軟件服務合同集錦【15篇】
隨著廣大人民群眾法律意識的普遍提高,合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多,簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么制定合同書有什么需要注意的呢?下面是小編為大家收集的軟件服務合同,僅供參考,大家一起來看看吧。
軟件服務合同1
甲方: 乙方:
本合同經(jīng) 以下簡稱甲方)與 (以下簡稱乙方)協(xié)商一致,由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現(xiàn)場服務工作,擔任本單位在該項目的設計代表,從事處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務,雙方達成具體協(xié)議如下:
。ㄒ唬┦┕がF(xiàn)場代表的技術(shù)及責任包括:
1、適時傳達施工現(xiàn)場的進度情況;
2、處理施工現(xiàn)場出現(xiàn)的設計問題或現(xiàn)場臨時變更等技術(shù)事務;(具體流程見工作流程圖)
3、與設計圖紙有關的技術(shù)變更,均直接與本單位聯(lián)系,要求甲方以工作函的形式進行通報;(本單位將根據(jù)工作函的具體內(nèi)容酌情出具技術(shù)文件)
4、參加甲方組織的相關會議及驗收工作;
。ǘ┓⻊召M用及付款進度:
1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬元整(300,000萬元)。
2、付款進度:
第一次:本合同簽訂后的.五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付設計費,計人民幣拾萬元整(100,000元);
第二次:全部工程主體驗收完成后的五個工作日內(nèi),甲方向乙方支付服務費
第二次付款,計人民幣壹拾萬元整(150,000元);
第三次:全部工程驗收合格后,甲方向乙方支付服務費人民幣伍萬元整(50,000元)。
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1、本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,有關協(xié)議及雙方認可的來往電報、傳真、會議紀要等,均為本合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各一份。
甲方:
法定代表人:或委托代理人:
簽訂日期:________年____月 ____日
(蓋章) (簽字)
乙方:
法定代表人: 或委托代理人:
簽訂日期:________年____月____日
(蓋章)
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軟件服務合同2
甲方(客戶方):
乙方(服務方):
一、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙
方承擔甲方使用的用友軟件相關服務。
二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開發(fā)的正版軟件,甲方(合法用戶卡)或(用戶登記卡)號為:_________________
三、收費辦法及合同期限
1、購買用友軟件的年服務費為:____________元,大寫:__________________。
2、合同有效期限為一年,自______年______月______日至______年______月______日止,期滿合同自動中止。
3、合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。
四、責任與權(quán)益
(一) 乙方責任:
1、 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于用友服務的請求后,必須在_____小時之內(nèi)給予響應并提供服務;
2、 乙方服務人員服務完畢后,必須得到甲方對服務情況進行的檢查和文字確認;
3、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方人員在使用用友軟件過程中出現(xiàn)技術(shù)問題提供指導,以提高甲方人員的應用水平。
4、 未經(jīng)甲方許可,乙方服務人員不得對甲方的財務或業(yè)務數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送。
(二)、甲方責任:
1、 甲方應確保有專業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;
2、 甲方應建立相關制度,以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為用友軟件正常運行提供保障;
3、 甲方定期(每月兩次)做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中出現(xiàn)異常,務必做好詳細記錄,便于乙方迅速作出診斷,及時解決故障,并配合乙方服務人員做好維護檔案;
5、 甲方應負責乙方派出的'現(xiàn)場服務人員的食宿費用。
(二) 雙方權(quán)益
1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務管理部投訴,并保留進一步追究乙方責任的權(quán)利。
2、 乙方有權(quán)拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的不合理服務請求;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任。
(三)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起生效。
甲方
乙方(簽字)
代表人:
代表人:
日期:
日期:
軟件服務合同3
項目名稱:______________________________
委托方(甲方)________________________服務方(乙方)________________________
填寫說明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號,第
三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第五、六位為地、市編碼,第七、八位為協(xié)議登記點編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按GB22604規(guī)定填寫。
二、技術(shù)服務協(xié)議是指當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務協(xié)議中包括技術(shù)培訓協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。技術(shù)培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術(shù)人員進行特定項目的技術(shù)指導和專業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。技術(shù)中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務所訂立的協(xié)議。
三、計劃內(nèi)項目應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃表示。
四、服務內(nèi)容、方式和要求:包括技術(shù)服務的特征、標的范圍及效益情況;特定技術(shù)問題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。屬技術(shù)培訓協(xié)議的此條款填寫培訓內(nèi)容和要求,以及培訓計劃、進度。屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫中介內(nèi)容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項:包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項。屬技術(shù)培訓協(xié)議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:協(xié)議如果是通過中介機構(gòu)介紹簽訂的,應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的.附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔保的,應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應出具委托證書。
