行政科年終工作總結
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么我們該怎么去寫總結呢？以下是小編收集整理的行政科年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
行政科年終工作總結1
今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由于去年人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫(yī)療制度延續(xù)到今年3月份才正式出臺國家醫(yī)療補助的暫行辦法，這給醫(yī)療交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫(yī)療交繳工作順利完成。下面從三個方面總結一下全年財務工作。
1、建立人員數據庫工作。
財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統(tǒng)發(fā)管理系統(tǒng)，建立人員數據庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作。
為清理多余帳戶避免設立帳外帳，規(guī)范統(tǒng)一管理預算內和預算外資金，我x財政根據《天津市市級行政事業(yè)單位銀行帳戶審批實施方案》文件要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經完成，在銀行保留了x財政要求應該保留的.帳戶，并承諾今后不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產核資工作。
清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業(yè)務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”，以免國有資產的流失，全面清查各類財產和債務，并核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查，按規(guī)定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產監(jiān)管工作奠定基礎。
行政科年終工作總結2
時光荏苒，20xx年即將結束！
自20xx年3月23日來公司上班，被擔任人事管理員，在此工作中，我用我所學的專業(yè)知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規(guī)章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。
在9月底因公司人事調整，從10月1日被晉升為本部門經理（代）并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作；進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務；儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產經營提供動力支持；加強制度執(zhí)行力度等。自10月1日擔任部門經理（代）的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝！有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門；對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發(fā)；解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導實施。
2、建立、建全、規(guī)范人事檔案（新進、離職、調動、升級）管理。
�、拧⒅匦聦ΜF有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
�、�、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。
�、�、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù)；對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證；同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。
�、�、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統(tǒng)計，并對離職人員、新進、調動人員作月統(tǒng)計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。
�、伞⒓皶r做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
3、人員招聘。
�、�、各部門傳遞人員增補單。
�、�、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。
4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統(tǒng)計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規(guī)章制度給予住房補貼的發(fā)放。
5、嚴肅勞動紀律。
�、拧⒓訌娍记诠芾�，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。
�、�、嚴格考勤制度責任的落實。
�、�、加強請（休）假制度、放行條管理，對不履行請（休）假手續(xù)或未開放行條者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。
6、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、晉升、調職和其它的核定審查工作；對工牌辦理及補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
7、人事月統(tǒng)計工作。每月對公司全廠各部門人數進行匯總，對新進、離職、調動人員進行備注。
8、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。
二、行政、辦公室、總務
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖，起草有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證；同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務；加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責，辦事效率的提高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，有異常情況進行現場處理。在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)、等各種不良現象及時通知相關部門負責人進行處理；為公司加強管理、提高后勤服務；認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的'問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資、庫存工服的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行了統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存工服的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作，協(xié)助總經辦處理日常工作。
9、公司總務工作，做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要，根據需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對廚房人員、保安及司機反應的各種問題及日常工作情況、報銷單進行審核、查閱，對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務，并按時按質的完成。
