(精)醫(yī)院工作總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不妨讓我們認真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編為大家收集的醫(yī)院工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
醫(yī)院工作總結(jié)1
為有效防控蚊媒傳染病的發(fā)生和流行，切實做好醫(yī)院衛(wèi)生防病工作，確保我院病人和員工的身心健康，我院切實加強領(lǐng)導，認真組織實施，全面地完成了愛國衛(wèi)生工作�，F(xiàn)將20xx年度愛國工作情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，機構(gòu)健全。
我院領(lǐng)導高度重視愛國衛(wèi)生工作，并把此項工作納入重要議事日程，落實工作責任。由院長親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，各科室積極配合開展愛國衛(wèi)生工作，職責明確，責任到人，并定期組織定期檢查，確保工作成果。
二、認真組織學習，加強宣傳力度，強化衛(wèi)生意識。
今年期間，我院組織干部職工認真學習了《浙江省愛國衛(wèi)生促進條例》、《浙江省和國家衛(wèi)生城市（縣城）省級調(diào)研與考核工作規(guī)范》等上級文件，在干部職工中廣泛宣傳，使大家充分了解到愛國衛(wèi)生工作的重要性，全面樹立了愛衛(wèi)生、重健康的意識，取得了良好的效果。
三、制度健全，措施落實，將愛國衛(wèi)生工作落到實處。
我院努力加強有關(guān)衛(wèi)生工作的制度建設(shè)，不斷完善相關(guān)制度，并嚴格按制度辦事。
一是與保潔公司簽訂協(xié)議，要求每天對病房、辦公室及綠化帶等進行一次打掃，并由總務科組織檢查，保持醫(yī)院衛(wèi)生清潔。
二是做好除四害工作，各科室配備了蠅拍和殺蚊藥，同時加強防鼠措施，在積極做好日常工作的同時，在春、夏季節(jié)集中三次開展滅蠅、殺蚊、捕鼠活動，夏季每天對垃圾臺、衛(wèi)生間、污水口用滅害靈進行噴灑，對殺滅蚊、蠅起到了很好的作用，經(jīng)常對四害孳生地進行徹底治理，清除衛(wèi)生死角，有效防止了病媒生物傳播各種傳染性疾病。
三是組織黨員、職工干部搞室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，徹底清除垃圾、疏通陰溝，做到無衛(wèi)生死角，創(chuàng)造了一個整潔有序、環(huán)境優(yōu)美的.環(huán)境，并不定期對重點位置進行檢查，做到標本兼治、疏堵結(jié)合，確保蚊媒生物密度降至安全范圍。今后，在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導下，我院將認真按照省愛衛(wèi)會和市愛衛(wèi)會的安排部署，繼續(xù)深入開展愛國衛(wèi)生運動，做好除四害工作，加強領(lǐng)導，明確要求，提高認識，把愛國衛(wèi)生工作做得更好！
醫(yī)院工作總結(jié)2
荏苒的光陰，如梭的歲月。保持著心中的層層渴盼，時光眨眼般流轉(zhuǎn)至大二的暑假。這一年已是我在大二的最后一個學期，距離大四的見習生活越來越近，而我對醫(yī)生這個職業(yè)的認識也由當初的盲目崇拜變成如今的銳意進取。
這個假期我選擇在家鄉(xiāng)的市醫(yī)院進行見習。見習的20多天，讓我感受最深的是：臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地，臨床的實地見聞，實地操作，讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種種問題。
例如：每天面對著老師如魚得水忙碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應用于實踐，怨自己在見習前沒有好好學習，加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式，被動的接受知識害慘了學生，更可悲的是，我們只能獲得短暫的記憶，不能成為此時對抗疾病的材料，只能不斷的.翻書。真的有種“書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆！
曾幾何時鬧出了這樣的笑話：一位見習醫(yī)生在接受病人的詢問時，因囫圇吞棗，對于該知識的不甚了解，就借口說要上廁所，而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去。那么再遇到下一個問題，該以什么借口去逃避呢？
因此，學習科學知識，尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護知識，來不得半點虛假，我們一定要做到理論根基扎實，更重要的是要學會理論聯(lián)系實際，以免誤人誤己，釀成大錯。在醫(yī)院里，我看到了許多生老病死，也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗，很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容，醫(yī)院志工們對于病人的親切服務也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方，但是醫(yī)院透過一些活動，例如愛心義賣會，讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來，讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在這段短暫的見習時間里，我們的收獲很多很多，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力，至少不能很準確和清晰的表達我們受益匪淺。見習期間的收獲將為我們今后工作和學習打下良好的基礎(chǔ)�？傊诟兄x醫(yī)院培養(yǎng)我們點點滴滴收獲時，我們將以更積極主動的工作態(tài)度，更扎實牢固的操作技能，更豐富深厚的理論知識。
在見習期間我遵紀守法，遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團結(jié)同志，嚴格要求自己，努力做到了不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，凍斷培養(yǎng)自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業(yè)道德，經(jīng)過一個月的實踐我熟練掌握了病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。短短的二十多天，讓我懂得的卻不是時間可以衡量的。生命的價值在于日以繼夜的累積，在于勤勤懇懇的積攢。
健康是個永恒的話題，醫(yī)生更是受人敬仰的行業(yè)之魂。我會用我的所學造福更多的人，將醫(yī)生的使命發(fā)揮到淋漓盡致！
醫(yī)院工作總結(jié)3
健康教育是提高公民健康和健康生活水平的有效措施，為幫助居民群眾增強健康意識、技能，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生行為習慣和生活方式，改善環(huán)境，降低危險因素，促進人們的健康水平不斷提高�，F(xiàn)將我院一年來健康教育工作總結(jié)如下：
一、采取豐富多彩形式，廣泛開展健康教育宣傳
1、利用宣傳欄、宣傳活動等方式，開展形式多樣、豐富多彩的宣傳服務活動，在院內(nèi)進行計劃生育、保健科普知識展板進行衛(wèi)生知識教育宣傳，廣泛開展禁煙宣傳，健康小組成員上門發(fā)放有關(guān)資料進行禁煙、禁毒宣傳。
2、針對老年人、婦女、青少年及外來人口等不同對象舉辦健康知識講座6次，參加人數(shù)150余人，健康教育�？�4期，開展大型宣傳活動12場。
3、開展老年活動室、文化室。開展讀報活動，增加居民衛(wèi)生健康知識，向廣大群眾宣傳衛(wèi)生防病和個人衛(wèi)生，使其養(yǎng)成良好的習慣。
二、圍繞創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，大力開展健康教育工作
1、加強除“四害”工作力度。結(jié)合春秋季滅鼠、夏季滅蚊、滅蟑活動。充分發(fā)揮社區(qū)文明督導的作用，全面開展清理新村樓院衛(wèi)生和除害防病工作。在此同時，還開展對居民抵制邪教、破除迷信等身心健康教育宣傳，使得居民提高自我防范意識。
2、針對家屬區(qū)存在亂堆放、亂張貼等現(xiàn)象，聯(lián)合相關(guān)部門開展整治“臟亂差”活動，使得小區(qū)衛(wèi)生面貌煥然一新。
三、人人參與，使得健康教育工作得以廣泛開展
自去年5月份以來，在全縣范圍內(nèi)開展了大型公益活動，健康車載著內(nèi)、外、婦、兒等學科專家在全縣的鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道村莊巡回義診，把健康送到老百姓家門。另外還為相對困難家庭集中開展了一次調(diào)查摸底，建立了高血壓、糖尿病、婦科等疾病篩查工作。先后為9701人建立了健康檔案，定期對困難家庭病人做定期回訪，對疾病、用藥等進行健康指導，對住院的困難病人給予適當減免醫(yī)藥費用，著力緩解基層群眾看病不方便、因病致貧的問題。
今后，我們將繼續(xù)做好健康教育工作，提高居民的健康意識；落實長效管理，提高有益居民健康的生存環(huán)境質(zhì)量；對照健康教育工作標準，加大宣傳力度，促進社區(qū)健康教育工作更上新臺階。
根據(jù)20xx年裕安區(qū)健康促進醫(yī)院項目工作方案，為保證我院創(chuàng)建工作的深入開展，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和指導下、在本院相關(guān)職能科室、臨床科室的大力配合下，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)建工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
�。ㄒ唬┙M織機構(gòu)網(wǎng)絡建設(shè)
1、建立并完善健康促進醫(yī)院機構(gòu)及網(wǎng)絡。
成立了健康教育醫(yī)院領(lǐng)導小組，明確了工作職責；成立健康教育辦公室；各科室成立健康教育工作小組，在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下工作，完成了健康促進醫(yī)院組織機構(gòu)的網(wǎng)絡建設(shè)。
2、制定健康促進醫(yī)院規(guī)章制度
在院健康促進領(lǐng)導小組的`領(lǐng)導下，我院制定和完善了健康促進醫(yī)院的各項規(guī)章制度。如：將健康促進醫(yī)院工作納入了我院20xx年工作計劃中。在20xx年新修訂的《工作制度匯編中》及《20xx年內(nèi)部管理規(guī)定及獎懲制度》中新修訂了控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。
�。ǘ┖侠聿季�，優(yōu)化流程，提供舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境
我院優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，完善就醫(yī)流程。醫(yī)院門診大廳設(shè)置了咨詢臺，配有導醫(yī)，候診區(qū)設(shè)置了足夠的候診座椅，方便了患者就診；開通了智慧醫(yī)療系統(tǒng)，規(guī)范了患者就醫(yī)秩序；開通綠色通道，提高了患者滿意度。放射科工作室有明顯的輻射安全標識；院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標識清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運合理，符合院感規(guī)定，保證了患者安全就醫(yī)。
