍是保證俱樂部運(yùn)營發(fā)展，會員服務(wù)、會員續(xù)會的關(guān)鍵，同時(shí)教學(xué)優(yōu)勢也是保證俱樂部競爭力的關(guān)鍵因素之一，因此應(yīng)對教學(xué)團(tuán)隊(duì)，特別是對教練經(jīng)理的人選給予足夠的重視。
�。ǘ⑦x擇開辦俱樂部的合適場地
1、位置
俱樂部經(jīng)營具有明顯的地域性，即俱樂部周邊3—6km范圍是其主要客戶服務(wù)區(qū)域。俱樂部開設(shè)位置大體分為商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)、住宅區(qū)，選址應(yīng)對周邊人流、收入狀況進(jìn)行分析后確定。
2、物業(yè)條件
�、賵龅孛娣e
一般需了解使用面積，通常使用面積800㎡以下為小型俱樂部，800—1500㎡為中型俱樂部，1500㎡以上為大型俱樂部。
�、诮∩矸康目臻g
健身房的層高及柱間距離是健身俱樂部能否吸引健身者的關(guān)鍵。健身俱樂部以開放性的大空間為主，層高為3m以上才能保證良好的視覺感及訓(xùn)練空間。柱間距的大小影響健美操廳的利用效果，一般8m間距較為常見。
�、劢∩矸康脑O(shè)計(jì)
在專業(yè)設(shè)計(jì)人員的配合下，了解有關(guān)方面的參數(shù)，以確定物業(yè)條件是否適合開俱樂部，這是不可缺少的過程。
與物業(yè)合作的方式
答案補(bǔ)充
租賃
注意場租的支付方方式和是否包含物也費(fèi)、水電費(fèi)用等。
流水分成
根據(jù)俱樂部的流水收入按約定的百分比提取場地費(fèi)用。
合資經(jīng)營
以場地入股的形式共同創(chuàng)辦俱樂部，按利潤獲得場地收益。以上是俱樂部與物業(yè)常見的三種合作形式，具體應(yīng)根據(jù)資金實(shí)力、對當(dāng)?shù)厥袌龅男判�、管理水平等諸多因素確定。
答案補(bǔ)充
三組織設(shè)計(jì)裝修
俱樂部平面布局設(shè)計(jì)
俱樂部的平面布局及各區(qū)域的面積比例是俱樂部設(shè)計(jì)乃至今后成功經(jīng)營的關(guān)鍵。按區(qū)域大致分為：
前臺
休息區(qū)：閱讀、商品銷售。
健美操廳：根據(jù)俱樂部總體面積和教學(xué)實(shí)力設(shè)一個(gè)或多個(gè)跳操廳，內(nèi)部設(shè)備應(yīng)有獨(dú)立音響、墊子、踏板等設(shè)備。
器械區(qū)
更衣區(qū)：有更衣柜、淋浴區(qū)、衛(wèi)生間。
俱樂部設(shè)備的設(shè)計(jì)
水、暖、電、空調(diào)、消防等專業(yè)設(shè)計(jì)。
答案補(bǔ)充
3、俱樂部裝修風(fēng)格設(shè)計(jì)
第一步、通過材料選擇及主要顏色確定俱樂部的風(fēng)格。
第二步、施工招標(biāo)、裝修。
第三步、內(nèi)部裝飾。利用壁畫營造健身氣氛，并設(shè)置教練介紹欄，會員信息欄。
四、織購置健身設(shè)備
等重量訓(xùn)練設(shè)備、包括訓(xùn)練身體某一具體部位肌群的設(shè)備。
自由訓(xùn)練設(shè)備、包括臥推架、杠鈴、啞鈴等。
健美操設(shè)備、包括墊子、啞鈴、踏板、健身球等。
電腦、電視、電話、音響等設(shè)備。
員工服裝、會員禮品、宣傳品等。
答案補(bǔ)充
五、國內(nèi)健身俱樂部執(zhí)照辦理的程序
目前國內(nèi)還沒有有關(guān)營業(yè)性健身俱樂部的完備法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，但大致可按下列
程序辦理。
俱樂部經(jīng)營前應(yīng)辦理營業(yè)執(zhí)照、體育場館經(jīng)營許可、稅務(wù)登記、衛(wèi)生防疫登記等相關(guān)手續(xù)。
計(jì)算機(jī)管理軟件的應(yīng)用。
俱樂部實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理可完成健身卡管理（辦卡、繳費(fèi)、驗(yàn)卡、掛失、補(bǔ)卡等）、儲物柜管理、收銀管理，俱樂部的業(yè)務(wù)狀況全部在計(jì)算機(jī)信息中體現(xiàn)，管理者可以方便、快捷、準(zhǔn)確地得到一手?jǐn)?shù)據(jù)，從而便于管理者進(jìn)行剛性控制柔性管理。答案補(bǔ)充
六員工招聘與培訓(xùn)
1、健身俱樂部一般人事結(jié)構(gòu)如下：
場館經(jīng)理銷售人員教練團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)人員
行政人員運(yùn)營人員
招聘步驟：
發(fā)布招聘信息。
對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步的篩選。
對經(jīng)篩選后的人員進(jìn)行相關(guān)的考核與面試。
商談勞資方面雙方的權(quán)利與義務(wù)。
簽訂相關(guān)合同。
招聘要求
一般情況：姓名、性別、學(xué)歷、籍貫、健康狀況、工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)。專業(yè)情況：可以分為專業(yè)知識和專業(yè)技能兩方面進(jìn)行。
試用。要求應(yīng)聘人員參與實(shí)際工作，對其工作能力進(jìn)行考核。
答案補(bǔ)充
人事管理
員工和教練培訓(xùn)：當(dāng)所需要的人員參加工作前，應(yīng)該對其進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)應(yīng)包括一下幾個(gè)方面：職業(yè)道德、專業(yè)知識、實(shí)際工作技巧、團(tuán)對精神與合作精神，灌輸企業(yè)宗旨。
