關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿
在生活中，發(fā)言稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高，發(fā)言稿是在一定的場(chǎng)合，面對(duì)一定的聽(tīng)眾，發(fā)言人圍繞著主題講話(huà)的文稿。那么問(wèn)題來(lái)了，到底應(yīng)如何寫(xiě)好一份發(fā)言稿呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們：
大家好!我是來(lái)自x大廈的餐廳部宴會(huì)領(lǐng)班，今天很高興能站在這里代表基層管理人員發(fā)言。我在本崗位近半年時(shí)間，雖然只是短短的半年時(shí)間，我卻學(xué)到了很多很多……
記得剛拿到調(diào)令時(shí)，我很落寞，感覺(jué)自己像被淘汰了一樣，很無(wú)助，我覺(jué)得天都要塌下來(lái)了。但我報(bào)到的第一天司總見(jiàn)我這樣對(duì)我說(shuō)：“不用害怕，大膽去管，放手去做，要相信自己，要一步一個(gè)腳印的走下去，我永遠(yuǎn)支持你。”聽(tīng)到司總的一席話(huà)，心里踏實(shí)多了，我先從基礎(chǔ)抓起，班前會(huì)上抓儀容儀表，餐中抓微笑及服務(wù)細(xì)節(jié)。一周后，水利廳的張主任來(lái)這里就餐，見(jiàn)到我說(shuō)：“這的服務(wù)員越來(lái)越精神了，服務(wù)更細(xì)心了”。雖然只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一句話(huà)，但我的心情是無(wú)比的喜悅，更讓我鼓足了勇氣，由此我成功的邁出了第一步。我相信我以后也會(huì)成功的邁出第二步第三步……
在頤正大廈，不同與藍(lán)海的其他實(shí)體，很多工作都需要與其他部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，例如洗地毯、維修等。同時(shí)也鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。我們大廈餐飲部員工的氛圍非常的好，就像歌中所唱到的“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團(tuán)”。記得x年12月31日，一個(gè)令人難忘的日子，多功能廳有16桌團(tuán)隊(duì)接待，客人們吃得非常高興，走到晚上十一點(diǎn)半。但同事們沒(méi)有一個(gè)下班的，都在一起收拾著，忙碌著。我看他們都餓了，從廚房端了兩盤(pán)花卷，說(shuō)：“大家餓了吧，先吃點(diǎn)飯?jiān)俳又�，身體是革命的本錢(qián)�！钡珱](méi)有一個(gè)人說(shuō)先吃飯，都說(shuō)干完活再說(shuō)吧。16桌團(tuán)餐接待，在大家的共同努力下半個(gè)小時(shí)就干完了。坐下來(lái)吃飯時(shí)，有一名員工說(shuō)：“姐妹們十二點(diǎn)了，過(guò)新年了”，這時(shí)所有的人都?xì)g呼道：“元旦快樂(lè)!”，就這樣x年在我們的歡呼聲中度過(guò)了，步入了美好的x年。雖然那天我們下班很晚，也很累，但我們非常開(kāi)心，也很難忘。像類(lèi)似的事情還有很多，同事們對(duì)工作的這種激情讓我非常感動(dòng)，我為有這樣的員工而感到驕傲。
張總經(jīng)常講“質(zhì)量是企業(yè)的生命線(xiàn)”，我們深知道x年更不同與往年，全世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)給各行各業(yè)帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)力，我們也不例外，結(jié)合集團(tuán)的“唯有質(zhì)量”，那么我作為集團(tuán)的.基層管理人員應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
1.給自己制定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)，在工作中嚴(yán)格要求自己、取長(zhǎng)補(bǔ)短，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并做到：今日事今日畢，事事看落實(shí)，事事抓結(jié)果。
2.和同事共同制定一個(gè)班組的目標(biāo)，嚴(yán)格按照集團(tuán)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，帶領(lǐng)班組同事們營(yíng)造一種比學(xué)趕幫超的氛圍，和同事們認(rèn)真練習(xí)技能、鉆研業(yè)務(wù)，從而來(lái)不斷提高服務(wù)質(zhì)量、提升顧客滿(mǎn)意度。
3.積極參加集團(tuán)、實(shí)體、部門(mén)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，關(guān)心同事、以身作則、凡事都起到帶頭作用，打造一個(gè)氛圍和諧的團(tuán)隊(duì)，安書(shū)記經(jīng)常講“有愉悅的員工才有愉悅的顧客”。
在這新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我代表基層管理人員向尊敬的張總及各位領(lǐng)導(dǎo)同事們提前拜個(gè)年，祝各位在新的一年里工作順利、身體健康、萬(wàn)事如意!祝我們集團(tuán)的明天更加燦爛輝煌!
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
上午好！
人們都說(shuō)，真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹，可我在這里想把它改一下--足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹。我叫何繼紅，一個(gè)來(lái)自東塘店的有著敏銳洞查力的智慧女孩。認(rèn)真的女孩最美，我的美麗無(wú)可匹敵。非常感謝公司能給我們提供這樣一次超越自我的機(jī)會(huì)，今日我要向著領(lǐng)班這一崗位沖刺。
擔(dān)任領(lǐng)班助理這一職已有將近半年時(shí)間。在這半年里，因?yàn)橛形覀儢|塘的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí)。從最開(kāi)始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知。真誠(chéng)的謝謝他們。
我認(rèn)為，作為一個(gè)領(lǐng)班，她所起到的作用是巨大的。她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。她還需要具備超強(qiáng)的觀(guān)察力，能夠在
第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式，等等。
在擔(dān)任領(lǐng)班助理的這段日子里。我能按質(zhì)按量地完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。我所在的三區(qū)，不管是從業(yè)績(jī)到服務(wù)水準(zhǔn)，都得到了主管領(lǐng)班們的一致肯定。以前一段時(shí)間由于三區(qū)餐位較松散，跑單現(xiàn)像比較嚴(yán)重。經(jīng)過(guò)資源的.優(yōu)化整合，到現(xiàn)在的連續(xù)四跑單現(xiàn)象，也是各位值得欣慰的一件事。我們實(shí)行了一個(gè)承包責(zé)任制，區(qū)域的每一位家人都有各自負(fù)責(zé)的事項(xiàng)。從餐中服務(wù)到衛(wèi)生到五常等等到都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。每個(gè)人都能行使領(lǐng)助的權(quán)力進(jìn)行安排和監(jiān)督。并在每月的區(qū)域會(huì)中對(duì)特別負(fù)責(zé)的家人給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣做不但提高了她們的主人翁意識(shí)，讓我們這一個(gè)小家庭團(tuán)結(jié)得更加緊密，在另一方面也能夠更好地增強(qiáng)她們的管理能力。并且在此中，我們區(qū)的管理又更進(jìn)了一步，真正起到了雙贏的效果。在業(yè)績(jī)管理上我們也有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。現(xiàn)在我們區(qū)域也訂下了每月的銷(xiāo)售目標(biāo)，在每月的區(qū)域會(huì)上也對(duì)業(yè)績(jī)特別優(yōu)秀的家人給予獎(jiǎng)勵(lì)。由于實(shí)行了業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)方案，雖然我們?cè)诘匦紊喜焕蛩囟嘁恍�，但在業(yè)績(jī)上也不會(huì)輸給其他區(qū)域。