三、20xx年計劃
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事總務部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作，全面推行目標管理。
1、行政人事總務部在
20xx年里除做好日常管理工作外，重點做好以下幾方面工作
�、�、加大后勤服務及監(jiān)督力度，并根據公司工作實際情況，對后勤服務有關規(guī)章制度修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
�、�、配合公司促建工作，加大行政管理力度，對在工作上涌現出來典型的人和事予以及時公布，通過“以點帶面、以薪帶譽”，促使工作質量進一步提高。
�、恰⒓哟笕肆Y源管理力度，完善勞動人事檔案及合同的管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
�、取⑼瓿扇粘Ｈ肆Y源招聘與配置。
⑸、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
�、�、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
⑺、加大內部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。
�、獭⒆龊萌藛T流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事總務工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言，是非常嚴峻而重要的基礎工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事總務部工作成敗的關鍵。所以行政人事總務部在制定年度目標后，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的，行政人事總務部工作責任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責。當然，行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻！
行政科年終工作總結3
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領導的正確領導，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。 20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a、生活的堅強后盾�；仡欉^去一年的工作，留給我的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結如下：
一、工作內容總結：
在20xx年的工作里，經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1、協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領導指示。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4、對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5、負責公司印章使用的登記、簽字工作。
6、負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7、做好會議紀要，接待來訪人員。
8、做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。
9、配合供應部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。
10、負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11、做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的`提高。宣傳工作情況在
20xx年的宣傳工作中，在主任的指導下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及今年的h1n1流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。生產協(xié)調會情況經主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產協(xié)調會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當天事情當天解決，讓辦公室做好生產的堅強后盾。職工食堂管理情況在主任的領導和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高，在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳，爭取做到日清月結，將現金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。
印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領導的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領導確認并簽字，現已經將20xx年的用章工作全部完成并歸檔�？记谇闆r為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔當了20xx年度機關人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20xx年里面我會更加認真的做好這項工作。
合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障，經久耐用，經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足：
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責，這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結有以下幾點：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的水平，工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少，關心同事不夠。具體表現：
（1）跟同事們的聯系不夠，缺乏交流；
（2）工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
三、回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領導和同事們表示衷心的感謝！
但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學習提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應有的貢獻。
行政科年終工作總結4
登封市行政服務中心業(yè)務科20××年度工作總結 我市行政服務中心（以下簡稱“中心”）自今年×月×日試運行辦公以來，在“中心”黨組的正確領導和各窗口的大力配合支持下，業(yè)務科全體員工緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，堅持“依法行政，辦事高效，服務優(yōu)良，群眾滿意”的工作目標，在建立完善“中心”業(yè)務運行相關制度，在督促窗口單位業(yè)務進駐，規(guī)范窗口業(yè)務，窗口辦件統(tǒng)計等方面作了大量的工作，取得了可喜成績�，F具體總結
一、主要工作
