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老年社區(qū)物業(yè)服務合同
隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高，越來越多的人通過合同來調和民事關系，簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么問題來了，到底應如何擬定合同呢？以下是小編精心整理的老年社區(qū)物業(yè)服務合同，歡迎大家分享。
老年社區(qū)物業(yè)服務合同1
甲方：湖北___公司
乙方：武漢_物業(yè)管理顧問有限責任公司
為了持續(xù)保障服務品質，創(chuàng)造出清潔、安全、優(yōu)美的工作環(huán)境，達到專業(yè)的物業(yè)服務水平，甲方將辦公區(qū)日常清潔保養(yǎng)、保安服務工作發(fā)包給乙方，乙方將以專業(yè)服務技術和公司信譽承擔環(huán)境清潔、安全保衛(wèi)的全方位服務�，F根據《中華人民共和國合同法》等相關法律，經過甲乙雙方友好協商，特訂立以下合同條款，以規(guī)范雙方義務、保障雙方權益。
第一章 物業(yè)基本情況
項目名稱：湖北__公司
物業(yè)類型：辦公區(qū)保安、保潔服務
座落位置：武漢市__×大道_號
總用地面積：約3000平方米
第二章 承包服務內容
乙方全面承包甲方在管項目辦公區(qū)公共區(qū)域、辦公室地面、辦公桌椅、窗臺玻璃、公共設施的日常清潔。辦公區(qū)24小時保安服務工作。
第三章 承包方式
甲方按本合同第五章支付乙方費用，除此之外甲方不再承擔任何費用，乙方負責的日常清潔、保安服務工作所發(fā)生的所有人工、材料及其他一切費用由乙方承擔。
第四章 承包范圍及服務標準
乙方承包日常清潔保養(yǎng)及保安工作的范圍及服務標準按投標書承諾的標準和服務內容
執(zhí)行。公共部位日常服務范圍及要求和服務工作考核表以及考核方式按規(guī)范管理實施細則執(zhí)行。
第五章 承包費用
根據乙方為甲方日常清潔保養(yǎng)、保安服務的服務內容和范圍，每月服務費用為人民幣￥1__元(大寫:人民幣__ 整)，此費用為閉口包干價。
第六章 甲方的權利和義務：
1、將物業(yè)內外屬于甲方物業(yè)管理區(qū)域內的所有公用部位、場所、場地的日常清潔保養(yǎng)、保安服務工作發(fā)包給乙方承擔。
2、根據本單位的具體情況，制訂有關衛(wèi)生守則，保安管理守則、做好宣傳工作，引導項目業(yè)主遵守各項管理守則，共同維護室內外環(huán)境清潔衛(wèi)生，安全管理規(guī)定。
3、根據需要在樓宇內外設置適量的廢物箱、煙灰筒及明顯標志。
4、根據清潔質量日查表，發(fā)現不合格的，按照《規(guī)范管理實施細則》對乙方進行處罰。
5、負責免費提供乙方的清潔用水、用電和工具存放間，保安備勤室便于乙方的操作和管理,但乙方之工具等財產的安全由乙方自己負責。
6、收到乙方按合同所規(guī)定的物業(yè)服務費發(fā)票后，并且在甲方書面確認滿意乙方上一個月的物業(yè)服務工作后，于每月15日前支付上一個月的費用給乙方，物業(yè)服務費的支付方式為銀行轉帳支票。甲方如不能按約支付上述費用，按應付未付部分每天0.03%支付違約金(因乙方服務不能獲得甲方滿意或甲方按清潔扣款標準扣除違約金的，不受此款約束)。
7、乙方應遵守甲方的各項紀律和制度，在甲方對乙方進行相應考核中，如乙方違反甲方的各項紀律和制度甲方可以按照甲方的規(guī)定對乙方進行相應的處罰。乙方物業(yè)服務不能達到合同約定的標準并經甲方要求拒不整改或兩次整改不到位的;或者乙方嚴重違反甲方各項規(guī)定致使發(fā)生嚴重后果的,甲方可以單方解除合同并相應扣減服務費、要求乙方賠償損失等。
第七章 乙方的權利和義務
1、乙方必須遵守國家及乙方注冊地、本合同履行地的有關勞動法律法規(guī)政策的規(guī)定，合法用工。
2、乙方應為其派到甲方工作的人員辦理合法的勞動用工手續(xù)，并將相關資料報甲方備
案。
3、乙方必須選派素質較高，服務態(tài)度好的經培訓的員工進駐項目工作，乙方選派的保潔員工、保安員要保持相對的穩(wěn)定性，如需要適當調動，必須經甲方同意后，方可調動。服飾(自備)統一，佩戴工牌，接受客戶對工作的監(jiān)督，以提高服務質量，并教育員工嚴格遵守項目內的安全保衛(wèi)等各項規(guī)章制度。
4、乙方應向乙方員工按時足額發(fā)放工資、獎金及法定福利。
5、乙方派出的人員，按合同所規(guī)定的服務范圍和標準，必須做到文明操作，保質、保量，不擅自進出與服務范圍不相關的場所(經甲方相關人員同意的除外)。
6、乙方要在工作中采取必需的一切安全防護措施以保障乙方員工的勞動安全。
7、乙方工作人員在工作中發(fā)生事故或做出違法行為，其后果由乙方承擔，甲方不承擔任何責任和費用;乙方在履行合同過程中，給甲方或第三人造成人身或財產損失的，由乙方承擔全部的賠償責任。
8、乙方對自己員工的`安全負責，乙方負責購買第三者責任保險，并嚴格管理所屬人員在清潔工作時愛護物業(yè)的各種財物。
9、乙方必須嚴格管理所屬人員，教育所屬人員嚴格遵守有關安全作業(yè)規(guī)定，從業(yè)人員必須持有有效上崗證(包括特殊作業(yè)人員操作上崗證)，如有安全事故，責任自負。
10、乙方必須保證所提供的全部資料和信息是真實可靠的，由于乙方提供虛假信息和資料給甲方造成的損失，全部由乙方承擔;如果乙方所提供的資料中含有虛假資料，甲方有權單方解除合同，乙方應向甲方支付相當一個月保潔費用的違約金。