如果我能競(jìng)聘上領(lǐng)班這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
1.努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2.在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
3.溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋。
4.一個(gè)企業(yè)的營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上。要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)水準(zhǔn)尤為重要�，F(xiàn)在的客人已經(jīng)不單單要求吃飽就好，他們對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度有了更高的要求。怎樣才能做到公司倡導(dǎo)的人性化服務(wù)呢？那就是一定要把顧客當(dāng)朋友看待。想朋友之所想，急朋友之所急。微笑是發(fā)自?xún)?nèi)心的，只有你真正把他們當(dāng)朋友看了，你才能真正的做到微笑服務(wù)。這樣，你的服務(wù)做到位了，產(chǎn)品也能達(dá)到顧客的要求，業(yè)績(jī)自然也就會(huì)提升。怎樣跟顧客做朋友，怎樣做好顧客的朋友，這也是我需要跟她們共同學(xué)習(xí)的地方。
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同時(shí)：
大家好！
我叫陳大龍。20xx年10月進(jìn)入巴蜀風(fēng)羅湖店。曾在二樓做過(guò)家私員，現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員。我今天竟職的是領(lǐng)班一職。在羅湖店兩年多來(lái)，無(wú)論是在二樓做家私員，還是在三樓做服務(wù)員。我都能在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)。以干一行愛(ài)一行的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己。
兩年來(lái)的工作經(jīng)歷，兩次的崗位變換，豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)了我對(duì)工作的適應(yīng)能力，更重要的是培養(yǎng)了我塌實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和求實(shí)務(wù)真的`工作工作作風(fēng)。
大家都知道，餐飲業(yè)流動(dòng)是較大的，而我的工作呢。時(shí)常是一個(gè)人做兩個(gè)人，甚至三個(gè)人的事，收臺(tái)，擺臺(tái)，抬家私，倒垃圾，一點(diǎn)也不含糊。我尊重，支持領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護(hù)他們的威信，愿當(dāng)配角，甘做綠葉，辨證的看待自己的長(zhǎng)處和短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)結(jié)協(xié)作，我崇敬懂得團(tuán)結(jié)的人，因?yàn)槲蚁嘈乓粋�(gè)孤軍奮戰(zhàn)的人無(wú)法托起一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重?fù)?dān)，但一個(gè)懂得團(tuán)結(jié)的人將為一個(gè)團(tuán)隊(duì)注入生機(jī)與活力。
在工作中我在保證自己工作順利開(kāi)展好以為，還輔助領(lǐng)班，讓樓層的工作順利開(kāi)展，貢獻(xiàn)了自己的光和熱，當(dāng)然也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，得到了20xx年度標(biāo)兵的光榮稱(chēng)號(hào)，做好一個(gè)領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該首先認(rèn)清角色，擺正位置，行權(quán)而不越權(quán)，認(rèn)真履行好本職工作，為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，為員工服務(wù)，以我們巴蜀風(fēng)的信念為原則，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，超越自我中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。我是一個(gè)實(shí)干主義者，我相信付出就一定有回報(bào)！并且我有信心干好領(lǐng)班這個(gè)工作，信心來(lái)源與實(shí)力，而我的實(shí)力則來(lái)源與自身的素質(zhì)；個(gè)人的品質(zhì)；端正的心態(tài)，以及長(zhǎng)期以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)積累。
如果在這次競(jìng)選中，我能過(guò)關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝同事們對(duì)我的支持，我將拿出年輕人的干勁，以飽滿(mǎn)的熱情投身與工作中，兢兢業(yè)業(yè)；踏踏實(shí)實(shí)配合好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作，當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好助手，認(rèn)真履行好職責(zé)，努力做好自己的工作，如果結(jié)果不那么盡如人意，我更要用年輕人的勇氣，去面對(duì)失敗，一如既往地勤奮工作，爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事們滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)，我想這證明我在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，我為此感到自豪。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)，同事們對(duì)我的支持，我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)，去迎接巴蜀風(fēng)輝煌，燦爛的明天。
謝謝大家！
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好:
我是溫泉部休息廳的服務(wù)員，王夷圓。很感謝這次公司又給了我們一個(gè)展示自我的舞臺(tái)和施展才華的機(jī)會(huì)。
我競(jìng)聘的溫泉男女賓的領(lǐng)班，雖然我對(duì)男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機(jī)會(huì)，讓自己學(xué)到更多。
若我是領(lǐng)班，我先共同提高當(dāng)班同事的.業(yè)務(wù)水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務(wù)行業(yè)重在真誠(chéng)、微笑、禮貌、周到，使同事們達(dá)到接一問(wèn)二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠(chéng)和熱情;讓顧客希望而來(lái)，滿(mǎn)意而歸。
其次，帶領(lǐng)同事們做好各方面衛(wèi)生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個(gè)部門(mén)靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢(xún)問(wèn)傾聽(tīng)顧客的意見(jiàn)、建議，把情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為維護(hù)公司形象做出貢獻(xiàn)。
