醫(yī)院工作總結(jié)優(yōu)秀（12篇）
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編整理的醫(yī)院工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇1
從20xx年從事客服管理工作至今，xx年有余了，經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和挫折，依然沒(méi)有成功，既沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的理想，也沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿意，原因在哪里？我一直在思考。雖然客服工作是一個(gè)沒(méi)有什么前途的工作，也是一個(gè)待遇差、地位低、不為人們所重視甚至尊重的工作，但我想自己既然已經(jīng)為她投入xx年的時(shí)間和精力，就想把她做好，并把自己的經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給后來(lái)者，讓大家少走彎路，盡快實(shí)現(xiàn)自己理想中的美好境界。
最初，我組建客服中心，希望憑借自己先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊(duì)伍，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿，開(kāi)醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開(kāi)始，我真的做到了，盡管我的團(tuán)隊(duì)在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意，但大家的服務(wù)熱情特別高，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作，只要有益于病人，就積極去做；不管是批評(píng)還是表?yè)P(yáng)意見(jiàn)，只要有利于服務(wù)，就勇敢去提……但過(guò)了一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失，我問(wèn)大家為什么，就有人說(shuō)：我的服務(wù)做得再好有用嗎？也有人說(shuō)：你們根本在多此一舉；還有人說(shuō)：提意見(jiàn)得罪人。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個(gè)人的力量去扭轉(zhuǎn)一個(gè)大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石，不要說(shuō)自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都沒(méi)有用，時(shí)間長(zhǎng)了，只會(huì)慢慢被同化；你與大家的差異越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。
后來(lái)，我開(kāi)始調(diào)整工作思路，不再過(guò)多關(guān)注病人明確提出的意見(jiàn)處理，想把主要精力放到提升服務(wù)水平上。我們組織大家學(xué)習(xí)美國(guó)服務(wù)理念、海爾服務(wù)做法，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度，帶領(lǐng)大家參觀民營(yíng)醫(yī)院，很多努力之后，連我都快失去信心了，在我看來(lái)很簡(jiǎn)單的事，我的客服人員總是難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。
我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個(gè)人都適合做客戶服務(wù)，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期，有些人根本是把客服當(dāng)作一個(gè)養(yǎng)老的部門(mén)，這是下屬與我存在的第一個(gè)理念沖突，這個(gè)沖突還難以解決在象這樣的問(wèn)題人員進(jìn)來(lái)容易，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開(kāi)始向落后分子學(xué)習(xí)。
接下去，就是我工作中最難的一個(gè)階段：無(wú)奈之下，我在科內(nèi)實(shí)行了績(jī)效考評(píng)，考核過(guò)程中，盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則，但在根本沒(méi)有工作概念的人眼中，績(jī)效考評(píng)本身就是跟她作對(duì)，因此盡管我認(rèn)為方法很科學(xué)，操作很公平，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效，例如不再遲到早退，無(wú)原則的請(qǐng)假，但我預(yù)想的服務(wù)上臺(tái)階，卻根本沒(méi)有出現(xiàn)，反而下屬有了一些情緒對(duì)立的苗頭。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開(kāi)企業(yè)的大環(huán)境，去營(yíng)造一個(gè)烏托邦似的`小社會(huì)，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高于總體，但別想高太多；而且考核的同時(shí)要非常注意方式方法。
然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎(jiǎng)金系數(shù)被集體下調(diào)，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感、工作認(rèn)知、工作積極性和主動(dòng)性。第一次通過(guò)我做深入細(xì)致的思想工作，渡過(guò)危機(jī)，并且在工作上還取得一個(gè)小小成就，得到院長(zhǎng)的肯定；但很快在第二次績(jī)效考評(píng)過(guò)程中，再次遭到下調(diào)，這一次的思想工作就顯得異常艱難，并且由于我對(duì)醫(yī)院決定的無(wú)力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。
這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：收入的轉(zhuǎn)變是大家最敏感的一件事，在不因經(jīng)營(yíng)問(wèn)題而降低收入的事實(shí)面前，想讓大家正視自己工作的不足，首先是要擺事實(shí)，其次是要講道理，然后還要充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn)，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場(chǎng)所，最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提升自己的工作價(jià)值。
痛定思痛，作為科室負(fù)責(zé)人，我要先理順自己的情緒，還要關(guān)心大家的情感，情況已然發(fā)生變化，再多的委屈、無(wú)奈、憤怒、不甘其實(shí)都沒(méi)有意義，待下屬們的情緒平復(fù)后，我逐一了解她們的新希望，努力滿足她們工作上和生活上的要求，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺(tái)，與我之前的考核相比，更加嚴(yán)格，因此大家的心理也變得慢慢平衡起來(lái)，對(duì)工作的態(tài)度有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變。
xx年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟很多，既看到自己的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也不得不承認(rèn)自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇2
本人始終堅(jiān)持工作質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第一。
工作中，嚴(yán)格按照《藥品管理法》的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)藥品質(zhì)量的控制把關(guān)，嚴(yán)防假、冒、偽、劣藥品進(jìn)入臨床。同時(shí)，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保臨床用藥安全有效;積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)指定和完善單位藥品管理制度、先后指定了《藥品質(zhì)量管理制度》、《藥品保管制度》、《藥品發(fā)放工作制度》等管理制度，使單位的藥品管理趨于制度化、規(guī)范化，避免了違規(guī)操作和差錯(cuò)事故的發(fā)生;工作學(xué)術(shù)方面有了很大的進(jìn)展，積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的業(yè)務(wù)技能，較好地完成了本職工作。以醫(yī)藥法規(guī)為準(zhǔn)則，時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)決糾正和杜絕醫(yī)藥行業(yè)中的不正之風(fēng)，使本人的政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到了主管藥師的水平。工作中，明確自己的職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，較好地完成了各項(xiàng)工作與任務(wù)指標(biāo)，認(rèn)真做好缺藥登記、效期登記，認(rèn)真對(duì)待處方的審核、化價(jià)、調(diào)配、發(fā)放工作，嚴(yán)格遵守處方調(diào)配制度，認(rèn)真按照“四查十對(duì)”處方審查制度，嚴(yán)格操作，發(fā)現(xiàn)處方中存在的配伍禁忌、劑量、規(guī)格等方面的差錯(cuò)，能及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，準(zhǔn)確調(diào)配，認(rèn)真復(fù)核，近五年來(lái)，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)事故，為群眾提供了快捷、準(zhǔn)確、優(yōu)良的藥學(xué)服務(wù)。工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“醫(yī)療毒性藥品”、“放射性藥品”管理辦法以及特殊管理的有關(guān)發(fā)規(guī)。熟練掌握藥品的微機(jī)化管理技術(shù)，在一定程度上保證了藥品的`財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，做到微機(jī)化價(jià)，操作熟練、迅速，盡可能減少病人化價(jià)等候時(shí)間，對(duì)發(fā)放到病人手中的藥品，能主動(dòng)向病人講解有關(guān)用藥的常識(shí)與注意事項(xiàng)，尤其對(duì)孕產(chǎn)婦用藥注意事項(xiàng)作耐心解答，使病人在服藥時(shí)良好地遵守醫(yī)囑。積極參加本專業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)，加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)和更新自己的知識(shí)，了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動(dòng)向，熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本操作技能，利用藥學(xué)專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)臨床合理用藥。
