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網絡營銷工作總結
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家收集的網絡營銷工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
網絡營銷工作總結1
時間如梭,轉眼間將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
最開始在XX部,從一個完全不了解資費的門外漢,到現(xiàn)在對資費過目不忘。由于前期對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況不熟悉,后來被老員工帶著熟悉各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形,慢慢學習怎么和陌生的人溝通,打交道,再到競爭對手的代理商店里去策反,一開始還有點顧慮,后來時間長了所管轄的片區(qū)的移動店每間都會定期去拜訪,去策反。就算不成功也要拉近和他們的距離,為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時候天氣還有點冷,運氣不好的時候還會有霧,每次下鄉(xiāng)到達目的地身上基本是濕的,但每次都是蠻有成就感的,每周一的時候就會把這個星期的工作給自己安排好,經常中午不能回來,就在外面隨便解決午飯,可是感覺還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問題我都會盡力去解決,因為年輕,剛開始代理商對我還不是持懷疑態(tài)度,時間長了用我的行動改變了他們的看法,年輕并不代表缺乏經驗。
8月份響應公司的號召,帶著代理商們每天去掃村,早出晚歸持續(xù)了一個月,大家都很辛苦但在領導的鼓勵和策劃下,看著每天所出的成績感覺再辛苦也值,這個月的戶外營銷取得了很好的成績。在市場部前后管理過XX和XX片區(qū)很在領導的關懷和幫助下,都很好的`完成了任務。
九月份因為公司領導的信任,我被調往XXX部,這給自己一個自我價值提升的機會。在這4個月多的時間里有失敗,也有成功,遺憾的是這4個月的工作成績不是那么的明顯,業(yè)務的發(fā)展情況不如意,任務重壓力大,但我相信我們團隊一起努力會克服種種問題在業(yè)務上打一個勝仗。欣慰的是這4個月所付出的為明年的業(yè)績打了一個良好的基礎,我們成功的開發(fā)XXX小區(qū)的寬帶和集團網,XXXX和XXX開發(fā)區(qū)的全業(yè)務正在洽談中。這首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件,有那么好的,有經驗的部門經理給我指導,帶著我前進;實戰(zhàn)經驗讓我終生受益,從團隊里學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛入門的營銷員,本身談吐,口才還不行,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍。在我的內心中,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的營銷員,這股動力;這份信念一直儲藏在胸中,隨時準備著爆發(fā),內心一直渴望成功!拔乙駛真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己!
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
網絡營銷工作總結2
工作兩個月了,總的來說,就是壓力大,一直想出成績,但是總是把握不好機會,網絡營銷工作總結。
美國那客戶(他之前和吳西穎聯(lián)系過,這次要不銹鋼絲網,是他主動給我發(fā)的郵件),一開始是要3絲半的325目的不銹鋼絲網,本來已經找到絲網了,他又說,能不能加工成他們所需要的產品,但是隨著他把圖紙發(fā)過來后,麻煩出現(xiàn)了,因為尺寸缺少數(shù)據(jù),我反復問了他好幾次,想讓他把數(shù)據(jù)給全,雖然他也發(fā)過好幾次的不一樣的圖紙,但是數(shù)據(jù)總是不夠。后來我讓他提供樣品,他說按他給的圖紙百分之百打印出來就行,沒必要提供樣品,這期間,價格都說好了。就因為我們遲遲不能加工他們所需產品,沒有機會了,他選擇了以前的供應商給他提供。傷心啊!
關于這個事,我想如果我們的電腦有cad軟件,咱們可以自己測量所需的弧度、角度,長度和面積等數(shù)據(jù),這樣就不用一次又一次的讓客戶提供數(shù)據(jù),只要他們提供數(shù)圖紙和部分數(shù)據(jù)。
關于新加坡的'尼龍網,我現(xiàn)在每天都在關注他,他從5月11號 到現(xiàn)在一直在求購,也許是他要的這種產品實在是太難找。一開始我聯(lián)系到他后,他在網上發(fā)布的是求購滌綸網,我就說我們可以為他提供,后來他發(fā)給我圖片后,我才發(fā)現(xiàn)他要的是尼龍網,我想既然答應了,就幫他找吧,但是說自己是生產廠家。剛開始那幾天,他對我的郵件回復,很及時,并且提出讓我給他寄樣品,快遞費到付,并且他都沒告訴我,就把他所需的產品的樣品寄過來了。因為我對他隱瞞了好多實情,所以好多他想知道的,我都無法及時地告訴他,有一天下午,我剛來到辦公室沒多久,他就打電話過來了,因為他給的樣品還沒有寄到我聯(lián)系的廠家,我依然無法答復他,也許是在電話中他聽出來了,就推斷咱們不能提供,后來無論我是發(fā)郵件,還是在線聊天,他都不理我。
結果是不好,但是我覺得自己盡力了,為了應付他的問題,我曾經沒法好好地睡覺,但是找不到好的理由,我真的太不擅長撒謊了。
關于慧聰網,每天只要有客戶需求的是咱們能提供的產品,我就給他們打電話,這些客戶中,大部分是求購滌綸網的,但是只要我報價過去后,很多都說,價格太高,高好多,他們實在是沒法接受,即使是九折,他們也接受不了,我就真沒有辦法給他們說些什么.有一部分就是報價后,沒有信兒,我問時 ,就說還沒看,關于這些客戶,我會不斷地聯(lián)系,期望出現(xiàn)奇跡。
還有就是,我太急于求成,以至于有點心不在焉的現(xiàn)象,有個客戶在網上發(fā)布要鋼絲網,但是打電話才知道他要尼龍網,我還重復了兩次尼龍網,因為我只是說尼龍網,心里想的卻是滌綸網,于是掛了電話后,硬是說人家要滌綸網,幸虧經理及時提醒我,要不又浪費資源了,工作總結《網絡營銷工作總結》。這個教訓我一直記著,改,一定要改!
網絡營銷工作總結3
時間如梭,轉瞬間將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經驗了一段不平凡的考驗和磨礪。最起先在XX部,從一個完全不了解資費的門外漢,到現(xiàn)在對資費過目不忘。由于前期對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)狀況不熟識,后來被老員工帶著熟識各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形,漸漸學習怎么和生疏的人溝通,打交道,再到競爭對手的代理商店里去策反,一起先還有點顧慮,后來時間長了所管轄的片區(qū)的移動店每間都會定期去探望,去策反。就算不勝利也要拉近和他們的距離,為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時候天氣還有點冷,運氣不好的時候還會有霧,每次下鄉(xiāng)到達目的地身上基本是濕的,但每次都是蠻有成就感的,每周一的時候就會把這個星期的工作給自己支配好,常常中午不能回來,就在外面隨意解決午飯,可是感覺還是值!不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問題我都會盡力去解決,因為年輕,剛起先代理商對我還不是持懷疑看法,時間長了用我的行動變更了他們的看法,年輕并不代表缺乏閱歷。
8月份響應公司的號召,帶著代理商們每天去掃村,早出晚歸持續(xù)了一個月,大家都很辛苦但在領導的激勵和策劃下,看著每天所出的成果感覺再辛苦也值,這個月的.戶外營銷取得了很好的成果。在市場部前后管理過XX和XX片區(qū)很在領導的關懷和幫助下,都很好的完成了任務。
九月份因為公司領導的信任,我被調往XXX部,這給自己一個自我價值提升的機會。在這4個月多的時間里有失敗,也有勝利,缺憾的是這4個月的工作成果不是那么的明顯,業(yè)務的發(fā)展狀況不如意,任務重壓力大,但我信任我們團隊一起努力會克服種種問題在業(yè)務上打一個勝仗。欣慰的是這4個月所付出的為明年的業(yè)績打了一個良好的基礎,我們勝利的開發(fā)XXX小區(qū)的寬帶和集團網,XXXX和XXX開發(fā)區(qū)的全業(yè)務正在洽談中。這首先得感謝公司給我們供應了那么好的工作條件,有那么好的,有閱歷的部門經理給我指導,帶著我前進;實戰(zhàn)閱歷讓我終生受益,從團隊里學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。
以目前的行為狀況來看,我還只是一個剛入門的營銷員,本身談吐,口才還不行,表達實力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,臉皮還不夠厚,心理素養(yǎng)不過關,這根本不象是我自己,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,特性的飛躍。在我的內心中,我始終信任自己能成為一個優(yōu)秀的營銷員,這股動力;這份信念始終貯存在胸中,隨時打算著爆發(fā),內心始終渴望勝利!拔乙駛真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。” 20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
網絡營銷工作總結4
部門網絡營銷策劃本周總結:姓名一桿臺球(化)日期12-11第一周到匯豐國旅公司。需要整理的東西比較繁瑣。我的工作計劃是在這個月內完成網站并開始推廣,F(xiàn)在旅游網站架構大致已經完成1/2達到預期速度。網站和阿里巴巴內容需要豐富。其實在這時間段可以同時進行準備。但是由于匯豐國旅公司以前未做過供貨商的數(shù)據(jù)歸類,導致無法安排小袁和小阮的工作,延后了工期。
下周計劃(建議):下周盡快著手把數(shù)據(jù)分類整理好。網站制作和編輯同時進行。這樣能使網站更快投入使用。建議:公司的業(yè)務流程需要理清楚,便于以后發(fā)展擴張。到底該做什么,和想做什么。應該把握好尺度。
周工作總結部門網絡營銷策劃姓名一桿臺球日期20xx年1月10日
1.上周指導安排22所做主要工作增加網站反向鏈接,提高關鍵詞在搜索引擎的權重效果:百度里面”重慶旅游公司”關鍵詞自然排名提高2位排在第2頁第6位.Google里”重慶旅游公司”關鍵詞自然排名提高5位,排在第2頁第1位.“重慶旅游網”自然排名提高10位。排第2頁第8位。
2.百度競價排名工作增加百度關鍵詞訪問鏈接參數(shù),在網站加入統(tǒng)計功能。這樣可以判斷出關鍵詞來路是競價的關鍵詞還是自然搜索的`關鍵詞。為以后網站搜索排名優(yōu)化工作做準備上周關鍵詞消費明細表,單位元春節(jié)旅游48,情人節(jié)旅游33,組團旅游41,新年旅游13,婚慶旅游21,重慶春節(jié)旅游
3.重慶旅游定制4.8重慶旅游網18重慶最好的旅游公司30.41重慶旅游公司29.19。重慶特色旅游2.93。通過統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)個人客戶較多,于是重新優(yōu)化推廣廣告用詞,加入專為企業(yè)集團供應等詞,盡可能的排除個人客戶。提高關鍵詞消費的利用率。
4.制定網絡業(yè)務流程,為以后業(yè)績考核,CRM客戶關系軟件定制起鋪墊作用。等等,其他一些程序改動上的事情。下周計劃,建議把關鍵詞排位統(tǒng)計交給22負責。每周一次數(shù)據(jù)統(tǒng)計?梢宰约嚎偨Y出他的工作效果。制定產品定價方案,需要一個統(tǒng)一的定價方案,為產品同步做準備。方便業(yè)務員報價,為網站在線購物功能實現(xiàn)做必要的基礎準備。以定價方案為基礎逐步優(yōu)化網站商品價格。逐步更新商品。制定網絡部績效考核辦法
網絡營銷工作總結5
進入公司已經有將近1年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,我在20xx年度取得了很大的進步,也在工作過程中,初步達成了公司20xx年度網絡營銷工作目標,F(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、 熟悉了解公司
我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項工作流程的了解,熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉市場工作