11、乙方必須及時合理地解決與乙方員工的勞動糾紛，因乙方與其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時，乙方應當承擔違約責任。
12、因乙方在其員工的勞動糾紛影響到甲方正常工作及本合同正常履行時，每發(fā)生一次，乙方向甲方支付人民幣￥ 1000.00元(大寫：人民幣 壹仟元整)的違約金，甲方可自行在支付給乙方的任何一筆款項中扣除該違約金，若扣除不足時，甲方可向乙方另行索賠。
13、乙方必須按照合同附件規(guī)定的考核項目，制定和接受各項相應工作計劃，甲方根據計劃實施監(jiān)督檢查。
14、如遇相關部門和機構的衛(wèi)生檢查，被認為承包范圍不符合衛(wèi)生標準要求，或受罰款時，責任和款項由乙方承擔。
15、為確保工作質量，乙方需確�，F場清潔設備的正常使用;嚴禁使用有損環(huán)境和物業(yè)的藥劑、清潔劑;乙方末經甲方許可,不得外借清潔設備及工具。
16、如發(fā)生突發(fā)事件(包括但不限于漏水、管道堵塞)，乙方應在接到甲方通知后1小時內安排充足的人員參加突擊搶險清潔的工作，以確保物業(yè)能正常使用。
第八章 人員安排
1、乙方按合同所定派出經專業(yè)培訓的服務員工共7名作為該項目物業(yè)服務專職人員。其中：保潔員3人、保安員4人
2、乙方還需向甲方提供當日員工崗位安排表以便甲方檢查。
3、乙方管理人員不定時地抽查該項目服務區(qū)域內服務質量，根據提供服務標準的要求，對員工進行業(yè)務、技術培訓。加強物業(yè)服務意識理念的培訓，配合甲方做好物業(yè)管理工作，并指定項目負責人為承包項目的執(zhí)行人。乙方項目執(zhí)行人不配合甲方工作時，甲方有權要求更換。
第九章 其他事項
1、乙方每月應向甲方提供合同中由甲方所付款項的各項清潔用品的清單，以便甲方對所付款項的檢控。
2、甲乙雙方保持定期共同商討有關工作問題，確保和提高日常物業(yè)服務水準。經甲方要求，乙方應當在三日內安排時間派員與甲方商討工作問題。
3、本合同簽訂后任何一方如需中途終止合同，必須提前一個月書面通知對方，否則提出終止方應向另一方支付相當于一個月物業(yè)服務費用的違約金。
4、乙方及其員工在進行本合同范圍內的物業(yè)服務工作時，必須遵守有關安全作業(yè)規(guī)定，一旦發(fā)生安全事故，由乙方自行負責。如受甲方指派，乙方人員仍必須遵守安全規(guī)則，否則后果自負，甲方不承擔責任。
5、乙方不得轉包本合同業(yè)務，不得將合同的權利義務轉讓給第三方。
6、乙方的投標文件為本合同不可分割的部分，含投標計劃書。
7、本合同有效期自20_年9月1日起至20_年8月31日止。
8、合同如有未盡事宜，雙方另行協商補充。
9、因本合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應協商解決,協商不成可向物業(yè)項目所在地人民法院起訴。
10、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十章 附件
本合同附件與本合同具有同等法律效力，包括下列各項：
(1) 保潔預算單(附件一)
(2) 清潔人員配備表及工作職責(附件二)
(3) 清潔質量標準(附件三)
(4) 規(guī)范管理實施細則(日查表) (附件四)
甲方(公章)： 乙方(公章)：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
電話： 電話：
傳真： 傳真：
郵政編碼： 郵政編碼：
開戶銀行： 開戶銀行：
帳號： 帳號：
簽署日期： 年 月 日 簽署日期：
年 月 日
老年社區(qū)物業(yè)服務合同2
甲方：
法定代表人：
住所：
聯系電話：
電子郵箱：
證件類型及編碼：
乙方：
法定代表人：
住所：
聯系電話：
電子郵箱：
統一社會信用代碼：
為加強（物業(yè)名稱）的物業(yè)管理，保障房屋和公用設施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據《中華人民共和國民法典》等國家、地方有關物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協商一致的基礎上，就甲方委托乙方對（物業(yè)名稱）實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。
一、物業(yè)項目基本情況
1、物業(yè)項目名稱：_______ 。
2、類型：_______ 。
3、坐落位置：_______ 。
4、建筑面積：_______平方米。區(qū)域四至：東至：_______ ；南至：_______ ；西至：_______ ；北至： _______。
二、甲方的權利義務
甲方的權利：
1、審定乙方編制的年度物業(yè)工作計劃、物業(yè)管理制度、服務方案、人員編制、費用預算，明確物業(yè)服務質量目標，監(jiān)督乙方物業(yè)服務工作。
2、對乙方的服務實施監(jiān)督、檢查，每年進行一次全面的考核評定。如因乙方服務不善，造成重大經濟損失或服務失誤，有權要求乙方賠償損失。
3、甲方有權參與乙方選聘保安、保潔等一切外包服務單位，并有監(jiān)督和建議的權利。
4、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他權利。
甲方的義務：
1、與乙方商定年度服務計劃、費用概預算、決算報告。
2、按照合同約定向乙方支付物業(yè)服務費用。
3、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內容所進行的服務和經營活動。
4、自合同生效之日起_______天內，向乙方辦理完物業(yè)交接驗收手續(xù)。
