【通用】個人工作總結

　　總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　個人工作總結 篇1

　　轉眼，又是年末了，我來到醫(yī)院工作已有8個月了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，認真地完成了工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。

　　能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真作好手術前病人的訪視工作，把整體護理工作應用到手術室護理中，得到了病人的一致好評。作為器械護士時認真作好每一臺手術的配合，在熟練的基礎上，不斷創(chuàng)新，一切目的就是更好的配合好手術醫(yī)生，使手術順利完成。手術巡回過程中，監(jiān)督其他醫(yī)務人員的無菌觀念，管理好手術室，使得手術順利完成。通過6個月的學習，已能夠獨立完成婦產科、骨科、普外科、泌尿外科、五官科各種手術的器械和巡回手術配合工作。

　　個合格護士的今年，本人看到了在手術室里成長起來的我，也看到了在手術室這樣一站就是好幾個小時的地方堅持下來的我。為了防止本人越走越遠而忘了自己過去是如果走過來的，本人現將這兩年的工作整理和總結一下。

　　一、手術室實習護士的第一年

　　去年是本人來我院做護士的第一年，和我小時候崇拜的那種給生病感冒的`我打針喂藥的護士阿姨不同，我實習的是手術室的護士，將成為的也是手術室的護士。在手術室里，比充滿藥水味的醫(yī)院，更要求無菌的干凈，在這樣的環(huán)境下，本人養(yǎng)成了保持絕對干凈的習慣，在協助醫(yī)生進行手術時，也養(yǎng)成了專心致志、一絲不茍的工作態(tài)度，可以說從一個普通的護士將自己轉變成了各方面都要求非常嚴格的手術室護士。在這一年里，本人協助醫(yī)生進行了不下xx臺手術，見到了各種各樣需要進手術室的病人，見過了他們最不愿意被人看見的模樣，卻也從心理上轉變了對他們隱私的保護以及對他們保有最好的尊重。

　　二、手術室護士的學習和成長

　　不得不說，在手術室做護士是讓人能夠學到很多東西，能夠促使人快速成長的地方。往往是一個急救病人被推進手術室，我們的工作也就開始了，是非�？简炄说墓ぷ鳎�具有著臨時性和突發(fā)性，這也就極其考驗每一個手術室護士的素養(yǎng)了。如果沒有經過去年一年的實習，我一定難以勝任這一年的手術室工作的，有了去年一年的實習，今年的工作也就在慢慢的越變越好，從最開始還有一些緊張，到現在，已經能夠從容應對了。

　　三、手術室護士的進步與未來

　　作為一名手術室的護士，本人雖不是醫(yī)生那樣需要給病人們主刀做手術，但必要的醫(yī)學知識都還是需要嚴格過關的，基本上醫(yī)生下一個動作是什么，需要動哪個位置，需要手術刀還是針還是線，亦或是不怎么起眼的鑷子以及藥水，這些都需要手術室護士的清楚了解，一點兒錯也不能有，畢竟在手術室里面對的是一個性命攸關的事情，如果稍有差池，說不定手術就會失敗了。在這兩年里，本人一直嚴格要求自己，保持著與醫(yī)生同步的頻率，以確保自己有進步有未來！

　　個人工作總結 篇2

　　近一個月我在公司領導及同事們的關心與幫忙下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，業(yè)務潛力提高很快�，F將兩個月的工作總結如下：

　　1、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。

　　公司行xxx助理的主要是協助行xxx經理做好行xxx工作。我認為行xxx工作比較瑣碎，每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　在這兩個月中，我本著“把工作做的.更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：

　�。�1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自我開展工作；

　�。�2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

　�。�3）協助行xxx經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內，以便查閱；

　　（4）公司車輛的違章及用車狀況的管理；

　�。�5）協助好行xxx經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

　�。�6）每星期對考勤進行統計、公布，每月準時上繳員工考勤狀況；

　�。�7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作；

　�。�8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；

　�。�9）認真地做好公司領導及行xxx經理交辦的其它工作。

　　需要學習并實踐的工作，總結如下：

　�。�1）加強學習行xxx管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗；

　�。�2）網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

　�。�3）加強文字功底；

　　（4）加強其他公司所要求的潛力要求等。

　　2、工作態(tài)度。

　　認真遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

　　3、工作質量、成績、效益和貢獻。

　　總結一個月的工作，盡管有了必須的提高和成績，但在一些方面還存在著不足。比如對行xxx方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統計不夠細心，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學習各項xxx策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，期望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　個人工作總結 篇3