�。ㄈ┗颊呓】敌坦ぷ鏖_展情況
1、門診、住院部各科室均制定有健康教育流程和要點，門診大廳建立了健康宣教區(qū)，定期更換宣傳資料，每個科室每個病房都配有《病房健康服務手冊》，受到了廣大患者的歡迎。
2、對每一位住院患者都開展了優(yōu)質(zhì)護理服務，它包括入院時針對不同病種的患者進行健康宣教、評估并提出個性化健康措施在住院期間實施；患者出院時，還進行了健康指導；出院后有電話隨訪，持續(xù)提供健康建議。每個月醫(yī)院還對各科室進行健康教育落實情況檢查、反饋、整改、落實追蹤并記錄，作為年終評選優(yōu)秀科室的條件之一。
3、門診、住院科室發(fā)放健康手冊或健康小處方，每一至兩個月進行醫(yī)患座談會一次，播放健康宣教視頻，對患者或家屬提出的健康問題進行解答。
4、醫(yī)院設(shè)置健康宣教宣傳欄，每個月更換一次。我院設(shè)健康教育室，作為健康溝通與宣教的陣地，每月更換一期健康宣教內(nèi)容，有專人管理。
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對全體職工進行了全面體檢，建立了健康檔案，開展了健康評估。根據(jù)員工主要健康問題，開展健康管理，有具體的干預措施，將每個員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊后下發(fā)。還組織了登山比賽、羽毛球比賽、醫(yī)院職工集體旅游、科室集體燒烤等活動，豐富了員工生活，提高了醫(yī)院凝聚力。
（五）無煙醫(yī)院工作開展情況
1、加強了組織領(lǐng)導，根據(jù)人事變動情況，調(diào)整創(chuàng)建無煙醫(yī)院工作領(lǐng)導小組，明確控煙工作職責分工。
2、在20xx年修訂的工作制度中，重新修改了“控煙工作及獎懲制度”，同時新增了“勸阻吸煙工作制度”和“控煙巡視工作制度”；將控煙獎懲制度納入《醫(yī)院內(nèi)部管理規(guī)定》。
3、加大了控煙宣傳力度，20xx年5月31日上午9時30分，在院長的領(lǐng)隊下，在院前廣場開展第30個世界無煙日宣傳活動；醫(yī)務人員接受村民健康咨詢約60人，為村民測血壓67人，并向群眾宣傳吸煙的危害；發(fā)放控煙知識宣傳資料200份，展示宣傳展板和橫幅；橫幅內(nèi)容為“人人參與控煙活動，共創(chuàng)健康無煙環(huán)境”。
4、設(shè)立了戒煙門診（戒煙咨詢室），設(shè)在內(nèi)科診室一，由內(nèi)科許嗣德醫(yī)師負責開展戒煙咨詢服務并有戒煙門診咨詢記錄。醫(yī)護人員對有吸煙史的住院患者或家屬進行戒煙健康教育。病歷中記錄了吸煙史和戒煙教育情況。
5、完善更新了禁止吸煙的醒目標識，醫(yī)院各個建筑入口處、候診區(qū)、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等公共區(qū)域均設(shè)有明顯的禁煙標識；院內(nèi)不銷售煙草制品，無煙草廣告、促銷及贊助。院內(nèi)宣傳欄更新了無煙醫(yī)院宣傳展板；新增兩處室外吸煙區(qū)。
�。⿲ι鐓^(qū)進行健康宣教
制定了針對社區(qū)居民的健康教育工作流程圖，經(jīng)常組織醫(yī)務人員進行義診、健康咨詢等活動。
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1、健康教育講座形式和內(nèi)容有待進一步提高。
2、專項健康教育經(jīng)費仍顯不足，宣傳資料發(fā)放較少。
3、人員少，任務重。
4、控煙是一項長期而艱巨的工作，需要全社會的共同努力。
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1、創(chuàng)新健康教育內(nèi)容和形式。
2、充分利用義診和下鄉(xiāng)時間進行健康教育。
3、建立專項資金用于健康教育，各科室均有宣傳架放置宣傳資料，供患者和家屬學習。
4、加強控煙宣傳工作力度，使這項工作持之以恒的進行下去。
5、認真做好本單位健康信息的報送及檔案管理工作。
醫(yī)院工作總結(jié)4
我是在校的醫(yī)學生，眾所周知，專業(yè)知識積累到必須程度與厚度才能更好的在實踐中鞏固，尤其是醫(yī)學知識。
這個寒假，我來到了我們家鄉(xiāng)人民醫(yī)院，這是一所集臨床、教學、科研為一體的三乙規(guī)模的非營利性綜合醫(yī)院。其綜合實力在同級醫(yī)院名列前茅。這次我選擇了內(nèi)一科：心血管科，之所以選擇這個科室，主要是內(nèi)科更多與課本上的知識聯(lián)系，另外我也對心血管疾病感興趣。
在見習的這一個月里，我了解到了心血管科常見的疾�。汗谛牟 ⒏哐獕�、心律失常、房顫、心衰、心肌炎、風心病、心肌梗死、心肌缺血、房間隔缺損，等等�？墒俏覀円裁靼祝瑢τ诤芏嘈膬�(nèi)科科室的病人來說，經(jīng)常合并有多種疾病，這時我真正意識到書到用時方恨少，不僅僅要學習書上的知識，還要經(jīng)�？纯蒲形墨I資料才能提高自我的水平。
見習的第一天，我主要熟悉了科室的常規(guī)工作，包括接收新病人，做心電圖，開檢查單，在教師的指導下寫病歷，處理病人及家屬提出的問題。接下來，每一天早上和教師一齊查房，一般主治醫(yī)師是每日一次，包括住院醫(yī)師、進修醫(yī)生，實習醫(yī)生參加。在查房過程中，需要給病人量血壓，隨時監(jiān)測病人的血壓情景，同時教師如果遇到有特殊病例的時候，都會給我分析，強調(diào)臨床
上的處理方法和治療方法，在這段時間里我學習到了如何聽診，包括心音，呼吸音中的干濕羅音的區(qū)別，等等。在臨床上，能夠把課本上的抽象的東西時間到臨床上，比如心律失常是怎樣樣的，心力衰竭是心音的改變，以及風心病的臨床癥狀和心音改變。在做心電圖的時候我也要看心電圖的變化，不懂的就問教師，同時我發(fā)此刻臨床上我對于醫(yī)學的.知識更有興趣了，增加了我的求知欲，當遇到不懂的時候，我下了班之后就會看書，解決疑惑。每周星期五是主任查房，查一次放下來大概都是兩個多小時，在查房是過程中，他給我們講了很多關(guān)于如何做好一名優(yōu)秀的醫(yī)生，并且確定疾病的基本過程，以及根據(jù)病人的病情，提出了相應的問題，例如心力衰竭的誘因有哪些，這些在上課的時候只是了解而已，可是到了臨床都是診斷一個疾病的重要標準。另外在臨床上，有很多特殊的病人，例如最近我們教師收了一個右位心，肝脾轉(zhuǎn)位的病人，這是我第一次看見，覺得很詫異，所以我隨時都注意她。此外，查房之后，我也偶爾幫忙教師開醫(yī)囑，寫病歷，了解了許多的用藥原則和藥性。
在這一個月里，我收獲了許多，認識的時間出真知，體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性，領(lǐng)悟到良好護患關(guān)系的重要性。沒有實踐的考驗，在多的理論也只是紙上談兵。這段時間里與醫(yī)院的醫(yī)務人員建立了良好的"感情，讓我離開真有點依依不舍的感
覺。并且我體會到在學校真的要把專業(yè)知識學好，這樣才能把理論聯(lián)系到實踐。同時我更堅定了自我要成為一名優(yōu)秀的醫(yī)生的信念。
醫(yī)院工作總結(jié)5
20xx年，我以認真負責的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務。現(xiàn)將我個人的工作情況總結(jié)如下：
一、盡職盡責，搞好了護理工作。
俗話說：“三分治療，七分護理。”經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。
無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等問題引發(fā)的.糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學習，提高了思想業(yè)務水平。
在即將過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學了相關(guān)的業(yè)務書籍，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。
醫(yī)院工作總結(jié)6
市中醫(yī)醫(yī)院20xx年的工作在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導和大力支持下，全面貫徹黨的十八大精神和“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞病人的“三個一切”內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，力求突破，爭創(chuàng)一流，狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量，強化全方位管理，各項工作取得了顯著成績�，F(xiàn)向各位匯報如下：
一、醫(yī)院基本情況。
醫(yī)院現(xiàn)有職工xx人，開放病床xx張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科、耳鼻喉、icu等臨床一線科室。是20xx醫(yī)專附屬醫(yī)院，是山東中醫(yī)藥大學、20xx醫(yī)專、曲阜中醫(yī)藥學校、萊陽中醫(yī)藥學校、20xx衛(wèi)校的教學醫(yī)院。擔負著全市八縣二區(qū)及蘇、魯、豫、皖周邊地區(qū)人民的防病、治病重任，是全市中醫(yī)藥醫(yī)療、科研、教學、康復、預防中��？009年未發(fā)生大的醫(yī)療事故，急診的應急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的疑難危重病人越來越多，院內(nèi)會診、討論增多，收治病種較前廣泛，來診病人擴展到周邊市縣，固定資產(chǎn)為xx萬元，比20xx年增加xx萬元，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的勢頭。市中醫(yī)醫(yī)院20xx年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。
1、醫(yī)院呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。門診量、住院病人量業(yè)務收入都明顯上升，全年門診量12多萬人次，比去年同期增長2萬多人次，其中，住院人數(shù)6058人次，比同年同期增長23.4％，病床使用率78％，比去年同期增長15％，手術(shù)1100例，比去年同期增長15.4％，入院與出院、術(shù)前與術(shù)后、臨床與病理診斷符合率都在95％以上，全年業(yè)務總收入3400萬元，比去年同期增長1000萬元，增長率為42.4％，購買儀器設(shè)備60臺（件），其中萬元以上的48臺（件），價值360萬元。
2、由于醫(yī)院業(yè)務收入的好轉(zhuǎn)，職工的福利待遇也隨之提高，由原來發(fā)放99年的工資標準，現(xiàn)在發(fā)的新的檔案工資標準，使職工多年的期盼變成了現(xiàn)實。
