(必備)證券公司工作總結15篇
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份總結吧。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的證券公司工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
證券公司工作總結1
時間的車輪又轉了一圈,轉眼又到了20xx年。新的一年,新的起點。一年之際在于春,為了20xx年的工作更有計劃,更有效率,在總結了20xx年工作經(jīng)驗與不足的基礎上我對20xx年的工作制定如下計劃:
一. 認真完成公司下達的工作任務,做好本職工作
零售平臺上的工作任務屬于每個營銷人員必須完成的基本任務。只有在做好本職工作的基礎上才能力求進步,擴大業(yè)務范圍。通過幾年專業(yè)知識和的客戶人脈的積累,再加上銷售經(jīng)驗的不斷完善,我相信在20xx年能更好的完成公司和營業(yè)部下達的各項工作任務。對于港股通業(yè)務,在20xx年營業(yè)部還有很多客戶只是開通了相關業(yè)務權限,并沒有真正參與到此項業(yè)務中來。在新的一年里,我會多向優(yōu)秀營業(yè)部學習成功的經(jīng)驗,緊密跟蹤香港和海外市場動態(tài),以便為營業(yè)部港股通客戶做好推介和投資輔導工作。并且在營業(yè)部客戶服務小組的配合下做好20xx年春季港股通專題推介會。
二. 學習相關知識,提升業(yè)務技能
對于基礎業(yè)務,平常注意多看、多聽、多思考來提高自己的業(yè)務技能。展業(yè)過程中遇到問題要多反思,多總結來完善自己的業(yè)務能力。平時工作中要克服懶惰的思想,積極、細致、熱情的對待每一位客戶,爭取以后每一項工作都能做得更好。而對于公司的其他業(yè)務,要不斷學習新的業(yè)務知識,特別是對衍生產(chǎn)品的賣點挖掘和專項業(yè)務知識方
面的加強學習。具體包括已開展的融資融券、快易貸、金杠桿等業(yè)務的相關知識,重點學習港股通相關業(yè)務知識和即將開展的期權業(yè)務相關知識。雖然我一直有做個股期權的模擬交易熟悉界面和交易規(guī)則,但業(yè)技能還需要進一步的完善,而對于期權的從業(yè)人員考試,在20xx年我共考試兩次,最終還是以2分之差未能通過。20xx年在業(yè)務上線之前我計劃通過考試,以便能更好的為客戶做好專項工作服務。
三 . 團隊合作,共同進步
20xx年營業(yè)部將遷址臨空經(jīng)濟區(qū),既是一個新的契機,新的.起點,也是一個新的挑戰(zhàn)。營業(yè)部給予了大家如此好的機會和平臺,我將付出更大的努力和新力量一起迎接新的挑戰(zhàn)和進步。
四. 更正缺點,發(fā)揚優(yōu)點
總結了我之前的工作,雖然每天都有所進步,但是如果能夠更好的約束自己,督促自己,提高執(zhí)行力,摒棄惰性,少找借口,更正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,我相信在20xx年我能夠更好的超越自己,以強烈的事業(yè)心和高度的責任感,在實現(xiàn)自己工作目標的同時,為公司做出我最大的貢獻。
證券公司工作總結2
帶著如同夏日艷陽般的熱情,八月初我開始了在蘭蔭路方正證券營業(yè)部的實習歷程。尼采曾經(jīng)說過:“每一個不曾起舞的日子都是對生命的辜負!痹诠衽_實習的過程中,我不僅對證券的基本業(yè)務有了一定的了解,也學會了許多待人接物的道理,每一天都過得充實而有意義。而在方正證券積極向上、和諧融洽的工作氛圍中,我對工作也充滿了激情,并期望能與大家一起努力,共同進步。
首先,我學會了應該怎樣工作,如何做好工作。在柜臺實習的過程中,我學習并熟悉了開立證券賬戶、辦理創(chuàng)業(yè)板等基本業(yè)務!抖Y記》有云:“博學之,審問之,慎思之,明辨之,篤行之!币龊靡豁椆ぷ,我認識到不僅要熟悉掌握業(yè)務辦理的流程,更要用認真謹慎的態(tài)度對待每一個細節(jié)。剛開始實習時,由于我對細節(jié)的疏忽,也曾在辦理業(yè)務時出現(xiàn)錯誤。之后在前輩、同事的耐心指導下,我懂得了要先細致認真的完成工作,然后再提高效率,做好工作,我也應該對自己完成的每一項工作負責。經(jīng)過這些天的實習,我認識到做好一份工作,首先應該明確自己的工作職責,之后要明白自己需要掌握的工作流程。設立目標,腳踏實地,是我在學習工作中的前進方向。
第二,在實習過程中,我對柜臺崗位和工作也有了更深的認識。柜臺工作是公司的首要形象,應該首先滿足客戶的需求并幫助客戶辦理其所需業(yè)務。因此作為一名柜臺工作人員,首先應熟練掌握業(yè)務操作,提高效率,讓客戶滿意。其次,柜臺工作要認真細致而不能急躁,尤其當客戶多的時候,更應冷靜仔細,按照業(yè)務流程,做到井然有序。此外,工作時應用親切的態(tài)度對待客戶,贏得客戶的信賴,滿足客戶的需求。經(jīng)過這些天的實習,我對證券行業(yè)的工作有了更全面、深刻的了解,但同時我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要學習的證券方面的專業(yè)知識,也還有許多需要了解掌握的`基本業(yè)務。而“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!,我還應學會怎樣把在學校學到的書本知識與社會現(xiàn)實結合起來,填補自己的不足,提升自己的能力,成為一個對社會、對公司有貢獻的人。
最后,我對方正證券公司中積極向上,和諧融洽的工作氛圍以及同事們勤勉的工作態(tài)度感受甚深。每天早晨的晨會上,大家總結過去,展望未來,以充滿活力的形象對待新的一天;在工作中,大家團結協(xié)作,存在競爭而又充滿激勵;午休時間,大家有說有笑,為下午的工作蓄力……我感受到大家對工作的發(fā)自內心的熱愛,人人都能從工作中找到自身的價值。正如寧靜致遠香在室,推窗自有蝶飛來,方正證券溫馨向上的文化氛圍讓我一個小小的實習生為之吸引,也讓員工感受到大家庭的溫暖。
證券公司工作總結3
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的積累,使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門,我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松,稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知,證券公司的信息技術部門是最忙的部門之一,而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑,每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn),新的進步!在信息技術部工作的時間里,使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外,還有一些其他的工作需要處理,因此,在這樣的工作環(huán)境中,就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己,在我和部門全體員工的共同努力下,xxxx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時,還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g部工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事,同事們有什么樣的問題,只要問到我,我都會細心的予以解答。當我有問題弄不明白的時候,也會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會,不懂的弄懂。
下面我對xxxx這一年來所做的工作作一個簡單的總結:
1、反洗錢系統(tǒng)建設
根據(jù)中國人民銀行反洗錢中心要求,證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)。而結合公司的.實際業(yè)務情況,所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。恒生公司給的報價是20萬,有一個專門的維護團隊,有很強的實力,但是每年的維護費就達2萬。而新意公司的報價是4萬,維護實力也不錯,每年產(chǎn)生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司,價格都在15萬元以上。從公司實際業(yè)務情況出發(fā),最終選擇了價格適當?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng),但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為xxxx年10月1日起正式報送,在新意公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時間上就相當?shù)木o迫,只要新意公司開發(fā)出一個新的升級包,我們就馬上加班加點的開始測試,目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過,時間非常的緊迫,就在放假前夕的那天新意公司又出一個新的測試包,我馬上升級后就開始報送,成功了!而且是很順利的報送成功了,我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù),再報送,真的成功了,劉工、王總和我們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄新意產(chǎn)品而改用恒生公司的產(chǎn)品的,而且合同傳真都傳過去了,后來劉工馬上給恒生公司回了一個電話。從使用新意公司反洗錢系統(tǒng)這件事來看,我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時,是充分的考慮到公司成本和需求的問題。
2、三方存管系統(tǒng)建設
“券商托管證券,銀行監(jiān)管資金”這是三方存管總的思想,目的是充分保護投資者,也讓資金更安全,投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線,我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路,聯(lián)系銀行到測試和正式上線,我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下,目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行,中國銀行準生產(chǎn)測試已完成,現(xiàn)正進行到實盤測試階段,很快就可正式上線。