隨著醫(yī)藥改革的不斷深入，藥學(xué)事業(yè)的迅速發(fā)展，藥師職能的轉(zhuǎn)變，積極參加臨床藥學(xué)藥物咨詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應(yīng)用國(guó)內(nèi)新理論、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法，了解和掌握藥品的新動(dòng)向，及時(shí)向臨床提供有價(jià)值的藥物信息資料，并與有關(guān)臨床醫(yī)護(hù)人員共同探討最佳治療方案，促進(jìn)合理用藥，同時(shí)開(kāi)展新藥咨詢和藥物監(jiān)測(cè)工作，建立不論不良反應(yīng)報(bào)告制度，使臨床用藥更科學(xué)、更合理，以適應(yīng)計(jì)劃生育工作的需要;在學(xué)術(shù)方面，能夠虛心向老同志請(qǐng)教，吸取他人之長(zhǎng)。豐富個(gè)人知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，先后自學(xué)了《藥學(xué)》、《藥理學(xué)》、《中藥學(xué)》等醫(yī)學(xué)專著及文獻(xiàn)，做讀書(shū)筆記近30萬(wàn)字。每年還訂閱一定數(shù)量的醫(yī)學(xué)刊物如《中國(guó)藥學(xué)雜志》、《中國(guó)醫(yī)院藥學(xué)雜志》、《中國(guó)藥房》等，及時(shí)了解和掌握藥學(xué)新進(jìn)展、新動(dòng)向，積極探索新理論，研究新方法.在今后的工作中，我將更加刻苦學(xué)習(xí)，創(chuàng)新開(kāi)展工作，力爭(zhēng)把專業(yè)技術(shù)水平再提高，更好地為廣大人民群眾服務(wù)。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇3
過(guò)去的一年，我院圍繞“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量、管理效益”這個(gè)主題，全院干部職工用心開(kāi)展“以人為本，以病人為中心”活動(dòng)，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進(jìn)、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，兩個(gè)禮貌建設(shè)取得了必須的成績(jī)。全年工作狀況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持誠(chéng)信立院，保護(hù)病人利益
醫(yī)院把“誠(chéng)信服務(wù)，透明醫(yī)療”做為醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。醫(yī)院結(jié)合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)抵制拜金主義；二是結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)強(qiáng)化以人為本的職業(yè)職責(zé)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律教育；三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細(xì)心和職責(zé)心；四是結(jié)合行風(fēng)評(píng)議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀(jì)律和法制教育，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律觀念。
二、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的發(fā)展
醫(yī)院透過(guò)推行“一級(jí)甲等”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅(jiān)持“醫(yī)療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是能夠避免的”等質(zhì)量理念。在實(shí)際工作中我們進(jìn)一步建立各組織機(jī)構(gòu)，各組織按各自的職責(zé)開(kāi)展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促。發(fā)奮使上級(jí)主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。醫(yī)院完善了醫(yī)療質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制，頻繁對(duì)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行抽查；堅(jiān)持院長(zhǎng)質(zhì)量查房、院領(lǐng)導(dǎo)總值班、護(hù)士長(zhǎng)夜班、醫(yī)療缺陷告示、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。醫(yī)院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險(xiǎn)告知制度。
強(qiáng)調(diào)對(duì)一些特殊用藥的管理，并對(duì)存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的'科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對(duì)重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進(jìn)行了抽查，確保了安全醫(yī)療。加強(qiáng)對(duì)臨床各科室危重病人的管理，嚴(yán)格三級(jí)查房制度，不定期地抽查各醫(yī)療區(qū)查房狀況及門(mén)診首診負(fù)責(zé)制執(zhí)行狀況。醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)金傾斜，較好地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。
三、不斷強(qiáng)化社區(qū)衛(wèi)生工作
隨著醫(yī)院功能轉(zhuǎn)變，我院已全面實(shí)施農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，啟動(dòng)了面向農(nóng)民的十二項(xiàng)公共衛(wèi)生工作，并且把社區(qū)衛(wèi)生工作列入了重要的議事日程。認(rèn)真開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。推行社區(qū)職責(zé)醫(yī)生制度，以行政村為單位成立了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組。職責(zé)醫(yī)生分村進(jìn)行了全年的上門(mén)訪視工作，對(duì)糖尿病、高血壓等常見(jiàn)病、多發(fā)病進(jìn)行了分級(jí)管理，并進(jìn)行了有效的健康干預(yù)。
在今后的工作中，我們要加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，提高醫(yī)院管理質(zhì)量和管理水平，深化醫(yī)院改革，依靠科技進(jìn)步力量全面提升醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力，搶抓新機(jī)遇，爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展新突破，再鑄新輝煌。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇4
2月15日，農(nóng)歷新年的第二個(gè)工作日，附屬同濟(jì)醫(yī)院召開(kāi)了春節(jié)工作總結(jié)會(huì)，有序高效、保障有力、平安祥和成為今年春節(jié)期間醫(yī)院醫(yī)療工作的關(guān)鍵詞。
五天的節(jié)日期間，附屬同濟(jì)醫(yī)院門(mén)急診診次、急診搶救人次和急診觀察室留觀人次分別同比增長(zhǎng)4%、23%和31%。數(shù)字的背后，是節(jié)前院部、各部門(mén)細(xì)致周密的部署和節(jié)日里堅(jiān)守崗位的員工的辛勤汗水。節(jié)前，院部積極落實(shí)全國(guó)和上海市安全生產(chǎn)會(huì)議精神，對(duì)全院的醫(yī)療、消防、治安、信息和生產(chǎn)等各方面安全工作做了精心布置，各部門(mén)積極行動(dòng)、層層動(dòng)員，開(kāi)展自查自糾杜絕隱患。為了讓出院病人及早同家人團(tuán)聚，出入院處同志放棄休息加班加點(diǎn)，和前來(lái)幫忙的掛號(hào)處同志一起審核、調(diào)整、打印清單、結(jié)賬……大、小年夜兩天共為210位患者辦理了出院手續(xù)。節(jié)日里，除了常規(guī)的行政總值班，院部還安排了院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)口和總務(wù)處的節(jié)日值班，形成了四級(jí)組織保障網(wǎng)絡(luò)。在初二、初四急診病人驟然增多的情況下，該網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮了很好的協(xié)調(diào)作用，使整個(gè)節(jié)日期間醫(yī)療工作井然有序。各科主任心系病人，五天長(zhǎng)假中常常能在病房里看到他們忙碌的身影。
根據(jù)以往患者的'求醫(yī)需要，今年春節(jié)期間院部增開(kāi)了初四上午半天門(mén)診，滿足了病人需求。在忙碌的急診診室、輸液室、搶救室和幾乎天天仍有加床的呼吸內(nèi)科等科室，醫(yī)護(hù)人員們以病人為中心，忙而不亂，一如往常為病人提供溫馨優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，得到了病人和家屬的交口稱贊。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇5
在醫(yī)院工作的這一年，自己也是經(jīng)歷了很多，雖然不在疫情的第一線，但是我們的工作也是為同事們服務(wù)了很多，自己作為醫(yī)生也是去關(guān)注情況，去做好防控，積極的配合同時(shí)也是做好自己醫(yī)生的工作，在此也是就這一年在醫(yī)院的工作來(lái)回顧總結(jié)一下。
