普通員工年終工作總結(jié)精選【15篇】
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的普通員工年終工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
普通員工年終工作總結(jié)1
時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首這一年，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，我是今年××月底來(lái)到公司的，雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)：
我是今年××月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)使我選擇了××，在沒(méi)有來(lái)××工作以前，我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)家裝的熱愛(ài)，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到了公司以后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工，遇到溝通上的問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教××主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這××個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jī)雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn)，學(xué)到了如何開(kāi)展
業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐，也對(duì)××的文化、使命有了深刻的共鳴，對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解，雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶(hù)所提到的問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的.信息，良好的與客戶(hù)溝通，因此取得了一些客戶(hù)的信任，這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
這××個(gè)月雖有進(jìn)步，但是也有不足的地方需改進(jìn)，對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋工藝要求，業(yè)務(wù)上，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧還不是很到位，針對(duì)市場(chǎng)上的工藝，做法，××本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來(lái)，在公司工作的這段時(shí)間，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善，在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進(jìn)
一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足，爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取精華，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備!
普通員工年終工作總結(jié)2
20xx年的工作馬上完畢，我是在年初左右就參加了xx支行的，在這近一年的時(shí)間里，雖然在工作成績(jī)中并沒(méi)有做出令人贊嘆的數(shù)據(jù)，但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實(shí)地，打好了自己工作的根底，提升了自己在客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)職位上的工作力量。
在這一年里，我還在擴(kuò)張自己的客戶(hù)群體，為自己今后的工作打下根底。同時(shí)在開(kāi)掘和維護(hù)客戶(hù)的工作中，也讓我看清了自己，對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和缺乏又有了更深的了解。在對(duì)自己的改善中，我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式，提升了自己的工作力量。現(xiàn)在對(duì)這一年的工作狀況，我總結(jié)如下：
一、個(gè)人的提升
作為x月剛參加銀行的新人，我對(duì)這個(gè)新的環(huán)境還不是很熟識(shí)，但是所幸在這里工作的.領(lǐng)導(dǎo)和同事都特別的熱忱，在他們的幫忙下，我很快的就熟識(shí)這個(gè)新的環(huán)境，并準(zhǔn)時(shí)的開(kāi)展了自己的工作。
盡管已經(jīng)熟識(shí)了工作的環(huán)境，但是作為新人，我在工作閱歷上的缺乏照舊是一個(gè)致命的缺陷。為了能盡早的彌補(bǔ)這個(gè)缺點(diǎn)，早日的到達(dá)前輩們的工作水平。我在平常的工作的空閑中，努力的學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)，穩(wěn)固好將自己的根底，并讓自己與時(shí)俱進(jìn)。
在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的溝通中，我多去請(qǐng)教一些自己不熟識(shí)的銀行業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題，同時(shí)自己也會(huì)去更深的去插找資料，去獨(dú)立的擴(kuò)寬自己的學(xué)問(wèn)面，為之后的工作做好預(yù)備，并累積好閱歷。
固然，作為一名銀行的客戶(hù)經(jīng)理，我最主要的工作，還是要去面對(duì)客戶(hù)，去和客戶(hù)打好關(guān)系。這就要求了我們?cè)诿鎸?duì)顧客時(shí)的接待和溝通力量。也同樣是對(duì)我禮儀和學(xué)問(wèn)面上的一種“考核”。為此，我積極的去提升自己的素養(yǎng)，強(qiáng)化自己與人溝通的力量，學(xué)習(xí)接待的禮儀，加強(qiáng)自己的親和力。在學(xué)習(xí)中，我也感受到自己越是學(xué)習(xí)，工作就越是順當(dāng)，這也在工作中給了我很大的動(dòng)力。
二、工作方面
一年的工作中，出去一開(kāi)頭的學(xué)習(xí)階段，我大局部的狀況都在想方法增加自己的客戶(hù)群體，提升客戶(hù)量，固然，我同樣在積極的維護(hù)老客戶(hù)的群體。在和新老顧客的溝通中，我對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)狀況也有了不少的了解，并積極的依據(jù)這一狀況，主動(dòng)的去了解市場(chǎng)，迎合顧客們的要求。
一年的工作下來(lái)，我現(xiàn)在也穩(wěn)定好了這邊的客戶(hù)群體，明年的工作中我規(guī)劃在客戶(hù)中推廣新的業(yè)務(wù)，目前收到的反響還不錯(cuò)，盼望能得到抱負(fù)的效果。
盡管這一年的工作成績(jī)盡管并不抱負(fù)，甚至我也感到有些汗顏。但是為了給將來(lái)做好預(yù)備，我信任這點(diǎn)磨刀的功夫是值得的!況且，我也已經(jīng)做足了預(yù)備!今后的工作中，信任我只會(huì)更加的順當(dāng)，在20xx年的工作中，我肯定能打一場(chǎng)美麗的崛起戰(zhàn)!