3、公司總部端和營業(yè)部端財務憑證自動錄入
由于財務實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線,要求公司總部和營業(yè)部端均能實現(xiàn)財務憑證自動導入的功能。在了解公司的需求后,和新意公司聯(lián)系升級事宜且進展順利,,目前新意綜合管理平臺財務憑證自動導入功能總部端已實現(xiàn),營業(yè)部端已于XX年1月初升級完成,正在測試和試用階段,估計可正式投入使用。
4、配合公司數(shù)據(jù)集中工程
5、配合公司ups更換工程
6、公司數(shù)據(jù)集中后,獨立存管的升級事宜
主要解決新增兩家營業(yè)部后,總部和營業(yè)部差異問題。已完成,其它功能正在優(yōu)化中。
7、財務系統(tǒng)實行新的會計準則后,財務系統(tǒng)的升級和改造
財務系統(tǒng)實行新的會計準則后,對公司財務系統(tǒng)作了一次比較大的變動。新增加一臺服務器,營業(yè)部和總部端由以前的必需在單機上安裝金蝶客戶端才能登陸的方式改為直接輸入ip地址和端口號就可以登陸的方式。這樣對于維護起來就更加的容易。對財務明細科目也作了相應的變動,營業(yè)部端打印機都由原來的本機打印改為支持windowsXX系統(tǒng)下的網(wǎng)絡打印。
8、公司各樓層交換機更換工程
9、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)ftp下載中心
10、配合公司遠程開戶系統(tǒng)建設
11、配合中行外幣轉帳系統(tǒng)建設
12、給營業(yè)部統(tǒng)計客戶資產(chǎn)
13、機房日常維護和巡視,日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等
我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱,在每一次公司發(fā)展新業(yè)務和組織活動的時候。我都會第一個站出來,不論加班到幾點,我都從來沒有任何怨言。因為我知道,我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會,做好各項新業(yè)務的測試工作,不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下,我很好的完成了部門領導交給的每一項任務。也受到了同事們的好評。
但是也存在一些不足:
1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對要害問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的不斷更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、要害問題解決注重整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程測試和實施機會,在實踐中學習。
5、加強和各營業(yè)部以及服務部的溝通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學習,取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
證券公司工作總結4
進入信達證券已有一年多了,這段時間自身在各個方面都有所提升,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解
進入公司以來,從了解這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提升
在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提升了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使信達服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了
對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步加強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單
進入信達證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提升公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業(yè)績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,很多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質直接影響著公司的形象,因此我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網(wǎng)絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的.辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們信達來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動較大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
證券公司工作總結5
XX年對于我來說,應當是勞碌、學習、領悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊急和勞碌之中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,許多客戶實行保守、觀望的態(tài)度,需要調整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,比方貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要連續(xù)進展股票和權證的短線操作,在對市場進展了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進展了比照,建議這些客戶可以選擇一些防備類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考許多資料和數(shù)據(jù),反復討論,又要向客戶急躁的介紹各品種的特點,得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡潔技巧和留意事項并隨時與客戶進展溝通,溝通彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作特別緊急和繁重,而且讓我在一次陷入沖突之中。
“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務指標的,實行了許多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特殊是參與了天津地區(qū)持證人連續(xù)教育活動,聽了教師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶特別不適合參加創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進展了特別深入的分析并準時傳達各客戶;第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已漸漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依舊活潑,新入市的客戶依舊滿倉操作,并們有準時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險很大,建議客戶要掌握好倉位,保存較大比例的'帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析比照,思索總結和溝通溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是由于這一年來不同以往的勞碌,積存了更多的閱歷,催促自己去學習更多的學問,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的力量。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,慢慢領悟出許多教師和前輩們經(jīng)常教悔的道理:
虛心:只有保持虛心的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的學問和意念!靶隆。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要仔細討論和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們供應更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能躲避也不能推脫,盡量運用自己的學問和閱歷查找二者的平衡點,只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
懇切:無論如何,只用誠意誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們承受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正由于如此,與許多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參與了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進展分析和規(guī)劃時等到了充分的運用,被客戶特別認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績特別滿足,我們之間的友情加深了,對我也更加信任,因此,讓我特別感謝,信任自己應當有力量為更多的人供應更好的效勞!