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》，已經(jīng)唱響，院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立，院徽正在征集中，“院報”每月印發(fā)一期，辦的還不錯，使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《20xx市中醫(yī)醫(yī)院20xx～20xx年發(fā)展規(guī)劃》，填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。 6、爭創(chuàng)市級文明單位，已被市文明委驗收合格，填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務中心，填補了醫(yī)院無社區(qū)服務中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房，填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科，使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作，配齊了人員，新購救護車兩輛，現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務，也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。
二、20xx年所做的幾項主要工作。
（一）、新一屆領(lǐng)導班子建立。
經(jīng)組織考察任命，市中醫(yī)院新一屆領(lǐng)導班子建立。院領(lǐng)導一班人精誠團結(jié)、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作，工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間，加班加點。每天都落實一名院領(lǐng)導值班帶班，親自處理院內(nèi)外發(fā)生的事務，確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理，收到了很好的.管理效果，使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
（二）、醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年活動。我院根據(jù)衛(wèi)生部，省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署，繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年活動。主要目標要求是：通過開展此項活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真真正正把提高醫(yī)療服務質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度，各級人員職責、各種技術(shù)操作規(guī)程，逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制，確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階。
�。ㄈ�、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質(zhì)和文明程度，促進醫(yī)院快速發(fā)展，經(jīng)醫(yī)院研究決定，在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質(zhì)量管理效益年的同時，在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》，召開了全院動員大會，進行安排布署，明確了目標要求和創(chuàng)建標準，使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動，調(diào)動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好，我院還專門成立了領(lǐng)導小組，將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質(zhì)量效益年活動”有機地結(jié)合起來，由考核組制定考核細則，進行打分登記，年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人，年底進行表彰和獎勵。
�。ㄎ澹�、衛(wèi)生支農(nóng)工作落實到位。
我院根據(jù)市委市政府關(guān)于城市醫(yī)院支援農(nóng)村衛(wèi)生工作的意見和市衛(wèi)生局（菏衛(wèi)醫(yī)發(fā)［20xx］3、4、5號）文件精神，認真進行貫徹落實，成立了衛(wèi)生支農(nóng)領(lǐng)導小組及辦公室，制定了《對口幫扶成武縣汶上鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院實施方案》，積極發(fā)動和組織符合支農(nóng)條件的醫(yī)務人員報名，并進行了公示。
�。ⅰ叭闹мr(nóng)工作
成效顯著。市中醫(yī)院積極開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作，組織七支醫(yī)療隊深入鄉(xiāng)村送醫(yī)送藥，受到當?shù)厝罕姷囊恢潞迷u。
醫(yī)院工作總結(jié)7
今年上半年，我院繼續(xù)認真貫徹落實省衛(wèi)計委、縣衛(wèi)計局關(guān)于《創(chuàng)建平安醫(yī)院實施方案》，結(jié)合我院實際，深入開展醫(yī)院平安建設(shè)工作，進一步完善全院平安醫(yī)院建設(shè)工作機制，全面推進治安防控體系建設(shè)，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風廉政建設(shè)，保持了我院穩(wěn)步發(fā)展。堅持以科學發(fā)展觀為指導，堅持“打防結(jié)合、預防為主、干群結(jié)合、依靠群眾”的方針。在全院深入推進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，大力開展社會治安綜合整治，切實解決醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)環(huán)境面臨的突出問題，各項工作取得了顯著成績，職工安全感有效提升。現(xiàn)將創(chuàng)建工作情況匯報如下：
一、強化領(lǐng)導，機構(gòu)健全。
構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領(lǐng)導高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，調(diào)整了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領(lǐng)導小組成員，分工協(xié)作、明確任務，定期召開會議研究創(chuàng)建工作，辦公室負責抓，層層抓落實，確保我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。
二、注重宣傳，制度健全。
結(jié)合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內(nèi)出版板報、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護理知識培訓等形式，不斷提高醫(yī)院醫(yī)務人員的安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《健全落實藥物不良反應管理制度》。定期組織開展政治理論學習，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。
三、完善管理，提高能力。
1、加強值班制度。行政值班人員由院領(lǐng)導組成，總值班人員在值班過程中遇有處理不了的問題，及時請示、通知到相關(guān)領(lǐng)導、相關(guān)科室人員時，必須給予明確的答復，需要到場處理的，必須無條件地及時到場處理相關(guān)問題。
2、建立并執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度、操作規(guī)程、診療規(guī)范及常規(guī)。包括首診負責制度、疑難病例討論制度、轉(zhuǎn)診制度、危重患者搶救制度、交接班制度。
3、建立醫(yī)療風險防范、控制、追溯機制，按規(guī)定報告醫(yī)療安全時間與隱患缺陷，不瞞報和漏報。
4、建立重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故防范于處置預案。
四、提高措施、確保成效。
1、不斷提升醫(yī)療服務質(zhì)量。強化“以病人為中心”的.服務理念，引導醫(yī)務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，繼續(xù)深化開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“三好一滿意”活動，不斷創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務，半年來無醫(yī)療事故發(fā)生。
2、有效預防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。完善突發(fā)事件應急醫(yī)療救治預案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發(fā)生。加強與工商、公安和藥品食品監(jiān)督管理部門的聯(lián)動，對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執(zhí)行財務管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設(shè)備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務成本。
5、強化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)務人員定期考核等活動，開展行業(yè)作風建設(shè)和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務行為，認真執(zhí)行行業(yè)不正之風專項治理的“六條”禁令，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。
6、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，開展整治“慵懶散貪”活動，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。
7、建立行風監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務中存在問題，主動接受社會監(jiān)督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。今年，我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作在上級的關(guān)心指導下，取得了較好的成績，組織機構(gòu)逐漸健全，全院醫(yī)務人員意識得到增強，硬件設(shè)備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續(xù)在縣衛(wèi)計局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導，認真貫徹落實“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下良好的基礎(chǔ)。
醫(yī)院工作總結(jié)8
各位領(lǐng)導：
大家好，我是中醫(yī)院的xx，下面我向大家匯報一下近年來窗口工作的相關(guān)內(nèi)容：
一、工作簡介
