酒店安保個人工作總結(jié)范文

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編為大家整理的酒店安保個人工作總結(jié)范文，希望能夠幫助到大家。

酒店安保個人工作總結(jié)范文1

　　光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我學(xué)到了不少理論知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中中立基本上能獨(dú)立完成各項工作，首先感謝感激領(lǐng)導(dǎo)對我的督促和栽培，在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)；不畏困難；更好的其他工作來回報上級。

　　20xx年在各級黨委的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的食肆消防安全防范工作，維護(hù)商場的治安秩序，工作總結(jié)：

　　一、工作的職責(zé)

　　疏導(dǎo)后院進(jìn)出散貨的車輛，長期保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外地人進(jìn)入商場施工施工的`檢查；巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員；消防通道是否進(jìn)出；消防設(shè)施是否被占用等；晚上巡視工程施工是否區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患如果存在等等；

　　二、消防知識

　　九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講自主性活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演說演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學(xué)到了好多，緊接著每天的出操、消防演習(xí)，從中又學(xué)了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)兩次來檢查我們的工作，我們在商場消防演習(xí)了，演習(xí)分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了過后很贊同之后認(rèn)可！

　　三、存在的不足和今后隱含的努力方向

　　回顧大半年來的其他工作，在獲致成績的同時，我們也清楚地自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于守門員來自取自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的黨務(wù)工作方式方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴充分把今后的工作做得更好、更出色。

　　今后的其他工作要求將會更高，難度將會更大，這就闡明對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在其他工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意！

　　以上是我來一年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

酒店安保個人工作總結(jié)范文2

　　20xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的一年，我主管部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強(qiáng)經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我相關(guān)部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防支隊消防的安全工作，培訓(xùn)班加強(qiáng)對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期均衡的發(fā)展，做出自己正因如此貢獻(xiàn)。

　　總的來看，我們一年來的組織工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后組織工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年保安工作總結(jié)如下：

　　一、各項考核評價指標(biāo)全面完成

　　20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的督促紀(jì)檢下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)。在一年里里尚未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了100%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。起著真正起到了保駕護(hù)航的作用。

　　二、切實加強(qiáng)績效考核制度，實行激勵機(jī)制，發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性

　　實行績效考核是我們飯店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實首要目標(biāo)強(qiáng)力責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎金與員工個人競技狀態(tài)的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，激勵機(jī)制不斷完善的通過限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

　　今年年初我市身陷百年不遇的冰雪災(zāi)害，最地氣溫在零下xx度，創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，寒冷的天氣，給我們的工作帶來工作了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線，保障了客人的人身和財產(chǎn)安全。

　　員工以酒店勒維岡縣的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

　　三、強(qiáng)化管理，不斷或進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　現(xiàn)在旅游服務(wù)頗為行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營必須蒸蒸日上。部門在留住出類拔萃人員的同時，加強(qiáng)了對全體員工的培訓(xùn)處罰力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間善用的培訓(xùn)達(dá)到10個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是其要求留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想明顯得到較為明顯加強(qiáng)，如能主動幫助住宿客人搬運(yùn)設(shè)法行李，幫助客人看管遺留在停車場但僅手提包等等。技術(shù)人員客人直夸我保安部人員風(fēng)格情操，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

　　由于酒店行業(yè)組織工作的特殊性，客人的需求常常與我們資金需求的工作要求再次發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至給出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是提供服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好組織工作，對于客人的辱罵從不還口，盡量而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)需求。

　　我們在做好為客服務(wù)的全面落實同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。今年十月份以來，總公司工會開展多項文體娛樂活動，如在東寶山閉幕的第三屆登山活動，消防安全演練。為了使這些活動順利社會活動的進(jìn)行，我政府部門人員盡心盡職，放棄休息時間10多小時，對各項活動進(jìn)行安全守衛(wèi)，圓滿完成了總公司機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。

　　四、持之以恒做好酒店的治安和消防工作，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)

　　安全工作是企業(yè)的求生之本，在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實做好每項安全防范組織工作。

　　為了使消防安全工作落實到實處，我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次會議記錄強(qiáng)調(diào)安全防范的指示精神，布置安全防范的內(nèi)容，加強(qiáng)安全檢查。針對三樓餐廳和北樓北翼裝修的施工場地，時間長，任務(wù)重，我們落實重點(diǎn)防范，強(qiáng)化巡邏檢查次數(shù)，在三四個裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)護(hù)，同時落實動火審批程序制度，做到不審批不準(zhǔn)動火，沒有操作證，不準(zhǔn)動火，真正地把安全工作落實到實處。

　　我部門對保潔酒店的重點(diǎn)部位和部門，經(jīng)�；蜻M(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的拉網(wǎng)式，排除電線短路5次，發(fā)現(xiàn)不安全因素40次左右，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進(jìn)行處理，不能處理的，如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所，任意按門鈴和求助，騷擾客人，也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員，利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員器材密切配合，進(jìn)行制止、驅(qū)趕，確保樓層安全。