證券公司工作總結6
首先,公司為我提供了良好的工作環(huán)境,讓我對證券有了更加深刻而清晰的認識。其次,我還要感謝各位在中的同事,在今年的工作中,我們不僅僅是理念上有了長足的進步,在客戶效勞質量和營業(yè)部柜臺形象方面,來也有了很大的`提升。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、完善營業(yè)部柜臺整體形象
配合公司的統(tǒng)一形象,統(tǒng)一建設,我們柜臺不僅在和著裝儀容儀表上做到公司的各項要求,而且對存量客戶的效勞質量方面有了較大改觀,辦理的流程更加合理有效標準,目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待,填寫完業(yè)務單帶著至柜臺一對一效勞,并且開展了業(yè)務電子檔案掃描工作,由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司,所以對掃描質量有了更高的要求,而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息,這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和。
二、交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)恒生xx的測試
我們公司參加了x次交易所下達的應急演練測試,這項工作都是在星期x所整理
對于20xx年xx月xx日之前的機構客戶進行了集中核對,記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況,并制作成表,提供應客服人員進行客戶溝通。
四、運營條線員工晉級評定
公司每將進行運營條線員工晉級評定工作,我參加了今年的評定,考試內容包括賬戶業(yè)務,第三方存管業(yè)務,大宗交易,限售股份業(yè)務,協(xié)助司法等各項業(yè)務,由于涉及面廣,備考時間緊,我們再次表達了團隊的力量,在不忘日常業(yè)務的根底上,抓緊復習的平時不易接觸到的業(yè)務知識,在考試中取得了好成績,并通過了本次晉級二員工的。在今后的晉級評定中,我會一如既往地認真穩(wěn)固各項業(yè)務,扎實根本功,并積極自己的才干,爭取能再上升至三員工。
在即將過去的20xx年里,面臨上一年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金遇阻等諸多困難,我們全體員工一致,共同努力,取得了一定成績,但也認識到了自身的缺乏,本人也未能完本錢次xx的營銷任務,希望在中,緊跟公司開展步伐,繼續(xù)完善日常工作,提升客戶效勞質量,樹立良好口碑,讓管理和效勞上一個新臺階。
證券公司工作總結7
剛過去的20__年,對我來說,這是不斷積累的一年,也是不斷進步的一年。
一個好的營銷團隊必須有好的營銷經(jīng)理,20__年末營銷總監(jiān)張雷經(jīng)理的到來改變了以往的營銷模式,10年營業(yè)部在新增有效戶和理財營銷等上都有突破;對團隊高速發(fā)展作出了不可磨滅的貢獻,我能身在這樣的團隊是很幸運的。
在營銷渠道上,我也和大部分同事一樣,都采用的銀行渠道、小區(qū)渠道、關系網(wǎng)渠道、投資俱樂部渠道、網(wǎng)絡電話營銷渠道等來挖掘客戶。誰都知道證券營銷是一項需要不斷積累的工作,壓力很大,但平時更需要投入足夠的耐心。同樣的一個問題,不同客戶反復的問你十幾遍,你都得耐心解答。在初次見到客戶時,一定要仔細傾聽,而不是迫不及待地向客戶灌輸技術指標或理財銷售產(chǎn)品情況。這樣的話客戶可能很快就會表露出不耐煩的情緒。急于求成往往有可能導致功虧一簣。有時一周下來,一個客戶都沒搞定,必然會很著急,但卻始終只能堅持,耐心坦誠地與客戶交流才能完成自己所定的任務。
在機構戶及大戶方面自己年初時曾投入了很大精力去攻克,想找?guī)讉大點的來撐撐場面,但也許是我經(jīng)驗不足或許是能力還不夠,最后往往以失敗告終。記得當時有一個機構戶都已經(jīng)和我預約好了,后來沒想到他自己偷偷去復外營業(yè)部開了也不找我,只是把我當成“問路人”了…在這方面我還得繼續(xù)向前輩學習,希望在20__年里年有所改觀。
在中小戶營銷上,我整年都是采用“快餐營銷”模式,速戰(zhàn)速決,連帶開發(fā)。也就是一般不持續(xù)很長時間花費大量精力去追某幾個客戶,也不投入較大財力請老客戶吃飯或送禮品什么的。只是平常多抽空在QQ、MSN或電話上與客戶聊聊天,聊一些客戶喜歡的話題。比如我在一個公司一連串開了10多位客戶,都是他們相互轉介紹的。剛開始第一位辦理的`客戶是在論壇上認識的,我倆當時為一個國際熱點話題在論壇上相互爭辯了許久,后來干脆直接加聯(lián)系方式又聊到半夜,聊得非常投機。后來有一次他問我是做什么的,我也沒避諱什么,告訴他我是證券公司的,就這樣第二天他就把自己300萬打新股的戶從其他券商轉到了我這。
新客戶開發(fā)非常重要,但同樣重要的是對現(xiàn)有客戶的維護。我一直本著客戶就是朋友的原則,將客戶當朋友。這點至關重要,這樣做的目的,絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求;就個人層面來講,這也是一個營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)。因為營銷工作的終極目標,就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng),最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識的普及,同時要不斷的向客戶灌輸證券市場的風險意識,客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮,我們只有盡的努力,將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶,將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質客戶,才能使客戶資產(chǎn)有效的實現(xiàn)保值增值,這個雙贏局面的實現(xiàn),是我們與客戶共同追求的目標。
總體來說,過去的一年里新增有效戶突破了300戶,新增資產(chǎn)5000余萬,相比09年有了很大的提高;在銷售經(jīng)驗與新客戶洽談工作上,都取得了一定進步,為接下來的20__年樹立了信心。
