當(dāng)前位置：9136范文網(wǎng)>實(shí)用文檔>合同>出境旅游合同

出境旅游合同

時(shí)間：2024-10-15 09:33:53 合同我要投稿

出境旅游合同推薦度：
出境旅游合同推薦度：
出境旅游合同推薦度：
出境旅游合同推薦度：
出境旅游合同推薦度：
相關(guān)推薦

出境旅游合同15篇

　　在不斷進(jìn)步的社會(huì)中，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。擬定合同的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？以下是小編為大家收集的出境旅游合同，僅供參考，大家一起來看看吧。

出境旅游合同15篇

出境旅游合同1

　　合同編號：_________

　　甲方(團(tuán)體或個(gè)人)：_________

　　乙方(組團(tuán)旅行社)：_________

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條報(bào)名與成團(tuán)

　　1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

　　2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

　　第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、主要事項(xiàng)

　　雙方其他約定：_________

　　2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三條違約責(zé)任

　　1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的.；

　　(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

　　(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

　　(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；

　　(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò)；

　　(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　1、本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

　　2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會(huì)申請仲裁；若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

　　第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

　　1、廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；

　　2、旅游發(fā)票；

　　3、行程表；

　　4、出境游報(bào)名表。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同從簽訂之日起生效。

　　特別約定條款：_________

　　甲方(簽章)：_________

　　乙方(簽章)：_________

　　地址：_________

　　郵編：_________

　　電話：_________

　　_________年____月____日

出境旅游合同2

　　甲方：_______________（旅游者或團(tuán)體）

　　聯(lián)系電話：_________________________

　　乙方：________________（組團(tuán)旅行社）

　　聯(lián)系電話：________________________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條、促銷與咨詢

　　（一）乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　�。ǘ┮曳綇V告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

　�。ㄈ┘追綖槲覈�、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　�。ㄋ模┘追綉�(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

　　第二條、銷售與成交

　　（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

　�。ǘ┮曳綄β糜涡谐讨械娜粘�、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　�。ㄈ⿲β糜畏⻊�(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識。

　�。ㄋ模┘追酱_定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

　�。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、旅游行程等文件。

　�。┮曳奖仨氄匍_行前說明會(huì)，要向甲方交待并提供書面形式的出境時(shí)間、地點(diǎn)及注意事項(xiàng)，并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

　�。ㄆ撸┮曳揭蚣追浇榻B領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

　�。ò耍╇p方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

　�。ň牛案鎰e告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

　　第三條、旅游行程

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)容

　　姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

　　團(tuán)號_________或在說明會(huì)告知

　　行程共計(jì)_________晚_________天（飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_____________________________________

　　目的地國家（地區(qū)）及主要旅游點(diǎn)___________________________

　　交通工具_(dá)_______________標(biāo)準(zhǔn)_____________________________

　　住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

　　餐飲標(biāo)準(zhǔn)____________________________________________

　　購物次數(shù)____________________________________________

　　團(tuán)組總計(jì)____________________________________________

　　注明：不包含的費(fèi)用__________________________________

　　以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。

　　（二）甲方在旅游服務(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的.規(guī)定。

　�。ㄈ┮曳綇V告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條、違約責(zé)任

　�。ㄒ唬┮曳皆谙铝星闆r下承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1。因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

　　2。乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

　　3。乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲言證件的。

　�。ǘ┘追皆谙铝星闆r下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　1。甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　2。甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；

　　3。由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的；

　�。ㄈ┎怀袚�(dān)違約責(zé)任的情形；

　　1。因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時(shí)通知對方；

　　2。本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

　　（四）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任；

　　1。對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；

　　2。乙方及時(shí)采取了善后處理措施；

　　3。由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條、爭議的解決

　�。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求

　　（二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對，依法向西寧仲裁委員會(huì)申請仲裁，也可通過其他法律途徑：______________________

　　第六條、本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條、本合同自簽訂之日起生效。

　　補(bǔ)充條款

　　雙方約定以下補(bǔ)充條款：

　　甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_____________簽訂地點(diǎn)：_____________

出境旅游合同3

　　甲方(團(tuán)體或個(gè)人)：________________

　　乙方(組團(tuán)旅行社)：________________

　　第一條報(bào)名與成團(tuán)

　　1.甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由廣州市旅游局制定、廣州市工商行政管理局監(jiān)制的《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱“須知”)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

　　2.甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方己就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

　　第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1.主要事項(xiàng)

　　旅行團(tuán)名

　　報(bào)名人數(shù)

　　初定出團(tuán)日期

　　旅游線路與天數(shù)

　　交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

　　住宿標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)

　　導(dǎo)游服務(wù)

　　購物娛樂安排

　　預(yù)付款數(shù)額

　　應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

　　雙方其他約定

　　2.甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三條違約責(zé)任

　　1.乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

　　(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2.甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　4.乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

　　(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

　　(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

　　(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò);

　　(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　1.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

　　2.雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向廣州仲裁委員會(huì)申請仲裁;若不同意通過廣州仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

　　第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

　　1.廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

　　2.旅游發(fā)票;

　　3.行程表;

　　4.出境游報(bào)名表。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同從簽訂之日起生效。

　　特別約定條款：____________________________________

　　甲方(簽章)：________乙方(簽章)：________

　　地址：________________地址：________________

　　郵編：________________郵編：________________

　　電話：________________電話：________________

　　________年____月____日________年____月____日

　　附件

　　《廣州市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下稱“須知”)適用于中國公民參加廣州市旅行社組織的出境旅游。

　　一、報(bào)名出團(tuán)

　　1.游客在參加出境旅游應(yīng)攜帶有效證件，到經(jīng)旅游行政主管部門批準(zhǔn)有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社報(bào)名。

　　2.旅游證件(護(hù)照、通行證，下同)按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

　　3.孕婦、健康狀況不良者、行動(dòng)不便者不宜參加出境旅游，有特殊病史者報(bào)名時(shí)應(yīng)如實(shí)說明。

　　4.旅行社應(yīng)全面如實(shí)介紹其服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量及價(jià)格。游客應(yīng)充分了解旅游線路，約定行程內(nèi)容，并初定出團(tuán)日期。雙方簽訂旅游合同。

　　5.旅行社收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。團(tuán)費(fèi)一次付清，雙方另有約定的，按約定。

　　6.旅行社應(yīng)在收齊旅游證件后15個(gè)工作日內(nèi)與游客確定出團(tuán)日期。

　　7.旅行社應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會(huì)，把行程表發(fā)給游客，詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。缺席者責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)列明以下內(nèi)容：旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

　　8.旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。

　　二、團(tuán)費(fèi)通常包括

　　1.一次行程簽證費(fèi)用;

　　2.行程表所列往返交通費(fèi)、境外機(jī)場稅(費(fèi))、游覽交通費(fèi);

　　3.行程表所列酒店或同級酒店的住宿費(fèi);

　　4.行程表所列的餐費(fèi)(不含酒水);

　　5.行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票。

　　三、團(tuán)費(fèi)不包括

　　1.辦理旅游證件的費(fèi)用;

　　2.個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi);

　　3.行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用;

　　4.衛(wèi)生檢疫費(fèi);

　　5.出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重(件)行李托運(yùn)費(fèi);

　　6.酒店內(nèi)的.酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用;

　　7.辦理分團(tuán)的費(fèi)用;

　　8.小費(fèi)等其他私人性開支。雙方另有約定的按約定執(zhí)行。

　　四、退團(tuán)和取消行程處理辦法

　　1.甲方要求退團(tuán)，乙方按以下標(biāo)準(zhǔn)扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)和違約金：

　　(1)未確定出團(tuán)日期的，不超過人民幣200元。

　　(2)已確定出團(tuán)日期的：出發(fā)前14天以上(含第14天，下同)，扣團(tuán)費(fèi)總額3o%;出發(fā)前13至7天，扣團(tuán)費(fèi)總額6o%;出發(fā)前6至1天，扣團(tuán)費(fèi)總額8o%;出發(fā)當(dāng)天，扣團(tuán)費(fèi)總額9o%。

　　2.甲方要求更改出團(tuán)日期，乙方應(yīng)盡量安排，實(shí)際損失由甲方承擔(dān);不能安排的，按甲方退團(tuán)情況處理。

　　3.乙方收齊旅游證件15個(gè)工作日內(nèi)，不能確定出團(tuán)日期或取消行程，乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并支付己收團(tuán)費(fèi)2%違約金;確定出團(tuán)日期后，乙方不能按時(shí)出團(tuán)的，應(yīng)與甲方協(xié)商選擇改期出團(tuán)或改與其他旅行社并團(tuán)出發(fā)，協(xié)商不成，乙方應(yīng)退回已收團(tuán)費(fèi)并按以下標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金：出發(fā)前14天以上支付已收團(tuán)費(fèi)5%;出發(fā)前13至7天支付巳收團(tuán)費(fèi)1o%;出發(fā)前6至1天支付已收團(tuán)費(fèi)15%;出發(fā)當(dāng)天支付己收團(tuán)費(fèi)2o%。

　　4.游客報(bào)名時(shí)距出發(fā)日期已不足14天，報(bào)名后游客要求退團(tuán)的，游客應(yīng)按旅行社的實(shí)際損失支付違約金。旅行社應(yīng)在游客報(bào)名時(shí)將預(yù)計(jì)的實(shí)際損失額如實(shí)告知游客。旅行社因自身的原因致使游客不能按約定日期出團(tuán)的，按已收團(tuán)費(fèi)的1%的標(biāo)準(zhǔn)向游客支付違約金。

　　5.游客如不同意1、3、4所確定的賠償標(biāo)準(zhǔn)的，在訂立本合同時(shí)可與旅行社協(xié)商，另行約定違約責(zé)任的承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、有關(guān)責(zé)任問題

　　1.旅行社應(yīng)為游客提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù)，對有可能危及游客人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向游客作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　2.旅行社應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成游客人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外，旅行社應(yīng)向游客推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

　　3.旅行社可在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，與其他有出境游業(yè)務(wù)經(jīng)營權(quán)的旅行社共同組團(tuán)，但須征得游客書面同意，并由簽約旅行社承擔(dān)責(zé)任。

　　4.游客應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律法規(guī);尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣;不涉足色情場所。違者后果自負(fù)。

　　5.因申請旅游證件、簽證、被拒絕出入境、傷病等屬于游客個(gè)人客觀原因?qū)е掠慰筒荒馨磿r(shí)成行或行程中斷，造成的損失由游客承擔(dān)，旅行社按實(shí)際損失扣收業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退還。

　　6.旅途中，游客應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，未委托旅行社代管而損壞或丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

　　7.游客在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，視為自動(dòng)放棄，所交費(fèi)用不予退還。旅行社增加任何旅游項(xiàng)目(包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等)，應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，并獲得游客書面同意。

　　8.因不可抗力因素(不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。例如：戰(zhàn)爭、騷亂、罷工、地震、洪水、惡劣天氣等)造成不能按約定出團(tuán)的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任;造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，旅行社可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況作全權(quán)處理。如發(fā)生費(fèi)用增減，未發(fā)生費(fèi)用退還游客，超支費(fèi)用由游客承擔(dān)。

　　9.對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于旅行社的原因?qū)е掠慰腿松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，旅行社不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決游客與責(zé)任方之間的糾紛。

　　10.旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，旅行社與游客協(xié)商達(dá)成一致意見后，可對行程作出適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由旅行社承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少，旅行社按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》中有關(guān)條款賠償游客損失。游客應(yīng)服從旅行社的安排，否則因此而擴(kuò)大的損失由游客承擔(dān)。游客不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)(車、船)或者采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的要求。

　　11.旅行社的旅游服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成游客的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償。游客合法權(quán)益受到損害或者與旅行社發(fā)生爭議時(shí)，可以與旅行社協(xié)商解決、或向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴、或提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁、或向人民法院起訴。

　　關(guān)于出境旅游合同2

　　甲方：（旅游者或團(tuán)體）24小時(shí)聯(lián)系電話：

　　乙方：（組團(tuán)旅行社）24小時(shí)聯(lián)系電話：

　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

　　第一條促銷與咨詢

　　1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　　2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

　　3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　　4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

　　第二條銷售與成交

　　1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

　　2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　　3.對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識。

