合規(guī)工作總結(jié)(常用13篇)
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫一份總結(jié)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的合規(guī)工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
合規(guī)工作總結(jié) 篇1
20xx年在振全總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過我們xxx中支所有內(nèi)外勤的努力,取得了不錯的成績,以全州超過xxx萬的綜標(biāo)拿下了卓越中支的稱號。
我于20xx年3月18日正式加入xxx中支營銷部這個大家庭,任綜合內(nèi)勤一職!通過同事之間的幫助和工作上的指導(dǎo),慢慢的也熟悉了自己工作崗位上的工作,雖然沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn),但自己在工作中不斷的慢慢摸索著。在這一年里,有哭過、有笑過、有無助過……但是就是因為這些,讓我不斷的成長,讓我明白,一切只有靠自己,沒有人能幫你,你不努力,你就會被代替!
在這個崗位上,很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我耐心指導(dǎo),在工作學(xué)習(xí)過程中讓我受益良多。我主要負(fù)責(zé)營銷部財務(wù)報賬,倉庫管理等一些事務(wù)。剛進(jìn)入公司時趕上公司的可控式增員項目,可控式增員項目負(fù)責(zé)每日面談追蹤及出勤追蹤,這些使我更快的融入到工作中來。就這幾方面的工作我做一些詳細(xì)的講解。
一、。倉庫物品的管理,投保單的買賣、行銷輔助品的發(fā)放,建立電子臺賬。
行銷用品的購買與領(lǐng)用,留存好領(lǐng)料單。部門內(nèi)部倉庫的管理,做好營銷物品的入庫,及下發(fā)物品到各支公司。做好物品的出庫與入庫登記。積極配合產(chǎn)說會、創(chuàng)說會等活動、計劃書打印。力求做到更好,讓公司給到伙伴們的資源得到最好的應(yīng)用。
二、營銷部的賬務(wù)處理:
1投保單的買賣,及時上交到至財務(wù)。2費用報銷。報銷單的填寫,發(fā)票的黏貼,報銷款的登記與分發(fā)等。綜合內(nèi)勤的工作事情很多也比較雜,要想面面俱到每個方面做得很圓滿確實不容易,在很多事情的處理上需要靈活把控,剛開始接手這份工作時我由于經(jīng)驗不足,做的比較吃力而且很多地方不盡如人意,我通過一年的磨練逐漸理清思路,各項工作的開展也逐步走向正軌。在今后的工作中我要抓住每個學(xué)習(xí)的機會不斷提高自己,不斷提升自身的工作能力,不僅要完成工作,還要把工作做好做細(xì)。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工,積極配合機構(gòu)的工作。爭取在明年做的更好!不懂的地方,向財務(wù)及公司的人員請教學(xué)習(xí)。以最好的姿態(tài)迎接20xx的到來。
三、領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù)能及時有效的完成并及時反饋,嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。
謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責(zé)地做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。對領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事務(wù),在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖后,在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成,如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明。
四、工作中的不足
1、限于閱歷與眼界,還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,戰(zhàn)勝自我,提升自我。
2、須加強與人溝通的能力。
3、須加強應(yīng)變能力。因此在20xx年我為自己提出一下要求:
2、時刻嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,積極認(rèn)真地完成好每項任務(wù),嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
3、通過日常工作積累,發(fā)現(xiàn)自己的不足,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)表各種保險知識,并應(yīng)用到工作中來。通過多看,多學(xué)、多練來不斷提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。
4、積極參加公司組織的每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,更快提高自己胡工作能力和水平。
五、對20xx年的工作規(guī)劃
報銷和采購是公司業(yè)務(wù)的重要事務(wù),是關(guān)系到公司整個利益的最重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我一如既往的'信任,將我調(diào)到如此重要的崗位上,我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。懷著感恩的心,將明年的工作做了以下部署:
一、在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低藥品價格。堅持“同等質(zhì)量比價格,同等價格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
二、做好物價工作,多方采集消息,提高市場嗅覺能力。
三、繼續(xù)做好內(nèi)勤工作,仍然堅信一個出色的內(nèi)勤是更多優(yōu)秀銷售員的堅強后盾。
四、做好本職工作的同時,加強鍛煉上臺主持早會,多跟白盈臻老師學(xué)習(xí)處理團隊工作。爭取全面發(fā)展。
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門變得強大的光茫,我將留取精華,摒棄糟粕,不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作,要以創(chuàng)造更多利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去,與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!總結(jié)下來,這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗。使自己的思想和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在新的一年工作中,我會繼續(xù)努力。
合規(guī)工作總結(jié) 篇2
為提高合規(guī)展業(yè),避免違規(guī)展業(yè)的在次發(fā)生。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了,公司員工合規(guī)守則。通過這次認(rèn)真的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識到,只有在時時合規(guī),事事合規(guī)的前提下,才能取得預(yù)期的業(yè)務(wù)成果,才能實現(xiàn)公司效益和個人利益的一致,才能最終實現(xiàn)創(chuàng)造價值,成就你我!
國信證券源起于中國證券市場最早的三家營業(yè)部之一,時至今日,我們之所以在中國證券市場近20年的風(fēng)風(fēng)雨雨中不斷做大做強,成為中國證券界的翹楚,我們能有今天的成績,是每一個國信人合規(guī)自律的結(jié)果,是公司憑著遵紀(jì)守法,穩(wěn)健經(jīng)營的合規(guī)管理的結(jié)果。公司倡導(dǎo)合規(guī)管理,合規(guī)經(jīng)營,合規(guī)人人有責(zé),全員主動合規(guī),合規(guī)創(chuàng)造價值的理念,在全公司推行誠信與正直的職業(yè)操守和價值觀,提高全體工作人員的合規(guī)意識,推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè),并將合規(guī)文化建設(shè)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程,促進(jìn)公司自律合規(guī)與外部監(jiān)管的有效互動。
1.合規(guī)經(jīng)營:公司以合規(guī)為經(jīng)營管理的第一要旨,公司加強合規(guī)教育,堅持長期穩(wěn)健經(jīng)營,建立長效執(zhí)行和監(jiān)督機制,以安全,穩(wěn)健,合規(guī),守法,效益經(jīng)營為客戶,投資者,股東,員工社會帶來有效價值。公司倡導(dǎo)以誠實,守信,正直,守法為內(nèi)涵的合規(guī)文化,并將合規(guī)文化做為公司企業(yè)文化的重要組成部分。
2.合規(guī)人人有責(zé):合規(guī)不是合規(guī)部門或合規(guī)管理人員的獨有責(zé)任,合規(guī)覆蓋所有的部門和全體工作人員經(jīng)營管理和執(zhí)業(yè)行為的全過程,堅持合規(guī)操作是每個部門,每位員工日常工作的神圣職責(zé)。
3.全員主動合規(guī):公司全體工作人員均有自覺合規(guī)意識,將合規(guī)視為公司內(nèi)在的需要和自律行為,將合規(guī)視為自己本職工作的基礎(chǔ)和前提,主動履行合規(guī)職責(zé),主動培育合規(guī)理念,接受合規(guī)培訓(xùn),參與合規(guī)文化宣導(dǎo),主動發(fā)現(xiàn),揭示,報告,處置合規(guī)風(fēng)險,使合規(guī)成為公司每一位工作人員日常工作的有機組成部分。
4.合規(guī)創(chuàng)造價值:合規(guī)是公司經(jīng)營發(fā)展的內(nèi)在需要,合規(guī)為公司規(guī)避風(fēng)險,減少公司因遭受法律制裁或監(jiān)管處罰所導(dǎo)致的聲譽或財務(wù)損失的可能性,降低公司經(jīng)營成本,合規(guī)為公司提升聲譽和品牌價值,因而使得公司在業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新上能夠得到更多的發(fā)展機會和盈利空間。
俗話說的好,沒有規(guī)矩不成方圓。任何違規(guī)和違法的行為必將會得到嚴(yán)懲,在我們偏離軌道的'時候,我們要牢記,合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價值,全員要主動合規(guī)。我們的頭上可以環(huán)繞著創(chuàng)造價值的光環(huán),也同樣頂著違規(guī)的高壓線,在我們創(chuàng)造價值的同時,我們要謹(jǐn)慎的問自己。我合規(guī)了沒有,如果沒有合規(guī)展業(yè),即使自己創(chuàng)造了價值,那也終歸是0!
我記得,我剛來國信的時候,我們那時第一次培訓(xùn)。培訓(xùn)的老師,告訴我們,合規(guī)創(chuàng)造價值,合規(guī)人人有責(zé),未來4年內(nèi)國信要從優(yōu)秀做到卓越,我們是金融農(nóng)民,在我們辛勤耕耘我們自己的田地的時候,我們不要老是低頭干活,還要抬頭看路,我們不是什么路都可以去走,我們要走的是一條腳踏實地合規(guī)自律的健康之路!在國信我們有追求卓越的領(lǐng)導(dǎo),有團結(jié)的同事,我們有一個無限廣闊的發(fā)展平臺,我們國信現(xiàn)在是全國第三,我們未來一定會做第一!在我們追求卓越和第一的過程中,我們一定要牢記,合規(guī),合規(guī),在合規(guī)!
相信在不久的將來我們一定可以實現(xiàn)大國信的美好愿望,國信要強,國信濟南更要強,做為國信人我們要去改變,把不可能變?yōu)榭赡埽乓欢◤,我們一定?chuàng)造更多的價值,但是我們也要時刻把合規(guī)放在心里,讓我們啟動合規(guī)模式,努力向前沖吧!
