[優(yōu)]年度工作總結(jié)13篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編收集整理的年度工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
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年度工作總結(jié) 篇1
本學(xué)年以來(lái)，在校團(tuán)委社團(tuán)部，以及各指導(dǎo)老師的殷切關(guān)懷和精心指導(dǎo)下，我社團(tuán)各項(xiàng)工作進(jìn)展順利。多年來(lái)墨苑人一直秉承“弘揚(yáng)文化傳統(tǒng)，提高學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)，服務(wù)廣大師生”的根本宗旨，積極學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取。
現(xiàn)將20xx-20xx學(xué)年墨苑書畫協(xié)會(huì)的工作主要總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
一 、在納新及干部選舉方面
1、納新工作20xx年10月的納新工作，在遵循社團(tuán)規(guī)章前提下積極展開。墨苑同學(xué)深入新生宣傳，并在納新期間展示了老社員的優(yōu)秀作品。這一年，共有大約200名書畫愛好者加入了墨苑大家庭。
2、干事選舉 在新社員中挑選出了28名新干事，為墨苑的工作注入了新的活力。
3、換屆選舉 20xx年4月進(jìn)行換屆選舉，秉著“公平、公開、公正”的原則，由社員和校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)投票，現(xiàn)場(chǎng)公布結(jié)果。
二 、在課程安排方面
墨苑現(xiàn)開設(shè)書法、國(guó)畫、漫畫三方面的課程。
1、書法課 每周日晚由當(dāng)代書法家張中海老師現(xiàn)場(chǎng)授課，指導(dǎo)。此外‘我們每月都開展月競(jìng)書活動(dòng)，有老師對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)并挑選出優(yōu)秀作品展出。
2、國(guó)畫課 每周六晚有美術(shù)老師郭風(fēng)濤老師授課、指導(dǎo)。
3、漫畫課 每周六晚由本校美術(shù)系郝瑞老師授課、指導(dǎo)。
三 、活動(dòng)方面
本學(xué)年墨苑組織了大量的活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了社員們的積極性，增強(qiáng)了社員的凝聚力。其中影響最大的為20xx年四月份的“新鼎影院”杯書法比賽和五月份的“墨苑書畫協(xié)會(huì)書畫展”。書法比賽面向全院同學(xué)展開，全校同學(xué)積極參與，涌現(xiàn)出大量的優(yōu)秀作品，并舉行了盛大的頒獎(jiǎng)晚會(huì)，燃起了同學(xué)們學(xué)習(xí)書法的熱情。書畫展展出了墨苑社員以及書法比賽中的'優(yōu)秀書法作品。同時(shí)展出的還有社員們優(yōu)秀的國(guó)畫和漫畫作品。這次展覽規(guī)模盛大，得到了全校師生的一致好評(píng)。此外我們社團(tuán)還組織社員參觀
了天安美術(shù)館，民俗文化園以及全國(guó)顏體書法展并邀請(qǐng)專業(yè)老師進(jìn)行講座。還有趣味盎然的“包餃子迎新年”“天梯山春游”“社團(tuán)間拔河比賽”“漫畫部畫帽子活動(dòng)”等。
四、 社團(tuán)管理方面
墨苑下設(shè)秘書處、書法部、國(guó)畫部、漫畫部、組織部、外聯(lián)部、網(wǎng)絡(luò)部、宣傳部和財(cái)務(wù)部九個(gè)部門，各部門相互獨(dú)立卻有密切聯(lián)系。每周召開例會(huì)，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。墨苑對(duì)每個(gè)干部及社員嚴(yán)格要求，執(zhí)行嚴(yán)格的考勤制度，并將工作具體分配到人，使工作嚴(yán)謹(jǐn)有序的進(jìn)行。按時(shí)參加社團(tuán)部組織的各種會(huì)議，按時(shí)簽到，以及定期開展例會(huì)。及時(shí)上交活動(dòng)總結(jié)，財(cái)務(wù)總結(jié)，以及做好保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的工作，根據(jù)社團(tuán)部規(guī)章行事
五 、建立校內(nèi)外合作方面
在全社成員的共同努下，我社團(tuán)對(duì)校內(nèi)外建立了一個(gè)良好的合作環(huán)境，對(duì)外有新鼎影院，中遠(yuǎn)導(dǎo)游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及邢臺(tái)四大高校的大力支持與友情合作，為了鞏固校外合作環(huán)境，我社團(tuán)有請(qǐng)到蘭亭書法社與迎春書法社代表作“新鼎影院杯”頒獎(jiǎng)嘉賓，他們給我們進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)揮毫，并提出要與墨苑建立長(zhǎng)久的友好聯(lián)系，并把我們的書法進(jìn)行推廣，使我們的社團(tuán)更加強(qiáng)大。
這一年中在校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各兄弟社團(tuán)的大力支持下，在社員團(tuán)結(jié)努力下，墨苑取得了很多大的進(jìn)步。但我們清醒的知道，墨苑仍舊有不足之處需要我們?nèi)ネ晟迫纾?/p>
1、社員流失的問(wèn)題，由于對(duì)社員的上課制度不夠完善，沒能使社員意識(shí)到上課的重要性，使部分社員喪失了上課的積極性，由此我們計(jì)劃下學(xué)期對(duì)新成員進(jìn)行分組管理，有相應(yīng)負(fù)責(zé)人督促其成員堅(jiān)持上課。
2、社員資料沒能合理利用，每個(gè)人都帶著自己的好奇與興趣參加社團(tuán)的，對(duì)此我們要通過(guò)關(guān)注社員資料，了解他們加入社團(tuán)的目的，并采取相應(yīng)措施激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，使他們對(duì)墨苑產(chǎn)生感情因此能在我社團(tuán)長(zhǎng)期學(xué)習(xí)下去。
3、本學(xué)期社員的上課激情不夠高，針對(duì)此問(wèn)題我社團(tuán)決定采取相應(yīng)措施把課堂氣氛搞上去，增加更多與老師交流互動(dòng)的機(jī)會(huì)，并舉行更多的書法比賽設(shè)立相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，舉行頒獎(jiǎng)儀式，使課堂氣氛達(dá)到最佳!
相信在團(tuán)委老師的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我社團(tuán)社員的共同努力下，墨苑的明天會(huì)越來(lái)越好!