　　4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

　　5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

　　6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

　　7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

　　8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

　　9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

　　第三條成交訂單

　　1.內(nèi)容

　　團(tuán)號

　　姓名性別年齡

　　境外共計(jì)晚天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）出發(fā)、返回地點(diǎn)、出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間

　　行走路線及其游覽點(diǎn)___________________

　　交通工具_(dá)_______________

　　住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________

　　購物次數(shù)、內(nèi)容______________________

　　娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________

　　保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________

　　導(dǎo)游及其他費(fèi)用______________________

　　注明：不包含的費(fèi)用_________________________

　　2.以上訂單一經(jīng)成交，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

　　3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條違約表任

　　1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

　�、僖蛞曳竭^失或故意未達(dá)到合同規(guī)定內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

　�、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供末達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　�、垡曳酱砑追睫k理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。

　　④因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

　　2.甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　①甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

　�、诩追竭`反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

　　③由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

　�、艹霰竞贤s定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

　　3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形。

　　①因不可抗力，造成甲、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，末成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對方。

　　②非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

　�、郾竞贤p方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

　�、芤曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

　　a.非過失、故意的違約。

　　b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

　　c.乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　d.由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條爭議的解決

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙

　　可向法院起訴。

　　第六條合同有效期

　　本臺同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，等效力。合同自簽訂之日起生效。

　　甲方簽字乙方簽字

　　蓋章蓋章

　　_年_月x日_年_月_日

出境旅游合同4

　　合同編號：_________

　　第一部分特別告知

　　本合同根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《江蘇省合同監(jiān)督管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)制定，簽訂合同前雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀。

　　依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　一、旅游者的權(quán)利

　�。ㄒ唬┞糜握呦碛凶灾鬟x擇旅游經(jīng)營者的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅游經(jīng)營者協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　（二）旅游者享有知悉旅游經(jīng)營者服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅游經(jīng)營者服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者名稱等有關(guān)情況。

　　（三）旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅游經(jīng)營者為旅游者辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

　�。ㄋ模┞糜握呦碛幸舐糜谓�(jīng)營者提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽；旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅游經(jīng)營者安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

　　（五）旅游者享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿，購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅游經(jīng)營者帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物；有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排；有權(quán)拒絕到非指定商店購物；有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)迫購物要求。

　�。┞糜握呦碛凶灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

　　（七）旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù)，當(dāng)受到不法侵害時(shí)，旅游者有權(quán)要求賠償。旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的，按照約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1、因旅游經(jīng)營者原因不能出行造成違約的：

　　（1）旅游經(jīng)營者在出團(tuán)7天前（含7天）通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金；

　�。�2）旅游經(jīng)營者在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、旅游經(jīng)營者安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目，應(yīng)征得旅游者的同意。旅游經(jīng)營者擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

　　旅游經(jīng)營者組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者（甲方）同意后，可以委托其他旅游經(jīng)營者代為組織出行，并向旅游者（甲方）提供被委托的旅游經(jīng)營者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾。旅游者（甲方）同意的，應(yīng)將被委托旅游經(jīng)營者出境旅行項(xiàng)目及服務(wù)承諾視作對本合同內(nèi)容的變更。如果被委托的旅游經(jīng)營者出現(xiàn)違約行為，仍由旅游經(jīng)營者（乙方）承擔(dān)違約責(zé)任。

　�。ò耍┞糜握呦碛腥烁褡饑�(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬兀@是我國法律的規(guī)定。在整個(gè)旅游活動(dòng)中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣不得受到損害；在出境旅游活動(dòng)中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)出面交涉，并保證旅游者的合法權(quán)益不受損害。

　　（九）旅游者享有對旅游經(jīng)營者服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅游經(jīng)營者侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅游經(jīng)營者發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅游經(jīng)營者所在地的省級旅游行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。

　　二、旅游者的義務(wù)

　�。ㄒ唬┞糜握哂芯S護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

　�。ǘ┞糜握哂泻戏ūＷo(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)益。

　�。ㄈ┞糜握弑仨氉袷貒业姆�、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過程中，必須提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)申請資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù)，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得擅自滯留不歸。如在境外發(fā)生非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事人承擔(dān)。

　�。ㄋ模┞糜握邞�(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅游經(jīng)營者同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能出行造成違約的，旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天（含7天）通知對方，但旅游者和組團(tuán)旅游經(jīng)營者也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責(zé)任，旅游者和旅游經(jīng)營者已有約定的，從其約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1、旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金；

　　2、旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　旅游經(jīng)營者已辦理的護(hù)照手續(xù)費(fèi)用、出境審核證成本費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、國際國內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　旅游經(jīng)營者與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

　　（五）旅游者應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

　�。┞糜握邞�(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛。維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所。

　�。ㄆ撸┞糜握邞�(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識，提高自我保護(hù)意識。旅游者必須參加旅游經(jīng)營者組織的行前說明會(huì)。

　�。ò耍┞糜握咭４婧寐糜涡谐讨械挠嘘P(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

　　（九）旅游者所攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過XX美元或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。

　　三、旅游咨詢與投訴

　　第二部分協(xié)議條款

　　甲方：____________（旅游者或團(tuán)體）聯(lián)系電話：_____________

　　地址：___________________________ 郵政編碼：_____________

　　乙方：__________（組團(tuán)旅游經(jīng)營者）聯(lián)系電話：_____________

　　地址：___________________________ 郵政編碼：_____________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條促銷與咨詢

　　（一）乙方保證其具有國家認(rèn)可的'出境游組團(tuán)資格；境外接待旅行團(tuán)的旅游經(jīng)營者是目的地國家（地區(qū)）的合法組織。

　�。ǘ� 乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

　�。ㄈ┘追綖槲覈�、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　　（四）甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況做詳盡的了解。

　　第二條銷售與成交

　　（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

　�。ǘ┮曳綄τ唵沃械娜粘�、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知應(yīng)當(dāng)如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　　（三）對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識。

　�。ㄋ模┘追酱_定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

　�。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、成交訂單等文件。

　　（六）乙方必須召開行前說明會(huì)，要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)，并可為旅游者代為辦理旅游意外保險(xiǎn)。

　　（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

　�。ò耍╇p方約定由于甲方或乙方責(zé)任未出行的處理方式。

　�。ň牛疤貏e告知”為本合同的組成部分。

　　第三條成交訂單

　　（一）內(nèi)容

　　旅游單位人數(shù) （男人、女人），名單附后。

　　旅游者性別年齡人數(shù)

　　團(tuán)號（或在行前說明會(huì)告知）

　　行程共計(jì) 晚天（飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期

　　行走國家（地區(qū)）及主要游覽點(diǎn)

　　交通工具

　　住宿天數(shù)

　　住宿標(biāo)準(zhǔn)

　　購物次數(shù)、內(nèi)容

　　娛樂次數(shù)、內(nèi)容

　　保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額

　　團(tuán)費(fèi)總價(jià)

　　團(tuán)費(fèi)所包含的費(fèi)用

　　團(tuán)費(fèi)付款時(shí)間

　�。ǘ┘追皆诼糜畏⻊�(wù)提供期間服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　（三）乙方廣告、宣傳制品視為本合同的一部分，對乙方具有約束力。

　　第四條違約責(zé)任

　　（一）乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1、因乙方的原因未達(dá)到或未完全達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

　　2、乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

　　3、乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的；

　　4、因乙方違規(guī)操作，使甲方遭受損失。

　　（二）甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1、甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　2、甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；

　　3、由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的，由甲方自負(fù)；

　　4、超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

　　（三）不承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

　　1、因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已出行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未出行的，應(yīng)及時(shí)通知對方；

　　2、本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。

　�。ㄋ模┮曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)下列情況的，可減輕或免除責(zé)任：

　　1、對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防措施，未造成甲方損失的；

　　2、乙方及時(shí)采取了善后處理措施，未造成甲方損失的；

　　3、由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條爭議的解決

　　（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所提出投訴和賠償請求或向工商行政管理機(jī)關(guān)申請調(diào)解。

　　（二）當(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，按下列第種方式解決：

　　1、提交______仲裁委員會(huì)仲裁；

　　2、依法向人民法院起訴。

　　第六條補(bǔ)充條款

　　第七條本合同一式份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　甲方[法定代表人]：_______ 乙方[法定代表人]：_______

　　[委托代理人]：___________ [委托代理人]：___________

　　________年______月_____日 _______年______月______日

　　協(xié)議簽字地：________________________

出境旅游合同5

　　甲方：_________（旅游者或團(tuán)體）

　　聯(lián)系電話：_________

　　乙方：_________（組團(tuán)旅行社）

　　聯(lián)系電話：_________

　　第一條促銷與咨詢

　�。ㄒ唬┮曳奖ＷC其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　　（二）乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

　�。ㄈ┘追綖槲覈伞⒎ㄒ�(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　�。ㄋ模┘追綉�(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

　　第二條銷售與成交

　　（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

　�。ǘ┮曳綄β糜涡谐讨械娜粘�、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　�。ㄈ⿲β糜畏⻊�(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識。

　　（四）甲方確定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

　�。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、旅游行程等文件。

　　（七）乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

　　（八）雙方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

　　（九）“告別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

　　第三條旅游行程

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)容

　　姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

　　團(tuán)號_________或在說明會(huì)告知

　　行程共計(jì)_________晚_________天（飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________

　　目的地國家（地區(qū)）及主要旅游點(diǎn)_________

　　交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________

　　住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________

　　餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________

　　購物次數(shù)_________

　　團(tuán)組總計(jì)_________

　　注明：不包含的費(fèi)用_________

　　以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。

　�。ǘ┘追皆诼糜畏⻊�(wù)回應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　�。ㄈ┮曳綇V告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條違約責(zé)任

　�。ㄒ唬┮曳皆谙铝星闆r下承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1．因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

　　2．乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

　　3．乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲言證件的。

　�。ǘ┘追皆谙铝星闆r下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　1．甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　2．甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；

　　3．由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的；

　�。ㄈ┎怀袚�(dān)違約責(zé)任的情形；

　　1．因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時(shí)通知對方；

　　2．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

　�。ㄋ模┮曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任；

　　1．對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；

　　2．乙方及時(shí)采取了善后處理措施；

　　3．由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條爭議的解決

　　（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。

　�。ǘ┊�(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對，依法向西寧仲裁委員會(huì)申請仲裁，也可通過其他法律途徑：_________。

　　第六條本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同自簽訂之日起生效。

　　┌────────────────────────┐

　　│ 補(bǔ)充條款 │

　　│雙方約定以下補(bǔ)充條款 │

　　│ │

　　└────────────────────────┘

　　甲方（簽章）：_________ 乙方（簽章）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

　　附件：

　　本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法律，法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

　　一、旅游者的權(quán)利

　�。ㄒ唬┞糜握呦碛凶灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　（二）旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利，旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的施行須知，提供旅行社服務(wù)價(jià)格、信宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外旅行社名稱等有關(guān)情況。

　　（三）旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

　�。ㄋ模┞糜握呦碛幸舐眯猩缣峁┘s定服務(wù)的權(quán)利，旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行清楚；旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

　�。ㄎ澹┞糜握呦碛凶灾髻徫锖凸浇灰椎臋�(quán)利。境外購物純屬自愿，購物務(wù)必謹(jǐn)慎，旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物；有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排；有權(quán)拒絕到非指定商店購物；有權(quán)拒絕旅行的強(qiáng)迫購物要求。

　�。┞糜握呦碛凶灾鬟x擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利，參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

　　（七）旅游者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，出境旅游活動(dòng)過程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù)，旅游者可以要求賠償，旅游者和旅行社已有約定的，按照約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任；

　　1．因旅行社原因不能成行造成違約的。

　�。�1）旅行社在出團(tuán)7天前（含7天）通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金；

　�。�2）旅行社在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任；因不可抗力因素造成旅行社違約的不在此范圍之內(nèi)。

　　2．旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目，應(yīng)征得旅游者的同意，旅行社擅自嗇或減少旅游項(xiàng)目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅行行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

　　經(jīng)乙方同意，甲方可以將其在本旅游合同上的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應(yīng)當(dāng)在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方。如有費(fèi)用增加，由甲方負(fù)擔(dān)。

　�。ò耍┞糜握呦碛腥烁褡饑�(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬�，在選擇出境施行社和出境旅游活動(dòng)中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的，旅游者有權(quán)得到法律救助。

