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5s醫(yī)院管理工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編整理的5s醫(yī)院管理工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
5Ｓ管理工作是現(xiàn)場管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，也是現(xiàn)場管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，在企業(yè)中運(yùn)用的較多，企業(yè)可以通過5S管理工作，讓企業(yè)的生產(chǎn)面貌得到改善，公司員工的工作素質(zhì)得到提高。同樣把5Ｓ管理法運(yùn)用到醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理中，能為醫(yī)療機(jī)構(gòu)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，培養(yǎng)職工按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范工作的良好習(xí)慣，提高職工的整體素質(zhì)，帶來顯而易見的變化。根據(jù)市衛(wèi)生局要求，今年2月份，我院全面推開5Ｓ管理法，從小事做起、從實(shí)際出發(fā)，扎實(shí)推進(jìn)5Ｓ管理工作。
一、項(xiàng)目準(zhǔn)備階段
1、做好宣傳認(rèn)識(shí)5Ｓ
5Ｓ通過“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”5個(gè)步驟來進(jìn)行現(xiàn)場管理，看似簡單的5個(gè)詞，做起來卻很費(fèi)勁。一開始接觸5Ｓ管理法時(shí)全院上下對(duì)這管理概念模糊，不知從何下手。為此，我院通過外出參觀、請(qǐng)專家上課輔導(dǎo)、同時(shí)利用電子顯示屏宣傳口號(hào)，做櫥窗宣傳版面，出5Ｓ�？�，自己網(wǎng)上搜資料等等方法，讓大家漸漸的對(duì)5Ｓ管理法有了新的認(rèn)識(shí)，新的理解，為實(shí)施階段工作開展打好基礎(chǔ)。
2、成立機(jī)構(gòu)制定方案
為使5Ｓ管理工作順利有效，堅(jiān)持不懈的開展下去，召開全體職工動(dòng)員大會(huì)，成立項(xiàng)目管理小組，指定分管院長為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，各科室主任為組員，負(fù)責(zé)5S現(xiàn)場管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、宣傳發(fā)動(dòng)、細(xì)則制定和整體工作推進(jìn)。并另設(shè)5Ｓ檢查小組，負(fù)責(zé)對(duì)全院5S工作推進(jìn)、情況匯總、檢查評(píng)價(jià)、督促整改，鞏固精細(xì)化管理成果。
制定具體的工作方案和計(jì)劃，定期召開科室會(huì)議，方便工作順利開展。為更好的發(fā)揮職工的積極性與創(chuàng)造性，制定了5Ｓ獎(jiǎng)懲措施，把全院科室分為5個(gè)團(tuán)隊(duì)，并選取一名科主任為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，每月兩次進(jìn)行檢查評(píng)比，選出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，并將結(jié)果納入到績效考核中，有效的調(diào)動(dòng)了職工的熱情和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
二、實(shí)施階段
1、整理整頓階段
根據(jù)計(jì)劃我院于4月初進(jìn)入整理階段，通過專家對(duì)全院職工的培訓(xùn)，讓大家對(duì)整理這個(gè)概念有了一定的了解。每個(gè)科室制定了“物品清單”，區(qū)分“要”與“不要”的物品，并把不要的物品統(tǒng)一交由后勤人員，讓需要的科室認(rèn)領(lǐng)，避免浪費(fèi)。在整理前，個(gè)別科室地面堆滿了物品，雜物太多又沒地方放，放櫥頂?shù)�、塞角落的等等都有，特別是倉庫，雜亂無章，要的和不要的都堆放在一起，物品難以找尋。通過全院職工上下齊心協(xié)力，在空余時(shí)間把科室、倉庫里放置多年的不需要的物品和灰塵都整理出來，釋放了科室、櫥柜內(nèi)的空間，塑造了清爽的工作場所。
物品整理好了，接下去就是整頓階段了，在整理階段大家興致高昴，且對(duì)整理的效果也較滿意。但到了整頓階段，因?yàn)榇蠹覍?duì)整頓的概念理解不夠，不認(rèn)同，認(rèn)為我已經(jīng)整理好了，為什么還要再對(duì)物品定量、定點(diǎn)、標(biāo)示等問題提出了疑問，工作的開展遇到了阻礙。針對(duì)這些情況，一方面5Ｓ負(fù)責(zé)小組通過培訓(xùn)公司對(duì)全院職工進(jìn)行了兩次的實(shí)地指導(dǎo)和培訓(xùn)，和大家討論整頓的必要性，說明整頓的目的是為了讓任何人在工作中都能立即取出所需要的物品，減少因?qū)ふ椅锲范黾俞t(yī)療操作的時(shí)間，能有效的提高工作效率。另一方面組織科主任到其他單位參觀學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短。在整頓的后期，全院職工發(fā)揮聰明才智，利用廢舊物品制做蓋子、隔板、盒子等等，做出了不少亮點(diǎn)。檢驗(yàn)室因儀器多、物品多，容易造成凌亂的現(xiàn)象，為此檢驗(yàn)室的工作人員，根據(jù)自己的工作流程，對(duì)操作臺(tái)面及線路布局做了改變，使整個(gè)科室變得整齊、明亮，大有改觀。對(duì)搶救室內(nèi)各類設(shè)備、藥品、工具進(jìn)行定點(diǎn)定位，方便醫(yī)務(wù)人員在搶救患者時(shí)能在第一時(shí)間拿到搶救物品。