萊州市中醫(yī)醫(yī)院中藥房位于門診住院樓二樓東側(cè)，承擔著我院中藥的調(diào)配和發(fā)放任務，日均窗口服務近200人次。作為一名中藥師，我的日常工作主要是為患者提供刷卡審方、調(diào)配中藥、發(fā)放中藥、交代用法用量和用藥咨詢的服務，由于中藥房位置特殊，也經(jīng)常為患者提供各種咨詢服務。
二、窗口服務
工作五年多來，我安心于窗口工作，并不斷學習專業(yè)知識，對患者的咨詢能有準確、專業(yè)的答復。窗口患者取藥心切，而中藥的`調(diào)配時間長，容易引起患者們的不滿和抱怨。面對這種核心矛盾，一方面我主動跟患者提前做好解釋，將前面所排患者數(shù)和大約需要的時間提前告訴患者，讓患者耐心等待；另一方面我們優(yōu)化內(nèi)部，通過調(diào)整工作時間，增加調(diào)劑臺等方式，提高工作效率。通過這些舉措，我們xx調(diào)配處方量增加近百分之三十的情況下，依然取得了患者的滿意。
醫(yī)院工作總結(jié)9
根據(jù)桐梓縣衛(wèi)生和食品藥品監(jiān)督管理局婦幼衛(wèi)生工作計劃，我院以創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”為目標，努力體現(xiàn)“兒童優(yōu)先、母親安全”的愛嬰醫(yī)院宗旨，不斷探索衛(wèi)生院長效管理機制，努力提高住院分娩和產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)率，經(jīng)過全院職工的共同努力，采取了一系列有效措施，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，認識創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的重大意義自決定創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，院領(lǐng)導將創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作納入重要議事日程，全院職工全身心投入到愛嬰醫(yī)院的創(chuàng)建工作中，根據(jù)創(chuàng)建要求，成立了創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的相關(guān)領(lǐng)導小組，且明確創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作為我院的“一把手”工程，使創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作責任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作的順利進行。
二、結(jié)合實際，不斷完善創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作目標
�。ㄒ唬┌凑諓蹕脶t(yī)院標準要求，對創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善，建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容，使愛嬰工作有章可循、有法可依，向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。
�。ǘ┰谔峁┠笅胂盗蟹⻊盏耐瑫r，將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責，責任到人，開放式的護理與服務對象融為一體，既增加了工作責任心，又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情，形成了全民參與、社會支持關(guān)注的嶄新局面，提高人口素質(zhì)，維護了婦女兒童的合法權(quán)益。
�。ㄈ┎粩鄡�(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境，使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求，進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨，為孕產(chǎn)婦營造一個溫馨、舒適、潔凈的住院環(huán)境，現(xiàn)在我院的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人，設(shè)備齊全；同時為孕產(chǎn)婦提供了人性化的服務條件，贏得了社會和服務對象的贊譽。
�。ㄋ模﹫猿肿龊媚溉槲桂B(yǎng)培訓工作。對產(chǎn)兒科全體醫(yī)務進行了18小時以上的崗位培訓，對全院其它醫(yī)務人員進行了8小時以上的崗位培訓，重點培訓“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識，同時在培訓前和培訓后進行測試，做示范演練，合格后方可上崗。
�。ㄎ澹┞鋵嵞溉槲桂B(yǎng)工作，使每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中，從產(chǎn)科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教，一進病房負責護士就會發(fā)給相關(guān)宣教資料，隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進入產(chǎn)房后，助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式，將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬，并實施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務；助產(chǎn)士嚴密觀察產(chǎn)程，減少難產(chǎn)的發(fā)生，最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的`傷害；新生兒出生后半小時內(nèi)進行早接觸、早開奶、早吸吮；母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送離開母親。陰道分娩要求半小時內(nèi)床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次，實行24小時母嬰同室，鼓勵按需哺乳；產(chǎn)科護士每1～2小時巡視母嬰一次，進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估。
�。┘哟螽a(chǎn)科基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到方方面面的放心。堅持落實產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；同時做好安全保衛(wèi)工作；出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、尋找短板，積極推進婦幼保健工作的發(fā)展
�。ㄒ唬┩晟浦贫冉ㄔO(shè)，愛嬰工作是一項社會系統(tǒng)工程，領(lǐng)導重視，社會支持，使婦幼保健工作能夠得到全社會的監(jiān)督管理，納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院的工作，不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能，強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識，規(guī)范了醫(yī)護人員行為，醫(yī)療護理質(zhì)量顯著提高，促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
�。ǘ⿲�(chuàng)建與發(fā)展相結(jié)合，在不斷發(fā)展上下功夫，我們將常抓不懈，做到思想不松、目標不降、責任不變。在創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位，宣傳指導到位，護理責任到位。通過規(guī)范管理，加強監(jiān)督考核，強化了護理人員的服務意識，提高了服務質(zhì)量，體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨，有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
醫(yī)院工作總結(jié)10
根據(jù)20xx年裕安區(qū)健康促進醫(yī)院工程工作方案，為保證我院創(chuàng)立工作的深入開展，在院領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導和指導下、在本院相關(guān)職能科室、臨床科室的大力配合下，健康促進醫(yī)院的創(chuàng)立工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)組織機構(gòu)網(wǎng)絡建設(shè)
1、建立并完善健康促進醫(yī)院機構(gòu)及網(wǎng)絡。
成立了健康教育醫(yī)院領(lǐng)導小組，明確了工作職責;成立健康教育辦公室;各科室成立健康教育工作小組，在醫(yī)院健康教育領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下工作，完成了健康促進醫(yī)院組織機構(gòu)的網(wǎng)絡建設(shè)。
2、制定健康促進醫(yī)院規(guī)章制度
在院健康促進領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，我院制定和完善了健康促進醫(yī)院的各項規(guī)章制度。將健康促進醫(yī)院工作納入了我院20xx年工作方案中。
在20xx年新修訂的《工作制度匯編中》及《20xx年內(nèi)部管理規(guī)定及獎懲制度》中新修訂了控煙巡查制度、考評獎懲制度、勸阻制度。
(二)合理布局，優(yōu)化流程，提供舒適優(yōu)美的就醫(yī)環(huán)境
我院優(yōu)化了就醫(yī)環(huán)境，完善就醫(yī)流程。醫(yī)院門診大廳設(shè)置了咨詢臺，配有導醫(yī)，候診區(qū)設(shè)置了足夠的候診座椅，方便了患者就診;開通了智慧醫(yī)療系統(tǒng)，標準了患者就醫(yī)秩序;開通綠色通道，提高了患者滿意度。放射科工作室有明顯的輻射安全標識;院內(nèi)生活垃圾和醫(yī)療廢物分類收集，醫(yī)療廢物標識清晰，收集、放置和轉(zhuǎn)運合理，符合院感規(guī)定，保證了患者安全就醫(yī)。
(三)患者健康宣教工作開展情況
1.門診、住院部各科室均制定有健康教育流程和要點，門診大廳建立了健康宣教區(qū)，定期更換宣傳資料，每個科室每個病房都配有《病房健康效勞手冊》，受到了廣闊患者的歡送。
2.對每一位住院患者都開展了優(yōu)質(zhì)護理效勞，它包括入院時針對不同病種的患者進行健康宣教、評估并提出個性化健康措施在住院期間實施;患者出院時，還進行了健康指導;出院后有電話隨訪，持續(xù)提供健康建議。每個月醫(yī)院還對各科室進行健康教育落實情況檢查、反應、整改、落實追蹤并記錄，作為年終評選優(yōu)秀科室的條件之一。
3.門診、住院科室發(fā)放健康手冊或健康小處方，每一至兩個月進行醫(yī)患座談會一次，播放健康宣教視頻，對患者或家屬提出的健康問題進行解答。
4.醫(yī)院設(shè)置健康宣教宣傳欄，每個月更換一次。我院設(shè)健康教育室，作為健康溝通與宣教的陣地，每月更換一期健康宣教內(nèi)容，有專人管理。
(四)職工健康管理