年度工作總結(jié) 篇2
餐廳員工要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。下面就是
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說(shuō)沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。
現(xiàn)將工作總結(jié)
一、培訓(xùn)方面：1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。 2、大、中、小型宴會(huì)各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。 3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。 4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。 5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。
二、管理方面：1、上級(jí)是下級(jí)的'模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。 2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開做事。 3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。 4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。 1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。 3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
四、在操作方面的幾點(diǎn)。 1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。 2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊! 3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。 4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。 5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
五、本班組在本年度做的不到位。 1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。 2、有時(shí)沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。 3、由于后勤部分人員思想過(guò)于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位�？傊瑇年又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。
年度工作總結(jié) 篇3
20xx年以來(lái)，社區(qū)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)直各部門的大力支持下，社區(qū)上下廣大黨員干部群眾，堅(jiān)持“服務(wù)塑形、和諧共建”的工作理念，強(qiáng)力推進(jìn)各項(xiàng)工作，較好地完成了20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、黨建黨群工作
1、學(xué)教活動(dòng)情況。抓住三個(gè)環(huán)節(jié)六項(xiàng)重點(diǎn)，教育實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn) 。
(1)精心策劃動(dòng)員，組織推進(jìn)落實(shí)
區(qū)委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開后，社區(qū)迅速召開黨工委會(huì)，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)精神，研究制定工作方案，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)社區(qū)的教育實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常組織工作。2月19日，金域社區(qū)召開動(dòng)員大會(huì)，社區(qū)張洪連書記作了動(dòng)員報(bào)告，對(duì)社區(qū)教育實(shí)踐活動(dòng)作出部署和安排。區(qū)委第二督導(dǎo)組副組長(zhǎng)、區(qū)人大副主任郭澤斌到會(huì)并作重要講話。督導(dǎo)組成員出席。
(2)創(chuàng)新活動(dòng)載體，深入開展學(xué)習(xí)
社區(qū)黨工委根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際情況，在學(xué)習(xí)教育、聽取意見環(huán)節(jié)精心組織了黨員干部學(xué)習(xí)。采取了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式。
(3)深入職工群眾，虛心聽取意見
堅(jiān)持開門搞活動(dòng)、虛心聽取職工群眾意見是本次教育實(shí)踐活動(dòng)的重要一環(huán)。社區(qū)組織召開了3個(gè)不同層面座談會(huì)，分別聽取了社區(qū)工作人員代表、黨代表、人大代表、群眾代表的意見。社區(qū)班子成員還與分管部門負(fù)責(zé)人和社區(qū)工作人員面對(duì)面交流，直接聽取對(duì)自己在方面的意見。本次聽取意見活動(dòng)累計(jì)聽取50多人次的意見，收集各類意見建議16條，經(jīng)過(guò)匯總整理，進(jìn)一步歸納為4部分、10條意見。
(4)切實(shí)查擺問(wèn)題 ，主動(dòng)分析不足
為做好查擺問(wèn)題，開展批評(píng)環(huán)節(jié)工作，7月初，社區(qū)黨工委在第一環(huán)節(jié)聽取群眾意見基礎(chǔ)上，主動(dòng)查找社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子自身存在的問(wèn)題，同時(shí)對(duì)各科室存在的問(wèn)題提出意見。
(5)深入對(duì)照檢查，開好民主生活會(huì)
在區(qū)委第二督導(dǎo)組的悉心指導(dǎo)下，班子及個(gè)人的對(duì)照檢查材料均進(jìn)行了6次以上的修改完善，并報(bào)送區(qū)委第二督導(dǎo)組、區(qū)委黨的實(shí)踐活動(dòng)辦公室審核通過(guò)。 8月7日，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員按照區(qū)委活動(dòng)辦公室和第二督導(dǎo)組的要求，利用一天的時(shí)間召開了專題民主生活會(huì)。區(qū)聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)委常委、區(qū)人武部長(zhǎng)翟仁飛同志到會(huì)并作重要講話。區(qū)委第二督導(dǎo)組成員、區(qū)人社局副局長(zhǎng)李唐同志到會(huì)指導(dǎo)。
(6)狠抓整改落實(shí)，促進(jìn)建章立制
切實(shí)做好整改落實(shí)、建立長(zhǎng)效機(jī)制，是教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效的核心和落腳點(diǎn)。針對(duì)前兩個(gè)環(huán)節(jié)集中查擺出來(lái)的具體問(wèn)題、職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，以及“回頭看”進(jìn)一步查漏補(bǔ)缺提出的個(gè)別問(wèn)題，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地研究，逐項(xiàng)分析確定整改的.努力方向和重點(diǎn)任務(wù)，制定了金域社區(qū)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改方案、金域社區(qū)黨的群眾路線專項(xiàng)整治方案。
2、基礎(chǔ)工作。社區(qū)黨工委在黨建方面著重做好五個(gè)方面的工作：一是切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政能力與駕馭全局工作能力;二是規(guī)范和完善黨員管理制度，加強(qiáng)黨員教育工作;三是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分發(fā)揮服務(wù)中心作用;四是抓好黨費(fèi)收繳管理和黨員統(tǒng)計(jì)工作，做好黨員發(fā)展工作;五是組織黨員參加組織活動(dòng)，做好老黨員、困難黨員走訪慰問(wèn)工作。
二、經(jīng)濟(jì)工作
今年以來(lái)，社區(qū)緊緊抓住金域名城、歐洲商城、白馬市場(chǎng)等產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目聚集在我社區(qū)的有利時(shí)機(jī)，緊抓機(jī)遇促發(fā)展。一是大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)，努力培植新型商務(wù)中心。依托吳灣路區(qū)位優(yōu)勢(shì)，以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主，積極配合市、區(qū)主抓了瑤海家具城、白馬市場(chǎng)、歐洲商城等項(xiàng)目的落成工作。二是鞏固完善傳統(tǒng)商業(yè)。做好白馬市場(chǎng)、金域名城一條街綜合利用，積極發(fā)展特色街巷，大力促進(jìn)金域名城步行街建設(shè)與規(guī)范，正確引導(dǎo)餐飲、夜市、網(wǎng)吧、專賣店、連鎖超市、洗車業(yè)、修理業(yè)等服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
20xx年區(qū)委、區(qū)政府下達(dá)的招商引資目標(biāo)任務(wù)為 2個(gè)億，截止目前完成53%。固定資產(chǎn)20xx年任務(wù)目標(biāo)1個(gè)億截止目前實(shí)際完成50%。協(xié)稅護(hù)稅20xx年440萬(wàn)，實(shí)際完成450萬(wàn)。