證券公司工作總結8
一、前期調查
1、調查xxxx市場規(guī)模,預測下半年市場潛力。當?shù)亻_戶人數(shù)在15萬左右,目前平均傭金在千分之1.2左右。
2、方正、湘財、財富是我們的主要競爭對手,而且他們在懷化市場占據(jù)一定優(yōu)勢和較大的市場份額。那么,我們應該采取措施:首先是市場宣傳。其次,搶占先機,在降傭大戰(zhàn)來臨前搶先快速搶戶。再次,就是最大限度地利用銀證合作的優(yōu)勢,廣招人才,深挖資源。
二、工作計劃
A、年度總目標:1000萬客戶資產(chǎn),客戶數(shù)300戶,有效交易賬戶180戶,月均創(chuàng)毛傭3600元,同時盡力完成營業(yè)部各項創(chuàng)收業(yè)務。
B、月度分目標:83萬客戶資產(chǎn),客戶數(shù)25戶,同時盡力完成營業(yè)部各項創(chuàng)收業(yè)務。
C、每周子目標:11.8萬客戶資產(chǎn),客戶數(shù)4戶,同時盡力完成營業(yè)部各項創(chuàng)收業(yè)務。
所以接下來,我要做的事情是:每周日晚上在客戶群發(fā)布大盤研判及推薦個股,每天電話營銷、網(wǎng)絡營銷10個潛在客戶。按時參加公司培訓與營銷會議。
三、金融服務
為有理財、投資與增值服務需求的個人與機構客戶搭建全方位、多層次的金融服務體系,并憑借集團深厚的產(chǎn)品研發(fā)實力、卓越的市場服務水平及廣泛的業(yè)務渠道,努力成為一名優(yōu)秀的個人金融服務終端。
這是xxxxxxxxxx營業(yè)部證券xxxxxxxx的'工作計劃,此份計劃僅供參考,具體工作以實際情況為準。
工作主要成績
1、由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求?傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
3、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
4、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
5、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
6、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
7、部門能有一個值班手機。
公司:
8、多提供一些培訓機會給大家。
9、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
10、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司工作總結9
20xx年的工作已經(jīng)告一段落,回首一年來,感恩各級領導的關懷、教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和諧、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒此優(yōu)良的環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務工作;潛心于自身的思想改造;仡欉^去的這段歷程,應該可以說,工作中有取得成績時的喜悅和高興,也有失敗以后的痛苦和沮喪。下面我將自己在一年來的學習、工作情況、匯報如下
一、認真履行職責,為謀求企業(yè)發(fā)展努力做出貢獻。
我在運輸公司主要分管計算機管理、ISO9000與宣傳工作。在計算機管理方面,由于自己曾經(jīng)在多個管理崗位上工作過,
所以,對運輸公司各項管理流程都比較熟悉,這一優(yōu)勢使我在分管計算機管理后,能夠很快的就把運輸公司實際工作應用到計算機上來,我先是在6月份,設計出《運輸公司車輛統(tǒng)計查詢系統(tǒng)》,這個軟件系統(tǒng)的應用,只需要通過一次簡單的數(shù)據(jù)錄入,就可以在計算機上自動形成各單車的各項統(tǒng)計數(shù)據(jù),既能方便快捷查詢單人、單車的工作情況,也能迅速掌握運輸公司所有工程的運輸完成情況。其次,在年底,在經(jīng)理的授權和大力支持下,在運輸公司建立了局域網(wǎng),使運輸公司從生產(chǎn)到維修,以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、成本核算,都可以通過局域網(wǎng)絡來進行信息傳遞,提升了自動化辦公程度,真正的實現(xiàn)了無紙化辦公,提高了辦公效率。平時計算機出現(xiàn)問題,我總是想盡辦法,通過各種渠道予以處理,20xx年肆虐于網(wǎng)絡的“熊貓燒香”“灰鴿子”“威金”等網(wǎng)絡病毒,在我的預防和及時處理下都做到了圓滿解決,可以說只要不是硬件損壞,就從來沒有讓運輸公司計算機因為軟件上有問題,而讓企業(yè)花過一分錢。
為了提高運輸公司管理人員素質,xxxx年我還多次組織管理人員進行計算機和ISO9000知識培訓,由于有些同志年紀偏大,對計算機應用知識理解較慢,對此,我總是不厭其煩耐心指導;針對ISO9000管理要求,我對每個管理人員進行逐條講解,并結合規(guī)定要求,對各個環(huán)節(jié)進行檢查、完善。培訓后,還在經(jīng)理的
主持下進行了計算機技能考試,毫無保留的用自己的知識來努力提高管理人員業(yè)務水平。
在宣傳方面,我能夠及時的把運輸公司所發(fā)生的重要事情,通過集團公司辦公網(wǎng)絡進行發(fā)布,通過文字,把運輸公司的風采傳遞給外界。20xx年我寫有宣傳稿件23篇,并被集團公司評為“最佳宣傳報道員”,成為展現(xiàn)運輸公司精神面貌的窗口之一。
二、擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用
