個人工作總結(jié)模板

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的個人工作總結(jié)模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

個人工作總結(jié)模板1

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期待的20xx年�；乜�20xx年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘往返顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。

　　人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當(dāng)初的不完善，漸漸成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在漸漸壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建設(shè)正在逐漸走向規(guī)范，職能作用也在逐步得到體現(xiàn)。

　　公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)極其關(guān)心，這對人力資源部同事來講無疑是的強(qiáng)心劑。過往，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設(shè)如此部分真實的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已漸漸獲得了公司各部分盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

　　上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：

　　一、對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

　　二、負(fù)責(zé)工勞動合同，辦理勞動用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的`順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機(jī)會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機(jī)會，把合同簽署工作完成好。

　　三、結(jié)合公司制度及國家規(guī)定工考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

　　四、執(zhí)行各項公司，處理員工賞罰事宜；對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的行政處罰，并對當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。

　　五、今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每個月協(xié)助行政部職員進(jìn)行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團(tuán)體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。

　　六、進(jìn)行促銷職員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴(yán)格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強(qiáng)，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強(qiáng)促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴(yán)格依照規(guī)章制度辦事。控制好職員的增長速度及進(jìn)步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。

　　七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等；

　　八、幫助建立積極的員工關(guān)系，調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。

　　對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機(jī)會，扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。

　　最后，祝賀公司在新年里風(fēng)平浪靜，一年更比一年好！

個人工作總結(jié)模板2

　　20xx年是從學(xué)校畢業(yè)的第五個年頭了，從一個什么都不懂的大學(xué)生，成為了一名執(zhí)業(yè)律師。一路走來，身上的書生氣被慢慢洗掉，多了一些世態(tài)心，見到了社會善惡，也看到了的人間冷暖。

　　這一年來，我在參加所里組織的各項培訓(xùn)的同時，也積極參加了所內(nèi)及所外組織的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了法律服務(wù)方面的工作技巧，也學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)條件下的辦公軟件，用技術(shù)驅(qū)動法律。對過去的20xx年，從以下幾個方面進(jìn)行總結(jié)：

　　1、對我而言，20xx年是頗為忙碌的一年，我代理了不少案件，其中有驚喜，也有不足。每個星期都要去法院開庭是我未曾預(yù)料的，隨著案件數(shù)量的積累，我在代理案件的思路上也有了一定的轉(zhuǎn)變，對那句“以事實為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”有了更加豐富的理解。諸多案件中有兩個案子給我驚喜最多，一個是通過我們的不懈努力，成功使一個跟了兩年的案子依法被省高院改判，讓當(dāng)事人的利益得以維護(hù);另一個是一個綜合各方面因素極有可能敗訴的案件，經(jīng)過我們認(rèn)真庭前準(zhǔn)備及庭審發(fā)問，最終勝訴，避免了當(dāng)事人賠償?shù)慕Y(jié)果。而讓我覺得不足的是，在代理案件中，我對案件的整體把握不全面，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

　　2、20xx年，我成為了四級大律師，但是年初制定的學(xué)習(xí)目標(biāo)和工作目標(biāo)完成不夠好，20xx年需要再接再厲。我的工作小目標(biāo)中有一項，就是談一個律師費能達(dá)到一萬元以上的案子，但是很遺憾，案子是談成了，但是律師費只完成了目標(biāo)的二分之一，因此20xx年還需要加倍努力，完成這個小目標(biāo)。

　　20xx年我的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況不是很好，只讀了三本書，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)也不夠，20xx年要盡可能的多涉獵相關(guān)書籍，不斷增強(qiáng)知識水平，提升業(yè)務(wù)能力。

　　3、20xx年我協(xié)作了不少案件，涉及刑事、民事、行政領(lǐng)域，但是自己的'獨立案源相對較少。在我代理的案件中，絕大多數(shù)是為其他律師協(xié)辦的案件，協(xié)辦的過程是一個不斷學(xué)習(xí)積累的過程，非常感謝同事們的幫助，讓我在協(xié)辦過程中學(xué)習(xí)思考和進(jìn)步。希望在20xx年里，我能夠開拓一定案源，簽一個自己的顧問單位。

　　4、在20xx年不僅要低頭辦案，也要抬頭仰望星空。在研究案子的時候，馬律師經(jīng)常告誡我，不要只顧著做案子，案子有的是，做是做不完的。做案子的時候，不要只局限于一個案件中，要進(jìn)行分類，同一類情況，看看其他人是如何分析的，對案件進(jìn)行透徹的了解。同時進(jìn)行總結(jié)，深入分析，取精華，去糟粕，留下有用的。以后做同類案件，便會如魚得水。在今后的工作中，我將謹(jǐn)記教誨，把每一個案子做到不留遺憾。

　　20xx年就這樣匆匆走過，工作忙碌但不失驚喜，辛苦又不乏快樂。生活不止是茍且，還有詩和遠(yuǎn)方。在20xx年，我要多讀書，多學(xué)習(xí)，勤勤懇懇做事，踏踏實實為人。

個人工作總結(jié)模板3

　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，一個緊張而又充實的學(xué)期又過去了。我班幼兒有些個性活潑開朗，但個性鮮明，通過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的進(jìn)步，本學(xué)期各項工作即將結(jié)束，在孩子們即將完成小班幼兒園學(xué)習(xí)任務(wù)之際，我們回首所做過的工作，總結(jié)經(jīng)驗，反思不足，為了更好的完成以后的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到xx日活動中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長，現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

　　一、思想工作

　　本人能積極參加學(xué)習(xí)，遵守勞動紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內(nèi)各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進(jìn)步。愛崗敬業(yè)，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

　　二、教學(xué)工作

　　在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。

　　1、在教育教學(xué)活動中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機(jī)會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動各種感官感知事物，使之在參加活動的.過程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在xx日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，培養(yǎng)幼兒解決問題的能力。

　　2、在教育教學(xué)活動中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

　　3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動，并主動去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教。

　　三、保育工作

　　在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，跟據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。

　　4、加強(qiáng)了幼兒xx日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強(qiáng)幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。

　　5、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。

　　6、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認(rèn)真地進(jìn)行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。

　　7、強(qiáng)化幼兒健康意識，保證了幼兒進(jìn)餐時心情愉快。注重培養(yǎng)幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進(jìn)餐時不打鬧講話，不掉飯粒。

　　8、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的性行為，教師給予及時的制止，并進(jìn)行隨機(jī)教育。

　　9、加強(qiáng)了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內(nèi)的空氣質(zhì)量。培養(yǎng)幼兒良好的午睡習(xí)慣，進(jìn)入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會整理床鋪，衣服折疊整齊放好。