成為醫(yī)生一直都是我的理想，而能在我們醫(yī)院工作，我也是努力的來(lái)做好自己該做的工作，積極的來(lái)為病患而服務(wù)，去看病，去根據(jù)條例做好工作，醫(yī)生的工作是讓病人可以更好的康復(fù)的，所以在看病的過(guò)程之中我也是盡責(zé)的去做好，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)病人，從查體，詢問(wèn)病史，再到檢查確認(rèn)情況，明確了病情然后去找到合適的治療方案，對(duì)于病人也是盡力的開(kāi)好藥，同時(shí)也是考慮到病人的情況去有選擇的做好，而不亂開(kāi)檢查和多余的藥物，確保病人可以康復(fù)的同時(shí)也是為病人去省錢(qián)，當(dāng)然一些必要的檢查，即使病人不是那么的理解，我也是會(huì)和他們說(shuō)清楚，去考慮一些情況，一年下來(lái)也是小心翼翼的做好工作，沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤，也是沒(méi)有發(fā)生誤診的情況，我知道作為醫(yī)生，責(zé)任是很重的，一個(gè)誤診可能造成的后果也是很大的，所以我也是盡力的來(lái)做好。
除了做好了工作，自己也是積極的參與到醫(yī)院的`會(huì)診工作以及一些培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，和同事也是交流不錯(cuò)，大家一起探討遇到的病例，去找到一些方法，更好的來(lái)明確診斷，對(duì)于一些不是有把握的病情，我也是會(huì)咨詢同事，或者進(jìn)行會(huì)診，最終的一個(gè)目的也是為了病人著想，的確一些我能力范圍無(wú)法做到的，
我也是會(huì)咨詢主任，或者向上級(jí)醫(yī)院去求助，去把病人的事情做到位。同時(shí)也是會(huì)對(duì)一些病例去進(jìn)行跟蹤，明確康復(fù)了，的確病人一般情況下很難說(shuō)病好了還來(lái)醫(yī)院或者復(fù)診檢查，而能做到我也是盡力的去明確，當(dāng)然工作上也是有忙碌的時(shí)候有些疏漏了，也是要去彌補(bǔ)的。除了工作我也是積極的來(lái)學(xué)習(xí)，去了解專業(yè)更深的知識(shí)和同行去交流一些情況，自己掌握的更多，經(jīng)驗(yàn)也是豐富了，更能做好工作。
作為一名醫(yī)生，我知道我還有很多的經(jīng)驗(yàn)要去積累，有不足要去提升，也是有很長(zhǎng)的路要去走，在來(lái)年工作之中要繼續(xù)的來(lái)為病人服務(wù)，去做好接診工作，同時(shí)也是積極的去學(xué)習(xí)去提升自己的診斷水平，去把專業(yè)知識(shí)學(xué)更多，做好醫(yī)生這個(gè)工作。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇6
在×××醫(yī)院6周的實(shí)習(xí)過(guò)去了，在這期間我們學(xué)到了很多東西，也發(fā)現(xiàn)我們自身的不足之處。這一個(gè)半月的實(shí)習(xí)，是我們珍貴的機(jī)會(huì)，也是我們珍貴的回憶。
我們學(xué)會(huì)了如何與病人溝通，我們也認(rèn)識(shí)到了，精神分裂癥、雙相情感障礙、精神發(fā)育遲滯的臨床表現(xiàn)及鑒別。另外，在醫(yī)院開(kāi)設(shè)的課程，我們也是學(xué)習(xí)到很多東西，我認(rèn)為，我學(xué)習(xí)到最有用的就是一個(gè)七步洗手法，因?yàn)樵谡麄�(gè)實(shí)習(xí)的期間，我每一天都要用到七步洗手法。說(shuō)到實(shí)習(xí)過(guò)程，其實(shí)，在剛剛近來(lái)這個(gè)醫(yī)院的時(shí)候，我們是既好奇又害怕，所以一開(kāi)始跟著醫(yī)生進(jìn)病區(qū)的時(shí)候，我們都是小心翼翼的看著，但是同時(shí)身體又是拘謹(jǐn)?shù)�，我們既想知道精神病人是怎樣的一個(gè)樣子，同時(shí)又害怕有病人發(fā)病回傷害到我們自己。
我一開(kāi)始是輪精神病一科，這是一個(gè)女病區(qū)，總的來(lái)說(shuō)這里的病人都是相對(duì)于二科、三科都是比較溫和的，這是我去過(guò)二科、三科，之后得出的比較結(jié)果。跟著醫(yī)生們進(jìn)去一科的病區(qū)，女病人一下子就都圍上來(lái)，說(shuō)我要出院、我要出院，還有的病人扯醫(yī)生袖子強(qiáng)迫醫(yī)生和她說(shuō)話。和一科病人交流都是比較順利的，記得第一次和女病人聊天，她一開(kāi)始說(shuō)的是自己進(jìn)來(lái)醫(yī)院之前的經(jīng)歷，在一個(gè)電視臺(tái)打工，自己開(kāi)了一個(gè)小飯館，一開(kāi)始我們?nèi)齻�(gè)實(shí)習(xí)生都相信了這就是她自己的經(jīng)歷、而且很真實(shí)，直到帶教的韋醫(yī)生走過(guò)來(lái)問(wèn)我們，你們以為這是真的？之后韋醫(yī)生就問(wèn)病人，哎，你爸爸是誰(shuí)？之后病人就說(shuō)她爸爸是一個(gè)億萬(wàn)富翁，北京人，很疼她，給她買(mǎi)了四套房子。當(dāng)時(shí)我的內(nèi)心是崩潰的，我付諸東流的信任，被騙了。接著想的就是，這個(gè)病人有很?chē)?yán)重的妄想。之后，我們?nèi)瓦@個(gè)病人繼續(xù)聊天，再扯回電視臺(tái)的話題，她說(shuō)很多帥氣的男明星都是她的男朋友，鐘情妄想。
事后查病歷才發(fā)現(xiàn)這個(gè)病人是一個(gè)精神分裂的病人。在一科，印象很深的還有的是一個(gè)躁狂的小女孩，17歲。這個(gè)病人并不是我們主動(dòng)找她聊天的，而是她看見(jiàn)我們實(shí)習(xí)生就走上來(lái)說(shuō)，你們很漂亮！真有眼光，之后我們就和這個(gè)小女孩聊了2個(gè)小時(shí)，她說(shuō)她是在家里亂發(fā)脾氣，所以被爸爸媽媽送進(jìn)來(lái)的，之后和聊到她以前讀書(shū)打工的經(jīng)歷，很真實(shí)。事后發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)躁狂的病人，事后我們實(shí)習(xí)小組關(guān)于她是否有自知力、說(shuō)的話是否真實(shí)可信作了一番深入的探討，我認(rèn)為她是有自知力的，真實(shí)可信，因?yàn)樗龑?duì)現(xiàn)在所處環(huán)境有正確的判斷：但是大家認(rèn)為她的話并不可信，原因是她說(shuō)的發(fā)脾氣并不像她說(shuō)的簡(jiǎn)單，她發(fā)脾氣是，在家大吵大鬧、砸東西，怪2歲的妹妹壞她好事。和病人聊天，我個(gè)人認(rèn)為并不是只問(wèn)癥狀，還可以和他們聊聊生活上面的事情，以前的事情，他們感興趣的事情，這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們也會(huì)尋找生活中的美。
相對(duì)一科的溫和，二科真是很刺激。第一天進(jìn)去二科的病區(qū)，宋主任問(wèn)診了第一個(gè)病人，在問(wèn)第二個(gè)病人的時(shí)候，一個(gè)躁狂的病人就發(fā)作，撩起衣袖想打人，噼里啪啦，一堆醫(yī)生護(hù)士就按住了那個(gè)沖動(dòng)打人的病人，把他抬到床上，男護(hù)士就那帶子來(lái)，把病人的手手腳腳都綁住了，在這其間病人一直在掙扎，還大叫我是警察，你們綁我干什么。宋主任還在一邊跟我們實(shí)習(xí)生說(shuō)，所以我們二科都是有學(xué)習(xí)防爆術(shù)的，你看啊，就是為了處理這個(gè)情況，我們精神科醫(yī)生，就是經(jīng)常可能與遇到這些情況，因?yàn)椴∪税l(fā)病的時(shí)候是沒(méi)有自知力、沒(méi)有理智的，沖動(dòng)傷人，所以，你們?cè)诓^(qū)的.時(shí)候就要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己。
跟著宋主任查房的時(shí)候，宋主任經(jīng)常跟我們講解錐體外系反應(yīng)。一次看見(jiàn)一個(gè)病人舌頭伸縮不自如，主任就問(wèn)，你們知道這是什么嗎？有醫(yī)生就答錐體外系反應(yīng)，接著主任就給我們講解錐體外系反應(yīng)示如何，而且還自己表演錐體外系反應(yīng)給我們看，說(shuō)道角弓反張的時(shí)候，還拉著病人一起表演。在二科，經(jīng)常可以看見(jiàn)強(qiáng)制入院的病人，每次看到都心驚膽戰(zhàn)的。在四樓，跟著唐醫(yī)生，見(jiàn)識(shí)到了，真正的MECT。記得以往在東莞某某醫(yī)院的時(shí)候，那邊的老師就給我們講解了MECT，可是我們并沒(méi)有見(jiàn)到過(guò)MECT實(shí)施的過(guò)程，在四樓就終于可以見(jiàn)識(shí)到了。MECT開(kāi)始前的8個(gè)小時(shí)，病人要禁飲禁食。開(kāi)始前要打針，真正的電的過(guò)程也就是幾秒鐘，從打肌松劑到結(jié)束也就是十幾分鐘的事情，沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的時(shí)候以為跟在電影上面看見(jiàn)的一樣，病人要被電好一會(huì)，事后忘記了被電的過(guò)程。真正的MECT是，開(kāi)始前打針，病人就進(jìn)入麻醉狀態(tài)，電
2、3秒后，由于打了肌松劑，所以要給病人輸氧，一般十幾分鐘后病人就可以醒來(lái)，醒來(lái)后要檢查病人的意識(shí)是否清醒，最常見(jiàn)的就是問(wèn)他，你叫什么名字。在二科的倆周中，還記得一個(gè)少有名氣的病人，大書(shū)法家蘇××，迎煊發(fā)現(xiàn)這個(gè)病人的，而且一直有聊天，最后一天還把他介紹給我們一起在二科一起實(shí)習(xí)的同學(xué)，和蘇@@聊天很愉快，最后他還送我一副他的墨寶。
最后輪的一科是心理門(mén)診，第一周是6人份倆組，一半跟鄭主任，一半在測(cè)量室。我是先輪測(cè)量的3人中的一個(gè)，我跟的老師是袁老師，她是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的好老師，在這一周中她教會(huì)了我很多東西，最記得她所對(duì)我和華仔說(shuō)教的一句話，你們的理論知識(shí)是可以的，甚至比我都要好，但是你們最缺乏的是臨床的經(jīng)驗(yàn)，你們的經(jīng)歷絕對(duì)沒(méi)有我多，所以你們要學(xué)習(xí)。印象最深刻的事SCL—90這個(gè)量表，第一次負(fù)責(zé)的病人做這個(gè)量表，診斷為抑郁的病人缺做出精神病性癥狀很?chē)?yán)重，袁老師說(shuō)自評(píng)的量表最后也要看報(bào)告是否和病人的癥狀相符，不符就要找找原因，很多事理解力的原因，所以這個(gè)時(shí)候你就要協(xié)助他一起做這個(gè)量表了，還有就是協(xié)助病人做量表的時(shí)候，你問(wèn)話要有技巧，例如你看到題目是測(cè)量關(guān)于強(qiáng)迫的，你就可以具體一點(diǎn)、通俗一點(diǎn)，不要照讀題目，因?yàn)椴∪丝赡懿焕斫�，所以你要理解，再用自己的話再轉(zhuǎn)述給病人知道，讓他理解，可以選出適合的答案。
還有，就是長(zhǎng)川谷癡呆，因?yàn)樽鰝�(gè)他評(píng)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這個(gè)量表袁老師是在旁邊協(xié)助，我是主要問(wèn)老人的那個(gè)人，我開(kāi)口就被指出，聲音太小，老人家聽(tīng)不到。我第一句就是照讀題目，老師就說(shuō)，一開(kāi)始就直接問(wèn)題目這樣不好，你應(yīng)該先好老人家聊聊天，問(wèn)一下名字啊，住院幾天啊之類的，這樣聊一下天就可以讓他不要那么緊張了，接下來(lái)再問(wèn)量表的問(wèn)題就比較容易了，做這個(gè)量表真的讓我獲益良多。在主任辦公室，可以見(jiàn)識(shí)到心理主任問(wèn)診的全過(guò)程，特別是與兒童的交流溝通，特別要注意技巧。
這6周，暴露了我們這一批人很多的不足，也給科教科的老師帶來(lái)了一些麻煩，深感抱歉。第一次查房，就查出我們組員中有的男同學(xué)下午不去上班，在宿舍睡懶覺(jué)。這樣的情況，可能不止一次，我們這team人是自律性比較差，經(jīng)過(guò)批評(píng)教育，他們也認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，沒(méi)有再犯這樣的錯(cuò)誤。