八、本協(xié)議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示。依據(jù)《中華人民共和國民法典》的規(guī)定,協(xié)議雙方就__________項目的技術(shù)服務(該項目屬___________計劃),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本協(xié)議。
一、服務內(nèi)容、方式和要求:__________________________________應當填寫培訓內(nèi)容和要求、培訓計劃、進度;屬技術(shù)中介協(xié)議當應填寫中介內(nèi)容和要求。
二、工作條件和協(xié)作事項:_______________________________________
三、履行期限、地點和方式:____________________________________________
四、驗收標準和方式技術(shù)服務或者技術(shù)培訓按____標準,采用____方式驗收,由____方出具服務或者培訓項目驗收證明。本協(xié)議服務項目的保證期為____.在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量缺陷的,服務方應當負責返工或者采取補救措施。但因委托方使用、保管不當引起的問題除外。
五、報酬及其支付方式
(一)本項目報酬(服務費或培訓費)____________元。服務方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的經(jīng)費,由________方負擔。
(二)本項目中介方活動經(jīng)費為:________元,由____________方負擔。中介方的報酬為:____________元,由____方支付。
(三)支付方式(按以下第_____種方式)
、僖淮慰偢叮篲_______元,時間:____________
、诜制谥Ц叮篲_______元,時間:____________、________元,時間:____________
、燮渌绞剑篲_____________________________
六、違約金或者損失賠償額的計算方法技術(shù)服務違反本協(xié)議約定,違約方應當按________________________規(guī)定,承擔違約責任。技術(shù)培訓違反本協(xié)議約定,違約方應當按________________________規(guī)定,承擔違約責任。技術(shù)中介違反本協(xié)議約定,違約方應當按________________________規(guī)定,承擔違約責任。
(一)違反本協(xié)議第______條約定,____方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
(二)違反本協(xié)議第______條約定,____方應承擔違約責任,承擔方式和違約金額如下:
(三)__________________________________________________
七、爭議的解決方法在協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決,也可以請求________進行調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解不成的,雙方商定,采用以下第____種方式解決。
(一)因本協(xié)議所發(fā)生任何爭議,申請________仲裁委員會仲裁;
(二)向________人民法院起訴。
八、其他_______________________________________________________(含中介方的權(quán)利、義務、服務費及其支付方式,定金、財產(chǎn)抵押擔保等上述條款未盡事宜)
九、本協(xié)議有效期限:________年____月____日至________年____月____日。
甲方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
乙方:_________________代表人:_______________
________年____月____日
軟件服務合同4
第1章基本服務承諾
1.1.全面服務內(nèi)容
本公司XXX項目提供全面的項目服務,除項目競賽文件所有要求的乙方須滿足的條款:
另包括:
基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構(gòu)建的項目組隊管理和項目過程管理;
基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項目需求、設計、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作;
我方根據(jù)項目需求及要求準時提交產(chǎn)品給項目需求人;在系統(tǒng)試運行階段之前提交用戶培訓詳細計劃,對所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓,對系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓,對系統(tǒng)維護人員提供系統(tǒng)運維相關技術(shù)培訓;
在系統(tǒng)上線運行時提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應答;
對系統(tǒng)故障的維護服務嚴格所承諾的響應時間和解決故障時間執(zhí)行(下文具體描述);
為需求方提交完整項目周期的各類技術(shù)和業(yè)務說明文檔,以方便系統(tǒng)日后的運維和升級所需。
在初驗收后,由我公司提供技術(shù)人員在需求方進行調(diào)試并試運行,確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
1.2.上線運行現(xiàn)場支持
。1)支持方式
電話熱線、傳真、email等多種響應方式,由經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。
遠程接入支持服務:通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡聯(lián)接,遠程對用戶問題進行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務工程師僅在得到用戶許可,并確保對所訪問系統(tǒng)安全,數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。
現(xiàn)場服務:我們公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師,及時對故障進行定位和處理。對出現(xiàn)不能遠程解決的問題,或在系統(tǒng)的運行環(huán)境不完全成熟的條件下,我們通過遠程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進行處理,我們并且提供其他售后工程師的上門服務,現(xiàn)場解決問題。
(2)響應時間:7×24小時
。3)響應速度:根據(jù)故障的不同等級有不同的響應速度,本項目中我們將故障分成三種類型,其響應時間分別如下:
序號故障種類響應時間到達現(xiàn)場時間故障排除時間
1輕微故障1小時1個工作日
2一般故障30分鐘1小時6小時
3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時
在移動市場綜合平臺項目正式上線運行后的一個星期內(nèi),本公司將派駐現(xiàn)場工程師,提供現(xiàn)場的技術(shù)支持,主要解答用戶提出的各種使用上的'問題,以及對系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。
1.3.培訓
在移動市場綜合平臺項目上線之前,本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓;
用戶培訓:對系統(tǒng)普通用戶,按照不同的用戶角色進行具體功能操作的講解和練習培訓,培訓以分批組織用戶,由培訓講師現(xiàn)場講解為主,以培訓手冊為輔;