合規(guī)工作總結(jié) 篇3
一、主要業(yè)績情況
截止年月為止,我支行本外幣儲蓄,保險業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù),經(jīng)統(tǒng)計個人業(yè)務(wù)共計。對公業(yè)務(wù)任務(wù)完成比例占%,總體收入任務(wù)完成比例為%。
二、工作開展情況
。ㄒ唬┙∪嘤(xùn)監(jiān)管,提升風(fēng)險意識
一是加強對員工的教育力度,提高員工對執(zhí)行制度重要性的認(rèn)識。有計劃地組織員工對工作制度進(jìn)行學(xué)習(xí),全年共開展了次培訓(xùn)活動,使員工掌握了各項制度的具體規(guī)定,熟悉各項操作規(guī)程,使員工能夠真正認(rèn)識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務(wù)安全運作的基礎(chǔ)。二是增強員工的責(zé)任心。加大風(fēng)險控制宣傳力度,嚴(yán)格落實員工在每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真、細(xì)致、合規(guī)、合法辦理意識,規(guī)范操作。三是加大監(jiān)督力度,確保制度落實。內(nèi)控制度的建設(shè)、完善、落實,離不開檢查、稽查和監(jiān)督。通過加大稽核檢查的力度,增加檢查頻率,開展定時和不定時隨機抽查,組織相互督查等形式,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,督促整改情況,對屢教不改者,加大處罰力度。進(jìn)一步警惕了我行的風(fēng)險意識,升華了業(yè)務(wù)操作流程,強化了業(yè)務(wù)技能和個人責(zé)任感。
。ǘ┥钭ワL(fēng)險核心,發(fā)揮職能效用
一是加強授信業(yè)務(wù)管理,防止不良貸款反彈。加強對重點行業(yè)和大額貸款的監(jiān)測,提高對信貸風(fēng)險的預(yù)判能力。積極穩(wěn)妥應(yīng)對大額信貸風(fēng)險,切實降低損失和負(fù)面影響。密切關(guān)注個人經(jīng)營性貸款、小額信用貸款的操作風(fēng)險。加強我行承兌匯票、信用證、保函業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理,做好貿(mào)易背景、保證金來源等真實性的調(diào)查,完善業(yè)務(wù)風(fēng)險控制標(biāo)準(zhǔn)。加強貸記卡發(fā)卡審批管理,落實調(diào)查、審查和審批等崗位職責(zé)。
二是加強臨柜業(yè)務(wù)管理,防范產(chǎn)生操作風(fēng)險。多層次開展對重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、新員工等方面的檢查、輔導(dǎo)專項活動,提高會計部位的風(fēng)險防范能力。進(jìn)一步提高銀企對賬質(zhì)量,建立健全重要空白憑證管理的有效機制。修訂完善會計基礎(chǔ)規(guī)范化管理辦法,進(jìn)一步優(yōu)化事后監(jiān)督系統(tǒng),著手開發(fā)會計電子檔案系統(tǒng)。
三是加強安全保衛(wèi)管理,提高風(fēng)險防范水平。以防盜竊、防搶劫、防詐騙為重點,加強安全保衛(wèi)隊伍建設(shè),強化工作檢查和考核,全面落實安全管理責(zé)任制。著力抓好遠(yuǎn)程監(jiān)控中心的規(guī)范化建設(shè),充分發(fā)揮其遠(yuǎn)程監(jiān)管功能。
四是加強員工行為管理,提高風(fēng)險案防基礎(chǔ)。以防范員工道德風(fēng)險為重點,抓深抓實員工行為分析。制定員工行為分析工作模板,對信息征集、分析流程、分析成果運用進(jìn)行全面規(guī)范。探索實施分級家訪制度,動態(tài)掌握員工行為細(xì)節(jié)。定期召開案情通報會和案防分析會,讓員工了解作案的危害性,增強防案的自覺性。加強重要崗位特別是網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理的管理,落實崗位輪換和強制休假制度。
五是加強內(nèi)部審計管理,發(fā)揮審計監(jiān)督作用。不斷完善審計組織體系建設(shè),組建審計隊伍。重點組織內(nèi)控評價、經(jīng)濟責(zé)任、信息科技風(fēng)險等審計,開展內(nèi)部控制有效性檢查。加強審計項目檔案檢查,促進(jìn)審計規(guī)范性建設(shè)。
三、履職情況總體評價
古語云:以史為鑒,可以明得失。回顧20xx年工作情況,在變幻莫測的市場中,我雖取得了一定的成績,同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
一是部分員工還存在著僥幸心理,員工業(yè)務(wù)知識掌握不夠,對業(yè)務(wù)的風(fēng)險點了解不透,規(guī)范操作意識沒有得到強化,工作責(zé)任感嚴(yán)重缺乏,造成制度執(zhí)行不到位和理解不透徹,操作不規(guī)范等潛伏性風(fēng)險。
二是部門與部門之間的交流力度不夠,使得雖然風(fēng)險率得到明顯降低,但是總體上升趨勢不大。
三是檢查力度不夠,對部分崗位還存在遺漏情況,對重點崗位關(guān)鍵崗位能夠做到經(jīng)常性提醒,但是針對部分基礎(chǔ)崗位,檢查力度稍有欠缺,容易造成潛伏性風(fēng)險。
四、下一步工作重點和建議
一是深化信貸風(fēng)險管理。在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐,認(rèn)真貫徹執(zhí)行信貸風(fēng)險管理的各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身熟悉到位、管理到位。
二是實行貸前風(fēng)險介入。實施信貸經(jīng)營安全的關(guān)鍵是要建立一整套行之有效的風(fēng)險控制機制,把好貸前風(fēng)險控制。貸款實施前,必須有合法有效的防范和化解風(fēng)險措施,對貸款項目必須進(jìn)行周密、科學(xué)的市場、技術(shù)、效益調(diào)研和評估。把握好貸款使用過程的'風(fēng)險,監(jiān)督借款人必須按貸款用途使用。
三是以強化風(fēng)險意識為核心,全面增強客戶經(jīng)理的素質(zhì)和風(fēng)險意識。要解決我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高的風(fēng)險問題,必須加強客戶經(jīng)理的風(fēng)險意識教育,從提高客戶經(jīng)理素質(zhì)這一基礎(chǔ)性工作抓起。建立良好的合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化,提高員工的綜合素質(zhì)。商業(yè)銀行也是一種企業(yè),應(yīng)當(dāng)具有自身的企業(yè)文化和管理哲學(xué),使我行全體客戶經(jīng)理形成共同的理念和價值判斷,以銀行的使命目標(biāo)、倫理道德作為自己的行為準(zhǔn)則,從而自覺自愿、心悅誠服地為使銀行整體效益極大化、金融風(fēng)險極小化而努力工作。
四是在管理信貸業(yè)務(wù)過程中,堅持風(fēng)險與收益相匹配的原則,將風(fēng)險意識落實到信貸業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)中去;在介入信貸業(yè)務(wù)過程中,更要貫穿風(fēng)險調(diào)整收益的思想,正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系,建立科學(xué)的信貸風(fēng)險管理機制。
合規(guī)工作總結(jié) 篇4
在xxx市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,xx年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》相關(guān)要求,嚴(yán)律自我,認(rèn)真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé),主要做了如下幾方面工作。
一、認(rèn)真執(zhí)行日常監(jiān)督檢查、促進(jìn)內(nèi)控制度落實。
合規(guī)經(jīng)理認(rèn)真做好支行日常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作,資金和重要空白憑證等檢查工作,在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄,分析問題出現(xiàn)的原因,督促相關(guān)人員進(jìn)行整改,并在每月履職報告中反映。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限,無法整改或短時期無法整改的注明原因,及時上報。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項,則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等,并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。
按市分行加強合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求,每日填報《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會計檢查日志》”,第月上報《合規(guī)經(jīng)理履職報告》,及時、詳細(xì)報告網(wǎng)點每日、月份業(yè)務(wù)工作情況。
二、加強業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核、確保交易的真實可控。
加強業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核和監(jiān)督,按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限和市分行印發(fā)的業(yè)務(wù)交易復(fù)核審批要求,嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé),把好復(fù)核授權(quán)關(guān),負(fù)責(zé)對營業(yè)人員辦理業(yè)務(wù)的.有效性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督,確保授權(quán)交易的真實可控。
三、做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、存在問題的整改落實
為適應(yīng)郵儲銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要業(yè)務(wù),加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平,熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程,同時協(xié)助支行長做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,指導(dǎo)普通柜員正確辦理業(yè)務(wù),包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務(wù)服務(wù)水平,輔導(dǎo)解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務(wù)問題。
四、協(xié)助支行長抓好安全管理、柜員排班
在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)同時,積極協(xié)助支行長抓好網(wǎng)點安全管理,每天營業(yè)終了。負(fù)責(zé)檢查網(wǎng)點的監(jiān)控設(shè)備、安全設(shè)施,監(jiān)督網(wǎng)點人員對安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況,如發(fā)現(xiàn)故障或有關(guān)異常情況及時做好登記并上報相關(guān)安全、技術(shù)部門,及時進(jìn)行維護(hù),負(fù)責(zé)報告有和提出對風(fēng)險隱患的整改建議。
xx年度,本人沒有受到上級機構(gòu)的正向積分,沒有收到事后監(jiān)督每季按差錯內(nèi)容分別填報差錯次數(shù)填寫的《事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)差錯統(tǒng)計表》,負(fù)向積極分1分,原因是由于新上崗職工代收電費,無待合規(guī)經(jīng)理復(fù)核,已將電費收妥放入抽屜,把代收電費憑證交給客戶。
合規(guī)工作總結(jié) 篇5
一、清理歷史自營賬戶
20xx年3月公司申請取消業(yè)務(wù)資格限制有所進(jìn)展,為自營業(yè)務(wù)重新開展做鋪墊,領(lǐng)導(dǎo)安排我對公司歷史自營賬戶進(jìn)行清理。由于YZ證券以前證投部人員全部離職,只留下2鐵皮柜的自營資料。我結(jié)合實際情況制定了《自營賬戶進(jìn)行初步清理方案》,按照清理方案排查歷史自營資金賬戶64個,自營股東賬戶126個,經(jīng)過清理核實,劃回資金5.7萬余元。
賬戶清理完成后,所有自營股東賬戶辦理了注銷手續(xù)。同時,重新開立了規(guī)范的自營股東賬戶20個,并按照規(guī)定進(jìn)行了報備。
二、自營相關(guān)制度建設(shè)
為推進(jìn)自營業(yè)務(wù)順利開展,賬戶清理過后,馬上開始著手制定自營業(yè)務(wù)相關(guān)制度,包括:投資管理委員會工作細(xì)則、投資自營業(yè)務(wù)管理規(guī)定、證券投資風(fēng)險監(jiān)控實施辦法。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,上述3個制度先后推出,自營業(yè)務(wù)的開展有了制度的保證。雖然時間倉促,相關(guān)條款有所欠缺,但現(xiàn)在看來制度的操作層面強,很好的指導(dǎo)了自營業(yè)務(wù)的開展。