　�。ň牛┞糜握呦碛袑β眯猩绶⻊�(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議、旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級旅游行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

　　二、旅游者的義務(wù)

　　（一）旅游者有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)，在出境旅游中，不得有危害祖國的安全，榮譽(yù)和利益的行為。

　�。ǘ┞糜握哂泻戏ūＷo(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)，當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候，不得侵害國家的.、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。

　�。ㄈ┞糜握弑仨氉袷貒业姆�、法規(guī)，在出境旅游申辦和實(shí)施過程中，必須提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)申請資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)卻保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù)，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得滯留不歸，如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。

　　（四）旅游者應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)，非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。旅游者的原因不能成行造成違約的。旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天（含7天）通知對方。但旅游者和組團(tuán)施行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責(zé)任，旅游者和旅行社已有約定的，從其約定承擔(dān)，沒有約定的，按照以下協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1．旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金；

　　2．旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽訂費(fèi)、國際國內(nèi)交通票損失費(fèi)，按照實(shí)際損失計(jì)算；因違約造成的其他損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)陪償責(zé)任；甲、乙方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的護(hù)大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得將擴(kuò)大的損失要求賠償。

　　旅行社與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

　�。ㄎ澹┞糜握邞�(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律、尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

　�。┞糜握邞�(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國格、人格的行為。不得涉足不健康的場所。

　�。ㄆ撸┯螒蛘邞�(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識，提高自我保護(hù)意識。旅游者必須參加旅行社權(quán)的行前說明會(huì)。

　　（八）旅游者要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)。證明和資料。以便當(dāng)旅游者的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

　　（九）出境旅游過程中，旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國后通過法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，在境外拒絕登機(jī)（車、船），實(shí)施違反行程國家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

　�。ㄊ┞糜握咚鶖y帶的行李物品及貨幣數(shù)額應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律規(guī)定，嚴(yán)禁攜帶違禁物品出入境。

　　三、投訴機(jī)構(gòu)：

　　青海省_________市、地區(qū)、自治州、縣旅游投訴電話：_________（以上空缺由旅行社填寫）

　　青海省旅游局通訊地址：西寧市黃河路156號郵編：810000

　　青海省旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局投訴電話：0971 6159841

　　青海省工商行行政管理局消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴電話：0971 12315

　　國家旅游局通訊地址：北京市建國門內(nèi)大街甲九號郵編：100740

　　國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：010 65275315

出境旅游合同6

　　甲方：___________________（旅游者或團(tuán)體）

　　電話：__________________________________

　　乙方：____________________（組團(tuán)旅行社）

　　電話：__________________________________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的出境旅游產(chǎn)品，為保障雙方權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議。

　　第一條促銷與咨詢

　　1．乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　　2．乙方廣告及其宣傳品內(nèi)容屬實(shí)。

　　3．甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游地的大陸公民。

　　4．甲方要就出境旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。

　　第二條銷售與成交

　　1．甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。

　　2．乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、游客須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　　3．對旅游產(chǎn)品費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識，

　　4．甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費(fèi)用。

　　5．乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。

　　6．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

　　7．乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)。

　　8．雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

　　9．乙方提供的旅客須知將被視為本合同的一部分，簽訂合同前甲方也要仔細(xì)閱讀《游客須知》內(nèi)容。

　　第三條成交訂單

　　1．內(nèi)容

　　團(tuán)號________________________

　　姓名________性別________年齡________

　　境外共計(jì)_____晚____天（航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、時(shí)間__________________

　　行走路線及其游覽點(diǎn)__________________

　　交通工具_(dá)__________________________________________

　　住宿次數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)______________________________________

　　購物次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

　　娛樂次數(shù)、內(nèi)容______________________________________

　　保險(xiǎn)項(xiàng)目、金額______________________________________

　　導(dǎo)游及其他費(fèi)用_____________________________________

　　注明：不包含的費(fèi)用_________________________________

　　2．以上訂單一經(jīng)成交，甲、乙雙方諾守約定，不得擅自更改。

　　3．甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條違約責(zé)任

　　1．乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任

　　①因乙方過失或故意未達(dá)到合同規(guī)定的內(nèi)容，造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失。

　�、谝曳铰糜萎a(chǎn)品的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　�、垡曳酱砑追睫k理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。

　�、芤蛞曳竭`規(guī)操作，使甲方遭受損失的。

　　2．甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任

　�、偌追竭`約；自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　②甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)。

　�、塾捎诩追浇o乙方的聯(lián)系渠道的誤差，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的。

　�、艹霰竞贤s定的訂單內(nèi)容、進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的責(zé)任自負(fù)。

　　3．不承擔(dān)違約責(zé)任的情形

　�、僖虿豢煽沽Γ斐杉�、乙雙方不能履約的，已成行時(shí)，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對方。

　　②非甲、乙雙方的責(zé)任，導(dǎo)致的雙方各自的損失的。

　�、郾竞贤p方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。

　　④乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)后已采取下列措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任。

　　a．非過失、故意的違約

　　b．對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。

　　c．乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　d．由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條爭議的解決

　　本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求，甲、乙雙方可向法院起訴。

　　第六條本合同一式二份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同自簽訂之日起生效。

　　游客須知

　　尊敬的游客：

　　歡迎您參加出境旅游!依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，您在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)。

　　一、您的權(quán)利

　　1．您享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度，因此，您

　　有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的.權(quán)利和義務(wù)。

　　2．您享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社向您提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的旅游須知，提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待社名稱等有關(guān)情況。

　　3．您享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)，要求旅行社為您辦理符合旅游行政管理部門規(guī)定的出境意外傷害保險(xiǎn)。

　　4．您享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。您有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程表安排旅行游覽，為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

　　5．您享有自主購物和公平交易的權(quán)利。境外購物純屬自愿。購物務(wù)必謹(jǐn)慎。您有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國旅游管理局指定的商店購物；有權(quán)拒絕超計(jì)劃購物，拒絕到非指定商店購物；拒絕旅行社強(qiáng)迫購物要求。

　　6．您享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。您有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，有可能是接待社和導(dǎo)游通過組織自費(fèi)項(xiàng)目獲取利潤，損害您的利益。

　　7．您享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。在出境旅游活動(dòng)過程中，旅行杜未經(jīng)旅行團(tuán)同意，擅自變更、取消，減少或增加旅游項(xiàng)目，強(qiáng)迫購物、參加自費(fèi)旅游項(xiàng)目，未履行合同義務(wù)給您的合法權(quán)益造成損害，您有權(quán)向旅游行政管理部門投訴或向人民法院起訴，依法獲得賠償。

　　8．您享有人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受損害習(xí)慣受到損害，您有權(quán)得到法律的救助。

　　9．您享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。您有權(quán)檢舉、控告旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。您有權(quán)將組團(tuán)社發(fā)給您的征求意見表，寄給組團(tuán)社所在地的省級旅游部門，如必要也可以直接寄給國家旅游局質(zhì)量監(jiān)督管理所。

　　二、您的義務(wù)

　　1．您有維護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

　　2．您有合法保護(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)您在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法的權(quán)利。

　　3．您必須遵守國家的法律、法規(guī)，在出境旅游中，要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得非法滯留不歸。

　　4．您應(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意,不得單方變更、解除旅游合同。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。

　　5．您應(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

　　6．您應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛、維護(hù)祖國和中國公民的尊嚴(yán)和形象，不得有損害國格、人格的行為，不得涉足不健康的場所

　　7．您應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識。了解旅行社的運(yùn)營程序，提高自我保護(hù)意識。

　　8．您要保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料。以便當(dāng)您的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，作為投訴依據(jù)。

　　9．您所攜帶的行李物品，應(yīng)當(dāng)符合國家法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，外幣不得超過20xx美圓或其他等值外幣，人民幣不得超過6000元。不準(zhǔn)攜帶違禁品出入境。

　　三．旅游咨詢與投訴

　　各國旅游投訴和信息查詢電話：

出境旅游合同7

　　合同編號：

　　旅游者：

　　出境組團(tuán)旅行社：

　　北京市工商行政管理局

　　北京市旅游局監(jiān)制

　　使用說明

　　1、本市行政區(qū)域內(nèi)的出境旅游組團(tuán)社與旅游者之間締結(jié)出境組團(tuán)旅游服務(wù)關(guān)系適用本合同。本合同由背書式通用條款和約定式專用條款共同組成。旅游者在簽訂合同前請仔細(xì)閱讀合同各項(xiàng)條款，特別是《通用條款》第二條、第五條、第六條、第八條和《專用條款》第四條。本合同中旅游者簡稱為甲方，出境旅游組團(tuán)社簡稱為乙方。

　　2、填寫本合同請逐頁標(biāo)明“合同編號”，填寫完畢后，請乙方保存復(fù)寫聯(lián)，甲方保存原件。

　　3、本合同專用條款第三條中的“行程時(shí)間”是以自然日（0：00－24：00）為計(jì)算依據(jù)的，甲方在簽訂合同前請問清行程有關(guān)事宜。

　　4、甲方請保存好旅游行程中的有關(guān)票據(jù)、證明和資料，以便當(dāng)合法權(quán)益受到侵害時(shí)作為投訴憑據(jù)、索賠證據(jù)。

　　北京市旅游局通訊地址：朝陽區(qū)建外大街28號，郵編：100022。

　　北京市旅游社服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：65130828。

　　國家旅游局通訊地址：建國門內(nèi)大街甲9號，郵編：100740。

　　國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投拆電話：65275315。

　　5、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　雙方可以書面形式對本合同內(nèi)容予以變更或補(bǔ)充，但變更或補(bǔ)充含有不合理地減輕或免除本合同規(guī)定應(yīng)當(dāng)由乙方承擔(dān)的責(zé)任內(nèi)容的，仍以本合同為準(zhǔn)。標(biāo)有團(tuán)號、出發(fā)日期的《出境旅游行程表》、《行程須知》均為本合同組成部分。

　　專用條款

　　旅游者（甲方）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

　　出境旅游組團(tuán)社（乙方）：＿＿＿＿＿＿＿＿

　　根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎(chǔ)上就出境組團(tuán)旅游的有關(guān)事宜經(jīng)協(xié)商達(dá)成協(xié)議如下：

　　第一條甲方情況

　　甲方應(yīng)當(dāng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的中國公民。

　　甲方人數(shù)為＿＿＿＿＿＿人，姓名、性別、年齡、身體健康狀況為：＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第二條旅游手續(xù)

　　以下旅游手續(xù)由甲方自行辦理：護(hù)照、簽證、出境機(jī)票、＿＿＿＿＿＿＿。

　　第三條旅游內(nèi)容及安排

　　乙方負(fù)責(zé)組團(tuán)為甲方提供出境旅游服務(wù)。合同報(bào)價(jià)以＿＿人成行為基準(zhǔn)。

　　行程時(shí)間共計(jì)＿＿＿＿＿＿日，行程中的在途時(shí)間包含在內(nèi)。

　　成行團(tuán)號：＿＿＿＿＿＿＿＿（或在行前說明會(huì)告知）。

　　出發(fā)地點(diǎn)及時(shí)間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　返回地點(diǎn)及時(shí)間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　目的地國家（地區(qū)）旅游線路：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　旅游費(fèi)用為＿＿＿＿＿元（人民幣）／人，總計(jì)為＿＿＿＿＿元。

　　關(guān)于旅游費(fèi)用的特別約定：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　旅游費(fèi)用的支付方式和時(shí)間：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　國際間交通工具：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　住宿標(biāo)準(zhǔn)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　餐飲標(biāo)準(zhǔn)：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　購物安排：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

　　第四條不成團(tuán)安排

　　因報(bào)團(tuán)人數(shù)未達(dá)到成行基準(zhǔn)而不成團(tuán)時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）通知甲方，雙方按下列第＿＿種方式解決：

　　1、解除合同。

　　2、解除合同，乙方建議甲方與其他旅行社拼團(tuán)；若甲方接受建議的，應(yīng)當(dāng)與拼團(tuán)旅行社另行簽訂旅游合同。

　　3、建議甲方延期或更改旅游線路，如甲方同意則改簽旅游合同，費(fèi)用如有增減，由乙方退還或由甲方補(bǔ)足。

　　4、乙方未提前7日通知甲方的，應(yīng)當(dāng)按照《通用條款》第八條中成行前解約責(zé)任的有關(guān)規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。

