供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書

　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，很多地方都會使用到協(xié)議，簽訂簽訂協(xié)議可以使事務(wù)的結(jié)果更加完美化。擬起協(xié)議來就毫無頭緒？以下是小編整理的供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書1

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　為了拓展商貿(mào)模式，共同開發(fā)海外市場，甲乙雙方在優(yōu)勢互補，互惠雙贏的基礎(chǔ)上達成如下采購協(xié)作服務(wù)協(xié)議：

　　一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

　　甲方權(quán)利：

　　1．貿(mào)易信息：

　　（1）優(yōu)先獲得高質(zhì)量的意向貿(mào)易訂單信息（圖紙和樣品），并提供與訂單配套的專業(yè)的工程、外貿(mào)、后勤、倉儲等服務(wù)；

　�。�2）優(yōu)先獲得貿(mào)易訂單報價，貿(mào)易撮合服務(wù)等權(quán)利。

　　2．項目管理：

　�。�1）獲得供應(yīng)鏈訂單管理系統(tǒng)使用權(quán)限（密碼1套），以利于與乙方及時操作接收更多訂單信息（含圖紙）；

　�。�2）定期獲得對企業(yè)在項目管理上的整改和培訓(xùn)，促進與國外客戶的合作進程。

　　3．網(wǎng)絡(luò)推廣：

　�。�1）獲得乙方為甲方制作的中英文雙語形式的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)站一個（含企業(yè)概況、產(chǎn)品圖片、生產(chǎn)能力、質(zhì)量認證、新聞發(fā)布、信息反饋等標(biāo)準(zhǔn)格式頁面共8套），供海外買家及國內(nèi)其它企業(yè)參考，以便于更好地推廣宣介甲方，從而為甲方帶來更多的訂單機會；

　�。�2）獲得在《_______________網(wǎng)》，《_______________網(wǎng)》等商務(wù)平臺首頁上推廣一年的服務(wù)；

　�。�3）獲得乙方為甲方在_______________網(wǎng)站上開設(shè)電子郵箱1個。

　　4．市場服務(wù)：

　　可以以優(yōu)惠價格參加_______________組織的各項活動，如國內(nèi)外參展、國內(nèi)外考察、培訓(xùn)和管理講座等。

　　5．推薦服務(wù)：

　�。�1）甲方可獲得乙方在相關(guān)重要展覽會上的重點推薦（介紹甲方的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系等，代為收集采購信息等）；

　�。�2）優(yōu)先獲得乙方在e-BI客戶中重點推薦，集中重點甲方企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)能力、質(zhì)量體系等。

　　6．甲方如在第一年度獲得由乙方外商評審的優(yōu)秀供應(yīng)商榮譽稱號，則在第二次簽訂指定供應(yīng)商合作協(xié)議時，其服務(wù)費可享受八折優(yōu)惠。

　　甲方的義務(wù)：

　　1．保密條款：甲方對乙方所提供的采購商務(wù)信息嚴(yán)格保密，包括市場、技術(shù)、加工工藝、設(shè)計等體現(xiàn)有形和無形價值的資料，形式包含書面合同、信函、傳真、電話記錄、電子郵件、圖片等；未經(jīng)乙方許可，不得向第三方出售，轉(zhuǎn)讓及其它形式的轉(zhuǎn)發(fā)；

　　2．樣品：甲方按來樣樣品或圖紙的要求（OEM／ODM）提供樣品，或能反映生產(chǎn)企業(yè)加工能力和水平的類似樣品，并努力提供采購方的流程中使用的材料系統(tǒng)和技術(shù)。

　　3．企業(yè)資料：甲方負責(zé)向乙方提供真實的企業(yè)資料、產(chǎn)品圖片、技術(shù)水準(zhǔn)及質(zhì)量管理手冊、生產(chǎn)工藝控制要求等有關(guān)證書，甲方應(yīng)對所提供資料的合法性負責(zé)，并在企業(yè)資料發(fā)生變化時及時通知乙方更正；甲方所提供的`企業(yè)資料將作為日后參與貿(mào)易訂單撮合等各項商貿(mào)活動的依據(jù)。

