[合集]年終工作總結(jié)15篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，因此我們要做好歸納，寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編收集整理的年終工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
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年終工作總結(jié)1
四季輪回，不知不覺又過去一年了。這一年我們在工作崗位上勤勤懇懇，努力工作，充分發(fā)揮每個人的能力才干，下面是我們這一年的總結(jié)。
�。�1）嚴格執(zhí)行中心機電部規(guī)定的點檢工作內(nèi)容。我們在20xx.05.09做半年檢電機保養(yǎng)時，不怕工作的煩瑣，每臺電機進行仔細檢查，不放過每個環(huán)節(jié)。結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)了315電機，320電機，2102電機，電機內(nèi)引出線線鼻變色。316電機溫度高，我們在20xx.09.16更換電機，我們發(fā)現(xiàn)電機前軸軸套磨損，并做相應(yīng)的處理。在20xx.11.20檢查902高壓啟動柜時，發(fā)現(xiàn)高壓電流互感器有裂縫，而且有放電的痕跡。由于檢修時間短在11月23日做了更換。使機電事故在萌芽狀態(tài)中消滅掉，避免重大事故的發(fā)生。使我們深刻體會到點檢工作的重要性。
（2）改革創(chuàng)新。我們選煤廠運輸皮帶多，溜槽也就多，防堵開關(guān)也多。在防堵開關(guān)上我們做好多的改造，有當皮防堵開關(guān)，有拉線防堵開關(guān)，重錘防堵開關(guān)，翻板防堵開關(guān)，溢流式防堵開關(guān)。根據(jù)運輸皮帶物料不同，就使用不同的防堵開關(guān)。
綜保復位，904矸石皮帶，由于崗位工看設(shè)備多，有時候離現(xiàn)場很遠，去給綜保復位需要好長時間。如果是上位機可以使綜保復位，這樣崗位工就省時間，也減輕崗位工工作負擔。經(jīng)過實驗斷電可以使綜保復位。我們做了一些改造，實現(xiàn)上位機復位。
701皮帶拉繩開關(guān)的改造。皮帶全長2500米，拉繩是靠通訊來實現(xiàn)停止皮帶機，拉繩內(nèi)部電源是直流12v，拉繩開關(guān)兩邊電纜控制線都是靠插頭連接，由于使用年長，插頭內(nèi)部接觸部分，都有氧化和生銹，這樣就有接觸不良的現(xiàn)象，使用的拉繩不起作用。我們處理的方法是去掉插頭，直接接在端子上。目前拉繩使用情況正常。
電視墻一共12臺電視機，由于空間小，沒有辦法在添加電視機，現(xiàn)場的攝像頭又多。我們想辦法，使用視頻分割器，把現(xiàn)場的攝像圖像全部都傳到這12臺電視機上，有效利用攝像頭監(jiān)視現(xiàn)場的設(shè)備。
�。�3）提高工作效率。攝像頭調(diào)整位置，我們廠全部攝像頭共有40個，3101，3102，3109，7102，2102，904，701調(diào)整以后的攝像頭，照的全面，看的清楚，也方便清理攝像頭，方便更換攝像頭，也不需要高空作業(yè)，提高安全系數(shù)。
我們在運輸皮帶機的機頭與機尾都安裝三防插座箱。這有效方便檢修時用電，同時也省去了電工跟著檢修工接電和拆線，減少了電工的工作量，提高工作效率。部分照明也使用了光控開關(guān)控制，省去了崗位工天天去停送照明電。減少崗位工不必要勞動負荷。
�。�4）20xx年電氣故障及處理措施。20xx年1月份矸石運輸皮帶機，箱式高壓配電室，G2高壓進線開關(guān)柜合不上。由于設(shè)計上的不合理，柜內(nèi)的合閘繼電器長期帶電工作，使繼電器線圈骨架受熱高溫變形，促使線圈短路。造成沒有控制電，高壓G2柜無法合閘。處理措施是使用速斷斷路器開關(guān)代替合閘繼電器，消除容易發(fā)生的事故點，使這樣的事故永遠不再發(fā)生。
20xx年6月份在生產(chǎn)過程中，主廠房CPU突然死機。廠房所有的設(shè)備都停下，唯有矸石外運皮帶運輸機902.903設(shè)備沒有停下,904皮帶機停下，造成903機頭堆滿了矸石，皮帶也有部分損傷。而設(shè)備停不下的'原因是902.903使用了機械保持式接觸器，停止時需要cpu輸出停止命令方可停下，cpu死機無法在有輸出。這起事故說明了設(shè)計上不夠成熟，也證明了我們工作經(jīng)驗不足。從而我們在這起事故中，學到了不少經(jīng)驗和知識。我們改造方案是；plc輸出一個常置電源，接在一個接觸器的線圈上，接觸器常閉點一邊接控制電，另一邊接接觸器停止控制線上。通過我們做實驗完全可以使用，這樣就實現(xiàn)了以前控制線路的不足之處。
（5）下年的工作計劃。加強班組的技能培訓；視頻理論培訓；安全培訓；按時完成內(nèi)頁
中工作項目。1.我們電氣班組要求新員工跟著老員工多學習工作中技能、技巧，熟悉現(xiàn)場電氣設(shè)備（開關(guān)）的位置、功能和接線。每次改造控制線路讓他們理解工作原理并且讓新員工動手接線。2.我們擠時間讓員工在電腦上視頻學習plc編程，并且把視頻下載下讓每個員工下班回家學習。讓他們盡快能夠掌握處理上位機簡單的問題，比如（plc死機、plc丟程序、plc程序上傳和下載，等等）。3.讓電氣員工必須知道、懂的（電氣高低壓操作規(guī)程），這樣才能確保人身安全。并且參加廠部安檢員對員工每月安全培訓和考試，增強每個員工對安全的認識。4.不折不扣地完成中心機電部規(guī)定（內(nèi)頁工作項目）。夏季配電室防洪、配電室防高溫、冬季低壓風機、精煤倉放料口、廠房管道防凍等工作，確保設(shè)備正常運行。
（6）回顧過去，對比今朝，在我廠領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下和員工的辛勤勞作，無論在安全上、員工的技能上還是紀律等方面都有了明顯進步。我們在今年的基礎(chǔ)上，去更好完成下年生產(chǎn)計劃與機電檢修計劃。
年終工作總結(jié)2
xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JAVA項目的開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定;這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>
一、財政局項目，本人獨立負責開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：
1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。
2、代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。
3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。
以上三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。
二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開發(fā)項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責的系統(tǒng)有：
1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。
2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。
3、會員管理系統(tǒng)。
4、基礎(chǔ)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。