�。�1）加強學習，不斷提高自身綜合素質 圍繞“內練素質，外樹形象”的工作要求，科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員干部素質教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓練等一系列培訓。通過培訓，開闊了視野，增長了知識，提升了素質，增強了凝聚力和向心力。同時，堅持業(yè)務和理論學習，不斷提高政策、業(yè)務理論水平，增強了服務意識，提升了綜合素質。
�。�2）建立完善“中心”業(yè)務運行相關制度 我們針對運行工作中遇到的'一些新情況和新問題，借鑒外地經驗，結合工作實際，適時制定完善了《登封市行政服務中心窗口考核細則》、《登封市行政服務中心辦件管理意見》、《登封市行政服務中心會審會簽制度》、《登封市行政服務中心關于加強業(yè)務學習的通知》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關于加強強辦件管理工作的意見》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關于窗口單位建立集中會審會簽制度的通知》等相關規(guī)章制度，并組織中心工作人員進行了系統(tǒng)的學習。在制定這些制度時，我們注重發(fā)揚民主，充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見，不斷修訂完善，力求使這些規(guī)章制度切合實際，具有較強的可操作性。
（3）加大業(yè)務進駐力度，不斷完善中心的服務功能 圍繞窗口單位業(yè)務進駐工作，我們先后對33個窗口單位的“五到位”（即人員到位、辦公機具到位、授權到位、業(yè)務移交到位、辦事程序規(guī)范到位）工作進行檢查驗收及回頭看，并將驗收情況在電視上公示。同時，進一步加大督查力度，形成“中心”、紀檢監(jiān)察部門、新聞媒體和人民群眾對窗口工作全方位、全過程、立體式的監(jiān)督體系，防止個別單位為應付驗收搞形式主義，驗收后又回歸到原來的辦事方式。
�。�4）規(guī)范各窗口業(yè)務，提高辦事效率 我們主要從每一事項的審批依據、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、收費依據6個方面進行規(guī)范，努力做到法律法規(guī)依據充分，辦事程序簡便，申報材料規(guī)范，承諾時限盡可能縮短，收費合理，收費依據充分，并進一步簡化辦事程序，減少申報材料，壓縮承諾時限，從而提高辦事效率，方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡化辦事程序方面，我們制定了集中會審會簽制度。凡窗口辦理事項涉及單位兩個及兩個以上相關科室、領導審核簽字的，按時在“中心”會審會簽。確需現場踏勘的，由窗口負責人牽頭，單位派車，相關科室搞好配合，進行聯合踏勘，此舉確實簡化了辦事程序，提高了工作效率。
（5）切實做好辦件統(tǒng)計工作，為領導決策提供依據 辦件統(tǒng)計是業(yè)務科一項基礎工作，也是很重要的一項工作，它可以反映出“中心”業(yè)務運行的是否正常，各窗口辦件中是否存在問題，便于開展業(yè)務督察，并為領導決策提供依據。辦件統(tǒng)計包括周統(tǒng)計、月統(tǒng)計和專題統(tǒng)計，這項工作我們做得很扎實，效果也很明顯。 “中心”自5月8日試運行至今，累計受理各類辦件38835 件，辦結37119件，辦結率達95.58%。6月28日正式掛牌運行以來，共受理各類辦件36830件，辦結35825件，辦結率達97.27%。
（6）認真做好領導安排的日常工作和階段性工作 我們牢固樹立“中心”一盤棋思想，與其他科室搞好配合，自覺完成“中心”除草、會議組織、窗口單位一把手現場辦公簽到等日常工作和階段性工作，維護“中心”工作大局，促進“中心”各項工作健康快速協(xié)調發(fā)展。
二、存在的主要問題
�。�1）主動學習的氣氛不夠濃厚，對各窗口的具體業(yè)務不夠熟悉。
�。�2）思想不夠解放，工作不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。
�。�3）業(yè)務探索、業(yè)務開拓方面做得不夠。
（4）相關制度還不夠完善，有待于進一步探索完善。
�。�5）業(yè)務督察基本沒有開展。
三、下一步工作打算
（1）加強學習，提高自身業(yè)務素質和業(yè)務技能。
�。�2）進一步解放思想，大膽工作，創(chuàng)造性開展工作。
（3）不斷探索新思路，開拓新業(yè)務，拓展完善“中心”的服務功能。
�。�4）建立完善聯辦聯審制度。
�。�5）嘗試建立新的辦事機制，各窗口單位成立“審批科”，整建制移入“中心”。
（6）建立完善辦件管理、業(yè)務開拓的相關制度。
行政科年終工作總結5
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又要過去了，在醫(yī)院新一屆領導的正確指導，及各科室工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務。隨著醫(yī)院工作和管理的逐漸增加，這就要求我們的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將行政科變?yōu)獒t(yī)院后勤工作的堅強后盾。回顧過去一年的工作，留給我們的有成功的經驗，也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，現將一年里工作總結如下：
一、工作內容總結：
1、在20xx年的工作里，我科貫徹實施了切實有效的安全管理措施。安全是保證醫(yī)院業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感。
2、加強安全用水、用電管理工作。由于我院樓房老舊，大部分主體線路已經老化，隨著大功率電器的超負合使用，使我院部分電閘和主體線路損壞，無法正常使用，給部分科室的工作造成了影響。根據這種情況，我們對全院電暖器、空調，大功率廚房設備以及醫(yī)療儀器一一做了重點檢查，對一部分電閘、電線等地方都進行了更換和維修，更換了漏電保護器6個、led燈管46根、插座、開關20余個，排除了不安全隱患。在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、設備安裝維修等各項工作中，全年更換門鎖16套、鎖芯30個，更換腳踏閥3個、水龍頭6個，維修電腦46臺次，維修打印機35臺次，維修機頂盒30余次，更換配件20余個，維修空調30余次，維修監(jiān)控10余次，更換、安裝攝像頭3個，圓滿、及時的落實了各項工作的完成。
3、加大消防安全的管理工作。為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，把消防安全作為各項工作的重點來抓，明確消防管理責任，積極組織消防安全培訓，醫(yī)院安全領導小組組織各部門、科室在重大節(jié)日期間開展專項消防安全檢查。全院開展消防培訓兩次，進行消防演練兩次，對全院安全設施、消防器材完好情況，危險源、危險點控制情況進行了排查，更換指示燈4個，應急燈5個，處理報廢滅火器140余個，并對存在的隱患進行了認真的整改。通過整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善消防責任制，提高了全院工作人員的消防意識。
4、節(jié)能降耗及加強庫房保管的工作。后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經濟的建立，立足本職、改變觀念意識，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院后勤保障的工作關鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，樹立“以病人為中心”的服務意識，才能全面提高后勤服務水平，促進后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。本年度為節(jié)省開支，物盡所能，洗衣房在只有兩人的情況下，自己動手縫制床墊罩22個、被罩6個、床單6個，枕套6個，枕芯32個等床上用品。清洗手術包3855個、床單1476個、被罩1232個、枕套1415個，窗簾112件。行政庫房對各類辦公用品繼續(xù)實行下收、下送，使各類文件及辦公用品的.存取工作效率得到很大的提高。