普通員工年終工作總結(jié)3
伴著新年歡快的氣氛，20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了。回首過(guò)去的一年，或許沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也確實(shí)經(jīng)歷了不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，對(duì)本部門(mén)一年來(lái)的工作做以總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。
一、做好設(shè)備維護(hù)
本年度車(chē)間能按年度保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備的月保養(yǎng)，并能按設(shè)備周期檢測(cè)計(jì)劃進(jìn)行關(guān)鍵檢測(cè)設(shè)備的周期校準(zhǔn)。設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題做到早準(zhǔn)備，早發(fā)現(xiàn)，早解決。生產(chǎn)設(shè)備基本可滿(mǎn)足公司的生產(chǎn)需求。車(chē)間天天不忘安全，不管什么情況，都嚴(yán)格遵守安全守則，按操作規(guī)程工作。全年度未發(fā)生重大人身傷害、設(shè)備損壞之類(lèi)的安全事故。年初按設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃完成了熱脫扣檢測(cè)、型式試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)工作，保證了產(chǎn)品檢測(cè)的可靠性。通過(guò)幾次集中維修，更換密封圈及易損、老化部件，解決了設(shè)備漏油的問(wèn)題，同時(shí)也基本消除注射機(jī)的現(xiàn)有其它隱患。
二、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理
經(jīng)過(guò)查找相關(guān)資料補(bǔ)充、細(xì)化了原來(lái)的5s管理規(guī)定、工位器具管理規(guī)定、周轉(zhuǎn)搬運(yùn)管理規(guī)定。對(duì)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產(chǎn)垃圾等都做了詳細(xì)規(guī)定。并組織班組長(zhǎng)及其成員學(xué)習(xí)，將5s管理深入傳播到員工當(dāng)中。對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)以車(chē)間班組為單位劃分5s區(qū)域及責(zé)任人，每個(gè)班組的每臺(tái)設(shè)備，工作臺(tái)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到日清掃、周整理、月整頓。
三、減少不必要返修工序，控制返修工時(shí)
制定完善了新的工資管理規(guī)定，每批次零部件、產(chǎn)品完成后，由班長(zhǎng)收集核實(shí)班組成員在本批次零部件、產(chǎn)品所完成工作及數(shù)量，確認(rèn)無(wú)誤后在工票上簽章，并連同本批次零部件、產(chǎn)品的臨時(shí)計(jì)劃單、入庫(kù)票、成品轉(zhuǎn)序卡/交檢單一起交到車(chē)間統(tǒng)計(jì)上賬。取消原來(lái)與返修相關(guān)的'計(jì)件工序，工票上只能反映出所做的返修工作及數(shù)量，返修工時(shí)由車(chē)間給出。同時(shí)，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)車(chē)間計(jì)件工資的基數(shù)提高，如有加班，除計(jì)件工資外，每小時(shí)還有一定的加班工資。
四、存在問(wèn)題
按今年的產(chǎn)量來(lái)看現(xiàn)有人員和素質(zhì)略顯不足。更重要的是面對(duì)明年的搬遷，現(xiàn)有人員的不穩(wěn)定性仍然極大，我公司一線(xiàn)工人幾乎都是熟練工種，人的因素對(duì)生產(chǎn)非常重要。公司產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工增多，多批次的新員工進(jìn)入到車(chē)間的各生產(chǎn)崗位。大部分新員工以前沒(méi)有接觸到我公司產(chǎn)品，而且我公司很多產(chǎn)品缺少工藝文件，即使老員工的操作方法也并非完全正確，生產(chǎn)時(shí)只是機(jī)械地將產(chǎn)品裝上，并不知道怎樣是對(duì)的，有利于下工序的調(diào)試，怎樣操作能提高效率。因此崗位培訓(xùn)對(duì)新老員工同樣重要。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，生產(chǎn)部全體員工將以飽滿(mǎn)的熱情迎接新的生產(chǎn)任務(wù)和挑戰(zhàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，再接再厲，克服存在不足之處，提高工作質(zhì)量，抓好安全生產(chǎn)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！
普通員工年終工作總結(jié)4
時(shí)間過(guò)得真的好快，我到公司工作也是剛恰好滿(mǎn)了一年了，過(guò)去的一年，我也是得到了很多同事的幫助，教我怎么做事，告知我如何的適應(yīng)公司的環(huán)境，也是讓我徹底的融入到公司當(dāng)中，我也是有挺多的方面都是得到了進(jìn)步，工作當(dāng)中也是有一些小小的成績(jī)，對(duì)于過(guò)去的一年，我也是要對(duì)個(gè)人的工作來(lái)總結(jié)以下：
能來(lái)到我們公司，其實(shí)我也是感到有些不可思議，畢竟我是個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生，那時(shí)候通過(guò)一次次的面試，我以為我肯定會(huì)被刷下去，但想不到還是有機(jī)會(huì)進(jìn)入到我們公司，而有了這個(gè)機(jī)會(huì)，我也是牢牢的去掌控，在工作里解決問(wèn)題都是敢于去處理，不畏縮，積極的看待，遇到不懂的，我也是會(huì)很仔細(xì)的去問(wèn)同事，去突破自己的舒服區(qū)，可能對(duì)于別人來(lái)說(shuō)，這份基礎(chǔ)的工作比較簡(jiǎn)單，但是對(duì)于當(dāng)時(shí)的我來(lái)說(shuō)，還有很大的難度，不過(guò)我都是不斷的去進(jìn)行摸索，體會(huì)工作該如何的去做，一個(gè)問(wèn)題一個(gè)個(gè)的.都去解決，在處理當(dāng)中，我也是成長(zhǎng)很快，進(jìn)步很大。
雖然熟悉工作之后發(fā)覺(jué)很多事情都是重復(fù)性的，但我也不覺(jué)得就這樣做就行，而是尋求創(chuàng)新，想辦法改變工作的方法，去提升效率，盡可能的在逐日的工作當(dāng)中，逼迫自己成長(zhǎng)，把工作做得更加完善，一個(gè)問(wèn)題的顯現(xiàn)，我也不只是想著如何解決就行了，而是摸索這個(gè)問(wèn)題為何會(huì)顯現(xiàn)，是否有更好的一個(gè)辦法去解決，雖然同事教我的是已經(jīng)很成功的好方法，但是時(shí)期在變，而且情形也是在變的，我也是想要打破以前陳腐的一個(gè)方法，去尋覓到新的方法和方向，只有這樣多去摸索，那么問(wèn)題不但是能解決，自己也是有更大的收獲，同時(shí)找到問(wèn)題的根源之后，我也是可以在以后更好的預(yù)防這種情形的產(chǎn)生。
