銀行工作總結(jié)范文集錦
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編為大家整理的銀行工作總結(jié)范文集錦,歡迎大家分享。
銀行工作總結(jié)范文集錦1
已經(jīng)悄然而去,在過去的一年里,我主要負責上門收款的工作,領導把我安排到一個新的崗位,時刻感受到自己的責任重大,稍有疏忽,將會給銀行和客戶帶來重大的麻煩,甚至會造成重大的.經(jīng)濟損失。在上門收款的過程中,按時上門服務,完全按照《上門服務規(guī)章制度》操作流程執(zhí)行,完全按照一人主點,一人復點的原則。在安全防范方面,未曾發(fā)生安全隱患。款包收回后與出納人員交接清楚,保證款項及時入賬,未曾發(fā)生任何業(yè)務差錯及現(xiàn)金和單據(jù)不符的事情。在收款過程中未曾與八方、移動的工作人員發(fā)生過爭吵,與他們相處得像自己的親人一樣,私下我們有的還成了好姐妹,好朋友。
為了更快地適應新崗位,每天我都利用業(yè)余時間學習業(yè)務知識,虛心向同事請教以便以后在辦理業(yè)務時更快的為客戶服務。
隨著社會的不斷發(fā)展和進步,為了更好的適應新的環(huán)境,單位對我們每一位員工也提出了新的要求無論在業(yè)務能力,還是服務質(zhì)量,都有一個新的理念,所以我們要更好的嚴格要求自己,不斷提高,我會再接再厲辦好每一項業(yè)務。
以上是我的工作總結(jié),向領導及員工作以匯報。在一年中的所有成績都只代表過去,在以后的工作中我會更加地努力工作,為建行多做貢獻。
銀行工作總結(jié)范文集錦2
上半年的時間里我能夠認真做好銀行員工的工作并積累了不少的經(jīng)驗,作為銀行員工我能夠履行自身的職責并通過工作中的努力得到同事們的認可,可以說我在年初階段便針對上半年銀行工作的展開制定了計劃,所幸的是通過這段時間工作的完成讓我意識到自己的能力又有了提升,為此我總結(jié)了上半年銀行工作的經(jīng)驗以便于更好地指導今后的發(fā)展。
能夠熟練為客戶辦理業(yè)務從而做好了自己的本職工作,在銀行工作中辦理業(yè)務的效率往往能夠體現(xiàn)出員工的`工作能力,所以我在柜臺能夠做好客戶的接待工作并加強了相互間的交流,每當客戶對銀行業(yè)務有不了解的地方我都會細心和對方進行解釋,通過業(yè)務操作的運用以及資料的查詢能夠加深我對銀行業(yè)務的理解程度,對我而言每幫助一個客戶做好這方面的工作都是對自身能力的鞏固,所以我在辦理業(yè)務的時候能夠根據(jù)客戶的需求提供幫助從而得到了對方的認可,而且在處理內(nèi)部業(yè)務的時候也能夠進行反復核算從而確保賬目方面不會出現(xiàn)差錯。
對各類空白憑證進行保管并對同事們領用的狀況進行辦理,這類工作雖然比較基礎卻也能夠反映出銀行員工的能力所在,所以我在進行登記的時候能夠秉承嚴謹?shù)淖黠L來認真對待,每次的領用都能夠做好嚴格的登記并對相應的單據(jù)進行保管,這樣的話當領導進行檢查的時候也可以做到賬目清晰,有時我也會負責收集其他員工保管的單據(jù)并在整理過后上交給領導,畢竟能夠做好這項工作也是我對銀行工作認真負責的體現(xiàn)自然不能夠有所疏忽。
做好部分現(xiàn)金的保管與領用登記從而保障工作流程的正常辦理,作為銀行員工自然會在工作中涉及到現(xiàn)金的保管與領用,所以為了體現(xiàn)出自己的職責所在導致我會對相應的狀況進行嚴格的登記,畢竟做好這項工作也是為了銀行的發(fā)展著想自然不能夠有所懈怠,而且在營業(yè)期間本就需要使用到部分現(xiàn)金自然得用心記錄才行,而且每次領用都會進行登記自然能夠在結(jié)束當天的工作以后做到賬目清晰明了,只不過對于這項工作還是應該要更加細心從而更好地提升自身的效率。
在總結(jié)好上半年的銀行工作以后我會盡快編制好相應的報表,對我而言努力完成工作才是我在職業(yè)發(fā)展中的價值所在,因此我不會放棄每個用來提升自身機會并努力完成銀行工作,而且我也會為下半年銀行工作做好準備并努力完成這方面的任務。
銀行工作總結(jié)范文集錦3
回顧這一年半來自己的工作和學習生涯,有喜有憂,有坎坷,也有收獲,取得的成績同志們也是有目共睹的,不再一一列舉。但是我想說明的是,成績是來之不易的,這里面包含著行領導的正確領導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持,尤其是包含著科技部全體員工的辛勤勞動和艱苦努力。這一年來,我作為科技部的負責人,只不過是做了一些應該做的工作,具體的可以概括為如下五個方面