鼓勵(lì)機(jī)制。鼓勵(lì)是一種激發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工主動精神與擴(kuò)大企業(yè)效率及能量的有效手段，它主要通過管理?xiàng)l文與制度來體現(xiàn)的'。它包括職位與待遇變化、精神獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。
評估體現(xiàn)。對俱樂部每位員工的工作量、工作效率、工作質(zhì)量與人際關(guān)系等進(jìn)行量化的評估。
如：建立考勤制度及表格、建立工作任務(wù)書與完成情況評估表等，特別是健身會所客戶的評價(jià)是非常重要的。
答案補(bǔ)充
健身俱樂部的定位
�。ㄒ唬⒔∩砭銟凡康膬r(jià)格定位
1、決定因素
�、倬銟凡康耐顿Y回報(bào)，根據(jù)俱樂部的總投資，預(yù)期回報(bào)率，會員發(fā)展預(yù)測來確定年卡基本價(jià)格。
②同等俱樂部的價(jià)位參考，通過調(diào)研同等規(guī)模、服務(wù)水平的俱樂部的價(jià)格來確定價(jià)格。
�、鄹鶕�(jù)俱樂部的特色，如：教練團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀、特殊設(shè)施等確定價(jià)格。常見價(jià)格體系
國內(nèi)的價(jià)格體系分為會員制和辦卡制兩種，俱樂部目前普遍采取辦卡制。會員制：必須交納一定的如會費(fèi)，同時(shí)對入會的身份有所限制。
辦卡制：國內(nèi)近年通行會員制實(shí)際上還是辦卡制，其中健身卡的常見設(shè)置分類：按時(shí)間分類：月卡、季度卡、半年卡、年卡、記次卡等。
按服務(wù)期限分類：（根據(jù)享受的服務(wù)結(jié)合有效期的長短）：金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。
按場地使用峰期分類：為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。
答案補(bǔ)充
�。ǘ�、健身俱樂部的市場定位
1、根據(jù)俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運(yùn)營中要堅(jiān)持市場定的連貫性，要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進(jìn)行價(jià)格競爭，立足開拓市場。
4、集中力量鞏固現(xiàn)有會員。
答案補(bǔ)充
四、健身俱樂部的預(yù)銷售策略
（一）選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的應(yīng)響及信息是依靠相關(guān)媒體進(jìn)行的，他直接關(guān)系到俱樂部的生存與發(fā)展。媒體大致可分為：
平面媒體
主要時(shí)報(bào)刊、雜志與相關(guān)印刷制品。
電子媒體
主要是電視、廣播、internet為主。
會員的影響
主要是俱樂部會員的傳播能力。
組織
會員參觀俱樂部
主要流程：預(yù)約引導(dǎo)參觀討論健身意義約定第一次訓(xùn)練時(shí)間跟進(jìn)。預(yù)約
問候、定下基調(diào)、注意電話談話的技巧。
引導(dǎo)參觀
這是很重要的一環(huán)，來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產(chǎn)生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況，前臺工作人員應(yīng)主動引導(dǎo)來賓參觀俱樂部的開放區(qū)域，在參觀時(shí)應(yīng)注意一下幾點(diǎn)：
在參觀前，首先應(yīng)請來賓填寫一張“客人基本情況調(diào)查表”，如客人提出異議，應(yīng)向客人解釋填表是為針對您的具體情況，建議并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式。
答案補(bǔ)充
參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線行走。
引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人的前面(更多請你搜索***)。
當(dāng)停下來介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方，并保持適當(dāng)?shù)木嚯x，為客人介紹場地時(shí)應(yīng)伸出左手，一手掌指示目標(biāo)。
在通過門時(shí)應(yīng)先為客人開門，讓客人先進(jìn)，隨后跟上。
在客人感興趣的地方可多花一些時(shí)間。
不要慌慌張張，更不能看表。
如來賓的鞋不合乎要求，應(yīng)請之套上鞋套。
如未經(jīng)經(jīng)理允許，來賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭取首次拜訪要求銷售向潛在的會員展示會員優(yōu)惠價(jià)或宣傳品。
討論健身意義、提供售價(jià)。
主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處，積極引導(dǎo)來賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系，適當(dāng)時(shí)機(jī)，明確說明俱樂部各個(gè)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格，同時(shí)說明價(jià)格與價(jià)值比。
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