藥店實習工作總結常用（5篇）

　　總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編精心整理的藥店實習工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

藥店實習工作總結1

　　我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有肯定的差距，但我能夠克制困難，努力學習，端正工作態(tài)度，樂觀的向其他同志請教和學習，能踏實、仔細地做好本職工作，為藥店的進展作出了自己應有的奉獻�，F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，也算是對自己工作的一個總結吧。

　　(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，我認為必需遵守藥店的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進展收銀作業(yè)時，不行擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的`不滿與埋怨。收銀員不行為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上，收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時打算不購置的藥品，假如有私人物品也放在收銀臺上，簡單與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不行任意翻開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨便翻開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑，要隨時留意收銀臺前和視線所見的藥店內(nèi)的狀況，以防止和避開不利于企業(yè)的特別現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關的經(jīng)營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。

　　(2)仔細做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最簡單不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的狀況發(fā)生。

　　(3)留意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的緣由和回來的時間告知接近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不行馬上離開，應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬前方可離開。

　　上面就是我在實際工作中的一點想法，請各位領導和同事批判指正。

藥店實習工作總結2

　　一、實習單位簡介

　　1.實習單位：xx藥店連鎖店xx分店

　　2.實習崗位：實習營業(yè)員.保管員.制單員.養(yǎng)護員.營業(yè)員兼收銀員.值班經(jīng)理

　　二、實習概況

　　1.來到xx先在xx分店做了一個月的實習營業(yè)員，職責是每天負責藥品擺放，清潔整理，標簽價碼對應等工作，向顧客正確推介otc藥品，準時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關學問，保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥，二者按處方復核制度雙簽名，保證無過失事故。另外負責相關柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護，以及效勞投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺狀況上要報經(jīng)店長，對責任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負經(jīng)濟責任。

　　2.一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員，職責是每天依據(jù)辦公室打印的各店配送單，給各店進展配貨、復核及裝車，負責管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬，發(fā)貨時要嚴格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期，藥品在貨架上要擺放整齊，方向全都，肯定制止消失液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員，職責是每天依據(jù)各店的領貨表來打印各店配送單，負責配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反應。打印配送單要格式一樣，不同類的藥品要分開打印，主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類，對各連鎖店的配貨件數(shù)要具體統(tǒng)計并打印，一式三份，對各店的配貨問題反應要具體記錄，并追查責任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護員，并考取了藥品養(yǎng)護驗收員證，主要對各庫區(qū)的溫濕度進展有規(guī)律的記錄，做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風等工作，并定期做藥品養(yǎng)護記錄。

　　3.在倉儲部實習了近半年，經(jīng)過本人申請以及公司的考核，準許調(diào)入xx路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理，負責貫徹執(zhí)行標準效勞，處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。負責門店商品打算的核實與傳遞，以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對全部商品質(zhì)量負責。對門店顧客用藥、薦藥詢問負責，指導顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。

　　三、實習感想

　　通過近一年的實習，我對自己的力量有了一個更深的了解。

　　看到了自己在學校里學到的理論學問運用到實際工作中的`問題。藥理學書本上面介紹的是一個也許的藥物分類方向，實際應用中，有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相像的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實的藥理學學問，才能夠更好的熟悉這些藥品，所以除了弄懂理論學問外更重要的是要在實踐中運用這些學問，讓這些學問在大腦里面消化變得更加深刻。

藥店實習工作總結3

　　自踏入醫(yī)學殿堂的那一刻起，我便深刻的熟悉到，“精醫(yī)術，懂人文，有抱負，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應具備的素養(yǎng)。校訓“安康所系，性命相托”時刻提示我刻苦學習奮勉向上。理論學習中，我克己求嚴，勤奮仔細，順當完成了必修課程。在良師益友的指導幫忙下，系統(tǒng)把握了醫(yī)學學問，為日后進入臨床打下了扎實根底。

