社區(qū)消防工作總結(jié)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚成績，不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的社區(qū)消防工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
社區(qū)消防工作總結(jié)1
根據(jù)《xx街道推行消防安全網(wǎng)格化管理工作實施方案》要求，為切實加強社區(qū)20xx年消防安全網(wǎng)格化管理促進項目，有效預(yù)防和減少社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生，維護轄區(qū)安定和諧，結(jié)合我社區(qū)實際，特制定本消防安全網(wǎng)格化管理促進項目工作計劃：
一、工作目標(biāo)
在原有的消防安全工作基礎(chǔ)上，建立消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機制。要求：網(wǎng)格消防責(zé)任有效落實;消防安全條件得到明顯改善;防控火災(zāi)能力顯著提高;火災(zāi)數(shù)量明顯減少;杜絕重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。
二、工作計劃
1.劃分“三級網(wǎng)格”
以街道辦行政轄區(qū)為“大網(wǎng)格”、以社區(qū)、村為“中網(wǎng)格” ，以居民小區(qū)、樓院、企事業(yè)單位、村組為單元的責(zé)任片區(qū)為“小網(wǎng)格”的三級網(wǎng)格。
2.明確工作責(zé)任
街道辦職責(zé)：主要負責(zé)對“中網(wǎng)格”、“小網(wǎng)格”和分包單位消防工作的督促、指導(dǎo)以及轄區(qū)整體消防工作的.組織協(xié)調(diào)。社區(qū)職責(zé)：具體負責(zé)本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作，組織建立防火安全公約，開展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災(zāi)。居民樓長職責(zé)：居民樓長主要建立由樓長牽頭的群眾性消防安全志愿組織，在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員，開展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。
3.建立健全消防安全規(guī)章制度
建立健全的消防安全規(guī)章制度，包括總則、組織領(lǐng)導(dǎo)體系、逐級消防責(zé)任制度、各項消防安全管理制度等。
4.開展網(wǎng)格化管理式的消防安全檢查
每月對居民小區(qū)、沿街門店、家庭式作坊等小單位、小場所開展排查;居民小區(qū)要每周進行防火檢查;對檢查發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患，要做好登記并及時督促整改，對難以整改的，及時移交公安派出所或公安消防部門依法處理。
5.以消防安全網(wǎng)格化為模式定期開展消防知識宣傳
在火災(zāi)多發(fā)季節(jié)、重大節(jié)假日和民俗活動期間，開展有針對性的消防宣傳教育，廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。建立群眾性消防安全志愿組織，廣泛動員各基層組織和消防志愿者走街串戶，深入居民家庭、樓院，面對面地開展消防宣傳教育，普及消防常識。
社區(qū)消防工作總結(jié)2
一、服務(wù)功能及存在的問題
本月營業(yè)廳的重要工作集中在對服務(wù)工作的提升以及對營銷業(yè)績的促進上。針對“5.17世界電信日”促銷活動我們充分做好推廣和落實工作，利用“短信通”等各種媒介隆重推出了“預(yù)存話費，超低價購機”、“動感地帶增值業(yè)務(wù)促銷”、“五一假期長話營銷”等活動。營業(yè)人員在本月本著“誠信服務(wù)，滿意100”活動的.相關(guān)服務(wù)要求中查找工作盲點，挖掘“服務(wù)金點子”，在工作中注意改進，個人綜合素質(zhì)都在一定程度上有所提升，服務(wù)工作更加趨于規(guī)范化，客戶的滿意度也提高了，服務(wù)質(zhì)量類投訴明顯減少。
二、加強員工業(yè)務(wù)訓(xùn)練，大力推廣移動新業(yè)務(wù)