　　轉眼間，20xx年即將過去，回首在xx工作的日子，有汗水，有喜悅，有惆悵，更有感恩。

　　十年樹木，我來到這個大家庭已經有十一個年頭了，我見證了xx的發(fā)展壯大，公司見證了我的成長、成熟。人生能有多少個十年？能與xx共同經歷十載，是我的驕傲，更是深深的緣分。

　　我的工作平凡但不簡單，因為十年如一日，問心無愧的把簡單的工作做好就不簡單。公司的運作是一個完整的循環(huán)過程，在運作過程中，每一個環(huán)節(jié)都要有人去做，哪一節(jié)鏈條出問題都會影響整臺“機器”的運作。我負責的工作崗位是銷售內勤，每個公司都離不開銷售內勤，這份工作要求心到、眼到、口到，用細心、敬業(yè)來填補空白，避免失誤。一年365天，銷售額數千萬元，幾千筆業(yè)務，其工作量可想而知，但是，我本著對公司負責就是對自己負責的工作態(tài)度，用勤懇和踏實把經手的一項項工作都認真地完成了，同時，我還數年如一日，為公司營業(yè)大廳的整潔盡一份力量，并在20xx年受到了公司嘉獎，這是我的`榮幸與自豪。

　　現在的社會或多或少有些浮躁，近年來我國經濟形勢下行壓力較大，更加劇了人們投機取巧的不良心態(tài)，然而xx如同一艘堅強的船舶，在不平靜的海面上，雖然起起伏伏，但始終穩(wěn)步前行。大家都是這艘船上的船員，我們年齡大的員工以身作則和公司同舟共濟，青年人是中堅力量，我希望公司的年輕骨干們在奮勇向前的時候，更能夠多一份思考，讓內心沉靜下來，腳踏實地。不積跬步無以至千里，只有把基礎打牢才能使高樓大廈不會變成空中樓閣。

　　在此，我衷心感謝xx給我提供的平臺，感謝大家對我工作的大力支持和幫助。只要公司需要，在身體許可的情況下，我會珍惜這個人生的平臺，竭盡全力為xx的蓬勃發(fā)展盡我的綿薄之力。

　　個人工作總結 篇4

　　我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。xxx年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將**年工作總結如下：

　　一、思想方面

　　重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。**年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

　　二、工作方面：

　　認真做好本職工作，做到腿勤、口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

　　**月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的'成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。 同時負責各類總結的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領導匯報，努力做好領導的參謀助手。**月份借調到政工科，主要負責黨務這塊工作，記得剛踏進這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標下任務，堅持每天學習，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現具體工作主要包括黨務方面的收發(fā)文、撰寫黨務文章、掌握全委黨員、入黨積極分子、轉正黨員基本情況，以及黨務其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結合起來，把工作和創(chuàng)新結合起來，拓寬思路，努力適應新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學習，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結、通知**份。

　　同時來到這個新集體，總的感覺“團結，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。

　　三、存在不足

　　一是政治理論學習不夠，雖有一定的進步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強。

　　為了把**年工作做的更出色，制定工作學習目標，加強個人修養(yǎng)、理論學習，以此提高工作水平，并適應新形勢下本職工作的要求，揚長避短，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短，向其他同志相互交流好的工作經驗，爭取**年的工作更上一個新臺階。

　　個人工作總結 篇5

　　時間飛逝，眨眼間已過了一年，回顧這一年文藝部所做的工作，總體說來還是比較成功的。從舉辦與動機學院的聯誼舞會，到舉行新生晚會，再到負責院運會的禮儀工作和校運會的文藝節(jié)目，從參加金秋藝術節(jié)的各個板塊，到籌辦合唱團和禮儀隊，再到舉辦班級風采大賽，我們文藝部的所有人都認真用心地參與了院里的各項活動，做到緊密團結學生會各部，不分彼此互相幫忙，聽從學生會的安排，盡了自我的一份力。雖然大家工作都很熱情，但因為經驗不足，在一些活動中出現了問題。這一年，成績是有的，經驗是有的，教訓更是有的，

