通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編整理的通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 篇1
本人畢業(yè)于xx大學(xué)xx學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)通信方向。 20xx年8月參加工作，從事通信系統(tǒng)的運(yùn)維工作，20xx年就職于x x，從事無線通信系統(tǒng)的運(yùn)維、工程項(xiàng)目方面的工作。自參加工作以來，我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神，堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，積極維護(hù)集體榮譽(yù)，圓滿完成工作任務(wù)。思想上要求進(jìn)步，工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。走進(jìn)xx，開始了一種全新的工作、生活方式，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助，讓我對(duì)工作充滿了熱情。回顧過去6年的工作，有困難也有收獲，經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變，收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將技術(shù)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想方面我以主人翁的意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注信科公司的發(fā)展，切身為公司和集體的利益著想，堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展壯大，對(duì)公司的未來充滿了熱情與期望。同時(shí)我還不斷關(guān)注通信行業(yè)的新信息新動(dòng)態(tài)，并抱著持續(xù)
學(xué)習(xí)新知識(shí)的心態(tài)，以備有更多的知識(shí)儲(chǔ)備為公司處理。我對(duì)自己制定了很高的行為操守和道德標(biāo)準(zhǔn)，確保自己的工作和日常行為能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自己的崗位技能，腳踏實(shí)地的做好本職工作，為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
二、工作態(tài)度心態(tài)決定一個(gè)人的財(cái)富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運(yùn)。無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直保持陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自己的事。
三、崗位職責(zé)20xx年4月，我參與了大亞灣數(shù)字集群建成初期的運(yùn)維工作，20xx年5月我進(jìn)入中海殼牌，擔(dān)任中海殼牌維護(hù)組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)中海殼牌的集群通信系統(tǒng)和廣播報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)維工作至今，20xx年6月
我小組開始兼任大亞灣數(shù)字集群系統(tǒng)的運(yùn)維工作。在工作中，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組精細(xì)化管理等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識(shí)，始終把安全放在各項(xiàng)工作的第一位；不斷完善規(guī)范集群通信系統(tǒng)運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作法文本，嚴(yán)格按照工作法內(nèi)容逐項(xiàng)實(shí)施，在實(shí)踐中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)；積極響應(yīng)公司號(hào)召，加強(qiáng)班組精細(xì)化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，把精細(xì)化管理、技術(shù)練兵作為長(zhǎng)期任務(wù)，常抓不懈。
四、具體工作
1、中海殼牌集群通信系統(tǒng)管理中海殼牌的集群通信系統(tǒng)是一種基于MPT1327數(shù)字信令的模擬集群通信系統(tǒng)，雖然目前行業(yè)內(nèi)新建的系統(tǒng)都是數(shù)字集群系統(tǒng)，但我從來沒有因?yàn)橹泻づ频牡南到y(tǒng)即將過時(shí)而放棄對(duì)這套系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。在不懈努力的摸索中我發(fā)現(xiàn)，相比數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備的模塊化、整體化程度，模擬集群系統(tǒng)看似笨重、分散的'設(shè)備卻更能幫助我們了解通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和性能。從收發(fā)信機(jī)到隔離器，從合路器到天線再到接收板，從空間傳輸
到系統(tǒng)信令再到調(diào)制解調(diào)……每個(gè)部件、每個(gè)功能都吸引著我進(jìn)行深入的了解和研究。這幾年里，我通過看書、查資料、尋求專家指導(dǎo)、模擬試驗(yàn)等方式，對(duì)集群系統(tǒng)的電場(chǎng)、電路、信令、技術(shù)管理、實(shí)操、施工設(shè)計(jì)、常見故障排除等方面都有一定的涉獵。 20xx年，我利用備件在中海殼牌現(xiàn)場(chǎng)搭建了一套能完全模擬中海殼牌原有集群系統(tǒng)工作的“模擬集群DEMO系統(tǒng)”這套系統(tǒng)能在小，范圍內(nèi)完全實(shí)現(xiàn)集群系統(tǒng)的全部功能，并運(yùn)行穩(wěn)定。可用于檢測(cè)、試驗(yàn)及技術(shù)培訓(xùn)。 20xx年中海殼牌大修項(xiàng)目，我作為此次項(xiàng)目通信支持的負(fù)責(zé)人，在5個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，充分運(yùn)用自己積累的知識(shí)，結(jié)合客戶需求，順利完成了用戶對(duì)系統(tǒng)可用度100％的需求。并在此次項(xiàng)目中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、廣播報(bào)警系統(tǒng)管理廣播報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)雖然局限于音頻、音頻信令、有線傳輸幾項(xiàng)，沒有通信系統(tǒng)高端，但在安全管理方面，廣播報(bào)警系統(tǒng)顯得尤為重要。幾年對(duì)廣播報(bào)警系統(tǒng)的管理，經(jīng)歷了很多次的應(yīng)急演練、檢測(cè)、擴(kuò)容項(xiàng)目。在對(duì)廣播報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)維、安全要求和系統(tǒng)建設(shè)方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、數(shù)字集群系統(tǒng)管理借助原有模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)字集群的運(yùn)維管理可算是駕輕就熟，因?yàn)槎叩膮^(qū)別只在于信令、調(diào)制方式的不同而已，而且數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備的模塊化、集成化程度更高，設(shè)備運(yùn)行更穩(wěn)定。自20xx年接手以來，我不斷將模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)和管理引入到對(duì)數(shù)字集群系統(tǒng)的管理、培訓(xùn)中。