5、今年10月，我院為響應衛(wèi)計委的有關要求，積極努力開展信息化建設，我科相關人員在軟件公司的積極配合下，逐項規(guī)范診療和收費程序，核對醫(yī)保收費目錄，逐步完善了我院的信息化建設，逐漸實現正規(guī)化、規(guī)范化的醫(yī)療體系。
二、缺點與不足：
我們也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，在平時的工作中，任勞任怨、加班加點、隨叫隨到，但也存在許多問題，比如在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通、業(yè)務水平仍需提高。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速健康發(fā)展做出應有的努力。
行政科年終工作總結6
20xx年，行政科在各位主任的正確領導下，緊緊圍繞縣政府和辦公室的中心工作，以提高保障能力和服務水平為目標，認真履行工作職責，極好的完成了辦公室的各項工作。
在收發(fā)文方面，截止到20xx年12月18日共收上級來文（包括各類傳真件）1042件，收縣級來文350件，以政府和政府辦公室名譽發(fā)文共550件，發(fā)電子公文共333件，文件轉辦共675件。
在會務方面，我們盡量做到通知到位、材料準備到位、會場服務到位。本年度共召開調度會35次，常務會21次，縣長辦公會8次，辦公室各類會議共50多次。
今年，我們在辦事程序、事務辦理、辦事效率等方面都有新的亮點和突破。
一、程序規(guī)范化
（一）辦文方面
1.下面部門送來的請示件都盡量要求做到了格式規(guī)范。
未經過行政科收文直接送呈縣長簽閱好的文件，我們都一一登記并轉辦，再復印一份留作備案。
2.來文一律按照收發(fā)登記、呈傳閱、轉辦、歸檔、銷毀的程序來進行。
�。�1）收發(fā)登記：及時按要求對各級來文和發(fā)文做好登記，提高通過XX縣電子公文發(fā)文的質量。
�。�2）呈傳閱：每天上班時，拿出領導辦公室已批閱文件，送進待批閱文件。急件及時呈送領導處理。
�。�3）轉辦文件：按領導要求，及時將有關文件轉送相關部門，并做好登記和督查落實工作。
�。�4）歸檔：及時將所有20xx年文件歸檔并送檔案局存檔。
為保證存檔文件的完整性，今年我們把加蓋好的文件一分為二，一份放入文件袋留作辦公室存檔，另兩份和簽好字的原件放在一起送檔案局存檔。
（5）銷毀：上級部門有明確要求需銷毀的文件及時銷毀。
中央、省委密級文件呈領導閱后，立即退回縣委辦公室。
（二）在辦公用品方面
本年度辦公室辦公用品的'使用都能做到按照先申請→報分管副主任批→由財務科采購→到行政科簽字領取的順序進行。
�。ㄈ╇娫捊勇牱矫�
禮貌接聽電話，并做好來電記錄，上級或領導交辦的事，立即去做，不等靠、不拖延，下班時段和周末都將電話轉移至手機，做到下班時段和周末也不漏接一個電話。
�。ㄋ模┺k公室形象方面
每天早上上班之前都會認真打掃好辦公室衛(wèi)生，整理好物品，做到衛(wèi)生清潔、物品有序、環(huán)境優(yōu)美。在辦公室衛(wèi)生評比中多次獲得第一名科室。
二、事務有序化
行政科的事務有時很集中，這就要求一定要分清事務的輕重緩急，一件一件有條不紊的進行，自己在做的事情，一定要負責到底，不管中間有什么事情耽擱，都要按時完成。
把好蓋章程序關，在沒有縣長、分管縣長或主任的同意下，不加蓋印章，保證加蓋印章質量。
三、辦事高效節(jié)約化
有些會議通知和需要轉送的材料通過電子公文傳送，極大的提高了工作效率，減少了浪費。
來文或傳真類會議通知及時收文，電話類會議通知在電話記錄簿上登記好，并在第一時間呈主任及相關領導閱知，同時發(fā)送短信提醒領導參會，為確保不出差錯，短信也同時會發(fā)至各分管口秘書。
按時、按質、按量完成辦公室打印任務，維護好辦公自動化設備，確保辦公自動化設備正常運轉。做好傳真件的收發(fā)工作，及時將傳真件登記并做好傳閱轉辦工作。
四、責任明確化
文件的收發(fā)、送呈工作、文件的打印工作、文件及報刊分發(fā)、常務會、縣長辦公會及每周調度會工作、會議記錄工作、印章管理工作、辦公室節(jié)假日的值班安排、黨務工作、人員編制工作、證件的辦理工作、會議室的使用及管理等工作細化到行政科每個人，做到了每一件事都有人去做，每一件事都有人負責。
五、計劃周密化
�。ㄒ唬┰谥贫ㄐ姓颇甓瓤己擞媱潟r，做到了周密，細致，公平、公正。
�。ǘ┲贫酥苊芸茖W的學習計劃。
六、學習常規(guī)化
本年度本科室全體人員通過多渠道加強政治業(yè)務學習，努力提高自身綜合素質，為領導決策搞好服務。首先是加強政治理論學習，努力提高思想和政策理論水平。通過積極參加辦公室統(tǒng)一組織的集中學習和自學，使自身的政治思想和理論水平得到進一步提高，執(zhí)行黨的路線方針、政策的自覺性進一步增強，政治敏感性和政治鑒別力進一步提高；其次是扎扎實實搞好業(yè)務知識學習，提高工作能力。
行政科年終工作總結7
20xx年是實現“三年”規(guī)劃的關鍵一年，也是我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了18.94；入院人數、出院人數分別比去年同期增加11.16和11.93，取得經濟效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
1、開展向社會服務承諾活動，切實抓好優(yōu)質服務建設工作首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了xx院長制定的《服務承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務承諾責任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機制。四是強化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)質服務新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質服務月”、“星級服務月”、“誠信服務月”之后，今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動�；顒尤〉昧溯^明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)質服務貫穿全程醫(yī)療服務過程中。
一是樹立優(yōu)質服務理念，提出科室服務理念，樹立起各具特色的服務理念和行為規(guī)范。二是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周六、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置“便民服務中心”。四是深化主動服務內涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿；康復科設立“感動服務站”。五是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數明顯增長，均達到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了xx份客戶滿意度調查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的.“重頭戲”之一。
為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調整醫(yī)療結構，采取有效措施，想方設法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉。通過采取一系列強有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫(yī)德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個結合：
�。�1）學習模范人物與先進典型相結合；
�。�2）評先樹優(yōu)，職稱評定相結合；
�。�3）平常表現與外出進修相結合。
二、規(guī)范醫(yī)療質量管理，提高醫(yī)療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業(yè)務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。
2、強化規(guī)章制度的落實