　　第五條爭議解決方式

　　本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決或向有管轄權(quán)的國內(nèi)旅游質(zhì)監(jiān)所、消費(fèi)者協(xié)會(huì)等有關(guān)部門申請調(diào)解，或向有關(guān)行政機(jī)關(guān)申訴，協(xié)商、調(diào)解或申訴解決不成的，向＿＿＿＿＿人民法院起訴，或按照另行達(dá)成的仲裁條款或仲裁協(xié)議申請仲裁。

　　第六條其他約定

　�。撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸撸�。

　　通用條款

　　第一條甲方的權(quán)利

　�。ㄒ唬┳灾鬟x擇旅行社的權(quán)利。甲方有權(quán)自主選擇具有出境旅游組團(tuán)資格的旅行社，并接受其提供的出境旅游服務(wù)。

　�。ǘ┲ひ曳椒⻊�(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供《出境旅游行程表》和《行程須知》，并告知有關(guān)服務(wù)價(jià)格、住宿、餐飲、交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的真實(shí)情況。

　�。ㄈ┤松�、財(cái)產(chǎn)不受侵害的權(quán)利。

　　（四）要求乙方提供約定服務(wù)的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定和《出境旅游行程表》安排旅行游覽；有權(quán)要求乙方為旅游團(tuán)隊(duì)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的領(lǐng)隊(duì)人員代表乙方安排境外旅游活動(dòng)并協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜。

　　（五）自主購物和公平交易的權(quán)利。甲方有權(quán)要求乙方人員按照合同約定帶團(tuán)到行程國家或地區(qū)合法購物場所自愿購物，有權(quán)拒絕違反合同約定的購物安排。

　　（六）自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。甲方有權(quán)拒絕乙方人員推薦的合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目。

　　（七）人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重的權(quán)利。

　�。ò耍⿲σ曳椒⻊�(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方侵害其合法權(quán)益的行為提出批評、建議，或向有關(guān)部門投訴、舉報(bào)。

　　第二條甲方的義務(wù)

　�。ㄒ唬┚S護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益。甲方應(yīng)當(dāng)自尊、自重、自愛，維護(hù)國家和民族的尊嚴(yán)與形象，舉止文明，不得涉足不健康場所。

　　（二）不得侵害他人權(quán)利和利益。甲方在行使權(quán)利的同時(shí)，不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和他人的合法權(quán)益。

　�。ㄈ┳袷胤�、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定。甲方應(yīng)當(dāng)保守國家秘密，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游的人格，遵守行程國家或地區(qū)的法令，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣。

　�。ㄋ模┤鐚�(shí)提交相關(guān)材料，告知相關(guān)信息。甲方應(yīng)當(dāng)在出境旅游申辦和行程中提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)資料，履行合法手續(xù)。甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并將健康狀況如實(shí)告知乙方。

　�。ㄎ澹┳袷睾贤s定，自覺履行合同義務(wù)。甲方應(yīng)當(dāng)按照約定支付旅游費(fèi)用，在行程中應(yīng)當(dāng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，不得因個(gè)人原因強(qiáng)迫乙方改變旅游團(tuán)隊(duì)行程或擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得在境外滯留不歸。

　�。┡φ莆章眯兴柚R，提高自我保護(hù)意識。甲方應(yīng)當(dāng)參加乙方組織的行前說明會(huì)，并自行選擇和購買旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)，行程中應(yīng)當(dāng)妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護(hù)措施。

　�。ㄆ撸┚惩饧m紛境內(nèi)解決。出境旅游過程中甲乙雙方之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決。甲方不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，在境外拒絕登機(jī)（車、船）、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的條件。

　�。ò耍⿺y帶的貨幣及行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和行程國家或地區(qū)的有關(guān)規(guī)定。不得攜帶違禁物品出入境。

　　第三條乙方的權(quán)利

　�。ㄒ唬┫碛性诔霭l(fā)前向甲方收取約定旅游費(fèi)用的權(quán)利。

　�。ǘ┫碛泻藢�(shí)甲方提供資料的權(quán)利。

　　（三）享有按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排交通工具，酒店、接待社的權(quán)利。

　�。ㄋ模┎怀蓤F(tuán)時(shí)，有建議甲方轉(zhuǎn)入本社其他團(tuán)隊(duì)或者其他社團(tuán)隊(duì)的權(quán)利。

　　（五）享有在緊急情況下根據(jù)實(shí)際情況臨時(shí)處置問題的權(quán)利，但不得損害旅游團(tuán)隊(duì)的根本利益。

　　第四條乙方的義務(wù)

　　（一）應(yīng)當(dāng)向甲方出示行政管理部門頒發(fā)的《營業(yè)執(zhí)照》和《出境旅游組團(tuán)社經(jīng)營許可證》。

　�。ǘ⿷�(yīng)當(dāng)按照《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

　�。ㄈ⿷�(yīng)當(dāng)就出境旅游的具體行程、標(biāo)準(zhǔn)、購物等情況向甲方做如實(shí)陳述，不得做虛假、誤導(dǎo)性的書面或口頭宣傳。

　　（四）應(yīng)當(dāng)召開行前說明會(huì)，并向甲方提供《出境旅游行程表》和旅游項(xiàng)目具體內(nèi)容，書面告知出境旅游過程中可能涉及的行程國家或地區(qū)的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、安全避險(xiǎn)、境外小費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)及其他注意事項(xiàng)，并向甲方推薦旅游人身意外保險(xiǎn)及其他保險(xiǎn)。

　　（五）未經(jīng)甲方書面同意，不得擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)。

　　（六）應(yīng)當(dāng)本著謹(jǐn)慎、周到的原則按照合同約定為甲方提供旅游服務(wù)，提供的服務(wù)不得低于國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　（七）出境旅游過程中安排合同約定之外的自費(fèi)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)征得甲方同意，不得強(qiáng)行安排甲方購物。

　�。ò耍⿷�(yīng)當(dāng)向甲方出具或提供發(fā)票等消費(fèi)憑證。

　　第五條旅游費(fèi)用

　　本合同約定的旅游費(fèi)用包含以下費(fèi)用：團(tuán)隊(duì)簽證費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、國際間交通費(fèi)、游覽交通費(fèi)、住宿房費(fèi)、餐費(fèi)（一日三餐，含航班等交通工具上提供的免費(fèi)餐飲）、旅游景點(diǎn)門票費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、國外機(jī)場稅。

　　旅游費(fèi)用不包含以下費(fèi)用：護(hù)照費(fèi)、境內(nèi)地面服務(wù)費(fèi)、出境機(jī)場稅、國內(nèi)段交通費(fèi)、行李物品的保管費(fèi)及超重費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目有關(guān)費(fèi)用、自由活動(dòng)期間的交通費(fèi)及餐費(fèi)、計(jì)劃外行程費(fèi)用、境外小費(fèi)。

　　雙方另有約定的，應(yīng)當(dāng)在專用條款中予以注明。

　　第六條旅游手續(xù)

　　本合同涉及的各項(xiàng)旅游手續(xù)除另有約定外，均由乙方代為辦理，甲方應(yīng)當(dāng)積極提供有關(guān)協(xié)助。雙方約定由甲方自行辦理的，甲方應(yīng)當(dāng)保證自備手續(xù)符合旅行要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

　　第七條旅游內(nèi)容變更

　　行程中因不可抗力或不可歸責(zé)于乙方的原因，導(dǎo)致無法按照約定線路、交通、食宿等標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行合同的，乙方可在征得團(tuán)隊(duì)內(nèi)三分之二以上成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予以變更，但團(tuán)隊(duì)成員無法達(dá)成三分之二多數(shù)意見的或因情況緊急無法征求意見的，由乙方?jīng)Q定；因變更而超出的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，節(jié)省的費(fèi)用應(yīng)當(dāng)返還甲方。

　　除前款規(guī)定的情況以外，乙方不得單方變更旅游內(nèi)容。

　　第八條責(zé)任約定

　�。ㄒ唬┻`約責(zé)任

　　1、甲方違約責(zé)任

　�。�1）甲方違約或由于甲方自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由甲方自行承擔(dān)，給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　�。�2）甲方因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其他法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2、乙方違約責(zé)任

　　（1）代為辦理旅游手續(xù)或在出境旅游過程中乙方因未盡妥善保管義務(wù)而遺失、毀損甲方證件、機(jī)票的，或代為辦理的旅游手續(xù)存在瑕疵的，乙方應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助甲方補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)補(bǔ)辦手續(xù)所需直接費(fèi)用及其他應(yīng)當(dāng)支付的合理費(fèi)用；因上述行為影響甲方旅游行程的'，乙方還應(yīng)當(dāng)賠償由此給甲方造成的損失，該損失包括因滯留而必須支付的費(fèi)用、無法繼續(xù)履行的合同部分涉及的旅游費(fèi)用等等。

　　（2）乙方擅自增加、減少、變更旅游項(xiàng)目，以及提供的旅游服務(wù)未達(dá)到合同約定或國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的、按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行賠償。除為滿足甲方的特殊要求以外，若出境旅游過程中實(shí)際提供的餐飲、住宿、交通標(biāo)準(zhǔn)高于合同約定的，增加的相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　（3）屬于《旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定以外的因乙方過錯(cuò)給甲方造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，根據(jù)《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的規(guī)定》由保險(xiǎn)公司按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)予以賠償。

　�。�4）乙方委托的境外旅行社違反本合同約定的，視同乙方違約，乙方應(yīng)當(dāng)按照本合同的約定承擔(dān)違約責(zé)任。

　�。�5）乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社拼團(tuán)的，甲方有權(quán)解除合同，并可要求乙方承擔(dān)由此給其造成的損失；甲方在出發(fā)前才得知存在擅自拼團(tuán)情況的，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方支付旅游費(fèi)用總額的5％作為違約金。

　�。ǘ┭a(bǔ)救責(zé)任

　　因一方違約發(fā)生損失后，未違約方應(yīng)當(dāng)積極采取措施配合違約方防止損失擴(kuò)大，沒有及時(shí)采取措施致使損失擴(kuò)大的，就擴(kuò)大的損失應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)責(zé)任，無權(quán)要求違約方賠償。

　�。ㄈ┏尚星暗慕饧s責(zé)任

　　1、甲方解約責(zé)任

　　因甲方原因解除合同的：

　�。�1）應(yīng)當(dāng)提前15日（不含）書面通知乙方，在扣除手續(xù)費(fèi)100元后，乙方應(yīng)當(dāng)一次性退還甲方支付的剩余旅游費(fèi)用。

　　（2）出發(fā)前15日（含）至9日（含）內(nèi)解約的，除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外，甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的5％作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　�。�3）出發(fā)前8日（含）至4日（含）內(nèi)解約的，除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外，甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的10％作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　�。�4）出發(fā)前3日（含）內(nèi)解約的，除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外，甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的20％作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　（5）圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季出發(fā)前15日內(nèi)（含）解約的，除扣除手續(xù)費(fèi)100元以外，甲方還應(yīng)當(dāng)支付旅游費(fèi)用總額的30％作為違約金并支付簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

　　甲方未能按照約定時(shí)間及地點(diǎn)集合出發(fā)，也未能中途加入的，視為解除合同，應(yīng)當(dāng)依據(jù)前款規(guī)定承擔(dān)解約責(zé)任。

　　凡屬上述情況，乙方保留注銷簽證的權(quán)利。

　　2、乙方解約責(zé)任

　　因乙方原因解除合同的：

　　（1）應(yīng)當(dāng)提前7日（不含）書面通知甲方，支付違約金100元，并一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用。

　　（2）如乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外，還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的10％支付違約金。

　�。�3）圣誕、春節(jié)、五一、十一旅游旺季乙方未提前7日通知甲方的，除一次性退還甲方支付的旅游費(fèi)用以外，還應(yīng)當(dāng)按照旅游費(fèi)用總額的30％支付違約金。

　　凡屬上述情況，簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

　　3、因旅游線路涉及的城市、景點(diǎn)發(fā)生社會(huì)動(dòng)蕩、恐怖活動(dòng)、重大傳染性疫情、自然災(zāi)害等有可能嚴(yán)重危及甲方人身安全的情況，且雙方又未能達(dá)成變更協(xié)議的，雙方均可在成行前解除合同，旅游費(fèi)用在扣除簽證費(fèi)等實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用后返還甲方，解約方無需承擔(dān)其他解約責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)書面通知對方。

