(熱門)銷售工作總結(jié)3篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,快快來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的銷售工作總結(jié),歡迎大家分享。
銷售工作總結(jié)1
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結(jié)如下:
1、認真學(xué)習(xí),努力提高。
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu),這樣對我現(xiàn)在的.工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及銷售人員的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要的方式就是加強學(xué)習(xí)。
2、腳踏實地,努力工作。
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
3、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1)針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2)由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強認真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售工作總結(jié)2
“爭創(chuàng)新業(yè)績,建功195”。中心店搶抓“五一”小長假銷售契機,積極組織xx區(qū)域百貨各門店營銷活動,于4月25日至5月3日推出了“愛勞動愛購物”為主題的促銷活動。五一活動檔期中心店銷售:769.85萬元,去年同期(4.28x5.3)銷售:556.84萬元,同比增長38.25%,實現(xiàn)毛利:125.22萬元,同比去年法定節(jié)假日三天同比增長28.85%,20xx年五一檔期客單價為:463.71元,同比上漲:32.59%,毛利率為:16.27%,同比下降2。28%,交易筆數(shù)為:17945件,同比上漲9.12%。(以上數(shù)據(jù)均不含家電銷售)
一、今年五一期間消費市場特點:
1)隨著本市市民生活水平的提高,中心店購物群體逐步由35——50歲年齡段向25至45歲的主力消費群體的轉(zhuǎn)變,年輕化的消費趨勢為門店客單價的繼續(xù)提升進一步奠定了基礎(chǔ);
2)與特約商戶之間的“異業(yè)聯(lián)盟”的合作模式正在逐步走向成熟,眾多小活動的開展使得門店聚集了較多的客流,中心店借勢開展促銷工作,預(yù)測客流特點把流行服飾的門檻調(diào)整至100元減50元起,名品服飾維持在300減120元起,兼顧了大多數(shù)消費群體的需求,實現(xiàn)客流與銷售額的雙豐收。
3)活動期間白天客流量數(shù)量持續(xù)高漲,搶購的促銷效果明顯,門店在營銷策劃活動中重視搶購活動的效果,為促銷活動銷售提升起到了積極的作用。
二、5.1號消費的高峰期出現(xiàn)的時間點:
中心店的消費高峰期主要是上午10至11點,下午15點至16點,晚上19點至20點,分別占當(dāng)天銷售業(yè)績的21%,18.91%,12.36%
三、活動促銷效果說明:
中心店的活動主要以滿減活動為主,活動期間參與滿減活動的品牌銷售:156.48萬元,占總銷售769.85萬元的20.32%,交易筆數(shù)2776筆,占總交易筆數(shù)17945筆的15.47%,直接創(chuàng)造銷售毛利33.84萬元。
四、促銷活動期間營銷亮點分析包括特色活動、禮品、促銷氛圍營造等。
(1)特色活動:【首單專享折扣】
各商場組織品牌參與首單專享折扣。活動期間,每天第一筆交易可專享優(yōu)惠折扣,如:活動期間品牌開展7折,每日第一筆交易可參考執(zhí)行6折,以此來帶動消費的積極性。此活動的開展為開場客流的提升起到了積極的作用。
。2)禮品方面:
1)會員中心加強進一步豐富了會員禮品,讓顧客有更多的選擇空間,通過豐富多樣的會員禮品兌換活動,充實了活動內(nèi)容。
2)商場品牌的滿額贈禮情況有了明顯的改觀,尤其是皮鞋、男裝、女裝類的滿額贈禮的禮品數(shù)量在逐步增多,在門店舉行大額滿減的情況下,增加滿贈的形式,為銷售的提升起到了積極的'作用。
。3)促銷氛圍營造方面:
1)活動前半個月組織各商場購置促銷三角支架,以商場為單位統(tǒng)一促銷道具樣式,很好的烘托了促銷氛圍;(活動前新增100余個支架);
2)在營運部的統(tǒng)一組織及要求下,新上品牌的綠植數(shù)量及品質(zhì)有了明顯的提升,4月份至5。3號新增綠植約50棵,為進一步實現(xiàn)濱州店向綠色商場的運營的轉(zhuǎn)變奠定了一定的基礎(chǔ);
3)通過商場與廠家的溝通,加大新上品牌及調(diào)整品牌的宣傳力度,利用品牌自身優(yōu)勢,積極烘托節(jié)日氛圍,降低了門店宣傳氛圍的同時創(chuàng)造了良好的店內(nèi)氛圍。
五、促銷活動期間門店百貨類營銷亮點及不足總結(jié)。
