季度工作總結范文大全(4篇)
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發(fā)揚成績,快快來寫一份總結吧?偨Y怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編精心整理的季度工作總結范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
季度工作總結范文1
今年,我們動監(jiān)局年初制定的工作要點是實現(xiàn)一個跨越、三個確保,即推進健康養(yǎng)殖模式,提升畜牧產(chǎn)業(yè)檔次,努力實現(xiàn)畜牧產(chǎn)業(yè)整體水平新跨越,確保全市無重大疫情發(fā)生,確保無畜產(chǎn)品安全事件發(fā)生,確保無重大行風事件發(fā)生。
根據(jù)全年的工作要點,今春我們重點抓了以下幾項工作:
一、抓健康養(yǎng)殖,畜牧產(chǎn)業(yè)保持了良好的發(fā)展勢頭
一是各項生產(chǎn)指標穩(wěn)定增長。第一季度牛飼養(yǎng)量78萬頭,出欄22萬頭,分別比上年同期增長2.9%和1.6%;生豬飼養(yǎng)量206.8萬頭,出欄80.8萬頭,分別比上年同期增長5%和8.2%;羊飼養(yǎng)量46萬只,出欄11.3萬只,分別比上年同期增長2.2%和1%;家禽飼養(yǎng)量4056萬只,出欄2379萬只,分別比上年同期增長4.8%和4%;其中肉雞出欄1283萬只,比上年同期增長4.5%;肉、蛋、奶產(chǎn)量14.4萬噸、1.8萬噸和2.2萬屯,分別比上年同期增長4.5%、6.4%和5.4%。
二是各種畜產(chǎn)品價格穩(wěn)中有升,農(nóng)戶養(yǎng)殖效益顯著增加。豬毛斤8.5元/公斤,牛毛斤8.8元/公斤,羊毛斤11元/公斤,肉雞毛斤7.5元/公斤,均比上年有大幅增加。因此,農(nóng)戶發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)的積極性空前高漲。
三是村外畜牧小區(qū)建設有新發(fā)展,今年一季度統(tǒng)計,全市現(xiàn)有牧業(yè)小區(qū)畜禽入欄率達到80%以上,基本上解決了畜牧小區(qū)空欄現(xiàn)象。在原有小區(qū)的基礎上,我們又確定了今年建設目標,全市計劃新建村外畜牧小區(qū)70個。而且要按省級村外標準化畜牧小區(qū)的要求建設,實現(xiàn)高標準、高質量。
四是根據(jù)全市第二屆“興牧杯”總結表彰大會的精神,重新起草了關于促進畜牧業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的意見,提出了今后畜牧業(yè)發(fā)展的指導思想和總體目標以及具體措施等。
五是畜牧龍頭企業(yè)生產(chǎn)態(tài)勢良好。肉雞產(chǎn)業(yè)基本上排除了禽流感的影響。全市15家肉雞加工企業(yè)到目前已屠宰肉雞近1500萬只。大成對華銀實行收購以后,肉雞屠宰能力達到年屠宰4000萬只的水平。嬴德、盛德等肉雞加工企業(yè),也分別擴大了生產(chǎn)規(guī)模。到年底全市肉雞加工能力預計將達到8000萬只的水平。生豬龍頭企業(yè)僅雨潤、國美、安家等幾家大企業(yè)一季度就屠宰生豬40多萬頭。肉牛屠宰5萬多頭,其中清河宏福肥牛產(chǎn)品作為特供肉受到省有關部門的一致好評。
二、抓防疫監(jiān)管,確保無重大疫情發(fā)生