五、技術(shù)工作業(yè)績(jī)通信系統(tǒng)容不得片刻的停頓，尤其是在石化行業(yè)。幾年的辛苦付出換來了一定的業(yè)績(jī)。 20xx年至20xx年中海殼牌集群通信系統(tǒng)每月可用度大于大于用戶大于要求的可用度99.5％，客戶滿意度為100％。 20xx年中海殼牌大修項(xiàng)目期間集群通信系統(tǒng)可用度100％，得到業(yè)主高度評(píng)價(jià)。 20xx年成功搭建起“集群DEMO系統(tǒng)”解決中海殼牌集群通信，”系統(tǒng)多項(xiàng)技術(shù)難題，得到業(yè)主和行內(nèi)專家的好評(píng)。 20xx年至20xx年數(shù)字集群系統(tǒng)可用度100％。 20xx年初完成中海殼牌廣播報(bào)警系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)容數(shù)控廣播報(bào)警系
統(tǒng)方案，得到業(yè)主認(rèn)可。另外，基層工作的經(jīng)驗(yàn)是我非常寶貴的財(cái)富：保持陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時(shí)間解決，可以請(qǐng)教同事，可以查閱資料或請(qǐng)教同行業(yè)的專家學(xué)者，并及時(shí)記錄下來。
六、小結(jié)雖然我這幾年在技術(shù)上有一定的進(jìn)步，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力xx公司做出更大的貢獻(xiàn)。
通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 篇2
20xx年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方案、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來，為保證各工程標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：
一、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各工程標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
二、理順效勞流程，全面提高效勞質(zhì)量
在效勞上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找效勞工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整效勞流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量，今年二為加強(qiáng)管理，充分調(diào)發(fā)開工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績(jī)效管理，通過績(jī)效管理工作的開展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核方法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)〞二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量防止管理上的漏洞，減少可能的損失。
三、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改良工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的`熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)效勞和營(yíng)銷工作中存在的問題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，局部用戶對(duì)某某公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原
因也不容無視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而局部營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差，無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高效勞人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對(duì)客戶的走訪也能夠催促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展效勞和營(yíng)銷工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問題，我有比擬清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改良。
針對(duì)自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jī)效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高效勞水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的效勞上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與效勞上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好方案，用好用活本錢，保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，防止漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺乏，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為某某事業(yè)做出新奉獻(xiàn)。
通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 篇3
20xx年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。
20xx年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。