作為市場專員,熟悉和了解市場對工作是必要的。為了以后能更好地開展工作,我常常查詢資料及在每次活動中學習廣告公司的策劃安全,對各類市場活動深化了解,對促銷活動做了更深層次的了解。在參與各類活動之后之后,掌握了各種市場組織、操作流程,以及活動所能涉及的細節(jié),提高了在市場活動方面專業(yè)知識和有效經驗。 春季大車展中,我學習到了各類市場費用的管理,并參與編制修改了市場網絡部的費用管理的制度及費用報表,制度及報表的規(guī)范有利于明確市場活動的費用合理分配,為市場活動提供保障。但我在5月的費用報銷工作中,因為我對細節(jié)的不注重,差點讓公司蒙受巨大損失,讓我得到了對于不把握細節(jié)的深刻教訓,通過這次教訓,讓我未來的工作積極的梳理把握細節(jié),也使自己對未來的工作方向更加明確。
3、參與網絡營銷
20xx年,網絡營銷工作在公司領導的大力支持幫助下,不斷的探索前進。6月的開始了對車易通平臺的試用,宣傳當期“促銷4980”促銷活動,當期單條廣告新聞有效點擊次數(shù)達20xx余次,公司會員頁面首次瀏覽破萬次;8月與成都全搜索網站合作開展團購活動,共并車69臺;10月份廠家集采使用,當期促銷新聞點擊達1000余次,首次實現(xiàn)網上訂單轉化,交車3臺;12月,公司正式集采11家車易通后臺,公司12家經營單位同期開展網絡營銷工作,截止12月31日,市場網絡部及12家經營單位共發(fā)布新聞105條,報價推送3516次,新聞推送3145次,瀏覽量123741次,搜索445868次,400來電116次,獲得訂單71個,成交15臺,成交率8%。
在從事網絡營銷工作中,在領導的鼓勵幫助下,我嘗試對市場大環(huán)境的學習理解,著重在網絡營銷的廣告宣傳上下苦功,在實際反饋數(shù)據(jù)中取得初步的成果。更多的學會了觀察、轉化,并將自己的工作用實際的數(shù)據(jù)說話。
二、存在的不足以及改進措施
20xx年即將隨風逝去,回想自己在公司將近1年的工作,雖然工作量比較大,但是閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,總
結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏主動學習溝通、不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對汽車專業(yè)比較陌生,對于銷售政策的不及時了解并消化,造成宣傳工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤,不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛,在以后的工作中,我要主動加強和銷售部及經營單位同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業(yè)務水平。
2、 缺乏計劃、總結性
在日常工作過程中,由于缺乏計劃、總結性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,日常工作結束后不能形成具體的材料,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,完成工作結束后的各類信息回收,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個市場部成員,應該是一專多能的,這樣的人才才符合公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄,對汽車行業(yè)其它專業(yè)認識不夠,特別是活動策劃以及宣傳創(chuàng)新,這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的.復合型人才。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了網絡營銷工作的順利開展,也為了網絡營銷的可持續(xù)性發(fā)展,我在這方面以及其它方面做以下建議。
1、網絡營銷專員
市場活動是為公司銷售打基礎做鋪墊的,在公司銷售工作中地位非同小可。
經營單位在對接市場活動及網絡營銷工作中,大部份網絡營銷專員是一人做多項工作,經常出現(xiàn)緊急改相關數(shù)據(jù)時不能及時到位,反應滯后,出現(xiàn)網上宣傳、網上銷售整套體系混亂,推進速度極其緩慢。
網絡營銷這一銷售模式,是公司在20xx年的重點投入之一,是公司開展的全新銷售模式,更是拓開的另一個銷售渠道。建議公司在20xx年能夠在各經營單位指定專門的市場專員,定向對接市場工作及網絡營銷工作,讓網絡營銷工作能夠穩(wěn)步快速發(fā)展。
2 、新聞、形象頁面
網絡營銷給公司帶來了營銷宣傳上的便捷性,但由于網絡平臺使用人群的復雜度及網絡的傳播方式,容易在網上產生不良信息。
20xx年,我們將繼續(xù)加大對新聞的監(jiān)管力度,在牢牢抓住深化消費者“ ”的購車理念的宣傳重點,在新聞上,除促銷外,新聞依然由市場網絡部進行審核后發(fā)送,并在每一條企業(yè)新聞、促銷新聞中,并逐步加大企業(yè)新聞的發(fā)布量,加強對萬友翔宇公司品牌、企業(yè)文化、經營理念的宣傳。
在頁面規(guī)范中,我們將持續(xù)規(guī)范禮貌用語,為公司樹立良好的企業(yè)形象,另外將全新投入對于車友活動、售后服務的宣傳,呈現(xiàn)出網上立體“4S”,并對參與活動、享受服務的客戶,將指導各經營單位網絡營銷專員,引導客戶在網絡上以提車作業(yè)、售后保養(yǎng)作業(yè)的信息
發(fā)布在汽車論壇上。結合傳統(tǒng)媒體廣告,打造網絡營銷宣傳立體化,擴大相關客戶群的影響力,繼而促進銷售,為公司創(chuàng)造更好的效益及良好的口碑。
3 、電話營銷
在經過1月的集采使用后,400電話客戶比網上直接呈現(xiàn)訂單的客戶在多很多,20xx年網絡營銷實現(xiàn)銷售量,電話營銷工作開展勢在必行,在加強各單位禮貌用語的同時,對于400電話客戶的周期回訪,形成報表制,降低400來電客戶流失率。
4、 促進銷量
現(xiàn)階段網絡營銷工作上出現(xiàn)了疲軟的現(xiàn)象,我們在進行網絡營銷工作的實例階段,未形成有效的獎懲手段,在網上購車的客戶也不能享有網購帶來的其他驚喜,網絡營銷專員從網上賣車不能享受到一定程度的獎勵,這些都降低了我們在網絡營銷工作上的銷售量、來電量,20xx年,我建議領導能夠在前兩個季度實行,網上購車有獎,網絡營銷專員網上賣車也有獎的網銷政策,在刺激消費者的同時,提高網絡營銷專員的營銷宣傳積極性,為公司在網絡上占據(jù)有利地形,打下堅實基礎。
網絡營銷工作相當復雜,他綜合了實體4S的所有內容,并不是單純的宣傳和銷售如此簡單。所以作為從事網絡營銷的的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,擁有強烈的危機感,以主人翁的精神投入到工作中去。
四、總結語
略
網絡營銷工作總結6
轉眼間,20xx年就已經過去了,我做影樓網銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售,到現(xiàn)在自己的部門對20xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于20xx品牌年,我們企劃部訂的目標是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標上又加了五十萬,其實這個目標不是很高,但對于我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下,還是有點擔憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成.1月份我們業(yè)績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業(yè)績相對可觀,做了二十來萬,對于企劃來說算是可以的,但那是結合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的是開拓網上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價,通過關鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質,所以我們不但是要保證量,品質是關鍵的`,對于網站的形象,網上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。20xx年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經都是蹦緊的,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經過太多的經歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態(tài)變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業(yè)績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業(yè)績,但自己努力了,我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,寫總結的時候不想誰都是在后悔,因為都已經過去了,到總結的時候再去后悔,我們已經沒有資格了,任何事的結果都發(fā)生了,已經成為事實了,所以就算自己在20xx年還有什么沒有做好的,有什么成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的是離目標更近。20xx年是關鍵的一年,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經在玩網絡了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當做一個公司來經營,聚焦好自己的目標,我們要的就是業(yè)績就是市場,一定把網撒的更寬。企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木下放下呢,所以一切以完成業(yè)績目標為導向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。
20xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,太多的感慨,因為時間是由不得人的。20xx年,大家都在傳,地球將在這一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責任的說法,20xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標,聚焦好工作重點:市場 業(yè)績 網絡。20xx年,把我們的市場擴大化,把微薄營銷做透,讓自己不留遺憾。加油。!
吳某某
20xx年1月12日
網絡營銷工作總結7
1、準確、客觀的市場定位
網上營銷同傳統(tǒng)的營銷相比,其前期工作也包括準確客觀的市場定位。網上營銷與一般營銷有較大的區(qū)別,因此其市場定位也有其獨特的特點。如何準確客觀地進行網上營銷的市場定位,必須搞清以下幾個關鍵問題:
。1)產品或服務是否適合在網絡上進行營銷
如何判斷你的產品或服務是否適合在網絡上進行營銷?一般說來,標準化、數(shù)字化、品質容易識別的產品或服務適合在網上進行營銷。
所謂標準化的商品或服務,是指這樣一種商品或服務,它們很少發(fā)生變化,以致于消費者很容易識別其性能,例如書這樣的商品,太標準不過了,這樣的商品就適合網上營銷。所謂品質容易識別,是指你的產品或服務有不同于其它同類產品或服務的地方,以致于消費者很容易識別其品質。例如一個商品的品牌。中國銀行是一世界級品牌,在它的站點上,消費者自然很容易信賴其網絡金融服務。
(2)分析網絡上競爭對手
網絡上的競爭對手往往與現(xiàn)實中的競爭對手一致,網絡只是市場營銷的一個新的戰(zhàn)場。競爭對手的分析不可拘泥于網上,必須確定其在各個領域的策略,營銷手法等。在網上,要訪問競爭對手的網站,往往對手的最新動作包括市場活動會及時反映在其網站上;而且要注意本企業(yè)網站的建設,以吸引更多的消費者光顧,更多的競爭對手分析可在現(xiàn)實中實現(xiàn)。
(3)目標市場客戶應用網絡的比率
網絡營銷并非萬能,它的本質是一種新的高效的營銷方式。目標市場客戶應用網絡的比率,無疑是一個非常重要的參數(shù),假若目標市場的客戶基本不使用Internet,那在Internet上營銷顯然是不值得的,如面對這樣的情形,則可以通過Internet完成原傳統(tǒng)營銷方式的一部分功能:如廣告宣傳等。
(4)確定具體的營銷目標
與傳統(tǒng)營銷一樣,網絡營銷也應有相應的營銷目標,須避免盲目。有了目標,還需進行相應的控制。網絡營銷的目標總體上應與現(xiàn)實中營銷目標一致,但由于網絡面對的市場客戶有其獨到之處,且網絡的應用不同于一般營銷所采用的各種手段與媒體,因此具體的網絡市場目標確定應稍有不同。在當前,網絡營銷剛剛起步發(fā)展之時,目標就不應定得過高,重點應在于如何使客戶接受這種新穎的營銷手段。
(5)準確的市場定位決定著營銷方式
定位是整個網絡營銷的基礎,由此決定網頁的內容和營銷形式,進行營銷的產品、服務通過網站實現(xiàn),而網站建設的質量則直接影響營銷方式的成功與否。
網絡營銷的途徑有很多,例如SEO、軟文營銷、微信營銷、萬詞霸屏等等。只有找到適合自己的渠道和方式才會在互聯(lián)網上開辟出新的天地!