三、綜治工作
矛盾糾紛排查調(diào)處化解工作。在各網(wǎng)格片建立10人以上的綜治信息員隊(duì)伍，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，及時(shí)收集、了解各類矛盾糾紛信息，排查治安隱患和不穩(wěn)定因素。加強(qiáng)以社區(qū)司法所和網(wǎng)格片調(diào)委會(huì)(人民調(diào)解庭)為主的人民調(diào)解隊(duì)伍，以預(yù)防群體越級(jí)上訪和惡性刑事案件為重點(diǎn)，強(qiáng)化基層人民調(diào)解工作，做到“小事不出網(wǎng)格片、大事不出社區(qū)、矛盾不上交”，把問(wèn)題解決在基層組織，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。為了提高基層干部的矛盾調(diào)處能力，今年，3月份社區(qū)舉辦了一期調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，共65人參加。全年轄區(qū)共調(diào)解民事糾紛72起，調(diào)解72起，調(diào)解率達(dá)100%，成功率達(dá)98%。
第一、餐廳內(nèi)部管理方面
1、參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
2、根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要，與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃，并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，掌握員工思想動(dòng)向，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核，為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。
5、安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。
6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會(huì)，分析、通報(bào)餐廳每月營(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況，解決目前存在的問(wèn)題;聽取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷售的意見及建議，讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
7、與廚房密切配合，檢查菜品出菜質(zhì)量，并及時(shí)反饋客人意見，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿足客人需要。
8、建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品安全，執(zhí)行五專原則，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電、煤等資源，減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用，增加盈利。
9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作，執(zhí)行五專原則，為客人提供舒適、優(yōu)雅的用餐環(huán)境。
第二、營(yíng)銷方面
1、利用外賣渠道廣為宣傳，增加餐廳在本區(qū)的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。
2、建立常客聯(lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，以“抓住老顧客，留住新顧客”為宗旨，并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。
3、牢牢抓住吉享客的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱情溫馨的服務(wù)，最大程度的展現(xiàn)中式快餐的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無(wú)限的生命力。
第三、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
本餐廳位于周浦鎮(zhèn)小上海步行街繁華地段，周圍主要以服裝店鋪為主，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問(wèn)題，除特殊天氣外，周邊相對(duì)成熟的餐飲沒有多大的競(jìng)爭(zhēng)力，我們要發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，要集中力量，把中式快餐吉享客的品牌做精做好。
以上是我吉享客周浦店20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃，有不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)指正!新的一年意味著新的開始，新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，新的自我，我們決心再接再勵(lì)，更上一層樓 。
年度工作總結(jié) 篇4
20xx年度的執(zhí)業(yè)，我通過(guò)以顧問(wèn)單位為基礎(chǔ)，并辦理其他個(gè)案的方式開展工作。
律師是一個(gè)接觸各行各業(yè)、形形色色的人的職業(yè)，我們必須放開心中的枷鎖，積極地接觸社會(huì)，只有這樣，才能拓展我們的交際圈，在人與人的交往中逐漸的獲取案源。
律師是一個(gè)永遠(yuǎn)都要不斷學(xué)習(xí)的職業(yè)，法律條文浩如煙海，新的法條、解釋也是層出不窮，這就要求我們?cè)谄綍r(shí)執(zhí)業(yè)的過(guò)程中要不斷地學(xué)習(xí)，不斷的提高自己。我很喜歡接自己從未做過(guò)的案件類型，這些案件可以為自己打開一扇窗，通過(guò)代理這些案件，可以讓自己在實(shí)踐中去學(xué)習(xí)那些平常我們可能不常用到的'法律，開拓自己的眼界，豐富自己的職業(yè)閱歷。
我在今年的執(zhí)業(yè)過(guò)程中繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)進(jìn)步，在工作水平提高的同時(shí)，也慢慢增加了自己的收入。我會(huì)在今后的執(zhí)業(yè)過(guò)程中不斷地完善自己，更好的使用法律，更得體的處理各種社會(huì)關(guān)系，既要尊重事實(shí)、也要恰當(dāng)運(yùn)用法律，更重要的是在事實(shí)與法律之間尋求平衡，在法律的框架內(nèi)為當(dāng)事人爭(zhēng)取合法的利益，也讓自己的職業(yè)生涯良性健康的發(fā)展。
湖北律師事務(wù)所
律師：XXX
二〇XX年XX月XX日
年度工作總結(jié) 篇5
學(xué)校無(wú)小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機(jī)會(huì)接觸更多的學(xué)生，我非常認(rèn)真地對(duì)待這項(xiàng)工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為講文明、懂禮貌的學(xué)生。
我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊(duì)可謂是本年度的一個(gè)工作亮點(diǎn)，今年編排的舞蹈《好運(yùn)來(lái)》獲得了南崗區(qū)中小學(xué)生文藝匯演的一等獎(jiǎng)，我本人也被評(píng)為優(yōu)秀指導(dǎo)教師和南崗區(qū)第十七屆校園藝術(shù)節(jié)活動(dòng)的優(yōu)秀組織工作者。在代表學(xué)校參加黑龍江省督導(dǎo)評(píng)估檢查的活動(dòng)中，孩子們的表演打動(dòng)了在場(chǎng)的所有領(lǐng)導(dǎo)，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊揚(yáng)。在南崗區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會(huì)上，舞蹈《好運(yùn)來(lái)》代表南崗區(qū)的中小學(xué)生為參加聯(lián)歡的領(lǐng)導(dǎo)們作精彩的表演，迎來(lái)了陣陣掌聲。為了慶祝建隊(duì)55周年，團(tuán)省委在黑龍江省電視臺(tái)籌備了一場(chǎng)題為：民族精神代代傳的晚會(huì)，我校舞蹈隊(duì)也光榮地被邀請(qǐng)表演創(chuàng)作歌舞《美麗的鮮花獻(xiàn)給你》，整個(gè)舞蹈從排練到演出只有七天時(shí)間，而且恰巧趕上十一長(zhǎng)假，我和孩子們放棄了休息時(shí)間，每天早早來(lái)到學(xué)校進(jìn)行排練，功夫不負(fù)有心人，在節(jié)目預(yù)檢的時(shí)候我們就受到了團(tuán)省委領(lǐng)導(dǎo)和電視臺(tái)導(dǎo)演的高度贊揚(yáng)，說(shuō)我們的節(jié)目是放心節(jié)目、效果好、符合晚會(huì)氣氛10月22日晚會(huì)在黑龍江省電視臺(tái)播出，效果非常好，坐在家里，通過(guò)電視當(dāng)看到我們復(fù)華小學(xué)的名字出現(xiàn)在電視屏幕上的時(shí)候，我相信每一個(gè)復(fù)華人的心情都會(huì)無(wú)比的激動(dòng)。
為了讓舞蹈隊(duì)的孩子能夠?qū)W到更多、更新的知識(shí)，我放棄個(gè)人休息時(shí)間外出進(jìn)修，經(jīng)過(guò)不懈的努力我又在今年拿到了澳大利亞踢踏舞和爵士舞的'教師任教資格證書，這時(shí)的我站在課堂上無(wú)愧于自己也無(wú)愧于孩子，孩子們?cè)谖业恼n堂上學(xué)到的舞蹈不會(huì)是過(guò)時(shí)的，我也不是在吃自己的老底兒，而是把新鮮的果實(shí)摘給孩子們，讓活力和激情在舞蹈的課堂上涌動(dòng)。
我是一個(gè)對(duì)集體充滿了熱情的人，勤勤懇懇、腳踏實(shí)地使我的工作作風(fēng)，助人為樂(lè)是我的快樂(lè)之本，只要是對(duì)學(xué)校對(duì)大家有好處的事情我都會(huì)不計(jì)較個(gè)人得失，把他完成好。20xx年是幸福的一年，因?yàn)樵谶@一年當(dāng)中我付出著、收獲著、快樂(lè)著、進(jìn)步著，即將到來(lái)的20xx年我同樣會(huì)用心去面對(duì)，用我的全部熱情來(lái)澆灌我深愛著的事業(yè)。