再者，做上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，積極給領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為公司的各方面發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做同事的好朋友，積極為同事排憂(yōu)解難，關(guān)心同事愛(ài)護(hù)同事，使大家成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的小集體。
謝謝大家。
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛(ài)的同事們
大家好！
人們都說(shuō)，真誠(chéng)的友誼來(lái)自不斷的自我介紹。但我覺(jué)得足夠的自信心也同樣來(lái)自不斷的自我介紹。我叫xxx，在餐飲連鎖企業(yè)工作已有一年多的時(shí)間了，從事的崗位是樓面領(lǐng)班工作。在這一年多的時(shí)間里，我能按質(zhì)按量的完成上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作，并得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致肯定，這都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)與同事們對(duì)我的關(guān)心和鼓勵(lì)。在這里真誠(chéng)的謝謝你們。
我認(rèn)為，作為一個(gè)副部長(zhǎng)，他所起到的作用是巨大的他不僅僅是一個(gè)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)意圖的橋梁，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手，他也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見(jiàn)總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人。他還需要具備超強(qiáng)的觀(guān)察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作。能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能。能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q。當(dāng)然，對(duì)公司的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解。要有一定的執(zhí)行能力和解決問(wèn)題時(shí)果斷的思維方式，等等。
如果我能競(jìng)聘上副部長(zhǎng)這一職，我將做好以下幾點(diǎn)：
1、努力提高自身的學(xué)習(xí)能力。增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能技巧，向領(lǐng)導(dǎo)和前輩們學(xué)習(xí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)及處理顧客投訴的能力。
2、在提高自身的同時(shí)也要帶領(lǐng)其他的家人們一起進(jìn)步。定時(shí)組織一些培訓(xùn)課程，涉及的方面可以更廣一些，從產(chǎn)品的`知識(shí)到日常的一些顧客投訴都可以教她們?cè)趺唇鉀Q，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候也可以做一些激勵(lì)方面的培訓(xùn)。
3、溝通很重要。及時(shí)的做好與員工的思想工作，細(xì)心觀(guān)察她們的思想動(dòng)態(tài)，以便能及時(shí)掌握她們的想法與意見(jiàn)，并做好記錄，進(jìn)行反饋。
4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的各項(xiàng)其他事務(wù)，并處理好與同事之間的關(guān)系。
公司發(fā)展勢(shì)頭迅猛，只有公司這個(gè)大家庭發(fā)展了，我們才會(huì)有更好的提升自我的平臺(tái)，現(xiàn)在有一個(gè)這么寬廣的給我們施展夢(mèng)想的舞臺(tái)，我就要向著這個(gè)舞臺(tái)最耀眼的地方?jīng)_刺！
在這里非常感謝公司能給我們提供這次超與自我的機(jī)會(huì)，我相信我會(huì)成功，也希望大家能對(duì)我有信心。
謝謝大家！
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿6
尊敬的楊董、劉董、楊總及各位領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的兄弟姐妹們：
大家下午好。我先自我介紹一下，我叫xx，目前擔(dān)任前廳禮賓部領(lǐng)班一職。今天很榮幸能作為x國(guó)際大酒店的優(yōu)秀領(lǐng)班代表發(fā)言，這也是我第二次能站在這個(gè)地方，心里有說(shuō)不出的激動(dòng)和感想，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的用心栽培，感謝各位同事的大力支持，使我從一名員工變成了管理人員。
在此，我會(huì)好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，全面學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)，雖然我們禮賓班組多次受到過(guò)客人的口頭和書(shū)面表?yè)P(yáng)，但目前仍有很多不足之處，包括我自身在內(nèi)，我之前也鬧過(guò)情緒、工作也怠慢過(guò)，但是經(jīng)過(guò)和經(jīng)理的溝通后，使我真正地對(duì)這份工作有了全新的認(rèn)識(shí)，自感責(zé)任重大，對(duì)于酒店的整體發(fā)展而言，我們現(xiàn)在的任務(wù)是比較艱巨的。員工需要有一個(gè)全新的酒店大局觀(guān)，需要有更多的奉獻(xiàn)精神。當(dāng)然，各位同事來(lái)自不同的家境有不同的想法，當(dāng)下社會(huì)是越來(lái)越浮躁。大家跟著社會(huì)隨波逐流，為什么成功人士是少部分，但我們有沒(méi)有想過(guò)，每份工作有沒(méi)有用心去做，這份工作有沒(méi)有做到位，為什么別人能得到認(rèn)可，而有些人卻經(jīng)常抱怨，我們要學(xué)會(huì)在每份工作當(dāng)中都能學(xué)會(huì)成長(zhǎng)，所以說(shuō)心態(tài)是非常重要的;士兵突擊里許三多的一句話(huà)我們一定要學(xué)會(huì)并運(yùn)用：不拋棄、不放棄做有意義的事。既然我們選擇了這份工作，就要認(rèn)真把它做好，其實(shí)這就是在做有意義的事，這個(gè)世界上最可怕的事就是“認(rèn)真”二字。
既然，我們選擇了x，就要在這里留下自己的烙印。服務(wù)行業(yè)講的是配合、講的是細(xì)節(jié)、講的是理解。如果要是說(shuō)我在某些方面做到位了，那也就是比大家多問(wèn)候了一句，我不知道大家是怎么理解服務(wù)行業(yè)的，服務(wù)不單單指的是為客人提供服務(wù)的，其實(shí)人與人之間相處也是一種服務(wù)，員工與員工、員工與領(lǐng)導(dǎo)、員工與客人、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與客人都需要良好的服務(wù)。這樣我們x才能其樂(lè)融融，從而習(xí)慣成自然，之前我們前廳部的'培訓(xùn)100-1=0一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，那么整個(gè)的服務(wù)也就不能給客人帶來(lái)滿(mǎn)意和好的印象;我們更需要為驚喜式服務(wù)播種，有一次下雨天，當(dāng)客人走出大門(mén)即將被雨淋到的時(shí)候，突然一把雨傘迅速地出現(xiàn)在了客人的頭頂，我當(dāng)時(shí)能感覺(jué)到客人對(duì)我有多么的感激，心中無(wú)比地快樂(lè)和自豪。
各位朋友，比如說(shuō)：一支筆，它是由筆芯、筆套、筆帽、筆蓋組成的，筆芯：就是我們的核心就是我們的領(lǐng)導(dǎo)，筆套、筆帽、筆蓋就是各個(gè)部門(mén)，各部門(mén)只有協(xié)力合作、緊密相連，一支筆才能激揚(yáng)文字揮斥方遒，我相信在楊董、劉董、楊總和各位領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，我們大家團(tuán)結(jié)一致，x的明天一定會(huì)綻放出更為美好的花朵。
最后，在豬年之際，祝各位同事身體健康、心想事成、合家歡樂(lè)，祝我們的x一路披荊斬棘、榮掛四星，爭(zhēng)創(chuàng)x第一，讓我們“x”的品牌成為x酒店業(yè)的一面旗幟!