　　與動機的聯誼舞會，我們花了很大精力籌備，跑水院，租場地，買道具，做宣傳。那時還沒有部委，全是我們文藝部五個人在跑在做，很辛苦。這是我們新一屆做的第一件事情，大家都想把它做好。由于我們畢竟經驗有限，沒有思考很全面，那天晚上來的人太多遠遠超過了想象。氣氛是有的，但是想必大家玩的都不太盡興，人太多了，場地又太小。第一次做活動，就應說做得一般。

　　新生晚會，由于沒有做好組織上的具體安排，導致演出時05級同學沒有來齊，中途也有很多人退場，這對現場的氣氛影響很大。但是這次新生晚會總的來說是成功的，我們?yōu)樾律鷰Ыo了一個能充分展現自我的舞臺，在新生中活躍了氣氛，加強了新生之間的溝通與交流。

　　金秋藝術節(jié)中我們暴露出了在人員，組織，協調等方面的很多問題。在各板塊訓練時都存在人員到不齊的現象，文藝部也沒有充分調動起每一個人的工作主動性，合理安排大家的工作。但需要提出來的是部委們在做工作的時候都是很盡心盡力的，雖然我們最后沒有取得很好的成績，但我相信文藝部的每一個人都學到了很多的`東西。

　　在校運會和院運會上文藝部的工作都比較成功。我們在院運會上訓練了國旗班，禮儀隊，開幕式時這兩個隊伍的表現都十分出色，為院運會的成功舉辦做出了自我的貢獻。在校運會開幕試時我們邀請了馮永權同學表演武術節(jié)目，他那天技驚四座的表現贏得了在場許多人的掌聲。

　　班級風采大賽，我們計劃了四個月，籌備了兩個月。這是我們這屆文藝部做的最后一個活動也是這一屆學生會做的最后一次重大活動。用文藝部內部的話來說，我們拼了命也要把這件事做好。設計比賽環(huán)節(jié)，策劃比賽流程，討論比賽細節(jié)，計劃如何分工，我們開了一次又一次會;在申請場地的過程中碰到很多困難，我們一次又一次往校團委跑;為了保證整個活動的流暢，我們找了很多主持有一個一個否掉直到找來了新聞小姐和新聞先生。最后雖然仍然有一些細節(jié)做的不夠好，但是這個活動還是收到了很好的效果，是十分成功的。我們文藝部的每一個人都從心底覺得欣慰。

　　一年了，文藝部經歷了很多很多事情。這一年，我欣喜的看到文藝部每一個成員的成長。我們有過毫無經驗的尷尬，有過力不從心的苦悶，有過徹底失敗的絕望，可我們最后得到了成功的欣慰。我想文藝部的每一員都會覺得在文藝部干這作總結。

　　個人工作總結 篇6

　　匆匆之間又到了歲末，現在對自己一個學期的班主任工作做一個梳理。

　　一、班級管理

　　班主任是一個班級的靈魂，一個班級的凝聚力要看班主任。

　　讓孩子們發(fā)現自己的優(yōu)點，我準備了一個班級優(yōu)點本，由值日組長保管，做好登記，前提是優(yōu)點必須由自己說出來，即使是老師課堂上表揚了的事件，也必須是當事人自己再說給值日組長，然后值日組長才能登記，記錄下來。

　　剛開始的時候，孩子們一是不好意思表揚自己，二是不知道如何表揚自己。

　　針對這兩個問題，我從兩方面做起：

　　1. 提出硬性要求（每周每個小組最少有一次優(yōu)點記錄，要不在下周班會時告訴全體學生，“我們組一無是處�！保�

　　2. 告訴學生如何發(fā)現自己的優(yōu)點

　　比如：xxxx和韓xxxx代表班級出了校園黑板報，在總結時她們都不發(fā)言，我就把這件事說了出來，就聽有人說“這也算優(yōu)點？”我笑了笑說“只要你認為好的地方，就都是優(yōu)點�！�

　　比如，課堂上裴錦潤回答問題出錯了，別人在點評時他又一次把手舉起來，而不是一蹶不振，我就趕緊叫他來回答，并表揚道：錯誤的出現是難免的.，裴錦潤在出錯后能積極思考，聽取別人的意見 ，然后進行改正，這就是優(yōu)點。

　　比如，下雨天，有人把教室里的花搬到樓下；有人主動幫助學習困難的孩子；有人主動更換“數學學習園地”等

　　正面的刺激多了，負面影響的事就少了，我看到孩子們越來越自信了。

　　二、協調工作

　　班主任是班級的家長，協調工作是必不可少的。

　　六年級語文其中一個單元的主題是“環(huán)�！�，在學習完本單元后，我和xxxx老師商量了一下，把語文教學與德育滲透進行整合，讓孩子們對環(huán)保的認識落到實處，于是上了一節(jié)活動課《自制環(huán)保袋》。在活動中既鍛煉了孩子們的動手能力，又進一步滲透了環(huán)保的意識。

　　三、家校溝通

　　建立微信群、QQ群，把孩子們在學校的各種表現用照片記錄，讓家長及時了解孩子的動態(tài)，同時家長也可以把孩子在家里的優(yōu)秀表現發(fā)布在群里，讓更多的孩子和家長看到孩子們優(yōu)秀的一面，給孩子們一種鼓勵。如果孩子們有什么問題，我就和家長們私聊，及時解決孩子們的問題，讓孩子的成長少走彎路。

　　作為班主任，“以人為本”是我堅持的永恒的教學理念，為孩子們的終生發(fā)展服務是我教學的最高境界。

　　個人工作總結 篇7

　　1、全面掌握全區(qū)法制宣傳教育工作情況，做好各階段工作總結，并撰寫有關材料。宣教科是普法和依法治區(qū)的辦事機構，上接區(qū)委、人大、政府和上級業(yè)務部門，下連各個基層單位，作為宣教科副科長，我充當了全區(qū)普法工作第一聯絡員的角色。幾年來，我在自己的崗位上，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和創(chuàng)造性，按照領導的安排撰寫好各類文字材料，做好上傳下達及各類典型經驗的推廣。每年撰寫的各種材料都在40篇以上，確保了普法工作的順利開展。

　　2、管理文件、資料，做好分類、登記和建檔工作，并按上級要求，及時、準確填報各種報表。由于普法工作涉及的各種文件、資料不僅量大，而且比較繁雜，我除平時認真作好各種文件、資料的及時處理外，在“三五”普法驗收準備期間在科里其他同志協助下，按照省、市驗收小組的統一要求，對“三五”普法五年來的文件、資料進行了重新裝訂、整理，共裝訂檔案60余卷。確保了驗收工作的順利進行，并受到市考核組領導的一致好評。

　　3、按照局領導的安排，抓好全區(qū)普法培訓工作。按照省市統一部署及局領導安排，自法培中心成立以來，本人一直負責起草年度及各階段培訓計劃，并負責培訓班大綱、資料、通知、試卷、課程設置等的準備及起草工作，確保了各類培訓班的順利進行。成功舉辦了各類培訓班100多期，不僅贏得了社會效益，也創(chuàng)造了可觀的'經濟效益，促進了普法工作的全面開展。近年來，本人雖然在工作中取得了一定成績，但也存在許多不足，比較突出的是工作上不夠主動、大膽。在今后的工作中，我將努力克服自身不足，發(fā)揚成績，爭取在工作中取得更加突出的成績。