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年4月27日我被公司錄用，并于當(dāng)日被公司安排到1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程項(xiàng)目部。同時(shí)在9月份公司又安排兼職另一個(gè)項(xiàng)目，位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程。1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程樓號(hào)多、時(shí)間緊，作為一名電氣工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著公司“依法監(jiān)理、信譽(yù)履約、顧客滿意、持續(xù)改進(jìn)”的原則，對(duì)施工單位嚴(yán)格遵循“三控兩管一協(xié)調(diào)”的監(jiān)理方針，監(jiān)幫結(jié)合，對(duì)建設(shè)單位熱情服務(wù)的宗旨，嚴(yán)細(xì)認(rèn)真地開展項(xiàng)目專業(yè)監(jiān)理工作，學(xué)習(xí)師總監(jiān)工作的敬業(yè)精神，嚴(yán)于要求自己，至今歷時(shí)多月的工作，取得了較好的效果。面臨年終，現(xiàn)將個(gè)人具體工作情況總結(jié)如下：
一、1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程概況：
位于北京亦莊開發(fā)區(qū)東區(qū)，本工程園區(qū)總總建筑面積112351.63。其中1#樓屬于發(fā)展中心：建筑面積56919.46。地上11層，地下二層，檐高45m。其中地上面積40221.83，地下面積16697.63�？偛恐行�2#~14#樓：建筑面積55432.17。地上五層，地下一層，檐高22.35m，其中地上面積40221.83，地下面積10068.69。本工程包括：10千伏/400伏高低壓配電室、照明系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、防雷接地及等電位連接系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)。
本工程高低壓配電室設(shè)在1#樓地下二層，各樓的照明和動(dòng)力進(jìn)戶都有低壓配電室引來(lái)，分別供各樓動(dòng)力、照明負(fù)荷用電。本工程采用放射式與樹干式相結(jié)合的供電方式其與之配套的室外給水、排水、熱力、園區(qū)道路、天然氣、強(qiáng)弱電、消防等配套設(shè)施。本工程是于20xx年底動(dòng)工，預(yù)計(jì)于20xx年5月全部完工，交付使用。該項(xiàng)目由中外建工程設(shè)計(jì)與顧問(wèn)有限公司設(shè)計(jì)。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地工程概況：該項(xiàng)目位于開發(fā)區(qū)經(jīng)海四路科創(chuàng)六街，1#樓地下一層，地上五層，總建筑面積為17716平方米，地下一層為車庫(kù)，設(shè)配電室，消防泵房，中水泵房，水泵房及弱電室。2#樓地上五層，功能為廠房樓，建筑面積為4124.20平方米。該項(xiàng)目由北京柯德普建筑設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限公司設(shè)計(jì)。
我監(jiān)理的樓號(hào)有：
1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程1#樓A座B座，地下一、二層的一軸至13軸，8#、9#、10#、11#、12#、13#樓。
北京杰富瑞科技有限公司生產(chǎn)研發(fā)基地項(xiàng)目：1#、2#樓
二、對(duì)監(jiān)理工作的態(tài)度和認(rèn)識(shí)
保證建設(shè)工程質(zhì)量和使用安全是一項(xiàng)非常重要的問(wèn)題，監(jiān)理人員是有技術(shù)、會(huì)管理，對(duì)承包施工的單位進(jìn)行優(yōu)良監(jiān)督與管理，對(duì)質(zhì)量和使用安全起到重要的保證作用。在工作中，認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)、不符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求的，必要時(shí)報(bào)告師總監(jiān)。并及時(shí)給施工方發(fā)出整改通知，確保工程質(zhì)量，我們要嚴(yán)格遵守執(zhí)行監(jiān)理規(guī)范、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；從監(jiān)理自進(jìn)駐工地現(xiàn)場(chǎng)至工程竣工驗(yàn)收，都要做到遵循“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的職業(yè)準(zhǔn)則開展工作；認(rèn)真學(xué)習(xí)GB5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》、GB50168-92、GB50169-20xx的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和有關(guān)更多的規(guī)范。工作中，本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范，對(duì)開展專業(yè)監(jiān)理工作起到了積極的作用。
認(rèn)真熟悉圖紙、審核施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，做好監(jiān)理前期的準(zhǔn)備工作，時(shí)近8個(gè)月，在施工過(guò)程中能從質(zhì)量、進(jìn)度、安全各方面進(jìn)行控制，在工作過(guò)程中遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從師總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)；遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問(wèn)題，做到仔細(xì)查閱歷史更改等文件；能與施工單位進(jìn)行良好的.溝通與協(xié)調(diào)，相互配合、相互協(xié)作。
三、電氣施工過(guò)程中的特點(diǎn)
1.電氣施工監(jiān)理交底尚不完善。圖紙多處細(xì)部、節(jié)點(diǎn)有疏漏，，產(chǎn)生了圖紙出現(xiàn)了多處矛盾，圖與表不符等；同時(shí)，對(duì)施工方提出的問(wèn)題進(jìn)行了確定的回復(fù)，對(duì)此收到了不少效果。
2.分項(xiàng)工程較多，施工難度較大。該建筑電氣安裝工程主要是強(qiáng)、弱電、防雷接地、消防火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)安裝。強(qiáng)電又分為多路空調(diào)、普通插座和照明。照明又分為公用樓道照明、地下室照明、室內(nèi)照明等。消防火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警有煙感探頭、手報(bào)、消防栓按鈕、聲光報(bào)警等。
3.工序較多、工期長(zhǎng)，電氣施工人員換替較多。工程項(xiàng)目從開工即開始接地網(wǎng)、各種預(yù)埋線管、埋件、接地引線、基礎(chǔ)埋件等隨土建一起施工，然后按照電氣工程施工規(guī)范的要求進(jìn)行電纜、電線敷設(shè),設(shè)備、器具安裝、檢測(cè)、試驗(yàn)、調(diào)試、整定,最后是各系統(tǒng)聯(lián)合測(cè)試,合格后進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定和竣工驗(yàn)收,持續(xù)時(shí)間貫穿整個(gè)施工過(guò)程將需1年以上。4.電氣安裝人員的技術(shù)差，施工監(jiān)理難度大。由于電氣安裝在樓房建設(shè)中是一個(gè)附帶的施工，往往施工方將其分包給他人，而他人又分包給第二分包人，甚至還有第三分包的出現(xiàn)，所以，在施工中出現(xiàn)了第一分包人是尚有證施工，而其他二包三包均是無(wú)證施工的占大多數(shù)，還有施工人員年齡參差不齊，小的有17歲，大的有60有余，其文化層次和技術(shù)技能甚低，難于管理。
四、嚴(yán)格遵守監(jiān)理工作的方針和規(guī)范
本著守法、公正、科學(xué)和誠(chéng)信的原則,給建設(shè)單位做到監(jiān)理工作的“三控制、兩管理、一協(xié)調(diào)”的方針。加強(qiáng)對(duì)施工單位的監(jiān)理工作力度，做好動(dòng)態(tài)控制1號(hào)研發(fā)廠房等十四項(xiàng)工程監(jiān)理的建筑面積約12萬(wàn)平方米,工作中，堅(jiān)持質(zhì)量第一，預(yù)防為主，過(guò)程控制，終端把關(guān)的指導(dǎo)思想，遵守職業(yè)道德，維護(hù)監(jiān)理公司的形象，對(duì)施工單位嚴(yán)格監(jiān)理，監(jiān)幫結(jié)合，對(duì)建設(shè)單位熱情服務(wù)。在質(zhì)量控制方面做了以下幾點(diǎn)。
1、質(zhì)量控制。在施工中做好質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置.
（1）關(guān)鍵部位或薄弱環(huán)節(jié)，一般要事先分析可能造成質(zhì)量的問(wèn)題原因，再針對(duì)原因制定對(duì)策進(jìn)行預(yù)控。
�。�2）施工中的關(guān)鍵工序或環(huán)節(jié)及隱蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或環(huán)節(jié)、施工中有難度的、施工條件或技術(shù)難度大的工序或環(huán)節(jié)。
�。�3）對(duì)施工人員的控制。監(jiān)理中，對(duì)無(wú)資質(zhì)、無(wú)證件、文化層次低的人員、反應(yīng)不敏感的施工人員應(yīng)對(duì)其進(jìn)行控制，重點(diǎn)監(jiān)督；對(duì)施工材料的質(zhì)量，因直接影響工程質(zhì)量和安全，應(yīng)對(duì)其質(zhì)量與性能重點(diǎn)控制。（如：在澆注板面時(shí)，強(qiáng)烈要求電工旁站看管）