對全體職工進行了全面體檢，建立了健康檔案，開展了健康評估。根據(jù)員工主要健康問題，開展健康管理，有具體的干預措施，將每個員工的體檢綜述及健康建議裝訂成冊后下發(fā)。還組織了登山比賽、羽毛球比賽、醫(yī)院職工集體旅游、科室集體燒烤等活動，豐富了員工生活，提高了醫(yī)院凝聚力。
(五)無煙醫(yī)院工作開展情況
1.加強了組織領(lǐng)導，根據(jù)人事變動情況，調(diào)整創(chuàng)立無煙醫(yī)院工作領(lǐng)導小組，明確控煙工作職責分工。
2.在20xx年修訂的工作制度中，重新修改了“控煙工作及獎懲制度〞，同時新增了“勸阻吸煙工作制度〞和“控煙巡視工作制度〞;將控煙獎懲制度納入《醫(yī)院內(nèi)部管理規(guī)定》。
3.加大了控煙宣傳力度，20xx年5月31日上午9時30分，在院長的'領(lǐng)隊下，在院前廣場開展第x個世界無煙日宣傳活動;醫(yī)務人員接受村民健康咨詢約60人，為村民測血壓67人，并向群眾宣傳吸煙的危害;發(fā)放控煙知識宣傳資料200份，展示宣傳展板和橫幅;橫幅內(nèi)容為“人人參與控煙活動，共創(chuàng)健康無煙環(huán)境〞。
4.設(shè)立了戒煙門診(戒煙咨詢室)，設(shè)在內(nèi)科診室一，由內(nèi)科許嗣德醫(yī)師負責開展戒煙咨詢效勞并有戒煙門診咨詢記錄。醫(yī)護人員對有吸煙史的住院患者或家屬進行戒煙健康教育。病歷中記錄了吸煙史和戒煙教育情況。
5.完善更新了禁止吸煙的醒目標識，醫(yī)院各個建筑入口處、候診區(qū)、會議室、廁所、走廊、電梯、樓梯等公共區(qū)域均設(shè)有明顯的禁煙標識;院內(nèi)不銷售煙草制品，無煙草廣告、促銷及贊助。院內(nèi)宣傳欄更新了無煙醫(yī)院宣傳展板;新增兩處室外吸煙區(qū)。
(六)對社區(qū)進行健康宣教
制定了針對社區(qū)居民的健康教育工作流程圖，經(jīng)常組織醫(yī)務人員進行義診、健康咨詢等活動。
(七)存在問題
1.健康教育講座形式和內(nèi)容有待進一步提高。
2.專項健康教育經(jīng)費仍顯缺乏，宣傳資料發(fā)放較少。
3.人員少,任務重。
4.控煙是一項長期而艱巨的工作，需要全社會的共同努力。
(八)今后工作思路
1.創(chuàng)新健康教育內(nèi)容和形式。
2.充分利用義診和下鄉(xiāng)時間進行健康教育。
3.建立專項資金用于健康教育，各科室均有宣傳架放置宣傳資料，供患者和家屬學習。
4.加強控煙宣傳工作力度，使這項工作持之以恒的進行下去。
5.認真做好本單位健康信息的報送及檔案管理工作。
醫(yī)院工作總結(jié)11
xx年財務科在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和其他相關(guān)部門、相關(guān)人員的幫助、指導、協(xié)調(diào)下，在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績，受到院領(lǐng)導和上級有關(guān)部門領(lǐng)導的肯定。但也存在一些不足之處，現(xiàn)結(jié)合xx年財務工作
擬定20xx年財務科工作計劃如下：
第一、在條件允許的情況下，增加會計人員1至2人，加強力量，增強院財務計劃執(zhí)行情況的控制分析力量，進一步加強院的財務、會計核算工作，將院的財務基礎(chǔ)工作進一步做實。
第二、增強財務計劃的管理，加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制，加強財務事先參與決策工作，從源頭做好財務管理工作，為領(lǐng)導決策提供可靠的決策信息。
第三、進一步加強財務日常監(jiān)督工作，從全院的每筆收支入手，進一步嚴格執(zhí)行國家相關(guān)的財經(jīng)政策，保證院財務工作的真實、完整，維護我院的整體利益。
第四、進一步加強與銀行及其他相關(guān)單位的溝通、交往，在院領(lǐng)導的直接領(lǐng)導和關(guān)心、幫助下，力爭開辟新的資金來源渠道，保證我院資金需要。
第五、進一步加強與財政、物價等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系，為院爭取更多的優(yōu)惠政策，為院的發(fā)展爭取更多的資金，力爭我院利益最大化。
第六、堅持財務收支兩條線，力爭做到財務票據(jù)計算機管理，從源頭加強收入的管理，進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。按以收定支，先收后支，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金，使院的每一分資金都發(fā)揮最大的財務效益。
第七、進一步加強院內(nèi)部門間的溝通、協(xié)調(diào)工作，嚴格按部門職責做好本部門的工作，發(fā)揮財務部門應有的作用，為領(lǐng)導分憂、解難。
第八、加強學習，提高財務人員素質(zhì)，做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳，進一步加強各部門人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R，推動院整體財務工作再上新臺階。
第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關(guān)財務管理信息的核算工作，努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關(guān)部門的聯(lián)系、溝通工作。
第十、進一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財務事項，完成好領(lǐng)導交辦的`其他相關(guān)工作
延伸閱讀：
醫(yī)院財務年度工作計劃
新年度，醫(yī)院方面將財務工作要求十分嚴格，而財務部門也將從：財務會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備方面入手。
一、（《不忘初心、繼續(xù)前進》觀后感及心得）醫(yī)院財務工作計劃與目標管理
1、在財務會計核算上：
a、完善收入，費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度，加強監(jiān)督。
b、完善利潤預測，資金預算的準確性，形成預算體制下的財務運作及分析體系。
2、在管理會計核算上：
a、加強物流周轉(zhuǎn)次數(shù)，有效控制資金利用率，實行物資安全庫存量管理，科室限量備用及領(lǐng)用制度，提倡節(jié)約使用減少損耗，利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。
b、加強進貨成本的監(jiān)督，完善進貨（包括新產(chǎn)品、新物質(zhì)）的報批程序及合同管理。
c、加強各項售價（包括產(chǎn)品、物質(zhì)）的報批程序及信息系統(tǒng)管理，制定最低售價的信息預警提示。
d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的報批程序及合同管理，加強預決算的分析及有效廣告投放如：（版面的合理分布等）的統(tǒng)計分析體系，配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領(lǐng)導決策。
e、細化收入與成本的配比結(jié)構(gòu)，建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng)，實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映，完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。
3、稅收策劃上：
a、配合總部的管理要求，做好本院在稅收工作上的合理性安排，加強完善各項帳證管理，做好各項稅種的預算及核算工作。
b、實現(xiàn)柜員機，pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。
二、醫(yī)院財務人員工作計劃：
在收入與成本的關(guān)系上進行理順，做到配比的合理性。
收入上分成：分手術(shù)
分項目分分部門核算
材料
銷售藥品銷售
整形美容中心
細目核算
分治療細目核算
皮膚美容中心分病種細目統(tǒng)計、
兩者共存的體系
分治療
生活美容中心
細目核算
成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類，區(qū)分好手術(shù)中材料領(lǐng)用，銷售類的物資發(fā)出特別對科室領(lǐng)用，免費領(lǐng)用等加強監(jiān)督。
三、價格管理：
1、醫(yī)院物資（包括假體材料）進貨上加強合同管理體制，對新產(chǎn)品新物資嚴格把關(guān)，配合領(lǐng)導層對醫(yī)院使用物資，銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理開發(fā)等的決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù)，對藥品，零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。
2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預算報批的情況下執(zhí)行，按項目開支明細核定價格進行報銷核算。
3、對醫(yī)院的各手術(shù)、治療項目的收費價格按照部門提議，財務測算成本后報批的程序進行，并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入，實現(xiàn)底價預警提示。
四、信息與統(tǒng)計：
目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題：
1、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式，不能同步以收款核算制的模式進行統(tǒng)計分析
2、收入與藥品的發(fā)出已實現(xiàn)對接，但收入與所有的物資發(fā)出實現(xiàn)對接無法實現(xiàn)，同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現(xiàn)
3、本套系統(tǒng)在多級別、多部門、多種統(tǒng)計核算的方式下沒有開放足夠的空間，造成核算上的很大局限性，而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)很難完成，留下很多隱患
4、本套系統(tǒng)在財務核算、檔案管理、經(jīng)營管理上三者難以形成有效的資源共享，造成無法進行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。
要實現(xiàn)以上以收入實現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進行統(tǒng)計信息披露，以及實現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動，實現(xiàn)毛利及時分析的功能，必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。
醫(yī)院工作總結(jié)12
時光飛逝，如梭之日，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧，想必我們需要寫好了。那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？下面是幫大家的醫(yī)院醫(yī)保工作總結(jié)（精選4篇），歡送閱讀，希望大家能夠喜歡。