系統(tǒng)管理員培訓:對于負責系統(tǒng)日后運行維護的管理人員,進行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運維的講解和培訓,培訓采取面對系統(tǒng)管理員一對一培訓的方式;
對于普通用戶培訓,將由本公司專門的用戶培訓人員負責,對于管理員培訓,由本項目組的核心技術(shù)人員負責。
第2章額外服務承諾
2.1.驗收后服務
提供免費技術(shù)熱線電話,電話的開通時間為5x8小時的立即響應,7x24小時的緊急響應,并提供技術(shù)支持工程的手機號碼。1工作日內(nèi)解決問題;
特別對于系統(tǒng)運行出現(xiàn)的故障,服務規(guī)范如下:
故障類型定義和描述
重大故障:造成系統(tǒng)崩潰或系統(tǒng)不能正常運行。
嚴重故障:系統(tǒng)功能運行不能滿足用戶要求,影響了多數(shù)用戶使用。
一般故障:有故障但不影響系統(tǒng)的正常運作。
服務支持響應時間
對于重大故障,在接到用戶報障后,30分鐘作出響應,6小時內(nèi)到達現(xiàn)場,1個工作日內(nèi)解決問題。
對于嚴重故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,8小時到達現(xiàn)場,2個工作日內(nèi)解決問題。
對于一般故障,在接到用戶報障請求后,30分鐘作出響應,3個工作日內(nèi)解決問題。
2.2.其他額外服務
第一年免維護費;維護起始期從軟件通過終驗之日起計算。維保期外合同價格不超過本合同價格20%;
在項目執(zhí)行階段將針對不同角色用戶群開展累計不少于1周的專項培訓;
承諾在項目的重點模塊開發(fā)階段,安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點開發(fā)。
在項目建設及維護周期,本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。
根據(jù)需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類、應用范圍以及買方的需求,品高提供全面、有效、及時的技術(shù)支持和服務。
保修期內(nèi),如對系統(tǒng)軟件有所改進、增加新功能以及適應信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改,均免費提供給買方使用,并免費提供相應的技術(shù)文件。
在建議書中詳細說明技術(shù)指導和技術(shù)支持的范圍和程度。
提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費,品高全權(quán)負責。
除了基本承諾的試運行駐場支持以外,根據(jù)本項目的實際需要,通過雙方協(xié)商,在需求調(diào)研、開發(fā)、測試階段,進行現(xiàn)場支持服務。
對于需求方用戶提出的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對業(yè)務變化的適應方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題,雙方明確需求后本公司在三個工作日回復處理方案;
對于由于系統(tǒng)平臺及網(wǎng)絡相關環(huán)境需要根據(jù)需求方公司IT系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)劃升級部署的情況,本公司提供與本系統(tǒng)相關的升級協(xié)助。
為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用,品高公司提供每年兩次的定期相關硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。
軟件服務合同5
合同編號:_________
簽訂時間:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實、充分地表達各自意愿的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同恪守。
第一條合同性質(zhì) 本合同屬于軟件升級服務合同。
第二條合同內(nèi)容 甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,乙方為甲方購買的“_________”軟件,進行版本的升級。升級內(nèi)容為:
1.徹底更換為現(xiàn)有的“_________”版本防病毒軟件,包括策略中心一個、服務器端_________個、和客戶端(_________)個,升級費用為_________元整。
2.乙方為甲方提供________年的病毒升級服務。服務費為_________元整。
3.乙方提供上門的安裝、調(diào)試。服務費為_________元整。
第三條合同金額及付款方式
1.本合同總額為_________元人民幣,大寫:_________。
2.支付方式:在簽定合同后,乙方按合同要求,向甲方提供軟件并抵達安裝現(xiàn)場,開始調(diào)試安裝,為甲方提供正式國際授權(quán)序列號,以保證用戶得到網(wǎng)上升級服務,安裝完成后,支付乙方全部款項。
第四條合同執(zhí)行期限 乙方應于________年____月____日前為甲方提供軟件產(chǎn)品;并于________年____月____日前到甲方現(xiàn)場開始安裝調(diào)試設備。 在甲方提供滿足本合同
第六條要求的調(diào)試環(huán)境下,乙方應在_________個工作日內(nèi)安裝調(diào)試完畢,并開通。
第五條標的約定 乙方所購買軟件應保證為正版軟件,并提供必要的原裝的產(chǎn)品安裝介質(zhì),須提供其代理該軟件的資格證明。
第六條乙方應在XX公司提供的軟硬件平臺上安裝本合同中規(guī)定的軟件。
第七條服務及培訓
1.乙方向XX公司提供遠程維護技術(shù),通常系統(tǒng)故障,提供實時響應遠地解決。在遠程維護無法排除故障時,乙方提供48小時內(nèi)到達現(xiàn)場服務。
2.在正常使用情況下,乙方對所提供的軟件提供________年的`保修。保修期自驗收(非終驗)合格日期算起,保修期內(nèi)免收各種費用。
3.若非軟件本身質(zhì)量原因(如因甲方誤操作等原因)所造成的損壞則不在保修之列,但乙方應及時提供技術(shù)支持。
4.乙方對系統(tǒng)提供終身技術(shù)支持。超過保修期,若軟件出現(xiàn)故障,乙方只收取成本費(含材料費、差旅費)。
5.由乙方對使用方操作人員進行現(xiàn)場一周培訓。
6.乙方提供軟件終身升級,甲方要求新增加軟件模塊時,乙方可適當收費。
第八條乙方的違約責任 乙方不能交貨的,退還全部貨款并支付合同總額_________%的違約金。
第九條甲方的違約責任 甲方逾期付款的,應按照中國人民銀行有關延期付款的規(guī)定向乙方償付逾期付款的違約金。
第十條不可抗力 甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
第十一條爭議解決方式
1.在合同履行過程中發(fā)生爭議,雙方應當協(xié)商解決。
2.協(xié)商解決不成,雙方商定,采用以下第_________種方式解決。
a.申請仲裁委員會仲裁;
b.向人民法院起訴。
第十二條補充約定
1.簽約方確定以下內(nèi)容作為本合同的附件,并與本合同具有同等效力: _________。
2.其他需要補充約定的內(nèi)容: _________。
第十三條合同生效 本合同正本一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
________年____月____日________年____月____日
軟件服務合同6
甲方: 乙方:
乙方受甲方委托為甲方開發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權(quán)益,乙方提供相應的售后服務,雙方通過友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
一. 服務項目清單:
(注:客戶購買產(chǎn)品的一年內(nèi)為基本保證支持服務期,其服務費用已包含在開發(fā)合同的合同金額中,不
二. 保證支持期內(nèi)甲方享有如下免費的基本保證支持服務:
1. 軟件系統(tǒng)操作(使用)培訓;
2. 軟件安裝與調(diào)試;
3. 協(xié)助軟件數(shù)據(jù)初始化;
4. 軟件的數(shù)據(jù)修復;
5. 保證期內(nèi)軟件當前版本的.升級;