我到底還是個(gè)新人，所以在這一年里也是犯了很多的毛病，不過(guò)我覺(jué)得不出錯(cuò)雖然好，但是出錯(cuò)卻是更能讓我成長(zhǎng)，讓我明白我的不足在哪些地方，我又有哪些是需要去改變，需要去完善的，在這一年里，我也是通過(guò)這些毛病，認(rèn)識(shí)到自己的一個(gè)缺點(diǎn)，在不斷的完善和改進(jìn)當(dāng)中，我也是成長(zhǎng)的特別快，并且也是收獲挺多的，特別是讓我得到了領(lǐng)導(dǎo)了肯定，一些做的好的事情也是得到了夸獎(jiǎng)，這也是讓我對(duì)于工作更加的有動(dòng)力了，也明確了自己的方向和以后要連續(xù)去提升的地方。
普通員工年終工作總結(jié)5
一、工作態(tài)度和思想工作
本人熱衷工作，嚴(yán)格要求自己，遵守工廠(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正自己的位置，始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、自律”的工作態(tài)度。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下，在同事的幫助下，我一直努力學(xué)習(xí)，用心進(jìn)步，努力提高自己，一直努力工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行崗位職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化工作技能！
二、設(shè)備操作、工作理解
每個(gè)好的員工都應(yīng)該對(duì)自己的工作有清晰的認(rèn)識(shí)，熟悉并熟練自己的工作。既要對(duì)機(jī)器的運(yùn)行有所了解，也要有應(yīng)對(duì)故障的潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自身潛力有限，無(wú)法做到盡善盡美，所以在工作過(guò)程中也有很多缺點(diǎn)和不足，對(duì)機(jī)器的原理和工作技能也有一點(diǎn)欠缺，但這些都會(huì)讓我更加努力，虛心謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，讓自己在崗位上發(fā)揮作用，更快更高效地完成自己的工作，讓公司獲得巨大的效益，讓自己的工作和收獲達(dá)到一個(gè)。
與其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的潛力是有限的，一切的成功都要靠群眾的智慧。所以，團(tuán)結(jié)同事是順利完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)的前提。這不僅僅是工作的問(wèn)題，更是日常生活的問(wèn)題。所以，團(tuán)結(jié)其他同事，不僅是個(gè)人的事，也是工作的職責(zé)！我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉和培養(yǎng)我的交際潛力。
第三，回顧過(guò)去，展望未來(lái)
關(guān)于過(guò)去的得失，我會(huì)吸收有利因素來(lái)增強(qiáng)自己的工作潛力，排除未來(lái)工作中的不利因素。一年的工作讓我在成為一名合格員工的道路上不斷前進(jìn)。我相信通過(guò)我的努力，同事的配合，領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的`社會(huì)潛力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)合適的工作崗位，讓我能為社會(huì)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一年來(lái)，我所做的一切都是成功的，我相信我以后還會(huì)繼續(xù)努力。雖然這一年我的工作有缺陷，但這是必然的，因?yàn)闆](méi)有人是圣人，錯(cuò)誤是必然的，所以我不會(huì)對(duì)自己太苛刻。但是，我相信，只要在崗位上呆上一天，我就會(huì)做出自己的努力，用我所有的精力和潛力去工作，相信我一定能做好！
普通員工年終工作總結(jié)6
時(shí)間一眨眼又來(lái)到了XX年的末尾，距離過(guò)年也只有短短幾十天了，這意味著我們是時(shí)候?qū)ψ约哼@一年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)年終總結(jié)了。其實(shí)這也不是我第一次寫(xiě)總結(jié)了，所以在工作這方面我還是有蠻多的體會(huì)的，趁著XX年到來(lái)之際，我可以好好地說(shuō)一說(shuō)心里話(huà)了。
在這一年里，無(wú)論是我自己還是公司，都取得了不小的突破。首先是公司在這一年里大力發(fā)展了各項(xiàng)業(yè)務(wù)，各個(gè)部門(mén)都招收了不少的新員工，同時(shí)這也意味著我們得好好提高一下自己的工作效率了，畢竟公司的領(lǐng)導(dǎo)們可不想養(yǎng)一些閑人，要是跟不上公司的發(fā)展節(jié)奏，那必然就會(huì)讓自己身陷一個(gè)尷尬的境地之中。所以，提高個(gè)人的能力成為了我今年的主要目標(biāo)和任務(wù)，要是這一點(diǎn)都做不好的.話(huà)，那必然也無(wú)法完成更為復(fù)雜的工作，也無(wú)法勝任更高的崗位。雖然我目前在公司里面還只是一名普通的員工，但是我一直都渴望著更大的成就，當(dāng)然了，光說(shuō)說(shuō)是沒(méi)有什么用的，還是得靠自己一點(diǎn)點(diǎn)的努力向上爬才行。
為了提升自己的個(gè)人能力，我積極地參加公司內(nèi)部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)，同時(shí)還會(huì)利用空閑時(shí)間去學(xué)習(xí)一些和工作業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識(shí)，我很清楚學(xué)習(xí)是時(shí)刻都不能停下的，尤其是在當(dāng)今的社會(huì)里，前有工作經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩，后有充滿(mǎn)了干勁的大學(xué)生，要是我故步自封，那我必然會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地掉在大家的后面，唯有不停的學(xué)習(xí)才能充實(shí)自己的眼界，消散自己的一些危機(jī)感。這一年里，我在工作這方面一直都挺敬業(yè)的，每天風(fēng)雨無(wú)阻，能準(zhǔn)時(shí)趕到公司，全年極少出現(xiàn)缺勤的情況，另外我在工作的時(shí)候也沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任，基本上能圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
XX年是咱們公司奮斗的一年，我自然也沒(méi)有給公司拖后腿，當(dāng)公司需要我時(shí)，我加班加點(diǎn)的完成任務(wù)進(jìn)度，當(dāng)同事們需要我的幫助時(shí)，我盡心盡力地為他們答疑解惑，在面對(duì)公司新來(lái)的同事時(shí)，我也不仰仗自己的工齡去揶揄他們，這為的就是給公司創(chuàng)造一種良好和諧的工作氛圍，當(dāng)大家大家相互之間和和氣氣，開(kāi)始共進(jìn)共退了，這就意味著我們的工作必然會(huì)進(jìn)入到一個(gè)嶄新的局面。在XX年里，我會(huì)繼續(xù)跟隨好領(lǐng)導(dǎo)們的步伐，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)工作，為公司創(chuàng)造出更多的效益!
