總經辦工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的總經辦工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
總經辦工作總結1
回顧這一年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
xx、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產權證產等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用。
xx、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
xx、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據(jù)公司(xxx號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個人設想。
xx、認真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
xx、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
xx、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;
xx、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。房產公司辦公室主任工作總結模板
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的'態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習房產專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
總經辦工作總結2
園區(qū)通過全面的升級改擴建，經營有了一個全新的面貌，公司總辦也是根據(jù)經營形勢加強了管理力量，現(xiàn)將我們上半年工作分要點工作、日常工作、存在的問題以及下半年計劃這四方面進行總結如下：
一、要點工作
首先是要點工作，上半年行政要點工作是在公司領導的要求指導下以強化公司內部管
理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標重點開展了三項工作。
1、制度建設：在基礎上，總辦對各項工作流程不斷進行了更加細化的管理，進一步規(guī)范內部管理體系。61552
統(tǒng)一文書格式：制度建設的第一步是統(tǒng)一文書格式，因為在匯總梳理中，發(fā)現(xiàn)表單的文件各部門使用的版本和內容上各有差異，所以首先規(guī)范的是格式標準及管理工具，現(xiàn)在所有文件都是標準logo，所有的合同、文件、信簽等都統(tǒng)一模板樣式。
完善管理制度：第二步是對各部門文件進行公司類別及部門類別進行分類，并對107份制度流程及82份表單與各部門進行交流，分別梳理完善。
有效流程內容：由于開放后經營中又產生了很多新問題，第三步是在初步完善管理制度的同時，在領導的指導下，進行一些項目的修訂，甚至重新制定，使之切實有效的為實際經營工作的順利開展提供保障和依據(jù)。
2、質量整改工作：由于整體改擴建時間非常緊，很多建設收口工作還在整改，經營與施工仍有同時進行，為保證游客安全及游玩的滿意度，經營公司持續(xù)的檢查整改是非常必要的一項重點工作�？傓k作為牽頭部門，開園后將工作重心放在了檢查整改上。
細化整改項目首先，匯總園區(qū)內發(fā)現(xiàn)的待整改問題，以值班經理報告和管理人員集中巡園內容為基礎，今年首次以園區(qū)調查問卷及微博等網絡評價等內容重點關注游客游玩后體驗感受，整理問題意見，在例會上進行通報，管理人員現(xiàn)場就各項問題討論出整改方案。量化整改時間接下來，制定出整改方案的同時，總辦以周為單位細化實施方案，每周下發(fā)《工作任務推進單》等針對性的有效操作流程，使各項問題明確落實在責任部門，量化各個待整改問題的時間進度，并派專人跟進，堅持進行督辦。有效整改進度雖然園區(qū)待整改的問題千頭萬緒，使之持續(xù)有效實行難度還是較大，但在公司領導的指導下，我們以危及到安全隱患問題的重點解決，關系到游客體驗感受的優(yōu)先考慮為準繩，保證著有效整改進度。上半年口碑反饋逐步提升。
下半年問題突然增多，我們正在匯集問題典型項目，在八月份降低投訴率。
3、行政隊伍建設：為有效將各項行政工作很好的落實在各執(zhí)行部門，總辦將部門文員納入行政管理中，今年首次嘗試組建行政管理隊伍。
文員例會總辦每周組織召開部門文員例會，將各部門文員一周的行政工作內容進行反饋及跟進。由于各部門文員都較為年輕，崗位變動比較頻繁，我們主要牽頭幫助文員解決在行政工作中碰到的實際問題，統(tǒng)一行政操作方式，保障工作的準確落實。信息管理同時，為加強信息管理，牽頭設置部門信息通訊員，通訊員隊伍的建立，保障了公司對部門信息等進行及時掌握。交流平臺由于各部門文員是部門傳達信息的窗口，文員間相互溝通平臺的建立是公司工作落實在部門的有效方法，公司文員現(xiàn)已養(yǎng)成在群內及時發(fā)布消息并相互溝通的習慣，公司各項信息傳達因此更加迅速有效。
我們的行政工作還是在不斷進步，oa無紙化辦公操作開始由大家覺得的像困難重重最后我們成為集團第一個有效運作實行的公司；還有宋城報公司以前只會有寥寥幾篇新聞到現(xiàn)在每個版面都有各部門高質量文章內容等這些都得益于行政隊伍的建設。目前，公司部門文員發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力都有所提高，這樣就切實的提高了公司整體的行政工作效率。
確保日常工作開展：
1、公文管理：截止6月底，總經辦上半年累計處理批辦各類文件、合同達236份，涉及經營管理及工程建設、物資采購、劇院演出等各個方面，是開園來，報告、合同等文件處理最密集的階段，甚至這半年數(shù)量已達到了去年文件處理的總和。因為文件涉及公司部門較多，我們經常要與財務進行不斷的整理核對，并對各部門文件的`保管、執(zhí)行情況進行定期管理與督查，上半年還是做到了沒有因為文件問題影響到任何一次工作進程。證件辦理工作根據(jù)公司經營需要，總辦進行了多項證件的辦理工作。
上半年，克服困難如期完成了年審工作，并辦理了營業(yè)執(zhí)照增資；土地房屋過戶轉移以及為演出辦理的經營范圍增設，衛(wèi)生許可、演出許可等證件。
2、文書材料上報情況：上半年，總辦完成各類公司層面的申請、通知、報告等行政公文50逾篇，完成休博會活動申報，湘湖旅游集聚區(qū)建設、文明景區(qū)等材料及臺賬等準備；配合公司相關部門進行廢舊物資招標、商鋪項目投標等的合同擬定，行政手續(xù)辦理。開園前后為各部門制定新園區(qū)介紹、擬定新游樂項目名稱、操作說明等文字內容、并會同策劃部組織開園儀式等園區(qū)相關主題活動，同時為維護公司公眾形象，在微博、論壇、門戶網站等載體上堅持做好公司層面的正面宣傳工作。
3、外聯(lián)、接待工作為開園打好基礎，年初即與公司領導一起開展各個職能部門拜訪，匯報園區(qū)改建情況，取得了一定效果。為協(xié)助我們順利開園，工商、衛(wèi)生、環(huán)保等職能部門更是在開園前期就提前到園區(qū)進行現(xiàn)場專業(yè)指導，將問題解決在建設期，確保運營時達到了各項要求。開園后以及水公園準備期間我們不斷與旅游、公交、物價等協(xié)調聯(lián)絡，協(xié)調解決了公交站點、暑期電力保障等實際問題。接待工作同時也是總經辦的一項重要職責，上半年圓滿完成各類大型接待活動協(xié)調及各項接待任務。特別是開園來迎接了省、市、區(qū)20逾次各類檢查，全部順利通過。車輛管理今年公務用車增設車輛和人員。通過近半年的運營發(fā)現(xiàn)調整是非常必要及時的。今年除了增多了各種接待、公務用車量外，特別是對客應急事件的用車更為頻繁。但只要能安排出，任何時間司機都沒有推諉過，都是一直負責到底把客人送到家。車輛管理工作方面，上半年結合了集團oa無紙化辦公，現(xiàn)已形成網上流暢的出車程序。在嚴格控制車輛使用費用的同時，對車輛維修完善了操作流程，制定維修保養(yǎng)申報單，司機需詳細填寫車輛情況的同時，結合集團車隊意見，進行合理維護保養(yǎng)。
二、存在問題
1、公司會簽流程問題。今年園區(qū)作為集團重點的項目，得到了各公司、部門的大力協(xié)助，但也是由于牽扯的公司部門太多，發(fā)起人太繁雜，特事特辦情況過多，核對會簽工作花費了大量的精力。網上操作雖然加快了流轉速度，但像工程、采購等辦公都在集團，網上流程走完，合同具體辦理很多都是施工單位直接參與，為確認前期的情況，我們仍要很多來回的信息溝通，為保證合同安全覺得還需要對公司間的合同處理重點梳理。
2、接待方面。上半年貴賓接待較為頻繁，但園區(qū)內由于施工維和等原因，至今沒有一條非常適合的vip參觀路線，參觀全園要走回頭路或繞很遠一圈，也因為游客量經常較大，園區(qū)公共區(qū)域沒有合適vip就餐或休息座談的場所，重要賓客我們的接待服務依然要依靠酒店，我們在鍛煉vip接待的隊伍的同時，也需要關注vip一些服務配套。
三、下半年計劃
1、從實際經營操作出發(fā)，繼續(xù)完善公司制度建設，配合領導進行企業(yè)制度匯編。并結合新園區(qū)實際情況，匯編服務案例手冊，重點對投訴等突發(fā)事件的案例進行典型性總結、學習。
2、下半年，配合公司做好大型節(jié)慶活動的組織參與和接待服務等工作。
3、企業(yè)文化活動的開展。上半年公司經營較為忙碌，暑期過后，為團結公司員工凝聚力，將配合人力資源部開展各類集體活動。
總經辦工作總結3
我是xxxx年經組織安排從團委書記崗位到計生委當主任的。三年多來，在市委、市政府和上級主管部門的正確領導下，我?guī)ьI全系統(tǒng)工作人員緊緊圍繞市委、市政府提出的“富民強市、升位爭先”的目標，努力工作,銳意進取,高質量地完成了計劃生育各項工作任務,使我市計劃生育工作總體水平上了一個新臺階，為我市經濟發(fā)展創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境，保持了全國計劃生育先進市(縣)稱號。我市計生工作經驗被收錄《xxxx年中國計劃生育工作年鑒》。xxxx年,省委、省政府授予我市全省計劃生育工作先進集體的榮譽稱號。
