(優(yōu)秀)信息員工作總結(jié)12篇
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編收集整理的信息員工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
信息員工作總結(jié) 篇1
本人于20xx年5月在XXX公司擔(dān)任信息員一職，在工作半年多的時(shí)間里，在跟公司全體同事相處的過程中，受益良多�，F(xiàn)對(duì)于半年來的工作總結(jié)如下：
一、工作職責(zé)：
信息員的工作職責(zé)就是對(duì)于本店每月的售出車輛及時(shí)上報(bào)廠家系統(tǒng)，了解每月的銷售任務(wù)及完成率的情況，并將這些信息反饋給銷售部領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)依據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作部署。
二、工作內(nèi)容：
1 每日進(jìn)入廠家的車輛管理系統(tǒng)（DMS系統(tǒng)）對(duì)于從廠家發(fā)出的郵件進(jìn)行查閱，整理。并及時(shí)把重要的文件，整理之后發(fā)送給銷售部經(jīng)理或者企劃經(jīng)理。便于他們依據(jù)廠家的要求，安排工作。
2 每月13—16日，根據(jù)廠家再系統(tǒng)里面下達(dá)的次月提車指標(biāo)，跟銷售部經(jīng)理溝通之后，完成次月的月計(jì)劃。
3 對(duì)于到庫的車輛，在系統(tǒng)里完成入庫處理，打印好回執(zhí)單后，交給承運(yùn)商。并對(duì)現(xiàn)庫存車輛的情況，以表格的形式整理備案。
4 按時(shí)入庫訂購回貨的精品，并妥善整理，保管。配合銷售部售出車輛時(shí)的精品配送工作等。
5 對(duì)于銷售顧問售出的車輛，及時(shí)在系統(tǒng)里面做出庫處理。并依據(jù)銷售顧問所寫的業(yè)務(wù)結(jié)算單來建立相應(yīng)的客戶檔案等信息。
6 兼顧文員等工作，為新入職的員工辦理入職手續(xù)，錄入指紋等。建立相應(yīng)的員工入職，離職檔案等。每月繪制考勤表，休假表等。復(fù)印，發(fā)送傳真等工作。
三、工作總結(jié)：
回顧自己半年多的工作經(jīng)歷，覺得自己還是應(yīng)該會(huì)有更大的提升空間。起初，由于初到一個(gè)新環(huán)境的陌生感，讓我的工作進(jìn)展的不是很順利，錯(cuò)誤也不斷。會(huì)讓自己有些小困惑，我及時(shí)的告誡自己，要用一個(gè)平和的心態(tài)，對(duì)待每一件事情，要積極的溝通，讓每一位同事更快的了解自己，并接受自己。這個(gè)過渡期沒有進(jìn)行的太久。適應(yīng)環(huán)境之后，心態(tài)也趨于穩(wěn)定，便開始更加努力的熟練工作流程，更好的完成工作。我的工作其實(shí)并沒什么復(fù)雜之處，只是涉及的面較多而已。我需要準(zhǔn)確把握及時(shí)二字，需要我用心，每一個(gè)步驟的細(xì)小環(huán)節(jié)之處，讓整體的工作更完善。需要我有一個(gè)篩選，歸納，整理的思維模式。每個(gè)信息，都要過濾，及時(shí)的.做好反饋，讓相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)們快速的做出工作安排。
總體來說，對(duì)于自己半年多的工作，還是較為滿意的，但是不足之處還是有很多。工作開展之后，后續(xù)的跟進(jìn)工作不夠及時(shí)，可能會(huì)對(duì)這件事情的整體進(jìn)度帶來很大的影響，這是我在接下來的工作當(dāng)中應(yīng)該要注意的。
我希望用自己最大的熱忱，為公司的每一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。在自己的崗位上，尋找更多的方式，讓自己的工作更加的出色。合理利用時(shí)間，用最短的時(shí)間，盡可能多的去完成更多的事情，希望自己成為一個(gè)高效率的人。用心工作。用心生活。相信，在全體同事的共同努力下，一切會(huì)陽光燦爛。
XXX
20xx年XX月XX日
信息員工作總結(jié) 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！我于xx年xx月xx日成為公司的試用員工，到今天3個(gè)月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好，但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在試用期間，我勝任的是業(yè)務(wù)一部信息員一職，雖然該崗位和我的.專業(yè)知識(shí)相差也較大，但在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使得我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門的工作中，我一直嚴(yán)格要求，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正，但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這三個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的信息指數(shù)，整理公司各方面合同與部門內(nèi)部各種資料，從整體上把握公司的跟單運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這三個(gè)月來我學(xué)到了很多，感悟了很多。看到公司的逐步發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來！
信息員工作總結(jié) 篇3
在xx市統(tǒng)計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局全體干部職工積極配合下，20xx年我局認(rèn)真貫徹落實(shí)政府信息公開會(huì)議精神，積極創(chuàng)造條件，真抓實(shí)干，做好統(tǒng)計(jì)信息公開建設(shè)工作，我區(qū)統(tǒng)計(jì)局信息化建設(shè)取得了一定成績�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，一把手親自抓
如果沒有領(lǐng)導(dǎo)重視，工作就很難取得突破性的成績。統(tǒng)計(jì)信息公開建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，為了推進(jìn)我區(qū)統(tǒng)計(jì)信息公開建設(shè)，局長居中調(diào)停，親自組織，成立了統(tǒng)計(jì)信息公開建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，局長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分管副局長任副組長，各專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員為組成成員。此舉加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息公開建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)了信息化建設(shè)工作的順利開展。
二、建章立制，加強(qiáng)管理
我局干部已經(jīng)實(shí)現(xiàn)人手一臺(tái)電腦，從硬件調(diào)配方面滿足了工作需要，為了保障計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全，我區(qū)已制定了《xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》和《xx區(qū)統(tǒng)計(jì)局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度》，上網(wǎng)用戶嚴(yán)格遵守國家安全保密制度。除了相關(guān)制度外，給每一臺(tái)計(jì)算機(jī)配備了防病毒軟件和防火墻，并加強(qiáng)辦公室日常防盜管理，配備了消防設(shè)備，定期檢查電路安全。由于制度健全，責(zé)任明確，管理嚴(yán)格，統(tǒng)計(jì)信息化穩(wěn)步推進(jìn)，不斷完善。