　　四、安全工作

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，本學(xué)期我們將做到以下幾點：

　　10、教給了幼兒一些安全知識，強(qiáng)化了幼兒的安全意識和自護(hù)能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的

個人工作總結(jié)模板4

　　轉(zhuǎn)眼間，一個學(xué)期即將結(jié)束�；仡櫼粚W(xué)期的科學(xué)教學(xué)工作,有得有失。一學(xué)期來，我本著全面培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新力、努力培養(yǎng)學(xué)生的說話能力為原則、全身心地投入到教學(xué)工作中、應(yīng)該說圓滿完成了教學(xué)任務(wù)�，F(xiàn)將工作總結(jié)

　　一、常規(guī)教學(xué)方面

　　1、認(rèn)真?zhèn)湔n

　　按照學(xué)校要求，每周我都認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課，做到先周備課，而且努力做到備課符合學(xué)生實際，這就讓自己做到了上課胸有成竹，大大提高了教學(xué)效率。

　　2、積極聽課、參與教研、善于反思

　　不管什么層次的聽課，我都盡量抽時間去聽，這樣不僅開闊了思路，也為備課過程積累了豐富的素材。各種鮮活生動的事例、各種教學(xué)方法、模式的展示、微小細(xì)節(jié)之處的精彩處理，使我在豐富課堂教學(xué)的同時，也改變了學(xué)生對學(xué)習(xí)感到枯燥、單調(diào)，脫離實際的成見。定期的教研活動也大大提高了我的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　二、優(yōu)差結(jié)合,全面推進(jìn)

　　學(xué)期初，我就緊抓作業(yè)的檢查和批改，檢測學(xué)生知識掌握情況，讓自己做到心中有數(shù)。這不僅有利于對學(xué)生知識落實的情況的更好掌握，更使我對學(xué)生課堂表現(xiàn)情況，有了一個更加全面的認(rèn)識。從而能夠更好的根據(jù)學(xué)生的情況，調(diào)整教學(xué)。對于個班里的學(xué)困生，我一直堅持個別知識輔導(dǎo)、一幫一幫扶和思想教育相結(jié)合的方式、在給學(xué)生談理想、談目標(biāo)的同時，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，努力讓班內(nèi)的每一名學(xué)生都不掉隊。

　　三、重視動手和動腦的訓(xùn)練

　　“在科學(xué)實踐活動中提高學(xué)生的動手能力”是我校的教研課題。而科學(xué)是一門工具學(xué)科，它不同于數(shù)學(xué)、語文，科學(xué)課教學(xué)要求動手教學(xué)和情節(jié)、內(nèi)容教學(xué)相結(jié)合相輔相成。而低年級的這一環(huán)節(jié)的.教學(xué)顯得尤為重要。所以，在教學(xué)中我特別重視這兩點的訓(xùn)練，并于學(xué)校的課題相結(jié)合，訓(xùn)練學(xué)生的表達(dá)能力。

　　整個學(xué)期，我注重教學(xué)生由想到做。給學(xué)生營造一種快樂的學(xué)習(xí)氛圍，讓每個同學(xué)都有“做”的欲望，通過一個學(xué)期的訓(xùn)練,我發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的動手能力有較大的進(jìn)步，邏輯思維能力也增強(qiáng)了。

　　四、教學(xué)成績

　　本學(xué)期，不管是何種形式的檢測，孩子們都取得了理想的成績，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師一致認(rèn)可。我本人也不斷鉆研業(yè)務(wù)，積極撰寫教育教學(xué)論文，取得了可喜的成績。

　　五、存在不足與今后打算：

　　1、自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高，不斷更新。世界瞬息變化，二教學(xué)方法也需要不斷更新，我將抽出更多的時間來學(xué)習(xí)提升自己。

　　2、學(xué)生的自主自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育不夠成功。培優(yōu)扶差工作做得還不夠扎實，優(yōu)差生的差距還很大。

　　3、積極運用多媒體電化教學(xué)手段，提高教學(xué)質(zhì)量；加大科研促教的力度，努力撰寫有較高質(zhì)量的教學(xué)論文。

　　當(dāng)然，過去的已經(jīng)過去，有人說過“總結(jié)過去是為了讓未來更有經(jīng)驗可循”。舊的一年已經(jīng)過去，新的學(xué)期還未開始。在新的學(xué)期里，我將吸取過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷地提醒自己，讓自己向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，爭取新的學(xué)期取得更好的成績。

　　小學(xué)科學(xué)教研小結(jié)

　�。�20xx—20xx下學(xué)期）

　　回顧一個學(xué)年來的科學(xué)工作，科學(xué)教研工作有了一定起色，基本完成了學(xué)年初預(yù)定的目標(biāo)。小學(xué)科學(xué)學(xué)科本年教研工作的重點是：全面貫徹新課程理念，深化課程改革；圍繞課

　　程實施中遇到的實際問題展開行之有效的教研活動。主要工作是：

　　1、以“做中學(xué)”為抓手，結(jié)合新課程的實驗、實施，改進(jìn)和完善教學(xué)研究制度和工作方式，促進(jìn)形成民主、開放、高效的教研機(jī)制。把科學(xué)課程的總目標(biāo)落實到每一節(jié)課，悉心引導(dǎo)學(xué)生的科學(xué)學(xué)習(xí)活動。

　　2、深入了解并及時解決教學(xué)中的困難和問題，總結(jié)、推廣教學(xué)經(jīng)驗，探索教學(xué)規(guī)律，在課程改革的實踐中，不斷提高科學(xué)教師的教學(xué)專業(yè)水平和新課程把握能力。從更深程度把握教育改革的時代脈搏。

　　3、結(jié)合身邊科學(xué)、學(xué)生開展綜合實踐活動和校本教研為途徑和方法。注重研究實效，及時推廣研究成果。讓學(xué)生走出課堂，走進(jìn)自然、親近自然、欣賞自然。教學(xué)中還能將德育滲透到科學(xué)教育當(dāng)中。

　　4、不斷完善學(xué)科評價體系。著眼于充分、全面了解學(xué)生，幫助學(xué)生認(rèn)識自我，建立自信，關(guān)注個別差異，了解學(xué)生發(fā)展中的需求，探索建立促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的評價體系。教師對自己教學(xué)行為的分析與反思，激發(fā)在自審、反思基礎(chǔ)上的自評，不斷提高教學(xué)水平。

　　5、在科學(xué)教學(xué)中，保持和發(fā)展學(xué)生對周圍世界的好奇心與求知欲，注重養(yǎng)成大膽心細(xì)、敢于質(zhì)疑的科學(xué)態(tài)度和愛科學(xué)的情感。