　　4、雙方對解除合同的通知時(shí)間和方式另有約定的，從其約定。

　�。ㄋ模┬谐讨械慕饧s責(zé)任

　　甲方在行程中單方要求解除合同或自愿放棄某項(xiàng)旅游項(xiàng)目的，乙方有權(quán)不予退還相應(yīng)旅游費(fèi)用。甲方未能按照合同安排及時(shí)參加旅游項(xiàng)目或未能及時(shí)搭乘交通工具的，視為自愿放棄。雙方另有約定的，從其約定。

　　乙方在行程中不得單方解除合同，否則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此給甲方造成的一切損失。

　�。ㄎ澹┟庳�(zé)條款

　　1、任何一方當(dāng)事人因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，可以部分或者全部免除責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方并在合理期限內(nèi)提供有關(guān)證明。

　　2、是否給予簽證，是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)力。如因甲方自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)入境、出境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)，給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3、權(quán)力機(jī)關(guān)政策調(diào)整造成旅行證件、簽證延誤的，乙方不承擔(dān)責(zé)任。如發(fā)生費(fèi)用，由甲方承擔(dān)。

　　4、對由于航班延誤或取消、第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)當(dāng)積極協(xié)助解決甲方與責(zé)任方之間的糾紛。

　　第九條換匯規(guī)定

　　乙方為甲方提供換匯的必要手續(xù)，甲方持有關(guān)證件自行到銀行換匯。

出境旅游合同8

　　甲方：_________（旅游者或團(tuán)體）

　　乙方：_________（組團(tuán)旅行社）

　　第一條

　　促銷與咨詢

　�。ㄒ唬┮曳奖ＷC其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　�。ǘ┮曳綇V告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

　�。ㄈ┘追綖槲覈伞⒎ㄒ�(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　�。ㄋ模┘追綉�(yīng)就出境的旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

　　第二條

　　銷售與成交

　�。ㄒ唬┘追较蛞曳奖砻髀糜涡枰①徺I意向。

　　（二）乙方對旅游行程中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　　（三）對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識。

　�。ㄋ模┘追酱_定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

　�。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、旅游行程等文件。

　�。ㄆ撸┮曳揭蚣追浇榻B領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

　�。ò耍╇p方約定由于甲言成乙方責(zé)任旅行的處理方式。

　�。ň牛案鎰e告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

　　第三條

　　旅游行程

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)容

　　姓名_________性別_________年齡_________人數(shù)_________

　　團(tuán)號_________或在說明會(huì)告知

　　行程共計(jì)_________晚_________天（飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）

　　出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期_________

　　目的地國家（地區(qū)）及主要旅游點(diǎn)_________

　　交通工具_(dá)________標(biāo)準(zhǔn)_________

　　住宿次數(shù)/標(biāo)準(zhǔn)_________

　　餐飲標(biāo)準(zhǔn)_________

　　購物次數(shù)_________

　　團(tuán)組總計(jì)_________

　　注明：不包含的費(fèi)用_________

　　以上事項(xiàng)經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)格守約定，不得擅自更改。

　�。ǘ┘追皆诼糜畏⻊�(wù)回應(yīng)服從乙方的.統(tǒng)一安排，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)綜合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　�。ㄈ┮曳綇V告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條

　　違約責(zé)任

　　（一）乙方在下列情況下承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1．因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

　　2．乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

　　3．乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲言證件的。

　�。ǘ┘追皆谙铝星闆r下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　1．甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　2．甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，所產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；

　　3．由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的；

　　（三）不承擔(dān)違約責(zé)任的情形；

　　1．因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時(shí)通知對方；

　　2．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免費(fèi)處理措施的。

　　（四）乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任；

　　1．對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；

　　2．乙方及時(shí)采取了善后處理措施；

　　3．由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條

　　爭議的解決

　�。ㄒ唬┍竞贤诼男兄腥绨l(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解、提出投訴如賠償請求。

　�。ǘ┊�(dāng)事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成對，依法向西寧仲裁委員會(huì)申請仲裁，也可通過其他法律途徑：_________。

　　第六條

　　本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條

　　本合同自簽訂之日起生效。

　　甲方（簽章）：_________

　　乙方（簽章）：_________

　　_________年____月____日

出境旅游合同9

　　甲方（團(tuán)隊(duì)或個(gè)人）：___________ 合同編號：_____________

　　乙方（組團(tuán)旅行社）：___________ 簽訂時(shí)間：___年___月__日

　　甲方自愿參加乙方組織的本次旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，雙方現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、說明1、本合同甲方應(yīng)為依據(jù)法律、法規(guī)規(guī)定允許出境的團(tuán)體或個(gè)人，乙方應(yīng)為具有出境旅游經(jīng)營資格的旅行社。

　　2、雙方簽章確認(rèn)的行程表、旅游發(fā)票、旅游報(bào)名表均為合同附件。

　　3、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　4、本合同從簽訂之日起生效。二、報(bào)名出團(tuán)1、甲方報(bào)名參團(tuán)時(shí)，應(yīng)自備有效期半年以上的因私護(hù)照或通行證，并提供經(jīng)常使用或能夠保證及時(shí)聯(lián)系的電話、手機(jī)或傳真號碼，否則乙方在需要通知卻通知不到甲方的，乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失。

　　2、甲方應(yīng)當(dāng)確保自身身體條件適合參加旅游團(tuán)旅游，并有義務(wù)在簽訂本合同時(shí)將自身健康情況告知乙方。

　　3、甲方應(yīng)在報(bào)名時(shí)付清團(tuán)費(fèi)，乙方收取團(tuán)費(fèi)應(yīng)出具發(fā)票。

　　4、乙方應(yīng)在出團(tuán)前召開說明會(huì)，把行程表發(fā)給甲方，詳細(xì)說明有關(guān)事項(xiàng)。甲方缺席責(zé)任自負(fù)。行程表應(yīng)根據(jù)雙方確認(rèn)的行程而細(xì)化，列明旅游線路、時(shí)間、景點(diǎn)、交通工具安排、酒店名稱及標(biāo)準(zhǔn)、用餐次數(shù)及標(biāo)準(zhǔn)、購物娛樂安排、領(lǐng)隊(duì)和相關(guān)旅行社聯(lián)系人及緊急聯(lián)絡(luò)方式等。

　　5、旅游用匯按國家外匯管理規(guī)定進(jìn)行兌換、使用及辦理核銷或退匯。三、團(tuán)費(fèi)包括1、本次行程簽證費(fèi)用；

　　2、行程表所列往返交通費(fèi)、機(jī)場稅（費(fèi)）、游覽交通費(fèi)；

　　3、行程表所列酒店或同級酒店的住宿費(fèi)；

　　4、行程表所列的餐費(fèi)（不含酒水）；

　　5、行程表所列非自費(fèi)旅游項(xiàng)目第一門票；

　　6、領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)。

　　四、團(tuán)費(fèi)不包括

　　1、旅途中火車、輪船上餐費(fèi)；

　　2、個(gè)人旅游意外保險(xiǎn)費(fèi)和航空保險(xiǎn)費(fèi)；

　　3、行程表所列自費(fèi)項(xiàng)目及行程表以外活動(dòng)項(xiàng)目所需的費(fèi)用；

　　4、衛(wèi)生檢疫費(fèi)；

　　5、出入境行李的海關(guān)稅、搬運(yùn)費(fèi)、保管費(fèi)和超重（件）行李托運(yùn)費(fèi)；

　　6、酒店內(nèi)的酒水、洗衣、通訊等費(fèi)用；

　　7、小費(fèi)等其他私人性開支；

　　8、其他未約定由乙方支付的費(fèi)用。

　　五、退團(tuán)和取消行程處理辦法1、甲方退團(tuán)或乙方取消行程應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知對方，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的業(yè)務(wù)損失費(fèi)（指乙方為甲方安排本次旅游已支出的費(fèi)用，下同），并按以下標(biāo)準(zhǔn)支付違約金：

　　出發(fā)前14天（以自然日計(jì)算，下同）以上，團(tuán)費(fèi)總額5%；

　　出發(fā)前13至8天，團(tuán)費(fèi)總額1０％；

　　出發(fā)前7至1天，團(tuán)費(fèi)總額15%；

　　出發(fā)當(dāng)天，團(tuán)費(fèi)總額20%。

　　2、更改出團(tuán)日期，更改方應(yīng)與對方協(xié)商，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的'業(yè)務(wù)損失費(fèi)，協(xié)商不成按退團(tuán)或取消行程處理。

　　3、雙方對本條內(nèi)容另有約定的，從約定。

　　六、有關(guān)責(zé)任問題

　　1、乙方應(yīng)為甲方提供符合保障人身、財(cái)物安全需要的服務(wù)，對可預(yù)知危及甲方人身、財(cái)物安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　2、乙方應(yīng)按國家規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。因旅行社責(zé)任造成甲方人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，按《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》處理。此外，乙方應(yīng)向甲方推薦購買相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

　　3、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)的，甲方有權(quán)在出發(fā)前解除合同，由乙方承擔(dān)業(yè)務(wù)損失費(fèi)，并退回甲方已交團(tuán)費(fèi)，乙方按照團(tuán)費(fèi)3%支付賠償金；甲方在出發(fā)后才得知存在擅自合并組團(tuán)情況的，除有權(quán)要求乙方承擔(dān)相關(guān)的法律責(zé)任外，還有權(quán)要求乙方按照團(tuán)費(fèi)5%的標(biāo)準(zhǔn)支付違約金。

　　4、甲方應(yīng)遵守國家出入境管理、海關(guān)管理以及相關(guān)國家、地區(qū)的法律、法規(guī)；尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、民族習(xí)慣；不涉足黃、賭、毒場所，違者后果自負(fù)。

　　5、甲方因違約、自身過錯(cuò)、自由活動(dòng)期間內(nèi)的行為或自身疾病引起的人身、財(cái)產(chǎn)損失由其自行承擔(dān)；因違反有關(guān)國家或地區(qū)法令而被懲罰、拘留、遣返或追究其它法律責(zé)任的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由其自行承擔(dān)；給乙方造成損失的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　6、甲方在旅途中發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故時(shí)，按國家有關(guān)規(guī)定處理；因傷病不能繼續(xù)旅行時(shí)，乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，其所交團(tuán)費(fèi)扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后，剩余部分退回甲方，乙方不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。

　　7、甲方在旅途中自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的某項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，視為自動(dòng)放棄，所交費(fèi)用不予退回。乙方增加任何旅游項(xiàng)目（包括增加景點(diǎn)、購物、娛樂項(xiàng)目等），應(yīng)以不影響原計(jì)劃行程為原則，并獲得甲方書面同意。

　　8、旅途中，甲方應(yīng)妥善保管好個(gè)人財(cái)物，未委托乙方代管而損壞或丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　9、因申請旅游簽證被拒簽、被拒絕出入境、傷病等屬于甲方個(gè)人客觀原因?qū)е虏荒馨磿r(shí)成行或行程中止，造成的損失由甲方承擔(dān)，乙方扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后將剩余團(tuán)費(fèi)退回甲方。

　　10、因不可抗力原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知甲方，并采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大。乙方可在已收團(tuán)費(fèi)中扣除業(yè)務(wù)損失費(fèi)后退回甲方；造成團(tuán)隊(duì)行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束時(shí)，甲乙雙方可根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況協(xié)商解決，如發(fā)生費(fèi)用增減，增加部分由甲方承擔(dān)，減少部分退回甲方。

　　11、旅途中如遇到不可抗力以外的意外情況，乙方與甲方協(xié)商后可對行程作出適當(dāng)調(diào)整，增加的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，如因調(diào)整造成服務(wù)檔次降低或活動(dòng)內(nèi)容減少，乙方按《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償甲方損失。

　　12、出境旅游過程中雙方發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等的原則協(xié)商解決或在回國后通過法律途徑解決，甲方不應(yīng)以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，拒絕登機(jī)（車、船）、實(shí)施違反行程國家或地區(qū)法令的行為或采取其他拖延行程、擴(kuò)大影響的措施強(qiáng)迫乙方接受其提出的要求。由此擴(kuò)大的損失甲方自行承擔(dān)。

　　七、旅游內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、甲方報(bào)名人數(shù)：______ 人（大小，附名單），目的地國家（地區(qū)）旅游線路：_______ ；