一、加強學習，提高素質，適應工作需要
計生工作政策性強、業(yè)務性強，尤其是前任領導打的基礎很好，起點很高，要保持工作成果，在這高起點上實現(xiàn)新跨越，對我來說必須加強學習，盡快提高自身的素質。為此，三年來，我一是認真學習了黨的路線、方針、政策和上級計生部門的指示精神，在實際工作中堅持正確的政治方向。我在全委帶頭學習鄧小平理論，學習領導人的重要論述，認真記筆記、寫心得，把貫徹“三個代表”重要思想與計生工作緊密結合起來，樹立全心全意為人民服務的意識，提高了自身的政治素質。二是學習計生工作的法律、法規(guī)和業(yè)務知識，并將學習與實踐相結合，提高了自己的依法行政水平和業(yè)務素質。三是向老領導、老同志虛心請教，學習他們的領導方法、工作經驗和決策能力，增強了自己的工作能力。四是向實踐學習，在實際工作中邊學邊干，不斷增強觀察、思維、決策、應變等方面的能力，把握計生工作發(fā)展規(guī)律，以適應新形勢下的計生工作需要。
二、當好參謀，搞好團結，充分發(fā)揮整體效能
在實際工作中，我努力做到了以下幾點：一是經常主動向市委、市政府的主要領導匯報計生工作情況，取得領導的重視和支持。同時，自覺接受人大的依法監(jiān)督和政協(xié)的協(xié)商監(jiān)督，及時解決計生工作中存在的問題。二是充分發(fā)揚民主，當好班長，注意和班子成員搞好團結，虛心聽取班子成員的意見，重大問題集體討論，集思廣益，取得思想上的共識，形成工作合力。三是發(fā)揮職工整體效能。我關心職工的疾苦，了解他們的思想和工作情況，盡最大努力為其排憂解難。工作中，我還注意提高職工的政治理論水平、文化道德素質和業(yè)務技能，發(fā)動職工為計生工作獻計獻策，使大家心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，充分地發(fā)揮了全體職工的整體效能。此外，我還努力加強自身建設，從自身做起，在廉政勤政上帶好頭，做表率，使計生隊伍成為勤政、廉政、團結向上的整體。
三、努力工作，銳意進取，深入扎實地抓好計生工作
(一)加大了宣傳教育力度，在全市逐步形成了新型社會主義生育文化。我在工作中堅持以宣傳教育為先導，積極探索宣傳教育工作的新路子。一是在黨政領導干部中全面開展了人口與經濟、社會協(xié)調發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的理論教育，增強了領導干部抓好人口與計生工作的自覺性。二是宣傳、文化、廣電、教育、工、青、婦等部門主動參與，積極配合，把計劃生育宣傳教育融入了社會主義文化建設的大環(huán)境中，促進了社會主義生育文化建設。三是在廣大育齡人群中全面深入地開展了“婚育新風進萬家”活動。通過深化宣傳教育內容，改進宣傳教育方法，優(yōu)化宣傳教育環(huán)境，堅持重心下移，城鄉(xiāng)并舉，有效地轉變了群眾的婚育觀念。到xxxx年底，全市共有1xx對一孩夫婦自愿放棄二胎指標，領取了《獨生子女父母光榮證》,有5014對已領取二孩生育證的夫婦主動退回了生育指標，表示終生只要一個孩子，走少生快富奔小康之路。xxxx年xx月份，省委宣傳部和省計生委在我市成功地召開了全省婚育新風進萬家活動現(xiàn)場會，在全省推廣了我市開展婚育新風進萬家活動的經驗。
(二)加大了服務力度，增強了群眾的生殖保健意識。三年來，我堅持以人的全面發(fā)展為中心，在全市全面開展了以避孕節(jié)育全程服務和生殖保健服務為重點的優(yōu)質服務。全市九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站全部達到省甲級站標準，95%以上的村級服務室規(guī)范，滿足了工作需要。全面推行了避孕節(jié)育措施的知情選擇，措施落實及時率、有效率均達95%以上。以查病治病帶動查環(huán)查孕的“三查一治”服務向縱深發(fā)展，全市育齡婦女生殖保健普查建檔率、普治率、治愈率分別達到98%、91.5%和87%。男性生殖保健服務蓬勃開展，市鄉(xiāng)服務站全部開通了男性生殖保健服務咨詢熱線，市服務站增設了男性生殖保健門診，僅xxxx年全市共接待男性患者咨詢服務達5165人次�！俺錾毕莞深A工程”全面啟動，有效地減少了出生嬰兒缺陷。xxxx年，我市在全省率先實現(xiàn)了農村已婚育齡夫婦人人享有初級生殖保健的目標，現(xiàn)已轉入基本生殖保健階段。
(三)加大了系統(tǒng)行風建設力度，強化了依法行政意識。我高度重視計生系統(tǒng)行風建設工作，在全市計生系統(tǒng)中全面實行了計劃生育公示制、鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務承諾制和村級計劃生育村務公開制。開展了以貫徹《條例》和執(zhí)行“七個不準”為主要內容的正確執(zhí)法、文明執(zhí)法活動，計生工作步入了依法管理的軌道。群眾對計生工作的滿意程度不斷提高，我市計生系統(tǒng)行政執(zhí)法信訪工作經驗在全省進行了推廣，行風建設的經驗被國家計生委在全國計生系統(tǒng)推廣。以樹立“計生人”精神、塑造“計生人”形象為內容的爭做“新時期最可愛的人”活動健康開展。
(四)加大了基礎工作規(guī)范化管理力度，提高了計劃生育的管理水平。實現(xiàn)計劃生育工作規(guī)范化管理，是一項長期的、艱苦的、細致的、科學性很強的`工作。三年來，從抓基礎規(guī)范入手，以建立計劃生育管理信息系統(tǒng)為主要內容開展工作，使計生基礎工作規(guī)范化科學管理取得了突破性進展。我們投入40多萬元，率先在全省建成了計劃生育管理信息系統(tǒng)并投入運行。按照統(tǒng)一標準，通過調查、錄入、信息維護，在全市建立健全了家庭檔案，用微機提取工作單指導工作，可以為避孕節(jié)育全程服務提供信息，為生殖保健提供信息，為領導決策提供依據(jù)。我們不斷提高計劃生育管理信息系統(tǒng)的運行質量，提高生殖保健服務水平和規(guī)范化管理水平，在全省起到了示范帶頭作用。xxxx年xx月，省計生委在我市召開了全省計劃生育基礎工作規(guī)范化管理xxxx現(xiàn)場會，在全省推廣了我市計生規(guī)范化管理模式。
(五)加大了改革創(chuàng)新力度，加快了計劃生育“兩個轉變”步伐。三年來，在市計生委的精心指導下，我加大了計劃生育管
理體制和工作機制的改革創(chuàng)新力度。一是改革計劃生育管理運行機制。全市已在三分之一的村全面開展辟建計劃生育村民自治，積極創(chuàng)建星級服務村。xx年7月份，我市又率先在全市開展了全面取消計劃生育一孩生育證試點工作任務，目前試點運行情況良好。二是按照國家計生委“圍繞事業(yè)發(fā)展產業(yè)，發(fā)展產業(yè)促進事業(yè)”的指示精神，改革服務站運行機制。服務站采取承包和利潤分成等形式確定創(chuàng)收指標，謀求自身發(fā)展，實現(xiàn)了社會效益和經濟效益的雙豐收。三是改革計劃生育選人用人機制。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生干部隊伍中，努力提高計生技術服務人員比例，壓縮行政管理人員。在全市村級服務員中實行競聘上崗，優(yōu)化了隊伍結構。
(六)加大了綜合治理力度，創(chuàng)造了良好的人口環(huán)境。在市委、市政府的領導下，我們積極協(xié)調各部門密切合作，進一步加大了綜合治理人口問題的工作力度，流動人口計劃外生育逐漸減少，控制早婚、非婚生育的能力明顯提高。計劃生育“三結合”穩(wěn)步推進，xxxx年，全市共幫扶了1578戶計生“三戶”;兩村轉化率100%，貧困戶脫貧率72%，小康達標戶927戶，少生快富奔小康示范村149個;上計劃生育三結合項目98個,吸收育齡群眾3萬余人;創(chuàng)計劃生育合格村(委)188個，占村(委)總數(shù)的85%。
xxxx年、xxxx年、xxxx年，我市先后接待了國家計生委楊魁孚、趙炳禮兩位副主任和張維慶主任的視察指導，計生工作成績得到了領導們的充分肯定。xxxx年6月，國家計生委主任張維慶視察了我市計生工作后，高興地說：“xxxx市的人口與計劃生育工作已經在高水平開展工作的基礎上，步入了良性循環(huán)的軌道�！苯鼛啄�，我們每年都要接待省內外二十多個團體、上千人次的參觀學習，我市計生工作已經成為全省計生戰(zhàn)線的一面鮮明旗幟。
近幾年來,我曾多次榮獲市勞動模范、三八紅旗手、優(yōu)秀共產黨員稱號;xxxx年，以第二位的票數(shù)當選為xxxx市“十佳公仆”;xxxx年1月，被評為市政府開展“學、比、樹、創(chuàng)”活動先進個人標兵稱號;2月，又被市政府評為1998-1999年度計劃生育工作標兵個人;xxxx年，被評為全國計生戰(zhàn)線十佳，受到了黨和國家領導的親切接見。
雖然我做了一些工作，取得了一點成績，但是按照市委、市政府和計生事業(yè)發(fā)展的要求，還存在著一定差距。今后，我要更加努力學習和工作，克服缺點和不足，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，使自己的工作水平和工作能力不斷提高，以優(yōu)異的工作成績，向黨和人民交上一份滿意的答卷。
總經辦工作總結4
磕磕絆絆間，我走上秘書工作崗位已經四個多月。從最初的懵然無知到現(xiàn)在的略漸熟悉，經歷了角色轉換的考驗、文字功夫的錘煉、協(xié)調工作與人際關系的磨礪�；叵脒@幾個月，我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧。 總經辦的工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快，可以說這是一個光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說的總經辦人員都必須是精兵強將。作為總經辦普通的一員，我感到榮幸和慶幸，同時也覺得壓力滿滿，部門中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現(xiàn)得差強人意，離您說的“六精”要求差的太遠。然而或多或少，我也有了一定的感悟。
