寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同(2篇)

　　隨著人們法律意識的建立，合同的類型越來越多，合同的簽訂是對雙方之間權(quán)利義務(wù)的最好規(guī)范。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小編收集整理的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同1

　　甲方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會信用代碼：

　　乙方：

　　法定代表人：

　　住所：

　　聯(lián)系電話：

　　統(tǒng)一社會信用代碼：

　　乙方自合同簽訂之日起，即與甲方建立起了合同約束關(guān)系。

　　在合同期內(nèi)：

　　1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。

　　2、在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負(fù)責(zé);如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。

　　3、甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作(維修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中國消費(fèi)者協(xié)會制定的維修三包規(guī)定)。由于客戶人為因素或操作不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況：

　　(1)產(chǎn)品有明顯的摔/碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。

　　(2)電路有焊接痕跡或水侵、霉變造成設(shè)備損壞的。

　　(3)電源連接錯誤(包括使用非原裝電源)的'。

　　(4)供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。

　　4、如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題影響乙方正常使用時，甲方均應(yīng)當(dāng)在 小時之內(nèi)上門維修(限 地區(qū))。如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。

　　5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。

　　6、甲方提供的寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，實(shí)行 天包換(人為故障、外觀損壞除外); 年免費(fèi)維修; 年有限保修的原則。

　　7、甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話費(fèi)清單或網(wǎng)上即時查詢服務(wù)。

　　8、甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報乙方預(yù)存話費(fèi)的使用情況及督促乙方及時預(yù)存話費(fèi)，避免影響乙方正常使用。

　　9、乙方須按規(guī)定向甲方指定的賬戶內(nèi)預(yù)存通話費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　10、乙方的預(yù)存話費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費(fèi)用時，甲方將終止通話服務(wù)，并及時通知乙方預(yù)存話費(fèi)。

　　11、當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)到賬后24小時內(nèi)甲方將為乙方重新開通服務(wù)。

　　12、如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動解除。甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話號碼及端口的期限為 個月。

　　13、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決;也可由當(dāng)?shù)夭块T調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的，依法向 人民法院起訴。

　　本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份，具有同等法律效力。合同自簽字之日起生效。

　　甲方(蓋章)： 乙方(蓋章)：

　　甲方代表簽名：

　　簽訂地點(diǎn)： 乙方代表簽名：

　　簽訂地點(diǎn)：

　　年 月 日 年 月 日

寬帶網(wǎng)絡(luò)電話客戶簽約合同2

甲方：_________

　　乙方：_________

　　乙方自合同簽訂之日起，既與甲方建立起了合同約束關(guān)系。

　　在合同期內(nèi)：

　　1、甲方負(fù)責(zé)向乙方提供網(wǎng)絡(luò)電話的通話服務(wù)，保證乙方的正常通話服務(wù)。

　　2、在通話服務(wù)出現(xiàn)故障時，如果是乙方硬件及網(wǎng)絡(luò)故障，由乙方負(fù)責(zé)；如果是甲方的通訊故障，乙方有權(quán)要求甲方做出合理解釋。

　　3、甲方負(fù)責(zé)乙方網(wǎng)絡(luò)電話硬件設(shè)備的維修工作（維修標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行中國消費(fèi)者協(xié)會制定的維修三包規(guī)定）。由于客戶人為因素或操作不當(dāng)造成產(chǎn)品損壞不在包換、保修范圍之內(nèi)，即包括以下情況：

　　（1）產(chǎn)品有明顯的摔／碰、破損或斷裂，機(jī)殼有明顯拆卸痕跡的。

　�。�2）電路有焊接痕跡或水侵、霉變造成設(shè)備損壞的。

　�。�3）電源連接錯誤（包括使用非原裝電源）的。

　�。�4）供電電壓不正常造成的供電電源損壞的。

　　4、如因任何軟硬件故障或網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題影響乙方正常使用時，甲方均應(yīng)在48小時之內(nèi)上門維護(hù)（限_________地區(qū)）。如因乙方電腦或系統(tǒng)原因，雙方協(xié)商另行酌情收費(fèi)。

　　5、如因第三方或人為不可抗拒的原因影響使用的，甲乙雙方協(xié)商解決。

　　6、甲方寬帶網(wǎng)絡(luò)電話產(chǎn)品，實(shí)行7天保換（人為故障、外觀損壞除外）；一年免費(fèi)維修；三年有限保修的原則。

　　7、甲方每月應(yīng)向乙方提供乙方詳細(xì)話費(fèi)清單或網(wǎng)上即時查詢服務(wù)。

　　8、甲方有權(quán)利及義務(wù)向乙方通報乙方預(yù)存話費(fèi)的`使用情況及督促乙方及時預(yù)存話費(fèi)。避免影響乙方正常使用。

　　9、乙方須按規(guī)定向甲方指定的帳戶內(nèi)預(yù)存通話費(fèi)，用于支付乙方端口月租費(fèi)及通話產(chǎn)生的費(fèi)用。

　　10、乙方的預(yù)存話費(fèi)如果不足以支付乙方使用網(wǎng)絡(luò)電話所產(chǎn)生的端口月租及通話費(fèi)用時，甲方將終止通話服務(wù)。并及時通知乙方預(yù)存話費(fèi)。

　　11、當(dāng)乙方預(yù)存話費(fèi)到帳后24小時內(nèi)甲方將為乙方重新開通服務(wù)。

　　12、如因乙方原因中斷服務(wù)的，自中斷服務(wù)之日起，合同自動解除。甲方為乙方保留網(wǎng)絡(luò)電話號碼及端口的期限為2個月。

　　本合同壹式貳份，甲乙雙方各壹份。合同自簽字之日起生效。

　　甲方（簽章）：______________ 乙方（簽章）：______________

　　公司地址：__________________ 公司地址：__________________

　　聯(lián)系人：____________________ 聯(lián)系人：____________________

　　電話：______________________ 電話：______________________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

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