2、對(duì)承包施工單位做好技術(shù)交底的控制。它是保證施工質(zhì)量的條件之一，因此，每一分項(xiàng)工程開始實(shí)施前均要進(jìn)行交底。
（1）嚴(yán)格控制材料、成品、半成品、構(gòu)配件的檢驗(yàn)工作，杜絕了不合格產(chǎn)品用于工程中。
�。�2）審核施工單位的技術(shù)交底資料，了解現(xiàn)場(chǎng)交底情況，避免脫節(jié)，掌握施工單位的動(dòng)態(tài)。中國(guó)新興二公司設(shè)備安裝分公司項(xiàng)目部17棟樓電氣共分了4個(gè)班組，本人在施工中注意了各班組間的人員素質(zhì)、施工方法、施工質(zhì)量等的差異性，有針對(duì)性地采取措施，對(duì)控制施工質(zhì)量有一定的提高。
�。�3）樣板間起步：為了減少大面積的錯(cuò)誤和返工，作樣板間起步對(duì)于規(guī)范施工單位的行為和施工質(zhì)量起到了重要的作用。工序施工中各班組采取樣板間起步的方法，控制效果較好。要求每個(gè)施工單位及各班組都要在每棟樓上作一套樣板間，驗(yàn)收合格后方可全面展開安裝工作。
�。�4）施工中，采取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)相結(jié)合的方法，對(duì)隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制，做到事必親躬。對(duì)于出現(xiàn)的異常情況，認(rèn)真分析，分清責(zé)任，嚴(yán)肅處理，較大問(wèn)題及時(shí)和電氣監(jiān)理工程師楊培杰進(jìn)行溝通。
3、對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的控制。凡運(yùn)到施工現(xiàn)場(chǎng)的原材料，進(jìn)場(chǎng)前應(yīng)向監(jiān)理提交“工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備申報(bào)單”，同時(shí)附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說(shuō)明書，并由承包單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)的檢驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)我們監(jiān)理工程師審查并確認(rèn)合格后，方可進(jìn)場(chǎng)。（如：鋼制線槽進(jìn)場(chǎng)：鋼板的厚度沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)就立即要求退場(chǎng)。電線（BV線）進(jìn)場(chǎng)沒有合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、截面小于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)時(shí)也沒有讓進(jìn)場(chǎng)等。）
4、進(jìn)度控制
多次提醒施工單位不要再多次換人，要增加先進(jìn)的機(jī)械（如要增加彎管機(jī)等），要學(xué)習(xí)好的電氣安裝經(jīng)驗(yàn)，督促施工單位調(diào)整人員、機(jī)械，為保證總工期奠定基礎(chǔ)。
5、工程施工的質(zhì)量驗(yàn)收。工程施工質(zhì)量驗(yàn)收是工程建設(shè)質(zhì)量控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。必須執(zhí)行GB50300-20xx《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、GB5030320xx《建筑電氣工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》，它是建筑工程各專業(yè)驗(yàn)收規(guī)范的通用準(zhǔn)則。
�。�1）線管敷設(shè)：
①、暗配穿線鋼管，接口有對(duì)焊現(xiàn)象。在檢查過(guò)程中經(jīng)常會(huì)遇到此問(wèn)題，厚壁鋼管（壁厚大于2mm的）對(duì)焊連接，會(huì)產(chǎn)生內(nèi)部結(jié)瘤，使穿線纜時(shí)損壞絕緣層，薄壁鋼管（壁厚小于等于2mm的）熔焊連接會(huì)產(chǎn)生燒穿，埋入混凝土中會(huì)滲入漿水，導(dǎo)致導(dǎo)管堵塞。這些現(xiàn)象都是不允許發(fā)生的。因此GB50303-20xx中14.1.2強(qiáng)制性條文要求：金屬導(dǎo)管嚴(yán)禁對(duì)口熔焊連接，鍍鋅和壁厚小于等于2mm的鋼導(dǎo)管不得套管熔焊連接。厚壁鋼管應(yīng)加套管焊接，焊縫要求飽滿密實(shí)。鍍鋅鋼管要求螺紋連接，連接處兩端用專用接地卡固定跨接接地線。薄壁鋼管有螺紋連接、緊定連接等，但要求接口采取封堵措施，以防止潮氣滲入管內(nèi)造成電線絕緣層老化，且增加連接處的電氣導(dǎo)通性。
�、凇撆渚�管敷設(shè)深度不符合規(guī)范要求。暗配管埋設(shè)深度太深不利于與盒、箱連接，有時(shí)剔槽太深會(huì)影響墻體等建筑物的質(zhì)量；太淺同樣不利于與盒、箱連接，還會(huì)使建筑物表面有裂紋，在某些潮濕場(chǎng)所（如地下室等），鋼導(dǎo)管的銹蝕會(huì)顯現(xiàn)在墻面上，所以埋設(shè)深度恰當(dāng)，既保護(hù)導(dǎo)管又不影響建筑物質(zhì)量。因此GB50303-20xx要求：暗配的導(dǎo)管，保護(hù)層厚度大于15mm，消防系統(tǒng)暗配的導(dǎo)管，保護(hù)層厚度大于30mm，開槽要求采用機(jī)械開槽，禁止手工開槽。還有，鋼管內(nèi)外不刷防銹保護(hù)漆，針對(duì)這些問(wèn)題，在檢查現(xiàn)場(chǎng)時(shí)其督促施工方立即糾正。
�。�2）配電箱安裝：
配電箱的預(yù)留洞。由于圖紙上給與電氣安裝工一個(gè)讓路協(xié)調(diào)的說(shuō)明：“電氣施工時(shí)，電工應(yīng)緊密配合，做好預(yù)留洞及預(yù)埋件工作”，3個(gè)預(yù)留洞沒有過(guò)梁,GB50203-20xx《砌體工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》第3.0.7條，砌墻留洞超過(guò)300應(yīng)設(shè)置過(guò)梁；經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)在配電箱的預(yù)留洞上方加了4根鋼筋。
�。�3）各種暗合的安裝：
插座暗盒對(duì)地高度不放50線安裝或50線錯(cuò)放3-4公分安裝，使安裝的各類暗盒高度不準(zhǔn)；同墻面幾個(gè)暗盒安裝的不在一個(gè)平面。發(fā)現(xiàn)了十多處，都讓電工進(jìn)行了整改。
�。�4）防雷接地系統(tǒng)安裝
有的避雷帶及接地裝置搭接長(zhǎng)度不夠，且為單面焊。避雷帶及接地裝置安裝要求：①扁鋼的搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于其寬度的二倍，三面施焊，當(dāng)扁鋼寬度不同時(shí)，搭接長(zhǎng)度以寬的為準(zhǔn)；②圓鋼的搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于其直徑的六倍，雙面施焊，當(dāng)直徑不同時(shí)，搭接長(zhǎng)度以直徑大的為準(zhǔn)；③圓鋼與扁鋼連接時(shí)，其搭接長(zhǎng)度不應(yīng)小于圓鋼直徑的六倍，雙面施焊；④扁鋼與鋼管、扁鋼與角鋼焊接時(shí)，應(yīng)緊貼3/4鋼管表面，或緊貼角鋼外側(cè)兩面，上、下兩側(cè)施焊；⑤除埋設(shè)在混凝土中的焊接接頭外，其他均應(yīng)有防腐措施。不做到以上規(guī)范，不予以驗(yàn)收。在隱蔽驗(yàn)收時(shí)有此現(xiàn)象的都讓其進(jìn)行了整改。
�。�5）等電位聯(lián)結(jié)
�、�、總等電位聯(lián)結(jié)(MEB)《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》要求：采用接地故障保護(hù)時(shí)，在建筑物內(nèi)應(yīng)將下列導(dǎo)電體作總等電位聯(lián)結(jié)：PE、PEN干線；電氣裝置接地極的接地干線；建筑物內(nèi)的水管、煤氣管、采暖和空調(diào)管道等金屬管道；條件許可的建筑物金屬構(gòu)件等導(dǎo)電體。上述導(dǎo)電體宜在進(jìn)入建筑物處接向總等電位聯(lián)結(jié)端子，等電位聯(lián)結(jié)中金屬管道連接處應(yīng)可靠地連通導(dǎo)電。等電位施工時(shí)，一般采用焊接，將40mm×4mm的鍍鋅扁鋼，從MEB紫銅連接母排上連接至導(dǎo)電體上。對(duì)于各種金屬管道的聯(lián)結(jié)抱箍，一般應(yīng)采用不小于25mm×4mm的鍍鋅扁鋼或銅帶。
五、對(duì)出現(xiàn)工程質(zhì)量問(wèn)題的及時(shí)處理
對(duì)無(wú)圖施工、無(wú)證施工、多次分包、掛靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的惡劣開槽打洞、不合格的預(yù)留孔洞、削弱承重截面的施工，監(jiān)理發(fā)現(xiàn)后應(yīng)及時(shí)制止其施工，嚴(yán)重或不聽監(jiān)理口頭制止的，可發(fā)暫時(shí)停工的監(jiān)理通知書。對(duì)工程施工中出現(xiàn)的細(xì)小質(zhì)量問(wèn)題，盡量在巡視施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)解決和在分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收過(guò)程中及時(shí)解決。對(duì)于一般可以通過(guò)返工、返修的工程質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成承包單位先寫出質(zhì)量問(wèn)題報(bào)告，說(shuō)明情況并提出處理意見，經(jīng)過(guò)監(jiān)理工程師核實(shí)和研究、必要時(shí)要經(jīng)過(guò)建設(shè)等單位認(rèn)可，確定處理方案，批復(fù)承辦單位處理，處理后重新驗(yàn)收。
六、資料收集、整理
施工中及時(shí)收集有關(guān)資料，做到齊全、完整，與工程同步，竣工時(shí)達(dá)到裝訂、歸檔要求。
在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，照普博倫的明天更美好!