科內定期召開會議，每周一次，強調安全，質量，醫(yī)生，護士職責執(zhí)行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：
（1）徹底整改。
�。�2）徹底查辦。
3、抓好“三個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控
�。�1）入院時：全面查體，徹底搜身，詳細病史，嚴格用藥；
�。�2）住院時：嚴密觀察，安全護理，文明服務，醫(yī)患一家；
�。�3）出院時：注意事項，復查標準，熱情歡送，令人難忘。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重
要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
①定期進行安全教育，做到制度化、經常化。
�、诙ㄆ趯Σv進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估
行政科年終工作總結8
20xx年，在校委的正確領導下，全科室人員團結一心，密切協(xié)作，緊緊圍繞做好保障上檔次，搞好服務上臺階，強化素質樹形象，加強管理出成效等方面開展工作，在人員少，任務重，事務雜的情況下，通過大家的努力，較圓滿的完成了全年的工作任務，為了今后工作的更好開展，現就今年的主要工作總結如下：
一、辦公教學用品的管理
經費開支做到精打細算，合理開支，不超支，嚴格的執(zhí)行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則，辦公教學用品的購買嚴格執(zhí)行采購計劃，及時、定額、按質采購，不違反財經紀律，不鋪張浪費，該買則買，該用則用，該備則備，能省則省，能減則減，能修則修，能補則補，能代則代，確保正常供應。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗收
學校的財產建立財產冊，固定資產逐一登記造冊，凡購進的一切物品都能及時的入帳，并及時的入檔備案。
〈2〉學校財產保管使用。
學校的財產原則上實行專人保管，屬科室保管的，建立保管清單。
〈3〉財產檢查
行政科每年都進行一次財產大檢查，發(fā)現遺失和損壞的追查原因，并及時向主管領導匯報。
〈4〉資產維護
物品發(fā)現損壞，我們能夠及時向分管領導反映，及時更換和維護，確保教學工作的正常的開展。
〈5〉資產的借用和租用
在資產的出借和租用過程中，行政科能夠嚴格的按照校委的意見，嚴格遵照合同要求，確保資產保值增值。
二、學校的基建
1、嚴格的執(zhí)行校委研究，行政科監(jiān)督、實施的原則。
2、基建費用和質量嚴格把關，確保做到保質保量。
三、水電管理
1、能夠正常的保障學校的水電供應。
2、能夠定期檢查，嚴防學校水電向校外接用。
3、加強管理，能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發(fā)生。
四、門面房的管理
1、繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場化運作，確保財產增值保值。
2、及時接收原九小的門面房，登記并整改原來的水電，并及時收取未收房租。
3、積極盤活黨校原辦公地點，確保黨校資產的增值增收。
五、責任區(qū)的衛(wèi)生保潔
全體人員能夠勤巡查，勤打掃，新、老校區(qū)，我們每天都能做到提前到校，在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室，并燒好水。
六、會務和主體班次的后勤服務
20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次，會議和主體班次召開過程中，我們能夠做到：
1、打掃好衛(wèi)生
2、準備好飲用水
3、做好會標
4、準備好值日用品
5、做好安全保衛(wèi)工作
七、治安和消防工作
為了做好治安和消防工作，防患于未然，我們具體做了以下工作
1、購置手提式干粉滅火器六個
2、購置監(jiān)控，并做到
24小時不間斷監(jiān)控
3、全科室人員能夠做到經常巡查，發(fā)現問題及時反映。
4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。
八、拆遷工作
20xx年，黨校共負擔了四次拆遷任務，行政科承擔了三次，由于時間緊，任務重，而且拆遷戶不理解、不配合，面對門難進、臉難看，冷言冷語，但是為了完成任務，我們每天行程幾十公里，平時見不到人的，我們就等到中午或晚上，有時等人到晚上十點多鐘，節(jié)假日、星期天也不能休息，主動上門，一次不行兩次，只要看有人在，我們就主動搭訕，雖然開始不理解，經過我們不懈的努力，他們基本都能理解，絕大多數都能配合，最后基本完成上級的'任務。
九、校園的綠化和美化工作
新校搬遷后，我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪，樓道購置了花木，墻壁進行了粉刷，為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學習環(huán)境。
十、制度建設
在老校區(qū)，由于辦公條件所限，制度建設一直未有，遷入新校后，我們根據自身的工作和上級的要求，制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業(yè)務學習
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習，每人完成筆記2萬字以上，心得以上；業(yè)務學習也不甘落后。
存在的不足和問題
一年來，雖然大家都能愛崗敬業(yè)，也取得了一些成績，但是由于個人能力和水平所限，工作中還存在一些不足和問題，距離領導和同事的要求還有一定的差距，具體表現在：
1、學習的自覺性、主動性不夠
2、業(yè)務水平有待進一步提高
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強
4、學校后勤制度建設還需進一步健全
5、科室人員工作能力還需進一步提高
6、服務水平和意識有待進一步提高
努力方向和目標
1、加強理論學習和業(yè)務學習
首先是加強政治理論學習，提高理論素養(yǎng)，增強理性思維，同時加強業(yè)務知識學習，拓展知識面，豐富工作經驗和方法。
2、加強科室人員管理，增強科室凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性，創(chuàng)造性的開展工作，做到人人有事做，個個有壓力。
3、進一步建立健全后勤制度
老校區(qū)由于條件所限，后勤制度建設一直未跟上，搬入新校后，后勤制度有待進一步的建立健全，例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平
校后勤管理是教學的“先行官”，是學校教育教學工作的有力保證，所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識，直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量，我們將在以下方面著手：
（1）權責明晰，誰分管誰負責，進一步增強每個人的工作責任心。
�。�2）注重克服思想上的“惰”性。作為后勤服務人員，我們始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；日常工作想在前，準備在前，并全身心的投入到工作中去
（3）積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。
行政科年終工作總結9
一、行政復議與應訴工作的基本情況
行政復議方面：20xx年上半年,共收到向市政府提出的行政復議申請44件，其中受理35件，不予受理6件，其他處理3件。在審結的行政復議案件中，維持16件、駁回1件、終止3件、確認違法8件，有效化解了一批行政爭議，糾正了一批違法或不當的具體行政行為，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定。
行政應訴方面：20xx年上半年，共辦理行政應訴案件（包括一審、二審、再審案件）、市政府作為行政復議被申請人、第三人行政復議答復、檢查監(jiān)督案件共計33件。
（一）嚴格依法辦理行政復議及應訴工作。
