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銀行季度工作總結(jié)實(shí)用
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料,它可以使我們更有效率,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編整理的銀行季度工作總結(jié)實(shí)用,僅供參考,歡迎大家閱讀。
為了更好落實(shí)質(zhì)量方針的宣貫工作,組織各部門(mén)通過(guò)各種形式對(duì)管理體系質(zhì)量方針進(jìn)行了宣貫,確保質(zhì)量方針深入人心,有效指引“三標(biāo)合一”體系建設(shè)。
一是著重梳理、優(yōu)化、整合了各類(lèi)文件和記錄。由職能管理部門(mén)牽頭,組織各部門(mén)文件管理員對(duì)本部門(mén)起草、制訂的標(biāo)準(zhǔn)和制度、及標(biāo)準(zhǔn)和制度中規(guī)范性引用的文件進(jìn)行了梳理;對(duì)存在交叉、矛盾、重疊的文件進(jìn)行了整合;優(yōu)化了各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度中的記錄,并利用oa系統(tǒng),建立了“井煙文件”欄目,以方便大家查閱和使用各類(lèi)文件及記錄。
二是建立和完善了各類(lèi)清單。按《文件控制程序》、《記錄控制程序》要求分門(mén)別類(lèi)建立了清單,并按要求對(duì)清單進(jìn)行維護(hù)和動(dòng)態(tài)管理,以確保清單的有效性,防止各部門(mén)、各崗位錯(cuò)用文件和記錄。
三是組織對(duì)文件進(jìn)行了評(píng)審和制修訂。今年3月份和9月份,針對(duì)各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)在執(zhí)行部門(mén)的運(yùn)行情況、標(biāo)準(zhǔn)的適宜性、充分性及可操作性對(duì)我廠現(xiàn)行的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度逐一進(jìn)行了評(píng)審,并根據(jù)評(píng)審結(jié)果制訂下發(fā)了20xx年度標(biāo)準(zhǔn)制訂計(jì)劃。1-11月份,共制訂了24個(gè)標(biāo)準(zhǔn),修訂了65個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
四是開(kāi)展了形式多樣的文件培訓(xùn)。為提高全員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解,確保標(biāo)準(zhǔn)的有效執(zhí)行,對(duì)新增的標(biāo)準(zhǔn)、在原體系文件或規(guī)章制度基礎(chǔ)上修改較大的標(biāo)準(zhǔn)、流程較復(fù)雜的標(biāo)準(zhǔn)以集中授課形式;對(duì)流程單一、相對(duì)熟悉的標(biāo)準(zhǔn)以自學(xué)形式開(kāi)展了為期一個(gè)半月的宣貫與培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要是針對(duì)各部門(mén)崗位的職責(zé),主要工作內(nèi)容,主要執(zhí)行文件及形成記錄等方面進(jìn)行了詳細(xì)講述。通過(guò)培訓(xùn)促進(jìn)員工對(duì)如何開(kāi)展工作有充分的認(rèn)知,確!叭巳耸熘獦(biāo)準(zhǔn)、事事執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)”。
五是充分檢驗(yàn)了文件培訓(xùn)的有效性。為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的效果,對(duì)集中授課培訓(xùn)的,由標(biāo)準(zhǔn)起草部門(mén)的授課老師編撰標(biāo)準(zhǔn)試卷,培訓(xùn)結(jié)束后,對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行考試;對(duì)流程較復(fù)雜的、綜合性的管理標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以面對(duì)面抽查詢(xún)問(wèn)形式檢查執(zhí)行人員是否熟悉或掌握標(biāo)準(zhǔn)中的內(nèi)容。從抽查結(jié)果顯示,部門(mén)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)比較重視,大多數(shù)人員對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的掌握和理解比較到位。
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