一、對秘書工作的感悟
（1）保持進取心，規(guī)范學習行為。
就像您多次強調的：要把學習放在首位，貫穿工作始終至關重要。唯有加強學習，博聞強記，做好知識的儲備和積淀，避免“書到用時方恨少”的尷尬，這樣才能厚積薄發(fā)，運用自如。這方面，顯然我還不夠努力，沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學習、圍繞基本功（文字語言表達、工具書）學習、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學習、圍繞總經理董事長講話、郵件及公司戰(zhàn)略學習。
（2）保持責任心，規(guī)范辦事行為。
您說過只要有良好的態(tài)度加上認真，就能做到80分。這一點我也深有體會，一個好的態(tài)度、好的價值觀，哪怕能力差一點，也可以慢慢培養(yǎng)起來。我自己認為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的，只是可能有時過于追求速度，忽視了質量，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點，我必須向總經辦其他人員學習，克服消極、急躁和厭戰(zhàn)情緒，樹立強烈的'時間觀念、效率觀念和質量觀念。從**回復您的郵件中，我真的學到很多。**她細心觀察、分析、研究領導的工作思路和方法、圍繞領導的意圖開展工作、實現(xiàn)與領導思維同向、運轉同步的能力，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力，向**學習，向總經辦其他人員學習。
�。�3）保持平常心，規(guī)范處事行為。
古人云：“天下根本，人心而已�！北３忠活w平常心，是做好任何工作的前提，秘書工作更是如此。在總經辦這個團隊中，既要辦文又要辦事，也會加班加點，有時甚至還“出力不討好”。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任。因此，我要不斷增強敬業(yè)意識，用心想事、用心謀事、用心干事。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正，把心胸放寬，避免對工作造成消極影響。這一點，單就目前而言，我做的還算不錯，但就像您說的沒有最好，只有更好。
�。�4）保持警惕心，規(guī)范社交行為。
作為你的秘書，毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機密，這個時候就要以高標準來要求自己：講原則、守規(guī)矩、守紀律，要公正地看待問題，客觀地進行評價，認清自己的角色地位，時刻嚴格要求自己，謙虛謹慎，平等待人。更要嚴守紀律，嚴守機密，做到不該講的不講，不該問的不問。努力做到思想超前不妄言，工作主動不妄為，自覺維護公司的整體形象。正如您曾經和我們說過：不要打著您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個人的評價要“轉個彎”再傳達給別人。這些我要謹記于心，做到膽大心細嘴要嚴。
二、對其他方面的想法：
�。�1）近階段，文員調配工作歸到總經辦統(tǒng)一管理。但事實上，我以為這部分事情理當隸屬于人力資源部。誠然，總經辦有義務幫助人力資源部進行此項工作，但人力資源部絕對沒有權利將該工作壓到總經辦頭上。可以說，在還沒有獎勵方案的情況下，在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下，貿然開展文員調配工作，是不可取的，也是比較得罪人的工作。直白的講，人力資源部的工作并沒有飽和，人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來，文員統(tǒng)籌調配以及后續(xù)文員評估工作，人力資源部有義務參與進來。
�。�2）很多時候，我司辦公人員打進電話到總經辦，其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好，也不用禮貌用語，上來就是一句：哎，我問你哦；或者**在不在？或者干脆是沉默，等我這邊主動問是什么事情？是不是找**？可能某些時候，我話還沒有說完，那邊電話就直接掛了。這樣接打電話的方式真的很不禮貌，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”？目前我已經結合內訓師團隊的工作，制作了《職場禮儀》的課件，可能要等到我修完產假再進行授課。個人覺得，很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀，這是一個公司的外在美，接打電話也是公司形象的一種展現(xiàn)，每一位辦公人員都要像銷售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風景，而不能因為一個電話就影響到別人一天的好心情。
�。�3）我司的各部門沒有實行人員編制，似乎是部門想加人，基本上就能加了。而您因為心軟，也吃了很多用人方面的虧。這一點，我覺得有必要讓人力資源部根據(jù)各部門工作量實行人員定制定編方案，規(guī)范各部門招聘需求。在生產中心例會上，蔣總提出了兩個提議，個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用：
�、賹⒉块T總工作量除以工作時間，計算出部門所需人員數(shù)量，而后對部門實行定制定編，絕不輕易增加人員，；
②如果有人喊壓力大、工作忙，就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作，幾點—幾點分別做了什么，這樣一周過后，就可以看出其壓力是否大、工作是否忙？這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置，務必落實人才選用要精兵強將。人力資源部再招人，個人以為責任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面。不能因為工作量由4個小時變成6個小時，就叫個不停。正如您所說，能力可以培養(yǎng)，態(tài)度和價值觀更加重要。 相信經過不斷的磨合和積累經驗，我一定會逐漸成長成熟起來，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作，保證本崗位工作的高效運行，為公司領導及各部門提供高質量的服務。
我必須嚴格要求自己：不斷學習借鑒寶貴的經驗，努力做到好學進取、謙虛謹慎、精心干工作，不斷攀登新臺階。
總經辦工作總結5
一、20xx年工作目標
圍繞公司方針目標，進一步加大對制度的管理，協(xié)助總經理依法行使管理權限，確保公司xxx萬元資金回籠和xxx萬元產值目標的實現(xiàn)。其次是進一步做好各項管理費用的控制，使企業(yè)經濟處于良性循環(huán)狀態(tài)。
二、需要開展的重點工作
1．協(xié)調與政府部門的關系，建立良好的溝通平臺，及時地將上級機關有助于企業(yè)發(fā)展的信息，向在關部門匯報；對符合條件的項目，組織人員申報和督辦。
2．認真做好股東大會的'各項準備工作，確保股東大會的會務安全。（3月底在外地召開）
3．認真做好公司后勤、安全保衛(wèi)工作；認真做好車輛保險、維修、通訊費用、辦公用品、綠化、基礎項目建設的成本核算，力爭使各項費用降到最低。
4．認真做好年度“六個先進”人物的評選工作；開展好員工運動會、聯(lián)歡會和表彰會，促進企業(yè)“兩個文明”建設。
5．認真開展好學習型組織活動，力求豐富實用；認真開展好黨群工作，構建和諧企業(yè)。
6.大廳做企業(yè)文化背景宣傳
7.對生產部門和安全的重要點實行安全生產責任制（2月底前簽訂完畢）。
8、對特殊工種及行業(yè)要進行定點培訓，必須持證上崗（上半年完成）。
9、加大安全生產的巡查，每月定點巡查不少于5次。
10、對現(xiàn)有的安全制度進行修訂，并結合各操作崗位制定出安全生產操作規(guī)程（3月底前上墻）。
總經辦工作總結6
總經辦是公司各部門的輔助部門，對內管理水平要求不斷提升，對外要應對金山工業(yè)區(qū)、工商、社保等機關的各項檢查。20xx年，總經辦緊緊圍繞公司的經營方針、目標展開工作，緊跟公司各項工作部署�，F(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要匯總。
一、人力資源方面
1、員工招聘
根據(jù)各部門及生產制造部的實際需要，總經辦在1月開始，有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。對于生產車間的員工，總經辦和幾家中介公司合作，保證生產車間正常生產，儲備人才，夯實基礎。對于辦公室人員：以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領導進一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。一年來新招聘員工共計92人。其中辦公室管理人員17人，生產車間員工59人。質檢人員：6人；倉庫人員：6人，后勤人員：4人。
2、員工保險
為外省員工及本市員工，本鎮(zhèn)員工繳納保險，目前共繳納綜合保險人數(shù)為261人。其中外勞力綜合保險251人，鎮(zhèn)保3人，社保2人。繳小三金5人。
3、員工考勤
20xx年1到11月(平均)考勤情況如下：總人數(shù)出勤率缺勤率員工流動率
二、行政及后勤工作：
1、制定并落實相關人事管理制度
自組織結構重組以來，結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，以及考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時為員工做好后勤保障工作。
2、員工滿意度：276人，98%，2%，1.53%
每半年開展一次員工滿意度調查，根據(jù)員工的合理建議，在高溫時節(jié)給予員工發(fā)放高溫費的同時每人每天加發(fā)了鹽汽水，盡量讓員工滿意。20xx年上半年員工滿意度為86分，下半年年為85.3分，總體呈下升趨勢，有待提高。