　　4．履行合同：甲方必須按照乙方所提供的采購商務(wù)信息進行生產(chǎn)制作、保證質(zhì)量、數(shù)量及按時交貨，并協(xié)助乙方完成物流事宜。

　　5．生產(chǎn)工藝及過程控制：甲方確保用甲方最先進的，行之有效的生產(chǎn)流程和工藝，使所供應(yīng)的產(chǎn)品具有國際競爭力，以達到質(zhì)優(yōu)價廉的采購目標(biāo)和續(xù)約生產(chǎn)。

　　6．產(chǎn)品價格及付款方式：甲方務(wù)必為乙方提供最具國際競爭力的價格，縮短談判時間；接受合理的付款方式并與乙方的貿(mào)易形式銜接。

　　二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

　　1．市場開發(fā)：乙方為甲方進行多種形式的規(guī)范的市場開發(fā)，重點在美國市場；

　　2．市場服務(wù)：乙方為甲方提供如何在市場中增加價值等方面的信息，并將就具體問題提出解決和建議方案；

　　3．項目管理：乙方為甲方提供項目管理服務(wù)，使甲方的產(chǎn)品順利進入美國市場并與之接軌；

　　4．服務(wù)平臺：乙方提供并輔助甲方使用其項目管理平臺GSCM系統(tǒng)；

　　5．國際貿(mào)易服務(wù)：乙方為甲方產(chǎn)品進入國際市場提供咨詢及推薦服務(wù)，最大限度地促使成功；

　　6．推薦服務(wù)：乙方優(yōu)先向采購商推薦甲方的產(chǎn)品，介紹甲方的服務(wù)及技術(shù)，并及時反饋給甲方，最大限度地促進撮合成交；

　　7．網(wǎng)絡(luò)推廣：為快速及時地向采購商提供甲方的產(chǎn)品信息及企業(yè)狀況，乙方為甲方制作標(biāo)準(zhǔn)宣傳網(wǎng)頁一套，網(wǎng)頁上載至________網(wǎng)和_______________網(wǎng)的網(wǎng)站平臺上。

　　8．乙方負責(zé)向甲方提供各種網(wǎng)絡(luò)資訊及商務(wù)服務(wù)。

　　9．乙方負責(zé)向甲方提供網(wǎng)站服務(wù)器空間及線路、設(shè)計、制作網(wǎng)頁，上網(wǎng)并維護網(wǎng)站的正常運行。乙方所設(shè)計的網(wǎng)頁要經(jīng)過甲方確認，才能上傳至乙方的網(wǎng)站上。

　　10．乙方有權(quán)對甲方（成為乙方合作伙伴制指定供應(yīng)商）的服務(wù)資格做相應(yīng)調(diào)查：

　　（1）研究及評估供應(yīng)商提供的生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)能力及質(zhì)量認證標(biāo)準(zhǔn)等介紹資料；

　�。�2）實地考察供應(yīng)商并與其管理層，生產(chǎn)技術(shù)人員等進行正面接觸和洽談。

　　三、指定供應(yīng)商商務(wù)服務(wù)費為：

　　RMB_________元／年。

　　四、付款方式

　　如甲方簽約成為乙方指定供應(yīng)商，須在本合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)，使用轉(zhuǎn)帳支票，匯款的方式先預(yù)付指定供應(yīng)商服務(wù)總費用，即：人民幣_________元整；

　　乙方在收到甲方款項后，必須于五個工作日內(nèi)開始為指定供應(yīng)商提供正式的商務(wù)服務(wù)；

　　甲方須確保向乙方及時提供正確的合法的企業(yè)資料。

　　五、甲乙雙方互不競爭彼此的業(yè)務(wù)渠道及客戶，以保證高效的、互利互惠的合作基礎(chǔ)；如有一方毀約所造成直接經(jīng)濟損失由肇事方承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任。