以上是我對(duì)自己20xx年度主要工作的總結(jié)，疏漏和不足之處，請(qǐng)批評(píng)指正。
年度工作總結(jié) 篇7
光陰似箭，白駒過(guò)隙，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)期又過(guò)去了�，F(xiàn)就20xx-20xx學(xué)年度上學(xué)期的工作做總結(jié)如下：
首先在在思想建設(shè)方面，積極發(fā)動(dòng)班上的同學(xué)向黨組織靠攏，全團(tuán)共有入黨積極分子5名，黨的發(fā)展對(duì)象2人。相信在我們團(tuán)支部的全體團(tuán)員的共同努力下，積極分子和發(fā)展對(duì)象會(huì)越來(lái)越多。在團(tuán)員思想教育方面，我們團(tuán)支部開展了三次團(tuán)組織生活會(huì)。十月份，以“大運(yùn)知識(shí)競(jìng)答，詩(shī)歌朗誦，看記錄片”的形式開展了“我為大運(yùn)準(zhǔn)備著”的主題團(tuán)會(huì)。十一月份，我們展開了“學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，爭(zhēng)創(chuàng)示范班級(jí)，爭(zhēng)當(dāng)大運(yùn)先鋒”的主題團(tuán)會(huì)，這次會(huì)以主要和同學(xué)們一起學(xué)習(xí)“示范班級(jí)（團(tuán)支部）創(chuàng)建體系”和鼓勵(lì)同學(xué)們踴躍報(bào)名參加大運(yùn)志愿者。十二月份，展開了“安全教育”的主題團(tuán)會(huì)，并在這次團(tuán)日活動(dòng)中被評(píng)為“優(yōu)秀團(tuán)支部”榮譽(yù)稱號(hào)。
在班級(jí)建設(shè)方面，沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)集體沒有好的管理制度，只會(huì)走下坡路，是以在開學(xué)初，班委會(huì)召開以“班級(jí)制度”為主題的首次會(huì)議。
1、責(zé)任明確，落實(shí)每個(gè)班委的職責(zé)；
2、民主制度，實(shí)現(xiàn)管理民主話方針。
在此基礎(chǔ)上，爭(zhēng)取在平穩(wěn)發(fā)展的同時(shí)尋求突破。
一、干部隊(duì)伍
班級(jí)的核心是班委會(huì)與團(tuán)委會(huì)，好的班級(jí)需要和諧互助的領(lǐng)導(dǎo)層，班委團(tuán)委之間的密切配合是班級(jí)的強(qiáng)大后盾。每一次組織活動(dòng)，班委團(tuán)委都需盡心盡力，雖然我們這一屆是新人干部，在工作的合作尚不能達(dá)到駕輕就熟，但我們勝在有前任班委的從旁協(xié)助，學(xué)院的工作大多都能得到指點(diǎn)，不需從頭摸索，是以我們
擁有更多的.時(shí)間策劃活動(dòng)，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。
二、班費(fèi)管理
班費(fèi)實(shí)行“生活委員管理，班長(zhǎng)簽字，班委監(jiān)督”。巨額開支需經(jīng)班委會(huì)審核，并且賬本向班級(jí)成員公開、透明。
在文體活動(dòng)方面，組織參加了多次文體活動(dòng)。
1、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)
我們班承襲前輩的良好作風(fēng)，一師兄的身份參加二十人二十一足，并且以09屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，悟出了制勝的默契，是以我們獲得了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)“二十人二十一足”的第一名。這不單是趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)的第一名，它同時(shí)也是我們班級(jí)凝聚力得到提升的一種表現(xiàn)。
2、院運(yùn)動(dòng)會(huì)
繼趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)之后，我們便迎來(lái)了院運(yùn)動(dòng)會(huì)，可惜因?yàn)樘鞖獠患�，很多同學(xué)都離開賽場(chǎng)，只有運(yùn)動(dòng)健將在場(chǎng)上拼搏。所幸，鐘潔麗同學(xué)、廖劍光同學(xué)的給力表現(xiàn)給我們班帶來(lái)了無(wú)上的榮譽(yù)，也得到輔導(dǎo)員老師的高度認(rèn)可。
3、宿舍籃球大比拼
班級(jí)宿舍籃球大比拼不知道是不是我們班的特色呢？這一次，我們迎來(lái)第二屆宿舍籃球賽，無(wú)論是籃球好手抑或是從來(lái)不動(dòng)籃球的同學(xué)都上場(chǎng)了，挖苦第一參與第二，獎(jiǎng)品第三。所以我們班永遠(yuǎn)都是痛并快樂(lè)著的。
4、“班誕”晚會(huì)顧名思義，“班誕”既是班級(jí)誕生日，在大一時(shí)，12月5日是我們班“牛哥”從軍而離開我們的日子，為了給他餞別，我們舉辦了晚會(huì)，卻不愿意稱之為“餞別晚會(huì)”，是以有人提議定這一天為班級(jí)生日，給“牛哥”一個(gè)難以忘懷的日子，給“牛哥”一個(gè)幸福的晚上，是以“班誕”日便衍生了。今年的“班誕”是以我為首多人協(xié)助策劃的首個(gè)晚會(huì)，雖然節(jié)目并不怎么新穎，但卻得到了全班同學(xué)的真誠(chéng)參與，感動(dòng)之心自然不言而喻啦。在此之后，我們迎來(lái)了下半場(chǎng)，“劉記”讓我們的瘋狂，火上加油。
在學(xué)風(fēng)建設(shè)上，有班干帶頭營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，并鼓勵(lì)同學(xué)們踴躍報(bào)名參加各種專業(yè)競(jìng)賽，并在機(jī)械創(chuàng)新上有良好的表現(xiàn)。其中在金工實(shí)訓(xùn)和初級(jí)電工實(shí)訓(xùn)中，同學(xué)們表現(xiàn)出極高的學(xué)習(xí)熱情，得到了老師一致的肯定。計(jì)算機(jī)二級(jí)和電工操作證也有很高的通過(guò)率。
當(dāng)然，在我們看到過(guò)去所取得的成績(jī)的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了工作中的一些不足之處。在社會(huì)實(shí)踐、義工活動(dòng)、關(guān)愛活動(dòng)開展得不夠。其中在寒假的社會(huì)實(shí)踐申報(bào)上，是我宣傳的力度不夠，導(dǎo)致同學(xué)們對(duì)社會(huì)實(shí)踐的重要性以及必要性缺乏認(rèn)識(shí)。還有義工活動(dòng)，雖然有不少同學(xué)報(bào)名了大運(yùn)志愿者，但是很多同學(xué)都是虎頭蛇尾，積極性不夠高。有些同學(xué)參加班級(jí)組織的活動(dòng)的積極性也不高，這些都是因?yàn)槲覀儼喔勺鏊枷牍ぷ鞑坏轿凰鶎?dǎo)致的。
基于以上優(yōu)缺點(diǎn)，我今后要經(jīng)常征求老師和同學(xué)們的意見，及時(shí)了解同學(xué)們的心聲。要經(jīng)常反思，反思自己的工作是否做到位，反思自己是否做錯(cuò)了。要及時(shí)總結(jié)并更正在爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)中所犯得錯(cuò)誤，避免日后再犯同樣的錯(cuò)誤。
總之，我們班共同的目標(biāo)是爭(zhēng)創(chuàng)文體活動(dòng)示范班級(jí)（團(tuán)支部），這需要我們班干的共同努力和同學(xué)的積極配合，我深信我們班會(huì)變得越來(lái)越好，因?yàn)�，我們是富有朝氣�?9電氣四。
年度工作總結(jié) 篇8
我于20xx年xx月xx日進(jìn)入x公司工作已有近一年的時(shí)間，在這段時(shí)間的工作中，使我受益匪淺，學(xué)到許多以前未接觸的知識(shí)，對(duì)汽配行業(yè)有了更加深入的了解，對(duì)質(zhì)量工程師的崗位有了更深刻的認(rèn)識(shí)，深深的感覺到這是一份附有挑戰(zhàn)性的工作。
現(xiàn)在通過(guò)一年對(duì)工作的不斷熟悉與鍛煉，我可以認(rèn)真、細(xì)致的完成本職工作，效率上也有了很大的提高。但這對(duì)我來(lái)說(shuō)僅僅是個(gè)開始，在今后的工作中我還有很長(zhǎng)的路要走，我一定要克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
一、作為一個(gè)剛剛?cè)肼毜男侣殕T我擺正工作位置，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，勤奮學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力工作，認(rèn)真履行好崗位的職責(zé)。
二、本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
四、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、細(xì)致地的.對(duì)待每一項(xiàng)工作。
五、提高與同事和客戶之間的溝通能力，以便更快的找到問(wèn)題的原因提高工作效率。
這一年下來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;我深深的為能成為公司的一員而感到驕傲和自豪，在此我再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的栽培與指導(dǎo)，我一定不會(huì)辜負(fù)你們對(duì)我的期望，在今后的學(xué)習(xí)和工作中我一定以積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一件事，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量得到提高，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，成為一名優(yōu)秀的質(zhì)量工程師。
年度工作總結(jié) 篇9
20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下，內(nèi)一科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行，取得了滿意的成績(jī)。
一、價(jià)值觀
護(hù)理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認(rèn)真開展自我批評(píng)。拾金不昧的事情在我科屢見不鮮，多次受到患者表?yè)P(yáng)。
二、遵守規(guī)章制度