　　6、為激發(fā)學(xué)生興趣，提高學(xué)生的動手操作能力，提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)，組織了一系列活動。組織指導(dǎo)科技興趣小組活動，舉辦主題科學(xué)實踐活動。

　　7、觀察能力是科學(xué)工作素養(yǎng)的重要組成部分,觀察能力的訓(xùn)練，自然也是科學(xué)工作者教育的重要內(nèi)容。要求教師在教學(xué)時就應(yīng)該創(chuàng)造條件(機(jī)會)，誘發(fā)或激發(fā)學(xué)生的問題意識，讓他們在對問題的不同看法中去質(zhì)疑、去評議、去推想、去驗證。

　　8、了解和預(yù)測學(xué)生，盡可能多地為他們準(zhǔn)備和提供生活中常見的材料，盡量及時滿足學(xué)生探究的需要；同時，還樹立了開放的教學(xué)觀念，給學(xué)生提供充分的科學(xué)探究的時間、空間以及體驗的機(jī)會，根據(jù)學(xué)生實際情況和教學(xué)實際活動，創(chuàng)造性地開展探究活動，引領(lǐng)學(xué)生親歷科學(xué)探究的全過程。

　　我的工作取得了一些成績，但也存在著許多不足，我將不斷學(xué)習(xí)，更好地開展各項活動，爭取取得更大成績。

個人工作總結(jié)模板5

　　時間總是在忙忙碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)情況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批評指正。x年xx月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)、在周圍同志關(guān)心幫助下，思想、工作取得較大進(jìn)步�；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有以下幾方面的收獲和體會：

　　一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，認(rèn)識工作，進(jìn)一步認(rèn)識自己。

　　我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務(wù)的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認(rèn)識自己的工作。我感到，一個人思想認(rèn)識如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊張、忙碌。嚴(yán)格的工作要求、緊張的學(xué)習(xí)氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認(rèn)識到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的`高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認(rèn)識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎(chǔ)上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。

　　二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素質(zhì)得到提升。

　　應(yīng)該說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車服務(wù)接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都有了一個飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

　　三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

　　回顧過去一年忙碌的工作，從開始的不懂到現(xiàn)在的熟悉，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的認(rèn)識到相互之間的密切合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種鍛煉，也是一種考驗。售后汽車服務(wù)流程等幾項工作我都會要求自己做到認(rèn)真、細(xì)致、精心完成。

　　總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認(rèn)識到自己，認(rèn)識到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了很多工作上的事情，也學(xué)到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅實的基礎(chǔ)。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達(dá)到精益求精的要求；工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強(qiáng)鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計出力，做出貢獻(xiàn)。

個人工作總結(jié)模板6

　　20年已經(jīng)悄悄離我們而去，一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好的完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)。將20年的工作情況總結(jié)如下;

　　一、主要完成的工作

　　1、生產(chǎn)線的建設(shè)與管理得到加強(qiáng)。在產(chǎn)線管理比較混難，存在著許多待解決的問題。為了解決著些問題我采取了獎勵制度的措施。對于產(chǎn)線表現(xiàn)較好的員工給予加薪加崗補(bǔ)。由于采取了這中加薪加崗補(bǔ)，產(chǎn)線的員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了產(chǎn)線的效益。

　　2、保證產(chǎn)品品質(zhì)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和行業(yè)的競爭力和客戶對品質(zhì)的要求越來越高，公司高層對產(chǎn)品的質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。車間所有肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間產(chǎn)線的拉長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的責(zé)任，我在品質(zhì)控制方面一直不敢有所松懈，積極與同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過趁中出現(xiàn)的問題及時改善。同時加強(qiáng)員工對品質(zhì)的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個有問題產(chǎn)品從本產(chǎn)線流入下一個工序。

　　二、工作中出現(xiàn)的問題及解決方法

　　一年來，我敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也有不足的地方，主要表現(xiàn)以下幾點：

　　1、pc板的擺放，流水線流拉的擺放，物料的擺放，不良品和良品區(qū)分不到位。有有著不可推卸的責(zé)任，在產(chǎn)線5s方面沒有讓每個員工牢記在心里，其次安排不到位。最后在一系列的問題下及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，之后實施罰款制度逐步好轉(zhuǎn)。我決定在今后的日子里加強(qiáng)對員工的管理

　　2、品質(zhì)控制方面。品質(zhì)是生產(chǎn)出來的，而不是檢出來的，就是說要講全面的品質(zhì)的管理，要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié)，每一個工序。同時品質(zhì)檢查也很重要，特別是在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)檢查可以有效地避免發(fā)生品質(zhì)事故問題。例如：在板料的核對和物料的核對，如有改進(jìn)的地方，要給助拉講好做區(qū)分和改善。我認(rèn)為要想作好品質(zhì)工作，必須把握嚴(yán)細(xì)實的原則，要嚴(yán)格管理，認(rèn)真細(xì)致，很抓落實。

　　3、產(chǎn)量方面在這一年產(chǎn)量生產(chǎn)線做的還不夠好，每天未完成上級給我們制定的產(chǎn)量。在著我有著不可推卸的'責(zé)任，沒計劃好第二天的計劃，沒排好流水線的工位。在這一系列的問題下及時總結(jié)經(jīng)驗，之后我安排好當(dāng)天的計劃同時也安排好第二天的計劃，同時也備好第二天的物料。在這一系列的改善下產(chǎn)線的產(chǎn)量逐漸好轉(zhuǎn)。

　　三、來年的計劃在新的一年到來，我也要有新一年的計劃，計劃在以下幾點

　　1、抓好產(chǎn)品方面，讓產(chǎn)品在生產(chǎn)車間做的最好的流水線。

　　2、抓好紀(jì)律方面，讓產(chǎn)線的紀(jì)律是車間最好的流水線。

　　3、抓好品質(zhì)，讓品質(zhì)是車間最好的流水線。

　　4、抓好產(chǎn)量方面，每天完成上級給我安排的任務(wù)，讓我們車間成最好的車間。

個人工作總結(jié)模板7

　　不知不覺當(dāng)中三個星期的財務(wù)會計實習(xí)結(jié)束了，但留給我們的收益或者啟發(fā)確是讓然受益終生。

　　在以前的學(xué)習(xí)中，我們已經(jīng)對會計基礎(chǔ)，中級財務(wù)會計，成本會計有了基本認(rèn)識和理解。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

　　以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了�，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的.實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，是無法將會計學(xué)習(xí)深入到應(yīng)有層次的