系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率,并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息;短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息;會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息;人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。
三、金融行業(yè)項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)。
本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復雜的轉(zhuǎn)賬工作。
四、國土資源與房產(chǎn)管理局項目，正在負責和開發(fā)的是住房貨幣化補貼網(wǎng)上申報審核系統(tǒng)。
本項目采用了新技術(shù)，使界面更加大方美觀，很大程度上改善人機交互平臺的效果。
總結(jié)不足：駐豪享來總部做項目時，由于團隊內(nèi)部某些原因，加之外面的其他因素，一定程度上影響了工作效率、影響開發(fā)進度和影響最終軟件質(zhì)量;這是包括我在內(nèi)項目組中的每個成員都必須檢討的地方。
通過總結(jié)一年來的`工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，個別工作做得還不夠完善。在今后的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在日后的工作中加以克服。自我不斷的學習吸收新技術(shù)，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，并且及時的把新技術(shù)應(yīng)用在實際的項目中，進一步提高項目的技術(shù)含量。
年終工作總結(jié)3
一、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務(wù)于公司全體員工的人員，有求必應(yīng)，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：
1、主要工作內(nèi)容：負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;
2、負責公司日常辦公設(shè)備的維護、報修、定期檢查;
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記;
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;
5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
6、負責公司宿舍人員安排管理;
7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預(yù)訂;
8、前臺接待工作
9、公司年報刊雜志的訂閱
二、簡述工作情況
1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設(shè)備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應(yīng)領(lǐng)導的話-把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的20xx年的工商年檢，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領(lǐng)導指派的工作和任務(wù)。
三、工作職責
內(nèi)勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作，內(nèi)勤位輕責重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領(lǐng)導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實的.工作態(tài)度，熟悉業(yè)務(wù)和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談?wù)勛约旱膸c深刻認識：
1、一切以公司利益為出發(fā)點、切實履行崗位職責
作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領(lǐng)導有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2、確保辦公設(shè)備和設(shè)施的正常運行
愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設(shè)備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務(wù)人員上門維護，已保障所有設(shè)備的正常使用和延長使用壽命。
3、及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理
對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應(yīng)該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
4、嚴格遵守宿舍管理制度
高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設(shè)施，熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結(jié)和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。
總結(jié)三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練，與領(lǐng)導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術(shù)”，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作，這本無可厚非，實屬正常。但認為，“年終總結(jié)”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應(yīng)如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失。總之“有則改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應(yīng)多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。
因此，“年終總結(jié)”應(yīng)實事求是，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風。
年終工作總結(jié)4
本年度以來,我院在縣衛(wèi)生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導和支持下，通過全院職工的共同努力，建立健全和完善各項規(guī)章制度，院內(nèi)業(yè)務(wù)大幅度提升，預(yù)防保健免疫規(guī)劃工作取得了較好的成績，新農(nóng)村合作工作有了較大的進展，醫(yī)院狠抓管理，外樹形象，內(nèi)強素質(zhì)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一、院內(nèi)管理方面：
建立健全各項規(guī)章制度，充分調(diào)動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，各項事務(wù)落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的.業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總?cè)舜?60余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設(shè)施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務(wù)正常開展。