三、資產(chǎn)管理系統(tǒng)的建立及維護(hù)
在賬戶清理及制度建設(shè)后,為確保自營業(yè)務(wù)的開展及風(fēng)險監(jiān)控落實到位,技術(shù)平臺馬上提上日程。在確定軟件功能后,恒生公司的資產(chǎn)管理系統(tǒng)立即上線,整個系統(tǒng)的搭建(非技術(shù)部分)、參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)試運行評估都是由我主導(dǎo)負(fù)責(zé),最終保證了新股申購4月底在新的資產(chǎn)管理系統(tǒng)的順利展開。
資產(chǎn)管理系統(tǒng)正式上線后,發(fā)現(xiàn)了部門功能問題,如,新股申購不能足額申購。由我協(xié)調(diào),提出了解決方案。新會計準(zhǔn)則出來后,我一直督促資產(chǎn)管理系統(tǒng)的會計準(zhǔn)則升級工作,為財務(wù)系統(tǒng)與資產(chǎn)管理系統(tǒng)對接做好基礎(chǔ)工作。
四、自營日常監(jiān)控及對賬機制的建立
自營業(yè)務(wù)全流程屬于我的監(jiān)控范圍,股票池的建立、投資方案的形成、投資管理委員會會議、資金的調(diào)撥、股票的買賣我都全程參與監(jiān)督。20xx年進(jìn)行了7次股票買入監(jiān)控,33次新股申購監(jiān)控,58次股票賣出監(jiān)控,3次債券買入監(jiān)控,2次債券賣出監(jiān)控,42次債券回購監(jiān)控。
公司投資業(yè)務(wù)操作均在控制范圍內(nèi),并嚴(yán)格按照相關(guān)制度運行,未出現(xiàn)違規(guī)情況。本年度公司的自營股票投資、債券投資均控制在風(fēng)險指標(biāo)范圍內(nèi),單個債券投資成本未超過凈資本的30%,自營業(yè)務(wù)規(guī)模未超過凈資本的200%,也未超過公司年度20個億的投資規(guī)模。
在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的問題我逐一提出改進(jìn)要求,并將相關(guān)制度規(guī)定作明確描述,使相關(guān)部門人員能夠更直接的掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作規(guī)則,心悅誠服的接受意見并及時改進(jìn)。這樣,保證了監(jiān)控的效果。如新股申購時發(fā)現(xiàn)申購超限額情況,我及時提出交易員應(yīng)加強新股申購規(guī)則及股票交易規(guī)則的學(xué)習(xí)。
自營業(yè)務(wù)開展以來,自營柜臺、財務(wù)賬、結(jié)算備付金對帳機制沒有建立,柜臺資金、財務(wù)賬沒有一一對應(yīng)關(guān)系,自營賬務(wù)處理延遲,財務(wù)部難以對自營進(jìn)行監(jiān)控。為了扭轉(zhuǎn)局面,我積極溝通,梳理了對帳流程,初步獲得效果。本年后2個月對賬相符,對帳機制初步建立。
五、內(nèi)控平臺及凈資本監(jiān)控
我在20xx年7月正式接手內(nèi)控平臺的實時監(jiān)控,負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實時監(jiān)控、獨立存管核對監(jiān)控及凈資本的實時監(jiān)控。10年10月份后經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)控、獨立了存管監(jiān)控移交劉剛進(jìn)行。在此期間,我部對經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)各出示了1份風(fēng)險提示報告,提示的風(fēng)險得到了很好的控制。通過3個月的'監(jiān)控,我對經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、存管業(yè)務(wù)的風(fēng)險點有了進(jìn)一步的深刻認(rèn)識。
內(nèi)控平臺凈資本監(jiān)控雖然沒有發(fā)生任何風(fēng)險,但通過監(jiān)控讓我了解凈資本、風(fēng)控指標(biāo)的作用及計算方法,特別是系統(tǒng)進(jìn)行新會計準(zhǔn)則升級時,我參與分析討論,讓我熟悉了凈資本監(jiān)控流程,為我勝任對監(jiān)管報表審核工作提供了理論基礎(chǔ)。
六、監(jiān)管報表的審核
因為我有財務(wù)工作背景,監(jiān)管報表審核工作主要由我承載。審核工作沒有既定的規(guī)范,必須自己摸索,經(jīng)過4個月的審核,我逐步了解監(jiān)管報表的勾稽關(guān)系。另外由于填報部門對于報表欄目的填報流程及審核流程不熟悉,審核工作發(fā)生過
一些失誤,為此我重新認(rèn)真學(xué)習(xí)了編報指引,加強相互溝通、相互配合,對監(jiān)管報表項目填報內(nèi)容及要求的認(rèn)識和理解形成一致意見,保證填報工作的準(zhǔn)確與高效。
制度的建立、系統(tǒng)的架設(shè)、對帳機制的建立都是我以前沒有經(jīng)歷過的工作,新穎的同時讓我感到了前所未有的壓力。審核監(jiān)管報表遇到的問題、部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常更替,風(fēng)險管理工作范圍的界定或多或少讓我困惑;除了自營監(jiān)控工作外,還有內(nèi)控平臺凈資本監(jiān)控、審核監(jiān)管報表、梳理流程、簽報分析總結(jié)等方面的工作充實我自己。風(fēng)險管理工作得到了更為廣泛的理解和支持,我部與各部門日益協(xié)調(diào)、相得益彰,這讓我感到欣慰和鼓舞。
20xx年的工作我收益頗豐,在下一年,我認(rèn)為我應(yīng)該在以下方面進(jìn)行深入,推進(jìn)我的投資風(fēng)險管理工作:
1、自營業(yè)務(wù)中的債券回購業(yè)務(wù)、固定收益業(yè)務(wù)如何進(jìn)行實時監(jiān)控,行業(yè)內(nèi)也沒有相關(guān)的先例,20xx年,我將積極開展研究,爭取有個成文東西出來。
2、自營風(fēng)險如何量化,數(shù)量經(jīng)濟學(xué)雖有固定的模型,但如何實際運用,如何指導(dǎo)自營投資我沒有看到成功應(yīng)用的實例。我想20xx年結(jié)合我的工作,對此進(jìn)行研究。
在今后的工作中,我會更加努力,顧全整體,盡職盡責(zé),腳踏實地,皆盡全力的開展工作。
合規(guī)工作總結(jié) 篇6
20xx年,為增強全行合規(guī)經(jīng)營管理意識,提高合規(guī)風(fēng)險管理能力,培育良好的合規(guī)文化,實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營,我行以科學(xué)發(fā)展觀和農(nóng)業(yè)銀行“3510”發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),以貫徹企業(yè)文化核心理念為統(tǒng)領(lǐng),以落實《中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)控合規(guī)體系建設(shè)綱要》和《中國農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部控制基本制度》、《中國農(nóng)業(yè)銀行合規(guī)政策》為主線,統(tǒng)籌規(guī)劃、整體聯(lián)動、多策并舉、持續(xù)推進(jìn)包括合規(guī)價值文化、合規(guī)制度文化、合規(guī)執(zhí)行文化在內(nèi)的合規(guī)文化建設(shè),努力形成全行員工高度認(rèn)同、自覺遵循、具有農(nóng)業(yè)銀行特色、成熟的合規(guī)文化,為我行穩(wěn)健發(fā)展提供了保障。現(xiàn)將我行合規(guī)文化建設(shè)工作總結(jié)如下:
一、高度重視,抓認(rèn)識到位和組織落實
為了保證合規(guī)文化建設(shè)活動的正常開展,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并且周密部署:提前時間組織召開會議,學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,深刻領(lǐng)會開展合規(guī)文化建設(shè)活動的重要意義,認(rèn)真部署合規(guī)文化建設(shè)活動。成立了以任組長,任副組長,各單位主要負(fù)責(zé)人為組員的合規(guī)文化建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)合規(guī)文化建設(shè)活動的組織和實施。各單位統(tǒng)一思想認(rèn)識,加強組織領(lǐng)導(dǎo),主要負(fù)責(zé)同志要以身作則,親自過問活動開展情況,帶頭參加學(xué)習(xí)教育,保證合規(guī)文化建設(shè)活動扎實有效的開展。同時各部門合理安排,把合規(guī)文化建設(shè)活動與加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)、開展廉潔文化建設(shè)、懲治和預(yù)防體系建設(shè)緊密結(jié)合,確保了合規(guī)文化建設(shè)活動的統(tǒng)籌兼顧,相互促進(jìn),有序推進(jìn)。
(一)為切實加強有我行特色的合規(guī)文化建設(shè)工作,主要抓了四方面工作:
一是因地制宜制定了《合規(guī)文化建設(shè)工程實施方案》!胺桨浮痹隗w現(xiàn)總行要求內(nèi)容的基礎(chǔ)上,結(jié)合我行實際,提出了合規(guī)文化建設(shè)的近期、中期和長期目標(biāo)及“合規(guī)文化建設(shè)工程”的思路、原則和方法。同時,創(chuàng)造性地提出“合規(guī)文化建設(shè)”的重要理念,使我行的“合規(guī)年”活動能夠從文化的寬領(lǐng)域和戰(zhàn)略高度來開展。
二是加強合規(guī)“精神文化”的建設(shè)。我們結(jié)合我行的特點,一方面提出具體的“人人合規(guī)、事事合規(guī)、時時合規(guī)”的活動口號;另一方面開展了多種形式的合規(guī)文化宣傳活動。為增強“合規(guī)年”活動的宣傳效果,我們堅持“四結(jié)合”的原則,即:“點、線、面”相結(jié)合;合規(guī)宣傳與業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合;形象化宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳相結(jié)合;動態(tài)宣傳和靜態(tài)宣傳相結(jié)合的原則,充分利用簡報、網(wǎng)絡(luò)、墻報、專欄、桌牌、橫幅、手冊、宣傳單等形式,廣泛宣傳“合規(guī)年”活動。為及時反映動態(tài),通報情況,交流經(jīng)驗,推進(jìn)工作,通過設(shè)立“合規(guī)教育”、“合規(guī)檢查”、“合規(guī)舉措”、“工作動態(tài)”和“合規(guī)知識”等專欄,全方位、多層面、寬角度反映在實施“合規(guī)文化建設(shè)工程”中的新問題、新做法、新經(jīng)驗。通過有聲有色的宣傳,全行上下形成了濃厚的合規(guī)文化建設(shè)氛圍。
三是加強了合規(guī)制度文化建設(shè)。為增強制度文化的約束性、嚴(yán)肅性、原則性和操作性,同時,為各項工作合格經(jīng)營,穩(wěn)健發(fā)展提供制度保障,我們組織人員對制度進(jìn)行了梳理工作,全行編輯了《》,有的部門結(jié)合實際也編輯了制度匯編。
四是豐富了合規(guī)行為文化建設(shè)內(nèi)容。一方面以“賽”增強合規(guī)意識。行先后開展了多次合規(guī)知識競賽,使員工增長了知識,強化了合規(guī)意識。另一方面以“文”反映合規(guī)動態(tài)。先后開展“我為合規(guī)做貢獻(xiàn)”征文比賽活動,從理論角度探索了新形勢下合規(guī)文化建設(shè)的新思路。
(二)機構(gòu)合規(guī)評價活動逐級有序開展。評價基本反映出機構(gòu)的合規(guī)風(fēng)險狀況,推動了全行經(jīng)營管理行為規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,各部門按照方案要求逐級組織自評和復(fù)評活動,對于制度和流程的評價較為認(rèn)真和全面,而對于執(zhí)行狀況的評價有偏離,評價結(jié)果基本能夠反映機構(gòu)整體的合規(guī)風(fēng)險狀況。通過分析問題,落實整改措施,評價活動取得了一些積極的工作成果。
(三)法律事務(wù)工作圍繞“四個辦法”這一中心,采取多項措施,進(jìn)一步規(guī)范工作流程,提高法律風(fēng)險意識,取得較好成效。在行下發(fā)相關(guān)實施細(xì)則后,各部門都能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行相關(guān)制度,按制度規(guī)定的職責(zé)和流程開展審查工作。但仍然存在一些問題:對法律風(fēng)險防范工作思想重視程度不夠,不能充分認(rèn)識防范法律風(fēng)險對業(yè)務(wù)發(fā)展的重要意義;對法律事務(wù)管理工作流程執(zhí)行不到位;個別分行學(xué)習(xí)的主動性不足等。
(四)宣傳活動豐富多彩,形式多樣,為“合規(guī)年”各項活動的開展?fàn)I造了良好的氛圍。雖然“合規(guī)年”活動較多,任務(wù)較重,但我行宣傳工作能夠結(jié)合本行的實際情況靈活開展的有聲有色。
二、工作中存在的問題
(一)信貸業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營中存在問題
1、機構(gòu)人員情況
信貸人員對本區(qū)域經(jīng)濟、各行業(yè)的信息以及自然環(huán)境等專業(yè)知識的掌握情況不夠全面,致使對客戶分析結(jié)論不透徹,風(fēng)險點的識別不明晰,不能有效地進(jìn)行事先的風(fēng)險防范。
2、貸前調(diào)查不詳細(xì)
