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廣州出租車投訴電話號碼

時間：2024-10-18 10:43:03 車輛交通我要投稿

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廣州出租車投訴電話號碼

　　出租車，供人臨時雇傭的汽車，多按里程或時間收費。接下來由小編為大家整理出廣州出租車投訴電話號碼，希望大家喜歡。

廣州出租車投訴電話號碼

　　廣州的士違規(guī)投訴電話號碼

　　1、投訴電話：96900。

　　2、可投訴違規(guī)內(nèi)容：拒載、議價、繞道、孖客、態(tài)度惡劣等均可投訴。

　　市長熱線

　　12345。

　　微信投訴

　　1、“廣州交通”開通了“出租車服務(wù)微信投訴。廣州的每一輛出租車，還將張貼專屬二維碼，乘客掃一掃車載二維碼就能投訴拒載、議價。這意味著，未來市民、游客在廣州打車時，如果遇到拒載議價，就可以隨手投訴啦。

　　2、市交通部門已在官方微信開通手動輸入投訴方式：市民關(guān)注“廣州交通”微信公眾號后，點擊“交通服務(wù)”板塊的“的士服務(wù)評價”項目;進入界面后，手動輸入個人聯(lián)系方式、投訴內(nèi)容等信息，即可對出租汽車服務(wù)質(zhì)量進行投訴。

　　廣州出租車管理制度：

　　第一章總則

　　第一條為加強城市客運出租汽車管理，提高客運出租汽車服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶和客運出租汽車經(jīng)營企業(yè)、個體業(yè)戶（以下簡稱經(jīng)營者）及其從業(yè)人員的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。

　　第二條本條例所稱的出租汽車，是指按照乘客和用戶意愿提供客運服務(wù)或者車輛租賃服務(wù)的客車。客運服務(wù)是指按照乘客意愿提供運送服務(wù)，并且按照里程和時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。車輛租賃是指向用戶出租不配備駕駛員的客運車輛，并且按照時間收費的出租汽車經(jīng)營活動。

　　第三條本條例適用于本市城區(qū)客運出租汽車的管理。

　　第四條市公用事業(yè)行政管理部門是本市城區(qū)客運出租汽車的行政主管部門，其所屬的市客運出租汽車管理機構(gòu)負責本市城區(qū)出租汽車的監(jiān)督、管理，依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門負責本市城區(qū)客運出租汽車的治安管理。交通、工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、城建、規(guī)劃、稅務(wù)、環(huán)保、財政等部門應(yīng)當按照各自職責，協(xié)同實施本條例。

　　第五條客運出租汽車行業(yè)發(fā)展應(yīng)當納入全市經(jīng)濟、社會發(fā)展計劃，并根據(jù)實際需要，對客運出租汽車行業(yè)發(fā)展規(guī)模、數(shù)量和車型實施宏觀控制。市公用事業(yè)行政管理部門，應(yīng)當依據(jù)全市經(jīng)濟、社會發(fā)展總體規(guī)劃和計劃，會同有關(guān)部門編制客運出租汽車的發(fā)展規(guī)劃以及客運出租汽車的數(shù)量、乘降點及停車場（站）的年度發(fā)展計劃，報市人民政府批準后執(zhí)行。

　　第六條客運出租汽車行業(yè)應(yīng)當實行統(tǒng)一管理、合法經(jīng)營、公平競爭、方便群眾的原則�？瓦\出租汽車的營運定額和稅費標準，應(yīng)當按照國家、省和本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第七條市公用事業(yè)行政管理部門、客運出租汽車管理機構(gòu)及工作人員應(yīng)當依法管理，秉公辦事，依法維護經(jīng)營者、乘客、用戶和從業(yè)人員的合法權(quán)益。

　　第二章經(jīng)營資質(zhì)管理

　　第八條本市客運出租汽車經(jīng)營權(quán)實行有償出讓和轉(zhuǎn)讓，取得客運出租汽車經(jīng)營權(quán)，并辦理有關(guān)手續(xù)后，方可從事客運出租汽車經(jīng)營活動。經(jīng)營者所取得的客運出租汽車經(jīng)營權(quán)，在正式營運半年后，經(jīng)客運出租汽車管理機構(gòu)批準，方可有償轉(zhuǎn)讓。經(jīng)營權(quán)使用期滿，由市人民政府無償收回�？瓦\出租汽車經(jīng)營權(quán)的使用期限、有償出讓、轉(zhuǎn)讓的方式、標準由市人民政府制定。

　　第九條取得客運出租汽車經(jīng)營權(quán)的企業(yè)，應(yīng)當具備下列條件：

　�。ㄒ唬┯蟹弦�(guī)定數(shù)量和質(zhì)量要求的客運車輛和相應(yīng)的資金；

　�。ǘ┯蟹弦�(guī)定要求的停車場地和經(jīng)營場所；

　　（三）有達到規(guī)定標準的管理人員和駕駛員；

　�。ㄋ模┯信c經(jīng)營方式相適應(yīng)的經(jīng)營管理制度；

　　（五）能獨立承擔民事責任；

　�。┓掀渌嘘P(guān)規(guī)定的條件。

　　第十條取得客運出租汽車經(jīng)營權(quán)的個體業(yè)戶，應(yīng)當具備下列條件：

　�。ㄒ唬┯蟹弦�(guī)定要求的客運車輛和相應(yīng)的資金；

　�。ǘ┯蟹弦�(guī)定要求的停車場地；

　　（三）有達到規(guī)定標準的駕駛員；

　�。ㄋ模┓掀渌嘘P(guān)規(guī)定的條件。