二、免疫規(guī)劃工作經(jīng)及婦幼衛(wèi)生工作：
充分發(fā)揮防保組機構(gòu)取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉(zhuǎn)，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應(yīng)種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應(yīng)種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應(yīng)種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應(yīng)種649人，實種622人，完成95%，麻苗應(yīng)種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設(shè)，大力宣傳住院分娩，充分提高農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩。
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設(shè)成為普安縣門大門上的一個明珠。
年終工作總結(jié)5
20xx年已經(jīng)過去，現(xiàn)將信息中心的工作情況簡要匯報如下：
一、關(guān)注學校動態(tài)積極發(fā)送稿件
一年來，信息中心始終密切關(guān)注學校的教育教學信息，將校園新聞及時發(fā)送到各級網(wǎng)站和紙質(zhì)媒體。先后有近二十篇稿件被大眾網(wǎng)、棗莊在線、棗莊教育網(wǎng)、市中教育網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體選用�！遏斈铣靠贰ⅰ稐椙f教育》、《市中通訊》等主流報紙也多次刊發(fā)我校新聞，引起社會各界人士的廣泛關(guān)注。
二、積極編印�？瘶�(gòu)建文學平臺
在校長的親自指導下，學校文藝期刊《狀元嶺》雜志的編輯、印刷工作進展順利，刊物的結(jié)構(gòu)更為合理，欄目不斷更新，能及時地反映學校生活，并不斷推出新人新作，發(fā)現(xiàn)、并培養(yǎng)了一大批文學藝術(shù)愛好者，較好地推動了校園文化建設(shè)。雜志還注意用攝影、書法、繪畫等形式展現(xiàn)學校風貌和文化特色，取得圖文并茂的.效果。目前，《狀元嶺》雜志的整體采編水平走在了我區(qū)教育系統(tǒng)的前列，受到上級教育主管部門和各級領(lǐng)導的好評與支持。
三、參加各級賽事推動文學創(chuàng)作
信息中心在做好本職工作的同時，重視文學創(chuàng)作活動。積極鼓勵教師參與創(chuàng)作和投稿，取得了一定的成績。一年來，共有十余人次在國家級、市級文學大賽中獲得等級獎，并被知名媒體予以報道。值得一提的是，《市中通訊》編輯部對我校的文學創(chuàng)作水平給予了充分的肯定，多次刊發(fā)中學教師作品。校長建議在作品后注明作者單位的建議，被報紙采納以來，《市中通訊》幾乎在每期都會出現(xiàn)中學這個名字，這也是我們引以為豪的。
四、注重傳統(tǒng)文化發(fā)展文學社團
信息中心還負責學校文學社的組織工作，現(xiàn)已發(fā)展社員六十余名，成為氣氛活躍的文學團體。在去年年底，我們組織了楹聯(lián)知識講座、詩詞知識講座等活動，激發(fā)了學生熱愛傳統(tǒng)文化、投身文學創(chuàng)作的熱情和信心。目前，文學社成員的作品不但在《狀元嶺》雜志上一展風采，而且在上級報刊上時有發(fā)表，取得了一定的成績。
一年的工作已經(jīng)結(jié)束，成績屬于過去。在新的一年里，我們將取長補短，做好本職工作，及時報道學校生活的最新動態(tài)。并準備組織專業(yè)人士，編寫校本教材《詩詞聯(lián)賦常識》一書，以更好地推動我校的書香校園建設(shè)。
二0XX年元月
年終工作總結(jié)6
年是不平常的一年，寧波海螺水泥有限公司化驗室在公司領(lǐng)導的關(guān)心和重視下，在全體化驗員工的支持配合努力下，化驗室全體人員加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難，但對整個化驗室員工來說每一次都是很好的鍛煉，每一次都是進步和成熟的標志。
寧波海螺水泥有限公司化驗部分為化驗分析部、化驗質(zhì)控部、化驗物檢部。他們各司其責、全面完整的保證著全公司水泥生產(chǎn)、水泥發(fā)放、水泥出廠各環(huán)節(jié)的質(zhì)量。它把脈著公司質(zhì)量的每一道檻，如先進的雷達體統(tǒng)，無時無刻掃視著，奔波著，勞累著。
一、加強生產(chǎn)質(zhì)量管理、做好每小時監(jiān)測工作
1、水泥生產(chǎn)質(zhì)量控制放于首位。水泥質(zhì)量是公司生命的源泉，水泥質(zhì)量的好壞直接關(guān)系單位的效益和信譽，嚴把質(zhì)量關(guān)，保證水你每小時檢驗數(shù)據(jù)準確無誤。因此，化驗室堅持質(zhì)量第一的方針。當生產(chǎn)任務(wù)與檢驗質(zhì)量發(fā)生矛盾時，化驗室堅持質(zhì)量第一。水泥檢驗質(zhì)量控制當發(fā)生波動的時候，質(zhì)量員總是不厭其煩的加標樣分析、留取樣品分析、還和生產(chǎn)部門一起思考。檢驗質(zhì)量是化驗室的生命，所以化驗室的一切工作都是圍繞提高化驗室檢驗準確度而進行的，他們在質(zhì)量管理方面下大力氣。每個月對質(zhì)量控制員進行一次質(zhì)量控制考核。組織人員參加質(zhì)控學習和考試。通過質(zhì)控考核，化驗質(zhì)控人員積累了一定的經(jīng)驗并且具有了處理質(zhì)控方面問題的能力。
2：20xx年，由于公司推從清潔生產(chǎn)，節(jié)能增效，果斷使用脫硫石膏球、煤干石、煤渣、脫硫濕石膏、這些輔料都是一種廉價的廢棄排放料，化驗室從來沒有用過，一開始他們都頂著很大的壓力反復試驗，取數(shù)據(jù)，大膽探索。一個一個的.不眠之夜，一次一次的汗水凝聚，終于用自己的經(jīng)驗索取了成功。公司粉煤灰供應(yīng)緊張，難免會造成供不應(yīng)求。為解決這個問題，公司決定用多種粉煤灰。但是用新的粉煤灰作為混合材料前，必須要知道它的各個成份。這就需要我們反復試驗，及時歸納數(shù)據(jù)，并與現(xiàn)有的粉煤灰進行對比。這樣無形中給整個化驗室?guī)砹撕芏喙ぷ�，然而，全體化驗室成員擰成一股繩，遇到工作任務(wù)從不推諉，而是搶著干。大量運用輔料以后，客商對水泥的個別數(shù)據(jù)有了新的要求。為更好的控制水泥的燒失量和游離鈣，他們增加了測試頻率。發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)及時分析并上報，為水泥的高質(zhì)量出了一份力。近期，進廠狄港熟料易磨性極差，熟料質(zhì)量差，面對這個情況，他們個個不退宿，反而爭著，搶著，頻繁著，竭力著去做。
3：為驗證化驗室人員的檢驗水平，他們還每月定期向國家質(zhì)量檢測中心寄樣并對比，合格率始終為100%。年年在全國質(zhì)量大對比中喜獲“全優(yōu)單位”殊榮。取得這樣的成績，靠的是勤學苦練、孜孜不倦的良好學風，靠的是精益求精、精業(yè)敬業(yè)的工作精神。
二、加強理論學習，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
1、定期對部門人員進行一次計量法規(guī)、計量常識、有關(guān)質(zhì)量面的政策、法令、法規(guī)等業(yè)務(wù)知識的輪訓。每年組織多起專業(yè)技術(shù)學習（包括質(zhì)控、分析、物檢等），根據(jù)需要派專業(yè)人員參加國家組織的有關(guān)學術(shù)交流會，不斷提高專業(yè)水平，定期對各類人員進行理論及實際操作技能的考核。