一是認真貫徹落實國務院春季重大動物疫病防控視頻會議精神和省疫控中心關于對防治口蹄疫工作的部署,堅持“政府保密度、業(yè)務部門保質量”的防疫原則,經(jīng)過各級動物防疫部門及廣大獸醫(yī)人員的共同努力,口蹄疫春季集中免疫工作已經(jīng)結束,全市無口蹄疫疫情發(fā)生。
口蹄疫春防工作是從3月1日開始。共調入口蹄疫豬濃縮苗300萬毫升,牛羊O—I聯(lián)苗180萬毫升。共免疫豬、牛、羊134.58萬頭(只),其中豬91.72萬頭、牛30.24萬頭、羊12.62萬只,使在欄應免疫動物100%進行免疫,以頭(只)為單位發(fā)放免疫證,并進行免疫登記,佩帶免疫標識,免疫動物100%掛標,免疫證發(fā)放齊全,免疫檔案填寫規(guī)范。
二是認真貫徹落實國務院春季重大動物疫病防控視頻會議精神和省疫控中心關于對防治禽流感工作的部署,堅持“加強領導、密切配合、依靠科學、依法防治、群防群控、果斷處置”的二十四字防疫方針,經(jīng)過各級動物防疫部門及廣大獸醫(yī)人員的共同努力,禽流感春季集中免疫工作已經(jīng)結束,全市無禽流感疫情發(fā)生。
禽流感春防工作是從3月1日開始。各縣(市)區(qū)政府高度重視,都以政府名義召開了防控禽流感工作會議,周密部署、限定時間、保質保量完成任務。各業(yè)務部門為搞好禽流感免疫工作,多次舉辦培訓班和防疫知識講座。這次免疫共調入禽流感H5N1滅活苗1400萬毫升,新城疫—禽流感聯(lián)苗428萬羽份,H5—H9二聯(lián)滅活苗150萬毫升,共免疫禽1887.61萬只,其中雞1748.77萬只,鴨72.69萬只,鵝66.15萬只,應免禽免疫率達到100%,以戶為單位發(fā)放了免疫證,進行免疫登記。
春季口蹄疫、禽流感集中免疫工作已經(jīng)結束,但今后的防疫工作仍然很重,我們在集中免疫的基礎上,還特別注意抓好每月補免工作,確保所有畜、禽常年處于有效的免疫保護狀態(tài)。保證我市全年無疫情發(fā)生。
三、抓安全監(jiān)管,確保無畜產(chǎn)品安全事件發(fā)生。
一是為認真貫徹全國農(nóng)資打假專項治理電視電話會議精神,全面落實省新產(chǎn)品安全工作會議要求,根據(jù)省局《關于印發(fā)遼寧省獸藥飼料市場專項整治工作方案的通知》精神,我局印發(fā)了《鐵嶺市獸藥及畜產(chǎn)品安全監(jiān)督管理實施方案》,開展了以源頭治理、大案要案查處和基層監(jiān)管能力建設為重點的獸藥飼料及無公害畜產(chǎn)品安全專項治理行動,推進了獸藥經(jīng)營企業(yè)信用體系建設,完善了打假和監(jiān)管的長效機制,促進了獸藥、飼料及無公害畜產(chǎn)品經(jīng)營秩序進一步好轉。
二是根據(jù)省局《關于換發(fā)飼料生產(chǎn)企業(yè)審查合格證的通知》精神,召開了全市畜產(chǎn)品安全暨飼料監(jiān)督管理工作會議,對企業(yè)換證工作做了全面的部署和動員,全市138個生產(chǎn)企業(yè)的換證工作已正式啟動;各縣(市)區(qū)根據(jù)《鐵嶺市獸藥飼料及畜產(chǎn)品安全監(jiān)督管理實施方案》精神,以飼料標簽專項檢查為突破口,深挖假冒生產(chǎn)企業(yè)和假劣產(chǎn)品,飼料企業(yè)得到了進一步規(guī)范。
三是按時間和進度安排,開始組織實施省局下達的《度獸藥、飼料及動物源食品藥物殘留安全監(jiān)測計劃》,配合省所完成獸藥及動物源食品的`監(jiān)督抽樣任務。
四、抓體系建設,確保新體制運行順暢
一是積極爭取省局支持,扶持區(qū)域所建設。目前省局對區(qū)域所投放的設備已基本到位,配備的車輛等也會在近期到位,區(qū)域所人員和設備配置完全可以適應開展工作的需要。