普通員工年終工作總結(jié)7
能加入公司也是一種緣分。在某些層面上，我信任是緣分。我在公司已經(jīng)兩年了。這兩年，我漸漸從一個(gè)懵懂的年輕人，走向了一個(gè)成熟穩(wěn)重的真正成年人。這種外在的轉(zhuǎn)變雖然不能說(shuō)明太多的問(wèn)題，但足以說(shuō)明，無(wú)論從哪個(gè)方面來(lái)說(shuō)，從進(jìn)公司開(kāi)始，我就開(kāi)始轉(zhuǎn)變自己，漸漸變好了。這一年，我總是要求自己根據(jù)自己的打算前進(jìn)，盼望取得更多的成果，以此來(lái)證明自己的能力。雖然這一年過(guò)去了，但它仍舊留在我的腦海里。在這里我想對(duì)這一年做一個(gè)總結(jié)，盼望自己能更主動(dòng)一點(diǎn)，將來(lái)把自己變成一個(gè)更可靠更有能力的人。
1、一年的成就
今年是我來(lái)公司的第二年。第一年熟識(shí)之后，第二年就比較淡定了。這個(gè)環(huán)境已經(jīng)是我熟識(shí)的.環(huán)境了，也讓我在工作中更加大膽和輕松。總之，今年有許多小成果。雖然我在一個(gè)一般的崗位，但我知道我也是公司的支柱，支撐著公司的運(yùn)營(yíng)和進(jìn)展。所以，我始終不敢放松。此外，今年我加強(qiáng)了對(duì)自己的要求。我不再懶散，不再懶散，也不像第一年那樣對(duì)做事有多大熱情。這一年，我每個(gè)月都給自己制定一個(gè)打算，給自己制定一個(gè)更長(zhǎng)時(shí)間的打算。在這樣的環(huán)境下，我有了更多的決心和盼望，也有了更大的成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變�？偟膩�(lái)說(shuō)，今年個(gè)人表現(xiàn)不錯(cuò)，做事風(fēng)格也不錯(cuò)，來(lái)年再接再厲。
2、一年內(nèi)的缺點(diǎn)
今年雖然是小成果，但是平常工作也有一些小問(wèn)題，比方早上遲到幾次。雖然當(dāng)時(shí)發(fā)生了一些意想不到的事情，但我知道應(yīng)當(dāng)不會(huì)發(fā)生。所以我以后會(huì)關(guān)注學(xué)科問(wèn)題，這個(gè)問(wèn)題不會(huì)再出現(xiàn)了。其次，我在工作中簡(jiǎn)單疲憊，這不是一個(gè)好現(xiàn)象。我會(huì)努力讓自己適應(yīng)這種狀態(tài)，盼望在接下來(lái)的工作中能更好的進(jìn)行下去。
3、來(lái)年的追求和轉(zhuǎn)變
接下來(lái)的一年是充滿(mǎn)期盼的一年，我想在新的開(kāi)始會(huì)有新的我。盼望自己能保持一個(gè)新的面貌和形象去工作，投入到這個(gè)平凡的崗位上。也盼望自己今年能在公司取得更大的進(jìn)步。其次，也盼望能進(jìn)一步證明自己，得到領(lǐng)導(dǎo)更多的表?yè)P(yáng)和確定。以后，我預(yù)備好了，我會(huì)調(diào)整自己。
普通員工年終工作總結(jié)8
今年是xx保險(xiǎn)股份制改革上市后的第x個(gè)年度。這一年，是我公司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、實(shí)行新規(guī)定的一年。我公司在全部員工的奮力拼搏下，獲得了一定的經(jīng)營(yíng)事跡。現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)。
一、環(huán)繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
年初，我公司經(jīng)理室就針對(duì)xx地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及全年保費(fèi)收入情形進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我公司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情形及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)劑。在制定全年任務(wù)時(shí)充分推敲險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車(chē)險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車(chē)市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的拋棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提早參與公關(guān)。一旦顯現(xiàn)脫報(bào)，立刻在全公司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的`市場(chǎng)份額占有率。已失業(yè)務(wù)不舍棄。
我們不僅對(duì)業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清楚，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把展業(yè)進(jìn)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相干部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣(mài)報(bào)廢車(chē)輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改進(jìn)服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。由于企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加上競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)本錢(qián)大大增加。針對(duì)這些情形，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成協(xié)力，迎難而上。
二、提升服務(wù)，抓好質(zhì)量，增加競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
我公司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持冷靜冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情形尋求計(jì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)。深入老客戶(hù)企業(yè)，在客戶(hù)企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)系員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我公司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
服務(wù)更加人性化、密切化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了屢次回訪(fǎng)，請(qǐng)他們對(duì)我公司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是xx保險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶(hù)對(duì)我公司更加信任。要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親身上門(mén)拜望，對(duì)所有新保客戶(hù)必須當(dāng)面說(shuō)明條款并服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)系，實(shí)行零距離接觸，只要客戶(hù)需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、公道”的原則。只要接到報(bào)案，不管事故大小，不管白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌控第一手資料，嚴(yán)格依照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便。堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠進(jìn)程中顯現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不遷就。