�、矌ьI(lǐng)本室人員加強計算機理論基礎(chǔ)知識的學習，熟悉計算機網(wǎng)絡(luò)方面的知識，利用計算機進行技術(shù)交流和質(zhì)量交流。
�、澈捅臼胰藛T加強政治理論學習，積極深入的學習三大標準，讓同事明確工作職責。貫徹三大標準，深入學習總公司下發(fā)的各項法令法規(guī)政策文件，加強職工道德規(guī)范建設(shè)，做有理想、有道德、有文化、有紀律的新世紀的職工。
⒋在我室內(nèi)部實行獎勵制度，對成績突出貢獻重大的人員實行獎勵，促進本室人員好學上進積極性，挖掘技術(shù)人員的潛力，讓人盡其材，人盡其能。
三、加強安全教育，提高安全意識
安全第一，預(yù)防為主，這是公司遵循的安全原則，化驗室對安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。常言道：安全高于生命，責任重于泰山。化驗室的大型分析儀器，有一部分需要用到高壓鋼瓶，要作好高壓鋼瓶的管理。易燃易爆及有毒物品的保管發(fā)放設(shè)立一定的程序制度。部室員工堅決做到四不傷害原則，把安全時刻放在第一位。
四、擺正位置，做好配角、當好參謀
部室員工首先對本室里的工作，能盡職盡責，向主任提供合理建議和主張，幫助主任正確作出決策。其次，好多骨干員工有統(tǒng)籌兼顧的意識，當好參謀和助手，使做出的決策符合大多數(shù)人的意愿。當主任外出時，自己首先是堅守崗位，妥善處理內(nèi)部事務(wù)工作，尤其當本室計算機系統(tǒng)出現(xiàn)問題時，更能獨擋一面，順利解決各類問題�？偠灾�，他們個個能夠要做到盡職不越權(quán)，幫忙不添亂，補臺不拆臺。
五、團結(jié)同志，虛心學習，協(xié)作發(fā)展
天時不如地利，地利不如人和，團結(jié)就是力量。只有團結(jié)，工作才能形成合力。寧波海螺水泥有限公司化驗室全體員工就有這種精神，也許就是那種精神的指引，他們都非常主寬和疏通民主渠道，遇事大家一起商量，虛心真誠地聽取同志意見，嚴于律己，誠懇待人，尊重同志，關(guān)心同志，設(shè)身處地為同志著想，努力創(chuàng)造寬松、和諧、愉快的工作環(huán)境。兼聽則明，偏信則暗，做好領(lǐng)導和同志，同志和同志之間的協(xié)調(diào)工作，多和大家交流思想和感情，做大家的知心朋友，努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
六、服務(wù)奉獻，勇爭一流
寧波海螺水泥有限公司化驗部門領(lǐng)導，他們始終認為當領(lǐng)導就意味著要吃苦在前，只有奉獻，不求索取，公正廉明。同時率先學習，帶領(lǐng)學習，一起學習。用自己的人格魅力，做好表率。孔子在《論語》中就有“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。這句話無疑是對他們的寫照。正因為他們以身示范。所以形成了律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人的良好管理風氣�；炇覇T工總非常愿意和他們領(lǐng)導接近，工作也非常順，也許就是這個原因吧。
年終工作總結(jié)7
從自己開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當深刻的了解。就如今的一年試用期時光而言，我也是對我所進行的工作情況進行了一個工作總結(jié)。
一、工作完成情況
作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準時出現(xiàn)在工作的地點，更是將每一項任務(wù)都完成好，將工作臺面都收拾得相當整潔，更是時刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供最好、最暖心的服務(wù)。
二、工作方面的問題
在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學習。
三、下階段的努力
這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去，我更是給自己制定一個目標，希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力，更是成為一名相當優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學問實在太大，平時應(yīng)該多多觀察同事的交流過程，并且向其學習，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。
在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格�，F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當?shù)募�，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。
我于xxxx年xx月加入商場，開始了我新的工作和學習過程，四個多月來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
1、服務(wù)臺的工作
服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能，具體內(nèi)容將在20xx年工作計劃中詳述。
2、學習商場工作內(nèi)容階段
8月初公司安排我去開元考察督導工作的'基本事宜，用了兩天時間，我對開元的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。于8月3日開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務(wù)對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在鄭經(jīng)理的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，于8月6日完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日，公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，鄭經(jīng)理帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進更好的發(fā)展。
3、初步介入商場工作階段
在對競爭力打造方案學習并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助鄭經(jīng)理對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種.種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。
我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在鄭經(jīng)理的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
4、自我工作開展階段
9月16日，客服督導部成立了，我?guī)е谕驮妇霸谝?jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動，在公司領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個階段都會界定出新的整頓目標。