三、局域網(wǎng)建設(shè)和設(shè)備更新
今年元月份，我局搬遷進(jìn)新辦公樓，通過政府采購招標(biāo)形式，重新組建了單位局域網(wǎng)、配置了閉路電視、筆記本電腦、高檔臺(tái)式電腦、ups穩(wěn)壓設(shè)備、激光打印機(jī)、移動(dòng)硬盤等，為確保工作中的數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)備份和機(jī)器維護(hù)等統(tǒng)計(jì)工作奠定了基礎(chǔ)。目前我局擁有各類微機(jī)xx臺(tái)（其中服務(wù)器2臺(tái)，手提電腦1臺(tái)），投影儀1臺(tái)，3kva不間斷電源1臺(tái)。全部電腦已完成局域網(wǎng)連接，全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站網(wǎng)接入工作，做到統(tǒng)計(jì)資源的共享，且在不斷完善現(xiàn)有的局域網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸與市局的對(duì)接，提高統(tǒng)計(jì)工作效率。
四、數(shù)據(jù)處理與管理
積極為專業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)處理提供技術(shù)支持，定期做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和單機(jī)的維護(hù)，定期對(duì)殺毒軟件進(jìn)行升級(jí)并對(duì)微機(jī)進(jìn)行全面查殺病毒工作，保證各專業(yè)統(tǒng)計(jì)工作數(shù)據(jù)處理能力，提高工作效率，做到上報(bào)市局的'數(shù)據(jù)文件無毒上載，定期要求各專業(yè)將專業(yè)數(shù)據(jù)資料和各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行整理備份，確保全局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料的完整與安全。
五、存在的問題
技術(shù)力量薄弱是影響我局信息化建設(shè)的主要問題，現(xiàn)我局絕大部分干部職工對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)大都了解不多，僅僅能應(yīng)付一般操作使用，計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的工作如局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電腦自查、信息報(bào)送等都落在一個(gè)人身上，計(jì)算機(jī)技術(shù)力量不足的矛盾十分突出。
信息員工作總結(jié) 篇4
20xx年上半年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下，平穩(wěn)地過渡，接手信息部各項(xiàng)的工作，打造信息部工作隊(duì)伍，為公司信息化建設(shè)投入十二分精力。
一、20xx上半年主要完成工作情況
與售檢票公司進(jìn)行售后服務(wù)，但由于對(duì)方服務(wù)不到位，修改軟件的漏洞也需要收費(fèi)等，最后未能完成售后服務(wù)，以致新增加的機(jī)動(dòng)游戲無法上線、驗(yàn)票偶爾出現(xiàn)慢的問題未得到根本的解決。
2.與新的電子門票系統(tǒng)的合作方案，修改需求說明書、硬件的使用與部署、開發(fā)計(jì)劃等，完成方案的合同簽訂，項(xiàng)目進(jìn)入啟動(dòng)階段，預(yù)計(jì)在9月底正式投入使用。
3.實(shí)施電子簽名與3G-Fax文件傳送的使用，設(shè)計(jì)電子簽章，培訓(xùn)電子簽名、電子文件的內(nèi)部傳達(dá)，實(shí)現(xiàn)部分無紙化辦公。
4.酒店電話計(jì)費(fèi)接口調(diào)式正常，實(shí)現(xiàn)在酒店前臺(tái)中進(jìn)行電話計(jì)費(fèi)的功能。
5.完成觸摸屏電腦操作系統(tǒng)的安裝與部署，只允許客人瀏覽公司的網(wǎng)頁內(nèi)容，其他操作已禁止，并可以定時(shí)開機(jī)與關(guān)機(jī)。
6.更換一臺(tái)服務(wù)器到備用服務(wù)器上，轉(zhuǎn)換的數(shù)據(jù)庫有人事軟件、飯卡一卡通、指紋考勤系統(tǒng)、維修軟件，共四個(gè)數(shù)據(jù)庫，并建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)用戶，更新使用軟件的數(shù)據(jù)庫。
7.其中11號(hào)一卡通消費(fèi)機(jī)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)芯片損壞，5月16日至6月5日的打卡數(shù)據(jù)無法采集，進(jìn)行保修更換芯片后正常使用。
8.溫泉模塊由于沒有使用，營業(yè)日期無更新，影響酒店夜審，聯(lián)系軟件公司進(jìn)行售后服務(wù)，設(shè)置自動(dòng)修改營業(yè)日期。
9.配合市場(chǎng)部人員，在OA服務(wù)器上創(chuàng)建微信服務(wù)號(hào)的數(shù)據(jù)服務(wù)器，為開發(fā)微信個(gè)性化服務(wù)打好基礎(chǔ)與平臺(tái)。
10.修復(fù)OA服務(wù)器SQL漏洞攻擊出現(xiàn)病毒和360被退出的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)方法是禁用SQL的超級(jí)管理員SA用戶。
11.維修軟件初步開發(fā)完成，在酒店部投入使用，實(shí)現(xiàn)報(bào)修、維修、驗(yàn)收的過程。
二、20xx下半年
新的電子門票系統(tǒng)的開發(fā)已開始啟動(dòng)，根據(jù)開發(fā)計(jì)劃，跟進(jìn)系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，督促完成進(jìn)度，確保在9月中旬系統(tǒng)上線，。
跟進(jìn)電子門票系統(tǒng)硬件的安裝與部署、自動(dòng)充值機(jī)的安裝與測(cè)試。
2.更改各服務(wù)器的登錄密碼，根據(jù)服務(wù)器的安全管理規(guī)范，密匙要定期更新，半年以上就需要更新一次，并在更新前后對(duì)服務(wù)器的操作系統(tǒng)進(jìn)行備份。
3.查看各數(shù)據(jù)庫SQL的登錄日志，對(duì)各用戶的賬號(hào)與密碼進(jìn)行嚴(yán)格的管理，并禁用超級(jí)管理員SA的用戶名，防止SQL漏洞注入，提高數(shù)據(jù)庫的安全性能。
4.管理公司網(wǎng)絡(luò)的軟路由器，由于部分策略特征未及時(shí)更新，以致部分功能出現(xiàn)異常，對(duì)各策略的功能進(jìn)行區(qū)分清楚，然后購買最新的策略特征進(jìn)行更新，達(dá)到高效管理公司的'辦公網(wǎng)絡(luò)資源使用。
5.電子門鎖目前使用的是單機(jī)版Access數(shù)據(jù)庫，在統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)方面帶來不便，目前已完成SQL網(wǎng)絡(luò)版的測(cè)試，再在一臺(tái)服務(wù)器上進(jìn)行安裝，并聯(lián)系廠家進(jìn)行注冊(cè)，即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)一管理。
6.加強(qiáng)新員工的知識(shí)和技能方面的培訓(xùn)，對(duì)日常的維護(hù)進(jìn)行全面的講解，并設(shè)置模擬環(huán)境讓其進(jìn)行操練，培訓(xùn)扎實(shí)的基本功，能獨(dú)立完成各項(xiàng)工作。