第二次查房，就查到，我們3號(hào)宿舍使用大功率的燒水壺，上交這個(gè)水壺保管到實(shí)習(xí)結(jié)束，老師被迫使用這樣的方法來(lái)制止我們使用大功率，偷偷使用大功率，確實(shí)是我們的不是，×××醫(yī)院的宿舍本來(lái)就是有一定的年份了，不應(yīng)該在哪里使用大功率。后來(lái)3號(hào)宿舍的人都是到科室喝水，下班就打水回宿舍，而科教科老師也為了幫助我們解決喝水問(wèn)題，費(fèi)盡心思申請(qǐng)到在宿舍安裝直飲水機(jī)，感謝李老師。還有的不足之處就是，我們之中參差不齊，有的同學(xué)在科室實(shí)習(xí)當(dāng)中并沒(méi)有好好珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，不夠重視、不積極參與、主動(dòng)性不強(qiáng)，在科室中并沒(méi)有好好完成老師交代的事情，特別是在比較忙的測(cè)量室，這樣的情況發(fā)生過(guò)幾次，確實(shí)是我們同學(xué)的錯(cuò)。
但是，我也要自夸一下，我們當(dāng)中絕大一部分人都是重視這一次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，我們也很用心的參與到科室的每日查房中來(lái)，主動(dòng)與病人聊天，協(xié)助老師做好工作，我們是一群好孩子。最后，對(duì)我們×××醫(yī)院的實(shí)習(xí)提出幾點(diǎn)建議，以便老師以后更好的做好工作。
1、希望以后科教科可以安排沒(méi)有那么忙的醫(yī)生作為帶教醫(yī)生，起碼不安排經(jīng)常出差的醫(yī)生，安排這幾周都會(huì)常駐醫(yī)院的醫(yī)生為好；
2、醫(yī)院飯?zhí)玫耐聿�，可以稍微改善一下，或者可以稍微降低一下價(jià)錢(qián)；
3、每一個(gè)科室，最好有安排實(shí)習(xí)生座位，一科和二科的實(shí)習(xí)生都是坐到會(huì)議室的，每到醫(yī)生、護(hù)士要開(kāi)會(huì)的時(shí)候，實(shí)習(xí)生就成為無(wú)處安放的人兒，很心塞的說(shuō)。
最后的最后，寫(xiě)到這里，我總結(jié)也要結(jié)束了，感謝×××醫(yī)院給我們提供這一次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，這一次實(shí)習(xí)獲益良多；感謝每一位帶教醫(yī)生教導(dǎo)與關(guān)愛(ài)，你們的每一次講解都給我們帶來(lái)新的知識(shí)；感謝×××每一位病人，謝謝你們肯予我們交流，給我們學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，衷心感謝×××醫(yī)院的每一位醫(yī)生、護(hù)士，還有病人，謝謝你們！
醫(yī)院工作總結(jié) 篇7
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入開(kāi)展“三好一滿意”及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家衛(wèi)生部婦幼保健與社區(qū)司《愛(ài)嬰醫(yī)院管理監(jiān)督指南》，院領(lǐng)導(dǎo)高度重視愛(ài)嬰醫(yī)院工作，加大了對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院的監(jiān)管力度，加強(qiáng)孕婦學(xué)校的規(guī)范管理，進(jìn)一步提高愛(ài)嬰醫(yī)院產(chǎn)科質(zhì)量，降低孕產(chǎn)婦和新生兒死亡率，保障母嬰安全，除特殊情況需母嬰分離不能母乳喂養(yǎng)外，其余均實(shí)施母嬰同室，給予母乳喂養(yǎng)，母乳喂養(yǎng)率為99%，有力地推動(dòng)了愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、取得的成績(jī)
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全
1、由于人員崗位變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了愛(ài)嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員和行政督導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組成員，下設(shè)愛(ài)嬰醫(yī)院管理辦公室在護(hù)理部，落實(shí)愛(ài)嬰醫(yī)院工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，使愛(ài)嬰醫(yī)院工作制度化、規(guī)范化。
2、院領(lǐng)導(dǎo)班子重視愛(ài)嬰醫(yī)院工作，今年以來(lái)，把愛(ài)嬰醫(yī)院工作與醫(yī)院的中心工作相結(jié)合，狠抓愛(ài)嬰醫(yī)院管理工作，使鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長(zhǎng)足的發(fā)展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)
愛(ài)嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《愛(ài)嬰醫(yī)院監(jiān)督管理指南》和《愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作規(guī)范》，范文寫(xiě)作明確自身肩負(fù)的責(zé)任；明確自身發(fā)展的廣泛深遠(yuǎn)的影響；明確推進(jìn)民族素質(zhì)提高的促進(jìn)作用。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅疲鋵�(shí)責(zé)任
1、調(diào)整以孫里楊院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的愛(ài)嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)小組，小組成員包括業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、產(chǎn)科、兒科/新生兒科、乳腺科、感染科、防�？�、營(yíng)養(yǎng)科等負(fù)責(zé)人組成，保證愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施。
2、制定愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)方案，保證母乳喂養(yǎng)政策的實(shí)施，提高人口素質(zhì)。
1、2013年對(duì)新上崗和新調(diào)入職工進(jìn)行集中為期一周的'全脫產(chǎn)崗前培訓(xùn)，其中愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間18小時(shí)，培訓(xùn)考核合格后上崗。
2、對(duì)產(chǎn)兒科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)和技巧進(jìn)行復(fù)訓(xùn)3小時(shí)以上，使他們能運(yùn)用母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧指導(dǎo)產(chǎn)婦正確哺乳，保證純母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施。
3、不斷完善產(chǎn)房、產(chǎn)科、兒科母嬰同室管理制度，做好產(chǎn)前、產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧。
4、產(chǎn)科主任、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常利用晨會(huì)對(duì)科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，完善母嬰同室病歷記錄。
�。ㄋ模┤珕T動(dòng)員，提升意識(shí)
1、通過(guò)中層干部會(huì)、全院職工大會(huì)、專題工作研討會(huì)宣傳婦幼保健院自身肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，把“三好一滿意”活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，有力的推進(jìn)愛(ài)嬰醫(yī)院工作。
2、重新對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行裝修，改善產(chǎn)房環(huán)境，為孕產(chǎn)婦創(chuàng)造一個(gè)舒適的分娩和住院環(huán)境，產(chǎn)房、母嬰同室堅(jiān)持實(shí)施“三早”：早接觸、早吸吮、早開(kāi)奶30分鐘以上，產(chǎn)婦能正確回答。
3、實(shí)施母嬰同室工作，嬰兒設(shè)置有獨(dú)立的嬰兒床；提問(wèn)產(chǎn)兒科工作人員愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)，能比較流利的回答；能指導(dǎo)產(chǎn)婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢(shì)，保證母乳喂養(yǎng)的成功。
4、關(guān)愛(ài)社會(huì)的特殊人群，提供人性化服務(wù)。工作人員接受有關(guān)“HIV”陽(yáng)性、病毒性肝炎、肺結(jié)核等傳染性疾病母乳喂養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，能較好指導(dǎo)相關(guān)嬰兒喂養(yǎng)問(wèn)題。
5、正確指導(dǎo)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧，現(xiàn)場(chǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦有乳頭皸裂、乳房腫脹的現(xiàn)象，母嬰同室未發(fā)現(xiàn)奶瓶、奶嘴現(xiàn)象。
6、對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行按需哺乳重要性的培訓(xùn)，教會(huì)母親識(shí)別新生兒饑餓時(shí)的表現(xiàn)，更好的進(jìn)行母乳喂養(yǎng)。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍
1、通過(guò)每天的孕婦學(xué)校傳授母乳喂養(yǎng)好的科學(xué)理念。
2、利用醫(yī)生查房，解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難并給予指導(dǎo)；產(chǎn)區(qū)護(hù)士排班，設(shè)有專職母乳喂養(yǎng)宣教班，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧的指導(dǎo)。主動(dòng)巡視，指導(dǎo)喂哺技巧，對(duì)堅(jiān)持純母乳喂養(yǎng)6個(gè)月的好處進(jìn)行宣教，如在母乳喂養(yǎng)過(guò)程中遇到困難，公示產(chǎn)科辦公室電話告知產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)過(guò)程中尋求咨詢和幫助的途徑，深受產(chǎn)婦和家屬的歡迎。