服務(wù)整頓方案要求各部門于11月25日寫出本部門的服務(wù)整頓活動總結(jié)，要求每個員工于11月25日寫出自己對服務(wù)整頓活動的感想或總結(jié)，員工的個人總結(jié)中，99%的員工都很認可本次整頓活動，60%左右的員工認為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。80%左右的員工從意識上到行為上，再到對自己的要求上都對服務(wù)和服務(wù)打造有了一個比較深刻的理解和認識。有20%——30%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎(chǔ)上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對自己在下一步服務(wù)整頓過程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。60%左右的員工在感想中對服務(wù)承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應(yīng)用做了詳細的描述，提高了他們對服務(wù)打造方案的認識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應(yīng)用進行了督促和檢查。
年終工作總結(jié)8
時光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導的強有力的領(lǐng)導以及關(guān)心支持下，個人在20xx年度取得了不小的進步。
1、作為一名新員工，非常感謝公司提供給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的`提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^去的x多月，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位領(lǐng)導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關(guān)心才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展上一個臺階。
2、作為公司經(jīng)營部的預(yù)算人員，在此期間，我充分的認識到這份工作的重要性，同時也發(fā)現(xiàn)了自己工作的差距，也使自己明確了下一步努力的方向，現(xiàn)對自己在公司經(jīng)營部所做的工作做一下回顧和總結(jié)：在經(jīng)營部x個多月的時間中，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。熟悉經(jīng)營部運作流程，熟悉有關(guān)水利水電建筑預(yù)算的定額，參與標書的編制。
3、工作中存在不足：由于自身的局限性，對于有些細節(jié)方面處理地不是太準確，因為預(yù)算工作有一部分是需要時間和經(jīng)驗的積累，不過我相信經(jīng)驗上的不足可以通過勤奮來彌補。對相關(guān)知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術(shù)手段還不夠多；需要繼續(xù)學習以提高自己的知識水平和操作能力，加強分析和解決實際問題的能力；同時團隊協(xié)作能力也需要進一步增強等。
4、在今后的工作中，我會加強自身學習，結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，認真做好本職工作，積極配合同事工作項目。積極向同事學習，虛心請教，并以實踐帶動學習，全方位提高自己的工作能力�？朔约罕旧泶嬖诘闹T多缺點，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年終工作總結(jié)9
時光流逝，歲月如梭。日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，
就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆。20xx年6月，我來到301項目部工作，在這6個月里，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應(yīng)了工作。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處。現(xiàn)將這段時間的工作，總結(jié)如下：
來到301項目部以后，在安全主管黃江濤的帶領(lǐng)下，從對建筑一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)可以完成日常工作中安全管理資料的基本工作，并且學習了《北京市建設(shè)工程施工現(xiàn)場安全資料管理規(guī)程》、《北京市地方標準綠色施工管理規(guī)程》、《北京市建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理標準化手冊》、《最新JGJ59—20xx建筑施工安全檢查標準》等。雖然不能將其背下來，但最起碼對北京市相關(guān)規(guī)范有了進一步的了解。在日常工作中部門領(lǐng)導和各位同事都對我工作中的疑問進行了不厭其煩的解說，不管是施工現(xiàn)場安全方面還是辦公室內(nèi)安全資料的知識都得到了很大的提升。尤其是兩次結(jié)構(gòu)長城杯驗收和兩次安全文明工地驗收。使我對安全資料細化了解的更為透徹。有了部門領(lǐng)導和同事們的幫助，在今年9月份成功考取了專職安全員證書。
雖然在部門領(lǐng)導和同事們的無私幫助下我成長的很快，但在實際工作中還是發(fā)現(xiàn)了許多自身的不足。首先就是自身技術(shù)知識不足，一些專業(yè)術(shù)語及材料名稱不了解，經(jīng)常說錯鬧笑話。而且在工地巡視工程中對一些專業(yè)性的施工流程不了解，無法提前預(yù)知實際操作過程中可能出現(xiàn)的安全隱患問題。其次就是為人處事方面的'不足，由于剛從學校畢業(yè)，對現(xiàn)實社會人際關(guān)系和工作語言不太熟悉，這不是一時半會可以學會的，還需要在以后的日子里多琢磨多思考，還需要各位領(lǐng)導及同事的多多指導。最后就是在12月15日“安全文明工地”驗收時專家說了這樣一句話“資料這方面，東西是很齊全，但就是細節(jié)上做的還不是很細致�！边@句話也給我敲響了警鐘，這也將是我繼續(xù)前進的目標。盡最大努力將資料這方面技能加以完善。
20xx年即將結(jié)束，20xx年現(xiàn)場施工將由結(jié)構(gòu)工程轉(zhuǎn)換為裝修工程。大批量的專業(yè)分包隊伍即將入場，這對于我而言是一個嚴峻的挑戰(zhàn)，各個專業(yè)分包的資質(zhì)、協(xié)議、項目經(jīng)理授權(quán)委托書、專職安全員證書復印件、電焊工操作證復印件、工人入場考試、三級教育登記卡、安全帽、及工人入場安全教育等都需要我來進行收集、整理、造冊、歸檔。這將是一個繁瑣，艱巨的任務(wù)。我將發(fā)揮自己百分之二百的努力將安全資料這塊做到最好。明年我們將采用胸卡制度。對現(xiàn)場在施工人進行全方位監(jiān)督。這樣既能明確的知道工人數(shù)量，也能防止未教育人員或非本工地人員進場。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠細致，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將再接再勵，總結(jié)經(jīng)驗，進一步發(fā)揮好的優(yōu)勢，改進不足之處，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，團結(jié)部門積極溝通協(xié)調(diào)、開拓進取、勇于創(chuàng)新，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為中鐵天宏公司添姿添彩，為301項目部的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
年終工作總結(jié)10
20xx年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來公司工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優(yōu)秀的.客服人員，今后的路還很漫長。
1、對顧客的咨詢及時進行回復，并記錄在物流信息登記表上。