【拓展閱讀】
隨著互聯(lián)網信息技術的'不斷發(fā)展,人們的消費方式也隨之發(fā)生了改變。在"互聯(lián)網+"時代,對于本身資源有限的中小型企業(yè)來說是一個挑戰(zhàn),也是一個機會。
現(xiàn)在是互聯(lián)網的時代,如果那些傳統(tǒng)的中小型企業(yè)跟不上時代的變遷的話,遲早要被淘汰,那么中小型實體企業(yè)如何借力互聯(lián)網通道快速做好營銷策劃開辟自己的新天地呢?
一、定位
在這幾年中我接觸過好多的傳統(tǒng)中小型企業(yè)的老板,我發(fā)現(xiàn)他們有一個弊病就是定位不清,自己手中的產品雜七雜八,哪個都想做,哪個都不想丟。結果什么也做不起來,如果你的這行都已經有了行業(yè)領導品牌,那你還有競爭力嗎?你拿什么跟人家拼?
這就是大部分企業(yè)都在犯的毛病。現(xiàn)在這個時代,不管是中小型企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)者,最應該做的就是聚焦做減法,打造自己的核心競爭力。
目前是一個產品泛濫,山寨貨橫行的時代。你沒有自己的品牌和主導產品很容易被競爭對手干掉的,如果你聚焦到某一中產品或者細分領域,結合網絡營銷很容易就能做起來。
二、品牌打造
如何打造一個品牌呢?首先在你這個領域,有沒有行業(yè)老大,如果沒有立馬把自己喊成行業(yè)老大,推廣幾個月那你就成了行業(yè)老大了。如何做呢?通過網絡渠道去宣傳,成本很低,要的就是執(zhí)行力而已。
產品是不值錢的,品牌才是最值錢的,所以說打造企業(yè)互聯(lián)網品牌是重中之重!
三、網絡營銷
很多傳統(tǒng)行業(yè)以為做個網站就做網絡營銷了,開個淘寶店,天貓店就是做電子商務了。這些只是一個渠道而已。甚至,一些企業(yè)做了競價,但是你的投入產出比是正比么?虧怕了吧!
不管是網站還是淘寶店都只是你在互聯(lián)網營銷的一個落腳點,如何讓你的落腳點無線擴大這才是網絡營銷!
網絡營銷工作總結8
不知不覺,一周網絡營銷培訓已經圓滿結束;叵朐谶@周的培訓生活,雖然不用怎么上課,但其實工作量還挺大的。每天都對著一大堆電子商務和網絡營銷的資料,眼前不是百度就是Google。很多相關的只是還沒有了解得很透徹,所以唯有借助網絡去做進一步的了解。
在以前還沒有接觸電子商務,什么概念都不懂,現(xiàn)在就不同了,現(xiàn)在我已經對電子商務有了一定的了解。培訓讓我得以明白電子商務的本質,電子商務是指利用算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現(xiàn)整個商務(買賣)過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(jù)(包括現(xiàn)金)進行買賣交易。而是通過網絡,通過網上琳瑯滿目的商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行交易(買賣)。
這次培訓的目的與要求,是讓我們學生動手實驗,使學生了解電子商務各模塊的流程以及操作過程,并對電子商務的特點和應用領域有感性的認識。當中除了純粹的電子商務與網絡營銷方塊之外,還包含了網絡店鋪客服問題和第三方物流方面的知識。這次的培訓內容其實很多,剛開始看起來覺得應該會很容易的,但是,實際做起來才知道不那么簡單。尤其是在開網店這一部分,如果是一個人在弄,根本是做不好的,這也需要合作,這讓我明白到,走入社會后不要什么都是一個人弄,與別人一起合作,你可以做的更好的。
通過這次的培訓,讓我知道,電子商務與網絡營銷這種新型的國際貿易方式以其特有的優(yōu)勢(成本低、易于參與、對需求反映迅速等),已被愈來愈多的國家及不同行業(yè)所接受和使用。這種新興貿易方式對傳統(tǒng)法律(無論是英美法系,還是大陸法系)關于合同的成立條件、合同有效性規(guī)范、支付方法、提單的轉讓等一系列法律法規(guī)和要求,提出了嚴肅的挑戰(zhàn)。現(xiàn)行的法律法規(guī)已無法滿足電子商務與網絡營銷發(fā)展的需求,阻礙了電子商務的正常發(fā)展。因此,有必要為電子商務建立起一套必要的法律法規(guī)和共同遵守的商業(yè)規(guī)則,為電子商務的動作提供法律依據(jù),以促進國際貿易更好的'發(fā)展。雖然我知道的可能還不是很多,但這次培訓給了我一個很好機會,讓我知道很多知識,電子郵件服務、網上銀行服務、電子錢包管理與使用.在培訓的過程中,有很多優(yōu)秀認真的人,借此機會向他們學習外,更能看到別人為了目標所付出的心力,同學之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學在培訓的過程中,都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結果的時候,伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法,常常令我苦惱,也正是因為這樣,使我對自己的能力有更清楚的認識。我認識到了要學好電子商務,要注重理論和實踐相結合,理論固然重要,但培訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。
雖然這次培訓比較的辛苦,但通過這次培訓,我接觸到了很多新的東西,這些東西給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。我懂得很多關于電子商務與網絡營銷方面的知識與實際操作,學校給我們這次培訓的機會,從理論和操作這兩方面融會我們的知識,為我們的學習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕。但我們要學的還有很多,要接觸的還有很多,以后的路還很漫長,我相信我們會更加努力的,把握現(xiàn)在,有什么關于電子商務與網絡營銷不明白的還可以問李老師。我們要為自己的未來而奮斗,我堅信,只要我用心去發(fā)掘,勇敢的嘗試,一定會有更大的收獲和啟發(fā),也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經驗,我會慢慢成長、成熟,我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空。我們會用我們學回來的知識闖出一片天。
網絡營銷工作總結9
“現(xiàn)代營銷網絡”包涵學界對傳媒和發(fā)行研究的理論精髓,精辟地闡明了新的社會環(huán)境下自辦發(fā)行經營跨越發(fā)展的根本。因此,向現(xiàn)代營銷網絡跨越是自辦發(fā)行真正實現(xiàn)自主發(fā)行、真正走向市場的重要途徑。
一、現(xiàn)代營銷網絡的內涵
1 網絡是一種戰(zhàn)略資源。
營銷網絡是指營銷商為上下游客戶傳遞價值的系統(tǒng)。現(xiàn)代營銷網絡是指按照現(xiàn)代市場營銷策略、營銷手段及營銷管理所建設形成的營銷組織及其價值系統(tǒng)。從發(fā)行網絡或發(fā)行組織的角度講,營銷網絡是由營銷網點、網線、網面、網員、網流所構成的相互交織的,觸一點動全網的,信息共享、物流暢通、風險共擔、效益共享的,無所不在無時不有的互聯(lián)網絡。具體說來,則是企業(yè)針對多個細分市場和地域市場的不同要求和特點,根據(jù)批量、等待時間、空間的便利性、商品的多樣性、服務支持等服務水平的需要。從點的布局、線的連結、面的廣度,形成一個縱橫交錯、無所不在的網絡,使不同渠道不同層次、同一渠道不同層次成員間的分工協(xié)作,實現(xiàn)信息、效益共享,以保證產品能夠及時有效地送達消費者與用戶手中。
美國柯達公司前首席執(zhí)行官DanielACarp曾說:“市場,也就是‘網絡+品牌’,即銷售網絡加品牌的影響力。”這種網絡是機構網絡,配置現(xiàn)代通訊及計算機技術,并融入人力資源的有機構成。就像遍布全身的人體血管,靠有力的銷售完成資金循環(huán),滋養(yǎng)著企業(yè)的成長,其中任何部分的“病變”,都可能損傷企業(yè)的肌體甚至導致生命枯萎。同樣,自辦發(fā)行依靠的也是自行建設的銷售網絡。擁有和利用自己控制的經營網絡,相對郵政發(fā)行而言,實質上擁有了自己的發(fā)行資源和發(fā)行市場。
2營銷網絡所承擔的市場營銷功能主要有銷售、物流、信息和便利。
銷售功能是通過營銷網絡的分銷,可將產品經過若干次銷售交易,銷售給最終用戶和消費者,實現(xiàn)產品所有權的轉移和讓渡,創(chuàng)造出占有效用。物流功能分運輸和儲存兩項活動,運輸活動使產品實現(xiàn)了空間位置上的轉移;儲存活動是為了保存產品的使用價值,并調節(jié)產品供求在時間上的矛盾,從而創(chuàng)造出地點效用和時間效用。信息功能是指產品在營銷過程中,通過營銷網員間的相互合作、聯(lián)系及信息交流,一方面使生產者及時地獲取市場及消費信息,從而適時、適地推出價格適宜、適銷對路的'產品,另一方面也可使消費者獲得全面的產品生產、供應信息,對產品的價格、性能及相關服務有及時的了解,便于消費者做出購買決策,因而信息功能創(chuàng)造了信息效用。便利功能是指方便交換和物流的功能,其主要是借助網絡間成員關系,控制或改變產品在網絡中的流向和流量,在一定條件下能夠給整個網絡的交易帶來方便和利益。從某種意義上講,營銷網絡發(fā)揮其功能時,確實增加了產品的成本。但更多的是增加了產品的價值,即創(chuàng)造了產品的時間效用、地點效用、信息效用、占有效用和形式效用。因而講,只有通過營銷網絡的一體化經營和相互協(xié)作,才能使產品在銷售過程中的風險減弱或分散,從而使網絡內的交易更易進行,極大地方便了產品營銷的運行。
3現(xiàn)代營銷網絡有四個關鍵要素,即增值、協(xié)同、效率和團隊。