3、辦公室對各部門5S現(xiàn)場檢查，按規(guī)定區(qū)域每月不定期進行檢查，并且按考評獎罰通報。
4、安全檢查，針對關鍵地點加以重點檢查，并采取相應安全設施。
5、輔助集團公司的工作，配合集團公司做好協(xié)調工作，順利完成了生產基地的倉庫搬遷工作等運輸溝通。按時完成上海大眾送貨計劃。
6、把關臨時施工維修項目，按公司規(guī)定先報價，審批同意后才能施工的原則。（搭棚、做鐵箱、維修）
工作中存在的不足
總結幾個月來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本部門在今后的工作中需要加以改進的地方。
1、是由于公司剛剛成立，工作流程不清，職責不明，執(zhí)行力不高。常常導致工作布置后沒有反饋，過程管理失控，（主要是客戶計劃評審不到位，生產未及時完成計劃。導致倉庫人員難以及時完成每天的工作，駕駛員等相關人員的工作效率不高。造成運輸成本增加。
2、是管理簡單化。沒有按流程規(guī)定運行操作，存在急躁心理，處理事情簡單化。
3、人員招聘因地區(qū)及現(xiàn)經濟形式影響不能滿足生產需求。
4、員工滿意度呈下降趨勢，該方面待提升。
四、下一步的工作打算
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求，公司即將面臨與，不論在何時何地何崗，都將認真履行崗位職責，下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。
1、加強理論學習，提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經營管理方面還存在一定的欠缺。因此，今年參加消防安全和安全生產管理培訓，不斷“充電”，豐富思維，努力把管理水平和業(yè)務水平提升到一個新階段。
2、改進工作作風。要把存在問題反映出來，找出根本原因，采取對策的有效辦法去解決，這樣才能把工作做深、做細、做實。
3、吸取員工的合理化建議，加強員工激勵機制。
4、多渠道招聘人員，提升招聘及時率。
總經辦工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到結算、訂房、訂機票、辦理員工報銷、協(xié)助領導為災區(qū)捐款、辦公用品及對其領用情況進行備案每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的.成本換得最高的效率，這已經不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。
作為總經辦的工作人員，我們充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。要想?yún)f(xié)調好一個團隊每
一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會，努力提高業(yè)務水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關的新事物新知識。
以上是上海金豹總經辦20xx年來的工作情況。在工作中存在的不足，我們會繼續(xù)努力改進，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔更多力所能及的工作。
總經辦工作總結7
本人于20xx年擔任總經理助理一職�，F(xiàn)就20xx年的工作進行總結如下。
一、工作職責
協(xié)助總經理的日常工作，努力做好總經理的參謀助手，起到承上啟下的作用。具體工作包括：協(xié)助總經理作好各項工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況；協(xié)助總經理調查研究公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供總經理決策；協(xié)助總經理對公司各部門之間需要相互解決的問題進行溝通、協(xié)調、解決，提高部門工作效率，確保公司高效運轉；做好總經理辦公會議和其他會議的組織工作和會議記錄；做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布；接聽電話、妥當應答，并做好電話記錄；掌握總經理的日程安排做好預約工作，安排商務旅行；完成總經理或綜合管理部經理交辦的其他工作；負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作。
二、本年度工作情況
負責總經理辦公室物品與文件的整理，保證總經理室各類物品的正常、及時的補配，確保了總經理各項工作的正常開展；報銷單、付款單等單據(jù)簽字及信息轉達、通知；總經理活動、內外部客人接待等工作；協(xié)助總經理處理各種日常事務及與公司各部門之間的協(xié)調與溝通；會議記錄：做好公司每周高層例會及本部門的會議記錄；酒店、機票預訂：為領導及客戶預定酒店及機票，結算后期費用；協(xié)助行政部經理進行日常事務行政管理等工作。
三、不足之處
沒有協(xié)助總經理對工作的管理、督促、檢查、落實執(zhí)行情況；沒有做到在總經理遇到工作問題時提出處理意見或建議，供總經理決策。因工作經驗欠缺，遇事較難獨立完成工作，處事效率太低。工作中參雜個人情緒，沒有做到秉公辦事。沒有正確定位職位工作內容，對自身定位不清晰，使在工作中考慮問題不周全�？偠灾�，雖然相對初期入職的我來說有了較大的進步，但是進步中仍舊參合很多失職之處，還需更加努力改進。
四、改進措施
總經理助理處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調領導，下聯(lián)系群眾。要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考；在總經理交代工作后要高效快捷處理有關事務。必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，在有限的時間里辦好應辦的事；控制個人情緒，懂得自我調節(jié)。不可將個人的小情緒延伸到工作中，從而使考慮問題扭曲化，處理問題沖動化且容易使工作嚴重失職；要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的'立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著感覺。
身為一名總經理助理，須有廣博的知識，豐富的管理經驗，智慧的頭腦和干練、穩(wěn)健的辦事作風。必須多學多懂，力爭對于公司內部的事務和外部的行業(yè)資訊都必須十分的了解，全面的了解總經理想了解的所有情況，以便為總經理提供正確決定和戰(zhàn)略的參考意見，替總經理完成他所安排的一切工作。
一名稱職的總經理助理是為了幫助總經理料理日常工作，是總經理工作中的催化劑與加速器。必須嚴格要求自己，爭取在最短的時間內使自己盡快成為一名合格的總經理助理！
總經辦工作總結8
經過20xx年一年的努力，公司資金已基本得到緩解，管理也已逐步走入正軌，依公司目前發(fā)展趨勢，在20xx年公司需要全新的變革。因而總經辦將面臨著公司人力資源的整體規(guī)劃、培訓的整體規(guī)劃、總經辦各流程化、制度化，各項制度的建立健全；公司的生產、營銷及行政管理人員執(zhí)行力、溝通力、學習力的整體提升等。
一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源的整體規(guī)劃需根據(jù)公司的整體戰(zhàn)略規(guī)劃進行整體的制定，公司的整體需要進行一個全面的變革，變革需要的是全面的調查與市場需求的適應。因而公司目前為止，需要的是人員的定崗、定位、薪酬的合理分配、部門的整合與重組、擴充等等
1、人才需求規(guī)劃
根據(jù)公司3000萬的'銷售目標，結合現(xiàn)有人員情況，公司預計明年需招聘生產操作人員30人左右，行政人員6人左右，大學生儲備干部4人左右，合計需求40人左右。明年計劃會以后，總經辦將針對公司的發(fā)展布署，讓各部門提交人員需求，并結合公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，制定適合的人員需求規(guī)劃。
2、建立員工多渠道招聘
針對生產操作人員的招聘：①從人力資源市場報刊和園區(qū)勞動保障所的人力資源中心進行招聘信息的發(fā)布；②參與園區(qū)勞動保障所的現(xiàn)場招聘、下鄉(xiāng)招聘；③到相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放宣傳單和拉橫幅；④多與老員工進行溝通，鼓勵推薦新員；⑤加強與相關學院的聯(lián)系，爭取更多的習生的進入等等。
針對行政管理人員的招聘：我部主要從人力資源市場、園區(qū)保障所、人才網等進行信息的發(fā)布和現(xiàn)場招聘。為招聘有用的、有能力的、合適的人才，估計此項年開支約0.5萬元左右。
3、合法用工
20xx年全面實現(xiàn)全員勞動合同制（包括實習生合同的簽訂），規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。同時，也減少了企業(yè)的用工成本，降低了用工風險。
二、結合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓
20xx年是企業(yè)“發(fā)展管理年”，企業(yè)發(fā)展需要反映敏捷、技術能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領導班子。為此，我辦決定將培訓的規(guī)劃真正的納入到整個公司中來，在20xx年首先是著重挖掘公司的內部人才組織內訓，預計投入1~2個月的時間編制適宜公司的培訓教材，同時對于新的知識、新的理念、新的思想，適當?shù)臅r候組織參加外訓，接受各方面專家、培訓師的授課。
20xx年進行分層全面培訓：著重加強中高層管理者的管理理念、技能、執(zhí)行力、團隊凝聚力等的培訓，使全年每位管理者人均培訓時間不低于50個小時。同時采取多樣化的培訓方式，例如通過外訓與內訓結合、通過管理光碟學習等培訓方式。普通員工的培訓，結合公司的實際，依需求培訓，進行逐步培訓。