5、甲方對乙方配備的在崗人員有異議時，應提前_______日以書面形式通知乙方。
6、甲方應協助乙方做好物業(yè)服務的宣傳教育工作，有義務教育職工愛護公用設施，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，積極配合乙方進行物業(yè)服務。
7、負責協調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問題，不因此影響乙方工作。
8、配合乙方做好物業(yè)區(qū)域內的物業(yè)服務工作。
9、按照相關規(guī)定交存、使用和續(xù)交專項維修資金。
10、在乙方辦理入住日前，提供符合辦公要求的物業(yè)服務用房，房屋建筑面積約_______平方米，位置為_______。
三、乙方的權利義務
乙方的權利：
1、乙方對管理服務涉及的專業(yè)性、技術性要求較高的工作內容，經甲方書面同意后可另行委托有相應資質的第三方承擔，委托第三方的相關合同、計劃、方案、服務費用明細等須交甲方備案。委托的工作內容僅限于物業(yè)服務的分項內容，整體管理服務項目不得轉讓給第三方。
2、乙方有權根據有關法律、法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度和服務方案，自主開展各項服務、經營活動，但不得損害甲方的合法利益，獲取不當利益。
3、乙方有權按合同約定收取物業(yè)服務費或物業(yè)服務酬金。
乙方的義務：
1、負責編制物業(yè)年度服務方案，維護、養(yǎng)護計劃和大中修方案，經甲方審批后，由乙方負責組織實施。
2、積極配合甲方對物業(yè)服務工作的監(jiān)督和考核，聽取甲方的意見和建議，及時改進并不斷完善和提高服務。
3、對本物業(yè)的公共設施不得擅自改變用途，如需擴建或完善配套項目，須經甲方同意方可實施。
4、若乙方負責本物業(yè)的保衛(wèi)和消防安全工作，負責監(jiān)督和管理本物業(yè)的消防設施維修保養(yǎng)，則須承擔相應的安全考核責任。
5、若相關國家部門對乙方承擔維護保養(yǎng)的設備有定期檢測或檢驗的強制性規(guī)定的，乙方應負責按時辦理相關定期檢測或檢驗的手續(xù)。其中檢測、檢驗的.費用由方承擔。
6、參照國家、地方物業(yè)服務收費指導價格，按合同內容，測算服務收費標準，并向甲方提供測算依據，嚴格按合同規(guī)定的收費標準收費，不得擅自加價，不得只收費不服務或少服務。
7、乙方應在合同終止時，向甲方移交各類物業(yè)服務檔案、技術資料、公共區(qū)域、公共部位、設施設備、資產以及財務的交接等，并保證其完好及正常使用。
8、甲方房屋自用部位（房屋內部）、自用設施及設備的維修、養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
9、乙方應在承擔承包業(yè)務人員進駐前一周將人員名單報甲方備案；乙方需調換原配備人員時，應提前_______日書面通知甲方并征得甲方同意后方可更換。
10、乙方人員應遵守甲方的各項規(guī)章制度，服從甲方對其職責內工作的指揮，不得影響甲方正常工作。
11、合同期內，甲方提出增加服務內容，應由雙方協商并追加服務費用。
12、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料，及時記載有關變更信息，并為業(yè)主的個人資料信息保密。
13、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同的行為，采取告知、勸說和建議等。
14、法律法規(guī)規(guī)定的和合同約定的其他義務。
四、物業(yè)服務相關費用
1、物業(yè)服務費用按建筑面積計算，物業(yè)服務費標準為人民幣_______元/平方米/月，計每月（大寫） _______元整（￥_______元），每年（大寫） _______元整（￥_______元）。
2、乙方收取的物業(yè)服務費應�？顚Ｓ�，并用于本合同項下物業(yè)服務支出，不得挪用。
3、物業(yè)服務費用主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；
（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；
�。�4）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；
�。�5）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；
�。�6）辦公費用；
�。�7）物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；
�。�8）物業(yè)公共場所、物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）物業(yè)公共部位、公共設備設施的能源費、排污費、衛(wèi)生清潔費、環(huán)保費等；
�。�10）法定稅費及乙方的企業(yè)利潤；
（11）乙方履行法律法規(guī)規(guī)定的和合同項下全部義務所需費用。
五、物業(yè)服務費用的支付
1、物業(yè)服務費按照提供甲方所在地稅務部門認可的正規(guī)等額發(fā)票，否則甲方有權據實順延支付合同價款，但乙方仍應按照本合同約定履行義務。若乙方因違約需向甲方支付違約金或賠償損失的，甲方有權從任何一期合同應付款項中予以扣除。
3、乙方按照上述標準收取物業(yè)服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔；乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務標準或減少服務項目。