三、調(diào)劑經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平
我公司從效益動(dòng)身，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范疇、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在重視各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，xx車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我公司續(xù)保業(yè)務(wù)，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，參與競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我公司果斷提早續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。我公司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
普通員工年終工作總結(jié)9
20xx年算是和我們說(shuō)再見(jiàn)了，這一年，我們xx車(chē)間的工作開(kāi)展的還算順利，完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的要求，而且最終的完成狀況也不錯(cuò)，所以還受到了領(lǐng)導(dǎo)們的表?yè)P(yáng)，說(shuō)起來(lái)這都是因?yàn)檐?chē)間里的同事共同努力才有的結(jié)果，如今20xx年已至，我也該總結(jié)一下自己全年的工作狀況了，這對(duì)于我新一年的工作必定會(huì)有著不小的指示。
在已經(jīng)過(guò)去的20xx年里，我特殊注重個(gè)人能力的提升，這是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求，也是我自己始終都在思索的問(wèn)題。那么如何才能盡快盡好的提升自己的工作效率以及各方面的能力呢，這就得通過(guò)自己的'學(xué)習(xí)和摸索才行了，在工作的時(shí)候我除了仔細(xì)根據(jù)車(chē)間里的操作流程嚴(yán)格執(zhí)行自己的工作外，我還去學(xué)習(xí)了不少和車(chē)間里的機(jī)械有關(guān)系的學(xué)問(wèn)，并且還參與了不少次公司里組織的技能培訓(xùn)，正是靠著這樣一點(diǎn)點(diǎn)的學(xué)習(xí)，讓我在工作的時(shí)候很難再出現(xiàn)什么意外的狀況了，我的工作效率也慢慢地向著車(chē)間里面的老員工門(mén)看齊了。
在工作這一方面，我一改往年的頹廢，同時(shí)還加強(qiáng)了自己思想上的學(xué)習(xí)。本年度，我始終仔細(xì)聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和任務(wù)要求，不再出現(xiàn)那種頂撞上級(jí)或者消極怠工的現(xiàn)象，畢竟在工作的時(shí)候還是得跟著領(lǐng)導(dǎo)們的要求來(lái)工作，要是自己的太任性了，那么確定會(huì)在工作中出現(xiàn)一些小問(wèn)題。依據(jù)我的個(gè)人表現(xiàn)來(lái)看，我在20xx年里的進(jìn)步還是比較明顯的，首先是在出勤這方面，很少遲到，而且缺勤的次數(shù)也極少，此外還加了不少班，只為能盡快完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們下達(dá)的任務(wù)。在車(chē)間里面，我除了注重個(gè)人的工作效率外，也十分的留意和安全相關(guān)的問(wèn)題，各大車(chē)間因?yàn)椴僮鞑灰?guī)范導(dǎo)致出現(xiàn)了多起安全事件，所以這給我們下了一個(gè)警告，那就是得時(shí)刻打起精神來(lái)，不然一旦出了什么事情，就連懊悔都已經(jīng)晚了，所以每當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)槲覀冞@些工人舉辦了安全學(xué)問(wèn)講座時(shí)，我聽(tīng)得十分仔細(xì)，并且還為我四周的同事們進(jìn)行了講解。
如今，我依舊沒(méi)有停下自己提升個(gè)人能力的步伐，在20xx年里，我要讓自己的工作效率再上幾個(gè)臺(tái)階，爭(zhēng)取早日能成為車(chē)間里面的骨干員工，盼望領(lǐng)導(dǎo)們能多多給我一點(diǎn)提點(diǎn)，讓我成長(zhǎng)的更快一些！
普通員工年終工作總結(jié)10
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和支持下，xx廳基本完成了縣公司年初安排部署的相干考核任務(wù)，現(xiàn)將我工作總結(jié)以下：
在20xx年重點(diǎn)加強(qiáng)了xx廳內(nèi)部崗位管理，嚴(yán)格實(shí)行xx廳各崗位職責(zé)范疇，嚴(yán)格考勤、考績(jī)與x廳內(nèi)各崗位人員薪酬進(jìn)行掛鉤，嚴(yán)格營(yíng)業(yè)員前臺(tái)操作規(guī)程，積極推行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度，做到了無(wú)重大工作失誤的良好成績(jī)。強(qiáng)化“實(shí)行力”在具體工作中的貫徹，使北大街營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)管理制度和工作方面在原有基礎(chǔ)上大膽突破，勇于創(chuàng)新，將現(xiàn)有管理制度更加細(xì)化。在重視提高自身素養(yǎng)的同時(shí)，積極創(chuàng)造條件、采取多種方式，通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)、服務(wù)的定期培訓(xùn)全面提升窗口客戶(hù)服務(wù)水準(zhǔn)。日常工作中要求所轄北大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)人員愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，引導(dǎo)員工建立“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信、創(chuàng)新”十字行風(fēng)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，在北大街營(yíng)業(yè)廳內(nèi)逐漸形成了一只凝聚力較強(qiáng)的營(yíng)業(yè)員隊(duì)伍。
一、一流服務(wù)，真誠(chéng)奉獻(xiàn)
x廳全部人員精益求精，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，充實(shí)豐富服務(wù)內(nèi)容，創(chuàng)新服務(wù)情勢(shì)，建立移動(dòng)服務(wù)精品，把的、優(yōu)質(zhì)的親情服務(wù)奉獻(xiàn)給每個(gè)客戶(hù)。
第一做好員工的思想工作，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)，不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，增強(qiáng)服務(wù)功能。
其次，切實(shí)落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”，實(shí)行微笑服務(wù)、站立服務(wù)、低柜臺(tái)服務(wù)和服務(wù)，公布并嚴(yán)格實(shí)行社會(huì)服務(wù)，側(cè)重落實(shí)服務(wù)的即時(shí)性。
再次，將營(yíng)業(yè)員的照片、工號(hào)上了監(jiān)督崗，設(shè)立用戶(hù)意見(jiàn)薄，以加強(qiáng)客戶(hù)及社會(huì)對(duì)我們服務(wù)工作的監(jiān)督和評(píng)議。
營(yíng)業(yè)班組的每一個(gè)組員，通過(guò)自己不懈的`努力，在各自的崗位上體現(xiàn)自身的價(jià)值，以?xún)?yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，贏得用戶(hù)的認(rèn)同及稱(chēng)贊，“用我的真心，換你的信任”，搞好服務(wù)工作。