全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、核心制度，全科護(hù)理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格、大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持、互相理解，護(hù)理人員分工明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，克服人手少、護(hù)理任務(wù)繁重、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持每日查對(duì)制度，詳細(xì)核對(duì)病危，病重一級(jí)護(hù)理，測(cè)血壓、各項(xiàng)護(hù)理、藥物與治療，并記錄簽字；護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì)；嚴(yán)格病危病重患者、臥床患者床頭交接班，并嚴(yán)格交接皮膚病情、治療，加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，每日晨間護(hù)理，晚間護(hù)理，為患者及時(shí)整理和更換床單元，營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
三、業(yè)務(wù)素質(zhì)
注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織學(xué)習(xí)并每周隨機(jī)提問(wèn)。每月定期召開科會(huì)，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房，組織護(hù)理人員進(jìn)行討論，不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室發(fā)展的信心。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平！
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié)，提高病人滿意度
堅(jiān)持一切以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范，在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù)，文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上，也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信，錦旗。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的.問(wèn)題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人及家屬意見，對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育，并制定并健康教育專欄，以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí)。合理安排治療，護(hù)理時(shí)間，專人陪同護(hù)送患者拍片，做B超、心電圖、胸片、CT、ECT等檢查，協(xié)助出院病人辦出入院手續(xù)，提供一次性紙杯，為所有患者每日四次打開水。并每日為臥床患者洗臉、洗澡、喂飯、更換墊單、清理大小便等。定期的電話回訪，以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊。
五、隔離制度
加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院制定的消毒隔離制度。科室堅(jiān)持了每月定期對(duì)病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅(jiān)持每日對(duì)治療室進(jìn)行消毒，并做好記錄。一次性用品使用后能及時(shí)毀形，集中處理，并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅(jiān)持84消毒液拖地每日二次，病房?jī)?nèi)每日用84消毒液拖地，出院病人床單元進(jìn)行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），并進(jìn)行紫外線消毒。
回憶過(guò)去的一年，是值得欣慰的，也有一些不足。面對(duì)我的病人我的科室，我可以坦然的說(shuō)，為了你們，我一直在努力！但是，面對(duì)自己，我深知工作中還有很多的缺憾，有時(shí)候，過(guò)于嚴(yán)厲的要求，我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此，展望未來(lái)，在新的一年的工作我充滿了信心，努力使工作做到更好，寬嚴(yán)結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟，更好的服務(wù)于患者及社會(huì)。
年度工作總結(jié) 篇10
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo)，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè)、萬(wàn)事如意。
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團(tuán)2次，全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次，知名企業(yè)合作會(huì)6次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。
針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控，在自行車場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防，抓獲盜竊者3人，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色，因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器，進(jìn)行了專業(yè)性檢測(cè)，嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備，提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用，對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了國(guó)家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng)，通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了，通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn)，按照項(xiàng)目部的要求，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安，受到了業(yè)主的書面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升，而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過(guò)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié)，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的`全面展開。
以下幾項(xiàng)工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng)：
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中，保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
年度工作總結(jié) 篇11
到20xx年末，我走上了工作崗位已經(jīng)有一年辦的時(shí)間了，尤其是在去年我成為《城市快報(bào)》經(jīng)濟(jì)部的一名正式記者，讓我深感到了工作的壓力與艱苦，光榮與責(zé)任。近半年來(lái)，我更嘗到了作為一名記者的酸甜苦辣，同時(shí)對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足有了比較全面的認(rèn)識(shí)。這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)，充滿機(jī)會(huì)，充滿挫折，同時(shí)又充滿滿足感的過(guò)程，通過(guò)它，我認(rèn)識(shí)到：
一、基礎(chǔ)扎實(shí)，視野開闊，才能夠獲得好的新聞角度
在今年的日常工作中，我對(duì)本市各大媒體的經(jīng)濟(jì)欄目都進(jìn)行了細(xì)致的分析，摸準(zhǔn)了我所跑銀行的定位，同時(shí)我也意識(shí)到：我必需努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取能夠以一名專業(yè)人士的視角來(lái)審視新聞。厚積才能薄發(fā)，我通過(guò)業(yè)余時(shí)間惡補(bǔ)專業(yè)課程，同時(shí)閱讀大量專業(yè)性報(bào)紙，觀察優(yōu)秀記者獨(dú)特的視角、新聞切入點(diǎn)，同時(shí)認(rèn)真閱讀經(jīng)濟(jì)部同事的新聞報(bào)道。通過(guò)一段時(shí)間的觀察，我認(rèn)識(shí)到：好的經(jīng)濟(jì)記者必須具備舉一反三，觸類旁通的能力；必須具有充足的知識(shí)儲(chǔ)備（新聞的敏感性是建立在廣泛的知識(shí)儲(chǔ)備的.基礎(chǔ)上的）。為了盡快達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我做了大量的工作。
第一，我堅(jiān)持收看中央電視臺(tái)、天津電視臺(tái)的經(jīng)濟(jì)節(jié)目，從中了解金融基礎(chǔ)知識(shí)和重點(diǎn)熱點(diǎn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。
第二，我努力做一個(gè)有心人，注意身邊人們談?wù)摳黝愒掝}中有價(jià)值的東西，以備不時(shí)之需。
記得在去年年初，我作為一個(gè)新記者，工作初期開展銀行的新聞采寫異常艱難，我通過(guò)閱讀和觀察，找到了一些頗具特色的新聞點(diǎn)，完成了20xx年初的一些理財(cái)稿件。
二、注重積累，博采眾長(zhǎng)，才能積淀自身的能量
我深刻地認(rèn)識(shí)到，新聞?dòng)浾咦羁少F、也是最重要的素質(zhì)就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應(yīng)速度。反應(yīng)速度的基礎(chǔ)有三個(gè)：
一是扎實(shí)的基礎(chǔ)，
二是豐富的經(jīng)驗(yàn)，
三是正確科學(xué)的方法。
作為從業(yè)時(shí)間不長(zhǎng)的新記者，我著重從方法上下功夫：每接一個(gè)選題，我都要求自己在最短的時(shí)間內(nèi)選準(zhǔn)切入點(diǎn)，對(duì)較熟悉的領(lǐng)域，我多學(xué)多問(wèn)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，深思慎�。粚�(duì)比較陌生的范圍，我采用上網(wǎng)查詢的方式，在最短的時(shí)間內(nèi)了解背景資料，迅速掃清障礙。