7.繼續(xù)開發(fā)維修軟件，根據(jù)實(shí)際的使用情況，完善各項(xiàng)功能。
并研究安卓手機(jī)客戶端的應(yīng)用，把維修單發(fā)送到手機(jī)上，在手機(jī)上進(jìn)行維修單的管理功能。
信息員工作總結(jié) 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好！
今天在這里與大家一起學(xué)習(xí)交流創(chuàng)全信息員工作體會(huì)，我感到非常榮幸和高興！
我是XXX的信息員，去年我才正式接觸到寫信息這項(xiàng)工作，從事信息工作的時(shí)間并不長，資歷和水平也有限，剛做信息員的時(shí)候，我也是有些迷惘的，不知道如何寫好一篇信息稿，一味的只是考慮把篇幅寫長，過多的用一些“大話”、“套話”。一年以來在所里領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，寫作水平有了一定的提高。今天也很高興有機(jī)會(huì)和大家一起交流，談?wù)勛约涸谛畔⒐ぷ髦械囊稽c(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)，如有不當(dāng)之處，望大家批評(píng)指正。
首先，做好信息工作要挖掘素材，沒有信息素材，再好的妙筆也不可能生花。平時(shí)的工作中，搜集有價(jià)值的信息，挖掘信息點(diǎn)，拓展信息面，有計(jì)劃、有針對(duì)性地編寫信息。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，管理所日常開展的工作、活動(dòng)比較多也比較豐富，同時(shí)，管理所通過微信平臺(tái)與居委會(huì)形成高密度的聯(lián)系，積極響應(yīng)居民訴求，清除管理盲區(qū)，提升居民滿意度，這些對(duì)于信息的編寫帶來了很多的便利。
其次，做到勤溝通，溝通交流是信息員獲得信息的重要渠道和有效途徑，要想把信息工作做好，就需要與領(lǐng)導(dǎo)、同事，多溝通、多交流，盡可能的了解全局整體工作，掌握工作動(dòng)態(tài)和工作進(jìn)度，有效地提高了上報(bào)信息的時(shí)效性。當(dāng)然，管理所的部分信息，比如參與整治或處理投訴之類的信息由參與者親自撰寫，以確保信息表述的時(shí)效性與準(zhǔn)確性。
最后，在平時(shí)工作中做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間多讀書、看報(bào)，加強(qiáng)編寫信息的基本方法和技巧，同時(shí)，經(jīng)常瀏覽各類政府平臺(tái)網(wǎng)站，如中國文明網(wǎng)，緊貼時(shí)事熱點(diǎn)，既要在書本中學(xué)習(xí)，又要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平，為寫好信息打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。勤動(dòng)筆、多練習(xí)，只有堅(jiān)持不懈，才能寫出高質(zhì)量的信息。
通過努力，在信息工作方面取得一些進(jìn)步，但仍存在許多不足，需要在今后的工作中加以改進(jìn)。第一，主動(dòng)性還不夠，雖然非常感謝管理所的同事們第一時(shí)間將活動(dòng)照片，相關(guān)內(nèi)容信息告知我，但我深知當(dāng)好一名信息員應(yīng)該要勤動(dòng)腿，積極主動(dòng)的'參與到各類活動(dòng)中，及時(shí)準(zhǔn)確了解、掌握了新問題、發(fā)現(xiàn)的新情況，為編寫信息掌握了及時(shí)，有效地素材。第二，創(chuàng)新性不夠，寫作手法不夠多元化，標(biāo)題不夠突出，信息內(nèi)容不夠生動(dòng)，今后的工作中仍然要在寫作上多下功夫，在此也非常希望局宣教科可以為信息員們多開展一些寫作技巧或攝影技巧等提升信息質(zhì)量的各類培訓(xùn)。第三，洞察力不夠，對(duì)于信息工作要從思想上重視起來，了解信息工作在工作中所起的重要作用，樹立信息意識(shí)，努力培養(yǎng)自己的信息洞察力，在工作中準(zhǔn)確地判斷和發(fā)現(xiàn)具有價(jià)值的信息。
回望20xx年，我在信息工作方面雖然取得了一些成績，但與各位信息員相比還有較大的差距，在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行信息員的職責(zé)，進(jìn)一步拓寬信息視野，提高信息質(zhì)量，提升上報(bào)采用率，為我所的信息工作作出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家！
信息員工作總結(jié) 篇6
熟悉并努力將它做到最好。通過本學(xué)期的工作，對(duì)教學(xué)信息的反饋工作有的是更多的感悟，對(duì)于本學(xué)期工作所取得的成績，總結(jié)如下：
一、始終強(qiáng)調(diào)教學(xué)信息反饋工作的重要性
教學(xué)信息的反饋工作是連接學(xué)校與同學(xué)有效溝通的紐帶，是促進(jìn)教學(xué)改進(jìn)、為同學(xué)們提供更好的教學(xué)保障的有效途徑。因此，自擔(dān)任教學(xué)信息員組長之初，我就非常重視這一工作，并一直向各班信息員強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作的重要性。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻麑W(xué)生，很多教學(xué)方面的想法和意見都急需一條可行的途徑向?qū)W�；�?qū)W院表達(dá)出來并尋求解決，而我所要做的事情就是讓同學(xué)們更好的表達(dá)他們的想法和意見，加之本學(xué)期10級(jí)各班的首次列入反饋對(duì)象。所以在思想認(rèn)識(shí)上，我就明確了教學(xué)信息反饋工作的重要性，并通過開會(huì)、日常交流等形式加強(qiáng)了本學(xué)院各班教學(xué)信息員對(duì)教學(xué)信息反饋工作重要性的認(rèn)識(shí)，將這項(xiàng)工作的重要性貫穿在平時(shí)的工作中，樹立服務(wù)同學(xué)的意識(shí)。
二、深化了與學(xué)院及學(xué)院各班教學(xué)信息員的關(guān)系
我深知，作為教學(xué)信息員組長，必須及時(shí)整合本學(xué)院有效的教學(xué)反饋信息以供學(xué)院和學(xué)校及時(shí)解決，而要做好這項(xiàng)工作，就必須加強(qiáng)與學(xué)院及各班教學(xué)信息員的聯(lián)系。
首先，學(xué)院方面，學(xué)院高度重視教學(xué)信息反饋工作并給予大力支持，使我得以順利并有效的開展工作，而我也及時(shí)的將信息反饋給學(xué)院教學(xué)秘書并及時(shí)溝通遇到的相關(guān)問題。此外，我還多次與學(xué)院主管教學(xué)工作的趙虹老師進(jìn)行溝通，趙老師非常重視我們的工作，相關(guān)的院級(jí)教學(xué)信息的反饋都得到了有效的解決。通過這種方式，使我不斷的加強(qiáng)了和學(xué)院的`聯(lián)系。
其次，班級(jí)方面，我與本學(xué)院各班教學(xué)信息員相處關(guān)系融洽，各班教學(xué)信息員都比較盡責(zé)并密切配合我的工作。通過日常的交往，我很了解各班的信息反饋情況，特別是同時(shí)也建立了和10級(jí)各班的良好關(guān)系。各班教學(xué)信息員也及時(shí)上交意見反饋表，我們形成了較好的工作關(guān)系，聯(lián)系日益密切。
三、形成了良好的信息反饋機(jī)制
信息反饋是我的本職工作，而要將信息的反饋實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)，就必須建立有效的信息反饋機(jī)制。本學(xué)期以來，在已工作半年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，我們形成了一套暢通的信息反饋機(jī)制，即建立定期反饋交流會(huì)制度。