　　其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。

　　登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

　　實習(xí)開始了，進(jìn)入模擬環(huán)境，先填制原始憑證。這就是我們的第一關(guān)，先不說業(yè)務(wù)如何，單是那些業(yè)務(wù)發(fā)生日期和金額的大寫就夠讓人頭疼的了。其間還涉及一些格式問題，哪里需要劃線，哪里用寫￥符號，哪里打叉，最后又蓋什么樣的財務(wù)章，這些學(xué)過的東西在用時就模糊不清了。經(jīng)過兩天的鍛煉，基本掃清了外圍，業(yè)務(wù)上又是一片茫然。在登記記賬憑證的時候，會計科目的使用，明細(xì)賬的確認(rèn)，以及金額的數(shù)量都不是很清楚。只有對購進(jìn)原材料，或發(fā)生一些日常業(yè)務(wù)時才比較能應(yīng)付。如果發(fā)生資產(chǎn)減值累業(yè)務(wù)的話往往比較頭痛，幾張原始憑證不知道用哪個好，金額不知道怎么確認(rèn)。這都是我進(jìn)一步提高的方向。最終公司一個期間的經(jīng)營活動最終通過財務(wù)報表的形式表現(xiàn)出來，編制報表過程中也有許多細(xì)節(jié)需要注意。如編制資產(chǎn)負(fù)債表時，一般項目無須對帳戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，直接根據(jù)總帳科目的余額填列。但有些項目需要將幾個相關(guān)聯(lián)的帳戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、合并構(gòu)成相應(yīng)的報表項目，如“貨幣資金”“存貨”“未分配利潤”等項目。有些需要根據(jù)明細(xì)科目的余額填列。如“應(yīng)付賬款”項目應(yīng)根據(jù)“應(yīng)付賬款”和“預(yù)付賬款”科目所屬明細(xì)科目期末貸方余額的合計填列。等等。同樣在編制現(xiàn)金流量表時，現(xiàn)金及其等價物就是現(xiàn)金流量表的編制基礎(chǔ)。

　　會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸!

個人工作總結(jié)模板8

　　回顧一年來的情況，其實也不是一直順利。最糟糕的就是在x月的那段時間!隨著公司的擴(kuò)張，我作為前臺的工作也隨之增進(jìn)了很多!但因為我沒能按時的3做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致那段時間里工作出現(xiàn)了很多的問題，在招聘上也沒能按時的完成領(lǐng)導(dǎo)要求。對此，我也一直在反省和檢討。但如今，在經(jīng)過了這一年的工作后，我的能力有了極大的晉升，如今已經(jīng)不會再輕易的發(fā)生這樣的錯誤!但也正因為這樣的經(jīng)歷，我在此次的總結(jié)中也會多多注意自己在工作中的不足!如今，我對自己的工作情況總結(jié)如下：

　　一、對于文員工作的學(xué)習(xí)

　　面對今年公司的擴(kuò)張，我也在工作中積極的晉升自身的能力，好讓自己能跟上公司的發(fā)展。為此，我首先對自己做的就是對自己的工作情況做了詳細(xì)的總結(jié)和反省!也因此，我認(rèn)識到了自己平時在工作中的問題和不足，如對設(shè)備、器材的維護(hù)，以及公司消耗品的補(bǔ)充等等，這類問題本都是我作為文員的職責(zé)，但卻因為太過繁瑣，所以并沒有被我重視。

　　為此，在今年工作的前半年，我一直在對自己過去工作的'問題進(jìn)行反省，并改進(jìn)自身的工作，讓自己能一邊晉升自身的工作效率，一邊更進(jìn)一步的完善自己的工作任務(wù)。

　　而在這之外，我還的利用工作外的時間讓自己從書本和網(wǎng)絡(luò)中學(xué)習(xí)知識，這不僅鍛煉了我作為前臺文員的基礎(chǔ)工作能力，還讓我發(fā)現(xiàn)了自己缺少的方面，讓我在工作中更加圓滿。完善。

　　二、工作方面

　　在今年的招聘中，我們基本上依靠網(wǎng)絡(luò)招聘，但也因此，在招聘效率上受到了不少的影響。但我本著寧缺毋濫的心態(tài)，積極的確定崗位需求，并在第一輪面試中嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮Y選，并讓各部門領(lǐng)導(dǎo)來進(jìn)行第二輪面試，將符合公司要求，充滿工作熱情的“新鮮血液”注入公司各部門，給公司帶來新的活力。

　　當(dāng)然，通過和學(xué)校方面的聯(lián)系，在畢業(yè)季里，我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生，并在的后來交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員。

　　而在文件和資料的處理上，我也更仔細(xì)的規(guī)劃和整理了自己之前的工作，資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律，并按時的更新了公司的各種資料，優(yōu)化了工作情況。

　　如今，反省這一年，我確實有了不少的晉升，但的也有很多的不足，這些，都需要我認(rèn)真的反省和改正!為此，在今后的工作中我會更加努力的加強(qiáng)自己，4

　　讓自己的工作完成的更加出色!

個人工作總結(jié)模板9

　　這段時間以來的工作當(dāng)中，我不斷的調(diào)整好自己的本職工作，在這個過程當(dāng)中，我也一直都對自己是很有信心的，也希望能夠在這方面接觸到更多的經(jīng)驗，這些都是一些基本的常識，這也給了我很多的經(jīng)驗，希望能夠在接下來的工作當(dāng)中讓自己接觸到更多的知識的，回顧過去一年來的工作，我也是感覺非常充實的，希望可以做出更好的成績來，接觸到更多的經(jīng)驗的，也就這過去一年來的工作我也總結(jié)一番：

　　在個人能力上面，我會堅持去做好相關(guān)的職責(zé)，保持好的狀態(tài)，這樣對工作才能夠做得更加有信息的，回顧這過去的一年時間確實是需要端正好自己的心態(tài)，在這方面我也是應(yīng)該要做的更好一點的，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，在這方面我也是應(yīng)該要對自己各方面更加有信心一點的，在這個過程當(dāng)中確實需要對自己各方面調(diào)整好心態(tài)，在這個過程當(dāng)中，我是對此深有體會的，特別感激在這方面我需要去端正好的態(tài)度，在這個過程當(dāng)中還是很充實的，我積極參加周圍公司的培訓(xùn)，也認(rèn)真的處理好分內(nèi)的職責(zé)，業(yè)務(wù)能力也通過日常的工作提高了很多，確實是非常有意義的。

　　當(dāng)然我也是意識到了自己工作的不足之處，這是有問題的，在一些細(xì)節(jié)上面確實還是有一些方面需要調(diào)整，在日常的工作當(dāng)中養(yǎng)成了拖拖拉拉的習(xí)慣，這方面我還是感覺很有壓力的，這對我個人能力還是有一定的考驗的，雖然在工作方面做的是比較穩(wěn)重，但是我還是感覺很吃力的，在這方面我是缺少經(jīng)驗的'，現(xiàn)在回想起來的時候還是做的不夠好，作為xx的一名員工，我需要端正好心態(tài)，糾正自己在工作當(dāng)中，出現(xiàn)的一些問題，這確實還是讓人很有壓力的，所以我應(yīng)該對自己各方面能力更加有信心一點。