增值已成為現(xiàn)代營銷網絡追求的目標,是通過有效服務為客戶帶來更多價值,傳遞高的顧客價值就產生高的顧客忠誠。協(xié)同實質上是供應鏈一體化。供應鏈管理專家馬丁克里斯多夫指出:“真正的競爭已經不是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。”現(xiàn)代營銷網絡的生命力在于供應鏈一體化。效率是現(xiàn)代營銷網絡取得競爭優(yōu)勢的關鍵因素,是投入與產出的比率。只有建立重視市場、高效靈活的組織,簡化指揮命令系統(tǒng),整合市場營銷體系,調整布局減少中間層次,才能形成高效運行的組織效益。團隊是指營銷人員整體素質,高素質的營銷團隊是構成現(xiàn)代營銷網絡競爭力的源泉和保障,現(xiàn)代營銷網絡必須注重人才隊伍建設,對營銷人員的結構、規(guī)模進行合理設計。建立適應營銷團隊特點的管理、考核和激勵制度。
二、自辦發(fā)行網絡形成的優(yōu)勢
作為發(fā)行網絡,其優(yōu)勢主要表現(xiàn)在擁有專業(yè)的發(fā)行隊伍,是一支集報紙分發(fā)、運輸、投遞、征訂、零售及業(yè)務信息管理于一體的報刊營銷網絡。特別是報刊社集團化后。報刊采編與經營分開,在“大三位一體”的報業(yè)經營模式下,發(fā)行網絡得到了迅速的發(fā)展和壯大。而作為專業(yè)的報刊自辦發(fā)行網絡,具有以下四大優(yōu)勢:
第一,網絡優(yōu)勢。自辦發(fā)行網絡必須保持其核心競爭力和獨特的特點,即三級征訂網絡、零售網絡、投遞網絡、運輸網絡及業(yè)務信息等網絡齊全,發(fā)行員工隊伍龐大,網絡覆蓋率大,使得發(fā)行網絡的健全性、訂戶資料的完整性、報刊投遞的靈活性更具特色。在集團內。還表現(xiàn)為網絡的成本優(yōu)勢,使集團內各報刊的發(fā)行形成了規(guī)模經濟、聯(lián)系及相互關系等,成為集團內報刊共享的開放系統(tǒng)。通過這種整合應用,大大提高營銷網絡的運行效率,既提高了集團發(fā)行的收益。也降低了報刊發(fā)行的成本,在網絡效率、滿足讀者需求的服務及服務形態(tài)上都形成了鮮明的獨特性。
第二,客戶優(yōu)勢。對報刊傳媒業(yè)的發(fā)展來講,讀者是最重要的資源。讀者決定了其發(fā)展的命運與方向;對報刊社而言。最重要的資源也是讀者,讀者是報刊社發(fā)行、廣告經營創(chuàng)收的支撐,是報刊社的衣食父母;而對于發(fā)行來說,讀者是發(fā)行營銷工作的基礎,是帶來商業(yè)價值和高附加值的源泉,是開發(fā)客戶價值,建立以客戶為中心的現(xiàn)代營銷的關鍵所在。因而有人講,掌控了客戶信息,就等于擁有了資源和財富。
第三,服務優(yōu)勢。在競爭激烈的環(huán)境下,服務不會成為競爭的最后一張王牌,但是它將是競爭中缺一不可的因素。因此,“服務爭先”是發(fā)行創(chuàng)造差異化競爭優(yōu)勢、提高讀者品牌忠誠度的重要手段之一!冻於际袌蟆穭(chuàng)刊發(fā)行時提出“全心全意為讀者服務”等服務理念,就是對服務工作的重視,從而形成完整的服務體系。優(yōu)質、誠信的服務將使更多的讀者成為集團報刊的讀者。在未來的報業(yè)競爭中,很大程度上將是讀者資源的競爭,贏得了讀者也就贏得了報業(yè)的未來。
第四,品牌優(yōu)勢。品牌是企業(yè)最具潛力的資產,品牌擴張同樣是企業(yè)發(fā)展壯大的有效途徑。自辦發(fā)行初期,在與郵發(fā)及其他發(fā)行渠道的競爭中,自辦發(fā)行都在不斷創(chuàng)新,不斷維護與鞏固自己的品牌。時至今日,自辦發(fā)行已經樹立了良好的形象,成為優(yōu)良質量和信譽的保證,成為報刊與發(fā)行服務的標識。成為集團核心價值的體
現(xiàn),甚至成為集團的“搖錢樹”。品牌作為公司資產在市場開拓、資本擴張、人員內聚等方面都會給公司與集團帶來影響,并產生聚合效應、光環(huán)效應、磁場效應、核裂變效應、內斂效應、帶動效應、穩(wěn)定效應。
三、自辦發(fā)行作為營銷網絡的基本構成要素剖析
作為報刊發(fā)行網絡,必然在網點、網線、網面、網員、網流、網絡等營銷網絡的基本構成要素上有諸多共性。現(xiàn)以楚天報刊發(fā)行總公司(以下簡稱總公司)營銷網絡為例進行剖析。
(一)網點終端。
總公司有近6000營銷及管理員工,營銷站點共有34個總站、122個發(fā)行站、426個發(fā)行分站;零售終端主要有近20xx人的流動零售與20xx余個報攤:總公司還擁有“楚天報亭”連鎖報亭、圖書報刊經營批發(fā)部及“楚天書屋”等銷售終端。
(二)發(fā)行網線。
物流線。總公司報刊發(fā)行呈密集覆蓋全省、輻射全國的物流網線。目前建成了依托湖北日報傳媒集團楚天印務總公司(武漢)為印刷中心,以襄樊、荊州、宜昌、恩施等4個分印點,一百余臺運輸車輛,覆蓋全省三級發(fā)行網絡的分發(fā)運輸網絡:通過全國報刊發(fā)行城市聯(lián)盟可聯(lián)絡全國大部分大中城市的物流配送。
信息流?偣咀20xx年開始著手籌劃信息化建設,目前全網絡已經通過電話網、英特網建立了良好的信息渠道;率先在全國應用了最先進的匯創(chuàng)V8版報刊發(fā)行管理系統(tǒng):通過建設呼叫中心,在全省統(tǒng)一了客戶服務號碼――965888,強化了全網絡客戶服務體系:總公司還投資建設了內部文件、系統(tǒng)運行等服務器11臺;統(tǒng)一規(guī)范了內部各類信息、交流渠道。
(三)在線產品。
目前總公司主要承擔集團《湖北日報》、《楚天都市報》、《楚天金報》、《楚天都市報》襄樊地方版、《農村新報》、《體育周報》、《贏盤》、《特別關注》、《前衛(wèi)》、《可樂》、《城市情報》、《大武漢》、《愛你》、《家庭保健》等7報7刊的發(fā)行業(yè)務。其中《湖北日報》為湖北省委機關報,創(chuàng)刊于1949年7月1日,是湖北日報傳媒集團系列報刊中的龍頭報紙;《楚天都市報》位于全球報紙發(fā)行量第39位,在中國占第9位;《楚天金報》從創(chuàng)刊起不到三年時間已穩(wěn)占武漢市報紙發(fā)行量第二的地位;《特別關注》發(fā)行量200多萬本。
總公司還發(fā)行《環(huán)球時報》、《知音》系列、《今古傳奇》系列、《家庭》、《人之初》等外報外刊百余種。
(四)市場深度。
總公司目前是武漢市暨湖北省內覆蓋最密集、時效最快捷、服務質量最優(yōu)秀的專業(yè)化報刊發(fā)行及物流配送企業(yè)。目前,市場類綜合報紙、黨報及期刊的發(fā)行量、訂戶量、零售量及市場占有率等發(fā)行指標都遙遙領先:總公司擁有優(yōu)質客戶(讀者)數(shù)據(jù)庫資料達600萬單?蛻羧后w囊括了湖北省內各級黨政機關、企事業(yè)團體(包括中國移動、中國聯(lián)通、招商銀行、南方航空、武商集團、中百超市)等大客戶群體,還涵蓋了大中小城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)的高素質、高學歷、高收入的家庭讀者。
(五)渠道網員。
總公司對《楚天都市報》、《楚天金報》、《特別關注》市場類報紙與期刊主要實行全網絡自辦發(fā)行,總公司的分發(fā)運輸部及發(fā)行總站采取不同的運輸條件和分班次進行集中配送。
《湖北日報》、《農村新報》等黨報刊實行與郵局合作發(fā)行。在全省實行郵發(fā)、自發(fā)各8個市州相結合的模式。通過競爭與合作。不斷提升雙方的服務水平和質量,達到良好的效果。
近幾年,總公司正在不斷摸索市場類報刊與郵局合作的新路子,在黃岡、恩施等地區(qū)取得了較好的成效;同樣,總公司還靈活選擇第三方物流。完全保證業(yè)務高峰期的報刊配送與銷售需求。
四、如何實現(xiàn)向現(xiàn)代營銷網絡的跨越
自辦發(fā)行網絡要真正成為現(xiàn)代營銷網絡,除進一步健全營銷網絡的基本要素。發(fā)揮自身的特點與優(yōu)勢外,還必須認識到與現(xiàn)代營銷網絡的差距。參照其四項功能所產生的多種效用及四個關鍵要素進行改造與改革,不斷創(chuàng)新,形成新的核心競爭力。
首先是全面公司化改造,實現(xiàn)機制。與體制的創(chuàng)新。
從自辦發(fā)行網絡的現(xiàn)狀看,影響公司化改造進程的最大障礙,來自于傳統(tǒng)的體制和觀念。因此,管理層必須率先實現(xiàn)由傳統(tǒng)管理思維向現(xiàn)代營銷管理理念的飛躍。筆者認為,自辦發(fā)行網絡必須將發(fā)展戰(zhàn)略作為公司化的重要定位。公司戰(zhàn)略就是公司為了謀求長期生存和發(fā)展,在預測和把握外部環(huán)境和內部條件變化的基礎上。結合公司經營專長及可得資源,對公司目標及實現(xiàn)途徑和手段作出的總體謀劃。企業(yè)必須回答的三個戰(zhàn)略問題:我們現(xiàn)在在哪里?我們想到哪里擊?我們如何到達那里?發(fā)行員工工作的核心價值是能賣報會賣刊;管理人員的核心價值是懂經營,會賺錢;發(fā)行公司是想盡一切辦法把報刊賣出去的報刊營銷公司。因而,在保持總體穩(wěn)定的前提下,自辦發(fā)行網絡必須對傳統(tǒng)體制與觀念進行改造,將持續(xù)地、分階段地通過調整公司架構和崗位設置,用創(chuàng)新管理手段、完善激勵機制來突破發(fā)展“瓶頸”。由過去依附于傳媒(報業(yè))集團的事業(yè)部門轉變?yōu)榫哂歇毩⒎ㄈ说匚坏默F(xiàn)代化企業(yè),按照公司化、市場化的要求,對總公司的體制、機制包括企業(yè)的機構設置、運作模式、考核方式、分配原則、企業(yè)文化等進行改革和創(chuàng)新,由單一的報刊發(fā)行模式轉變?yōu)榧焖傧M品銷售、直投廣告、物流配送于一體的多元化運營模式,從而逐步將總公司建設成為運作高效、競爭力強、效益明顯的專業(yè)化報刊營銷企業(yè)。
其次是做實做強網絡,強化現(xiàn)代營銷管理。