我們的信息反饋往往是由班級(jí)反饋到學(xué)院，再由學(xué)院簽字反饋到學(xué)校的一種自下而上的反饋機(jī)制，而缺乏學(xué)校及學(xué)院層面反饋下來的信息。本學(xué)期我們及時(shí)解決了這一問題，我通過經(jīng)常與學(xué)院主管教學(xué)的副院長聯(lián)系，及時(shí)了解到了各項(xiàng)反饋意見的解決情況。掌握這些信息后，我們定期召開一個(gè)意見反饋交流會(huì)，把最新的信息及時(shí)反饋給各班信息員，展開討論和交流，并同時(shí)收集各班的最新信息。這樣，我們就建立了一種自上而下的信息反饋機(jī)制，使信息的反饋工作更加順暢，信息共享達(dá)到最大化。
四、完成了教學(xué)信息反饋的本職工作
作為教學(xué)信息員組長，我的最基本的工作就是匯總各班教學(xué)信息員反饋上來的信息，并及時(shí)將匯總結(jié)果送交學(xué)院和學(xué)校處理。本學(xué)期以來，每個(gè)月我都如期的將相關(guān)的教學(xué)反饋信息反饋到了學(xué)院和學(xué)校兩個(gè)層面，并將相關(guān)材料按正規(guī)程序送交了學(xué)校教學(xué)評(píng)價(jià)科，完成了本學(xué)期的工作。
同時(shí)，我知道，我的工作不僅僅是匯總并上交教學(xué)反饋信息這一基本工作，更重要的是還要及時(shí)收集并了解學(xué)院各班的情況，及時(shí)和學(xué)院及學(xué)校進(jìn)行有效溝通，加強(qiáng)工作聯(lián)系，增加教學(xué)反饋信息的有效性，以發(fā)揮教學(xué)信息反饋工作的應(yīng)有價(jià)值。此外，還需要與其他學(xué)院加強(qiáng)聯(lián)系，互相學(xué)習(xí)，增進(jìn)了解和合作。
在看到所取得成績的同時(shí)，我也知道我本學(xué)期的工作還存在著很多不足，需要在今后不斷地改進(jìn)：
一、在學(xué)院內(nèi)，活動(dòng)的組織上做得不夠，本學(xué)期雖然加強(qiáng)了與學(xué)院各班教學(xué)信息員的聯(lián)系，教學(xué)信息的反饋工作也順利進(jìn)行，信息反饋機(jī)制也建立起來了，但各班教學(xué)信息員彼此之間的聯(lián)系還不夠。而在這方面我又沒有組織足夠多的活動(dòng)來加強(qiáng)他們彼此之間的聯(lián)系，致使他們存在溝通不暢的情況，聯(lián)系不夠密切。
二、在學(xué)院外，與其他學(xué)院的信息溝通和聯(lián)系做得不夠本學(xué)期以來，做得很不足的另一個(gè)地方是缺乏與其他學(xué)院的信息聯(lián)系和溝通，除了與少數(shù)幾個(gè)學(xué)院的負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通過之外，很少和其他學(xué)院建立起工作關(guān)系和合作關(guān)系，致使信息溝通不足，院與院之間的活動(dòng)也沒有組織起來。
本學(xué)期下來，我很清楚自己的工作狀況，成績與不足俱存。馬上就步入大四了，我也即將要離開這個(gè)工作崗位，雖然很舍不得但時(shí)間的腳步無法阻止。很感激能有這么一個(gè)機(jī)會(huì)來為同學(xué)服務(wù)，也很感激一起工作過的老師和同學(xué)，是你們讓我得到了鍛煉，得到了成長！愿我們的教學(xué)信息反饋工作做得越來越好！
信息員工作總結(jié) 篇7
這是一個(gè)收獲的季節(jié)，在這個(gè)金黃色的時(shí)段里，每個(gè)人對(duì)自己的生活，對(duì)自己的工作都應(yīng)該或多或少地有一些收獲，一點(diǎn)體會(huì)，在收獲與體會(huì)以后，自然就有一些關(guān)于這些東西的總結(jié)。我任為學(xué)校的教學(xué)信息員已經(jīng)有一年了,我對(duì)信息員這份工作當(dāng)然也是有一些收獲和體會(huì)的，現(xiàn)在我就針對(duì)信息員這份工作作一下總結(jié)。
一、取得的成績
從擔(dān)任信息工作以來, 我開始對(duì)學(xué)校的.學(xué)風(fēng)建設(shè)和教學(xué)質(zhì)量非常關(guān)注，利用課間和課余的休息時(shí)間認(rèn)真聽取收集學(xué)校的教學(xué)信息，反映學(xué)生本身的學(xué)習(xí)態(tài)度和在教學(xué)中遇到的問題，提出了意見和建議，希望學(xué)校和老師幫助他們，提供服務(wù)，加以改進(jìn)。同時(shí)也以此鞭策自己，不斷進(jìn)步，刻苦學(xué)習(xí)。半年來，我每天堅(jiān)持從到校上班一直到下班，一方面積極上好課，做好衛(wèi)生記錄和統(tǒng)計(jì)。另一方面，積極收集、整理信息、學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，特別是學(xué)習(xí)有關(guān)新聞的寫作知識(shí)。由于每天工作量大，再加上自己剛接手，業(yè)務(wù)不熟悉，除自己積極學(xué)習(xí)外，還經(jīng)常虛心向教辦何老師請(qǐng)教；此外我經(jīng)常利用中午休息，下午放學(xué)后或晚上加班加點(diǎn)寫新聞報(bào)道并在信息平臺(tái)上發(fā)文章。作為學(xué)校信息員定期反饋教師上課的情況這一制度，使教師清楚并及時(shí)地了解到自己在上的長處以及不足，并及時(shí)針對(duì)這種情況進(jìn)行修改調(diào)整，使教學(xué)質(zhì)量有一定程度的提高，也使學(xué)生對(duì)教師的的消化能力有所提高。另一方面，學(xué)校上級(jí)能清楚地意識(shí)到所分配的教師與學(xué)生在教學(xué)上的配合程度，并及時(shí)有針對(duì)性的作出分配上的調(diào)整，以致使避免教學(xué)資源的浪費(fèi)或不足。再有的是信息員所反饋的其他問題能使學(xué)校除了在學(xué)習(xí)方面滿足學(xué)生外，在其他方面（如生活方面）上做到盡量滿足學(xué)生需求。
二、存在的不足
學(xué)校在處理信息反饋的問題的時(shí)候存在效率不高現(xiàn)象，而且處理問題的周期也較長。這使信息上傳,上交的不夠及時(shí),大大降低工作效率。由于我剛從事信息員工作，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，特別是新聞寫作水平還不高，我以后繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，克服缺點(diǎn)，爭取做一名合格的信息員。
信息員工作總結(jié) 篇8
本學(xué)期由學(xué)校教導(dǎo)處安排，本人繼續(xù)擔(dān)任九年級(jí)4、5兩個(gè)班級(jí)的化學(xué)教學(xué)工作。在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心安排組織下，本學(xué)年的教學(xué)工作得以順利完成。下面就本人本學(xué)期的教學(xué)工作做如下總結(jié)，以待提高：
一、工作內(nèi)容
1、課前準(zhǔn)備：認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，提高教學(xué)水平。在教學(xué)過程中，注意向?qū)W生傳授學(xué)習(xí)方法，幫助學(xué)生改善學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)效率，以提高學(xué)習(xí)成績。不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際，設(shè)計(jì)課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對(duì)教學(xué)過程的程序及時(shí)間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié)。
2、上課情況：增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動(dòng)化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的'積極性，加強(qiáng)師生交流，充分體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快;注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