一年來,為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開展了工作：
1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)
根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。
2、理順服務(wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量
在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的'投訴明顯減少。
經(jīng)過對(duì)20xx年咨詢公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費(fèi)難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營(yíng)銷”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重營(yíng)銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷的道理，提高了營(yíng)銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷隊(duì)伍的營(yíng)銷能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。
4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展
渠道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。
5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力
為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績(jī)效管理，通過績(jī)效管理工作的開展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下功夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題
一年來我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽取客戶對(duì)我們的意見和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷工作中存在的問題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在XX區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷員的水平較差，無法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員(包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員)分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開展服務(wù)和營(yíng)銷工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。
針對(duì)自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：
1、搞好績(jī)效管理工作，通過這項(xiàng)工作的開展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。
2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開展。
4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為**事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。
通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 篇4
在這個(gè)月里，我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測(cè)試儀器儀表的使用方法，如sdh測(cè)試儀，光功率計(jì)，波分復(fù)用測(cè)試儀，光纜測(cè)試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個(gè)硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡(jiǎn)單的硬件施工。
在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年10月份的時(shí)候我基本上能單獨(dú)負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測(cè)試和維護(hù)。在管理、測(cè)試和維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能。“工欲善其事，必先利其器”在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。在后面的工作實(shí)實(shí)踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化，把專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會(huì)被社淘汰
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備與技能。工作總結(jié)
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。幾個(gè)月來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用�？鬃釉唬骸叭诵校赜形�?guī)熝伞�。因此，在�?shí)際工作中，我力誡形式主義，一直保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，遇到不能處理的.障礙，及時(shí)請(qǐng)教有豐富經(jīng)驗(yàn)的老師傅，既能夠完成正常工作，又學(xué)到了技術(shù)本領(lǐng)。在幾個(gè)月的時(shí)間中，我先后了交換機(jī)的局?jǐn)?shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)的操作;對(duì)sdh設(shè)備的性能有了進(jìn)一步的了解;對(duì)電源設(shè)備的工作原理有了更加深入的認(rèn)識(shí);對(duì)于isdn、寬帶設(shè)備及終端維護(hù)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，總計(jì)為isdn及寬帶用戶排除終端障礙10多次。此外，在多次大型割接中，圓滿完成了上級(jí)布置的工作任務(wù)。
二、奮力進(jìn)取，努力向技術(shù)管理復(fù)合型方向發(fā)展。