自辦發(fā)行要將過去的管理型組織轉變?yōu)樾б嫘徒M織。必須做實做強網絡,強化現(xiàn)代營銷管理,提高經營效益。一是在發(fā)行渠道產業(yè)發(fā)展的關鍵時期,要有一套很嚴密的運作流程和管理程序,對內苦練“內功”。如:建立起標準化、規(guī)范化、精細化的管理模式;更加突出發(fā)行網絡的服務功能,通過把握不同客戶的不同需求來增添服務的個性化;在用工管理方面,對員工進行多個項目培訓,以加強員工素質。全面鞏固與加強網絡建設與管理,實現(xiàn)發(fā)行網絡的現(xiàn)代營銷管理模式,是做實做強、預防風險和進一步做大的根本。也是發(fā)行產業(yè)長遠發(fā)展的大計。二是自辦發(fā)行營銷網絡必須改善經營效益,采取開源和節(jié)流的辦法。在開源方面主要是重新認識與利用自辦發(fā)行網絡價值。如開展外報外刊;信息產品物流,做DM夾頁或直投;做水、電、氣和電信賬單以及銀行票據(jù)、保險保單等商務票據(jù)投遞;做機票、、手機充值等票務銷售及日常消費品和電子商務配送等業(yè)務。在節(jié)支方面主要是強化供應鏈管理,對發(fā)行的信息流、物流、資金流的控制,連成一個整體的功能網鏈結構模式。實現(xiàn)成本最小化、客戶服務最優(yōu)化、服務績效最大化。如對網絡運輸實現(xiàn)運輸車輛“噸公里”的考核,報刊投遞實行定時定量的考核,客服投訴處理實行優(yōu)質限時處理的考核及籌劃現(xiàn)代物流中心建設。
網絡營銷工作總結10
一個學期的網絡營銷課程已臨近尾聲,我收益頗多,期間老師更是為我們提供了一個很好的電子商務公共服務平臺,讓我們在上面開店,進行實訓體驗。其實我也是個淘寶的?,沒事就在家里蹲著上淘寶,淘漂亮的衣服,它是個不設墻的大商場,有更多的選擇性,可以說是貨比天下店,讓你足不出戶就能買到物美價廉的各種單品,不止我,連我身邊的朋友都依賴上了它的方便快捷,并極大的滿足了自己的需求。
這次的實訓項目,終于讓我有了屬于自己的網店,興奮之余開始著手籌措開店事宜,但期間遇到的困難,讓我知道,開好店并非易事。
首先,網店定位。
我同組員一起商討本小店的銷售商品定位。這個電子商務平臺,其實是可以代銷亞馬遜的商品,但是,仔細觀察了一下亞馬遜的主營業(yè)務(包括書籍、音像制品、消費電子、家居用品等),發(fā)現(xiàn)這些領域并不是我們所熟悉的,經營起來自然就會有一定的難度。再觀察一下,現(xiàn)在,女生網購的增量市場非常大,消費比例也很高,我一個在淘寶上開店的朋友,當初就是賣男裝,但一直門庭冷落,后又轉戰(zhàn)女裝市場,才逐漸的有了收入來源,于是,我聽取了這位朋友的建議,還有我多年來在淘寶上“血拼”的經驗,就決定把我們小店的主營商品定位為中低端女裝,選擇性的代理淘寶上的女裝品牌。
在消費者的定位方面。身為80年代的我們,對自己的消費特征也有著大致的了解,我想可以解讀為“酷”,即有著更強的自我和個性,在購買的決策中獨立特行,已逐漸成為新一代的消費主力大軍。所以,我決定本小店銷售的商品主要面向80年代的年輕消費一族。另外,我們其實對時尚信息的洞察力也極為敏銳,韓風逐漸停息,日風正起,vivi,米娜等日本雜志逐漸成為我們的時尚風向標,所以小店的風格主要是銷售一些時下正熱的日本雜志款單品,而且每款衣服、飾品、鞋靴等都盡量只賣一件,做到獨此一家,獨上其身。
在價格定位方面。我在網上看到很多實體和網店同步開的店都在店鋪里公告里注明實體店售價會比網店售價高15-20%。畢竟實體店要付房租,網上不用付房租,實體店可以試穿,網上不可以試穿,如果實體店和網上售價一樣,價格沒有競爭力,網店就很難生存的。所以,我們的小店的女裝售價是在對現(xiàn)在中低端女裝市場行情進行了研究的基礎上,衡量了服裝的材質和貨源等因素,做出了相對合理的.定價。
網店定位后,綜合上述因素,我們便把小店的名字取名為“時尚解碼”,因為這個名字,整體來說是簡潔通俗,瑯瑯上口,很容易為消費者所熟記;別具一格,獨具特色,體現(xiàn)出一種獨立的品位、風格和時尚度,能吸引消費者的注意;同時也與本店的經營商品相關,符合本店的經營范圍。我們也為“時尚解碼”設計了一個閃動的店標,從某種程度來說,這也是吸引顧客的一種方法。
總結:在經營了幾周的網店后,我覺得,店鋪定位是開網店前期最重要的一步,即自己店鋪中的產品以及這些產品的賣點,綜合起來就是店鋪定位。雖然小店經營了數(shù)周,卻沒有做成一筆生意,我想其中一點最重要的原因就是,我們“時尚解碼”這個網店,其實是有點落入了“人云亦云,跟風模仿,缺乏創(chuàng)意”的老套路,這就是缺乏經驗的表現(xiàn),所以我們在以后的經營中,應該以目標客戶為導向適時的進行調整來定位我們的店鋪。其次是價格,我們“時尚解碼”應該靈活的調整價格,做到一種高流量保利潤的價格結構,即可以用一些熱門商品低價出售,來進行店鋪推廣,提高流量、點擊率,另外的大多數(shù)商品仍能保有利潤。
網店定位后,我們就開始上傳商品圖片。對每件寶貝進行了圖片、文字的描述,并設置了商品分類,推薦了“時尚解碼”小店的人氣商品及鎮(zhèn)店之寶,能讓顧客一目了然的看到本店的特色和風格,也能很好的幫助他們挑選購買商品。就以往我在淘寶上購物的經歷來說,一般我購買商品都要求賣家能提供完整的商品信息,包括質料、顏色、大小尺寸的描述,而且必要時,還要求他們盡量能提供寶貝的細節(jié)展示,只有在保證質量的基礎上,我才能買的開心購得放心。所以,我們經營的網店能夠很好的滿足顧客的這些要求,讓顧客安心的購買放心產品。
接著,我們的網店萬事俱備了,就開始了正式的掛牌運營,而怎么才能讓顧客“知道我們”,怎么能夠讓顧客在茫茫的網店中找到我們,這就需要我們對網店進行推廣營銷。于是我就在本學期才剛開設的網易博客中,發(fā)表了我們網店的推廣軟文,旨在自己的博客好友圈中傳播,讓光顧我博客的朋友看到,并從他們當中發(fā)掘潛在客戶。
總結:我在自己的博客中對自己的網店進行軟文推廣,效果并不明顯,我們仍然沒有賣出自己小店的商品。原因主要是我們推廣的途徑太過狹窄,其實我們還可以在各大論壇里發(fā)帖并討論開店心得,可以利用QQ群宣傳,特別是在自己的好友群里,進行口碑宣傳,樹立店鋪形象,還可以進行聯(lián)合推廣,和其他網店交換友情鏈接,比如我和一家網店店主成了交易朋友,他的信用很高,我經過他的同意,讓他在他的網站上加入我們網站的友情鏈接,這其實是一個不錯的推廣辦法。我想我們當初如果用心不斷做好推廣宣傳,也許能收獲我們的第一桶金。
雖然我們未能接待一名顧客,但要經營好網店,還有好多后續(xù)工作要做,其中比較重要的就是網店的促銷,即顧客上門后,怎樣利用有效的促銷宣傳手段促使交易成功,簡單的說就是留住顧客,讓顧客“選擇我們”。這就需要我們對顧客進行分類:一類是已經購買本店商品的顧客,一類是購買競爭對手商品的顧客,還有一類是沒有購買過本店商品的顧客。經過分類,就有助于我們針對不同類的客戶進行推廣和營銷的工作。例如可以用感情營銷,來吸引新客戶留住老客戶,如何帶給老顧客一些感情的認同呢,我們就可以做一些針對老顧客的促銷、打折、年終回饋等活動,讓客戶更加緊密的團結在我們周圍。此外,我們還應該時時了解顧客的信息反饋,和我們店鋪的推廣活動所達成的效果、流量,及時的更新我們的營銷計劃。所以,我們應該抓住網站上新的機遇,學會使用各種推廣營銷工具,并且能夠利用其他人所想不到的銷售組合,增加新的營銷手段,這樣才能幫助我們更好的做好網店的推廣和營銷。
最后,就是服務。這其實是貫穿始終的,它以感性訴求為主,著意渲染或營造一種特有的網店氛圍,著意體現(xiàn)商品及服務的價值感。同時,它也可以消除網店與顧客在時間與空間上的距離,建立客戶忠誠度,增加客戶價值,通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化。所以,這其實是非常重要的,于是,就要求我們首先就是做好熱情的銷售客戶服務,他能推薦顧客更喜歡的商品,幫助顧客挑選更適合他的商品,并適時的給顧客一些心理咨詢暗示,幫助顧客做決定。其次就是要有快速、高效、重信譽的訂單處理服務,不要讓顧客的商品停留在未處理狀態(tài)。最后,要做好真誠的售后服務。通過網店的售前、售中、售后服務來提升網店在客戶心中的地位,從而促進營銷。無論是月入上萬元的誠信老店,還是初出茅廬的小店,都要力求做到真誠服務,從買家咨詢,到出售后的包裝郵寄,每一個環(huán)節(jié),都要注意細節(jié),因為回頭客是很大的一個市場,我們最終贏得市場要靠我們的真誠與誠信。
網絡營銷工作總結11
寫了這么多的工作總結,相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,其實我現(xiàn)在轉崗了,做網絡銷售,也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解,打字也快,所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網絡銷售的職場生涯。
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了?傮w來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡銷售相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的`,因為你揣摩不透客戶想的是什么?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當然會有更多的收獲。
網絡營銷工作總結12
先談談我的選擇:
1,從工作性質來說,銷售是我在大學四年里沒有想過的。當我順利的拿到“工學學士學位”的時候,我以及我的親人朋友都認為我可以成為一名出色的辦公白領,要么從政,要么從文,要么深造。但是在大學的最后一個月,我決定了我要做銷售,從零做起,為了更好的未來。我認為:銷售本身可以鍛煉人的綜合素質,而且有前途。年輕的時候是受磨練的時候,當接受了我們不能接受的生活方式,忍受了我們不能忍受的事物,堅持了我們我們不能堅持的理想之后,我們做到了,也許生活變的忙的停不下來了,但是我相信,我們一定碩果累累,人生得價值也就得以升華。
2,從我很早應聘那時起,我就感覺這家公司富有朝氣與活力,人性化十足。這是傳統(tǒng)公司與行業(yè)所感受不到的。那么也充滿了挑戰(zhàn),對于初出茅廬的我,更覺得這是難得中的難得。而進公司之后,我才發(fā)現(xiàn),公司雖然規(guī)模還不算大,但是有實力,有計劃和目標,也就有前途。我對我的公司有信心,更對我的產品有信心,這是我對自己有信心的'源泉和動力!