20xx年在我院領(lǐng)導重視下，按照醫(yī)保站的工作精神，我院認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下：
為標準診療行為，保障醫(yī)保管理持續(xù)開展，院領(lǐng)導高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。建立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導小組。業(yè)務院長詳細抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責任人，負責本科醫(yī)保工作管理，重點負責本科醫(yī)保制度詳細實施。
為使廣闊職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，我們進展了廣泛的宣傳學習活動，召開全院職工會議，講解醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。舉辦醫(yī)保知識培訓、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏，將收費工程、收費標準、藥品價格公布于眾，承受群從監(jiān)視。全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬簽字，對醫(yī)保帳目實行公開制度，自覺承受監(jiān)視。使住院病人明明白白消費。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導小組制定了醫(yī)保管理制度和處分條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導小組會議，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落
到實處。為進一步強化責任，標準醫(yī)療效勞行為，從入院登記、住院治療、出院三個環(huán)節(jié)標準醫(yī)保效勞行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)效勞,受到病人好評為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，我院制訂了醫(yī)療保險效勞的管理規(guī)章制度，定期考評醫(yī)療保險效勞態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等方案，并定期進展考評，制定改良措施。加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進展病床邊即訪政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進展監(jiān)視管理，催促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我院未出現(xiàn)過失事故，全院無違紀違規(guī)現(xiàn)象。
醫(yī)療保險制度給我院的開展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我院分管院長不定期在晨會上及時傳達新政策和反響醫(yī)保站的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度執(zhí)行情況，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，標準診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不標準行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進展修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、標準運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。
通過全院職工的共同努力和認真工作，圓滿完成了全年各項任務。在今后的工作中，我們還需嚴把政策關(guān)，從細節(jié)入手，認真總結(jié)經(jīng)歷，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口效勞的關(guān)系，標準業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保人員效勞，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度，為我院醫(yī)保工作順利開展作出奉獻。
我院醫(yī)療保險工作在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在全院職工關(guān)心支持下和各臨床科室積極配合下，通過醫(yī)保科職工的共同努力，順利的開展了各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、20xx年與我院簽署定點醫(yī)院協(xié)議的行政部門有：
1）1月份與榆林市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室簽訂醫(yī)療效勞協(xié)議。
2）3月份與神木市醫(yī)保中心簽訂醫(yī)療效勞協(xié)議。
3）5月份與神木市新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室簽訂醫(yī)療效勞協(xié)議。
4）榆林市工商保險效勞中心。
5）神木市民政局。
6）鐵嶺市城鎮(zhèn)職工醫(yī)保中心未重新簽署的，都延續(xù)之前的協(xié)議。
2、認真學習宣傳各險種的各項政策規(guī)定，并貫徹執(zhí)行。實時更新合療政策宣傳欄；定期公示補償信息表；每月底給榆林市醫(yī)保、合療等各部門辦公室上傳報表。每月去合療辦公室報送報銷資料�？爝f郵寄病歷38份（含85份病歷）。
3、定期到臨床科室了解合療管理情況，幫助解決合療工作中存在的問題，減少不必要的損失。季度統(tǒng)計各科室收治合療患者的費用情況并做分析，按時發(fā)放至各科室，讓各臨床科室都能了解、掌握合療患者的.費用情況，及時做出調(diào)整。
4、匯總季度各科室收治的合療患者人數(shù)給與獎勵，對于違反政策的個人及科室給與處分，并將季度獎罰匯總表交由經(jīng)營辦發(fā)放。 5、醫(yī)保、合療運行情況
1）合療：上半年（1-5月份）共報付合療患者247人次，（包含神木縣患者162人次）住院總金額共計695377.49元。住院補償金額498754.6元，申請合療基金515275元。合療基金結(jié)余16120.41元。人均住院費用2815.29元，住院實際補償率為74%。合療患者平均住院日為5.3天。藥占比為15.5%，自費藥占比為10.8%。單病種執(zhí)行率90.4%。各項指標均到達合療政策要求，在榆林、神木兩市合療辦的屢次督察中均受到好評。暫無門診慢病與大病補助。
2）醫(yī)保：（榆林）
門診：門診目前已累計刷卡97人次，總金額xx7.74元。住院：報出12例患者。住院總金額為51098.5元，醫(yī)保墊付38934.68元，患者自負12163.82元。
3）民政：共報付9人次，醫(yī)療費用33662.97元，民政補助4035.41元。
4）扶貧：共報付精準扶貧人員5人次，總醫(yī)療費用14359.69元，報銷金額1318.22元，報銷比例達92%。
1、跟未結(jié)款的各縣合療辦催要合療補償款。
2、我院1月份已經(jīng)被批準成為鄂爾多斯醫(yī)保局定點醫(yī)院，但由于網(wǎng)絡原因一直開通不了，現(xiàn)正準備簽署協(xié)議。
3、匹配上傳鄂爾多斯醫(yī)保三大目錄，且已與鄂爾多斯醫(yī)保局網(wǎng)絡對接成功，準備試運行。
4、陜西省社�？ㄗx寫設(shè)備已經(jīng)接入，由于社�？ㄒ恢蔽捶虐l(fā)，暫未運行。
1、進一步加強醫(yī)保、合療政策的學習和宣傳，嚴把審核關(guān)，提高醫(yī)保管理的科學性與技巧性，更好的為患者為臨床效勞。
2、進一步密切和醫(yī)保、各合療辦的聯(lián)系，及時互通信息，保持良好的工作關(guān)系。
3、加強與各臨床科室的溝通，指導各臨床科室執(zhí)行好醫(yī)保、合療等相關(guān)政策，盡力減少因工作不當造成的經(jīng)濟損失。
時光轉(zhuǎn)眼即逝，緊張充實的一年已過往了。在這一年里，我在醫(yī)�？乒ぷ髦�、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的進步。這與領(lǐng)導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！
醫(yī)院工作總結(jié)13
20xx年度，我院愛嬰醫(yī)院工作在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持、指導下，緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的工作目標，貫徹兒童優(yōu)先、母嬰安全為主題的服務宗旨，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位，提升了母乳喂養(yǎng)率，保證了工作質(zhì)量，使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。 現(xiàn)將愛嬰醫(yī)院20xx年度工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導重視，進一步加強機構(gòu)建設(shè)工作
自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來，絲毫未放松愛嬰工作，院領(lǐng)導將愛嬰工作納入重要議事日程，做到創(chuàng)建領(lǐng)導班子和技術(shù)指導小組不撤，并設(shè)有愛嬰辦，繃緊鞏固成果之弦不松，注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動情況，及時調(diào)整了鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導小組和技術(shù)指導小組成員，院長擔任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領(lǐng)導小組組長，使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為一把手工程，副組長由分管業(yè)務院長擔任。鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護理、保健、產(chǎn)科等部門的負責人組成，愛嬰辦負責制定計劃，分解任務，責任到人，各司其職，相互協(xié)調(diào)，密切合作，確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。
二、結(jié)合實際，不斷完善各項愛嬰工作
(一）堅持母乳喂養(yǎng)制度。開展優(yōu)質(zhì)護理，幫助正常分娩和破宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫(yī)務人員經(jīng)常為孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處，并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導，成功實施我院促進母乳喂養(yǎng)的十點措施。