　　個人工作總結 篇8

　　時間過得很快，不知不覺中在電視中心已經待了一個月了。由于我是新成員，工作能力有限 , 很多事情自己還得適應 , 在這段時間里我出現了很多問題，在以后的工作中 , 會盡量鍛煉和培養(yǎng)自己。下面我來具體的回顧和檢討：一、 我過去所出現的錯誤：（放在最顯眼的位置以警示和提醒自己）1在工作中主動性不夠強，雖然我很積極的去電視中心，但涉及到具體的問題時我發(fā)現我常常落在別人后邊，不是我不想學，我想學的愿望并不比別人弱，但每次到學長講東西時我就被糊里糊涂的給擠到后邊了。因此我雖然很認真的聽，但有時卻會忽略某個關鍵的問題，以至于在那次采集視頻時出現了錯誤，比如采集的快捷方式、采集前是否檢查了編輯視頻的格式、是否檢查了儲存路徑、別忘了最后的保存，如此多的問題我無法忘記。也不應該忘記，我要時刻銘記，用它來督促自己，使自己清楚地知道自己在中心的團體里還不優(yōu)秀，甚至可以說處于劣勢，所以我必須努力，不為別的就為發(fā)展自己的愛好這一個理由就已足夠，更別說借此我還可以鍛煉和提高自己的工作能力和工作資本。也許是太緊張了，但這不應該成為借口，也不能成為借口，畢竟它屬于我自身的心理素質問題。以后我一定會去積極認真的做好每一件事，從新調整好我的心態(tài)，提高自己的心理素質和應變能力，把事情做到前邊。以便于能更好的去理解、學習和掌握學長們教的知識。 2、對一些工作的具體細節(jié)還不了解，比如上周五我因有事不能到中心區(qū)學習了，就跟三豐學長口頭請了個假，而忘了問一下是否需要一個書面請假條。這是我的工作失誤，以后我會更加細心努力的投入工作中，多多了解我所做的事情的'具體細節(jié)比如請假，設備的使用、連接、出勤使用登記情況等等。把事情問清了，做到心中有數，然后再認真的做自己所承擔的任務。做著也就事半功倍了。以上是我印象最深的兩個問題，還有很多問題有我已經發(fā)現的和沒發(fā)現的，已發(fā)現的我會謹記并時刻注意，是自己不再犯同樣的錯誤，還有其他很

　　個人工作總結 篇9

　　從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。轉眼間，20xx年來的客服工作即將結束，現將20xx年來的工作情況總結如下：

　　一、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奮學習，與時俱進

　　記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了這行就是選擇了不斷學習”。作為電話中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這xx個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

　　1、注重理論聯系實際

　　在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創(chuàng)造性。

　　2、注重克服思想上的“惰”性堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的.學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

　　個人工作總結 篇10

　　我于11 年7月4日正式在客服部工作，試用期兩個月，轉眼間試用期接近尾聲�；厥走^去的兩個月，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

　　對于人生的第一份正式工作，我首先接觸到的就是物業(yè)投訴處理，原本以為這些事做起來很容易，而實際接觸工作中才發(fā)現并不是自己想像中的那么容易。在我接手的16個投訴處理中，其中有兩家很不愿意配合的客戶，我所做的就是首先充分了解整個事件，以及查閱物業(yè)部門提交的所有關于這個客戶的數據，其次是查閱相關的案例，看看別人是怎么做的，然后是查閱相關的法律知識，如《物權法》、《物業(yè)管理條例》等，有了這些支撐依據，在給客戶講解過程中才有底氣及事實依據，把整件事的主控權掌握在我們手里，有理有據給客戶分析這件事才不會顯得被動，同時在處理中遇到棘手的問題也需要及時像上級領導匯報或請求幫助。

　　其次就是8月27號的生態(tài)城業(yè)主體驗活動，從7月開始接手這個任務到最后方案的形成基本耗費了近半個多月的時間。一個活動的成功取決于方案的'策劃，從動手寫這個方案時，周經理就給了我很多參考的資料，并且7月去了萬科考察，在考察中，使我發(fā)現方案中存在著很多的不足，比如活動開展前的準備工作、工作人員的安排及主要職責、活動預演、現場的應急方案等，這些都是我方案中所缺乏的。有了這些資料及實地感受，使得我的方案更為完善。在第一天的活動中，人數超出了我們的預約范圍，同時也因這次活動，促成了我們的成交量，看到當日來訪量，覺得一切都是值得的，而一次活動的成功舉辦，更是需要同事們的團結合作。

　　再次是每個月的項目巡查，前期我們查閱了物業(yè)部門的環(huán)境部手冊，包括了保潔、保安、綠化、衛(wèi)生消殺等檢查的標準。8月，客服部成員第一次去項目巡查，在對學府中央、生態(tài)城、金馬廣場的巡查中，發(fā)現物業(yè)的不足之處，比若學府中央枯萎樹木不及時移除或注明養(yǎng)護中、生態(tài)城營銷部茶水間霉變的墻體、金馬廣場摩托車亂停亂放的現象等，通過半天的巡查，看到了業(yè)主一般不會發(fā)現的問題，但這卻是我們物業(yè)部門需要改進的地方，使業(yè)主的生活更有品質，而我們在此過程中也起到了很好的監(jiān)督作用。