二是根據(jù)省局要求,對全市各縣、區(qū)區(qū)域所建設、村級防疫員工資落實情況進行了督促檢查,鞏固了改革成果。
第二季度工作要點:
一是根據(jù)第二屆“興牧杯”競賽總結表彰會精神,制定好全市畜牧產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,加強龍頭企業(yè)建設,強化畜禽基地建設。
二是加快全市村外畜牧小區(qū)建設步伐,爭取到六月末完成村外畜牧小區(qū)建設35個,實現(xiàn)時間過半,任務完成過半。
三是抓好畜牧新技術推廣,積極開展畜禽新品種引進,人工種草,良種改良等項工作。
四是抓好信息服務工作,為養(yǎng)殖戶和生產(chǎn)企業(yè)服好務。
五是抓好畜禽防疫的補免工作和疫病監(jiān)測工作,保證畜禽常年處于免疫保護狀態(tài),保證全年無疫情發(fā)生。
六是加強疫病督察力度,提高應急防空能力。
七是進一步加強獸藥、飼料的監(jiān)管工作,全面完成省局下達的工作任務。
八是強化獸醫(yī)體制改革工作,保證新體制運行順暢。
我們會在現(xiàn)有工作的基礎上,繼續(xù)努力工作,為全年工作打下良好的基礎,保證全年工作的勝利完成。
季度工作總結范文2
第二季度按季度安排完成了全院的院感工作,本季度工作總結如下:
環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測:空氣54份、物體表面40份、無菌物品31份、使用中的消毒劑26份、導管濕化瓶10份及紫外線消毒滅菌效果監(jiān)測均合格,醫(yī)務人員衛(wèi)生手46人次,不合格6人次(合格率為87%),并給以復檢,復檢均合格。供應室、口腔科高壓鍋工藝監(jiān)測、化學監(jiān)測、生物監(jiān)測均合格。送檢微生物監(jiān)測標本80份,檢出陽性率28份,未檢出多重耐藥菌。醫(yī)療垃圾分類清楚,無丟失,醫(yī)療垃圾暫存點打掃及時,消毒規(guī)范。發(fā)生職業(yè)暴露4人,普外科護士長魏芙娟、護士李繼芳、大夫陳玉洲暴露源為乙肝病毒,手術室護士林艷珊暴露源為梅毒,均處理規(guī)范,上報及時。抽查一次性無菌物品無過期,但是發(fā)現(xiàn)河南飄安出廠的產(chǎn)包和江西益康出廠的一次性輸液袋有質量問題,院感科將此問題及時反饋給藥械科,藥械科及時反饋給經(jīng)營商,當天下午進行退貨換貨處理。本季度共監(jiān)測收治病人2286人,無醫(yī)院感染病例發(fā)生,查閱出院病歷2291份,未發(fā)現(xiàn)漏報。共抽查出院病歷1264份,使用抗菌藥物的病歷630份,抗菌藥物使用率49.8%,其中治療用藥占79.6%,預防用藥占20.3%。
存在問題:醫(yī)務人員洗手的`依存性較差;微生物監(jiān)測標本送檢較少。
今后還要加強監(jiān)管力度,加大醫(yī)院感染的監(jiān)測工作。
季度工作總結范文3
今年第三季度,區(qū)水務系統(tǒng)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在市水務局和區(qū)安監(jiān)部門的具體指導下,認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,堅持以經(jīng)濟建設為中心,以控制重大事故,杜絕一般事故為主線,不斷改進和加強安全生產(chǎn)工作。
一、安全生產(chǎn)工作完成情況