嚴格依照《中華人民共和國行政復議法》、《中華人民共和國行政復議法實施條例》、《中華人民共和國行政訴訟法》等法律法規(guī)，依法辦理行政復議及行政訴訟案件。在行政復議案件審理過程中，充分聽取當事人意見，查清事實，明辨是非，重證據、依程序，依法作出行政復議決定。符合條件受理率100%，法定期限內結案率100%。嚴格依照《中華人民共和國行政訴訟法》等法律規(guī)定，依法進行訴訟答辯，依法舉證。
（二）加強行政復議應訴工作能力建設。
切實提高市政府各部門、各區(qū)政府的行政復議應訴工作能力，不斷提高行政復議審理的質量和水平，提升政府公信力。進一步規(guī)范我市行政機關依法出庭應訴工作，加強與法院司法審判良性機制的互動銜接，加大對行政應訴工作監(jiān)督考核力度，認真落實行政機關負責人及其工作人員出庭應訴制度。
（三）行政復議應訴工作機制不斷完善。
暢通受理通道，做到有案必登，應收盡收。為踐行“復議為民”的宗旨，進一步強化落實行政復議立案登記制，對復議申請人的申請經審查符合條件的都依法受理，復議申請材料不全的依法及時地督促申請人補正后受理，做到依法案件受理率100%。開通行政復議網絡申請渠道，充分保障行政復議申請人的救濟途徑和參加行政復議依法享有的權利，對不符條件的依法不予受理，且在耐心解答的基礎上，正確引導其通過其它途徑解決問題。通過辦理行政復議工作和接待來信來電來訪，依法維護了人民群眾的合法權益，樹立了政府機關依法辦事、依法行政的`良好形象，促進了各級行政機關依法行政意識的提高。
（四）積極開展行政復議應訴的指導協(xié)調、實地調研工作。
1.行政復議與應訴科工作人員深入各縣區(qū)實地調研指導行政復議應訴工作。旨在摸清機構底數、掌握工作動態(tài)、提升辦案能力、強化協(xié)調監(jiān)督，深入推進行政復議體制改革和法治政府建設。采取召開座談會、評查案卷、查看平臺、現場指導等方式，全面了解所在地行政復議應訴機構設置、人員配備、經費保障和案件辦理的情況，對案件辦理和檔案管理中存在的問題進行了規(guī)范，現場操作全國行政復議工作平臺的在線辦理，并就落實行政機關負責人出庭應訴、強化府院聯席機制以及工作中的難點、堵點和法律方面的問題進行了交流。
2.在辦理市政府受理的行政復議案件和市政府行政應訴案件的同時，積極開展行政復議應訴的指導和協(xié)調工作。接受各政府部門、各區(qū)政府、行政相對人關于行政復議應訴工作的咨詢和請示30多次，指導各政府部門、各區(qū)法制辦開展行政復議和應訴工作。
二、下一步工作思路
將重點加強以下幾個方面的工作：
（一）繼續(xù)做好行政復議應訴案件工作。
仍然要狠抓行政復議案件審理和行政應訴這個中心工作，提高案件審理及應訴水平，充分發(fā)揮案件集體討論會的作用，提升行政復議法律文書的寫作水平，增強行政復議決定書的說理性，使每一個經復議的案件能經得起檢查，切實做到化解爭議，定紛止爭，維護社會穩(wěn)定，促進社會和諧發(fā)展。
（二）進一步加強行政復議應訴能力建設。
要把加強行政復議應訴能力建設作為重要工作來抓，通過購買服務或其他適合方式，合理使用輔助人員。加強對行政復議法、行政訴訟法等相關法律法規(guī)及相關司法解釋、各級法院發(fā)布的白皮書、司法建議和典型行政案例的學習和培訓。建立敗訴案件內部分析研判機制，對本機關敗訴的案件進行專題總結，認真分析原因，吸取教訓，研究改進措施，有針對性地規(guī)范行政機關的行政行為，避免行政不作為、亂作為等情形發(fā)生，增強行政機關及其工作人員的依法行政意識。
（三）進一步發(fā)揮行政機關與法院良性互動機制的積極作用。
全市各級行政機關在執(zhí)法過程中，特別是作出行政行為之前應全面評估法律風險，必要時應與法院溝通，盡量避免產生行政爭議；與法院開展聯合調研、聯合培訓等，切實提高行政執(zhí)法人員法律素養(yǎng)和執(zhí)法水平；全市各級行政機關要高度重視司法建議，認真落實研究、妥善處理，建立司法建議反饋制度，充分發(fā)揮司法建議對行政執(zhí)法漏洞的警示和彌補作用；通過召開府院聯席會議等方式，增強行政機關和法院的良性互動，積極穩(wěn)妥解決行政爭議，優(yōu)化法治環(huán)境。
（四）進一步積極探索和踐行行政復議體制改革。
20xx年2月5日中央全面依法治國委員會第三次會議審議通過了《行政復議體制改革方案》，嚴格落實行政復議體制改革方案要求，積極探索，優(yōu)化行政復議資源配置，充分發(fā)揮行政復議公正高效、便民為民的制度優(yōu)勢和化解行政爭議的主渠道作用。
行政科年終工作總結10
20xx年人事行政科在公司領導的正確領導和其他各科室的相互配合支持下，認真履行工作職責，克服和解決了工作中出現的各種困難和不利因素，團隊作用得到了很好的發(fā)揮。人事行政科積極努力的為公司的生產經營和日常工作做好了各項服務和協(xié)調工作。現將人事行政科20xx年工作的完成情況總結如下：
一、年度工作計劃完成情況
1、在后勤保障和服務工作方面。后勤保障工作作為人事行政科一項主要日常工作，對整個公司具有重要的影響。為員工創(chuàng)造良好的、衛(wèi)生的、舒適的生活和工作環(huán)境是人事行政科不懈的追求。在20xx年里，人事行政科積極做好后勤保障工作主要表現在以下幾個方面：首先，人事行政科針對去年食堂管理較為松散的情況，特別制定了食堂管理考核制度，讓員工直接參與到衛(wèi)生、服務質量、伙食質量等各項評定中來，做到發(fā)現問題，及時改正。其次，針對菜品單一情況，人事行政科通過發(fā)放調查表進行了全廠摸底調查并依據調查結果制定了食堂菜譜。改善了菜品、菜色單一情況，做到了每日每餐不重樣，深得員工好評。飯菜質量也得到了很大的提升，真正做到為員工服務。再次，今年宿舍衛(wèi)生相對去年有了較大的起色，宿舍環(huán)境衛(wèi)生做到每周抽查，并得到及時反饋和改正。一年來，人事行政科的工作得到了大家的支持和肯定。
2、項目申報工作方面。積極與政府相關部門溝通，了解最新項目申報信息。根據各個項目申報條件，在公司領導的大力支持下，人事行政科20xx年共申報了扶貧貸款財政貼息項目、中小企業(yè)境外開拓資金項目、中小型出口企業(yè)貸款擔保補貼補助項目、大中專畢業(yè)生就業(yè)知足項目等四個項目，共取得項目資金38萬元。
3、在企業(yè)資質及相關證書年審方面。根據相關部門要求，人事行政科積極辦理或配合各個部門做好企業(yè)年檢、企業(yè)證書、衛(wèi)生許可證、出口食品衛(wèi)生注冊等公司資質的審核審驗工作。應浙江養(yǎng)生堂實業(yè)發(fā)展有限公司要求，在規(guī)定的時間內完成了公司股東名稱和公司股權的變更工作，并按照相關程序，及時變更了公司組織機構代碼證、出口退稅備案登記等相關證件。
4、在體系運行監(jiān)督檢查方面。為確保生產環(huán)境和工作環(huán)境符合食品生產企業(yè)衛(wèi)生安全方面的要求，人事行政科認真推行每周衛(wèi)生檢查制度，針對不合格情況，采取量化考核落實到專人負責、監(jiān)督。組織了與生產有關人員包括管理者在內共計93人次進行健康檢查。經檢查，所有人員均合格，并取得健康證，建立了員工健康檢查檔案，從人員健康方面，有效地保證了食品安全。公司質量檢查小組每周對公司生產情況、衛(wèi)生情況、各種工作記錄填寫情況、現場操作情況等是否符合相關制度流程規(guī)定進行考核和審查。做到發(fā)現問題，立即提出整改意見并對整改后情況進行跟蹤驗證直到達到ISO9000體系和HACCP體系標準為止。在生產期，前后組織了兩次質量管理體系和HACCP體系的內部審核及一次管理評審，并接受CQC認證中心的一次監(jiān)督審核，確保了體系的正常運行；今年10月，順利的'完成了體系的換版工作并通過認證，目前，已取得換版后的各項證書。
5、在人力資源管理方面。公司所在地為經濟和知識欠發(fā)達地區(qū)，為解決人員短缺問題，提高操作工整體素質水平，積極與當地居委會和伊犁州技校、伊犁師范學院奎屯分院等高等職業(yè)技術學院進行溝通，拓寬人才引進的渠道。通過上述措施，吸引了伊犁州高級技工學校的12名在校學生到公司來實習。
本年度生產期前期人力資源供應基本能夠滿足生產需要，中后期出現吃緊。出現勞動力缺乏的原因主要包括：新疆是種棉大省，秋季農村富余勞動力集體外出拾花，使得人資招聘遇到人荒；公司總體工資水平較其它公司低，人員更容易造成流失；公司季節(jié)工聘用機制不健全，準備工作不充分，遇到人荒后沒有立即采取措施。針對上述情況人事行政科采取制定“季節(jié)工薪酬激勵辦法”及增發(fā)額外獎金的辦法，提高季節(jié)工薪資。及時發(fā)放臨時工的工資，保障臨時工基本生活。采取各種措施、借助各方面的力量、發(fā)動公司各相關人員，做好人員招聘和補充工作，將技術水平要求低、人員需求密集的崗位外包，解決了生產后期人荒問題。