六、違約責任
1、乙方不履行本合同義務或者履行義務不符合約定的，甲方有權要求乙方承擔繼續(xù)履行、賠償損失和支付違約金等違約責任。
2、乙方未按合同約定提供物業(yè)服務，或未按合同約定履行合同義務，經甲方催告在限定時間內仍未糾正的，甲方有權要求乙方退回全部或者部分合同價款，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的_______%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權解除合同。
3、乙方遲延履行合同義務，每逾期_______天，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的_______%向甲方支付違約金；逾期超過日的，甲方有權解除合同，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的_______%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失。
4、乙方未經甲方同意，擅自將合同項下全部或部分物業(yè)服務工作轉包或分包的，乙方應當按照當年度物業(yè)服務費或物業(yè)服務資金的_______%向甲方支付違約金，并賠償甲方所遭受的全部損失，且甲方有權解除合同。
七、適用法律
本合同的訂立、解釋、履行及爭議解決，均適用中華人民共和國法律。
八、合同期限
本合同自_______年_______月_______日起生效，有效期限至_______年_______月_______日止。
九、爭議解決
因合同及合同有關事項發(fā)生的爭議，雙方應本著誠實信用原則，通過友好協商解決。經協商仍無法達成一致的，提交仲裁機構仲裁，按照申請仲裁時該仲裁機構有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
十、合同生效
1、本合同經雙方法定代表人（負責人）或其授權代表簽署并加蓋雙方公章或合同專用章之日起生效。簽訂日期以雙方中最后一方簽署并加蓋公章或合同專用章的日期為準。
2、本合同簽訂前，乙方按照甲方要求已為甲方完成的本合同范圍內的工作包括在本合同內，具體內容以本合同約定為準。
3、本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有相同的法律效力。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
甲方代表簽名：乙方代表簽名：
簽訂地點：簽訂地點：
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
老年社區(qū)物業(yè)服務合同3
甲方：
乙方：
根據《物業(yè)管理條例》和相關法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，協商前期物業(yè)管理服務事宜，訂立本合同。
物業(yè)基本情況:
物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：商鋪;
座落位置：臨沂經濟開發(fā)區(qū)327國道與205國道交匯處
建筑面積：50萬平方米
第一條 雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1、對物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;
2、根據有關法規(guī)和政策，結合實際情況，制定本物業(yè)管理制度和《臨時管理規(guī)約》并書面告知乙方;
3、建立健全本物業(yè)的物業(yè)管理檔案資料;
4、維護全體業(yè)主公共利益，制止違反《前期物業(yè)服務管理合同》、《臨時管理規(guī)約》和《裝飾裝修管理服務協議》的行為;
5、物業(yè)管理企業(yè)可委托專營企業(yè)承擔本物業(yè)的專項管理與服務業(yè)務，但不得將本物業(yè)的整體管理責任轉讓給第三方;
6、依據《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》中的規(guī)定和本合同的約定向乙方收取物業(yè)管理費用、停車車位維護費等相關費用;
7、編制年度物業(yè)管理工作計劃;
8、每一年向乙方公布物業(yè)維修、更新費用的收支帳目;
9、提前將裝修房屋的注意事項和禁止行為書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;
10、不得私自占用本物業(yè)的共用部位、共用設施、設備或改變其使用功能;
11、向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修養(yǎng)護等有償服務;
12、在不影響業(yè)主正常經營的前提下利用物業(yè)公共區(qū)域進行經營，所得收入優(yōu)先補貼物業(yè)管理服務費用的不足，節(jié)余部分補充公共維修資金。
二、乙方的權利義務
1、參加業(yè)主大會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權;
2、監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、遵守本物業(yè)的《臨時管理規(guī)約》和《裝飾裝修管理服務協議》的管理規(guī)定;
4、依據本合同的'規(guī)定，向甲方交納物業(yè)管理費用及其他應交納的費用;