對(duì)于綜合工作，我合理規(guī)劃時(shí)間，統(tǒng)籌安排工作，確保了各項(xiàng)工作不掉隊(duì)。在歷次檢查中，上級(jí)都給予了認(rèn)可，同時(shí)也指出了不足。對(duì)此，我認(rèn)真總結(jié)并及時(shí)完成了整改。我有時(shí)感覺壓力，感覺到知識(shí)不夠用。于是，我利用工作之余的分分秒秒，學(xué)習(xí)了關(guān)系工作各方面的知識(shí)，隨著知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累，處理起工作來可以游刃有余了。但是，這距離多面手的要求來說，還有很大的差距。我相信持續(xù)的努力總會(huì)有成效的。前面的路還很漫長(zhǎng)，也很曲折，但是只要勇敢的堅(jiān)持下去，就一定能走好。
通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 篇5
本人畢業(yè)于XX大學(xué)XX學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)通信方向。20xx年8月參加工作，從事通信系統(tǒng)的運(yùn)維工作，20xx年就職于XX，從事無線通信系統(tǒng)的運(yùn)維、工程項(xiàng)目方面的工作。自參加工作以來，我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神，堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，積極維護(hù)集體榮譽(yù)，圓滿完成工作任務(wù)。思想上要求進(jìn)步，工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。走進(jìn)XX，開始了一種全新的工作、生活方式，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助，讓我對(duì)工作充滿了熱情�；仡欉^去6年的工作，有困難也有收獲，經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變，收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將技術(shù)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想方面
我以主人翁的意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注信科公司的發(fā)展，切身為公司和集體的利益著想，堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展壯大，對(duì)公司的未來充滿了熱情與期望。同時(shí)我還不斷關(guān)注通信行業(yè)的新信息新動(dòng)態(tài)，并抱著持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)的心態(tài)，以備有更多的知識(shí)儲(chǔ)備為公司處理。我對(duì)自己制定了很高的行為操守和道德標(biāo)準(zhǔn)，確保自己的工作和日常行為能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自己的崗位技能，腳踏實(shí)地的做好本職工作，為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
二、工作態(tài)度
心態(tài)決定一個(gè)人的財(cái)富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運(yùn)。無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直保持陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自己的事。
三、崗位職責(zé)
20xx年4月，我參與了大亞灣數(shù)字集群建成初期的運(yùn)維工作，20xx年5月我進(jìn)入中海殼牌，擔(dān)任中海殼牌維護(hù)組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)中海殼牌的集群通信系統(tǒng)和廣播報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)維工作至今，20xx年6月我小組開始兼任大亞灣數(shù)字集群系統(tǒng)的運(yùn)維工作。在工作中，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組精細(xì)化管理等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識(shí)，始終把安全放在各項(xiàng)工作的第一位；不斷完善規(guī)范集群通信系統(tǒng)運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作法文本，嚴(yán)格按照工作法內(nèi)容逐項(xiàng)實(shí)施，在實(shí)踐中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)；積極響應(yīng)公司號(hào)召，加強(qiáng)班組精細(xì)化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，把精細(xì)化管理、技術(shù)練兵作為長(zhǎng)期任務(wù)，常抓不懈。
四、具體工作
1、中海殼牌集群通信系統(tǒng)管理中海殼牌的集群通信系統(tǒng)是一種基于MPT1327數(shù)字信令的模擬集群通信系統(tǒng)，雖然目前行業(yè)內(nèi)新建的系統(tǒng)都是數(shù)字集群系統(tǒng)，但我從來沒有因?yàn)橹泻づ频牡南到y(tǒng)即將過時(shí)而放棄對(duì)這套系統(tǒng)的'學(xué)習(xí)和研究。在不懈努力的摸索中我發(fā)現(xiàn)，相比數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備的模塊化、整體化程度，模擬集群系統(tǒng)看似笨重、分散的設(shè)備卻更能幫助我們了解通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和性能。從收發(fā)信機(jī)到隔離器，從合路器到天線再到接收板，從空間傳輸?shù)较到y(tǒng)信令再到調(diào)制解調(diào)每個(gè)部件、每個(gè)功能都吸引著我進(jìn)行深入的了解和研究。這幾年里，我通過看書、查資料、尋求專家指導(dǎo)、模擬試驗(yàn)等方式，對(duì)集群系統(tǒng)的電場(chǎng)、電路、信令、技術(shù)管理、實(shí)操、施工設(shè)計(jì)、常見故障排除等方面都有一定的涉獵。20xx年，我利用備件在中海殼牌現(xiàn)場(chǎng)搭建了一套能完全模擬中海殼牌原有集群系統(tǒng)工作的“模擬集群DEMO系統(tǒng)”這套系統(tǒng)能在小，范圍內(nèi)完全實(shí)現(xiàn)集群系統(tǒng)的全部功能，并運(yùn)行穩(wěn)定�？捎糜跈z測(cè)、試驗(yàn)及技術(shù)培訓(xùn)。20xx年中海殼牌大修項(xiàng)目，我作為此次項(xiàng)目通信支持的負(fù)責(zé)人，在5個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，充分運(yùn)用自己積累的知識(shí)，結(jié)合客戶需求，順利完成了用戶對(duì)系統(tǒng)可用度100％的需求。