　　六、甲方應(yīng)確保產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量，并按中國法律，法規(guī)及國際慣例履行與采購商的合同。甲方與采購商履行合同過程中所出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和貿(mào)易合同的糾紛，則與乙方無關(guān)。如果甲方全權(quán)委托乙方負責(zé)與采購商簽訂合同、代理出口、貨運、翻譯、商檢等手續(xù)，則費用另行協(xié)商并在合同中注明或另簽訂相應(yīng)合同。

　　七、本合同文件由合同文本組成，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，合同書自雙方簽署之日起生效，有效期為一年，對甲乙雙方具有約束力，并在_________國和_________國的法律均具有同等效力。

　　本合同如有未盡事宜，由雙方協(xié)商解決，未能解決爭議時提交仲裁機構(gòu)進行仲裁，如仲裁不能解決，則按發(fā)生地所在國法律為準(zhǔn)。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：___________

　　代表人（簽字）：_______代表人（簽字）：_________

　　電話：_________________電話：___________________

　　傳真：_________________傳真：___________________

　　銀行：_________________銀行：___________________

　　帳號：_________________帳號：___________________

　　地址：_________________地址：___________________

　　_________年____月____日_________年______月____日

　　簽訂地點：_____________簽訂地點：______________

供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書2

　　一、目的

　　為了規(guī)范供應(yīng)商的管理，使供應(yīng)商更好的保質(zhì)、保量服務(wù)于公司生產(chǎn)，以確保采購產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定要求，制定本制度。

　　二、范圍

　　本程序適用于公司所有采購產(chǎn)品(包括原材料)的控制。

　　三、要求

　　1.對合格供應(yīng)商實行動態(tài)管理，原則上每一年對供應(yīng)商進行整體評價一次，內(nèi)容包括質(zhì)量管理水平、公司不良反饋落實情況、供貨能力、價格等。當(dāng)合格供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系、設(shè)備、工藝有重大變化、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大問題，應(yīng)按供應(yīng)商評定程序重新進行評定。

　　2. 供應(yīng)商必須嚴(yán)格按經(jīng)我公司承認的品牌、性能﹑規(guī)格等技朮要求的材料進行交貨。供應(yīng)商原材料、品牌、廠家等有任何變更，必須提前30日通知我公司，在我公司書面確認后方可變更，否則引起的一切后果由供應(yīng)商負責(zé)。

　　3. 供應(yīng)商供給我公司的產(chǎn)品必須符合我公司相關(guān)要求，并提供質(zhì)量檢驗報告復(fù)印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應(yīng)商的產(chǎn)品至第三方檢測機構(gòu)進行檢測，如檢測或市場抽檢不合格，測試費用及損失由供應(yīng)商承擔(dān)，供應(yīng)商同意賠償自我公司的所有損失。

　　四、技術(shù)支持

　　1.供應(yīng)商在向我公司提供樣品的同時，應(yīng)該向我公司提供本型號材料的技朮數(shù)據(jù)﹑成品測試報告﹑企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)﹑國標(biāo)，國內(nèi)(國際)通過的安全認證及其它認證證書復(fù)印件。

　　2.供應(yīng)商在開始供貨時需免費向我公司提供必要的測試工具，出廠檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.在雙方開始合作后，供應(yīng)商有對我公司進行本產(chǎn)品的知識培訓(xùn)或提供相關(guān)數(shù)據(jù)的義務(wù)。

　　五、供應(yīng)商交貨品質(zhì)不良的處置

　　1.供應(yīng)商每月進料批退率超過_ _ %，給予當(dāng)月罰款__ __元人民幣。

　　2.供應(yīng)商供應(yīng)的零件、原材料出現(xiàn)質(zhì)量不良時,應(yīng)在我公司e-mail﹑電話或書面通知后，省內(nèi)供應(yīng)商在24小時內(nèi)(省外48小時內(nèi))到達現(xiàn)場作處理，一般情況分析﹑改善糾正措施在省內(nèi)供應(yīng)商3個工作日內(nèi)(省外7 個工作日內(nèi))書面回復(fù)甲方。