2、對于顧客反映的問題進行分類，聯(lián)系快遞師傅，進行跟蹤及反饋。
3、接受各方面信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。
4、資料錄入和文檔編排工作。對公司的快遞發(fā)出情況認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。
5、新舊表單的更換及投入使用。
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)�？头ぷ骺偨Y(jié)與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領(lǐng)導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
年終工作總結(jié)11
20xx年度，依據(jù)煤焦化公司年初設(shè)備工作會議精神和分廠職代會報告要求，全體員工緊緊圍繞生產(chǎn)保障和煤調(diào)濕建設(shè)，積極開展各項設(shè)備管理工作，在煤焦化公司領(lǐng)導和部門的關(guān)心和指導下，在分廠全體員工的共同努力下，本年度設(shè)備故障率進一步降低，為年度生產(chǎn)任務(wù)的完成提供了設(shè)備保障，同時，煤調(diào)濕建設(shè)也按網(wǎng)絡(luò)節(jié)點完成。
一、設(shè)備各項基礎(chǔ)管理工作概述
根據(jù)煤焦化公司年初設(shè)備工作會議要求，分廠設(shè)備管理工作的重點放在兩個方面：即低成本運行和“零故障“運行，在穩(wěn)定生產(chǎn)的同時，還要抓煤調(diào)濕系統(tǒng)的基礎(chǔ)建設(shè)工作，具體管理工作概述如下：
1、修訂分廠《經(jīng)濟責任制》，明確了點檢、操作人員設(shè)備維護職責，避免了故障發(fā)生后相互扯皮，責任不明確的矛盾。這幾年，由于檢修資源不斷的進行整合，分廠《經(jīng)濟責任制》有關(guān)設(shè)備管理部分已經(jīng)不能適應(yīng)管理要求，針對這一情況，分廠年初對《經(jīng)濟責任制》中設(shè)備管理部分進行了大量修訂，修訂后的內(nèi)容更全面，操作性更強，為今年的設(shè)備管理打下了扎實的制度保證。
2、加強計劃檢修的執(zhí)行，嚴格控制非計劃檢修，點檢組在每星期四前下發(fā)下周檢修計劃，并對上周檢修情況進行匯總，未按周檢修計劃完成的要匯報未完成原因。點檢組長按月統(tǒng)計每位點檢員的非計劃檢修量，點檢員的月度獎勵與計劃完成情況掛鉤。每天的檢修任務(wù)由點檢組長匯總報分廠和設(shè)備保障部，大的檢修項目按月排計劃，并報設(shè)備保障部。
3、加強設(shè)備“零故障”管理，嚴格事故管理，每次事故必須按“四不放過”的原則進行分析、處理。并對大的檢修、典型案例進行單點課編寫，總結(jié)經(jīng)驗，提高點檢員素質(zhì)。
4、加強點檢員責任心教育，提高點檢員的責任意識，點檢員必須每天深入現(xiàn)場，了解設(shè)備運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)、處理設(shè)備存在的隱患，確保點檢的有效性。點檢員必須對所負責設(shè)備實行24小時有效控制。
5、努力實現(xiàn)設(shè)備低成本運行，分廠嚴格控制備件、材料使用費用，同時，優(yōu)化檢修過程，合理使用檢修資源。
6、事故是最大的浪費，為了實現(xiàn)設(shè)備低成本運行，分廠從操作和檢修兩個方面入手，一是加強操作技能培訓，工藝紀律檢查，提高操作人員的操作水平；二是提高點檢人員的點檢水平。從兩個方面降低事故的發(fā)生。
7、加強對檢修隊伍的管理。五冶檢修基本能滿足我們的檢修要求，但內(nèi)部人員素質(zhì)參差不齊，人員變動頻繁，為此，我們加強對五冶的管理，五冶人員變動必須經(jīng)分廠同意，新進人員必須經(jīng)分廠審核、教育后方能上崗，同時，五冶還要參見點檢組每周安全教育，定期對其進行評價。
8、加強對大中修項目的管理。大中修項目關(guān)系到整個備煤設(shè)備的長遠使用，投入的資金大，對設(shè)備使用影響大，分廠嚴格管理項目的申報、施工、驗收，確保把有限的資金用到刀刃上。
9、加強備件系統(tǒng)的管理，由于備件采購程序改變，采購周期延長，一方面，加強對新的采購程序（MIO）的學習、運用，另一方面，加強分廠內(nèi)部備件管理，嚴格審批程序，了解庫存情況，熟悉現(xiàn)場消耗情況。從9月開始，分廠還積極配合公司新的備件管理程序數(shù)據(jù)的導入。
10、積極投入煤調(diào)濕工程建設(shè)。煤調(diào)濕工程是煤焦化公司今年的重點工程，分廠也高度重視，從年初開始就抽調(diào)了分廠的骨干，搭起煤調(diào)濕項目組，分廠領(lǐng)導擔任工程的組長、副組長，全面管理工程建設(shè)。
二、設(shè)備運行分析
1、卸煤設(shè)備運行分析。
卸煤系統(tǒng)是整個備煤分廠的運行瓶頸，過去的兩年，由于翻車機系統(tǒng)的運行不穩(wěn)定，影響了分廠的生產(chǎn)節(jié)奏。經(jīng)過這兩年的摸索、總結(jié)、改進，翻車機系統(tǒng)運行穩(wěn)定，全年只有一次故障(撥車機鋼絲繩拉桿斷)。主要完成的檢修內(nèi)容：每周五安排一次周檢修，一般的檢修任務(wù)都安排在星期五上午完成；制定鋼絲繩更換標準，定期更換撥車機、空牛和推車器鋼絲繩；新修撥車機大棚，改善撥車機操作和檢修環(huán)境；定期更換壓車油缸、主油管、移動電纜；安裝動力風吹掃裝置，確保光電開關(guān)使用功能；調(diào)整前車臺光電開關(guān)和抱閘，確保對車準確性。同時，加強對落選卸煤機的維護保養(yǎng)，由于分廠有5臺螺旋機，螺旋機全年未影響生產(chǎn)。
2、煤場設(shè)備運行分析。
煤場設(shè)備運行環(huán)境差，運行時間長，在分廠的設(shè)備維護量最大。主要發(fā)生故障：3#、4#堆取料機長期取汽車倒運煤，斗輪部分損傷大，從2月開始，4#機斗輪脹圈打滑，全年共處理了4次；8月份，3#堆取料機懸臂鋼絲繩吊頭軸斷，影響生產(chǎn)3天；10月份，2#堆取料機北面軸承壞，影響生產(chǎn)3天。主要完成檢修任務(wù)：全程更換3#主皮帶和皮帶支架，徹底消除了3#主皮帶跑偏問題；定期更換了堆取料機走行輪、滾筒、液壓缸、傳動滾筒等易損件；
3、皮帶運輸系統(tǒng)設(shè)備運行分析。
備煤的皮帶系統(tǒng)是分廠的血管，全分廠共64條皮帶，約15萬米長。根據(jù)皮帶所擔負的崗位，分廠有區(qū)別的進行維護，由于皮帶系統(tǒng)運行穩(wěn)定，我們的維護經(jīng)驗豐富，全面沒有發(fā)生一次事故。
4、配煤設(shè)備運行分析。
配煤設(shè)備主要有粉碎機、圓盤和配煤給料系統(tǒng)，全面沒有發(fā)生一次事故。針對一系統(tǒng)粉碎機老化，不能滿足生產(chǎn)調(diào)節(jié)要求，對一系統(tǒng)粉碎機進行了升級改造；一系統(tǒng)核子稱給料系統(tǒng)已經(jīng)使用了12年，系統(tǒng)誤差大，穩(wěn)定性下降，同時，核原的安全管理難度大，分廠對一系統(tǒng)核子稱進行了升級改造，全部改為電子稱。
5、除塵設(shè)備運行分析。
備煤分廠有四套除塵系統(tǒng)，全部為布袋式除塵，今年，我們已經(jīng)有計劃的'更換了兩套除塵布袋，系統(tǒng)運行穩(wěn)定。
三、年度主要檢修工作
1、N3主皮帶及支架更換。3#主皮帶承擔著大部分汽車倒運煤的周轉(zhuǎn)，生產(chǎn)任務(wù)量最大，但皮帶跑偏，運輸量提不上來，余煤清掃量大，皮帶邊磨損嚴重，為了徹底的解決這個問題，從去年下半年開始，分廠就準備皮帶、托輥和支架，由于公司維修費用緊張，分廠不等不靠，充分調(diào)動全分廠資源，花了三個月時間，把整條皮帶及支架全部更換，共更換支架約50噸。