并在此次項(xiàng)目中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、廣播報(bào)警系統(tǒng)管理廣播報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)雖然局限于音頻、音頻信令、有線傳輸幾項(xiàng)，沒有通信系統(tǒng)高端，但在安全管理方面，廣播報(bào)警系統(tǒng)顯得尤為重要。幾年對(duì)廣播報(bào)警系統(tǒng)的管理，經(jīng)歷了很多次的應(yīng)急演練、檢測(cè)、擴(kuò)容項(xiàng)目。在對(duì)廣播報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)維、安全要求和系統(tǒng)建設(shè)方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、數(shù)字集群系統(tǒng)管理借助原有模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)字集群的運(yùn)維管理可算是駕輕就熟，因?yàn)槎叩膮^(qū)別只在于信令、調(diào)制方式的不同而已，而且數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備的模塊化、集成化程度更高，設(shè)備運(yùn)行更穩(wěn)定。自20xx年接手以來，我不斷將模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)和管理引入到對(duì)數(shù)字集群系統(tǒng)的管理、培訓(xùn)中。
五、技術(shù)工作業(yè)績(jī)
通信系統(tǒng)容不得片刻的停頓，尤其是在石化行業(yè)。幾年的辛苦付出換來了一定的業(yè)績(jī)。20xx年至20xx年中海殼牌集群通信系統(tǒng)每月可用度大于大于用戶大于要求的可用度99。5％，客戶滿意度為100％。20xx年中海殼牌大修項(xiàng)目期間集群通信系統(tǒng)可用度100％，得到業(yè)主高度評(píng)價(jià)。20xx年成功搭建起“集群DEMO系統(tǒng)”解決中海殼牌集群通信，”系統(tǒng)多項(xiàng)技術(shù)難題，得到業(yè)主和行內(nèi)專家的好評(píng)。20xx年至20xx年數(shù)字集群系統(tǒng)可用度100％。20xx年初完成中海殼牌廣播報(bào)警系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)容數(shù)控廣播報(bào)警系統(tǒng)方案，得到業(yè)主認(rèn)可。另外，基層工作的經(jīng)驗(yàn)是我非常寶貴的財(cái)富：保持陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時(shí)間解決，可以請(qǐng)教同事，可以查閱資料或請(qǐng)教同行業(yè)的專家學(xué)者，并及時(shí)記錄下來。
六、小結(jié)
雖然我這幾年在技術(shù)上有一定的進(jìn)步，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力XX公司做出更大的貢獻(xiàn)。
通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 篇6
本人畢業(yè)于大學(xué)學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)通信方向。8月參加工作，從事通信系統(tǒng)的運(yùn)維工作，就職于，從事無線通信系統(tǒng)的運(yùn)維、工程項(xiàng)目方面的工作。自參加工作以來，我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神，堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，積極維護(hù)集體榮譽(yù)，圓滿完成工作任務(wù)。思想上要求進(jìn)步，工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。走進(jìn)，開始了一種全新的工作、生活方式，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助，讓我對(duì)工作充滿了熱情�；仡欉^去6年的工作，有困難也有收獲，經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變，收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將技術(shù)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想方面我以主人翁的意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注信科公司的發(fā)展，切身為公司和集體的利益著想，堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展壯大，對(duì)公司的未來充滿了熱情與期望。同時(shí)我還不斷關(guān)注通信行業(yè)的新信息新動(dòng)態(tài)，并抱著持續(xù)
學(xué)習(xí)新知識(shí)的心態(tài)，以備有更多的知識(shí)儲(chǔ)備為公司處理。我對(duì)自己制定了很高的行為操守和道德標(biāo)準(zhǔn)，確保自己的`工作和日常行為能嚴(yán)謹(jǐn)嚴(yán)肅。我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起，持之以恒，盡心盡力，不斷提高自己的崗位技能，腳踏實(shí)地的做好本職工作，為建設(shè)一強(qiáng)三優(yōu)現(xiàn)代公司貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。
二、工作態(tài)度心態(tài)決定一個(gè)人的財(cái)富、事業(yè)、幸福、健康，有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的人生，心態(tài)決定命運(yùn)。無論在工作還是生活當(dāng)中，我一直保持陽光心態(tài)，懷著一顆平常心去享受過程，把握和珍惜現(xiàn)在。熱愛自己本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一件事，戒驕戒躁、扎扎實(shí)實(shí)干好自己的事。
三、崗位職責(zé)4月，我參與了大亞灣數(shù)字集群建成初期的運(yùn)維工作，5月我進(jìn)入中海殼牌，擔(dān)任中海殼牌維護(hù)組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)中海殼牌的集群通信系統(tǒng)和廣播報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)維工作至今，6月
我小組開始兼任大亞灣數(shù)字集群系統(tǒng)的運(yùn)維工作。在工作中，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司關(guān)于安全生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、班組精細(xì)化管理等方面的方針政策。牢固樹立“安全第一”的意識(shí)，始終把安全放在各項(xiàng)工作的第一位；不斷完善規(guī)范集群通信系統(tǒng)運(yùn)維的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)工作法文本，嚴(yán)格按照工作法內(nèi)容逐項(xiàng)實(shí)施，在實(shí)踐中積累寶貴的經(jīng)驗(yàn)；積極響應(yīng)公司號(hào)召，加強(qiáng)班組精細(xì)化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，把精細(xì)化管理、技術(shù)練兵作為長(zhǎng)期任務(wù)，常抓不懈。