一季度以來,我局通過宣傳發(fā)動、科學部署、著重檢查、加強水政執(zhí)法,嚴格整治等工作措施,充分利用水利安全信息網(wǎng),嚴抓安全生產(chǎn)工作。一是每月由水利工程管理單位及各鎮(zhèn)辦水管所進行自查,自查結果在水利安全信息網(wǎng)進行填報,我局負責審查調研再上報市一級,二是由局組織排查,到9月止,我局分4組共出動檢查共達12人次(水政執(zhí)法排查另計),對水利安全進行檢查,共排查一般安全隱患17宗,落實整改17宗,整改率100%,現(xiàn)已整改完成5宗;水政執(zhí)法巡查6次,發(fā)現(xiàn)非法違法采砂行為1宗,已制止,違規(guī)打井抽地下水1宗,已發(fā)通知責令拆除;今年第三季度水務生產(chǎn)領域實現(xiàn)零事故。
二、主要做法
(一)領導重視,措施有力
我局高度重視安全生產(chǎn)工作,成立了以局長為組長,分管各塊工作的副局長為副組長,各股室負責人為成員的安全生產(chǎn)活動工作領導小組,領導小組具體負責全區(qū)水利系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的組織、指導和督促檢查。
(二)嚴格落實“一崗雙責”
堅持誰主管,誰負責我局制定《水務局安全生產(chǎn)工作制度》,并進一步落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”制,各部門及局直屬單位負責人既是業(yè)務管理責任人,又是安全生產(chǎn)責任人,堅持“誰主管、誰負責”,局領導與各股室及直屬單位簽訂了安全生產(chǎn)責任書。
。ㄈ╅_通網(wǎng)上水利安全生產(chǎn)信息上報系統(tǒng)
水利部在今年上半年開通了水利安全生產(chǎn)信息網(wǎng),信息網(wǎng)操作要求嚴謹和細致,要求各單位要把管轄范圍的水利工程信息(包括工程責任人、位置、規(guī)模、經(jīng)緯度、建設時間及單位等)要填寫清楚,各水利工程管理單位、各鎮(zhèn)辦水管所都要對所管轄范圍內的水利工程每月進行隱患排查,對排查的隱患情況要如實在系統(tǒng)登記,包括相關的責任人、整改方案、應急措施、整改進展情況等,再由我局審核后向市級報送。我局積極貫徹落實,組織我局所有直屬單位及各鎮(zhèn)辦水管所相關人員進行培訓。通過每月網(wǎng)上填報,進一步促進各單位加強對水利工程隱患的排查與整治工作。
。ㄋ模┘訌姲踩a(chǎn)監(jiān)督檢查,及時消除事故隱患
加大安全生產(chǎn)檢查力度是消除工作現(xiàn)場事故隱患,保證安全生產(chǎn)的有效途徑。檢查時采取了自查與普查相結合,定期查與不定期查相結合,單位內查與局里抽查相結合的方法。在檢查過程中嚴格把關,本著督促、檢查、整改完善的原則,方法上采取現(xiàn)場看、查資料、看記錄、聽重點匯報,認真按照安全生產(chǎn)責任書的內容逐項考評量化。檢查時做到嚴、細、實,有的'放矢,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,有效地遏制了安全事故的發(fā)生。具體排查情況如下:
1、對局屬物業(yè)、宿舍樓和辦公樓不定期開展安全、消防檢查,并經(jīng)常提醒他們注意用電、用火安全,排查各類事故隱患,消除火災隱患,完善了消防安全基礎設施。
2、對全系統(tǒng)的車輛進行了專項清查,做到車輛安全管理心中有數(shù),定期追蹤排查隱患,確保了車輛安全。
3、結合汛期水利工程安全生產(chǎn)工作的要求,對全區(qū)水利工程進行隱患排查與整治工作。