6. 享受1至5項中規(guī)定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)
三. 在非保證支持期內(nèi),甲方可根據(jù)相應的收費標準,享受包括基本服務在內(nèi)的各類服務項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)
1. 軟件的重新安裝與調(diào)試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。
2. 軟件的數(shù)據(jù)修復:根據(jù)數(shù)據(jù)量的大小收費。
3. 軟件的升級:根據(jù)具體情況收取。
4. 增加模塊:根據(jù)貳度網(wǎng)絡軟件報價或面議。
四. 付費方式
款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。
五. 本協(xié)議依相應的銷售合同而有效,本協(xié)議中有關服務項目所對應的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應銷售合同所指定產(chǎn)品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開始生效。
七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現(xiàn)分歧時,應本著互諒互讓的原則相互協(xié)調(diào)解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構(gòu)仲裁。
甲方:(章) 乙方:(章)
代表: 代表:
郵箱: 郵箱:
MSN: MSN:
年 月 日 年 月 日
軟件服務合同7
合同編號:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買_________軟件產(chǎn)品及相關服務的事項,達成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買的_________軟件產(chǎn)品及其服務項目如下:
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│產(chǎn)品類別│版本│單價│數(shù)量│合計│備注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│__軟件│普及版│元/套│套│元│每套軟件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1個網(wǎng)點(總 │
││標準版│元/套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤樓部)使用│
││專業(yè)版│元/套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│__軟件│標準版│元/套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││專業(yè)版│元/套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合計金額│小寫:人民幣__元正│
│││
││大寫:人民幣__萬__千__佰__拾__元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務分三個階段實施:
┌───────────────────────────────────────┐
│第一階段:系統(tǒng)準備階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│甲方工作│1、準備服務器電腦,安裝windows 20xx server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;│
│││
││2、指定一位具備電腦基礎知識的專職人員作為電腦管理員,配合乙方進行組 │
││織機構(gòu)、物業(yè)參數(shù)等數(shù)據(jù)初始化,以及日后的安裝實施和服務支持工作。│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第二階段:安裝實施和培訓│
├────┬──────────────────────────────────┤
│正式使用│1、安裝__軟件到服務器和業(yè)務員電腦中; │
│││
││2、進行__等初始化工作; │
│││
││3、對甲方的相關業(yè)務人員進行使用培訓,對電腦管理員進行系統(tǒng)管理培訓。 │
│││
││(該服務在深圳/廣州/上海/北京為現(xiàn)場服務,其他地區(qū)為電話支持)│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第三階段:技術(shù)服務階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│乙方工作│1、通過電話或電子郵件解答甲方使用過程中的問題; │
│││
││2、軟件出現(xiàn)故障,先通過電話了解故障現(xiàn)象并分析原因,通過電話協(xié)助甲方 │
│││
││電腦管理員或硬件供應商解決故障;若需要現(xiàn)場處理,以每次__元收取服務│
││成本費。│
└────┴──────────────────────────────────┘
三、在本合同簽署之日起三日內(nèi),甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內(nèi),向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過程中涉及的硬件設備和系統(tǒng)軟件(包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)),由甲方自行提供,由硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進行技術(shù)咨詢。
五、乙方保證擁有本軟件的`完全知識產(chǎn)權(quán),不侵犯任何第三方的合法權(quán)益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權(quán)的,乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場地使用,不得贈送、轉(zhuǎn)交或出售給第三方;若出現(xiàn)因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權(quán)利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開始生效,雙方均負有保密義務。
甲方單位(蓋章):_________乙方單位(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
通訊地址:_________通訊地址:_________
電話:_________電話:_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點:_________簽訂地
點:________
軟件服務合同8
甲方(委托人):乙方(承運人):
沈陽XX公司 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,就乙方向甲方提供承運服務事宜,達成合同如下:
1、甲方委托乙方承運快件,乙方的運單是本合同有效組成部分,簽訂本合同時,甲方對所用乙方運單的全部內(nèi)容均已認真閱讀并同意接受,本合同沒有約定的,以運單為準,本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。
2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品,不得隱瞞交寄快件的內(nèi)件狀況;甲方應保證其交寄的快件符合國家產(chǎn)品質(zhì)量、衛(wèi)生許可等相關規(guī)定;如因為上述原因?qū)е乱曳奖幌嚓P部門處罰或?qū)λ速r償或被收貨人損害,均由甲方承擔全部責任。
3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網(wǎng)站公布價格為準。返貨價格執(zhí)行正向價格。
4、運費優(yōu)惠____月賬單的發(fā)貨運費(不包括包裝費、保險費等其他費用)達到一定的標準后,乙方給予甲方相應的折扣優(yōu)惠,在當月帳單中體現(xiàn),優(yōu)惠標準及折扣請見附件。