再談談工作收獲:
1、這一個星期的堅持,突破了打電話的緊張感,可以和顧客很好的溝通,甚至會理直氣壯的跟顧客灌輸很多道理。也交了一些朋友。
2、和同事相處的很好,在即將踏入社會之前,老師同學以及家長都說上班后要怎么樣,同事和同學不一樣,老師和領導不一樣,但是我覺得沒什么不一樣,大家都很努力,有共同的目標和理想,并毫不保留的將自己的經驗和心得拿出來分享。領導并會比老師還有耐心的去引導和幫助我們。我想這是一個團隊的氛圍吧,很適合工作和奮斗的一個氛圍!
3、見了一個客戶,為了方案的制定以及修改都花了大量功夫,也許是第一個客戶的原因,我認為我從點點滴滴的都在為客戶考慮,我的目的很簡單,我希望用我的知識,能最大的讓顧客獲利!結果顧客是滿意了。但是面談過程中,我學了很多東西,也學會了交流中很最重要的一點,就是要懂得聆聽,去聽顧客想要什么?再從顧客的角度為他做最好的方案。雖然還沒有成交,但是我的同事說:這個客戶肯定會成交的,因為你做的太多了,很多已經超出我們工作的范圍。這句話已經肯定了我的工作完成情況以及我的工作態(tài)度。我覺得這就是我想要的。不管結果怎么樣,我希望我能用我所能去幫助顧客得到最好的服務,這是我所追求的。我相信態(tài)度決定一切。
4、一個星期平均每天只睡了5個小時,經常會忙到半夜或半夜醒來就直接打開電腦工作,因為剛開始工作,我看到自己的劣勢,所以自己只有拼命的追趕,也正是這種壓力和動力,我過了一段超人的生活,除了吃飯和工作,還是工作,感覺都沒時間和朋友家人聯(lián)系,同學在學校如火如荼的舉行的畢業(yè)典禮和散火飯,我只有在這邊努力的工作。我不是抱怨,我感謝 這樣的一段經歷,我覺得充實并快樂著。這也是一種應該有的工作態(tài)度。
最后來談談自己的不足和計劃:
1、一個星期下來,沒有一點業(yè)績,一定有原因,最大的原因我認為應該是電話量沒有達到數(shù)量。有時候會花時間去了解了再打,這樣有好處,但是不合算,時間的利用效率就不高了,沒有電話量,也就很難保證客戶量了。所以今后一定要有明確的計劃,各個時段分工明確。
2、雖然對自己的產品有一定的了解,但是還需要學習的東西很多,只有自己擁有更多的知識,才能理解客戶的需求,才能更好的胃客戶提供幫助。
3、還需多借鑒同事的好方法和技巧。例如怎么跟客戶打電話,發(fā)帖的技巧,遇到各種情況的隨機應變,時刻記得微笑等,細節(jié)決定成敗。還需在每個細節(jié)上不斷總結和改進。
先就分析這些,感謝所有給我支持和幫助的親朋好友,祝大家都能一帆風順,事業(yè)有成,幸福美滿,生活滋潤!
希望自己能經受住風雨,保持這種工作的激情,去實現(xiàn)自己的社會價值。
網絡營銷工作總結13
一、搜索引擎推廣方法
搜索引擎推廣是指利用搜索引擎、分類目錄等具有在線檢索信息功能的網絡工具進行網站推廣的方法。由于搜索引擎的基本形式可以分為網絡蜘蛛型搜索引擎(簡稱搜索引擎)和基于人工分類目錄的搜索引擎(簡稱分類目錄),因此搜索引擎推廣的形式也相應地有基于搜索引擎的方法和基于分類目錄的方法,前者包括搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、競價排名、固定排名、基于內容定位的廣告等多種形式,而后者則主要是在分類目錄合適的類別中進行網站登錄。隨著搜索引擎形式的進一步發(fā)展變化,也出現(xiàn)了其他一些形式的搜索引擎,不過大都是以這兩種形式為基礎。
搜索引擎推廣的方法又可以分為多種不同的形式,常見的有:登錄免費分類目錄、登錄付費分類目錄、搜索引擎優(yōu)化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。
從目前的發(fā)展趨勢來看,搜索引擎在網絡營銷中的地位依然重要,并且受到越來越多企業(yè)的認可,每天各行各業(yè)的人使用搜索引擎搜索信息。通過搜索引擎營銷能直接帶來流量與終端客戶。
SEO優(yōu)化。關鍵詞等進行優(yōu)化,提升網站被搜索的概率。網站SEO
網站SEO是必不可少的,原因是目前網站大部分的流量,主要還是來自搜索引擎。如果沒有SEO,顯然是難以獲得探索引擎的免費流量的。值得提醒的一點是,不要把SEO當成網站運營的主要工作來做,否則會掉入SEO陷阱不可自拔。
搜索競價
這是目前廣泛使用的推廣方法,極受中小企業(yè)青睞。通過把詞義與目標客戶群的距離拉得更近,搜索引擎服務商常愛向廣告主吹噓,他們是做精準營銷的,但到底精確與否,最后還得靠自己去判斷。值得一提的是,搜索競價營銷方法,初期的推廣費用不是很高,大多企業(yè)都能夠買得起帳,而且具有有一定的精準程度可言。這也是為什么Google、百度等搜索引擎服務商能大把賺到鈔票的原因。
增加被搜索到的可能性。對于大部分的網友來說,門戶網站的搜尋引擎仍是大家想要找尋網絡上某種信息時,第一個會考慮的方法。因此主動到這些搜尋引擎登錄公司網站資料,讓需要的使用者可以很快的搜尋到所要的網站,是一種便宜又很有效率的方法。因此到各大門戶網站登錄的愈多,就表示從這些門戶網站導入的流量會愈多,特別是在工程行業(yè),網易行業(yè)門戶推出的獨家電子樣本,并實現(xiàn)樣本、論壇、論文全文搜索,被查到的機率進一步擴大。此外,有些網站在提供登錄的服務之外,并且透過一些技巧,讓網站資料更容易被查到,以及查詢時排名會排在較前面的位置,這也是一種良好的網絡營銷方法。關健字:太多的買家都知道用電子商務做生意,他們一般都會在阿里巴巴、百度等上查找他們需要產品、品牌等搜關鍵字的核心,因些設置關健字就很重要。
二、電子郵件推廣方法
一種古老的營銷方式之一,幾乎所有的互聯(lián)網企業(yè)都在使用。互聯(lián)網企業(yè)認為,獲得了用戶的郵件,如同獲得了可以向用戶宣傳的“通道”。使用郵件營銷最為厲害的要數(shù)國內一些著名的網絡巨頭,每天都給你發(fā)來郵件,讓你煩不甚煩。
大公司尚且如此,小公司自然也就不在話下了。有了郵件地址,發(fā)出去便是,至于效果嘛!容以后再說。反正有郵件不發(fā)出去感覺實在是浪費,發(fā)了還可能獲得一線商機。
Email營銷方式值得注意的是,給用戶發(fā)送的界面和內容要極富創(chuàng)意,容易吸引郵件用戶進一步的興趣,才會達到較佳的效果。
三、資源合作推廣方法
通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、信息推廣、信息合作、用戶資源合作等方式,在具有類似目標網站之間實現(xiàn)互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,利用合作伙伴之間網站訪問量資源合作互為推廣。正所謂“人人為我,我為人人”,合作共贏,利益共享,共同發(fā)展。每個企業(yè)網站均可以擁有自己的資源,這種資源可以表現(xiàn)為一定的訪問量、注冊用戶信息、有價值的內容和功能、網絡廣告空間等,利用網站的資源與合作伙伴開展合作,實現(xiàn)資源共享,共同擴大收益的目的。在這些資源合作形式中,交換鏈接是最簡單的一種合作方式,調查表明也是新網站推廣的有效方式之一。交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發(fā)現(xiàn)自己的網站,達到互相推廣的目。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。交換鏈接還有比是否可以取得直接效果更深一層的意義,一般來說,每個網站都傾向于鏈接價值高的其他網站,因此獲得其他網站的鏈接也就意味著獲得了于合作伙伴和一個領域內同類網站的認可。
鏈接,要與大型網站、知名網站做友情鏈接,才會獲得到更多的關注,贏得更多的點擊數(shù)量。此外,鏈接還應當找Google-PR值較高的網站做。PR值高的網站,較容易受得到搜索引擎的青睞,更容易讓網站的各個頁面被搜索引擎所收錄。收錄多了,從搜索引擎過來的流量也才會變得更多。
透過廣告鏈接交換?梢栽O計小型的網站識別圖示,然后找門當戶對的網站來做為合作伙伴,雙方互換廣告,無形中提升了網站的訪問數(shù)量。例如手機網站的主要網絡使用者就是對手機有興趣或是想買手機的消費者,因此,選擇與自己網站性質類似的網站做廣告鏈接交換可以將目標客戶導入自己公司的網站內,以減少不必要的營銷預算支出。
如果說“鏈接”是互聯(lián)網站上最實用、最有特色的技術,那么“交換鏈接”應當是開展網上營銷的最經濟、最便利的手段,網站之間通過交換圖片或文字鏈接,使本網站訪問者很容易到達另一個網站(對新網站尤其重要),這樣可以直接提高訪問量、擴大知名度,實現(xiàn)信息互通、資源共享。
交換鏈接或稱互惠鏈接,是具有一定互補優(yōu)勢的網站之間的簡單合作形式,即分別在自己的網站上放置對方網站的LOGO或網站名稱并設置對方網站的超級鏈接,使得用戶可以從合作網站中發(fā)現(xiàn)自己的網站,達到互相推廣的目的。交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在幾個方面:獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎排名中增加優(yōu)勢、通過合作網站的推薦增加訪問者的可信度等。更重要的是,交換鏈接的.意義已經超出了是否可以增加訪問量,比直接效果更重要的在于業(yè)內的認知和認可。
四、信息發(fā)布推廣方法