�。ǘ╅_展多種形式的母乳喂養(yǎng)知識宣教。護理部堅持每天抓緊晨間護理的時機，積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作，對孕產(chǎn)婦進行耐心宣教，講授孕期，產(chǎn)褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養(yǎng)知識，取得了良好的`效果。
�。ㄈ⿲嵭�24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時，按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜，定期做好監(jiān)測工作，記錄完善。
�。ㄋ�)認真開展愛嬰醫(yī)院制度自我監(jiān)管。規(guī)定產(chǎn)科病房無奶瓶奶嘴，無奶粉廣告，針對每個母乳喂養(yǎng)困難的產(chǎn)婦具體情況進行個別指導。
�。ㄎ�)不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時復訓，重點科室人員每年實行兩次3小時強化復訓，新上崗人員實行崗前培訓8小時，并定期組織考核，使愛嬰醫(yī)院成果不斷完善和鞏固。
�。┌葱l(wèi)生部、公安部有關(guān)《出生醫(yī)學證明》管理規(guī)定及《湖南省出生醫(yī)學證明管理辦法》，依法使用《出生醫(yī)學證明管理軟件》，做好管理與發(fā)放工作。
�。ㄆ撸┘哟螽a(chǎn)科基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理，使病房整潔、美觀、家庭化，確保為孕產(chǎn)婦做到兩短、六潔、五到位。堅持落實產(chǎn)科查房制度，確保母嬰安全；出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法，使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
三、狠抓質(zhì)量，強化監(jiān)督考核工作
1、嚴格按《愛嬰醫(yī)院評估標準和評分方法》，將每項質(zhì)量標準要求分解到責任人，下發(fā)給科室，再由科室責任到人，讓每個人對質(zhì)量標準和評分方法都有明確認識，保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。
2、結(jié)合婦幼保健工作的難點和重點，加強了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系，在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時，提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護理的指導與幫助，新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
四、各項愛嬰工作指標圓滿完成。
1、早吸吮率達90%
2、24小時母嬰同室率95%
3、院內(nèi)新生兒純母乳喂養(yǎng)率95%
我院的愛嬰醫(yī)院管理工作雖取得了一定的成績，但也有很多不足之處。今后，我們將加強業(yè)務學習，不斷提高產(chǎn)科質(zhì)量，繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果，努力促使我院的愛嬰醫(yī)院工作邁上一個新的臺階。
醫(yī)院工作總結(jié)14
在過去的半年中，藥房各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長的直接領(lǐng)導下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標�，F(xiàn)將半年來藥劑工作情況總結(jié)如下：
一、完善工作流程，提高工作效率
門診藥房是個大窗口，每天都要直面患者，如何方便病人？如何提高工作效率？是藥房的工作重點。我們藥房共有藥劑人員6名，每天除了承擔門診、住院藥品的發(fā)放，還要從事中草藥及中藥顆粒配方的調(diào)劑，隨著門診量的不斷增加，為了提高工作效率，在努力滿足患者要求的前提下，做好與患者的溝通工作，請其耐心等待，必要時機動配備下夜班人員加班，保證藥房工作正常運轉(zhuǎn)。有效改變了取藥排隊，取藥等待等現(xiàn)象。
二、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量
在科主任的領(lǐng)導下，制定了業(yè)務學習計劃，并按時按量完成了學習計劃和任務，提高了服務意識，明確了工作目標，并開展了藥物咨詢及宣傳服務工作，耐心解答病人提出的問題，在不斷實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。
三、做好藥品管理工作
�。ㄒ唬┪覀兏鶕�(jù)藥品的消耗量及臨床用藥情況，制定請領(lǐng)計劃，確保臨床用藥及時供應，急救藥品及時供給。并對一些貴重藥品實行逐日清點，做到帳物相符。藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，對近效期藥品及時向臨床醫(yī)生匯報，盡量減少過期藥品的發(fā)生。藥品出庫時做到“先進先出，近期先出，按批號發(fā)放”。努力履行藥劑科人員職責，確保用藥安全。服務質(zhì)量不斷提高，贏得了患者的信任與滿意。
（二）對麻醉的藥品、一類精神的藥品進行專冊登記，實行每班交接制度，嚴格審查處方，憑處方和安瓶由醫(yī)生或護士簽字發(fā)放，做到賬物相符。
四、做好處方點評工作
每月按時完成處方評審，對在院有資質(zhì)的每一位醫(yī)生的`處方進行抽查，評審，作出相應的整改意見和建議，及時向院務匯報情況。經(jīng)過全年的評審，整改，處方書寫規(guī)范得到了明顯的好轉(zhuǎn)，不合格的處方逐漸消失。
五、存在問題及改進、
（一）、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象，今后工作中我們盡量不斷克服。庫存足夠的量以備用。
（二）、藥品有過期現(xiàn)象，我們會繼續(xù)不斷的整理，將近效期的品種報告醫(yī)生，盡量減少報損量，如有過期品種及時發(fā)現(xiàn)清理下架，確保臨床用藥安全。
20xx年前半年，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導，各科室的支持，綜合全年質(zhì)量檢查結(jié)果，藥房還有不盡人意之處，但作為藥房管理人員，我們在努力完善自我，今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。
醫(yī)院工作總結(jié)15
20xx年，后勤保障部在醫(yī)院領(lǐng)導的指導下，在全體員工的勤勞勞動下，圍繞環(huán)境衛(wèi)生整治和內(nèi)部建立兩大任務，認真組織后勤效勞，營建出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；細心展開后勤任務，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建立，獲得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面
一、指導思想
我院的長期規(guī)劃是20xx年“打基礎(chǔ)”，修改完善醫(yī)院相關(guān)制度；20xx年“抓提升”提升服務態(tài)度，提升醫(yī)療質(zhì)量，提升服務水平；20xx年“打品牌、樹形象”通過三年目標建設(shè)，使醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量，服務水平得到全面提升。根據(jù)院黨委的安排，認真學習黨的方針政策，通過參加黨委理論中心組的學習，進一步提高了自身的黨性覺悟和政策理論水平。
二、強化院容院貌整治，大力美化醫(yī)院環(huán)境
今年以來，我們后勤系統(tǒng)以綠化美化醫(yī)院，治理院容環(huán)境衛(wèi)生為重點，精心組織、真抓實干，使院容院貌呈現(xiàn)出嶄新的變化。同時，為進一步深化全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治活動及基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)集中清理整頓工作，為患者營造安全、整潔、舒適、文明的就醫(yī)環(huán)境，我院組織保潔人員進行了三次除四害消殺工作，消殺面積達3萬多平方米，做好醫(yī)院病媒生物防治工作，杜絕各類傳染病的暴發(fā)和流行。對病區(qū)及家屬區(qū)的綠化帶進行修剪和整治，尤其是對醫(yī)院個別路段進行徹底清掃，做到“無死樹、無枯枝、無垃圾”。并順利通過市綠化辦對我院園林式單位（小區(qū)）的驗收工作。
三、順應醫(yī)院發(fā)展趨向，做好優(yōu)美環(huán)境，服務群眾
為深入貫徹黨的群眾路線教育實踐活動，切實加強我院環(huán)境衛(wèi)生和文明服務建設(shè)，根據(jù)衛(wèi)生廳創(chuàng)建“優(yōu)美環(huán)境文明服務”活動精神，結(jié)合我院各項工作，踐行服務宗旨，發(fā)揚大醫(yī)精誠的理念和人道主義精神，緊扣全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)開展創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境文明服務活動、三好一滿意活動主題內(nèi)容，在美化環(huán)境上“真抓實做”，注重加大對醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生綜合治理投入力度。
先后對內(nèi)科樓南面墻體進行鋁塑板更換、對家屬院草坪進行硬化處理，對上下水管道進行清淤疏通和維修，對老化電路進行改造，并按照全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)標準化衛(wèi)生間建設(shè)要求對病區(qū)及辦公樓衛(wèi)生間進行了全面維修，增加了通風、滅蠅、消毒、衛(wèi)生設(shè)施并張貼警示和溫馨提示標識，制定管理制度和服務標準，公示責任人員、責任監(jiān)督員和舉報電話。從根本上美化醫(yī)院工作環(huán)境，提升醫(yī)院服務形象。
同時，經(jīng)院務會決定對外科樓、綜合門診樓和門診眼科診療中心衛(wèi)生間進行了徹底維修改造主要有安裝換氣扇、滅蠅燈、大便池由以前的手按式更換為現(xiàn)在的腳踏式；大門診一樓二樓的木頭門更換為實木門，并對房屋頂棚維修和隔斷分離，同時更換大理石面盆。以潔凈的衛(wèi)生環(huán)境，優(yōu)美的院容院貌，更好的為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、舒適的就醫(yī)環(huán)境。
四、強化供熱管理，保證了冬季醫(yī)院的正常供熱
1、按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。
夏季的供熱鍋爐、采暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎(chǔ)。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織，成立了檢修工作組，加強了對這一工作的領(lǐng)導和監(jiān)督，保證了各項檢修任務的圓滿完成。
2、開創(chuàng)了冬季供熱新局面。
10月16日，醫(yī)院鍋爐主管道由于使用年代已久，發(fā)生了漏水現(xiàn)象，由鍋爐班組織維修人員對主管道進行搶修，加班加點，于10月17日晚上按規(guī)定時間正式供熱。在供暖期間維修人員堅持分組深入科室進行供熱情況調(diào)查，及時解決供熱死角問題和病人家屬反映的各類問題，從而提高了服務水平，確保了冬季以來的正常供熱。
3、保暖措施。