具體培訓見《20xx年度培訓計劃》。
三、部門流程及公司制度的建立、完善和優(yōu)化
管理需要不斷提高，制度需要不斷完善。為了提高我辦的辦事效率，提升我辦的總體制度的流程化、規(guī)范化，同時為了讓所有的人都能看得見，都能向著正確的方向邁進，因而，需要建立健全我辦的一些管理流程，優(yōu)化和完善公司的管理制度：
1、管理流程
人事類：招聘流程、培訓流程、考勤流程、員工內部調動流程、辭職、辭退流程、核薪流程等；
行政管理類：文書作業(yè)流程、復印流程、收發(fā)文流程、文件傳閱流程、印章流程、圖書管理流程、檔案管理流程、辦公用品領用流程等。
2、管理制度考核制度、獎懲管理制度、招聘管理制度、福利管理制度等等。
四、建立和健全公司統(tǒng)一的企業(yè)文化
優(yōu)秀的文化是企業(yè)基業(yè)常青的關鍵。為有效推動企業(yè)發(fā)展，20xx年度我辦將結合公司在經營當中已形成的工作環(huán)境和管理氛圍情況，聯(lián)系相關的專家，為公司制定相應的企業(yè)文化：企業(yè)理念、企業(yè)宣傳語、質量方針等。 還需要同其它各部緊密合作，建立文化傳播和推廣機制，通過宣傳欄、網站、員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
五、加強與地方政府部門的聯(lián)系和溝通
多與科技局、經濟局、發(fā)展服務局、社保局等部門的各科室進行緊密聯(lián)系與溝通，獲取有關的政策， 在20xx年將《再就業(yè)基地》的申辦工作順利完成，并力爭將適合于公司的補貼政策爭取到位，為公司爭取必要的經濟效益。
同時還需要與房屋建設管理部門聯(lián)系，爭取二期工程項目的各項手續(xù)和資料準備完備，為房產證的辦理打下基礎。
總之，總經辦作為企業(yè)的核心部門，不僅要把行政管理各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，更要協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。
總經辦工作總結9
20xx年總經辦在公司的正確領導及各部門大力協(xié)作下，在公司領導班子的正確指導下，我辦根據(jù)職能，著重圍繞辦公管理、人力資源管理、行政事務管理等三項工作重點，注重發(fā)揮總經辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方�，F(xiàn)將20xx年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題總結如下：
一、總經辦20xx年度主要工作總結
（一）辦公管理
1、行政管理規(guī)范方面
20xx年我辦根據(jù)企業(yè)實際情況，在行政體系運行中對以下項進行了規(guī)范：
�、贋橥菩胸熑慰己�，3月份對《責任指標考核辦法》進行了修改。
�、跒橐�(guī)范辦公用品的領用，4月份在行政辦公例會上重申了《辦公用品管理辦法》，且該辦法也在公司OA系統(tǒng)重新發(fā)布。此辦法明確規(guī)定了辦公用品的用量的控制、計劃申報和領用要求。
�、垡虼蚩ǹ记诟鼡Q了指紋考勤機，4月份重新修改、完善了《考勤制度》。
�、転楸苊庵讣y錄入時產生考勤機損壞和減少指紋錄入不當?shù)氖д`，并于7月份編制了《指紋考勤機的使用方法》
�、轂闃淞⒐玖己玫纳鐣蜗�，確保產成品的質量安全和人身安全，7月份編制了《關于禁穿拖鞋上班的》通知，該通知明確了上班期間的著鞋要求。
⑥為確保培訓的嚴肅性、規(guī)范性，也為達到良好的培訓質量和受訓效果。在20xx年9月份編制了《員工培訓紀律》，本制度規(guī)定了員工培訓的紀律內容與要求。
�、邽槭构菊匍_的會議更有效率，11月10日編制了《關于調整會議時間的通知》，明確了會議時間和要求。
2、公司內外關系協(xié)調方面
對內通過工作時間、休息時間、會議等渠道與各部門加強溝通，推動公司規(guī)章制度的執(zhí)行，杜絕了因內部溝通不及時導致工作受阻狀況。
對外總經辦作為公司的中樞，所有的外來的包括管委會、經發(fā)局、規(guī)劃局、科技局等部門的會務、通知、要求、事項、需配合事宜都需我辦進行溝通、配合、處理。本年度我辦在對外與各相關職能部門保持暢通的信息渠道，使公司在政策法規(guī)上能掌握了解，及時規(guī)弊。
另外，本年度我辦在財務部、質量部、生產車間的協(xié)助配合下，順利的通過了創(chuàng)新基金《菠蘿蛋白酶腸溶片生產開發(fā)》項目的驗收工作。
3、考核管理方面
為了能夠更好的提高員工的工作，一個好的考核辦法是個基礎，但考核辦法的執(zhí)行和推動除了需要公司領導的大力支持外，同時一個完善的考核制度也是需要各部門長期的觀察才能加以完善和實行。因此，個人認為本年度考核效果不顯著。但由于考核是個重要的課題，因而，對于公司全部的實施考核還需要不斷的進行實踐，并結合部門與公司的實際進行優(yōu)化和完善。
�。ǘ┤肆Y源管理工作
1、20xx年度人力資源基礎數(shù)據(jù)：
現(xiàn)有人員總量數(shù)據(jù)：截止20xx年11月30日，公司總人數(shù)為69人（未含肖部長、羅鋒和段安平），男22人，女47人；
現(xiàn)有人員配置情況：高層管理人員6人，中層管理人員11人，一般管理人員18人，一線員工34人（含食堂2人和門衛(wèi)1人）；
現(xiàn)有人員年齡結構：20歲以下3人，21~35歲24人，36~45歲24人，46歲以上人員18人現(xiàn)有人員文化結構：學歷人數(shù)本科3大專14中專4高中16初中29初小3合計6920xx年度人員流動數(shù)據(jù)：各月人員流動狀況：月份新進離職
2、招聘工作
20xx年度在招聘工作方面，總體來說：行政崗位人員比較好招，生產操作人員和機修工招聘難度較大，雖與相關的專業(yè)學校進行了溝通，到人才管理市場及園區(qū)就業(yè)服務中心進行了登記和發(fā)布招聘信息，參加了現(xiàn)場招聘，也到附近村莊和居住區(qū)張貼了招聘信息，但招聘任務完成較差。雖然要強調的原因很多，但還是有許多經驗值得總結，比如招聘渠道，老員的推薦，口碑的宣傳比人才市場招聘來得更直接，員工也更穩(wěn)定。
3、培訓工作
培訓，是提升員工專業(yè)知識技能和宣揚企業(yè)文化的重要手段，對于樹立和強化企業(yè)核心競爭能力，支持企業(yè)目標實現(xiàn)具有重要作用�？傮w上來講，公司目前整個員工培訓體系的系統(tǒng)性有所欠缺，不論是從培訓需求的梳理、培訓計劃的制訂、培訓流程的規(guī)范，還是從培訓教材的建設、培訓效果的激勵等方面來看都沒有形成體系。但總經辦20xx年度仍然較有效的結合了目前公司的生產狀態(tài)和配合公司為明年推進管理的目標，對行政人員進行了職業(yè)化素質培訓。
4、員工合同及福利
要保證員工具有較好的凝聚力，保證公司能夠健康的發(fā)展，合法用工是個基礎保障工作。
4.1勞動合同的'簽訂
公司按照國家相關法律、法規(guī)，及時與公司員工簽訂了勞動合同，辦理了勞動用工及相關手續(xù)；從今年1月至11月公司與員工簽訂勞動合同共計30份，其中新簽訂21份；續(xù)簽9份；另外，在簽署工作開展的過程中，有3份勞動合同沒有簽訂（含2位新員工），計劃在明年初把這項工作完成。
4.2社保
今年從1月份開始截止到9月給員工辦理養(yǎng)老險共計12人，工傷、生育險共計6人，費用暫時無法統(tǒng)計，因今年繳費工資調整時間是從1月份（原來是從7月份調整），所需補交費用還沒有出來。
（三）行政事務管理方面
1、文檔管理
總經辦一年來，結合實際工作，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使總經辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：基本做到了人事檔案、培訓檔案、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，嚴格規(guī)范管理；積極配合各部門及時的收、發(fā)文件，以保證準確及時，并對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉。
2、辦公用品及設備管理
辦公用品本著節(jié)約為本的原則，為了不影響各部門辦公，特在20xx年四月對《辦公用品管理辦法》進行了重申，便于辦公用品的統(tǒng)一請購、管理、發(fā)放，要求各部門按申請計劃領用辦公用品，加強了辦公用品的合理管理。
辦公設備在復印機租賃過程中，通過溝通得到租賃方的強烈支持和配合，復印機及我司的傳真機在出現(xiàn)一般故障時都能得到及時修復，沒有影響各部門工作，也為公司減少了辦公設備保養(yǎng)費用。
3、環(huán)境衛(wèi)生管理
由于組織機構及部門人員發(fā)生變化，在20xx年3月我辦結合實際，將辦公樓、宿舍樓、廠區(qū)大道等區(qū)域衛(wèi)生包干區(qū)作了重新調整，并將此項目納入責任考核范圍，環(huán)境衛(wèi)生方面從整體有了一定的提升。
4、證照管理
公司為了拓展業(yè)務，旗下所屬公司有7家，各有《法人營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼》、《企業(yè)法人證書》、《商標證書》等證照，其年檢和換證時間各不相同，我辦采取手機短信提醒方式進行管理，在20xx年順利完成這些證照的年檢、年審和換證工作。按規(guī)定及時辦理了勞動保障年審工作。
二、20xx年度總經辦在運作中存在的問題及改進建議
1、公司管理制度運行監(jiān)督有待加強
由于總經辦事務性工作較多，雖曾明確網絡部也是屬于總經辦，但總經辦的具體工作還是沒有擔任。而總經辦實際崗位人員目前只有2人，且大多精力放在處理日常工作上面去了，對于公司管理制度的運行情況監(jiān)督力度不夠大，有時也存在手軟現(xiàn)象，對公司整體管理效果有一定影響。20xx年，總經辦將改進監(jiān)督方式和方法，加大公司各項管理制度的運行情況監(jiān)督力度和檢查頻率，同時，希望公司組成一個監(jiān)督小組，配合檢查和監(jiān)督，使公司各項管理制度運行正常。
2、部門基礎管理有待加強