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是xx。隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲�，我個(gè)人的潛力也在不斷的提升和進(jìn)步。這段共同成長(zhǎng)的歲月里，我對(duì)公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情，我喜歡公司的企業(yè)文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個(gè)伙伴們。我給予了他們的同時(shí)，他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和幫忙，我十分的信任你們�；趯�(duì)公司的熱愛(ài)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任，鑒于此刻的工作職責(zé)范圍和工作強(qiáng)度，我期望能進(jìn)一步向店長(zhǎng)這項(xiàng)職位發(fā)展。
良木擇禽而棲，人追求的目標(biāo)越高，他的才力就發(fā)展的`越快，才能為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。并且我年輕且氣盛，我有足夠多的精力去全身心的投入我的工作。而且拿破侖說(shuō)過(guò):不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
我明白一個(gè)人要想做好一個(gè)出色的管理者，那么他就務(wù)必?fù)碛辛疂崱⒆月�、勤儉節(jié)約的好品質(zhì)。所以我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面做起:
1.自覺(jué)遵守公司有關(guān)職業(yè)道德，廉潔自律方面的規(guī)定;
2.在工作崗位上加強(qiáng)道德修養(yǎng)，虛心聽(tīng)取各方意見(jiàn)，及時(shí)改善。
3.嚴(yán)格履行班子分配的工作職責(zé)，克已奉公，履職盡職，不以權(quán)謀私
4.堅(jiān)持實(shí)事求是的工作作風(fēng);
5.以勤儉節(jié)約為榮;
6.處理好與上級(jí)、平級(jí)、及下級(jí)的關(guān)系。
認(rèn)真地服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，虛心理解上級(jí)的批評(píng)和推薦;和其他店長(zhǎng)之間互相溝通，交流并學(xué)習(xí)優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn);與員工友好相處，加強(qiáng)溝通方面的工作，虛心理解員工對(duì)自我的推薦，理解員工對(duì)自我工作的監(jiān)督，并且大家團(tuán)結(jié)起來(lái)齊心協(xié)力的為我們整個(gè)店負(fù)責(zé)，促進(jìn)這個(gè)屬于大家的店更好的發(fā)展。
我相信，只要付出，就會(huì)有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達(dá)升職要求，我誠(chéng)懇的期望您能提出意見(jiàn)或推薦，讓我今后有一個(gè)努力的方向和目標(biāo)，在提升自我潛力的同時(shí)將工作做的更好，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。但我還是堅(jiān)持我前面說(shuō)到的:只要付出，就會(huì)有收獲!
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿8
尊敬的局長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)：
這天組織上任命我為x-x副局長(zhǎng)。
首先，我要衷心感謝局長(zhǎng)和各位領(lǐng)導(dǎo)和組織部門(mén)對(duì)我多年的培養(yǎng)和教育，感謝對(duì)我的信任、支持和幫忙。
任命我擔(dān)任這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，是對(duì)我的鼓舞和鞭策，更是對(duì)我的一份期望和重托。
坦率地講，擔(dān)任局領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)對(duì)于我來(lái)說(shuō)一切都得從頭開(kāi)始，因?yàn)榫值念I(lǐng)導(dǎo)層次更高了，工作站位更高了，工作職責(zé)更大了，工作思路更廣了，對(duì)于這些不一樣的變化，我都務(wù)必從頭學(xué)習(xí)，務(wù)必向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)虛心地學(xué)習(xí)，也敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多予指點(diǎn)和幫忙。
在今后的工作中，我堅(jiān)決服從局黨委的決策決議，在思想上、政治上和行動(dòng)上與局持續(xù)高度的一致，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，恪盡職守，勤奮工作。
有決心在局黨委的'領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙關(guān)懷下，堅(jiān)決完成好各項(xiàng)工作任務(wù)，決不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)。多謝!
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
作為超市店的老員工我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了我叫xx現(xiàn)在擔(dān)任超市店收銀員一職，我應(yīng)聘的職位是店結(jié)下了不解之緣。
雖然我是一名普通的收銀員但我的一舉一動(dòng)、一言一行怕是一個(gè)眼神都賦予了新的內(nèi)涵它代表了企業(yè)的形象是我們超市對(duì)外服務(wù)的窗口當(dāng)我走上收銀臺(tái)便暗下決心：一定要努力工作做一名合格的優(yōu)秀的收銀員不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任不后悔每一天！在收銀崗位上我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián)；夜班要下班了只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)上班早幾分鐘下班遲幾分鐘便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心當(dāng)收銀員沒(méi)有多久我就被評(píng)為超市的“優(yōu)秀員工”從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”這充分證明了我工作的每一天我不留遺憾沒(méi)有后悔。
今天我競(jìng)聘的是超市收銀主管一職，首先我先向大家介紹一下我的基本情況。
一是我的個(gè)人情況我畢業(yè)于xxx今年xx歲我自從進(jìn)入超市以來(lái)通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí)使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高競(jìng)聘超市收銀主管這個(gè)職位我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)始終做到胸懷坦蕩公道正派善解人意與人為善不搞小動(dòng)作始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)修練培養(yǎng)而來(lái)的所以平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人能吃苦耐勞認(rèn)真負(fù)責(zé)別人不愿做的事我做要求別人做到的事自己首先做到從不攬功諉過(guò)假公濟(jì)私與人爭(zhēng)名利領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做從不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力識(shí)大體顧大局處理問(wèn)題較為周全工作認(rèn)真負(fù)責(zé)具有團(tuán)結(jié)同志正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作辦事情能夠做到思路清晰行止有度頭緒分明恰到好處。