二、一流管理，以人為本
為培養(yǎng)一支高素養(yǎng)的營(yíng)業(yè)隊(duì)伍，提高窗口服務(wù)水平，岢嵐移動(dòng)營(yíng)業(yè)班組不斷自我加壓，加強(qiáng)內(nèi)部管理，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，以管理促服務(wù)，以管理促發(fā)展，從內(nèi)部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落實(shí)，使班組的各項(xiàng)工作得到很好的展開(kāi)。
第一，從規(guī)范管理入手，我們根據(jù)目前移動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)結(jié)合我縣的具體情形，對(duì)人員管理、崗位責(zé)任、服務(wù)、服務(wù)用語(yǔ)、業(yè)務(wù)流程等各方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范，使?fàn)I業(yè)人員在工作中有紀(jì)可遵、有錯(cuò)可究，形成了管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的管理風(fēng)格和標(biāo)準(zhǔn)高、效率好、節(jié)奏快的工作作風(fēng)。
其次，為了使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處，使管理具體化，可操作化。每個(gè)月通過(guò)細(xì)化、量化的考核進(jìn)行評(píng)比。
第三，建立完全的員工交換制度及考核機(jī)制，同時(shí)讓企業(yè)奮斗目標(biāo)、企業(yè)使命、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)主旨、企業(yè)精神、企業(yè)核心理念、企業(yè)形象深入人心，增強(qiáng)與公司共榮辱的意識(shí)，使x廳全部人員做到相互幫助、共同增進(jìn)、共同監(jiān)督，增強(qiáng)了集體的榮譽(yù)感和凝聚力，使管理的具體措施得到很好的落實(shí)，增進(jìn)了x廳整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
我們?cè)诎l(fā)展固定數(shù)據(jù)方面，從發(fā)展、錄入、到派工與x公司的溝通和諧工作中，緊密配合，較為順利的完成了既定目標(biāo)。集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展進(jìn)程中，和客戶(hù)經(jīng)理的相干工作進(jìn)行了有效的配合，較好的完成了相干工作。營(yíng)業(yè)廳具體管理工作中，與x分工明確，卡賬分管，每個(gè)月終止及時(shí)上報(bào)卡賬數(shù)據(jù)。做到內(nèi)控管理工作的準(zhǔn)確無(wú)誤。
一年來(lái)，x廳依照年初縣公司的統(tǒng)一安排部署全面展開(kāi)工作，全部成員團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)辟不止，辛苦耕耘，換得累累碩果，上下團(tuán)結(jié)一致，自覺(jué)擔(dān)當(dāng)起企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)，充當(dāng)一線(xiàn)社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)員，強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)工作，積極做好x新業(yè)務(wù)及優(yōu)待政策的宣傳，群策群力，增進(jìn)移動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展，杰出地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，獲得了較好的事跡，確保了經(jīng)營(yíng)任務(wù)的順利完成。在20xx年的新增客戶(hù)市場(chǎng)發(fā)掘的工作較為不力，但是在客戶(hù)服務(wù)工作中獲得了較好的成績(jī)。在已經(jīng)到來(lái)的20xx年我將帶領(lǐng)xx全部人員，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)服務(wù)的雙，同時(shí)美滿(mǎn)完成縣分公司安排部署的各項(xiàng)階段性的工作，確�？h分公司相干經(jīng)營(yíng)服務(wù)指標(biāo)的全面完成。
普通員工年終工作總結(jié)11
本年年初的時(shí)候，那時(shí)候我剛進(jìn)公司也沒(méi)多久，所以身上的責(zé)任和任務(wù)也比較少，每天只需要準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)即可，隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司的了解是越來(lái)越多了，對(duì)于公司的業(yè)務(wù)也是越來(lái)越熟練，所以領(lǐng)導(dǎo)給我安排的任務(wù)也是越來(lái)越重要。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很認(rèn)真的去趕任務(wù)的進(jìn)度，有時(shí)候遇上問(wèn)題了，我先是自己去網(wǎng)上尋求答案，實(shí)在不行了再去尋求前輩們的援助，靠著這樣的方式，我的工作能力得到了提升，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的表現(xiàn)也是夸贊有加。工作的時(shí)候，我自然竭力的.為公司付出我的精力，同時(shí)我還會(huì)在下班回家后，去網(wǎng)上找尋一些資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，因?yàn)槲抑雷约旱闹R(shí)和技能還是太缺乏了，想要取得更大進(jìn)展的話(huà)，就必須要時(shí)刻保證自己在學(xué)習(xí)這一塊不能停，所以抽時(shí)間來(lái)提升自己的能力是十分有必要的。
在工作的時(shí)候，除了要保證工作準(zhǔn)確無(wú)誤外，其實(shí)和同事之間保持一個(gè)良好的交際也是十分重要的，要是和同事們交流的太少了，不僅會(huì)讓自己在工作的時(shí)候倍感無(wú)聊，還會(huì)對(duì)工作造成一定程度的影響，尤其是在工作交接時(shí)，要是彼此不熟悉，很容易造成一些誤會(huì)和矛盾，這對(duì)于工作是很不利的，其次長(zhǎng)期處在一個(gè)壓力的工作氛圍內(nèi)也不利于自己的身心健康，所以如何調(diào)理好自己與周?chē)碌年P(guān)系是很重要的。我自認(rèn)為自己在很多方面還需要加強(qiáng)，一是要進(jìn)一步提高自己的工作效率，二是要多多提升自己的交際能力。
在明年的工作中，我不會(huì)停下自己前進(jìn)的步伐，雖然現(xiàn)在的我在許多方面還有欠缺，但是我相信通過(guò)自己的努力和拼搏后，我能在工作中取得更好的成績(jī)，當(dāng)然了，我也不甘心一直當(dāng)一名公司里面的普通員工，我要向著更高的目標(biāo)沖擊，爭(zhēng)取在以后的日子中能成為公司里的重要成員之一！
普通員工年終工作總結(jié)12
時(shí)間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無(wú)聲息的抵達(dá)了我們跟前，而這一年也會(huì)在這個(gè)末端暫停前進(jìn)，未來(lái)一年也準(zhǔn)備好了和它進(jìn)行交接。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這一年我見(jiàn)證了公司的成長(zhǎng)，見(jiàn)證了自己的蛻變，也見(jiàn)證了時(shí)間的消逝。未來(lái)一年的路途也許很遙遠(yuǎn)，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷。為此我想在此刻為這一年整個(gè)工作做一次整理、總結(jié)。
一、保證良好的工作作風(fēng)
雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工，但是在我的內(nèi)心，還是有一個(gè)非常遠(yuǎn)大的理想的。我想通過(guò)自己的努力，一步步向高峰爬去、探索、挖掘。每個(gè)銷(xiāo)售人員都會(huì)有一個(gè)目標(biāo)，通俗一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，也就是說(shuō)我們都應(yīng)該具備一顆野心。野心這種東西，如果我們利用得好就是一件推動(dòng)我們往前的利刃，而如果沒(méi)有掌握好尺寸的話(huà)，可能會(huì)把我們拉入深淵。所以，我也明確的知道，在這份工作上我要具備一些野心，同時(shí)也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考，也要有自己的方向。所以憑借著一點(diǎn)點(diǎn)的欲望，我在工作上一直嚴(yán)格管理自己，保持一個(gè)良好的工作作風(fēng)，為自己的工作立下一個(gè)好的標(biāo)準(zhǔn)，防止自己犯錯(cuò)，更是防止自己走入偏途。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn)，成為了我一路上的要求。
二、工作中的不足之處
其實(shí)這一年工作上也沒(méi)有出現(xiàn)一些怎樣大的錯(cuò)誤，但自己仍然還是有一些小毛病。比如：
1. 做事的時(shí)候有時(shí)候會(huì)分心，導(dǎo)致一件事情沒(méi)有做好，領(lǐng)一件事情也沒(méi)有做好。這樣是非常不正確的，我認(rèn)識(shí)到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過(guò)來(lái)。
2. 和部門(mén)同事溝通的'時(shí)候有時(shí)候太強(qiáng)勢(shì)了，同事們也跟我說(shuō)過(guò)，平時(shí)遇到一些工作上的問(wèn)題時(shí)，我對(duì)自己的觀點(diǎn)太強(qiáng)硬了，顯得整個(gè)人也太過(guò)強(qiáng)勢(shì)了。這一點(diǎn)我也會(huì)改正，保持一顆和平的心態(tài)進(jìn)行工作。
3. 對(duì)時(shí)間的把握并不是很好。有時(shí)候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時(shí)間完成，平時(shí)也不愿意多費(fèi)一點(diǎn)心力。其實(shí)這個(gè)習(xí)慣是不好的，長(zhǎng)期下去，會(huì)影響我們的工作效率。
三、未來(lái)的新計(jì)劃、新征程
其實(shí)我是很期待未來(lái)一年的，今年一結(jié)束，明年又會(huì)重新開(kāi)始了。任何一次重新開(kāi)始都讓我們站在了相同的起跑線(xiàn)上，這時(shí)候就得看我們各自的努力了。這是一次公平的競(jìng)賽，我也為將來(lái)一年準(zhǔn)備好了自己的計(jì)劃，我會(huì)在工作上不斷上進(jìn)，向前探索。請(qǐng)公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧!
普通員工年終工作總結(jié)13
回顧20xx全年的工作，我們車(chē)間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提完成了今年的工作，現(xiàn)對(duì)今年工作進(jìn)行以下總結(jié)：
一、積極配合各部門(mén)確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據(jù)生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計(jì)劃安排，為了確保生產(chǎn)計(jì)劃的順利完成，不影響需方的生產(chǎn)安排，車(chē)間與生產(chǎn)管理部、倉(cāng)儲(chǔ)部、銷(xiāo)售部，進(jìn)行了密切的溝通。當(dāng)生產(chǎn)計(jì)劃需要臨時(shí)變更時(shí)，面對(duì)生產(chǎn)上臨時(shí)調(diào)整的諸多難題，車(chē)間管理人員通過(guò)與各班組長(zhǎng)一道積極努力的配合，充分調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車(chē)間完成了公司及生管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，及各項(xiàng)生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標(biāo)，保證了銷(xiāo)售的供貨需求。
二、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
車(chē)間本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)和對(duì)公司利益負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格按生產(chǎn)工藝要求嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，在批生產(chǎn)記錄、物料標(biāo)示簽、中間產(chǎn)品流轉(zhuǎn)證的基礎(chǔ)上車(chē)間實(shí)施了物料、標(biāo)簽交接審核登記制度，做到人人監(jiān)督、有據(jù)可查，不管是工段長(zhǎng)、班組長(zhǎng)都對(duì)自己所生產(chǎn)成品負(fù)責(zé)，配合質(zhì)檢員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著我公司對(duì)外市場(chǎng)的逐漸放大，車(chē)間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平，以滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化的需求。
三、安全生產(chǎn)
生產(chǎn)過(guò)程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例，嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行安全教育、培訓(xùn)、答卷，使員工清楚的認(rèn)識(shí)到安全工作的重要性，提高員工的.安全工作防范意識(shí)。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。
車(chē)間對(duì)安全事故做到了齊抓共管。車(chē)間安全員嚴(yán)格履行安全職責(zé)，做到平時(shí)多巡檢巡查、有廠(chǎng)房、設(shè)備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進(jìn)等相應(yīng)的措施，杜絕安全事故的發(fā)生。車(chē)間力爭(zhēng)做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。通過(guò)車(chē)間工段、班組、安全員的細(xì)致工作，車(chē)間在本年度的安全生產(chǎn)基本達(dá)到了公司對(duì)車(chē)間的指標(biāo)和要求。
在即將開(kāi)始的新的一年的工作，車(chē)間將繼續(xù)帶領(lǐng)員工加強(qiáng)自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，將繼續(xù)調(diào)動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段，班組人員的積極性，配合各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)和各項(xiàng)指標(biāo)。
普通員工年終工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)x公司近一年了，在這期間，我由一個(gè)對(duì)社會(huì)一無(wú)所知的學(xué)生變成一個(gè)合格的員工。
當(dāng)初進(jìn)入公司，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，沒(méi)有實(shí)事求是、追根問(wèn)題的精神，在操作上也沒(méi)有做安全確認(rèn)，這導(dǎo)致我進(jìn)入公司不久后造成跑料事件，給公司造成很大的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)也給領(lǐng)導(dǎo)、同事帶來(lái)很大麻煩。領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)我說(shuō)服教育，讓我明白并養(yǎng)成了安全操作的意識(shí)和習(xí)慣。