20xx年總經辦雖一直在完善部門基礎管理平臺建設，主要包括基礎管理制度、管理流程和相關管理運行機制方面，例如責任指標考核辦法、考勤規(guī)范、人事報表規(guī)范、辦公用品管理規(guī)范等。但仍需進一步結合公司的實際管理和目標進行優(yōu)化和加強基礎管理平臺建設方面,人力資源流程的全面梳理和人事信息基礎平臺的建設將作為總經辦20xx年的工作重點之一。
3、員工培訓沒有形成體系
由于20xx年總經辦事務多，人員少，故未編制年度培訓計劃，所以在整個20xx年度培訓工作的組織開展方面，是臨時性、分散性的培訓；對新入職人員也未進行入職培訓，雖然新員工違紀情況很少，但對公司的認知也相應不夠。20xx年度，系統(tǒng)建設員工培訓體系也將納入總經辦年度工作重點內容，除培訓外，還將加強與員工的思想溝通。
4、招聘工作效果不佳，招聘渠道狹窄
從10年第二季度開始，總經辦重點拓展了人才招聘渠道、強化了招聘信息和渠道管理，包括現(xiàn)場招聘和網絡招聘選擇、組織招聘活動的頻率等，但機修人員和生產操作人員招聘效果還是不佳；另外從公司的發(fā)展趨勢和我們目前招聘程度來看,我們目前的整個招聘渠道建設仍處于一個試探和逐步論證的階段；20xx年總經辦將在評估本年度各招聘渠道效果的基礎上,進一步拓展招聘渠道以滿足公司20xx年經營發(fā)展對人才的需要。
5、企業(yè)文化體系有待建立
企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉，從公司目前來說企業(yè)文化宣傳力度還很薄弱，在20xx年度只是工會組織了2次活動，近期的這次活動還不夠成功。統(tǒng)一的企業(yè)文化體系有待在20xx度完成。
總經辦工作總結10
在去年的工作中，總經辦作為公司的綜合服務部門，半年來，在總經理的領導下，在集團公司各位領導的指導和幫助下，在同事們的支持配合下，總經辦克服了人員少，任務繁雜等困難，強化服務意識，努力圍繞中心任務開展工作，提高自身素質和工作質量，較好的完成了上傳下達、人員招聘、后勤服務等工作，現(xiàn)將總經辦20xx年的工作通過我做一個總結。
一、認真履行職責，積極開展工作
1、協(xié)助總經理做好行政管理工作，組織召開各項會議、公司對內、對外的會議、臨時性的工作會議，從會前準備到會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好的完成，保證了各項會議的成功召開，同時做好會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報，做好各種文件的收發(fā)、復印工作。及時請總經理及相關領導閱辦，并做好記錄，按時布置，這半年共起草行政文件16個，完善了各類文件的轉發(fā)程序，做到了文件轉接有登記。
3、公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化�？偨涋k在半年的時間里面協(xié)助公司各個部門，制訂了公司的制度體系，使公司的管理有章可循。
4、檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對公司檔案進行了分類，對檔案的歸檔、保管、調閱、借用實行了嚴格的管理，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成公司項目申報等工作。在徐勁峰和陳瑾的通力合作下完成iso資質的認證，完成了浙江省環(huán)境污染防治工程專項設計認可資料的準備工作等公司申報項目。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴格執(zhí)行印章使用制度，對本部門的印章使用進行嚴格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
7、很好的完成了公司資料、物品管理公司各類業(yè)務資料、檔案和證照的分類、編號、整理、保存工作;辦公物品的采購、歸類、領用、保管工作
8、公司團隊建設，公司在半年時間里面建設了一支擁有25%碩士生，80%本科生的高素質隊伍。為公司的下步發(fā)展打下了堅實的人員基礎。
9、不斷完善《人力資源管理制度》，規(guī)范了招聘、錄用、轉正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標準。完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。很好的完成了公司的`人員考勤制度。
10、在20xx年度里面，公司加強了車輛管理制度，完善了車輛使用的定人，定責事宜，使車輛的使用更加完善，合理，同時總經辦也很好的完成了車輛保險，各種費用的繳納，對車輛進行定期保養(yǎng)維護及檢測等工作;
11、后勤工作，在半年時間里總經辦負責訂做了員工工裝、名片、飯卡等后勤工作。
12、很好的完成了領導分配的其它工作。
二、下一年度工作中需要改進的方面
1、總經辦的工作比較繁雜，部門內部存在分工不夠明細，導致跟進不到位，以致到期時有出現(xiàn)未完成任務的現(xiàn)象。
2、缺少員工培訓，在這上一年度里總經辦針對員工的培訓還不夠，我們還需要針對不同的崗位，制訂不同的培訓計劃。
3、內部人員的工作主動性不夠，辦公室人員的工作主動性比較缺乏，還是存在指令性工作的現(xiàn)象，這點需要配合員工培訓積極改進。
三、下一年度工作安排
1、確定指責，總經辦內部將確定職責，專人專項，保證做到按時按質完成任務。
2、繼續(xù)深化公司內部制度建設，在下一年度里總經辦將和各個部門通力合作，對現(xiàn)有制度中存在的不足加以改進，對公司目前缺少的制度加以補充。
3、繼續(xù)做好服務工作，在下一年度里總經辦會一如既往的做好對各個部門的服務工作，并對在工作中出現(xiàn)的不足積極改進。
4、重點做好人員招聘工作，團隊建設是一個公司的重心，是公司發(fā)展的第一要素，總經辦在下一年度里將加大在這方面的工作力度，保證人員招聘能夠根據(jù)計劃，保證質量抓好，抓實。
總經辦工作總結11
前言
冥冥中的一種緣分讓我們大家相聚在保創(chuàng)分公司里，在進入這個大家庭的幾個月里，雖然時間不久但和大家相處得很愉快，在過去的幾個月里，在各部門同事的幫助下，在上級領導的帶領下，我努力的完成自己的工作任務。工作的順利進行及開展離不開我們大家的努力與付出，正因為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家互相幫助，互敬互勉才能讓我給今年的工作畫上一個完美的句號。在工作中我也找到自己的不足，吸取教訓，努力前行�，F(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
一.工作情況說明
由于目前企業(yè)的建設項目還未正常啟動，工作也顯得不那么繁重及忙碌，自20xx年11月7日加入咱們保創(chuàng)分公司隊伍那天起，我認真完成上級領導交辦的各種事項，團結各部門同事，努力完成自己的本職工作。
二、20xx工作愿景及計劃
能加入企業(yè)總經辦，成為總經辦一份子,我感到非常的榮幸,所以在未來的日子里，我會更加不負使命的努力的工作，希望在未來的工作中有更好的表現(xiàn)。下面是我對未來一年工作的展望:
1.團隊建設
企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)團隊的`建設，我們秉承著只有聚人氣才能聚財氣的原則。都說沒有最優(yōu)秀的個人只有最優(yōu)秀的團隊。我個人認為企業(yè)要想發(fā)展一定離不開一支共同團結奮進，為了同一目標共同努力的工作團隊。但是就企業(yè)目前情況而言我們還有所欠缺，20xx年保創(chuàng)分公司人力資源在公司領導的指導和各部門的支持下，工作基本正常努力開展循序漸進。但我們依然有很多專業(yè)性很強的工作還需要最專業(yè)的人去做。因此在20xx年我們一定要加強對公司各部門人員的招聘建設。
20xx年項目啟動后毋庸置疑工作肯定會更忙、更累、更繁瑣，但無論在今后的工作任務中有多困難,我們都應做到努力與用心。總經辦它既是一個服務部門，也是一個管理部門，通過它工作中其實很能鍛煉一個人，因此我更應該在這個部門中深造自己使個人素質更上一個臺階。通過它去嘗試前所未做過的事，接觸前所未接觸過的各式各樣的人。20xx我要積極團結同事,向團隊靠攏。我認為團隊精神在一個團體工作中發(fā)揮著很重要的作用,它就像是一種催化劑, 使團體更好更快完成工作任務。所以在未來的工作中我們要做到以大局為重,從整體出發(fā),個人利益服從整體利益,以達整體的最優(yōu)工作目標。
2、積極學習提升個人綜合素質
曾經在不同的領域中，我們的技能，工作方式、方法以及更多在工作中的重要環(huán)節(jié)也許都各不相同，但是在這個光速發(fā)展的社會里，決不允許我們停止學習的腳步。企業(yè)的發(fā)展更是日新月異，這更需要我不斷的去學習去適應企業(yè)的發(fā)展及變化，總經辦工作人員的工作也要與時俱進，努力提高，所以在上級領導的正確引導下，我一定要學習各種我不熟練的或是不懂不會的更多工作技能，提高我作為一名總經辦工作人員的整體素質。
3.增加員工福利，加強員工凝聚力建設
我進入企業(yè)的時間不是很久，但足以讓我感知著個團隊的各種精神面貌，我發(fā)現(xiàn)我們目前的團隊各部門人員都缺乏一種讓人覺得進入這個團隊是溫暖的，是積極的，很努力的一種工作氛圍及態(tài)度，當然我說的也不是全部，在這里面也有做得好的。有些時候我覺得大家日常太缺乏溝通交流。更沒有把交流升華到交心的境界。我們應該定期舉行各種會議，定期組織大家進行團建活動。這樣我不保證整個團體一定會整樣整樣，但應該會促進我們人與人之間的一種距離，一種情感，如果能把大家凝聚成像兄弟姐妹一般在一起共事，我想那種工作氛圍應該會使人感覺更愉快很多。
4.節(jié)省各項開支及生活物資
企業(yè)在剛起步階段我個人認為還是能節(jié)約的就節(jié)約，能減免的就減免。我們是企業(yè)，大家在這里都是為了同一目標，共同并肩作戰(zhàn)的兄弟姐妹，不要任何事情都希望企業(yè)能為我們提供得盡善盡美，試想當我們享受這一切的時候我們?yōu)槠髽I(yè)創(chuàng)造了什么，所以我希望有一天企業(yè)能在大家的共同努力下茁壯起來了，當企業(yè)能獨自為我們提供各種更良好的福利待遇的時候，我們再理直氣壯的去接受企業(yè)為我們帶來的優(yōu)越感。