四、具體工作
1、中海殼牌集群通信系統(tǒng)管理中海殼牌的集群通信系統(tǒng)是一種基于mpt1327數(shù)字信令的模擬集群通信系統(tǒng)，雖然目前行業(yè)內(nèi)新建的系統(tǒng)都是數(shù)字集群系統(tǒng)，但我從來沒有因?yàn)橹泻づ频牡南到y(tǒng)即將過時(shí)而放棄對(duì)這套系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。在不懈努力的摸索中我發(fā)現(xiàn)，相比數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備的模塊化、整體化程度，模擬集群系統(tǒng)看似笨重、分散的設(shè)備卻更能幫助我們了解通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和性能。從收發(fā)信機(jī)到隔離器，從合路器到天線再到接收板，從空間傳輸?shù)较到y(tǒng)信令再到調(diào)制解調(diào)……每個(gè)部件、每個(gè)功能都吸引著我進(jìn)行深入的了解和研究。這幾年里，我通過看書、查資料、尋求專家指導(dǎo)、模擬試驗(yàn)等方式，對(duì)集群系統(tǒng)的電場(chǎng)、電路、信令、技術(shù)管理、實(shí)操、施工設(shè)計(jì)、常見故障排除等方面都有一定的涉獵。，我利用備件在中海殼牌現(xiàn)場(chǎng)搭建了一套能完全模擬中海殼牌原有集群系統(tǒng)工作的“模擬集群demo系統(tǒng)”這套系統(tǒng)能在小，范圍內(nèi)完全實(shí)現(xiàn)集群系統(tǒng)的全部功能，并運(yùn)行穩(wěn)定。可用于檢測(cè)、試驗(yàn)及技術(shù)培訓(xùn)。中海殼牌大修項(xiàng)目，我作為此次項(xiàng)目通信支持的負(fù)責(zé)人，在5個(gè)多月的時(shí)間內(nèi)，充分運(yùn)用自己積累的知識(shí)，結(jié)合客戶需求，順利完成了用戶對(duì)系統(tǒng)可用度100％的需求。并在此次項(xiàng)目中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
2、廣播報(bào)警系統(tǒng)管理廣播報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備的技術(shù)雖然局限于音頻、音頻信令、有線傳輸幾項(xiàng)，沒有通信系統(tǒng)高端，但在安全管理方面，廣播報(bào)警系統(tǒng)顯得尤為重要。幾年對(duì)廣播報(bào)警系統(tǒng)的管理，經(jīng)歷了很多次的應(yīng)急演練、檢測(cè)、擴(kuò)容項(xiàng)目。在對(duì)廣播報(bào)警系統(tǒng)的運(yùn)維、安全要求和系統(tǒng)建設(shè)方面積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3、數(shù)字集群系統(tǒng)管理借助原有模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)，對(duì)數(shù)字集群的運(yùn)維管理可算是駕輕就熟，因?yàn)槎叩膮^(qū)別只在于信令、調(diào)制方式的不同而已，而且數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備的模塊化、集成化程度更高，設(shè)備運(yùn)行更穩(wěn)定。自接手以來，我不斷將模擬集群系統(tǒng)的技術(shù)和管理引入到對(duì)數(shù)字集群系統(tǒng)的管理、培訓(xùn)中。
五、技術(shù)工作業(yè)績(jī)通信系統(tǒng)容不得片刻的停頓，尤其是在石化行業(yè)。幾年的辛苦付出換來了一定的業(yè)績(jī)。至中海殼牌集群通信系統(tǒng)每月可用度大于大于用戶大于要求的可用度99.5％，客戶滿意度為100％。中海殼牌大修項(xiàng)目期間集群通信系統(tǒng)可用度100％，得到業(yè)主高度評(píng)價(jià)。成功搭建起“集群demo系統(tǒng)”解決中海殼牌集群通信，”系統(tǒng)多項(xiàng)技術(shù)難題，得到業(yè)主和行內(nèi)專家的好評(píng)。至數(shù)字集群系統(tǒng)可用度100％。初完成中海殼牌廣播報(bào)警系統(tǒng)升級(jí)擴(kuò)容數(shù)控廣播報(bào)警系統(tǒng)方案，得到業(yè)主認(rèn)可。另外，基層工作的經(jīng)驗(yàn)是我非常寶貴的財(cái)富：保持陽光心態(tài)，在工作中找到樂趣。工作中碰到困難，要抓緊時(shí)間解決，可以請(qǐng)教同事，可以查閱資料或請(qǐng)教同行業(yè)的專家學(xué)者，并及時(shí)記錄下來。
六、小結(jié)雖然我這幾年在技術(shù)上有一定的進(jìn)步，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力公司做出更大的貢獻(xiàn)。
通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 篇7
自參加工作以來，本人一直本著勤奮、敬業(yè)、務(wù)實(shí)的職業(yè)精神，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé)。在工作中，虛心向老員工請(qǐng)教，堅(jiān)持學(xué)習(xí)通信工程的新技術(shù)、新工藝、新知識(shí)，及時(shí)進(jìn)行知識(shí)更新，并在實(shí)際工作加以應(yīng)用，積累了一定量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技能有了顯著提高。現(xiàn)將本人主要工作經(jīng)歷總結(jié)如下：
20xx年7月至20xx年6月在xx廣播電視事業(yè)局任技術(shù)員，從事廣電光纜線路的維護(hù)及整修工作。參與福清全區(qū)一千多公里的日常維護(hù)及整治工作，及村村通廣電線路布放工程等。
20xx年7月至20xx年8月在xx公司任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)工程全面管理，與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的溝通協(xié)調(diào)、安排計(jì)劃、組織施工、監(jiān)督質(zhì)量，控制整個(gè)工程按施工組織設(shè)計(jì)、保質(zhì)保量、有序的'實(shí)施。曾負(fù)責(zé)c網(wǎng)三期二階段福清各站點(diǎn)光纜線路工程、傳輸本地網(wǎng)一期福清一環(huán)二環(huán)擴(kuò)容線路工程、福清市龍?zhí)锔ＬJ山至安民山段與港頭至東瀚段通信管道工程、福清大真線高山路段通信管道工程、福清江陰電站建設(shè)火電機(jī)組運(yùn)輸光纜線路拆裝工程、本地網(wǎng)四期福清各站點(diǎn)接入工程(一)光纜線路施工、本地網(wǎng)二期福清新厝新江公路建設(shè)聯(lián)通光纜擴(kuò)容工程等項(xiàng)目的項(xiàng)目管理工作。上述工程均按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)，工程已經(jīng)驗(yàn)收合格，投入運(yùn)行，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