4、堅持全面檢查集中整治的原則,對排澇站、水庫自備電源、水閘啟閉設施、防洪堤壩、水雨情監(jiān)察設施、供電變壓器等進行了認真的檢查維護。
(五)加強水庫禁泳管理
夏日期間,我局管轄的沙田、大坑、雞心石水庫,違禁游泳的人有所增加,此行為違反有關保護水資源的有關規(guī)定,同時存在較大的安全隱患。故此,我局加強對水庫禁泳問題的管理,要求各水庫管理單位將《關于暑假期間學生到庫游泳安全問題的函》發(fā)至書庫所在的中小學、鎮(zhèn)辦、村委,要求他們多渠道的進行宣傳。同時要求管理單位完善警示標志,加強巡查力度和制止力度,并做好巡查記錄;同時爭取當?shù)卣坝嘘P部門的大力支持,使禁泳問題進一步得到解決。
。⿵娀芾,嚴格執(zhí)法
我局開展水利安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察工作主要針對在建工程
經(jīng)營單位和水政執(zhí)法兩方面進行:
1、在建工程:我局管轄范圍暫無在建水利工程,新的工程項目都正在辦理立項或相關報批手續(xù)。待工程建設施工開始后,我局將嚴格按水利工程安全生產(chǎn)建設管理規(guī)定進行督查與管理,嚴厲制止非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為,確保安全施工。
2、水政執(zhí)法:主要是專項打擊水事非法違法行為。局安全辦聯(lián)合水政監(jiān)察隊加強河道巡查,重點查處工程建設占用河道行為,不按規(guī)定向河道傾倒渣土違法行為,非法采砂以及非法打井開采地下水行為等。本季度,水政執(zhí)法巡查6次,發(fā)現(xiàn)非法違法采砂行為1宗,已制止,違規(guī)打井抽地下水1宗,已發(fā)通知責令拆除。
三、第四季度工作設想
。ㄒ唬├^續(xù)加強領導,進一步明確責任。為切實加強對安全生產(chǎn)工作的領導,領導小組定期和不定期召開會議,及時研究解決安全生產(chǎn)工作中存在的問題,層層落實安全生產(chǎn)責任。
。ǘ┏浞掷盟踩W(wǎng)絡系統(tǒng)。要求各單位及鎮(zhèn)辦水管所要高度重視,落實水利安全網(wǎng)絡系統(tǒng)填報工作,要嚴謹排查,認真填報。
。ㄈ┓乐尾⒅兀訌姸讲。進一步把開展隱患排查治理工作貫穿于全年工作始終,做到定期與突擊檢查相結合,普查與抽查相結合,深入生產(chǎn)一線,針對檢查出來的安全隱患和問題,就地辦公,制定方案,限期整改。
。ㄋ模┣袑嵓訌娝椖拷ㄔO的安全監(jiān)管。水務局安全生產(chǎn)領導小組計劃下半年要結合全區(qū)面上在建的所有水利水電工程,采用拉網(wǎng)式巡查方式,徹底清查各類安全隱患。
季度工作總結范文4
xxx社區(qū)勞動保障工作站將認真組織學習有關文件精神、進一步完善社會保障體系、提高社區(qū)的服務能力。現(xiàn)結合我社區(qū)的實際情況將第一季度以來的工作總結如下:
1、加大宣傳力度、在轄區(qū)范圍內張貼通知和宣傳單、深入轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶及居民家中進行宣傳,主要就養(yǎng)老保險、工傷保險、失業(yè)保險、宣傳農(nóng)民工的職業(yè)介紹進行了宣傳和講解。對外來農(nóng)民工進城務工以及下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供了咨詢和幫助。
2、隨時入戶做好下崗失業(yè)人員的摸底工作,及時掌握和了解下崗失業(yè)人員的技能、特長、積極收集用工信息、為下崗職工和失業(yè)人員創(chuàng)造再就業(yè)機會。
