門診護(hù)理工作總結(jié)范文
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編收集整理的門診護(hù)理工作總結(jié)范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
門診護(hù)理工作總結(jié)范文1
半年來，門診部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部及科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開展護(hù)理工作，現(xiàn)將20xx年上半年護(hù)理工作總結(jié)如下：
一、工作量完成情況
半年來共完成分診導(dǎo)診170589人次，協(xié)助門診外科醫(yī)生進(jìn)行小手術(shù)8人次及外科換藥35人次，護(hù)送病人入院2716人次，護(hù)送病人外出檢查1146人次。
二、深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程
1、按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每天三下門診各診療區(qū)域檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展情況，每月接受護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控小組的督查，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋到當(dāng)事人，限期整改。
2、組織護(hù)理人員參與醫(yī)院開展的讀書活動(dòng)：感恩心做事責(zé)任心做人，并派出選手參與“7.1”讀書演講比賽。
3、按照人性化辦公室的要求在科內(nèi)開展“親情服務(wù)”活動(dòng)，提高護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。
4、參加全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)討論會(huì)，針對(duì)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題提出意見和建議，促進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控，嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量關(guān)，保障護(hù)理質(zhì)量。
1、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)大新縣人民醫(yī)院《門診部護(hù)理質(zhì)量檢查及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》，使每位護(hù)士理解、掌握評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)護(hù)士主動(dòng)參與質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)控講評(píng)，針對(duì)門診科室分布廣，護(hù)理質(zhì)量難以監(jiān)控的特點(diǎn)，一級(jí)質(zhì)控組織加強(qiáng)科內(nèi)檢查力度，每月不定期進(jìn)行檢查2～3次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，限期改正，使科內(nèi)的護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
2、落實(shí)崗位責(zé)任制：年初針對(duì)門診部的具體情況，重新制定了門診部護(hù)理人員崗位職責(zé)和各班工作標(biāo)準(zhǔn)，使護(hù)理人員嚴(yán)格按規(guī)范做好本職工作，嚴(yán)格執(zhí)行首問首接負(fù)責(zé)制。
3、加強(qiáng)急救物品管理：每周專管人進(jìn)行全面檢查一次，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)，急救物品完好率100%。
4、加強(qiáng)消毒隔離工作的監(jiān)管：按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，通過組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，使護(hù)士掌握消毒隔離原則，科室感控護(hù)士能認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查督促醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，使院感控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理，保證護(hù)理安全
1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)指出，分析原因，落實(shí)整改措施。組織護(hù)理人員參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理安全知識(shí)講座2次及護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案演練1次，鼓勵(lì)護(hù)士主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)一次，內(nèi)容以病人安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，增強(qiáng)護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)對(duì)門診就診病人的觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，并協(xié)助醫(yī)生給予準(zhǔn)確、及時(shí)處理，減少了醫(yī)療護(hù)理糾紛的`發(fā)生。
3、加強(qiáng)對(duì)節(jié)假日、雙休日的合理排班，實(shí)行彈性排班，以滿足病人的需要。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。
五、加強(qiáng)規(guī)范化人員培訓(xùn)和護(hù)士在職教育，提高了護(hù)理人員整體素質(zhì)。
1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，組織護(hù)士參加全院護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房2次，進(jìn)一步提高護(hù)理人員理論水平。
2、認(rèn)真組織不同層次護(hù)理人員參加科內(nèi)及院內(nèi)“三基”培訓(xùn)、考核，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員的培訓(xùn)、考核力度；規(guī)范化人員每月培訓(xùn)、考核一次。半年來我科護(hù)士參加護(hù)理部組織的護(hù)理操作示范6次，科內(nèi)理論考試、操作技能培訓(xùn)及考核6次，考核合格率100%
3、加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平及應(yīng)急能力。上半年強(qiáng)化對(duì)護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、輸氧、簡(jiǎn)易呼吸器等技能培訓(xùn)、考核，考核合格率100%。
4、鼓勵(lì)護(hù)士外出參加學(xué)術(shù)交流及各種培訓(xùn)班、學(xué)歷考試，上半年護(hù)士長(zhǎng)取得本科畢業(yè)，有一名護(hù)士參加大專函授學(xué)習(xí)。
5、鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文，上半年科內(nèi)有2篇護(hù)理論文在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1、急救物品完好率達(dá)100%。
2、“三基“理論考試合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)80分）。
3、護(hù)理技術(shù)操作合格率100%（合格標(biāo)準(zhǔn)90分）。
4、一人一針一管一用滅菌執(zhí)行率100%。
5、醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%。
6、病人綜合滿意率95.06％。
七、存在問題：
1、年輕護(hù)士理論基礎(chǔ)差，理論考試有補(bǔ)考現(xiàn)象。