存在個別檔案填寫資料不完整,調(diào)查不夠詳實,調(diào)查檔案中沒有營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;個別客戶檔案中“受理信息登記表”與“額度申請表”中申請金額不一致,住處聲明中無具體住址;個別信貸員在調(diào)查時,沒有真實地將借款人的基本信息調(diào)查清楚,實際情況與調(diào)查報告中的數(shù)據(jù)不相符,如:對借款人發(fā)生的租金、員工薪金等費用存在少報,來增加資產(chǎn)的數(shù)據(jù),提高資產(chǎn)與負(fù)債的比率,增加借款人的還款能力;個別信貸員對貸款保證人的調(diào)查也存在一定問題,沒有經(jīng)過認(rèn)真的交叉檢驗,對保證人社會關(guān)系以及生活習(xí)慣掌握的深度不夠,導(dǎo)致借款人在無法還款時,保證人償還貸款的責(zé)任不能如期履行,致使調(diào)查結(jié)論不能真實反映客戶的基本信息,并輕易下調(diào)查結(jié)論,缺少科學(xué)的分析判斷,為下一道環(huán)節(jié)埋下風(fēng)險隱患。
3、貸款審查、審批履職不到位
一是通過調(diào)閱檔案資料發(fā)現(xiàn)個別審查崗不能夠認(rèn)真履行審查義務(wù),檔案資料有不完整的情況,如:部分借款人營業(yè)執(zhí)照未年檢,但在審查意見表中沒提出異議;審查表中貸戶房產(chǎn)評估信息與評估報告不符。二是審批環(huán)節(jié)中存在流于形式,部分審貸會提問過于簡單。通過調(diào)閱審貸會記錄表發(fā)現(xiàn)個別審貸會提問記錄沒有實質(zhì)性問題提出或沒有問題提出,個別審貸會沒有借款人的還款意愿及其他不利影響如行業(yè)風(fēng)險等進(jìn)行詳細(xì)詢問及分析。甚至審貸會弄虛作假,后補審貸會記錄,審貸會召開時間早于審查審批的時間,存在逆流程作業(yè)的嚴(yán)重違規(guī)現(xiàn)象,致使貸款審查、審批結(jié)論缺乏正確的判斷,或者說是誤判,不能客觀、真實地反映客戶的第一還款能力和還款意愿,為貸后管理工作帶來風(fēng)險隱患。
4、貸后管理情況
(1)檢查催收:存在不及時或未進(jìn)行貸后檢查。通過現(xiàn)場調(diào)閱信貸業(yè)務(wù)檔案,部分分行沒有貸后檢查表,不能夠核實是否進(jìn)行了貸后檢查。貸后管理工作流于形式,走過場,貸后檢查表與用戶申請表中用戶的簽名不是同一人或筆題不符等,不能對客戶的資金用途進(jìn)行有效的`風(fēng)險監(jiān)控,致使貸款產(chǎn)生逾期和不良筆數(shù)大幅增加。
(2)檔案管理:存在信息填寫不完整,相關(guān)人員沒有簽字。通過復(fù)評時調(diào)閱的信貸業(yè)務(wù)檔案,發(fā)現(xiàn)個別分行的貸款合同、借據(jù)不能夠妥善、有序的保管,并且存在信貸業(yè)務(wù)系統(tǒng)錄入不及時、不完整等現(xiàn)象。
(二)業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營中存在問題
1.制度建設(shè)跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;疽(guī)章制度建設(shè)工作滯后,給業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展留下了風(fēng)險隱患。
2.業(yè)務(wù)辦理流程存在不規(guī)范的現(xiàn)象比較普遍。在檢查中發(fā)現(xiàn)存在前臺業(yè)務(wù)在后臺沒有專人審核把關(guān)的問題。開戶檔案填寫不規(guī)范,沒有法定代表人的授權(quán)委托書等,開戶資料沒有進(jìn)行嚴(yán)格的審核把關(guān)。在印鑒卡的建庫、作廢、更換和管理中存在不規(guī)范、不認(rèn)真現(xiàn)象,沒有建立檔案調(diào)閱登記簿。
3.前臺業(yè)務(wù)操作中存在不規(guī)范的現(xiàn)象。單人臨柜,在業(yè)務(wù)辦理中存在業(yè)務(wù)人員工號混用,通過監(jiān)控錄像的查看,發(fā)現(xiàn)由一人操作辦理業(yè)務(wù);私留用戶密碼;客戶印鑒卡未按規(guī)定留存、未按規(guī)定簽章、保管不善、印鑒卡登記簿記錄不完整、缺少印鑒卡編號;柜員權(quán)限交接,未登記權(quán)限交接登記表的問題;未按照人民銀行的規(guī)定進(jìn)行相關(guān)的報批或報備工作等。未執(zhí)行先收款后記賬規(guī)定;銀行與企業(yè)交接登記簿登記內(nèi)容不全,銀行回單沒有與企業(yè)進(jìn)行交接等問題。部分支行在支票填寫中有填寫不規(guī)范、填寫錯誤的現(xiàn)象。
4.重要空白憑證管理混亂。重要空白憑證沒有實行“統(tǒng)一印制,專人管理,定期換崗,雙人領(lǐng)取,證印分管,入庫保管”的原則。各類重要空白憑證沒有按要求放入金柜保管,只是放在鐵皮柜內(nèi)保管,存在較大的風(fēng)險隱患;重要空白憑證請領(lǐng)后未及時入賬,交接后未登記。部分網(wǎng)點還存在多領(lǐng)用空白憑證的情況。
6.對賬管理工作沒有達(dá)到要求。對賬管理工作沒有達(dá)到要求,個在對賬中發(fā)現(xiàn)錯賬未及時處理。業(yè)務(wù)人員對待銀行對賬工作的不認(rèn)真負(fù)責(zé)會給我行造成諸多不利影響。對賬不完全會對我行造成重大資金損失,由于相互對賬工作存在較大的漏洞和隱患,客戶資金一旦被挪用或盜用,短時間內(nèi)難以暴露。
三、下一步工作安排
為有效解決活動組織方面的薄弱環(huán)節(jié),貫徹落實中暴露出的風(fēng)險問題,推動活動深入開展,我行將采取通報的方式,使各部門認(rèn)識到自身存在的不足與缺陷,同時要進(jìn)一步完善和創(chuàng)新活動方案和內(nèi)容,要積極探索有效開展活動的途徑和方式方法,積極查找經(jīng)營管理中存在問題,以強烈的責(zé)任心和更加扎實有效的工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成好活動任務(wù),不斷將“合規(guī)年”各項活動推向深入。
(一)鞏固“合規(guī)年”各項活動成果,促使自我評估長效機制的建立,促進(jìn)一線業(yè)務(wù)部門履行風(fēng)險管理第一職責(zé),并充分發(fā)揮審計部門作為風(fēng)險管理第三道防線的監(jiān)督職能;繼續(xù)加強制度流程建設(shè),依照內(nèi)部控制要求,完善各項操作風(fēng)險管理的制度流程,以新的信貸業(yè)務(wù)制度的貫徹落實和相關(guān)業(yè)務(wù)的規(guī)章制度的建立為切入點,強化規(guī)章制度的執(zhí)行力,提升操作風(fēng)險控制的有效性。同時,組織開展業(yè)務(wù)條線的自我檢查、自我監(jiān)督、自我評估,加大執(zhí)行考核與問責(zé)力度,有效控制風(fēng)險。
(二)聯(lián)合業(yè)務(wù)、審計部門進(jìn)一步加大信貸、業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查的力度和深度,會同審計部門對屢查屢犯、整改不徹底不到位的部門第一責(zé)任人進(jìn)行問責(zé),對相關(guān)直接責(zé)任人、其它責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟處罰的同時要進(jìn)行問責(zé)、追責(zé),以起到警示作用。要認(rèn)真做好信貸、業(yè)務(wù)現(xiàn)場檢查和非現(xiàn)場檢查、日常監(jiān)督、事后監(jiān)督管理和逾期貸款監(jiān)控工作。
(四)繼續(xù)加強風(fēng)險合規(guī)隊伍建設(shè),力爭使各風(fēng)險條線各崗位人員配足、履職。隨著我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)及公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大,我行應(yīng)根據(jù)本行業(yè)務(wù)發(fā)展的實際要求,將風(fēng)險合規(guī)隊伍建設(shè)與本行業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合;對于風(fēng)險合規(guī)人員的選擇,應(yīng)該設(shè)定準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),從年齡、專業(yè)、學(xué)歷和工作經(jīng)驗等幾個方面提出要求。
(五)進(jìn)一步加大合規(guī)人員的培訓(xùn)工作力度,迅速提高風(fēng)險合規(guī)人員的業(yè)務(wù)技能。同時,通過交流學(xué)習(xí)等手段,促使風(fēng)險合規(guī)人員要深刻認(rèn)識到本崗位責(zé)任,認(rèn)真做好業(yè)務(wù)事前風(fēng)險點識別、事中風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險預(yù)警和事后風(fēng)險控制等各項工作職責(zé)。在此基礎(chǔ)上,對各風(fēng)險人員業(yè)務(wù)水平和能力問題,組成評估工作組,本著“邊評價邊培訓(xùn),邊評價邊交流”的原則,來強化風(fēng)險人員業(yè)務(wù)水平和能力。同時,倡導(dǎo)全行建立學(xué)習(xí)型的團隊風(fēng)格,以研究促實踐,積極為風(fēng)險合規(guī)部工作人員爭取各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、參會和金融同業(yè)交流機會,幫助風(fēng)險管理人員不斷提高自身的專業(yè)知識、實踐經(jīng)驗,掌握更豐富、更前沿的業(yè)內(nèi)信息和監(jiān)管意見,努力提高風(fēng)險合規(guī)管理技能,使風(fēng)險合規(guī)隊伍在風(fēng)險管理知識和能力上時刻保持先進(jìn)性和實用性。
(六)進(jìn)一步加強合規(guī)知識和合規(guī)文化理念的宣傳,力爭早日使合規(guī)變成員工的思維習(xí)慣和自覺行為。通過專業(yè)性、知識性、多樣性的宣傳形式,使員工認(rèn)識到合格管理與業(yè)務(wù)發(fā)展同樣重要,我們開展“合規(guī)年”活動,實施合規(guī)文化建設(shè)工程的目的,就是為了樹立全新的風(fēng)險合規(guī)文化理念,完善業(yè)務(wù)制度,規(guī)范操作流程,加強薄弱環(huán)節(jié)整改,提高關(guān)鍵環(huán)節(jié)控制力,培養(yǎng)合規(guī)辦事的習(xí)慣,使業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險合格管理相匹配,促進(jìn)規(guī)模、質(zhì)量、效益協(xié)調(diào)發(fā)展,推動各項業(yè)務(wù)加速轉(zhuǎn)型。從而,增強每個員工參加合規(guī)年活動、適應(yīng)合規(guī)要求、促進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。
合規(guī)工作總結(jié) 篇7
工作實習(xí)的這三個月以來,我結(jié)合我銀行的金融業(yè)務(wù)特點,著重在相關(guān)的信貸業(yè)務(wù)品種的流程跟制度上加強學(xué)習(xí)。雖然我只是個內(nèi)控合規(guī)部的實習(xí)生,但我依舊對銀行的所有業(yè)務(wù)都進(jìn)行過大致的了解。只有自身把所有崗位上的事情做過一遍,才能對本職的崗位工作有更深的接觸,才能明白整體的工作流程以及得出自身的工作素養(yǎng),F(xiàn)在我就對我的實習(xí)期工作進(jìn)行總結(jié)。
一、認(rèn)清形勢,樹立自己的職業(yè)素養(yǎng)。
銀行是一個非常特殊的行業(yè),特別強調(diào)自身的思想素養(yǎng),要做一名合格的工作人員,首先我們叫做一個真實坦誠的人。這個坦誠不僅是要對銀行的.各項業(yè)務(wù)進(jìn)行了解,還需要對客戶進(jìn)行深入化的講解,讓他們能夠理解整個理財項目的流程。并且身為工作人員需要抵制外界的一切不客觀的因素,誘惑以及施壓,真正做好為人民服務(wù),為人民銀行服務(wù)。
二、堅持合規(guī)化經(jīng)營扎扎實實把業(yè)務(wù)流程規(guī)范化。
說到業(yè)務(wù)跟細(xì)節(jié)上的流程,我們總是會想到這是一些自覺遵守的規(guī)則,但是身為銀行的內(nèi)控管制人員,我們需要對每項工作都認(rèn)真地恪守認(rèn)真的檢查。身為合規(guī)部的銀行人員,自身的素養(yǎng)跟思想需要有很高的覺悟,對一些反洗錢部門或者員工,我們需要認(rèn)真的排查跟監(jiān)督。只有在自身思想過硬的情況下才能把工作做好,才能不會被外界的人員影響。
三、深刻的認(rèn)識以及今后的規(guī)劃。
在加入銀行內(nèi)控合規(guī)部門后,我才明白貪污,腐敗跟洗錢在中國原來是這么的嚴(yán)重,并且我也知道了其中的各種小貓膩以及小細(xì)節(jié)。今后我會不斷的嚴(yán)格要求自己,把自己的政治思想覺悟提高,堅持抵御外界的一切不良誘惑。爭取做一個合格的中國人民銀行內(nèi)控部人員,真切的為人民服務(wù),把監(jiān)督的責(zé)任落實好,落實到位。
合規(guī)工作總結(jié) 篇8
一、內(nèi)審成果及其作用
人民銀行內(nèi)審成果,可簡言為“實績”與“實效”,是審計事項與審計管理的總結(jié)與歸納,是未來審計工作的一種預(yù)測,可通過各類方式予以陳述,并對人民銀行業(yè)務(wù)活動和內(nèi)部控制活動起積極的推動作用。
一份內(nèi)審工作總結(jié)一般不會少這樣幾個字眼:“審計查出問題X個,查出違規(guī)金額Y元,整改得到落實Z個……”。這就是一個工作階段內(nèi)審人員所創(chuàng)下的工作成績,通常,也是將此作為衡量內(nèi)審成績與查處力度的一個尺碼,但內(nèi)部審計成果不單指查出問題的多少。人民銀行內(nèi)部審計從全面審計、專項審計、后續(xù)審計和領(lǐng)導(dǎo)干部離任審計拓展到內(nèi)控評審、履職審計并朝著績效審計方向漸進(jìn)的過程,可視為內(nèi)審成果的“成長史”,蘊涵了審計方式從賬務(wù)的全面核對與試算到抽樣審計方式的廣泛應(yīng)用;內(nèi)審目標(biāo)從查錯糾弊到風(fēng)險全程控制的提出;審計手段從手工審計到以計算機審計為主的提出;內(nèi)審職能從監(jiān)督評價到監(jiān)督與服務(wù)并重的提出;內(nèi)審內(nèi)容從財務(wù)的合規(guī)性、合法性向效益性方向轉(zhuǎn)變等幾方面的成長,這些都是審計成果借鑒、利用與轉(zhuǎn)化的結(jié)晶。內(nèi)審成果推動著人民銀行審計技能與質(zhì)量的不斷提高——審前調(diào)查引起高度重視,重要性水平評估、憑借風(fēng)險點適時開展審計的檢查方式正在踐行,審計風(fēng)險得到有效控制。