5.工作計劃
20xx年我會一如既往的團結同事，積極學習，積極進取，對上級領導安排部署的各項事情及時按領導要求及時跟蹤督辦，確保各項工作順利進行落到實處。
希望在今后的工作中我有什么不足之處需要改進的地方，請領導和同事們予以指正，我一定虛心接受，爭取在今后的工作中有所提高。
總經辦工作總結12
回顧20xx年度工作，總經辦按照酒店運作要求，緊緊圍繞全年的經營目標責任，立足本職工作，認真貫徹執(zhí)行總經理年會精神，在各部門的緊密配合下，各項工作有條不紊地開展著，為了更有成效地開展下一步的工作，現(xiàn)就20xx年工作總結如下：
一、主要業(yè)績及完成的工作任務
（一）及時傳達酒店決定，貫徹領導意圖，擬定各項發(fā)文及通知，如：統(tǒng)一了《關于酒店內部聯(lián)通文件格式的更新》、重新完善了《關于客人訂車服務和租車服務的程序》、按照文件要求逐一落實執(zhí)行。
�。ǘ┲匦戮幣挪⒂≈屏司频辍顿|檢手冊》并將《員工突發(fā)事件應急預案》《酒店停電各部門應急預案及處理辦法》內容補充到其中，同時分批組織各部門進行學習并培訓。
�。ㄈ┮来握归_員工活動。舉辦了《20xx年員工春節(jié)晚會》、《20xx員工技能大賽》、組織員工一年一度的春游活動、《員工趣味運動會》、《員工卡拉OK大獎賽》，在《道德講堂》活動中給社區(qū)，各酒店行業(yè)起到了帶頭示范作用，達到宣傳道德教育的目的，獲得同行業(yè)的贊揚。（其中《20xx員工技能大賽》酒店蟬聯(lián)了八個比賽項目中的七個第一，得到了董事長的好評。）
（四）依次完成了酒店營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、食品流通許可證變更、煙草許可證換證、年審工作的同時，完成了新娛樂許可證、酒店消防年審、特行證的辦理、衛(wèi)生許可證年審。
（五）按照街道及薩依巴格派出所《關于游行業(yè)安保工作實施方案》等文件精神，分別完善了《酒店全年消防安全責任書》、擬定了《安生產責任書》，并安排逐一同各部門第一負責人一起組織員工進行了消防安全演習及培訓。同時為了確保酒店安全生產及消防安全工作的順利開展，擬定了《酒店20xx年安全生產活動細則》。
（六）按期申請辦理酒店兩部車輛（新MKD006新M22296）保險續(xù)保、年審、保養(yǎng)及各項證件辦理工作。
（七）培訓工作。酒店培訓工作的狀態(tài)一直處于薄弱環(huán)節(jié)，為了使酒店各部門意識到培訓的重要性，外請專業(yè)老師免費培訓11場，主要針對員工消防安全，應急救護，道德講堂等方面。檢查及督促各部門按照每月培訓計劃及培訓內容落實培訓工作。
�。ò耍┵|檢工作。每月一次大質檢，每周一次抽檢，從5S進展到了8S，酒店的.面貌煥然一新。
�。ň牛�7.5及8.1期間慰問了派出所住庫部隊，消防支隊，與駐軍部隊建立起了良好的軍民關系。
二、行政管理工作。
1、辦公室的日常工作：完成酒店各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎,完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的審核、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作。
總經辦工作總結13
20xx年，總經辦嚴格按照公司要求，認真貫徹執(zhí)行公司總經理及分管領導的工作指導意見，各項工作有條不紊地開展著，并在重點、難點工作環(huán)節(jié)中取得了一定的成績。為做好本年度的總結工作，更有成效地開展明年的工作，圍繞達成20xx年全年總經辦工作目標，著重談以下幾方面問題：
一、日常要點工作
20xx年總經辦要點工作是在公司領導的要求指導下以強化公司內部管理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標重點開展了四項工作：
1、制度建設：在原有基礎上，為適應公司新的發(fā)展要求，起草完畢公司《業(yè)務招待及差旅費管理辦法》《文書檔案管理制度》等，等待公司研究討論后執(zhí)行。
2、文書管理：總經辦對文書各項工作流程不斷進行了更加細化的管理，進一步規(guī)范內部管理體系，統(tǒng)一文書格式，規(guī)范格式標準，統(tǒng)一模板樣式，編制名目并及時裝訂歸檔入冊。一年來，總經辦累計收發(fā)各種公文227份，起草下發(fā)公司各種文件達90余份，有效保證了公司各項行政命令及政府間聯(lián)絡信息的暢通，有力推動了各項經營活動的貫徹實施。
3、會議管理：明確專人負責會議管理工作。根據(jù)公司要求，今年以來，公司形成了各種例會制，總經辦主要負責公司例會的組織管理工作，對于每次會議，嚴格遵照領導安排，認真做好會前準備、會中記錄、會后跟蹤與監(jiān)督等各項具體工作，使會議達到了目的，開出了成效。
4、后勤服務保障：在保證食品安全衛(wèi)生的前提下，要求食堂不斷更新菜式花樣，所有菜單均需經過事先申報批準，盡最大可能滿足員工的不同需求，在吃得飽的基礎上努力做到吃得好，保障員工的身心健康，使其能夠有充沛的精力投入到工作中去。對辦公用品以及車輛進行專人管理——規(guī)定各部門辦公用品按月申報計劃、統(tǒng)一審批、集中購買、按計劃領取，節(jié)約了費用、降低了消耗；規(guī)定用車必須填寫申請單，經審核、批準，由專人負責調度，努力做到合理調配、嚴禁公車私用，每日對公司公務車輛行駛里程數(shù)進行統(tǒng)計，月底匯總，檢查數(shù)據(jù)有無異常，確保公務用車的真實性。
二、主要重點工作
1、積極維護協(xié)調外部關系
外事無小事，良好的外部環(huán)境是公司正常經營發(fā)展的重要保障，20xx年以來，總經辦在公司領導的正確帶領下，積極與相關部門加強溝通，密切聯(lián)系，增進互信，將有關事務合并重組，齊頭并進，更有針對性地實施各項工作計劃，取得了較為滿意的工作成績。截至目前，公司與口岸辦、海關、邊防、國檢、海事及工商局、商務局等各級主管部門均達成了良好的共識，為公司的經營發(fā)展創(chuàng)造了較為寬松的外部環(huán)境。目前在口岸開放方面已經與省、市、區(qū)三級口岸辦達成了共識，口岸開放驗收相關各項工作正在有序往前推進，預計20xx年2月可完成口岸開放正式驗收工作。
2、積極與集團公司保持聯(lián)系
保持與集團公司的密切聯(lián)系，按照集團的要求和部署，將集團的意見指導精神迅速轉達，使得集團的每一項舉措都能準確及時的`得到落實解決，保證公司與集團的步調一致。
3、熱情主動做好接待工作
接待工作是總經辦工作的重要環(huán)節(jié)，接待工作水平高低能夠集中反映一個企業(yè)的整體形象，能夠展示出接待人員的素質和能力，同時對于推動工作開展也具有十分重要的作用。在現(xiàn)階段，為適應公司發(fā)展要求，在合理控制費用的同時，總經辦接待工作總體做到了熱情周到、耐心細致、規(guī)范有序、客人滿意，從而更好地發(fā)揮職能部門作用，為公司樹立了良好形象。20xx年，總經辦按照公司領導要求較圓滿的完成了安全驗收等重要組織接待工作。
三、其他主要工作
1、協(xié)助公司黨委，較圓滿的完成了集團公司黨委交辦的工作任務；
2、，完成了海關監(jiān)管設施的升級改造工作，在此過程中經與海關積極協(xié)調溝通，免除了公司隔離墻加高工程，為公司節(jié)約了資金，并最終順利完成驗收；
3、在申報材料不完備的情況下，完成了海關監(jiān)管場所注冊登記證書的重新申辦工作，順利獲得青島海關核發(fā)的海關監(jiān)管場所證書，為公司4個5萬立的燃料油儲罐的出租租賃提供保障；
4、較圓滿的完成了公司應對政府部門整治“瘋狂的油罐車”專項檢查活動中的相關整改材料的匯總收集、整理上報工作；
5、完成了公司辦公室辦公環(huán)境的改造提升工作，使得公司現(xiàn)有辦公環(huán)境煥然一新；
6、協(xié)助財務部與相關政府部門、金融機構溝通聯(lián)絡，收集整理核實國融集團股權被凍結情況，并整理成文字材料存檔備查。
四、存在的問題
進入20xx年以來，總經辦積極發(fā)揮著上情下達的樞紐與橋梁作用，進一步提升了“辦文、辦會、辦事”能力，認真踐行公司總經理及有關領導的要求，在領悟上級精神、貫徹公司決定、監(jiān)督各部門執(zhí)行、溝通協(xié)調公司內外工作等方面取得了較大的進步。但同時我們更應看到自身的不足之處，應勇于開展批評與自我批評，充分認識到工作中存在的瓶頸之處。總結起來，主要表現(xiàn)在如下幾點：
1、協(xié)調能力還有待于進一步提高，工作力度還需要繼續(xù)加大，有些工作考慮不是很周到，沒能從全局的角度出發(fā)去思考分析和解決問題，溝通方面還有待加強，加強及時溝通可以有效地避免許多不必要的問題的發(fā)生，同時還能增進與同事領導間的了解和信任，這將會對以后的工作起到積極的促進作用；
2、在處理一些問題的時候容易情緒化，有時有煩躁情緒，尤其是對待自認為是一些小事的時候缺乏足夠的耐心，在一些細節(jié)的處理上還有待進一步加強；
3、宣傳貫徹制度落實還需要一些創(chuàng)新和措施。
五、20xx年計劃打算
為了更好的履行總經辦的工作職能，必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過程中狠抓細節(jié)等問題，需通過認真檢討、反省，避免在以后工作過程中犯類似錯誤，同時總經辦肯定還有沒有意識到的問題，懇請領導及時提出批評指正。
總經辦工作是一項事無巨細，繁雜零碎的工作，同時也是保障后勤，內外聯(lián)絡的樞紐性的工作，總經辦的工作千頭萬緒，有企業(yè)管理、溝通聯(lián)絡、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、打印、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，學習意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，實事求是冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，將是日后總經辦工作的標準和要求。