2、個(gè)別護(hù)士主動(dòng)為病人服務(wù)的意識(shí)不夠強(qiáng)，有一醫(yī)多患現(xiàn)象存在。
3、個(gè)別醫(yī)務(wù)人員對(duì)消毒隔離重視不夠意識(shí)，存在垃圾筒蓋不蓋、無菌物品過期、生活垃圾與醫(yī)療垃圾混放等。
4、護(hù)理論文發(fā)表少，無護(hù)理科研。
5、預(yù)約掛號(hào)及診療服務(wù)未能規(guī)范開展。
門診護(hù)理工作總結(jié)范文2
在20xx年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使本科室的各項(xiàng)工作取得了焊好的成績(jī)，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量。
在全國(guó)上下紛紛爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”的大環(huán)境下，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對(duì)于病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對(duì)于一些生活不能自理、�。ㄎ＃┡P床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲，每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。通過對(duì)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
二、加強(qiáng)質(zhì)量控制，提升護(hù)理工作質(zhì)量。
科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部—科室兩級(jí)網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級(jí)的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每月堅(jiān)持自查、抽查，對(duì)自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋，特別是在簡(jiǎn)化護(hù)理文書之后，科室加大了對(duì)簡(jiǎn)化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋給當(dāng)事人。
除此之外，還加強(qiáng)了對(duì)科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)給予糾正。
三、開展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力。
針對(duì)科室患者的`特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會(huì)適應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織，先后開展“包粽子”大賽，象棋、麻將、撲克競(jìng)賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過這些活動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。
四、開展各種形式的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。
科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn)，包括對(duì)不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士，回來就要向其他同事回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn)，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很
好的交流，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。
五、加強(qiáng)科室考核，促進(jìn)管理。
為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作，針對(duì)科室人員分布的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》，《考核細(xì)則》包含了勞動(dòng)紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細(xì)則》中不光有明確的處罰金額，也涉及到了對(duì)規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級(jí)表彰人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施�？傊�，獎(jiǎng)懲兼并制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理，同時(shí)也提高了大家的積極性。
六、工作中的不足。
雖然20xx年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：
1、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌物品用后處理不及時(shí)。
2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫學(xué)術(shù)論文較少。
3、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性
4、病房管理有待提高
門診護(hù)理工作總結(jié)范文3
在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助及門診護(hù)理工作人員的積極努力下，門診護(hù)理工作得以安全順利進(jìn)行，半年來無任何差錯(cuò)及醫(yī)療事故發(fā)生，現(xiàn)將安全工作總結(jié)如下。
1、定期組織各科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)文件及各項(xiàng)核心制度，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)程，保證了安全生產(chǎn)。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)節(jié)假日查房制度，強(qiáng)化了慎獨(dú)精神，保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
3、每天下各科檢查工作，要求各科經(jīng)常學(xué)習(xí)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，特別是查對(duì)制度、交接班制度、搶救工作制度、健康教育制度、消毒隔離制度、職工待下崗制度。利用一切機(jī)會(huì)向護(hù)理人員進(jìn)行安全生產(chǎn)的教育工作，逐級(jí)強(qiáng)化責(zé)任，緊繃安全生產(chǎn)這根弦，防患于未然。
4、各科認(rèn)真做好安全生產(chǎn)分析，及不良事件登記。發(fā)現(xiàn)不安全苗頭認(rèn)真進(jìn)行分析處理，將不安全因素消滅在了萌芽狀態(tài)。
5、及時(shí)傳達(dá)醫(yī)院質(zhì)管委員會(huì)會(huì)議精神，強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，傳遞有關(guān)護(hù)理差錯(cuò)事故的`案例警示，分析原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保了護(hù)理安全。
6、及時(shí)掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，幫助解決實(shí)際困難，將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
7、明確帶教老師職責(zé)，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理。
門診護(hù)理工作總結(jié)范文4
時(shí)間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束。回顧本年，在新一屆院領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在院部、護(hù)理部、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，在服務(wù)流程、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)理念上下功夫。在公司成本風(fēng)暴的影響下，大家齊心協(xié)力積極節(jié)能降耗，降低成本，提高醫(yī)院、科室經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。全年工作基本按計(jì)劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護(hù)理工作情況總結(jié)如下：