2、一系統(tǒng)粉碎機更換。一系統(tǒng)兩臺粉碎機分別投產(chǎn)于69、76年，已經(jīng)不能滿足生產(chǎn)調(diào)節(jié)需要，經(jīng)過一年的考察、研究，決定在徹底的對兩臺粉碎機改造，為了兼顧互換性，同時還要考慮到在線改造的特點，決定選用1628錘式反擊粉碎機，電機和粉碎機下部安裝減震平臺，減少了基礎(chǔ)的改動量。目前，已經(jīng)改好一臺，效果良好。
3、一系統(tǒng)核子稱改造。一系統(tǒng)核子稱已近使用了12年，系統(tǒng)不穩(wěn)定，準確性達不到要求，同時，核源是整個公司的重大危險源，管理難度大。經(jīng)公司批準，一系統(tǒng)核子稱全部改為電子稱，經(jīng)改造后的配煤系統(tǒng)能滿足生產(chǎn)要求，也消除了一個重大危險源。
4、五個新斗槽的投入使用。五個新斗槽建成后一直沒有投入使用，為了緩解生產(chǎn)上的壓力，分廠對新斗槽機械、電器、儀表設(shè)備進行重新安裝、調(diào)試，并對斗槽內(nèi)部土建結(jié)構(gòu)進行完善，目前，五個斗槽全部投入使用，使用效果良好。
5、煤場新建沉淀池，防止汛期大量的煤隨雨水進入西排，不但緩解了環(huán)保壓力，同時還回收了大量的煤炭，節(jié)約了資源。
6、為了配合煤調(diào)濕建設(shè)，在一系統(tǒng)增加了一套廢水回收系統(tǒng)，緩解了精苯廢水處理壓力。
四、全力投入煤調(diào)濕建設(shè)
煤調(diào)濕項目是公司的重點基建項目，這個項目的主要設(shè)備和技術(shù)由日方援助，中方進行配套設(shè)施安裝和改造，項目是否能按時、按質(zhì)完成，影響巨大。為了能順利的完成公司安排的任務(wù)，分廠年初就成立煤調(diào)濕建設(shè)項目組，由分廠領(lǐng)導擔任組長、副組長，并抽調(diào)專門的作業(yè)長、班長、點檢員和操作人員，全面的參與到項目建設(shè)中去。
流化床工藝的煤調(diào)濕技術(shù)在國內(nèi)還沒有經(jīng)驗可以借鑒，許多技術(shù)在國際上也是首次使用，要把第三代煤調(diào)濕技術(shù)建設(shè)好，成為中國的煤調(diào)濕示范項目，任務(wù)相當艱巨，需要克服的困難也顯而易見。為了保證工程的進度和質(zhì)量，每天早晨召開項目早會，每星期三下午召開項目例會，及時協(xié)調(diào)、解決工程中出現(xiàn)的各種問題。目前，煤調(diào)濕工程的場坪工作已經(jīng)結(jié)束，正在抓緊進行設(shè)備基礎(chǔ)建設(shè)，日方設(shè)備也已經(jīng)發(fā)到中國，中方配套設(shè)備的招標工作也基本結(jié)束。分廠將全力以赴，確保工程按節(jié)點順利完工。
五、備件管理工作
備件的采購權(quán)從去年10月份開始劃到公司，同時，結(jié)束了原有的申報、管理程序，所有的計劃必須從MIO程序走。新的管理程序?qū)浼墓芾碛辛烁咭�，作為基層使用者來說，如何掌握和使用好這種工具，是每一位設(shè)備管理者必須面對的問題，為此，分廠對所有倉庫的備件進行了清理，嚴格出入庫管理，在申報環(huán)節(jié)中，先按老程序申報、審核，在從MIO上進行申報，確保備件的準確申報。
加大備件的修舊力度，鼓勵修舊行為，全年的主要修舊備件有：粉碎機錘頭，斗輪油馬達，改向滾筒，傳動滾筒，油冷電動滾筒等。
壓縮備件費用，全年沒有一次因備件費用超出計劃給定費用。
六、設(shè)備管理工作改進措施
展望20xx年，備煤的設(shè)備管理工作任務(wù)將更加繁重，有許多工作需要在明年工作中進行改進。
1、努力實現(xiàn)設(shè)備“零故障”運行依然是11設(shè)備工作的重點，在明年的工作中要加強對卸車設(shè)備、單線皮帶進行重點監(jiān)控，還要加強對煤場設(shè)備進行維護保養(yǎng)和技術(shù)指標提升。2、加大修舊力度，增加自修項目，努力實現(xiàn)低成本運行，實現(xiàn)設(shè)備維護費用最低化。
3、規(guī)范對外協(xié)隊伍的管理，使外協(xié)管理規(guī)范化、程序化。4、點檢全面參與到煤調(diào)濕建設(shè)中去，為全面實現(xiàn)煤調(diào)濕建設(shè)順利完成努力，為煤調(diào)濕的調(diào)試、投產(chǎn)、保產(chǎn)做好經(jīng)驗、技術(shù)積累。
年終工作總結(jié)12
一、第一二三季度工作總結(jié)
1、冬季除運雪工作
按照上級要求，**年我街道冬季除運雪工作本著“雪情即是命令”的原則，認真做好了今年的'除雪工作。此次除雪共出動除雪人員800人次，鏟車，運輸車30臺次，清除主要街路雪近300余噸，除雪近15萬平。做到了“雪中干，雪后通”，確保了雪中路通，雪后路暢，無一起事故發(fā)生。在市、區(qū)檢查時得到了上級好評。
2、環(huán)境整治工作
從今年3月25日至今，全街環(huán)境整治工作緊緊圍繞“四大戰(zhàn)役”工作展開。按照街道總體部署，開展了新農(nóng)村環(huán)境整治和城中村專項整治工作，及時對村屯、社區(qū)的環(huán)境進行了為期六個月的集中整治，從實效看，整治效果明顯，群眾滿意度較高。
在此項工作中，全街出動人力1XX人次，出動運輸車輛1800臺次，鏟車、抓溝機1600臺次，清掃路面60萬㎡，清運垃圾近兩千噸。
二、第四季度工作打算
1、在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好環(huán)境整治工作，建立長效管理機制。
2、成立20人的保潔隊伍。
3、下一步環(huán)境整治重點為三環(huán)以內(nèi)的城中村。
4、加強新農(nóng)村環(huán)境整治工作，使我街農(nóng)村環(huán)境面貌得到根本改變，人居環(huán)境質(zhì)量得到全面提升，促進新農(nóng)村建設(shè)步伐，加快構(gòu)建和諧于洪速度。
年終工作總結(jié)13
時光荏苒，年即將結(jié)束，在這短暫的一年多過程中我不僅加深了原來學習的知識理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在領(lǐng)導的培育和教導下，通過自身的努力，無論是在學習上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
學習上，自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，并努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際工程案例，這些對于我們剛工作的畢業(yè)生真的有很好的.指導作用；還有就是豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對于行業(yè)的發(fā)展和變化也得到及時的資訊和了解。還有就是在設(shè)計院積極向上的工作環(huán)境和高素質(zhì)的員工團隊下更能激勵我不斷學習，不斷超越自我，不斷提升自身修為。
在工作中我認真聽取經(jīng)驗，仔細記錄，從每一個工程設(shè)計項目獲取新的經(jīng)驗。我認真投入，認真學習，在工作中注重學習，能及時學習掌握新技術(shù)、新知識、新標準規(guī)范，及時在工作中加以應(yīng)用，堅持根據(jù)工作需要學習，將學到的技術(shù)及知識運用到實際工作中去，使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高，具備較強的業(yè)務(wù)工作能力，能根據(jù)工作需要，服從領(lǐng)導的安排，虛心向工程技術(shù)人員學習請教，秉著理論與實踐相結(jié)合的原則，將工作做到最好。
我首先參加的項目是xx設(shè)計，在該項目中，我熟悉了項目設(shè)計的基本流程，學習電氣設(shè)計軟件的用法，并將在學校中學習的cad技能應(yīng)用到實際工作中，學習到許多實踐經(jīng)驗。第二個工程是xx的設(shè)計。在該項目中，我懂得如何跟甲方溝通交流，處理設(shè)計中遇見的問題。在電氣總工的指導和與資深員工的交流過程中，我的專業(yè)知識和技能得到長足的提高。之后我還參加了xx，xx，xx等項目的設(shè)計。