　　作為一名藥學專業(yè)的學員，只學習書本學問是遠遠不夠的，是不能學以致用的，理論和實踐相結合才能把我們所學的學問帶給人們，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位承受熬煉。初到藥店工作，老同事向我說明白零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品熟悉較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一局部器械，現(xiàn)將實習學習狀況作一個總結報告。

　　一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

　　在實習期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作治理制度，自覺以醫(yī)學生標準嚴格要求約束自己，不畏酷暑，仔細工作，根本做到了無過失事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答，樂觀維護了藥學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教教師共同商議處方方面的問題，進展處方分析，大大擴展了自己的學問面，豐富了思維方法，切實體會到了實習的真正意義;

　　不僅如此，我們更是仔細標準操作技術、嫻熟應用在尋常試驗課中學到的操作方法和流程，樂觀同帶教教師相協(xié)作，盡量完善日常實習工作，給各帶教教師留下了深刻的印象，并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動樂觀，勤快仔細以及良好的醫(yī)患溝通力量，各科室賜予的好評。

　　二、如何做好藥品學問及醫(yī)學學問的學習

　　藥用植物學在中藥材鑒定中的應用意義重要。大局部狀況我們根本不用理化鑒別的方法，只用植物形態(tài)學的鑒別方法就可以鑒定。由于大多植物有其特有的遺傳基因，于是能表現(xiàn)出根本穩(wěn)定的形態(tài)特征，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力查找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)�。例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時選購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大、有扁節(jié)，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。

　　顧客在藥店購藥時，由于感冒會買幾種感冒藥同時服用;由于胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時，我就利用我所學的學問向他們說明感冒藥多含有一樣的解熱鎮(zhèn)痛藥成分，多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反響，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用，而且還會產(chǎn)生藥抗，使治療失敗，所以就要提示他們應當對癥下藥，不能用這種“大撒”的方式治療。這時顧客會特別滿足的購置任意一種針對性的藥品，而且還會認同這種為顧客著想的做法。

　　“師傅領進門，修行在個人”，雖然無緣與于教師連續(xù)學習下去由于實習馬上完畢，但是于教師已經(jīng)將學習方法和工作技巧教于我，今后我肯定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

　　在藥店工作還能學習一些課堂外的東西，比方過橋就是黃連，由于黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。固然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在藥店購藥的.中藥處方上學到的學問。

　　三、如何做好銷售效勞工作

　　在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店選購單，接收傳真。

　　在藥店接待顧客時，顧客購置所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多，所以，向顧客推舉藥品時，我首先要了解藥品本身的狀況，然后做簡潔的介紹，以提高顧客對銷售人員的信任度。

　　接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方仔細詢問，不行以馬虎大意，有時候醫(yī)院的選購說話并非一般話帶有口音，尤其是南方口音，那時肯定要留意力集中，防止聽錯或漏聽。

　　在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫忙他人，同時我也得到了別人的好評和關懷。

　　在銷售部實習期間我學會了用辦公自動化設備，如傳真機、復印機等。學校里學習的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作力量是各方面綜合學問表現(xiàn)，當今社會競爭越來越劇烈，一個人的學問要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應職場的劇烈競爭。

　　通過實習，我對中西藥房的工作有了進一步的熟悉，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務，在實習過程中我們以踏實的工作作風，勤奮好學的工作態(tài)度，虛心向上的學習精神得到了帶教教師的全都好評。

　　實習是步入社會前的預演，實習中的苦與樂都嘗盡后發(fā)覺自己長大了。今后將步入社會參與工作，從北京中醫(yī)藥大學走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓，肩負起中藥學工的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。

藥店實習工作總結4

　　我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店，該藥店始終堅持以“立志為民，安康眾生”的效勞宗旨，在高效率的運行體制下，開展高質(zhì)量，高水平的醫(yī)藥零售及效勞工作。我們藥店主要的業(yè)務就是藥品的銷售，消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑，大大增進了用藥的安全性。

