裝修公司客戶經理工作總結

　　總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律，讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的裝修公司客戶經理工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　時間飛逝如白駒過隙，轉瞬即逝，彈指一揮間，20xx年已經離我們遠去，嶄新的20xx年在向我們招手問候。我和眾和順擔保這個大家庭已經經受了1年的時間。在和大家共處的1年時間里，我勤奮努力，不斷進取，在公司領導的指導下和同事的相互鼓舞，相互關懷下，我自身的業(yè)務水平得到較大提高的同時，思想意識方面也取得了不小的進步。擔保行業(yè)是高風險行業(yè)，在面對高風險客戶時，除了要有較高的風險意識外，還必需要有豐富的業(yè)務學問和實際業(yè)務操作力氣。因此，我認真學習各項金融法律法規(guī)及擔保業(yè)務規(guī)章制度，主動了解各行業(yè)的相關學問，把握各行業(yè)的政策變化，精確推斷各行業(yè)客戶存在的風險及防范措施，不斷提高自身的理論素養(yǎng)和業(yè)務技能。主動參預業(yè)務培訓，提高業(yè)務技能。

　　過去的一年里，在公司領導的關愛以及各位同事的關懷下，我虛心請教，認真傾聽各位領導及同事的看法和建議，不斷強化崗位專業(yè)技能和業(yè)務處理力氣，使我的業(yè)務學問水平和工作力氣有了極大的提高。

　　在工作中，我始終嚴格要求自己，遵守公司各方面的規(guī)章制度，認真準時做好領導布置的每一項任務。作為客戶經理，我們是把握風險的重要環(huán)節(jié)，必需保持堅持不懈的原則，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本職工作。在處理業(yè)務過程中，我知道客戶資質對我公司穩(wěn)定持續(xù)經營有著舉足輕重的影響，在客戶風險把控方面，必需嚴格遵守規(guī)章制度，不能有絲毫的馬虎。我對每一筆業(yè)務都一絲不茍地認真審查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產經營項目的現狀與前景、還款力氣，到反擔保人的資格、擔保力氣，抵、質押物的合法有效性，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細審查，沒有一絲一毫的懈怠。

　　到擔保公司做一名客戶經理以來，我深刻體會和感受到該崗位的職責和使命�？蛻艚浝硎俏夜�司對客戶的一張名片，是聯系客戶和銀行的樞紐。與客戶的交際風度和言談舉止，均代表著我公司的形象。因此，我平常不斷學習溝通技巧，把握溝通方法，以飽滿的工作熱忱和良好的服務態(tài)度面對每一位客戶，針對客戶提出的問題和懷疑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。

　　在過去的一年里，有成果也有不足。第一，在金融專業(yè)學問有待進一步加強。面對如今市場經濟的多樣性，和簡潔性，我還需要不斷提高自身的學習力氣和學習主動性，準時把握的財經信息和精確分析將來的經濟走勢，以提高自身金融專業(yè)學問水平。其次，在點滴實踐中完善提高自己，決不能由于取得一點小成果而沾沾自喜，高傲自大，而要保持糊涂的頭腦，與時俱進，締造出更大的輝煌。

　　時代在變、環(huán)境在變，擔保的工作也時時變化著，每天都有新的東西消逝、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而轉變。學習新的學問，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗力氣，把自己培育成為一個業(yè)務全面的員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在確定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導關懷中提高自己。