3、課后活動(dòng)：虛心請(qǐng)教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時(shí)，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足。認(rèn)真批改作業(yè)：布置作業(yè)做到精讀精練。有針對(duì)性，有層次性。
二、成績與反思
本學(xué)期，教學(xué)過程中取得了一定的成績。教給了學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的方法和生物實(shí)驗(yàn)技能，也使自己的教學(xué)水平和思想覺悟有了進(jìn)一步提高。通過新課堂進(jìn)一步實(shí)施，調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和自主創(chuàng)新能力，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣，但學(xué)生成績兩級(jí)分化嚴(yán)重，整體成績有待提高。
三、存在的問題
1、教師方面
教學(xué)經(jīng)驗(yàn)還有所欠缺，不能及時(shí)全面把握學(xué)生的學(xué)習(xí)程度，因此對(duì)學(xué)生的督促不夠到位，自己還應(yīng)該多加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)及駕馭課堂的能力。
2、學(xué)生方面
學(xué)生成績兩極分化比較嚴(yán)重，對(duì)所學(xué)的知識(shí)記憶不深刻，雖然取得了一定的成績，但部分學(xué)生容易驕傲自滿，學(xué)習(xí)上不夠謹(jǐn)慎謙虛。
總之，在本學(xué)期的教學(xué)工作中有收獲，也有不足，在以后的工作中，我定克服不足，揚(yáng)長避短爭取更大的進(jìn)步。
信息員工作總結(jié) 篇9
20xx年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我立足自身崗位實(shí)際，發(fā)揮銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的作用，積極服務(wù)客戶，擴(kuò)大銀行營銷業(yè)務(wù)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得客戶的滿意。現(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
作為一名銀行信息員，我意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問提出了更高的要求，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應(yīng)工作的需要。為此，我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、銀行理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展。
二、細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作
作為一名銀行信息員，要通過對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售。我做到在全面掌握銀行業(yè)務(wù)和銀行產(chǎn)品知識(shí)的基礎(chǔ)上，充分了解客戶的基本情況，針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)，細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作。由于掌握了客戶的基本情況，了解客戶的性格特點(diǎn)與，在銀行新產(chǎn)品推出的時(shí)候，我會(huì)按照產(chǎn)品的特點(diǎn)第一時(shí)間給可能對(duì)該產(chǎn)品感興趣的客戶打電話，在營銷工作上做到有的放矢，給客戶提供差別化，個(gè)性化的服務(wù)。我細(xì)致入微，努力做好服務(wù)工作，不僅效率高，為銀行爭取了一大批忠誠客戶，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益，而且也贏得了客戶由衷的.贊許。20xx年，我全年銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品xx萬元，其中：基金xx萬元，xx萬元，銀行卡xx萬元。
三、真誠服務(wù)，做好大堂管理工作
我真誠服務(wù)，努力做好大堂管理工作：
一是經(jīng)常提前上班，打掃和整理大堂的衛(wèi)生，整理大堂的沙發(fā)、座椅，始終保持大堂的整潔，給客戶一個(gè)文明高雅的感覺。
二是對(duì)客戶做到用心服務(wù)，微笑服務(wù)，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行為，讓客戶感到親切、愉悅和滿意。我在日常工作中服務(wù)好每一位客戶，包括單項(xiàng)填寫，各項(xiàng)咨詢事宜，主動(dòng)和客戶建立良好的感情關(guān)系。存取款過程中，有些用戶不會(huì)寫憑單，我主動(dòng)幫助，一項(xiàng)一項(xiàng)的教，一次不會(huì)就教幾次，直到教會(huì)為止。
20xx年過去了，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。在新的一年里，我要更加努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新銀行個(gè)人業(yè)務(wù)顧問的工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，為銀行的發(fā)展作出努力與貢獻(xiàn)。
信息員工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼間大二生活又快結(jié)束了，被聘任為學(xué)校的教學(xué)信息員也將近一年了。為了更好地了解我校在教學(xué)過程中教與學(xué)的基本情況，加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系，充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體作用，根據(jù)我校的具體要求，我們組建了教學(xué)信息員小組。信息員定期填寫信息反饋表，在收齊各班反饋表后再交教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量管理科匯總。教務(wù)處再及時(shí)地將學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方面的意見和建議或者學(xué)生對(duì)學(xué)校里的各種問題反饋給各院系領(lǐng)導(dǎo)，再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門，把問題進(jìn)行及時(shí)地處理。這就是我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度。擔(dān)任學(xué)生信息員已有一學(xué)年，對(duì)于我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度，我多多少少總會(huì)一些個(gè)人的體會(huì)。
教學(xué)信息員制度的好處：
1、信息員定期反饋教師上課的'情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門多一條渠道了解學(xué)校的各個(gè)方面的情況，便于及時(shí)改進(jìn)維護(hù)，保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
教學(xué)信息員制度的不足：