將有關的網站推廣信息發(fā)布在其他潛在用戶可能訪問的網站上,利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現(xiàn)網站推廣的目的,適用于這些信息發(fā)布的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業(yè)網站等。信息發(fā)布是免費網站推廣的常用方法之一,尤其在互聯(lián)網發(fā)展早期,網上信息量相對較少時,往往通過信息發(fā)布的方式即可取得滿意的效果,不過隨著網上信息量爆炸式的增長,這種依靠免費信息發(fā)布的方式所能發(fā)揮的作用日益降低,同時由于更多更加有效的網站推廣方法的出現(xiàn),信息發(fā)布在網站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降,因此依靠大量發(fā)送免費信息的方式已經沒有太大價值,不過一些針對性、專業(yè)性的信息仍然可以引起人們極大的關注,尤其當這些信息發(fā)布在相關性比較高。
信息發(fā)布方式:
1,百度推廣。有免費方式和收費方式,免費推廣主要有百度知道、百度貼吧、百度文庫、百度經驗、百度圖片等等,這些只需要你注冊賬號后就可以為做一些相關活動了,但是所要推廣的內容需要精心雕琢。2,QQ群推廣。加入與自己要推廣的主題相關的群。3,軟文宣傳
一篇優(yōu)質軟文,不僅可以讓你的網站獲得大量的流量,還可以樹立你公司在顧客或競爭對手心目中的形象。但前提是,軟文必須要有“殺傷力”,才能夠不斷地吸引他人來閱讀。因為“優(yōu)質”,還常會被其他網站編輯轉載,這樣起到的效果就更佳了。
對大多數(shù)公司來說,首先面臨的一個問題就是,軟文如何來撰寫,是否有對行業(yè)或市場了然于心的文筆高手,能寫出像模像樣的軟文來。
值提醒一點的就是,如軟文寫得不好,則會被讀者所遺笑,所以在發(fā)表軟文之前,要仔細修訂,確認它們能起到較好效果才好。4,網絡視頻廣告
以往大家都是通過文字、圖片等來傳達信息,網絡視頻傳達方式則更直接、更形象、更容易為大家所接受。目前,視頻網站的迅速崛起,讓視頻廣告這種營銷方法,在未來變得更有想象空間。
個人認為,視頻廣告在將來將會發(fā)展越來越好。目前在網絡上比較知名的視頻網站有土豆網、我樂網、酷6網等。因為視頻網站各自的定位人群不盡相同,所以選擇做視頻網站廣告推廣時,要根據(jù)自己的實際情況來進行推廣。5,事件營銷
事件營銷可以說是炒作,可以是有價值的新聞點或突發(fā)實踐在平臺內或平臺外進行炒作的方式來提高影響力,例如:好房網剛被黑客攻擊幾分鐘本人就發(fā)現(xiàn)了,于是最短時間內寫出一篇文章簡單介紹事件,并發(fā)給了幾個經;顒拥腝Q群及論壇上,當然,如果能根據(jù)該事件寫出一篇深度報道會更好,會使更多人注意到我的blog。
最近的事情營銷案例:可樂與QQ在線上開展的奧運火炬?zhèn)鬟f活動,王老吉捐一億后推出的“封殺王老吉”營銷事情等,皆是非常成功的事情營銷案例。
事情營銷,注重創(chuàng)意,有好的創(chuàng)意,就不怕沒有效果。倘若有強大的資源作為后臺支撐,營銷效果則可能就會更棒。6,博客宣傳
如今,企業(yè)開博來宣傳公司文化、理念和產品,已經不是什么新鮮事。博客這種新型的推廣方式,已經得到非常多企業(yè)的認可和使用。有些企業(yè)博客網站,做起專門為企業(yè)開博的事情來,比如中國企業(yè)博客網等。
開博客進行網絡宣傳,相對來說,還是一種小范圍的宣傳。實際的效果,除了能看得到流量數(shù),其它的效果就很難評估了。然...展開全部>而,企業(yè)博客畢竟也算是一種宣傳方法,效果或多或少還是有一些。,7,論壇推廣
以BBS為主的網絡社區(qū)或論壇,目前國內星羅棋布、多如牛毛。要在BBS這種社區(qū)上取得較好的營銷效果,其難度可想而知。但這些大大小小社區(qū)或論壇,如果統(tǒng)一整合起來,之后,再進行營銷活動,可能效果會大不一樣。
有些人,常愛去一些較為熱門的論壇發(fā)貼做推廣,但這種宣傳廣告性的帖子一般沒過多久就會被社區(qū)管理員刪除,效果也不見得好。8,B2B平臺
B2B平臺是目前廣受中小企業(yè)歡迎的宣傳推廣平臺。中小企業(yè),常面臨資金不足等難題,希望所付出的任何一點推廣宣傳費用,都能力求獲得定單,否則就容易被視為沒有效果。B2B平臺,目前有阿里巴巴、一比多、慧聰網等網絡營銷平臺。9.軟件推廣
軟件推廣也是互聯(lián)網上比較普見一種推廣方式。成功的案例非常之多,較為典型的案例有,Window捆綁IE、QQ軟件捆綁音樂軟件等。進行軟件推廣的首要前提是,借力的軟件要對用戶有使用價值,用戶愿意接受才行。
提醒一點,應用此推廣方法,得注重自身形象,不要太過流氓,否則不僅得不到好的推廣效果,還有可能會惹來罵聲一片。弄不好,可能還會遭到反流氓軟件協(xié)會的控告,讓你賠了夫人又折兵。10,知識型營銷
知識型營銷就像百度的“知道“,通過用戶之間提問與解答的方式來提升用戶粘性,你擴展了用戶的知識層面,用戶就會感謝你,試想企業(yè)不妨建立一個在線疑難解答這樣的互動頻道,讓用戶體驗企業(yè)的專業(yè)技術水平和高質服務,或是不妨設置一塊區(qū)域,專門向用戶普及相關知識,每天定時更新等等。11,網絡圖片營銷
什么是網絡圖片營銷呢?網絡圖片營銷其實現(xiàn)在已經成為人們常用的網絡營銷方式之一,我們時常會在QQ上接收到朋友發(fā)過來的有創(chuàng)意圖片,在各大論壇上看到以圖片為主線索的貼子,這些圖片中多少也參有了一些廣告信息,比如:圖片右下角帶有網址等。這其實就是圖片營銷的一種方式,目前,國內的圖片營銷方式,千花百樣,你如果很有創(chuàng)意,你也可以很好的掌握圖片營銷。圖片拍攝的技巧:
一定要讓別人知道圖片里是什么,一眼就可以看出這張圖片里傳達的信息。利用不同角度全方位展示產品。
12,讓信息排名靠前:
信息排名是按產品發(fā)布的先后順序來的,要靠前就要多次的重復發(fā)布,還要掌握一些技巧,而且在信息發(fā)布是分段式的先后順序。
五、病毒性營銷方法病毒性營銷:
方法并非傳播病毒,而是通過用戶的口碑宣傳網絡,信息像病毒一樣傳播和擴散,利用快速復制的方式傳向數(shù)以千計、數(shù)以百萬計的受眾,從而達到推廣的目的。病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟件、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網絡服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。如果應用得當,這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果?诒麄
好酒不怕巷子深。的確如此,好的產品,對顧客有用有價值的產品,自然也會得到用戶的口口相傳。與其說它是一種營銷方法,還不如說它是一種“效果見證”。
要想達到此種效果,則需要開發(fā)出來的產品對用戶非常有價值才行,且讓用戶使用一次之后,再也離不開。進而能介紹他們的朋友也來使用。不知不覺地中,產品就被推廣出去了。
論壇營銷:
什么是論壇營銷呢?論壇營銷其實人們早就開始利用論壇進行各種各樣的企業(yè)營銷活動了,當論壇那時成為新鮮媒體的論壇出現(xiàn)時就有企業(yè)在論壇里發(fā)布企業(yè)產品的一些信息了,其實這也是論壇營銷的一種簡單的方法。在這里結合網絡策劃的實踐經驗簡要地說一下什么是論壇營銷,論壇營銷“就是企業(yè)利用論壇這種網絡交流的平臺,通過文字、圖片、視頻等方式發(fā)布企業(yè)的產品、和服務的信息,從而讓目標客戶更加深刻了解企業(yè)的產品和服務。最終達到企業(yè)宣傳企業(yè)的品牌、加深市場認知度的網絡營銷活動,這就是論壇營銷!被訝I銷:
即時通訊營銷顧名思義,即利用互聯(lián)網即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。品牌建設,非正常方式營銷也許獲得了不小的流量,可用戶不但沒有認可你的品牌名稱,甚至已經將你的品牌名稱拉進了黑名單;所以,有效的開展營銷策略要求我們考慮為用戶提供對其個體有價值的信息。
六、快捷網址推廣方法
即合理利用網絡實名、通用網址以及其他類似的關鍵詞網站快捷訪問方式來實現(xiàn)網站推廣的方法?旖菥W址使用自然語言和網站URL建立其對應關系,這對于習慣于使用中文的用戶來說,提供了極大的方便,用戶只需輸入比英文網址要更加容易記憶的快捷網址就可以訪問網站,用自己的母語或者其他簡單的詞匯為網站“更換”一個更好記憶、更容易體現(xiàn)品牌形象的網址,例如選擇企業(yè)名稱或者商標、主要產品名稱等作為中文網址,這樣可以大大彌補英文網址不便于宣傳的缺陷,因為在網址推廣方面有一定的價值。隨著企業(yè)注冊快捷網址數(shù)量的增加,這些快捷網址用戶數(shù)據(jù)可也相當于一個搜索引擎,這樣,當用戶利用某個關鍵詞檢索時,即使與某網站注冊的中文網址并不一致,同樣存在被用戶發(fā)現(xiàn)的機會。
七、網絡廣告推廣方法
網絡廣告是常用的網絡營銷策略之一,直接通過網站的廣告位置進行投放推廣,可以直接借用其他網絡媒體推廣,網站廣告的優(yōu)勢在于:范圍廣、形式多樣、適用性強、投放及時等優(yōu)點,適合于網站初期營銷推廣。這種營銷方式如果設計的好,營銷成本是會較傳統(tǒng)媒體便宜,但是也需要相當?shù)念A算才可以為之,而且廣告內容的設計就很重要。
此類廣告,因為價格昂貴,一般的中小企業(yè)常玩不起。同時,又因為為中小企業(yè)帶來的經濟效益回報,效果難以評估。因此,較大的門戶網站,一般不會去找中小企業(yè)來買廣告帳。
八、綜合網站推廣方法
除了前面介紹的常用網站推廣方法之外,還有許多專用性、臨時性的網站推廣方法,如有獎競猜、在線優(yōu)惠卷、有獎調查、針對在線購物網站推廣的比較購物和購物搜索引擎等,有些甚至采用建立一個輔助網站進行推廣。有些網站推廣方法可能別出心裁,有些網站則可能采用有一定強迫性的方式來達到推廣的目的,例如修改用戶瀏覽器默認首頁設置、自動加入收藏夾,甚至在用戶電腦上安裝病毒程序等,真正值得推廣的是合理的、文明的網站推廣方法,應拒絕和反對帶有強制性、破壞性的網站推廣手段
九、企業(yè)形象營銷