　　新的一年也開始了，我也需要認(rèn)真的做好的接下來的工作，做出相關(guān)的準(zhǔn)備，這也讓我感覺非常的充實的，這方面是應(yīng)該要重視的，在這一點上面這是不可忽視的，我應(yīng)該認(rèn)真的做好自己的本職工作，對自己個人能力做出一些調(diào)整，我也應(yīng)該要主動去做好自己的本職工作，這也是需要堅持下去做好的，雖然時間過得不是很快，在接下來工作當(dāng)中我會做出一些調(diào)整，這給了我非常多的鍛煉，我也會堅持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，積極參加培訓(xùn)獲取知識，相信新的一年我可以做的更好一點。

個人工作總結(jié)模板10

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持。正是因為您們的信任和支持，我才充滿著對工作的熱情和信心。隨著我們導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊的新形象的樹立和咨詢業(yè)務(wù)的穩(wěn)步提升，在這個充滿希望和機(jī)遇的新年里，我將總結(jié)往年的經(jīng)驗和不足，不斷完善和提高我的治理水平，以更好地為我們團(tuán)隊的發(fā)展和進(jìn)步奉獻(xiàn)力量。

　　在目前的工作中，作為一個客服導(dǎo)醫(yī)，我主要負(fù)責(zé)治理工作。根據(jù)擬定的工作計劃和領(lǐng)導(dǎo)的安排，我的工作順利進(jìn)行，現(xiàn)在我將對部分工作進(jìn)行3個月的總結(jié)和反思，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。具體總結(jié)如下：

　　一、主要完成的工作

　　1、客服導(dǎo)醫(yī)的治理工作

　　作為我院的特色科室，客服部門要盡量按照星級酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和治理模式來配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)。我始終堅持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核。這有效提升了導(dǎo)醫(yī)的綜合素質(zhì)，在工作中規(guī)范了導(dǎo)醫(yī)的語言、行為、形象等禮節(jié)要求，并加大了日常禮節(jié)的檢查力度。通過抓禮節(jié)，推動了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，進(jìn)而提升了服務(wù)的質(zhì)量和品位。這為我院創(chuàng)建"品牌名院"的'發(fā)展戰(zhàn)略做出了自己的貢獻(xiàn)。

　　在實際工作中，我們導(dǎo)醫(yī)們積極發(fā)揮服務(wù)精神，為顧客倒熱水、幫助行動不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場解答顧客的疑問等。在特殊的工作崗位要求下，我們導(dǎo)醫(yī)們長期站立，不允許趴靠工作臺和擅自離崗走動，使得導(dǎo)醫(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，但是我們毫無怨言，仍然堅持認(rèn)真工作。每天均勻接待初復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著："您好"、"請問我能幫您忙嗎"、"請您稍等"、"對不起"等服務(wù)用語，在禮貌服務(wù)中體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的服務(wù)。

　　在一些合作中，我們克服了部分一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，并支持其他科室的工作，例如護(hù)理部、企劃部（發(fā)雜志）等。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適宜肩負(fù)多職的辛勞，任勞任怨地認(rèn)真工作并毫無怨言地奉獻(xiàn)自己的工作熱情。

　　在處理患者投訴方面，我的工作原則是秉持主動熱情、周到耐心的態(tài)度，并承擔(dān)起醫(yī)院、患者和個人的責(zé)任。每一件投訴都會認(rèn)真接待，并及時轉(zhuǎn)交給院長室，同時回復(fù)每一個咨詢，使醫(yī)院和患者受益最大化。面對醫(yī)院日益擴(kuò)大的知名度，我們客服部建立了規(guī)范的客戶建議檔案，全力了解客人的情況，收集客人的建議，并盡最大努力緩解客戶情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利，同時優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。通過不斷提高投訴首接服務(wù)的質(zhì)量，我們縮小了醫(yī)患之間的距離，豐富了醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

　　導(dǎo)醫(yī)臺是全院的門面部門，工作重而復(fù)雜。為了應(yīng)對這樣的實際困難，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實的角度著手，加大治理力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的基礎(chǔ)上，率先垂范，以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們不僅需要做到自己應(yīng)該做的工作，更需果斷落實不該做的工作。在工作過程中，我們量化工作，明確獎懲制度，調(diào)動了全體導(dǎo)醫(yī)的工作積極性和主動性。我們協(xié)調(diào)了科室間的工作，帶動了整個醫(yī)院的工作質(zhì)量和效率。

　　作為一個重要的服務(wù)窗口，工作目前基本正常、穩(wěn)步發(fā)展。在吳總和董主任的督導(dǎo)、幫助下，以及接診醫(yī)生的診療配合下，電話咨詢預(yù)約量不斷增長。我們提高了預(yù)約病人就診率達(dá)到98%的成績，從而實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我在工作中主要做了以下幾點工作：

　　(一)、制定咨詢師崗位制度；

　　(二)、與咨詢職員一起研討電話營銷方案，提高患者就診率；

　　(三)、在網(wǎng)上及電話與其他醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí)；

　　(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場調(diào)查和分析，便于更好地開展工作；

　　(五)、維護(hù)出院病人的良好關(guān)系，深入了解服務(wù)情況并以此開拓患者資源，努力提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

　　二、工作中存在的不足之處

　　(一)、由于對本地風(fēng)土人情知識和專業(yè)技能方面的掌握不足，我在工作中常常感到不自信，容易出現(xiàn)錯誤。

　　(二)、有時導(dǎo)醫(yī)們的要求過于死板，缺乏靈活性，不能按照個人特點和差異來安排工作。此問題已成為導(dǎo)醫(yī)崗位的普遍現(xiàn)象，需要進(jìn)一步進(jìn)行深入調(diào)查研究，根據(jù)不同個體特點，將工作分配給最適合的人，以最大限度地發(fā)揮每個人的優(yōu)點和特長。

　　(三)、由于客服工作的不可預(yù)測性及其對抗性，導(dǎo)醫(yī)在處理過程中需要具備較強(qiáng)的溝通和說服能力，并能在關(guān)鍵時刻適時作出準(zhǔn)確決策。然而，在實際工作中，一些導(dǎo)醫(yī)感覺在這方面還存在不足。因此，今后需要不斷提高個人素質(zhì)，完善溝通和處理能力，以更好地完成客服工作的要求。