　　2、乙方組團(tuán) ，或轉(zhuǎn)_____旅行社出團(tuán)；

　　3、行程安排：交通工具、景點(diǎn)、酒店名稱、餐飲及購物、娛樂等（見行程表，雙方簽章確認(rèn)為準(zhǔn)。）

　　4、出發(fā)日期及時(shí)間_____，集合地點(diǎn)______；結(jié)束日期及時(shí)間_____，解散地點(diǎn)______；

　　5、領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)（特殊約定除外）；

　　6、團(tuán)費(fèi)_____元/人，小孩____元/人（小孩費(fèi)用由雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)商定），合計(jì)總額______元。

　　八、爭議的解決方式1、乙方的服務(wù)質(zhì)量受旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所監(jiān)管，如因團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量問題造成甲方的合法權(quán)益受到損害，按照《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》賠償，雙方協(xié)商不成，可向旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴。

　　2、本合同發(fā)生糾紛，經(jīng)協(xié)商、調(diào)解不成的，可采取以下其中一種方式解決：

　　1）、向仲裁委員會(huì)申請仲裁；

　　2）、向法院起訴。

　　九、雙方修改或補(bǔ)充條款：________________________________

　　甲方（簽章）：________ 乙方（簽章）：_________

　　聯(lián)系電話：____________ 聯(lián)系電話：_____________

　　地址：________________ 地址：_________________

出境旅游合同10

　　特別告知

　　本合同文本是根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《上海市合同格式條款監(jiān)督條例》及有關(guān)法律、法規(guī)制定的示范文本，供雙方當(dāng)事人約定采用，簽訂合同前請仔細(xì)閱讀。

　　依據(jù)我國法律、法規(guī)的規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中享有下列權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：

　　一、旅游者的權(quán)利

　　（一）旅游者享有自主選擇旅行社的權(quán)利。我國出境旅游實(shí)行特許經(jīng)營制度，因此，旅游者有權(quán)要求旅行社出示出境旅游經(jīng)營許可證明，并與旅行社協(xié)商簽訂旅游合同，約定雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　（二）旅游者享有知悉旅行社服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供行程時(shí)間表和赴有關(guān)國家（地區(qū)）的旅行須知，提供旅行社服務(wù)價(jià)格、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、交通標(biāo)準(zhǔn)等旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和境外接待旅行社名稱等有關(guān)情況。

　　（三）旅游者享有人身、財(cái)物不受損害的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社提供符合保障人身、財(cái)物安全要求的旅行服務(wù)。旅行社應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購買旅游期間相關(guān)的旅游者個(gè)人保險(xiǎn)。

　　（四）旅游者享有要求旅行社提供約定服務(wù)的權(quán)利。旅游者有權(quán)要求旅行社按照合同約定和行程時(shí)間表安排旅行游覽；旅游者有權(quán)要求旅行社為旅行團(tuán)委派持有《領(lǐng)隊(duì)證》的專職領(lǐng)隊(duì)人員，代表旅行社安排境外旅游活動(dòng)，協(xié)調(diào)處理旅游事宜。

　�。ㄎ澹┞糜握呦碛凶灾髻徫锖凸浇灰椎臋�(quán)利。境外購物純屬自愿，購物務(wù)必謹(jǐn)慎。旅游者有權(quán)要求旅行社帶團(tuán)到旅游目的地國家或地區(qū)旅游管理當(dāng)局指定的商店購物；有權(quán)拒絕超合同約定的購物行程安排；有權(quán)拒絕到非指定商店購物；有權(quán)拒絕旅行社的強(qiáng)迫購物要求。

　　（六）旅游者享有自主選擇自費(fèi)項(xiàng)目的權(quán)利。參加自費(fèi)項(xiàng)目純屬個(gè)人自愿，旅游者有權(quán)拒絕旅行社、導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)推薦的各種形式的自費(fèi)項(xiàng)目，有權(quán)拒絕自費(fèi)風(fēng)味餐等。

　�。ㄆ撸┞糜握呦碛幸婪ǐ@得賠償?shù)臋?quán)利。出境旅游活動(dòng)過程中，旅游者的權(quán)利受到法律保護(hù)，旅游者可以要求賠償。旅游者和旅行社已有約定的，按照約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1．因旅行社原因不能成行造成違約的：

　　（1）旅行社在出團(tuán)7天前（含7天）通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)5%的違約金；

　�。�2）旅行社在7天之內(nèi)通知的，旅游者可獲得旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　因違約造成的損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　2．旅行社安排合同約定以外需要收費(fèi)的旅游項(xiàng)目，應(yīng)征得旅游者的同意。旅行社擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，給旅游者的合法權(quán)益造成損害的，旅游者有權(quán)向旅游行政管理等部門投訴或通過其他法律途徑依法獲得賠償。

　　旅行社組團(tuán)不成的，經(jīng)征得旅游者同意后轉(zhuǎn)至其他旅行社合并組團(tuán)時(shí)，原合約即告終止，新合約同時(shí)生效，雙方均不再系爭。

　�。ò耍┞糜握呦碛腥烁褡饑�(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。旅游者的人格尊嚴(yán)不受侵犯，民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)當(dāng)?shù)玫阶鹬�，這是我國法律的規(guī)定。在選擇出境旅行社和出境旅游活動(dòng)中，旅游者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受到損害的，旅游者有權(quán)得到法律救助。

　　（九）旅游者享有對旅行社服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。旅游者有權(quán)抵制旅行社侵害旅游者權(quán)益的行為，有權(quán)對保護(hù)旅游者權(quán)益工作提出批評、建議。旅游者有權(quán)將組團(tuán)旅行社發(fā)給旅游者的征求意見表寄給組團(tuán)旅行社所在地的省級旅游行政管理部門，如有必要也可以直接寄給國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所。

　　二、旅游者的義務(wù)

　�。ㄒ唬┞糜握哂芯S護(hù)祖國的安全、榮譽(yù)和利益的義務(wù)。在出境旅游中，不得有危害祖國的安全、榮譽(yù)和利益的行為。

　�。ǘ┞糜握哂泻戏ūＷo(hù)自己權(quán)益的權(quán)利，也有不得侵害他人權(quán)利的義務(wù)。當(dāng)旅游者在行使權(quán)利的時(shí)候，不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益和其他旅游者的合法權(quán)利。

　　（三）旅游者必須遵守國家的法律、法規(guī)。在出境旅游申辦和實(shí)施過程中，必須提供真實(shí)情況，如實(shí)填寫有關(guān)申請資料，履行合法手續(xù)。否則，將承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。旅游者參加旅游應(yīng)確保自身身體條件能夠完成旅游活動(dòng)，并有義務(wù)在簽訂合同時(shí)將自身健康狀況告知旅行社。要保守國家秘密，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德，尊重領(lǐng)隊(duì)人格和服務(wù)，服從旅游團(tuán)體安排，不得擅自離團(tuán)活動(dòng)，不得擅自滯留不歸。如在境外擅自離團(tuán)或非法滯留，所產(chǎn)生的一切后果均由當(dāng)事者承擔(dān)。

　�。ㄋ模┞糜握邞�(yīng)當(dāng)遵守合同約定，自覺履行合同義務(wù)。非經(jīng)旅行社同意，不得單方變更、解除旅游合同，但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。因旅游者的原因不能成行造成違約的，旅游者應(yīng)當(dāng)提前7天（含7天）通知對方，但旅游者和組團(tuán)旅行社也可以另行約定提前告知的時(shí)間。對于違約責(zé)任，旅游者和旅行社已有約定的，從其約定承擔(dān)，沒有約定的，按照下列協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任：

　　1．旅游者按規(guī)定時(shí)間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)5%的違約金；

　　2．旅游者未按規(guī)定時(shí)間通知對方的，應(yīng)當(dāng)支付旅游合同總價(jià)10%的違約金。

　　旅行社已辦理的護(hù)照成本手續(xù)費(fèi)、訂房損失費(fèi)、實(shí)際簽證費(fèi)、國際國內(nèi)交通票損失費(fèi)按實(shí)計(jì)算。因違約造成的其他損失，按有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　旅行社與旅游者訂立合同后，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。

　�。ㄎ澹┞糜握邞�(yīng)當(dāng)遵守旅游目的地國家（地區(qū)）的法律，尊重當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)俗習(xí)慣，不得有損害兩國友好關(guān)系的行為。

　　（七）旅游者應(yīng)當(dāng)努力掌握旅行所需的知識，提高自我保護(hù)意識。旅游者必須參加旅行社組織的行前說明會(huì)。

　　（九）出境旅游過程中，旅游者與旅行社之間發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決或在回國后通過法律途徑解決。旅游者不得以服務(wù)質(zhì)量等問題為由，在境外拒絕登機(jī)（車、船）、實(shí)施違反行程國家或者地區(qū)法律、法規(guī)的行為或采取其他措施強(qiáng)迫旅行社接受其提出的條件。

　�。ㄊ┞糜握咚鶖y帶的行李物品應(yīng)當(dāng)符合我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律規(guī)定。攜帶貨幣出境，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)部門的規(guī)定，不準(zhǔn)攜帶違禁物品出入境。

　　三、旅游咨詢與投訴

　　上海市旅游事業(yè)管理委員會(huì)通訊地址：中山西路2525號，郵編：20xx年30。

　　上海市旅游質(zhì)量監(jiān)督所投訴電話：64393615。

　　國家旅游局通訊地址：北京市建國門內(nèi)大街甲九號，郵編：100740。

　　國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所投訴電話：（010）65275315。

　　協(xié)議條款

　　甲方：_________________（旅游者或團(tuán)體），聯(lián)系電話：_________________

　　乙方：_________________（組團(tuán)旅行社），聯(lián)系電話：_________________

　　甲方自愿購買乙方所銷售的.出境游旅游服務(wù)，為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)達(dá)成如下協(xié)議：

　　第一條促銷與咨詢

　�。ㄒ唬┮曳奖ＷC其具有國家認(rèn)可的出境游組團(tuán)資格。

　�。ǘ┮曳綇V告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實(shí)。

　�。ㄈ┘追綖槲覈伞⒎ㄒ�(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。

　　（四）甲方應(yīng)就出境游旅游服務(wù)情況作詳盡的了解。

　　第二條銷售與成交

　　（一）甲方向乙方表明旅游需要、購買意向。

　�。ǘ┮曳綄τ唵沃械娜粘�、標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、旅游者須知如實(shí)介紹、報(bào)價(jià)。

　　（三）對旅游服務(wù)費(fèi)用所含項(xiàng)目，雙方達(dá)成共識。

　�。ㄋ模┘追酱_定所購買的旅游服務(wù)并交齊所需費(fèi)用。

　�。ㄎ澹┮曳匠鼍甙l(fā)票、成交訂單等文件。

　　（六）乙方必須召開行前說明會(huì)，要向甲方交待并提供書面形式的出發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)及提醒注意事項(xiàng)，并推薦旅游者購買旅游個(gè)人保險(xiǎn)。

　�。ㄆ撸┮曳揭蚣追浇榻B領(lǐng)隊(duì)，并建立領(lǐng)隊(duì)與甲方的聯(lián)系。

　�。ò耍╇p方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。

　�。ň牛疤貏e告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應(yīng)當(dāng)仔細(xì)閱讀“特別告知”內(nèi)容。

　　第三條成交訂單

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)容

　　姓名______性別_____年齡_____人數(shù)_____團(tuán)號_____（或在行前說明會(huì)告知）行程共計(jì)_____晚_____天（飛機(jī)、車、船在途時(shí)間以及前往目的地和返回境內(nèi)時(shí)間包括在行程天數(shù)之內(nèi)）出發(fā)、返回地點(diǎn)、日期行走國家（地區(qū)）及主要游覽點(diǎn)_____

　　交通工具：

　　住宿次數(shù)_____（見行程或在行前說明會(huì)告知）

　　標(biāo)準(zhǔn)：

　　購物次數(shù)、內(nèi)容：

　　團(tuán)費(fèi)總價(jià)：

　　注明：不包含的費(fèi)用

　　以上條款經(jīng)簽字或蓋章確認(rèn)后，甲乙雙方應(yīng)恪守約定，不得擅自更改。

　�。ǘ┘追皆诼糜畏⻊�(wù)提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求，乙方旅游服務(wù)提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　�。ㄈ┮曳綇V告、宣傳制品的內(nèi)容符合要約規(guī)定的，視為本合同的一部分，對乙方具約束力。