6、在工作考核方面。根據公司新的績效考核管理辦法、標準和流程，按要求堅持考核工作。全面推行目標責任制考核，體現了職責與權力的對等，考核的針對性強，起到了激勵員工的作用，調動了各部門和員工工作的計劃性、主動性、積極性。考核工作的實施，在一定程度上提高了各部門及員工的工作效率。
7、安全保衛(wèi)工作方面。本年度安全保衛(wèi)工作中成績是突出的，但也存在一些問題。為解決出現的問題，人事行政科調整了保安的作息時間，由兩班倒調整為三班倒，工資仍不變，這不僅體現了公司人性化管理的理念，也大大提高了保安的工作效率，杜絕了睡崗現象。為確保公司及個人財產安全，增加了夜班保安巡夜頻次并加強對保安的考核，將考核結果與人事行政科全體員工薪酬掛鉤，做到了防微杜漸，取得了一定的成效。
8、網絡維護及考勤方面。公司網絡運行相對穩(wěn)定，事故較少，出現事故處理及時保障了生產期網絡的正常運行，最低限度的降低了公司的損失。積極配合各部門，努力提高業(yè)務水平。由于公司購置的考勤一體機基本到達使用年限，事故頻發(fā)。人事行政科及時處理并解決出現的問題，保障了考勤打卡制度正常有序的開展和運行。人事行政科的工作較為瑣碎，在日常工作的收發(fā)文件、檔案整理歸檔、印章管理、收發(fā)文件、收發(fā)傳真登記等工作中，嚴格執(zhí)行制度。幾乎每周/月組織召開一次公司例會，匯報工作總結及工作計劃，并且討論須協(xié)調解決的問題。在信息管理上，及時收集整理各類信息，按期向總部及股東匯報公司的建設及生產期的各項工作進展、經營情況和有關信息。在人事行政科的各項管理工作中嚴格按照崗位職責權限、公司制度、領導的安排處理公司的日常工作，盡量做到使公司的各項工作能夠條理化、規(guī)范化，從而有力的保障了公司各項工作的正常有序進行。
二、存在的問題及改進措施
20xx年人事行政科雖然取得了較好的成績，但在一些方面還存在不足之處，需要人事行政科全體員工共同提高和改進。
一是在制度建設和監(jiān)督執(zhí)行上，仍需改進和加強。部分工作的執(zhí)行標準或流程仍不完善，甚至有些未在相關制度中涉及，給實際工作帶來了很大困難。在不違背總公司各項相關管理制度的前提下，并結合公司ISO9000質量管理體系改版后的要求和HACCP體系的要求，重新修訂公司各項管理制度、質量手冊、程序文件以及部門三級文件，做到盡可能考慮周全，使各項工作有據可依。
在制度的執(zhí)行上，一些制度得不到認真的執(zhí)行，如考勤，未按規(guī)定打卡事后補說明的現象時有發(fā)生；員工睡崗現象時有發(fā)生。發(fā)生這些違章行為原因有兩個，一是一些職工缺乏遵章守紀的意識和自覺性，這需要通過加強教育培訓解決；另一個原因就是制度的執(zhí)行力弱，檢查監(jiān)督不到位。這就要通過教育培訓，提高員工遵章守紀的自覺性，強化制度的執(zhí)行來提高。
二是人力資源保障工作與公司的生產經營需要還有一定的距離。這就要求人事行政科要根據當地人力資源的具體情況，制定相應的切合實際的招聘計劃和方式方法，不僅從數量上，而且要從質量上盡可能滿足公司用工需求。改進措施如下：
�。�1）繼續(xù)采用20xx年人員外包的措施，盡可能將技術水平要求低、人員需求大的崗位外包出去，降低公司的人員管理成本，避免生產期出現人荒現象。
�。�2）根據各臨時工崗位的勞動強度，精簡臨時工崗位編制，并提高各崗位的工資，打破臨時工工資不能高過正式工工資的傳統(tǒng)觀念，使公司臨時工的工資水平具有市場競爭力。
�。�3）繼續(xù)與伊犁州及周邊各大院校合作，招收各在校學生來公司實習，充分發(fā)揮公司身為“伊犁州大中專畢業(yè)生就業(yè)見習基地”的作用。
�。�4）扎扎實實的抓好培訓，特別是員工職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能方面的培訓。在條件允許的情況下，邀請養(yǎng)生堂管理學院的老師來公司作培訓指導，并加強對培訓效果的驗證。通過培訓，使我們員工的思想素質、團隊意識、技術水平，能夠適應企業(yè)的經營和發(fā)展要求。
三是考核工作膚淺，不深入�？己斯ぷ髌貙ぷ饔媱澋目己耍ぷ饔媱澋耐瓿赡繕硕驾^籠統(tǒng)，缺乏量化指標，致使考核只是單純的為了考核而考核，沒有起到提示和警告的作用，沒有發(fā)揮考核的效用。在今后的考核工作中，加強公司日常工作的考核力度，尤其是將考核指標細化、量化，在完成部門工作的KPI考核后，做到各崗位的KPI考核。提倡領導負責制，讓領導起到帶頭作用，發(fā)揮員工之間團結協(xié)助的精神，共同提高。同時針對考核中出現的問題，要及時通報各部門員工，讓大家心有所思，行有所動。真正的將員工的積極性調動起來�？己瞬粏渭兪菫榱颂幜P，對于該獎勵的也應當獎勵，做到獎罰分明。才能徹底的改正懶散作風，群策群力發(fā)揮員工的智力。
四是現有薪酬體系中，薪酬檔次單一，員工工資提升的空間少。且員工反映工資低，這也是造成員工離職，多數優(yōu)秀人才不考慮來公司應聘的主要原因。為改變這一現狀，就需要重新修訂薪酬體系，將現行薪酬體系改為能夠體現出員工能力差異、崗位差異、收入水平差異，發(fā)揮薪資的激勵作用的寬幅多級工資制。
以上是人事行政科20xx年的工作總結�？偟膩碚f，取得了一定的成績，這些成績的取得是與公司的正確領導分不開的。但是，我們在看到這些成績的同時，也要看到我們離現代企業(yè)管理要求，還有較大的差距，還需要努力學習、銳意進取、勇于創(chuàng)新。在新的一年里，人事行政科還需要繼續(xù)努力工作，為企業(yè)地發(fā)展做出應有的貢獻。
行政科年終工作總結11
行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。20xx年，在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下，堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設“群眾滿意服務窗口”為目標，認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務�，F就近一年來的主要工作情況總結如下：
一、全面開展各項工作，積極履行相應職責
1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止10月底，共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續(xù)事項 212 件，防雷裝置竣工驗收核準事項 167 件。在辦理過程中，嚴格按照國家相關防雷規(guī)范標準要求進行操作，從源頭上消除或減少雷災隱患。
2、嚴把施放氣球準入關，認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質證年檢工作。截止10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項 65 件。在審批過程中，著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進行審查，強化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為，確�？沼虬踩�。
3、優(yōu)化便民服務，認真做好保險理賠氣象證明網絡申報就近取件工作。自20xx年12月31日“氣象證明網絡服務系統(tǒng)”上線試運行以來，窗口人員認真測試操作系統(tǒng)，熟悉工作流程。今年3月份“氣象證明網絡服務系統(tǒng)”全省正式開通上線后，窗口運行良好。由于今年10月份因“菲特”臺風而遭遇特大水災，前來開具氣象災害證明事項較多，截止10月底，共辦理了氣象災害證明服務事項 50 件。
4、積極推進行政審批制度改革。根據XX市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬于上級部門權限的相關審批服務事項進行清理和規(guī)范，并做好上報工作；二是按照“一人受理、轉送相關、協(xié)調共管、限時辦結、全程服務、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉單”制度，窗口一次受理，全程監(jiān)督；三是窗口授權到位，積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開發(fā)建設項目就近辦理。