一、工作量統(tǒng)計(jì)（以下單位均為人次）備注：止于20xx年11月25日
輸液總數(shù)肌注皮試靜注吸氧導(dǎo)尿灌腸洗胃吸痰
303591458488988344863011115
抽血120出診搶救死亡病歷霧化吸入分診測(cè)生命體征測(cè)指血糖
1838618511834230328414532216
二、在公司成本風(fēng)暴的影響下，科室內(nèi)下功夫抓成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領(lǐng)用。每個(gè)人都從節(jié)約一滴水。一度電。一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)。隨手關(guān)門窗。防火防盜。
三、全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)”5。7振興行動(dòng)計(jì)劃”講話內(nèi)容，隨著市醫(yī)保制度的改革和公司對(duì)醫(yī)院剝離分流步伐力度的加大，大家的危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng)，積極想法，節(jié)能降耗，改善服務(wù)態(tài)度，學(xué)習(xí)市醫(yī)保相關(guān)知識(shí)，樹立新形象，為科室為醫(yī)院提高經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
四、在迎接“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的檢查工作中，大家團(tuán)結(jié)一心，作好各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備，如完成社區(qū)居民基本健康調(diào)查工作�？炭嗑毩�(xí)操作技術(shù)。圍繞檢查工作，完成治療室的搬遷改造工作。進(jìn)一步規(guī)范輸液操作規(guī)程、留察輸液病人觀察記錄單的書寫、各種消毒劑的使用和登記、醫(yī)用垃圾的處理等等。積極學(xué)習(xí)“五里店社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”的相關(guān)知識(shí)，并作好宣傳工作。協(xié)助“富強(qiáng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”創(chuàng)建和工作的開展。積極作好檢查團(tuán)到來的迎接工作和被查工作。
五、科室下功夫抓服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度。大多數(shù)同志的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)觀念有所轉(zhuǎn)變，主動(dòng)服務(wù)臺(tái)的意識(shí)也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減少病人來回跑路。開設(shè)綠色通道，重危病人先搶救，幫助其交費(fèi)、拿藥、護(hù)送檢查、住院，后補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。對(duì)無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但我科個(gè)別同志語言較生硬，說話不注意時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)景，解釋工作不到位，專業(yè)知識(shí)缺乏，健康教育不到位，護(hù)理滿意度調(diào)查研究情況不理想。服務(wù)的管理是目前和以后的工作重點(diǎn)，將進(jìn)一步規(guī)范和督促大家的'一些語言習(xí)慣，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，盡量使健康教育解釋工作更科學(xué)。
六、科室學(xué)習(xí)班氣氛濃厚。部分同志利用自己業(yè)余時(shí)間參加各種形式的學(xué)習(xí)，繼續(xù)教育�？苾�(nèi)也經(jīng)常組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要有：基礎(chǔ)的意識(shí)、瞳孔、生命體征的觀察護(hù)理，各種常見危急癥狀、疾病的觀察護(hù)理，常用儀器設(shè)備的使用，各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)常規(guī)，各項(xiàng)規(guī)章制度，各班職責(zé)，分診知識(shí)，醫(yī)院感染管理知識(shí)，《星級(jí)護(hù)士站評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》，《重慶醫(yī)院質(zhì)量管理年實(shí)施細(xì)則》，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)知識(shí)，護(hù)理文件書寫等等。通過學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員的基礎(chǔ)理論水平有了一定提高，以便臨床更好地觀察、巡視病人，護(hù)理病人，并作好護(hù)病記錄。通過對(duì)聘用護(hù)士的強(qiáng)化培訓(xùn)和帶教，使其搶救技術(shù)和病歷書寫質(zhì)量有所提高。
七、大家積極動(dòng)腦子想辦法，針對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理年，準(zhǔn)備各種資料，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作練習(xí)。規(guī)范各種急救儀器設(shè)備、藥品的管理、交接班制度。使科內(nèi)物資能隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種危重病人和突發(fā)事件的發(fā)生。
20xx年在歲月的長(zhǎng)河里它漸行漸遠(yuǎn)，我科護(hù)理工作基本上按計(jì)劃順利完成，面對(duì)20xx年充滿了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足，在管理意識(shí)上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒；服務(wù)方面進(jìn)一步加強(qiáng)督促和管理，增強(qiáng)留察輸液病人的觀察巡視，不要只流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行力不強(qiáng)。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。通過大家的共同努力，力爭(zhēng)來年門急診護(hù)理工作上一個(gè)新臺(tái)階。
門診護(hù)理工作總結(jié)范文5
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過，盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步；沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開端在成功的結(jié)束之后。20xx年的工作已經(jīng)開始，為成為過去的20xx年畫了一個(gè)圓滿的句號(hào)�，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。
1、科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗(yàn)不足，�？浦R(shí)欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交接班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為交流平臺(tái)，深入細(xì)致的開展�？平】抵R(shí)教育和人性化溝通，有效的提高病人的滿意度，取得良好的`效果。
2、將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每月考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。
3、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手：
�。�1）改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性；