從那以后，我認(rèn)真吸取跑料事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守廠(chǎng)部各項(xiàng)，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，回顧這一年來(lái)的工作，我在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)、師傅及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作思想、方式有了較大的改變，在那里將自己的'思想、工作學(xué)習(xí)狀況簡(jiǎn)要的總結(jié)如下：
一、我一向在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力為公司、車(chē)間做出更大貢獻(xiàn)
我們車(chē)間崗位比較多，在什么崗位我始終以飽滿(mǎn)的熱情對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。反應(yīng)簡(jiǎn)單，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對(duì)設(shè)備及反應(yīng)過(guò)程狀況務(wù)必熟悉的了解與掌握，同時(shí)還應(yīng)具有較強(qiáng)的理論知識(shí)。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果！正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力爭(zhēng)取更大的進(jìn)步！
二、工作中，嚴(yán)以律己，寬以待人，向身邊的先進(jìn)學(xué)習(xí)
一年來(lái)，我在平時(shí)工作中，始終嚴(yán)格要求自己，遵守車(chē)間的各項(xiàng)，力求時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，有條不紊地做好各項(xiàng)工作。我認(rèn)真堅(jiān)持廠(chǎng)里的制度，用心學(xué)習(xí)各種操作規(guī)程和方法，在思想覺(jué)悟和對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)上均得到了進(jìn)一步提高。通過(guò)系列的學(xué)習(xí)與批評(píng)和自己批評(píng)活動(dòng)，我的思想得到了凈化，工作的職責(zé)心得到了加強(qiáng)。
三、對(duì)安全的理解與認(rèn)識(shí)更加深刻
進(jìn)入公司以來(lái)，從入廠(chǎng)安全教育、車(chē)間、班組安全教育上，學(xué)到很多知識(shí)，真正懂得人生安全和生產(chǎn)安全。公司還定期以發(fā)放簡(jiǎn)報(bào)、問(wèn)卷的形式，宣傳安全知識(shí)，提高員工安全意識(shí)。我深深感到，要持續(xù)生產(chǎn)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是基本條件，全體職工的用心參基本保證，安全資金的大力投入是物質(zhì)基礎(chǔ)，落實(shí)各級(jí)安全職責(zé)制是根本關(guān)鍵。而這些，我們公司做的很好，個(gè)性每次總結(jié)安全工作和案例時(shí)，我們清醒地看到安全上存在的不足，使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鸩郊右愿纳啤?/p>
四、缺點(diǎn)與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自己的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事們的批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：
1、在工作過(guò)程中，細(xì)節(jié)上方處理的不夠好，不會(huì)造成影響損失，細(xì)節(jié)處理不好就是隱患，還需繼續(xù)努力。
2、與同事交流少，這直接影響大家經(jīng)驗(yàn)交流和學(xué)習(xí)。
回顧這一段時(shí)光的工作，我在自己的崗位上能完成各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和師傅、同事們的幫忙是分不開(kāi)的，在此表示誠(chéng)摯的謝意。
我的工作存在不足，我會(huì)努力改正，不斷完善自己，堅(jiān)持不懈地努力工作，爭(zhēng)取為公司發(fā)展做出自我的貢獻(xiàn)。
普通員工年終工作總結(jié)15
現(xiàn)在回首而去時(shí)才發(fā)現(xiàn)，一年的時(shí)間真是短暫。這一年不知不覺(jué)就抵達(dá)了終端�；厥走@一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我很是感慨，也非常感到不可思議。因?yàn)槲以谶@一年中確實(shí)經(jīng)歷了很多的事情，也很榮幸能夠來(lái)到公司這個(gè)平臺(tái)之上，給予我空間，讓我發(fā)展。在此我想表達(dá)對(duì)公司、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事們的感謝，感謝大家對(duì)我一路上的寬容和支持，沒(méi)有你們，也許就不會(huì)有現(xiàn)在的我。我很滿(mǎn)意現(xiàn)在，我也很期待未來(lái)，希望接下來(lái)的工作我可以做得更好，也希望大家可以在今后的工作中繼續(xù)創(chuàng)造驚喜，工作暢通無(wú)阻！
一、忠于職守，在工作中思考前進(jìn)
在這份工作上，最重要的就是要保持好一個(gè)員工的模樣，為這份工作實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值。這份工作雖然很平凡，但是對(duì)于整個(gè)公司，對(duì)于整個(gè)辦公室而言，也是非常重要的。作為一名辦公室的文員，我有能力做好自己的事情，也應(yīng)該勇于去嘗試一些別的事情，不可太過(guò)死板，應(yīng)當(dāng)在工作中不斷的思考，不斷的突破，只有這樣，我才能在這份工作之上多創(chuàng)造一些不同的東西，也可以讓自己變得更加的出眾。所以這一年我在工作上，也常常保持思考的.習(xí)慣，遇到難題不逃避，勇敢面對(duì)，解決問(wèn)題。
二、努力創(chuàng)新，打破陳舊繼續(xù)往前
雖然文員的工作千篇一律，但是我認(rèn)為這份工作也是需要?jiǎng)?chuàng)新的。我一直是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人，遇到一些問(wèn)題時(shí)，我常常想的是該怎么把這個(gè)問(wèn)題變成一個(gè)可以繼續(xù)良好發(fā)展的起點(diǎn)，很多時(shí)候我不回去解決，而是選擇從另一個(gè)角度思考，該怎么轉(zhuǎn)變這個(gè)問(wèn)題，盡量將這個(gè)影響縮到最小。所以我也認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新思維給工作帶來(lái)的好處。只有勇于打破陳舊，我們才有可能在這條路上走更遠(yuǎn)，才有可能將所有發(fā)生的問(wèn)題以最小的影響解決完。
三、改正不良，樹(shù)立目標(biāo)努力追逐
說(shuō)到這一年工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)，其實(shí)我自己也是有些慚愧的，這一年是我剛剛進(jìn)入公司的一年，但是剛進(jìn)來(lái)不久之后我就和公司的一位同事發(fā)生了矛盾，這件事情給我?guī)?lái)了很大的影響，首先我是公司的新人，出現(xiàn)這樣的問(wèn)題肯定也會(huì)給別人蒙上一個(gè)不好的印象，所以那段時(shí)間的我是很灰暗和沉默的。但后來(lái)領(lǐng)導(dǎo)出面，讓我們化解了這場(chǎng)尷尬。這件事情也才得以平息，我和同事們的關(guān)系也逐漸緩和起來(lái)。這個(gè)問(wèn)題也展露了我的一些缺點(diǎn)，作為一個(gè)新人，理當(dāng)更加謙遜一些。所以無(wú)論以后遇見(jiàn)什么問(wèn)題我都不會(huì)再?zèng)_動(dòng)，也不會(huì)再這樣的莽撞，我會(huì)為自己樹(shù)立一些目標(biāo)，讓自己朝著那個(gè)方向發(fā)展和努力！
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