內(nèi)審成果推動著人民銀行內(nèi)審理論與實踐的不斷發(fā)展與豐富——風(fēng)險導(dǎo)向?qū)徲嫷闹鸩綉?yīng)用,使人民銀行內(nèi)審內(nèi)容、方式、方法、思維及工作制度與管理辦法作了相應(yīng)的調(diào)整與充實,出臺了《中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計辦法(試行)》和《中國人民銀行領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計指南》等。內(nèi)審成果促進(jìn)著人民銀行內(nèi)部管理方式的優(yōu)化——以人為本的內(nèi)部管理理念不斷深入,環(huán)境建設(shè)得到加強,人人參與內(nèi)控管理意識得到增強,建立了信息溝通與交流平臺,有效地控制和防范來自組織內(nèi)、外部的風(fēng)險,出臺了各類行之有效地激勵與約束管理制度與辦法。
審計成果不是零散的`,它需要加工、提煉,它可以是一個細(xì)小審計技能的突破,審計方式的更新,也可以是一項制度與規(guī)范,更可以是新的內(nèi)審理論與實踐的誕生,毋庸置疑,內(nèi)審科研成果與專利屬于內(nèi)審成果范疇。
二、內(nèi)審成果利用、轉(zhuǎn)化與梗阻
通常,視審計結(jié)論與決定(內(nèi)審意見)為內(nèi)審成果利用與轉(zhuǎn)化的唯一通道。實際上,內(nèi)審工作的各個環(huán)節(jié)都在為內(nèi)審成果利用與轉(zhuǎn)化作各類鋪墊,如:基于職能部門的業(yè)務(wù)操作流程與規(guī)范而擬定的審計方案是審計成果雛形與有機組成部分;充分利用現(xiàn)有審計經(jīng)驗、技術(shù)條件,圓滿完成內(nèi)審任務(wù),實現(xiàn)審計目標(biāo),達(dá)到預(yù)期效果是審計成果的奠基石;內(nèi)審報告、專題案例分析、內(nèi)審綜合分析和內(nèi)審工作總結(jié)是凝煉審計成果的渠道;內(nèi)審經(jīng)驗交流又是新一輪審計成果的捷徑。
為查而查,為整改而整改,為完成任務(wù)而完成任務(wù)的工作態(tài)度只能成為內(nèi)審成果的梗阻。當(dāng)前基層人民銀行一個較為普遍的問題是“屢查屢犯”得不到徹底根治便是這種工作態(tài)度所致,其中,不排除內(nèi)審建議過于籠統(tǒng),針對性不強,內(nèi)審整改跟蹤舉措不力;不排除內(nèi)審干部對問題定性不準(zhǔn),證據(jù)不足;不排除因內(nèi)審人員的“慎獨”而導(dǎo)致的審計風(fēng)險所致。
各類材料僅停留在表層文字功夫上或敷衍了事,疏于開展切合實際的比照、分析和總結(jié),只能是內(nèi)審成果的梗阻。當(dāng)前基層人民銀行內(nèi)審部門仍不同程度存在“浮夸”的不良習(xí)氣,只看到成績,看不到缺點與差距,片面地夸大業(yè)績,拿不出真材實料,不注重工作經(jīng)驗與審計技能的總結(jié)、積累與交流,只浮于人員思想動態(tài)的表層分析上,人云亦云,談不上“探索”、“預(yù)見”與“求新”。
內(nèi)審自身管理制度不健全、執(zhí)行制度流于形式勢必成為內(nèi)審成果的梗阻。內(nèi)審的“矛”一向是指向被審對象,監(jiān)督被審對象的職責(zé)、崗位、流程與制度,查找各類可疑風(fēng)險點,而自身內(nèi)部管理制度簡陋、職責(zé)不清、工作透明度不高。現(xiàn)場審計除了必要的內(nèi)審?fù)ㄖ仨毘鼍撸瑑?nèi)審報告必須遞交,內(nèi)審處理決定必須下達(dá)外,一切能“靈活”的盡可能“靈活”,現(xiàn)場該收集的證據(jù)未收集,該整的工作底稿未整,該列的事實未列,事后補正、補救的現(xiàn)象在基層人民銀行內(nèi)審部門時有發(fā)生。
領(lǐng)導(dǎo)不重視,工作無激情,成員不配合也是內(nèi)審成果的梗阻。有了成績得不到領(lǐng)導(dǎo)層的欣賞,有求新欲望得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持,內(nèi)審成果很可能被扼殺在萌芽狀態(tài)。工作無激情,為了“績效”而制作“績效”,只能是耗費,達(dá)不到實際奏效。缺乏和諧的工作氛圍,缺乏良好分工,不能最大限度地調(diào)動一切積極因素,發(fā)揮團隊作用,這一切都會形成一些人為的,不必要的梗阻。
三、促成內(nèi)審成果利用的幾個保障
綜上所述,內(nèi)審成果的利用與轉(zhuǎn)化集中體現(xiàn)在內(nèi)審整改的全面落實,最小投入獲取最大收益以及風(fēng)險的最小容忍度。要促成內(nèi)審成果利用,必須從以下幾個方面尋求保障舉措:
(一)把握“度、量、衡”,執(zhí)行責(zé)任追究制。責(zé)任追究是鞏固內(nèi)審成果的良好舉措,追究要界定出職責(zé),分清領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、管理責(zé)任和直接責(zé)任,追究應(yīng)圍繞人民銀行風(fēng)險類別進(jìn)行逐級分類,充分考慮各層級的風(fēng)險源,理清性質(zhì),作出合理、公正的責(zé)任追究,避免同一組織不同部門在同類問題上追究尺度過于懸殊,追究還應(yīng)圍繞內(nèi)審人員崗位職責(zé)與工作質(zhì)量,分析審計風(fēng)險產(chǎn)生的主、客觀因素,建立審計風(fēng)險備案錄。
(二)商議、協(xié)調(diào)與溝通,打造良好體內(nèi)監(jiān)督機制。一個良好的體內(nèi)監(jiān)督機制要求崗位監(jiān)控、部門監(jiān)控和內(nèi)審監(jiān)督達(dá)到良性互動,這個監(jiān)督機制便是內(nèi)審、事后監(jiān)督、紀(jì)檢監(jiān)察及相關(guān)部門組成的大監(jiān)督工作機制。內(nèi)審部門須與職能部門建立商議制度,商議要有備案,保障領(lǐng)導(dǎo)層就內(nèi)審監(jiān)督與職能部門的爭議進(jìn)行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)要有流程,內(nèi)部審計還要定期通報監(jiān)督結(jié)果,將部門監(jiān)督、內(nèi)審監(jiān)督和群眾監(jiān)督納入內(nèi)控制度體系,取得領(lǐng)導(dǎo)重視與支持,規(guī)避審計信息不對稱的問題。
(三)梳理、總結(jié)與分析,利用好現(xiàn)有的提煉平臺!秲(nèi)審案例分析》、《內(nèi)審查處統(tǒng)計報告》、《內(nèi)審綜合分析》和《內(nèi)控報告》組成了內(nèi)審工作梳理、總結(jié)與分析平臺,從《案例分析》到《內(nèi)控報告》是一個從個體問題到總體問題再到整體綜述的分析過程。內(nèi)審干部必須據(jù)實、詳細(xì)地開展分析與報告,關(guān)注內(nèi)在兼容性,從審計過程捕捉個性化的問題,從整體情況尋找解決問題的突破口,總結(jié)與提煉內(nèi)審工作經(jīng)驗與做法,并及時反饋有價值的信息,達(dá)到信息共享、價值互用、相互促進(jìn)、共同提高之目的。
(四)調(diào)研、積累與交流,挖掘新的工作方法與思路。立足當(dāng)?shù)厝嗣胥y行業(yè)務(wù)活動,開展實地內(nèi)審調(diào)研,掌握業(yè)務(wù)活動總體態(tài)勢,及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)審工作的局限與不足,有的放矢地開展內(nèi)審檢查,調(diào)研不是簡單地遞交一份達(dá)到字?jǐn)?shù)要求的報告或調(diào)研文章,而應(yīng)具備一定的可用價值,調(diào)研內(nèi)容不應(yīng)局限在自身內(nèi)審工作范疇,而應(yīng)拓展到人民銀行各項業(yè)務(wù)活動和管理活動中,每做一件事,能有一份小結(jié),每想做一件,能有計劃或及時補正計劃,內(nèi)審工作就是一個日積月累,循序漸進(jìn)的過程。評選優(yōu)秀課題,開展學(xué)術(shù)交流,“請進(jìn)來,送出去”的內(nèi)審工作經(jīng)驗與交流仍然是當(dāng)前值得推崇的舉措,如何“為我所用”,如何做到“人無我有,人有我新”,一切從實出發(fā)。
四、促成內(nèi)審成果轉(zhuǎn)化的幾點建議
源于審計實踐的內(nèi)審成果上升為理論境界之后,還必須應(yīng)用到內(nèi)審工作實踐中,轉(zhuǎn)化為審計工作的新生力量,這種循環(huán)往復(fù)的關(guān)節(jié)點在于:
一要謀求審計檢查方式與技能的突破。賬、表、簿、證通常是內(nèi)審人員“糾纏不休”的客體,要保障“核實勾稽“和”尋找出入”的工作質(zhì)量,可學(xué)習(xí)、借鑒先進(jìn)的內(nèi)控風(fēng)險預(yù)警預(yù)報方式,運用科技手段,嘗試一些簡便易行的檢查方式,縮短驗算、核對過程。采取后續(xù)審計及時跟進(jìn)的連續(xù)性監(jiān)督工作方式,打破內(nèi)審工作“間歇性噴泉”效應(yīng),保持內(nèi)審監(jiān)督信息的適時與連貫,同時,強化人員培訓(xùn),彰顯內(nèi)審分析評價的透析力,謀求審計檢查效率的倍增。
二要謀求內(nèi)審管理制度與規(guī)范的完善。內(nèi)部審計人員的工作行為與過程,必須置于內(nèi)部管理制度,每位內(nèi)審成員應(yīng)有相對應(yīng)的崗位與職責(zé),職責(zé)的履行應(yīng)有科學(xué)、合理的激勵與約束制度。建立內(nèi)審人員準(zhǔn)入、交流和學(xué)習(xí)制度,建立現(xiàn)場審計行為規(guī)范,建立審計項目立項、審批、報告與信息反饋工作制度,完善內(nèi)審文書流轉(zhuǎn)、保管與檢查制度,建立、健全內(nèi)控評審制度,建立一套能凸顯本地內(nèi)審工作特色,有利于調(diào)度每位內(nèi)審人員積極性的整合辦法,梳理、修繕與整合制度,營造嚴(yán)謹(jǐn)、和諧的工作氛圍與秩序。
三要謀求組織內(nèi)部管理制度的不斷完善。內(nèi)部審計不能停留在羅列內(nèi)控制度建立與否上,要上升到評價內(nèi)部管理制度的優(yōu)劣上,分析內(nèi)控制度體系能否駕馭整個業(yè)務(wù)活動,核對每一個違規(guī)與差錯是否有條款與之對應(yīng)并施于約束,科學(xué)合理地設(shè)計測試分析表和分析報告,及時提出修正建議,將內(nèi)控制度評價工作列入內(nèi)部審計常規(guī)性的工作范疇,促進(jìn)組織內(nèi)部管理制度不斷推陳出新。
四要謀求組織內(nèi)部每位員工自覺踐行。內(nèi)部審計人員必須自始自終堅持“審必果、果必用”的指導(dǎo)思想,視每一項審計為新的一次嘗試、新的一次積累,注重每個環(huán)節(jié),保質(zhì)、保量全面地完成審計工作,本著有利于糾改,有利落實,提出具體的、切實可行的整改建議,建立與執(zhí)行整改跟蹤調(diào)查、查訪制度,將審計結(jié)果與干部考核、用人機制對接,促使自我約束,認(rèn)真履責(zé)盡職,使內(nèi)部審計威懾力影響到組織內(nèi)部每位員工、每個層級。
合規(guī)工作總結(jié) 篇9
一、保險集團風(fēng)險識別與治理模式匹配
1、保險集團風(fēng)險識別
保險集團面臨著主觀與客觀兩類風(fēng)險?陀^風(fēng)險主要由客觀因素形成,包括法律風(fēng)險、監(jiān)管風(fēng)險等企業(yè)只能面對,不能回避的風(fēng)險。而主觀風(fēng)險主要由于企業(yè)本身因素造成,包括財務(wù)風(fēng)險、關(guān)聯(lián)交易、利益沖突與管理風(fēng)險。本文所識別風(fēng)險界定為主觀特殊風(fēng)險。保險集團為應(yīng)對上述主客觀風(fēng)險,特別是監(jiān)管風(fēng)險,在其發(fā)展演變過程中,逐步形成與其發(fā)展不同階段相適應(yīng)的風(fēng)險管控模式。
鑒于我國金融分業(yè)經(jīng)營、分業(yè)監(jiān)管的現(xiàn)狀和保險業(yè)整體風(fēng)險治理水平,我國保險集團風(fēng)險管控的組織架構(gòu)與管控模式遵循從無權(quán)到相對集權(quán)、再到適度放權(quán)的漸進(jìn)改革思路,即先采用管控力度適中的風(fēng)險管控組織架構(gòu),如間接管理方式下的策略管控型等,再逐步過渡到管控力度更寬松的其他間接風(fēng)險管控組織架構(gòu),同時積極探索具有中國特色的風(fēng)險管控組織架構(gòu)。在這一思路指導(dǎo)下,中國保險集團發(fā)展大體經(jīng)過三個階段,與之相適應(yīng)的采取三種不同的風(fēng)險治理模式。
2、保險集團風(fēng)險治理模式匹配
第一階段:成本可控、業(yè)績成長風(fēng)險治理模式。20xx年《保險集團公司管理辦法(試行)》出臺前,國內(nèi)保險集團主要戰(zhàn)略目標(biāo)就是業(yè)務(wù)擴張,做大規(guī)模。集團公司為了激活子公司擴張動力,采取權(quán)利下放,盡量給子公司更多權(quán)限和經(jīng)營空間,對于風(fēng)險治理相對寬松,集團公司在控制總體綜合成本率不高的情況下,更注重子公司等分支機構(gòu)的市場占有率和保險主業(yè)資產(chǎn)規(guī)模增速。也就是這一階段集團公司采取成本可控、業(yè)績成長風(fēng)險治理模式。
第二階段:綜合經(jīng)營、利益平衡風(fēng)險管控模式!侗kU集團公司管理辦法(試行)》出臺后,明確規(guī)定保險集團公司可以逐步進(jìn)行多元化戰(zhàn)略。保險集團公司為擺脫單一經(jīng)營保險陷入風(fēng)險集中困境,集團公司根據(jù)各自優(yōu)劣勢,選擇性進(jìn)入銀行、資管與證券等特定金融領(lǐng)域,積極開展多元化經(jīng)營戰(zhàn)略,達(dá)到了節(jié)約成本,提高經(jīng)營效率的效果。但是這一綜合經(jīng)營階段,對子公司絕對控股,集團公司內(nèi)部風(fēng)險管控比較嚴(yán)格,以壓縮綜合成本、削減管理費用、推進(jìn)業(yè)務(wù)增長方式轉(zhuǎn)型,從而達(dá)到平衡子公司間利潤增長的目的。也就是這一階段集團公司采取綜合經(jīng)營、利益平衡風(fēng)險管控模式。