個人工作總結(jié)模板11

　　時光飛逝，不平凡的xx年漸漸遠(yuǎn)去，回首深思，xx年對于我是關(guān)鍵性的一年，是奠定基石的一年，xx年對于我是重要轉(zhuǎn)折的一年。從初出茅廬到現(xiàn)在的略漸成熟，從機(jī)械行業(yè)轉(zhuǎn)到化工機(jī)械，這是一個心的轉(zhuǎn)變歷程。這一年豐富的經(jīng)歷不時呈現(xiàn)在我的眼前，工作中有挫折，有困惑，也有敢于挑戰(zhàn)一切的信心，戰(zhàn)勝一切困難的毅力，生活中有苦、有辣，也有付出后令人陶醉的甜意。

　　一、xx年的工作及體會

　　工作伊始，我發(fā)現(xiàn)所學(xué)的機(jī)械行業(yè)與化工機(jī)械行業(yè)有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力在工作中學(xué)習(xí)化工機(jī)械，努力提高自己的崗位技能，在短短的一年內(nèi)，我通過自己的努力及同事的幫助，能比以前熟悉進(jìn)行一些日常事務(wù)工作。這一年的日常工作如下：

　　1、日常的委外：

　　零部件加工、動力車間250KW電動機(jī)的維修、VC精制的變頻器的維修、VC搖床的維修、水泵、電焊機(jī)、表冷器等各項維修。

　　2、 日常工程：

　　VC無菌室的空調(diào)機(jī)組改造、苯乙酸鈉貯槽設(shè)計、灰?guī)祉敳糠浪�、帶壓堵漏、搭架子等相關(guān)改造工程。

　　3、日常文件：

　　GMP認(rèn)證、非標(biāo)設(shè)備臺賬的建立、工程的驗收、技術(shù)協(xié)議的起草等相關(guān)管理文件及責(zé)任區(qū)的管理(VC分公司、利福霉素分公司)。

　　經(jīng)過一年的日常工作，重視且不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力，并根據(jù)北方藥業(yè)管理工作的實際需要，通過業(yè)余時間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)技術(shù)能力和水平。通過努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了一定的提高，為更好的完成各項工作任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　二、xx年工作中存在的不足

　　需要加快提升自身的理論水平和實際操作等業(yè)務(wù)能力，尤其需要提高在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、快速解決問題的'能力。

　　工作中要注意細(xì)節(jié)，不能麻痹大意，細(xì)節(jié)決定成敗，特別是在設(shè)計中要注意。工作中要多與同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、交流。增強(qiáng)責(zé)任心，在思想上積極要求進(jìn)步，擺正自己的工作態(tài)度，樹立正確的工作目標(biāo)。

　　在這一年的工作和生活中，使自己的能力得到了綜合提升，辭去，展望，在新的一年里，我會更加努力。不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實實，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的北方藥業(yè)機(jī)械動力部一般管理專業(yè)技術(shù)人員。

　　最后，我要忠心的感謝公司為我提供了這樣一個學(xué)習(xí)提升的平臺。也非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育和指導(dǎo)，以及各位同事對我的幫助。謝謝!

個人工作總結(jié)模板12

　　時間如流水，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束。一年來在隊黨支部和班排的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過自己的努力認(rèn)真完成了上級交給的各項任務(wù)。回想這一年的工作取得了很大的`進(jìn)步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進(jìn)取，為隊建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進(jìn)行總結(jié)。

　　一、政治思想

　　積極參加政治理論學(xué)習(xí)，思想比較穩(wěn)定，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)政治教育，課后注意復(fù)習(xí)并寫，把課堂上的知識消化掉。始終沒有降低自己的嚴(yán)格要求。

　　二、軍事訓(xùn)練

　　專業(yè)理論學(xué)習(xí)中能夠從基礎(chǔ)知識學(xué)起，對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓(xùn)練中能夠按照要求做好，能夠嚴(yán)格要求自己。

　　三、作風(fēng)紀(jì)律

　　作風(fēng)紀(jì)律是一支部隊?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的直接體現(xiàn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)條令條例和各項規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學(xué)好并應(yīng)用到平時的生活中。注意個人養(yǎng)成從點點滴滴做起，集合站隊迅速，歌聲口號響亮對自己的小節(jié)和不良習(xí)慣都有很好的糾正。出門看隊列，進(jìn)門看內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個合格軍人素質(zhì)的重要方面。再打掃衛(wèi)生方面自己也能積極參加。內(nèi)務(wù)衛(wèi)生嚴(yán)格要求，符合連隊的要求。

　　四、完成任務(wù)

　　在完成任務(wù)上，能夠發(fā)揚特別能吃苦，特別能耐勞的精神，公差勤務(wù)和上級交給的各項任務(wù)能夠高標(biāo)準(zhǔn)的完成。

　　五、安全保密

　　安全保密方面工作也是我們的重要工作，雖然不是中心工作，但它影響中心工作。保密就是保安全保生命，我們是國家的拳頭部隊，保密方面工作更不能忽視，所以在保密方面工作上更加嚴(yán)格要求自己。

　　六、存在問題

　　1、政治理論學(xué)習(xí)的不夠深，只能學(xué)習(xí)一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。

　　2、軍事訓(xùn)練不能始終保持良好的作用，專業(yè)學(xué)習(xí)不夠深，隊列素質(zhì)不強(qiáng)，體能訓(xùn)練還有待提高。

　　3、作風(fēng)紀(jì)律有所放松，不能一如既往的保持。在細(xì)小方面重視還程度不夠。

　　4、完成任務(wù)方面有時候標(biāo)準(zhǔn)不是很高。

　　以上就是我的總結(jié)，如有不足請大家批評指正。

個人工作總結(jié)模板13

　　我的忙碌，我的充實，我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜，深深地融進(jìn)了我的職責(zé)，使我樂此不疲，執(zhí)著進(jìn)取，辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就，更沒有驚天動地的業(yè)績，但是，我仍以“一分耕耘，一分收獲”來詮釋�，F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下：

　　一、端正思想，找準(zhǔn)定位。

　　這一年內(nèi)我認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想覺悟。我熱愛幼教事業(yè)，嚴(yán)于律己，恪守崗位職責(zé)。幼兒園工作煩瑣而細(xì)小，在班子成員中，我明確自己的班組長的角色定位，協(xié)調(diào)組織班級工作各項工作，同時與兩位老師一起配合，認(rèn)真做好自己保教工作。