三是熱愛(ài)工作奉行做事就竭盡全力將它做好的原則遇到問(wèn)題從不退縮努力尋求解決辦法在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升有較高的業(yè)務(wù)技能水平在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里能做到理論聯(lián)系實(shí)際熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù)了解了門(mén)店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)我思想比較活躍接受新事物比較快愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)這有利于開(kāi)拓工作新局面尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。
對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)崗位職責(zé)：
1、規(guī)范結(jié)帳流程的順暢進(jìn)行；
2、為顧客提供良好的服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)控制現(xiàn)金差異和現(xiàn)金安全；
4、確保準(zhǔn)確、安全地收回貨款；
5、維持收銀設(shè)備的正常運(yùn)作
主要工作：
1、檢查組員出勤狀況合理調(diào)度人力控制人事成本；
2、保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確；
3、分析現(xiàn)金差異提出解決方案；
4、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)解決結(jié)帳區(qū)顧客的問(wèn)題；
5、確保收銀機(jī)臺(tái)安全運(yùn)行及時(shí)排除故障；
6、負(fù)責(zé)安排組員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的訓(xùn)練及組員的績(jī)效考核；
7、及時(shí)安排收銀臺(tái)數(shù)的增減保證員工工作效率；
8、及時(shí)解決收銀臺(tái)缺零商品掃描錯(cuò)誤等問(wèn)題；
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作
輔助工作：
1、維持結(jié)帳區(qū)機(jī)臺(tái)與環(huán)境的整潔；
2、協(xié)助做好防火、防盜工作
3、傳達(dá)部門(mén)經(jīng)理的要求共同達(dá)成部門(mén)目標(biāo)；
競(jìng)聘成功后的.工作設(shè)想首先作為收銀主管必須了解店長(zhǎng)的主要工作思路和目標(biāo)我理想概括為20個(gè)字即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹(shù)形象開(kāi)拓發(fā)展自強(qiáng)不息”。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極進(jìn)取求真務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力用誠(chéng)摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性同心同德搞好各項(xiàng)工作；
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度崗位職責(zé)分工細(xì)化自上而下使工作事事有人管件件能落實(shí)做到規(guī)范有序有章可循；
三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制尺有所長(zhǎng)、寸有所短充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng)從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性；
四是擺正位置做好配角、當(dāng)好參謀首先對(duì)門(mén)店里的全面工作要盡其所有收集各種信息供店長(zhǎng)參考向店長(zhǎng)提供各種建議和主張幫助店長(zhǎng)順利作出決策；其次要有統(tǒng)籌兼顧的思想當(dāng)好門(mén)店里的協(xié)調(diào)人使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿；
五是讓每個(gè)員工樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想同時(shí)把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn)的基本內(nèi)容讓員工樹(shù)立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想；
六是加強(qiáng)對(duì)收銀員的管理工作臺(tái)和監(jiān)督組織商品進(jìn)出庫(kù)驗(yàn)收、錄入的相關(guān)單據(jù)確保門(mén)店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理；
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核切實(shí)執(zhí)行公司每期DM內(nèi)的各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng)充分做好宣傳及布置的工作；尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)誠(chéng)懇待人為人正派是我為人態(tài)度！勤奮務(wù)實(shí)開(kāi)拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度！
如果公司委以我收銀主管的重任我將不辜負(fù)大家的期望充分發(fā)揮我的聰明才智以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心加倍努力地工作協(xié)助店長(zhǎng)使門(mén)店?duì)I運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色新的突破上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿10
各位領(lǐng)導(dǎo) ，各位同事：
大家好！
此時(shí)此刻我以一個(gè)競(jìng)聘者的身份走上演講臺(tái)，心里除了緊急感動(dòng)就剩下感動(dòng)緊急了，感動(dòng)的是我幸運(yùn)的趕上了了公司公正競(jìng)聘的大好時(shí)機(jī)，緊急的是我可怕有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)同事們對(duì)我的厚望。
但無(wú)論如何，我要對(duì)xx領(lǐng)導(dǎo)這一英明而又富由魅力的'決策表示由衷的感謝，借此我向全部關(guān)懷支持幫忙我的領(lǐng)導(dǎo)同事表示謝意。
首先做個(gè)自我介紹我叫xxx,來(lái)自河南周口，來(lái)xxx也有三個(gè)月了，在這段時(shí)間里我感受到xx是個(gè)有前途有進(jìn)展的地方，見(jiàn)識(shí)到xx的先進(jìn)治理方法，同事我也知道了如何把一瓶瓶的XO，一打打的青島變成空酒瓶的，這背后和大家各司其職共同努力的結(jié)果。
我競(jìng)聘的是見(jiàn)習(xí)領(lǐng)班，我具有以下優(yōu)勢(shì)。
1、欲做事先做人，我正直的人品。
2、仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
3、有大局觀(guān)同樣也注意細(xì)節(jié)。
4、有良好的人際交往力量。
5、遇事鎮(zhèn)靜冷靜能處理突發(fā)事物。
6、收悉酒吧的工作。
假如有幸勝利的話(huà)，我的主要工作思想和目標(biāo)是，搞好效勞，穩(wěn)定大局，內(nèi)強(qiáng)素養(yǎng)，外樹(shù)形象，自信自強(qiáng)。
古希臘哲人說(shuō)過(guò)，給我一個(gè)支點(diǎn)我將撬起地球，這是對(duì)生活的自信，而現(xiàn)在我要說(shuō)給我一個(gè)時(shí)機(jī)，我將干出我的風(fēng)采，這是對(duì)生活的喜愛(ài)和對(duì)工作的的無(wú)盡追求。
我也知道此次競(jìng)聘意味著一局部人會(huì)勝利一局部人會(huì)失敗，無(wú)論結(jié)果如何我都將以此為新的起點(diǎn)更加努力工作，迎難而上，把自己的全部才智和精力奉獻(xiàn)給我們的xx。
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同時(shí)：
大家好！