作為經(jīng)理助理,我時刻提醒自己要擺正位置,找準角色,積極當好經(jīng)理的參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為班子獻言獻策;同時,注意與其他班子成員搞好協(xié)調工作。一年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理,要做好工作就首先要清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行角度看,在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生失職或者越位,因此在實際工作中我嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守的助理。在工作中盡職盡責,把“位置”認準,把“政”字搞清,及時的把自己想法與領導進行溝通,雖然自己主要分管計算機工作,但是,我還積極參與其他管理與協(xié)調工作,無論是在生產(chǎn)經(jīng)營計劃的制定,年度審計,還是在各種
文件的起草,各項活動的組織,我都積極協(xié)助經(jīng)理做好落實,盡管在實際的工作中難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也力爭作到對主動催辦和協(xié)調,做好承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方的作用,因此一年來的工作相對比較順利。
三、加強自身學習,提高服務企業(yè)能力。
4月感恩于領導對我的關懷,把我放到了經(jīng)理助理這個位置上加以鍛煉,我深刻的認識到,新的`崗位已經(jīng)對自己提出了新的要求,而自己的學識、能力和閱歷與這個職務要求,還是具有一定的距離,所以不敢掉以輕心,因此,我時刻不忘學習,虛心的向周圍的領導學習,向同事們學習,先后兩次自費學習計算機網(wǎng)絡管理與網(wǎng)頁制作。通過學習、不斷積累工作經(jīng)驗。通過近一年來的努力,感覺自己還是有了一定的成長進步,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經(jīng)過一年的鍛煉也都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。并針對自己車輛專業(yè)知識比較薄弱環(huán)節(jié),重點進行了加強學習,努力提高自身各項業(yè)務素質,使自己以更高的標準對待各項工作任務,提高了工作效率和工作質量。
四、存在的問題和今后努力方向。
一年來,本人雖然能夠愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一、需要進一步提高工作效率;第二,缺乏管理經(jīng)驗,協(xié)調工作還不是十分到位;第三、職能作用有待于進一步提高。
新的一年里已經(jīng)來臨,自己有決心,也有信心,從提高業(yè)務、工作水平入手,提高管理水平,大膽創(chuàng)新,銳意改革,立足本崗,充分發(fā)揮“參謀、協(xié)調、服務”三大職能作用,爭取為集團公司跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。
證券公司工作總結10
20xx年對于我來說,應該是忙碌、學習、領悟和慶幸的一年。
這一年來,幾乎每天都處于緊張和忙碌中,先是年初由于經(jīng)濟危機的影響,很多客戶采取保守、觀望的態(tài)度,需要調整投資產(chǎn)品配置,選擇與之匹配的投資產(chǎn)品,重新分析制定規(guī)劃,盡量選擇較為保守的品種,例如貨幣基金、債券等;然后春節(jié)前后,宏觀經(jīng)濟略有回暖跡象,一些以往操作頻繁的客戶又有些按捺不住,要繼續(xù)進行股票和權證的短線操作,在對市場進行了綜合分析后,對各種股票板塊和證券品種進行了對比,建議這些客戶可以選擇一些防御類行業(yè)的股票或者資源類的上市公司,盡量回避權證類的高風險品種,對于保守的客戶,也建議可以適當嘗試etf產(chǎn)品的二級市場投資,這樣可以在保證資本安全的前提下,把握打盤上漲的.幅度,收益較為穩(wěn)妥,這段時間的工作既繁重有辛苦,既要參考很多資料和數(shù)據(jù),反復研究,又要向客戶耐心的介紹各品種的特點,得出的結論的理由,以及一些品種在操作上的簡單技巧和注意事項并隨時與客戶進行溝通,交流彼此對市場的看法;接著是“創(chuàng)業(yè)板”的上市,身處證券行業(yè),這段時間的工作非常緊張和繁重,而且讓我在一次陷入矛盾中:“創(chuàng)業(yè)板”開通手續(xù),公司是下達了任務指標的,采取了很多聯(lián)系和通知客戶的措施,而通過對學習各國創(chuàng)業(yè)板市場的資料,特別是參加了天津地區(qū)持證人繼續(xù)教育活動,聽了老師對風險投資和創(chuàng)業(yè)板市場的分析后,覺得大多數(shù)客戶非常不適合參與創(chuàng)業(yè)板市場的投資,因此對前幾批發(fā)行的創(chuàng)業(yè)板股票的資料進行了非常深入的分析并及時傳達各客戶;工作總結第四季度,市場通脹預期愈演愈烈,大盤也已逐漸顯示了上漲乏力的跡象,但個股依然活躍,新入市的客戶依然滿倉操作,并們有及時地調整倉位,一旦大盤調整會有風險較大,建議客戶要控制好倉位,保留較大比例的帳戶資金,等待時機。以上這些行為包含著大量的查閱資料,分析對比,思考總結和交流溝通的工作,怎一個“忙”字了得?
也正是因為這一年來不同以往的忙碌,積累了更多的經(jīng)驗,督促自己去學習更多的知識,了解更多類型的投資品種和市場,提升了自己適應更多不同變化的能力。
通過在證券行業(yè)十幾年的工作,考取了cfp資格兩年多以來,漸漸領悟出很多老師和前輩們常常教悔的道理:
謙虛:只有保持謙虛的態(tài)度,才能讓自己學習到更多的東西,使自己的知識和意念!靶隆。
嚴謹:對各種產(chǎn)品和市場要認真研究和分析,對不同客戶也要有更多的了解,才能給他們提供更加適合的投資建議。
圓通:面對公司任務和客戶利益,要積極對待,既不能逃避也不能推脫,盡量利用自己的知識和經(jīng)驗尋找二者的平衡點,熱門思想?yún)R報只要肯花心思,是可以做到“雙贏”的。
誠懇:無論如何,只用誠心誠意為客戶著想,站在客戶的角度,作出的投資規(guī)劃才是正真適合客戶本身的,也才是最能讓他們接受和認可的。
長期以來我都是以這樣的態(tài)度在工作,也正因為如此,與很多客戶成為了知心朋友,今年的市場變化更為豐富,很慶幸自己幾年前就參加了金融理財師的培訓和學習,較早的對國際金融市場有了些了解,在進行分析和規(guī)劃時等到了充分的利用,被客戶非常認可和贊同,使他們對這一年來的投資成績非常滿意,我們之間的友情加深了,對我也更加信賴,因此,讓我非常感激,相信自己應該有能力為更多的人提供更好的服務!