20xx年9月至今在xx公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)工程全面
管理，與建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位的溝通協(xié)調(diào)、安排計(jì)劃、組織施工、監(jiān)督質(zhì)量，控制整個(gè)工程按施工組織設(shè)計(jì)、保質(zhì)保量、有序的實(shí)施。期間，負(fù)責(zé)華林花園路整改光纜及設(shè)備工程、閩澳小區(qū)線路整改區(qū)光纜及設(shè)備工程、天榕花園小區(qū)整改布線工程、萬安小區(qū)整改布線及光纜工程、永輝花園整改綜合布線工程、華京花園線路整改光纜及設(shè)備工程、下藤小區(qū)整改光纜工程等施工管理工作。上述工程均按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)，工程已經(jīng)驗(yàn)收合格，投入運(yùn)行，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
在工作中，本人嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作實(shí)踐中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心學(xué)習(xí)，不斷提高自身技能知識(shí)。在技術(shù)上精益求精提高工作效率，在工作中發(fā)揮了主力的作用。
本人盡心盡責(zé)，積極進(jìn)取，取得了一定成績(jī)。更重要的是從中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代化的科學(xué)管理。工作成績(jī)及態(tài)度受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份綿力。
作為公司重要的業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干，我不驕不躁、團(tuán)結(jié)同事，并對(duì)公司新員工做好幫教培訓(xùn)工作，對(duì)下屬在工作中有側(cè)重點(diǎn)的“幫”，對(duì)剛?cè)牍镜膯T工有重點(diǎn)地“傳”，有針對(duì)性地“帶”，讓大家明確自己的崗位和發(fā)揮自己的專業(yè)技術(shù)技能為通信事業(yè)服務(wù)。
通信專業(yè)技術(shù)工作總結(jié) 篇8
本人畢業(yè)于xx大學(xué)xx學(xué)院電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)通信方向。20xx年8月參加工作，從事通信系統(tǒng)的運(yùn)維工作，20xx年就職于xx，從事無線通信系統(tǒng)的運(yùn)維、工程項(xiàng)目方面的工作。自參加工作以來，我嚴(yán)格遵守公司及所在部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神，堅(jiān)決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排，積極維護(hù)集體榮譽(yù)，圓滿完成工作任務(wù)。思想上要求進(jìn)步，工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。走進(jìn)xx，開始了一種全新的工作、生活方式，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助，讓我對(duì)工作充滿了熱情�；仡欉^去6年的工作，有困難也有收獲，經(jīng)歷了從學(xué)生到職工的轉(zhuǎn)變，收獲了為人處事、專業(yè)技術(shù)方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)�，F(xiàn)將技術(shù)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、思想方面
我以主人翁的意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注信科公司的發(fā)展，切身為公司和集體的利益著想，堅(jiān)定公司會(huì)不斷的發(fā)展壯大，對(duì)公司的未來充滿了熱情與期望。同時(shí)我還不斷關(guān)注通信行業(yè)的新信息新動(dòng)態(tài)，；積極響應(yīng)公司號(hào)召，加強(qiáng)班組精細(xì)化管理，規(guī)范班組資料管理，努力探索新的方式方法，結(jié)合班組建設(shè)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，把精細(xì)化管理、技術(shù)練兵作為長(zhǎng)期任務(wù)，常抓不懈。
二、具體工作
1、中海殼牌集群通信系統(tǒng)
管理中海殼牌的集群通信系統(tǒng)是一種基于mpt1327數(shù)字信令的模擬集群通信系統(tǒng)，雖然目前行業(yè)內(nèi)新建的系統(tǒng)都是數(shù)字集群系統(tǒng)，但我從來沒有因?yàn)橹泻づ频牡南到y(tǒng)即將過時(shí)而放棄對(duì)這套系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。在不懈努力的摸索中我發(fā)現(xiàn)，相比數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備的.模塊化、整體化程度，模擬集群系統(tǒng)看似笨重、分散的設(shè)備卻更能幫助我們了解通信系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和性能。從收發(fā)信機(jī)到隔離器，從合路器到天線再到接收板，從空間傳輸?shù)较到y(tǒng)信令再到調(diào)制解調(diào)每個(gè)部件、每個(gè)功能都吸引著我進(jìn)行深入的了解和研究。這幾年里，我通過看書、查資料、尋求專家指導(dǎo)、模擬試驗(yàn)等方式，對(duì)集群系統(tǒng)的電場(chǎng)、電路、信令、技術(shù)管理、實(shí)操、施工設(shè)計(jì)、常見故障排除等方面都有一定的涉獵。20xx年，我利用備件在中海殼牌現(xiàn)場(chǎng)搭建了一套能完全模擬中海殼牌原有集群系統(tǒng)工作的“模擬集群demo系統(tǒng)”這套系統(tǒng)能在小，范圍內(nèi)完全實(shí)現(xiàn)集群系統(tǒng)的全部功能，并運(yùn)行穩(wěn)定�？捎糜跈z測(cè)、試驗(yàn)及技術(shù)培訓(xùn)。