5、裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，遵守有關法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定;
6、不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變使用功能，造成損失的，應予賠償;
7、轉讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議;
8、教育、指導所屬物業(yè)的承租人、使用人、親友訪客遵守本物業(yè)管理制度，對承租人、使用人及訪客等違反本物業(yè)管理制度造成的損失、損害承擔連帶責任;
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業(yè)的給排水、通風、采光、維修、通行、衛(wèi)生、環(huán)保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益;
10、進入小區(qū)的各種車輛均應按指定位置停放并按規(guī)定交納相關費用。
第二條 物業(yè)管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指物業(yè)管理區(qū)域內屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設施設備的維護和管理
共用設施設備是指物業(yè)管理區(qū)域內，屬全體業(yè)主或單幢物業(yè)的業(yè)主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱(房)、電視天線、電梯、照明燈具、避雷裝置、消防器具、防盜門、等設施設備。
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、物業(yè)管理區(qū)域內公共場所清掃、道路保潔;
2、公共環(huán)境的消殺;
3、生活垃圾清運;
四、綠化養(yǎng)護
物業(yè)管理區(qū)域綠化日常澆水、修剪、施肥、殺蟲、補苗。
五、交通秩序與車輛停放
(1)提供小區(qū)停車秩序管理服務;
(2)保持小區(qū)安靜;
(3)制止在非停車場地停放車輛。
六、房屋裝飾裝修管理
1、與業(yè)主簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》;
2、對違章裝修行為進行勸阻、制止;
3、違章不聽者，及時向政府有關行政主管部門報告。
七、消防管理
(1)消防宣傳;
(2)做好消防設備的日常維護保養(yǎng)工作;
(3)發(fā)現火災及時報警，并積極組織滅火;
第三條 物業(yè)管理服務質量
一、房屋外觀完好整潔，無亂涂亂畫現象;
二、共用部位、共用設施設備的維護和管理
1、共用部位無破損，共用設施設備運行正常;
2、定期維護保養(yǎng);
3、專人維護保養(yǎng);
三、環(huán)境衛(wèi)生
1、環(huán)境整潔、無污染;
2、生活垃圾定期清理;
四、交通秩序與車輛停放
1、道路暢通有序;
2、車輛停放整齊;
五、安全防范
1、突發(fā)事故的緊急預案;
2、主口實行24小時值守，區(qū)內實行定時巡邏制度;
3、協助公安部門維護本物業(yè)區(qū)域內的公共秩序;
六、房屋共用部位、共用設施設備修理
對房屋共用部分，共用設施損毀的進行修理。
第四條 物業(yè)管理服務費不包括房屋共用部位、共用設施設備中修以上維修和更新的費用。
一、乙方交費時間：以開發(fā)商發(fā)出的入住通知書規(guī)定交房之日起計收;
二、收費標準(按建筑面積)
商業(yè)物業(yè)：按每月每平方米4元收取，
三、不因乙方物業(yè)空置原因改變物業(yè)管理服務費的收費標準
四、乙方出租物業(yè)時，物業(yè)管理服務費由乙方或承租方交納，乙方負有連帶責任;
五、乙方轉讓物業(yè)時，須交清轉讓之前的物業(yè)管理服務費。
六、物業(yè)管理服務費已包含部分共用設施設備的能耗費，但不包括公共照明等費用。
七、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養(yǎng)護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定，如維修期外龍頭、檢查線路、維修暖氣漏水等。
八、乙方交納費用周期為每年年初預交一次。
九、其他費用：
露天車位使用費： 每輛每月 元
裝修保證金：
裝修垃圾清運費(均建筑面積):
公攤水、電費：
第五條 物業(yè)維修基金使用
1、維修基金只有在保修期滿后，對物業(yè)公共部位、共用設施、設備進行大修、更新、改造時才能使用。
2、維修基金閑置時，除用于購買國債或法律、法規(guī)規(guī)定的其他基金范圍外，禁止挪作他用。
3、維修資金使用由甲方提出年度使用計劃，經當地物業(yè)管理行政主管部門審核后劃撥。
第六條 廣告牌設置及權益
一、本物業(yè)區(qū)域內的廣告牌的設置3甲方統一管理;
二、廣告牌收益用于補充物業(yè)管理資金虧損，如有盈余用于補充公共維修資金;
三、禁止任何人在物業(yè)區(qū)域內設置廣告牌獲取私人利益;
四、店面廣告牌按物業(yè)公司統一標準安裝，不得擅自安裝。
第七條 違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。