�。�2）改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，提高工作效率和備皮效果及使用一次性被服包；減少床單、被套的清洗率減少科室的成本。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任護(hù)士和護(hù)士長(zhǎng)二人負(fù)責(zé)，形成管床護(hù)士責(zé)任完成病歷，責(zé)任護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控的三級(jí)質(zhì)控模式，有效的控制書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。
加強(qiáng)產(chǎn)房管理，強(qiáng)化操作流程化，落實(shí)腕帶識(shí)別制度，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)婦、新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導(dǎo)實(shí)施，有效加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒的安全管理，同時(shí)完善疫苗上報(bào)及查對(duì)程序，加強(qiáng)疫苗管理。另外，根據(jù)二甲達(dá)標(biāo)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。
四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日�？己�，每周檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，尤其操作項(xiàng)目，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)
完成繼續(xù)教育及帶教工作。不斷充實(shí)�？浦R(shí)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù)，加強(qiáng)�？浦R(shí)學(xué)習(xí)。今年實(shí)習(xí)生人數(shù)多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細(xì)帶教計(jì)劃及帶教老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受�？浦R(shí)，圓滿完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開始，在又一個(gè)年度展開之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
門診護(hù)理工作總結(jié)范文6
時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20xx年的年終歲尾，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配合幫助下，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，堅(jiān)持以人為體，以病人為中心，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，實(shí)行微笑、主動(dòng)、感動(dòng)服務(wù)，使我科的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。
一、基本情況
1、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共5人，其中聘用護(hù)士2人，護(hù)師1人，護(hù)士3人，大專學(xué)歷1人，中專學(xué)歷4人，有1名護(hù)士無執(zhí)業(yè)許可。
2、科室設(shè)備：有心電監(jiān)護(hù)議一臺(tái)、氧流量裝置二臺(tái)、吸痰器一臺(tái)，電動(dòng)洗胃機(jī)一臺(tái)，均運(yùn)行良好。
3、工作量統(tǒng)計(jì)：有溫馨病床2張、搶救病床1張，坐式輸液椅11張、全年共接診門診人次，“120”出診人次，靜脈輸液人次，皮試人次，肌肉注射人次，全年無院內(nèi)感染發(fā)生。
二、具體工作開展情況
1、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，以“樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服務(wù)”為中心，加強(qiáng)組織紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育、完善各項(xiàng)規(guī)章制度和制定考核標(biāo)準(zhǔn)，明確各班工作職責(zé)，實(shí)行掛牌上崗，自覺接受群眾監(jiān)督，病人滿意度不斷提升。
2、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和“三查七對(duì)”制度，制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實(shí)施。
3、努力提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織護(hù)理人員一次，學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、十二項(xiàng)核心制度，吸痰，導(dǎo)尿，吸氧，洗胃，有機(jī)磷農(nóng)藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案搶救程序及護(hù)理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試。
4、在“120”急救工作中，我們堅(jiān)決服從“120”指揮中心的調(diào)度，做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場(chǎng)。始終做到急救藥品，物品完好率100%，搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評(píng)估、預(yù)檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù)，為患者贏得搶救時(shí)機(jī)，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象，贏得了社會(huì)效益。
5、在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播，做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
三、存在問題
1、由于我科護(hù)士工齡短，臨床經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)技能不精，應(yīng)急能力欠缺，特別是對(duì)于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的`機(jī)率較低。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高
3、急診急救工作中缺乏靈活性，要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)
四、工作思路
1、樹形象，首先要保持環(huán)境清潔，床單元整潔。每天應(yīng)督促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境，同時(shí)督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理；以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來迎接病人。
2、主動(dòng)迎接病人，做好健康宣教，贏得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切實(shí)做好“四輕”、“六心”、“七聲服務(wù)”，把主動(dòng)、感動(dòng)、微笑服務(wù)落到實(shí)處，爭(zhēng)搶病滿意科室。
3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次，及時(shí)總結(jié)病人及家屬提出的好的意見或建議，盡量滿足病人的合理要求。
4、要求無照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日考取執(zhí)照，杜絕無照護(hù)士單獨(dú)排班。
5、堅(jiān)持護(hù)理人員儀表規(guī)范，淡妝上崗。
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