　　3.供應(yīng)商提供的零件及原材料入廠檢驗或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不良超出雙方協(xié)議的允收水平時，我公司有權(quán)決定整批退貨或要求更換，供應(yīng)商應(yīng)接到我公司退貨通知后3個工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù)，逾期未辦退貨手續(xù)的材料， 我公司收取場地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。

　　4.供應(yīng)商提供的物料經(jīng)我公司檢驗不合格而生產(chǎn)又急需用，經(jīng)評估可挑選﹑加工使用的，由我公司通知供應(yīng)商前來處理，在供應(yīng)商到達之前(或不能及時來處理)的挑選﹑加工損失工時費用我公司以每人每小時40元人民幣計算從供應(yīng)商當(dāng)月貨款中扣除。

　　5.因供應(yīng)商零件及原材料不良導(dǎo)致我公司停產(chǎn)或需重工時, 乙方須負責(zé)“停產(chǎn)費用或重工費用”。

　　6.我公司客戶抱怨質(zhì)量異常(同種不良超過3‰的批量質(zhì)量問題或造成安全事故的重大質(zhì)量問題)，經(jīng)雙方確認屬供應(yīng)商供貨不良造成，供應(yīng)商需承擔(dān)全部責(zé)任包括所有“重工﹑客戶索賠等所有損失費用(客戶索賠費依客服部門提供數(shù)據(jù)扣除)”。 對于供應(yīng)商供貨本身的不良品，供應(yīng)商必須無條件全數(shù)與我公司退換。因供應(yīng)商零件及原材料質(zhì)量異常造成我公司或我公司客戶訂單損失的，供應(yīng)商需承擔(dān)賠付我公司或我公司客戶所有損失訂單的全部損失利潤及費用，而且我公司有權(quán)暫停支付供應(yīng)商剩余貨款或直接從供應(yīng)商貨款中等額扣除我公司的損失費用。

　　7.供應(yīng)商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問題后果一律由供應(yīng)商負責(zé)。

　　8.供應(yīng)商向我公司提供的產(chǎn)品，供應(yīng)商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產(chǎn)日期順延3個月開始計算)，期間出現(xiàn)品質(zhì)異常而引起的損失有供應(yīng)商負責(zé)，其內(nèi)容包括：

　　8.1直接損失

　　a.我公司產(chǎn)品退貨運費(按往返計算，內(nèi)銷(中國,不含港、澳、臺)：每臺成品100元人幣計算;外銷：每臺成品500元人民幣計算)。

　　b.我公司返工工時費用(按每人每小時40元人民幣計算)。

　　c.我公司派出維修人員所開支的差旅費用。

　　d.我公司維修員產(chǎn)品使用的零件費用。

　　8.2間接損失：由于供應(yīng)商產(chǎn)品不良而對我公司造成的間接損失：如交貨期、企業(yè)名譽等方面的`損失賠償金額，原則上不低于直接損失的一倍。

　　8.3 生產(chǎn)中及市場上在使用中損壞的零件，但損壞率在合同范圍內(nèi)，供應(yīng)商可不承擔(dān)賠償，經(jīng)我公司確認屬供應(yīng)商材料品質(zhì)問題造成，供應(yīng)商需無條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應(yīng)商相應(yīng)數(shù)量的貨款;

　　9.損失賠償?shù)耐ㄖ?/p>

　　我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償?shù)膬?nèi)容通知供應(yīng)商，并規(guī)定在一周內(nèi)確認回簽，供應(yīng)商在一周內(nèi)未反饋任何意見視為默認我公司意見。對于以上情況，情節(jié)特別嚴(yán)重的有必要考慮取消供應(yīng)商的供應(yīng)資格。

　　六、其他

　　1.該協(xié)議未規(guī)定的事項發(fā)生時，及對該協(xié)議各條款的解釋產(chǎn)生異議時，或者有必須變更協(xié)議內(nèi)容時，由雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的，雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。

　　2.供應(yīng)商供貨質(zhì)量有不符合本協(xié)議或約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，我公司有權(quán)隨時解除合同并無須負違約責(zé)任。

　　3.本協(xié)議共四頁，一式兩份,雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后即生效，涂改無效，涂改后須經(jīng)雙方簽字和蓋章后方有效。