四、乙方違反協議，不按照約定繳納物業(yè)管理服務費的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權要求乙方按每逾期一日加收滯納金(不得超過千分之五)。
第八條 為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生漏電、
火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執(zhí)行任務等突發(fā)事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發(fā)生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第九條 在本協議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使本協議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。
第十條 本協議內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規(guī)定的事宜，均遵照國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十一條 本協議在履行中如發(fā)生爭議，雙方可以協商或調解解決，不愿協商、調解或者協商、調解無效的，當事人可按下列第種方式處理：提交仲裁委員會仲裁; 法向人民法院起訴。
第十二條 本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第十四條 本協議自簽字之日起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
老年社區(qū)物業(yè)服務合同4
第一章 總則
第一條、 本合同當事人：
委托方(以下簡稱甲方)：
受托方(以下簡稱乙方)：
根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《貴州省物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方法律、法規(guī)，在自愿、平等、協商一致的基礎上訂立本物業(yè)管理服務合同。
第二條、 物業(yè)基本情況
物業(yè)類型： 住宅小區(qū)
座落位置： 思南縣思唐鎮(zhèn)城北街碧�；▓@
四 至：東至城北烏江花園，西至城北二期廉租房，南至大同路，北至烏江糧油農貿市場;
住宅面積：20470.93平方米;
第三條、 乙方提供服務的收益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條、房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設備機房等。
第五條、共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾庫、抽風排煙道、共用照明、可視門、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、供水系統等) 。
第六條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、室外泵房、路燈、停車庫及地面停車位等。
第七條、住宅小區(qū)規(guī)劃紅線內的附屬配套服務設施的維修、養(yǎng)護和管理，包括文化體育娛樂場所等等
第八條、公共區(qū)域綠地、花木、建筑小品、水系的養(yǎng)護、維修和管理。
第九條、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋建筑物共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運，小區(qū)消殺。
第十條、小區(qū)交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條、維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗值勤登記等。對碧�；▓@小區(qū)實行24小時封閉式管理，對碧�；▓@小區(qū)規(guī)劃紅線內范圍進行全天候監(jiān)控巡視，實行外來人員檢查登記出入制度，配合和協助公安機關做好小區(qū)保安工作。
第十二條、建立、保存、管理好與物業(yè)有關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料等。
第十三條、為小區(qū)業(yè)主提供社區(qū)文化娛樂服務。
第十四條、業(yè)主或物業(yè)使用人自用部位和自用設施及設備的維修養(yǎng)護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。收費標準應公布。
第十五條、負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費，停車費用等;并負責按照國家規(guī)定和雙方約定代收代繳有關水電費用。
第十六條、在甲方的授權和配合下，對違反業(yè)主公約的行為及時采取規(guī)勸、批評、制止，直至訴訟等措施。
第十七條、做好政府法規(guī)和行業(yè)政策所規(guī)定的應由物業(yè)管理公司承擔的其它事項
第三章 委托管理期限
第十八條、委托管理期限為一年。自20 年 1月 20日起至20 年 1月 20日止。
第四章 雙方權利義務
第十九條、甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約;
3、核準乙方擬定的物業(yè)管理制度;