一、加強管理、保障安全銀行科技工作中,安全為首要任務,科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務都能正常無事故的順利開展。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本著這一原則,多次與部門內(nèi)部人員討論制度的問題,對原有的崗位責任進行了調(diào)整,制定了新的崗位責任制度,強調(diào)了崗位的必要性和重要性,將崗位責任細化,責任到人,在管理層面有了明確的管理分工,使科技工作在有序的環(huán)境下進行。并且,在部門全體員工的共同努力下,保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執(zhí)行。其次,網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行是科技部工作的命脈,只有整個信息系統(tǒng)保持穩(wěn)定、連續(xù)、高效的運行,我們才能在這個基礎上談下一步的發(fā)展,才能夠充分發(fā)揮已有的和新開發(fā)的業(yè)務產(chǎn)品的作用。為保證系統(tǒng)的安全運行,在年初時,為部門內(nèi)部配備了移動值班電話,從而縮短了故障產(chǎn)生時的延滯時間。
在年初時,我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在時頻繁出現(xiàn)波動,但通過我們對系統(tǒng)的二次改造后,今年的系統(tǒng)運行一直都是非常穩(wěn)定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點實施在科技項目方面,年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務系統(tǒng)的更新的項目很多。
首先,我們要支持業(yè)務部門參與激烈的市場競爭。
總行為滿足市場競爭需要而開發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多,但就沈陽的地區(qū)特色和我行的特點,各業(yè)務部門提出了一些項目需求,如:銀證通系統(tǒng)、薪加薪系統(tǒng)、單證中心系統(tǒng)等。在行領導、相關業(yè)務部門、各支行的'配合下,這些新產(chǎn)品得到了及時的上線,豐富了我行的產(chǎn)品線,增強了服務功能,逐步建立了一定的市場競爭優(yōu)勢,對于將來改善我行的客戶結(jié)構(gòu)起到了重要的推動作用和支撐作用。
以往我行的系統(tǒng)中由于總行的滯肘,有些不利于市場開拓的方面。通過我們以及其他分行的相關反饋,總行今年已對這些問題進行了一些相應的改進。如:ATM、CRS等自助設備的客戶操作流程更新,由原來的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡,方便了客戶取款操作;自助查詢機系統(tǒng)改造,增加了查詢機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結(jié)協(xié)作我覺得,科技部是銀行中至關重要的職能部門,給行里把好關、做好后勤保障是我義不容辭的責任。
一年來,我堅持站在全行的角度考慮問題,客觀的分析有關科技對行內(nèi)行外的影響。今年,針對我行部分網(wǎng)點UPS電池不能正常工作的情況,我提出了要求更換的建議,因為一旦網(wǎng)點停電不能正常營業(yè),對行里的影響非常大。
此建議得到了行里的認可,并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點的更換。
科技部門身為銀行的二線服務管理部門,加強同有關人員和相關部門的團結(jié)和協(xié)調(diào),是做好科技服務工作的重要條件。為了搞好部門內(nèi)部員工的團結(jié),我認真實行民主集中制,堅持廣納諫言,虛心接受不同觀點的意見,不獨斷專行,不剛愎自用。對每個科技部員工,都一視同仁,使他們既有一定的責任,又有相應的權(quán)力,責權(quán)利相統(tǒng)一,從而最大限度地調(diào)動了科技部員工的積極性,從沒有發(fā)生爭功諉過,爭權(quán)奪利的現(xiàn)象。