�。╅_(kāi)展健康教育，提高母乳喂養(yǎng)率
1、凡接待新入院的孕婦的護(hù)士，堅(jiān)持對(duì)新入院孕產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)的健康宣教和母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)。
2、加大對(duì)剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶的指導(dǎo)，幫助產(chǎn)婦樹(shù)立母乳喂養(yǎng)自信心。
（七）加強(qiáng)產(chǎn)前門(mén)診的管理力度
1、產(chǎn)前門(mén)診醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)對(duì)前來(lái)我院產(chǎn)前保健的孕婦的相關(guān)愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)的培訓(xùn)，堅(jiān)持發(fā)放愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教指導(dǎo)手冊(cè)。
2、增加孕婦學(xué)校設(shè)備投入，完善孕婦學(xué)校管理，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，孕婦學(xué)校有專職人員上課，多科室人員參與授課，對(duì)孕婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)宣教指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守產(chǎn)科促進(jìn)母乳喂養(yǎng)工作制度，使每位需要母乳喂養(yǎng)的產(chǎn)婦都得到醫(yī)護(hù)人員母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣教指導(dǎo)，提高孕婦學(xué)校上課率。
3、充分利用孕婦學(xué)校這個(gè)陣地，定期舉辦孕婦大課堂講座，對(duì)廣大孕婦和家屬進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)和孕婦營(yíng)養(yǎng)及孕期保健知識(shí)講座，傳授母嬰同室的重要性和母乳喂養(yǎng)的好處等知識(shí)，深受廣大孕婦和家屬歡迎。
4、繼續(xù)做好助產(chǎn)士門(mén)診工作，有針對(duì)性對(duì)孕婦指導(dǎo)和講解分娩知識(shí)，促進(jìn)自然分娩，降低剖宮產(chǎn)率，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的成功，收到良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
（八）強(qiáng)化質(zhì)量，督導(dǎo)落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)
落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)控，每月對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)反饋，使愛(ài)嬰醫(yī)院工作質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。
二、存在問(wèn)題
1、個(gè)別人員對(duì)《本院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》內(nèi)容掌握不好。
2、產(chǎn)、兒科部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)臨床應(yīng)用有些欠缺。
3、新生兒科配奶間設(shè)施不夠完善、設(shè)計(jì)不夠合理。
三、整改措施
1、針對(duì)自評(píng)估中產(chǎn)、兒科系列全體人員（值班除外）愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)和技巧掌握不好的現(xiàn)狀，科室加強(qiáng)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)對(duì)新上崗醫(yī)護(hù)人員愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化學(xué)習(xí)的重要性，提高愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)技能。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇8
一、是組織人員立即進(jìn)行安全檢查
排查安全隱患，堅(jiān)決不留死角，要求全院各級(jí)科室班組立足規(guī)范化，突出責(zé)任制，對(duì)照消防安全要求，全面疏理，細(xì)致排查。
二、是對(duì)查出的問(wèn)題立即著手限期整改
并特別指出，對(duì)在以往檢查中暴露出的問(wèn)題，要舉一反三，做到整改到位，消除火災(zāi)隱患。自查后各職能部門(mén)分頭進(jìn)行了落實(shí)，比如對(duì)醫(yī)院古籍室加裝防盜和消防設(shè)施；進(jìn)一步規(guī)范強(qiáng)酸類化學(xué)試劑的使用，要求建立責(zé)任和登記制度；對(duì)職工車(chē)棚加裝防盜護(hù)欄等等。
三、是立即著手利用員工學(xué)校進(jìn)行分層次全員培訓(xùn)
進(jìn)一步強(qiáng)化員工的安全意識(shí)，全面提升醫(yī)院職工的安全防范應(yīng)急的戰(zhàn)斗力。培訓(xùn)范圍橫向到邊、縱向到底，截止到19日下午，直接培訓(xùn)人員已達(dá)職工總數(shù)的60%，范圍除本院職工外，包括所有的學(xué)生、進(jìn)修醫(yī)生和外來(lái)勤工。
四、是再次對(duì)每一位員工下發(fā)了火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，由義務(wù)消防隊(duì)員組織進(jìn)行分片培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)100%。
五、是在病房大廳布置安全知識(shí)展覽，面向全體員工、病人和家屬。
六、是對(duì)各類安全工作制度進(jìn)行了梳理和完善，瞄準(zhǔn)消防管理工作中的難點(diǎn)，從制度上抓約束，從規(guī)范上抓落實(shí)。
七、是就《醫(yī)療廢棄物管理?xiàng)l例》，進(jìn)行了書(shū)面教育和測(cè)試。八是充實(shí)了安全工作隊(duì)伍，增招保安4名，使保安隊(duì)伍增加到12名，對(duì)保安力量的.部署和工作內(nèi)容進(jìn)行了科學(xué)調(diào)整，同時(shí)對(duì)醫(yī)院保衛(wèi)科進(jìn)行了充實(shí)和調(diào)整。一系列的活動(dòng)，使全院職工的消防安全意識(shí)在短時(shí)間內(nèi)得到進(jìn)一步的強(qiáng)化。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇9
一年來(lái)，在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、思想政治方面
能夠通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)主動(dòng)學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)遵守法律，愛(ài)崗敬業(yè)，主動(dòng)擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿足度為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作看法方面
作為一名護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時(shí)刻留意保持無(wú)菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事務(wù)。樹(shù)立劇烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅(jiān)持為患者供應(yīng)全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師親密協(xié)作，主動(dòng)協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順當(dāng)進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面
在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車(chē)、冰箱及溫箱的'專項(xiàng)管理，圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中，能駕馭巡回、洗手護(hù)士的操作流程，并參加手術(shù)科室的多例大手術(shù)協(xié)作，保證手術(shù)順當(dāng)進(jìn)行。
在工作中能主動(dòng)參與危重病人的搶救工作，嫻熟駕馭護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的運(yùn)用。日常做到嚴(yán)格查對(duì)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí)，還要不斷提高自己的操作水平，主動(dòng)參與各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
四、明年工作展望
在立足拓呈現(xiàn)有學(xué)問(wèn)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新學(xué)問(wèn)，做到在思想上、學(xué)問(wèn)水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展的須要。希望在新的一年里，在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn)，一心一意為人民服務(wù)。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇10
一年來(lái)我院婦幼衛(wèi)生工作在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣婦幼保健站的指導(dǎo)下，堅(jiān)持婦幼衛(wèi)生工作方針，堅(jiān)持以適應(yīng)人民群眾保健需求為目標(biāo)，從規(guī)范各項(xiàng)婦幼保健常規(guī)業(yè)務(wù)管理工作著手，在做好常規(guī)婦幼保健業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照各項(xiàng)婦幼保健工作規(guī)范和制度的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，加強(qiáng)全鄉(xiāng)婦幼保健業(yè)務(wù)管理工作。