證券公司工作總結11
很榮幸能夠參加廣發(fā)證券公司的實習項目。在兩個月的實習期內,我學到很多證券領域的知識,熟悉了公司的運作方式,掌握了證券營銷的基本技巧,深刻了解了證券市場的基本知識,這段實習經(jīng)歷給我留下深刻印象,也將對我的今后的工作學習中產(chǎn)生重大的影響。
本次實習是從3月10日開始的,歷經(jīng)65天,先將我這段實習過程中的學習內容以及期間的心得體會簡單介紹一下:
第一周,我培養(yǎng)的是對證券市場的基本認識。
所學的知識包括:
1。如何擺正投資心態(tài)——在市場上堅持自己的判斷,理性決策,不盲目跟風;
2。如何做決策——基于大盤走勢對個別股票進行分析;
3。如何鑒別信息——利空消息寧可信其有,不可信其無;
4;久媾c技術面的區(qū)別和聯(lián)系——基本面優(yōu)勢在于中長線分析,而技術面優(yōu)勢在于短線走勢判斷;久嬖谟谶x股,技術面在于選時機,但在實際應用中要把基本分析和技術分析結合起來。
此外,三大證券類報刊的閱讀、每只股票走勢圖的瀏覽也是每天要做的功課。經(jīng)過第一個星期的學習,我掌握了股票市場的基本運作模式。為更深入的學習奠定了良好的基礎。
第二周是交易大廳前臺實踐。這是讓我們直接與客戶接觸的地方每天都有很多客戶過來辦業(yè)務,了解券商的對外工作流程是實習中必不可少的。偶爾柜臺部的工作人員還讓我們自己操作一些簡單的步驟,親身體驗一下工作的樂趣。當然面對的客戶都是各種各樣的,有時候出現(xiàn)一些客戶對工作的不理解不支持,還需要及時的處理,學習柜臺人員的處理方式也成為了我這次實習的一大收獲,同時我學習了開立資金賬戶、申請認購新股以及資金劃撥的相關業(yè)務知識;掌握了證券交易軟件“大智慧”的基本使用方法;掌握了手機炒股軟件的下載流程和使用方法,并且在閑暇的時間閱讀了“市操作的基本原理”全面學習了k線 理論,macd ,kdj等技術分析指標的知識,并隨時查找相對應的股票走勢予以學習。
第三周主要是在股票市場中實踐,判斷大盤及個股走勢。期間,我理解了資金對于整個市場的影響以及股票成交量與價格的關系;進一步學習了黃金分割線在走勢分析上的運用;研究了cr技術指標的公式以及用法。此外,還接觸了一些形態(tài)理論的內容,加深了對證券市場的理解。
第四周的學習內容為基本面分析及股評撰寫,根據(jù)大盤前期走勢來預測后市動向。期間,我掌握了股評的寫作結構,已擅長從基本面和技術面分別對大盤進行分析并逐漸領悟到市場中各行業(yè)之間的聯(lián)系。這段時間還接觸到一些高級盤kou技術,并對資金管理知識有了一定的了解。
剩下的幾周的學習內容是通過進駐銀行網(wǎng)點實現(xiàn)的,挖掘潛在客戶、服務現(xiàn)有客戶,是這個階段的主要學習內容。通過學習銀行的基本業(yè)務,接觸客戶,了解客戶的投資意向以及風險承受能力,并通過自己所學的專業(yè)知識和對所了解的市場信息為其講解現(xiàn)在市場行情和經(jīng)濟運行趨勢,進而實現(xiàn)客戶的挖掘和維護。這一階段的學習不僅僅掌握了銀行業(yè)務的辦理流程,接觸了客戶,最重要的是這一階段對自己人際關系的處理方法的影響,增加了社會經(jīng)驗學習了學校學不到的東西。
通過這兩個月的實習,我對證券市場的理解更為深刻了,F(xiàn)已習慣用理性方法來分析各種問題。懂得了市場是變幻莫測的,最重要的是抓住其中的規(guī)律。這段時間我還培養(yǎng)了良好的學習習慣,學會了總結的方法。每天的股票瀏覽讓我對歷史走勢——尤其是經(jīng)典走勢產(chǎn)生了一些印象,從而有機會在未來的市場上找出相似的頭部形態(tài)來判斷后市。
良好的開端是成功的一半,相信這次實習能夠為我的'職業(yè)生涯領航。兩月的實習總的來說讓我受益匪淺,和公司正式員工以及一起來實習的同學都變成了朋友,雖然即將離開這里,不過我們兩月的相處都會給我們留下美好的回憶;企業(yè)文化的熏陶,團隊協(xié)作與個人成長的協(xié)調,等等更讓我受益匪淺。而對我影響最深遠的就是文化了,在此期間,我一直在思考一個問題,一個人,一個企業(yè),乃至一個國家的競爭優(yōu)勢究竟在哪里?這就可以從廣發(fā)證券的精神,以精求發(fā)展的理念,一個草根券商的發(fā)展歷程的真實寫照找到答案。
這次實習也讓我感受到學校里不能學到的東西是更需要我們用心去學的,這些才是真正以后在社會中我們將要用到的知識,也讓我們認清了以后要努力的方向,讓我有機會更深入地去思考今后的人生和職業(yè)規(guī)劃,并給予我實現(xiàn)它們的動力。感謝廣發(fā)證券給外這次實習機會,也希望廣發(fā)證券能夠在國內的證券市場上具有日益強大的影響力,為構建和諧穩(wěn)定的證券市場貢獻力量,為國家經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻。
證券公司工作總結12
在的第一季度,通過營銷部全體同事的不懈努力,取得了一定的成績,但其中也存在著一定的不足。希望通過這次總結,找到不足,為大家在以后的工作中取得更快的'進步,現(xiàn)將第一季度工作總結如下:
一、工作情況
。1)在第一季度組織營銷人員開展了野外拓展訓練培訓,為了加強營銷部營銷團隊的團隊協(xié)作能力,為下一步更好的開展營銷打好基礎;
(2)與社會團體接觸,如健身俱樂部、寶馬4S店、奔馳4S店、車友會等等,雙方均建立了良好的合作關系,為下一步的營銷活動做了良好的鋪墊;
。3)在的3月份,營銷部開展了“春季營銷活動”,在活動期間共開發(fā)客戶戶,資產(chǎn)共元;
。4)在第一季度,營業(yè)部公開發(fā)戶,開發(fā)總資產(chǎn)元。
二、營銷工做的困難
在第一季度的工作中遇到很多困難,最大的難處就是招聘營銷人員困難,招聘有資格的營銷人員更困難。培養(yǎng)的營銷人員留不住。
三、工作計劃
營銷部在下個季度要:
。1)營銷部在營銷工作中要依托于農(nóng)業(yè)銀行的三方存管,加強與農(nóng)業(yè)銀行的合作;
(2)加強營銷人員的管理;
。3)堅持晨會、夕會制度,及時總結工作中出現(xiàn)的問題;
。4)加強與社會團體合作。
證券公司工作總結13
我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產(chǎn)品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下:
1、由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求?傊谌藛T緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
2、順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
7、順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
2、銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
3、數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
4、正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