營銷亮點:1)中心店營銷活動長期以來一直堅持滿減活動門檻設(shè)置在200元起,本次五一促銷活動,首次嘗試100元減50元起,起到了五一期間刺激消費熱情,提升營業(yè)額的目的,活動力度維持在5折以上,維護了中心店走中高端品牌定位的市場形象,實現(xiàn)了促銷與盈利的雙豐收;
2)活動使用總部統(tǒng)一的活動主題,宣傳其實宏大有力,再根據(jù)門店實際情況調(diào)整活動力度,堅持發(fā)展思路緊跟總部發(fā)展的步伐;
3)xx地區(qū)在五一前期增開新浪微博,活動期間共更新新上品牌及調(diào)整品牌宣傳100余條,新增粉絲1000余名,同時在五一期間首次大力度嘗試微博聯(lián)動促銷,進一步豐富了微博形式。
4)門店品牌升級及運動休閑商場樓頂裝修期間正逢五一小長假,為擴大銷售業(yè)績,積極組織各以運動休閑商場為主的各品牌開展外圍促銷活動,借用外圍客流的同時,使門店的銷售業(yè)績有了穩(wěn)定的增長。
5)本次調(diào)整為門店注入了大量新元素,為銷售增長注入了新活力。
6)門店同時采用了電視、廣播、報紙和店內(nèi)海報的宣傳模式,提升了促銷活動宣傳面,積極提升了門店的銷售及客流。
營銷不足:
1)門店品牌的調(diào)整為銷售注入了新的活力的同時,消費者對品牌的認知要有一定的過程,再加上部分品牌的貨源未及時到位,對銷售的提升造成了一定的影響。
2)營銷模式及促銷力度及門檻的設(shè)定還要進一步探索,促銷方案的制定及執(zhí)行還有待進一步的加強。
銷售工作總結(jié)3
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬之間,歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里,公司的全體人員在的領(lǐng)導(dǎo)下,公司各部門的大力支持下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了年初下達的汽車銷售任務(wù)。
一、營銷策略
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、x平臺的同時,把更多的客戶吸引到展廳來,搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規(guī)模車展和試乘試駕活動x次,刊登報紙硬廣告、軟文、報花、電臺廣播并組織銷售人員對已經(jīng)購車用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關(guān)懷。公司提升任命x為公司營銷經(jīng)理。期間x每日按時報送營銷表格,盡職盡責(zé),為公司的營銷做出貢獻。
二、信息報表
報表是一項周而復(fù)始重復(fù)循環(huán)的,崗位重要,關(guān)系到x日后對公司的審計和的驗收,為能很好的完成此項,任命x為信息報表員,進行對公司的報表,在期間x任勞任怨按時準(zhǔn)確的'完成了公司交付的各項報表,每日核對庫存情況,對車輛銷售作出了貢獻。
三、檔案管理
為完善檔案管理,特安排x為檔案管理員,主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發(fā)以及用戶檔案匯總上報公司等,期間x按照公司規(guī)定,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
最近一段時間公司安排下我在公司進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí),俗話說的好三人行必有我?guī),在學(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往經(jīng)驗,取長補短,現(xiàn)對于的計劃做如下安排:
詳細了解學(xué)習(xí)汽車公司的商務(wù)政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。協(xié)調(diào)與公司各部門的,爭取優(yōu)惠政策、加強我們的市場競爭力。每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常,接受銷售人員的不同見解,相互學(xué)習(xí)。銷售人員的培訓(xùn),每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。
增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點,制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策,并派駐公司銷售人員,實現(xiàn)行銷的突破發(fā)展,使我們的銷售更上一層樓。合理運用資金,建立優(yōu)質(zhì)庫存,爭取資金運用最大化。根據(jù)公司制定的銷售任務(wù),對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。重新劃定衛(wèi)生區(qū)域,制定衛(wèi)生值日表。一日模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
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