20xx年，總經辦將在以下幾個方面著力開展工作：
�。ㄒ唬┛嗑殐裙�，著力提高總經辦人員的自我學習能力與覺悟能力；
�。ǘ┝⒆惚韭�，全面做好內外協(xié)調與服務工作；
（三）牢固樹立節(jié)約意識，杜絕一切不合理的開支，努力減少一些不必要的開支；
�。ㄋ模┏掷m(xù)加強對食堂、保潔、車輛的管理工作，提高保障能力。提高溝通聯(lián)絡、文件起草、提供資料、文書處理、文件批轉、會議安排、迎來送往、內外聯(lián)絡協(xié)調等工作能力。
�。ㄎ澹┳⒁饧涌旃ぷ鞴�(jié)奏，提高工作效率，實事求是冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯；
（六）強化“上令下達”的時效性，提高督辦力度，使公司的每一項決策都能在較短的時間內得以落實執(zhí)行、落地生根；使發(fā)現(xiàn)的每一個問題都能得到迅速妥當?shù)陌才�、解決，不留死角。
（七）全力以赴做好對外溝通聯(lián)絡工作，與各政府職能部門保持密切友好聯(lián)系，為公司的發(fā)展經營努力營造寬松的環(huán)境。
總經辦是一個管理部門，更是一個執(zhí)行部門。要想扎實開展好各項工作，除了熟悉業(yè)務外，還需要以身作則，這樣才能保證在特殊時期的特殊情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
總經辦一定會保持思想認識上的清醒與堅定，經得起艱苦工作的考驗，經得起公司長遠建設發(fā)展需要的考驗，更經得起公司各級領導的考驗，為公司的發(fā)展全力以赴，盡責盡力！
總經辦
二〇一五年十二月三十日
總經辦工作總結14
20xx年5月2日，我有幸加入了XX房地產開發(fā)有限公司，成為了總經辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉眼一個月已過去，時間雖短，但我的收獲和感觸良多。
剛進公司時，作為一名房地產的門外漢，我對公司的運作模式和工作流程都很陌生，自己的崗位職責也是一知半解。經過一個月的熟悉，我基本了解了公司結構，明確了自己主要負責的`工作，并在逐步掌握工作方法中。
一、日常文秘工作
1、公司文件的上傳下達工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；
2、各項會議通知，會議室準備，會議紀要的整理與分發(fā)工作，爭取在會后第一天整理好會議紀要，匯報引導人后送上級領導審改簽發(fā)，并在簽發(fā)后半個工作日內分發(fā)至相關人員；
3、根據(jù)領導要求錄入文件、制作相關表格工作；
4、公司相關新聞通訊稿的發(fā)布；
5、總經理文件整理分類、個人事項辦理；
6、辦公室日常接待、衛(wèi)生整理、日雜費報銷等。
不足：文件分發(fā)拖拉，不夠及時；會議紀要寫作能力有待加強，對相關工作了解程度不夠，還需加強學習；不夠細心；對公司人員不夠熟悉，接待略顯遲鈍。
二、計劃管理工作
1、熟悉掌握各部門每月工作計劃，督辦事項；
2、熟悉掌握各項會議紀要，督辦事項并根據(jù)領導要求出具督辦情況匯報；
3、通過各項項目專題會議、工程質量大抽查、交房等現(xiàn)場了解學習，及時向上級匯報相關情況，上傳下達，并就相關問題進行經驗匯總、資料存檔；
4、月度銷售統(tǒng)計表、房屋整改情況表等數(shù)據(jù)的計算整理；
5、審核各部門工作計劃，溝通完善。
不足：專業(yè)知識不夠扎實，對關鍵節(jié)點、工作流程不夠熟悉，對于事項跟蹤尋根究底不夠，督辦能力有待加強；不夠細心。
工作中引導人及時的指出我的不足，予以溝通指導。我也感到自身工作意識的轉變不夠，對于安排事項可以做到按時完成，但理論知識學習方面主觀能動
性不強，辦事拖沓，心思浮躁，不夠務實。
在工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題容易，艱難的是改正問題。我會督促自己嚴格律己，樹立態(tài)度認真，作風過細的工作精神，養(yǎng)成辦事要穩(wěn)的工作習慣，講究學習方法，沉下心來提高理論知識，從而形成良好的工作意識，更好的完成工作目標。
總經辦工作總結15
一、協(xié)調溝通、管理監(jiān)督工作
我公司總經辦主要有三項職能，一是協(xié)調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能。具體為：第一項大的工作辦公室的工作：公司領導文秘服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作；部門與部門之間的溝通協(xié)調處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術，工作承上啟下，攘外安內；第二項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的招聘配置、薪酬管理、人力資源規(guī)劃、績效考核、檔案管理、綜合制度等的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業(yè)務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來；第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的保衛(wèi)安全、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品采購、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。
（一）加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是總經辦重要工作內容之一。上個月總經辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使總經辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：基本做到了員工人事檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清晰明確，嚴格規(guī)范管理；積極配合領導及時的收、發(fā)文件，以保證準確及時，并對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序；合理安排了五一，端午節(jié)的值班安排；在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責；為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用；為公司各部門后勤服務更是盡心盡職。
�。ǘ┘訌姺⻊�，樹立良好的工作氛圍
總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣大客戶服務。我們圍繞三個服務的`核心工作，在服務工作方面做到了以下二點：
（1）變被動為主動對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的采購申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)安全、公司環(huán)境安全、消防安全等日常工作。工作有計劃，落實有措施，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位，配合其它各部門。
（2）在創(chuàng)新與工作作風上有所突破在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，將不適合的流程進行變更、調整，以適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措、新方法，靈活度。從而推動總經辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變總經辦服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
�。ㄈ┘訌妼W習，形成良好的學習氛圍
總經辦人員要具備很強的工作能力和保持總經辦高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各方面的知識和深入鉆研總經辦業(yè)務知識。本部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程、規(guī)章制度等，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
�。ㄋ模┱J真履行職責
總經辦的工作內容決定了它的工作特點就是繁、雜、多。而且隨時有新的工作任務出現(xiàn)，因此必須保證思路清晰，方能使各項工作有條不紊地順利開展，圓滿完成任務，且不落掉一件。這就必須要求我們要全面做好本職工作，認真履行到位。因此，為了提升我辦的員工執(zhí)行力，我辦首先確立了護衛(wèi)隊績效考核制度，以保證工作的有效性、積極性、全面提升執(zhí)行力，認真履行職責。吸取領導的批評，認真執(zhí)行，狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、規(guī)章規(guī)范、宿舍清潔衛(wèi)生等進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
二、人力資源管理工作
人事檔案管理為了確保員工人事檔案的清晰合理，我辦制訂了《檔案管理辦法》，并組建了檔案室，對公司人事檔案工作分類管理，比如每個員工檔案都裝訂歸檔，嚴格審核全體員工檔案，對資料不齊的一律補齊，便于員工各項信息的統(tǒng)計和查詢。每月分別向領導及時匯報本月人事方面的信息。同事間的友善熱情、勇不放棄，秉承了我們企業(yè)精神—誠信、合作、奉獻、一流。本年度，為了提高公司員工的整體凝聚力，讓每個員工都能發(fā)揚：并獲取企業(yè)文化理念的精髓。
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