以“降消”項(xiàng)目為重點(diǎn)，加強(qiáng)全縣孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理和兒童系統(tǒng)管理，提高住院分娩率，普及新法接生，堅(jiān)持以保健為中心，保障生殖健康為目的，實(shí)行保健與臨床相結(jié)合，面向基層，面向群體，預(yù)防為主的婦幼衛(wèi)生工作方針，努力完成市、縣下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，全面推進(jìn)全縣婦幼保健工作的開(kāi)展，在鄉(xiāng)村兩級(jí)相關(guān)工作人員的努力下，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、完善例會(huì)、督導(dǎo)制度，加強(qiáng)婦幼衛(wèi)生信息管理
今年我院完善了婦幼衛(wèi)生和降消項(xiàng)目例會(huì)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格按照年初工作要點(diǎn)的安排，每月召開(kāi)由各村婦保人員和院領(lǐng)導(dǎo)參加的婦幼衛(wèi)生例會(huì)，同時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年共召開(kāi)例會(huì)12次，培訓(xùn)2期，共有28人次參加。加強(qiáng)縣對(duì)鄉(xiāng)，鄉(xiāng)對(duì)村婦幼衛(wèi)生工作督導(dǎo)，建立和完善了婦幼衛(wèi)生基本資料和督導(dǎo)記錄，規(guī)范了婦幼衛(wèi)生季度報(bào)表時(shí)間，從而使婦幼衛(wèi)生信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性，邏輯性和科學(xué)性進(jìn)一步提高。
二、深入開(kāi)展健康教育
為提高全民健康意識(shí)和自我保健意識(shí)，我院開(kāi)展了全方位、多渠道和多層次的健康教育，把以婦女為核心，家庭為場(chǎng)所，家庭成員為主要對(duì)象的健康教育做為工作的重點(diǎn)，一方面采用在衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生所懸掛健康教育宣傳欄、深入全縣訪視對(duì)象家中“面對(duì)面”宣教等形式開(kāi)展健康教育。
另一方面把我院健教室做為常年開(kāi)展健教工作的陣地，開(kāi)展了以孕產(chǎn)期保健，優(yōu)生優(yōu)育為主的健教工作，為門(mén)診咨詢及孕期檢查的孕婦及陪員播放光碟，現(xiàn)場(chǎng)咨詢。第三，以“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)為契機(jī)，在主要街道進(jìn)行健康教育和義診咨詢?cè)拕?dòng)，共發(fā)放健教材料3種共計(jì)1400份，懸掛橫幅2條（次），張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)20多條（張）。通過(guò)卓有成效的健康教育活動(dòng)，使健教覆蓋面達(dá)到了85%以上。
三、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，堅(jiān)持以“一法兩綱”
我院堅(jiān)持以“一法兩綱”為依據(jù)，以降低孕產(chǎn)婦和7歲以下兒童死亡率，不斷提高出生人口素質(zhì)，提高住院分娩率，保證母親安全為目標(biāo)和任務(wù)，開(kāi)展了婦女保健、兒童保健、孕產(chǎn)期保健，加強(qiáng)了“三級(jí)網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)，形成“鄉(xiāng)村兩級(jí)”聯(lián)動(dòng)，兼顧網(wǎng)底的'保健服務(wù)格局，提高了保健質(zhì)量。
1、婦女保健
我鄉(xiāng)15歲以上婦女總數(shù)4452人，其中15—49歲育齡婦女2935人，產(chǎn)婦總數(shù)99人，活產(chǎn)嬰兒100人，孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理人數(shù)99人，住院分娩99人，住院分娩率為100%，新法接生99人，新法接生率100%。為了加強(qiáng)孕期保健，提高住院分娩率，早期對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行篩選，實(shí)行專案管理，從根本上降低孕產(chǎn)婦死亡率，今年我院鄉(xiāng)婦幼專干、村婦保人員把工作的重點(diǎn)延伸到每個(gè)孕產(chǎn)婦家中進(jìn)行保健服務(wù)，使母嬰安全得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。
為進(jìn)一步控制婦女病患病率，提高我鄉(xiāng)農(nóng)村婦女的健康狀況，我院今年對(duì)1466名已婚婦女進(jìn)行了婦女病普查、健康教育與保健指導(dǎo)，其中患*炎119例，治療119例；宮頸炎78例，治療78例，其他婦科病323例，治療323例。
2、兒童保健
我鄉(xiāng)0—7歲兒童692人，其中0歲兒童100人，5歲以下兒童510人，3歲以下兒童314人，其中低體重兒出生數(shù)4人，低體重兒出生發(fā)生率0。4%，圍產(chǎn)兒死亡總數(shù)0人，完成了616例兒童（285名散居兒童）的健康檢查。
3、降消工作
根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，通知每個(gè)在縣域外分娩的產(chǎn)婦持相關(guān)證件到縣婦幼保健站領(lǐng)取項(xiàng)目補(bǔ)助資金。做好降消項(xiàng)目的宣傳工作。本年度我鄉(xiāng)縣域外出生25人，至目前為止已報(bào)賬24人（其中二次補(bǔ)助8人），金額1。465萬(wàn)元，其中一例患者家屬相關(guān)發(fā)票遺失，沒(méi)有辦法補(bǔ)償。
四、存在的問(wèn)題
1、因所轄范圍較大，交通不便，不能及時(shí)的進(jìn)行產(chǎn)后訪視工作。
2、部分孕產(chǎn)婦保健意識(shí)淡薄，對(duì)產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視不重視，健康教育知識(shí)知曉率底。
3、0歲組兒童保健工作滯后，因家長(zhǎng)對(duì)保健不理解，導(dǎo)致部分兒童保健工作跟不上要求。
二0**年工作打算
1、二0**年母嬰保健工作的重點(diǎn)堅(jiān)持一法兩綱為依托，努力提高孕產(chǎn)婦住院分娩率和兩個(gè)系統(tǒng)管理率，降低孕產(chǎn)婦和5歲以下兒童死亡率。
2、進(jìn)一步保持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)婦幼專干與村鄉(xiāng)婦保人員隊(duì)伍建設(shè)，使我鄉(xiāng)婦幼衛(wèi)生工作躍上新的臺(tái)階。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇11
我院于20xx年2月收到自治區(qū)創(chuàng)建二甲醫(yī)院工作復(fù)查通知后，對(duì)此項(xiàng)工作高度重視，對(duì)全院工作進(jìn)行調(diào)整，各項(xiàng)工作和任務(wù)落實(shí)到人，重新整理和補(bǔ)充各類檔案資料。根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了一次考核和打分，欠缺的工作就行了補(bǔ)充。
一、關(guān)于突出維吾爾醫(yī)藥醫(yī)療特色方面
1、制定年度工作計(jì)劃，高度重視維吾爾醫(yī)醫(yī)療的發(fā)展，要求每一個(gè)科室制定三種疾病的治療方案。
2、我院制定和完善每月綜合考評(píng)的辦法，疾病醫(yī)療方案在實(shí)踐中運(yùn)用情況進(jìn)行考核，以此突出維吾爾醫(yī)醫(yī)療醫(yī)藥的特色。
3、強(qiáng)化門(mén)診部，安排三名具有醫(yī)師資格的醫(yī)生在門(mén)診接診，按照維吾爾醫(yī)傳統(tǒng)療法看病比例達(dá)到90%以上。
4、接到通知后，組織全員醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)《職工手冊(cè)》，并進(jìn)行考核測(cè)試。
5、20xx年我院為了做好對(duì)口支援工作，下派四名具有理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生到山普魯鎮(zhèn)衛(wèi)生院和恰爾巴格鄉(xiāng)衛(wèi)生院，指導(dǎo)基層衛(wèi)生院醫(yī)療、藥劑和護(hù)理等方面綜合培訓(xùn)，切實(shí)做到有工作計(jì)劃、培訓(xùn)教材和培訓(xùn)內(nèi)容。
6、為了發(fā)揮我院醫(yī)護(hù)人員的優(yōu)勢(shì)，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員的維吾爾醫(yī)學(xué)實(shí)用科技技術(shù)的應(yīng)用能力，20xx年已向科技局申報(bào)《實(shí)用科技技術(shù)培訓(xùn)》項(xiàng)目。
二、關(guān)于隊(duì)伍建設(shè)
1、始終抓好加強(qiáng)和優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)工作。20xx年經(jīng)編制部門(mén)批準(zhǔn)，招聘18名大專以上文化的醫(yī)護(hù)人員。其中維吾爾醫(yī)專業(yè)人員6名，占招聘人員總數(shù)的30%，其余12人中的3人是西醫(yī)專業(yè)，9人是護(hù)理專業(yè)。按照既定計(jì)劃，對(duì)上述招聘人員進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)100小時(shí)的維吾爾醫(yī)學(xué)理論培訓(xùn)，合格率達(dá)100%。
2、我院現(xiàn)有職工xx人，在編人員xx人，高級(jí)職稱人員x名，中級(jí)職稱x名，初級(jí)職稱x人；本科學(xué)歷x人，大專x人，中專x人；聘用人員x人，其中醫(yī)技人員x人；全體醫(yī)技人員中維吾爾醫(yī)醫(yī)療人員x人，西醫(yī)x人，維吾爾醫(yī)醫(yī)生占全體醫(yī)生的x%。對(duì)全體西醫(yī)醫(yī)生進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)x小時(shí)的維吾爾醫(yī)學(xué)理論培訓(xùn)。我院護(hù)理人員x人，其中維吾爾醫(yī)護(hù)理人員x人。對(duì)全體西醫(yī)護(hù)理人員進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)x小時(shí)的維吾爾醫(yī)學(xué)理論培訓(xùn)。維吾爾醫(yī)藥劑人員x人，其中西醫(yī)藥劑人員x人，對(duì)全體西醫(yī)藥劑人員進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)x小時(shí)的維吾爾醫(yī)學(xué)理論培訓(xùn)。檢驗(yàn)人員x人，醫(yī)技人員占全體醫(yī)護(hù)人員的x%。
3、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員中維吾爾醫(yī)學(xué)專業(yè)x人，西醫(yī)專業(yè)x人，維吾爾醫(yī)學(xué)專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員占x%。
4、我院除了急診科外，設(shè)有x個(gè)臨床科室，科室負(fù)責(zé)人均中級(jí)職稱。