3、我社區(qū)在本季度共安置下崗失業(yè)人員17人。其中失業(yè)人員8個,新增就業(yè)人員9人,安置“40.45”人員5人。各類技能培訓12人。推薦勞動者參加xxx創(chuàng)業(yè)培訓6人。
4、我轄區(qū)新增養(yǎng)老保險12人,工傷保險16人,失業(yè)保險7人。辦理失業(yè)證78本。
季度工作總結 篇各位領導,各位同事下午好,由我代表國際大酒店做三季度總結以及四季度工作報告。三季度,酒店整體工作有條不紊,各部門的工作標準、工作流程以及管理制度都在逐步完善,酒店整體的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提升,現(xiàn)將三季度工作予以總結并匯報四季度工作規(guī)劃。
一、三季度營收情況概述
酒店三季度總體營收533.643萬元,較去年同比增長26.1%,增長額110.44萬元,其中客房營收286.87萬元,同比增長15.67%,增長額38.86萬元,客房出租率同比降低0.01%,但平均房價同比提高22.41元/間夜,revpar同比提高13.26元/間,客源結構的調整帶來了平均房價的顯著提高,同時提高了酒店單房收益,整體經(jīng)營形勢向好,餐飲營收246.78萬元,同比增長40.04%,實際增長70.56萬元,整體經(jīng)營數(shù)據(jù)較去年同期增長明顯。但較本年度營收計劃仍有一定差距,四季度工作中會將縮小計劃內營收差距作為后期工作重點。三季度網(wǎng)絡點評方面酒店共獲得45條網(wǎng)評,好評37條,8條需要改進。
二、三季度經(jīng)營策略總結
1、經(jīng)營活動策劃工作:三季度策劃專項活動3次,分別為戶外婚禮秀、中秋月餅禮盒、大閘蟹禮盒。首次戶外婚禮秀走進板橋社區(qū)活動,現(xiàn)場吸引觀眾超300人,現(xiàn)場了解居民較多,同時表示第一次參與現(xiàn)場的婚禮秀活動,非常有新意。酒店對于意向客戶持續(xù)跟進,力求將意向客戶轉化為實際消費群體,四季度我們會適時開展第二次戶外婚禮秀走進金地花生唐商業(yè)街,更好的為酒店品牌做出了推廣,同時增加了集團和酒店的社會影響力。中秋佳節(jié)酒店首次推出酒店品牌的月餅禮盒,在集團的支持下,成功售賣月餅禮盒共計3000盒,全額完成銷售預期,帶來專項營收約36萬元,既增加了酒店綜合經(jīng)營收益,且豐富了酒店半自營產(chǎn)品。三季度末大閘蟹禮盒售賣工作策劃啟動,收益將在四季度工作中體現(xiàn)。
2、客源結構與客戶開發(fā)工作:
1、三季度繼續(xù)深化調整酒店客源渠道,在降低酒店對低價旅行團隊依賴的同時,提高會議、團隊等客源的引入并提高售賣價格,從而提升了平均房價與單房收益,利于更好的長遠發(fā)展,并為酒店度提高各渠道售賣基準價格做提前準備;
2、繼續(xù)加大對協(xié)議消費市場的開發(fā)力度,著重開發(fā)濱江開發(fā)區(qū)、雨花經(jīng)濟開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新園兩大區(qū)域協(xié)議客戶,共計新簽消費協(xié)議62家,已產(chǎn)生消費有效協(xié)議20家,其他有待開發(fā);
3、三季度共計接待新開發(fā)市場會議23批次,新開發(fā)旅游團隊市場共計10批次,共計產(chǎn)生營收31.42萬元。后續(xù)將繼續(xù)加大此類客源開發(fā)力度,促進酒店客源更替工作,完成優(yōu)質會議、團隊資源引入,提高酒店綜合經(jīng)營收益。