為了讓醫(yī)院門診病人及住院病人在冬季繳費時感到溫暖，在氣溫沒有下降的時，將醫(yī)院各安全出口夏天的塑料門簾更換為冬季的棉門簾，確保病人感到家的溫暖。
五、改善硬件條件，打造優(yōu)美環(huán)境
醫(yī)院門口于20xx年進行整體規(guī)劃建設(shè)并竣工，隨著社會的經(jīng)濟發(fā)展，門口的設(shè)施和布局已經(jīng)不能適應當前的現(xiàn)狀，給人民群眾在我院看病帶來交通擁擠和堵塞，出行不便，甚至發(fā)生交通事故。為此，經(jīng)上級主管部門申請批準于20xx年4月對門口路面進行了拓寬和翻修，經(jīng)過近兩個月的時間，路面有以前的臟、亂、差變成了現(xiàn)在的干凈，整潔。整體效果得到了職工、病人家屬的一致好評。
由于近幾年來我院實習的學生越來越多，學生宿舍樓窗戶因年數(shù)久遠，腐蝕嚴重，有可能會嚴重威脅到學生的人身和財產(chǎn)安全。為此，我們對破舊門窗全部更換，并對防水重新進行了鋪設(shè)。
六、普及消防知識，推進醫(yī)院消防安全
防火檢查是貫徹“預防為主、防消結(jié)合”方針，落實消防措施，發(fā)現(xiàn)和整改火災隱患，防止發(fā)生火災的重要控制手段，也是發(fā)動群眾，提高認識，推動消防工作開展的有效形式，其目的在于消除火災隱患。因此，以書記及有關(guān)科室負責人組成的安全檢查小組每季度進行一次大查，節(jié)假日增加檢查次數(shù)，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現(xiàn)的火災隱患部位及時整改，并實行“下達整改通知書“制度，整改，今年限期整改了學生宿舍、急救車，維修了全院的老化電線。真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)�；�
同時為了普及消防知識，推進醫(yī)院消防安全工作，10月22日開展了消防安全知識專題培訓，科室主任、護士長及醫(yī)護人員共160余人參加了培訓。通過此次消防法律法規(guī)培訓，極大的提高了醫(yī)院領(lǐng)導干部及安全員的消防安全意識，使其對火災發(fā)生后造成的嚴重后果有了深刻認識，也深刻認識到了安全管理的重要性，為今后消防安全工作的開展提供了堅實基礎(chǔ)和良好保障。
七、開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理
是市委，市政府的重大決策部署，適營造風清氣正發(fā)展環(huán)境、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市做出的一項重大部署，是改善人居環(huán)境、提高生活的慧明工程。結(jié)合我院工作實際，做好十層大樓的寧夏醫(yī)科大學附屬吳忠市人民醫(yī)院及門診眼科診療中心，健康體檢中心的靚化工作。
八、落實措施，全面深入做好安全生產(chǎn)工作提高我院職工的安全素質(zhì)，是搞好我院安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)
今年上半年，我院從加強學習，提高認識入手，充分利用宣傳欄、橫幅、黑板報、安全知識講座等多種形式營造濃厚氛圍，對職工進行安全生產(chǎn)教育，并及時傳達衛(wèi)生局關(guān)于安全生產(chǎn)的指示精神，特別是對《安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)法律、法規(guī)的學習更是抓緊抓實，使他們熟悉了有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定以及崗位的安全要求，從而全面提高了院職工對安全生產(chǎn)工作重要性的認識。
此外，我院還結(jié)合安全生產(chǎn)，有針對性的組織了各類崗位技能培訓。通過培訓，強化了職工的`業(yè)務素質(zhì)，提高了職工的安全操作技能和自我保護能力。針對壓力容器等特種作業(yè)人員，我院按要求進行外培，并做到持證上崗，從而有效的提高了特種作業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能，為實現(xiàn)我院安全生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
隨著我院業(yè)務的增長，高精尖醫(yī)療設(shè)備的引進，安全保衛(wèi)工作更顯重要。為了確�；颊吆歪t(yī)院有一個和諧、安全、有序的醫(yī)療環(huán)境，我院根據(jù)“治安管理條例”，結(jié)合醫(yī)院內(nèi)保實際要求，出臺了內(nèi)保安全的各項制度，通過對內(nèi)保人員的嚴格管理，嚴肅紀律，使其基本達到了內(nèi)�！八姆馈惫ぷ鞯囊�。認真組織相關(guān)人員對各部門的安全設(shè)施進行了定期檢查，保障了技防設(shè)施、防雷設(shè)施、消防通道等設(shè)施的正常使用，并及時更換了滅火器材，使滅火設(shè)備的完好率達100%。
九、木工方面的制作、維修
我科室現(xiàn)有木工師傅一名，年令偏大，負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修，相對今年的工作量比以往又增加了，但工作中均認真踏實，隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。
十、堅持維護機房設(shè)備，確保液氧正常運行
液氧站工作人員堅持查看機房溫濕度是否正常，紫外線消毒燈是否明亮，定期清洗初效、中效過濾器灰塵。冬季注意觀察換泵水表情況。夏季打開設(shè)備機房窗戶給電機設(shè)備通風散熱。檢查養(yǎng)護設(shè)備，打黃油，換機油，保證機房內(nèi)清潔衛(wèi)生，維護好手術(shù)室自動門正常專用。保證全院氧氣供應，調(diào)整好液氧壓力，維修好全院各科室終斷漏氣，統(tǒng)計各科室每月氧氣用量上報財務。
為此，20xx年我科將從以下幾個方面做起
一、完善我院后勤在量化效勞、人性化效勞的具體方案。
二、更新觀念，加強創(chuàng)新認識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、施行節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。
后勤任務繁雜沉重，觸及面廣，影響范疇大。但后勤任務又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，經(jīng)過我科的努力，后勤人員將會認真任務，發(fā)奮向上，為醫(yī)院任務的展開增光添彩。
第一作好全院設(shè)備的管理和維護。
�。ㄒ唬┯行У爻袚鹑旱尼t(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如磁共振成像系統(tǒng)，放射科 x線機，B超及腦電地型圖儀，全自動洗胃機，各病區(qū)及手術(shù)室的MP—900多參數(shù)監(jiān)護儀、吸引器，供應室高壓鍋，各科室空調(diào)和病員供水設(shè)備，洗衣房洗衣設(shè)施，院內(nèi)通訊設(shè)備及線路，制藥設(shè)備等的維修。使全院設(shè)備的完好率在90%以上，有效保證臨床使用。
�。ǘ┘訌娫O(shè)備管理制度化、規(guī)范化建設(shè)。作好設(shè)備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作；承擔起收集、整理資料，歸檔等系列工作；如磁共振成像系統(tǒng)，尿液分析儀，多參數(shù)監(jiān)護儀的購置、組檔、建檔。加強設(shè)備制度建設(shè)，建立健全制度和職責。如建立《設(shè)備科工作制度》、《醫(yī)療設(shè)備管理制度》、《醫(yī)療設(shè)備申購制度》、《醫(yī)療設(shè)備驗收制度》、《不良事件處理制度》等13項制度和《醫(yī)療設(shè)備科科長職責》、《計量管理人員職責》、《醫(yī)療設(shè)備采購人員職責》等8項職責。規(guī)范各種可操作表格，根據(jù)新的法律法規(guī)，進一步完善各類報表和操作流程。如驗收報表及其工作流程，申購報表及其操作流程，不良事件處理流程及報表。進一步規(guī)范機器操作流程，建立使用登記，加強設(shè)備使用管理。進一步加強設(shè)備管理委員會功能，加強設(shè)備從采購到報廢的監(jiān)管。提高防腐意識，拒絕收受紅包，拒絕暗 （三）加強設(shè)備管理市場化、法制化建設(shè)。在日常工作中樹立效益意識、質(zhì)量意識、責任意識。按要求及時上報大型貴重、重點醫(yī)療器械《醫(yī)療機構(gòu)購進醫(yī)療器械登記表》和《醫(yī)療機構(gòu)在用醫(yī)療器械登記表》。積極實施大型醫(yī)療設(shè)備的配置許可申報。還積極參加市。縣組織的《醫(yī)療器械法律法規(guī)》及《特種設(shè)備安全條例》培訓，正制作《醫(yī)療設(shè)備管理法律法規(guī)普及暨我院設(shè)備管理實踐》幻燈教學片，進一步增強法律意識，逐漸使設(shè)備工作走上制度化、規(guī)范化、法制化的正軌。
�。ㄋ模┘訌娫O(shè)備計量管理和設(shè)備安全運用宣傳和實施。積極配合市、縣技術(shù)監(jiān)督局及測試所作好設(shè)備計量工作。加強如B超、心電、x線機、監(jiān)護儀、檢驗儀器的計量檢測，提高設(shè)備報告的準確性。組織人員對有安全隱患的設(shè)施進行鑒定和檢修，如高壓消毒設(shè)備、高壓電力設(shè)施、醫(yī)用急救設(shè)施，可利用安全通道。該撤出的堅決撤出，該整修的就整修。參加綿陽市電業(yè)協(xié)會舉辦的《電工進網(wǎng)作業(yè)許可》培訓，并取得了電工進網(wǎng)作業(yè)許證，樹立起持證上崗，安全第一的思維意識。
�。ㄎ澹┘訌娦略O(shè)備的引進，新技術(shù)的應用，提高醫(yī)院綜合實力。近幾年，為了改善醫(yī)院設(shè)備落后，醫(yī)教科研滯后，醫(yī)院發(fā)展遲緩的窘境，醫(yī)院多方努力加大設(shè)備投入，先后引進了全自動生化分析儀，東芝彩超，英國等離子內(nèi)窺鏡系統(tǒng)，奧林巴斯電子胃腸鏡，磁共振成像系統(tǒng)等，改變中醫(yī)院只靠“望、聞、問、切”吃飯的歷史，提高了診療水準。
第二完善醫(yī)院HIS系統(tǒng)，加強信息化建設(shè)。
�。ㄒ唬┳骱萌河嬎銠C信息管理系統(tǒng)的網(wǎng)絡管理及軟硬件維護；加強數(shù)據(jù)安全運行監(jiān)測和維護；加強網(wǎng)絡設(shè)備安全運行監(jiān)測和管理。及時維修網(wǎng)絡硬件和解決軟件運行中的難點問題，保障HIS系統(tǒng)正常、高效、安全運行。
（二）加大硬件投入，改善網(wǎng)絡設(shè)施。遞交《關(guān)于醫(yī)院網(wǎng)絡系統(tǒng)現(xiàn)況匯報和升級改造的建議》，申請、建議購入HP370服務器一臺，并進一步改善網(wǎng)絡配置，保證網(wǎng)絡安全高效運行。
�。ㄈ┩晟栖浖到y(tǒng)，加強制度建設(shè)。進一步完善計算機信息管理系統(tǒng)，新上了住院收費系統(tǒng)和標準費別系統(tǒng)，組織相關(guān)操作人員進行技術(shù)技能培訓和規(guī)章學習，確立行之有效的操作規(guī)程，如《藥房計算機操作規(guī)程》、《門診收費計算機操作規(guī)程》和《住院收費計算機操作規(guī)程》。加強團隊精神和個人責任培養(yǎng)。完善了報表系統(tǒng)。新設(shè)計統(tǒng)計報表，如科室工作量報表、醫(yī)生工作量報表、收入對比報表。
�。ㄋ模┘訌娭R培訓，強化操作技能。利用參加“思科網(wǎng)絡專家神州行”的機會向與會代表學習，增長網(wǎng)絡安全運行及高速運行方面的知識，提升網(wǎng)絡管理及維護方面的能力，推動醫(yī)院計算機應用的健康發(fā)展。
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