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海爾集團張瑞演講稿
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在我們平凡的日常里,演講稿的使用頻率越來越高,還是對演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的海爾集團張瑞演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
海爾集團張瑞演講稿1
在上節(jié)課,我的隊友們都在各自的演講中提到了海爾企業(yè),那么現(xiàn)在我就為大家對海爾的企業(yè)文化做一些闡述。
第一,海爾的文化觀---有生于無。也是就創(chuàng)新。這個是海爾企業(yè)在二十多年的生產(chǎn)和發(fā)展中沉淀下來的。其中包含著五部分。我用一幅大家都熟悉的話來結(jié)合來講。
第一,觀念創(chuàng)新是主導(dǎo)。大家都知道,觀念決定命運,那么觀念就是我們?yōu)槠渌膭?chuàng)新提供了生長的土壤,假如一個企業(yè)觀念是僵硬,呆滯,那么怎么能談其他的創(chuàng)新。
第二,戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向,我認為,戰(zhàn)略就像一個設(shè)定了程序的升天火箭,為公司前進提供了動力與方向,
第三組織創(chuàng)新是保障,一個完善的組織就是為了給企業(yè)和員工提供一個自由和舒適的環(huán)境,但這的環(huán)境還是需要在一個框架里存在的,
第四,技術(shù)創(chuàng)新是手段,技術(shù)就是為這個企業(yè)添磚加瓦,為企業(yè)通向成功打開一扇窗或一扇門。最后,市場創(chuàng)新是目標。就如這幅畫,可能它的外部環(huán)境是晴天也可能是陰天。而市場創(chuàng)新的目的就是為企業(yè)提供陽光明媚,景色優(yōu)美的環(huán)境。而隨著這幅畫的形成,海爾企業(yè)從無到有,從小到大,從大到強,從中國到外國。海爾的當前目標是打造中國的世界名牌。所以企業(yè)為自己量身準備了唱三個十年的計劃。第一個十年是創(chuàng)業(yè),打造中國知名品牌。第二十年是創(chuàng)新,走出國門,創(chuàng)造世界品牌。第三個十年是創(chuàng)造資源,實施世界品牌戰(zhàn)略。當然,海爾的員工是好樣的`,隨著這個目標把企業(yè)的發(fā)展和個人的價值追求完美的結(jié)合起來,所以無論是?菔癄,日升日落,海爾員工每天起床的第一觀念是:海爾打造世界頂尖品牌。
海爾的人才觀——人人是人才,賽馬不相馬。海爾的老大張瑞敏說過,人才可以分為三類。假如我對鄭憲說:你是個人材,人才,真是個人財啊。大家不要以為我在貶他。其實我是在引用張瑞敏先生的人才分類說。第一個人材,是可塑之才,個人想成才,具有一定的基礎(chǔ),通過努力可以成為人才。第二人才是能夠快速對公司業(yè)務(wù)上手,融入工作。第三個人財是通過其努力為企業(yè)帶來巨大的財富。在這個喜新厭舊的世界里,你今天是人才,但明天就未必是人才了。海爾員工應(yīng)該不斷超越自我,不斷提高自身素質(zhì)。因為在海爾里有用的人就是人才。那么怎么能成為永遠的人才呢?一定要有自己的理想,自己的目標。如果沒有堅定的目標,在提過自身素質(zhì),自我挑戰(zhàn)的過程中就會彷徨,迷失。因此,海爾人一定會把理想和目標與海爾創(chuàng)造世界名牌的大目標結(jié)合起來的。