我叫陳大龍，20xx年10月進(jìn)入巴蜀風(fēng)羅湖店曾在二樓做過(guò)家私員現(xiàn)在在三樓做服務(wù)員我今天竟職的是領(lǐng)班一職在羅湖店兩年多來(lái)無(wú)論是在二樓做家私員還是在三樓做服務(wù)員我都能在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)兢兢業(yè)業(yè)以干一行愛(ài)一行的工作態(tài)度嚴(yán)格要求自己。
兩年來(lái)的工作經(jīng)歷兩次的崗位變換豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)增強(qiáng)了我對(duì)工作的適應(yīng)能力更重要的是培養(yǎng)了我塌實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度和求實(shí)務(wù)真的工作工作作風(fēng)。
大家都知道餐飲業(yè)流動(dòng)是較大的而我的工作呢時(shí)常是一個(gè)人做兩個(gè)人甚至三個(gè)人的事收臺(tái)擺臺(tái)抬家私倒垃圾一點(diǎn)也不含糊我尊重支持領(lǐng)導(dǎo)的工作維護(hù)他們的威信愿當(dāng)配角甘做綠葉辨證的看待自己的長(zhǎng)處和短處揚(yáng)長(zhǎng)避短團(tuán)結(jié)協(xié)作我崇敬懂得團(tuán)結(jié)的人因?yàn)槲蚁嘈乓粋�(gè)孤軍奮戰(zhàn)的人無(wú)法托起一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重?fù)?dān)但一個(gè)懂得團(tuán)結(jié)的人將為一個(gè)團(tuán)隊(duì)注入生機(jī)與活力。
在工作中我在保證自己工作順利開(kāi)展好以為還輔助領(lǐng)班讓樓層的工作順利開(kāi)展貢獻(xiàn)了自己的光和熱當(dāng)然也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定得到了20xx年度標(biāo)兵的光榮稱(chēng)號(hào)做好一個(gè)領(lǐng)班我認(rèn)為應(yīng)該首先認(rèn)清角色擺正位置行權(quán)而不越權(quán)認(rèn)真履行好本職工作為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)為員工服務(wù)以我們巴蜀風(fēng)的.信念為原則作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
人生總是在不斷的挑戰(zhàn)自我戰(zhàn)勝自我超越自我中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值我是一個(gè)實(shí)干主義者我相信付出就一定有回報(bào)！并且我有信心干好領(lǐng)班這個(gè)工作信心來(lái)源與實(shí)力而我的實(shí)力則來(lái)源與自身的素質(zhì)；個(gè)人的品質(zhì)；端正的心態(tài)以及長(zhǎng)期以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)積累。
如果在這次競(jìng)選中我能過(guò)關(guān)我衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任感謝同事們對(duì)我的支持我將拿出年輕人的干勁以飽滿(mǎn)的熱情投身與工作中兢兢業(yè)業(yè)；踏踏實(shí)實(shí)配合好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好助手認(rèn)真履行好職責(zé)努力做好自己的工作如果結(jié)果不那么盡如人意我更要用年輕人的勇氣去面對(duì)失敗一如既往地勤奮工作爭(zhēng)取早日達(dá)到讓領(lǐng)導(dǎo)放心同事們滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)我想這證明我在自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)路上又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步我為此感到自豪。
最后我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)同事們對(duì)我的支持我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái)去迎接巴蜀風(fēng)輝煌燦爛的明天。
謝謝大家！
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)員工朋友們：
大家好！我叫xxx，現(xiàn)任xx超市領(lǐng)班隨著時(shí)間的推移我來(lái)服務(wù)區(qū)已經(jīng)快一年了在這近一年的時(shí)間里我學(xué)到了很多東西也感受到了很多東西。
記得剛到服務(wù)區(qū)時(shí)安排我為營(yíng)業(yè)部門(mén)配送商品當(dāng)時(shí)正值春夏交接的時(shí)候也正是服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)比較好的時(shí)候當(dāng)時(shí)七個(gè)小庫(kù)房每天除了先把餐廳啤酒、飲料送到以外還要保證超市的出庫(kù)營(yíng)業(yè)高峰時(shí)候一天下來(lái)從宿舍到庫(kù)房從庫(kù)房到營(yíng)業(yè)部門(mén)每天我都重復(fù)著這樣的工作也不知每天從我手上來(lái)回走過(guò)幾噸的貨雖然工作是簡(jiǎn)單的是最基層的但是我始終不敢有絲毫放松保證營(yíng)業(yè)部門(mén)商品的順利供應(yīng)我也相信付出終有回報(bào)堅(jiān)持和自信才是成功者的姿態(tài)我相信自己是塊金子我相信自己有光芒隨著高速公路大橋維修服務(wù)區(qū)的效益受到了影響我的工作量也相對(duì)有所減少但我仍然嚴(yán)格要求自己確保超市商品不斷檔11月中旬因超市人員調(diào)整我被任命為南超市領(lǐng)班。
此時(shí)正值超市盤(pán)庫(kù)極不穩(wěn)定時(shí)期人心惶惶當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)找我談話(huà)時(shí)我猶豫過(guò)、思考過(guò)有人說(shuō)這是個(gè)火坑你不能往里跳呀也有人說(shuō)這是個(gè)證明自己的機(jī)會(huì)應(yīng)該好好把握最終我選擇了后者接受了這個(gè)挑戰(zhàn)對(duì)于超市來(lái)說(shuō)誰(shuí)都認(rèn)為那是女孩子的天下我一個(gè)男孩子年紀(jì)也不大經(jīng)驗(yàn)也沒(méi)有去管理能在超市立住腳能給超市帶來(lái)一個(gè)新面貌一連串的問(wèn)題在我的腦海中閃過(guò)當(dāng)時(shí)真是硬著頭皮頂上去抱著去鍛煉自己的目的來(lái)到超市面對(duì)超市連月虧損的情況我挨個(gè)環(huán)節(jié)找問(wèn)題把能出問(wèn)題的`環(huán)節(jié)都進(jìn)行分析訂措施想辦法。
之后通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、支持和幫助我們實(shí)行了一系列的有力措施設(shè)立專(zhuān)職收銀員進(jìn)一步確保資金安全；將員工宿舍和庫(kù)房搬出了超市減少了管理上的漏洞；嚴(yán)格日常管理加強(qiáng)票據(jù)管理對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行了一一核對(duì)經(jīng)過(guò)我們大家的努力虧損在我到超市的第一個(gè)月得到了有效控制我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定我的干勁也更足了除了做好本職工作外我還努力配合經(jīng)理做好員工的思想工作現(xiàn)在超市經(jīng)營(yíng)形勢(shì)逐漸好轉(zhuǎn)員工思想穩(wěn)定目前我已經(jīng)在領(lǐng)班的崗位上工作了三個(gè)月了通過(guò)工作實(shí)踐和參加各級(jí)培訓(xùn)教育使我對(duì)領(lǐng)班這個(gè)崗位有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)領(lǐng)班在絕大多數(shù)人的一生中只會(huì)是一個(gè)小小的驛站但它卻往往是事業(yè)起飛的基點(diǎn)要么不做要做就努力做到最好。