5、我院將加強(qiáng)和充實(shí)隊(duì)伍建設(shè)工作納入到長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃之中，x年之前爭(zhēng)取充實(shí)大專以上維吾爾醫(yī)學(xué)醫(yī)護(hù)人員x人。同時(shí)鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員職稱晉升，加大專業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度。
6、我院目前設(shè)有x張床位，現(xiàn)有護(hù)士x人，比例為x。對(duì)此，我院積極與新疆維吾爾醫(yī)�？茖W(xué)校聯(lián)系，今年計(jì)劃招聘18名維吾爾醫(yī)學(xué)醫(yī)護(hù)人員。
7、根據(jù)上級(jí)要求，積極創(chuàng)造條件，年底前設(shè)立手術(shù)室。
8、堅(jiān)持醫(yī)護(hù)人員每月考評(píng)常態(tài)化工作。每季度進(jìn)行一次業(yè)務(wù)測(cè)評(píng)，醫(yī)護(hù)人員工作能力與績(jī)效工資相掛鉤。
9、抓好醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)，在業(yè)務(wù)科和護(hù)士科的指導(dǎo)下，制定和實(shí)施年度、季度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，每月堅(jiān)持授課8小時(shí)，每季度進(jìn)行一次考試測(cè)評(píng)，繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)護(hù)人員崗位培訓(xùn)工作。對(duì)非維吾爾醫(yī)學(xué)人員在參加工作的第一年進(jìn)行集中講授維吾爾醫(yī)學(xué)理論基礎(chǔ)的同時(shí)，進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)100個(gè)小時(shí)的維吾爾醫(yī)學(xué)理論培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。
10、x年我院派出業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人到自治區(qū)和地區(qū)參加培訓(xùn)，并通過(guò)他們培訓(xùn)其他醫(yī)護(hù)人員。認(rèn)真做好醫(yī)療方案制定工作。到目前為止，已制定和實(shí)施x種常見(jiàn)病和疑難疾病的醫(yī)療方案和護(hù)理方案。制定和實(shí)施x種實(shí)用技術(shù)的操作規(guī)程。
三、臨床科室建設(shè)和管理方面
1、認(rèn)真抓好我院各科室名稱規(guī)范工作。臨床科室中的外科的名稱改為《骨關(guān)節(jié)科》，理療科的名稱改為《維吾爾醫(yī)特色治療科》，使各科室的名稱符合上級(jí)的要求。
2、以我院實(shí)際出發(fā)，經(jīng)地區(qū)衛(wèi)生局批準(zhǔn)備案，把我院維吾爾醫(yī)婦科和維吾爾醫(yī)骨關(guān)節(jié)科創(chuàng)建為地區(qū)重點(diǎn)科室。挑選實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)職稱高的人員擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人和學(xué)科帶頭人，制定工作計(jì)劃和工作制度，充分發(fā)揮他們的作用。
3、適當(dāng)調(diào)整我院各科室醫(yī)務(wù)人員的職稱結(jié)構(gòu)，每個(gè)科室由一名具有主治醫(yī)師職稱的人員擔(dān)任學(xué)科帶頭人和科室負(fù)責(zé)人，對(duì)住院醫(yī)師進(jìn)行培訓(xùn)，建立了各個(gè)科室醫(yī)務(wù)人員相互學(xué)習(xí)、相互指導(dǎo)的機(jī)制。
4、我院在各個(gè)科室確定學(xué)科帶頭人，并傳承他們的思想理念，從各個(gè)科室挑選勤奮好學(xué)、文化層次較高的年輕人確定為徒弟。同時(shí)，制定了相應(yīng)的制度和目標(biāo)。建立和完善考試考核制度，注重培養(yǎng)年輕人才隊(duì)伍。
5、為了不斷提高各個(gè)科室的維吾爾醫(yī)診療水平，堅(jiān)持各科室負(fù)責(zé)人、院領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)醫(yī)務(wù)人員集中會(huì)診疑難疾病制度，努力提高我院的診療水平。
6、我院為了發(fā)揮維吾爾醫(yī)的醫(yī)療優(yōu)勢(shì)，提高臨床實(shí)踐中的利用率，專門(mén)成立了維吾爾醫(yī)特色治療室，并注重發(fā)揮其應(yīng)有的作用。全院規(guī)范12項(xiàng)操作規(guī)程，以維吾爾醫(yī)特色治療室為基礎(chǔ)，在各個(gè)科室實(shí)施。20xx年，我院門(mén)診接診病人x人，無(wú)藥治療x人，占門(mén)診接診病人的x%。
7、為了提高維吾爾醫(yī)特色治療室的功能、服務(wù)水平和治療質(zhì)量，我院嚴(yán)格執(zhí)行主治醫(yī)師查房制度和主任醫(yī)師查房制度，每周堅(jiān)持兩次主治醫(yī)師查房和一次主任醫(yī)師查房制度，健全查房帶教學(xué)的模式，從而加大初級(jí)職稱醫(yī)師崗位培訓(xùn)工作的力度。完善疑難疾病會(huì)診制度，每周研究會(huì)診一例疑難疾病，并制定診療方案，為提高我院醫(yī)療水平有了一定的.推動(dòng)作用。今年我院有x名醫(yī)務(wù)人員取得了醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格。
8、我院積極配備維吾爾醫(yī)特色治療科的診療設(shè)備，為了提高技術(shù)治療的利用水平，配備了必要的設(shè)備。給維吾爾醫(yī)特色治療室配備了x臺(tái)怕水藥治療儀、四張中藥蒸汽治療儀、四套中藥熏濕治療儀、一臺(tái)腰椎牽引治療儀、x套推拿治療床，進(jìn)一步改善了醫(yī)療條件。
四、以國(guó)家中醫(yī)藥管理局印發(fā)的其中疾病的治療標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，結(jié)合我院實(shí)際，制定我院常見(jiàn)的九種疾病的診療方案。
1、各個(gè)科室建立重點(diǎn)疾病登記管理制度，實(shí)行單獨(dú)登記、單獨(dú)護(hù)理、單獨(dú)觀察、單獨(dú)分析機(jī)制，使加深各個(gè)科室和醫(yī)務(wù)人員對(duì)重點(diǎn)疾病的認(rèn)識(shí)。
2、各個(gè)臨床科室結(jié)合本科室的實(shí)際，制定和實(shí)施三種疾病的診療方案，并注重療效，不斷完善診療方案，促進(jìn)診療方案的進(jìn)一步優(yōu)化。
3、各個(gè)臨床科室結(jié)合本科室的實(shí)際，制定和實(shí)施三種疾病的護(hù)理方案，規(guī)范護(hù)理規(guī)程。
4、截至目前，我院已制定12種疾病的護(hù)理方案，規(guī)范了護(hù)理規(guī)程。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)。提高了護(hù)理規(guī)程的規(guī)范化。
5、加大經(jīng)驗(yàn)交流和新型技術(shù)的引進(jìn)，每年派出10——8名醫(yī)務(wù)人員參加短期和長(zhǎng)期培訓(xùn)，不斷提高我院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平。為了充分發(fā)揮受訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員的作用，每年組織兩次醫(yī)務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)，普及新型技術(shù)。今年派出四名醫(yī)務(wù)人員參加住院醫(yī)師培訓(xùn)班，加大培訓(xùn)力度。計(jì)劃將派出1——2名雙語(yǔ)水平較高的醫(yī)務(wù)人員參加維吾爾醫(yī)全科醫(yī)生培訓(xùn)班。
五、我院始終高度重視藥物管理工作，為了做到合法、安全、規(guī)范，根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求，制定和實(shí)施了相關(guān)工作程序。
1、民族藥材的采購(gòu)和銷售方面，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度和規(guī)定，嚴(yán)格審核藥材供應(yīng)商的有關(guān)證件，要求證件資質(zhì)齊全，規(guī)范了藥材采購(gòu)工作。
2、對(duì)藥材供應(yīng)商制定質(zhì)量管控制度和質(zhì)量管理評(píng)價(jià)措施。依據(jù)各藥材供應(yīng)商的評(píng)價(jià)結(jié)果，調(diào)整了藥材供應(yīng)商目錄。
3、根據(jù)國(guó)家藥品批準(zhǔn)文號(hào)管理規(guī)定實(shí)行藥品采購(gòu)，嚴(yán)格審核有關(guān)合法證件和資料，并存檔保管。
4、進(jìn)一步完善民族醫(yī)藥劑檢驗(yàn)驗(yàn)收制度，及時(shí)登記備案藥品入庫(kù)，不合格、劣質(zhì)藥品退回記錄。
5、步健全和完善民族醫(yī)藥劑儲(chǔ)存、管理范圍、質(zhì)量保障制度和措施，定期對(duì)藥材的保管儲(chǔ)存情況進(jìn)行檢查，并做好記錄。
1）我院藥劑制作室已開(kāi)工建設(shè)之中，目前正在抓緊做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作。
2）為了明確臨床藥劑師的工作職責(zé)，組織臨床藥劑師定期臨床藥物的規(guī)范使用情況，嚴(yán)格監(jiān)督管理，并做好交接記錄。
六、其他方面
1、為了依法辦院，依法執(zhí)業(yè)，抓好國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，加大學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)醫(yī)師執(zhí)業(yè)法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《中華人民共和國(guó)藥品法》、《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)，使醫(yī)療醫(yī)藥事業(yè)健康有序發(fā)展。同時(shí)，我院繼續(xù)制定和完善有關(guān)規(guī)章制度。
2、我院為了規(guī)范醫(yī)院管理工作，專門(mén)招聘網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員，20xx年從九陣公司引進(jìn)醫(yī)院管理系統(tǒng)。為了進(jìn)一步完善醫(yī)院管理系統(tǒng)，20xx年2月申報(bào)投資x萬(wàn)元的醫(yī)院管理系統(tǒng)項(xiàng)目。該系統(tǒng)投入使用后，我院可以實(shí)現(xiàn)與上級(jí)醫(yī)院加強(qiáng)診療合作，可以具備遠(yuǎn)程診療的能力。
3、我院一貫堅(jiān)持勤儉辦院的原則，認(rèn)真做好現(xiàn)有的醫(yī)院管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)利用工作，按照上級(jí)要求補(bǔ)充和完善病人信息查詢核對(duì)的多元化，改變了以往只能憑住院號(hào)查詢，現(xiàn)在可以用姓名、身份證號(hào)、病床好等任一信息可以查詢。