企業(yè)生存的土壤是用戶----海爾的服務(wù)觀。顧客購買一件商品,看中的是該商品功能,服務(wù)會給自己帶里便利和享受。假如不能如愿,那么抱怨和不滿就理所當然的會有。顧客這些抱怨和不滿,就是企業(yè)工作改善的方向,假如能及時的消除這些不滿,那么真正增加的酒是企業(yè)的資產(chǎn)。為什么這么說?從狹義來說,企業(yè)的資產(chǎn)是工廠,設(shè)備,資金等硬件,但從廣義上看,企業(yè)永恒的資產(chǎn)是指那些忠誠于本企業(yè)產(chǎn)品的顧客。
在這信息風(fēng)云的社會里,顧客除了抱怨,還會移情別戀。要留著顧客的心,就要不斷滿足其個性的需求。為此海爾首先為員工營造個性化創(chuàng)新的空間,以員工對企業(yè)的忠誠度,來換取顧客對企業(yè)的忠誠度。講到這里就不得不提海爾的三七記錄。第一個七就是20xx年7月,在美國曼哈頓梅西廣場,有大批美國人排隊等候購買海爾空調(diào),第二和第三7就是在開店七個小時里銷售了7000臺海爾空調(diào)。當一個記者為顧客:你為什么對海爾產(chǎn)品這么感興趣?顧客回答:因為海爾就是我想要的。
第四,國際化的海爾——走出去,走進去,走上去。海爾走出去要找的第一的下手對象就是它的老師—德國。在1990年,海爾通過了德國的安全認證,但德國的經(jīng)銷商依然不接受海爾產(chǎn)品,因為在他們看來,中國貨是低檔貨。為此,海爾于是提出做一個實驗:把海爾和德國的冰箱擺在一起,把商標揭掉,讓德國經(jīng)銷商自己選。選中哪個就經(jīng)銷哪個。最后,德國人驚奇的發(fā)現(xiàn)自己選擇的居然是海爾。所以德國人很誠實,一下子給海爾兩萬臺的訂單。那么海爾為什么要選擇德國呢?這是和海爾先難后易的走出去戰(zhàn)略有關(guān)的。先難后易就是先
出口到發(fā)達國家,然后再以高屋建瓴之勢出口到發(fā)展中國家。
講到這里,大家有沒有想過海爾會有三七記錄?當然除了七月炎熱的天氣。還在于海爾堅持了為客戶找產(chǎn)品的思路。設(shè)在美國的設(shè)計分部能過準確的捕捉到當?shù)叵M者的需求,進而設(shè)計出不同的產(chǎn)品系列托其所好。而獲取客戶的基礎(chǔ)就是實現(xiàn)從設(shè)計,生產(chǎn)到銷售的全面本土化。海爾在海外建有技術(shù)中心,生產(chǎn)基地和貿(mào)易公司,實現(xiàn)設(shè)計,制造,營銷三位一體本土模式。這就是走進去。而實現(xiàn)國際化的關(guān)鍵,是做到融資,融人。也就是拉入當?shù)氐馁Y本,拉入當?shù)氐娜肆Y源。這就是走上去。
第五,海爾的管理之道——管理的本質(zhì)不在于知而在于行。海爾解決問題有三個步驟。第一緊急措施:將出現(xiàn)的問題快速解決,制止事態(tài)擴大。第二過度措施:采取措施盡可能挽回造成的損失,并保證同類問題不再發(fā)生。第三根治措施:針對問題的根源拿出具體可操作的措施,能夠從體系上使問題得到根治。消除管理工作中發(fā)生問題的外部環(huán)境。
我的演講完了,謝謝大家的聆聽,如有不足請多多指教。
海爾集團張瑞演講稿2
完全不帶電源與視頻外接線的高清電視原型機。海爾新發(fā)布的是處于早期演示階段的一臺電視機,顯然這一概念比較引人眼球——一款22英寸的透明式有機電視機,配備分辨率為1680×1050像素的OLED(有機發(fā)光二極管)顯示屏。
此次收購?fù)瓿珊螅栐谌毡臼袌鰧崿F(xiàn)“Haier”和”AQUA”雙品牌運營;在越南、印度尼西亞、菲律賓和馬來西亞市場,海爾在運營“Haier”品牌的同時,將在指定期間內(nèi)同步運營“SANYO”品牌。海爾已經(jīng)啟動“創(chuàng)造資源、美譽全球”的企業(yè)精神和“人單合
一、速決速勝”的工作作風(fēng),通過無邊界的團隊整合全球化的資源,創(chuàng)造出中國人自己的品牌!