有道是：是金子總會(huì)發(fā)光是金子就要發(fā)光我相信自己是塊金子我身旁的人也是一粒粒金子放在一起就是一團(tuán)耀眼的光芒我相信當(dāng)我們超市每個(gè)人都釋放自己的光芒的時(shí)候超市的明天會(huì)更美好當(dāng)我們所有的人都釋放光芒的時(shí)候我們服務(wù)區(qū)的明天會(huì)更美好在今后工作中我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉認(rèn)真做好自己的本職工作自覺(jué)遵守紀(jì)律嚴(yán)格要求自己堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)把本職工作做到更精更細(xì)從點(diǎn)滴做起從我做起團(tuán)結(jié)超市其他員工服務(wù)顧客為服務(wù)區(qū)的良好發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
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各位評(píng)委、各位員工：
大家好!根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)班子的安排，今天我們特意停產(chǎn)半天，召集全體員工，來(lái)開(kāi)這個(gè)領(lǐng)班競(jìng)崗演講評(píng)議會(huì)，可見(jiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)領(lǐng)班崗位的重視，同時(shí)，旨在以這種方式，向員工傳達(dá)崗位靠競(jìng)爭(zhēng)、收入靠奉獻(xiàn)的公司價(jià)值觀(guān)念，希望大家通過(guò)此次競(jìng)崗評(píng)議和觀(guān)摩，更加珍惜自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，恪盡崗位職守，立足崗位做貢獻(xiàn)，以個(gè)人業(yè)績(jī)的涓涓細(xì)流，匯聚成整個(gè)公司創(chuàng)造第二次輝煌的宏偉大潮。
本年度，自務(wù)虛會(huì)議以來(lái)，在以肖總為首的經(jīng)營(yíng)班子帶領(lǐng)下，公司相繼實(shí)行5s和生產(chǎn)定額兩項(xiàng)管理，一線(xiàn)生產(chǎn)面貌得到了根本改觀(guān);生產(chǎn)節(jié)能降耗和產(chǎn)品質(zhì)量提升成績(jī)明顯，大家也從中得到了實(shí)惠，初步嘗到了改革的甜頭。x年是公司的規(guī)范管理年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品降價(jià)等不利因素將更加顯著，降本降耗增效任務(wù)將更加艱難，為此，要求我們將各項(xiàng)管理工作進(jìn)一步細(xì)化和落實(shí)，而現(xiàn)場(chǎng)管理與生產(chǎn)定額管理是各項(xiàng)管理工作中的重點(diǎn)，生產(chǎn)領(lǐng)班作為車(chē)間當(dāng)班生產(chǎn)的組織管理者，肩負(fù)著總調(diào)度、總協(xié)調(diào)、總指揮的重要職責(zé)，可以說(shuō)，領(lǐng)班工作態(tài)度的`好壞，決定著員工工作態(tài)度的好壞;領(lǐng)班工作質(zhì)量的高低，決定著當(dāng)班生產(chǎn)質(zhì)量的高低;現(xiàn)場(chǎng)管理和定額管理能不能進(jìn)一步搞好，和領(lǐng)班工作有著非常直接密切的聯(lián)系，比喻說(shuō)，沒(méi)有領(lǐng)班對(duì)交接班記錄的審核、完善，公司就無(wú)法對(duì)生產(chǎn)一線(xiàn)員工做科學(xué)的定額考核，算的就是一筆糊涂帳，此外，領(lǐng)班還肩負(fù)著工藝紀(jì)律檢查、設(shè)備運(yùn)行情況統(tǒng)計(jì)、安全生產(chǎn)督察的重要任務(wù)，領(lǐng)班工作到位，人生安全事故、生產(chǎn)安全事故以及設(shè)備安全事故就可以發(fā)現(xiàn)在萌芽階段，解決在萌芽狀態(tài)。綜上所述，完全可以說(shuō)，金芙蓉鋁箔公司的領(lǐng)班是一個(gè)非常重要的、非常實(shí)際的崗位，不是為安排員工就業(yè)方便形同虛設(shè)的、可有可無(wú)的虛崗，這個(gè)崗位呼喚著有責(zé)任心、進(jìn)取心、有創(chuàng)業(yè)激情和創(chuàng)業(yè)能力的員工去充實(shí)它、去發(fā)揚(yáng)它、去光大它。
鑒于歷史的原因，我們過(guò)去對(duì)領(lǐng)班崗位重視不夠，考核不嚴(yán)，沒(méi)有發(fā)揮領(lǐng)班崗位對(duì)公司生產(chǎn)管理的積極作用，甚至有個(gè)別同志身處領(lǐng)班崗位，不履行領(lǐng)班職責(zé)，尸位素餐，對(duì)一線(xiàn)員工產(chǎn)生了負(fù)面的影響。針對(duì)這一問(wèn)題，我們首先從內(nèi)部管理上找原因，認(rèn)為是我們自己對(duì)領(lǐng)班崗位的重要性認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)領(lǐng)班地位提得不高，所以，此次，我們將糾正過(guò)去的錯(cuò)誤做法，有意將領(lǐng)班崗位提到副部長(zhǎng)級(jí)，待遇提高到高于機(jī)長(zhǎng)平均收入水平的15―20%，并拿出3個(gè)領(lǐng)班崗位公開(kāi)競(jìng)聘，目的就是讓優(yōu)秀的人才充實(shí)這一關(guān)鍵崗位，讓這一關(guān)鍵崗位起到關(guān)鍵性的作用。
領(lǐng)班競(jìng)崗?fù)ㄖ己�，一石激起千重浪，在員工隊(duì)伍中反響強(qiáng)烈，大部分員工是積極贊同這一舉措的，在11月8號(hào)到12號(hào)的報(bào)名期間，共有19名員工踴躍報(bào)名，員工來(lái)源涉及到生產(chǎn)、企管、質(zhì)檢、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)、設(shè)備6部門(mén)，學(xué)歷有本科、大專(zhuān)、中專(zhuān)、高中，層級(jí)從中層散布到基層，說(shuō)明大部分員工支持改革，有挑戰(zhàn)自我、展示能力、開(kāi)拓進(jìn)取的決心和勇氣，這是非常積極的一面。公司競(jìng)崗活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組嚴(yán)格按照公布的競(jìng)崗辦法，篩選出13名員工參與此次競(jìng)崗演講。沒(méi)有入圍的員工全部屬于無(wú)法離開(kāi)原工作崗位的情況，公司領(lǐng)導(dǎo)分別找他們談了話(huà)。請(qǐng)這部分同志不要背上任何心理包袱，繼續(xù)以積極的心態(tài)，立足原有崗位，兢兢業(yè)業(yè)地工作，機(jī)會(huì)，今后還有。
關(guān)于領(lǐng)班發(fā)言稿14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫xxx，20××有幸來(lái)到xxxxx這個(gè)和諧的大家庭，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與各位同事的幫助下，讓我走過(guò)了一段愉快而又充實(shí)的工作歷程。今天借此機(jī)會(huì)，我衷心的感謝飯店的各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平競(jìng)爭(zhēng)與展示自我的機(jī)會(huì)。
在xxxx的這段時(shí)間里，我從一個(gè)實(shí)習(xí)生走到正式工的工作崗位上，經(jīng)歷了許許多多，從一個(gè)開(kāi)始的無(wú)知到現(xiàn)在的成熟，都有著領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我工作的大力支持與真誠(chéng)的厚愛(ài)，讓我有著很大的發(fā)展空間，讓我在迷茫中看到了希望。讓我感覺(jué)到這個(gè)大家庭的和諧與溫暖。對(duì)此，在次說(shuō)聲：謝謝。
我這次競(jìng)聘的是樓層領(lǐng)班，作為一名領(lǐng)班，我認(rèn)為它的職責(zé)好比一座橋梁，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的一條重要紐帶。能夠及時(shí)將員工的'看法與意見(jiàn)總結(jié)并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，它也需要具備良好的洞察力與分析能力，第一時(shí)間掌握員工的工作情況與心態(tài)，及時(shí)做好溝通工作，做到第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間去解決問(wèn)題。做好自己當(dāng)班的事情 ，管理好自己的值班區(qū)域，完成好每一天的工作任務(wù)，并攜手與自己的員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