為了提高員工整體業(yè)務(wù)水平以應(yīng)對市場，市內(nèi)營業(yè)部開展了多項關(guān)于新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，其中包括：飛信業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)體驗平臺的使用、彩鈴復(fù)制業(yè)務(wù)、手機報業(yè)務(wù)等。在現(xiàn)有的辦公條件下我們還在營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置了“新業(yè)務(wù)體驗平臺”，引導(dǎo)客戶使用、體驗新業(yè)務(wù)，對我們發(fā)展新業(yè)務(wù)起到較好的輔助作用。
三、貫徹實施“誠信服務(wù)，滿意100”活動
1、員工評優(yōu)
x月營業(yè)廳以“誠信服務(wù)滿意100”活動為主題，以服務(wù)評價器方式開展“我服務(wù)，您來評”評優(yōu)活動。我們還根據(jù)客戶的評價情況制定了服務(wù)人員評優(yōu)考核辦法，對營業(yè)員開展實施內(nèi)部評優(yōu)工作。
2、服務(wù)“金點子”征集
我們在營業(yè)廳里委派引導(dǎo)員主動向客戶發(fā)放意見征詢卡，力求站在客戶的角度，以滿足客戶需求為目標(biāo)，使我們廳的整體服務(wù)有所提升。通過我們與客戶的細心溝通，客戶們都非常熱心為了我們提供有建設(shè)性的意見，如：有客戶說可以在廳內(nèi)設(shè)立獨立的咨詢臺、能給客戶一個資費明白卡、能在營業(yè)前臺上為有需要的殘疾人提供一個溝通的特有渠道等。對于這些客戶提出的好的建議，經(jīng)營業(yè)人員分析后總結(jié)出了不少好的點子。我們一一總結(jié)，逐個做出分析，想辦法盡量滿足客戶的需求。
社區(qū)消防工作總結(jié)3
一、組織體系健全，責(zé)任主體明確
根據(jù)上級有關(guān)搞好“消防安全工作”的精神，我社區(qū)結(jié)合實際情況，統(tǒng)一思想和認識，大家一致認為搞好消防安全工作是實現(xiàn)好、維護好、保護好廣大人民群眾的根本利益。是群眾要求，時代的呼喚。我們要帶著對人民群眾生命和財產(chǎn)高度的責(zé)任感、使命感來抓這項工作。
二、安全制度完善，檢查整改落實
我社區(qū)以消防工作人員為消防安全防范主力軍，以他們控制面，做到管理有序、措施得力、分工合作、緊密配合協(xié)調(diào)的工作機制。同時我們還進一步完善安全制度。在消防安全工作中，我們認為防火工作必須天天講，時時抓，任何時候都不能放松。在防火檢查中，我們始終做到對轄區(qū)基本情況底數(shù)清，情況明；重點隱患不失控；嚴防范，做到不留死角，遇到問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
三、 防火條件改善，安全措施落實
整和轄區(qū)各類消防安全防范資源，共同發(fā)揮作用，實現(xiàn)群防群控。各安全小區(qū)義務(wù)消防隊和消防志愿者為骨干隊伍對轄區(qū)所有小區(qū)全部納入消防安全防范控制網(wǎng)絡(luò)之中，以保持轄區(qū)內(nèi)消防安全處于良好的態(tài)勢。為了真正把消防安全工作落實到實處，并按照“誰主管”，“誰負責(zé)”的原則，真正做到管好自己的人、看好自己的門、辦好自己的`事，把消防安全工作各項措施落實到實處，努力營造消防安全人人有責(zé)的良好社會氛圍。
四、設(shè)施器材完備，滅火準(zhǔn)備充分
社區(qū)各物業(yè)小區(qū)消防設(shè)施器材完備，社區(qū)居民都能自覺保護消防設(shè)施，無損壞、擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施器材等現(xiàn)象，不埋壓、圈占消火栓，不占用防火間距，不堵塞消防通道，滅火準(zhǔn)備充分。
在上級防火安全指揮領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，盡管我社區(qū)在消防安全工作中做了一些工作，但離上級和居民對我們的要求還差的甚遠。我們會加倍努力，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進。增強遇見性、前瞻性、針對性，掌握主動權(quán)把這項工作搞得更好。
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