5、結(jié)算:乙方于每月的.____日前向甲方提供上月的結(jié)賬明細表,甲方應在____日內(nèi)確認完畢,逾期即視為甲方已確認。確認后,甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方 。如逾期支付,則甲方自次月____日起按應付款項的0。3%天向乙方支付滯納金。
6、本合同簽訂后賣家在淘寶網(wǎng)上下單須選擇“自己聯(lián)系物流”的方式下單。
7、本合同簽訂后次月起若甲方連續(xù)兩個月運費均不足300元,則在第三個月起取消月結(jié),改為發(fā)貨時現(xiàn)結(jié),走淘寶網(wǎng)在線下單流程,價格按照乙方現(xiàn)行標準淘寶價格執(zhí)行。
8、非乙方原因未簽收快件,從快件到達目的地之日起,甲方有權(quán)享受____日以內(nèi)的倉儲保管,過期甲方未處理,或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的,乙方有權(quán)將此貨調(diào)回,調(diào)回費用由甲方承擔;調(diào)回快件甲方應及時取回,如超過____日,甲方按每日 元件向乙方支付倉儲保管費用;乙方向下列地址以郵寄方式發(fā)出通知即視為有效通知,地址:
,超過____日甲方?jīng)]有取回該快件,視為甲方主動放棄對該快件的所有權(quán)并同意由乙方自行處理。
9、因乙方原因送錯快件,乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。
10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的,應在運單記載收貨之日起____日內(nèi)向承運人提出,逾期視
為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。
1
1、乙方的權(quán)利義務:乙方應按照約定時間送達貨物,如因乙方過錯導致貨物晚點,每遲延24小時減去運費的10%,但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權(quán)選擇合適的方式運輸。
1
2、保險及服務事故賠償:
12。1委托保險:甲方委托乙方投保的貨物,保險費率3‰,免賠額200元;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。 12。2保價:單票聲明價值在20元以下的貨物(僅限新品,舊品500元以下),保價費率為5‰,無免賠額;最低收費每票1元,不足1元按1元收取。
12。3甲方委托乙方保險貨物發(fā)生事故,乙方協(xié)助甲方進行理賠,每票免賠額200元由甲方承擔,保險公司理賠的,乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。
12。4甲方未委托乙方投保的快件(包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物)發(fā)生丟失、破損等其他服務事故,乙方賠償甲方的實際損失,但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規(guī)交寄或填單有誤,造成快件延誤、無法送達或無法退還,或因甲方自行包裝快件封裝不善,造成快件延誤、毀損、滅失的,由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質(zhì)變化導致的貨損,乙方免責。
1
3、本合同期限為 ________年____月____日至 ________年____月 ____日。本合同經(jīng)雙方簽字或蓋章生效,除橫線部分可補充外,對需要修改(包括增加或刪減)的條款必須以“補充合同”的形式確定,否則修改部分無效。
1
4、甲方同意乙方授權(quán)旗下的39;子公司和分公司在本合同有效期內(nèi)代為提供承運服務并進行財務結(jié)算。
1
5、本合同附件:乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業(yè)執(zhí)照復印件。甲方營業(yè)執(zhí)照復印件、身份證復印件。
甲 方: 乙方:沈陽XX公司
法人代表或委托人: 法人代表或委托人: 聯(lián)系方式:聯(lián)系方式: 024—237XXXX1042
地 址:地 址: ____市東陵區(qū)小羊安工業(yè)園區(qū) 簽訂日期:簽訂日期:
附件
一:宅急送淘寶價格表和分區(qū)表
宅急送淘寶價格表
宅急送快遞價格分區(qū)(遼寧分公司)
1、以上價格僅為門到門運輸報價,不包含保險、保價費、包裝費等;
2、保險費率:0。3%,最低收費:1元票,免賠額:200元票;
3、保價費率:0。5% ,最低收費:1元票;
4、計費重量取實際重量與體積重量兩者間較大值;體積重量長(c)寬高6000;
5、計費重量采用1g為最小計價單位,零數(shù)按1g計;
6、最小收費單位為角,不計分;
7、非省會____市到省會____市報價與省會到該____市報價相同;非省會____市間報價,取省會____市到目的地____市報價;
8、運費優(yōu)惠標準及折扣如下:
8。
1、當月運費(不含包裝費、保險費等)大于等于0元時,運費按九折結(jié)算;
8。
2、當月運費(不含包裝費、保險費等)大于等于10000元小于0元時,運費按九五折結(jié)算;8。
3、當月運費合計=________年標準淘寶價格計費重量;
9、分區(qū)表沒有注明的____市,宅急送可操作____市的報價將以地級____市報價相同;
10、價格的最終解釋權(quán)歸宅急送公司所有。
附件
二:保險補充條款
一、免賠額
1、對于瓶裝液體、玻璃及玻璃制品、汽車玻璃、潔具、酒、陶瓷及陶瓷制品、液晶屏、精密儀器、石墨等其它容易破碎和破損的物品,每次事故絕對免賠為保險金額的3%或500元,以高者為準;
2、精密設備的判斷條件是:
A.對運輸有特別的防震動、防傾斜、防塵等特殊要求;
B.受國內(nèi)維修能力所限,設備受損后無法在國內(nèi)修復;
C.單件貨物保額超過B500萬元。
注:任何設備如果滿足以上條件之一,應視為精密設備或儀器
3、除上述約定之外,每次事故絕對免賠額為人民幣200元。
二、不承保范圍
1、紙幣、支票或信用卡;
2、股票、債券或其他有價證券及單證;
3、金、銀、白金制品、首飾、鑲有貴重寶石或鉆石的首飾及物品;藝術(shù)品、古董、古玩、玉器、寶石(包括水晶、玉石)等難以確定價值的貨物;
4、各類鮮活的動物、植物;貂皮、冬蟲夏草、人參、鹿茸等;
5、單價明顯高于正常范圍及有紀念意義或收藏價值的貨物(如郵冊、郵票、糧票、紀念幣、紀念鈔、紀念品等貨物);
6、對于外包裝完好情況下貨物的不明原因損失及損失環(huán)節(jié)不明確的貨物不予賠償;
7、不負責承保被保險貨物銹蝕、氧化及褪色的風險;
8、不負責承保被保險貨物由于非承保因素引起的機械、電子及電氣失靈的風險;
三、理賠單證
1、因委托人無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由委托人承擔,且承運人無需再對貨物丟失或破損進行賠償
軟件服務合同9
委托方(甲方):
服務方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內(nèi),甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容:
1.修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如,7, ffce、FaGe等。
3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,實施(購買相關硬件所需費用由甲方承擔)。
4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。
6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上的`專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7,乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。
8,甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
二、有關服務要求:
1、每周一至周五9:0018:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。
2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個月服務費用.