　　最后是商家聯盟。9月始接手這個任務，第一感覺很有挑戰(zhàn)性，出去聯系商家就是代表整個公司的形象，不管在語言談吐還是穿著上都得注意細節(jié)，并且時刻保持微笑，不使談判陷入僵局。在前期中，也要對商家有一定的了解，比如說這個商家價格定位、消費人群、以及周邊配套設施等，其中在和天渝健身俱樂部談判中，天渝對我們的商家聯盟很有興趣，并且表示愿意合作，隨后我向上級領導匯報，上級領導表示關于健身俱樂部及美容院等要慎重簽約，因為這是關系到業(yè)主的利益及人身安全，在此事件中，我也學到了思考問題不能一味的只看表面，要多層次的去思考，才會盡量避免工作中所造成的不必要的麻煩。

　　當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

　　個人工作總結 篇11

　　時間過的真的很快，一眨眼一學期的時間已經從我身邊匆匆流去。在班委會工作有很長一段時間，在這里工作的過程中我真的學到很多東西，使我有機會接觸更多人，不但提高了社交能力，還提高了工作能力�；厥走@一個學期的時間，真的讓我受益匪淺，其中充滿了快樂與苦澀。不過我認真的做好每一件事，只因為：“在其位，必謀其職”。

　　這一學期的工作可謂緊張而又忙碌，因為各個部門都有很多活動， 每一次的活動我都會積極參加，并積極配合其他部門工作。這學期的第一個活動是新生校園歌唱大賽,此活動的舉辦給同學們增添了豐富的校園生活，本次比賽為選手們提供了一次展現自我的機會，還給觀看的同學帶來了一次精神享受，增強了同學們對音樂的興趣，提高了同學們對音樂的欣賞力。也是給新舊同學們相互交流的一個平臺,同時我也深刻體驗了團結的力量，這是文藝部與學生會其他部門相互配合的結果。

　　第二個活動是學生會各部門組織并參加的籃球.排球.拔河比賽等活動,主要目的是提高同學們的體育興趣，調動大家參加體育鍛煉的積極性，豐富同學們的課余生活，促進各部的交流，培養(yǎng)大家團隊精神。這次比賽，讓我們付出了很多。特別是我們團隊的拉拉隊員們每天都在各自比賽的現場為同學們加油。這種敬業(yè)精神應投入到工作中去，不管多苦，不管多累，我們都不會退后。在這些活動中。同時讓我們班委會的各個成員學會很多。不管結果如何?我們努力過了,我們要的是在這過程中享受的快樂并學習著!

　　第三個活動就是學校組織的“感恩于心,回報于行”活動,給我們每一個學生心靈都是一個洗禮,我們在其中知道太多太多,了解了我們是多么的無知,教育我們在生活中一個人應如何看待其他人,任何事都要應懷有一顆感恩的心!并將自己的心態(tài)擺正,我認為這是可以做到的。

　　第四活動：“結伴而行”，在此活動中對我感觸最深的地方，因為這次完全是必須靠我們各班同學積極配合下才能完成的。在這過程中我發(fā)現了自己的不足，并有很多細節(jié)沒有注意到，當然知道自己的不足，這也是值得慶幸的。因為這樣在下次活動才不會犯同樣的錯誤。才能做得更好，做得更精彩。我高興的是，因為這樣更好的鍛煉我，并能在學校更好的培養(yǎng)自己的各種能力，為以后工作奠定基礎

　　最后談談自己總結的幾點經驗吧。

　　1. 在做事的時候，能自己做的就自己解決，不要有種依賴的'感覺，因為這樣才能更好的鍛煉自己，讓自己收獲的更多。

　　2. 要懂的“在其位，必謀其職”的含義，無論何事開始做時會有新鮮感，但能堅持到最后才是正確的，例如在學生會中，有的人經過種種努力最后進入了，可是時間長了。厭倦了，什么事都不做。那你必須想想為何當初那么努力的選擇加入呢？

