（經(jīng)典）設(shè)計師工作總結(jié)范文
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編幫大家整理的設(shè)計師工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
加入這個優(yōu)秀團隊已經(jīng)有XX個月的時間了，總的來說，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，工作有了明顯的進步。雖然距離自己和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一段距離，但前景是好的，心態(tài)是正的，信心是飽滿的！當然存在問題也是突出的：
1、“人”在電銷這份工作中是十分重要的，它決定了團隊的活力與工作激情。電銷在很多人眼里是十分枯燥的一份工作，工作激情需要調(diào)節(jié)。而心里調(diào)節(jié)是很有效，但這就和用“藥”一樣，時間長了會有抗藥。在6月份中期這種“抗藥性”尤為嚴重。
2、之前工作技能一直存在問題，我們的業(yè)務(wù)專員在與客戶交流的時候不夠靈活，心急的時候還存在口吃。這是我的問題，沒有找到一個有效的培訓(xùn)的方法。但在通過領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下，我們的業(yè)務(wù)技能提升的速度有了明顯的增加
3、樓盤信息分享與開發(fā)這塊做的不很理想，導(dǎo)致了樓盤立項的工作一直沒能按時完成。
4、考核在之前的工作中沒能做到。主要是我的心態(tài)出了些問題：怕人員流失，但卻忽略了一點，沒用的人留著也是沒用的。之后我也做出了一些調(diào)整，現(xiàn)在團隊里保證了的人員“質(zhì)”。
5、過分在乎成敗，急躁。這是我們團隊之前的容易出現(xiàn)的情況。對于這點，我有了自己的解決辦法：加強團隊凝聚力，從我開始調(diào)整心態(tài)，加強業(yè)務(wù)和心態(tài)的培訓(xùn)，使團隊每一個人都具備一定抗壓能力和良好的心態(tài)。
這些就是導(dǎo)致我部門沒能按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)要求的主要幾個問題。
針對這些問題該如何去解決呢？我覺得還是必須貫徹公司的幾大機制入手，同時加大與其他部門的配合把人的“數(shù)”與“質(zhì)”抓起來，改變現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員與技術(shù)人員嚴重不成比例的現(xiàn)狀，從而完成公司的既定目標。
如何去做？為了完成公司下達的既定目標任務(wù)，我必須從工作安排、幫助與支持、考核3個方面嚴格要求自己和業(yè)務(wù)團隊。
工作安排：
1、每天早上本著樹標、保中、促后的原則讓大家輪流主持早會總結(jié)昨天計劃今天，讓團隊里的每一個人都朝同一個目標前進。擬定新員工融入計劃與員工培訓(xùn)計劃，讓團隊每一名員工都熟練掌握工作技能。
2、中午休息時間，組織大家開一些分享會或團隊游戲，降低工作的枯燥感的同時增加團隊凝聚力。保證每天的有效電話時間大于等于6個小時。對每個業(yè)務(wù)分部工作情況進行抽查，了解員工的每日的工作情況與工作態(tài)度情況。出現(xiàn)問題及時做好溝通。
3、下班前收集每名員工當天的工作情況，填好日報表。
4、每天、每周、每月向店長匯報意向客戶情況，做出計劃，分析結(jié)果。加大業(yè)務(wù)口，客戶口，設(shè)計口的銜接力度，按時召開對單會，強化對單機制。做到珍惜每一個簽單的機會。
5、掌握每一個到店客戶的情況，每天看系統(tǒng)分析數(shù)據(jù)，找出問題。及時向店長匯報，及時解決問題，保證問題不過夜。
提供服務(wù)與保障：
1、根據(jù)將邀約客戶的情況，結(jié)合店面活動的內(nèi)容，確定邀約客戶的由頭，要有針對性更要有吸引力。
2、采集及時準確的樓盤信息，申請保障用于提供優(yōu)質(zhì)的初級客戶信息渠道與活動開展的物質(zhì)保障。確保業(yè)務(wù)開展過程中，能保質(zhì)保量的完成。
3、做好所轄人員的培訓(xùn)，讓每一名員工都清楚下周店面活動的主題和賣點。
4、做到良好的溝通，為團隊維持一個良好的工作氛圍。
5、協(xié)助店長提高店面營銷氛圍，完善促銷政策。給客戶一個良好的環(huán)境，提高邀約率與簽單率。
考核
1、業(yè)績考核的宗旨是凈化人員解決干多干少一個樣。具體體現(xiàn)在意向客戶數(shù)、到店客戶數(shù)、定金數(shù)。
2、加強技能的考核的力度使每位員工都能數(shù)量的掌握工作的技能。
3、做好每天、每周、每月考核。分析原因，提供我應(yīng)盡到的幫助與支持。
4、嚴格按照公司的考核標準，保證每一個何時的業(yè)務(wù)人員完成每月12個到店客戶的基本任務(wù)。
問題和困難不可怕，不去解決和克服才真正可怕。
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