4、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況;
5、審定乙方提出的物業(yè)管理服務年度計劃、財務預算及決算;
6、向乙方提供必要的物業(yè)管理用房由乙方無償使用;物業(yè)管理用房建筑面積根據具體情勢另行協商。
7、負責收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起30日內向乙方移交，乙方須書面簽收并妥善保存;
8、當業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費時，甲方負責協助催交;
9、協調、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題;
10、協助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
第二十條、乙方權利義務
1、積極履行物業(yè)管理服務職責;
2、根據有關法律法規(guī)及本合同的約定，制訂符合本物業(yè)管理區(qū)域特性的物業(yè)管理制度;
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關部門處理;
4、按本合同第十六條的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約和物業(yè)管理制度的行為進行處理。
5、可選聘專營公司承擔本物業(yè)的專項管理業(yè)務，但不得將本物業(yè) 的全部管理責任轉讓給第三方;
6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，同時報送有關經費預算，經雙方議定并甲方書面核準后由乙方組織實施;
7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監(jiān)督;
8、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
9、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須經甲方同意后報有關部門批準方可實施;
10、對小區(qū)共用部位的經營性活動應當經過甲方的書面許可;
11、物業(yè)管理用房水電及維護費用由乙方承擔;
12、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料，甲方應當書面簽收;
13、按照國家規(guī)定和相關程序收取或代收代繳有關費用，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明，并接受甲方和業(yè)主監(jiān)督，公攤費用應在收費前公布，并接受甲方審核。同時業(yè)主有權查閱公攤水電費用數據的相關憑證。小區(qū)公共收入應每季度公布，并接受甲方審核。
14、乙方物業(yè)管理服務工作，接受甲方及業(yè)主檢查與監(jiān)督。
(1)乙方每月工作計劃，應當公布，并報甲方備案;
(2)業(yè)主的投訴記錄及解決辦法，乙方應每個月向甲方報告一次;
(3)合同期間第一年內，乙方應當每季度向業(yè)主委員會工作述職一次，以后每半年述職一次;每年向業(yè)主大會述職一次;
(4)乙方應當每半年出具并公示致全體業(yè)主的半年工作總結報告，報告內容應當客觀真實;
15、乙方的行為除受本合同約束外，還應符合國家及本地物業(yè)管理的相關規(guī)定。
第五章 物業(yè)管理服務質量標準與目標管理
第二十一條、物業(yè)管理服務質量標準按照《住宅小區(qū)物業(yè)管理服務標準》(詳見附件一)執(zhí)行
第二十二條、乙方須按照下列約定及本合同附件二確定的要求，實行目標管理：
1、房屋外觀：外觀完好、整潔;
2、設備運行：正常，規(guī)范操作，完善保養(yǎng)，保證設備的正常運行;
3、房屋及設施、設備的維修、養(yǎng)護：建立完善的維修、養(yǎng)護制度，規(guī)范操作，做好相關記錄，保證投訴回訪處理率達100%;
4、公共環(huán)境：全天候全方位保持整潔衛(wèi)生，嚴格管理，無亂設攤點和廣告牌，無亂貼亂畫現象;
5、綠化：公共綠化無破壞，專人負責，修剪及時，整齊美觀;
6、交通秩序：安全有序;
7、保安：實行24小時安保巡查制，重點部位定人定崗，監(jiān)控中心24小時值守，做好安全防范工作;
8、急修：急修及時率達98%以上;
9、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿意率達到：95%以上。
第二十三條、對非住宅類物業(yè)的管理服務，按照本合同第21條、第22條規(guī)定同等水準執(zhí)行。
第六章 物業(yè)管理服務費及其管理
第二十四條、碧�；▓@住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費按如下標準收�。�
電梯房及辦公物業(yè)按產權面積每平方米1.10元/月。
空置物業(yè)的收費標準按照《貴州省物業(yè)服務收費管理實施辦法》執(zhí)行。
第二十五條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費由乙方按年直接向業(yè)主收取;乙方應在收費前10日向繳費業(yè)主公布上一次物業(yè)服務收費明細帳單并接受業(yè)主查詢,乙方必須按政府規(guī)定、程序收費，不得亂收費，做到計費準確，收費公開透明。
