- 相關(guān)推薦
最新個(gè)人一周工作總結(jié)優(yōu)秀
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編為大家收集的最新個(gè)人一周工作總結(jié)優(yōu)秀，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
最新個(gè)人一周工作總結(jié)優(yōu)秀1
一、工作報(bào)告
1.日常接待工作：接電話時(shí)，使用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話親切、熱情、禮貌地接待來(lái)訪者。遇到相關(guān)問(wèn)題時(shí)，我會(huì)盡力回答前來(lái)咨詢或?qū)で髱椭娜�，或及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)解決。
2.物資管理：制作日常辦公用品采購(gòu)及領(lǐng)料表，管理物資領(lǐng)料，根據(jù)部門領(lǐng)料情況登記領(lǐng)料。
3.文件管理：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，完成各部門下達(dá)的打印和復(fù)印文件，及時(shí)上傳和下發(fā)公司下發(fā)的通知和文件。
4、認(rèn)真做好日常工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使檔案管理越來(lái)越規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)做好后勤服務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事免除后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下做好部門的日常內(nèi)部事務(wù)。
二、缺點(diǎn)
1、在工作中不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)有待進(jìn)一步提高，不能嚴(yán)格要求自己，工作中有自我放松的場(chǎng)景。由于辦公室工作的復(fù)雜性，事情必須快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)確地處理。這方面我還是有很多不足的。
2、對(duì)工作程序掌握不夠，對(duì)自己的業(yè)務(wù)不太熟悉，缺乏前瞻性和責(zé)任導(dǎo)向的工作。只是工作中偶爾會(huì)出現(xiàn)忙亂的'情況，甚至出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3，不夠細(xì)心，不夠細(xì)心。文書(shū)工作比較簡(jiǎn)單但是比較復(fù)雜，需要我細(xì)心，專業(yè)，有思想。在這方面，我不夠細(xì)心，有時(shí)候粗心大意。
三、未來(lái)努力的方向
1、今后需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，積極溝通，從大局出發(fā)，提高工作水平。
2、一定要提高工作質(zhì)量，有很強(qiáng)的責(zé)任心，做完一切后一定要思考總結(jié)，善于自我反思。
3、注重培養(yǎng)自身的綜合素質(zhì)，理論學(xué)習(xí)與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能，為公司的未來(lái)做出貢獻(xiàn)，為自己的工作做出更大的貢獻(xiàn)。
最新個(gè)人一周工作總結(jié)優(yōu)秀2
時(shí)光飛逝，回想起實(shí)習(xí)日子的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我受益匪淺，學(xué)到了許多書(shū)本上所不能接觸到的知識(shí)，同時(shí)也領(lǐng)悟到了很多東西必須要實(shí)踐才能真正體驗(yàn)到。
來(lái)到酒店先是對(duì)我進(jìn)行了為期幾天的培訓(xùn)，讓我更加認(rèn)識(shí)到在酒店的含義，了解酒店概況和酒店的相關(guān)制度，讓我在工作中能更好的做好本份減少錯(cuò)誤。在培訓(xùn)結(jié)束我正式著手工作，成為宴會(huì)的一員，在上班過(guò)程中我們領(lǐng)班各自幫我們大家配置了一名師傅，以便我更好的工作，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我，我感到非常高興的是，我的師傅人很好，我剛開(kāi)始去很多事情都不懂，而且經(jīng)常要站著挺直身板等著客人的到來(lái)，前幾天很讓我不適應(yīng)，很想放棄，很想早早離開(kāi)，但是師傅都是很耐心的教我，后來(lái)我還是堅(jiān)持了下來(lái)，正因?yàn)槲疫�沒(méi)經(jīng)歷過(guò)，必須學(xué)會(huì)去體驗(yàn)各種生活人生的路還很長(zhǎng)要走，慢慢的獨(dú)立，每次看臺(tái)，師傅都會(huì)很早的把該做的提前跟我說(shuō)一番，非常的親切，正是在她的指導(dǎo)下我很快掌握了了解了自己應(yīng)該做什么，不久我就獨(dú)立看臺(tái)。