　　二、不斷充實，努力進(jìn)取，提升自身內(nèi)涵

　　人的一生要扮演多種角色，有許多事情等著你去做。我覺得自己既是教師，也是個學(xué)生。行駛在信息化的高速公路上，深深感到自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，為了扮演好多重角色，我對自己提出：知識要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是，常在工作之余，學(xué)習(xí)《幼教博覽》、《學(xué)前教育研究》、《幼兒教育》等書籍，每當(dāng)閱讀到精彩之處，我就會對照自己的工作，尋找差距，不斷地充實，更新自己的教育理念，調(diào)整自己的工作方式，并在實際工作中理論聯(lián)系實踐，大膽嘗試，努力探索新的教育觀念與教育模式，在指導(dǎo)過程中運用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在課改的今天，我們都有煩惱、茫然的時候，把握不住課程，把握不住孩子，把握不住預(yù)計和生成……每當(dāng)茫然的時候，我就看書，查資料、詢問、探討、反思，通過多種途徑的學(xué)習(xí)和向有經(jīng)驗的教師請教，共同解決一些實踐中的困惑與難題。我還抓住外出學(xué)習(xí)的機(jī)會，聆聽專家的講座，感受新的教育理念，通過多種途徑不斷充實自己，讓自己在學(xué)習(xí)中不斷成長起來。積極主動地參加各級各類的公開觀摩活動，認(rèn)真教研總結(jié)，將所得應(yīng)用到自身實踐中，取得了良好的成效。

　　教師與家長互動效果直接影響班級經(jīng)營的成效，家園溝通，教師與家長協(xié)力解決教育問題，提升對幼兒的關(guān)心，共同分擔(dān)教育責(zé)任。孩子的快樂，是對我工作的.鼓勵;家長的滿意，是對我工作的肯定。真誠地對待每一位家長，如實的和他們交流對孩子教育方面的看法，對家長提出的要求盡量去滿足，對家長提出的教育孩子方面的疑問幫著查資料解答，讓家長感到我不只是孩子的老師，也是家長的朋友，有困難大家一起解決。

個人工作總結(jié)模板14

　　在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，作為部門負(fù)責(zé)人，能夠發(fā)揮自己的能力，完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，并協(xié)同其它職能部門搞好工作，緊緊圍繞我廠質(zhì)量目標(biāo)和工作要求，工作作風(fēng)方面能夠深入、踏實地工作，做到了雷厲風(fēng)行，適應(yīng)專用車行業(yè)的小批量、多品種、快節(jié)奏的生產(chǎn)特點。只要組織做出了決定，本人就帶頭去執(zhí)行，抓落實。如：新產(chǎn)品個性化評審工作、ISO9000體系和“3C”認(rèn)證工作、“ERP”系統(tǒng)維建工作、生產(chǎn)現(xiàn)場服務(wù)工作、產(chǎn)品公告工作等等，想辦法去克服困難完成好任務(wù)，以不斷滿足產(chǎn)品銷售的需要。

　　今年技術(shù)科工作總結(jié)如下：

　　一部門質(zhì)量目標(biāo)分解完成情況

　　根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)工作要求,今年年初制定了《今年新產(chǎn)品開發(fā)計劃》，至11月份按計劃全部完成，其中車廂可換式廂式車、特種低平板載貨車、垃圾清掃車為系列車型設(shè)計，共完成X項Y個車型試制工作。

　　二分析存在不足，找出原因，糾正預(yù)防

　　首先是在技術(shù)含量高、附加值高、性價比高的產(chǎn)品種類上開發(fā)力度還不夠。其次是工作配合不緊密，工作效率比較低下，工作質(zhì)量還不夠高。要加大技術(shù)科內(nèi)部管理力度，時刻注意和逐步改進(jìn)。三是產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)大都是被動改進(jìn)，主動改進(jìn)的項目較少，產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性方面還有待于繼續(xù)提高。四是要加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、其它部門和本部門人員的溝通，樹立服務(wù)意識，要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實提高自身的素質(zhì)，多研究國家政策法規(guī)、市場信息、對手產(chǎn)品、國際先進(jìn)技術(shù)。

　　三新產(chǎn)品開發(fā)工作緊抓市場主流,滿足用戶個性需求

　　今年根據(jù)產(chǎn)品合同訂單設(shè)計系列新產(chǎn)品N個型號。某型號產(chǎn)品全面開花,批量生產(chǎn),取得了可觀的經(jīng)濟(jì)效益；出口及國內(nèi)生產(chǎn)多個品種；越來越受到用戶關(guān)注；某產(chǎn)品是新型的方式，專用化程度高、產(chǎn)品技術(shù)含量高、附加值高，為國內(nèi)首創(chuàng)；取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益；某產(chǎn)品的開發(fā)是為適應(yīng)城市環(huán)保的需求，目前在進(jìn)行第三輪試制，并投入小批量生產(chǎn)，建立了相應(yīng)的產(chǎn)品平臺；以某用戶的降自重產(chǎn)品最大限度地滿足用戶個性需求的基礎(chǔ)上，通過調(diào)研考查并與競爭對手產(chǎn)品對標(biāo)的基礎(chǔ)上，對各類產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計；與供應(yīng)商生產(chǎn)廠家及時溝通，滿足其專用裝置需要，增加了我廠產(chǎn)品種類和適應(yīng)性；制定相應(yīng)方案和技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析報告，采用新材料、新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的應(yīng)用，拓展了產(chǎn)品使用功能，滿足用戶需求。

　　四設(shè)計降成本，提高產(chǎn)品性價比，增效節(jié)能。

　　一個產(chǎn)品的成本，有70%是在設(shè)計階段決定的。在新產(chǎn)品開發(fā)過程中需要我們做大量工作。近幾年新技術(shù)、新工藝、新材料層出不窮，設(shè)計降成本就顯的尤為重要，根據(jù)不同的用戶群的需要，不同的地區(qū)的`使用情況，不同的市場要貨狀態(tài)，做好適應(yīng)性改進(jìn)工作，打好“快拳”。圍繞著“提高品質(zhì)、消除浪費、降低成本、提高效率、優(yōu)化流程”這一理念，應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新工藝，合理地編排工藝流程，提高材料利用率。不斷進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)，節(jié)約挖潛，開展降成本、降費用活動。

　　五收集質(zhì)量信息，持續(xù)改進(jìn)