第二十六條、業(yè)主應自覺按時繳納物業(yè)管理服務費，不得拖欠。逾期欠費業(yè)主應按照有關國家及地方政府規(guī)定繳納滯納金。乙方有權對無故欠費經溝通無效后的業(yè)主進行公示通報并可提起訟訴進行追討。
第二十七條、甲方應協助乙方催繳物業(yè)管理服務費，反對無理拖欠物業(yè)管理服務費及應繳納的其它費用，侵害其他繳費業(yè)主的合法權益。
第二十八條、乙方應按政府、行業(yè)法規(guī)，如實列支物業(yè)管理服務成本費用，不得隱瞞物管收入，虛報多報支出費用。
第二十條九、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務費所有收支賬目，由乙方每半年向業(yè)主公布一次(張貼時間不少于1個月)，賬目公布前送交業(yè)主委員會審核備存。賬目公布時間為每年7月中旬和次年元月中旬，特殊情況延遲公布賬目需書面告知業(yè)主委員會并得到業(yè)主委員會許可。乙方不公布賬目，業(yè)主有權暫停支付物業(yè)管理服務費。
第三十條、甲方有權自行或者聘請獨立會計審計機構每年對上述帳目進行查驗審核一次，有關費用在甲方的活動經費中支出。
第三十一條、維修基金的收支管理
1.住宅小區(qū)維修基金按政府規(guī)定的維修基金使用范圍�？顚Ｓ�。
2.住宅小區(qū)專項維修基金的使用，按乙方先立項報價，業(yè)主委員會審核簽字后才實施的程序進行運作。
3.住宅小區(qū)維修基金的收支、使用賬目，每半年由業(yè)主委員會向業(yè)主公布一次(張貼時間不少于1個月)，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，賬目公布前由業(yè)主委員會送交乙方核查備存。賬目公布時間為每年元月中旬和7月中旬。
4.維修基金由甲方負責向開發(fā)商追討并完善相關手續(xù)。在小區(qū)須動用該專用基金時，且原開發(fā)商拒絕配合辦理該專用基金使用手續(xù)的情況下，由甲方負責。
第三十二條、其他費用及其處理：
1、停車費用，仍維持現有標準。
2、水電公攤范圍及公攤方式，仍維持現狀。
3、小區(qū)公共收入的分配按照相關規(guī)定執(zhí)行。
4、為均衡業(yè)主之間、以及業(yè)主與物業(yè)公司之間的利益，需要調整現有標準時，將由業(yè)主委員會經業(yè)主大會同意后，在政府有關規(guī)定及指導價范圍內與乙方另行約定。
第七章、合同的終止、續(xù)約與交接
第三十三條、住宅小區(qū)物業(yè)管理服務合同到期后，雙方合同關系即終止。乙方應提前10天按政府、行業(yè)法規(guī)，填報固定資產、辦公、設備資料等交接清單，送業(yè)主委員會審核。物業(yè)收費財務帳目，應于合同終止后的10日之內，送交業(yè)主委員會審核，由業(yè)主委員會聘請專業(yè)財務公司進行審計。
第三十五條、發(fā)生下列情形之一，甲乙各方可以單方面解除合同;
1. 乙方連續(xù)3個月物業(yè)管理公共服務費收繳率低于70%時，乙方有權單方面解除本合同。
2. 發(fā)生下列情形之一，甲方可以單方面解除合同：
(1)因乙方管理失責，導致出現重大治安、消防責任事故;
(2)乙方未按照或達不到本合同第三條約定的.服務標準、服務質量承諾提供服務，甲方有權要求乙方及時整改，整改到期仍達不到約定標準的;
(3)亂收費、做假帳、財務弄虛作假的;
(4)乙方向甲方業(yè)主委員會委員有請客送禮、不收減收物業(yè)費用等行賄行為的;
(5)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第三十六條、一方愿意續(xù)簽合同，應在合同到期前60天，書面通知另一方。由業(yè)主委員會召開業(yè)主大會(合同到期前30天召開)進行表決確認。管理服務期間無重大失職過失，無賬務弄虛作假，表決結果業(yè)主滿意率達到法定三分之二的，由業(yè)主委員會直接同乙方續(xù)簽合同。
第八章 爭議的解決及違約責任
第三十七條、甲方、乙方以及業(yè)主因本合同及物業(yè)服務發(fā)生爭議的，應平等協商解決。協商不成的，任何一方均可提起訴訟。
第三十八條、違約責任：
1、乙方服務未達到服務標準，給物業(yè)共同利益造成損害的，應向甲方賠償損失;給業(yè)主個人造成損害的，應向業(yè)主個人賠償損失。
2、一方單方解除合同的理由不充分的，另一方有權請求賠償損失。
3、乙方未給予甲方交接過渡期而擅自停止物業(yè)管理服務的，應向甲方賠償損失，損失難以計算的，按照全體業(yè)主一個月物業(yè)管理服務費總額計算。
第九章、其他事項
第三十九條、本合同執(zhí)行過程中與國家政策法規(guī)發(fā)生沖突時，以國家法律法規(guī)為準。
第四十條、合同期內因物價指數上漲或國家貨幣政策重大調整，造成乙方物業(yè)服務虧損運行時，在服務質量保證并且財務公開可信的前提下，經過業(yè)主大會表決通過后，甲方應配合乙方對物業(yè)管理服務單價進行調整。
第四十一條、本合同所有附件均為本合同的組成部分，具有合同同等的法律效力。
第四十二條、乙方可制訂約束其內部工作人員的管理辦法和操作規(guī)程以履行本合同。乙方在業(yè)主公約與本合同以外制訂涉及業(yè)主權利義務的物業(yè)管理辦法的，以及向業(yè)主收取本合同約定以外的其他費用的，應獲得甲方批準。
第四十三條、本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，一份交政府主管部門備案，貳份合同具同等效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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