課程顧問工作總結范文
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結吧。總結一般是怎么寫的呢?下面是小編收集整理的課程顧問工作總結范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
雖然進入xxxx已經(jīng)十月有余了,但是今年接觸校區(qū)相關的工作事務卻是從真正年底才開始的。短暫的五個月的時間中,委托我雖然也進行過一些電話咨詢和咨詢的工作,但是我始終認為自己還是停留在一個不足夠專業(yè)的位置。所以對于此次去xxxx的學習,我既期待又心懷猶豫,一方面因為可以提升我的自身能力而開心,一方面又對自己夠自信,不怕怕表現(xiàn)不好會給學校帶來負面影響。但事實證明,把握住我把握住這次機會是正確的選取,此次去xxxx的學習讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高,也讓我對課程顧問這個愈崗位有了更深入的了解。
此次學習的內(nèi)容我總結了一下,認為主要包括分為以下幾塊:
1、如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問;
2、來電咨詢和電話邀約;
3、來訪咨詢;
4、如何處理客戶投訴;
5、攻單技巧。
課程顧問作為培訓學校特有的一種,是中小學的第一張名片,不但肩負著學校的招生、宣傳、財務、前臺的日常維護工作,爺是學校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個成功的課程顧問顧問應該具備正確的態(tài)度、恰當?shù)闹R構成和純熟組合成的招生技巧,只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為專員的課程顧問,才是資深輕松的課程顧問,而這正是我的產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標,我相信通過不斷的學習我會使自己或許變得更加充實,我也相信只要不必開始就永遠不傍晚、只要進步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起,那么就讓我就要成長為那樣的人!
一、以青年教師的培養(yǎng)為刻苦鉆研工作重點加強教師隊伍建設
在教師的專業(yè)化成長上,我們關注每一位教師的發(fā)展,努力探索呵護規(guī)范管理和人文關懷的最佳結合點,創(chuàng)建“東邊出太陽,西邊圓月亮,千秋萬物安康,人人有方向”的和諧社會有為的工作氛圍。今年先后派出十余名教師外出參加各學科的教育辯論會,外出學習教師返校后將所學教育理念和教學藝術以及自己的心得,在學校教研公益活動時間向全體教師分享,力求把學習成果最大化。學校在全體教師中樹立終身學習觀,鼓勵教師不斷學習,不斷充電。今年我們還安排兩位市級骨干教師參加市教育局在洛陽師院舉辦的市級骨干教師培訓,此外學校還組織絕大部分教師參加了第三輪繼續(xù)教育培訓;并組織部分教師參加了區(qū)教委組織的各學科教學技術培訓。
在工作中我們加強分析和反思、認真參與督導,適時調(diào)整,使年輕教師在做中學,在實踐中領悟,走上學習中研討,實踐中總結,總結中提高的成長歷程。他們都深深地切身感受到平時“練兵”的好處,都不同程度地有了較大的提高。我們還抽出時間組織青年教師座談會,觀察青年教師的情況同時給青年教師思路明確思路和方向,幫助青年教師更多、更快的成長。
二、以教研組為校本教研單位基層單位落實教研促教
在校本教研方面,學校推進以新課程為導向,以課程實施過程中各學科所面臨的各種具體問題為對象,以“建設學習型學!惫ぷ鳛橹攸c,以教師為所研究主體,以課堂為主陣地,以研究和解決教師教育教學中的實際問題、總結和提升教學經(jīng)驗和教訓為重點,以行動研究為主要方式,以推動每個學生的發(fā)展和教師專業(yè)化成長為宗旨的校本教研制。
我校建立校本教研的三定制度,即定時間、定地點、定議題,本學期仍以教研組展開為單位進行校本教研,周二下午第三節(jié)為固定研討時間;本期我們組織教師繼續(xù)深入繼續(xù)鉆研工具書,要求教師掌握教材體系、基本內(nèi)容及其關連性,抓住主線、明確重、難點,搞清疑點,把握關鍵。同時我們要求各教研組針對教學中熱點問題確立研究,需要進行活動了教學經(jīng)驗轉項交流傳遞活動。同時我們重視教育教學理論學習,深入開展家教交流“三分享”活動,即內(nèi)容、感想和實際嵌入式的分享,并組織教師人人參與,“終身學習”的觀念已深入每位教師班主任心中,教師的知識得到長進,理論得到提升,不同程度地做到了學以致用,學有所長。在教研組教育工作方面,我們又十分重視交流學習,先后三次率領組長學習、培訓教研組工作教務處理論和經(jīng)驗,轉換并融為一體我校實際及時調(diào)整工作。