　　根據(jù)市場信息不斷地對我廠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)，今年1-11月份本部門下發(fā)產(chǎn)品改進(jìn)和工藝改進(jìn)項目共N項次，根據(jù)國家法規(guī)對產(chǎn)品進(jìn)行了輕量化設(shè)計，并進(jìn)行詳細(xì)的理論分析和樣品試制試驗，取得了一定經(jīng)驗；及時反饋生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，并積極想辦法、定措施，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，對產(chǎn)品后平臺下翼板加強(qiáng)板焊接結(jié)構(gòu)進(jìn)行改進(jìn)，加強(qiáng)了產(chǎn)品的強(qiáng)度，提高產(chǎn)品的承載能力；在很大程度上改進(jìn)了我廠產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性和外觀美等問題。根據(jù)生產(chǎn)實踐經(jīng)驗和合理化建議修訂了《產(chǎn)品工藝作業(yè)指導(dǎo)書》，使產(chǎn)品外觀更加美觀，有效平臺均勻上拱，大大增加了產(chǎn)品的承載能力等。完善技術(shù)文件，細(xì)化整理產(chǎn)品圖紙。根據(jù)我廠新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點，組織有關(guān)人員加班加點突擊編制了產(chǎn)品某系統(tǒng)《裝配工序卡》、總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)驗，學(xué)習(xí)先進(jìn)工藝、進(jìn)行滲透，使我產(chǎn)品質(zhì)量有了很大的改觀，并取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。協(xié)同車間設(shè)計制造產(chǎn)品工裝胎具10余臺套，提高了本企業(yè)產(chǎn)品制造的工藝保證能力。編制材料定額、工時定額，為我廠產(chǎn)品成本核算提供正確的依據(jù)，嚴(yán)格編制BOM表制度，為我公司“ERP”系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，保證了ERP系統(tǒng)有效運行。

　　六積極推行產(chǎn)品公告、環(huán)保、3C及產(chǎn)品一致性工作

　　完善體系文件，根據(jù)今ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證工作及3C認(rèn)證和《生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品生產(chǎn)一致性監(jiān)督管理辦法》的工作要求，修訂了《產(chǎn)品一致性變更控制程序》，組織相關(guān)單位人員學(xué)習(xí)有關(guān)知識，根據(jù)國家發(fā)改委要求開展產(chǎn)品一致性工作。經(jīng)過市場調(diào)研和認(rèn)真分析，開發(fā)系列產(chǎn)品并申報公告。今年截止到目前，申報并已獲批準(zhǔn)的新產(chǎn)品X項，變更擴(kuò)展Y項。正在申報中的新產(chǎn)品為Z項，變更擴(kuò)展共W項。

　　環(huán)保認(rèn)證工作方面，今年車型環(huán)保公告共計N個車型。

　　CCC認(rèn)證工作方面，完成了認(rèn)證換版工作。截止目前我廠共計N個車型已通過新版CCC認(rèn)證（含換版和新申請），M張證書。其中今年新證書為X張，涉及Y個產(chǎn)品。正在進(jìn)行中的認(rèn)證產(chǎn)品有Z個產(chǎn)品。

　　七開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂編制工作

　　我廠申報的新產(chǎn)品以及增加產(chǎn)品的原有系列的車輛的標(biāo)準(zhǔn)起草已完成，包括系列產(chǎn)品，共對某牌系列產(chǎn)品等N項企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了專家評審，并修訂備案。

個人工作總結(jié)模板15

　　一個學(xué)期又結(jié)束了，通過半年的工作，我深深地感受到圖書館工作是何等的重要，確實是大有可為啊!在教育必須“面向現(xiàn)代化，面向未來”它是培養(yǎng)學(xué)生形成知識體系所在、不可缺少的基地之一，素質(zhì)教育”的重要陣地。雖然我是這方面的新手，但是我能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)。

　　一、不斷加強(qiáng)投入、提高整體服務(wù)

　　圖書館是由學(xué)校分管校長直接領(lǐng)導(dǎo)，并參與安排圖書館的日常工作。在我校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，我校圖書館這幾年在設(shè)備更新、藏書增添、人員配備等幾方面又投入了大量的財力、物力和精力。今年下半年還購買了一萬多冊圖書，比原圖書擁有量的二分之一還要多。目前我校圖書館總藏書量兩萬多冊。

　　我們的圖書館注重提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵守圖書分類和上架規(guī)則。通過現(xiàn)代化的計算機(jī)管理，實現(xiàn)了全方位和全開架的借閱模式。圖書館全天對師生開放，為班級安排閱覽課程，同時在每天中午休息一個多小時的時間向2至6年級學(xué)生全面開放閱覽室。這樣，每個班級的學(xué)生每周至少可以在圖書館閱讀一次。無論是在閱讀課上還是下課時間，或是中午休息時間，都可以在圖書館借到喜歡的書籍。這學(xué)期，學(xué)生平均借閱6本書，教師平均借閱4本書。

　　圖書館是學(xué)校重要的資源中心，為師生提供各種文獻(xiàn)資料，支持教學(xué)、科研和學(xué)習(xí)。作為圖書館的一員，館員們承擔(dān)著維護(hù)圖書館秩序、管理館藏、服務(wù)讀者等多項工作。他們不僅需要保持館內(nèi)環(huán)境整潔衛(wèi)生，還要隨時準(zhǔn)備迎接參觀人員。此外，館員還需要負(fù)責(zé)教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購等工作。雖然任務(wù)繁重，但館員們始終以高度的工作熱情和敬業(yè)精神，將“讀者至上，服務(wù)第一”的理念融入到每一項基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。

　　二、營造讀書氛圍、開展讀書活動

　　我們致力于打造一個文化氛圍濃厚、讀書氛圍濃郁的圖書館。除了加強(qiáng)圖書館硬件建設(shè)，我們更注重營造館內(nèi)的文化氛圍。我們擁有寬敞明亮的館舍、整潔清爽的館容和靜謐舒適的閱覽環(huán)境，同時還配置了現(xiàn)代化的服務(wù)設(shè)施，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。此外，我們還在圖書館內(nèi)精心布置了書畫、名人警句、花卉等，營造出一種文明、現(xiàn)代、高品位、高層次的文化氛圍。

　　為了更好地滿足讀者的需求，我們設(shè)置了宣傳欄，及時推薦新書好書，利用紅領(lǐng)巾廣播、學(xué)校網(wǎng)站等多種渠道介紹各類圖書。我們還積極配合學(xué)校開展各項教育、教學(xué)活動，充分利用圖書館豐富的館藏資源，開展各種形式的'讀書活動，為廣大讀者提供了一個優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)空間。

　　定期舉辦“書香節(jié)”活動是我們的一項重要工作，圖書館積極參與其中，并承擔(dān)了“愛心書市”，籌得愛心款一千六百多元。我們相信，通過我們的努力，圖書館將成為一個文化交流、知識傳播的重要平臺，吸引更多的讀者前來閱讀、學(xué)習(xí)、交流。

　　在我校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們圖書館的工作有了顯著的改進(jìn)。廣大師生也積極參與其中，為此付出了很多努力。作為蘇州市一級小學(xué)圖書館，我們將在新的一年里繼續(xù)保持努力，不斷提高工作水平，成為全市小學(xué)圖書館的好榜樣。

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