第三階段:財務(wù)投資、資本運作風(fēng)險管控模式。這是保險集團公司風(fēng)險治理最高級形式。采取這種形式的保險集團,不再一味追求子公司業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng),而是轉(zhuǎn)而財務(wù)投資為主,構(gòu)建行業(yè)間更加廣泛的投資組合,集團公司以投資回報率作為唯一標(biāo)準(zhǔn),大力調(diào)整集團內(nèi)部子公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),將投資收益率低、利潤貢獻(xiàn)少、綜合成本率高的子公司或者業(yè)務(wù)剝離,也可以提供對外并購等多種方式優(yōu)化集團公司資產(chǎn),提升保險集團整體投資收益。這一財務(wù)投資運作階段,集團公司更多地采取外部并購方式實現(xiàn)規(guī)模擴張,集團公司對子公司以控制權(quán)投資為主,采取間接的股權(quán)結(jié)構(gòu)、人力資本、財務(wù)審計與資本運作等方式,更多關(guān)注在各行業(yè)投資的財務(wù)風(fēng)險管控。也就是這一階段集團公司采取財務(wù)投資、資本運作風(fēng)險管控模式。
二、保險集團風(fēng)險治理組織架構(gòu)與因素分析
鑒于我國保險集團產(chǎn)生發(fā)展的復(fù)雜性、多樣性,很難有絕對普遍適用的風(fēng)險管控組織架構(gòu)與固定的風(fēng)險管理模式。各家保險集團只能結(jié)合自身發(fā)展重點和風(fēng)險管控水平,吸收各種風(fēng)險管控組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點,選擇符合自己特點的組織架構(gòu)與風(fēng)險管理模式,確保有效管控整體風(fēng)險。但是現(xiàn)階段,國內(nèi)保險集團公司大多已經(jīng)發(fā)展到第二階段與第三階段之間,即將進(jìn)入保險集團公司第三階段,即高級階段。這一階段集團公司采取財務(wù)投資、資本運作風(fēng)險管控模式。
1、股權(quán)結(jié)構(gòu)治理
股權(quán)結(jié)構(gòu)是公司治理結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ),公司治理結(jié)構(gòu)則是股權(quán)結(jié)構(gòu)的具體運行形式。不同的股權(quán)結(jié)構(gòu)決定了不同的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),從而決定了不同的企業(yè)治理結(jié)構(gòu),最終決定了企業(yè)的行為和績效。保險集團由于組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜決定其股權(quán)結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,導(dǎo)致股權(quán)結(jié)構(gòu)安排存在不少問題。其中主要包括,一是國有控股保險集團股權(quán)結(jié)構(gòu)存在的主要問題;二是股份制保險集團股權(quán)結(jié)構(gòu)存在的主要問題;三是保險集團公司與內(nèi)部子公司的關(guān)系及其存在的問題。國有控股保險集團股權(quán)結(jié)構(gòu)存在的主要問題是國有股權(quán)過度集中和國有產(chǎn)權(quán)代表自然人缺失從而導(dǎo)致的委托問題。股份制保險集團股權(quán)結(jié)構(gòu)存在的主要問題是由于國有股一股獨大導(dǎo)致的內(nèi)部人控制問題嚴(yán)重。保險集團公司與內(nèi)部子公司的關(guān)系及其存在的問題主要是集團公司對子公司管控較弱,未能通過集團內(nèi)部合規(guī)的關(guān)聯(lián)交易,有效發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),實現(xiàn)子公司間資源整合,而僅僅在一定程度上成了控股子公司的“擋箭牌”,借此實現(xiàn)一些既定的政策目標(biāo)。部分國有保險集團在各自的子公司上市后,集團公司主要清理子公司不良資產(chǎn),對子公司的管理基本僅限于每年將子公司轉(zhuǎn)過來的信息上報至監(jiān)管部門,而控股或集團公司的財務(wù)部門也只是幫助子公司完成一些申報手續(xù)工作。
2、人力資本治理
企業(yè)的發(fā)展最終落實到人,人是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。然而正是由于人力資本本身存在生命風(fēng)險、決策風(fēng)險與違約風(fēng)險等許多風(fēng)險,因而人力資本風(fēng)險管理才成為公司風(fēng)險管理的一項重要內(nèi)容。保險集團公司人力資本風(fēng)險管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面:一是錯誤選擇導(dǎo)致集團公司風(fēng)險增加。保險集團公司人力資本選擇是至關(guān)重要的,因為選擇人力資本不僅要適應(yīng)集團公司的文化和具體崗位特征,還要具有重要品質(zhì)和較高的能力成長性。二是不當(dāng)匹配導(dǎo)致集團公司風(fēng)險不小。崗位匹配是保險集團人力資本風(fēng)險重要方面,由于保險集團公司在公司管控中處于金字塔頂尖,其主要職能側(cè)重于戰(zhàn)略管理、資本運營、班子管理、財務(wù)管理、業(yè)績考核、審計監(jiān)督、品牌建設(shè)、文化構(gòu)建、風(fēng)險控制和協(xié)同管理等職能。這就需要保險集團公司總部具有更加專業(yè)化、創(chuàng)造力與職業(yè)化的高端人才,正是由于這些條件才導(dǎo)致人力資本匹配較為困難,匹配風(fēng)險較大。三是激勵不當(dāng)加大集團公司風(fēng)險。公司激勵約束機制是以員工目標(biāo)責(zé)任制為前提、以績效考核制度為手段、以激勵約束制度為核心的一整套激勵約束管理制度。恰如其分的激勵約束機制的.實施在提升企業(yè)員工的生產(chǎn)經(jīng)營積極性的同時,還會規(guī)范員工的行為,從而促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟社會效益的提高。相反,不恰當(dāng)?shù)募罴s束在壓制員工生產(chǎn)經(jīng)營積極性的同時,也還會助長員工的偷懶及其他不利于企業(yè)發(fā)展的行為,從而制約企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因而保險集團公司激勵約束存在較大風(fēng)險,激勵不當(dāng)加大集團公司風(fēng)險。
3、財務(wù)審計風(fēng)險治理
保險集團風(fēng)險主要包括傳遞性風(fēng)險、關(guān)聯(lián)風(fēng)險和集團其他實體帶來的風(fēng)險。保險集團財務(wù)風(fēng)險通常包括融資風(fēng)險、投資風(fēng)險、資金運營風(fēng)險、資金回收風(fēng)險和收益分配風(fēng)險。由于風(fēng)險具有傳遞的特征,而企業(yè)集團的財務(wù)風(fēng)險與外在的經(jīng)濟風(fēng)險之間是多層次、多途徑傳導(dǎo)和擴散的過程,而隨著我國保險集團化的發(fā)展中財務(wù)管理的風(fēng)險危機問題卻日益嚴(yán)重,主要有以下原因:首先,是影響保險集團財務(wù)風(fēng)險的外部因素,主要包括國際環(huán)境風(fēng)險、經(jīng)濟環(huán)境風(fēng)險、市場環(huán)境風(fēng)險、監(jiān)管不力、技術(shù)風(fēng)險、自然現(xiàn)象災(zāi)害風(fēng)險等。其次,是影響保險集團財務(wù)風(fēng)險的內(nèi)部因素,有多級法人治理結(jié)構(gòu),集團治理結(jié)構(gòu)不健全;集團子單元戰(zhàn)略和整體戰(zhàn)略的沖突;集團風(fēng)險管理能力差,集團公司多級產(chǎn)權(quán)主體過度擔(dān)保和融資;缺乏有效的預(yù)警體系和風(fēng)險防范機制。而在財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的機理中,外在的系統(tǒng)性風(fēng)險總是存在的,經(jīng)濟也總會存在周期,真正能夠控制的風(fēng)險源頭,還是存在于集團內(nèi)部。
4、資本運作風(fēng)險治理
資本運作是指以資本增值最大化為根本目的,以價值管理為特征,通過企業(yè)全部資本與生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的動態(tài)調(diào)整,對企業(yè)的全部資本進(jìn)行有效運營的一種經(jīng)營方式。資本運作可以通過縱橫向擴張模式達(dá)到資源整合,價值快速擴張的目的,被現(xiàn)代企業(yè),包括保險集團公司使用比較頻繁的工具。然而,資本運作本身具有不確定性導(dǎo)致風(fēng)險高企,所以,加強保險集團資本運作治理風(fēng)險體系十分必要。
三、保險集團組織架構(gòu)與風(fēng)險治理基本對策
國內(nèi)保險集團公司可以借鑒國外風(fēng)險管理成熟經(jīng)驗和做法探索并建立起符合我國國情的策略管控型集團風(fēng)險管控的基本框架與風(fēng)險管控模式,主要從以下四個主要方面來把握:
1、重視股權(quán)風(fēng)險的管控
優(yōu)化股權(quán)結(jié)構(gòu),提高集團公司風(fēng)險管控效率?梢酝ㄟ^定向不定向方式,向境內(nèi)外戰(zhàn)略投資者增發(fā)股票;也可以通過發(fā)行債券包括可轉(zhuǎn)債、基金等方式,吸引投資者購買;還可以實施員工持股計劃或權(quán)激勵計劃,引進(jìn)民營股東,進(jìn)行混合所有制改革,從而達(dá)到優(yōu)化集團公司股權(quán)結(jié)構(gòu),提高企業(yè)風(fēng)險管理效率。
2、加強人力資源風(fēng)險管控
第一,對不同類型保險集團實行差異化管理。對不同類型保險集團的人力資源風(fēng)險實行差異化管理是加強人力資源風(fēng)險管控的基本手段。具體有:
一是對于上市保險集團。上市保險集團可以利用資本市場競爭效用,通過股票期權(quán)等方式協(xié)調(diào)高管、股東、公司利益,減少內(nèi)部人控制風(fēng)險。
二是對于非上市保險集團。由于非上市保險集團缺乏資本市場外部約束,加強攻勢法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè)增加董事會中外部董事和獨立董事的比例,增加保險集團董事和高管兼任子公司的重要職位。
三是擬上市保險公司,應(yīng)在資本市場和公司制度約束下,增加人為操作違規(guī)的懲罰成本。
第二,完善考核制度。一方面考核要營造一個公平公正公開的評估環(huán)境。最大限度激發(fā)員工潛能有效激勵是必須的。實現(xiàn)有效激勵必須有公平、公正與公開的市場評估環(huán)境和科學(xué)的評估方法。公平要做到一視同仁;公正要做到評比方法科學(xué)有效;公開要做到所有程序、事情盡可能公開透明。另一方面考核要制定一個簡單便于考核的考核指標(biāo)。因為考核必然涉及考核指標(biāo),考核指標(biāo)是考核制度的具體落實?茖W(xué)有效的考核需要制定合理的考核指標(biāo),而合理的考核指標(biāo)既不能太復(fù)雜而成本過高,也不能太過簡單不能反映評價效果,適度的考核指標(biāo)是必要的。
第三,改革保險集團薪酬體系。利用人力預(yù)算及薪酬杠桿,實現(xiàn)資源在集團內(nèi)的最佳配置,保持企業(yè)的薪酬具有較強的競爭力。比如可以開展定期薪酬調(diào)查,重點參照國內(nèi)外保險同行金融機構(gòu)薪酬。也可以按照分級管理的原則,對各子公司的薪資實行總量管控。子公司在集團確定的薪酬制度和政策框架內(nèi),根據(jù)自己實際情況制定薪酬體系,報集團審核后執(zhí)行。
3、優(yōu)化財務(wù)風(fēng)險管控體系
第一,實行財務(wù)負(fù)責(zé)委派制,加強母子公司財務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)一性。首先委派各公司財務(wù)負(fù)責(zé)人。子公司財務(wù)負(fù)責(zé)人由集團任命,對集團負(fù)責(zé),不對子公司負(fù)責(zé);其考核由集團總部執(zhí)行,保證財務(wù)負(fù)責(zé)人不受制于子公司牽制,獨立開展工作,加強子公司財務(wù)會計工作管理,保證全系統(tǒng)的財務(wù)體系具有統(tǒng)一性、連貫性的財務(wù)管控手段。
第二,加強對子公司合規(guī)審計,構(gòu)建多層次財務(wù)風(fēng)險管控體系。在集團財務(wù)部主導(dǎo)、合規(guī)部與檢查審計部門協(xié)同作用下,總公司全系統(tǒng)形成三級財務(wù)管理分成體系,全面實施財務(wù)風(fēng)險管理。第一層由本母子公司業(yè)務(wù)管理、財務(wù)、精算、投資等部門組成,對公司保費、準(zhǔn)備金、資金管理、資本運作與資產(chǎn)處置各級風(fēng)險進(jìn)行診斷、評估與預(yù)警。第二層由各級內(nèi)控合規(guī)部組成,公司從集團總公司層面建立合規(guī)考核問責(zé)制度。
。1)推動內(nèi)控合規(guī)考核指標(biāo)納入績效考核!昂弦(guī)從高層做起”,重點強化內(nèi)控合規(guī)風(fēng)險工作“一把手”責(zé)任制,將內(nèi)控合規(guī)納入績效考核體系,督促各級機構(gòu)、部門負(fù)責(zé)人履行好風(fēng)險合規(guī)“第一位”的責(zé)任。
(2)推動問責(zé)制度落實,做好問責(zé)工作日常管理。對于負(fù)面影響大、涉及面廣、可能引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險的案件,由集團牽頭,組織開展調(diào)查和處理。對全系統(tǒng)違法違規(guī)責(zé)任人的問責(zé)落實情況進(jìn)行監(jiān)督,確保問責(zé)落實到位。