　　一年來，我們加強(qiáng)了對酒店強(qiáng)化消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。對期滅火器進(jìn)行了更新硝酸甘油確保，缺少零部件的消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備需要進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實有效保證了正常使用，萬無一失。

　　我相關(guān)部門還多次迎接職能部門地方消防公安大檢查，積極參加市區(qū)消防局消防部門的消防會議，起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。

　　五、積極參加總公司舉行的各項活動，為酒店贏得了多項榮譽(yù)

　　20xx年度，總公司工會以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的，大力宏揚(yáng)和協(xié)同發(fā)展健康發(fā)展豐富多彩的各類文體活動，積極開展了四項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召，積極參加總公司工會活動。在比賽中，我部門負(fù)責(zé)人員工林鈺峰、蔡杰分別獲得第七名了登山第一和雙升第二名，袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得第二名團(tuán)體第二名。為酒店贏回了榮譽(yù)。

　　雖然過去的'一年我們部門在各方面取得了可喜的成績，管理水平得到了相當(dāng)程度極大的提高，但我們也必須正視到工作存的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是，員工還開展不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。二是，我們的管理人員水平還有待于提高。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。所有這些問題和不足，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。

　　回顧了20xx年來的工作，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的全年中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！

　　新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安人員部新形象。

　　新年將至，保安部祝公司全體領(lǐng)導(dǎo)員工新年快樂、萬事大吉，在即將從前的一年里，我保安員部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的機(jī)關(guān)作風(fēng)，求真務(wù)實的其他工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務(wù)，為我們酒店再創(chuàng)了新的盈利。

酒店安保個人工作總結(jié)范文3

　　20xx年是酒店實現(xiàn)了突破關(guān)鍵戰(zhàn)略目標(biāo)最為輝煌關(guān)鍵的六個月，我部門根據(jù)酒店的各項規(guī)章制度所提出的要求，“規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安公安消防的安全工作，深化對酒店的安全管理，非常積極協(xié)調(diào)各部門工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展戰(zhàn)略，做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后教育工作中，揚(yáng)長敝短，特對今年工作總結(jié)如下：

　　一、各項考核指標(biāo)全面完成

　　20xx年在賓館各級領(lǐng)導(dǎo)督導(dǎo)的指導(dǎo)下，在近萬名隊員的共同努力下，人身安全我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在一年里暫未發(fā)生重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好，真正起到了鋪路保駕護(hù)航的作用。

　　二、實行激勵機(jī)制，發(fā)揮隊員的工作積極性管理工作和創(chuàng)造性

　　實行績效考核是我們旅館從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是抓好落實目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門的`組織工作結(jié)合自身的特點(diǎn)，將隊員的工資由原來的1300元上調(diào)到1900元，為員工加了薪水，通過不斷完善激勵機(jī)制靈活性的發(fā)揮發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。我部門隊員，又都處于第一線，嚴(yán)熱的天氣，寒冷的降溫，給我們的工作帶來了一定工作的難度，但我部門隊員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。斗酷暑抗嚴(yán)寒，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想，平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作，很好的基本完成了任務(wù)。

　　三、強(qiáng)化管理，不斷成功進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　現(xiàn)在餐飲服務(wù)行業(yè)人才競爭競爭市場尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的隊員，才能使酒店的安全防范組織工作做到安全安全可靠無隱患，理論和實踐培訓(xùn)。平均平均每日利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達(dá)到30分鐘課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的豪華酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規(guī)范性了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客客戶服務(wù)的出現(xiàn)明顯思想明顯得到加強(qiáng)，客人直夸我保安部人員有素質(zhì)，為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。

　　由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們工作提議發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的不道德。我部保安員，堅持以“客人是產(chǎn)品與服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好組織工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到賓客一次愉快地消費(fèi)。

　　四、努力做好酒店的治安和消防工作

　　一年來，我們化糞池加強(qiáng)了對酒店消防栓、設(shè)備定期成功進(jìn)行了檢測、維護(hù)、保養(yǎng)。讀書學(xué)會了使消防設(shè)備，并愛護(hù)、保養(yǎng)好設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病；對過期滅火器進(jìn)行了不斷更新維護(hù)，缺零部件的況且消防器材及時補(bǔ)齊，對重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，的確保證了正常使用，萬無一失。參加了XX消防隊消防會議工作精神，并學(xué)會了“四個能力”等消防安全防范知識。

　　五、積極學(xué)習(xí)酒店6S管理，完善工作

　　在今年10月份，經(jīng)過學(xué)習(xí)6S管理和做6S工作，認(rèn)真進(jìn)行了多次無數(shù)次的學(xué)做管理模式，為保安該部的管理工作提供管理工作了真實、有效的工作效率，提高了隊員對工作責(zé)任意識和節(jié)能意識，減少了水電資源的浪費(fèi)，避免各類不安全事故，減少了飾品的耗用等，出現(xiàn)了較好的局面。

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