20xx年7月8、9兩天連續(xù)發(fā)表的《英恐怖連環(huán)爆炸對(duì)經(jīng)濟(jì)影響系列》一組稿件內(nèi)容豐富、資料翔實(shí)、有一定深度的新聞稿就是在這種基礎(chǔ)上寫成的，獲得了報(bào)社的好稿獎(jiǎng)。
三、吃苦耐勞，堅(jiān)韌頑強(qiáng)，才能有所進(jìn)步
金融新聞具有極強(qiáng)的專業(yè)性，近一個(gè)多月來(lái)，我通過(guò)對(duì)本市各家銀行行長(zhǎng)的采訪以及寫稿，我越來(lái)越明白一個(gè)道理：只有努力拼搏，變壓力為動(dòng)力，堅(jiān)持不懈才能鍛煉自己的水平、磨練自己的意志力和能力，努力、堅(jiān)韌就一定會(huì)有收獲，采訪對(duì)象的一些優(yōu)點(diǎn)也是自己增長(zhǎng)能量的一種養(yǎng)分。
一年以來(lái)的每篇報(bào)道完成之后，我都有很多的思考和總結(jié)，以上是體會(huì)最深切的一些感受。我覺得我在今年的工作中確實(shí)解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問(wèn)題，但同時(shí)，新的工作狀態(tài)又給我?guī)?lái)了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問(wèn)題。我想明年的工作中，我除了繼續(xù)在自己的幾個(gè)報(bào)道領(lǐng)域做耐心、扎實(shí)的積累之外，要如何讓自己已經(jīng)儲(chǔ)備的一些資源在我的報(bào)道里體現(xiàn)出優(yōu)勢(shì)和最大的價(jià)值，是我特別需要找到答案的一個(gè)問(wèn)題。
年度工作總結(jié) 篇12
一、回顧20xx年工作：
�、俑鞑块T工作進(jìn)步顯著：
【銷售部】
銷售部總體業(yè)績(jī)從xx年的1646萬(wàn)到xx年的XX萬(wàn)，平均每月從138萬(wàn)到166萬(wàn)，達(dá)到了整體營(yíng)業(yè)額的50%，這就是對(duì)銷售部工作的良好的體現(xiàn)；迎賓部?jī)x態(tài)、形象、接待，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，熱情周到，其進(jìn)步有目共睹，打造了進(jìn)入店里的第一道風(fēng)景。
【樓面部】
20xx年樓面干部團(tuán)隊(duì)，在人員調(diào)整、支持分店的前提下，整體隊(duì)伍建設(shè)有條不紊，干部隊(duì)伍并沒有放松，整個(gè)的凝聚力和責(zé)任心、團(tuán)結(jié)性都上升到了一個(gè)新的高度。員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，是服務(wù)的保障，xx年基層員工的流失率比往年有了明顯的好轉(zhuǎn)，干部加強(qiáng)了與員工的溝通，能更準(zhǔn)確的了解員工的心思，給予更直接的幫助，保障了基層員工良好的服務(wù)狀態(tài)。
【出品部】
在廚師長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在原材料驗(yàn)收、考勤紀(jì)律、日常管理、新菜開發(fā)方面都有很出色的表現(xiàn)。特別是對(duì)于衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范認(rèn)識(shí)，通過(guò)幾次的檢查也達(dá)到了新的高度。菜式出品質(zhì)量穩(wěn)定較好，成本控制觀念加強(qiáng)，水電氣的節(jié)約也有進(jìn)步，骨干力量的帶頭作用逐步顯現(xiàn)。
【行政部】
財(cái)務(wù)部對(duì)各種數(shù)據(jù)的分析準(zhǔn)確及時(shí)，監(jiān)督工作一絲不茍，使各部門都能更好、更有效的開展工作；工程部對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行及時(shí)有效的維護(hù)，積極配合及時(shí)處理各類突發(fā)事件；采購(gòu)部應(yīng)對(duì)各種突擊采購(gòu)、庫(kù)房按照規(guī)范化倉(cāng)儲(chǔ)管理流程操作，這一切都給了我們最大的后勤保障，確保了工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
�、谂嘤�(xùn)工作堅(jiān)持不懈：
各部門積極響應(yīng)，以總公司制定的《培訓(xùn)大綱》為依據(jù)，把培訓(xùn)工作當(dāng)做我們提高標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到統(tǒng)一的唯一途徑。每個(gè)月的培訓(xùn)工作，干部都力求采取更新穎、獨(dú)特的方法，并結(jié)合實(shí)際，讓培訓(xùn)成果達(dá)到最大化，取得了良好的效果。
�、叟浜蠀f(xié)調(diào)顯著提高：
通過(guò)長(zhǎng)達(dá)三年多的`磨合，四個(gè)大部門，幾十個(gè)小組，在配合溝通上都有不同的進(jìn)步。
能進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到這不僅僅是本部門（小組）的工作，更是整個(gè)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的，這種質(zhì)的飛躍，使出現(xiàn)失誤和問(wèn)題的頻率越來(lái)越少 。
�、軉T工整體形象和服務(wù)氛圍都有進(jìn)步：
首體店的儀表和禮貌招呼是在往年做得不足的地方。在過(guò)去的一年中，全體干部和員工也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，大家齊心協(xié)力，在儀表形象和禮節(jié)禮貌上狠下功夫，尋找好的方法和突破口，這樣就有了現(xiàn)在的進(jìn)步和改觀；從而提高了對(duì)客服務(wù)的反饋滿意度和認(rèn)可程度，也得到了顧客的廣泛好評(píng)。通過(guò)全員一起努力，營(yíng)造了一個(gè)好的工作氛圍和生活環(huán)境，給企業(yè)贏得了好的口碑，樹立了良好的形象，使企業(yè)的品牌價(jià)值進(jìn)一步增值。
�、輪T工對(duì)企業(yè)的認(rèn)可程度在上升：
隨著企業(yè)的發(fā)展，對(duì)員工的需求和福利也在不斷改善，盡可能的滿足員工的需求，解決員工困難。員工也深知自身的發(fā)展是依附著企業(yè)的發(fā)展，從工作的熱情和態(tài)度上都有很大的改觀，任勞任怨、埋頭苦干的企業(yè)主人翁精神無(wú)處不在。
�、藿鉀Q問(wèn)題的及時(shí)性：
各部門干部都能認(rèn)真對(duì)待自己部門出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)的找出原因和解決的辦法，妥善處理，避免事態(tài)的后續(xù)嚴(yán)重和重復(fù)出現(xiàn)。
�、甙踩ぷ鞒Ｗゲ恍福�
永遠(yuǎn)把安全工作擺在第一高度。大小會(huì)議的強(qiáng)調(diào)，新進(jìn)員工必須的崗前培訓(xùn)，讓所有員工了解其重要性，時(shí)時(shí)保持警惕。晚上的值班人員也是絕不放松，兢兢業(yè)業(yè)，不放過(guò)任何不安全因素。
二、20xx年已經(jīng)過(guò)去，在總結(jié)成績(jī)的基礎(chǔ)上，我們也看到了我們的不足：
�、黉N售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)未達(dá)到理想的目標(biāo)，銷售個(gè)人業(yè)績(jī)兩級(jí)分化的狀況并未好轉(zhuǎn)，整體業(yè)績(jī)比例增長(zhǎng)幅度不大。
�、跈n次化、細(xì)節(jié)化服務(wù)更待提高，各個(gè)樓層和人員的服務(wù)接待水準(zhǔn)存在差異，接待標(biāo)準(zhǔn)和水平參差不齊，檔次化服務(wù)有待進(jìn)一步提高。
③后廚內(nèi)部管理更待完善。雖然相比以往有了很大進(jìn)步，但菜品的異物，出品速度，質(zhì)量都有一定的失誤，內(nèi)部的衛(wèi)生、紀(jì)律及人員的管理等方面都渴望得到進(jìn)一步提高。
④對(duì)制度的完善和執(zhí)行力的要求未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
20xx年，新的開始，我們要提高標(biāo)準(zhǔn)，不斷學(xué)習(xí)，繼續(xù)努力，使我們的工作穩(wěn)步提高。
三、20xx年主要工作計(jì)劃：
①樹立良好的品牌意識(shí)，共同維護(hù)企業(yè)品牌，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
�、诟玫臉淞⑷珕T服務(wù)觀念和營(yíng)銷觀念，人人都是營(yíng)銷員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。
�、鄹玫陌l(fā)揮榜樣的力量，在全店?duì)I造爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)的氛圍，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
④內(nèi)挖潛力，外拓客源。繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提升員工綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升管理團(tuán)隊(duì)的綜合水平，再上新的臺(tái)階。
年度工作總結(jié) 篇13
彈指一揮間一年過(guò)去了，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著�，F(xiàn)在，我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
一年來(lái)，我首先深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過(guò)學(xué)思考提高，“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。
三、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問(wèn)題
通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度，對(duì)新形勢(shì)下的`工作需求還有差距；
2、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。
3、工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問(wèn)題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
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