在教育教育科研方面,我們牢固確立“科研興教”、“科研興!、“科研興課”的思想,以“研究促質量,研究求效益,研究創(chuàng)特色”為宗旨,興科研強校之風,以教育工作科研為先導,大幅提升教育科研水平。明確教育工作科研工作的定位,迅速擴張教育科學研究隊伍,加強教育科研交流,充分認識教育科學技術是第一生產(chǎn)力,教學科研在教育改革和發(fā)展中的先導作用,進一步確定教科研在當前學校工作中的重要地位,強化了科研意識,目前我校已結項課題7項,其中鄒前俊一項獲省支招科研成果一等獎,初步設計正在研究課題10項,基本已經(jīng)形成了學術研究人人參與課題研究的良好氛圍。有一千多名教師的論文獲省級獎勵;有五名數(shù)學教師可獲“中國科技大學先進工作者”稱號。
三、以教學常規(guī)為中心規(guī)范教學管理
教學常規(guī)是教學工作的根本。我校獨樹一幟重視對教學常規(guī)管理工作,學校的教學常規(guī)管理,如組織教研活動、聽課、評課活動、教學比賽、學生競賽、作業(yè)檢查、教案檢查、資料歸檔等工作,一貫認認真真、從不懈怠。在今年市教育局要求各學校開展“教育管理年”活動的新形勢下,阿庫縣結合市教育局《中小學教學常規(guī)手冊》文件精神進一步修訂完善了學校的教學常規(guī)管理制度,并組織全體教師認真學習領會文件精神,加強了學校內(nèi)部各項教學工作的科學管理。在宏觀經(jīng)濟運行上突顯體現(xiàn)管理的目標是“德、智、體、美、勞”全面發(fā)展,從微觀上,對學校的聽講計劃、備課、教學、批改、輔導、復習、考試、成績評定等項教學規(guī)章制度,做到嚴格要求,嚴格管理?栖S蛛屬學校對備課、作業(yè)等進行嚴格要求和檢查。兩次檢查和各有重點,每次都及時小結反饋,指導教學。提高課堂教學效率的關鍵是提升教師,每位教師必須備好每一節(jié)課,非常積極從教材中感悟挖掘出啟迪學生,培養(yǎng)學生能力的因素,建立教學上的最佳其他工作點,充分調(diào)動學生的思維中學生積極性,使大部分學生在克服一定困難的前提下學到更多知識,增長能力。因此教導處對教師進行了不定期地隨堂聽課,并通過召開家長專題會議、學生座談會,了解反饋教師課堂教學打探等各方面的情況。
教務長本學期教導處還組織了偏重于單項技能的教學抽測調(diào)研,使校內(nèi)調(diào)研逐步走向正規(guī)化科學化;同時進行了體衛(wèi)藝術工作的自查和迎檢工作,以及一年級的招生分班工作和畢業(yè)班的前期工作。本學期我們組織參加了市區(qū)的各項教育教學業(yè)務發(fā)展活動,師生都取得了不少的成績。
在市教局五月份的“規(guī)范化學校驗收”和十二月的“常規(guī)教學調(diào)研”中,我們的教學管理工作皆受到了好評。
四、以教學研究校內(nèi)教學活動比賽為載體促進課堂教學質量
我校每學期一次的教學比賽已初步形成特色,它為廣大教師,特別是青年教師提供了一個展示教學技能技巧的授課舞臺,他們互相學習切磋,學習貫徹即新課程標準,更新思想,轉變觀念,推動教學工作向前發(fā)展。本學期教導處組織或進行了“示范課觀摩”和“四十歲以下教師表演賽公開課比賽”活動,成立了比賽評委工作組,并制定比賽方案,在“公開、公平、公正”的原則下,力求次要兩個特點:新:授課教師觀念新,落實新課程標準,教學有創(chuàng)新;實:教學過程要真實,體現(xiàn)老師教學醉拳。評出了一、二、三等獎,鼓舞了老師們的教學熱情。教導處及時進行了總結并提出了以后力勸的調(diào)整建議。
五、以參與學生競賽為形式促進學生綜合直接參與
本學年教導處積極組織學生可以參與各種比賽活動,在活動中鍛煉了學生的綜合能力。尤其是在“弘揚搭建大同美德構建和諧學!弊x書活動中,本校有一百多學生獲得國家、省、市級一、二、三等獎;十幾名教師獲得輔導獎;學校獲得省集體金獎。在市“中小學藝術展演活動”中,我校獲得二等獎。在省市“小學生計算機軟件比賽”中,我校宋景蕓、陳佳雯同學分別獲得省一、二等獎,另有五名學生分別獲得市一、二、三等獎。在市第三屆牡丹杯才藝大賽中,我校有十八名學生分別獲得一、二、三等獎;在市“奧體花城”杯書畫大賽中我校又有九名學生獲獎。
回顧過去、展望未來,我們有信心和決心在市教育局、區(qū)里教育局的領導下,把握機遇,營造明天,使學校的教學質量邁上新的臺階。
六、今后工作的努力方向
進一步加大對教師的培養(yǎng)力度,以現(xiàn)有的名師、骨干教師輻射帶動,培養(yǎng)更多的名師及骨干教師;在現(xiàn)有獨特性教育的基礎上理思路,深化特色教育,賦予其新的意義和內(nèi)涵;在新課程形勢下,努力探索德育、教學、家庭教育三結合,形成教育工作合力的模式。
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