　　4.本協(xié)議傳真件有效。

供應(yīng)商品質(zhì)保證協(xié)議書3

　　為了明確供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進行，經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。

　　1.質(zhì)量責(zé)任：

　　1.1供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：

　　1.1.1供方應(yīng)對自己原材料進行嚴(yán)格的進貨檢驗，對供應(yīng)商的材料質(zhì)量進行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。

　　1.1.2供方應(yīng)建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵工序建立質(zhì)控點，所有質(zhì)控點供方要有專人負責(zé)，每一個質(zhì)控點有專門的措施和標(biāo)準(zhǔn)，措施和標(biāo)準(zhǔn)能得到有效的實施。

　　1.1.3供方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應(yīng)及時查明原因，并采取相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。

　　1.1.4供方提供的原材料應(yīng)完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應(yīng)的國際、國家、部委頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(包括隱含的質(zhì)量需求)，超出國際、國家質(zhì)量要求的，以需方要求為準(zhǔn)。

　　1.1.5供方提供的環(huán)保材料應(yīng)不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關(guān)的法律法規(guī)，包括ROHS指令、EUp指令等，針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權(quán)威機構(gòu)一次有效期不超過一年的.有害物質(zhì)檢測報告(如SGS)。

　　1.1.6供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質(zhì)量。

　　1.1.7供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。

　　1.1.8因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶索賠、退貨等)。

　　1.1.9供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的。

　　2.供方交貨需遵守以下規(guī)定：

　　2.1所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告，其檢驗內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由供方負責(zé)。

　　2.2新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。

　　2.3對于塑料原料、化學(xué)有機溶劑等需要提供化學(xué)成份分析表，及安全使用說明。

　　2.4供方產(chǎn)品必須要有標(biāo)識，標(biāo)識上要有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號等。

　　2.5供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計、工藝、技術(shù)參數(shù)、外形尺寸等;如確實需要更改，必須先通知需方，同時須提供樣品給需方確認，經(jīng)需方確認合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔(dān)。

　　以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條，需方品保部有權(quán)對供方進行經(jīng)濟處罰最低人民幣500元/次。

　　3.賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認如下：

　　3.1供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(dān)(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的不合格品全部退回供方，并由供方及時補足相應(yīng)數(shù)量。

　　工時費=處理工時30元/(人.小時)

　　水電費、場地費每次80元，管理費每次100元。

　　3.2供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上(含三次)在需方發(fā)生問題，需方品保部有權(quán)對供方進行經(jīng)濟處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。

　　3.3供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權(quán)處罰供方人民幣至少1000元。

　　3.4供方原材料入廠后，在生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線返工、返修時，供方需對需方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。

　　賠償費用=停線時間(小時)300/小時+返工工時30元/(人.小時)+材料損失費

　　3.5供方的原材料因質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異常或在客戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價值造成被客戶索賠，所有索賠費用由供方負責(zé)

　　3.6對退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時混入，經(jīng)需方發(fā)現(xiàn)，每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節(jié)輕重，每次處罰人民幣200-2000元不等。

　　3.7供方因交貨延誤造成需方停線，應(yīng)按每小時500元賠償我司停線損失。

　　3.8需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單，供方需在3天內(nèi)有效回復(fù)，每超過1天時間按每天50元處罰，直到收到回復(fù)為止。

　　4.本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應(yīng)貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。

　　5.對本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項時，可在雙方協(xié)議下進行。

　　6.生效時間為雙方簽認本協(xié)議后送貨時開始生效。

　　7.爭議處理：供方對需方的處理有異議時，應(yīng)在3個工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出，逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。

　　8.如供方違反以上任何一點，違約金為15萬元。

　　本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。

　　需方地址：供方地址：

　　需方公司名稱：供方公司名稱：

　　代表簽字：代表簽字：

　　日期：日期：

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供應(yīng)商邀請函09-03

供應(yīng)商合同08-26

供應(yīng)商會議的邀請函01-27

材料供應(yīng)商合同11-13