　　3. 團結協作，共創(chuàng)精彩。例如籃球.排球.拔河等等中活動更充分的說明了這一點，班委會和其他部門心無芥蒂全力配合才使得這個活動取得了圓滿成功。

　　4. 全心全意為廣大同學服務。做好領導、老師與同學之間的溝通紐帶。以微笑面對每一個人，這樣明天會更好。

　　以上是自己的一點見解。在班委會工作的時間里，我個人的組織協調能力和團隊協作能都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。但是我們是一個團隊，我們互幫互助，一定會做的更完美。因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，我很開心我有這樣的一個平臺，找到了自信，更好的認識到自己的不足，在今后我會更加的努力，因為自己有著不服輸的精神，因為自己的座右銘是“愛拼才會贏”。

　　最后祝愿班委會在以后的工作中做的越來越好，在此，我衷心地祝愿湘潭鐵路工程學校學生會的明天更美好！

　　個人工作總結 篇12

　　通過教師繼續(xù)教育讓自己對過去的教育教學產生了許多的感慨，通過學習，本人了解到自己過去的許多缺乏，同時也提高了認識，獲驗�，F主要從教學方式方面總結如下：

　　教學方式是直接影響學習方式形成、完善以及改變的重要因素，是轉變學生學習方式的根本。在促進教師教學方式轉變的過程中，要求教師做到“四變”。

　　一是，教師角色的轉變，由過去的管理者、控制者、主導者、仲裁者為現在的組織者、幫助者、引導者、促進者。由施與者轉變成引路者，從講壇走向學生中間，參與學習發(fā)生的全過程，體會共同成長的快樂。面對飛速開展的'科技知識，在今天教育信息化的平臺上，教師的絕對已不復存在，因而教師作為終身學習的首當其沖者具有非凡的意義。從前倡導的換位思考、思維平等、理解學生等觀念，在今天自然地成為教師的行為。

　　二是，教學策略的轉變，研究適應學習方式轉變的教學設計的改變，構建符合學習方式轉變的教學模式群，開發(fā)、利用教學資源，為學生學習提供平臺，探索長假、短假、平時作業(yè)形式的改變，為學生提供實踐場、體驗場，感悟自主、合作、探究學習的快樂。學生的作業(yè)從昨天的復習知識、穩(wěn)固加深這一學習的延伸階段變成產生疑問、探求解答這一貫穿學習全過程的活動。

　　三是，教學方式的轉變，重情景、重民主、重過程、重引導、重體驗。要注重對學生綜合能力的培養(yǎng)和訓練，強調以學生為主體的有意義的語言實踐活動，營造輕松愉快、積極向上的學習氣氛。例如：在教學“毛茸茸的小動物”一課教學中，教師引導學生觀察圖片，“虛擬動物”的情景，用所學過的語言相互交流描述自己喜愛的動物，然后向同學們說一說小動的相同和不同。學生學得生趣盎然、主動積極，創(chuàng)造力得到了培養(yǎng)。

　　還課堂給學生，讓課堂成為學生探索的殿堂，這是現在教師們追求的一個境界，即使一個細節(jié)也不放過。教師讓學生用自己的方式感悟、表達：可以用詞語描述；可以用動作表演；可以用實物演示等等。這種教學設計，拓展了孩子的思維，真正表達了學生自主探索的過程。

　　四是，教學呈現方式的轉變，注重信息技術與學科的整合，為學生學習搭建快捷、高效、大容量的信息高速公路，促進學習方式的轉變。注重了教師信息素養(yǎng)的培養(yǎng)和提高，進行培訓，促進信息技術與學科教學的整合�；�于信息技術的網上學習已經成為眾多教師探索的課題，因此可以創(chuàng)造了豐富多樣的課型。常識課堂的開心詞典等都是生動有效的形式。

　　信息技術正被廣泛，深入地應用到每一個方面，正深刻地改變著人們的學習、工作和生活，使學習內容更豐富，工作更高效，生活更有樂趣。信息技術的開展，既向教育提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，也為教育創(chuàng)造了無限的機遇。為了迎接時代的挑戰(zhàn)，教育工作者必須自覺地運用當代信息技術革新教育思想。

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