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個(gè)制度太片面了，存在以偏蓋全的情況。信息員對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能會(huì)存在著自己的感情因素，帶有個(gè)人主觀色彩，而忽視一些客觀實(shí)際情況。
2、很多同學(xué)對(duì)此制度不太了解，所以不能積極主動(dòng)地參加執(zhí)行這一制度，因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見，從而使信息員填寫信息表時(shí)內(nèi)容會(huì)重復(fù)，而且單一，不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見。
3、教學(xué)信息反饋的成效問題。我們信息員會(huì)覺得一些信息反饋之后，沒有任何成效，以往所提出的問題未見解決，所以造成后來的積極性不高。
對(duì)教學(xué)信息員制度的建議：
1、希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的問題給予及時(shí)的處理，中間的過程盡可能短些。對(duì)有些問題即使暫時(shí)沒有解決，也請(qǐng)給大家一個(gè)合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定，學(xué)校對(duì)其所反映的問題能給予重視。
2、建議在召開信息員座談會(huì)的時(shí)候，每次每班隨機(jī)抽幾名學(xué)生，廣泛聽取大家的意見。
3、要加大宣傳信息員這一制度的力度，發(fā)動(dòng)全校學(xué)生，這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過程中存在的問題，效果才會(huì)更好。
信息員工作總結(jié) 篇11
本年度的學(xué)生信息員工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在各系、部大力支持和各個(gè)班級(jí)學(xué)生信息員同學(xué)的辛勤努力下，學(xué)生信息員工作取得滿意成績，也涌現(xiàn)了不少優(yōu)秀學(xué)生信息員。今天在此舉行20xx學(xué)年度學(xué)生信息員工作總結(jié)暨表彰大會(huì)，目的在于表彰先進(jìn)，激勵(lì)他人，進(jìn)一步做好教學(xué)信息收集與反饋工作。
一、學(xué)生信息員工作所取得的成績
學(xué)生信息員制度自20xx年實(shí)施以來，及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、客觀地向教務(wù)部門反映在教學(xué)工作和教學(xué)管理過程中各類教學(xué)信息。反映學(xué)生的心聲，提出合理化建議，發(fā)揮學(xué)校與學(xué)生之間的橋梁和紐帶作用，弘揚(yáng)先進(jìn)，為學(xué)校改進(jìn)教學(xué)工作提供重要信息。20xx年學(xué)年度學(xué)院共聘請(qǐng)了250名學(xué)生信息員，這是一支強(qiáng)有力的學(xué)生信息員隊(duì)伍。許多學(xué)生信息員放棄課余休息時(shí)間，共采集教學(xué)信息2400多份，4000余條，教務(wù)處每兩周對(duì)收到的《教學(xué)信息反饋表》進(jìn)行歸納整理，并向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)和各系部反饋學(xué)生的教學(xué)意見與建議，其中很多質(zhì)量較高的教學(xué)信息已被有關(guān)部門所采用。這些教學(xué)信息，加強(qiáng)了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)督導(dǎo)力度，為學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障體系建設(shè)作出了貢獻(xiàn)。
1.學(xué)生信息員定期反饋任課教師的上課情況，幫助教師了解自己授課的不足之處，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，提高教學(xué)質(zhì)量。
2.學(xué)院教務(wù)處，各系、部主任通過學(xué)生信息員信息反饋，及時(shí)掌握了教師上課的第一手資料，了解了各任課教師的實(shí)際教學(xué)狀況，對(duì)教學(xué)水平高的教師給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題的教師實(shí)施跟蹤聽課，督促其改進(jìn)。
3.教師通過信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，對(duì)癥下藥，給學(xué)生予以具體的指導(dǎo)。
二、信息員工作的不足之處
1.有些學(xué)生信息員不夠積極主動(dòng)，不認(rèn)真，不能按要求采集代表全班同學(xué)的信息，從而填寫的內(nèi)容比較單一，不能全面地反映本班同學(xué)的看法、意見。
2.有些學(xué)生信息員對(duì)于信息反饋表上內(nèi)容的保密性有些疑慮，從而導(dǎo)致不敢反映真實(shí)情況。擔(dān)心意見反饋會(huì)影響師生之間的關(guān)系，害怕老師不但不接受意見，甚至還會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒；怕有些老師知道某班有學(xué)生向?qū)W校反饋?zhàn)约旱牟蛔阒帟?huì)打擊報(bào)復(fù)等。
因此，我們要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生信息員的引導(dǎo)和培訓(xùn)，要使學(xué)生信息員充分認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，它不但有利于教師教學(xué)，有利于學(xué)院教學(xué)管理，更有利于廣大學(xué)生自己能更好地學(xué)到更多的知識(shí)，掌握更多的技能。
三、對(duì)學(xué)生信息員工作的幾點(diǎn)要求
教學(xué)信息是指學(xué)校與各系的教學(xué)工作情況和教學(xué)改革中存在的問題及相關(guān)的問題等，主要包括下列方面的內(nèi)容：
�。ㄒ唬┡c教學(xué)秩序相關(guān)的信息
1.教師上課遲到、提前下課（時(shí)間）、上課接打手機(jī)等情況的記實(shí)；教師缺課、代課、串課的情況記實(shí)；教師上課缺席情況記實(shí)；由于課前未安排好而臨時(shí)發(fā)生不能上或延時(shí)上課的情況記實(shí)。
2.學(xué)生上課遲到、缺席、課堂學(xué)風(fēng)差等現(xiàn)象比較嚴(yán)重的情況。
3.集中進(jìn)行的實(shí)踐教學(xué)不能如期按計(jì)劃進(jìn)行，使學(xué)生學(xué)習(xí)受到較大影響的情況。
4.考場(chǎng)紀(jì)律、考風(fēng)存在較突出問題的情況。
5.其它影響教學(xué)秩序穩(wěn)定的重要情況。
�。ǘ┡c教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的信息
1.反映學(xué)生對(duì)任課教師教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段、教學(xué)效果等方面的意見和建議。
2.反映學(xué)生對(duì)任課教師輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、課外指導(dǎo)等方面的意見和建議。
3.反映學(xué)生對(duì)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)等實(shí)踐教學(xué)組織安排、教師指導(dǎo)、實(shí)踐效果等方面的意見和建議。
4.反映學(xué)生對(duì)成績考核評(píng)定方面的意見和建議。
5.其他影響教學(xué)質(zhì)量的重要信息。
（三）與教學(xué)條件相關(guān)的信息
1.教材的使用情況；
2.教學(xué)儀器損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