　　剛去藥店先學習區(qū)分藥物的詳細位置，藥品的分類和詳細擺放的位置，并且能說一段自己的話語讓顧客去購置并且滿足，一開頭還緊急甚至不知道該怎么說怎么去做，找不到藥品還常常拿錯藥品，在別人的幫忙下我慢慢熟識了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。

　　在藥房的學習和親身體驗，讓我對中藥和西藥有了更好的把握。中藥的種類包括解表藥，清熱藥，化痰止咳平喘藥，祛風濕藥，活血化藥，行瘀氣藥，消食藥，補虛藥等等。還有中藥煎藥留意事項：由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異，因此，煎煮方法或煎煮實踐常不一樣，有先煎、后下、包煎等。煎藥要注意火候，火候的掌握要依據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地，如氣味芳香的中藥，相宜用武火急煎，煮沸數(shù)分鐘后，改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸，后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的良藥，堅持長期服用中藥，可以治療多種慢性疾病，從而得到安康良好的身體。

　　西藥是現(xiàn)在藥品的主力，在推舉藥品時要確保推舉藥品的精確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平常用藥，有些藥品是對顧客沒有作用的，在購置消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏，以免拿錯藥，對顧客造成不良反響。為了確保藥品的質(zhì)量，藥品一經(jīng)銷售，不得退換。這就要養(yǎng)成仔細負責的.工作態(tài)度。西藥的多種應用，如西咪替丁用于消化道潰瘍，但在皮膚的應用中也很常見，主要應用了西咪替丁的不良反響之一：對內(nèi)分泌和皮膚的影響，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮膚分泌來治療皮膚科局部皮炎患者，利用藥物不良反響而到達治療目的。在這里不僅是學習了銷售的技巧，更多的是中藥的特性與對不用藥物的深入了解，進一步的了解了藥品。

藥店實習工作總結5

　　實習只是一個過程，而我們在實習中會學到多少，明白多少，對我們的幫忙有多大，這只有自己知道。在學校的安排下。我到xx藥店進展工作實習，藥店對于我們平民來說一點都不會生疏，由于我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃，實在不行才會上醫(yī)院，而我在實習的這段時間里，對藥品更加的了解，對藥師的工作流程也更加的了解，也讓自己對以后的工作布滿了信念。

　　剛來到藥店實習，前輩沒有交給我困難的工作，只是讓我在旁邊幫助，打打下手之類的。而我在旁邊仔細的學習前輩是如何工作的，要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教，然后仔細的思索，從中吸取閱歷。藥師的工作就是依據(jù)病人的狀況，選擇一款最適合、最有幫忙的藥，讓他們早日安康。

　　在前輩的指導下，我開頭了正式的工作，開頭的'時候，我只會對傷風感冒的小病癥開藥拿藥，雖然這些工作都很簡潔，但是我做起來還是相當?shù)恼J真，應為萬千世界無奇不有，假如任憑給病人拿藥，要是病人吃了過敏，那就得不嘗試了。所以在工作中，我都是認仔細真，沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習，我積存了肯定的工作閱歷，而且養(yǎng)成了良好的工作素養(yǎng)，現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開頭了正式的工作。

　　經(jīng)過這次的實習我學到了許多，明白了許多，在實習工作中，我將課堂上學到的理論學問與工作相結合，讓我更加的了解工作，對自己的專業(yè)也更加的了解，在實習工作中也培育了我的動手力量，社會交際力量，增加積存了我的工作閱歷。這些都是課堂上學不到的，在工作中我也很快樂，由于我可以用自己的雙手來幫忙這些人，這應當就是助人為樂吧!

　　社會不斷的進展，人們的素養(yǎng)不斷的降低，每個人都是那么的自私自利，全部的年輕人都只會想著自己，沒有想過自己的長輩，他們有病痛，都是去診所或者醫(yī)館，不敢亂花一分錢，最終是魏了誰，但是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的，我想真的很少，通過這次的實習，我深深的體會到親情的珍貴，有的時候就只是一瞬間的事情，就會陰陽兩隔，到時候就算是懊悔，也只是徒增傷感，究竟這個世界可沒有懊悔要賣。