。3)推動審計檢查發(fā)現(xiàn)的內(nèi)控缺陷整改完善。根據(jù)內(nèi)部審計部門檢查發(fā)現(xiàn)的內(nèi)控缺陷,配合審計部門推動責(zé)任部門開展缺陷整改和完善工作。
第三,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理,實現(xiàn)管理從事后向事前轉(zhuǎn)換。實行全面預(yù)算管理制度,由財務(wù)部和精算部統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司和各專業(yè)子公司業(yè)務(wù)規(guī)劃統(tǒng)籌制定,在預(yù)算編制、審核、考核等方面,形成了一套完整的制度。在費用管理方面,推行費用全面預(yù)算管理,各專業(yè)子公司都制定并實施相應(yīng)的財務(wù)權(quán)限管理辦法,明確各層級人員的審批權(quán)限,通過在財務(wù)系統(tǒng)中增加預(yù)算管理模塊,按科目的可控性,采取不同的管理方式,實現(xiàn)風(fēng)險管理從事后向事前轉(zhuǎn)換。
第四,轉(zhuǎn)變審計理念,發(fā)揮審計平臺風(fēng)險預(yù)警功能,實現(xiàn)審計理念轉(zhuǎn)換,堅強風(fēng)險管理。
一是由主導(dǎo)監(jiān)督主導(dǎo)審計,向服務(wù)主導(dǎo)型審計轉(zhuǎn)變;
二是由財務(wù)報表為中心的財務(wù)審計,向以內(nèi)部控制為中心的管理審計轉(zhuǎn)變;
三是由事后審計為主,向事前、事中審計偏重轉(zhuǎn)變;其次,審計資源高度統(tǒng)籌利用,實現(xiàn)集信息高度集中。最后,建立一體化體系,實現(xiàn)審計資源優(yōu)化利用。保險集團公司的內(nèi)部審計建立監(jiān)督、評價和建議一體化的審計平臺,實現(xiàn)審計資源的集中管理與優(yōu)化利用。
4、精心實施資本運作
資本運作是當(dāng)代企業(yè)做大做強不可或缺的手段,通過資本可以迅速運作擴張規(guī)模,也可以迅速剝離不良資產(chǎn),收縮企業(yè)戰(zhàn)線。一方面是資本擴張。通過橫向擴張減少競爭者數(shù)量,增強集團公司市場支配力。通過縱向擴張,延伸集團公司產(chǎn)業(yè)鏈條,提供公司對市場控制力。另一方面是資本收縮。資本收縮是公司對其規(guī)模或主營業(yè)務(wù)范圍而進(jìn)行的重組,其根本目的是為了追求企業(yè)價值最大以及提高企業(yè)的運行效率。收縮性資本運營通常是放棄規(guī)模小且貢獻(xiàn)小的業(yè)務(wù),放棄與公司核心業(yè)務(wù)沒有協(xié)同或很少協(xié)同的業(yè)務(wù),宗旨是支持核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。實施資本收縮主要通常通過資產(chǎn)剝離、公司分立、分拆上市與股份回購等方式實施。
合規(guī)工作總結(jié) 篇10
按照召xxx號關(guān)于印發(fā)《xx信用社“合規(guī)執(zhí)行年”活動自查整改階段實施方案》的通知要求,我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,迅速組織安排活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照崗位職責(zé),結(jié)合實際逐項進(jìn)行自查。并成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
成員:
活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在xx辦公室,負(fù)責(zé)牽頭落實“合規(guī)執(zhí)行年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組議定事項、活動的推動、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及其他日常工作。
二、制定了“合規(guī)執(zhí)行年”活動的辦法、方案、措施
三、簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”
按照聯(lián)社“合規(guī)執(zhí)行年”活動方案要求,從社領(lǐng)導(dǎo)到各崗員工,逐級簽訂了“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”,要求承諾對自己x月xx日前的違規(guī)行為進(jìn)行落實整改,共簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”。
四、制作合規(guī)宣傳臺簽“十要十不準(zhǔn)”合規(guī)卡擺放在各營業(yè)網(wǎng)點臺席,時刻提醒全員合規(guī)操作,增強職工合規(guī)意識和風(fēng)險防范能力
五、活動方案制定有自查整改的措施制度
1 、繼續(xù)做好“合規(guī)執(zhí)行年”活動的宣傳工作,利用專題學(xué)習(xí)與自學(xué),寫學(xué)習(xí)筆記、階段總結(jié)、自查報告、考試和印制宣傳單等形式,在營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行宣傳,擴大宣傳范圍,加大宣傳力度,通過宣傳讓廣大的用戶了解我行合規(guī)理念,樹立良好的合規(guī)形象,提升職工參與活動的積極性和主動性,增強主動合規(guī)意識。
2、加強職工法律法規(guī)知識,業(yè)務(wù)制度培訓(xùn)防范和化解各類風(fēng)險
在充分肯定成績的同時,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,凝聚執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的監(jiān)督合力,扼制各類風(fēng)險問題發(fā)生。
3 、加強干部隊伍建設(shè),提高全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)
進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓好落實力,提升執(zhí)行力。擴總量、擴份額,擴市場并舉,促進(jìn)存款上規(guī)模、增實力、優(yōu)結(jié)構(gòu),抓規(guī)章制度的完善和落實,增強全員的法律意識、制度意識,徹底改變有令不行,有禁不止的現(xiàn)象,把各項制度落到實處,真正形成用制度規(guī)范業(yè)務(wù)行為、用制度管人,照章辦事,成為每個干部員工的自覺行為。
4.加強黨風(fēng)廉正建設(shè),做好反腐倡廉工作
加強廉正文化和懲防體系建設(shè),增強合規(guī)意識,規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀(jì)、規(guī)范造作方便的先進(jìn)典型,樹立按章辦事、合規(guī)經(jīng)營的'良好風(fēng)尚,營造先進(jìn)的濃厚氛圍,內(nèi)聚人心,外樹形象。
5.強化內(nèi)部控制,切實防范風(fēng)險,加強對員工工資作風(fēng)的
整頓頓教育,解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮”作風(fēng)不實的問題,從而提高工作積極性,合規(guī)經(jīng)營規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干群一身正氣,不出問題。
合規(guī)工作總結(jié) 篇11
一年來,合規(guī)工作緊緊圍繞全行中心任務(wù)、結(jié)合XX分行的實際情況來開展工作,堅持了標(biāo)本兼治、風(fēng)險關(guān)口前移,確保了全市分行全年“零案件、零責(zé)任事故、零違規(guī)事件”,為我行各項業(yè)務(wù)持續(xù)、有序、穩(wěn)健發(fā)展提供了有力的保障,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下。
一、主要工作情況
1、完善內(nèi)控制度建設(shè),建立內(nèi)控長效機制,提高風(fēng)險監(jiān)控能力,確保合規(guī)工作有章可循。為使合規(guī)工作制度化、規(guī)范化、透明化,防范經(jīng)營風(fēng)險,XX分行于08年年初就建立了各項制度,以保證合規(guī)條線工作有序進(jìn)行。主要制定了以下工作制度:《XX分行內(nèi)部檢查實施細(xì)則》、《XX分行整改考評辦法》、《XX分行內(nèi)部檢查備案制度》。
2、全面梳理風(fēng)險點,建立問題庫,抓好整改工作。今年以來,我部對內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題按照來源、業(yè)務(wù)類別、部位、環(huán)節(jié)、風(fēng)險級別、整改狀態(tài)、責(zé)任人等內(nèi)容,進(jìn)行全面梳理,并對問題數(shù)量的增減變化、整改率、復(fù)發(fā)率進(jìn)行動態(tài)分析。對各類檢查發(fā)現(xiàn)的問題建立了問題庫,按照“三定一掛鉤”方式(定整改責(zé)任人、定整改措施、定整改時限、與整改責(zé)任人績效掛鉤),落實整改。主要工作方法:
一是市分行黨委高度重視內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改工作,行長徐智勇親自抓全局,紀(jì)檢書記劉建南抓具體落實,其它分管行長抓條線整改,使整改工作能順利完成好。
二是注重于整改工作的追蹤回訪。各部門、各支行每次上報整改問題后,我行十分注重整改的真實性,及時組織人員進(jìn)行回訪,看是否真實整改。
08年由監(jiān)察保衛(wèi)部人員對所轄機構(gòu)進(jìn)行了三次追蹤回訪。
三是結(jié)合開展案件及風(fēng)險防控工作,扎實有效推進(jìn)整改工作。市分行黨委十分重視案件及風(fēng)險防控工作,將其作為促進(jìn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高內(nèi)控管理水平、抓好問題整改的一項基礎(chǔ)工作來抓。重點圍繞“零案件、零責(zé)任事故、零違規(guī)事件”來開展工作。
(1)健全機構(gòu),加強組織領(lǐng)導(dǎo)。調(diào)整了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu),層層簽訂了工作責(zé)任狀。
(2)開展案件專項治理“回頭看”,針對暴露出來的問題與風(fēng)險隱患,下大力氣進(jìn)行整改。
。3)是深入開展員工經(jīng)濟行為專項排查,排查面為100%。對20個基層機構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點監(jiān)控排查,及時消除了風(fēng)險隱患。
。4)完善內(nèi)控、制度建設(shè),建立內(nèi)控長效機制,提高風(fēng)險監(jiān)控能力。
市分行專門下發(fā)了《基層機構(gòu)風(fēng)險點》,提示重點排查44個主要風(fēng)險點,并按要求對照檢查。制定下發(fā)了《XX分行安全運營考核辦法》、《XX分行內(nèi)外部審計、檢查發(fā)現(xiàn)問題整改工作方案》、《員工行為排查實施細(xì)則》等制度,從制度上保證了整改的時效性。特別是對內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題各部門注重實時整改,大大提高了整改率。20xx年審計共對我行進(jìn)行了5項審計,主要涉及到08年部分中間業(yè)務(wù)審計、二級分行07年內(nèi)控審計、對公信貸誰入與退出審計、年金業(yè)務(wù)審計、財務(wù)管理業(yè)務(wù)審計內(nèi)容,共發(fā)現(xiàn)問題111個,到12月29日止,我行己整改108個,整改率為97。30%。只有三個問題正在整改。省分行組織的合規(guī)大檢查發(fā)現(xiàn)問題41個,己全部整改,整改率為100%。
3、根據(jù)市分行全年工作總體布局及20xx年度監(jiān)察保衛(wèi)部工作安排,由我部牽頭開展了20xx年度上半年“合規(guī)綜合大檢查”,前后20天。此次檢查對全區(qū)開展的.各項業(yè)務(wù)經(jīng)營管理、支持保障業(yè)務(wù)等進(jìn)行了專項檢查。檢查范圍為本級各部門、本級各網(wǎng)點、支行,檢查面為100%。共發(fā)現(xiàn)問題122個,其中信貸方面的問題8個,占比6。56%。會計、個金、運營管理方面的問題82個,占比67。21%。安全保衛(wèi)29個,占比23。77%。合規(guī)綜合方面的問題3個,占比2。46%。并對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行積分處理,共有33人次積分,共計50分。
4、加強了對網(wǎng)點監(jiān)控錄像的重點檢查。我行對24個網(wǎng)點的監(jiān)控錄相的完整性進(jìn)行了檢查。主要檢查內(nèi)容:
。1)營業(yè)網(wǎng)點運鈔車?繀^(qū)域、款箱(包)交接過程及出入營業(yè)場所人員。營業(yè)網(wǎng)點大廳、理財區(qū)、附行式自助設(shè)備區(qū)域客戶活動情況。柜員操作活動情況以及放置重要空白憑證及重要物品的保險箱。附行式自助設(shè)備現(xiàn)金業(yè)務(wù),裝、卸鈔,存款清點,鈔箱檢查等相關(guān)情況。
(2)監(jiān)控錄像是否按規(guī)定時間雙人開、關(guān)機,是否設(shè)置密碼,是否顯示錄像時間。
。3)錄像開啟時間是否先于運鈔車到達(dá)時間,是否有不正常中斷、關(guān)機現(xiàn)象,錄像關(guān)閉時間是否晚于運鈔車離開時間。
(4)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、會計主管是否按要求進(jìn)行監(jiān)控錄像檢查。
。5)重要部位是否存在監(jiān)控死角。