由于自己剛剛步入社會(huì)不久，自身存在著許多的不足，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。但我深信，只要對(duì)工作始終保持著一份熱情與執(zhí)著，最后的勝利就屬于自己。我也很明白，“萬(wàn)事開(kāi)頭難”，但我會(huì)努力提高自身的學(xué)習(xí)能力，不斷拓展業(yè)務(wù)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能。積極主動(dòng)地向身邊優(yōu)秀的同時(shí)學(xué)習(xí)，主動(dòng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交流溝通，學(xué)習(xí)他們的在管理方面的經(jīng)驗(yàn)，提高自身處事能力與解決問(wèn)題能力。
作為酒店行業(yè)，營(yíng)業(yè)目標(biāo)永遠(yuǎn)是以“業(yè)績(jī)?yōu)橄�，服�?wù)至上”。要做到好的業(yè)績(jī)，服務(wù)尤為重要，對(duì)于我們酒店來(lái)說(shuō)：今年是不平凡的一年，充滿(mǎn)著許多挑戰(zhàn)與機(jī)遇，也是酒店發(fā)展最為關(guān)鍵的一年，順利的通過(guò)兩次星評(píng)，我們酒店也即將正式成為“五星級(jí)酒店”這對(duì)我們的服務(wù)水平提出了新的要求，不單只是滿(mǎn)足客人吃好，住好的服務(wù)水平，而是對(duì)我們的服務(wù)水平有著更高的要求，讓我們做到以“微笑服務(wù)，熱情至上，瞬間感動(dòng)”為基礎(chǔ)的高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)水平，去打動(dòng)每一位賓客的心，將以前的被動(dòng)式服務(wù)做到熱情而主動(dòng)的服務(wù)，瞬間感動(dòng)每一位客人。服務(wù)需要的是技巧和用心服務(wù)。因此我們要不斷的提高自己的服務(wù)意識(shí)，在客人的滿(mǎn)意與驚喜中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。作為一名領(lǐng)班，也要為自己的員工服務(wù)，不僅要做到一種讓客人滿(mǎn)意，而且也要讓員工滿(mǎn)意，建立一個(gè)和諧，團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì)，讓自己的員工在一種輕松；愉快的環(huán)境中工作，達(dá)到一種雙贏的結(jié)果。
領(lǐng)班的工作看似平凡而簡(jiǎn)單，但是每天將這平凡而簡(jiǎn)單工作做好就是不平凡；不簡(jiǎn)單。因此，我會(huì)投入更多的精力在工作中，會(huì)以一種為客人負(fù)責(zé)，為員工負(fù)責(zé)的工作態(tài)度去工作，將自己的工作做得更好。在工作中發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)了，勇于承擔(dān)錯(cuò)誤，不以任何借口將錯(cuò)誤推至員工身上。主動(dòng)找問(wèn)題的所在，并予以分析，主動(dòng)接受教育批評(píng)，并從中吸取教訓(xùn)，做以總結(jié)，加以改正。
我的演講完畢，謝謝大家！
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今天，我參加競(jìng)爭(zhēng)的職位是賓館領(lǐng)班一職。我能參加這次競(jìng)選，心中百感交集，首先要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同事對(duì)我的幫助和信任。
競(jìng)聘該職務(wù)我有如下優(yōu)勢(shì)：
首先,我深知這項(xiàng)工作的重要性。領(lǐng)班是最基層的管理者，不僅要領(lǐng)導(dǎo)下屬員工，而且要面對(duì)顧客，領(lǐng)班要為員工提供指導(dǎo)，以實(shí)現(xiàn)日常工作的目標(biāo)，監(jiān)督下屬員工的工作，領(lǐng)班又是管理部門(mén)與員工之間聯(lián)系的橋梁，領(lǐng)班必須站到企業(yè)第一線(xiàn)，當(dāng)好自己下屬的領(lǐng)頭羊。
第二，我有奉獻(xiàn)的精神。在單位工作的6年里，我將青春與熱忱投入到自己所從事的平凡崗位上，履職盡責(zé)，努力工作，在單位的發(fā)展歷程中發(fā)揮了我應(yīng)有的作用。
第三，我發(fā)自?xún)?nèi)心對(duì)單位事務(wù)的熱愛(ài)及強(qiáng)烈的責(zé)任心。“熱愛(ài)工作才能成功”。工作6年來(lái)，我目睹了各位領(lǐng)導(dǎo)和同事為了賓館的發(fā)展而付出的艱辛，心懷對(duì)單位教育培養(yǎng)的感恩，我有責(zé)任也有義務(wù)為了單位的發(fā)展盡一份自已微薄的力量。正因?yàn)橛兄鴮?duì)單位執(zhí)著的熱愛(ài)，我將“感恩的心”化做“責(zé)任心”。
成績(jī)屬于過(guò)去，激情成就未來(lái)。如果我競(jìng)聘成功，我將擺正自己的位置，積極思考，推進(jìn)工作；團(tuán)結(jié)同事，融洽相處；遇到矛盾問(wèn)題，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，把問(wèn)題解決在工作范圍內(nèi)，推動(dòng)工作邁上新的臺(tái)階。
第一，在平常的`工作中，要求別人做到，首先自己要努力做到、做好，要求別人不做的，首先自己不做。我認(rèn)為在制度和規(guī)范面前，只有自己做到了、做好了，才能要求別人做到、做好�！痹诠ぷ髦袕年P(guān)心員工工作和生活入手，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，設(shè)身處地為員工著想，取得員工的信任，在賓館處處營(yíng)造“家”的氛圍，尊重每一位員工，除此之外，我覺(jué)得我們還要人性化管理，工作上嚴(yán)格要求員工，生活中也要解決她們的困難。
第二，當(dāng)好“服務(wù)員”。做好與顧客的溝通聯(lián)系，認(rèn)真聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。我將代領(lǐng)工作人員堅(jiān)持把客人利益放在第一位，通過(guò)“陽(yáng)光服務(wù)”、“真情服務(wù)”、讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。
第三，當(dāng)好“協(xié)助員”。協(xié)助經(jīng)理主管的助手帶領(lǐng)本班人員按質(zhì)按量交辦的任務(wù)。同時(shí)密切協(xié)同樓層，洗衣房，餐廳工作，做好部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系交流，事半功倍的開(kāi)展工作，化解矛盾，做到職能明確，，責(zé)任明確，不推脫。
第四，當(dāng)好“管理員”�，F(xiàn)場(chǎng)管理是首要工作。首先注重企業(yè)文化內(nèi)涵，與其說(shuō)客人到酒店是去住宿、吃飯，還不如說(shuō)去尋求一種精神上的享受。所以在管理過(guò)程中注入更多的情感要素，并通過(guò)“身教”強(qiáng)化管理效果。我想，當(dāng)好管理員，首先應(yīng)管理好自己，只有這樣，才會(huì)樹(shù)立堅(jiān)定的工作信念，形成良好的工作風(fēng)格，同時(shí)，也才會(huì)更好地有利于自身的成長(zhǎng)。
第五，做好員工培訓(xùn)。主要包括職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)。其中英語(yǔ)培訓(xùn)是關(guān)鍵，我的目的是讓班組成員都會(huì)說(shuō)常用的服務(wù)英語(yǔ)。安全培訓(xùn)方面，我將繼續(xù)強(qiáng)化班組成員安全意識(shí)，開(kāi)展“三五分鐘”教育。使員工“隨時(shí)、隨地、隨人、隨事”都能受到教育，不斷增強(qiáng)安全意識(shí)和職業(yè)道德觀(guān)念，提高遵章守紀(jì)的自覺(jué)性。
第六，厲行節(jié)約，控制好成本。懂得廢物利用，我們要節(jié)約每一滴水、每一度電，從而大大降低費(fèi)用和成本支出。
我只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)展示一個(gè)真實(shí)的我。我相信，憑著我個(gè)人素質(zhì)，我的愛(ài)崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗(yàn)，我一定能把領(lǐng)班的工作做好。如果各位有疑慮，那就請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我決不會(huì)讓大家失望。
謝謝大家。
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