1、技術業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
1、平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
工作計劃:
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
1、加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
3、部門能有一個值班手機。
公司:
1、多提供一些培訓機會給大家。
2、我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫龋@樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司工作總結 篇年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術支持、銀證產(chǎn)品的調試上線及其它工程實施工作。
工作主要成績如下:
年由于一些客觀原因,如人員離職、借調、工程任務比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽金證的大部分技術支持工作都是我來負責的,其中包括柜臺系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學精,為開拓市場時提供好技術支持,另一方面在客戶使用過程中遇到各種問題,我都把他詳細歸類,哪些是理解、使用上的`錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過程中,不同客戶有不同需求,也要進行相應地程序修改來滿足需求?傊,在人員緊缺的情況下,盡量把服務做得細致到位,讓客戶感覺到我們的技術服務沒有打折。
順利完成北方友好街營業(yè)部柜臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營業(yè)部,同時從友好街系統(tǒng)內分離另外兩營業(yè)部的數(shù)據(jù),實現(xiàn)了三家營業(yè)部在同一日順利過渡。
完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個營業(yè)部的同城集中交易項目實施。在時間緊張、問題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務。
完成了天同證券工行銀證通的調試、上線工作。
完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線工作。
成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線工作。
順利完成了金川江營業(yè)部與太原街營業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
順利完成了南五與南八中路營業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
撫順交行電話銀行中間件接口轉換調試工作正在實施中。
從一年中的工作中我取得的成績是在證券業(yè)務、技術水平、開發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無論從問題的分析解決能力,項目實施經(jīng)驗上都有了進步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它XONE、移動柜臺、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績的取得究其原因,主要是因為:
在工作中不斷積累總結,不放過任何一個小問題,深入找出問題出現(xiàn)原因。
銀證項目的進展順利原因是去年做過類似的產(chǎn)品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務流程和工作原理,前后臺間關系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問題。
數(shù)據(jù)集中項目順利完成是得益于在平時維護中對證券業(yè)務知識和柜臺系統(tǒng)熟悉。
正在實施的電話銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務的不了解,到現(xiàn)在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問題與不足:
技術業(yè)務還有待深入全面了解。
對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
在維護或工程實施中,沒注重對關鍵問題總結,并形成文檔,這樣便于大家來共享,減少不必要的重復勞動,提高部門的工作效率。
在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務,新知識,做到知識的更新。
改進措施:
平時注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學習邊實踐中成長。
加強網(wǎng)絡方面的學習,有機會多參加相關方面培訓。
在工作中善于總結,對典型、關鍵問題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
主動爭取新業(yè)務工程實施機會,在實踐中學習。
對公司推出的新產(chǎn)品及時了解。
年工作計劃:
爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
個人技術水平通過在具體的工作實踐中有更大幅度的提高。
在工程實施過程中,爭取保質保量完成同時,加強溝通、協(xié)調能力。
部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
加強部門維護、工程方面的管理,加強管理監(jiān)督,有始有終。
對工程、加班情況能形成制度,進行串休。
部門能有一個值班手機。
公司:
多提供一些培訓機會給大家。
我覺得對公司應對員工要定期進行層層考核,形成競爭的機制,適當?shù)夭扇—剳偷闹贫,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
多組織一些集體活動,這樣大家溝通交流機會多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
證券公司工作總結14
不知不覺加入XX證券這個大家庭已經(jīng)三年有余,回想這三年來的工作是充實并愉快,讓我學到很多東西,但同時也存在著很多不足的地方一直在改善。公司領導對團隊的建設起到較大作用,思路比較清晰讓我們營銷道路減少走彎路。與同事之間的相處比較和睦,在他們身上學到提升自己溝通能力和應變能力。
20xx年可以說是產(chǎn)品創(chuàng)新之年,開會學習是家常便飯,甚至總部領導視頻會議召開頻率也變多。手續(xù)費已經(jīng)很透明,只能通過產(chǎn)品才能健全客戶需求。從固定收益產(chǎn)品到信托產(chǎn)品,我們都要去匹配相適應的客戶群體,這就看我們平常與客戶粘度。
