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銀行青年柜員演講稿
演講稿具有邏輯嚴密，態(tài)度明確，觀點鮮明的特點。在不斷進步的社會中，在很多情況下我們需要用到演講稿，那么問題來了，到底應如何寫一份恰當?shù)难葜v稿呢？下面是小編為大家整理的銀行青年柜員演講稿，希望能夠幫助到大家。
銀行青年柜員演講稿1
20xx年，我滿懷著對金融奇跡的神馳與追求走進了Xx支行，在這里我將釋放芳華的能量，點燃奇跡的夢想。韶光飛逝，來Xx支行已經(jīng)一個年初了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，不管是工作上，進修上，還是思維上都漸漸成熟起來。
在Xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。大略有人會說，平凡的柜員何談奇跡，不，柜臺上一樣可以干出一番光輝的奇跡。杰出始于平凡，完滿源于當真。我酷好這份工作，把它作為我奇跡的一個入手下手。作為一名Xx員工，特別是一線員工，我深切感覺到本身負擔的重擔。柜臺辦事是亮相Xx系統(tǒng)精良辦事的“文明窗口”，所以我每天都以頹廢的熱忱，用心辦事，樸拙辦事，以本身自動的工作立場羸得顧客的相信。
是的，在Xx員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是亮相Xx形象的窗口，柜員的平常工作大略是忙碌而單調(diào)的，但是面對各種客戶，柜員要諳練操縱、熱忱辦事，日復一日，用點點滴滴的殷勤辦事讓客戶真正領(lǐng)會到Xx人的樸拙，感覺到在Xx辦交易的溫馨，如許的工作便是不平凡的，我為本身的崗亭而驕傲！為此，我要求本身做到：一是把握過硬的交易本領(lǐng)、時候不放松交易進修；二是保存精良的職業(yè)操守，服從國度的法律、標準；三是培養(yǎng)和諧的人際干系，與同事之間敦睦相處；四是復蘇的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗亭，結(jié)壯工作，竭力進修交易知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有如許，才華確實在實干出能經(jīng)得起時候考驗的事跡。點點滴滴的小事讓我深入領(lǐng)會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像赴湯蹈火的兵士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸堡壘，留下好漢美名供世人傳揚，乃至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有鞏固的成果。有的只此日復一日年復一年的反復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷保護，迎來送往之類的死板運作和復瑣事件。在這平凡的崗亭上，讓我深入領(lǐng)會到，宏大正寓于平凡當中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱忱，奉獻我們的樸拙，奉獻我們的芳華。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)設(shè)出一片高雅的天空，異國根本哪來高樓，異國平凡哪來宏大！人生的代價只有在平凡的奉獻中才華獲得升華和美滿。
在為客戶辦事的進程中，我始終堅定“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶供給全方位、殷勤、便捷、高效的辦事，做到操縱標準、辦事典范、用語規(guī)矩、活動得體，給客戶留下了精良的記憶，也博得了客戶的相信。實際辦理交易時，在包管服從我行各項規(guī)章軌制的前提下，伶俐把握營銷方法，為客戶供給必定的'便利，伶俐、適度地為客戶供給本性化、快捷的辦事。
完滿源于當真。在做好柜面優(yōu)良辦事的根本上，我們想方設(shè)法為客戶供給更加殷勤的辦事。因為，異國抉剔的客戶，只有不完滿的辦事。在平常工作中，我自動吃苦鉆研新知識，新交易，表面聯(lián)合實踐，諳練把握各項辦事技巧。我從點滴小事做起，在辦理交易時，盡量做到快捷、精確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供給及時、按時、按時、隨時的辦事。
青年期間是人生最寶貴的韶光，因為遲疑滿志，精神富裕，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和盼望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融會，崇高的操行涵養(yǎng)，以及剛強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,恬澹名利，勇于奉獻！