3.教學(xué)設(shè)施損壞未能及時(shí)維修影響教學(xué)的信息；
4.教學(xué)環(huán)境方面有突出問題的信息，如教室衛(wèi)生、文化方面的信息。
5.其他如食堂、宿舍、超市等方面的信息。
四、教學(xué)信息員的工作方式
�。ㄒ唬┙虒W(xué)信息采集的基本方式
1.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)親身經(jīng)歷的事實(shí)而形成的'記實(shí)性信息。
2.根據(jù)本人參加教學(xué)活動(dòng)的感受與參加同一活動(dòng)同學(xué)們的感受相結(jié)合，形成的有代表性的意見。
（二）教學(xué)信息反饋的基本方式
信息員應(yīng)按照《學(xué)生教學(xué)信息員信息反饋表》的要求，每兩周通過“教學(xué)信息反饋表”反饋一次有關(guān)的教學(xué)信息，遇有時(shí)間性很強(qiáng)的重要信息，信息員可直接報(bào)教務(wù)處。
1.客觀公正地做好信息收集與反饋，不受個(gè)人情感和其他因素影響。
2.認(rèn)真按規(guī)定收集反饋信息，不遺漏重要的教學(xué)信息。
3.認(rèn)真填寫、按時(shí)上交信息反饋表，對(duì)信息的表述要做到：事實(shí)清楚、情節(jié)準(zhǔn)確、簡明扼要、內(nèi)容完整（包括必要的人、事、時(shí)、地、因、果等因素）。
4.注意信息反饋渠道的專一性，不擴(kuò)大反饋信息內(nèi)容的知曉范圍。
5.學(xué)生集中反映的、突出的教學(xué)方面的問題，系里應(yīng)及時(shí)與當(dāng)事人溝通，促使我們的老師不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法，改進(jìn)教學(xué)方式，提高教學(xué)質(zhì)量。
6.對(duì)存在問題的任課老師，院系領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該不定期地抽查聽課，督促其改進(jìn)。
總之，學(xué)生信息員工作的成效，離不開各系主任及學(xué)生信息員管理老師的鼎力支持和配合，形成合力。學(xué)生信息員工作，為提高學(xué)院的人才培養(yǎng)質(zhì)量作出了積極貢獻(xiàn)。對(duì)于學(xué)生信息員工作中存在的一些問題，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑皶r(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將努力改進(jìn)工作思路和方法，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生信息員的工作熱情，創(chuàng)造性地開展工作，促使學(xué)生信息員工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。
信息員工作總結(jié) 篇12
本月教學(xué)信息反饋共276條，涉及各系（部）和教輔機(jī)構(gòu)，信息員將教師任課情況進(jìn)行了歸納整理，對(duì)教師做出了較為客觀地評(píng)價(jià)。本月臨近期末，學(xué)生反饋教學(xué)秩序正常，學(xué)生積極備考，并以飽滿的熱情、高昂的姿態(tài)為校慶獻(xiàn)禮�，F(xiàn)將本月學(xué)生教學(xué)信息員工作總結(jié)如下：
一、反饋信息的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)
1．本月反饋信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：276條信息，其中有效信息為215條（重復(fù)的已歸納），各系部的反饋情況為：
反饋部門財(cái)傳系法律系會(huì)計(jì)系計(jì)科系金融系經(jīng)貿(mào)系工管系勞經(jīng)系數(shù)學(xué)系
信息數(shù)量156381271418受表揚(yáng)教師數(shù)15436931314是否回復(fù)是是是是是是是是是反饋部門公管系外語系保險(xiǎn)系公共課部思政部教務(wù)處實(shí)驗(yàn)中心其他信息數(shù)量32033821361受表揚(yáng)是否教師數(shù)回復(fù)31536是是是是是是是是2．信息分類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：
信息類別教師教學(xué)信息數(shù)量127信息類別受表揚(yáng)教師信息數(shù)量教學(xué)管理學(xué)生學(xué)習(xí)合理化建議18226教學(xué)條件其他2517
二、信息反饋情況
1．學(xué)生在校慶之際紛紛表達(dá)對(duì)學(xué)校的祝福。學(xué)生信息反饋中顯示這樣的話語：“在母校六十周年校慶之際，我謹(jǐn)代表學(xué)校的一份子，向母校表達(dá)最深切的祝福，祝廣東金融學(xué)院生日快樂，愿母校在一代又一代廣金人的努力奮斗中擁有更美好的明天！”
2．學(xué)生對(duì)學(xué)校就學(xué)生反映強(qiáng)烈的窗簾問題所做的改進(jìn)表達(dá)謝意。學(xué)生多次反映的窗簾問題終于得到解決，體現(xiàn)了學(xué)校以學(xué)生為本，對(duì)學(xué)生反饋意見的重視，學(xué)生言語中流露出感謝之情。學(xué)生信息反饋顯示：“自從教室安裝了窗簾之后，教室多媒體屏幕清晰了很多，上課效率有所提高�！薄氨毙^(qū)課室的窗簾安裝上之后光線好多了，可見效果提高了不少，感謝學(xué)校的改進(jìn)�！�
3．學(xué)生進(jìn)入期末復(fù)習(xí)階段，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。學(xué)生信息反饋顯示：“最近隨著學(xué)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的推進(jìn)，加上期末考的日益臨近，我班同學(xué)在各科老師的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)熱情高漲，學(xué)習(xí)氛圍良好，并朝著各自的目標(biāo)不斷取得進(jìn)步！”“進(jìn)入到了期末復(fù)習(xí)周，大家都在努力地復(fù)習(xí)中。學(xué)期末將至，班級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛濃烈，同學(xué)們上課積極性有所提高�！薄坝捎诒緦W(xué)期的假期有點(diǎn)多，而且大都是星期五，所以排在星期五的課學(xué)起來很吃力，大部分同學(xué)反映沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，加上老師授課的進(jìn)度有點(diǎn)快，同學(xué)們?cè)趶?fù)習(xí)的時(shí)候感覺困難，不過同學(xué)們還是正在積極的備考之中，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。”
4.學(xué)生對(duì)教師的辛苦付出給予理解，表達(dá)濃濃的師生情誼。學(xué)生信息反饋顯示：“法律系的吳國平教授上下課很準(zhǔn)時(shí)，且很耐心的為我們講解課程內(nèi)容，給予我們不少啟發(fā)。最近評(píng)估教授工作比較忙，人都瘦了，作為學(xué)生的.我們也很心疼，希望教授也要注重休息，保重身體�！薄敖�(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)交流，我班同學(xué)對(duì)各位科任老師的授課情況都很滿意，各位老師都很認(rèn)真負(fù)責(zé)，有講課技巧，同學(xué)們能較好掌握知識(shí)，師生關(guān)系融洽，尤其是外語系的張獻(xiàn)斌老師，公管系的楊建功老師，深得同學(xué)們好評(píng)�！薄巴瑢W(xué)們認(rèn)為金融系的李景云老師在對(duì)待學(xué)生上交的文章很是認(rèn)真，并支持老師在時(shí)間允許的情況下，給學(xué)生作業(yè)寫評(píng)語的做法！”“感謝經(jīng)貿(mào)系的劉禮花老師，在課堂上她善于啟迪學(xué)生思維，通過一個(gè)個(gè)生動(dòng)的例子增加所授知識(shí)的趣味性，能充分調(diào)動(dòng)同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣和積極性，讓我們都能較好地掌握和消化課程內(nèi)容，而且我們的分析問題、解決問題的能力都得到提高，她給眾多學(xué)生都留下了良好印象。”