3、持續(xù)開展部門培訓工作:三季度各部門共開展培訓42場,涉及了工作中的方方面面,前廳部針對員工開展多次案列分析會對特殊案例進行匯總,例會中進行案例分析,提升員工處理突發(fā)事件的能力;客房部針對查房流程進行培訓,嚴格執(zhí)行查房制度,保證所有房間的衛(wèi)生質量、環(huán)境等符合酒店標準,規(guī)范房間內物品擺放及數(shù)量。在日常的檢查過程中落實‘查房制度,做到層層把關’;餐飲部加強前場服務環(huán)節(jié)的培訓,增加專項培訓的次數(shù),實操演練,增強員工的對客服務意識,提高現(xiàn)有的服務水平,強化各項服務環(huán)節(jié)等
4、sop標準作業(yè)流程工作:酒店行業(yè)服務細節(jié)量化標準操作程序,包含文件共594份,其中有酒店各崗崗位職責,各工種流程化作業(yè)標準,各類操作手冊,及各類文件表格等,后期分三個階段推行:酒店服務標準的制定、酒店服務標準的執(zhí)行、酒店服務標準的保持。標準的建立首先是要用規(guī)范性語言描述流程和標準,然后就是員工具體在工作中實施建立的標準,并針對顧客的`意見和行業(yè)的趨勢不斷完善和優(yōu)化標準。
5、個性化服務工作:客房內增設房內雨傘,香薰,提供夜宵,針對VIP客人的夜床服務等,從無到有,切實的為住店客人提供專屬酒店的服務。
6、集團、酒店相關部門合并工作:工程部根據(jù)集團總經(jīng)理要求,將集團工程部、安保部與酒店工程部合并。
7、人員招聘工作:三季度辦公室共招聘人員23人,離職17人(包含5名暑期工),招聘渠道不斷開拓,包含張貼海報,加入各個招聘微信群,參加招聘會,網(wǎng)上招聘等,目前酒店現(xiàn)有人員126人,缺崗人數(shù)逐漸減少。
三、四季度工作方向
四季度工作重點經(jīng)營方面和管理方面,首先經(jīng)營方面如下:
1、根據(jù)大閘蟹禮盒銷售計劃,組織開展第二次全店專項銷售工作。
2、組織開展第二場戶外婚禮秀活動,并根據(jù)前期計劃的策略調整方向,調整酒店婚宴、宴會價格及優(yōu)惠項目體系,為后期宴會市場增收打好基礎。
3、制定度年會價格體系及優(yōu)惠政策,為年會市場推廣及促進預定做準備。
4、組織召開年終客戶答謝會,摸底客戶消費潛力及價格層面接受度,為價格調整做準備工作,同時摸底重要客戶年會需求。
5、制定度酒店整體價格體系,調整各類對客協(xié)議、合同模板,為來年更好、更系統(tǒng)的開展相關工作做準備。
6、組織開展度經(jīng)營預算制定工作。
7、對于OTA線上平臺進行實時監(jiān)控,不定期了解周邊競爭對手價格政策,特別是12月31日,元旦跨年期間通過價格的再次調整以及平日淡季特價促銷房型的價格調控來搶奪流量。
8、對于南京旅行社市場加強深度合作,與現(xiàn)有的金橋旅行社進行洽談,制定明年的特殊價格看看能否達成一致!
9、年底大禮包的銷售準備工作列入工作計劃中!
10、年會客戶的開發(fā),尤其是去年來店舉辦過的加強拜訪聯(lián)系。
其次管理方面如下:
11、提升健全客房配套服務,讓房價與客戶體驗相匹配。
12、根據(jù)實際酒店運營情況重新調整人員組織架構及薪酬方案,報集團審批。
13、為提前吸納明年婚宴市場做營銷策劃案。
根據(jù)集團董事長、總經(jīng)理精神要求,加強與外界同行學習交流,不斷改進,提升酒店軟、硬件實力,更好的迎合市場消費心理。
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