本日，我們正把如火的芳華獻給平凡的Xx崗亭，中國Xx銀行恰是在這芳華的瓜代中，一步一步向前成長。在她清楚的年輪上，也將深深的烙下我們芳華的印記。富蘭克林有句名言：“鞭策你的奇跡，不要讓你的奇跡來鞭策你”。本日我恰是為鞭策我的奇跡而來，這源于我對人生代價的追求，對金融奇跡的一份熱忱。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人抱負與農(nóng)金奇跡的成長有機聯(lián)合起來，才華富裕闡揚本身的工作自動性、自動性和創(chuàng)設(shè)性，在首創(chuàng)Xx銀行美好明天將來誥日的進程中兌現(xiàn)本身的人生代價。
銀行青年柜員演講稿2
xxxx年的秋天，在經(jīng)歷了一夏天的嚴格選拔和耐心等待之后，我懷著激動而喜悅的心情，接到了中國xx銀行的通知書。從報道的第一天起，我下定決心，既然選擇了這份職業(yè)，就要將自己的青春、理想、信念毫無保留的奉獻給這個莊嚴的選擇。
作為一名普通的前臺柜員，在平凡而緊張的工作崗位上，盡管有時不免煩躁、平淡、矛盾、失落;但更多的是充實、興奮、快樂、滿足。我認真的完成每一件業(yè)務，這一件件業(yè)務堆積成我的一天，這一天天讓我更加了解到這三尺柜臺賦予我們的使命。柜臺，是xx銀行展現(xiàn)給世人的`窗口，這里是直面客戶的溝通的橋梁，這里是展現(xiàn)我們工行優(yōu)質(zhì)服務品牌的地方。
我對優(yōu)質(zhì)服務的最深刻的理解，卻源自于一筆錯誤。粗心的我，遺漏了一位客戶的簽名，當發(fā)現(xiàn)時，已經(jīng)是一天營業(yè)結(jié)束的時候了。北方深冬的六點，早已華燈初上。當那位客戶阿姨冒著寒風出現(xiàn)在銀行門口，要幫我補簽名時，我的眼淚一瞬間奪眶而出。這淚水，包含著對客戶的濃濃歉意，包含著對工作深深地愧疚，還包含著自己對做好優(yōu)質(zhì)服務的堅定決心!
后來，因錯生緣，我與這位客戶建立了工作上聯(lián)系。理財?shù)狡跁r，我會及時提醒她，幫她規(guī)劃好理財時間，做好她的理財顧問。每當這位阿姨打電話說，XX啊，最近有沒有什么收益好點的產(chǎn)品嗎?我都會第一時間幫她查詢，熱心的給她回復介紹。今年春節(jié)時，她回復了我一條祝福的短信：“春節(jié)快樂，也祝你工作順利!”
收到短信，我心里不禁涌起一種前所未有的成就感。我們一直說，用優(yōu)質(zhì)的服務迎接客戶;但很多時候，客戶也在用一言一行教育著我們。客戶帶給我們的，不僅僅是效益，還有那份信任和體貼。我們還有什么理由去拒絕、去冷漠、去抱怨呢?我們還有什么理由不感恩、不微笑、不真誠呢?
金融業(yè)出售的是服務，而優(yōu)質(zhì)服務就是我們的“立行之本”。用優(yōu)質(zhì)的服務吸引客戶，讓客戶認可和信賴的同時，xx銀行也在金融產(chǎn)品和金融服務上不斷的推陳出新。意識到網(wǎng)絡(luò)帶給人們的便利和改變，xx銀行也借助騰訊、新浪官方微博的力量，更好的、第一時間與客戶溝通，介紹我們的新型產(chǎn)品。中國xx銀行電子銀行的官方微博更是有了近190萬的關(guān)注率，定期在上面發(fā)布優(yōu)惠快訊、金融產(chǎn)品、財經(jīng)熱點，分享服務中的心語。江蘇省分行、青島市分行也紛紛建立了微博平臺，介紹我行貴金屬投資工具，實時發(fā)布信用卡優(yōu)惠，原油期貨價格變動等信息。
這樣創(chuàng)新化的服務，使得我們xx銀行走在時代的前沿。我們的資訊服務也從原來點到點的單線傳播，發(fā)展到了點到面的輻射式傳播。創(chuàng)新服務讓更多客戶的個性化需要得到了滿足，提供了解各類增值服務的平臺，幫助客戶實現(xiàn)財富增值、事業(yè)成就和人生成長。
著名經(jīng)濟學家林毅夫曾經(jīng)說過，“滿意度是今天的市場，忠誠是永恒的市場�！蔽覀儼芽蛻粜枨笞鳛閭�人工作目標，用真誠的態(tài)度讓客戶滿意，不斷創(chuàng)新服務水平，確保銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。作為現(xiàn)金柜員，透過服務窗口，我也會踏踏實實的做好每一件小事，找準位置，明確方向，力爭把優(yōu)質(zhì)的服務和踏實的作風變成我更高的標志，我相信我會緊跟著xx銀行的腳步一同進步，我的青春也一定會在這里閃亮!
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