　　第四條違約責(zé)任

　�。ㄒ唬┮曳皆谙铝星樾蜗鲁袚�(dān)賠償責(zé)任：

　　1．因乙方的原因未達(dá)到合同規(guī)定的要求，造成甲方損失；

　　2．乙方旅游服務(wù)的提供未達(dá)到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定；

　　3．乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時(shí)，遺失或損毀甲方證件的。

　　（二）甲方在下列情況下責(zé)任自負(fù)或承擔(dān)賠償責(zé)任：

　　1．甲方違約，自身損失自負(fù)，給乙方造成損失的，要承擔(dān)賠償責(zé)任；

　　2．甲方違反我國或前往目的地國家（地區(qū)）的法律、法規(guī)，產(chǎn)生的后果由甲方自負(fù)；

　　3．由于甲方提供給乙方的聯(lián)系渠道有誤，導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時(shí)傳達(dá)到甲方的；

　　4．超出本合同約定的訂單內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)而造成損失的，責(zé)任自負(fù)。

　　（三）不承擔(dān)違約責(zé)任的情形：

　　1．因不可抗力造成甲、乙雙方不能履約，已成行的，應(yīng)提供不能履約的證據(jù)，未成行的，應(yīng)及時(shí)通知對方；

　　2．本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定免責(zé)處理措施的。

　�。ㄋ模┮曳皆诼糜钨|(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的，可減輕或者免除責(zé)任：

　　1．對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施；

　　2．乙方及時(shí)采取了善后處理措施；

　　3．由于甲方自身過錯(cuò)造成的質(zhì)量問題。

　　第五條爭議的解決

　　（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，甲方可向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所申請調(diào)解、提出投訴和賠償請求。

　�。ǘ┊�(dāng)事人不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或協(xié)商、調(diào)解不成時(shí)，依法向上海仲裁委員會(huì)申請仲裁；若不同意通過上海仲裁委員會(huì)仲裁的，可采取下列方式：。

　　第六條本合同一式兩份，合同雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同自簽訂之日起生效。

　　補(bǔ)充條款

　　雙方約定以下補(bǔ)充條款：

　　甲方簽字或蓋章：乙方簽字或蓋章：

　　年月日年月日

出境旅游合同11

　　甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：

　　乙方（組團(tuán)旅行社）：

　　乙方是具有出境游組團(tuán)資格的旅行社，甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

　　一、報(bào)名及簽約

　　1、甲方應(yīng)自備在團(tuán)隊(duì)返程日有效期半年以上的護(hù)照或通行證報(bào)名，自辦的簽證/簽注應(yīng)確保在出游期間有效；甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息（含身體狀況等），經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息，作為本合同的組成部分。

　　2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：乙方代訂飛機(jī)票（含境外機(jī)場稅）或火車票等城市間交通費(fèi)用；旅游觀光汽車費(fèi)用；住宿費(fèi)；餐費(fèi)；非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)（區(qū)）的第一道門票費(fèi)；行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；導(dǎo)游（領(lǐng)隊(duì)）服務(wù)費(fèi)，雙方另有約定的除外。

　　3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。

　　4、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。

　　5、乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編號，旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間，自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)，購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物店名稱，自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，經(jīng)辦人及電話，服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《旅游行程計(jì)劃說明書》（以下簡稱《計(jì)劃書》）�！队�(jì)劃書》經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)后作為本合同的組成部分。乙方的旅游廣告、宣傳單張如經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)，也視為合同組成部分。

　　二、合同的履行

　　6、甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同和《計(jì)劃書》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。（2）有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。（3）遵守合同約定，配合領(lǐng)隊(duì)、導(dǎo)游人員完成旅游行程；遵守我國和旅游目的地國家（地區(qū)）的法律法規(guī)；尊重旅游目的地國家（地區(qū)）的風(fēng)俗習(xí)慣。（4）行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)（是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為）。

　　7、乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的要求。（2）在出團(tuán)前召開說明會(huì)，把根據(jù)《計(jì)劃書》細(xì)化的行程表發(fā)給甲方，說明所到國家（地區(qū)）的重要規(guī)定、風(fēng)俗習(xí)慣、境外小費(fèi)的支付標(biāo)準(zhǔn)、外匯兌換事項(xiàng)。（3）行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目。甲方在《計(jì)劃書》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起60日內(nèi)，甲方無法從購物店獲得賠償?shù)模曳綉?yīng)當(dāng)先行賠付。（4）按照合同和《計(jì)劃書》約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供符合約定的旅游服務(wù)；在使用外語的國家（地區(qū)），應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)榧追教峁┢胀ㄔ捊庹f服務(wù)；對可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。

　　三、合同的變更

　　8、雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

　　9、在行前遇到不可抗力，雙方可協(xié)商取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用；已發(fā)生旅游費(fèi)用的，由雙方各承擔(dān)50%。

　　10、在行程中遇到不可抗力無法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，并將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回甲方；增加的旅游費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%。在行程中遇到意外事件（如政府重大禮賓活動(dòng)、交通堵塞、列車航班延誤或取消等）無法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，增加的旅游費(fèi)用由乙方承擔(dān)，減少的旅游費(fèi)用退還甲方。因緊急情況無法征求意見時(shí)，乙方可決定行程的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明。

　　11、在行程中甲方發(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害意外事故，按國家有關(guān)規(guī)定處理；甲方因不可歸責(zé)于乙方的原因所致的傷病無法繼續(xù)旅行時(shí)，乙方應(yīng)積極協(xié)助作出妥善安排，但不負(fù)擔(dān)其醫(yī)療及其它費(fèi)用。

　　12、當(dāng)成團(tuán)人數(shù)不足時(shí)，乙方可以在保證所承諾的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下，將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅游團(tuán)隊(duì)，但必須事先征得甲方書面同意，在本合同“特別約定條款”中作出選擇，并就受讓出團(tuán)的旅行社違反本合同約定的行為先行承擔(dān)責(zé)任，再行追償。

　　四、合同的解除

　　13、在成團(tuán)人數(shù)不足時(shí)，甲方既不同意轉(zhuǎn)團(tuán)也不同意延期出團(tuán)的，視為乙方解除合同，按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。

　　14、雙方可在出行前提出解除合同，合同自通知到達(dá)對方時(shí)解除，并由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　15、甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn)，也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)的，視為甲方自愿解除合同；因乙方責(zé)任導(dǎo)致甲方未按約定集合出發(fā)，視為乙方提出解除合同。兩者均按本合同第17條相關(guān)約定處理。

　　16、甲方在行程中脫團(tuán)的，乙方可以解除合同，甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；乙方在行程中甩團(tuán)（是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為）的，甲方可以解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費(fèi)用，賠償甲方回程所需合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及其他實(shí)際損失，并向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金。

　　五、違約責(zé)任

　　17、出發(fā)前，任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠�，乙方向甲方退還已交旅游費(fèi)用，違約方按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：（1）違約方在出發(fā)前4天或以上（按出發(fā)日減去通知日之差計(jì)算，下同）通知對方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金；違約方在出發(fā)前3—1天通知對方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用10%的違約金；違約方在出發(fā)當(dāng)天通知對方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用20%的違約金。（2）違約金不足以賠償對方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失賠償。（3）如旅游行程取消有可預(yù)見損失的，雙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)明確告知對方，并在特別約定中載明，在索賠時(shí)還應(yīng)出具實(shí)際損失的證據(jù)。

　　18、乙方未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程（本合同第10條約定的.情況除外），造成旅游費(fèi)用增加的，增加部分由乙方承擔(dān)；如旅游費(fèi)用減少的，減少部分應(yīng)退回甲方，并由乙方向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認(rèn)，安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用的10%向甲方支付違約金。

　　19、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)至其他旅行社出團(tuán)，甲方在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求乙方全額退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用總額的20%支付違約金；甲方在出發(fā)后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用總額的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對甲方予以賠償。

　　20、甲方因不聽從乙方及其導(dǎo)游人員的勸諭而影響團(tuán)隊(duì)行程等故意或過失行為，給乙方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；甲方超出本合同約定的內(nèi)容進(jìn)行個(gè)人活動(dòng)所造成的損失，由其自行承擔(dān)。

　　21、乙方向甲方退還旅游費(fèi)用及支付違約金的，應(yīng)當(dāng)在行程結(jié)束之日起15天內(nèi)支付款項(xiàng)（進(jìn)入調(diào)解或仲裁、訴訟程序的除外），逾期每日按應(yīng)付金額萬分之五支付滯納金。

　　22、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松�、�?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)致使甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　六、特別約定條款（含選項(xiàng)的欄目，選中的打√，不選的打×）

　　旅行團(tuán)名（團(tuán)號）報(bào)名人數(shù)

　　初定出團(tuán)日期

　　旅游費(fèi)用單價(jià)：成人元/人；小孩元/人；總價(jià) 元（不含簽證、簽注費(fèi)）

　　個(gè)人投保旅游保險(xiǎn)□ 同意 □不同意委托乙方辦理個(gè)人投保的旅游保險(xiǎn)

　　保險(xiǎn)名稱：；保險(xiǎn)金額：元；保險(xiǎn)費(fèi)：元

　　組團(tuán)安排□乙方組團(tuán) □轉(zhuǎn) 旅行社出團(tuán)

　　地接服務(wù)□同意 □不同意委托旅行社提供服務(wù)

　　（地址：電話：聯(lián)系人：）

　　爭議的解決方式本合同自簽訂之日起生效，如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所或消費(fèi)者委員會(huì)申請調(diào)解解決；調(diào)解不成的，按下列第　　種方式解決：

　　1、提交廣州仲裁委員會(huì)仲裁；

　　2、依法向人民法院起訴。

　　雙方其他約定：

　�。ㄈ琰S金周解除合同特別約定、行程取消可預(yù)見損失、住房特別要求、小孩服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等）

　　甲方代表簽字（蓋章）：　　　　　　　　乙方簽字（蓋章）：

　　_______年_______月_______日 _______年_______月_______日

出境旅游合同12

　　甲方(團(tuán)體或個(gè)人):_____

　　乙方(組團(tuán)旅行社):_____

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為保證旅游服務(wù)質(zhì)量，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，本著平等協(xié)商的原則，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:_____

　　第一條報(bào)名與成團(tuán)

　　1、甲乙雙方共同確認(rèn):_____在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》(以下簡稱";須知";)。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

　　2、甲乙雙方共同確認(rèn):_____乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

　　第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、主要事項(xiàng)

　　旅行團(tuán)名報(bào)名人數(shù)

　　初定出團(tuán)日期旅游線路與天數(shù)

　　交通工具及標(biāo)準(zhǔn)

　　住宿標(biāo)準(zhǔn)

　　用餐標(biāo)準(zhǔn)早餐次，正餐次，標(biāo)準(zhǔn):_____

　　導(dǎo)游服務(wù)派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游服務(wù)

　　購物娛樂安排

　　預(yù)付款數(shù)額應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額

　　雙方其他約定

　　第三條違約責(zé)任

　　1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任:_____

　　(1)因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的;

　　(2)乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況:_____

　　甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任:_____

　　(1)對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明;

　　(2)所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施;

　　(3)質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的'過錯(cuò);

　　(4)質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會(huì)申請仲裁;若不同意通過佛山仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

　　第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力:_____

　　1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則;

　　2、旅游發(fā)票;

　　3、行程表;

　　4、出境游報(bào)名表。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同從簽訂之日起生效。

　　特別約定條款

　　雙方特別約定以下條款:_____

　　甲方簽字(蓋章):_____ 乙方簽字(蓋章):_____

　　地址:_____ 地址:_____

　　郵編:_____ 郵編:_____

　　電話:_____ 電話:_____

　　日期:_____ 日期:_____

出境旅游合同13

　　合同編號：

　　甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：

　　乙方（組團(tuán)旅行社）：

　　第一條報(bào)名與成團(tuán)

　　1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱"須知"）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

　　2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

　　第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、主要事項(xiàng)