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為________年____月____日至 ________年____月____日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
________年____月____日 ________年____月____日
軟件服務合同10
甲方:
乙方:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就________________________技術(shù)服務項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務內(nèi)容及方式
。ㄒ唬┓⻊諆(nèi)容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。
(二)服務方式
1、現(xiàn)場技術(shù)支持。
2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。
3、系統(tǒng)運行驗收合格之日起______年內(nèi)軟件免費升級。
4、網(wǎng)絡遠程技術(shù)支持。
。ㄈ┘夹g(shù)服務達到的技術(shù)要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
二、服務期限、地點
(一)服務期限:自本合同簽訂后______個工作日內(nèi)。
。ǘ┓⻊盏攸c:________________________。
三、資料的提供
。ㄒ唬┘追綉蛞曳教峁┑募夹g(shù)資料、數(shù)據(jù)。
。ǘ┮曳綉蚣追教峁┑馁Y料:________________________軟件一套。
四、驗收時間、地點和方式
(一)甲方在乙方服務時間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,驗收當天的試運行(雙方無修改意見后),當天在乙方公司進行驗收項目成果,驗收根據(jù)按甲乙雙方確認的________________________為依據(jù)驗收。
。ǘ┘追津炇蘸蟪鼍唑炇請蟾妫鳛轵炇战Y(jié)果的書面材料。
(三)本合同服務項目的保證期為______年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量有缺陷的,乙方應負責無償修正、返工。
五、費用及支付
。ㄒ唬┍卷椖考夹g(shù)服務費為:______萬元人民幣(大寫:______元整)。本項目技術(shù)服務費由甲方承擔,依本合同約定支付給乙方。
。ǘ┖贤炗喓,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬元(大寫:______元整)。
六、權(quán)利和義務
(一)甲方權(quán)利
1、有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務成果。
2、有權(quán)隨時對乙方的服務進行監(jiān)督檢查。
3、有權(quán)要求乙方對其服務過程中存在的問題進行整改。
4、有權(quán)要求乙方提供相關的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導。
(二)甲方義務
1、在合同生效后______日內(nèi)向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件:認證通過的`公眾號、已經(jīng)備案過的域名及服務器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關于要求改進或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后______天內(nèi),及時做出答復,未及時答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
。ㄈ┮曳綑(quán)利
1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權(quán)在接到上述資料或開始工作的______天內(nèi),通知甲方改進或者更換。超過上述期限不提出改進或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
。ㄋ模┮曳降牧x務
1、乙方應按約定親自完成技術(shù)服務工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規(guī)定時間內(nèi)將系統(tǒng)程序交付甲方。
3、項目驗收后,向甲方提供相關的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導。
七、不可抗力
。ㄒ唬┫铝惺录烧J為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風、洪水等不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
。ǘ┯捎诓豢煽沽κ录率挂环疆斒氯瞬荒苈男斜竞贤,受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
。ㄈ┯捎诓豢煽咕艿脑,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務,或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現(xiàn),雙方應立即繼續(xù)履行合同義務,合同有效期或合同有關執(zhí)行期間應相應延長。
八、違約責任
。ㄒ唬┘追竭`約責任
1、甲方未按合同約定提供有關技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導致乙方無法按約定標準完成服務項目的,應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過______個工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定:______________________________。
(二)乙方違約責任
1、乙方不能完成服務項目,應當承擔合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權(quán)單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金,同時乙方應繼續(xù)履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應返還甲方已經(jīng)支付的服務費用。
3、乙方未按約定標準完成服務項目的,乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內(nèi),乙方有義務繼續(xù)履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務,或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權(quán)在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應返還甲方已支付的服務費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應按本合同規(guī)定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務工作停滯、延誤或不能履行的,應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應及時協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
。ㄒ唬┍竞贤幢M事項,由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關規(guī)定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。
。ǘ┍竞贤疽皇絖_____份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時間:______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
聯(lián)系地址:
簽署時間:______年______月______日
軟件服務合同11
甲方:
乙方:
____市風云廣告有限公司隨著全球氣候環(huán)境惡化,近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā),對社會經(jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來的不利影響,____市氣象局針各行業(yè)的特點,開展了更加專業(yè)化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下氣象信息服務合作意見(本協(xié)議中預報及實況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)):乙方同意向甲方提供氣象信息服務,自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務。
一、乙方為甲方提供的專業(yè)氣象信息服務內(nèi)容
1、氣候可行性論證
2、精細化天氣預報服務
3、未來七天滾動天氣預報服務
4、短期氣候預測
5、常規(guī)天氣預報服務
6、短時臨近預報服務
7、氣象災害預警服務
8、氣候評價
9、其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式
1、電話
2、電子郵件
3、電子顯示屏發(fā)布
4、其它
三、服務費用
氣象信息服務費________元(大寫:),甲方應在________年____月____日前將氣象服務費付給乙方,付費方式:。
四、甲乙方雙方責任甲方責任:
維護氣象資料的安全,本合同所規(guī)定的.服務項目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用,未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用;乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的任務,按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料,及時制作、傳輸相關的各種服務產(chǎn)品;違約方承擔違約責任。
1、手機短信
2、紙質(zhì)材料
五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項,經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、合同簽字:
甲方:乙方:
____市風云廣告有限公司
郵編:郵編:
電話:電話:
法人代表(簽名):法人代表(簽名):
代表人:(簽字)代表人:(簽字)
________年________月____日________年________月____日
軟件服務合同12
甲方:______________
乙方:_____________________
為確保甲乙雙方權(quán)利和義務的履行,加強雙方責任感,經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商,就甲方使用乙方的軟件服務達成如下協(xié)議:
1、保密問題
雙方同時簽訂《保密協(xié)議》,規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責任和義務。
2.使用權(quán)限
禁止出售、轉(zhuǎn)售或復制、開發(fā)使用權(quán)限,禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務。禁止復制和模仿乙方的設計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務或其內(nèi)容進行修改或制造派生其他產(chǎn)品。
甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務,禁止發(fā)送違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
3.責任
甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務有關的適用法律、法規(guī)。甲方有責任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方所遇到的有關損害安全的問題。
4.賬號信息及數(shù)據(jù)
甲方對輸入數(shù)據(jù)的準確性、可靠性、合法性、適用性等負責。
5、知識產(chǎn)權(quán)
乙方完全擁有沖印店管理系統(tǒng)軟件的全部知識產(chǎn)權(quán),甲方簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司的商標,未經(jīng)授權(quán)不能使用。
甲方完全擁有在使用本服務時錄入數(shù)據(jù)和資料(包括但不限于:客戶資料、聯(lián)系人等信息)的所有權(quán),乙方不得使用甲方的`數(shù)據(jù)。
6、第三方產(chǎn)品說明
在甲方使用乙方服務的時候,乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務,任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責任和義務提供任何服務。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務,需要得到甲方和第三方雙方認可和同意。
7、付款
甲方須根據(jù)協(xié)議,及時足額的按月、季或年來支付使用費用。
1)服務的價格,參見乙方的。雙方同時簽訂《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》約定價格和使用時間。
2)甲方在使用已有的賬號的過程中,如需添加授權(quán)正式賬號(增加用戶數(shù)),添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。
8.超量付費
乙方對甲方的用戶帳號提供100M數(shù)據(jù)空間。如果超出這個限度,乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用(每100M空間每月加收。30.00使用費)。僅系統(tǒng)賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。
9.付費與續(xù)費
甲方使用租用服務時,須提前付費。需要續(xù)繳時,乙方提前5-15天通知甲方,甲方需在到期前續(xù)費。
10.延期支付和重新開通服務
乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外,在甲方欠費的情況下,乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議,并將終止甲方與服務的連接。在甲方拖欠繳費的情況下,對所欠金額將按每月1.5%的利率計息,同時加上所欠金額的費用。
在協(xié)議中止后要求重新接入服務時,乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶,乙方?jīng)]有義務替甲方保留客戶數(shù)據(jù),如果甲方超過60日沒有支付相關費用,這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除,乙方對此不承擔任何責任。
在甲方所支付的服務費用到期,服務會自動中止,但是雙方默認協(xié)議有效。如果甲方拖欠應繳費用30日后,雙方默認終止該協(xié)議。甲方在拖欠應繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務,甲方需補全拖欠費用,包括拖欠費用期間的使用服務費用,和期間的滯納金,并支付重新開通服務的費用。重新開通的費用為200元。
11.期滿終止和減少許可用戶數(shù)量
在甲方確定使用乙方的服務時,服務訂單中所確定的第一次支付服務費的時間(按月、季、年的方式)。這個初始使用期是雙方認可的時間段,自付費之日算起。初始使用期期滿后,雙方均可終止本協(xié)議或減少許可用戶數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量(授權(quán)用戶數(shù)量)。
如果協(xié)議被終止(除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外),并且甲方此時有這項要求的話,乙方可應甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi),向甲方提供一個關于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后,系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。
12.條件終止
不履行付款義務或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務,都將被認為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下,甲方的使用帳戶將自動中止。
13.保證條款
此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)利簽署此協(xié)議。合同對應的《訂單》、《保密協(xié)議》同樣具有法律效力。
14.責任免除
乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證:
1)使用“服務”的,及“服務”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的,安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤;
2)“服務”符合甲方的要求或經(jīng)驗;
3)缺陷將會被更正;
4)對“服務”的功能按甲方的要求進行修改。
15.Internet延遲
乙方提供的“服務”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
16.責任限制
如任何事件導致索賠的發(fā)生,本協(xié)議的任何一方的責任均不應超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務費用。
17.通知
乙方可以通過在“服務”中發(fā)布公告,或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件,或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件,或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時(如以書面郵件方式發(fā)送),或發(fā)出后12小時(如電子郵件方式發(fā)送)即應被視為已送達給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知(該通知在乙方收到后視為已送達給乙方)乙方:傳真至:04596046358;書面郵遞至:大慶市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)服務外包園D2座318室,大慶英辰創(chuàng)新科技有限公司,郵政編碼:163316。
18.附件
《沖印店管理系統(tǒng)軟件服務訂單》《保密協(xié)議》
甲方蓋章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
地址:_______乙方蓋章:_______
法人或代表人:_______
日期:_______
軟件服務合同13
項目名稱:
合同編號:
委托方(甲方):
開發(fā)方(乙方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規(guī),雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)友好協(xié)商,為使雙方在合作中的權(quán)利和義務得到清晰的闡述和有效的保護,特此簽訂本軟件開發(fā)協(xié)議書,具體條款如下:
一、合同的要求和雙方的權(quán)利義務
1. 甲方委托乙方根據(jù)甲方的資產(chǎn)管理和競租信息管理的業(yè)務,開發(fā)基于大型數(shù)據(jù)庫SQL SERVER20x的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>應用軟件。
2. 乙方負責完成軟件系統(tǒng)的開發(fā).安裝和調(diào)試。
3. 甲方負責應用系統(tǒng)建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統(tǒng)建設所需的軟硬件和網(wǎng)絡運行環(huán)境,乙方給予協(xié)助指導。
4. 乙方負責培訓甲方有關人員,培訓工作內(nèi)容包括:系統(tǒng)軟件的使用操作和日常維護。
二、軟件應達到的技術(shù)要求.
1. 乙方開發(fā)的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>應滿足甲方的日常業(yè)務工作需要,達到經(jīng)甲乙雙方簽字認可的`系統(tǒng)軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。
2. 能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。
3. 能夠進行遠程管理和維護。
三、軟件開發(fā)計劃和時間進度.
整個系統(tǒng)的建設在2個月內(nèi)完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協(xié)調(diào)工作,進度安排如下:
1. 從合同簽訂之日起,10天內(nèi),甲乙雙方相互配合,在目前乙方的<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>>基礎上,完成甲方的關于資產(chǎn)信息競租管理的需求調(diào)查,并完成資產(chǎn)信息競租管理部分的軟件功能說明書的定稿。
2. 在20天內(nèi),乙方上門安裝調(diào)試軟件,先完成資產(chǎn)租賃信息管理這部分的調(diào)試運行工作。
3. 在30天內(nèi),資產(chǎn)租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。
4. 在40天內(nèi),在資產(chǎn)租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調(diào)試。
5. 在60天內(nèi),資產(chǎn)競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。
6. 整個系統(tǒng)完成,可以正常運行。
四、合同項目的開發(fā)費用和結(jié)算方式:
1. 經(jīng)甲乙雙友好協(xié)商,合同項目<<資產(chǎn)信息及競租管理系統(tǒng)>> 軟件開發(fā)費為人民幣(大寫):貳萬元整。
2. 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。
3. 付款結(jié)算方式:
(1) 合同簽訂后7個工作日內(nèi),甲方應向乙方支付合同項目金額的5%,即人民幣(大寫):壹仟元整。
(2) 乙方進場安裝之日起,甲方應向乙方支付合同項目金額的
45%,即人民幣(大寫):玖仟元整。
(3) 軟件項目驗收合格后7個工作日內(nèi), 甲方應向乙方支付剩余的合同項目金額的50%款項,即人民幣(大寫):壹萬元整。
4. 本系統(tǒng)一年內(nèi)免費維護,以后每年如需要維護,費用用為合同項目金額的10%。
5. 如要系統(tǒng)有修改,價格另行協(xié)商。
五、軟件驗收的標準和方式:
1. 驗收組織:甲乙雙方共同驗收組織驗收.
