車展工作總結[錦集2篇]

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結吧。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編收集整理的車展工作總結，希望能夠幫助到大家。

車展工作總結1

　　回首在眾望的一年多的時間里，也有了不少收獲，進入20xx年，我對自己的工作和對展廳的情況做一下總結。目的在總結教訓，提高自己，完善團隊，展望未來，相信我們的團隊在以后的工作中會越來越好，下面我對一年的工作進行簡要的總結：

　　一年的時間里，在公司領導和同事的關懷下，通過向同事的學習和溝通，加上對銷售工作的一向熱情，從對銷售工作的一片模糊，到和客戶之間進行汽車知識的熟練溝通；一邊向領導請教管理經(jīng)驗，一邊向同事學習產(chǎn)品知識，一切均從能迅速融入到這個團隊中而學習和工作著。

　　在剛開始的那段時間里，由于展廳的日常管理和具體銷售業(yè)務之間的模糊關系，使自己在日常的工作中摸不著頭緒，往往是緊了這頭，松了那頭，不能有效的處理管理和業(yè)務之間的關系，在學到了不少東西的同時，也發(fā)現(xiàn)了自身的矛盾之處：沒有經(jīng)驗。在這段時間里，領導兼同事宋經(jīng)理和侯經(jīng)理一遍遍的給我灌輸領導經(jīng)驗和管理知識，給了自己無微不至的關懷，有時候為了不同的意見和建議我們也會爭的面紅耳赤，我想這就是工作吧，不再像學校中的老師傳授、學生接受的千篇一律一樣了。

　　由于自己的工作是和銷售顧問與客戶之間直接展開的，一方面對于銷售顧問的管理和輔助工作，開始的時候覺得自己知識欠缺和經(jīng)驗不足，沒有顏面去管理別人，但在后來的學習中逐漸發(fā)現(xiàn)：管理者是通過別人來完成工作，他們做出決策，分配資源，指導別人的活動從而實現(xiàn)工作目標；除了具有管理者的'基本能力和素質(zhì)外，在某些方面，他也許沒有基層員工懂得多，知道的多。懂得了道理之后，在后來的工作中便得心應手了許多。另一方面，在客戶的滿意度和客戶抱怨處理方面也是做到了快速、及時、有效。客戶滿意度提升方面，在第一、第二季度成績很不理想的情況下，及時采取有限措施，加強了和客戶的溝通，銷售顧問能力和禮儀運用的培訓，之后第三季度的成績有了很大的改觀，甚至趕超省內(nèi)最佳經(jīng)銷商，但是在成績面前我們還是要保持清醒頭腦，做到不驕不躁。在成績面前，工作中的不足還是不能忽視的，主要表現(xiàn)在：

　　1、客流量多的時候客戶接待工作做的還是不到位，人員調(diào)動工作有待加強。

　　2、和銷售顧問之間欠溝通，不能有效做到上情下達、下情上傳的工作。

　　3、工作沒有明確的目標和計劃。

　　4、客戶滿意度的實施和監(jiān)督?jīng)]有持續(xù)性。

　　針對以上的不足之處，我將不斷學習，努力在下一年的工作中解決問題，積累經(jīng)驗。

車展工作總結2

　　車展時間3日之7日，期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價位也較低，存在較大不足�；仡欁约很囌沟墓ぷ�，有很多的地方值得總結。主要有以下五個方面：

　　一、嚴以律己，樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了海馬銷售顧問的良好形象。

　　二、加強學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)。虛心的向同事學習，逐步的完善自我。取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

　　三、積極工作，完成各項任務。十一月份對于我們汽車行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。改掉自己懶惰的工作習慣。天道酬勤。

　　四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，跟蹤好每個客戶，做到銷售顧問的本分工作，提高客戶保有量，成交率自然也會有所提高的。

　　五、針對我個人，這個月我的激情感覺不是很高漲，銷售工作和工作激情有著莫大的牽系，積極地心態(tài)是銷售準備必要的'因素。

　　車展期間，提車福美來三代一臺，訂車丘比特一臺，成交率很低，并且成交價位也較低，存在較大不足。

　　下一步，重點搞好以下幾方面工作：

　　一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質(zhì)量。

　　二、抽出時間，了解其他競品車型，做到知己知彼，最好做到對客戶提到的其他車型心中有數(shù)。

　　三、個人心態(tài)調(diào)整好，將壓力轉(zhuǎn)為動力，保持積極心態(tài)。

　　四、增強談判水平，把握好客戶心理，增加客戶心理滿意度，而非低價位銷售!

　　接下來的半個月內(nèi)，希望可以忙碌充實的過每天，每天都有收獲!