5、根據《XX市人民政府法制辦公室關于20xx年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關工作的部署，我氣象窗口從實際出發(fā)，對照檢查存在的問題和省里評查要點，及時做好整改工作，把好案卷質量關，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平。
6、貫徹落實服務基本建設項目效能評議活動。根據市委、市政府《關于開展服務基本建設項目效能評議活動的實施方案》的通知要求，行政審批科認真貫徹落實，針對本科室的效能情況進行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實提高服務效能，并及時上報相關材料。
7、積極做好創(chuàng)建XX市級“群眾滿意服務窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在20xx年已獲得浙江省氣象系統(tǒng) “群眾滿意辦事窗口”先進單位，但這不是我們努力的終點。在今年XX市級評選“群眾滿意服務窗口”先進單位過程中，我氣象窗口積極申報，認真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎上，對每一位服務對象都做到熱情接待、微笑站立服務，即辦件當場辦結，承諾件在承諾期限內盡早辦結。由于窗口同志態(tài)度誠懇，服務熱情，辦事快捷高效，受到群眾的`一致好評，我局窗口在每兩月考核中1-8月均被評為優(yōu)勝窗口；同時，扎實推進防雷廉政風險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。
8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產月等契機，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現場氣象科普知識咨詢活動，分發(fā)宣傳資料，全面推進氣象科普知識進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校，提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。
二、多措施促進審批服務提速增效
1、簡化審批環(huán)節(jié)，積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔20xx〕89號文件涉及氣象部門的內容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目，不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件，進一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。
2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務標準化（osm）建設。對辦公的現場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結和責任追究等各項制度，使審批服務更加制度化、規(guī)范化、透明化。
3、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯審批”業(yè)務和基本建設項目竣工聯合驗收。大力加強對各類重大項目，與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯系，及時掌握建設項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實行先批后審、預約辦理。
三、重視政治業(yè)務學習，不斷提高服務水平
行政審批科人員認真學習貫徹黨的十八大精神，平時利用空余時間和業(yè)余時間學習相關的法律、法規(guī)及業(yè)務技術規(guī)范，根據中國局、省及XX市局的統(tǒng)一安排，進行氣象業(yè)務知識網絡遠程培訓：9-10月份參加了由中國氣象局遠程教育所舉辦的電涌保護器（spd）原理及應用課程，10月份參加了XX市局組織的全市防雷技術培訓班，通過培訓進一步提高了行政審批科工作人員的業(yè)務水平，憑著扎實的理論基礎為群眾提供優(yōu)質高效的服務。
四、明年工作方向
新的一年即將到來，行政審批科將進一步強化科室人員的學習教育，組織落實相關技能培訓，增強為民服務本領；繼續(xù)開展一系列便民措施，創(chuàng)新工作方式，改進工作作風，不斷提高行政效能；加強與市內相關部門的聯系，特別是做好與我局密切相關的部門的交流協(xié)調（規(guī)劃、住建、發(fā)改等），推動氣象行政審批事項的穩(wěn)步發(fā)展；加強防雷減災等氣象科普知識的宣傳，強化全社會的防災減災意識，保障人民的生命和財產安全，為促進我市經濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻。
行政科年終工作總結12
今年以來，行政后勤科緊緊圍繞區(qū)委和區(qū)委辦公室中心工作，以“建設滿意后勤、高效后勤”為目標，不斷增強責任意識和服務意識，圓滿完成了各項目標任務，為建設現代化公園式城區(qū)作出了應有的貢獻。
一、與時俱進，努力提高理論學習的針對性
我們始終堅持將理論應用于實踐，公費為每位干部職工訂閱報刊雜志，積極參加上級和區(qū)內組織的各級各類培訓，深入學習體會十八大精神和各類重要會議精神，吸取精華用于工作實際，使干部職工在工作實際中做到精通業(yè)務知識，提高辦事效率，做好后勤保障工作，確保各項工作及時到位，不出差錯，快速運轉。通過組織多種形式的活動，加強干部職工之間的交流學習，豐富干部職工的`業(yè)余文化生活，進一步激發(fā)工作積極性，為優(yōu)質高效的服務提供了有效保障。
二、圍繞中心，極力提高服務工作的實效性
我們嚴格執(zhí)行財政預算，堅持依法依紀理財，堅持量入為出、節(jié)約用財，自覺接受了上級財政、審計等部門的檢查和審計。嚴格執(zhí)行“先批準、后開支”原則，全面實施公務卡消費，切實規(guī)范借款、還款有關規(guī)定，使財務工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。我們扎實開展政工人事工作，按時辦好干部職工工資定級、晉升、調入調出等相關手續(xù)，準確統(tǒng)計和報送人事、工資等方面的信息報表，認真組織收集整理干部職工檔案歸檔和管理工作。做好退休老干工作，積極依據有關政策改善老同志待遇，及時慰問生病住院老干部，讓他們感受到集體的溫暖。通過提供周到細致的服務，進一步融洽辦公室干部職工之間關系，營造區(qū)委辦大家庭的濃郁氛圍，為構建和諧機關奠定了基礎。
三、嚴謹細致，傾力提高后勤保障的高效性
我們優(yōu)質做好后勤保障工作，按照黨和國家有關廉政建設規(guī)定，堅持厲行節(jié)約，按制度和規(guī)章程序辦事，嚴格執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府控制用餐標準的規(guī)定，對公務接待、工作會議用餐實行申報審批制度。不斷改善辦公室的辦公條件，切實保障辦公設施、設備正常運轉。用心辦好食堂，努力做到讓干部職工吃得放心、吃得可口。適時全面了解辦公室干部職工的需求，把服務做到干部職工的心坎上。我們切實加強車輛管理工作，進一步完善辦公室《車輛管理制度》，嚴格車輛維修申報，堅決執(zhí)行定點維修、定點加油，實行車輛里程登記，進行油耗公布，努力降低交通運行費用，做到合理合規(guī)用車。嚴格車輛調度程序，各科室公務用車由科室負責人向行政后勤科先提出申請，說明用車事由、地點、時間，行政后勤科根據需要統(tǒng)籌安排調度。加強對駕駛員安全教育，為領導和辦公室提供方便、快捷、安全的車輛保障服務。
20xx年，我們雖然做了大量有效的工作，但與領導的期望和同志們的要求還有很大的差距。今后的路程更長、責任更大、要求更嚴，在今后的工作中將更進一步提高自身水平，變“要我服務”為“我要服務”，做到主動想事干事，把工作做深、做細、做實，努力為辦公室干部職工營造良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。
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