2、清掃清潔階段
清掃是指清除“臟污”，保持現(xiàn)場干凈、明亮，在這個(gè)階段，職工根據(jù)所劃分的區(qū)域全面進(jìn)行了大清掃，使各類物品達(dá)到取出既能使用的狀態(tài)。為能將前面3Ｓ實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，便于維持前面3Ｓ的效果，各科室結(jié)合各自的工作特點(diǎn)制定了工作手冊(cè)，包括一些儀器設(shè)備的操作流程、維護(hù)保養(yǎng)，制定目視化管理的基準(zhǔn)，使新進(jìn)人員一看到工作手冊(cè)就知道做些什么，維護(hù)并堅(jiān)持整理、整頓、清掃的效果，使其保持最佳狀態(tài)。
3、素養(yǎng)階段
為使5Ｓ管理取得成效，讓職工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，制定了5Ｓ考核細(xì)則。由院長帶領(lǐng)檢查小組每個(gè)月進(jìn)行兩次檢查，一次為固定期，另一次為抽查，每次檢查完后將結(jié)果公開，并召開科主任會(huì)議，將每個(gè)扣分點(diǎn)進(jìn)行反饋，對(duì)有爭論的點(diǎn)進(jìn)行討論，提出整改措施。根據(jù)考核分?jǐn)?shù)，每季度評(píng)選出一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)給予獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)每個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性和凝聚力。
三、取得的成效
推行5Ｓ管理后，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院整齊劃一，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的管理，主要有以下成效：
1、環(huán)境改變?yōu)獒t(yī)務(wù)人員及患者提供了明亮、整潔的工作環(huán)境和就診環(huán)境，樹立衛(wèi)生院的形象。
2、降低成本通過全院整理，各科室物品進(jìn)行了合理調(diào)配，減少了不必要的浪費(fèi)和重復(fù)購買，降低了辦公成本。特別是一些醫(yī)療器械、檢驗(yàn)試劑，由于進(jìn)行了定量，科室人員對(duì)一個(gè)時(shí)間段的用量進(jìn)行了測(cè)定，每次按需進(jìn)貨，降低了物品過期的風(fēng)險(xiǎn)。
3、減少差錯(cuò)根據(jù)單位的實(shí)際結(jié)合各項(xiàng)考核要求，對(duì)院內(nèi)一些制度進(jìn)行了梳理，特別是醫(yī)療質(zhì)量的制度，把各類質(zhì)控要求寫入到5Ｓ工作手冊(cè)中，使每天要做的事一目了然。各類物品的定點(diǎn)放置，使醫(yī)務(wù)人員在工作中能迅速的拿到器械、醫(yī)療物品，減少患者等候時(shí)間，提高工作效率。通過對(duì)危重藥品、孕、嬰、哺藥品標(biāo)示，對(duì)藥房工作人員在工作起到提醒作用，減少誤差。外科治療室通過5Ｓ管理，創(chuàng)造整潔的環(huán)境，減少無菌物品的污染，有效降低院內(nèi)感染的因素。
四、目前存在問題
1、如何長期有效的堅(jiān)持5Ｓ管理。
2、由于部分科室結(jié)構(gòu)的不合理，使5Ｓ管理工作開展遇到了困難。
3、個(gè)別職工對(duì)5Ｓ管理工作的推行較被動(dòng)，為了做5Ｓ而做，未與工作結(jié)合起來。
4、對(duì)個(gè)別問題偶有反彈現(xiàn)象。
五、下步如何推進(jìn)
1、進(jìn)一步細(xì)化獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，是否定個(gè)標(biāo)準(zhǔn)分來確定獎(jiǎng)罰措施。在每次檢查中，仍應(yīng)該著重檢查整理、整頓情況，科室里是否出現(xiàn)不必要物品。
2、5Ｓ管理需要全院職工的參與，制作宣傳展版，將口號(hào)、各種創(chuàng)意、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)上墻公示，激發(fā)大家的積極性。
3、結(jié)合人性化管理，根據(jù)職工的實(shí)際需求和科室實(shí)際情況，制定操作性強(qiáng)，更加細(xì)致的考核方案，并不斷循環(huán)修正。
4、不斷學(xué)習(xí)和借鑒5S管理理念的精髓，結(jié)合院內(nèi)的實(shí)際情況不斷細(xì)化各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)決制止和減少醫(yī)院不好的工作習(xí)慣和不良現(xiàn)象。
5、5Ｓ沒有最好，只有更好，在實(shí)際操作過程中不斷的尋求好的做法，發(fā)現(xiàn)新的亮點(diǎn)，真正的把5Ｓ溶入到工作中。
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