20xx年也有很多不足的地方,團隊客戶的流失是最主要的方面!不管是因為客戶去幫親戚朋友的忙,還是因為其他原因。只能說明是我的服務工作做不到位,有些客戶的聯(lián)系方式失效或者過期的`客戶近期也在健全甚至照著地址去尋。
20xx年目標完成得不是很理想?蛻粜枨笕找娴脑鲩L,而我的專業(yè)水平也要相對應的提升。如下是今年主要的工作:
一、兩融業(yè)務;融資融券業(yè)務占公司主營權重也在日益變多,總部領導也比較重視這一塊,下達給營業(yè)部任務然后分配給團隊。起初門檻是50萬,后面放開10萬即可做,慢慢的咨詢的客戶也多,我和客戶一起學習。融資融券是把雙刃劍,有客戶辦理的我都會耐心去和客戶解說。今年個人兩融開戶數(shù)打到20個左右,有重要信息都會和客戶去交流,有些客戶開始做不太了解,要常去給他解說。
二、信托產(chǎn)品銷售;陽光信托產(chǎn)品銷售我們利用周末時間在小區(qū)營銷、雖然做的不太好,但我們投顧團隊連續(xù)幾個周末都在外去主動營銷。營銷產(chǎn)品的同時我們也在開發(fā)新客戶,讓更多客戶了解湘財。三:ETF產(chǎn)品銷售:今年有行業(yè)ETF和ETF換購!尤其是醫(yī)藥行業(yè)ETF比較受客戶歡迎,畢竟整個醫(yī)藥行業(yè)受政策和業(yè)績去支撐,因此營銷起來客戶也比較放心。至于ETF換購可以讓深套的客戶拿成份股去換,盤活客戶對公司和客戶都有好處。
四、金桂四季持續(xù)營銷。截至XX月底金桂四季理財產(chǎn)品的收益率在同行業(yè)甚至與銀行產(chǎn)品收益還高。今年理財市場經(jīng)過余額寶等收益產(chǎn)品沖擊,互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品地位越來越重要。雖然金桂四季每季度開放一次,但客戶合理安排資金還是可以的。我們在營銷客戶同時也在給客戶尋找貨幣基金或其他穩(wěn)健產(chǎn)品去和客戶推薦。
五、新增資產(chǎn)考核。今年總共新增將近100萬左右;與此前定下目標相差甚遠。
20xx年互聯(lián)網(wǎng)金融可能還會持續(xù)發(fā)力,現(xiàn)在手續(xù)費及網(wǎng)上開戶的放開。要好好利用這一塊,增加撒網(wǎng)力度。最重要的還是要加強學習,更好的應對客戶的需求。潛在客戶的持續(xù)服務還是要跟進,利用公司目前的資源去給客戶做服務,時間是最好的導師相信客戶會為我華麗轉身。
證券公司工作總結15
一年緊張而又忙碌的工作結束了,回想這一年的工作,自己有很多的進步和不足。在我們的領導的正確帶領下,在我自己的堅持不懈下,在自己的努力下,最終完成了上級分配的任務。當熱,我知道自己存在著很多的缺點,存在著好多的'不完美,但我堅信,在新的一年里,我會盡全力改正自己的不足,努力發(fā)揮自己的優(yōu)點,給公司帶來更多的效益和利益,F(xiàn)做總結:
一、崗位工作取得的成績
1、資金方面:作為一個企業(yè),資金的安全及管理是財務業(yè)務中很重要的工作,我每月月末會與出納人員及時、完整核對現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來進行對賬、盤點,并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實相符,為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎。
2、供應鏈方面:作為一個總賬會計,我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成,月底我要做供應鏈的對賬、關帳結賬工作。在這一年里,我能堅持每天生成相關發(fā)票、月底做庫盤點數(shù)據(jù)并參與盤點、審核盤盈盤虧單據(jù)及寫盤點報告,為公司商品管理工作盡到了一個作為財務人員的職責。
3、應收應付系統(tǒng)方面:我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當天入賬,及時核銷客戶應收款、供應商應付款;及時處理商務部門及業(yè)務人員xx郵件關于應收應付款項的調整入賬;改變了以前因入賬不及時,給商務方面在對客戶和供應商款項管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊,通過我的工作有了很大改善,為公司各層級數(shù)據(jù)需求者提供了及時、完整、準確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時進行了關、結賬工作,仔細調整業(yè)務環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況,從未因供應鏈關結賬的問題影響下月的業(yè)務開單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面:我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進行登記入賬、建立卡片,月底對資產(chǎn)項目核對關結賬。
5、其他會計事項:我能按照財務部規(guī)章制度、領導要求,處理相關財務事宜,提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務;對于其他部門和人員通過系統(tǒng)查詢關事項,能積極配合并釋疑;遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密,做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問題及修正
1、在憑證制作過程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時候,在的工作中應更加仔細、詳細分析數(shù)據(jù)屬性,做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現(xiàn)金流項目歸類準確、數(shù)據(jù)準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項,不能拘泥于做賬而“作”帳,在每項目完成之余,多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關聯(lián)信息,發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項,使財務帳各項目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、工作打算及展望:
新的一年,工作也是一個全新的開始,理應對人生對工作有個新展望,在嶄新的下一年我要:
1、建立新財務帳套,全面準備、核對、處理數(shù)據(jù),在x月底完成帳套各個模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;團結部門全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級領導安排布置的各項財務工作。
3、積極參與各種培訓及學習,不斷充實、更新知識,提升職業(yè)勞動技能。
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