5．學(xué)生對(duì)教師就學(xué)生提出的意見虛心接受，并努力改進(jìn)表示滿意，教師的謙遜態(tài)度贏得了學(xué)生的好評(píng)。學(xué)生信息反饋顯示：“我曾經(jīng)說金融系張文云老師的普通話很難懂。經(jīng)過了大半學(xué)期，張文云老師聽取了同學(xué)們的建議，現(xiàn)在的普通話已經(jīng)好懂很多了。上張老師的課很刺激，講得很生動(dòng)，很投入。張老師在課前都會(huì)對(duì)當(dāng)前的股市行情進(jìn)行分析，提高了同學(xué)們不僅對(duì)這門課程充滿興趣，也對(duì)證券有了一定的了解。感謝張老師的悉心教導(dǎo)�！薄敖�(jīng)貿(mào)系黃河清老師和藹可親，經(jīng)過同學(xué)們的意見反饋之后，上課聲音有所提高，同學(xué)們上課也比較認(rèn)真了，教學(xué)質(zhì)量明顯提高了，希望老師繼續(xù)保持，我們支持你�！薄敖�(jīng)貿(mào)系宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)李光德老師虛心采納學(xué)生的意見，盡力去改變固有的教學(xué)方式；對(duì)比之前，現(xiàn)在李老師講課更加詳細(xì)，PPT的展示也更加具體，并且增加了圖形，便于學(xué)生理解；不管是書本知識(shí)還是其他方面的的問題，該老師都能耐心為學(xué)生解答；雖然該課程很枯燥、抽象、不好理解，但課堂氣氛比剛開始的時(shí)候好了很多，同學(xué)們?nèi)匀幌Ｍ罾蠋熌苷{(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)欲望，共同努力�！�
6．學(xué)生增進(jìn)了與教師的溝通交流，使有些問題得到了及時(shí)、有效地解決。學(xué)生信息反饋顯示：“勞經(jīng)系管理心理學(xué)肖榮勛老師，有一段時(shí)間的教學(xué)內(nèi)容與其他課程有少部分的重疊，但是能夠及時(shí)分析學(xué)生的反饋意見，與其他課程老師溝通，并在教學(xué)上采取行動(dòng)，將教學(xué)內(nèi)容的側(cè)重點(diǎn)放到其他課程不涉及的內(nèi)容上，并適時(shí)增加教學(xué)形式，重新吸引學(xué)生的眼球�！薄皬牡谝淮未戆嗌贤瑢W(xué)對(duì)數(shù)學(xué)系王響老師做了簡單的綜合評(píng)價(jià)及建議后到現(xiàn)在有一個(gè)多月了，幾乎班上每位同學(xué)都能發(fā)現(xiàn)王老師一直在努力，不斷地完善自己的教學(xué)水平。
一個(gè)多月以來，王老師一如繼往地對(duì)教學(xué)認(rèn)真對(duì)待，很有耐心。不單如此，就上次建議王老師上課放慢速度方面上，王老師也做了相應(yīng)的調(diào)整，在教學(xué)過程中松弛有度，對(duì)知識(shí)的重點(diǎn)及難點(diǎn)都放慢了教學(xué)速度，與學(xué)生的接受知識(shí)的能力方面相適應(yīng)，進(jìn)而提高了課堂效率。從這些可以看出王老師不僅知識(shí)面廣，也可以看出老師胸襟之寬廣，有一顆不斷改進(jìn)、不斷追求完美的心……王老師，我代表全班同學(xué)對(duì)你表示尊敬及感謝！希望老師繼續(xù)加油�！�
三、學(xué)生反饋的教學(xué)建議
1．建議多開幾門外語類選修課程，學(xué)生想多學(xué)一門技能，提高語言交流能力。
2．建議每個(gè)老師都能像會(huì)計(jì)系的黃華梅老師那樣建一個(gè)郵箱，然后把課件都放到郵箱里，將郵箱名和密碼告訴學(xué)生，學(xué)生可自行下載，方便師生，也便于長久使用。
3．建議教務(wù)處公布教務(wù)安排的時(shí)候連同考試時(shí)間一起公布，便于學(xué)生合理安排復(fù)習(xí)時(shí)間。
4．建議實(shí)驗(yàn)課多些實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)，提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。
四、存在的問題與進(jìn)一步改進(jìn)教學(xué)的建議
從學(xué)生反饋中我們了解到學(xué)生任課教師的教學(xué)的評(píng)價(jià)普遍持肯定態(tài)度，普遍認(rèn)為老師責(zé)任心較強(qiáng)，都能以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待教學(xué)，課前備課充分，內(nèi)容充實(shí)，教學(xué)效果較好；講解詳細(xì)，思路清晰，作業(yè)批改認(rèn)真及時(shí)；能在課堂上充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，課堂氣氛活躍；能把理論聯(lián)系實(shí)際，適當(dāng)補(bǔ)充歷史背景知識(shí)，并結(jié)合視頻進(jìn)行理論知識(shí)的教學(xué)。同時(shí)對(duì)老師的教學(xué)也提出了一些需改進(jìn)的問題，如希望上課老師的講授不要離題；個(gè)別老師教法呆板，講課過多依賴PPT，使部分學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)積極；實(shí)際案例較少，不利于學(xué)生理解，講課流程混亂、條理不清晰。個(gè)別學(xué)生認(rèn)為老師也存在教學(xué)課堂氣氛不活躍、照本宣科，師生間缺乏教與學(xué)的雙向交流，教學(xué)效果不好等問題。這說明我校部分教師在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面有待進(jìn)一步提高。以上信息均已反饋回各系（部），系（部）已將信息反饋教師本人，系（部）與教師本人進(jìn)行交流，督促其改進(jìn)。針對(duì)教師教學(xué)過程中存在的問題，建議教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n、加強(qiáng)備課的深度；突出講課重點(diǎn)，并注重學(xué)生創(chuàng)新思維能力的培養(yǎng)；注意調(diào)動(dòng)學(xué)生在課堂上的情緒，注重與學(xué)生的雙向交流；加強(qiáng)實(shí)踐性操作指導(dǎo)，切實(shí)提高實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)的教學(xué)效果；注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，對(duì)案例進(jìn)行深層次的剖析，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中的探索和反思。同時(shí)教師要加強(qiáng)課堂管理要求，正確引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
建議各系（部）繼續(xù)深入開展教學(xué)研討活動(dòng)，落實(shí)好傳幫帶工作，加強(qiáng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流，提供更多優(yōu)秀的教學(xué)案例、教學(xué)方法供大家借鑒、學(xué)習(xí)，爭取在更新教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法與手段、優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)等方面取得新的突破。
教務(wù)處
二0一一年一月十日
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