企業(yè)形象是企業(yè)針對市場形勢變化,在確定其經營策略應保持的理性態(tài)度,即現(xiàn)在口語化的稱謂“CI”。它是在企業(yè)經營過程中,要求企業(yè)進一步個性化,與眾不同,才能保持持續(xù)的經營目標、方針、手段和策略。企業(yè)形象不是一朝一夕建立起來的,它需要的是一個有始有終、至始至終的過程,企業(yè)形象不但要在觀念上引入,而且要將企業(yè)的市場營銷行為導入“CI”的軌道。
十:網上開商店。建立在第三方提供的電子商務平臺上、由商家自行經營網上商店,如同在大型商場中租用場地開設商家的專賣店一樣,是一種比較簡單的電子商務形式。網上商店除了通過網絡直接銷售產品這一基本功能之外,還是一種有效的網絡營銷手段。從企業(yè)整體營銷策略和顧客的角度考慮,網上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,網上商店為企業(yè)擴展網上銷售渠道提供了便利的條件;另一方面,建立在知名電子商務平臺上的網上商店增加了顧客的信任度,從功能上來說,對不具備電子商務功能的企業(yè)網站也是一種有效的補充,對提升企業(yè)形象并直接增加銷售具有良好效果,尤其是將企業(yè)網站與網上商店相結合,效果更為明顯。
十一、關于網站交易系統(tǒng):
1,詢盤:
要想留住買家,詢盤的回復時間、回復技巧、跟進技巧以及合理的樣品寄送都是很重要的。有詢盤的,說明對方是有一定意向的,就要去了解對方,確定他本人是否真實,公司是否認證以及聯(lián)系方式等大致信息。
2,增加你的潛在客戶數(shù)據(jù)庫
瀏覽網站的人多,直接購買的人少,絕大部分網站都是讓這些人悄悄的來了,悄悄的走了,浪費掉了非常多的潛在客戶。所以小黑建議你,一定要用一個技巧,讓登陸你網站的大部分用戶都心甘情愿的先留下聯(lián)系方式。這樣只要你不斷的開展讓潛在客戶樂意接受的數(shù)據(jù)庫營銷策略,他們都會逐步成為你的客戶的。
3,利用客戶評價影響潛在客戶的決策,增加公信力
絕大部分的人都有從眾心理,所以購買一個產品的時候,其他購買過的人對產品的評論會對潛在客戶的購買決策影響非常的大。所以每個產品下面都要合理的放上六七個以上的從客戶從各個角度對這個產品的好評價。
4、網上頁面廣告主要包括橫幅旗幟廣告(即Banner,包括全尺寸和小尺寸2種,可以是靜態(tài)圖片或gif動畫或Flash動畫)、標識廣告(即Logo,它又分為圖片和文字2類)、文字鏈接以及分類廣告(ClassifiedAd。)等幾種形式。當訪問者看到網上廣告并對其感興趣時,即會點擊鏈接到廣告發(fā)布者的網站上。
網絡營銷工作總結14
一年過去了,對這一年的工作,我心里有高興,也有失落。對于我們銷售來說,開拓市場是一個重要的方面。對我們內部,要狠抓生產管理,保證我們的銷售質量,跟著市場的方向,努力向前拼搏。面對今年的這種的xx的挑戰(zhàn),我們一定要抓住這次機遇,團結我們所有銷售人員的心,齊心協(xié)力,保證完成我們的任務。現(xiàn)對本年工作進行總結:
一、銷售情況
20xx年我們公司在xx、xx等xx等專業(yè)xx推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額xxxx萬元,產銷率xx%,貨款回收率xx%。
二、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質
產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的`高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事,必先利其器,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了xx軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市xx公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
三、構建營銷網絡,培育銷售典型
xx銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售,建成了以xx本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
四、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經;.a品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
網絡營銷工作總結15
轉眼間,xx年就已經過去了,我做影樓網銷就有一年了,時間真是過的很快。從一開始茫然的不知道怎么做網絡銷售,到現(xiàn)在自己的部門對xx年業(yè)績178萬的圓滿完成。這一年自己真的是成長了很多。
對于xx品牌年,我們企劃部訂的目標是一百萬,因四月份尹老師來給我們上課后,我們又對自己的部門充滿了信心,在年度目標上又加了五十萬,其實這個目標不是很高,但對于我們這個剛成立不久的部門,還有大家都對網絡銷售不熟悉的情況下,還是有點擔憂的,但自己就是不想服輸,既然訂下了這樣的目標就一定要努力完成。1月份我們業(yè)績做的很不理想,二月份因為有活動,所以業(yè)績相對可觀,做了二十來萬,對于企劃來說算是可以的,但那是結合線下活動做的,我自己也不是很滿意,因為我們要的是開拓網上的市場,所以我們還沒有成功,還要不斷努力才行。在網上我們做了百度競價,通過關鍵詞策略,慢慢提高了我們的搜尋量。網站的的民星代言投票活動等把我們的訪問量提升了,所以到后面的每個月的平均業(yè)績能達到10到15萬,部門算是慢慢走上正軌。品牌年,主要抓的是品質,所以我們不但是要保證量,品質是關鍵的,對于網站的形象,網上咨詢的說辭,門店形像,工作人員形像等都是要求的很嚴格的。
xx年,我真的不想去做過多的形容,因為這一年我高興過,難過過,努力過,也掙扎過。7月份的幸福新娘大賽,讓我整個神經都是蹦緊的`,這是我第一次帶隊,說實話,我太怕失敗了,可能是以前的成功太多了,以前的自己沒有怎么遇到挫折,因為我也沒有經過太多的經歷,在家里,有爸爸媽媽幫我,以前自己做門市時,有李姐,遇到問題第一個想到的就是她,有她在我自己只想做好自己的業(yè)績就可以了,而七月份,在帶隊的情況下,知道這不是個人的事情,我的每一舉一動,我的心態(tài)變化,都是有人看著的呀,我要給別人信心,哪怕自己再怎么累,再怎么不想撐下去,都得精神抖擻才行呀。那段時間,我真的哭了很多次,每天業(yè)績完不成,每個隊員都喊累,一個月沒有休息,每天上通班,但我在公司不能哭呀,回到家里都還在想怎么才能把業(yè)績做上來,我不能放棄,我得讓隊員有信心,雖然那次大賽沒有完成業(yè)績,但自己努力了,我經持下來了。
一切的一切都像是昨天才發(fā)生的事一樣。姜總說過,寫總結的時候不想誰都是在后悔,因為都已經過去了,到總結的時候再去后悔,我們已經沒有資格了,任何事的結果都發(fā)生了,已經成為事實了,所以就算自己在xx年還有什么沒有做好的,有什么成功的都已經過去了。所以我們要把握的是現(xiàn)在,每一次的失敗與經歷都鞭策我們前進,想想我們的五年大計,我們要的是不斷加油,要的是離目標更近。xx年是關鍵的一年,現(xiàn)在公司的三大品牌都已經在玩網絡了,如果我們企劃部自己還不努力的話,怎么能行呢,別人都在做我們的市場了,所以我們只能是前進了,把自己的部門當做一個公司來經營,聚焦好自己的目標,我們要的就是業(yè)績就是市場,一定把網撒的更寬。
企劃部展業(yè)的業(yè)績也是關鍵的,不光是線上,線下我們也得努力,既然門店都可以線下線上一起做,我們?yōu)槭裁匆盐覀兊木下放下呢,所以一切以完成業(yè)績目標為導向,聚焦好這件事,企劃部一定會更強大。xx年新年鐘聲敲響的那一刻,我哭了。也不知道為什么眼淚就流下來了,太多的感慨,因為時間是由不得人的。xx年,大家都在傳,地球將在這一年毀滅,但地球真的就在這一刻沒有了嗎?我覺得這是大家在逃避責任的說法,xx年難道我們就不生存了嗎?不工作了嗎?不是,只要活一天,心中就得有目標,聚焦好工作重點:市場業(yè)績網絡。
xx年,把我們的市場擴大化,把微薄營銷做透,讓自己不留遺憾。加油!!
寫了這么多的工作總結,相信很多人都還不知道我是具體做什么工作,其實我現(xiàn)在轉崗了,做網絡營銷,也就是電子商務的這一崗位了。之前有過這方面的了解,打字也快,所以領導及時的做了調整。從七月份開始了我的網絡營銷的職場生涯。
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了?傮w來說,現(xiàn)在的做出的業(yè)績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡營銷相信每個人都在做,只不過行業(yè)不一樣。之前的網絡聊天也算是營銷吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡營銷的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,營銷方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么?吹剿谋砬,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優(yōu)秀的網絡營銷,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現(xiàn)在要擺正好心態(tài),調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰(zhàn),更多面對。當然會有更多的收獲。