　　┌────────┬────────┬────────┬───────────────┐

　　│ 旅行團(tuán)名 │ │ 報(bào)名人數(shù) │ │

　　├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

　　│ 初定出團(tuán)日期 │ │ 旅游線路與天數(shù) │ │

　　├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

　　│ 交通工具及標(biāo)準(zhǔn) │ │ │ │

　　├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

　　│ 住宿標(biāo)準(zhǔn) │ │ │ │

　　├────────┼────────┴────────┼───────────────┤

　　│ 用餐標(biāo)準(zhǔn) │早餐次，正餐次，標(biāo)準(zhǔn)： │ │

　　├────────┼────────┬────────┼───────────────┤

　　│ 導(dǎo)游服務(wù) │派領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo) │游服務(wù) │ │

　　├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

　　│ 購物娛樂安排 │ │ │ │

　　├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

　　│ 預(yù)付款數(shù)額 │ │ 應(yīng)交納團(tuán)費(fèi)總額 │ │

　　├────────┼────────┼────────┼───────────────┤

　　│ 雙方其他約定 │ │ │ │

　　│ │ │ │ │

　　└────────┴────────┴────────┴───────────────┘

　　2、甲乙雙方同意恪守上述約定。甲方保證在旅游活動(dòng)中服從乙方的統(tǒng)一安排和要求，乙方保證所提供的各項(xiàng)服務(wù)符合國家與行業(yè)規(guī)定的.標(biāo)準(zhǔn)。

　　第三條違約責(zé)任

　　1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

　�。�1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的；

　�。�2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　3、不承擔(dān)違約責(zé)任的情況：

　　甲乙雙方因不可抗力因素不能履行合同的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供事故詳情及不能履約的有效證明材料。

　　4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

　　（1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明；

　　（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施；

　�。�3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò)；

　�。�4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會(huì)申請仲裁；若不同意通過佛山仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

　　第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

　　1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則；

　　2、旅游發(fā)票；

　　3、行程表；

　　4、出境游報(bào)名表。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同從簽訂之日起生效。

　　特別約定條款

　　雙方特別約定以下條款：

　　甲方簽字（蓋章）乙方簽字（蓋章）

　　地址地址

　　郵編郵編

　　電話電話

　　日期日期

出境旅游合同14

　　合同編號：___________

　　甲方（團(tuán)體或個(gè)人）：_________________

　　乙方（組團(tuán)旅行社）：_________________

　　第一條報(bào)名與成團(tuán)

　　1、甲乙雙方共同確認(rèn)：在簽訂本合同前，已詳細(xì)閱讀及充分理解由佛山市旅游局制定、佛山市工商行政管理局監(jiān)制的《佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則》（以下簡稱“須知”）。同意遵守須知并將須知列為本合同附件。

　　2、甲乙雙方共同確認(rèn)：乙方已就其服務(wù)項(xiàng)目及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)向甲方作出了全面介紹及詳細(xì)說明。

　　第二條內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

　　1、早餐____次，正餐___次，標(biāo)準(zhǔn)：_____。

　　第三條違約責(zé)任

　　1、乙方在下列情形下視作違約，并承擔(dān)賠償責(zé)任：

　�。�1）因故意或過失未達(dá)到本合同規(guī)定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)而造成甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的。

　�。�2）乙方的服務(wù)未達(dá)到國家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、甲方違反合同規(guī)定，對其自身的損失應(yīng)責(zé)任自負(fù)，給乙方造成損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　4、乙方在旅游質(zhì)量問題發(fā)生前后已采取以下措施的，應(yīng)減輕或免除責(zé)任：

　�。�1）對旅游質(zhì)量和安全狀況已給予充分說明、提醒、勸誡、警告或事先說明。

　　（2）所發(fā)生的質(zhì)量問題已采取了預(yù)防性措施。

　�。�3）質(zhì)量問題的發(fā)生是全部或部分由于賠償請求人自身的過錯(cuò)。

　�。�4）質(zhì)量問題發(fā)生后，乙方及時(shí)采取了善后處理措施。

　　第四條爭議的解決方式

　　2、雙方協(xié)商、調(diào)解不成的，向佛山仲裁委員會(huì)申請仲裁。若不同意通過佛山仲裁委員會(huì)仲裁的，可在特別約定條款中明確解決爭議的方式。

　　第五條本合同的以下附件視為本合同的一部分，對甲乙雙方具有約束力：

　　1、佛山市出境旅游報(bào)名須知及責(zé)任細(xì)則。

　　2、旅游發(fā)票。

　　3、行程表。

　　4、出境游報(bào)名表。

　　第六條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。

　　第七條本合同從簽訂之日起生效。

　　特別約定條款

　　雙方特別約定以下條款：_________________________________

　　甲方簽字（蓋章）___________

　　地址：______________________

　　郵編：______________________

　　電話：______________________

　　日期：______________________

　　乙方簽字（蓋章）____________

　　地址：______________________

　　郵編：______________________

　　電話：______________________

　　日期：______________________

出境旅游合同15

　　廣州市旅游局制定廣州市工商行政管理局監(jiān)制

　　甲方（團(tuán)體或個(gè)人）: 合同編號:乙方（組團(tuán)旅行社）:簽約地：

　　經(jīng)辦人：聯(lián)系電話：服務(wù)監(jiān)督：投訴電話：緊急電話：旅游局電話：

　　廣州市組團(tuán)社：廣州國青國際旅行社許可證編號:L-GD00818 經(jīng)營范圍：國內(nèi)旅游

　　甲方自愿參加乙方組織的旅行團(tuán)旅游，為明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議:

　　一、報(bào)名及簽約

　　1、甲乙應(yīng)提供準(zhǔn)確的個(gè)人信息（含身體狀況等），經(jīng)甲方簽名確認(rèn)的報(bào)名信息，作為本合同的組成部分。

　　2、甲方應(yīng)在簽訂合同時(shí)付清旅游費(fèi)用。旅游費(fèi)用包括：乙方代訂飛機(jī)票或火車票等城市間交通費(fèi)用；旅游觀光汽車費(fèi)用；住宿費(fèi)；餐費(fèi)；非自費(fèi)項(xiàng)目景點(diǎn)（區(qū)）的第一道門票費(fèi)，行程中安排的其他項(xiàng)目費(fèi)用；導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)；雙方另有約定的除外。

　　3、乙方有權(quán)根據(jù)甲方的身體狀況等因素決定是否接納甲方報(bào)名參團(tuán)。

　　4、乙方收取旅游費(fèi)用時(shí)應(yīng)出具合法的發(fā)票。 5.乙方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)向甲方提供列明旅行社經(jīng)營范圍及經(jīng)營許可證編碼，旅游出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地，交通、住宿、餐飲安排及標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及參考時(shí)間，自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)，購物次數(shù)、停留時(shí)間及購物店名稱，自費(fèi)項(xiàng)目及價(jià)格，經(jīng)辦人及電話，服務(wù)監(jiān)督電話等內(nèi)容的《行程表》。行程表必須雙方簽字或蓋章確認(rèn)，也視為合同組成部分。

　　二、合同的履行

　　6、甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同和《行程表》內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)旅游行程服務(wù)。（2）有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致的轉(zhuǎn)團(tuán)行為和合同約定以外的購物及自費(fèi)項(xiàng)目安排。（3）遵守合同約定，配合導(dǎo)游人員完成旅游行程：遵守國家法律法規(guī)；尊重旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣。（4）行程中發(fā)生糾紛，應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原則解決，采取適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大，不得以拒絕登機(jī)（車、船）等行為拖延行程或者脫團(tuán)（是指擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)，不隨團(tuán)完成約定行程的行為）

　　7、乙方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)拒絕甲方超出合同約定的

　　要求。（2）行程中不得強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅行社安排旅游者購物、參加自費(fèi)項(xiàng)目；甲方在《行程表》安排的購物店所購物品系假冒偽劣商品時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為甲方索賠，自甲方提出交涉之日起30日內(nèi)，甲方無法從購物店獲得賠償?shù)模曳綉?yīng)先行賠付。（3）按照合同和《行程表》的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供符合約定的旅游服務(wù)；對可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的項(xiàng)目和須注意的問題，應(yīng)當(dāng)事前向甲方作出真實(shí)說明和明確警示，并采取防止危害發(fā)生的措施。三、合同的變更

　　8、雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同約定的旅游內(nèi)容，由此增加的旅游費(fèi)用由變更提出方承擔(dān)，由此減少的旅游費(fèi)用，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方。

　　9、在出行前遇到不可抗力，雙方可協(xié)議取消行程或者延期出行。取消行程的，由乙方向甲方全額退還旅游費(fèi)用；已發(fā)生旅游費(fèi)用的，由雙方各承擔(dān)50%。

　　10、在行程中遇到不可抗力無法繼續(xù)履行合同的.，雙方可以協(xié)商變更行程安排，并將未發(fā)生的旅游費(fèi)用退回甲方；增加旅游費(fèi)用，由雙方各自承擔(dān)50%。在行程中遇到意外事件（如政府重大禮賓活動(dòng)、交通堵塞、列車航班延誤或取消等）無法繼續(xù)履行合同的，雙方可以協(xié)商變更行程安排，增加的旅游費(fèi)用由乙方承擔(dān)，減少的旅游費(fèi)用退還甲方。因緊急情況無法征求意見時(shí)，乙方可決定行程的變更，但應(yīng)當(dāng)就作出的決定提供必要的說明。

　　四、合同的解除

　　13、在成團(tuán)人數(shù)不足時(shí)，甲方既不同意延期出團(tuán)的，視為乙方解除合同，按本合同第14條、第17條相關(guān)約定處理。

　　14、雙方可在出行前提出解除合同，合同自通知到達(dá)時(shí)解除，并由提出解除合同的一方承擔(dān)違約責(zé)任。

　　16、甲方在行程中脫團(tuán)的，乙方可以解除合同，甲方不得要求乙方退還旅游費(fèi)用，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承

　　擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任；乙方在行程中甩團(tuán)（是指違反合同約定中止對甲方提供住宿、交通、用餐、游覽等服務(wù)的行為）的，甲方可以解除合同，乙方應(yīng)當(dāng)向甲方退還已交旅游費(fèi)用，賠償甲方回程所需合理的交通費(fèi)、食宿費(fèi)及其他實(shí)際損失，并向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金。

　　五、違約責(zé)任

　　17、出發(fā)前，任何一方因自身原因?qū)е侣糜涡谐倘∠�，乙方向甲方退還已交旅游費(fèi)用，違約方按下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任：（1）違約方在出發(fā)前4天或以上（按出發(fā)日期減去通知日之差計(jì)算，下同）通知對方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用5%的違約金；違約方在出發(fā)前3-1天通知對方的，應(yīng)支付10%的違約金；違約方在出發(fā)當(dāng)天通知通知對方的，應(yīng)支付旅游費(fèi)用20%的違約金。（2）違約金不足以賠償對方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)當(dāng)以實(shí)際損失賠償。（3）如旅游行程取消有可預(yù)見損失的，雙方在簽訂合同的時(shí)應(yīng)明確告知對方，并在特別約定中載明，在索賠時(shí)還應(yīng)出具實(shí)際損失證據(jù)。

　　18、乙方未按合同約定提供服務(wù)，或者未經(jīng)甲方同意調(diào)整旅游行程（本合同第10條約定的情況除外），造成旅游費(fèi)用增加的，增加部分由乙方承擔(dān)；如旅游費(fèi)用減少的，減少部分應(yīng)退回甲方，并由乙方向甲方支付旅游費(fèi)用20%的違約金。乙方未經(jīng)甲方簽字確認(rèn)，安排甲方參加本合同約定以外的自費(fèi)項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)該自費(fèi)項(xiàng)目費(fèi)用；擅自增加購物次數(shù)，每次按旅游費(fèi)用的10%向甲方支付違約金。

　　19、乙方擅自將甲方轉(zhuǎn)自其他旅行社出團(tuán)，甲方在出發(fā)前得知的，有權(quán)解除合同，要求乙方退回已交旅游費(fèi)用，并按旅游費(fèi)用的20%支付違約金；甲方在出發(fā)后得知的，乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的30%支付違約金。如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失，乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對甲方予以賠償。

　　22、由于第三方侵害等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е录追饺松怼⒇?cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但因乙方不履行協(xié)助義務(wù)導(dǎo)致甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失擴(kuò)大的，應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　簽訂日期：簽訂日期：

　　經(jīng)辦人:

【出境旅游合同】相關(guān)文章：

出境旅游合同10-08