20xx年中海殼牌大修項(xiàng)目，我作為此次項(xiàng)目通信支持的負(fù)責(zé)人，在5個(gè)多月里，我學(xué)到并掌握了一些傳輸設(shè)備測(cè)試儀器儀表的使用方法，如sdh測(cè)試儀，光功率計(jì)，波分復(fù)用測(cè)試儀，光纜測(cè)試儀等。學(xué)習(xí)了傳輸工程的整個(gè)硬件施工過程，包括傳輸綜合架、ddf架、odf架安裝，2m線、尾纖布放，及光纜熔接等，并且可以簡(jiǎn)單的硬件施工。在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐工作中我不斷地提升自己的工作技能，在20xx年10月份的時(shí)候我基本上能單獨(dú)負(fù)責(zé)傳輸工程施工管理、測(cè)試和維護(hù)。在管理、測(cè)試和維護(hù)工作中，始終堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際”的原則，邊學(xué)邊用，不斷提升了專業(yè)維護(hù)技能�！肮び破涫拢叵壤淦鳌痹趯W(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，培訓(xùn)為輔。一年來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用。在后面的工作實(shí)實(shí)踐里我主要方向是把技能強(qiáng)化，把專業(yè)知識(shí)強(qiáng)化。在工作之余我不斷的學(xué)習(xí)理論知識(shí)，了解最新通信發(fā)展，通信行業(yè)是一個(gè)更新速度飛快的行業(yè)，沒有學(xué)習(xí)就永遠(yuǎn)跟不上前沿的通信技術(shù)，沒有前沿技術(shù)，你就會(huì)被社淘汰認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，掌握設(shè)備與技能。
俗話說：“工欲善其事，必先利其器”。在學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)理論上，采取內(nèi)外結(jié)合的原則，以自學(xué)為主，以公司培訓(xùn)為輔。幾個(gè)月來，我一直保持了不間斷的學(xué)習(xí)，并在實(shí)際工作中發(fā)揮了有效的指導(dǎo)作用�？鬃釉唬骸叭诵�，必有我?guī)熝伞�。因持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，以及用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)感知要求的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)覆蓋的原則也由原來的大范圍覆蓋向精細(xì)化、精確化轉(zhuǎn)變。在當(dāng)前的形勢(shì)下，領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)將是贏得市場(chǎng)和客戶的根本保障，而通過網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)做好網(wǎng)絡(luò)覆蓋是持續(xù)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重要手段之一。為此，德陽市分公司工程建設(shè)工作圍繞“內(nèi)強(qiáng)管理促發(fā)展”的指導(dǎo)思路，以項(xiàng)目管理為中心，堅(jiān)持以目標(biāo)管理、時(shí)間管理、過程管理、質(zhì)量管理、現(xiàn)場(chǎng)管理以及合作單位等的管理促工程建設(shè)又好又快的完成，切實(shí)支撐市場(chǎng)的穩(wěn)健發(fā)展。20xx年是公司3g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)全面發(fā)展的一年，根據(jù)省公司對(duì)3g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)給出的初步思想，以及提出的兩個(gè)100%的原則，結(jié)合德陽的實(shí)際情況進(jìn)行規(guī)劃，德陽3g網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程共設(shè)計(jì)xx個(gè)基站，建設(shè)完成后可以基本滿足xxx城區(qū)主要覆蓋區(qū)域。但要完成此項(xiàng)工作還得從以下幾方面作手：
一）轉(zhuǎn)變觀念，將工程建設(shè)作為持續(xù)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的重點(diǎn)。在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下，德陽分公司工程管理人員改變工程建設(shè)的理念——工程不僅僅是完成一期又一期的建設(shè)任務(wù)，更重要的是通過工程建設(shè)提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。同時(shí)基站建設(shè)應(yīng)妥善處理建設(shè)質(zhì)量與速度的矛盾，建設(shè)需求與業(yè)主阻力的矛盾，確保資源的使用效果和效率，在最短的時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)開通。為達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，德陽分公司重點(diǎn)做到“三個(gè)加強(qiáng)”，努力分公司的工程建設(shè)順利開展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二）高度重視，巧借外力，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)由于協(xié)調(diào)問題，導(dǎo)致居民區(qū)遺留覆蓋問題和投訴問題十分突出，盡管對(duì)基站電磁輻射狀況進(jìn)行了全面細(xì)致的檢測(cè)，證明絕大多數(shù)基站的電磁輻射遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但隨著城市居民健康意識(shí)的提高，同時(shí)由于電磁輻射環(huán)境保護(hù)知識(shí)專業(yè)性較強(qiáng)，普通民眾對(duì)基站的電磁輻射知識(shí)欠缺，缺乏客觀、科學(xué)的認(rèn)識(shí)，所進(jìn)行的檢測(cè)不足以解決公眾對(duì)基站電磁輻射的的擔(dān)心與疑慮，故而對(duì)小區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基站建設(shè)進(jìn)行抵制，協(xié)調(diào)難度大。為此我們應(yīng)采取“網(wǎng)絡(luò)工程事先介入小區(qū)建設(shè)，有效降低建設(shè)阻力及用戶投訴�！�
伴隨近幾年城區(qū)的迅猛發(fā)展，一個(gè)個(gè)居民小區(qū)拔地而起，城區(qū)建設(shè)速度迅猛。當(dāng)新建小區(qū)用戶入住后出現(xiàn)信號(hào)覆蓋問題需要我們建站進(jìn)行改善時(shí)，部分用戶卻又以輻射問題阻礙基站的建設(shè)，形成了“市場(chǎng)投訴和阻擋建設(shè)”的矛盾，嚴(yán)重影響了小區(qū)用戶對(duì)信號(hào)的感知，造成重復(fù)投訴。
針對(duì)此種問題，德陽分公司創(chuàng)新思路，在小區(qū)開發(fā)過程中，積極與開發(fā)商接觸，協(xié)商在開發(fā)商建設(shè)過程中，將管道建好，在小區(qū)交付前就能將設(shè)備安裝到位，將美化天線立好，提前將基站開通。這種建設(shè)方法不僅節(jié)省了建設(shè)成本，而且減低了建設(shè)阻力。
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