在實(shí)習(xí)期間，與同事關(guān)系處理也是一門學(xué)問(wèn)，不像我們?cè)谛@里簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單，他們彼此有著共同利益，存在某種勢(shì)力，這也需要我們處理好和他們之間的關(guān)系，他們畢竟是老員工資歷比較深，能教我們很多東西，讓我們學(xué)到更多的知識(shí)，我經(jīng)常很多時(shí)間都沒(méi)有看臺(tái)，但是當(dāng)他們需要我的時(shí)候，我毫不猶豫主動(dòng)的給與他們幫助，在短短的實(shí)習(xí)期間我跟他們打成一片，我們常常會(huì)一起相互幫忙，在休息期間我會(huì)主動(dòng)跟老員工聊天，更多的了解一些自己在校園接觸不到的東西，可能是由于我們這些新員工的感染，有很多老員工也不知不覺(jué)的都相互幫忙，形成了大家動(dòng)手“豐衣足食”的氛圍。在這樣的工作氛圍中，我非常的'快樂(lè)，開(kāi)心。
眾所周知，中餐廳是酒店最辛苦的一個(gè)部門，話說(shuō)：不吃苦中苦，方為人上人。在我工作中，我也遇到各種各樣的客人，有的客人非常熱情，友善，有的可能百般刁難，但是我們都要迎著微笑，因?yàn)檫@是我們的工作，我們需要把自己的素質(zhì)體現(xiàn)出來(lái)，讓客人享受更好的服務(wù)，很多情節(jié)都磨練了我，讓我學(xué)到很多知識(shí)。
在實(shí)習(xí)期間，我對(duì)自身專業(yè)有了更深的了解，認(rèn)識(shí)。在書(shū)本上學(xué)到的是理論知識(shí)，現(xiàn)在是從理論到實(shí)踐，雖然做的還不夠好，但是我愿意去努力，在這里我學(xué)到了餐桌禮儀，餐廳的服務(wù)程序，如何與客人更好的打交到，提高自身的修養(yǎng)要提高服務(wù)質(zhì)量。
這次圓滿的實(shí)習(xí)成功，除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)，明白了一份付出一分收獲，一顆小樹(shù)苗的成長(zhǎng)，需要經(jīng)歷風(fēng)風(fēng)雨雨，的洗禮才會(huì)茁壯成長(zhǎng)。
最新個(gè)人一周工作總結(jié)優(yōu)秀3
在上周的客服工作中，我以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為目標(biāo)，基于自己的職責(zé)，熱愛(ài)自己的工作和奉獻(xiàn)精神，我把客服工作做得很扎實(shí)。我現(xiàn)在把上周的工作總結(jié)如下：
第一，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會(huì)到，理論學(xué)習(xí)不僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高專業(yè)水平，強(qiáng)化思維能力，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己。促成了公司全面信息化的成功。
第二，立足本職，熱愛(ài)本職崗位，敬業(yè)愛(ài)崗
作為客服人員，我一直堅(jiān)持“簡(jiǎn)單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時(shí)，可以毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，它總是對(duì)新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的'詢問(wèn)，使公司全面深入地開(kāi)展新業(yè)務(wù)。
在工作中，我嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對(duì)客戶的建議給予詳細(xì)的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問(wèn)題，不能解決的問(wèn)題積極如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，爭(zhēng)取盡快給客戶答復(fù)；對(duì)于客戶提出的問(wèn)題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效防止錯(cuò)誤和遺漏。
以上是我對(duì)上周工作的總結(jié)，但我知道還是有些不足。
第一、是工作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中存在漏洞。
第二，工作創(chuàng)新不夠。
第三，工作中有急躁情緒，有時(shí)他們渴望成功。下一步，要克服，要提高。
【最新個(gè)人一周工作總結(jié)優(yōu)秀】相關(guān)文章：
最新一周工作總結(jié)08-02
一周工作總結(jié)范文最新11-15
個(gè)人工作總結(jié)最新優(yōu)秀15篇09-08
[最新]前臺(tái)一周工作總結(jié)簡(jiǎn)短12-18
個(gè)人一周的工作總結(jié)09-24
個(gè)人一周工作總結(jié)10-17
個(gè)人一周工作總結(jié)10-06
銷售個(gè)人一周工作總結(jié)08-02
客服個(gè)人一周工作總結(jié)08-30