海爾從1995年開始逐步應(yīng)用推進信息化應(yīng)用,如今的孩兒,每月有90多萬個來自海內(nèi)外的銷售訂單,需采用26萬余種物料,制成一萬多種產(chǎn)品品種。離開了信息化發(fā)展,人工難以支撐整個龐大的系統(tǒng)運轉(zhuǎn)。
如今的海爾,每月有90多萬個來自華內(nèi)外的銷售訂單,需要采購26萬余種物料,支撐一萬多種產(chǎn)品品種。
現(xiàn)代化的倉庫管理:在黃島的倉庫園區(qū),整個倉庫由計算機管理,貨物自動存取。貨架高22米,進出貨用的是激光與引導(dǎo)的無人運貨車,上卸貨用的是自動碼垛機器人。這個投資近億元相當于平面?zhèn)}庫30萬平方米的物流中心里,只有19名員工。而對于一個同等規(guī)模的普通倉庫,至少要100多人。
公開公正的網(wǎng)上采購:海爾的采購也是通過計算機網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的,即網(wǎng)上采購,F(xiàn)在海爾集團每年的采購超過200億元,分別來自1000多個供貨商。這些巨大的采購與安全不在網(wǎng)上招標完成。通過這種公開公正的信息化采購方式,海爾拿到了最優(yōu)秀的材料。同時這種完全公開透明的招標方式使原料從進廠裝配到成品送達顧客手中的一系列過程,不論哪一部出了問題,都能迅速、準確的找到責(zé)任人,避免了暗箱操作,中飽私囊。同時,海爾的.計算機網(wǎng)絡(luò)和實際各地供貨商的計算機都實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng),使得世界各地的主要購貨商隨時都能在網(wǎng)上看到本企業(yè)在海爾的購貨庫存,付賬情況,可按照合同額自動補料。
強大的產(chǎn)品開發(fā)能力:海爾強大的新產(chǎn)品開發(fā)能力得益于其計算機網(wǎng)絡(luò)的實現(xiàn)。海爾目前平均每天開發(fā)1.3個新產(chǎn)品,發(fā)明專利列全國前10,全企業(yè)投入生產(chǎn)的產(chǎn)品有10800種,每年海爾投入新產(chǎn)品研發(fā)的費用占到了銷售額的6%,有20多億元。
計算機網(wǎng)絡(luò)連接所有環(huán)節(jié):在海爾,所有的產(chǎn)品訂單都是通過計算機網(wǎng)絡(luò)下達的,一份訂單下達后,所有的部門都會同時運轉(zhuǎn),省去了傳統(tǒng)的,冗雜的生產(chǎn)組織會議。比如說,3月24日,河北的一家企業(yè)通過海爾網(wǎng)站的一個電子平臺下大了5臺訂單號為5000541的商業(yè)空調(diào)訂單,在海爾的計算機系統(tǒng)上馬上顯示出負責(zé)制造部門的缺料情況,采購部門立即在網(wǎng)上與壓塑機供應(yīng)商實現(xiàn)投招標工作,配送部門很快送料到位。3月31日,5臺合格的產(chǎn)品定制完成,于此同時發(fā)貨銷售程序啟動。整個過程之用了不到7天。然而如果換做傳統(tǒng)的訂貨生產(chǎn)運送方式,這個過程至少要一個月才能完成。
二、海爾采用信息化管理系統(tǒng)之后,最大也最明顯的好處就是“快”——對客戶的反應(yīng)快了:各部門對客戶的反應(yīng)速度從36天降到10天;物流快了:采購周期從10天縮短到3天;對訂單的處理時間從7天降到1天。資金運轉(zhuǎn)快了:供應(yīng)是哪個全部從網(wǎng)上接訂單,80%的貨款從從網(wǎng)上支付。
信息化不是單純的用計算機,更重要的是管理方式和組織結(jié)構(gòu)的改變!壳,海爾集團形成了以訂單信息流為核心,帶動物流和資金流的運轉(zhuǎn)新機制。張瑞敏強調(diào):推進信息化管理里,要按照市場的需要改變企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),不斷提高管理水平,而不是單純的簡單的使用計算機,甚至攀比硬件。企業(yè)流程再造:海爾的業(yè)務(wù)流程再造的目標是:以訂單信息流為中心帶動物流、資金流、市場鏈的業(yè)務(wù)流程。按張瑞敏的設(shè)計,這個業(yè)務(wù)流程分為:主流程、支持流程、和流程基礎(chǔ)三個部分。
主流程:通過整合,是海爾同步業(yè)務(wù)流程中個產(chǎn)品本部從原來分散的負責(zé)采購、制造、銷售的過程轉(zhuǎn)變?yōu)榻y(tǒng)一面向市場客戶的生產(chǎn)、開發(fā)產(chǎn)品過程,通過生產(chǎn)開發(fā)出能滿足消費者及時與潛在需求的買點商品,創(chuàng)造有價值訂單。
支持流程:海爾將原來的各職能部門從各個事業(yè)部門分離出來,通過整合吃力獨立經(jīng)營的服務(wù)公司,形成創(chuàng)新訂單支持流程,和保證訂單實施完成的基礎(chǔ)支持流程
流程基礎(chǔ):將全球用戶資源、全球供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)、全球人才“網(wǎng)絡(luò)”進來,輸入用戶的不滿,輸出讓用戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù)。
海爾從手段落后到企業(yè)全面信息共享、信息化的實施取得了令人鼓舞的成果。信息與信息技術(shù)的應(yīng)用,擴大了海爾的技術(shù)優(yōu)勢、市場優(yōu)勢、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢。計算機技術(shù)的應(yīng)用和信息化的推廣實施,為海爾插上了騰飛的翅膀,使之具備向世界500強沖刺的能力。
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