2. 驗收項目:(1)安裝驗收 (2)系統(tǒng)驗收
3. 驗收方式:
(1)安裝驗收:采用測試驗收方式,在乙方按照甲方的要求完成系統(tǒng)的修改及安裝調(diào)試工作,并通過試運行后,雙方通過書面簽字確認驗收。
(2)系統(tǒng)運行:系統(tǒng)運行正常,功能達到雙方認可的<<軟件功能說明書>>的要求。
(3)雙方通過書面簽字確認驗收。
4. 驗收標準: 雙方簽字認可的<<軟件功能說明書>>。
六.約定事項:
本軟件的版權(quán)為乙方所有,不經(jīng)乙方同意,甲方不得泄露給第三方使用,以及進行解密或其它非法操作,否則乙方將追究甲方的法律責任。
七.違約責任:
1. 逾期交貨或逾期付款的,每超過1天按合同金額的千分之一對違約
方進行收違約金。
2. 如有特殊情況,雙方協(xié)商后書面確認解決。
八、其它
1、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,附頁<<軟件功能說明書>>必須雙方簽字或加蓋公章確認。
2、本協(xié)議書未盡事宜,由雙方協(xié)商解決或另訂協(xié)議。
3、本協(xié)議書經(jīng)雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效,具有法律效力。
九、備注:
甲方:__________________ 乙方:__________________ 代表:_________________ 代表:__________________ 地址:__________________ 地址:__________________ 電話:__________________ 電話:__________________
20x年 月 日
軟件服務合同14
甲方(用戶方):
乙方(服務方):
一、本協(xié)議適用于購買用友軟件產(chǎn)品的用戶,服務費收取方式為年服務費;
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔用友軟件實施及技術(shù)維護工作。
三、責任與權(quán)益:
。ㄒ唬、乙方責任:
1、 乙方自協(xié)議生效起,指導甲方年度過賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務和維護,并在服務過程中提供技術(shù)上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問題,乙方負責在規(guī)定時間內(nèi)解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務現(xiàn)場;其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務項目外,有義務對甲方應用“用友”財務軟件的軟件、硬件環(huán)境進行檢查,并提供相應的技術(shù)指導;
6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務或業(yè)務經(jīng)營數(shù)據(jù)進行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時為甲方免費提供電話、信函或傳真服務。
。ǘ、甲方責任:
1、 甲方應及時向乙方免費提供所有雙方一致同意的.服務維護時所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準確性、完整性和統(tǒng)一性負責;
2、 甲方必須安排相關操作人員參與項目的實施工作,以確保項目實施的進度與質(zhì)量;
3、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管;
4、 甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
(三)、雙方權(quán)益:
1、 甲方有權(quán)對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴,并保留進一步追究乙方責任的權(quán)利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務請求的權(quán)利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責任;
四、本服務合同金額為3000元整(大寫: 叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內(nèi)付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
日期:
日期:
軟件服務合同15
甲方:乙方:
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,雙方同意,乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務達成如下協(xié)議,乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內(nèi)容向甲方提供服務,甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務合同所約定的責任,以利于本合同的順利進行。
第一條:維護服務內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運行維護服務(客戶其它應用軟件不含在內(nèi))。乙方負責向甲方提供對上述系統(tǒng)問題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務及提供服務期內(nèi)軟件升級的咨詢服務。乙方指根據(jù)甲方要求對軟件現(xiàn)有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條:服務期限:
年月日至年月日。合同有效期為壹年,合同滿后,如甲方有運行維護服務要求,必須另行簽定運行維護服務合同。
第三條:合同金額及付款方式:
3.1合同總金額:年服務費為(軟件價值的15%),人民幣¥整(大寫:)。除本合同另有明確約定外,甲方不再向乙方支付任何費用。
3.2付款方式:甲方應于本合同生效之日起的個工作日內(nèi),向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條:維護服務進度及方式
在本合同有效期內(nèi),乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護服務。具體維護內(nèi)容和方式如下:
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法,在合同維護服務期內(nèi),甲方系統(tǒng)管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術(shù)咨詢,乙方將第一時間給予甲方答復。
4.2及時響應
乙方向甲方提供每周5個正常工作日,每個工作日8小時的隨時響應服務。
4.3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問題,乙方的.支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在,并指導甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場支持
4.4.1如果甲方遇到較為復雜的問題,一般通訊手段的咨詢和遠程聯(lián)機不足以解決,乙方將根據(jù)甲方具體情況,安排工程師趕到現(xiàn)場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的,乙方應在72小時內(nèi)安排工程師到達用戶現(xiàn)場第一時間內(nèi)對系統(tǒng)進行處理,使系統(tǒng)重新恢復運行。
4.4.2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術(shù)問題進行培訓和輔導。
4.4.3針對用戶系統(tǒng)的運行情況,結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng),提出系統(tǒng)改進建議,供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護服務內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關的,而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內(nèi),甲方需根據(jù)實際費用另外支付。
第五條:責任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務,但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5.2除本合同或其附件另有約定,乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護:乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件;甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件;甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定,乙方提供的運行維護不包括以下情況:甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障等導致許可軟件無法正常運行;甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條:不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行,則合同應延期執(zhí)行,延期時間應與事件的持續(xù)時間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方,并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方,做為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方,應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響,并在不可抗力事件后,繼續(xù)履行合同職責。
6.4在不可抗力的影響下,受阻方可暫時停止執(zhí)行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續(xù)的時間超過三個月,雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協(xié)商處理。
第七條:保密
7.1甲乙雙方應履行保密義務,未經(jīng)雙方許可,不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關的數(shù)據(jù),包括合同本身。
7.2對于來自甲方或用戶的有關保密信息,乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定,則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條:爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等,均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發(fā)生的一切爭議,雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。
第九條:其它
9.1本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,附件和正本具有同等效力,經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對本合同的任何修改和補充,應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方:乙方:
代表:代表:
日期:年月日日期:年月日