4、我院抓緊抓好維吾爾醫(yī)學(xué)傳統(tǒng)療法的挖掘整理工作的同時(shí)，高度重視現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的普及應(yīng)用工作。我院積極申報(bào)x平方米的住院綜合樓建設(shè)項(xiàng)目，今年即將開(kāi)工建設(shè)。工程竣工投入使用后設(shè)立手術(shù)室，進(jìn)一步促進(jìn)我院的診療水平。工程竣工以前，為了順利設(shè)立手術(shù)室，將派出麻醉醫(yī)師和護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修一年，為設(shè)立手術(shù)室做好充分的準(zhǔn)備。
5、我院為了提高醫(yī)療質(zhì)量和安全，堅(jiān)持以病人為中心的原則，重視醫(yī)療安全工作。各個(gè)科室建立應(yīng)急事項(xiàng)報(bào)告制度，出現(xiàn)應(yīng)急事項(xiàng)時(shí)做到及時(shí)報(bào)告和及時(shí)處理，并及時(shí)登記備案。每年對(duì)全院職工進(jìn)行一次應(yīng)急演練和培訓(xùn)。
6、我院始終抓好安全生產(chǎn)工作，成立由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確工作責(zé)任和目標(biāo)任務(wù)。每月進(jìn)行一次全面的安全生產(chǎn)大檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改安全生產(chǎn)隱患，并做好檢查和隱患處理情況記錄。各個(gè)科室也成立了相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作小組，抓好安全生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，有效預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
7、我院為了做好醫(yī)療垃圾分類處理工作，專門(mén)設(shè)立感染管理科，成立了由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、一名副院長(zhǎng)（具體負(fù)責(zé)），由化驗(yàn)室、護(hù)理科、業(yè)務(wù)科、感染管理科、后勤供應(yīng)科負(fù)責(zé)人為成員的醫(yī)療垃圾處理領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)垃圾的清運(yùn)、銷毀情況進(jìn)行登記。
8、為了做好檢驗(yàn)人員專業(yè)化工作，20xx年9月調(diào)進(jìn)一名透視專業(yè)醫(yī)生，加強(qiáng)透視室的力量。為了完善我院的診療功能，今后主要加強(qiáng)影像檢驗(yàn)科的業(yè)務(wù)能力。
9、為了加強(qiáng)病原性感染管理工作，在化驗(yàn)室和護(hù)士站隔離無(wú)菌區(qū)和污染區(qū)，建立健全規(guī)章制度，明確工作職責(zé)，促進(jìn)無(wú)菌化工作的規(guī)范化。
10、目前我院暫時(shí)還沒(méi)有具備輸血和儲(chǔ)血的能力，與洛浦縣人民醫(yī)院簽訂輸血規(guī)程合作協(xié)議，按照協(xié)議規(guī)定進(jìn)行輸血。
11、我院實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，以病人為中心，從20xx年起在婦科實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)行一年后病人對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿意率大幅度提高。20xx年我院在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，在骨科推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的普及率達(dá)到了40%。20xx年在內(nèi)科推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的普及率達(dá)到了60%。20xx年在急診科推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的普及率達(dá)到了80%。
20xx年12月，經(jīng)國(guó)家二甲醫(yī)院檢查驗(yàn)收組的驗(yàn)收，最終決定已達(dá)到二甲醫(yī)院的驗(yàn)收要求。同時(shí)也提出了需要加強(qiáng)和完善的工作。
根據(jù)檢查驗(yàn)收組反饋的意見(jiàn)，進(jìn)行了認(rèn)真的梳理，制定了整改計(jì)劃，按照整改計(jì)劃開(kāi)展工作。雖然按照整改計(jì)劃做了許多行之有效的工作，但是因客觀原因，與上級(jí)的要求相比，還存在一定的差距和不足。
一、因中醫(yī)民醫(yī)人才短缺的原因，隊(duì)伍建設(shè)方面中醫(yī)民醫(yī)護(hù)士數(shù)量沒(méi)有達(dá)到要求，而對(duì)現(xiàn)有護(hù)士采取按照維吾爾醫(yī)學(xué)理論進(jìn)行100小時(shí)培訓(xùn)的辦法。
二、因資金短缺問(wèn)題，沒(méi)有設(shè)立手術(shù)室。待x平方米的綜合病房樓竣工投入使用后，設(shè)立手術(shù)室、輸血室和治未病科，力爭(zhēng)達(dá)到上級(jí)的要求。
三、沒(méi)有能夠徹底轉(zhuǎn)變高等維吾爾醫(yī)醫(yī)務(wù)人員短缺的局面。在今后的工作中，將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職稱評(píng)定工作，努力改變專業(yè)技術(shù)人員職稱結(jié)構(gòu)不夠合理的問(wèn)題。
我院結(jié)合此次以病人為中心活動(dòng)的推進(jìn)，進(jìn)一步努力做好二甲醫(yī)院創(chuàng)建的各項(xiàng)工作，努力將我院建設(shè)成全地區(qū)最好的維吾爾醫(yī)醫(yī)院。
醫(yī)院工作總結(jié) 篇12
二0xx年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心 。同時(shí)，突如其來(lái)的SARS病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者 。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對(duì)機(jī)遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“以病人為中心”的`最高原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新局面 。
一、基本情況
全院現(xiàn)有職工146人，其中高級(jí)職稱4人，中級(jí)30人，開(kāi)設(shè)病床102張，院外門(mén)診4個(gè) 。
二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
截止11月底，全院完成門(mén)診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉(zhuǎn)率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術(shù)1045人次，門(mén)診手術(shù)132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達(dá)98.78%，出入院診斷符合率>96.69%，床位使用率44％，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬(wàn)元，其中藥品收入占52.6％；人均門(mén)診費(fèi)用為74.84元，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元 。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用 。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo) 。
三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高
一是一切工作以質(zhì)量為核心 。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生 。二是堅(jiān)持以兩種效益為保障 。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作 。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當(dāng)好主人翁的思想 。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果 。三是一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn) 。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，認(rèn)真加以研究和解決 。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān) 。在檢查、診療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益 。在門(mén)急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩解了“三長(zhǎng)一短”的難題 。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊重病人選擇 。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看脖的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴 。四是強(qiáng)化質(zhì)量管理和綜合管理 。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動(dòng) 。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制 。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)91.3％，“三基”考試合格率達(dá)100%，年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生，健康教育達(dá)100％，急救藥品、物品完好率為100％ 。
四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著
開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng)；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士進(jìn)修人員4人 。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，二0xx年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次；組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次；參加學(xué)歷教育35人 。
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