4、督促業(yè)務(wù)部門開展每季度業(yè)務(wù)檢查,及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題。會計、個金、運營部門每季組織的會計業(yè)務(wù)大檢查、風(fēng)險部每季組織信貸大檢查,我部都積極督促并配合。如會計部主要采取了現(xiàn)場檢查、專項檢查和全面檢查的方法,查找會計工作的薄弱環(huán)節(jié),及時堵塞管理漏洞。為有效實施檢查,會計部結(jié)合會計工作新動向,加大了對金庫和尾箱的全面檢查。全年共開展各類會計檢查6次。其中金庫、尾箱專項檢查2次。業(yè)務(wù)專項檢查4次,檢查頻率達(dá)到并超過上級行規(guī)定。對每一次檢查,通過歸納分析提出整改措施并通報全行。前臺業(yè)務(wù)部門(個金部)主要從授權(quán)、碰庫、單證和印章管理、代客服務(wù)、崗位交流輪換等八個方面進(jìn)行了具體檢查。風(fēng)險管理部根據(jù)工作需要成立了三個職能組,即:審批組、平行作業(yè)組、監(jiān)管檢查組。由監(jiān)管檢查組每季對各行13個關(guān)鍵風(fēng)險點進(jìn)行監(jiān)控檢查。
5、配合XX總審計室對我行實施5個專項審計,即07年內(nèi)控審計、對公信貸誰入與退出審計、年金業(yè)務(wù)審計、財務(wù)管理業(yè)務(wù)審計。五項審計工作時間前后80多天,共發(fā)現(xiàn)問題111個。在審計工作期間,由我部人員全程配合,較好地完成了各項工作任務(wù),得到了審計部門的認(rèn)同。
6、責(zé)任認(rèn)定工作有條不紊進(jìn)行。對每個審計項目我們及時對發(fā)現(xiàn)的嚴(yán)重問題進(jìn)行了責(zé)任追究,以起到警示作用。08年共對5個審計項目進(jìn)行了責(zé)任認(rèn)追究。對7人進(jìn)行了經(jīng)濟處罰,罰款金額為700元。有5人受到了積分處罰,共積分6分。對省分行合規(guī)大檢查項目也進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,對4人進(jìn)行積分,共積8分。
7、加大了業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。08年共組織了三次業(yè)務(wù)培訓(xùn),即二次查洗錢和一次關(guān)聯(lián)交易培訓(xùn)。受培訓(xùn)人員達(dá)到105人次。
8、嘗試新的合規(guī)管理辦法,注重實效。20xx年我行對內(nèi)外部檢查整改工作除正常抓整改外,主要還做了以下二項工作:
一是對整改難度大的問題下發(fā)整改通知書,08年共下發(fā)了4份整改通知書,也取得好的成效。例對公信貸誰入與退出審計發(fā)現(xiàn)我行問題33個,未下發(fā)整改書之前,我行仍有10個問題未整改,整改率為70%。面對這個嚴(yán)峻問題,我部及時向分管領(lǐng)導(dǎo)建議下以整改通知書,并到問題發(fā)行進(jìn)行督辦,到20xx年12月29日止,己整改了30個,整改率達(dá)到了91%。
二是對審計發(fā)現(xiàn)的重大問題,及時召開專職聯(lián)系會,分析原因,并以案件防控工作簡報形式下發(fā)到全行,起到了警示作用,全年共下發(fā)了二期。
二、當(dāng)前合規(guī)管理中存在的問題
1、思想認(rèn)識上還存在一定誤區(qū)。
主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是普遍認(rèn)為合規(guī)管理是上級管理部門的事,基層行只是被動地完成上級指定的工作,把合規(guī)管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營看作互不相干的兩件事。二是認(rèn)為合規(guī)是前臺操作人員、合規(guī)部門的事,沒有從根本上認(rèn)清合規(guī)管理的真實內(nèi)涵。其實,合規(guī)管理應(yīng)從各個管理層做起,從部門負(fù)責(zé)人、高管人員做起,他們肩負(fù)著合規(guī)政策的制定和傳達(dá),并對合規(guī)風(fēng)險的管理狀況、各項制度的執(zhí)行情況、執(zhí)行效果進(jìn)行檢查。
2、對于內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實工作,部門之間仍存在職責(zé)不清的現(xiàn)象。
在目前,我行的組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程尚還存在一定弊端,各部門之間的協(xié)作還有待于加強,風(fēng)險問題難以充分反映,發(fā)生問題后在整改時也容易造成職責(zé)不清。這種情況在內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)問題整改落實時常常出現(xiàn),由此造成許多問題屢查屢犯。
三、09年主要工作打算
1、深刻領(lǐng)會案件防控要求,培育合規(guī)文化理念
(1)開展合規(guī)案例教育學(xué)習(xí)。每個季度在企業(yè)網(wǎng)上掛一遍合規(guī)文化案例。
(2)計劃在8月份組織一次內(nèi)外部檢查整改培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。重點學(xué)習(xí)《中國X行內(nèi)外部審計和監(jiān)管檢查發(fā)現(xiàn)問題整改工作規(guī)程》和總行、省行下發(fā)的新的整改狀態(tài)的界定、確認(rèn)。同時,結(jié)合整改工作中的檢查發(fā)現(xiàn)問題實例,對疑點問題進(jìn)行了解釋說明。
2、繼續(xù)全面提高合規(guī)經(jīng)營的執(zhí)行力,確保內(nèi)外部檢查有效整改。總體目標(biāo):確保98%以上的整改率,力爭100%。
3、做好合規(guī)基礎(chǔ)工作,確保不錯不亂。
。1)計劃于4月份組織一次查洗錢自查工作,全面掌握全行反洗線工作動態(tài),迎接銀監(jiān)會、人民分行檢查。
。2)計劃在9月份開展一次“合規(guī)綜合大檢查”。
合規(guī)工作總結(jié) 篇12
進(jìn)入XX已經(jīng)有XX個年頭了,真快啊!-年的時間可以發(fā)生很多很多的事情,但我依然堅守在客服這個崗位上。
2年前,我還有個剛從大學(xué)畢業(yè)的職場菜鳥,現(xiàn)如今已經(jīng)是一位孩子的媽媽了,周圍的人和事都在發(fā)生著變化,只有我這顆愛XX的心始終未曾動搖。
20xx所以當(dāng)我還在休產(chǎn)假時,領(lǐng)導(dǎo)告知柜面人手已經(jīng)嚴(yán)重不足時,我義不容辭地放棄自己年幼的孩子,交給媽媽代為撫養(yǎng),自己就立馬回到工作崗位上。今年年中全市的崗位競選使得公司人員崗位大變動,我也有幸被提升為了XX縣支公司客戶服務(wù)中心的主辦。
這是領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定,我也會再接再厲。當(dāng)然,這就要求我對工作也要更加的有責(zé)任心,正所謂“在其位,謀其職,盡其責(zé)”,一個員工最起碼的職業(yè)道德就是對工作有責(zé)任心,我也一直以此為律己。
當(dāng)然,完無完人,回顧這一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作,F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、日常工作回顧
來公司工作已經(jīng)-年多,一直在客戶服務(wù)中心任職,日常的工作也都是按部就班,工作模式?jīng)]有多大的變化。但是公司的制度年年變,月月變,這就使得柜面的服務(wù)要做到更加到位,加上今年XX評選省級文明城市,于是縣里也有在進(jìn)行縣級文明柜面的活動。
在信息科技發(fā)達(dá),人們視覺感官強烈的21世紀(jì),人們最在意的就是服務(wù),很多商家都是用服務(wù)打開市場。同樣作為銷售為主的XX公司,身為XX公司的柜面服務(wù)人員更是深知其重要性。
今年-月份的時候,省公司要求全省完成集團老業(yè)務(wù)的月轉(zhuǎn)年的工作,我們XX公司有XX單。一接到這個同事,我們就在XX經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始工作,但是XX單中有將近XX多單是沒有留存電話號碼和身份鎮(zhèn)號碼的,這就使我們的工作陷入了瓶頸。
最后,在市公司領(lǐng)導(dǎo)的建議下,走訪了坐在客戶的居委會。然后,我們就在晚上下班后一個一個打電話確認(rèn),由于老業(yè)務(wù)的被保險人都是年過半百的人,幾乎全部都人不清楚月轉(zhuǎn)年到底是個什么保全作業(yè),于是乎,每打一個電話之前,我們都要把每個保單的領(lǐng)取金額,領(lǐng)取時間,打入的'是哪張卡,還有幾期未領(lǐng)取等等,幾通電話下來,我們的喉嚨也都是口干舌燥,第二天客戶來辦理時候,還要解釋一番。
這種種的辛苦真的只有身處其中才能體會的到,但是,我們依舊沒有放棄,用我們真誠的態(tài)度和微笑,得到了很多伯伯阿姨的支持。在-月-日晚上,已經(jīng)超額完成了省公司布置的任務(wù)。
二、工作中存在的優(yōu)點和不足
我工作中的優(yōu)點是:
1、有較強的適應(yīng)環(huán)境的能力
和同事關(guān)系融洽,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),效率高,不恥下問,不遲到,不早退。在辦理業(yè)務(wù)時,有耐心,態(tài)度和善,微笑服務(wù)。
2、存在著不足,有時做事為求速率
導(dǎo)致質(zhì)量不高,還有點馬虎,但是,我會在今后的工作中發(fā)揚自己的長處,改正自己的不足。
我很喜歡,我很珍惜我現(xiàn)在的工作機會,在接下去的工作中,我會繼續(xù)保持我工作的熱情,做到盡善盡美,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望,我會用我的真誠和服務(wù)贏得感動!
合規(guī)工作總結(jié) 篇13
按照召農(nóng)信發(fā)【20××】130號關(guān)于印發(fā)《***農(nóng)村信用社“合規(guī)執(zhí)行年”活動自查整改階段實施方案》的通知 要求,我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作,迅速組織安排活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照崗位職責(zé),結(jié)合實際逐項進(jìn)行自查。并成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長: 副組長: 成員:
活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在**辦公室,負(fù)責(zé)牽頭落實“合規(guī)執(zhí)行年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組議定事項、活動的推動、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)及其他日常工作。
二、制定了“合規(guī)執(zhí)行年”活動的辦法、方案、措施
三、 簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”
按照 聯(lián)社“合規(guī)執(zhí)行年”活動方案要求,從 社領(lǐng)導(dǎo)到各崗員工,逐級簽訂了“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”,要求承諾對自己 6月30日前的違規(guī)行為進(jìn)行落實整改,共簽訂“崗位合規(guī)責(zé)任與承諾書”。
四、制作合規(guī)宣傳臺簽“十要十不準(zhǔn)”合規(guī)卡擺放在各營業(yè)網(wǎng)點臺席,時刻提醒全員合規(guī)操作,增強職工合規(guī)意識和風(fēng)險防范能力。
五、活動方案制定有自查整改的措施制度
1、繼續(xù)做好“合規(guī)執(zhí)行年”活動的宣傳工作,利用專題學(xué)習(xí)與自學(xué),寫學(xué)習(xí)筆記、階段總結(jié)、自查報告、考試和印制宣傳單等形式,在營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行宣傳,擴大宣傳范圍,加大宣傳力度,通過宣傳讓廣大的用戶了解我行合規(guī)理念,樹立良好的合規(guī)形象,提升職工參與活動的積極性和主動性,增強主動合規(guī)意識。
2、加強職工法律法規(guī)知識,業(yè)務(wù)制度培訓(xùn) 防范和化解各類風(fēng)險。在充分肯定成績的同時,進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,凝聚執(zhí)法執(zhí)紀(jì)的監(jiān)督合力,扼制各類風(fēng)險問題發(fā)生。
3、加強干部隊伍建設(shè),提高全員政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,抓好落實力,提升執(zhí)行力。擴總量、擴份額,擴市場并舉,促進(jìn)存款上規(guī)模、增實力、優(yōu)結(jié)構(gòu),抓規(guī)章制度的完善和落實,增強全員的法律意識、制度意識,徹底改變有令不行,有禁不止的現(xiàn)象,把各項制度落到實處,真正形成用制度規(guī)范業(yè)務(wù)行為、用制度管人,照章辦事,成為每個干部員工的自覺行為。
4、加強黨風(fēng)廉正建設(shè),做好反腐倡廉工作。加強廉正文化和懲防體系建設(shè),增強合規(guī)意識,規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干部職工一身正氣。積極培育和表彰遵章守紀(jì)、規(guī)范造作方便的先進(jìn)典型,樹立按章辦事、合規(guī)經(jīng)營的'良好風(fēng)尚,營造先進(jìn)的濃厚氛圍,內(nèi)聚人心,外樹形象。
5、強化內(nèi)部控制,切實防范風(fēng)險,加強對員工工資作風(fēng)的整頓教育,解決部分職工存在的“懶、散、庸、浮 ” 作風(fēng)不實的問題,從而提高工作積極性,合規(guī)經(jīng)營規(guī)范從業(yè)行為,確保廣大干群一身正氣,不出問題。
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