在這一期間里，我付出了很多，同樣收獲也不少，通過一年的工作和學習，我感受到作為一名工程技術(shù)人員必須要細心認真，做好每一步工作，對設(shè)計流程要熟悉，對圖紙要熟悉，對規(guī)范更要熟悉，還要繼續(xù)學習和設(shè)計相關(guān)、和專業(yè)相關(guān)的知識，用知識武裝自己，此外還要在工作中學會與人交流，怎樣做人，樹立正確的人生觀與價值觀。
隨著社會的發(fā)展，人們對設(shè)計質(zhì)量的要求越來越高，質(zhì)量是一個企業(yè)生存和發(fā)展的堅實基礎(chǔ)，質(zhì)量的提高全靠員工的總體素質(zhì)和技術(shù)管理水平的提高，為能夠面對更加激烈的競爭，培養(yǎng)高素質(zhì)、高水平的專業(yè)技術(shù)和管理人員是公司的重點。
過去一年的工作中，在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的支持與幫助下，經(jīng)過不斷的努力，我適應(yīng)工作節(jié)奏，具備了一定的技術(shù)工作能力，但仍存在著一些不足，在今后的工作中自己要加強學習，克服缺點，力爭自己專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高，同時我清楚地認識到為適應(yīng)電氣設(shè)計的新形勢，今后還需不斷地加強理論學習，尤其是新技術(shù)、新理論的學習，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，在實際工作中鍛煉和成長，積累工作經(jīng)驗，培養(yǎng)工作能力，爭取更大的成績。
年終工作總結(jié)14
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值，所以在很多同事看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當然的事情，其實是最難的。以下是作為公司后勤部門員工的我近段時間的工作總結(jié)。
常會有人這么問我：“我看你們總是很忙，你到底在忙些什么呢？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案，我們辦公室一直在做的事有：
1、辦理公司、員工有關(guān)證件資料。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件；按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù)；文體旅游局文件的傳達。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實公司員工的`考勤及著裝監(jiān)督工作，根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度，組織落實公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負責公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作；公司媒體廣告宣傳；公司辦公設(shè)備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和張晨不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。
有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益，只有加倍努力把本職工作做好，為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)人員做好后勤保障工作。
年終工作總結(jié)15
今年我擔任高三年級的語文老師，在高考結(jié)束后又轉(zhuǎn)為了高一年級的老師，高三是高考的沖刺階段，對學生們來說非常的重要;而高一時學生的起步基礎(chǔ)時段，也很重要。所以，我特意做了年終工作總結(jié)報告，將我這一年來的學習和工作情況匯報如下，主要從三個方面來談：
一、教學工作方面
上半年，我同時擔任高三年級兩個文科班的課，為了更有針對性的知道學生進行備考復習，我認真?zhèn)湔n，鉆研高考大綱，了解學生運用知識的能力水平和知識上的缺漏，分析各類練習題的特點及其對學生可能起到的作用。
在教學中，充分利用課堂時間，提高課堂教學效率，不占用學生的課下時間，讓學生有較多的自主學習的時間。在最后的考前教學中，注意對學生進行個別指導，解決學生的應(yīng)考困難。兩個文科班的高考平均成績?yōu)?85分，在濟南市排列為第一名。對這個成績，我還是比較滿意的。但是，我對自己的工作也有很不滿意的'地方，這就是，有幾個平時語文成績優(yōu)良，語文水平也較高的學生，在高考中沒有取得理想的成績，甚至是成績很不好。我考慮，這一定是我的教學工作存在著問題。我在很長一段時間里費心地想問題的根源，也想找出解決問題的方法，可直到今天，我還沒有得到一個能讓自己滿意的答案。
下半年，我擔任了高一年級兩個班的課。由于是新大綱、新教材、新學生，我在備課上花費了較多的時間。備大綱，調(diào)整自己的教學思想理念，明確自己的教學目標要求;備教材，從量和質(zhì)兩個方面確定教學內(nèi)容，安排好教學進度，選擇恰當?shù)慕虒W方式方法;備學生，了解學生的知識基礎(chǔ)和水平，了解學生的興趣愛好和思維特點，了解學生的行為習慣和個性特征，從而使自己的教學為學生服務(wù)。這半年，我還和高一備課組的老師一起在寫作教學上作了些改革嘗試。首先，我們采用了大作文全年級統(tǒng)一寫作時間、內(nèi)容、要求，集中選出范文，印發(fā)給學生，再分班講評的教學方式;第二，我們在周記教學中嘗試著把學生平時的習作情況進行量化評價，并把量化評價分數(shù)記入期中考試成績中，使學生能時時了解自己的寫作水平，在平時養(yǎng)成認真踏實的學習習慣，提高習作水平;第三，條件一允許，馬上開始上“課外閱讀課”，豐富學生的知識，提高學生遷移知識的能力。半年來的教學效果，現(xiàn)在還很難作出成敗優(yōu)劣的論斷，我將在恰當?shù)臅r候另作總結(jié)，以利于今后教學工作的順利開展。
二、學校日常學習生活方面
一年來，我積極參加了學校組織的各項學習、工作、活動，如政治學習、業(yè)務(wù)學習、升旗儀式、聽專家講座等等。對教研組的各項活動也能按時參加。通過這些，我與附中，與同事，與社會，與時代有了較緊密的聯(lián)系。我認識到教學改革勢在必行，認識到自己在學識、能力方面還遠遠達不到要求，認識到我們學校的許多老師，尤其是我們組里的許多老師的許多方面是值得我認真學習的。這樣，我就做到了在各方面努力學習，工作，既不自以為是，也不自慚形穢，從容自然地做一個附中的教師。
這一年中，也有特殊情況。上半年，我母親先生病后病逝，對我影響較大。其一，我在上半年，因要照顧病人，學校在下午召開的一些會議，就沒有參加;其二，母親的病逝，也使我產(chǎn)生了一種人生無常、及時行樂的情緒，一度要求自己不高，工作也像是沒有了動力，生活毫無條理。
三、業(yè)務(wù)學習方面
一年來，我通常只能利用零星的時間，通過閱讀一些專業(yè)類的書刊得到一點專業(yè)方面的新知識。常讀的有《語文學習》、《語文月刊》、《中學語文教學》等。因為專業(yè)的特點，當然也是因為個人愛好，我還抽時間讀了幾本小說，讀了一點文學評論類文章。下半年，由于新的教學大綱列出了高中生必讀書目，其中有我過去沒有讀過的三本，我以較快的速度把其中能夠買到的兩本讀完了。非常幸運，下半年我參加了校長帶隊的一個赴上海參觀學習的團隊，到華師大二附中、上海七寶中學去學習了兩天，開闊了視野，增長了一些知識，受到多方面的啟發(fā)。
另外，上半年，我參加了學校組織的教師電腦培訓學習，使自己使用電腦的能力有了提高。下半年，我較多地聽了本組幾位老師的課，向他們學到了不少東西，對我的教學工作起到了一定的促進作用。
我已經(jīng)離開大學近二十年了，深感自己在教育理論、教材教法等方面有進一步學習的必要了。我將在今后的工作實踐中，努力學習業(yè)務(wù)知識，當然，也希望學校領(lǐng)導能給我提供繼續(xù)學習的好機會。
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